Uzleti Aszf 2013-03-01

TELENOR SZF 3.
MELLKLET
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
3. sz. mellklet
A Telenor Magyarorszg Zrt. ltalnos Szerzdsi Felttelek (SZF) ZLETI
(szmls) elfizeti szolgltatshoz
rvnyes: 2013. mrcius 1-jtl
Kszts idpontja: 2013.02.25.
Tartalomjegyzk
I.
AZ ZLETI MELLKLET HATLYA ....................................................... 2
II.
ZLETI SZOLGLTATSOK ................................................................ 2
III.
BELFLDI SZMLZSI SZABLYOK .............................................. 4
IV. ZLETI ELFIZETI SZERZDSSEL IGNYBE VEHET
TARIFACSOMAGOK, SZOLGLTATSOK, VALAMINT AZOK DJAI ............... 5
4.1. TARIFACSOMAGOK .................................................................................... 5
4.1.1.
zleti Alap tarifacsomag ................................................................. 5
4.1.2.
zleti Pro 1 tarifacsomag ................................................................ 6
4.1.3.
zleti Mikro S tarifacsomag ............................................................. 6
4.1.4.
A Szolgltat lezrt mr nem rtkestett- tarifacsomagjai: ............... 8
4.2. ZLETI TARIFACSOMAGOKHOZ IGNYBE VEHET TOVBBI SZOLGLTATSOK ................ 8
4.2.1. Cgen bell 0 Ft .......................................................................... 8
4.2.2. Kltsg- s hvskontrol ........................................................... 10
4.2.3. Kedvenc vezetkes krzet ......................................................... 11
4.2.4. Hvstovbbads ....................................................................... 12
4.2.5. Rvid hvszm s virtulis csoporttag ..................................... 13
4.2.6. MobiTrend Mini ......................................................................... 15
4.2.7. MobiTrend Plusz........................................................................ 16
4.2.8. PartnerKrzet (lezrt, de meg nem szntetett) ........................ 18
4.2.9. UniKrzet .................................................................................. 19
4.2.10.
MultiKrzet ............................................................................ 19
4.2.11.
PartnerRgi .......................................................................... 20
4.2.12.
PartnerOrszg ........................................................................ 22
4.2.13.
Mesterhrmas ........................................................................ 22
4.2.14.
5 perc utn 0 Ft ..................................................................... 24
4.2.15.
Vezetkes hv szolgltats ................................................ 24
4.2.16.
Mobil Online 3 GB (talnydjas GPRS alap online (korbban wap)s Internet- hozzfrsi szolgltats) .......................................................... 25
4.2.17.
Irnykontroll szolgltats ...................................................... 25
4.2.18.
Idkontroll Szolgltats......................................................... 26
4.3. NEMZETKZI S ROAMINGHVSOK ..................................................... 28
4.4. TOVBBI SZOLGLTATSOK................................................................ 30
4.4.1. ZLDSZM ....................................................................................... 30
4.4.2. KKSZM ......................................................................................... 31
4.4.3. TELENOR WEBIRODA SZOLGLTATSOK ...................................................... 32
4.4.4. BLACKBERRY MEGOLDSOK S KIEGSZT SZOLGLTATSOK ........................... 45
1/51. oldal
TELENOR SZF 3. MELLKLET
ZLETI SZF
I.
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
AZ ZLETI MELLKLET HATLYA
Az SZF-ben meghatrozott, adszmmal rendelkez zleti elfizetvel

(tovbbiakban: zleti Elfizet) a Szolgltat szmls szolgltatsainak
ignybevtelre
kttt
szerzdsek
alapjn
ltrejtt
ZLETI
elfizeti
jogviszonyra az ltalnos Szerzdsi Felttelek rendelkezseit a jelen mellkletbe
foglalt eltrsekkel egytt kell alkalmazni, azzal hogy amennyiben a jelen mellklet
elrsai az SZF-tl vagy Djszabsok rendelkezseitl eltrnek, gy jelen mellklet
rendelkezsei az irnyadak.
Az SZF belertve jelen mellklet rendelkezseit vonatkozik az zleti
Elfizeti Szerzdssel rendelkez zleti Elfizetkre, amennyiben zleti Elfizeti
Szerzdsk, eltren nem rendelkezik.
II.
ZLETI SZOLGLTATSOK
Az zleti Elfizetk ignybe vehetik mindazon lakossgi szolgltatsokat is,

amelyek egybknt a szmls Elfizetk rendelkezsre llnak s amelyeket SZF
1/A. s 1/B. sz. mellkletei (Szmls s Krtys Djszabs) tartalmaznak, feltve
hogy az zleti Elfizeti Szerzds a jelen mellklet rendelkezsei vagy az ignybe
vett ms szolgltatsra irnyad szablyok azt ki nem zrjk, illetve nem
korltozzk.
A Szolgltat a jelen mellkletben meghatrozott, valamint egyb zleti
tarifacsomagokra vonatkoz mobil tvkzlsi elfizeti szolgltats ignybevtelt
biztostja az zleti Elfizetnek, a jelen mellkletbe foglalt felttelek szerint.
Az Elfizet az zleti Elfizeti Szerzds alapjn az zleti Pro 8, az zleti Pro 3,
az zleti Alap, tovbb az zleti Pro Start, zleti Pro 1, zleti Keret 12 000, zleti
Keret 18 000, zleti Keret 21 000 s zleti Keret 27 000 valamint zleti Keret 43
750, zleti Keret 62 500, zleti Keret 87 500, zleti Keret 106 250, Menedzser 4
000, Menedzser 7 000, Menedzser 10 000, Menedzser 14 000, Menedzser 18 000,
zleti Mikro S, zleti Mikro M, zleti Mikro L, zlettrs 3, zlettrs 5, zlettrs 8,
zlettrs 10, zlettrs 14, zlettrs 18, zlettrs 21, zlettrs 25 valamint az zleti
Elfizeti Szerzdsben rgztett tarifacsomagokat veheti ignybe.
A kizrlagossgot nem srti, ha az Elfizet Autskrtya, Adatkrtya, Mobil
Internet vagy ipari tarifacsomag elfizetst vesz ignybe. A kizrlagossg felttelei
vltozhatnak, mely vltozsokrl a Szolgltat az SZF mdosts szablyai szerint
(SZF 9.2. pont) rtesti az Elfizett.
Amennyiben az Elfizet valamely elfizetsre az albbi szolgltatsok
brmelyiknek aktivlst kri, az a szolgltats jellegbl addan (gyfl szint
szolgltats) azt jelenti, hogy a Szolgltat az Elfizet valamennyi elfizetsre
egysgesen aktivlja az adott szolgltatst:
Cgen bell 0 Ft s
Kedvenc vezetkes krzet,
2/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Kltsg- s hvskontroll,
Hvstovbbads,
Rvid hvszm s virtulis csoporttag,
MobiTrend Mini,
MobiTrend Plusz,
Mesterhrmas, valamint
A MobiTrend Plusz vagy a Cgen bell 0 Ft szolgltats s az egyb
szolgltatsok megrendelse esetn rvnyes egyb feltteleket a jelen mellklet
djszabsa tartalmazza.
Amennyiben az zleti Elfizet Menedzser tarifacsomaggal rendelkezik, s mell
egy az adott szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt ms tarifacsomagot
rendel meg (illetve, amennyiben ms tarifacsomaggal rendelkezik s mell
megrendelsre kerl az adott szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt lv
ms elfizetseire a Menedzser tarifacsomag), tekintettel arra, hogy a Menedzser
tarifacsomagok magukban foglaljk a Cgen bell 0 Ft szolgltatst s a fentiek
szerint az adott szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt lv valamennyi
elfizetsen aktivlsra kerl mint szmlzsi azonost (korbban gyflszm)
szint szolgltats, a szolgltats a msik, tbbi tarifacsomaggal rendelkez
elfizetsre is aktivlsra kerl.
Jelen mellklet a lezrt, de mg meg nem szntetett tarifacsomagok, valamint a
zleti Elfizeti Szerzdsben rgztett zleti tarifacsomagok feltteleire annyiban
vonatkozik, amennyiben az adott tarifacsomaghoz kapcsold valamely szolgltats
jelen mellkletben szerepel s a megkttt zleti Elfizeti Szerzds msknt nem
rendelkezik.
3/51. oldal
ZLETI SZF
III.
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
BELFLDI SZMLZSI SZABLYOK
A tarifacsomagok belfldi szmlzsi szablyai, mrsi s szmlzsi egysgei az

ebben a fejezetben foglaltak szerint alakulnak, ide nem rtve azokat a
hvsirnyokat, hvstpusokat, amelyeket az SZF msknt szablyoz.
Az zleti Alap, az zleti Pro 1, zleti Pro 3 az zleti Pro 8 valamint az zleti
Keret, zlettrs, Menedzser tarifacsomagok hvsdjainak, illetve a jelen mellklet
Djszabsa szerint tirnytott hvsok djainak meghatrozsakor a forgalmi djak
mrse belfldn az els perc idtartamig 1 perces, ezt kveten 1 msodperces
szmlzsi egysgekben trtnik.
Az zleti Mikro tarifacsomagok hvsdjainak, illetve a jelen mellklet Djszabsa
szerint tirnytott hvsok djainak meghatrozsakor a forgalmi djak mrse
belfldn 1 perces szmlzsi egysgekben trtnik.
Amennyiben a tarifacsomag lebeszlhetsget tartalmaz, arra a kvetkezk
vonatkoznak:
Az zleti Pro 1, Pro 3, Pro 8 tarifacsomag havidj lebeszlhetsg az albbiakra
vonatkozik: belfldi norml djas hanghvsok, hangposta hvs, kkszm hvs,
hlzaton belli tirnyts, PartnerKrzet hvsok, Uni- s MultiKrzet hvsok.
Az zleti Keret tarifacsomagok havidjnak lebeszlhetsge az albbiakra
vonatkozik: belfldi norml djas hanghvsok, hangposta hvs, kkszm hvs,
hlzaton belli tirnyts, Uni- s MultiKrzet hvsok, belfldi SMS.
Az zleti Keret tarifacsomagok esetben a havidj lebeszlhetsg kedvezmnye az
azonos szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt tallhat elfizetsek
kztt sszevonhat.
Az zleti Keret tarifacsomagok esetben a lebeszlhetsg kedvezmnye nem vihet
t a kvetkez szmlzsi idszakra s ms kedvezmnnyel sem vehet egytt
ignybe (pldul kln kedvezmnyes hvsra nem hasznlhat fel).
Az zleti Keret tarifacsomagok esetben a tarifacsomag vltsa nem kttt
szmlazrshoz, idarnyos tarifacsomag havidj kerl szmlzsra s idarnyos
forgalmi djkedvezmny vehet ignybe.
Az zleti Mikro tarifacsomagok esetben a tarifacsomag vltsa nem kttt
szmlazrshoz, idarnyos tarifacsomag havidj kerl szmlzsra.
Az zleti Mikro S tarifacsomag havidja lebeszlhetsget nem tartalmaz.
Az zleti Mikro M s zleti Mikro L tarifacsomagok havidjnak lebeszlhetsge az
albbiakra vonatkozik: hlzaton belli hvsok, belfldi vezetkes hvsok,
hangposta hvs, kkszm hvs, hlzaton belli tirnyts.
A Menedzser tarifacsomagok esetben a tarifacsomag vltsa
szmlazrshoz, idarnyos tarifacsomag havidj kerl szmlzsra.
nem
kttt
A Menedzser tarifacsomagok esetben a havidj lebeszlhetsg kedvezmnye

belfldi mobil hvsokra, belfldi vezetkes hvsokra, a hangposta hvsra,
kkszm hvsra, hlzaton belli tirnytsra, valamint SMS kldsre hasznlhat
fel.
A Menedzser tarifacsomagok esetben a lebeszlhetsg kedvezmnye nem vihet
t a kvetkez szmlzsi idszakra s ms kedvezmnnyel sem vehet egytt
ignybe (pldul kln kedvezmnyes hvsra nem hasznlhat fel).
4/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Az zleti Keret, az zleti Mikro M, valamint az zleti Mikro L, valamint a Menedzser

tarifacsomagok havi djnak lebeszlhetsge nem vonatkozik a Szolgltat SZFnek rszt kpez Szmls Djszabs (SZF 1/A mellklete) I. fejezet 2.4.
pontjban felsorolt, a Szolgltat szolgltatsi terletn bell djmentesen hvhat
szmokra, a Pontos id s a Szmlainformci szolgltatsok hasznlati djra. A
kedvezmny nem vehet ignybe: fax-, adat alap s mobil adatkzvett
szolgltatsokra valamint nemzetkzi, roaming s emelt djas, illetve PartnerRgi
szolgltatsok keretein bell kezdemnyezett hvsokra. A lebeszlhetsg feltteleit
a Szolgltat egyoldalan jogosult mdostani, melyrl Elfizett tjkoztatja.
Az zleti Keret valamint Menedzser tarifacsomagok varilhatk ugyanazon elfizeti
szmlzsi
azonost
(korbban
gyflszm)
alatt.
Mindkt
tarifacsald
ignybevtele zleti elfizeti szerzdshez kttt. Az egyes tarifavltsi szablyokat
az egyedi szerzdsek tartalmazzk.
Az zlettrs valamint Menedzser tarifacsomagok varilhatk ugyanazon elfizeti
szmlzsi
azonost
(korbban
gyflszm)
alatt.
Mindkt
tarifacsald
ignybevtele zleti elfizeti szerzdshez kttt. Az egyes tarifavltsi szablyokat
az egyedi szerzdsek tartalmazzk. Az zlettrs s zleti Keret tarifacsomagok nem
keverhetek ugyanazon szmlzsi azonost alatt.
A fent hivatkozott valamennyi tarifacsomag esetn, a tarifacsomagban foglalt
havidj-lebeszlhetsg az egyes tarifacsomagokra vonatkozan a fentiekben
meghatrozott felttelek mellett - 50%-ban hasznlhat fel hlzaton belli, illetve
50%-ban belfldi vezetkes s ms mobil irnyba indtott belfldi hvsokra.
IV.
ZLETI ELFIZETI SZERZDSSEL IGNYBE VEHET
TARIFACSOMAGOK, SZOLGLTATSOK, VALAMINT AZOK DJAI
4.1.
TARIFACSOMAGOK
4.1.1. zleti Alap tarifacsomag

Az ZLETI Alap tarifacsomag ignybevtelnek felttele, hogy az zleti
Elfizet hatrozatlan idre zleti Elfizeti Szerzdst kssn s aktv, zleti
Alap tarifj, szmls elfizetseinek szma ne cskkenjen 1 al. Az zleti
Elfizet kteles az zleti Elfizeti Szerzds idtartama alatt a limit szma
szerinti elfizetst zleti Alap tarifban aktvan fenntartani.
Az zleti Alap tarifacsomag havi dja elfizetsenknt 1 290 Ft (nett 1015,74

Ft + fa)
Az zleti Alap tarifacsomag kiegszt havi dja elfizetsenknt 359 Ft (nett
282,68 Ft + fa)
Az zleti Alap tarifacsomag belfldi beszd-percdjait az albbi tblzat
tartalmazza:
Hvsirny s idszak
Hlzaton belli hvs napszaktl fggetlenl
Vezetkes hvs napszaktl fggetlenl
Hlzaton kvli mobilhvs napszaktl fggetlenl
Percdj
39 Ft
(30,70 Ft + fa)
39 Ft
(30,70 Ft + fa)
39 Ft
5/51. oldal
ZLETI SZF
Hangpostahvs napszaktl fggetlenl
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
(30,70 Ft + fa)
39 Ft
(30,70 Ft + fa)
4.1.2. zleti Pro 1 tarifacsomag

Az ZLETI PRO 1 tarifacsomag ignybevtelnek felttele, hogy az zleti
Elfizet hatrozatlan idre zleti Elfizeti Szerzdst kssn s aktv, zleti
Pro 1 tarifj, szmls elfizetseinek szma ne cskkenjen 1 al (limit). Az
zleti Elfizet kteles az zleti Elfizeti Szerzds idtartama alatt a limit
szma szerinti elfizetst zleti Pro 1 tarifban aktvan fenntartani.
Az zleti Pro 1 tarifacsomag havi dja elfizetsenknt 4 550 Ft (3 582,67 Ft
+ fa), amely 100%-ban lebeszlhet az albbiak szerint.
282,68 Ft + fa)
Az zleti Pro 1 tarifacsomag magban foglalja (0 Ft-os havidjrt) a Cgen
bell 0Ft szolgltatst, amely biztostja a 0 Ft percdj csoporthvst. Az
Elfizet krsre a Cgen bell 0Ft szolgltats helyett MobiTrend Plusz
szolgltats is megrendelhet, 1 511,30 Ft (1 190 Ft + fa) havidjrt.
Az zleti Pro 1 tarifacsomag belfldi beszd-percdjait az albbi tblzat
tartalmazza:
Hvsirny s idszak
Percdj
33 Ft
(25,98 Ft + fa)
33,50 Ft
(26,37 Ft + fa)
33,50 Ft
(26,37 Ft + fa)
Szmlzsi azonostn (korbban gyflszm) belli hvs
0 Ft
napszaktl fggetlenl
33 Ft
(25,98 Ft + fa)
zleti elfizetsek esetn - kivve ha a vonatkoz zleti szolgltatsi
szerzds mskppen rendelkezik - a hvstirnyts forgalmi dja
- az
zleti Alap tarifacsomag s az zleti Pro 1 tarifacsomag kivtelvel hlzaton bell nett 9,60 Ft/perc, belfldi vezetkes irnyba nett 6,65
Ft/perc, egyb mobil hlzatba cscsidben (08.0019.00) nett 48,00
Ft/perc, cscsidn kvl (19.0008.00) s htvgn nett 30,00 Ft/perc.
4.1.3. zleti Mikro S tarifacsomag
Az ZLETI MIKRO S tarifacsomag ignybevtelnek felttele, hogy az zleti
Elfizet hatrozatlan idre zleti Elfizeti Szerzdst kssn az SZF szerint
s aktv, zleti Mikro S tarifj, szmls elfizetseinek szma ne cskkenjen
1 al (limit). Az zleti Elfizet kteles az zleti Elfizeti Szerzds
idtartama alatt a limit szma szerinti elfizetst zleti Mikro S tarifban
aktvan fenntartani.
6/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Az zleti Mikro S tarifacsomag havi dja elfizetsenknt 1 040 Ft ( 818,89 Ft

