MENERIMA PASIEN BARU DI RUANG POLIKLINIK

RS UMUM
K E C A M ATAN
KEMAYOR AN

Petunjuk pelaksanaan

Nomor Dokumen

Tanggal Ditetapkan

Nomor Revisi

Jumlah Halaman

Direktur
dr. Ani Sri Wiryaningsih MKK

Pengertian
Tujuan
Indikasi
Kebijakan
Prosedur

Perhatian

Unit terkait

NIP. 196009191991032001
Pasien baru adalah pasien yang dalang ke poliklinik, baru
pertama kali untuk menjalani pemeriksaan penyakitnya.
Agar pasien memperoleh pelayanan, perawatan dan
pengobatan sesuai dengan penyakitnya.
Sernua pasien yang datang untuk memeriksakan penyakitnya
di Poliklinik
Penetapan tentang proscdur menerima pasien baru diruang
poliklinik
1. Pasien datang ke Poliklinik setelah mendaflarkan din ke loket
Min pasien dengan membawa nomor urut pendaftaran yang
diberikan oleh petugas Min pasien.
2 Petugas Poliklinik menerima CM dari petugas Min pasien,
rnenyeleksi identitas pasien, apakah pasien berhak, pasien
VIP, pasien Swasta, pasien Askes/BPJS
3. Petugas menayakan ke pasien :
a Surat pengantar, surat rujukan.
b. Bagi pasien Askes/BPJS kecuali surat pengantar dan rujukan
surat janiinan pelayanan (SPJ) juga diminta fotocopi
Askes/BPJS.
4. Bagi pasien swasta boleh tanpa surat pengantar, namun barus
keMin pasien untuk menyelesaikan Adminisnasi.
5. Mencatat data-data pasien di buku register sesuai dengan
masing-masing bagian
6. CM dibawa ke kamar-kamar sesuai dengan bagian dan j
pasien disilahkan menunggu di ruang tunggu dekat dengan
kamar periksa, sesuai dengan penyakitnya
7. Memberikan penjelasan kepada pasien secara sederhana
mengenai penyakitnya dan beritahu alasannya bila dokter
datang terlambat.
1 Layani pasien dengan sebaik-baiknya.
2. Bantu pasien bila memerlukan pertolongan sesuai yang
dibutuhkan.
3 Jangan mempersulit pasien
Poliklinik
Pendaftaran
...
.