Docre et movre Blcsszet- s trsadalomtudomnyi tanulmnyok

a Miskolci Egyetem Blcsszettudomnyi Kar 20 ves jubileumra. pp. 263276.

A kigs komplex rtelmezse s prevencis lehetsgei

a pedaggusplyn
Lubinszki Mria
Amennyiben a kigst pusztn valamely foglalkozsi szerep kapcsn fellp problmaknt rtelmezzk, nem ad kielgt vlaszt azokra a komplex, kimerlssel s tlhajszoltsggal jr tnetcsoportokra, amelyekkel manapsg a pedaggusszakmban tallkozhatunk. A kigs jelensgnek tbb szempont, rnyaltabb felfogsa felhvja a figyelmet a kigs kialakulst elsegt
problms lethelyzetekre, mint a tlhajszoltsg, letkzpi krzis s a gysz, amelyek kell felkszltsggel trtn meglse lnyegesen cskkenti a szemly stressz- s szorongsszintjt.
Fontos kiemelni, hogy a kigs leghatkonyabb terpija a megelzs, ezrt szksges a prevenci s stresszkezels legjabb felfogsait krljrni. A kigs megelzse komoly nismereti
munkt ignyel a pedaggusoktl, akiknek az let legklnbzbb terletein keletkez feszltsgekkel kell hatkony megkzdenik.
1. A pedaggus plya rizikfaktorai
A kigsre az emptia, az azonosuls terletn tlzottan ignybe vett foglalkozsi szerepekben
ll fenn a legnagyobb veszly, mint a pedaggusok, a tzoltk, a rendrk, a jogszok, a segt
foglalkozsak (szocilis munksok, tancsadk, pszicholgusok), valamint az egszsggyben
dolgozk.1 Az gynevezett emptis munkamdot ignyl szakmk egy id utn nagyon ers
rzelmi megterhelst jelenthetnek, mert sok a frusztrci, a problms fiatal, a teljestmny mrsnek bizonytalanok a kritriumai az egyes munkakrkben, a jvedelem alacsony, a trsadalmi presztzs bizonytalan, a megbecsls krdses, a karrier lehetsge korltozott, nagy az
idnyoms, folyamatos a szerepkonfliktus s a bizonytalansg, tovbb alacsony a tanrok rzelemszablyozsi kpessge s nhatkonysg-rzse.2 A pedaggus szakma mr a munkba lls
legelejn ignyli az nhatrok szablyozsnak rett, stabil alapszemlyisget felttelez kpessgt: a priorits s rtkek letisztulst, valamint a sajt teherbr kpessg relis ismerett. A
munka s magnlet kztti egyensly megtallsa, a hatrok kijellse, valamint a nemet
monds kpessge a legfontosabb tnyezk a testi-lelki egszsg megrzse rdekben. Az
nhatrok az rtkek, vgyak, motivcik, mltbeli traumk s jvbeli clok kereszttzben
alakulnak, sokszor viharos folyamatokon keresztl.
A tanrok kztt, mivel hivatsuk az egyik legstresszesebb foglalkozs, a hazai s klfldi
vizsglatok alapjn magas a kigettek szma. Az eurpai pedaggusok 6070%-a szenved tarts
stressztl, s 30%-a mr kigs-szindrmban szenved.3 A tanri plya igen megterhel a sokrt s szertegaz feladatok miatt: tants, nevels, rtkels, tancsads, segtsgnyjts, a sajt

HAJDUSKA 2001. 128.

HAJDUSKA 2001. 128.; OZDEMIR 2010; BRACKETT 2010; GOLD 2010
3
OZDEMIR 2010
2

264

Tanrkpz Intzet

kompetencik folyamatos tovbbfejlesztse, valamint a sajt iskola fejlesztse.4 A pedaggusplya ignybe vesz fiziolgiailag, testileg, rzelmileg, kognitvan, viselkedsben, a hivatsban a
pedaggusok egsz lete benne van, ezrt fontos, hogy letk legfontosabb alapterletein karrier, csald, bartok, egszsg, rzelmi harmnia, prkapcsolat, kikapcsolds, hobbi, tanuls
a lehet legnagyobb kiegyenslyozottsgra tudjanak szert tenni, valamint annak tudatra, hogy
a kontroll az kezkben van.
2. Az egszsges vs. kigsre hajlamos szemlyisg jellemzi
A hatkony, sikeres pedaggus a szakmai felkszltsgn tlmenen nagyrszt a szemlyisgvel
is dolgozik. Ez a tny rendkvl fontos, hiszen a tananyagon tl identifikcis mintt, megkzdsi s problmakezelsi mdokat, illetve felntt szerepmintt is kzvett a fiataloknak. Ezrt
fontos ismerni s legksbb a tanri tanulmnyok ideje alatt tudatosan fejleszteni az egszsges
szemlyisg kulcskompetenciit, melyeket az albbiakban ttekintnk. Az rett, teljessggel
mkd szemlyisget elssorban a humanisztikus pszicholgia hatrozta meg, noha mr Freud
is sszefoglalta frappnsan a vlemnyt: az rett szemlyisg legfontosabb kpessgei: tudjon
szeretni s dolgozni. Cabot ezt tovbbgondolva gy fogalmaz: munka, szeretet, jtk s istenhit.
Allport az albbi kritriumokat emeli ki:
Az n rzsnek kiterjesztse, mely a szeretetben, szerelemben nyilvnul meg legfkppen: a msik boldogsga azonos a minkkel, tovbb hivatott rsztvevje lenni valaminek: az igazi rszvllals kijelli letnk irnyt.
Meghitt viszony msokkal. Az rett szemlyisg kpes arra, hogy igazn benssgesen
szeressen, s elkerli a msok letbe trtn pletyklkod, erszakos beavatkozst, msok birtokbavtelt. A meghittsg azt is jelenti: ne szktsk le az emberek mozgstert
sajt identitsunk keressben. Legfontosabb szably: Ne mrgezzk meg azt a levegt,
amit ms emberek beszvnak.
rzelmi biztonsg, nelfogads. Elfogadni az let bizonytalansgnak megszaktatlan rzst.
Valsgh percepci, jrtassgok s feladatok. Sajt mestersg metodolgijnak ismerete, a munkban val elmlyls kpessgt jelenti.
Az n trgyiastsa: nismeret s humor.
Egysgest letfilozfia. Akiben nincs meg az elhivatottsg: sem nem rett, sem nem
boldog.5
Hajduska szerint az egyn lelki egszsgnek kritriumai:
megfelel nkp, nismeret,
a feszltsgek kezelsnek sznvonalas techniki,
harmonikus identits,
pozitv nrtkels,
kpessg a fejldsre, a vltozsra, az alkalmazkodsra,
rugalmassg,
4
5

