Xp hng

Ngi Nht xp hng trong cc im dch v cng cng l iu c th gii nhn nhn l mt nt vn ha c bit khng phi u
cng c. Nht l sau v thm ha kp nm ngoi, ton th gii khng ch c nghe n i, hay c u m c chng kin
thc t v mi dn tc khc u phi ghen t vi vic xp hng ny.
Trong cuc sng hng ngy, ti cc bn xe la, trc ca toa tu l hai hng ngi ng hai bn cho ngi trn tu xung v ln
lt ln. Nu khng ht, ngi cn li kin nhn ch chuyn ti v h khng chen ln hay phn nn iu g.
So vi ngi Nht, ti sao chng ta t xp hng? Hay ni cch khc, ngi Vit chng ta c xp hng khng? V c c nh
ngi Nht khng?
Ti sinh ra khi chin tranh gn kt thc v ln ln trong giai on bao cp, giao thi m ca ri n kinh t th trng hin nay. Ti
cn nh cu chuyn vui v xp hng pht chn (cho tin, go nhng ngi b tai nn) thi xa: S ti tht khng may, hm trc i
nhn pht chn ng cui hng nn khi n lt th ht. Hm qua i sm, h li pht t cui hng ln v n ni cng ht. Hm
nay, ti c gng ng gia hng, kh ni, h pht t hai u li v cng ht khi n lt ti.
Trong thi bao cp, d mun hay khng mi ngi u phi xp hng, tuy nhin vic xp hng dn dn c tiu cc trong , c s
x ch, c s bn ch xp gch v in hnh hn nhng ngi nh, thn quen sp s c c cc cch ly hng m khng
phi xp hng.
Thi gian , cc bn tu, bn xe, vic c c mt v i xe khch trc y rt vt v, phi xp hng t rt sm trc khi xe
chy c ngy. Nhng ngi c mi quan h, quen bit sp s bng nhin chen ngang v ly ht sut v, nh quay v ch
chuyn khc v mi ngi u phi sng chung vi chuyn .
Vic ny tn ti n tn by gi. Cc loi v xe, v tu, v th thao, v s kin ngh thut u c s chen ngang. Hay gn y,
chng ta bit nhiu vic xp hng xin cho con i hc t mu gio, cp mt m bo ch nhiu ln thng tin. Trong lm n kinh t, nu
xp hng ch n lt c d n, chc mi ngi s ph ci v phi thc t hin nay.
Ti khng v d thm na, chc cc bn cng hiu trc nay, xa kia v hin ti th ngi Vit Nam u xp hng, chen ngang v
mt ch din ra khp ni, mi lnh vc, mi hnh thi, trong c gio dc, nghin cu khoa hc n nng dn bn hng ha

Vy n ni ln iu g? l lng tin ca vic xp hng. Ti dn chng khng i qu xa v qu kh, nhng c th ni: trong
mi con ngi Vit Nam, lng tin t c t xp hng qu thp, khng t th nhiu, nhiu ngi c kinh nghim tr gi t xp hng,
b chen ngang. Chnh iu ny khin h phi ch ng tranh ch, chen ln nhau trong xp hng?
Trong c quan, thay v xp hng ch n lt, nhiu ngi ch ng chy trc xen ngang, tc ng quan h t c
ci mnh mong mun, t tm l ny, to nim tin vo xp hng i xung.
Vi ngi Nht, h tin tng, bit chc chuyn tu tip theo s n v h s ln c tu. Tin tng chc chn phn h mong i
trong xp hng s n v h yn tm xp hng, mi ngi u ng thun trong vn ha ny.
Ngi Vit Nam khi ra nc ngoi, hu ht cng xp hng v theo trt t ca nc s ti, ngha l h cng tin cy v kin nhn vi
hng mnh i. Ngi nc ngoi n Vit Nam, cng c nhiu ngi li xe my phng vo vo, vt n , xp hng cng chen
ln, ti h ? Chc chn kh m l gii c!
Nh vy, khng phi thc ca ngi dn Vit Nam chng ta km, khng phi chng ta khng mun xp hng, hay ngi Vit Nam
chng ta khng kin nhn. Chng ta c th thy t cc h qu ca xen ngang trong hng i trong cuc sng, t cc nh qun l
con ng chu cha dn n mt lng tin phi xp hng.
Bn s lm g khi xp hng m khng tin l mnh s nhn c kt qu? Chen ln, x y, t lt, chy cht lm sao cho mnh
n c ch trc ngi khc. V th l chng ta khng xp hng c nh ngi Nht?
Nhng iu trng thy...

