You are on page 1of 5

3

16
0

83

D9

16

D9
83

16

83

D9

16

83

D9

83

D9

16

D9

16

83

D9

D9

16

83

D9

16

16

83

D9

83

D9

D9

16

16

0
D

D9

83

D9

D9

83

83

D9

D9

16

83

16

16

D9

83

83

D9

16

16

83

83

16

D9

16

16

83

83

D9

D9

D9

16

83

D9

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16
0

16

83

D9

83
16

D9

16

83

D9

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

16

16

83

D9

16

16
0

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

83

D9

83

D9

16

83

D9

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

60

83

D9

16

83

D9

16

60

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

83
1

D9

16

83

D9

83
1

D9

60

16

83

D9

CAMPANIE DE RAPEL

D9
83

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

D9
83

16

16

83

D9

83
1

D9

60

16

83

D9

16

83

D9

 Gestionar
 Secretar Livrari VN
 Secretar Livrari VO

16

83

D9

16
0

83

D9

16
0

83

D9

16

D9
83

16
0

83

83

D9

16

D9
83

16

83

83
1

D9

16

83

D9

60

16

60

83

D9

83
1

D9

16

83

D9

60

DIFUZARE INTERNA DE ASIGURAT PRIN PUNCTUL DE VANZARE

60

16
0

83

D9

16
0

83

D9

16
0

83

D9

16
0

83

D9

D9

16

D9
83

16
0

83

D9

D9

16

83

D9

16

83
1

D9

16

D9
83

16

83

D9

60

31

Document rezervat exclusiv pentru informarea retelei

83
16

D9

16
0

83

D9

16

D9
83

16
0

83

D9

16

16
0

D9
83
C4 - 3 usi

60

16

D9
83

83
16

D9

16

16

D9
83

ARGUMENT
(Acest argument va permite sa raspundeti verbal cu mai multa precizie la intrebarile Clientilor)

D9
83

16
0

D9
83

16

83

D9

16

83

MHU

83
1

60

83
1

D9

60

31

D9
8

D9
83

16
0

D9
83

La vehiculele vizate, mansonul de protectie a cablurilor electrice care face trecerea intre caroserie si hayon nu
asigura tinuta in timp a cablurilor electrice.
In urma numeroaselor manipulari ale hayonului, ar putea aparea o degradare a conductorilor electrici ce ar antrena
scoaterea din functiune a diverselor echipamente de pe hayon.
Operatia consta in controlul si inlocuirea, daca este necesar, a cablului electric de hayon.

83

D9

16
0

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16
0

83

D9

16

16

83

D9
83

83
16

D9

60

83
1

D9

60

31

D9
8

60

83
1

D9

16
0

16

83

D9

D9

 Director
 Responsabil APV
 Sef Vanzari VN / VO
 Sef Vanzari PR

D9

16

83

16
0

83

D9

60

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

60

31

16

16

VEHICULE

Campanie

D
16
D9
0
16
83

16

D9
0

83

16

D9

D9

83

83

16

16

D9

D9

83

83

83

16

D9
16

D9
0
16
83
D9
16

83

D9

1
83

16
83
D9

83

D9

16
0

83
16

MOD DE OPERARE

16
0

83
D9
0
16

0
16

83

D9

D9

83

16

D9

D9

D9

83

83

16

16

D9
0
16
83

Pentru Concesionarii CITRON

D9
0
16

83

16

D9

83

16

D9

83

0
16
83
D9

83

16

D9

83

16

D9
0
D9

D9

83

83

16

0
16
83
D9

D9

83

16

D9
0

83

16

D9

83

16

D9
0

16

D9
0

83

16

16

83

16
83
D9
0

16
83

83
D9
0
16

D9
83

83

83

83

16
0

16

D9

83

16
0

D9

D9

D9
83

83

D9
8

16

31

60

16

Nu exista dotare cu piese pentru aceasta operatiune. Fiecare Reparator Agreat va comanda piesele
in functie de necesar (parc total, necesitate inlocuire, programare client, etc.)

D9
60

D9

83

D9
83

16
0

16
0

D9

83

D9

83
16

D9
D9

83
1

60

D9
0
16
83

D9

83

60

83
1

16
0

83
D9
60
31

16

D9

83

16

16

D9

OBSERVATIE : Aproximativ 95% dintre vehicule pot fi vizate de inlocuirea cablului electric deihayon.

