Professional Documents
Culture Documents
01. BRIEFING
02. OBJETIVO
03. PBLICO ALVO
INDICE
04. MERCADO
Segmento
Anlise das principais marcas do segmento
Anlise dos Concorrentes
Cenrio de hbitos de internet Brasil / Chile /
Argentina
05. ESTRATGIA
Planejamento
Mensurao
ROI
Apresentao
Proposta de Planejamento
Estratgico Digital para empresa
do segmento de escrita, usando
como metodologia pesquisas de
Desk.
Objetivo
Atingir o pblico alvo de forma a despertar o desejo por
uma caneta de alta qualidade, variedade de temas, apelo
comercial e desempenho.
Atingir pais e mes e o Target Teen de forma que o
produto demonstre qualidade, durabilidade e confiana.
Criar uma estratgia de marketing digital para atingir
o usurio on-line demonstrando confiabilidade e facilidade.
Encontrar os principais locais para divulgao dos
produtos da empresa, melhorar a comunicao visual
do site e facilitar a aquisio de produtos online para o
consumidor. Aumentar ROI da empresa e presena
digital com relevncia e qualidade.
Briefing
Empresa h 20 anos vendendo apenas canetas.
Portiflio de produtos com mais de 150 tipos de canetas com
diversos
temas: Frmula 1, Futebol, Disney, Os Simpsons, Cartoon Network,
Vlei, Video Game, Cinema e Televiso.
A empresa vende para todo o Brasil e tem entrada na
Argentina e Chile.
,
Possui mais de 200 funcionrios, com a matriz (fbrica e escritrio
central) em So Paulo e sedes comerciais no Rio de Janeiro, Braslia,
Florianpolis, Porto Alegre, Buenos Aires e Santiago.
O lucro lquido aproximado da empresa foi de 120 milhes de reais
em 2008, vendendo cerca de 1 milho de unidades por ms a um
preo bruto mdio de R$ 20,00 por unidade, com lucro lquido de
R$ 10,00 por unidade.
Para 2009 a meta da empresa
crescer cerca de
Pblico-alvo
Homens e mulheres de 5 a 20
anos
Pais e mes, com filhos de 5 a 15 anos
Classe ABC
No Brasil, Chile e Argentina
Canetas BIC
PREOCUPAO SCIOAMBIENTAL
Em parceria com a Tetra Pak a BIC lanou a linha Ecolutions, que utiliza
materiais
ecologicamente corretos.
Bic sinnimo de caneta simples, barata, mas que funciona.
Canetas BIC
Estratgias de
Marketing
Canetas BIC
Estratgias de
Marketing
Canetas BIC
Estratgias de
Marketing
Ao
estratgica
dentro do
Facebook
Hotsite Bicool
Canetas BIC
Estratgias de
Marketing
INSERO NAS PRINCIPAIS REDES
SOCIAIS
Canetas Faber-Castel
Canetas Faber-Castel
Hotsite criado para gerar
relacionamento entre a marca
e o target.
Canal com 50 jogos.
Vdeos de fabricao do Eco
lpis.
,
ORKUT , matria
em blogs,
presena no
Twitter e no
CUIKET
O Bico das
canetas
BH - MG
ad
Brasil Na escola
Chile Em Casa
Argentina Em Casa
gostam se usar o
Messenger e de
baixar contedos,
compartilhar fotos e
vdeos.
demonstram preferncia
pelo uso de redes
sociais como fonte de
informao
(comunidades)e chats e
compartilhar fotos e
videos
Brasil
Fazer downloads de
diversos contedos e
ferramentas que lhes
permitem compartilhar
contedos audiovisuais
com outros internautas.
36,7 %
Windows Live
Profile;
25,4 %
12,6 %
10,5 %
49,9 % Usurios
conectados
Orkut;
HI5.com;
Twitter.
6,7 bilhes
20 milhes
de e-consumidores
no Brasil
40%
de crescimento
em relao a 2009
(faturamento)
no primeiro
semestre de
2010
Visitantes que
converteram
em compras online
94%
Brasil
88%
Mulheres
89%
Argentina
79%
Homens
71%
Chile
R$ 50 bilhes
Famlia
Religio
Diverso
Ser Importante
So aproximadamente 17
milhes de teens
(10% da populao total do
Pas), segundo dados do IBGE;
(Status)
74%
Aniversrio
a data
favorita
60%
Vindo depois
do natal
51%
Dia das
crianas
Futebol
eletrnico
V
jogo mais
popular do
Brasil
Fonte: F/Radar 7 edio
GERAO MULTIPLATAFORMA
85%
74%
72%
vem TV,
jogam jogos on-line
82%
73%
48%
Tm celulares
8% delas
consideram
invasivas as aes
das empresas nas
redes sociais.
