Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

A minsg, mint vezetsi filozfia

A minsg, mint vezetsi filozfia

"A minsg alapvet zleti stratgia, amely alapjn szletett termkek s szolgltatsok
teljessggel kielgtik mind a bels, mind a kls vevket azzal, hogy megfelelnek kimondott
s kimondatlan elvrsaiknak."
A minsg annak mrtke, hogy mennyire teljesti a sajt jellemzk egy csoportja a
kvetelmnyeket
Trtnelmi lpcsk:
1. skori ember egyre tkletesebb szerszmokra trekedett
2. Hammurapi trvnyoszlopa
3. egyiptomi nagy piramisptsek
4. kori Rmban mr kzel 100 szabvny az tptshez
5. kzpkori manufaktrk chekk alakultak t, majd keresked cgek jttek ltre
6. 1140-ben bevezettk a fmjelzst az arany s ezst trgyak minsgnek tanstsra
Az emberek jogosan kezdtk megkvetelni a minsget, amit viszont a chek gy
teljestettek, hogy meghatroztk s rgztettk az alapanyagok minsgt, a gyrtsi
technolgit, valamint llandan ellenriztk, hogy a ksztermk minsge megfelel-e az
ltaluk vllalt garancia-feltteleknek
A minsg-ellenrzs els korai szakasza teht a gyripar kialakulsval kezddtt
A kvetkez lps volt, hogy tkletesre fejlesztettk a munkamegosztst (Henry Ford: ha
egy dolgoznak az a feladata, hogy egy csavart a helyre illesszen, azt a csavart mr ne ,
hanem egy msik dolgoz hzza meg (fordizmus))
A minsgellenrzst is kln szemly vgezte, volt a mvezet (feladata volt egy adott
munkafzis elvgzsnek, az elrt darabszm teljestsnek, valamint az ott dolgoz
embereknek az ellenrzse)
Az elkszlt termkek minsgt szrprbaszeren ellenriztk, ezrt kerlhetett a piacra
hibs termk is
Ennek megoldsa volt Taylor, aki nll minsgellenrzsi szervezetet hozott ltre, amely
fggetlen a termelstl, s az ellenrzsi feladatokat nll minsgellenrk ltjk el
(szintn jts volt, hogy nem csak a ksztermket ellenriztk, hanem a gyrtst s az
idegenrukat is)

-1-

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

A szabvnyok szerepe a minsg biztostsban

Nagy hinyossga volt ennek a rendszernek, hogy clja a ksztermk minsgnek

ellenrzse s a hibt vt dolgoz meghatrozhatsga volt, s nem a hiba idben trtn
felismerse, s annak korriglsa
A 20. szzad kzepn megjelent a gyrtskzi ellenrzs is, itt nem a hibt vt ember
feltrsa volt a cl, hanem a hiba forrsnak feltrsa
Szmos ellenrz intzetet hoztak ltre, melyeknek feladata a gyrttl fggetlen
minsgellenrzs, a minsg tanstsa
Napjainkban a vllalat versenyben maradsnak alapfelttelv vlt a j minsg termkek
gyrtsa, ezrt a menedzsmentnek jelents figyelmet kell fordtania a minsg fenntartsra,
lland javtsra.
Minsgmenedzsmentnek nevezzk azokat a vezetsi, irnytsi, ellenrzsi feladatokat,
amelyek a termkek minsgi krdskrvel foglalkoznak.
A minsg mrse azrt nehz, mert a felsorolt tnyezket sszhangba kell hozni, azokat az
rtkelsbe, megfelel slyokkal, mind be kell vonni.
A minsget megbecslheti
- maga a gyrt cg (bels, intern minsg), ill.
- a termket vsrl fogyaszt (kls, extern minsg).
A minsggel kapcsolatos fbb kltsg-kategrik:
- tervezsi kltsgek,
- ellenrzsi kltsgek,
- bels hibk kltsgei,
- kls hibk kltsgei.

A szabvnyok szerepe a minsg biztostsban

Annak elkerlse rdekben, hogy a klnfle tanstvnyok azonos rtkkel rendelkezzenek
szksges volt szabvnyok ltrehozsra. Mint a trtnelem sorn majdnem mindent a
hadiiparban prbltak ki, gy a szabvnyosts is innen indult el
Az els prblkozsok Amerikban trtntek, fenn is maradt 2 mai napig rvnyben lv
szabvny
Az ISO szabvnyrendszert megelz minsggyi szabvnyok az AQAP s a BSI

-2-

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

A szabvnyok szerepe a minsg biztostsban

1979-ben jelent a BS 5750 szabvny els kiadsa (hrom rszbl llt, amelybl az els rsz a
minsggyi, a msodik s a harmadik rsz pedig az ellenrzsi rendszer elrsait
tartalmazta)
A Brit Szabvnyostsi Intzet bevezette a harmadik fl ltali regisztrcis rendszert, ahol k
regisztrltk azokat a vllalatokat, amelyek megfeleltek a szabvny kvetelmnyeinek
Az els nemzetkzi szabvny az ISO 9000-es volt, melyet 1987-ben lptettek letbe, s 1994,
s 2000-ben mdostottak
Az j szabvnysorozat 8 alapelvet fogalmaz meg:
1. Folyamatszemllet megkzelts
A kvnt eredmnyt hatkonyabban lehet elrni, ha a tevkenysgeket s a velk kapcsolatos
erforrsokat folyamatknt kezelik
2. Rendszerszemllet az irnytsban
A szabvnynak nem clja, hogy a minsgirnytsi rendszerek szerkezett vagy
dokumentcis rendszert egysgestse, hanem testre szabott rendszer kialaktst
szorgalmazza
Teht a rendszer dokumentcijnak mrtkt attl fggen kell meghatrozni, hogy milyen a
szervezet nagysga s tpusa, a folyamatok bonyolultsga s klcsnhatsai, valamint a
munkatrsak felkszltsge; a dokumentumok megjelenhetnek brmilyen alak vagy tpus
adathordozn
3. Tnyeken alapul dntshozatal
A szabvny elrja, hogy a szervezet gyjtsn s elemezzen olyan adatokat, amelyek
alkalmasak a minsgirnytsi rendszer megfelelsgnek s eredmnyessgnek
meghatrozsra s fejlesztsi intzkedsek kitzsre
4. Vezets
A szabvny elrja, hogy a vezetsgnek gondoskodnia kell a termk megfelelssgt
biztost felttelrendszer meghatrozsrl, valamint a szksges eszkzk beszerzsrl s
fenntartsrl
5. Vevkzpontsg
A szervezetek a veviktl, s azok ignyeinek kielgtstl fggenek, ezrt fontos, hogy
megrtsk ezeket a szksgleteket, s fellmljk a vevk elvrsait
A vezetsgnek gondoskodnia kell arrl, hogy a vevi ignyeket meghatrozzk,
kvetelmnyekk alaktsk t s teljestsk
6. Folyamatos fejleszts
lland clknt kell szerepeltetni a szervezet teljes mkdsnek folyamatos fejlesztst. Ez
az alapelv a korbbi szabvnyokban nem szerepelt
7. Munkatrsak bevonsa
A munkatrsak a szervezet lnyegt jelentik, teht be kell ket vonni a dntshozatalba, hogy
kpessgeiket maximlisan a szervezet javra lehessen hasznostani. Ez a bevons vonatkozik
a munkatrsak kivlasztsra, a kpzsre s a tudatossgra is
8. Klcsnsen elnys kapcsolatok a beszlltkkal