16
0

16
0

D9

D9

83

83

16
0

16

16

D9

83

D9

D9
83

16
0

83

D9

D9

0
16
83

D9

16

16

16

D9
83

83
16

D9

D9

83
D9
60

83
1

D9

0
16

83

D9

83

D9

83

D9

16

D9
83

60

83
1

D9

D9

83

16
83
D9
0
16
83
D9

16

D9
83

16
0

D9
83
16
0

83
16

D9

60

31

D9
8

16
0
83
D9

16

83
D9
0
16
83
D9

60
83
1
D9

16

D9

D9

Operatie preventiva : control conformitate cablul electric


Operatie preventiva : interventie de inlocuire a cablului electric de
hayon

16

16

83

16
0

83

0,10 H
1,60 H

D9
83

16

0
16
83
D9

0
16
83
D9
0
16

D9
83

D9
83
16
0
83

D9
83

60
83
1
D9
0
16
83

D9
0

Denumire

Observatie : In fiecare din cele 3 etichete ale cererii de credit, se recomanda introducerea codului campaniei :
MHU.
PIESE DE SCHIMB
Reper
Cantitate
Denumire
Ambalare
6534 NY
1 - in functie de rezultatul
Cablu electric de hayon
1
controlului
pana la OPR 10551
6534 QA
1 - in functie de rezultatul
Cablu electric de hayon
1
controlului
incepand cu OPR 10552

D9
16

Timp

D9

0
16

0
16

60

D9
0
16

16
83

D9

16
0
83
D9

99P0 0510
99P1 CA10

D9

16
83

16
0
D9
83

16
0
83
D9
0

Cod

83

: MHUM

Codul cauza

83
1

16

83

83
D9

Codul de imputare : MHU

D9

0
16

0
16

83

Timp facturabil

83

D9
83
D9
0
16

83
D9

83

D9

16

D9

D9

D9
83

D9
83

Imediat ce interventia este realizata si numai daca a fost realizata, declarati campania efectuata in aplicatia eRECA.
Formulati fara intarziere Cererea de Credit, mentionand :

16

0
16

0
16
83
D9
0

16

16

83

D9
60

83

16
0

16

83
1

D9

PROCEDURI ADMINISTRATIVE SI DE TRATARE IN GARANTIE

83

0
16

83

D9

0
16
83
D9

83
D9
0
16
83
D9

83
D9

83
D9

31

83

60

16

16

D9

Controlul si inlocuirea, daca este necesar, a cablului electric de hayon.


(Vezi Gama in Anexa)

D9

D9

83

D9

16

83

D9
0
16

0
83

D9
0
16

60

83
1

0
16
D9
83

16

16

83
D9

MOD DE OPERARE
Operatie de efectuat :

60

83

16

16

83

D9

83
D9

83
D9

16
83
D9

16

D9

83
D9

16

D9

16

D9
60
83
1
D9

Pentru Reparatorii Agreati CITRON

60

83

16

D9

16

83

Se va trimite clientului o scrisoare de revenire la 30 de zile dupa scrisoarea initiala si, daca este necesar, o a
doua si ultima scrisoare de revenire, recomandata, la 90 de zile dupa prima scrisoare de revenire.

83

16

D9

D9

83

Aceasta Campanie face obiectul unei scrisori recomandate cu confirmare de primire, dupa modelul anexat
notei de Campanie, pentru a invita clientul sa prezinte vehiculul.

83

D9

16

83

D9

16

83

D9
0

16

83

D9

D9

16

16

83

D9

16

16

83

D9

D9

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

D9

16

16

0
D

D9

83

D9

D9

83

83

D9

D9

16

83

16

16

D9

83

83

D9

16

16

83

83

16

D9

16

16

83

83

D9

D9

D9

16

83

D9

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

16
0

16

83

D9

83
16

D9

16

83

D9

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16
0

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

16

16

83

D9

16

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

83

16

16

83

D9

D9

16

83

D9

16

60

83

D9

83
1

D9

16

60

83

D9

60

83

D9

16

83

D9

16

16

83

D9

16

83

D9

16

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

60

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

60

83

83
1

D9

16

16

83

D9

60

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

83
1

D9

16

D9
83

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

D9
83

16
0

16
0

83

D9

16

D9
83

16
0

83

83

D9

60

83
1

D9

D9

83
1

D9

16

83

D9

1 Cablu electric de hayon (reper PR 6534.NY) pana la OPR 10551 (in functie de rezultatul controlului)
1 Cablu electric de hayon (reper PR 6534.QA) incepand cu OPR 10552 (in functie de rezultatul controlului)