Os homens ficam conectados em mdia 6hs na
internet
mulheres
7 horasapresentam esse hbito de buscarem
83%
das mulheres
detalhes sobre uma marca ou produto na internet aps
assistir a um comercial na TV.
Ibope Nielsen Online - 03/03/2011
Pesquisa
Melhores
preos
Estar em
dia com
moda
estilo
Ofertas e
descontos
Esttica
e
sade
Astrologia
Livrarias
Sites
femininos
Cartes
Famlia
educao
79%
18%
82%
as mulheres destacam
que sempre procuram ofertas
e descontos
80 %
sites femininos.
Escrever
contedo
para publicar
on-line
Comprar
servios
de
viagens
Download
msica
atualizado
sobre as
notcias
polticas
Participar de
leiles on-line,
como o e-bay
informa
o
esportiva
Comprar e
vender
aes
50% dos
internautas
so
mulheres.
nte: http://www.proxxima.com.br/portal/noticia/Argentina_e_Brasil_com_habitos_diferentes_na_net
Rede
s
Comport. Preferncia
valores
Mulher
Famlia, Sade, beleza e educao
Preferncia
Mulher
Busca contedo de: astrologia, educao, sites feminino, sade,
moda,
beleza.
Homens
Entretenimento e diverso
Comport.
Homens
Tecnologia, status, desafio.
Mulheres:
Maior experincia de compra que os homens,
converso.
Homens:
Entretenimento, notcias, esporte e
diverso
Redes
valores
Homens e mulheres
Insights do Target Brasil
Insights do segmento
mentos e sensaes ,
alhes, gestos,
mposio que gere emoo
acionada a semitica do produto e suas caractersticas.
Game social
Premiao, divulgao do site
SEM
Estratgia
Redesign da
marca
Com a possibilidade de um
planejamento estratgico
digital, pensamos em fazer
uma evoluo da marca,
mostrando assim o incio de
uma nova fase e postura
visionria da empresa
dentro dos princpios de
conceito e metas da
empresa, grafismos da
atualidades.
Estratgia
Reformulao do
site
Todo processo de
desenvolvimento do site
alinhado com
Planejamento de
contedo e SEM.
Principais
conceitos
Carto fidelizao
rea amostra de campanha, ao atual
Online, premiao
por pontuao Alguns Blocos de contedo personalizveis
busca por
produtos
personalizada,
varias
caractersticas
representadas
por imagens.
resultado da
busca
produtos com
maiores
caractersticas
selecionadas.
Categorias
por marca,
modelo,
estilo, temas,
personalidade
e
sustentabilida
de
Permitir
que
alguns
produtos do
site sejam
cotado em
grupo de
compra pelo
Clube das
Canetas.
Importa seus
amigos de todos
canais de redes
sociais que ele
quiser.
Clube das
canetas.
Avatar, perfil
atrelado
Canal
de
a compras
jogos
Quizz
Downloads
Game
mvel
Game
social
Campanha
De lanamento
do site
Canetas dos
Meus Sonhos
Depoimentos
Confirmao de
Compra Via sms
Site para dispositivo
mvel
Planejamento de
contedo
Contratar assessoria de imprensa no Brasil, Chile e Argentina para gerar
comentrios positivos referente a empresa e a marca nos principais meios
de comunicao online, focado nos canais para o perfil do pblico-alvo.
Contratao de um analista de inteligncia para publicao de contedo
relevantes no site da empresa, facebook, twitter e orkut.
Compra de espao publicitrio em revistas online teens, revistas /
canais online de moda, beleza e entretenimento.
Criar conceituao qualitativa da marca atravs de pautas no
seguimento escolar;
Aes pautadas na imprensa online ou offline incluindo mensurao
de dados.
Plano de mdia
Ao / Mdia /
Veiculo
Campanhas
Co-branding
A
es
Pais/M
es
Mdias
Targ
ets
Veculo
s
Filh
os
Mdias
S.
verticais
G1 entretenimento, msn.com,(esttica), Terra e UOL Portais
Veculo
s
S.
verticais
Portais
Blogs
Blogs de download/games/musica...
Blogs
Blogs de download/games/musica...
R.
Sociais
Videos
Youtube
R.
