RECONOCIMIENTO GENERAL Y DE AUTORES

GESTION DE CALIDAD

PRESENTADO POR:
TATIANA COLLAZOS CUTIVA 108390700
WILLIAN ANDRES ARIAS DELGADO 1083882946
ROCIO MAGALLY MUOZ
DAIHANA KATERINE IPAZ MORA 1087417799

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CINCIAS BASICAS
AGOSTO

INTRODUCCION

Teniendo en cuenta que La calidad es un tema de reciente desarrollo, en

diferentes tipos de empresas que habitan nuestro pas, ahora ya no se puede
hablar de hacer las cosas bien sino mantener un nivel de calidad adecuado
durante la realizacin de un producto o servicio. Ya que de esta depende la
satisfaccin del cliente y la reputacin de la empresa, se puede decir que
Anteriormente se crea que la calidad era demasiada costosa y por eso influa en
las ganancias producidas por la empresa, Ahora se sabe que el buscar la calidad
resulta en una baja en los costos de las empresas y una mayor ganancia. Tanto
para los clientes como para el empresario.

OBJETIVOS

Conocer La Totalidad De Temas Que Conforman La Materia Gestin De

Calidad.
Identificar El Listado De Posibles Aplicaciones que Se Pueden Dar En El
Desempeo Profesional De La Materia Gestin De Calidad.
Analizar Las Normas De Gestin De Calidad.

APLICACIONES DE LA MATERIA GESTION DE CALIDAD

DESEMPEO PROFESIONAL:

EN EL

Anlisis de la matriz DOFA a nuestro desempeo laboral.

Ciclo de la mejora continua en nuestros procesos y procedimientos a
realizar.
Conocimiento sobre las normas ISO 9000 -9001 para nuestra futura
empresa.
Planeacin estratgica bien definida en nuestra empresa.
Procesos y procedimientos bien documentados.

BIBLIOGRAFA

Mdulo Gestin De Calidad

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