Cu I (5 im). Chn mt phng n ng nht? v gii thch r v sao?

1. M hnh SWOT c s dng

a. Phn tch mi trng bn trong ca t chc
b. Phn tch mi trng bn ngoi ca t chc
c. Gi cc tng chin lc sau khi phn tch mi trng
d. Phn tch mi trng v gi cc tng chin lc
2. mc tiu ca t chc c hon thnh c hiu qu, cc nh qun tr:
a. Phi kim tra tt c cc lnh vc hot ng, cc yu t trong t chc
b. Kim tra cc lnh vc hot ng thit yu v cc im kim tra thit yu
c. Khng cn phi kim tra m cc i tng t kim tra.
d. Ch kim tra cc yu t c th o lng
3. Cc phng php hnh chnh- t chc trong qun tr con ngi l:
a. Cch thc tc ng trc tip ln hnh vi v khng mang tnh bt buc i vi i tng
b. Cch thc tc ng trc tip ln hnh vi v mang tnh bt buc i vi i tng
c. Cch thc tc ng gin tip ln hnh vi v khng mang tnh bt buc i vi i tng
d. Cch thc tc ng gin tip ln hnh vi v mang tnh bt buc i vi i tng.
4. Theo hc thuyt to ng lc ca Herzberg th tin lng l m t yu t:
a. C th to ra ng lc lm vi c
b. Khng to ra ng lc lm vic
c. Khng to ra ng lc lm vic nhng c th gy tri t tiu ng lc khi n khng
c m bo mc hp ly
d. To ra ng lc ch i vi nhm ngi c mc sng thp
5. Mc tiu ca t chc:
a. c xc nh trn c s nh gi thc trng ca t chc
b. c xc nh trn c s nh gi mi trng ca t chc
c. c xc nh trn c s mong i ca t chc.
d. Tt c cc p n trn.
Cu II (5 im). Hy cho kin v cc kt lun sau ( ng/sai/ cha / ng trong 1 s
trng hp..)? Gii thch v sao?
1. lnh o c hiu qu, nh qun tr cn vn dng tng hp cc phng php lnh o.

2. T chc theo ui chin lc a dng ha sn phm nn s dng c cu chc nng.-S

3. phn tch mi trng bn ngoi, ta c th s dng m hnh chui gi tr-S
4. Ra quyt nh l k nng cn thit ch i vi cc nh qun tr cp cao.S
5. Chin lc marketing l mt chin lc t chc.
-------------Cu I (5 im). Chn mt phng n ng nht? v gii thch r v sao?
1. y quyn trong qun tr:
a. L giao quyn v giao hon ton trch nhim cho ngi c u quyn
b. Gn lin vi ch trch nhim kp
c. Tun th nguyn tc giao quyn theo kt qu mong mun
d. C b v c.
2. Tm kim sot trong c cu t chc:
a. C th c xc nh theo cng thc nht nh v c quan h t l thun vi s cp qun tr
b. C th c xc nh theo cng thc nht nh v c quan h t l nghch vi s cp
qun tr

c. Khng c quan h vi s cp qun tr

d. Rt kh xc nh chnh xc
3. Tm quan trng ca cc chc nng qun tr:
a. Nh nhau i vi mi cp qun tr trong t chc
b. Gim theo chiu hng t cp qun tr cao nht n thp nht trong t chc.
c. Tng theo chiu hng t cp qun tr cao nht n thp nht trong t chc.
d. Thay i theo chiu hng khc nhau i vi tng k nng c th
4. Cc cng c kinh t c s dng :
a. Cc t chc phi chnh ph.
b. Cc t chc hnh chnh nh nc.
c. Cc doanh nghip.
d. Tt c cc t chc.
5. Quan im ng n nht v chc nng kim tra l chc
nng ca
a.
Cc nh qun tr cp cao
b.
Cc nh qun tr cp
c s
c. Mi thnh vin trong t choc
d. Cc nh qun tr
tng hp
Cu II (5 im). Hy cho kin v cc kt lun sau ( ng/sai/ cha / ng trong 1 s
trng hp..)? Gii thch v sao?
1. Ni dung ch yu ca chc nng lnh o l ra lnh v cng bc ngi
lao ng thc hin mc tiu. S
2. phn tch nhng c hi v thch thc t mi trng bn trong ca t chc, ta c th s
dng m hnh 5 lc lng ca Michel Porter. S
3. Ra quyt nh qun tr ch c thc hin trong qu trnh lnh o. S
4. Phong cch qun tr t do l phong cch tt nht trong mi trng hp. S
5. Qun tr t chc xt trn phng din quy trnh qun tr (t chc k
thut) l tng i thng nht vi mi t chc. S
-------------------------

Cu I (5 im). Chn mt phng n ng nht? v gii thch r v sao?