Thng 8 va ri, cng ty LG treo 100 phiu tng in thoi G2 ln mt chm bng bng cng vin Seoul (Hn Quc), hu qu l
c hai chc con Rng chu Tin b thng phi cp cu. Trc , thng 12.2011, siu th Nguyn Kim, Nng khai trng c
khuyn mi khng. Hng ngn ngi chen ln hn lon, xo c ln nhng ai ng, tranh vo bn trong khu bn hng. Hng chc
ph n b dm thnh thng tch phi a vo cp cu, hai ngi c tui vo bnh vin trn xe cu thng.
Gn y nht, ngy 24.10, ti H Ni, c s kin lm mt thin h. l hng nghn ngi, gm nam thanh n t, xp hng t
sng tinh m n tn x chiu, cng tranh cp, dm p, vi kh th h v hu, quyt cp bng c mt a shusi khng qu
50 nghn min ph ti mt hng n mi khai trng.
Khi b cc ca hiu trn ph on Trn Nghip xua ui v ngn tr h bn hng, m ng trn xung mt ng, gy n tc giao
thng trn mt con ph vn lun vng ngi v yn tnh gia th . Cnh tng chen ln da nt nhau ginh phn n din ra t
sng tinh m n ti mt mng, cng an gii tn lc ny h li tp hp vo lc khc. Hu qu l b ch qun ho phng v trn. Ba
tic khai trng b nh. Shusi ht sch, phi stop.
Lc m ng mi tn dn. Khch du lch ngoi quc tng c bin, gn hi, anh phin dch yu nc nh ni di l mt cuc
ti hin hi lng trong ph.

Sau my ngy, ti qun 7 TP.HCM, c hi ch trin lm sn phm ca Hn Quc, ngi Si Gn nhn mt khi thy gii tr li
chen cp qu khuyn mi, lm nh thnh ph nhiu hng ha nht nc ny cha tng c hng Hn Quc. H tranh nhau ch v
c khuyn mi! Mt quang cnh lm mt khng ch ngi Si Gn!
Khng ch l chuyn xp hng
Chc kh k ra y nhng g tng t xy ra khi c ci g min ph, khi mi ngi bng nhin c hng on cha. Nh
cnh nh giu pht chn trong nn i. Nh tranh cp l t c hn rm thng By hng nm cc ch qu. Ch my vin kp bt
bc giy hng giy xanh m c ngi thnh c hn v b dm p.
Nhng khng ch trong nhng v khuyn mi hay min ph. Hnh nh ngi Vit mnh khng th no quen c vi cnh xp hng
trong trt t. D nh th Ch Lan Vin h ho: Ta xp hng l ta tn ti nhng trong thi bao cp cho ti tn by gi khi i sng
kh hn trc, ngi ta vn khng bit xp hng.
Chen ln vo thang my, ln xe but, t nht l trc mt mn ngon bp buffet. Ngay c khi mua v, c s gh ngi, nh
ln my bay, xe ng di, ca tu ha, ngha l nhng ni khng ai tranh cp c vi mnh na, ngi ta cng khng chu xp
hng m vn chen nhau, dm p nhau lm nh ng sau c h v hay ma ui.
Trong lnh vc cao hn, c v phi vt th hn, nhng cuc tranh cp cng khng km phn quyt lit. l khi ngi ta hng
ti mt v tr thm tho, mt cng vic nhiu quyn, lm tin. Gh cng to th tranh ua cng d di, bt kh dung ha. Nu tranh
cp v ming n th ngi ta t bo cha l mnh ang l ngi i nht. Tranh cp mt ci gh, ngc li, ngi ta thng t
cho mnh l ngi gii nht, xng ng nht, thm ch o c nht!
Trong nhng lc chen cp hnh nh danh d con ngi, o c, tnh thng ng loi, s thng cm vi tha nhn hay c
nhng nhn cng chng l ci inh g. Tt c v mt ming n, mt ch ngi trn xe, trn tu tt hn, m hn, hay mt ci gh
nhiu quyn li hn trn chnh trng!
Khc vi dn nhiu x vn minh, u khng dm ni ch nhiu nc chu u m ti c chng kin nh o, Php, c, Sc
hay Hungaryt bn gc hay hu x hi ch ngha, trong nhiu thng tri ti cha tng thy u c cnh chen chc m khng
xp hng.
K c qun 13 (Paris) ni ngi Vit mi sang hay sang lu, ch n ph, h cng t tn xp hng khng ai chen ngang, ln lt.
Nghe ni ngi Vit Nht, M cng vy, nh h t u ti ch khng phi con Rng chu Tin, h cng thun thc vn ha xp
hng. Bi h hiu: xp hng l nhanh nht, vn minh nht v an ton nht!
Cu chuyn thng M & Vn ha xi tht nh lng
Nhng chuyn c th ni l ng xu h ny ch thy trong nc, t u ra vy?
T i? Ngho? Xin ni lun v ngay: tranh nhau a shusi khng phi v i hay ngho. Trong m ng shshi c th c nhiu
ngi ang tha cn, ang ln chng i ht m hoc lun i cao lu nn nghin sushi, ch tranh th kim thm mt ba khng mt
tin m thi. Ngi ngho H Ni khng chen nhau cp sushi. V khng bit sushi ngon d th no v rt ngi vo tim n sang