+ fa).
282,68 Ft + fa)
Az zleti Mikro S tarifacsomag belfldi beszd-percdjait az albbi tblzat
tartalmazza:
Hvsirny s idszak
Percdj
39 Ft
(30,70 Ft + fa)
39 Ft
(30,70 Ft + fa)
39 Ft
(30,70 Ft + fa)
39 Ft
(30,70 Ft + fa)
Az zleti Alap, zleti Pro 1, valamint zleti Mikro S tarifacsomagokhoz

kapcsold tovbbi djak:
zleti Alap, zleti
Mikro S
Szmlzsi azonostn (korbban
gyflszm) belli hvs
Belfldi SMS
Kkszm
Zldszm
SMS nemzetkzi hlzatba
tirnyts hlzaton bell
tirnyts szmlzsi azonostn
(korbban gyflszm) bell
tirnyts ms belfldi mobil
hlzatba
tirnyts belfldi vezetkes
hlzatba
Belfldi MMS
GPRS forgalomra rvnyes
cscsid
39 Ft (30,70 Ft + fa)
zleti Pro 1
0 Ft
(A Cgen bell 0Ft
szolgltats a
tarifacsomag rsze)
41,50 Ft (32,67 Ft +
36,00 Ft (28,34 Ft + fa)
fa)
Megegyezik a hlzaton belli hvsok rval
Megegyezik a hlzaton belli hvsok rval
69,50 Ft (54,72 Ft + fa)
Megegyezik a hlzaton belli hvsok rval.
Megegyezik a hlzaton
0 Ft
belli tirnyts rval
Cscsidben (08.0019.00) 61,38 Ft (48,33 Ft +
fa)
Cscsidn kvl (19.0008.00) s htvgn 38,1
Ft (30 Ft + fa)
8,45 Ft (6,65Ft + fa)
141,50 Ft ( 111,41 Ft + fa)
Cscsid: 08.0019.00, egyb idszak: 19.00
08.00 s htvge
Az zleti Alap, zleti Pro 1, zleti Pro 3, zleti Pro 8 valamint zleti Mikro S, zleti
Mikro M, zleti Mikro L tarifacsomagokhoz nem rendelhet meg a Csaldi Csomag,
25 % Diszkont, Egycsoport s TOP3, Djcskkent s Egyszeri djas djcskkent
szolgltats.
7/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
4.1.4. A Szolgltat lezrt mr nem rtkestett- tarifacsomagjai:

Percalap zleti Standard tarifa (1 krtya)
Havidj
Belfldi vezetkes hvs napszaktl fggetlenl
Belfldi mobil hvs, napszaktl fggetlenl
Hangposta hvsa napszaktl fggetlenl
Kivlasztott rgibl indtott hvs napszaktl
fggetlenl*
Egyez rgibl indtott hvs napszaktl fggetlenl*
Belfldi SMS hlzaton bell
Belfldi SMS T-Mobile s vezetkes irnyba
Belfldi SMS a Vodafone/TESCO Mobile irnyba
SMS Nemzetkzi mobilhlzatba
* PartnerRgi szolgltatssal
4.2.
djak
2540 Ft (2000 Ft + fa)
26,67 Ft (21 Ft +fa)
26,67 Ft (21 Ft +fa)
26,67 Ft (21 Ft +fa)
26,67 Ft (21 Ft +fa)
20,01 Ft (15,75 Ft + fa)
13,34 Ft (10,50 Ft + fa)
27,94 Ft (22 Ft +fa)
35,56 Ft (28 Ft + fa)
39,37 Ft (31 Ft +fa)
69,50 Ft (54,72 Ft + fa)
ZLETI TARIFACSOMAGOKHOZ IGNYBE VEHET TOVBBI SZOLGLTATSOK
4.2.1.
Cgen bell 0 Ft
4.2.2.
Kltsg- s hvskontrol
4.2.3.
Kedvenc vezetkes krzet
4.2.4.
Hvstovbbads
4.2.5.
Rvid hvszm s virtulis csoporttag
4.2.6.
Mobitrend Mini
4.2.7.
Mobitrend Plusz
4.2.8.
PartnerKrzet
4.2.9.
UniKrzet
4.2.10. MultiKrzet
4.2.11. PartnerRgi
4.2.12. PartnerOrszg
4.2.13. Mesterhrmas
4.2.14. 5 perc utn 0 Ft
4.2.15. Vezetkes hv szolgltats
4.2.16. Mobil Online 3GB (talnydjas GPRS alap wap- s Internet- hozzfrsi
szolgltats)
4.2.17. Irnykontroll szolgltats
4.2.18. Idkontroll szolgltats
4.2.1. Cgen bell 0 Ft
A szolgltatst ignybevev zleti Elfizet, egy szmlzsi azonost (korbban
gyflszm) alatt lv elfizetsei ltal alkotott hvcsoport tagjai (egy szmlzsi
azonost (korbban gyflszm) alatt lv elfizetsek) 0 Ft-os percdjrt hvhatjk
egymst belfldn, brmely napszakban, elfizetsenknt szmlzsi ciklusonkntlegfeljebb 1000 perc idtartamig. Az ezen idtartam elteltt kvet hvsok estben
az elfizetsre irnyad tarifacsomag szerinti, a hlzaton belli hvsokra
megllaptott dj kerl felszmtsra.
8/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A szolgltatst az adott szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt lv

sszes elfizeti hvszmra egyszerre lehet csak megrendelni - gyflszint
azonosts mellett. A szolgltats havidja, minden az adott szmlzsi azonostn
(korbban gyflszm) belli elfizeti hvszmra kln-kln kerl kiterhelsre.
A szolgltatst kizrlag a Telenor rtkestsi Pontjain, Telefonos gyflszolglaton,
valamint a Telenor Online rendszern lehet megrendelni, lemondani. Az Elfizet a
szolgltatssal
kapcsolatos
mdostst,
illetve
lekrdezst
a
MobiTrend
adminisztrcis felleten is elvgezheti (Az adminisztrcis fellet kizrlag Internet
Explorer bngszvel rhet el).
A SZOLGLTATS DJAI:
A szolgltats dja az zleti Keret, zleti Alap, Elit, Expert, Standard, Komfort,
Partner valamint zleti Mikro tarifacsomagok esetn 650 Ft ( 511,81 Ft + fa)
elfizeti hvszmonknt.
Az zleti Alap tarifacsomag esetben a 2009. augusztus 2-t megelz
megrendels esetn a szolgltats dja elfizeti hvszmonknt 1.511,30 Ft.
(1.190 + fa).
Az zleti Pro 1, az zleti Pro 3 s zleti Pro 8 tarifacsomagok pedig
magukban foglaljk.
Az zlettrs tarifacsomagok esetben 507 Ft (399 Ft + fa)
AZ IGNYBEVTEL FELTTELE:
Azok az zleti Elfizetk vehetik ignybe a szolgltatst, akik az albbi zleti

tarifacsomagok valamelyikvel rendelkeznek s megrendelik azt, valamint megfizetik
a havi elfizetsi djat.
zleti Mikro tarifacsomagok
zleti Keret tarifacsomagok
zlettrs tarifacsomagok
Menedzser tarifacsomagok
zleti Pro csomagok
zleti Alap
zleti Elit
zleti Expert
zleti Standard csomagok
zleti Komfort csomagok
zleti Partner csomagok
Autskrtya zleti
Amennyiben az zleti Elfizet Menedzser tarifacsomaggal rendelkezik, s mell
egy szmlzsi azonostn (korbban gyflszm) ms tarifacsomagot rendel meg
(illetve, amennyiben ms tarifacsomaggal rendelkezik s mell megrendelsre kerl
az adott szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt lv ms elfizetseire a
Menedzser tarifacsomag), tekintettel arra, hogy a Menedzser tarifacsomagok
magukban foglaljk a Cgen bell 0 Ft szolgltatst s a fentiek szerint a szmlzsi
azonost (korbban gyflszm) alatt lv valamennyi elfizetsen aktivlsra kerl
mint gyflszint szolgltats, a szolgltats a msik, tbbi tarifacsomaggal
rendelkez elfizetsre is aktivlsra kerl.
AZ IGNYBEVTEL KORLTAI:
9/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A Cgen bell 0 Ft szolgltats az albbi szolgltatsokkal egytt nem vehet

ignybe:
PartnerRgi
Egycsoport
4.2.2. Kltsg- s hvskontrol
A szolgltats segtsgvel meghatrozhat, hogy az Elfizet ltal megjellt
szemly (hasznl) vagy csoport, mely irnyokba telefonlhat az zleti Elfizet
elfizetsnek terhre, illetve szmljra. Ezen hvsengedlyezsi szablyok a
belltst kveten, hvsindtskor automatikusan lpnek letbe.
A szolgltats segtsgvel letilthatak
a klfldi s belfldi mobil, valamint a belfldi vezetkes hvszmok

tetszleges kre (akr telefonszm szinten is).
a munkaidn kvli hvsok
A Szolgltats alapvet funkcija a hvott szm s az id alap kltsgkontroll.

A szolgltats megrendelsvel az zleti Elfizet, elfizetseit klnbz
csoportokba, n. gyfltpusokba sorolhatja. Ezek az gyfltpusok a telefonlsi
lehetsgekben, hvsirny-korltozsokban trnek el egymstl. Az elfizetsek
besorolst az egyes csoportokba az zleti Elfizet dntheti el.
azonosts mellett-. A szolgltats havidja, minden az adott szmlzsi azonost
(korbban gyflszm) alatti belli elfizeti hvszmra kln-kln kerl
kiterhelsre.
szolgltatssal
kapcsolatos
mdostst,
illetve
lekrdezst
a
MobiTrend
Explorer bngszvel rhet el). A szolgltats megrendelsekor a cges elfizetsek
tekintetben alkalmazott kltsgkontroll szablyok belltsra a MobiTrend
adminisztrcis felleten nylik lehetsg.
A szolgltats rvn elrhet - a cges hvcsoport tekintetben rtelmezett hvsengedlyezsi belltsok djmentesen brmikor mdosthatk a MobiTrend
adminisztrcis felleten (Az adminisztrcis fellet kizrlag Internet Explorer
bngszvel rhet el).
A Kltsg- s hvskontroll szolgltats funkcii kiterjeszthetk a Magnszmla
elfizets ignybevtelvel. (Elfizeti hvszmonknti havidja 915 Ft (720,47 Ft +
fa). Magnszmla elfizets rvn nem csupn az id, vagy hvott szm alap
elklnts, de az elhvval trtn s a kltsghatr alap elklnts (a
kltsghatr alap elklnts szolgltats egyszeri csatlakozsi dja 1257,30 Ft (990
Ft + fa)/ elfizeti hvszm) funkcik is elrhetv vlnak. Az elhvval trtn
elklnts sorn a telefonl a hvs indtsa eltt, *0* (vagy *7*) karakterek
bersval jelezheti, hogy az adott hvs magnhvs.
A SZOLGLTATS HAVI ELFIZETSI DJA:

10/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A szolgltats havidja 510 Ft ( 401,57 Ft + fa) elfizeti hvszmonknt.

zleti Pro csomagok
zleti Alap
zleti Elit
zleti Expert
Autskrtya zleti
A Kltsg- s hvskontroll szolgltats az albbi szolgltatsokkal egytt nem
vehet ignybe:
PartnerRgi
Egycsoport
A Kltsg- s hvskontroll szolgltats funkcii kzl klfldi hlzaton (roamingols
esetn) csak a kltsghatr alap elklnts elrhet (Magnszmla elfizets
ignybevtelvel). Minden egyb klfldn indtott s fogadott hvs az zleti
szmln jelenik meg.
A kltsghatr alap forgalmi dj sztvlaszts funkci az zleti Keret tarifacsomagok
szmra nem elrhet.
4.2.3. Kedvenc vezetkes krzet
A szolgltatst ignybevev zleti Elfizet, egy szmlzsi azonost (korbban
gyflszm) alatt lv elfizeti hvszmai ltal alkotott hvcsoport tagjai (egy
szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt lv elfizetsek) egy kivlasztott,
belfldi, vezetkes krzetszmhoz tartoz telefonszmok hvsa esetn rendkvl
kedvez percdjrt telefonlhatnak belfldn, brmely napszakban.
azonosts mellett. A szolgltats havidja, minden az adott szmlzsi azonost
kiterhelsre.
szolgltatssal
kapcsolatos
mdostst,
illetve
lekrdezst
a
MobiTrend
11/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Explorer bngszvel rhet el). A szolgltats megrendelsekor a kedvezmnyesen

hvhat krzetszmot a MobiTrend adminisztrcis felleten szksges megadni.
A szolgltats rvn kedvezmnyes djon hvhat kedvenc vezetkes krzetszm 30
naponta djmentesen mdosthat a MobiTrend adminisztrcis felleten (Az
adminisztrcis fellet kizrlag Internet Explorer bngszvel rhet el).
A SZOLGLTATS DJAI:
A szolgltats havidja 385 Ft (303,14 Ft + fa)/elfizeti hvszm.

A kivlasztott vezetkes krzet (tovbbiakban: Kedvenc Vezetkes Krzet)
hvsa esetn a percdj 11,50 Ft (9,05 Ft + fa).
zleti Pro csomagok
zleti Alap
zleti Elit
zleti Expert
Autskrtya zleti
A Kedvenc vezetkes krzet szolgltats az albbi szolgltatsokkal egytt nem
vehet ignybe:
PartnerRgi
Egycsoport
A Szolgltats kizrlag belfldn vehet ignybe.
4.2.4. Hvstovbbads
A Szolgltats a mobiltelefonok segtsgvel lehetv teszi kt beszlget partner
sszekapcsolst gy, hogy az sszekapcsolst kezdemnyez harmadik felhasznl
kilp a beszlgetsbl.
A szolgltats a vezetkes alkzpontoknl hasznlatos hvskezeli funkcit ltja el.
gy a kezel a berkezett hvsokat brkinek tovbbadhatja - alapbelltsknt - a
csoporton bell. St, egy mr tovbbadott hvs mg tovbb adhat (pl. cgen belli
titkrsgok kztt). A hvstovbbads funkci jelenleg csak bejv hvs s egy
kimen hvs tovbbkapcsolst teszi lehetv. Kt kimen hvs tovbbadsa nem
lehetsges.
12/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.

kiterhelsre.
szolgltatssal
kapcsolatos
mdostst,
illetve
lekrdezst
a
MobiTrend
Explorer bngszvel rhet el). A szolgltats rvn elrhet, hvstovbbads
funkci belltsai djmentesen brmikor mdosthatak a MobiTrend adminisztrcis
felleten.
A SZOLGLTATS DJAI:
A szolgltats havidja 195 Ft (153,54 Ft + fa) elfizeti hvszmonknt
A tovbbadott
szmlzdik.
hvs
kltsge
mindenkori
tarifacsomagok
alapjn
zleti Pro csomagok
zleti Alap
zleti Elit
zleti Expert
Autskrtya zleti
A szolgltats az albbi szolgltatsokkal egytt nem vehet ignybe:
PartnerRgi
Egycsoport
4.2.5. Rvid hvszm s virtulis csoporttag
A szolgltatst megrendel zleti Elfizet esetn a vezetkes alkzpontokkal azonos
mdon, az zleti Elfizet egyes elfizetsei rvid hvszmon (3-9 szmjegy)
hvhatak (rvid hvszm hvcsoportok). Az zleti Elfizet ltal kialaktott
hvcsoportokat ki lehet egszteni nem az zleti Elfizethz tartoz akr ms -
13/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
hlzatban lv , gyakran hvott telefonszmokkal (virtulis csoporttag szolgltats)

is.
A rvid hvszm s virtulis csoporttag szolgltats knnyebb kezelhetsget tesz
lehetv, de nem befolysolja az adott hvsok percdjt.
sszes elfizetsre egyszerre lehet csak megrendelni - gyflszint azonosts
mellett. A szolgltats havidja, minden az adott szmlzsi azonost (korbban
gyflszm) alatti belli elfizeti hvszmra kln-kln kerl kiterhelsre.
szolgltatssal
kapcsolatos
mdostst,
illetve
lekrdezst
a
MobiTrend
Explorer bngszvel rhet el). A szolgltats megrendelsekor a rvid hvszmok
illetve a virtulis csoporttagok s rvidhvszmaik megadsra a MobiTrend
adminisztrcis felleten nylik lehetsg.
A szolgltats rvn elrhet, rvidhvszm s virtulis csoporttag funkci
belltsai djmentesen brmikor mdosthatk az MobiTrend adminisztrcis
felleten (Az adminisztrcis fellet kizrlag Internet Explorer bngszvel rhet
el).
A GSM-hlzatban ms clra mr foglalt rvid szmok (pl. seglyhv szmok, a
Telenor szolgltatsi szmai, specilis hvszmok) nem alkalmazhatk.
A szolgltats havidja elfizeti hvszmonknt 130 Ft ( 102,36 Ft + fa)
zleti Pro csomagok
zleti Alap
zleti Elit
zleti Expert
Autskrtya zleti
A Rvid hvszm s virtulis csoporttag szolgltats az albbi szolgltatsokkal
egytt nem vehet ignybe:
PartnerRgi
14/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Egycsoport
4.2.6. MobiTrend Mini
A Szolgltats egy csomagban kedvezmnyes havidjrt tartalmazza az albbi
szolgltatsokat:
Hvstovbbads

kiterhelsre.
szolgltatssal
kapcsolatos
mdostst,
illetve
lekrdezst
a
MobiTrend
Explorer bngszvel rhet el).
A szolgltats rvn elrhet, kedvezmnyesen hvhat vezetkes krzetszm 30
naponta, a hvstovbbads valamint a rvidhvszm s virtulis csoporttag
funkcik belltsai brmikor mdosthatk a MobiTrend adminisztrcis felleten (Az
adminisztrcis fellet kizrlag Internet Explorer bngszvel rhet el). A
szolgltats megrendelsekor a kedvezmnyesen hvhat krzetszmot a MobiTrend
adminisztrcis felleten szksges megadni. A szolgltats megrendelsekor a rvid
hvszmok illetve a virtulis csoporttagok s rvidhvszmaik megadsra a
MobiTrend adminisztrcis felleten nylik lehetsg. A csomagba foglalt
szolgltatsok belltsainak vltoztatsa djmentes.
A SZOLGLTATS DJAI:
A szolgltats havidja elfizeti hvszmonknt 560 Ft (440,94 Ft + fa)
A Kedvenc Vezetkes Krzet hvsa esetn a percdj 11,50 Ft (9,05 Ft + fa)

zleti Pro csomagok
zleti Alap
zleti Elit
zleti Expert
15/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.