HEDDERICH 2009
ALLPORT 1998

Pedaggiai pszicholgia

265

autonmia,
szocilis hatkonysg,
a motivltsg megfelel szintje,
megfelel kontrollfunkcik.6
sszecseng a fentiekkel a pszicholgiai immunrendszer fogalma, amelyen olyan, gondolkodssal kapcsolatos szemlyisgtnyezket rtnk, melyek a megkzds hatkonysgt befolysolhatjk. Ezek a dimenzik elvtelezik a lehetsges relis pozitv kvetkezmnyeket, erstik a viselkeds vrhat sikeressgnek elksztst, hozzjrulnak a kedvez irny vltozshoz,
biztostjk a helyzethez s a szemly llapothoz ill megkzdsi stratgikat, s mobilizljk a
megkzdsi forrsokat.7 A pszicholgiai immunrendszer dimenzii:
Kontrollkpessg: kontrollkpessgen nem csak viselkedsi kontrollt rtnk, hanem
gondolkodsi s dntsi kontrollt is. Ahhoz, hogy egy problmt kezelhetnek ljnk
meg, szksg van bizonyos fok kontroll rzsre: mi vagyunk a felelsek a kvetkezmnyekrt.
Tanult lelemnyessg: olyan bels szemlyisgrepertor, mely az aktulis esemnyek
grdlkenysgt, gyorsasgt garantlja. Elssorban ez is a gondolkodsi folyamatok
fggvnye, jellemzje a folyamatossg s a hatkonysg.
Lelki edzettsg, kemnysg: nem az rzkenysg hinyt rtjk alatta, hanem a lelkileg
edzett, kzdkpes szemlyisget. Elktelezettsg s kitarts jellemzi: teljes odaadssal s
rendszeressggel vgzi feladatait, a felmerl nehzsgek ellenre is.
Optimizmus: a tervezett cselekedetek vrhat kvetkezmnyeire vonatkoz pozitv elvrsokat jelenti. Brmennyire is furcsa, de a kora gyermekkori szeretetkapcsolatok minsge s megbzhatsga dnten befolysolja a szemlyisgben rejl optimizmust.
Koherencia rzk: az sszefggsek megrtsnek, megrzsnek kpessge.
ntudatossg: tisztban vagyunk sajt magunk ers s gyenge pontjaival, ismerjk trkpessgnk hatrait, s ennek fnyben tudatosan szervezzk dntseinket.
A fiatal felnttkor, azaz a munkba lls idszaknak legfontosabb fejldsi feladata a vdekez
mechanizmusok tdolgozsa, s ezzel sszefggsben a megkzdsi stratgik8 fejlesztse, kimunklsa. A legmlyebben az analitikus irnyzatot kpvisel Norma Haan foglalkozott a
megkzds s vdekezs kztti klnbsg meghatrozsval. Haan az ego-funkcik rendszerbe
foglalsval olyan alaptevkenysg-formkat klnbztetett meg, melyek az ego ltal hromfle
mdon mkdtethetek: megkzd, vdekez s tredkkpz mdon. A megkzdshez kapcsold mkdsmdok: clllts, vlaszts, rugalmassg, objektv valsg preferencija, valamint adekvt rzelem kifejezs. A vdekezs tagad, merev, torztja az objektv valsgot, illogikus, a rejtett impulzusokat engedlyezi, s elhiteti, hogy a szorongs olddik a problmval val
6

HAJDUSKA 2010
OLH 2005
8
A megkzds konstruktumnak kutatst egy Lazarus munkssga eltti, s Lazarus utni korszakkal jellemzik. A
pszichoanalitikus modelleket (Freud, Anna Freud) a megkzds ego-modellje kvette (N. Haan), majd az
llatpszicholgiai modell, s a trait-modell. Majd Lazarus kognitv tranzakcionalista coping modellje, s az t
mdost elmletek. A megkzds, mint vons irnyvonalat s az ezzel kapcsolatos mreszkzt Olh Attila s
kutatcsoportja fejlesztette ki. OLH 2005.
7

