Konseling Kesehatan

ANIKA CANDRASARI, DR, M.KES

KONSELING
Orang
umum

Masalah
umum

BERORIEN
KONSE
TASI
LING
NASIHAT
Dapat
nonsertif
ikat

Profesi
resmi

PSIKO
TERAPI

PERUBA
HAN
PERMA
NEN

Masalah
berat

Sertifika
si resmi

Seni menolong orang-orang untuk mengatasi masalah

mereka, membantu mereka bertumbuh dalam kesehatan
mental, emosi, dan rohani.

KONSEP UMUM KONSELING

KONSEP UMUM KONSELING

KONSEP UMUM KONSELING

KONSEP UMUM KONSELING

Pendahuluan
Orang

Batasan-batasan hubungan konseling

Konseling

Kualitas hubungan konseling

Konselor

Tujuan konseling

Pendekatan Person-centered
Dikembangkan

Asumsi-asumsi yg dipakai Rogers dlm pendekatan

ini adalah:
Manusia

Tiga ciri pokok dan penting pada hubungan

konseling:
Empati

Kemudian dirinci menjadi 8 komponen sikap yg

harus terkandung dalam hubungan konseling yg
diharapkan menuai keberhasilan secara efektif:
percaya

Kerahasiaan
ada

CARA KERJA KONSELING

Kapan seseorg membutuhkan bantuan?

kita perlu mengasah kepekaan diri dalam

memperhatikan sekeliling kita
sehingga kita dapat mengetahui seseorang yg sedang
tertimpa masalah.

Mengajak seseorang berbicara

Contoh-contoh:

Sarah, saya lihat kamu merasa kurang baik hari ini.

Saya cemas, apakah kamu mendapatkan sesuatu yg
mengganggumu?

Sarah, hari ini kamu tidak seperti dirimu yg

biasanya. Apakah ada sesuatu yg
mengakhawatirkanmu, atau kamu baik-baik saja?

Saya lihat beberapa kali kamu berhenti melakukan

suatu pekerjaan sebelum selesai dan kemudian
beralih ke pekerjaan lain. Saya
mengkhawatirkanmu, apakah kamu mempunyai
masalah yg mengganggu pikiranmu?

Apakah ajakan bicara perlu dilanjutkan?

Apakah situasinya tepat?

Contoh :

Sarah tdk ingin mengungkapkan masalah pribadinya

di tempat kerja. Akan tetapi, mungkin dia akan
merasa sangat senang melakukannya di kedai
sekitar tempat kerja.

Apakah waktunya tepat?

Kadang-kadang
Kita
Memutuskan

Apakah kita adalah orang yg tepat utk membantunya?

Sebelum

Menawarkan ajakan lanjutan

Jika waktu dan situasinya tepat, serta kita adalah

org terbaik baginya maka kita dapat menawarkan
ajakan lanjutan kepadanya utk berbicara tentang
masalah-masalahnya.

Contoh :
Sarah, saya turut prihatin atas masalahmu. Saya
pun pernah tertimpa masalah serupa, dan saat itu
saya merasa perlu membicarakannya dg seseorg.
Saya tidak tahu apakah kamu ingin
membicarakannya dg saya, atau mungkin dg org
lain.

Sarah, agaknya kamu sedang mendapat kesulitan.

Saya tahu situasinya tdk baik utk
membicarakannya dan mungkin kamu tdk ingin
membicarakannya. Namun, perlu saya sampaikan
bahwa jika kamu ingin berbicara dg saya sekarang
atau nanti, saya bersedia membantumu.

Ajakan

Kita sebaiknya mengenali batas kemampuan diri dan

menunjuk org yg berkompeten dan berpengalaman
utk memberikan bantuan, jika diperlukan.

Ketrampilan mendorong orang

lain melanjutkan pembicaraan

Mendengarkan secara aktif

Cara terbaik membantu seseorg merasa dihargai

adalah mendengarkan masalah-masalahnya
secara:
aktif,
terfokus
penuh perhatian.

Dg

Ada

Kontak Mata
Jika

Terus

Ekspresi wajah

Dia memerlukan isyarat yg

memperlihatkan bahwa kita tertarik dg
apa yg dikatakannya, dan yg terpenting
bahwa kita tdk menolak atau
menghakiminya.

Kedekatan fisik

Gerak Tubuh
Posisi

Penyesuaian nada suara dan kecepatan bicara

Salah

Respon non-verbal

Kita juga dapat menunjukkan ketertarikan dan

perhatian kita dg menggunakan respon-respon non
verbal, seperti :
anggukan,
gelengan,
ekspresi wajah.

Menunjukkan bahwa kita memahaminya

Merefleksikan perasaan dan isi

pembicaraan
Refleksi bermula dari mendengarkan secara intensif
apa yg sedang disampaikan oleh org yg kita bantu
dan mencermati caranya menyampaikan kata-kata.

Contoh
Misalnya seseorg berkata kepada kita, Anak saya

lama tdk menelepon saya. Saya kira dia akan

menelepon karena saya mengiriminya hadiah
ulang tahun minggu lalu.
Refleksi :

Anda tampak kecewa . (Refleksi perasaan emosional)

Anda berharap anak Anda menelepon. (refleksi isi)
Anda tampak kecewa karena anak Anda tdk menelepon.
(refleksi perasaan dan isi)

Manfaat

Membuat kesimpulan
Ketika

Terima kasih