Autskrtya zleti
A MobiTrend Mini az albbi szolgltatsokkal egytt nem vehet ignybe:
PartnerRgi
Egycsoport
4.2.7. MobiTrend Plusz
A Szolgltats segtsgvel kivlthat a vezetkes telefon, mivel az zleti Elfizet a
teljes telefonforgalmt egyetlen tvkzlsi szolgltat rendszern bonyolthatja, gy
kltsgei tlthatak s knnyen tervezhetek lesznek.
A Szolgltats egy csomagban kedvezmnyes havidjrt foglalja magban az albbi
szolgltatsokat:
Cgen bell 0 Ft
Kltsg- s hvskontroll
Hvstovbbads
A szolgltats megrendelsvel az zleti Elfizet, elfizetseit klnbz

csoportokba, n. gyfltpusokba sorolhatja. Ezek az gyfltpusok a telefonlsi
lehetsgekben, hvsirny-korltozsokban trnek el egymstl. Az elfizetsek
besorolst az egyes csoportokba az zleti Elfizet dntheti el.
kiterhelsre.
szolgltatssal
kapcsolatos
mdostst,
illetve
lekrdezst
a
MobiTrend
Explorer bngszvel rhet el). A szolgltats megrendelsekor a kedvezmnyesen
hvhat krzetszmot a MobiTrend adminisztrcis felleten szksges megadni. A
szolgltats megrendelsekor a rvid hvszmok illetve a virtulis csoporttagok s
rvidhvszmaik megadsra a MobiTrend adminisztrcis felleten nylik lehetsg.
16/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A szolgltats rvn elrhet, kedvezmnyesen hvhat vezetkes krzetszm 30

naponta, a Kltsg s hvskontroll, a hvstovbbads valamint a rvidhvszm s
virtulis csoporttag funkcik belltsai brmikor mdosthatk az adminisztrcis
felleten (Az adminisztrcis fellet kizrlag Internet Explorer bngszvel rhet
el). A csomagba foglalt szolgltatsok belltsainak vltoztatsa djmentes.
A SZOLGLTATS DJAI:
A szolgltats havidja elfizeti hvszmonknt 1511,30 Ft (1190 Ft +fa)
A szolgltatst ignybe vev zleti Elfizet elfizetsei ltal alkotott hvcsoport

tagjai (egy szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt lv elfizetsek)
0 Ft-os percdjrt hvhatjk egyms belfldn, brmely napszakban
Egy kivlasztott vezetkes krzet hvsa esetn a percdj 11,18 Ft (8,80 Ft +fa)

zleti Pro csomagok
zleti Alap
zleti Elit
zleti Expert
Autskrtya zleti
A MobiTrend Plusz szolgltats az albbi szolgltatsokkal egytt nem vehet

ignybe:
PartnerRgi
Egycsoport
A MobiTrend Plusz szolgltats specilis tulajdonsgai klfldi hlzaton
(roamingols esetn) nem funkcionlnak, azaz nem rvnyesl a Cgen bell 0Ft, a
Kedvenc vezetkes krzet szolgltats sem, nem elrhet a hvstovbbads, nem
lehet rvid szmmal telefonlni, nem mkdnek a hvstiltsok, valamint
kltsghatr alap elklntsen kvl az zleti/magnhvsok elklntse.
Minden egyb klfldn indtott s fogadott hvs az zleti szmln jelenik meg.
A kltsghatr alap forgalmi dj sztvlaszts funkci az zleti Keret tarifacsomagok
szmra nem elrhet.
17/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A MobiTrend Plusz szolgltatsok tovbbi jellemzi:

a) Engedlyez- s tiltlista
Hvhat szmok, szmtartomnyok (engedlyez fehrlistk)
Meghatrozott gyfltpusoknl lehetsg van hvhat szmok vagy
szmtartomnyok megadsra.
Ezek a belltsok az sszes olyan elfizetsre vonatkoznak, amelyet az

adott gyfltpusba sorolt az zleti Elfizet.
Minden egyes csoporttagnl is lehetsg van a hvhat szmok,

szmtartomnyok (engedlyez fehrlistk) mdostsra, de ezek a
belltsok fellrjk az gyfltpusnl megadottakat.
Amennyiben a csoporttag ms olyan gyfltpusba kerl t, ahol szintn

lehetsges a fehr, illetve feketelistk hasznlata, akkor a hozz tartoz
egyni belltsok nem vltoznak.
Nem hvhat szmok, szmtartomnyok (tilt feketelistk)
Meghatrozott gyfltpusoknl lehetsg van a nem hvhat szmok

vagy szmtartomnyok megadsra.
Ezek a belltsok az sszes olyan elfizetsre vonatkoznak, amelyet az

adott gyfltpusba sorolt az zleti Elfizet.
Minden egyes csoporttagnl is lehetsg van a nem hvhat szmok,

szmtartomnyok (tilt feketelistk) mdostsra, de ezek a belltsok
fellrjk az gyfltpusnl megadottakat.
b) Hangposta Plusz
Minden egyes MobiTrend Plusz szolgltatssal kiegsztett elfizetshez
havidjmentesen vehet ignybe Hangposta Plusz szolgltatsunk.
A Hangposta Plusz tulajdonsgairl s tovbbi feltteleirl az ltalnos
hangposta szolgltats tjkoztatja ad rszletes felvilgostst.
c) Magn szmla
A magn szm csak a szmlzs szempontjbl ltez virtulis GSM-szm. Ez a
hvsokban nem jelenik meg, a hlzatban mindig az zleti szm van jelen (pl.:
hvszmkijelzs, adathvs stb.). EDSZ-hvsokhoz is csak az zleti szmhoz
tlthet fel egyenleg, a magnhoz nem EDSZ-hvsnl a Szolgltat
mindenkppen az zleti szm egyenlegbl vonja le a hvs djt.
A Magn szmla szolgltats havidja: 915 Ft (720,47 Ft + fa) / elfizeti
hvszm.
4.2.8. PartnerKrzet (lezrt, de meg nem szntetett)
A szolgltats segtsgvel az zleti Elfizet kivlaszthat egy belfldi
vezetkes krzetszmot, amelyet 22,86 Ft-os (18 Ft + fa) percdjrt hvhat
minden idszakban. A PartnerKrzet szolgltats a jelen pontban
meghatrozott havidj ellenben vehet ignybe.
A szolgltats brmikor megrendelhet s lemondhat. A Szolgltat a
megrendelst illetve lemondst 72 rn bell teljesti. A lemondst kveten 30
nap mlva van lehetsg az jbli megrendelsre.
A megadott PartnerKrzet
djmentesen mdosthat;
djmentesen
lekrdezhet,
30
naponta
A kedvezmny kizrlag az adott vezetkes krzetbe kezdemnyezett belfldi

beszdhvsokra rvnyes, tirnytsra nem.
18/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A PartnerKrzet szolgltatssal egyidejleg az albbi szolgltatsok nem
vehetek ignybe:
MobiTrend Plusz.

A PartnerKrzet szolgltats elfizeti hvszmonknt 381 Ft (300 Ft + fa)
havidj ellenben vehet ignybe.
4.2.9. UniKrzet
A szolgltats segtsgvel az zleti Elfizet kivlaszthat egy belfldi
vezetkes krzetszmot, amelyet a Szolgltat hlzatbl 11,18 Ft-os (8,8 Ft
+ fa) kedvezmnyes perdjrt hvhatja a Szolgltat hlzatbl minden
idszakban.
A szolgltats brmikor megrendelhet s lemondhat. A Szolgltat a
megrendelst illetve lemondst 72 rn bell teljesti. A lemondst kveten 30
nap mlva van lehetsg az jbli megrendelsre.
A megadott UniKrzet djmentesen lekrdezhet, s 30 naponta djmentesen
mdosthat.
o
Az Unikrzet szolgltatssal egyidejleg a PartnerKrzet s a MultiKrzet
szolgltatsok nem vehetk ignybe. Brmely szolgltats meglte esetn, j
szolgltats megrendelsekor a meglv szolgltatst trljk.
Abban az esetben, ha MobiTrend Plusz vagy MobiTrend Max szolgltats
keretn bell Kedvenc Vezetkes Krzet szolgltats mell az UniKrzet vagy
MultiKrzet szolgltats is megrendelsre kerl, a Kedvenc Vezetkes
Krzetknt megadott krzetre nem vonatkozik az UniKrzet illetve a
MultiKrzet kedvezmny; ebben az esetben a Kedvenc Vezetkes Krzet
kedvezmny rvnyesl.
A kedvezmny kizrlag az adott vezetkes krzetbe kezdemnyezett belfldi
beszdhvsokra rvnyes, tirnytsra, adat, faxhvsra tovbb SMS
kldsre nem. Tarifacsomag-vlts, valamint ttrs esetn a szolgltatst
automatikusan trlsre kerl.
Az zlettrs tarifacsomagokkal a szolgltats nem vehet ignybe.

Az UniKrzet szolgltats elfizetsenknt (elfizeti hvszmonknt) 497,84
Ft (392 Ft + fa) havidj ellenben vehet ignybe.
4.2.10.
MultiKrzet
19/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A szolgltats segtsgvel az zleti Elfizet az sszes belfldi vezetkes szmot

11,18 Ft-os (8,8 Ft + fa) percdjrt hvhatja a Szolgltat hlzatbl minden
idszakban.
A szolgltats brmikor megrendelhet s lemondhat. A Szolgltat a megrendelst
illetve lemondst 72 rn bell teljesti. A lemondst kveten 30 nap mlva van
lehetsg az jbli megrendelsre.
o
A MultiKrzet szolgltatssal egyidejleg a PartnerKrzet s az UniKrzet

szolgltatsok nem vehetk ignybe. Brmely szolgltats meglte esetn, j
szolgltats megrendelsekor a meglv szolgltatst trljk.
Abban az esetben, ha MobiTrend Plusz vagy MobiTrend Max szolgltats keretn
bell Kedvenc Vezetkes Krzet szolgltats mell az UniKrzet vagy MultiKrzet
szolgltats is megrendelsre kerl, a Kedvenc Vezetkes Krzetknt megadott
krzetre nem vonatkozik az UniKrzet illetve a MultiKrzet kedvezmny; ebben az
esetben a Kedvenc Vezetkes Krzet kedvezmny rvnyesl.
A kedvezmny kizrlag belfldi vezetkes krzetbe kezdemnyezett belfldi
beszdhvsokra rvnyes, tirnytsra, adat, faxhvsra tovbb SMS kldsre
nem. Tarifacsomag-vlts, valamint ttrs esetn a szolgltats automatikusan
trlsre kerl.
o
A MultiKrzet szolgltats elfizetsenknt (elfizeti hvszmonknt) 883,92 Ft

(696 Ft + fa) havidj ellenben vehet ignybe.
4.2.11.
PartnerRgi
A szolgltats segtsgvel az zleti Elfizet kivlaszthat egy magyarorszgi

rgit (az Eurpai Uni besorolsa alapjn), amelyen bell kezdemnyezett
hvsok esetn kedvezmnyesen beszlhet a Telenor Magyarorszg Zrt.
hlzatn bell.
A PartnerRgi szolgltats elfizetsenknt a jelen pontban meghatrozott
havidj ellenben vehet ignybe.
A PartnerRgi szolgltatssal biztostott kedvezmnyek:
Az adott fldrajzi rgiban, a Telenor Magyarorszg Zrt. hlzatn bell

25%-kal kedvezbb percdjrt beszlhet (a hvott telenoros Elfizet
tartzkodsi helytl fggetlenl). Ebben az esetben a hvs
kezdemnyezsekor egy specilis spsz hallhat.
Amennyiben az zleti Elfizet a kivlasztott rgibl olyan Telenorelfizett hv, aki szintn rendelkezik PartnerRgi szolgltatssal, s a
kivlasztott rgijuk megegyezik, gy 50% kedvezmny rvnyesl
az
adott
hvs
percdjaira.
Ebben
az
esetben
a
hvs
kezdemnyezsekor egy specilis, az elztl eltr spsz hallhat.
20/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A PartnerRgi szolgltats ignybevtelhez az zleti Elfizet az EU ltal

besorolt ht rgi kzl vlaszthat egyet. Az albbi felsorols tartalmazza a
rgikat s azok szmt:
1. Dl-alfldi rgi (BcsKiskun megye, Bks megye s Csongrd
megye);
2. Dl-dunntli rgi (Baranya megye, Tolna megye s Somogy megye);
3. szak-alfldi rgi (JszNagykunSzolnok megye, HajdBihar megye
s Szabolcs-Szatmr-Bereg megye);
4. szak-magyarorszgi rgi
megye, Ngrd megye);
(BorsodAbajZempln
megye,
Heves
5. Kzp-dunntli rgi (Fejr megye, KomromEsztergom megye s

Veszprm megye);
6. Kzp-magyarorszgi rgi (Budapest s Pest megye);
7. Nyugat-dunntli rgi (GyrMosonSopron megye, Vas megye s
Zala megye).
o
A Szolgltat kijelenti, hogy a fenti rgikra vonatkoz kedvezmnyeket a GSM

hlzat sajtossgnak megfelelen, a rdis cellk tfedsei miatt vi 95%-os
rendelkezsre-llssal biztostja.
A GSM technolgia sajtossgai kvetkeztben a kedvezmnyes rgik hatrai a
lgkri jellemzk kvetkeztben vltozak, tfedik egymst. Ezen rgihatr
vltozsokrt - amennyiben az Elfizet nem tudja rvnyesteni az adott hvsra
vonatkoz kedvezmnyeket - a Szolgltat nem vllal felelssget.
Az Elfizet tudomsul veszi, hogy amennyiben a kedvezmnyes rgin bell
kezdemnyezett hvs eltt, a kedvezmnyes hvs tnyt jelz spszk egyike sem
hallhat, gy az Elfizet ltal megindtott hvsra nem rvnyesek a lert
kedvezmnyek.
Az Elfizet a szolgltats megrendelsvel hozzjrulst adja ahhoz, hogy a
szolgltats ignybevtelvel ms Elfizet is tudomst szerezzen arrl, hogy az
Elfizet rendelkezik PartnerRgi szolgltatssal.
o
A PartnerRgi szolgltats az albbi szolgltatsokkal egytt nem vehet ignybe:

Cgen bell 0 Ft s
Kedvenc vezetkes krzet,
Kltsg- s hvskontroll,
Hvstovbbads,
Rvid hvszm s virtulis csoporttag,
MobiTrend Mini,
MobiTrend Plusz,
21/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Mesterhrmas, valamint
azon zleti tarifk esetben, melyekbe a Cgen bell 0 Ft szolgltats be van ptve.
A szolgltats brmikor megrendelhet s lemondhat. A Szolgltat a megrendelst
illetve lemondst 72 rn bell teljesti. A lemondst kveten 30 nap mlva van
lehetsg az jbli megrendelsre.
Az Elfizet az aktv PartnerRgi szolgltatst 30 naponta mdosthatja, a
mdosts djmentes.
A PartnerRgi szolgltats klfldi hlzaton (roamingols esetn) nem rvnyes.
A szolgltats elfizeti hvszmonknt 509 Ft (400,78 Ft + fa) havidj ellenben

vehet ignybe.
4.2.12.
PartnerOrszg
A szolgltats segtsgvel az zleti Elfizet kivlaszthat