-3-

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

A szabvnyok szerepe a minsg biztostsban

A szervezet gondolja t partnerkapcsolat ltestsnek clszersgt beszlltival gy, hogy

az fellelje kzs stratgia kidolgozst, valamint az ismeretek, a kockzatok s a haszon
megosztst

-4-

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

A minsgirnyts jelentsge s szabvnyostsa

A minsgirnyts jelentsge s szabvnyostsa

AZ ISO MINSGIRNYTSI RENDSZER
AZ ISO 9000:2000 szabvny
Az ISO 9000 2000-ben bevezetsre kerlt j verzija a tartalmt s a szerkezett tekintve
forradalmi vltozsokat mutat. A korbbi 20 fejezet helyett ngy rdemi fejezetet tartalmaz:
- a fels vezets felelssge,
- erforrs-menedzsment,
- folyamatmenedzsment,
- felmrs, elemzs s fejleszts
M in s g ir n y t s i r e n d s z e r
f o ly a m a t o s f e jle s z t s e

R
D
E
K
E
L
T

A v e z e t s g
f e le l s g e

E
L
V

M r s ,
e le m z s ,
f e jle s z t s

E r fo r r s
g a z d lk o d s

F
E
L

S
O
K

Bem enet

Te rm k e l ll t s

E
K

K im e n e t

Te rm k /
s z o lg lta t s

E
K

A MINSGGYI RENDSZER KONCEPCIJA

Az j ISO 9001 s ISO 9004 slypontja a struktrrl a folyamatokra helyezdtt t s nyolc
alapelvre pl, melyeket mr az elz oldalon emltettem
A minsgirnytsi rendszer kvetelmnyeinek elsdleges clja a vev elgedettsgnek
elnyerse azltal, hogy kielgti a vev kvetelmnyeit, a rendszert folyamatosan tkletesti,
s megelzi a nem megfelel mkdst
A szabvnyban meghatrozott kvetelmnyek ltalnosak, s minden szervezetre alkalmazhatak,
fggetlenl azok tpustl s nagysgtl

-5-

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

A minsgirnyts jelentsge s szabvnyostsa

ISO 9000:2000 Minsgirnytsi rendszerek.

Alapok s sztr
A minsgirnytsi rendszer bevezetse s mkdtetse sorn felmerlt szakkifejezseket s
fogalmakat trgyalja, valamint megfogalmazza a minsgirnyts nyolc alapelvt.
Kvetelmnyek
Meghatrozza az olyan minsgirnytsi rendszerre vonatkoz kvetelmnyeket, amelyet
egy szervezet akkor hoz ltre, ha bizonytania kell kpessgt olyan termkek szolgltatsra,
amelyek kielgtik a vev s a termkre vonatkoz jogszablyok kvetelmnyeit, s az a clja,
hogy nvelje a vevk megelgedettsgt.
tmutat a mkds fejlesztshez
E szabvny nem kvetelmnyeket hatroz meg, hanem tancsot ad a folyamatos fejlesztshez.
A vevkzpontsg hangslyozsa helyett az sszes rdekelt fl ignyeinek kielgtst
helyezi eltrbe
Az ISO 9000:2000 szabvny minsgirnytsi alapelvei
Ezt a szabvnyt gyakorlatilag brmelyik cg alkalmazhatja, aki tevkenysgt folyamatokra
tudja felbontani, mert e szabvny a folyamatok szerinti megkzeltsre pl
Lnyege, hogy a folyamatok egyms klcsnhatsban, egymshoz kapcsoldva mkdnek,
az egyik folyamat kimenete gyakran a msik folyamat bemenete is egyben. gy indokolt a rgi
szabvny 20 rendszerelemnek 4 elemre trtn "sszesrtse", mivel a 4 elem egy-egy
folyamatbl indul ki.
Ez a nemzetkzi szabvny kvetelmnyeket hatroz meg egy olyan minsgirnytsi
rendszer rszre, amely keretet ad a folyamatos tkletestshez
Csak e folyamatos ellenrzs teszi lehetv a biztos alapokra pl folyamatos fejlesztst
Az els bekezdsben emltett folyamatok szerinti megkzeltsre ptve a szervezet az
egymssal klcsnhatsban lv folyamatait rendszerbe foglalva azonostja, illetve irnytja.
Ez mutatja az irnyts rendszerszemlletnek megltt
Az j szabvny eddig ismeretlen fogalmak dokumentlst is elrja, mint pl. "vevi
kvetelmnyek megllaptsa", "kapcsolattarts a vevvel", "vevi megelgedettsg"
A minsgirnyts 8 alapelvt az ISO 9004:2000 szabvny tartalmazza, azonban rdemes
ezeket az alapelveket az ISO 9001:2000 szabvnyra pl minsgirnytsi rendszer
kiptsnl figyelembe venni.
A SZABVNYOSTS S A SZABVNY FOGALMA
Szabvnyosts: olyan tevkenysg, amely ltalnos s ismtelten alkalmazhat megoldsokat
ad fennll vagy vrhat problmkra azzal a cllal, hogy a rendez hats az adott felttelek
kztt a legkedvezbb legyen. Elssorban a szabvnyok kidolgozsbl, kibocstsbl s
alkalmazsbl ll.
-6-

