7.

Conozco las funciones inherentes a mi cargo dentro de sta Direccin

8. Conozco claramente cada uno de los pasos involucrados en los procesos desarrollados en esta
Institucin
9. Las funciones de cada departamento estn conformadas de manera tal que se agilizan las labores
en esta Direccin, es decir, el trabajo se realiza con rapidez y eficiencia.
10. Las preguntas de los contribuyentes acerca de las tramitaciones que realizan en esta Direccin
son respondidas de forma adecuada para solventar la duda presentada.
11. Considero que la atencin prestada a los contribuyentes es buena.
12. Conozco la misin de la Direccin de Catastro del Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda
13. Conozco la visin de la Direccin de Catastro del Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda
14. Considero que el funcionamiento general de la Direccin de Catastro es adecuado.
15. Considero que los coordinadores de cada departamento utilizan medios de comunicacin
efectivos para transmitir los lineamientos dados por la Direccin General.
16. Estoy capacitado para el desarrollo de las funciones necesarias para el buen funcionamiento de la
Direccin de Catastro
17. Recib el adiestramiento necesario al comenzar a desempear labores en la Direccin de Catastro
del Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda.
18. He realizado diversos cursos de actualizacin durante el tiempo que tengo desempeando
funciones en la Direccin de Catastro.
19. Luego de recibir la capacitacin que actualiza mis conocimientos en cuanto a mis funciones y
manejo de herramientas computarizadas, he logrado poner en prctica todas estas enseanzas dentro
de mis labores normales en el trabajo.
20. Tengo total disposicin al cambio en la forma de trabajo (utilizacin de manuales, adiestramiento,
mejoramiento del ambiente de trabajo, actualizacin de equipos, entre otros) en pro de mejoras
laborales.

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

Indeciso

De acuerdo

Buenos das (tardes)

La presente tiene por objeto la realizacin de un cuestionario para conocer su opinin como
empleado activo de la Direccin de Catastro del Municipio Guaicaipuro del Estado Miranda,
sobre el funcionamiento actual de la Institucin. Los datos aqu obtenidos sern recopilados e
incluidos dentro de un Trabajo Especial de Grado de la Universidad Bicentenaria de Aragua.
Por ello le pedimos que por favor, conteste cada una de las afirmaciones siguientes
seleccionando una sola opcin y con la mayor sinceridad posible. No se comunicaran datos
individuales y las respuestas son estrictamente confidenciales y annimas.
Muchas Gracias por su Colaboracin
1. Considero que los objetivos planteados por la Direccin de Catastro se ajustan a las metas de la
Alcalda de Guaicaipuro.
2. Con los procedimientos desarrollados dentro de la Direccin de Catastro se logran los objetivos
planteados
3. Los procedimientos en la Direccin de Catastro son flexibles, cuando es necesario se realizan
trmites urgentes o prioritarios.
4. Considero necesario una continuidad en los procesos que se realizan actualmente en la Direccin
de Catastro.
5. Los procedimientos de la Direccin de Catastro son estndares.
6. Comparto los lineamientos operativos con los que se realiza el trabajo en la Direccin de Catastro.

Muy de acuerdo

Cuestionario aplicado a los Empleados