:

.
.






.






.

- 41 -

.


.
:
marketing
mercatus
1
mercari



.
1960






.
1965


(1)1 ) : (
45
) : ( 1996
23
- 42 -

( )



1971



kolter 1980




... . .
1981



3




.
46
) ( 1995 26
) : ( 1998
7
(3 46
- 43 -

1985



4





.
:

.
:
-1.2 :











1

(4 ) : ( 1993
20
1 32
- 44 -

.
.
)
( .


.

- 2.2 :








marketing myopia


.
- 3.2 :




.


- 45 -

,
.

.

,
.
,

.
-4.2 :
" " the wealth of nations








.


:
.

64
) ( 1999 4
- 46 -

.
.

:


.


.



.

) II) - 1

SOURCE ;Philipe Kotler et Bernard Dubois(marketing management)millenium

edition,10emeedition.2000,p53

- 47 -

.





:

.



.


.

.


.
-5.2 :





- 48 -

.

:



.

.

73
- 49 -

:


:


.

.

.


.








.

)
(

.

- 50 -

.



.
:


.
- 1.4 :



:
.
.





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.
.
- :





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- 51 -

- :




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2.4 :


.







:
product

29
- 52 -

price

promotion
) ( place
-1:










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:

.

.


.
.

.
30
) : (
1988 16
- 53 -

.
-2 :






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.
.
.
.
- 3 :




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.

.
- :
- 54 -

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.

.
.
.
4 :

.
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.
.

.
.



) (

139
- 55 -

.


.
:


.
1.1 :





) ( 1997 83
) ( 1999 21
- 56 -

3





:

.
.

- 2.1 :

:
( ) II 2

:
) (
1996 . .46


:
3

) ( 1998 27
) ( 1998 4
- 57 -

( II - ( 3 .

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Measurement of control
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47
-1 :

.


.
- 2 ) (:

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.
- 3 :


.
:4

- 58 -

.
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.
:

.
- 1.2 :
information




.
information
" " .

) ( 97
- 59 -

lucas












.

shelly et cashman

- 2.2 :



.

106
98
39
103
- 60 -

.
:

.
:

.
:

- 61 -

.
-1.3 :

krober

.
( ) II - 4 .

162
107
42
- 62 -

Source: B.H Abtey; A Vinay (contrle de la gestion stratgique de

Lentreprise approche par les systme
Dinformation) dition CLET ; 1984 ;P55.

-2.3 :

:

....

23.22
- 63 -

.

.

.

.
:

. .
-1-4 :




.
- 2-4 :


- 64 -

.
- 3-4 :







.
- 4-4 :
sim



.

syteme d information marketing

- 65 -

sim
.
:



-1.1 :

ALAIN JOLIRET

235

Alain Joliret et Pierre Louis Dubois ) le marketing fondement et pratique ( Paris , dition
Economica .1989 .p 158
- 66 -

.
( II - 5

206
Philip Kolter et Bernard Dubois , op., cit., p 20
- 67 -

130

- 2.1 :

:
- :




)
( ...



.
- :




.

- 68 -

.
- :




:
- 1 :





.
- 2 :






.
-3 :

212
- 69 -

.
:

RM



.
-1.2 :


.










1

recherche marketing

(1

47
217
- 70 -

2


3

:

- 2.2
:




.

2 ( : (
1998 16
3 ) : ( 2000
229
- 71 -

( ) -II 6

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. 1997 47
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-1.3 :
) ( RM


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- 72 -

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:
- 1 :



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- 2 :



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- 3 :





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- 4 :



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1
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- 1 :



.
1

.34.
- 73 -

- 2 :




.
- 3 :




.
- 4 :




.




.



.
- 2.3 :


- 74 -

.





.
- 3.3 :

- 1 :

.
- 2 :

.
- 3 :

) II
) - 7
.

130
- 75 -

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- 4.3 :


.
) II ) - 8
.
131

:
133

- 76 -

:



.


.

:
-1.4
:

:
- 1.1.4 :






.

:
.
.
.
.
) ( 1999
85
- 77 -

.
.
-2.1.4 :





.
" " higgins


.




.
-3.1.4 :











.

) ( 2000 216

Jean Franois , Brigitte Fournier ) l conomie de l entreprise formation tertiaires( Paris ,

dition Bral ,1998,p 167
- 78 -

.
.
.
.





- 2.4
:




.
- 1.2.4 :





.
-2.2.4 :

porter

- 1 :

55
- 79 -

:

.

.

.
.


- 2 :





.
- 3 :

.
- 3.2.4 :

- 80 -

.



.
:

.


.


.
- 4.2.4 :

:

.

.


.

- 81 -

.

.
:








.






.




.

52
- 82 -

.



.
( ) II - 9

.





.

- 83 -

( ) II - 9

53

- 84 -

:











.
) II) - 10
.

...

....

20
- 85 -

46

( ) II - 10
.


.

222
- 86 -

:











.



.

:

.

.

.

.
Philip Kolter et Bernard Dubois , op,cit,p90
- 87 -

.

.

:











.


- 88 -

.




.







.

- 89 -