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

A minsgirnyts jelentsge s szabvnyostsa

Fontos eredmnye, hogy fokozza a termkek, az eljrsok s a szolgltatsok rendeltetsszer

alkalmassgt, elhrtja a kereskedelem akadlyait s elsegti a mszaki egyttmkdst
A szabvnyosts szintjei

Nemzetkzi szabvnyosts

Regionlis szabvnyosts

Nemzeti szabvnyosts

Tartomnyi szabvnyosts

Vllalati szabvnyosts

A szabvnyosts funkcii
a.) ismtelhetsg, tbbszrzhetsg:
b.) csatlakoztathatsg s cserlhetsg:
c.) vlasztkrendezs:
d.) minsg szablyozsa:
e.) a technika mai llsnak tkrzdse:
f.) alkalmassgi elv rvnyeslse:
g.) a vevk tjkoztatsa:
Szabvnyos az a termk, amely az adott szabvnyban elrt minden kvetelmnynek
megfelel.
Szabvnyon kvli az a termk, amelyre nem ltezik szabvnyelrs.
Szabvnytl eltr az a termk, amelyre ltezik ugyan szabvny, de az adott termk nem felel
meg az elrsoknak.
Szabvnyon felli az a termk, amelyek tulajdonsgai jobbak, mint az elrt jellemzk
Szabvnygyi szervezetek
Szabvnygyi szerv:
Olyan szabvnyost szerv, amelyet nemzeti, regionlis vagy nemzetkzi szinten elismertek,
s amelynek f funkcija a kzssg szmra hozzfrhet szabvnyok kidolgozsa s
jvhagysa vagy elfogadsa.
Nemzetkzi szabvnygyi szervezetek: ISO, IEC
Eurpai szabvnygyi szervezetek: CEN, CENELEC, ETSI
A szabvnyok szerepe a gazdasgban
A szabvnyosts kulcsszerepet tlt be a gazdasgi kapcsolatok kialaktsban, mivel azokat
alkalmazzk mind az iparban, mind a gazdasgi, illetve hivatkozsi alapknt a trsadalmi
kapcsolatokban.
A szabvnyok hozzjrulnak az ruk (s szolgltatsok) szabad ramlshoz s jelentkeny
megtakartst tesznek lehetv a gazdlkodk szmra.
Szintn fontos hangslyozni, hogy az eurpai szabvnyok fokozatosan helyettestik, kivltjk
a nemzeti szabvnyokat
-7-

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

A TQM filozfija s eszkzei

A TQM filozfija s eszkzei

TQM : Olyan vllalatirnytsi mdszer amelynek kzppontjban a minsg ll, a vllalat valamennyi
tagjnak rszvteln alapul s hossz tv sikerekre trekszik a fogyaszt elgedettsgnek, valamint a vllalat
sszes tagja s a trsadalom hasznnak figyelembevtelvel.
Legfontosabb alapelvei
Filozfia: a hiba okok megelzse,
Mdszer: a vezets aktv stratgiai irnytsa, kzremkdse,
Kiterjedse: valamennyi dolgozra,
Hatkonysg mrse a minsgkltsgek segtsgvel,
Kvetelmny: hibamentes tevkenysg,
Szablyozott terletek: a vllalat egsze,
Cl: lland javts.
A TQM kialaktsnak fbb rszterletei
A fizetkpes szksgletek megismerse, a piaci rtktlet vltozsainak kvetse s a termk
tervezihez val visszacsatolsa.
A termk minsgnek megtervezse.
A szksges anyagok, ruk tvtelnek a minsg centrikus fellvizsglata.
A gyrtsi technolgia kidolgozsa, tkletestse
A ksztermk utn ellenrzse, megfelel raktrozs s csomagols kialaktsa abbl a clbl, hogy a a
termk megrizze minsgt.
A vevk tjkoztatsa a termk hasznlatrl s a garancilis felttelekrl
A minsg guruinak klnbz tantsait a gyakorlati tapasztalattal tvzve kifejldtt egy egyszer, de
hatkony modell a TQM alkalmazsra. Ez a modell a TQM hrom alapvet elvre, valamint hat kiegszt
elemre pl. Alapelvek: sszpontosts mind a kls, mind a bels partnerekre; sszpontosts a folyamatok
javtsra
abbl a clbl, hagy megbzhat s elfogadhat szolgltatsok/termkek jjjenek ltre; vgl sszpontosts
arra, hogyan hasznostsuk a velnk egytt dolgozk tehetsgt.