1. M hnh t chc b phn theo chc nng c u im:
a. To iu kin cho cng tc o to, nng cao nng lc cho nhn vin trong tng b phn chc nng
b. To thun li cho vic phi hp gia cc phng ban chc nng
c. Quan tm n khch hng cui cng
d. To iu kin pht trin i ng cn b qun tr chung
2. Tm kim sot trong c cu t chc :
a. C th c xc nh theo cng thc nht nh v c quan h t l thun vi s cp qun tr
b. C th c xc nh theo cng thc nht nh v c quan h t l nghch vi s cp qun tr
c. Khng c quan h vi s cp qun tr
d. Rt kh xc nh chnh xc
3. Tm quan trng tng i ca cc k nng qun tr:
a. Khng thay i theo cc cp qun tr trong t chc.
b. Gim theo chiu hng t cp qun tr cao nht n thp nht.
c. Tng theo chiu hng t cp qun tr cao nht n thp nht.
d. Thay i cc cp qun tr khc nhau i vi tng k nng c th.
4. y quyn trong qun tr:
a. L giao quyn v giao hon ton trch nhim cho ngi c u quyn

b. Gn lin vi ch trch nhim kp

c. Tun th nguyn tc giao quyn theo kt qu mong mun
d. C b v c.
5. Kim tra l chc nng ca:
a. Cc nh qun tr chc nng.
b. Cc nh qun tr tng hp.
c. Mi thnh vin trong t chc.
d. Mi nh qun tr trong t chc.
Cu II (5 im). Hy cho kin v cc kt lun sau (ng/sai/ cha / ng trong 1 s
trng hp..)? Gii thch v sao?
1. Nh qun tr theo phong cch lnh o dn ch khng phi chu trch nhim i vi cc
quyt nh ca t chc do mnh ban hnh. S
2. Cn vn dng tng hp cc phng php lnh o.
3. Yu t quan trng nht trong h thng kim tra l cc cng c kim tra. S
4. M hnh cc lc lng th trng c s dng nghin cu v d bo
mi trng ngnh ca t chc.
5. C cu ma trn l c cu c nhiu u th trong vic s dng ngun nhn lc
--------------------Cu I (5 im). Chn mt phng n ng nht? v gii thch r v sao?
1. Theo m hnh phn cp nhu cu ca A. Maslow
a. Nh qun tr cn phi lm tha mn nhu cu cp thp nht ca ngi
lao ng mc nht nh trc khi p ng nhu cu cp cao
b. Khi mt nhm nhu cu c tha mn th nhu cu khng cn l
ng c hot ng ca con ngi
c. Nhu cu cp cao cha phi l ng c hot ng khi nhu cu cp thp
cha c tha mn
d. C a, b, c
e. Khng c p n no
2. m bo tnh khoa hc, quyt nh qun tr cn phi:
a. Ph hp vi mc tiu ca t chc, cc quy lut, iu kin mi trng bn trong v bn ngoi t chc
b. c ban hnh ng th tc v th thc
c. c ban hnh trong phm vi thm quyn ca c nhn v t chc
d. C 3 phng n trn.
3. Loi hnh k hoch no khng cho php nh qun tr c c mc t do sng to
cao khi hnh ng:
a. Chnh sch.
c. Th tc.
b. Quy tc.
d. C b v c
4. Yu t no di y khng phi l chc nng ca cc nh qun tr
a. Lp k hoch
b. T chc
c. To ra sn phm, dch v phc v khch hng ca t chc
d. Kim tra
5. Lnh o l chc nng ca:
a. Cc nh qun tr cp cao trong t chc
b. Cc nh qun tr cp trung
c. Cc nh qun l cp c s
d. C a, b v c