16

16

83

D9

16

D9
83

99P00510 : 0,10 H (Operatie preventiva : control conformitate cablul electric)


99P1CA10 : 1,60 H (Operatie preventiva : interventie de inlocuire a cablului electric de hayon)

16
0

D9
83

16
0

83

D9

16

83

D9

16
0

83

D9

16
0

83

D9

60

83
16

83

D9

16
0

83

D9

D9

83
1

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

D9
83

16

E2AK0103P0 - norme de siguranta si curatenie : pentru orice interventie

16
0

Citron Service / C4 (3 usi) / cautare / metode

16
0

83

D9

16

16

D9
83

16
0

83

D9

C5GG20P0 - demontare/remontare : garnisaje interioare

D9
83

C5GG015YP0 - demontare/remontare : garnituri interioare de portbagaj (3 usi)

D9
83

D9
83

16
0

D9
83

16

83

D9
3 - DOCUMENTATIE DE ATELIER NECESARA

D9

60

16

D9
83

16
0

83

D9

16

D9
83

C4BS0NP0 - dezechipare/echipare : hayon

16
0

83

D9

16

83

D9

16
0

83

D9

60

31

Timp de manopera

D9
83

83
16

D9

16

D9
83

83
16

D9

16

D9
83

16
0

83

D9

16

16

83

Redactati o Cerere de Credit continand :


Codul de imputare :
MHU
Codul cauza :
MHUM

83
1

60

83
1

D9

60

31

D9
8

60

83
1

D9

60

31

D9
8

60

83
1

D9

16

83

83

D9

1 - TRATARE IN GARANTIE

D9

16

16
0

83

D9

16

83

D9

16
0

83

D9

16

83

D9

D9

2 - PIESE NECESARE

83

60

16

83

D9

16

83

D9

60

31

16

16

PENTRU C4 3 USI
CAMPANIE DE RAPEL MHU : CABLU ELECTRIC DE HAYON

ANEXA

83

16
83
D9
0
16
83

16
83
D9
0
16
83
D9

83

16

D9

83

16

D9
0

83

16

D9

83

D9

D9

83

83

16

16

D9

D9

83

83

16

16

D9

D9

83

16

D9
0
16
83
D9
0

0
16
D9
0
16

83

16

D9

83
D9
0
16
83

16

D9
0

83

16

D9

83

16

D9

D9
83

16
0
83

83

16

D9

83

16
0

D9

D9
83

16
0

60

83
D9
0

D9
16
0
83
D9
0

83
16
D9

60
83
1
D9

83
16
0
83
D9

16
0
83
D9
16
0
83

D9

83
1

D9
0
16
83

D9

D9
83

16
0
83
D9
0

16

D9
83

60

D9
8

16
0

83
D9
60
31

16

83
D9
0
16

0
16

0
16
D9
83

60

31

16
83

16
83
D9
0
16

83
16

D9

Garnitura geamului lateral spate stanga,


Plafoniera spate,
Garniturile de hayon,
Cablul electric de hayon.

D9

83
D9
0
16
83
D9

D9

Demontati :

60

83
1

16
0

D9

Debransati bateria.

D9
83

83

D9
8

16

31

IMPERATIV : Respectati normele de siguranta si de curatenie pentru orice interventie.

60

83

16

83

60

16

83
D9

83

D9

83

D9
0
16

60

83
1

D9

D9
83

16
0

D9
83

16
0

D9
83

0
83
16

D9

83
1
D9

D9

83

16

16

16

16

D9
83

60

D9

83

D9

83

D9

83

D9

83
D9
0
16
83

D9

5 - NTERVENTIE : INLOCUIRE CABLU LECTRIC DE HAYON

16

D9

16

16

D9

D9
83

16
0

D9
83

16
0

Controlati tipul de cablu electric de hayon de pe vehicul.

In cazul in care cablul electric de hayon este echipat cu 2 piese de capat cu cot (vezi figura "A") :
cablul electric de hayon este conform ; nu interveniti.