(orszghv-kdot), melyet 20% kedvezmnnyel hvhat.
egy
orszgot
A kedvezmny nem vehet ignybe: SMS, adat, fax, GPRS, tirnytott s roaming
kezdemnyezett/fogadott hvsok esetn
o
-
A kedvezmny norml nemzetkzi hvsok esetn vehet ignybe, PluszNulla

hvsok djaira nem.
A kedvezmny kizrlag az adott orszg irnyba kezdemnyezett beszdhvsra
(akr mobil-, akr vezetkes szmot hvnak) vehet ignybe
A kedvezmny nem vehet ignybe: SMS, adat, fax, GPRS, tirnytott s
roaming kezdemnyezett/fogadott hvsok esetn
PartnerOrszgnak csak az 1. , 2. vagy 3. djznba es orszgok adhatak meg
(megadhat orszgok listja a Szolgltat internetes honlapjn megtallhat)
Abban az esetben, ha egy orszg tbb znba is be van sorolva (pl. a vezetkes
s a mobil kln-kln), a legalacsonyabb szmmal rendelkez zna dnti el,
hogy ignybe lehet-e venni a szolgltatst az adott orszgra. Amennyiben igen,
a szolgltats a znnak megfelel hvsirny djbl ad kedvezmnyt.
A megadott PartnerOrszg 30 naponta djmentesen mdosthat; a szolgltats
brmikor lemondhat; a megadott PartnerOrszg djmentesen lekrdezhet.
A szolgltats lemondsa esetn 30 nap mlva van lehetsg PartnerOrszgot
ismt megadni.
o A SZOLGLTATS HAVI ELFIZETSI DJA:
635 Ft (500 Ft + fa)
4.2.13.
Mesterhrmas
A szolgltats megrendelje havi dj ellenben 10,50 Ft (8,26 Ft + fa) Ft-os

percdjrt hvhat maximum hrom ltala vlasztott Telenor hvszmot
(tovbbiakban: preferlt hvszmok).
22/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A szolgltatst a Telenor rtkestsi Pontjain, Telefonos gyflszolglaton, valamint

a Telenor Online rendszern lehet megrendelni, lemondani, valamint a
meghatrozott hvszmokat lekrdezni, illetve mdostani.
A preferlt hvszmok megadsnl, illetve mdostsnl a Szolgltat tjkoztat
smst kld.
A preferlt hvszm(ok) 30 naponta egy alkalommal mdosthat(k). A mdosts
djmentes.
Amennyiben az Elfizet a szolgltatst lemondja, 30 nap mlva van lehetsge jra
megrendelni.
Amennyiben brmely preferlt telefonszm elhordozsra kerl a Szolgltat
hlzatbl, a kedvezmny az adott szmra a tovbbiakban nem vehet ignybe.
o
Azok az Elfizetk vehetik ignybe a szolgltatst, akik az albbi zleti tarifacsomag

valamelyikvel rendelkeznek s megrendelik azt, valamint megfizetik a havi
elfizetsi djat.
zleti Pro tarifacsomagok
zleti Alap
zleti Elit
zleti Expert
Autskrtya zleti
sszes elfizetsre egyszerre lehet csak megrendelni - gyflszint azonosts
mellett-, ennek eredmnyekppen a szolgltats havidja, minden adott szmlzsi
azonost (korbban gyflszm) alatti elfizeti hvszmra kln kiterhelsre kerl.
Egy szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt minden elfizets tekintetben
ugyanaz a 3 preferlt hvszm l.
o AZ IGNYBEVTEL KORLTAI:
A kedvezmny nemzetkzi, cskkentett vagy emelt djas hvszmokkal, ms
mobilszolgltatk hvszmaival, vezetkes hvszmokkal, illetve a Szolgltat
szolgltatsainak specilis hvszmaival (Pl.:Hangposta, rvidszmok) nem vehet
ignybe.
A kedvezmny csak a hvsok percdjaira vonatkozik, az SMS-ek, valamint a roaming
sorn kezdemnyezett hvsok djaira nem. A Mesterhrmas szolgltats ltal
biztostott kedvezmnyes percdj hvsok a tarifacsomag havidjban foglalt
lebeszlhetsgbe nem tartoznak bele.
A preferlt hvszmok nem szerepelhetnek az Elfizet elfizetsvel azonos
szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt.
A Mesterhrmas szolgltats az albbi szolgltatsokkal egytt nem vehet ignybe:
PartnerRgi
23/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Egycsoport
o A SZOLGLTATS HAVI ELFIZETSI DJA:
A szolgltats havi elfizetsi dja: 510 Ft ( 401,57 Ft + fa) szmlzsi azonost
(korbban gyflszm) alatt lv elfizeti hvszmonknt.
4.2.14.
5 perc utn 0 Ft
A szolgltats az zleti elfizetk szmra a lakossgi szmls elfizetkkel azonos

mdon vehet ignybe az SZF 1/A. sz. mellklet III. fejezet 4.1. pontjban
rgztettek szerint az albbi eltrsekkel:
AZ IGNYBEVTEL TOVBBI FELTTELE:
Amennyiben a szolgltats mellett egyb, hlzaton belli hvsok esetben

percdjkedvezmnyt nyjt szolgltats van megrendelve, gy az els 5 percben a
hvs egyb szolgltats miatt kedvezmnyesen razott percdja kerl kiszmlzsra,
majd a hvs 5. perc utni rsze 0 Ft.
A Szolgltat az Elfizet ltal kezdemnyezett, tirnytott, valamint tovbbkapcsolt
belfldi s nemzetkzi hanghvsokat 60 perc utn megszaktja.
AZ IGNYBEVTEL TOVBBI KORLTAI:
A szolgltats kedvezmnye nem vonatkozik a PartnerRgis hvsokra.
A szolgltats nem rendelhet meg:
o virtulis szmokra (pl. kkszm)
o nem hangalap tarifacsomagokhoz (adatkrtyk, ipari modulok),
o PannonFutr illetve Mobilhd szolgltatsi szerzds alapjn ignybevett
szmokra.
o

A szolgltats havidja: 699 Ft (550,39 Ft + fa).
4.2.15.
Vezetkes hv szolgltats
A szolgltats az zleti elfizetk szmra a lakossgi szmls elfizetkkel azonos

mdon vehet ignybe az SZF 1/A. sz. mellklet III. fejezet 4.3. pontjban
rgztettek szerint az albbi eltrsekkel:
AZ IGNYBEVTEL TOVBBI FELTTELEI:

A szolgltats az SZF-ben szerepl zleti tarifacsomagokhoz vehet
ignybe.
AZ IGNYBEVTEL TOVBBI KORLTAI:

- Az albbi, vezetkes irnyra kedvezmnyt nyjt szolgltatsok mell
(UniKrzet, MultiKrzet, PartnerKrzet, Kedvenc vezetkes krzet) nem
vehet ignybe. Amennyiben a Vezetkes-hv megrendelsekor
rendelkezik UniKrzet, MultiKrzet, vagy PartnerKrzet szolgltatssal,
gy azt automatikusan trljk, majd a Vezetkes-hvt aktivljuk. A
Kedvenc vezetkes krzet szolgltatst elbb le kell mondani, s utna
lehet megrendelni a Vezetkes-hv szolgltatst.
24/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
MobiTrend szolgltatsokkal egytt ignybe vehet, m ez esetben

minden belfldi vezetkes hvsra a Vezetkes-hv dja rvnyesl.
A szolgltats nem rendelhet meg:
o virtulis szmokra (pl. Kkszm),
o nem hangalap tarifacsomagokhoz (adatkrtyk, ipari modulok),
o Futr illetve Mobilhd szolgltatsi szerzds alapjn ignybevett
szmokra.
4.2.16.
Mobil Online 3 GB (talnydjas GPRS alap online (korbban wap)s Internet- hozzfrsi szolgltats)
Mobil Online 3 GB
Havi elfizetsi dj
Havidjban foglalt belfldi adatforgalmi keret
Forgalmi dj belfldn, a forgalmi keret tllpse esetn
Nett r
2 833,85
Ft
Brutt r
3 599 Ft
3 GB
0 Ft
0 Ft
Mobil Online 3 GB szolgltatscsomag esetn a havidjban foglalt adatforgalmi keret

felhasznlst kveten a szolgltats tovbbi ignybevtele esetn a forgalmi dj 0
Ft. A havidjban foglalt adatforgalmi keret felhasznlst kveten a szolgltats
ignybevtele maximum 32/32 kbps le- s feltltsi sebessggel lehetsges.
Amennyiben az ignybevtel helyn elrhet adattviteli technolgia - SZF 4. sz.
mellkletben vllalt - clrtke magasabb 32/32 kbps-nl, a 32/32 kbps sebessg
az esetek 80%-ban biztostott.
A ciklus lezrultval a forgalomlassts megsznik.
A havidjban foglalt forgalmi keret belfldi ignybevtel esetn, brmely szmlzsi
idszakban korltozs nlkl felhasznlhat.
A havidjban foglalt forgalmi keret 3 GB.
A forgalmi keret cskkentse 1kB-os egysgekben trtnik.
A havidjat idarnyosan szmlzza a Szolgltat, de a teljes forgalmi-keretet
biztostja Elfizeti rszre.
4.2.17.
Irnykontroll szolgltats
A lent felsorolt tarifacsomagokban foglalt lebeszlhetsg megosztst kivlt

szolgltats.
Amennyiben az zleti elfizet megrendeli az Irnykontroll szolgltatst, az adott
tarifacsomagban foglalt lebeszlhetsg teljes egszben s irny szerinti megoszts
nlkl felhasznlhat minden olyan hvsirnyra s -tpusra, amelyre a tarifacsomag
lebeszlhetsge vonatkozik.
Szmlzsi azonost-szint, oszthat havidjjal rendelkez tarifacsomagok
ignybevtele esetn a szolgltatst az adott szmlzsi azonost (korbban
gyflszm) alatt lv sszes, oszthat havidjjal rendelkez tarifacsomaggal
rendelkez elfizeti hvszmra meg kell rendelni - gyflszint azonosts mellett.
A szolgltats havidja, minden az adott szmlzsi azonostn (korbban
gyflszm) belli elfizeti hvszmra kln-kln kerl kiterhelsre.
A szolgltatst kizrlag a Telenor rtkestsi Pontjain, a Telefonos
gyflszolglaton, valamint a Telenor Online rendszeren lehet megrendelni,
lemondani.
A SZOLGLTATS DJAI:
25/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A szolgltats dja 1395,73 Ft (1099 Ft + fa)elfizeti hvszmonknt.

tarifacsomagok valamelyikvel rendelkeznek s megrendelik azt, valamint
megfizetik a havi elfizetsi djat.
zleti Mikro tarifacsomagok, kivve zleti Mikro S

zleti Pro csomagok, kivve zleti Pro Start
zleti Elit
zleti Expert
Autskrtya zleti
Topz klub
zleti-partnerkrtya
Megrendels esetn a szolgltats a szmlzsi ciklus kezdnapjn kerl aktivlsra,

lemonds esetn pedig a szmlzsi ciklus vgn kerl trlsre fggetlenl a
megrendels, illetve lemonds dtumtl.
4.2.18.
Idkontroll Szolgltats
A lent felsorolt zleti tarifacsomagok szmlzsi egysgt mdost szolgltats.

Amennyiben az zleti elfizet megrendeli az Idkontroll
tarifacsomag szmlzsi egysge msodperc alapra mdosul.
szolgltatst,
Szmlzsi azonost-szint, oszthat havidjjal rendelkez tarifacsomagok

ignybevtele esetn a szolgltatst az adott szmlzsi azonost (korbban
gyflszm) alatt lv sszes oszthat havidjjal rendelkez tarifacsomaggal
rendelkez elfizeti hvszmra meg kell rendelni - gyflszint azonosts mellett.
A szolgltats havidja, minden az adott szmlzsi azonostn (korbban
gyflszm) belli elfizeti hvszmra kln-kln kerl kiterhelsre.
A szolgltatst kizrlag a Telenor rtkestsi Pontjain, a Telefonos
gyflszolglaton, valamint a Telenor Online rendszeren lehet megrendelni,
lemondani.
A SZOLGLTATS DJAI:
A szolgltats dja 1395,73 Ft (1099 Ft + fa) elfizeti hvszmonknt.
A szolgltats abban az esetben vehet ignybe, amennyiben az Elfizet
tarifacsomagja alapjn a forgalmi djak mrse belfldn az els perc
idtartamig 1 perces, ezt kveten 1 msodperces szmlzsi egysgekben
trtnik.
tarifacsomagok valamelyikvel rendelkeznek s megrendelik azt, valamint
megfizetik a havi elfizetsi djat.
26/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.

zleti Pro csomagok
zleti Alap
zleti Elit
zleti Expert
Autskrtya zleti
Topz klub
zleti-partnerkrtya
A szolgltats nem vehet ignybe a kizrlag msodperc- vagy perc-alap

szmlzst biztost tarifacsomagok mell
Megrendels esetn a szolgltats a szmlzsi ciklus kezdnapjn kerl aktivlsra,
lemonds esetn pedig a szmlzsi ciklus vgn kerl trlsre fggetlenl a
megrendels. illetve lemonds dtumtl.
27/51. oldal
4.3.
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
NEMZETKZI S ROAMINGHVSOK
zleti Roaming talny
A szolgltats az SZF-ben meghatrozott
rendelkez elfizetkre vonatkoz roaming
mellkletnek III. fejezet 8.3.1.1. pontja alatt
1. djznban fogadott hvsok tekintetben tr
kln roaming tarifval nem

djakhoz kpest (SZF 1/A
tallhat 1. szm tblzat) az
el.
Az Elfizet a szolgltatst a neve alatt lv tetszleges elfizetsekre

rendelheti meg s mondhatja le. Az aktivls s lemonds minden esetben a
szmlzsi ciklushoz igazodik.
Egyebekben a szolgltatsra az SZF 1/A mellkletnek rendelkezsei gy
klnsen a roamingra vonatkoz rendelkezsek- az irnyadak.
o
A szolgltats megrendelse.
A szolgltatshoz kapcsold djak:

A szolgltats havidjmentes.
A SZOLGLTATS HASZNLATI DJAI:
Az 1. djznban fogadott hvsok dja: 10 percenknt 190 Ft (149,60 Ft + fa).

Minden megkezdett 10 perc djkteles. A tbbi zna s azok djai az SZF 1/A
mellklete szerint kerlnek feltntetsre s kiszmlzsra.
Bejv roaminghvs-szrs szolgltats
A szolgltats, amely lehetsget nyjt a mobil telekommunikcis kltsgek

kontrolljra a bejv roaminghvsoknl, havidj megfizetse mellett vehet
ignybe.
A szolgltatst minden olyan elfizetsre (elfizeti hvszmra) egyenknt meg

kell rendelni, amelynek bejv roaminghvsait korltozni akarja az zleti
Elfizet.
A szolgltats megrendelse mellett az zleti Elfizet listn tadja a Szolgltat

rszre azon telefonszmokat, amelyek bejv roaminghvsait korltozni
kvnja. A listk csak telefonszmokat tartalmazhatnak, s a kvetkez
funkcikkal brnak:
Elfizetsi lista
Tartalmazza elfizeti hvszmonknt azon elfizetseket, amelyek bejv
roaminghvsait az zleti Elfizet korltozni szeretn. Csak olyan telefonszmok
28/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
korltozsra van md, amelyek az Elfizet Telenor azonostja alatt vannak,

szerepelnek az elfizetsi listban, s egy elre meghatrozott struktrj
elektronikus llomnyban vannak rgztve.
Hvk listja
Tartalmazza azon elfizeti hvszmok listjt, amelyek hvhatjk az elfizetsi
listban tallhat telefonszmokat akkor, amikor azok ms hlzatra jelentkeztek be.
A lista nemcsak az zleti Elfizet sajt elfizetseit tartalmazhatja, hanem ms
belfldi vezetkes vagy mobilhlzat elfizetseit, de akr nemzetkzi szmokat is. A
hvszmok egy elre meghatrozott struktrj elektronikus llomnyban vannak
rgztve. A hvk listja 3 klnll listra is bonthat.
A szolgltats jellemzi
Amint az adott SIM-krtyt tartalmaz mobiltelefon ms hlzatra jelentkezik fel,

a szolgltats mkdsbe lp. Ekkor mr csak azoktl a telefonszmoktl
fogadhat hvst a SIM-krtya birtokosa, akik szerepelnek a Szolgltat rszre
tadott hvlistban.
Amennyiben a SIM-krtya birtokosnak mobiltelefonja egy klfldi hlzatra

jelentkezik fel, s a hv megtallhat a hvk listjban, akkor a hvs
kapcsolsa akadlytalanul megtrtnik.
Abban az esetben, ha a SIM-krtya birtokosa nem tudja felvenni a hvst, vagy a

kszlke nem jelentkezett fel a klfldi hlzatra (kikapcsolt llapotban van,
vagy hlzatot vesztett, pl. egy kzti alagtban), akkor a roamingol
elfizetseknl alkalmazott ltalnos szablyoknak megfelelen automatikusan s
ingyenesen az albbi szveg hangzik el: A hvott szm jelenleg nem elrhet.
zenethagyshoz hvja Magyarorszgon a 06-20-940-0410-es szmot, klfldrl
a +36-20-940-0410-es szmot.
Amennyiben a SIM-krtya birtokosnak mobiltelefonja klfldi hlzatra van

feljelentkezve, de a hv nincs benne a hvk listjban, akkor a hvs kapcsolsa
automatikusan az elfizetshez tartoz hangpostafikba trtnik.
Ha a nemzetkzi forgalomban nem regisztrlhat a hv telefonszma, azaz ha

nem trtnik hvszmklds, a szolgltat a hangpostra vagy igny esetn a
diszpcserkzpontba irnytja a hvst, figyelemmel arra, hogy a hv fl nem
azonosthat a hvk listjn.
A szolgltatsi rendszer lellsa esetn (pl. karbantarts, bvts), a folyamatos

hvhatsg biztostsa rdekben a hvsok korltozs nlkl kapcsolsra
kerlnek. Az esetleges lellsokrl a Szolgltat honlapjn tjkoztatja zleti
Elfizetit.
tirnytsi szablyok
Igny esetn azok a hvsok, amelyeket a SIM-krtya birtokosai a hvstilts

miatt nem fogadhatnak, illetve nem kerlnek kapcsolsra, a bemonds vagy a
hangposta
helyett
tirnythatk
az
zleti
Elfizet
ltal
megadott
diszpcserkzpontba.
A szolgltatsba bevont elfizetsek tirnytsi lehetsgei eltrnek az ltalnos

hasznlattl, gy:
a SIM-krtya birtokosnl lv szolgltatsba bevont mobiltelefonokrl nem
alkalmazhat tirnyts sem belfldn, sem klfldn;
29/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
a hangpostra vagy a diszpcserkzpontba trtn tirnytst a Szolgltat

lltja be minden egyes elfizetshez.
A Szolgltats nem vehet ignybe a MobiTrend Max, valamint a MobiTrend

szolgltatsokkal egyidejleg.
o
A Szolgltats havi elfizetsi dja elfizeti hvszmonknt: 1 285 Ft (1 011,81 Ft