trng. Trong hai mi ngi b thng v hng ngn ngi i mua hng in my cao cp Nguyn Kim, Nng chc chn khng
c nhng ch bn v s hay cc bc xe m.

C ngi ni: vn ha m ng c vn . Ti khng hiu vn ha m ng l ci g. Nhng thy nhng m ng khc.

Vng, ch trc my ngy v cp shusi cng trai thanh gi lch H Ni ngy di li m thu, lng l xp hng tin a i
Tng V Nguyn Gip va t trn. Nhng nt mt m chiu rt H Ni, su lng, tr tu v chn thnh, nhng git nc mt
trong veo t tri tim m ra. m ng xp hng nghim n ni mt anh ca s ni ting quen ngn l bch chen ngang b m
ng la , nm trn mng, trong chc chn c nhiu fan ca anh ta.
Phi tm ngun gc ch su xa hn.
K c dn tc cn ghi nh nhng cu tc ng v cnh nh lng min Bc cch y kh lu. Mi nm vi ln lng m hi hay t
thnh hong. Lng giu th vt mt con b, con heo, ngho th vi mm xi km nm ba con g. T xong l n vic chia phn.
Theo nh vn Ng Tt T vic ny thng c giao cho anh M, nhn vt lao cng truyn thng v rt ni ting trong cc lng
Vit. Mun gi c chc m th phi c vi ci ti mn. Ci ti tuy gi l mn nhng khng c ai trong lng lm c nh anh ta.
V th anh ta mi c l M.
l phi chia phn cho c lng vi nhng nguyn tc nghim nht. Cc phn phi u nhau tm tp, ng nhin. V phi lm
sao chia c nhng ci th g hay th heo ra nhiu phn cho cc v chc sc trong lng, nhiu khi n hai mi, hai lm phn. V
nh phn no cng phi dnh mt cht m g. Cht lm sao chia mi ci m g lm hai mi phn! Lm khng nn l phi pht
v, n n hoc c khi st nghip. Ri vui hn l cnh nhn phn.
C lng thng c ba bn trm hay mt ngn inh (tc l nhng ngi n ng 18 tui c tiu chun c chia phn). Mt
ngn ngi ngho cng nh giu, vy quanh ci nia xi tht. C dao tht, c anh M v vi ngi qun sinh cm chch. Qun sinh
xng tn ai, ngi y a ci ra, anh M qung vo r mi inh mt nm xi c nh vi si tht g. Chng ta hy tng tng,
ngn ngi vy quanh mt ci nia, chm chn chc chn l mt phn. Khng chen chc, dm p mi l!
Ngi ngho c khi b c bui cy i lnh phn, ngi giu cho y t i. C bui mi mang v c vi nm xi to bng qu trng
g, tt nhin l m m hi tay ca anh M v nc mt ca ngi b x y chen chc. Khng ai b phn v c cu kinh: Ming
gia lng bng mt sng x bp!.
l kinh bt thnh vn ca ci o xi tht tng ng tr lng x Vit hng ngn nm. Phong kin khuyn khch dn ua nhau
chy theo h danh v ming gia lng vua yn v hng lc trn ngai vng, h thng lun lun c gi, lun c l do tn ti.
l ci mo cai tr ca vua quan. Lu dn n vo bn nng v thc dn chng m tr thnh vn ha, tm gi l vn ha xi
tht nh lng .
Phong kin khng cn nhng ci vn ha gn vi bn nng t v y vn tn ti trong gien, trong huyt qun v tm thc nhiu
ngi Vit, h c dp l bng ln cho thin h chim ngng. T xi tht nh lng n shusi ng ph ch mt bc chn.