In cazul in care cablul electric de hayon este echipat cu o piesa de capat cu cot si una dreapta (vezi
figura "B") : cablul electric de hayon nu este conform ; efectuati interventia.

16
0

D9

D9

83

83

16

16

16

Figura "B" : (1) manson de protectie cablu electric de hayon neconform ; la o extremitate exista o piesa cu cot,
in "c", iar la cealalta extremitate piesa este dreapta, in "b".

16
83

D9

60

83
1

16

D9
0
16
83
D9
0
16

83
D9
0
16
83
D9
0

16
83
D9
0
16
83
D9

0
0

D9

D9

83

Figura "A" : (1) manson de protectie cablu electric de hayon conform ; la extremitati, exista 2 piese cu cot (in
"a").

D9
83

D9
0
16
83
D9
0
16

83
D9
0
16
83
D9
0

16
83
D9
0
16
83
D9

0
16

D
16
83
D9
0
16

0
16
83
D9
0
16
83

D9
0
16
83
D9
0
16

83
D9
0
16
83

D9
16
83
D9

83
D9
0
16
83
D9
0

16
83
D9
0
16
16
83
83

83
1
D9
0
16

D9
16

D9
0
16
83
D9
0
16
83
D9

60

D9
0
16
83
D9
16
0

1
83

16
83
83
60
83
1

16
D9
83
0
16
83
D9

16
0
83

D9
0
16
83
D9

83
D9
0

D9
16
0
D9
83
0
D9

D9
0
16
83
D9
0
16

83
D9
0
16

0
16
83

60
16

83

D9
16
0

16
83
D9
0
16
83

D9

D9
83

16

83
1

60

D9

D9

83

60

16

D9

D9

83
1

83

60

16

D9

D9

D9

83

83

16

16
83

D9
0

D9

D9

Deschideti hayonul.

31

D9
0
16
83
D9
0

83
16

83

16
0

16
0

D9

D9

83

83

16

16

D9

D9

83

83

16

16

D9
0
16
83

D9
83

4 - CONTROL

83

D9

16

D9
83

16

83

D9

16

83

D9
0

16

83

D9

D9

16

83

D9

16

16

83

D9

16

D9

0
0

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

D9

D9

83

0
D

D9

83

D9

16

16

16

D9

16

16

D9

83

83

D9

83

83

16

D9

16

83

D9

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

16

D9

16

16

83

83

D9

83

83

D9

16

83

D9

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16
0

16

83

D9

83
16

D9

16

83

D9

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

16
0

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

16

16

83

D9

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

16

83

D9

83

D9

16

83

D9

16

16

83

D9

83

D9

16

16

83

D9

D9

16

83

D9

16

60

83

D9

83
1

D9

16

60

83

D9

60

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

60

16

83

D9

83
1

D9

16

D9
83

16

83

60

31

D9

16

83
1

D9

60

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

60

83

D9

83
1

D9

16

83

16

83

D9

60

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

83
1

D9

16

D9
83

16

83

D9

16

16

83

D9

16

83

D9

16
0

83

D9

16
0

83

D9

16

83

D9

16
0

D9
83

16
0

83

D9

60

16
0

83

D9

16
0

83

D9

D9
83

16
0

83

D9

D9

83
1

D9

16

83

D9

16

16
0

D9
83

16
0

D9
83

16

83

D9

16

83

IMPERATIV : Cotul pe care il face mansonul montat (1) trebuie sa fie orientat catre partea stanga a
vehiculului (vezi figura de mai sus).

83

D9

16

D9
83

16

D9
83

16
0

83

D9

16

D9
83

16

D9
83

16
0

83

D9

16

16

D9
83

16
0

83

D9

83
16

D9

16

D9
83

16
0

83

D9

83
16

D9

60

83
1

60

83
1

D9

60

31

D9
8

D9
83

16
0

83

D9

Remontati :

Garniturile de hayon,

Plafoniera spate,

Garnitura geamului lateral spate stanga.

D9
83

16
0

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16
0

83

D9

16

16

83

D9
83

83
16

D9

60

83
1

D9

60

31

D9
8

60

83
1

D9

16
0

16

83

D9

D9

Montati cablul electric nou pe hayon.

D9

16

83

16
0

83

D9

60

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

16

83

D9

60

31

16

16

Inlocuiti cablul electric de hayon.

You might also like