+ fa)
Netroaming figyel
A szolgltatst az Eurpai Parlament s a Tancs 544/2009/EK rendelete alapjn
Szolgltat automatikusan biztostja az Elfizet szmra - amennyiben az Elfizet
ettl eltren nem rendelkezett- GPRS forgalmi limit alkalmazsval a roaming GPRS
forgalom kontrolllst GPRS roaming esetn.
A Netroaming figyel szolgltats az zleti elfizetk szmra a lakossgi szmls
elfizetkkel azonos mdon vehet ignybe az SZF 1/A. sz. mellklet III. fejezet
8.3.1.7. pontjban rgztettek szerint az albbi eltrsekkel:
Amennyiben keretszerzdtt gyfl rendelkezik a szolgltatssal s elri a 80%-os
limitet, tjkoztatjuk, hogy kapcsolattartjn keresztl tudja engedlyeztetni a
tovbbi GPRS roaming forgalmat. 100% elrsekor a roaming adatforgalmazst nem
engedlyezzk tovbb, mindaddig, amg a kapcsolattartn keresztl nem rkezik
krs a GPRS roaming tovbbi engedlyezsre.
2010. november 1-tl a Szolgltat 1 munkanapon bell biztostja a szolgltats
megrendelst, illetve lemondst, melyet a kapcsolattart az albbi csatornkon
krhet:
o
o
o
a Szolgltat Telefonos gyflszolglata,

rtkestsi Pontok,
Telenor Online rendszer.
A Netroaming figyel szolgltats nem vehet ignybe kedvezmnyt biztost

roaming GPRS szolgltats csomaggal egyidejleg, amelyek vonatkoznak az EU s
Eurpai Gazdasgi Trsg orszgaira, valamint Horvtorszg, Szerbia s Montenegr
egyes opertoraira. Az opertorok listja a Szolgltat honlapjn rhet el.
Amennyiben az Elfizet rendelkezik kedvezmnyt biztost roaming GPRS
szolgltats csomaggal, elszr le kell mondania a meglv szolgltatst s csak
azutn tudja ignybe venni a Netroaming-figyelt, valamint olyan GPRS roaming dj
esetn, melyre vonatkozlag az Elfizet s a Szolgltat kztt megllapods jtt
ltre az SZF-ben alkalmazott GPRS roaming djtl val eltrsre.
A Netroaming-figyel szolgltats nem rtelmezhet olyan egyedi, szerzdsben
meghatrozott
zleti
szolgltatsokkal,
tarifacsomagokkal
egytt,
amely
szolgltatsok, tarifacsomagok nem kpesek az adatroaming hasznlatra.
4.4.
TOVBBI SZOLGLTATSOK
4.4.1. ZLDSZM
A zldszm egy olyan kizrlag belfldrl hvhat ingyenes telefonszm, ahol a hvott
fl fizeti a hvsok kltsgeit. Az Elfizetnek a forgalmi djon kvl havidj-fizetsi
ktelezettsge is van a szolgltats ignybevtelhez.
30/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A zldszmok hvhatsgnak felttelei vltozatlanok.

A SZOLGLTATS CSATLAKOZSI DJAI:
Zldszm
15 250 Ft (12 007,87 Ft +

fa)
Zldszm
4 350 Ft (3 425,19 Ft +
fa)
A zldszm hvsa a hv fl szmra belfldrl djmentes, a hvott fl szmra a

szolgltats hasznlati djai minden idszakban 30,7 Ft + fa (brutt 39,00 Ft/perc).
Amennyiben a Belfldi Zldszm
vgpontja hlzaton kvli belfldi
vezetkes telefonszm
Percdj
nett
37 Ft
brutt
47 Ft
Nemzetkzi zldszm (06 80 1XX XXXX, 06 80 9XX XXX) hvsnak dja

A nemzetkzi zldszmok hvsnak dja minden tarifacsomag esetn, minden
idszakban 45 Ft (35,43 Ft + fa).
4.4.2. KKSZM
A kkszm egy olyan kizrlag belfldrl hvhat telefonszm, ahol a hv fl
vezetkes telefonrl csak a helyi tarift, mobilhlzatbl pedig csak a Szolgltat
ltal meghatrozott kedvezmnyes djat fizeti. Az Elfizetnek a havidjon fell
forgalmi djat kell fizetnie a fogadott hvsok utn.
A kkszmok hvhatsgnak felttelei vltozatlanok.
A SZOLGLTATS CSATLAKOZSI DJAI:
Kkszm
15 250 Ft (12 007,87 Ft +

fa)

Kkszm
4 350 Ft (3 425,19 Ft +
fa)
A SZOLGLTATS HASZNLATI DJAI:

Kkszm hvsa esetn a hv fl az adott belfldi szolgltat hlzatbl annak
mindenkor rvnyes djszabsa szerinti djat fizeti. A hvott fl szmra a
szolgltats hasznlati djainak mrsre s szmlzsra vonatkoz elrsok
megegyeznek a mindenkor rvnyes Djszabsban az alapszolgltatsra
vonatkozan meghatrozott djmrsi s szmlzsi elrsokkal.
31/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Amennyiben a kkszm vgpontja hlzaton belli telefonszm, a kkszm

elfizetje a kkszmon fogadott hvsokrt az albbi percdjakat fizeti:
brmely idszakban
30,5 Ft (24,01 Ft + fa)
Amennyiben a Belfldi kkszm

vgpontja hlzaton kvli belfldi
vezetkes telefonszm
Percdj
nett
31,10 Ft
brutt
39,5 Ft
4.4.3. TELENOR WEBIRODA SZOLGLTATSOK

A Telenor Webiroda szolgltatsok alatt olyan elektronikus irodai szolgltatsokat
rtnk, melyek segtsgvel a felhasznl(k) az Elfizet megrendelsnek megfelel
albbi irodai funkci(ka)t rheti(k) el:
zleti levelezrendszer;
bels intranet oldalak ltrehozsra, dokumentumok megosztsra s
csoportmunka tmogatsra szolgl alkalmazs;
azonnali zenetklds s jelenlt informci, opcionlisan hang-, valamint
vide kommunikci s konferencia, dokumentumok kzs szerkesztse;
szmtgpek, laptopok, netbookok, valamint szerverek adatai automatikus
mentse tvoli adatkzpontokba.
E szolgltatsok
elfizetseiken.
brmelyikt
csak
zleti
elfizetk
vehetik
ignybe
szmls
A Telenor Webiroda szolgltatsokat s annak elemeit a Telenor kzvetti, a

szolgltatsok nyjtja a Central Europe On-Demand Zrt. (szkhely: 1117
Budapest, Infopark D. plet, Gbor Dnes utca 2. 1. em.), illetve lenyvllalata,
vagy egyb kapcsolt vllalkozsa (tovbbiakban egyttesen: CEOD).
A CEOD szolgltatsainak s szoftvereinek felhasznlst a Felhasznli

Licencfelttelek, valamint Elfogadhat Hasznlat s Spam-tilalom elnevezs
szablyzat elfogadshoz kti, melyek elfogadsa a Telenor Webiroda nyjtsnak
elfelttele. E dokumentumokrl s tartalmukrl a megrendelst megelzen a
http://webiroda.telenor.hu cmen tjkozdhat. Elfizet kteles biztostani, s
felelssggel tartozik azrt, hogy a Telenor Webiroda szolgltats felhasznli a
Szolgltatst a jelen SZF-ben foglaltaknak s az emltett dokumentumoknak
megfelelen vegyk ignybe. Elfizet tudomsul veszi tovbb, hogy a Szolgltats
ignybevtelhez hasznlt programok harmadik fl tulajdont kpezik.
A Telenor Webiroda s annak elemeivel kapcsolatos felelssg az ezt nyjt CEOD-t
terheli, az Elfizet kizrlag CEODal szemben rvnyestheti ezekkel kapcsolatos
ignyt, a Telenor felelssge a CEOD szolgltatsairt, megoldsairt, szoftvereirt
kizrt, melyet az Elfizet/felhasznl a megrendelsvel/ignybevtellel tudomsul
vesz.
A Telenor felelssge egyebekben pldul mobilhlzati hozzfrs
szolgltatshoz csak az Elfizet ltal megfizetett djak sszegre korltozdik.
32/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Elfizet vllalja, hogy amennyiben sajt, vagy felhasznlja magatartsbl

kvetkezen a Telenor a CEOD-nak kln djat idertve brmely szerzdsszegs
folytn esedkess vl krtrtst, vagy sszeget kteles fizetni, akkor a Telenort
teljes mrtkben mentesti, helytll ezen sszegek megfizetsrt kzvetlenl, vagy
ha a Telenor ezen sszegeket mr megfizette, akkor a Telenor felhvsra
haladktalanul megfizeti ezeket a Telenor szmra.
Amennyiben brmely okbl kifolylag a CEOD s a Telenor kztti szerzds
megszntetsre kerl, a Telenor Webiroda s annak elemei elrhetsgt,
hasznlhatsgt a Telenor a tovbbiakban nem tudja biztostani.
Elfizet tudomsul veszi, hogy a Telenor Webiroda ignybevtelhez meghatrozott

vgberendezs/szoftver
(pl.:
szemlyi
szmtgp/opercis
rendszer)
csatlakoztatsa szksges, amelyet Elfizet biztost.
A Telenor Webiroda rszeknt az Elfizet hozzfrsi kdokat s jelszavakat (a
tovbbiakban: Jelszavak) kap, amelyekkel ignybe veheti a szolgltatsokat. A
Jelszavak kivlasztsrt, hasznlatrt s biztonsgos megrzsrt (titokban
tartsrt), tovbb az Elfizet web oldalainak, e-mailjeinek, valamint a Telenor
hlzatnak a Jelszavak rvn trtn hasznlatrt az Elfizet felelssggel
tartozik, idertve az Elfizet vagy a felhasznlk, illetve brmely harmadik fl ltal
trtn illetktelen hozzfrsrt val felelssget. A Telenor semmilyen felelssget
nem vllal a Jelszavak elvesztsrt vagy az annak felhasznlsval illetktelen
szemlyek ltal trtn visszalsrt. Az Elfizet teljes kr felelsggel tartozik
minden olyan Telenor Webiroda szolgltats hasznlatrt, amelynek sorn a
hozzfrs jelszavn keresztl trtnik. A Jelszavak nem megfelel mdon trtn
kivlasztsa vagy hasznlata esetn a Telenor hlzata s az Elfizet adatainak
biztonsga rdekben, Telenor jogosult a Jelszavakat az Elfizet rtestse mellett
azonnali hatllyal megvltoztatni, letiltani vagy trlni.
Elfizet kteles azonnal rtesteni a Telenort a Telenor Webirodt rt brmely
illetktelen behatolsrl vagy annak illetktelen hasznlatrl.
Elfizet tudomsul veszi, hogy a Telenor a Telenor Webirodt a CEOD
szolgltatsnak ignybe vtelvel nyjtja, s a Telenor kizrlag az Elfizet adatait
kezeli. A CEOD a szolgltats nyjtshoz szksges mrtkben az Elfizet, illetve a
CEOD-nl, az Elfizet ltal kijellt felhasznlk szemlyes adataihoz hozzfrni, s
azokat az adatvdelmi jogszablyok rendelkezseivel sszhangban kezelni, illetve
szksg esetn az Elfizetvel kzvetlenl kapcsolatba lpni.
33/51. oldal
ZLETI SZF
1.
LTALNOS TUDNIVALK A TELENOR WEBIRODRL
1.1.
A Telenor Webiroda megrendelse, lemondsa
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A szolgltatst a Telenor rtkestsi Pontjain, Telefonos gyflszolglatn (1220,

+3620 200 0000), az gyflkapcsolati menedzsernl, valamint a Telenor Online
rendszeren az Elfizet (illetve a nevben eljr szemly) rendelheti meg s
mondhatja le.
A megrendelsnek 2 tpusa lehetsges:
Elfizets-alap
megrendelsrl
beszlnk,
amennyiben
Telenor
elfizeti
hvszmra trtnik a megrendels. A szolgltats ebben az esetben a szmlzsi
azonost (korbban gyflszm) alatt nyilvntartott, s az Elfizet ltal megadott
elfizeti hvszm(ok)ra kerl aktivlsra. Az Elfizets-alap megrendelsek
esetn a megrendelt hozzfrsek darabszma nem haladhatja meg az Elfizet
szmlzsi azonostja (korbban gyflszm) alatt lv aktv elfizetsek
darabszmt.
Csomag-alap megrendelsrl beszlnk, amennyiben az Elfizetnek tbb
szolgltatsi hozzfrsre van szksge, mint amennyi Telenor elfizetssel
rendelkezik. Ebben az esetben lehetsg van az Elfizet szmlzsi azonostja
(korbban gyflszm) alatti aktv Telenor Webiroda kapcsolattarti fikra (elfizeti
hvszmra) megrendelni a szolgltatst, fggetlenl az Elfizet szmlzsi
azonostja (korbban gyflszm) alatti aktv elfizetsek szmtl. A Csomagalap megrendelsnl minden esetben a teljes csomag rat kell kifizetni.
1.2.
Adminisztrcis Portl
Valamennyi Telenor Webiroda szolgltats adminisztrcija csak a CEOD ltal

biztostott Adminisztrcis Portlon vgezhet el. Itt a megfelel jogosultsggal
rendelkez felhasznl(k) a szolgltats paramtereit vltoztathatjk meg.
Belps az Adminisztrcis Portlra a http://webiroda.telenor.hu oldalrl lehetsges,
ahol elrhet annak rszletes lersa is.
1.3.
Felhasznlk
A szolgltatst a kvetkez felhasznltpusok tudjk ignybe venni:

Telenor Webiroda kapcsolattart: A megrendelt szolgltats(ok)
elsdleges kapcsolattart szemlye, akit az Elfizet jell ki. A Telenor Webiroda
kapcsolattarti jog az Elfizet brmelyik elfizetsre aktivlhat a Telenor
szemlyes rtkestsi csatornin gyflszint azonosts utn, s ezutn kapja meg
SMS-ben az Adminisztrcis Portlon hasznlhat jelszt. Egy elfizeti szmlzsi
azonosthoz (korbban gyflszm) csak egy Telenor Webiroda kapcsolattart
tartozhat. Ehhez a felhasznl tpushoz alapbelltsknt nem tartozik Telenor
Webiroda szolgltats (pl. Cges E-mail), azt kln megrendelni szksges.
Megfelel azonosts utn jogosult:
az Adminisztrcis Portlon, a Telenornl megrendelt Telenor Webiroda

szolgltats(ok) paramtereit a megadott keretek kztt vltoztatni. A
Telenor Webiroda els hasznlata eltt mindenkppen be kell lltania a
szolgltats(ok) s a Telenor Webiroda felhasznl(k) s alapbelltsait.
domain belltst elvgezni.
34/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
adminisztrlni a Telenor Webiroda felhasznlk jellemzit (ltrehozs,

mdosts,
trls;
hozzfrs
s
jogosultsgok
megrendelt
szolgltatsokhoz,
jelszmdosts,
SMS
rtestsek
kldse
az
Adminisztrcis Portlrl).
ltrehozni tetszleges szm Telenor Webiroda adminisztrtort.
Telenor Webiroda adminisztrtor(ok): A Telenor Webiroda kapcsolattart

ltal kijellt szemly(ek), akik a megfelel azonosts utn jogosult(ak):
az Adminisztrcis Portlon a Telenornl megrendelt Telenor Webiroda

paramtereit a megadott keretek kztt vltoztatni.
adminisztrlni a Telenor Webiroda vgfelhasznl(k) jellemzit (ltrehozs,

mdosts,
trls;
hozzfrs
s
jogosultsgok
megvsrolt
szolgltatsokhoz,
jelszmdosts,
SMS
rtestsek
kldse
az
Adminisztrcis Portlrl).
Telenor Webiroda vgfelhasznl:
A Telenor Webiroda kapcsolattart vagy a Telenor Webiroda adminisztrtor ltal
ltrehozott felhasznl(k). A Telenor Webiroda teljes kr hasznlatnak elfelttele,
hogy a Telenor Webiroda kapcsolattart vagy a Telenor Webiroda adminisztrtor
bizonyos alapbelltsokat elvgezzen az Adminisztrcis Portlon. Jogosult
a szmra belltott szolgltatsok hasznlatra.
mdosthatja sajt jelszavt a webes felleten.