266

Tanrkpz Intzet

szembenzs nlkl is. A vdekezs a ksbbi neurzisok kialakulsnak meleggya.9 A Haan

ltal azonostott kt coping s kt vdekez faktor:
kontrolllt megkzds: intellektualits, koncentrci, szublimci, logikai analzis, objektivits, elnyoms, helyettests;
kifejez megkzds: emptia, ktrtelmsg tolerancija, regresszi az n szolglatban;
strukturlt vdekezs: ttols, racionalizci, projekci, izolci, reakcikpzs;
primitv, antikognitv vdekezs: elfojts, tagads, ktelkeds.10
Az elhrts s vdekezs az letnk termszetes rsze; a nagy kihvs megtallni az egszsges
egyenslyt a megkzds s elhrts kztt. Ha ez utbbi fel billen tartsan a mrleg, az meleggya lesz a pszichoszomatikus11 s neurotikus tnetkpzdsnek.
Az elhrt mechanizmusokkal prosulva az albbi szemlyisgjegyek nvelik a kigsre val
hajlamot:
maximalizmus,
msoktl val fggs, kls kontroll,
az asszertv interperszonlis kszsgek hinya,
szorong, neurotikus szemlyisg,
konfliktuskerl szemlyisg.
sszefoglalva a kigsre hajlamost s a kigstl vdelmet nyjt szemlyisgtnyezket s
kompetencikat, a pedaggus kigs legjabb kutatsai szignifikns kapcsolatot mutatnak a
tanrok nhatkonysgi hiedelmei s a kigs mrtke kztt. A pedaggus alacsony
nhatkonysg rzse szorosan sszefgg a szorongs, remnytelensg s depresszi rzseivel.12
Az nhatkonysg az a hiedelem, hogy az egyn sikeresen tudja teljesteni a kvnt specilis feladatot.13 Az nhatkonysg nem a sajt kpessgek rtkelst, brlatt jelenti, hanem azt, hogy
ezekkel a kpessgekkel az egyn mennyire tudja megvalstani a kvnt clokat. Klnbsget
kell tenni a hatkonysgi elvrs az a meggyzds, hogy az egyn sikeresen hajtja vgre a
szksges cselekvst s az eredmny elvrs kztt, mely az eredmnyek becslsre irnyul. Az
egyik a sajt kompetencirl ad visszajelzst, a msik a krnyezet elvrsait tkrzi.14 Az
nhatkonysg mrsvel kapcsolatos tapasztalatok azt mutatjk, hogy kzvetlen kapcsolat van
az nhatkonysgi hiedelmek, a teljestmny s a lelki egszsgessg kztt.15

HAAN 1977; OLH 2005; RABIN 1978

HAAN 1977
11
Pszichoszomatika: az a felfogs, amely rtelmben szmos testi betegsg kialakulsban pszichs tnyezk is szerepet
jtszanak azltal, hogy a negatv pszichs llapotok a vegetatv idegrendszer mkdsn keresztl befolysoljk a
szerveket. A pszichoszomatikus betegsgek teht a lelki eredet testi megbetegedsek, ezek krbe sorolhatak
bizonyos emsztrendszeri betegsgek, az asztma- szv- s rrendszeri zavarok, valamint a pajzsmirigy-tlmkds.
12
OZDEMIR 2010
13
BANDURA 1977; SINGER 2001
14
SINGER 2001
15
SCHWARZER 1993
10

Pedaggiai pszicholgia

267

3. A kigs-szindrma
A klinikai pszicholgiai krkpek diagnosztikai kritriumait tartalmaz nemzetkzi kategriarendszer, a DSM-IV-TR nem definilja nll mentlis zavarknt a kigst, melynek oka a
burnout jelensg komplexitsa s sokrtsge.16 A burnout szindrma az egyik legnehezebben
kezelhet, legveszlyesebb teljestmny- s karrierkrzis.17 A Freundenberger nevhez fzd
fogalom krnikus emocionlis megterhelsek, stresszek kapcsn fellp fizikai, emocionlis, mentlis kimerls, mely egytt jr a remnytelensg s inkompetencia rzsvel, a clok, idelok
elvesztsvel, valamint a sajt szemlyre, munkra, s msokra vonatkoz negatv attitdkkel.18
Tnetei: krnikus fradtsg, fejfjs, alvszavar, rzelmi kimerltsg, emptis kszsg beszklse, negatv nrtkels, depresszv hangulat, szakmai inkompetencia, remnytelensg rzse, valamint cskkent produktivits. A hangsly a hosszan tart, elhzd, folyamatos distresszen van,
mely lassan s mdszeresen teszi prbra az ember alkalmazkod s ellenll kpessgt, emszti
fel az energiit. Maslach, a kigs nemzetkzileg is elismert s sokat idzett mreszkzt
(Maslach Burnout Inventory, MBI) kifejleszt kutat is hangslyozza, hogy a kigs tartsan jelenlv rzelmi s kapcsolati stresszre adott reakci.19 Tnetei az rzelmi kimerls, az elszemlyteleneds, a teljestmny jelents cskkense.
Differencildiagnosztikailag meg kell klnbztetni a konkrt traumatikus letesemny (hall, baleset, vls, stb.) kvetkeztben kialakul akut stressz-zavartl (F308.3) s poszttraums
stressz-zavartl (F309.81), valamint a valamilyen stresszorra adott vlaszknt fellp alkalmazkodsi zavaroktl (F309.x). pp ezrt olyan komplex s veszlyes jelensg a kigs, mert sokfle
szorongsos s depresszv elemet tartalmaz, emiatt knnyen sszetveszthet ms krkpekkel. A
kigs fzisai:
1. Kezdeti lelkeseds fokozott energikussg, bizonytsi knyszer jellemzi, azonnali eredmnyt vr a szemly a munkjtl.
2. Tlazonosuls sszemosdnak a munka s magnleti szerepek, melynek j kimenetele
esetn kialakul a realizmus fzisa. Ekkor a szemly kpes szelektlni, prioritst lltani, s
hatrokat kijellni. Amennyiben ez nem sikerl, a stagnls szakasza lp fel.
3. Stagnls cskkennek az elvrsok, a teljestkpessg, az elktelezettsg s a nyitottsg.
4. Frusztrci a pedaggus gyakrabban bntet, szigorodik, visszahzdik, kudarckerlv
vlik.
5. Aptia megjelennek a pszichoszomatikus betegsgek, depresszi, szorongs, vgs esetben akr npusztts is.
A kezdet kvlrl mindenkinl pozitvnak tnik: a kigs veszlyeztetettek aktvak, dinamikusak, innovatvak, sajt nlklzhetetlensgket rzik. A folyamatot az emberi kapcsolatok
lassanknti beszklse ksri. Cskken a motivci, a kreativits s az energia. Az eredetileg