Cu II (5 im). Hy cho kin v cc kt lun sau (ng/sai/ cha / ng trong 1 s

trng hp..)? Gii thch v sao?
1. c im ca mi trng khng nh hng n c cu t chc S
2. C cu theo sn phm l c cu t chc tt nht cho mi t chc.S
3. Phong cch dn ch l phong cch qun tr tt nht.S
4. Nh qun tr cn tp trung trong tay quyn ra mi quyt nh lin quan n t chc m
h chu trch nhim qun tr.S
5. Chc nng kim tra l chc nng t quan trng nht trong qu trnh qun tr v nhn vin
c th t kim tra.S
--------------------------Cu I (5 im). Chn mt phng n ng nht? v gii thch r v sao?
1. Nguy c tim n ca phi tp trung ho l trong qun tr t
chc l
a. Cp trn mt i kh nng kim sot i vi cp di
b. Thiu s nht qun trong chnh sch
c. C th dn n tnh phi hiu qu do s trng lp chc nng
cc b phn c lp
d. C a, b, c
e. Khng c p n no
2. Chin lc ca doanh nghip c quyt nh bi
a. Hi ng qun tr
b.Trng phng k hoch
c. Gim c kinh doanh
d. Gim c ti chnh
e. Khng c p n no.
3. Trong qun tr t chc, phng php gio dc:
a. L cch tc ng vo i tng qun tr bng cc quyt nh
mang tnh bt buc.
b. L cch tc ng vo nhn thc v tnh cm ca i tng qun
tr nhm nng cao tnh t gic v nhit tnh lao ng ca h
trong vic thc hin nhim v.
c. L cch tc ng vo i tng qun tr thng qua cc li ch kinh
t.
d. C a, b v c.
4. Kim tra l chc nng ca:
a. Cc nh qun tr cp cao trong t chc
b. Cc nh qun tr cp trung
c. Cc nh qun tr cp c s
d. C 3 phng n nu trn
5. C cu ma trn c cc u im chnh sau, ngoi tr:
a. Tp trung ngun lc vo cc khu xung yu
b. Thng nht mnh lnh
c. To iu kin pht trin c k nng qun tr chung v chuyn mn ho
d. Kt hp nng lc ca nh qun tr v chuyn gia mt cch hiu qu
Cu II (5 im). Hy cho kin v cc kt lun sau (ng/sai/ cha / ng trong 1 s
trng hp..)? Gii thch v sao?
1. Chin lc ca t chc khng nh hng n qu trnh thit k c cu t chc.S

2. K nng quan trng nht i vi Ch tch H i ng Qun tr l k nng chuyn mn S

3. Trong iu kin mi trng n nh, khng cn thit phi lp k hoch.S
4. Bn cht ca u quyn l ch trch nhim kp.
5. Rt kh xc nh chnh xc tm kim sot c hiu qu trong c cu t chc.
Cu I (5 im). Chn mt phng n ng nht? v gii thch r v sao?
1. L do c bn cn xy dng v thc thi h thng kim tra phn hi d bo l:
a. Do tr v thi gian ca h thng kim tra phn hi kt qu hot ng
b. Do hn ch v nng lc ca ch th kim tra.
c. Do h thng phn hi kt qu hot ng rt phc tp.
d. C a, b, c
2. Yu t no di y khng thuc chc nng ca cc nh qun
tr:
c. Lp k hoch
d. T chc
c. To ra sn phm, dch v phc v khch hng ca t chc
d. Kim tra
3. Lnh o l chc nng ca:
a. Cc nh qun tr cp cao trong t chc
b. Cc nh qun tr cp trung
c. Cc nh qun tr cp c s
d. C a, b v c
4. C cu ma trn khng p ng c cho:
a. Vic nhn ra nhng thay i quan trng bn ngoi t chc.
b. Vic p dng ch mt th trng.
c. Cc t chc c nhiu d n.
d. Vic phn chia cc nhim v r rng, thch hp vi nhng lnh vc m c nhn c
o to.
5. Quyn hn tham mu l:
a. Quyn hn cho php nh qun tr ra quyt nh v gim st trc tip i vi cp di.
b. Quyn a ra nhng y kin t vn cho cc nh qun tr.
c. Quyn trao cho mt c nhn ra quyt nh v kim sot nhng hot ng nht nh
ca cc b phn khc.
d. C a, b v c.
Cu II (5 im). Hy cho kin v cc kt lun sau (ng/sai/ cha / ng trong 1
s trng hp..)? Gii thch v sao?
1. Rt kh xc nh chnh xc tm kim sot c hiu qu trong c cu t chc.
2. Mc tiu nn c th hin mt cch nh tnh to s linh hot trong thc hin S
3. Trong hai yu t con ngi v cng vic, cn b qun tr ch cn xem trng
yu t con ngi.S
4. Cn s dng tng hp cc phng php lnh o.
5. Bn cht ca u quyn l ch trch nhim kp