2.
A TELENOR WEBIRODA SZOLGLTATSOK MEGHATROZSA
4 fle szolgltats vehet ignybe. Az egyes szolgltatsok egymstl fggetlenl

megrendelhetk s hasznlhatk.
2.1. Telenor Webiroda - Cges E-mail s Cges E-mail Pro
A Telenor Webiroda Cges E-mail szolgltats a Telenor ltal kzvettett, a CEOD
ltal zemeltetett Microsoft Exchange 2010 alap levelezs hasznlatra ad
jogosultsgot az azt megrendel Elfizetnek. E szolgltats hasznlathoz domain
szksges.
Meglv domain bevonsa
Meglv domain szolgltatsba trtn bevonst az Elfizetnek a domain
fenntartjnl kell kezdemnyeznie. A domain fenntartja a domain DNS
bejegyzsnek megfelel trsval tudja a leveleket a Telenor Webiroda Cges Email (Microsoft Exchange 2010) szolgltatsba irnytani.
Domain regisztrci az zleti levelezs belltshoz:
Amennyiben az gyfl j domain nevet szeretne vsrolni, akkor azt a Telenortl
fggetlen Domain regisztrtor s fenntart cg segtsgvel teheti meg.
2.1.1. Cges E-mail
A Cges E-mail elektronikus postafik elrhet 1GB s 5GB trolkapacitssal. A
Cges E-mail elektronikus postafik 1GB s 5 GB ltal ignybe vehet szolgltatsok:
Hozzfrs a Microsoft Exchange 2010 alap zleti levelezshez
A vlasztott szolgltatstl fggen 1GB vagy 5GB trolkapacits, ami
felhasznlhat e-mailek, nvjegyek, megbeszlsek, feladatok trolsra.
Alapbelltsknt akr 25 MB mretig kldhetk s fogadhatk e-mailek (a
csatolmnyokkal egytt)
Outlook Web Application: Webbngszbl elrhet e-mailkezel felletet, ami
nagyon hasonl a teleptett Outlook levelez klienshez, s a Mozilla Firefoxot,
Safarit vagy ms bngszben ugyanazt a funkcionalitst nyjtja, mint az
35/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Internet Explorer (Microsoft Internet Explorer 6 vagy ksbbi verzi hasznlata

szksges). Belps a http://webiroda.telenor.hu oldalon keresztl.
Vrus s SPAM vdelem (Microsoft Forefront for Exchange technolgia)
Szemlyes e-mail, naptr- s feladatkezels
Sajt cges domain nv belltsi lehetsg (pl.: nev@cegnev.hu )
zenetletlt (Mail Fetcher - kls egyb postafikok integrlhatk)
POP3/IMAP tmogats
Alias nv bellts (egyszerre tbb alias nv is bellthat)
SSL titkostott HTTP kommunikci a kliens s a szerver kztt
99,9% rendelkezsre lls
2.1.2. Cges E-mail Pro

A Cges E-mail Pro szolgltats elektronikus postafik elrhet 1GB s 5GB
trolkapacitssal, mely a Cges E-mail szolgltatsban foglaltakon fell az
albbiakat nyjtja:
Opcionlisan megrendelhet Microsoft Office Outlook levelez program (csak
aktv telefonszm mell megrendelhet szolgltats)
Cgszinten megoszthat e-mail, naptr s feladat kezels
Mobil szinkronizci (Exchange ActiveSync protokoll, Direct Push technolgia
csak a tmogatott Mobil eszkzkn)
2.2. Telenor Webiroda - Csoportmunka
A Telenor Webiroda Csoportmunka szolgltats a Telenor ltal kzvettett, a
CEOD ltal zemeltetett SharePoint 2010 Foundation alap, a Microsoft ltal a
csoportmunka tmogatsra, fjlok megosztsra s belss cges intranet oldalak
ltrehozsra kifejlesztett szoftver hasznlatra ad jogosultsgot az azt megrendel
Elfizetnek.
Fbb funkcik:
Egynileg kialakthat bels weboldal szerkezet a cgen belli csoportok, osztlyok,
fut projektek vagy egyb szempontok alapjn.
zleti dokumentumainak vltozsairl (ki s mikor mdostotta) a felhasznl
rtestst kap, st, lehetsge van a dokumentum sajt gpen trolt
verzijnak automatikus frisstsre is.
Szablyozhat az aloldalakhoz, dokumentumokhoz val hozzfrs, az egyes
elemekhez rszletes jogkrk oszthatk ki (pl. csak olvassi jog vagy rs,
olvass, trls)
Ltrehozhatk a teljes cget vagy egyes csoportokat rint naptrak, melyekben
mindenkit rint esemnyek, idpontok rgzthetk.
Cges telefonknyvek, partnerek, zletfelek elrhetsgi adatait tartalmaz kzs
hasznlatban lv nvjegyalbumok hozhatk ltre
rlapok, nyomtatvnyok definilhatk a felhasznlk ltal.
Vitafrumok, (a Wikipedihoz hasonl) bels, kzsen fejlesztett tudsbzisok,
szavazsok hozhatk ltre, valamint szmtalan ms funkci segti a hatkony
csoportmunkt
A SharePoint fellet nagymrtkben integrlt a Microsoft egysges kommunikcit
tmogat termkeivel s az Office alkalmazsokkal
2.2.1. Csoportmunka szolgltatsi szintek
2.2.1.1. Csoportmunka - SharePoint 2010 Foundation 10 GB
A szolgltats 10GB trhelyet biztost cges szinten fjlok, belss weboldalak,
cges telefonknyvek, rlapok, nyomtatvnyok s egyb adatok trolsra. A
szolgltats kizrlag a Telenor Webiroda Kapcsolatarti elfizetsre val
megrendelssel vehet ignybe (gyflszint szolgltats). Az egyes felhasznli
36/51. oldal
hozzfrseket
adminisztrlja.
ZLETI SZF
mr
Telenor
Webiroda
HATLYBA LPS:
Kapcsolattart
2013.03.01.
lltja
be
Cges E-mail (1GB/5GB) s/vagy Cges E-mail Pro (1GB/5GB) szolgltatssal

nem
rendelkez
elfizetk:
A
szolgltats
kizrlag
Csomag-alap
megrendelssel vehet ignybe a lentiekben rgztett djak megfizetse mellett.
rendelkez elfizetk: A szolgltats mind Csomagalap, mind Elfizets-alap
megrendelssel ignybe vehet, Cges E-mail (1GB/5GB) szolgltats esetn a
lentiekben rgztett djak megfizetse mellett, Cges E-mail Pro (1GB/5GB)
szolgltats esetn kln dj nlkl.
A szolgltats 100 GB trhelyet biztost cges szinten fjlok, belss weboldalak,
hozzfrseket mr a Telenor Webiroda Kapcsolattart lltja be s
adminisztrlja
nem
rendelkez
elfizetk:
A
szolgltats
kizrlag
Csomag-alap
szolgltats esetn kln dj nlkl
A szolgltats 500 GB trhelyet biztost cges szinten fjlok, belss weboldalak,
hozzfrseket mr a Telenor Webiroda Kapcsolattart lltja be s
adminisztrlja
nem
rendelkez
elfizetk:
A
szolgltats
kizrlag
Csoport-alap
szolgltats esetn kln dj nlkl
.
2.3. Telenor Webiroda - Virtulis trgyal
A Telenor Webiroda Virtulis trgyal szolgltats a Telenor ltal kzvettett, a
CEOD ltal zemeltetett, Microsoft Office Communications Server-en alapul
37/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
egysges vllalati kommunikcis megolds hasznlatra ad jogosultsgot az azt

megrendel Elfizetnek.
2.3.1. Virtulis trgyal szolgltatsi szintek
2.3.1.1. Virtulis trgyal hozzfrs
Microsoft Office Communicator kliens szoftver
Azonnali zenetklds - rott csevegs (Instant Messaging)
Jelenlt rzkels s megjelents.
Ezen informcik megjelennek a Microsoft Office alkalmazsokban is (pl.
Outlook, SharePoint, stb.)
Biztonsgos SSL kapcsolat az Interneten keresztl
Web alap kliens hozzfrs klss rsztvevk esetn
99,9% -os rendelkezsre lls
2.3.1.2. Virtulis trgyal Pro hozzfrs
Mely a Virtulis trgyal hozzfrs szolgltatsban foglaltakon fell az albbiakat
nyjtja:
Hang s Video konferencia (kettnl tbb rsztvev is).
A rsztvevk megoszthatjk a szmtgpk munkafellett, vagy egyes
programjaikat.
rtekezlet hang- s kpanyagnak rgztse.
2.4. Telenor Webiroda - Biztonsgi ments
A Telenor Webiroda Biztonsgi ments szolgltats a Telenor ltal kzvettett, a
CEOD ltal zemeltetett automatikus ments, mely lehetv teszi asztali
szmtgpek, laptopok, netbookok s szerverek adatmentst tbb, fldrajzilag
elklnl adatkzpontban trtn adattrolst az azt megrendel Elfizetnek.
2.4.1. Biztonsgi ments szolgltatsi szintek
2.4.1.1.
Biztonsgi ments asztali szmtgp, laptop, netbook
2GB trhely a biztonsgi mentsnek.
Automatikus ments beavatkozs nlkl, a felhasznl ltal belltott
knyvtrakrl s file-okrl, a megadott idpontban s gyakorisggal.
256 bit AES titkosts a kliens oldalon.
Biztonsgos SSL kapcsolat az Interneten keresztl.
Webes hozzfrs a mentett file-okhoz.
Adat visszallts tvoli adatkzpontokbl.
Windows, Mac, Linux opercis rendszerrel hasznlhat.
99,9% -os rendelkezsre lls.
2.4.1.2. Biztonsgi ments Szerver
20GB trhely a biztonsgi mentsnek.
Automatikus ments beavatkozs nlkl, a felhasznl ltal belltott
knyvtrakrl s file-okrl, a megadott idpontban s gyakorisggal.
256 bit AES titkosts a kliens oldalon.
Biztonsgos SSL kapcsolat az Interneten keresztl.
Microsoft Exchange Biztonsgi mentse
Microsoft SQL Biztonsgi mentse
MySQL Biztonsgi mentse
Biztonsgos SSL kapcsolat az Interneten keresztl
Adat visszallts tvoli adatkzpontokbl
Webes hozzfrs a mentett file-okhoz.
Windows, Mac, Linux opercis rendszerrel hasznlhat.
99,9% -os rendelkezsre lls
38/51. oldal
3.
TELENOR
ZLETI SZF
WEBIRODA
SZOLGLTATSOK
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
IGNYBEVTELNEK
TOVBBI
FELTTELEI S DJSZABSA
Az ignybevtel felttele a szolgltats megrendelse s havi elfizetsi djnak

megfizetse.
Elfizetnek mindenkppen ki kell jellnie/ltre kell hoznia egy Telenor
Webiroda Kapcsolattartt, illetve a Webiroda Kapcsolattartnak el kell vgeznie
a szksges adminisztratv belltsokat ahhoz, hogy az egyes szolgltatsok
tnylegesen hasznlhatak legyenek.
A Csomag-alap szolgltatsok, valamint az gyflszint szolgltatsok djai
minden esetben a Telenor Webiroda Kapcsolattarti elfizetsre kerlnek
kiszmlzsra.
Az Elfizets-alap szolgltatsok djai, illetve a nem gyflszint
szolgltatsok djai arra az elfizetsre (hvszmra) kerlnek kiszmlzsra,
amelyikre az Elfizet megrendelte, illetve a Telenor Webiroda Kapcsolattart
belltotta.
A szolgltatsok aktivlsa a megrendelst kvet legfeljebb 3 munkanapon
bell megtrtnik. Elfizet a megrendelst kvet szmlzsi cikluszrsig
fennmarad idtartamra a teljes havidjat kteles megfizetni.
Ameddig a Telenor Webiroda kapcsolattart vagy az adminisztrtor nem
lltotta be az els alkalommal szksges szolgltats paramtereket, addig a
felhasznl(k) nem tudjk a szolgltatst, illetve az egyes szolgltats
elemeket hasznlni.
Az Elfizet a szolgltats lemondsra irnyul nyilatkozatt brmikor
megteheti, azonban a lemonds minden esetben csak a kvetkez szmlzsi
ciklus kezdettl lp letbe.
Telenor Webiroda kapcsolattart Elfizet ltali megszntetse esetn a
szolgltats
tovbbi
adminisztrcijhoz
egy
j
Telenor
Webiroda
kapcsolattart Elfizet ltali kijellse szksges.
A Cges E-mail s Cges E-mail Pro szolgltats lemondsval a hozz tartoz
email fik/mentsi trhely trls eltti llapotba kerl. Amennyiben a
szolgltats nem kerl 7 napon bell visszaaktivlsra, a tartalmak s a trolt
adatok vglegesen trldnek.
A Csoportmunka, Virtulis trgyal, Biztonsgi ments szolgltatsok
lemondsa esetn a felhasznl(k) hozzfrse megsznik az adott
szolgltatshoz.
Az elfizets lops miatti felfggesztse esetn a Telenor Webiroda
szolgltats nem kerl felfggesztett llapotba, mert a szemlyes adatokhoz
val hozzfrst az Adminisztrcis Portlon jelszvltoztatssal meg lehet
elzni, illetve a tovbbi forgalmi djakat a felfggesztett elfizets a
szolgltats hasznlatval nem generlhat.
Amennyiben a Telenor Webiroda kapcsolattart brmilyen okbl felfggesztsre
kerl (lops, tartozs stb.), akkor az erre az elfizetsre aktivlt Telenor
Webiroda szolgltats csomagok is felfggesztsre kerlnek.
A Telenor Webiroda kapcsolattart felfggesztett llapotba kerlsvel a
visszaaktivlsig nem tud belpni az Adminisztrcis Portlra. A portlon
ltszik, hogy a felhasznl felfggesztett sttuszban van.
Az elfizetsekre aktivlt egyni szolgltatsok (Cges E-mail s Pro,
Csoportmunka s Pro, Virtulis trgyal s Pro, Biztonsgi ments s szerver)
felfggesztse
esetn
a
vgfelhasznl
nem
tud
bejelentkezni
a
szolgltatsokat lehetv tv interfszeken (webes felleten vagy kliensen
keresztl), illetve a szolgltatsai nem mkdnek. Pldul:
o
nem tud levelet kldeni (a berkez levelek megrkeznek),
o
nem ri el a kzs Csoportmunka trhelyet,
o
nem tudja hasznlni a Virtulis trgyal szolgltatsokat
o
nem ri el a mentseit s a mentsek sem kpzdnek
39/51. oldal
3.1.
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Felfggesztsek visszalltsa: a CEOD rendszerben megsznnek a

felfggeszts sorn alkalmazott korltozsok.
A Telenor Webiroda kapcsolattart a felfggesztsrl, a visszalltsrl trlsrl
s megrendelsrl is SMS rtestst kap.
Amennyiben brmilyen okbl kifolylag megszntetsre kerl az adott
elfizets, amelyre a Szolgltatst megrendeltk, gy egyidejleg a Telenor
Webiroda szolgltats is megszntetsre kerl azon az elfizetsen.
trs, szmls tarifacsomagrl krtysra vagy j genercis krtysra vlts
(ttrs), valamint szmhordozs esetn a Telenor Webiroda szolgltats
automatikusan megszntetsre kerl. Amennyiben az trst kveten az j
Elfizet ignybe szeretn venni a szolgltatst, akkor azt meg kell rendelnie.
A szolgltats a szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt tetszleges
szm elfizetsre (telefonszmra) megrendelhet.
A Telenor Webiroda szolgltats Adminisztrcis Portljn nyilvntartott
Csomag-alap felhasznli szm nem haladhatja meg a Telenor CRM
rendszerben az adott szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt
nyilvntartott Csomag-alap felhasznli szmot.
A Telenor Webiroda szolglats a Telenornl nyilvntartott Csomag-alap
felhasznli szm erejig hasznlhat. A tbbi szolgltatsfik trls eltti
llapotba kerl. A Cges E-mail s Cges E-mail Pro szolgltatsok esetn a
Telenor Webiroda kapcsolattartnak 7 naptri nap ll a rendelkezsre, hogy
visszaaktivlja a trls eltti llapotbl a vgfelhasznli postafikokat. A
Cges, illetve a Telenor Webiroda kapcsolattartnak gondoskodnia kell arrl,
hogy az Adminisztrcis Portlon nyilvntartott felhasznlk szma ne haladja
meg a Telenornl nyilvntartott felhasznli szmot. Ezt a Telenornl trtn
szolgltats megrendelssel, illetve az Adminisztrcis Portlon felhasznli
fikok trlsvel tudja elvgezni.
Telenor Webiroda - Cges E-mail / Cges E-mail Pro
Az ignybevtel tovbbi felttelei
Megrendels esetn az gyfl az Adminisztrcis Portlon az alap domainnel jn

ltre, melyrl a http://webiroda.telenor.hu oldalon tjkozdhat, s mely a
Telenor Webiroda kapcsolattart, illetve a Telenor Webiroda adminisztrtor ltal
megvltoztathat.
A Telenor Webiroda kapcsolattart az els belpshez hasznlhat (generlt)
jelszt SMS-ben kapja meg. Ezt megelzen a szolgltats nem lesz
hasznlhat.
A Telenor Webiroda kapcsolattart els feladata a szolgltats jellemzk
belltsa, kztk a domain megvltoztatsa. A domain belltsa utn
hasznlhat a szolgltats: az addig ltrehozott felhasznlk is megkapjk a
belpshez szksges adataikat.
A vgfelhasznl a Telenor Webiroda kapcsolattart vagy az adminisztrtor ltal
szmra belltott email cmmel s generlt jelszval lphet be, melyrl a
Telenor Webiroda kapcsolattart vagy az adminisztrtor nyjt tjkoztatst.
A Cges E-mail s Cges E-mail Pro szolgltats Elfizets-alap djazsa