16

FRANCESROSS 2002
HAJDUSKA 2008. 127.
18
HAJDUSKA 2008. 127.
19
MASLACHJACKSON 1981; OZDEMIR 2010.
17

268

Tanrkpz Intzet

pozitv rzsek tfordulnak negatvba: a kisebbsgi rzs, bizonytalansg, szorongs s a depreszszv hangulat vlik jellemzv. Lssuk a szakaszokat mg rnyaltabban:
1. Bizonytsi, megfelelsi knyszer
2. Az erk mg intenzvebb bevetse
3. Finoman elhanyagoljuk a sajt szksgleteket
4. Konfliktusok s szksgletek elnyomsa
5. Az rtkek trtkelse
6. A fellp problmk erteljes megtagadsa
7. Visszavonuls
8. Megfigyelhet viselkedsvltozs
9. A sajt szemlyisg rzsnek elvesztse
10. Bels ressg
11. Depresszi
12. Teljes kimerls, burnout20
A prevenci szempontjbl kln ki kell emelni, melyek a kezdeti fzisban jelentkez figyelmeztet jelek: a clok irnti megnvekedett elktelezettsg, hiperaktivits, szabadon vllalt ingyen plusz munka, a nlklzhetetlensg rzse, az az rzs, hogy nincs idnk, a sajt szksgletek megtagadsa, a sikertelensg s csaldottsg rzsnek elnyomsa. ttekintve a kigs
kialakulsnak klnbz modelljeit, a kvetkez trvnyszersget llapthatjuk meg: a kigs
folyamata azon a ponton indul el, amikor a szemly a bels szksgleteit, zsigeri, testi jelzseit
figyelmen kvl hagyja. Ennek kapcsn elszr az rzelmi szfrban jelentkeznek a negatv tnetek: ingerlkenysg, trelmetlensg, bizalmatlansg, kedvetlensg, srsra val hajlam. Ha figyelnk magunkra, egszen pontosan rzkelhet az rzelmi harmnia elvesztse. A kigshez vezet t kvetkez lpse a kognitv teljestkpessg, kreativits s motivci cskkense, mely
koncentrcis problmkkal s cskkent produktivitssal jr. Ezen a ponton kapcsoldnak be az
elhrt mechanizmusok is: megjelenik az ellenlls a vltozssal szemben, a problma tagadsa,
mely konzervlja s predesztinlja a kigst. A folyamat kvetkez negatv fordulpontja, amikor a legyenglt immunrendszer kvetkeztben megjelenik a pszichoszomatikus tnetkpzds,
s felborul a szervezet pszichovegetatv egyenslya. Ez az utols pont, ahonnan a kigs mg
visszafordthat.
4. A kigs kialakulst elsegt lethelyzetek
Amennyiben a kigs folyamathoz tovbbi letproblmk halmozdnak, a pedaggus teljestkpessge s hatkonysga tovbb cskken. A kiemelked teljestmny brmelyik letszakaszban
s szerepben nagy kincs, s egyben nagyon rzkeny terlet is. Nem lehet pusztn nmagban
szemllni, hiszen fontos, hogy a teljestmnyrt ne az let ms terleteinek terhre harcoljunk;
pldul az emberi kapcsolatok, vagy az egszsg terhre. Az egszsges teljestmny olyan kitntetett kognitv rzelmi s viselkedses sszhangot felttelez, amely nagyon rzkeny az rzelmi problmkra. Az rzelmi gondok mindig kzvetlenl jelentkeznek a teljestkpessg tmeneti vagy tarts cskkensben, mely nagyon fontos int jel. pp ezrt az albbiakban hrom
20

WENDTENSLE 2008

Pedaggiai pszicholgia

269

olyan jelensget szeretnk bemutatni, amelyek tapasztalatom szerint a leggyakrabban jelentkez

problmk, s amelyek idben trtn felismerse sorsdnt lehet a kigs kialakulsa szempontjbl: a tlhajszoltsgot, az letkzpi krzist s a gyszt.
4.1. Tlhajszoltsg s teljestmnykrzis
Az tmeneti teljestmnyingadozs az let termszetes dinamikjnak a szerves rsze. A tartsan
fennll tlhajszoltsg s a munkval kapcsolatos elgedetlensg azonban int jel. A munkval,
munkahellyel, teljestmnnyel kapcsolatos szorongst fokozza:
az alkalmazkods problematikussga,
alacsony frusztrci trs,
nrtkelsi zavar,
a tlzott konformizmus,
alacsony szint megkzdsi kszsg,
szocilis gyetlensg,
aktulis pszichs- vagy szomatikus egyenslyzavarok,
negatv gondolkods,
szerepkonfliktus,
instabil lethelyzet.21
A tlhajszoltsg tnetei: irritbilits, beszklt feszltsgtrs, nagyfok rzelmi s hangulati
ingadozs, laza mentlis kontrollfunkcik, krnikus fradtsg szindrma, alvszavar,
dependencia problmk (alkohol-, drog-, evs-, vsrls-, jtkszenvedly), pszichoszomatikus
tnetkpzs.
4.2. letkzpi krzis
Amennyiben a fejldst egy egsz leten t tart folyamatknt rtelmezzk, gy a szemlyisgfejlds sorn helye van a krziseknek s mlypontoknak. A krzisek leggyakrabban a fejldsi
szakasz-vltsoknl, s letszakasz-vltsoknl jelentkeznek. Pszicholgiailag minden mlypont
lehetsget ad a szemlyisg ersdsre, jradefinilsra, az letvitel trendezsre. Az letkzpi krzis azrt rdemel kln figyelmet, mert noha az let termszetes rsze, mgis legalbb
olyan megterhelst jelent a szemlyisgnek, mint egy adoleszcens krzis.
35 s 45 ves kor tjkn felmerlnek nyugtalant krdsek s rzsek: mg lehetne vltani,
j letet kezdeni, de mr nincsen sok id a vltsra, egyfajta "most vagy soha helyzet" alakul ki.
Jelentkezhet karrier krzis s magnleti krzis, az albbi tnetekkel: ambivalencia, kielgtetlensg, clok bizonytalann vagy unalmass vlsa, nrtkelsi zavar, hiny (intenzv rzseket
szeretne tlni, lmnyeket, klnleges dolgokat megtapasztalni), menekls a monotnia s a
szrkesg ell, centrumba szeretne kerlni (pldul eddig anya- s felesgszerepben volt), hinyzik a siker, az elismertsg rzse, kevs a pozitv visszajelzs.22