-8-

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

Az nrtkels, az EFQM s a hazai Nemzeti Minsgi dj

Az nrtkels, az EFQM s a hazai Nemzeti Minsgi dj

Az EFQM zleti Kivlsg Modellen alapul Eurpai Minsgi Djat 1991-ben hoztk ltre. Az 1996-ban
megalaptott magyarorszgi Nemzeti Minsgi Dj (NMD) az Eurpai Minsgi Djnl hasznlt EFQM zleti
Kivlsg Modellen alapszik.
A ksbb alaptott djak a mr meglevket figyelembe vve kszltek, csekly az eltrs kzttk. Lnyeges
vonsuk az, hogy nem a termk vagy a szolgltatsok minsgt vizsgljk, illetve djazzk, hanem az egsz
szervezet tevkenysgt.
Az EFQM Kivlsg Modell az nrtkels olyan szisztematikus mdszere, irnyelve, amely figyelembe veszi
a szervezetek igen nagyfok klnbzsgt s azt, hogy a szervezeti minsgi kivlsg sok klnbz
mdon rhet el
Az EFQM Kivlsg Modell a TQM filozfijn alapul, lerja a minsg sszetevit s slyozza fontossgukat.
Az elmondottaknak megfelelen a modell nem tartalmaz univerzlisan hasznlhat elrsokat, hanem csak a
kivlsg elrshez szksges krdskrket adja meg.
Az EFQM Kivlsg Modell elmleti konstrukcijn alapul Eurpai Minsgi Dj (s hazai a Nemzeti
Minsgi Dj) alapelvei:
az nfelmrs sorn a szervezetnek be kell mutatnia, hogy a szervezet tevkenysgnek mekkora rszre
terjed ki a felmrs
az eredmnyek szempontjbl milyen a vizsglt paramterek relatv fontossga
milyen az rtkels/felmrs fontossga, relevancija a klnbz partnerek (rdekelt felek) szmra.
Az EFQM-modell alkalmazsa teht ngy, lnyegesen klnbz lpsben trtnik, ezek a lpsek a
kvetkezk:
a TQM megvalstsa a szervezet letben,
nfelmrs, nrtkels vgzse s a szervezet munkjnak fejlesztse,
ha az nfelmrs kedvez kpet mutat a szervezetrl, jn a minsgi dj megplyzsa
rtkels/djfellvizsglat: egyni s a konszenzusos team munka helyszni rtkelsbl tevdik ssze;
hozztartozik a zsri dntse helyszni vizsglat alapjn.
nfelmrs, nrtkels
A modell hasznlatnak els lpseknt a szervezetek nfelmrst, nrtkelst vgeznek, amelynek az
eredmnyt eljuttatjk az EFQM-hez, illetve nemzeti dj esetn az ezzel foglalkoz intzmnyhez
Az nfelmrs legfontosabb lpsei:
a) a vezets tjkoztatsa
b) az nrtkels mdszereinek oktatsa
c) adatgyjts tervezse s elksztse, team ltrehozsa
d) adatgyjtk tanfolyama
e) adatgyjts
f) adatfeldolgozs, jelentsrs
g) az rtkelst vgzk tanfolyama
h) a jelents rtkelse
i) az erssgek megllaptsa s a fejlesztend terletek kijellse
j) a minsgfejlesztshez hasznland mdszerek kivlasztsa; stratgiai terv ksztse
-9-

Tichy Anik Daniella

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai
I. rsz
Csomagols
Kls felmrs
Az Eurpai Minsgi Dj (illetve a nemzeti minsg djak) megplyzsa az nfelmrs mellett, a kls
felmrsben rejl tovbbi haszonnal is jr a szervezet szmra
A dj megplyzsa utn fggetlen szakrtk ttekintik s rtkelik az nfelmrs dokumentumait, majd
kvetkezik a helyszni vizsglat
Ezutn a szakrtk eljuttatjk vlemnyket s javaslataikat a szervezet vezetshez
Ez a vlemny pontosabb s "lesebb", mint az nfelmrs, hiszen az sszehasonlts sokkal tbb informcin
alapul s objektvebb
A kls szakrtk megllaptsai jelentik a tovbbi fejlds alapjt
A Kivlsg Modell kritriumai s alkritriumai
A Kivlsg Modell 9 kritriuma tovbbi alkritriumokat s tbb szz krdscsoportot tartalmaz
Az EFQM-modell lerja a minsg sszetevit s slyozza fontossgukat
Az EFQM-modell kritriumai szerint:
1. 10%-ban a vezets;
2. 8%-ban az adott intzmny mkdsi politikja s stratgija;
3. 9%-ban a munkaer;
4. 9%-ban az egyttmkds s a forrsok felhasznlsa;
5. 14%-ban a folyamatok;
6. 20%-ban a fogyasztk elgedettsge;
7. 9%-ban a munkatrsak elgedettsge;
8. 6%-ban a trsadalomra gyakorolt hats, a trsadalom vlemnye s
9. 15%-ban az eredmnyek
hatrozzk meg egy sikeres szervezet eredmnyeit s adottsgait.
A modell elemeit az zleti Kivlsg Modell nven is emlegetik
E modellel pontosan megegyezik a hazai Nemzeti Minsgi Dj modellje is
Magyarorszgon elszr 1994-ben ksrleti jelleggel vezettk be (EU-EFTA-Phare), majd 1996-tl vglegess
vlt a Nemzeti Minsg Dj meghirdetse

Csomagols
A csomagols szerepe s funkcii
Mint tevkenysg, azoknak a mveleteknek az sszessge, amelyek alapvet clja a termkek vdelme a
szllts s a trols sorn fellp mechanikai-, klimatikus s biolgiai ignybevtelekkel szemben, illetve
szlltsra, trolsra alkalmass ttele, egysgbe fogsa
Ugyanakkor a krnyezetet is vdi az ru veszlyes hatsaitl (savak, mrgek, izotpok stb.)
A csomagols vagy (esetenknt csomag) jelenti azonban az ideiglenes vdburkolatot s a benne lev rut
egyttesen is
A csomagols vgrehajtsban, fejlesztsben, a szksges anyagok, eszkzk, gpek ellltsban rdekelt
gazdasgi szervezetek csomagol vllalatok, anyag-, eszkz- s gp gyrtk stb. alkotjk a csomagolipart