Az rak per postafik (1 telefonszm= 1 postafik) rtendk.
Elfizets-alap djszabs
Cges E-mail 1GB
Cges E-mail 5GB
Nett
Brutt
Nett
Brutt
Havidj / postafik
299,21 Ft
380 Ft
500 Ft
635 Ft
E-mail postafik maximlis
mrete
1 GB
5 GB
Microsoft Office Outlook
kliens*
nem rendelhet
nem rendelhet
40/51. oldal
ZLETI SZF
Elfizets-alap djszabs
Havidj / postafik
E-mail postafik maximlis
mrete
Microsoft Office Outlook
kliens*
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Cges E-mail Pro 1GB

Nett
Brutt
1 000 Ft
1 270 Ft
Cges E-mail Pro 5GB

Nett
Brutt
1 196,85 Ft
1 520 Ft
1 GB
5 GB
799,21 Ft
1 015 Ft
799,21 Ft
1 015 Ft
* Csak Cges E-mail Pro szolgltats s Elfizets-alap megrendels esetn

ignyelhet. A Microsoft Outlook kliens csomag-alap megrendelse nem lehetsges.
A Cges E-mail s Cges E-mail Pro szolgltats Csomag-alap djazsa
Csomagalap
djszabs
Cges E-mail 1GB
Nett/
csomag
Havidj / 5 db
postafik
Havidj / 10
db postafik
Havidj / 20
db postafik
Havidj / 30
db postafik
Havidj / 40
db postafik
Havidj / 50
db postafik
Csomagalap
djszabs
Havidj / 5 db
postafik
Havidj / 10
db postafik
Havidj / 20
db postafik
Havidj / 30
db postafik
Havidj / 40
db postafik
Havidj / 50
db postafik
3.2.
Brutt/
csomag
Cges E-mail 5GB
Nett/
csomag
Brutt/
csomag
1 799,21 Ft 2 285 Ft
2 799,21 Ft 3 555 Ft
3 417,32 Ft 4 340 Ft
9 177,16 Ft 11 655 Ft
11
519,68
Ft
14 630 Ft
5 318,89 Ft
10
078,74
Ft
14
279,52
Ft
17
917,32
Ft
13 500 Ft
17 145 Ft
Cges E-mail Pro 1GB
21 000 Ft
26 670 Ft
Cges E-mail Pro 5GB
Nett/
csomag
Brutt/
csomag
Nett/
csomag
5 500 Ft
10
448,81
Ft
19
799,21
Ft
28
047,24
Ft
35
196,85
Ft
41
248,03
Ft
6 985 Ft
6 500 Ft
8 255 Ft
12
346,45
Ft
15 680 Ft
23
397,63
Ft
29 715 Ft
6 476,37 Ft 8 225 Ft
13 270 Ft
25 145 Ft
35 620 Ft
44 700 Ft
52 385 Ft
6 755 Ft
12 800 Ft
18 135 Ft
22 755 Ft
Brutt/
csomag
33 149,6 Ft 42 100 Ft
41
598,42
Ft
52 830 Ft
48
748,03
Ft
61 910 Ft
Telenor Webiroda - Csoportmunka szolgltats
A Csoportmunka szolgltats hasznlhat a Cges E-mail vagy a Cges E-mail Pro

szolgltatsokkal, de hozzfrs rendelhet az ilyen szolgltatsokkal nem
rendelkez felhasznlk szmra is.
41/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A Csoportmunka szolgltats Elfizets-alap djazsa

Az albbi rak telefonszm/Telenor Webiroda kapcsolattart felhasznl
rtendk:
Csoportmunka - SharePoint 2010 Foundation 10 GB

A szolgltats havidja nett 4397,63 Ft (brutt 5585 Ft).
A szolgltats havidja nett 22.000 Ft (brutt 27.940 Ft).
A szolgltats havidja nett 43.000 Ft (brutt 54.610 Ft).
Az albbi rak per felhasznl (1 telefonszm = 1 felhasznl) rtendk:

Csoportmunka - SharePoint 2010 vgfelhasznli hozzfrs Cges E-mail
Pro szolgltatssal rendelkez Elfizetknek
A szolgltats Cges E-mail Pro (1GB/5GB) szolgltatssal rendelkez elfizetknek
djmentes.
Csoportmunka - SharePoint 2010 vgfelhasznli hozzfrs Cges E-mail
szolgltatssal rendelkez Elfizetknek
Csoportmunka hozzfrs Cges E- mail
vgfelhasznlknak
Nett
Brutt
Havidj / felhasznl
500 Ft
635 Ft
Csoportmunka - SharePoint 2010 vgfelhasznli hozzfrs Telenor

Webiroda Cges E-mail szolgltatssal nem rendelkez Elfizetknek
Csoportmunka hozzfrs Cges Nem
Telenor Webiroda felhasznlknak
Havidj / felhasznl
Nett
Brutt
1 000 Ft
1 270 Ft
A Csoportmunka szolgltatsok Csomag-alap djazsa

CsomagCges E-mail
Cges E-mail Nem Telenor
alap
vgfelhasznlknak
Webiroda
djazs
vgfelhasznlknak
CsoportNett/
Brutt/
Nett/
Brutt/
munka
csomag
csomag
csomag
csomag
hozzfrs
Havidj / 5
db
felhasznl
Havidj / 10
db
felhasznl
Havidj / 20
db
felhasznl
Havidj / 30
db
felhasznl
2 799,21
Ft
3 555 Ft
6 000 Ft
7 620 Ft
5 318,89
Ft
6 755 Ft
11 397,63 Ft
14 475 Ft
10 078,72
Ft
12 800 Ft
21 598,42 Ft
27 430 Ft
14 279,52
Ft
18 135 Ft
30 598,42 Ft
38 860 Ft
42/51. oldal
Havidj / 40
db
felhasznl
Havidj / 50
db
felhasznl
3.3.
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
17 917,32
Ft
22 755 Ft
38 397,63 Ft
48 765 Ft
21 000 Ft
26 670 Ft
45 000 Ft
57 150 Ft
2013.03.01.
Telenor Webiroda Virtulis trgyal szolgltats
A Virtulis trgyal szolgltats Elfizets-alap djazsa

Az rak per felhasznl (1 telefonszm = 1felhasznl) rtendk:
Virtulis trgyal hozzfrs
Virtulis Trgyal hozzfrs
Havidj / felhasznl
Nett
Brutt
696,85 Ft
885 Ft
Virtulis trgyal Pro hozzfrs

Virtulis Trgyal Pro hozzfrs
Havidj / felhasznl
Nett
Brutt
2 397,63 Ft
3 045 Ft
A Virtulis trgyal szolgltatsok Csomag-alap djazsa

Csomag-alap
Virtulis trgyal
Virtulis trgyal Pro
djazs
hozzfrs
hozzfrs
Nett/
Brutt/
Nett/
Brutt/
csomag
csomag
csomag
csomag
Havidj / 5 db
felhasznl
Havidj / 10 db
felhasznl
Havidj / 20 db
felhasznl
Havidj / 30 db
felhasznl
Havidj / 40 db
felhasznl
Havidj / 50 db
felhasznl
3.4.
4 496,06
Ft
8 543,30
Ft
16
196,85
Ft
22
948,81
Ft
28
799,21
Ft
33
748,03
Ft
5 710 Ft
10 850 Ft
13 000 Ft
24 696,85
Ft
16 510 Ft
20 570 Ft
46 799,21
Ft
59 435 Ft
29 145 Ft
66 299,21
Ft
84 200 Ft
36 575 Ft
83 196,85
Ft
105 660 Ft
42 860 Ft
97 500 Ft
123 825 Ft
31 365 Ft
Telenor Webiroda Biztonsgi ments
A Biztonsgi ments szolgltats Elfizets-alap djazsa

Az ignybevtel tovbbi felttele:
43/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Ugyanazon hvszmra nem lehetsges a Biztonsgi ments asztali

szmtgp, laptop, netbook s a Biztonsgi ments Szerver szolgltats
egyidej megrendelse.
Az rak per felhasznl (1 telefonszm = 1felhasznl) rtendk:

Biztonsgi ments asztali szmtgp, laptop, netbook
2GB trhely
Biztonsgi ments - szmtgp, laptop, netbook
Havidj / felhasznl
Nett
Brutt
1 598,42 Ft
2 030 Ft
Biztonsgi ments Szerver

20GB trhely
Havidj / felhasznl
Biztonsgi ments - Szerver

Nett
Brutt
8 000 Ft
10 160 Ft
Biztonsgi ments 2 GB trhely bvts / elfizets

Elfizetsenknt 2 GB trhely bvts nett dja 799,21.- Ft (brutt 1015.- Ft).
Csomag alap bvts nem lehetsges.
Biztonsgi ments 20 GB trhely bvts / elfizets
Elfizetsenknt 20 GB trhely bvts nett dja 5196,85.- Ft (brutt 6600.- Ft).
Csomag alap bvts nem lehetsges.
Biztonsgi ments asztali szmtgp, laptop, netbook szolgltatsok
csomag alap djazsa
Csomag-alap djazs
Biztonsgi ments hozzfrs
4.
Asztali szmtgp, laptop,

netbook
Havidj / 5 db felhasznl
Nett/csomag Brutt/csomag
8 799,21 Ft
11 175 Ft
16 716,53 Ft
21 230 Ft
31 677,16 Ft
40 230 Ft
44 877,95 Ft
56 995 Ft
56 318,89 Ft
71 525 Ft
66 000 Ft
83 820 Ft
A TELENOR WEBIRODVAL KAPCSOLATOS PANASZKEZELS
A Telenor Webirodval sszefgg panaszokat a Telenor az SZF 6.2.1. pontja

szerint kezeli. Tekintettel arra, hogy a Telenor felhasznli adatot nem kezel, a
panasz rdemi intzshez szksges az Elfizet azonostsa, s gy a felhasznlnak
a panaszbejelentskor meg kell adnia a Telenor Webiroda kapcsolattart
telefonszmt. Amennyiben az gyfl-azonosts sikertelen, gy a felhasznl a
Telenor Webiroda kapcsolattartn keresztl jelezheti panaszt, illetleg a felhasznl
a Telenor Webiroda kapcsolattartn keresztl brmikor jelezheti panaszt.
44/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
4.4.4. BLACKBERRY MEGOLDSOK S KIEGSZT SZOLGLTATSOK

A BlackBerry Megoldsok a legjabb szolgltatsunk a Mobil Iroda szolgltatscsomagon bell. A Szolgltats teljes kr elektronikus levelezst, szervez
funkcikat knl korszer megolds, mely kzvetlen e-mail hozzfrst biztost
az elfizetk szmra, BlackBerry mobilkszlk segtsgvel.
BlackBerry Enterprise Solution
A
BlackBerry
Enterprise
Solution
lehetv
teszi,
hogy
vllalati
levelezrendszernek funkciihoz online hozzfrjen egy specilis mobil
kszlken, anlkl hogy vllalatnak bels hlzathoz szmtgpvel
csatlakozna, vagy a mobil kszlket asztali szmtgpvel szinkronizlnia
kellene.
Ennek megfelelen a szolgltats teljes kr online elrst biztost:
-
a
a
a
a
a
vllalati postafikba berkez elektronikus levelekhez;

levelezszerveren vezetett naptrhoz;
levelezrendszeren trolt cmjegyzkhez;
feladatokhoz, valamint
jegyzetekhez.
A BlackBerry Enterprise Solution-t s annak elemeit a Research in Motion UK

Limited Company No. 4022422, szkhelye: Centrum House, 36 Station Road,
Egham, Surrey, UKTW20 9LF, illetve Research in Motion Limited, 295 Philip
Street, Waterloo, Ontario, Canada, N2L 3W8, illetve ezek lenyvllalata, vagy
egyb kapcsolt vllalkozsa (tovbbiakban egyttesen: RIM) nyjtja. A RIM
szolgltatsainak,
szoftvereinek
felhasznlst
felhasznli
s
egyb
szerzdsek megktshez ktheti s kti, melyek elfogadsa a BlackBerry
Enterprise Solution nyjtsnak elfelttele. Ezek szerzdsekrl s tartalmukrl
megrendelst
megelzen
a
RIM
honlapjn
tjkozdhat
(http://na.blackberry.com/eng/legal/bbsla.jsp) .
A BlackBerry Enterprise Solution s annak elemeivel kapcsolatos felelssg az
ezt nyjt RIM-et terheli, az Elfizet kizrlag RIM-mel szemben rvnyestheti
ezekkel kapcsolatos ignyt, a Szolgltat felelssge a RIM szolgltatsairt,
megoldsairt, szoftvereirt idertve a BlackBerry Enterprise Solution
szolgltatst
kizrt,
melyet
az
Elfizet/Felhasznl
a
megrendelsvel/ignybevtellel tudomsul vesz. Szolgltat felelssge
egyebekben pldul mobilhlzati hozzfrs a szolgltatshoz csak az
Elfizet ltal megfizetett djak sszegre korltozdik. Elfizet vllalja, hogy
amennyiben sajt, vagy felhasznlja magatartsbl kvetkezen a Szolgltat
a RIM-nek kln djat idertve brmely szerzdsszegs folytn esedkess
vl krtrtst, vagy sszeget kteles fizetni, akkor Szolgltatt teljes
mrtkben mentesti, helytll ezen sszegek megfizetsrt kzvetlenl, vagy ha
Szolgltat ezen sszegeket mr megfizette, akkor Szolgltat felhvsra
haladktalanul megfizeti ezeket Szolgltat szmra.
Amennyiben brmely okbl kifolylag a RIM s Szolgltat kztti szerzds
megszntetsre kerl, a BlackBerry Enterprise Solution s annak elemeinek
elrhetsgt, hasznlhatsgt a Szolgltat a tovbbiakban nem tudja
biztostani.
A BlackBerry Enterprise Solution s annak elemeivel kapcsolatos adatvdelmi
rendelkezseket illeten szintn az Elfizet s a RIM szerzdsei irnyadak.
45/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A BlackBerry Enterprise Solution djszabsa a kvetkez:

A szolgltats havidja tartalmazza a hozzfrst a BlackBerry Enterprise
Solution-hoz, a GPRS adatforgalom havidjat, illetve 20 MB benne foglalt
forgalmat a Telenor Magyarorszgi hlzatn.
BlackBerry Enterprise
Solution
Belpsi dj:
Havi alapdj:
Benne foglalt havi forgalom*:
Forgalmi dj:
Nett
Brutt
Djmentes
5 250 Ft /SIM
150 Mbyte / SIM
Djmentes
6 667,5 Ft /SIM
150 Mbyte / SIM
5,08 Ft /0,01 Mbyte /
SIM
4 Ft /0,01 Mbyte / SIM
Kiegszt informcik:
* A havi djban foglalt 150 Mbyte forgalmi keret felhasznlhat BlackBerry
forgalomra
s
Internet
bngszsre
(blackberry.net
hozzfrsi
pont
hasznlatval), ellenben nem hasznlhat fel WAP ltal generlt forgalomra
(wap/online hozzfrsi pont hasznlatval).
- Elfizetnek lehetsge van arra, hogy az internetezsre lehetsget biztost
BlackBerry Mobil Internet havidjas szolgltatscsomagok kzl az ignyeinek
legmegfelelbbel maga egsztse ki a 150 MB felhasznlhat forgalmi keretet.
- A vlaszthat szolgltatscsomagok BlackBerry 100MB, BlackBerry 500MB,
BlackBerry 1GB, amelyek havi djban foglalt forgalmi keret felhasznlhat
BlackBerry szolgltats ltal generlt forgalomra is. Egy idben egy Elfizet csak
egy BlackBerry Mobil Internet szolgltatst vehet ignybe.
- A vlasztott BlackBerry Mobil Internet csomag havi dja kln, a BlackBerry
Enterprise Solution havi djtl fggetlenl kerl kiszmlzsra.
- Amennyiben az Elfizet nem rendel meg BlackBerry Mobil Internet
szolgltatscsomagot, akkor az ltalnos szablyok szerint a Mobil Internet Start
szolgltatscsomaggal van lehetsge internetezni s WAP szolgltatst ignybe
venni (wap/online hozzfrsi pont hasznlatval).
- A forgalomlasstst alkalmaz Mobil Internet csomagok forgalmi kerete nem
hasznlhat fel a BlackBerry kszlk ltal generlt forgalmakra (blackberry.net
hozzfrsi pont hasznlata).
A Szolgltats kezdete, illetve megsznse