21
22

HAJDUSKA 2008
HAJDUSKA 2008

270

Tanrkpz Intzet

4.3. Gysz
A folyamatos vltozssal s a szksgszer vesztesglmnyekkel taln a legnehezebb megkzdeni. A megkzdsi stratgik alkalmazsra minden olyan vltozssal jr lethelyzetben szksg
van, amikor a megszokott, begyakorlott mkdsmdok nem vezetnek eredmnyre. A megvltozott helyzethez val alkalmazkodst nehezti a vltozssal jr vesztesgrzet. Ennek az elvgzend gyszmunknak a meglsre a htkznapokban nagyon kevs id s tr adatik meg; legtbbszr rejtve marad, feszltsget s szorongst keltve, akadlyozva a megkzds folyamatt. A
gysszal teht nem csak konkrt hallesetek kapcsn van dolgunk. A gyszmunkval egytt jr
elengeds, levls s jraintegrlds kpessge egy bonyolult, komplex sszefggsrendszer ltal
meghatrozott. Benne van az ember egsz mltja, legkorbbi kapcsolatai s tapasztalatai. Az
lethez val ktds kpessge sszefgg a levls, levlaszts kpessgvel is. Aki nem ktdik
az lethez, az sem a msikrl, sem nmagrl nem kpes levlni, kptelen a msikat s nmagt
kvlre helyezni.23 Az lethez ktds sszefgg az itt s most kihvsaira val koncentrci
kpessgvel.
Konkrt halleset kapcsn a gysz idtartamt s mlysgt meghatrozza a vesztesglmny slyossga, az esemny vratlansga, az elvesztett szemly letkora, az elvesztett rzelmi
kapcsolat minsge, a gyszol differencilt vagy labilis szemlyisge, valamint a krnyezet
tmogat attitdje.24 Lindemann, Kast s Polcz Alaine rnyalatnyi klnbsggel fogalmazzk
meg a gyszreakci szakaszait; a folyamat lnyege a kezdeti sokkhats, tagads, elutasts, majd
az emlkezs, idealizls, ezt kveten a keress, a bntudat, esetleg jra kaotikus llapot, vgl
a megnyugvs s a vesztesggel val szembenzs szakasza.
Mirt fontos a gyszra val kpessg a kigsprevenciban? Az elgyszolatlan gysz, az el
nem vgzett gyszmunka, a hall, a vesztesg s vltozs tagadsa extrm mdon megnveli a
szemlyisg szorongs- s feszltsgszintjt, s lecskkenti a kontrollkpessgt. Mindez meleggya az let ms terletein jelentkez teljestmny- s produktivits problmknak. Nzzk,
mirl szl a hall filozfiai rtelemben, s hogyan segthet egszsges, teljes letet lni. A hall
mint hatr vgs horizontknt lehetsget ad az let egsznek megpillantsra.25 A hall
kpes ltst adni az letnek, s llandan legsajtabb jelene s benne, magban nvekv, mgtte halmozd mltja el vezeti.26 A hall nem azzal segt az leten, hogy az elmlssal folyamatosan rettegsben tart, hanem az lethez val alapvet hozzllst vltoztatja meg. Slya
lesz a pillanatnak, a kimondott sznak. Lehetsg az identits hatrainak s clkitzseinek
tisztzsra. A hall mint hatr azltal, hogy bekapcsolja az irreverzibilitst a szemlyes szfrba, lehetsget ad a vlasztsra: vagy meneklnk elle, vagy trdnk vele, gondjainkba veszszk. Heidegger gy r a hallrl: Csak az ember hal meg. Folyamatosan, amg a fldn lakozik, amg ltezik...27 Sok mlik azon is, hogy a trsadalom hogyan kommuniklja a gyszt,
hogyan fogadja a gyszolt. Nha magunk sem tudjuk igazn, hogyan kell a gyszolval visel-