Mt nguyn nhn quan trng l t x hi ri lon k cng ngy nay. Xa xa ngi ta chen chc dm p v s mt phn. Ngay
nay s mt phn nn ngi ta dm p chen chc. ng vy, lng tin vo s cng bng trong phn phi (chia phn) xung y.
Khng chen chc, nghim chnh xp hng th liu c phn mnh khng? Hay li vo ht tay con cha chu ng v nhng k hi l,
chen ngang lu c, kho tng hnh, n mt?
V tu Tt c cng b, thin h xp hng mua nhng ch my ngi mua c, s cn li tm con phe m mua, h khng xp
hng nhng mua bao nhiu cng c. Khng dy t hai gi sng chen chc, x c cng nh trng mu gio th con tht hc c
nm. Ngi dn rt sn dn chng v chuyn xp hng nghim chnh m trng tay. Cho nn ch cn hai ngi tr ln l h c ngay
phn x chen ln.
X hi thiu minh bch, t m bao nhiu th dn chng cn chen chc dm p nhiu by nhiu.
Mt nh vn nhn xt: linh hn nng gp ngn ln th xc, cu ny c l ng ngay c vi nhng ngi theo ch ngha duy vt.
Cho nn tht nguy him khi ngi ta coi trng mt a shusi hn c danh d ca mnh. Tng l chuyn vt ng ph nhng
khng phi nh th.

Bi v ci m ng shusi v nhng m tranh cp khc chnh l hu qu vic kh c tinh thn gia mi ngi vi x hi vn
minh ang b x b. Chnh ci kh c vi nhng bc i, v tha, nhng nhn y l cht kt dnh khng th thiu c ca bt k
x hi no, cn gn ga, bo v n.

Thomas Edison tng dy: "Tt c mi th s n vi ngi bit hi h trong khi ch i". Chnh yu t con ngi gip Nht
Bn lm li t u v pht trin nhanh chng tr nn cng thnh nh ngy hm nay. Khng c cnh la li, tranh ginh. Mi
ngi u bnh tnh, trt t, trc v sau khi ng t xy ra. Ngi dn vn kin nhn xp hng ch n lt ln xe but (lc ny,
xe but l phng tin cng cng duy nht cn c th hot ng), kin nhn xp hng ch gi in thoi cng cng (v h thng
thng tin di ng b tc nghn hon ton), lng thc thc phm tr nn khan him, th nhng khng h c tnh trng y gi bn
hay u c, gm hng trc li, cc nn nhn u c th tm thy s gip t cng ng xung quanh mnh.
Ngi Nht ng xp hng theo mt cch m khng mt ni no trn tri t ny c th snh c. H lm cho vic xp hng tr
nn d chu vi tm nim rng c mt iu g rt ng ch i pha trc m thc t th c khi khng phi lun lun nh
h ngh. Trong quan nim ca ngi Nht th mt s kin m khng phi xp hng xem th rt ng ng. Khng xp hng c
ngha l c iu g khng tt, khng c m ng c ngha l gi tr thp.
i vi mt vi ngi Nht khc th xp hng l mt c hi h gn gi ngi thn v ni nhng cu chuyn khng bao dt. H
bin vic xp hng thnh mt k nim ng nh. Anh Nakajima pht biu " Bn n y vi gia nh v bn b. Bn ng vi h
trong mt khong thi gian di. V sau bn s ni hy nh v ngy hm nay chng ta cng nhau i ch hi ch di ci
nng ca ma h"
V cn mt l do na l ngi Nht rt thch tm hiu v vn ha ca cc nc. S th v ca vn ha nc ngoi bin vic
phi xp hng ch i tr nn hp dn. C M. Tanaka, mt gio vin i hc ni rng: "Trong suy ngh ca ngi Nht, c hi
c tm hiu nhng nn vn ha mi l iu hp dn khng th cng li c".
Qua nhng hnh nh trn mong mi ngi c ci nhn tht ng n v chuyn xp hng v nng cao nhn thc v hnh vi, trch
nhim ca bn thn.