- 10 -

Tichy Anik Daniella

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai
I. rsz
Csomagols
A csomagols feladata lnyegben a termels befejez szakaszban kezddik s legksbb a termk
hasznlatbavtelekor zrul, a teljes trbeli eloszts folyamata sorn a nagy- s kiskereskedelmen t a
felhasznlsig
Valamennyi szlltsi s trolsi mvelet, rakods s egyb rukezels a folyamat szerves rsze
A feladat a felhasznlnl (fogyasztnl) r vget, amikor a termket ideiglenesen vdburkolatbl kiveszik
vagy a kirlt csomagoleszkzt a hulladkgyjtbe dobjk, vagy jra felhasznljk
Csomagolsi funkcik kztt megklnbztetnk :
-szlltsi-,
- gyjt- s
- fogyaszti csomagolst.
Szlltsi csomagols
sszetett jelleg csomagolsi forma, amelynek feladata, hogy vdje meg a termket a kls hatsok ellen,
illetve a termkek egybefogsa rvn knnytse meg a mozgatst, trolst s szlltst
Szksgess teszi, hogy minl kevesebb csomagegysgben minl tbb termk kerljn mozgatsra
A szlltsi csomagolsok tbbsge sszetett csomagols, amelyben egy kls burkoleszkz - pl. lda,
kontner stb. - adja a megfelel mechanikai szilrdsg, az anyagmozgatst, szllttrolst biztost
egysget s
a bels csomagols nyjt vdelmet az egyb, a termket veszlyeztet hatsok ellen, ill. rgzti a termket a
kls burkolatban
Gyjtcsomagols
A szlltsi s fogyaszti csomagols kztt foglal helyet, rendszerint a mr fogyaszti csomagolsban lev
termkeket nagyobb egysgbe foglal csomagolsi md
ltalban eljut a fogyasztval kzvetlen kapcsolatban lev kiskereskedelemig, maghoz a vsrlhoz tbbnyire
nem
Egyszersti a kiskereskedelmi hlzatban az r tertst, az nkiszolgl rendszer kiskereskedelmi formban
az ru bemutatsra, polcon trolsra szolglhat, elsegti az ru raktrozst, nyilvntartst stb.
A gyjtcsomagolshoz tbbnyire papr-, vagy manyag flia burkolat, ill. paprlemez dobozt vlasztanak
Fogyaszti csomagols
A fogyaszti csomagols a termket a felhasznlig ksr (nmagban rendszerint szlltsra nem alkalmas)
csomagols. Szerepe az rtkests s a fogyaszts terletn domborodik ki
Elsdleges feladata a termk minsgnek megvsa mellett az eszttikus megjelens, a fogyaszt rdekeit
szolgl mret s sly, a megfelel tjkoztats, a knny kezelhetsg, a tartalom felhasznlsnak
megknnytse
Ez a csomagolsi forma fokozottan trekszik a fogyaszti szempontok rvnyre juttatsra
A CSOMAGOLS FUNKCII

ltalnos elvrsaink kztt elsknt emlthetjk meg azt a kvnalmat:

vdje az rut a kls behatsoktl

- 11 -

Tichy Anik Daniella

I. rsz
rszleges, vagy teljes dzsmlstl (lops);

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

Csomagols

rvnyesljenek a szllthatsg felttelei,

biztostsa az ru rendeltetsszer hasznlatt,

tegye lehetv gyjtcsomagols kialaktst,

anyaga feleljen meg a jogszablyi elrsoknak,

tovbb igazodjon a logisztikai kvetelmnyekhez (be- s kirakods)

Az Eurpai Uni mr 1994. folyamn kidolgozta (94/62/EK irnyelv) a csomagolanyagok

krnyezetszennyez hatsnak mrsklsre vonatkoz irnyelvt, azzal a hatrozattal, hogy a tagllamok
legksbb 1996. jnius 30-ig iktassk sajt jogrendjkbe
A legfontosabb clok voltak:
az egysges szemllet kialaktsa
a csomagolsi hulladkok keletkezsnek megelzse
a keletkez hulladkok feldolgozsa, jrahasznostsa
meghatroztk az egysges rtelmezs kedvrt az egyes fogalmakat is; gy: a megelzs (prevention),
az jrahasznlat (reuse), az jrahasznosts (recycling), az energiatermelsi hasznosts (energy
recovery), a gyjts, vgs trols (collection and disposal )
Az irnyelvek tekintettel vannak az egyes tagllamok eltr helyzetre s engedlyeznek bizonyos kivteleket
A hulladkok jrahasznostsi arnya 50-60 szzalk kztt van s kln intzkedtek az anyagok jellsi
rendszerrl. Az egyrtelm jells megknnyti az elklntst, osztlyozst
A tz vvel ezeltt alkotott irnyelvet mdostotta az idei v februrjban a csomagol anyagok s csomagolsi
hulladkokrl szl 2004/12/EK irnyelv, melynek rtelmben a tagllamok szmra az jrahasznostsi
arnyok mdostst rja el 2008-ig. A szablyozs egyformn kvetend az iparban, kereskedelemben
valamint a hztartsokban
A 97/129/EK bizottsgi hatrozat rtelmben a csomagol anyag jellse ktelezv vlt annak rdekben,
hogy a felhasznl egyrtelmen tudja azonostani annak sszettelt
Magyarorszg mr 1991-ben, az n. brsszeli megllapods keretben megkezdte az alkalmazkodst a
krnyezetvdelem ezen a terletn is az EU irnyelveihez. A megllapods elrja, hogy a felek erstik
egyttmkdsket a krnyezet romlsa elleni harc tern
Az egyttmkdsben kzponti helyet foglal el a hulladkok cskkentse, jrahasznostsa s biztonsgos
megsemmistse
Aki a trvnyben meghatrozott ktelez jrahasznostsi arnyt nem tartja be, annak a mulaszts hnyadban
kell brsgot fizetnie
Nem helyezhet el termk olyan csomagolsban, amelyben, illetve amelynek csomagolsban, illetve annak
sszeteviben az lom, kadmium, higany s krm (nehzfm) sszestett koncentrcija a 0.01
tmegszzalkot meghaladja. Ugyancsak ktelezettsget llapt meg a csomagolanyagok visszagyjtsrl

- 12 -

Tichy Anik Daniella

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai
I. rsz
Csomagols
Amennyiben a termkrtkestst a fogyaszt szmra vgz gyrt a csomagolst nem kzvetlenl az azt
elllttl szerzi be, gyrtnak a csomagolanyag, illetve eszkz els megrendeljt kell tekinteni
A csomagol anyagokat a csomagoleszkzket, valamint az ezekhez tartoz kiegszt- s segdanyagokat
sszefoglal nven csomagolszereknek nevezzk