23

HRSKOMLOVICS 2000. 5.
HAJDUSKA 2008. 163.
25
CSEJTEI 1998. 16.
26
CSEJTEI 1998. 19.
27
HEIDEGGER 1989
24

Pedaggiai pszicholgia

271

kednnk, inkbb messze elkerljk. Minl erteljesebb egy trsadalomban a hall elfojtsa,
annl kevsb spontn a viselkeds, s annl nehezebben viseli a gyszt.28
5. Prevencis lehetsgek
Vajon mi a titka annak, hogy pedaggusknt az let bels egyenslyt, harmnijt, egszsges
teljestmnyhelyzeteit s sikereit megtallhassuk s meglhessk? s minderre meg tudjuk tantani a dikjainkat? Taln ismerni kell az ellenplust nmagunkban. A szorongst, vesztesget s
fjdalmakat. A negatv letesemnyekkel val megkzdsnek rengeteg pszichs hozadka lehet,
ha a nehzsgeket kihvsknt rtelmezzk. A feladatok, elakadsok s kzdelmek
pszichodinamikailag ugyanarrl szlnak az osztlyteremben, mint az letben. pp ezrt a pedaggust holisztikusan, minden letterlett s letfeladatt tfogan kell szemllni s kezelni.
Pszichodinamikt nem lehet megsprolni, nem lehet tugrani s meg nem harcolni egyes letfeladatokat. rettsg csak fejldsi folyamat ltal lehetsges, pp ezrt a pedaggus szakmban
keletkezett problmkkal val megkzds egyfajta kulcskompetencia a mai vilgban.
5.1. Prevencis lehetsgek intzmnyes szinten
Az elsdleges prevenci lehetsgeit intzmnyes s szemlyes szinten egyarnt rendszeresen ki
kell hasznlni. A tanri karban az albbi prevencis lehetsgek merlnek fel:
kpzs, tovbbkpzs, szakvizsga,
munkahelyi hl, team kialaktsa,
rendszeres szupervzi biztostsa iskolapszicholgus ltal,
motivcik s attitdk tisztzsa s tudatostsa,
a szksges s irrelis terhek sztvlasztsa,
tehermentests (szabadsgok, kiemels a munkbl, vlts kezdemnyezse).29
5.2. Prevencis lehetsgek szemlyes szinten
Kulcsgondolat szmomra a motivltsg s a jtkossg megrzsnek fontossga. Ez az egyik
legfontosabb feladata a felntt ltnek. A gyermeki nfunkcikat felntt, kialakult identitsban
meglni s mkdtetni az egyik legnagyobb kihvs. Mindez a gyermekkorban gykerezik.
Grastyn Endre az ideglettan tanulmnyozsbl jutott az albbi kvetkeztetsre: Az rmmel vgzett jtk, az rmmel vgzett munka s az rmmel vgzett tanuls az idegrendszer
olyan kszenlti llapotban megy vgbe, amikor az elsajtts optimlis, kzepes intenzits s
kellemes ingeregyttesek formjban tartja fenn az egyn aktivitst.30 Ezt az llapotot kell
pedaggusknt a dikoknl megtallni, s az nszablyozs tudatosan szervezett folyamatv
tenni.
A pedaggus plya motvumainak tisztzshoz az albbi krdsek segthetnek hozz:
Milyen motivcival indultam erre a plyra? Mi tart itt? Mit jelent szmomra ez a munka? Hogy
ltnak a kollgim, dikjaim? Tanri motvumok lehetnek: a szakma szeretete, kls elvrsok28

KAST 1995
HAJDUSKA 2008
30
PLI 2005. 14.
29

Tanrkpz Intzet

272

nak val megfelels, ingadoz nrtkels, fokozott kontrolligny, ngygyts, korrekci. Az

nhatkonysg, nbizalom s nrtkels megfelel szintje jra visszatr fogalmak pedaggusok kapcsn. Az nbizalom fejlesztsnek alapja a j nszablyozs mind az rzelmek-indulatok
vegetatv szintjn, mind a gondolatok kognitv szintjn. Az nbizalmat a sikeressg tartja fent.
lethelyzetek kellenek, amelyek relis clkitzsekkel vals megkzdsi helyzetek el lltjk a
pedaggust. Honnan tudhat, hogy valakinek magas vagy alacsony az nbizalma? Virginia Satir
sszefoglalja az albbi tblzatban, mely segthet a megfelel attitd kialaktsban.31
Alacsony nbecsls
Azt akarom hogy szeressenek.
Merev, tlkez.
Reagl.
Klsleg meghatrozott.
Elnyomja rzseit.
Marad annl, ami megszokott.
A mltra koncentrl.

Magas nbecsls
Szeretem magamat, s msok is szeretnek.
Hiteles, magabiztos, van ereje.
Vlaszol.
Elfogadja nmagt s msokat, szinte,
tud bzni.
Hajland kockztatni.
A jelenre koncentrl: hajland vltoztatni.

Az nbecsls szorosan sszefgg a hitelessg (kongruencia) fogalmval, mely az albbi jellemzket foglalja magban: a szavak s rzelmi jelzsek sszhangban vannak, egyenesen vlaszol a
krdsekre, nem krdez vissza, hossz okfejtsek nlkl meg tudja nevezni nhny vgyt,
szintn igent vagy nemet mond, megvizsglja a helyzeteket, mieltt megtln, kockzatot
vllal sajt magrt, mg mindig van krdse az letrl, nyitott az j lehetsgekre, hallgat az
intucijra.
Az ember nmagval trtn szembenzse megfelel krdsek feltevsvel kezddhet.
Az szinte vlaszok megtallsa sokszor az elhrtsok akadlyba tkzik. Az albbi krdscsokor segtheti a pedaggusok nismereti s stresszkezelsi folyamatt:
Boldog vagyok?
Egszsges vagyok?
Jl rzem magam a brmben?
Mire trekszem?
Mi ll az els helyen?
Mi az, ami igazn fontos az letemben?
Hogy definilom az elgedettsget?
Mit s milyen szinten kell megvalstanom ahhoz, hogy elgedett legyek?
Melyek az erssgeim?
Mi az, amihez igazn rtek?
Mirt tudom magam megdicsrni?
Bartsgos vagyok vagy bartsgtalan? Hogyan ltnak msok?
Milyen szemlyes tulajdonsgaim gtolnak, amelyeken vltoztatni szeretnk?
31

SATIR 2006. 51.

Pedaggiai pszicholgia

273

Milyen bels szksgleteket s clokat hanyagolok el?