Sociais
Videos
Chat
Msn
Chat
Msn
Links
Patroc.
E-mail
MKT
Mobile
MKT
Links
Patroc.
E-mail
MKT
Mobile
MKT
(moda,sade)
Youtube
Estratgia de redes
sociais
Criao de dois perfis de comunicao com o consumidor nas redes sociais:
Perfil corporativo que ir falar diretamente com o cliente, resolvendo problemas de
produtos, atendimento ou compra online.
Perfil Cultural, com informaes sobre concursos, promoes, novidades. A
abordagem seguida sempre devera falar sobre a necessidade de manter-se
informado, do uso simblico dos produtos, de como as canetas podem ajudar no seu
dia-a-dia.
Desenvolvimento de jogos estilo farmville para aumentar o tempo de envolvimento
com a marca nas redes sociais. O usurio poder fazer Download do jogo com um
cdigo secreto existente na parte interna da embalagem das canetas.
Desenvolvimento de um aplicativo para Facebook mostrando a experincia que as
Canetas Legais j trouxeram para a vida do consumidor.
Contratao de ferramenta de monitoramento de redes sociais para monitoramento
da marca em todas as redes, envolvendo a citao direta da marca (canetas legais),
#canetaslegais, canetas.
SEM
Mtricas
Assessoria
imprensa
Pautas:
Redesenho da marca
Campanha lanamento
Off e online
Revistas segmento
Revista focadas publico
Blogs e landcapes
Redes
sociais
Email
marketing
No Brasil principal
aes de redes no
Orkut segundo
resultados da
pesquisa maior
nmeros
de conectados.
Pr
lanamento
Lanamento
Campanha
Novidades
Aplicativo para
Orkut
Game da
Campanha.
Mdias
Vdeo youtube
de Brading
Tipografia
cintica
Vdeo Campanha
canetas dos
meus sonhos
Banner em pelo
menos dois
grandes
Canais de
entretenimento
para cada pblico
Assessoria
imprensa
Pautas:
Redesenho da marca
Campanha lanamento
Off e online
Revistas segmento
Revista focadas publico
Blogs e landcapes
Redes
sociais
Email
marketing
Principal aes de
redes no
Facebook
segundo
resultados
da pesquisa maior
nmeros de
conectados.
Pr
lanamento
Lanamento
Campanha
Novidades
Aplicativo para
Orkut
Game da
Campanha.
bjetivo atingir o pblico teen infanto-juvenil,
influenciadores e decisores
Mdias
Vdeo youtube
de Brading
Tipografia
cintica
Vdeo Campanha
canetas dos
meus sonhos
Banner em pelo
menos dois
grandes
Canais de
entretenimento
para cada pblico
ROI
O gerente de marketing ento, pegou a estimativa da agncia em investimentos e
apresentou o seguinte clculo:
Investimento no projeto: R$ 1.000.000,00
Redesign da marca: R$ 15.000,00
Criao da plataforma e-commerce: R$ 50.000,00
Contratao de novos funcionrios (Jornalismo, MKT, Arte, TI, AI) : R$ 65.000,00
Custo com contedo: R$ 30.000,00
Aumento da equipe de logstica: R$ 100.000,00
Mtricas, SEM: R$ 40.000,00
Plano de mdia/redes sociais /mtricas /SEM: R$ 700.000,00
- Campanha em portais UOL, Terra, MSN, IG, Globo.com: R$ 470.000,00
- Campanha de links patrocinados Google: R$ 50.000,00
- Campanha de Mbile Marketing : R$ 50.0000,00
- Campanha em sites verticais com FTPI Interativa: R$ 30.000,00
- Campanha em games: R$ 60.000,00
- Campanha em mdias sociais: R$ 40.000,00
ROI
Preo bruto mdio das canetas: R$ 20,00
Preo lquido mdio: R$ 10,00
Quantidade de canetas a ser vendida para equilibrar o investimento: 75 mil unidades
Mdia de vendas da empresa: 6.250 mil de unidades/ms (Chile, Brasil e Argentinadio)
Logo, o Gerente concluiu que precisava vender via web por ms, 5% do que a empresa
vendia nas lojas fsicas; ou seja, se o site vendesse 50 mil canetas, o lucro bruto seria de
1 milho de reais, mas o lquido de 500 mil: investimento seria recuperado.
Obrigad
a!
Andr
Alexandre
Daniel
Herrera
Flavia
Cavanha
Litiara
Battiston
Michele Ellen