- 13 -

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

Raktri funkcik, gpek s berendezsek, raktrozsi s komissizsi rendszerek

Raktri funkcik, gpek s berendezsek, raktrozsi

s komissizsi rendszerek
A termelsi folyamat a technolgiai, mozgatsi, az ellenrzsi, a vrakozsi s a raktrozsi mveletcsoport
sszessge
E mveletcsoportok meghatrozshoz az egyes fzisok pontos s sszehangolt megtervezse s
megszervezse szksges
A raktrozsi s a vrakozsi mveletcsoportok a termelsi folyamat elejn (alapanyag raktrozs), a
folyamatkrben (mveletkzi vrakozs, ill. vltozs) s a folyamat vgn (a termk- s ksztermk raktrozs)
egyarnt elfordulhatnak
A raktrozs a termelsi folyamatrendszeren bell olyan rszrendszer, amelynek az egsz folyamatra nzve
kiegyenlt s rszben szablyoz szerepe van
Az anyagramls szempontjbl a raktrak kt sztochasztikus (forrs s igny) folyamat kztt tltenek be
kiegyenlt funkcit
Irnytstechnikai szempontbl a raktrak olyan visszacsatolsos dinamikus rendszernek tekinthetk, amelynek
feladata a termelsi s elosztsi folyamat klnbz szakaszaiban a megfelel kszletek trolsa, a
kszletadatok folyamatos nyilvntartsa, az ignyelt ruk kiszlltsa s ennek megfelelen a kszletek
utnptlsa
A raktr-technolgia fogalma, jellegzetessgei
Az elltsi lncban elfoglalt helye, a raktrozst megelz s azt kvet kapcsolatok jellege s
kvetelmnyei meghatrozzk azokat a krlmnyeket, amelyre egy adott raktr ltesl. A
kvetelmnyeknek val leghatkonyabb megfelels rdekben kell kialaktani a raktr berendezst,
munkafolyamatait, technikai s irnytsi rendszert.
Mindazon tnyezket, amelyek a raktr mkdst jellemzik, a raktrtechnolgia foglalja egysgbe.
A raktr-technolgia egy olyan bels rendszernek tekinthet, amely input s output kapcsolattal
rendelkezik. Az input oldal ruramlsi s az output oldal informciramlsi kapcsolatai mozgsba hozzk
a raktr mechanizmusait. Ezen mechanizmusok sszessge kpezi a raktr-technolgit
A raktr-technolgival kapcsolatos lnyeges ismrvek
A raktrak tervezsi folyamatban a technolgiai tervezsnek fontossgi s idbeli tervezsi
elsdlegessget kell biztostani
A raktr-technolgia egyedi jellege, mivel nem ltezik kt teljesen egyforma elltsi feladat, nem ltezik
teht univerzlis raktr, valamint tpus raktr sem (bizonyos rszfolyamataiban elkpzelhet hasonlsg)
A raktr-technolgiai folyamatmodulok
Az egyedi jelleg nem jelenti azt, hogy a klnbz raktrakban nem tallkozhatunk azonos jelleg
rszfolyamatokkal
E rszfolyamatok kpezik a raktr-technolgia folyamatmoduljait, amelyekre jellemz, hogy a teljes
folyamaton bell egy-egy nagyobb, viszonylag elklnthet mveletsort tartalmaznak.
- 14 -

Tichy Anik Daniella

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai
I. rsz
Raktri funkcik, gpek s berendezsek, raktrozsi s komissizsi rendszerek
Az rubeszllts, a trols, a komissizs s az expedils az ruramls folyamatmoduljai. A
raktrirnyts tfogja a teljes raktrozsi folyamatot, s feladata az egyes modulok bels
tevkenysgnek s az egyms kztti kapcsolatoknak az irnytsa, az ott foly tevkenysgek
ellenrzse s a kapcsold nyilvntartsi feladatok vgrehajtsa.
rubeszllts
Az rubeszlltsi folyamatmodul a raktr input oldaln a berkez ruk kezelsvel kapcsolatos
mveletsorokat foglalja magba
A raktrirnyts feladata
A trol hely kijellse a raktrirnyts feladata. A dnts sorn kt f szempontot kell figyelembe
venni:
- milyen jelleg trolsi rendszert alkalmaznak a raktrban
- A forgalmi adatok alapjn trtn ABC elemzst
Trols
A trolsi folyamatmodul a raktrozs egyik alapfunkcijt testesti meg
A trolsi folyamat a raktri kszlet nagyobb hnyadnak elhelyezsre szolgl, ezrt ltalban a
troltr a raktrpleten bell a legnagyobb helyszksglet.
Trolsi mdok
A trolsi md a trolsra kerl ruk raktron belli elhelyezst jellemzi. Kt alapvet vltozata
klnbztethet meg:
- az llvny nlkli trols (az egysgrakomnyokat kzvetlenl egymsra halmozzk, s ezekbl tm
bket kpeznek)
- az llvnyos trols.
Az llvny nlkli trolsi mdok alkalmazhatsga igen sok korltoz tnyezvel rendelkezik, ezrt
az esetek tbbsgben az llvnyos trolsi mdok valamelyik vltozatt alkalmazzk.
A raktrozs szksgessge s szerepe az elltsi lncban
A termk-kibocstsi s -felhasznlsi temklnbsgnek igen sok oka lehet

Pl.: az idnyszersg (akr a termelsben, akr a felhasznlsban)

a termk-elllts technolgiai tnyezi
a vltoz ignyekhez val alkalmazkods kpessgnek fenntartshoz szksges elgyrts

Termszetesen az optimlis az, ha hosszabb idtvon rvnyesl az, hogy az sszes kibocsts megegyezik
az sszes felhasznlssal. Ugyanis, ha ez az egyenslyi llapot felborul, akkor az elltsi lncban zavar lp
fel. Ha a termk-kibocsts nagyobb, mint a felhasznls, akkor rutbblet, vagy ms szval elfekv kszlet
keletkezik, ha viszont a felhasznlsi igny nagyobb, mint a rendelkezsre ll rumennyisg, akkor ruhiny
lp fel.
A raktrak helye az elltsi lncban
A vllalati ruramlsi rendszerben betlttt funkcija szerint beszlhetnk:
- 15 -