Milyen kpessgeimet nem bontakoztattam mg ki?
Melyek a nem relis elkpzelseim?
5.3. A stresszkezels alapelvei
A cl a bels erforrsokhoz val lehet legmlyebb hozzfrs, s ezek stresszhelyzetben trtn hasznlni tudsa. A stressz a szervezet nem specifikus vlasza brmilyen ignybevtelre,
mely alkalmazkodst ignyel. Hatsa attl fgg, mennyire veszi ignybe az ember alkalmazkod
s ellenll kpessgt.32 Ha lland a szervezet ignybevtele, az alkalmazkodsi energik kimerlnek. A stressz s szorongs egy bizonyos szintig ltfontossg, azonban ha tlsgosan sok
keletkezik bellk, megbetegtenek. Pillantsunk be egy kicsit a szorongs llektanba. A szorongs ott keletkezik, ahol az ember szortba kerl, ahol nem tud tvolsgot tartani, ahol kiszolgltatott vlik. A szorongs az emberi egzisztencia termszetbl kifolylag folyamatosan jelen
van az letnkben. Mindig veszly, de egyidejleg kihvs is, hogy kibontakoztassuk legyzsnek kpessgt.33 A szorongs, noha szenvedses llapot, mgsem betegsg, ezrt nem a patolgia trgya34 A szorongs legyzse semmikpp sem egy paradicsomi, szorongsmentes llapotot jelent; a szorongsmentessg klnsen intenzv elhrtst takar. Condrau ezzel
sszefggsben kt megllaptst tesz a prevencit illeten:35
A szorongs ott jelenik meg, ahol hinyzik az ember nmegvalstsa, ahol behatroltak,
korltozottak a lehetsgek.
A szorongs a biztonsgnlklisg, a szeretetnlklisg talajn keletkezik, ahol hinyzik
a szeretet s hinyzik a megrts.
A szorongs akkor lesz neurotikus-megbetegt, ha az ember a ktelessgeit szorongs elhrts
cljbl megtagadja. Ekkor az n-terhelst a neurotikus n-tehermentest folyamatok veszik t. A szorongs problmja olyan csompont, melynl a legfontosabb s legklnbzbb
krdsek tallkoznak, egy rejtly, melynek megoldsa egsz lelki letnkre r kell hogy vilgtson.36
Brammer az emberi kapcsolatok megtart erejn tl a kognitv tstrukturlst s a stressz
kezelsnek kpessgt emeli ki a vltozssal val megkzds folyamatban.37 Lssuk tbb szerz
tapasztalatt sszefoglalva a stressz kezelsnek konkrt lpseirl!38
nmagunkra figyelmesnek lenni. Vannak jelei egy kezdd kigs-folyamatnak: ha
mr kora reggel magas a vrnyomsunk, ha egy nehz napot nem sikerl megvalstani,
ha aprsgok is megemelik a pulzusunkat, ha nincs idnk a mosdba kimenni. Figyelmesnek kell lenni a bels, testi jelzsekre s a valdi, bels szksgletekkel kapcsolatba
kerlni
32

SELYE 1976
HICKLIN 1990. 143.
34
CONDRAU 1962. 76.
35
CONDRAU 1962. 101.; CONDRAU 1974
36
FREUD 1994. 321.
37
BRAMMER 1995
38
WENDTENSLE 2008; HEDDERICH 2009; BANKHOFERHUBERHEWSON 2007; LEITNERMASLACH 2005
33

Tanrkpz Intzet

274

Jl szervezett munka, nmenedzsels. A feladatokat prioritsba kell rendezni s a legnehezebbel kezdeni. A feladatoknak sszhangban kell lenni a szemlyes teljestkpessggel: ha fittek vagyunk, a legnehezebbel kezdjk, fradtan a rutinfeladatokat vgezzk.
Rvid, kzp- s hossz tv clok megfogalmazsa szakmailag s magnlet tern egyarnt.
Felismerni a sajt stressztpust s kidolgozni a sajt megkzdsi stratgiinkat.
Megtartani a kontrollt. A kigs-spirl a kontrollvesztssel kezddik.
Ismerni a sajt hatrainkat, a munka s magnlet egyenslynak megteremtse
Egszsges letvezets. Elegend mennyisg alvs. Testi aktivits. Egszsges tpllkozs.
Megtallni a bels erforrsainkat.
Fkuszljunk a pozitv dolgokra. Rgtn blokkolni kell a negatv gondolatokat, thelyezni a figyelem fkuszt.
Pihens s szabadid Kairosz: a pillanat, a spontaneits, a megtervezetlen id, a semmittevs Istene.
Kerlni a tlsgos elktelezdst. Tudatostani, mi terhel meg leginkbb.
Megtanulni megengedni, hogy msok is gondoskodjanak rlunk.
Btorsg NEMet mondani.
Megtallni a ritulk s pozitv szoksok erejt.
Az letet egyszersteni kell. Vljunk meg attl, ami nem szksgszer, hogy tbb id
maradjon az igazn lnyeges dolgokra.
Dobjuk ki a felesleges, haszontalan dolgokat. Csinljunk rendet.
A boldogsg, a teljessg s a nyugalom bellrl jn.
Engedlyezznk magunknak nyugalmat s ellazulst.
Kapcsoljuk ki nha a TV-t s a szmtgpet,
Krjnk segtsget, ha szksgnk van r.
6. Kvetkeztetsek
A kigs komplexitsban kiemeltk a negatv spirl azon pontjait, ahonnan a folyamat mg
visszafordthat. Az letproblmk holisztikus szemllete, jelesl: az egyes letterleteken rzett
elgedettsg vagy szorongs az let minden dimenzijra hatssal van. Ez a kigs prevencijban kulcsfontossg, hiszen a megoldatlan s kezeletlen problmk, valamelyik szerepnkben,
rnk tallnak. A szemlyisgfejlds folyamn felbukkan fejldsi feladatokat amelyek mindig konfliktusok, feszltsgek, gyulladsok s betegsgek formjban jelentkeznek meg kell
oldani. Csak rajtunk mlik, hogyan.