Megrendels
Szolgltat vllalja, hogy a BlackBerry Enterprise Solution megrendelst
kveten 72 rn bell a szolgltatst aktivlja. A szolgltats megrendelhet a
telefonos gyflszolglaton keresztl a 1220 valamint a +3620 200 0000
telefonszmokon vagy szemlyesen a Telenor zleteiben, illetve az
gyflkapcsolati menedzsernl.
Lemonds
A BlackBerry Enterprise Solution megszntetse a lemondst kvet 72 rn
bell megtrtnik. A szolgltats brmikor lemondhat a 1220-as, illetve a
+3620 200 0000 hvszmokon, valamint szemlyesen a Telenor zletekben,
illetve
az
gyflkapcsolati
menedzsernl;
lemondsa
nem
kttt
szmlazrshoz.
Technikai informcik:
46/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A BlackBerry Enterprise Solution egy teljes mobil email rendszer ami a

kvetkez rszekbl ll:
-
A RIM cg ltal gyrtott BlackBerry mobil kszlkek, amelyek alkalmasak

mind hangalap s mind vezetk nlkli adatkommunikcira.
Asztali kliensszoftver, amely egy asztali vagy hordozhat szmtgpre

telepthet s segtsgvel elvgezhet a BlackBerry kszlkek belltsa,
illetve kpes szinkronizlni a mobil kszlket az adott szmtgppel. (A
kliensszoftver nem szksges a rendszer mkdshez, knyelmi funkcikat
valst meg.)
BlackBerry Enterprise Server (BES) - Ezt a szerver szoftvert az zleti

levelez rendszer mell szksges telepteni, melynek feladata az zenetek
s az adatok titkostsa, s tovbbtsa, valamint a rendszergazda ennek
segtsgvel nagy rszletessggel llthatja be a szolgltats paramtereit s
szablyozhatja a rendszer mkdst. A megoldssal kompatibilis levelez
rendszerek: Microsoft Exchange vagy IBM Lotus Domino vagy Novell
Groupwise.
Csomagkapcsolt (GPRS/EDGE) mobil hlzat, melyet a Telenor magas

minsgben s rendelkezsre llssal biztost a rendszer hasznli szmra.
RIM kapcsol kzpont - RIM Relay szerver. A RIM kapcsolja, mely minden
forgalmat a megfelel mobil hlzatba, illetve BES/email szerverekhez
irnyt. Ez biztostja a RIM szmra a szolgltatshoz val hozzfrs
kontrolljt.
A BlackBerry Enterprise Solution s a BlackBerry Internet Solution

egyszerre is megrendelhet, illetve hasznlhat. A havi djak ebben az
esetben sszeaddnak.
Biztonsgos - A rendszer a kvetkez biztonsgi elemeket alkalmazza:

-
A BlackBerry kszlk automatikus billentyzrral rendelkezik, valamint

kln jelszval is vdhet.
Az e-mail zenetek s a BlackBerry eszkzzel trtn minden

adatkommunikci 256 bites AES vagy teljes tripla DES adattitkostst
hasznl.
A biztonsgot tovbb nveli a Mobil hlzat s a RIM kapcsol kzpontja

kztt kialaktott VPN (virtulis magn hlzat).
Hozzfrsi pont (APN): blackberry.net - A RIM kapcsol kzpontja csak egy

a specilis hozzfrsi ponttal rendelkez gyfelet engedi hasznlni a
rendszert. A blackberry.net hozzfrsi pont automatikusan aktivldik a
szolgltats megrendelsekor.
A BES szervert zemeltet rendszergazda a kszlk elvesztsekor, a

hozzfrst brmikor letilthatja, illetve tvolrl trlheti az azon trolt fontos
s titkos adatokat, leveleket.
A BlackBerry Enterprise Solution ignybevtelhez szksges felttelek

-
A
BlackBerry
Enterprise
Solution
szolgltatst
kizrlag
gyflmenedzserrel s kln szerzdssel rendelkez zleti gyfeleink
vehetik ignybe.
47/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
A szolgltatshoz szksges kszlkek: A Telenor ltal mindenkor

forgalmazott RIM gyrtmny BlackBerry kszlkek. Az aktulis lista a
Telenor Web oldaln keresztl elrhet: http://www.telenor.hu/ .
A szolgltatsnak elfelttele valamilyen Mobil Internet szolgltats csomag

megrendelse, illetve aktivlsa az elfizeti SIM krtyra. (pl.: Mobil
Internet Start, Mobil Internet 100 MB, Mobil Internet 5 GB, Mobil Internet 10
GB).
Az Elfizeti SIM krtyn megrendelt BlackBerry Enterprise Solution

szolgltats, melynek megrendelsekor automatikusan aktivldik a
specilis blackberry.net hozzfrsi pont.
Teleptett BlackBerry Enterprise Szerver (BES) a vllalat informatikai

struktrjhoz igaztva.
A felhasznlnak rendelkeznie kell a felsorolt levelez rendszerek egyikvel:

Microsoft Exchange, Lotus Domino vagy Novell Groupwise.
A szerver teleptsnek felttele, hogy a felhasznl informatikai, mszaki

krnyezete megfeleljen a mindenkori szoftver verzihoz a RIM ltal kiadott
hivatalos ellenrzsi lista minden egyes pontjnak, ami letlthet a RIM web
oldalairl http://www.blackberry.com vagy a Szolgltat web oldalairl
http://www.telenor.hu/ .
A szolgltats mkdst biztost szerver (BlackBerry Enterprise Server BES) s a felhasznli licenszeket (CAL Customer Access License)
megrendelheti az zleti telefonos gyflszolglaton (+3620 200 0000),
szemlyes gyflszolglati pontjainkon, illetve gyflmenedzsern keresztl.
Rendszerkvetelmnyek
A mindenkori szoftver verzihoz a RIM ltal kiadott ellenrzsi lista minsl
hivatalosnak, amely letlthet a RIM web oldalairl http://www.blackberry.com.
A kvetkez felsorols maximum 500 felhasznl kiszolglsra alkalmas
rendszer alapkvetelmnyeit adja meg.
Kliens-szoftver
-
PC Intel 486 vagy gyorsabb processzorral
Windows 98/ME/2000/XP
Egy szabad USB port a szinkronizcihoz
Microsoft Outlook 98/2000/XP (Corporate vagy Workgroup vltozat)

vagy Lotus Notes 4.6/5.0/6.0 (vllalati e-mail elrshez)
Email postafik a kvetkezk valamelyikn: Microsoft Exchange Server

(5.5 vagy 2000 verzi) vagy Lotus Domino Server (4.6 vagy 5.0 verzi)
(vllalati e-mail elrshez)
BlackBerry Enterprise Server 4.1 Microsoft Exchange-hez

-
Intel Pentium IV vagy kompatibilis processzor (2 GHz vagy gyorsabb,

1,5 GB RAM, 1 GB szabad lemezterlet, legalbb 10 Mbps LAN kapcsolat,
MSDE 2000 ugyanazon a szerveren)
Windows 2000 Server (Service Pack 4 vagy jabb), vagy Windows

Server 2003
48/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Microsoft Exchange 5.5 (Service Pack 4 vagy jabb), Microsoft Exchange

2000 (Service Pack 2 vagy jabb), vagy Microsoft Exchange 2003 e-mail
szerverkrnyezet
Microsoft Exchange 5.5 Administrator, Microsoft Exchange 2000 System

Manager, Microsoft Exchange 2003 System Manager vagy Microsoft
Exchange Server 2007 MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1
Microsoft Internet Explorer 6.0 vagy jabb vltozat
Java Runtime Environment 1.4
BlackBerry Enterprise Server 4.1 Lotus Domino-hoz

-

MSDE 2000 ugyanazon a szerveren)

Server 2003
IBM Lotus Domino Server 5.03 vagy jabb, vagy IBM Lotus Domino
Server 6.5 vagy jabb
Lotus Domino Client 5.03 vagy jabb
BlackBerry Enterprise Server 4.1 Novell Groupwise-hoz

-

MSDE ugyanazon a szerveren)

Server 2003
Novell Groupwise Server 6.5.2 vagy jabb
Novell Groupwise Client 6.5.4 (Javt csomag 6 vagy jabb) vagy jabb
MSDE 2000 vagy Microsoft SQL
Adobe Acrobat 3.0 vagy jabb vltozat
BlackBerry roaming
A BlackBerry roaming djszabsa a kvetkez:
Cscsidben (07-20h)
Egyb idben
jjel (minden nap 22-07h)
Nett
20 Ft / 0,01 MB /SIM
20 Ft / 0,01 MB /SIM
20 Ft / 0,01 MB /SIM
Brutt
25,4 Ft / 0,01 MB /SIM
25,4 Ft / 0,01 MB /SIM
25,4 Ft / 0,01 MB /SIM
49/51. oldal
ZLETI SZF
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
Az razs fggetlen a szolgltats tpustl mind a BlackBerry Enterprise

Solution, mind a BlackBerry Internet Solution hasznlatval megegyezik. A
szolgltats csak a Telenor Magyarorszg Zrt. s a Telenor Magyarorszg Zrt.vel GPRS-roaming szerzdst kttt klfldi szolgltatk hlzatban
hasznlhat.
BlackBerry Megoldsok Termktmogatsa
Amennyiben a szolgltats mszaki paramtereivel kapcsolatosan bvebb
informcira, illetve termktmogatsra lenne szksge akkor lpjen
kapcsolatba telefonos gyflszolglatunkkal a 1220 valamint a +3620 200 0000
telefonszmokon vagy keresse fel zleteinket.
BlackBerry Enterprise Solution
A BlackBerry Enterprise Server szoftver teleptshez, karbantartshoz,
konfigurlshoz, valamint az esetleges hibk elhrtshoz rendelkezsre ll
felkszlt Informatikai csapatunk.
A tmogats ignylshez lpjen kapcsolatba gyflszolglatunkkal a 1220, illetve
a +3620 200 0000 telefonszmokon, keresse fel zleteinket vagy jelezze
gyflkapcsolati menedzsernl.
Kollgink az ignye berkezst kveten felveszik nnel a kapcsolatot s
elzetes egyeztets utn a megadott cmen a megbeszlt idpontban megkezdik
a szemlyes tmogats nyjtst.
A szemlyes termktmogatst minden
htkznap 9:00-18:00 ra kztt vgzik el munkatrsaink.
A BlackBerry Enterprise Solution termktmogats aktulis rlistjt krje az
gyflkapcsolati menedzsertl. Informatikai csapatunk a szksges s ignyelt
munkt elvgzi, s errl egy Teljests igazolst kszt, amelynek elfogadsa s
alrsa utn elkszl a tmogats szolgltatsrl a szmla.
A Teljestsi igazolsnak minimlisan a kvetkez
tartalmaznia:
- Elvgzett munka/munkk tteles feltntetse
- Rfordtott raszm
- Km dj
- Elvgzett munka dtuma / helyszne
- gyfl cgszer alrsa
informcikat
kell
BlackBerry Internet Solution s BlackBerry Enterprise Solution szolgltats mell

megrendelhet kiegszt szolgltatsok, melyek havidjban foglalt GPRS forgalmi
keret felhasznlhat BlackBerry szolgltats ltal generlt forgalomra, valamint
GPRS-alap internethasznlatra is:
A BlackBerry 100 MB djai:
BlackBerry100
nett
MB szolgltats
Havidj:
792 Ft
Forgalmi dj
3,93 Ft /0,01 MB
Benne
foglalt
belfldi
havi
forgalom:
brutt
1005,84 Ft
5 Ft /0,01 MB
100 MB
50/51. oldal
ZLETI SZF
A BlackBerry 500 MB djai:

BlackBerry500
nett
MB szolgltats
Havidj:
1 592 Ft
Forgalmi dj
3,93 Ft /0,01 MB
Benne
foglalt
belfldi
havi
forgalom:
A BlackBerry 1 GB djai:
BlackBerry1 GB
nett
szolgltats
Havidj:
1 992 Ft
Forgalmi dj
3,93 Ft /0,01 MB
Benne
foglalt
belfldi
havi
forgalom:
HATLYBA LPS:
2013.03.01.
brutt
2 021,84 Ft
5 Ft /0,01 MB
500 MB
brutt
2 529,84 Ft
5 Ft /0,01 MB
1 GB
A BlacbBerry szolgltatsok szmlzsi idszakonknt egyszer rendelhetk meg.

A havidjat idarnyosan szmlzza a Szolgltat, de a teljes forgalmi-keretet
biztostja Elfizeti rszre. Egy idben egy Elfizet csak egy BlackBerry
szolgltatst vehet ignybe. A BlackBerry szolgltatsokban foglalt adatforgalom
felhasznlsra a BlackBerry Internet Solution s BlackBerry Enterprise Solution
szolgltats havidjban foglalt adatforgalom felhasznlst kveten kerl sor. A
szolgltats havidjban foglalt forgalmi keret felhasznlst kveten a tovbbi
hasznlat forgalmi dj megfizetse ellenben lehetsges. Szolgltatscsomag-vlts a
szmlzsi ciklus jraindulsval lehetsges.
A BlackBerry szolgltatsok mobil internet tarifacsomagok mell valamint Mobil
Online szolgltatsokkal egyidejleg nem rendelhetk meg.
A BlackBerry szolgltatsok mell Telenor Contact-szolgltatsok megrendelhetek
az ltalnos Szerzdsi Felttelekben meghatrozott felttelek szerint.
A Szolgltat jelen mellklet rvnyessgi ideje alatt az abban
meghatrozott djakat s tarifkat alkalmazza az Elfizetvel szemben. A
djak tartalmazzk a tvkzlsi szolgltatsokra mindenkor rvnyes ft.
51/51. oldal

Uzleti Aszf 2013-03-01

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Uzleti Aszf 2013-03-01

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TELENOR SZF 3.

TELENOR SZF 3. MELLKLET

AZ ZLETI MELLKLET HATLYA

Az SZF-ben meghatrozott, adszmmal rendelkez zleti elfizetvel

Az zleti Elfizetk ignybe vehetik mindazon lakossgi szolgltatsokat is,

TELENOR SZF 3. MELLKLET

TELENOR SZF 3. MELLKLET

BELFLDI SZMLZSI SZABLYOK

A tarifacsomagok belfldi szmlzsi szablyai, mrsi s szmlzsi egysgei az

A Menedzser tarifacsomagok esetben a havidj lebeszlhetsg kedvezmnye

TELENOR SZF 3. MELLKLET

Az zleti Keret, az zleti Mikro M, valamint az zleti Mikro L, valamint a Menedzser

4.1.1. zleti Alap tarifacsomag

Az zleti Alap tarifacsomag havi dja elfizetsenknt 1 290 Ft (nett 1015,74

TELENOR SZF 3. MELLKLET

Hangpostahvs napszaktl fggetlenl

4.1.2. zleti Pro 1 tarifacsomag

TELENOR SZF 3. MELLKLET

Az zleti Mikro S tarifacsomag havi dja elfizetsenknt 1 040 Ft ( 818,89 Ft

Az zleti Alap, zleti Pro 1, valamint zleti Mikro S tarifacsomagokhoz

TELENOR SZF 3. MELLKLET

4.1.4. A Szolgltat lezrt mr nem rtkestett- tarifacsomagjai:

ZLETI TARIFACSOMAGOKHOZ IGNYBE VEHET TOVBBI SZOLGLTATSOK

Kedvenc vezetkes krzet

Rvid hvszm s virtulis csoporttag

TELENOR SZF 3. MELLKLET

A szolgltatst az adott szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt lv

Azok az zleti Elfizetk vehetik ignybe a szolgltatst, akik az albbi zleti

TELENOR SZF 3. MELLKLET

A Cgen bell 0 Ft szolgltats az albbi szolgltatsokkal egytt nem vehet

a klfldi s belfldi mobil, valamint a belfldi vezetkes hvszmok

a munkaidn kvli hvsok

A Szolgltats alapvet funkcija a hvott szm s az id alap kltsgkontroll.

A SZOLGLTATS HAVI ELFIZETSI DJA:

TELENOR SZF 3. MELLKLET

A szolgltats havidja 510 Ft ( 401,57 Ft + fa) elfizeti hvszmonknt.

TELENOR SZF 3. MELLKLET

Explorer bngszvel rhet el). A szolgltats megrendelsekor a kedvezmnyesen

A szolgltats havidja 385 Ft (303,14 Ft + fa)/elfizeti hvszm.

TELENOR SZF 3. MELLKLET

A szolgltatst az adott szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt lv

A szolgltats havidja 195 Ft (153,54 Ft + fa) elfizeti hvszmonknt

TELENOR SZF 3. MELLKLET

hlzatban lv , gyakran hvott telefonszmokkal (virtulis csoporttag szolgltats)

A szolgltats havidja elfizeti hvszmonknt 130 Ft ( 102,36 Ft + fa)

TELENOR SZF 3. MELLKLET

Kedvenc vezetkes krzet

Rvid hvszm s virtulis csoporttag

A szolgltatst az adott szmlzsi azonost (korbban gyflszm) alatt lv

A szolgltats havidja elfizeti hvszmonknt 560 Ft (440,94 Ft + fa)

A Kedvenc Vezetkes Krzet hvsa esetn a percdj 11,50 Ft (9,05 Ft + fa)

Azok az zleti Elfizetk vehetik ignybe a szolgltatst, akik az albbi zleti

TELENOR SZF 3. MELLKLET

zleti Standard csomagok

Kedvenc vezetkes krzet

Rvid hvszm s virtulis csoporttag

A szolgltats megrendelsvel az zleti Elfizet, elfizetseit klnbz

TELENOR SZF 3. MELLKLET

A szolgltats rvn elrhet, kedvezmnyesen hvhat vezetkes krzetszm 30

A szolgltats havidja elfizeti hvszmonknt 1511,30 Ft (1190 Ft +fa)

A szolgltatst ignybe vev zleti Elfizet elfizetsei ltal alkotott hvcsoport

Azok az zleti Elfizetk vehetik ignybe a szolgltatst, akik az albbi zleti

A MobiTrend Plusz szolgltats az albbi szolgltatsokkal egytt nem vehet