Tichy Anik Daniella

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai
I. rsz
Raktri funkcik, gpek s berendezsek, raktrozsi s komissizsi rendszerek
alapanyag raktrrl a beszerzs s a termels kztt
flksz termk raktrrl a termels egyes fzisai kztt
ksztermk raktrrl a termels s rtkests kztt
A raktrak trbeli elhelyezkedse
A raktrak trbeli elhelyezkedst az elltsi feladatuk minl hatkonyabb mdon trtn kielgtse
hatrozza meg
A hatkonysg azt jelenti, hogy minl magasabb kiszolglsi sznvonalat minl alacsonyabb kltsggel
valstsanak meg
Komplex hatkonysgi elemzssel kell eldnteni, hogy melyik az a szolgltatsi sznvonal, amely mg
elfogadhat kltsg szinttel megvalsthat
Egy trbeli elltsi feladat lebonyoltsnl felmerlhet a krds, melyik a hatkonyabb
megolds:
- kzvetett eloszts kzponti s regionlis krzeti raktrakbl, vagy
- kzvetlen eloszts, kzponti raktrbl trak llomsokkal?
A raktrozs fejldsi tendencii
A raktrozs kt alapvet funkcija:
- a TROLS s
- az ELLTS.
A trolsi funkci a raktrozst megelz fzisban ltrehozott termkek llagmegrz elhelyezst, mg az
elltsi funkci a kvetkez felhasznlsi fzis igny szerinti ru rendelkezsre bocstst jelenti
Knnyen belthat, hogy a logisztika alapvet kvetelmnye azt eredmnyezte, hogy az elltsi funkci
prioritst lvez a trolsi funkcival szemben. Termszetesen a kt funkci nincs ellenttben egymssal,
mivel a raktrozs csak akkor lehet hatkony, ha megvan az sszhang a trols s ellts kztt. A trolt
kszleteknek ppen az a feladatuk, hogy tegyk lehetv az elltsi tevkenysg minsgi lebonyoltst.
Szmtgpes raktrirnyts
A raktrban trolt ruvlasztk, a kszletek s a trol helyek nyilvntartsa, a beszllti s vevllomny
kezelse olyan volumen adatfeldolgozst ignyel, amely manulis mdon kell gyorsasggal s
pontossggal nem vgezhet el. Ezrt ezen nyilvntartsi munkk megknnytsre jelentek meg elszr a
raktrakban a szmtgpek. Ksbb az alkalmazsi kr kibvlt, s ma mr a raktri tranzakcik
irnytsa s termszetesen az azokhoz kapcsold aktulis nyilvntartsi feladatok kpezik a szmtgp
hasznlat f terlett

- 16 -

Tichy Anik Daniella

I. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

Az zemen belli anyagmozgats, az anyagramls irnytsa

Az zemen belli anyagmozgats, az anyagramls irnytsa

Az anyagmozgat rendszerek feladatai
A mikro logisztikai rendszereken (pl. vllalatokon, rueloszt kzpontokon, kzlekedsi trakhelyeken,
krhzakon, stb.) belli anyagramlst az anyagmozgat rendszerek valstjk meg
Az anyagmozgat rendszerek alapfunkcija a trbeli klnbsgek thidalsa, az anyagok, termkek
helyvltoztatsa meghatrozott fel- s leadhelyek (forrsok s nyelk, kezd- s vgpontok) kztt
Az anyagmozgat rendszerek sohasem nmagukban, nclan lteznek, mindig valamilyen termelsi rendszert
szolglnak ki
A logisztikai rendszerekben betlttt szerepktl fggen az anyagmozgat rendszereknek a kvetkez fbb
csoportjai klnbztethetk meg:

termelsi (gyrtsi)
raktri
rakodhelyi anyagmozgat
egyb (pl. krhzi, banki, knyvtri)

A hagyomnyos gyrts azt a kvetelmnyt tmasztja az anyagmozgat rendszerekkel szemben, hogy az

anyagmozgatsi feladatokat a lehet legkisebb teljestmny-rfordtssal oldjk meg
A munkahelyi anyagmozgat rendszerek feladata a gyrtcelln, mint komplex egysgen belli anyagmozgatsi
funkcik elltsa, valamint a gyrtcella s a be-, illetve kiszllt eszkz kztti anyagtads.
A munkahelyeket sszekapcsol anyagmozgat rendszerek feladata az nll zrt technolgiai ciklust
megvalst automatikus munkahelyek, illetve a gyrtcellk sszekapcsolsa programozott anyagramlssal,
s ezltal az nll munkahelyekbl egyttmkd rendszerelemek hlzatnak ltrehozsa
A raktri anyagmozgat rendszerek funkcijuk szerint kt f csoportba sorolhatk:

a troltri anyagmozgat rendszerek feladata a trolsi egysgek be- s kitrolsa, s igny esetn a
troltren belli komissizssal (rukigyjtssel) kapcsolatos anyagmozgats;
az ruelkszt- (-fogad s kiad-) tri anyagmozgat rendszerek feladata az ruk fogadsval s
betrolsra val elksztsvel, illetve az ruk troltren kvli komissizsval s kiszlltsra val
elksztsvel, valamint kiszlltsval kapcsolatos anyagmozgats.

A rakodhelyi anyagmozgat rendszerek a logisztikai rendszerekben betlttt szerepktl, mkdsk

helytl fggen lehetnek:

vllalati (pl. termel vagy kereskedelmi vllalati) vagy

kzlekedsi rakodhelyi anyagmozgat rendszerek

A vllalati (zemi) rakodhelyi anyagmozgat rendszerek az zemi bels szllts s a kls szllts kztti
kapcsolatot teremtik meg, feladatuk a termelshez szksges alap-, segd- s zemanyagokat beszllt
jrmvek kiraksa s a ksztermkeket, hulladkokat a vllalat terletrl kiszllt jrmvek megraksa.
A kzlekedsi rakodhelyi anyagmozgat rendszereknek az ruszllt jrmvek meg-, illetve kiraksn
tlmenen tbbnyire a jrmvek kztti kzvetlen, illetve kzvetett traksi feladatok megoldsra is
alkalmasaknak kell lennik

Az anyagmozgat rendszerek jellemzse, csoportostsa

- 17 -

Tichy Anik Daniella

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai
I. rsz
Az zemen belli anyagmozgats, az anyagramls irnytsa
Az anyagmozgat rendszerekben az anyagramls megvalstsa rdekben az ember, az eszkz-gp s a
szlltplya alrendszerek, valamint az informcis s irnytsi rszrendszerek mkdnek egytt.
Az ember alrendszer. A kzi anyagmozgat rendszerek esetben az ember izomerejnek kifejtsvel vgzi az
anyagmozgatst. A gpi anyagmozgat rendszereknl az embernek mr nem kell fizikai ert kifejtenie, feladata
anyagmozgat gpkezelknt (pl. darukezelknt, targoncavezetknt) az anyagmozgat gpek mkdtetse,
vezrlse. Ide sorolandk mindazok a szemlyek, akik csak kzremkdnek (pl. daruktzk, irnyt
dolgozk).
Az eszkz-gp alrendszer az anyagramlst (helyvltoztatst) megvalst, kzi anyagmozgat eszkzkbl,
anyagmozgat gpekbl, valamint az ezeket kiegszt klnbz segdeszkzkbl (pl. tehermegfog
szerkezetek, egysgrakomnykpz eszkzk) ll.
Az anyagmozgat gpek mkdsk jellege szerint ltalban kt nagy csoportra oszthatk:

a folyamatos s

a szakaszos mkds anyagmozgat (szllt-) gpek

A folyamatos mkds szlltgpek az anyagot mindig azonos irnyban tovbbtjk, s akkor is mkdnek
(mozgsban vannak), amikor az anyag feladsban sznetek vannak. Mkdsk sorn az anyag mozgatsa
kzben helyben maradnak, csak egyes rszeik mozognak egytt az anyaggal. A folyamatos mkds
szlltgpek a vonalvezets ktttsge kvetkeztben adott helysznhez ktttek, teht nem ltalnos
felhasznls anyagmozgat gpek. ltalban az anyagot kzvetlenl mozgat elemet tekintik a csoportosts
alapjnak.
A szakaszos mkds anyagmozgat gpek megszaktsos anyagramlst hoznak ltre, munkaciklusokban
mkdnek. A tulajdonkppeni szllt eszkzk bizonyos mennyisg anyagot tszllt az megraksi helyrl a
leraksi helyre. Az anyag leadst kveten a gp resen visszatr az anyag megraks helyre.

- 18 -

Tichy Anik Daniella

II. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

Csoportostsa s jellemezze a primer energiaforrsokat, illetve rszarnyukat

Csoportostsa s jellemezze a primer energiaforrsokat,

illetve rszarnyukat
Energiaforrsoknak a termszet olyan anyagi rendszereit tekintjk, melyekbl technikailag hasznosthat
energia nyerhet, az adott trsadalmi, politikai, mszaki fejlettsgi stb. krlmnyek kztt gazdasgosan.
Az energiaforrsok csak ritkn hasznlhatk kzvetlenl technikai rendszerek energetikai inputjaknt, (pl.
termlvzzel ftenek egy meleghzat), legtbbszr t kell alaktani ket energiahordozkk (pl. ki kell termelni
a kolajat, s megfelel technolgival ellltani a benzint).
A termszet energiaforrsainak eredete:

a fisszi
a fzi s
a gravitci.

A fisszi a fldkregben tallhat nehzelemek bomlsa. Kzvetlen technikai hasznostsa: az atombomba s az

atomermvek.
A termszetes radioaktivitsnak a termszetes rgta hasznostott termlvizeket ksznheti az emberisg.
A fzi, a knny elemek egyeslse a Nap sugrzsnak forrsa. A napsugrzs fenntartja a hidroszfra s az
atmoszfra mozgst (vz s szlenergia). Kzvetetten ennek eredmnye a biomassza s a fosszilis
energiahordozk (svnyi szerek, kolaj stb.) is.
A fzi kzvetlen technikai hasznostsa a hidrognbomba

Primer s szekunder energiaforrsok

A primer s szekunder energiaforrsok megklnbztetse azon alapszik, hogy milyen llapotvltoztatsok
szksgesek ahhoz, hogy a termszetben tallt energiaforrs technikai rendszerek energiai inputjaknt
hasznosthat legyen.
A kzvetlen hasznosts igen ritka (klnsen ha figyelembe vesszk, hogy ltalnos technolgiai rtelemben a
szllts s a trols is llapotvltoztats).
Primer energiaforrsokra jellemz, hogy technolgiai hasznostsukat csak fizikai talakts elzi meg.
A primer energiahordozra legkzenfekvbb plda a szn. A mossbl, a meddtl val sztvlasztstl, a
trstl s az osztlyozstl eltekintve a szn ugyanabban a kmiai alakban kerl felhasznlsra, mint ahogy
kibnysszk.
A fldgz is ehhez hasonlan csak kisebb mrtk technolgiai kezelst ignyel, el kell tvoltani a korrozv
szennyezket.
Primer energiahordoznak tekintik a kolajat is, mivel a finomtban fizikailag vlasztjk szt az egyes
komponenseket (benzin, petrleum, gzolaj stb., s ekzben a komponensek kmiai sszettele nem, vagy
gyakorlatilag alig vltozik

- 19 -

Tichy Anik Daniella

II. rsz

Gazdasgi dntsek mszaki alapjai

Csoportostsa s jellemezze a primer energiaforrsokat, illetve rszarnyukat

Szn
A nvnyi anyagok sznn alakulsnak kt f szakasza van.
a. A lerakds s a felszni talakuls, eredmnye a tzeg.
b. A nagy nyoms s hmrsklet hatsra a fldkregben ltrejv metamorfzis, a sznls
A sznls sorn a tzeg fokozatosan talakul, s lignit, barnaszn, feketeszn majd antracit keletkezik.
A sznls sorn cskken a hidrogn s oxigntartalom, amely a nvnyeknl 44 % krli rtk volt, az
antracitnl nem ri el 4 %-ot
Az svnyi szenek a karbon s hidrogn mellett ms ghet s nem ghet anyagokat is tartalmaznak.
Az ghet gzok (n. illanyagok) gskor elgnek s eltvoznak, az ghetetlen szilrd anyag a hamu
visszamarad. A magyarorszgi szenek leggyakoribb hamualkoti: a kovasav (SiO2), az alumniumoxid (Al2O3),
a vasoxid (Fe2O3), a foszforpentoxid (P2O5) s a kalciumoxid (CaO).
A sznben hrom fle hamu van.
a. Primer hamu
b. Szekunder hamu
c. Tercier hamu

Kolaj
A kolaj szerves, fleg llati eredet maradvnyok talakulsi termke. A tengerben elhalt llnyek szerves
anyaga rosszul szellz tengerszek iszapjban rothad iszapot n. szaproplt kpez, melybl klnfle
sznhidrognek keletkeznek.
A keletkezett anyag fokozatosan vndorol a magasabb szintek irnyba, ez a migrci. A migrci sorn egy
fldtani n. csapdba kerl, mely megakadlyozza a tovbbvndorlst
A kolaj sszettele 80-88% szn, 10-14% hidrogn, stb.

- 20 -