Ni n chuyn xp hng ch ti lt nhng ni ng ngi nh bn tu, bn xe, ln xe but, rt tin, mua hng cng
l vn khin nhiu ngi au u. l vic lm n gin nhng li th hin np sng vn minh to s cng bng cho
mi ngi ai n trc mua trc ngi n sau mua sau, trnh cnh chen ln x y, trm cp, mc ti gy mt trt t
cng cng
.:Xp hng khng c cng phi chen:.
Nhng c c nhng hnh ng vn minh tit kim thi gian nh vy cng khng h n gin. Nhiu ngi c thc
v vic , nhng dng nh nhng vic lm ca h cn rt nh nhoi, lc lng. Trong nhng tnh th bt buc khin h
cng phi t b np sng vn minh y, bi nu khng h s phi ch khng bit n khi no.
Anh Tun (qun Tn Bnh, TP.HCM) gp phi tnh hung rt kh x. Anh phi n o suy ngh v vic mnh lm v cui
cng anh cng phi theo vt xe m thc s anh khng h mun.
Anh thng i cng tc v Bnh Dng c ln qua KCN Sng Thn cn tin vo mt mt my ATM rt tin. Khi anh ti th
c 2 ngi ng bn trong rt tin. Anh ng i ngoi ca th li thy mt tp 5-6 c cng nhn ci ni ri m ca
bc vo trong coi nh khng c anh ng ca. Mt nhm vo anh khng ni g li c nhm khc vo anh nhc h l
nn ch ngoi ti lt mi vo, anh cng cn ang ng ch. Dng nh h khng thm m xa n cu ni ca anh m
cn v kh chu.
Anh i thm nhng cng i th c ht nhm n ti nhm kia li ti. Anh khng ch c na cng nh phi bc vo
trong khi vn cn c my ngi ang ch rt.
Ti kin nhn ch nhng m nu c ng ch khng bit khi no ti mi rt c tin. Ti nhc nh h nn xp hng
nhng h nhn ti vi nh mt rt l. sng vn minh c cng tht kh, nu khng v cn tin gp th ti cng i
lun, anh Tun chia s.
Vo nhng dp l Tt th nm no hu nh cnh chen ln, x y mua v cng din ra tr nn qu quen thuc vi mi
ngi. Ai cng mong mnh c s hu mt tm v nn mi ngi mnh ai ny chen vo mua cho bng c.

i vi anh Nam th cng l mt iu m nh i vi anh mi khi ti ch ng ngi. Trong ln ch mua v tu Tt anh

ch i c bui nhng cui cng vn phi quay ra mua v ch en v khng th chu ng c s ngt ngt.
Trong t mua v Tu v qu nm ri ti i c bui gn ti lt cn phi b cuc. Ti ng t vng ngoi ch sut bui,
m hi nh nhi cha kp vui v sp ti lt mnh mua ri th bng ng sau h c n y cng lc cng mnh. C tr
mt hi ti cng b vng khi vng , ngt ngt kh th qu khng chu c ti b bt ra ngoi nh quay ra mua v
ngoi. Chp nhn mt thm t tin na nhng phi chen ln. Gi c ngh ti cnh mua v ti li thy n lnh, anh
Nam nh li.
Ty chay ngi khng xp hng:.
nc ngoi th c c x hi ng thun trong vic xp hng, ai ai cng phi xp hng th hin s vn minh lch s.
iu ny tit kim c rt nhiu thi gian v mang li s thoi mi cho mi ngi.
Thm ch ngay c ngi bn hng cng ty chay nhng ngi mua hng m khng xp hng theo trnh t. Chnh iu
phn no cng khin cho nhng ngi mua hng thc c vic xp hng bt c trong trng hp no. V nu c bng
cch ny cch khc chen c vo th cng vn phi ch.
Ch Nguyn Thanh Vn chia s: Trong mt ln i Hng Kng du lch, bui ti chng ti i do ph thy ngoi ph h nng
mc rt l thm, chng ti gh vo qun mua. Khi trong qun ch c 4 ngi ang ng .
Chng ti thy qun cng cn trng nn vo st hng ch tr ly mn ny mn kia. Ngi bn hng khng tr li cng
khng ni g c nh h khng nhn thy chng ti vy. Chng ti tng mnh ni h khng hiu sau h ly a cho
nhng ngi kia. Thy l nhn li ti mi hiu rng my ngi kia ang xp hng ch n lt.
Ti bit cng xp hng ng sau my ngi kia. Lc ti cng thy rt ngng v xem y nh l bi hc i mt ngy
ng hc sng khn. T n my hm sau i u mua g ti cng nh r trong u vic u tin l phi xp hng d
ch c 1-2 ngi. khng ch ngi dn thc xp hng m ngay c ngi bn cng ty chay ngi mua hng m
khng chu xp hng.
Trong mt ln i d m tic mi ngi ang ng ch ca thang my rt ng, khi thang my m ca em b ngi
nc ngoi ng hng sau chy vo trc, lp tc ng b ko con li v ni khng c lm nh th con phi xp hng.
C ngi th ni n tr con m. Ti v mi ngi cng khng h kh chu v ngh chu vn cn nh m. Nhng thy h lm
nh vy l rt ng ch khi no ngi ln nhng mi c vo cn nu khng th phi xp hng, ch Thy nh li.