Pedaggiai pszicholgia

275

Bibliogrfia
ALLPORT 1998
ALLPORT, G. W.: A szemlyisg alakulsa. Kairosz Kiad, Budapest, 1998.
BANDURA 1977
BANDURA, A.: Self-efficacy: Toward a unifying theory of behaviorial change. Psychological Review,
84 (1977)/2, 191215.
BANKHOFERHUBERHEWSON 2007
BANKHOFER, HademarHUBER, JohannesHEWSON, Elisabeth: 30 Wege aus dem Stress. Kneipp
Verlag, Leoben, 2007.
BRACKETT 2010
BRACKETT, M. et al.: Emotion-regulation ability, burnout, and job satisfaction among brotosh
secondary-school teachers. Psychology in the Schools, 47 (2010)/4. 406417.
BRAMMER 1995
BRAMMER, L. M.: Coping with life transitions. International Journal for the Advancement
Counselling, 15 (1995) 239253.
CONDRAU 1974
CONDRAU G. Einfhrung in die Psychotherapie. Geschichte, Schulen, Methoden, Praxis. Ein
Lehrbuch. Fischer, Frankfurt/M, 1974 (Geist und Psyche).
CONDRAU 1962
CONDRAU G.: Angst und Schuld als Grundprobleme der Psychotherapie. Verlag Hans Huber, Bern
Stuttgart, 1962
CSEJTEI 1998
CSEJTEI, Dezs: A hall hermeneutikja. Ikon, Budapest, 1998.
FRANCESROSS 2002
FRANCES, A.ROSS, R.: DSMIVTR Esettanulmnyok. Klinikai tmutat a differencildiagnzishoz. Llekben Otthon Kiad, Budapest, 2002.
FREUD 1994
FREUD, Sigmund: Bevezets a pszichoanalzisbe. GondolatTalentum Budapest, 1994.
GOLD 2010
GOLD, Eluned et al.: Mindfulness-Based Stress Reduction (MBSR) for Primary School Teachers.
Journal of Child and Family Studies, 19 (2010)/2. 184189.
HAJDUSKA 2008
HAJDUSKA, M.: Krzisllektan. ELTE Etvs Kiad, Budapest, 2008.
HAJDUSKA 2010
HAJDUSKA, Marianna: Mentlhigin. Tancsad- pszicholgiai szakirny tovbbkpzs jegyzet.
ELTE PPK, Budapest, 2010.
HRSKOMLOVICS 2002
HRS Gyrgy PterKOMLOVICS Zoltn: A trgyveszts nyelve az irodalom margjn. Kzirat.
Elhangzott: A Hatr-lt s perem-szveg cm mhely-konferencin, Pcs, 2000. mrc. 1011.
HICKLIN 1990
HICKLIN, Alois: Das menschliche Gesicht der Angst. Kreuz Verlag, Stuttgart, 1990.
HEDDERICH 2009
HEDDERICH, Ingeborg: Burnout. Ursachen, Formen, Auswege. Verlag C.H. Beck, Mnchen, 2009.

276

Tanrkpz Intzet

HEIDEGGER 1989
HEIDEGGER, Martin: Lt s id. Ford.: Angyalosi Gergely, Bacs Bla, Kardos Andrs, Orosz Istvn, Vajda Mihly. Gondolat, Budapest, 1989.
KAST 1995
KAST, Verena: A gysz Egy lelki folyamat stdiumai s eslyei. T-Twins Kiad, Budapest, 1995.
LEITNERMASLACH 2005
LEITNER, M. P.MASLACH, C.: Burnout erfolgreich vermeiden. Sechs Strategien, wie Sie Ihr
verhaltnis zur Arbeit verbessern. Springer, WienNewYork, 2005.
MASLACHJACKSON 1981
MASLACH, C.JACKSON, S. E.: Maslach Burnout Inventory Manual. Consulting Psychologists
Press, Palo Alto (CA), 1981.
OLH 2005
OLH, Attila: rzelmek, megkzds s optimlis lmny. Bels vilgunk megismersnek mdszerei.
Trefort Kiad, Budapest, 2005.
OZDEMIR 2010
OZDEMIR, Yalin: The Role of Classroom Management Efficacy in Predicting Teacher Burnout.
International Journal of Social Sciences, 2 (2010)/4. 256262.
PLI 2005
PLI, Judit: A jtk mint szablyoz funkci. In: STCKERT Krolyn (szerk.): Jtkpszicholgia.
Szveggyjtemny. Etvs Jzsef Kiad, Budapest, 2005.
RABIN 1978
RABIN, A. I.: Norma Haan: Coping and Defending: Processes of Self-Environment Organization.
Review. Journal of Personality Assesment, 42 (1978) 4245.
SATIR 2006
SATIR, Virginia: A Satir-modell. Csaldterpia s ami azon tl van. Ursus Libris, Budapest, 2006.
SELYE 1976
SELYE, Jnos: Stressz distressz nlkl. Akadmiai Kiad, Budapest, 1976.
SCHWARZER 1993
SCHWARZER, Ralf: Measurement of perceived self-efficacy. Psychometric Scales for Cross-Cultural SelfEfficacy Research. Freie Universitt Berlin, Berlin, 1973.
SINGERHAUSENBLASJANELLE 2001
SINGER, R. N.HAUSENBLAS, H. A.JANELLE, C. (eds.): Self-Efficacy Beliefs of Athletes, Teams and
Coaches In: R. N. SINGERH. A. HAUSENBLASC. JANELLE (eds.): Handbook of Sport Psychology.
Wiley, New York, 2001. 340361.
WENDTENSLE 2008
WENDT, N.ENSLE, M.: Stress- und Burnout-Prvention: Handbuch fr Fhrungskrfte,
Betriebsrte und Arbeitsmediziner. GB Verlag, Wien, 2008.