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Persuasin
Proceso que busca modificar creencias,
valores, actitudes o conductas de los
receptores utilizando la comunicacin.
Teora cognitiva
Se basa en la teora de la
respuesta cognitiva.
Es un proceso de evaluacin
Modelo Heurstico
Muchas veces somos persuadidos porque
seguimos determinadas reglas heursticas.
No nos centramos en el anlisis de la
validez del mensaje sino en alguna seal
superficial.
Rutas de la Persuasin
Existen dos vas para el convencimiento
Central
Convencimiento que se da
cuando la persona interesada
se centra en argumentos
slidos.
Anlisis racional.
Es ms duradero.
Perifrica
Convencimiento que ocurre
cuando las personas se ven
afectados por indicios
externos (atractivo del
comunicador).
Poco anlisis racional,
automtico
Menos duradero.
Elementos de la Persuasin
Quin dice?
comunicador
A quin se
dice?
Audiencia
Qu se
dice?
Mensaje
Cmo se
dice?
Canal de
comunicacin
Quin dice?
Credibilidad. Un comunicador creble se percibe
como experto y confiable.
Veracidad. El estilo de hablar, ver a los ojos. La
veracidad es mayor cuando la audiencia supone
que el comunicador no trata de convencerlo.
Efecto del durmiente. Impacto retardado de un
mensaje, que se vuelve eficaz mientras se
recuerda.
Atractivo. Cualidades que agradan al receptor. Ej.
Fsico, semejanza.
Educacin,
ocupacin y
experiencia
del
comunicador
Hablar en
contra de los
propios
intereses
Quin dice?
La posicin,
credibilidad
y atractivo
Fluidez en la
trasmisin
del mensaje
Cita de
fuentes
Qu se dice?
Razn contra emocin. Se debe considerar personalidad
del paciente.
Efecto de los buenos sentimientos. Mejoran la persuasin.
Efecto de provocar miedo. Ej. Puedes perder esta pieza
dental.
Cmo se dice?
Canal de la comunicacin. Forma en que se entrega el
mensaje (verbal, escrito, video, entre otros).
Experiencia
activa.
Debemos
ofrecer
una
comunicacin que atrape la atencin, que sea
comprensible, convincente y slido.
INFLUENCIA PERSONAL.
Recepcin pasiva.
La informacin pasiva que
recibimos por ejemplo de los medios de
comunicacin, de un farmacutico tambin tiene su
peso en nuestra conducta.
INFLUENCIA MEDITICA.
A Quin se dice?
Audiencia
Quien recibe el mensaje
Edad.
Pensamientos.
Tiene ideas favorable o
en
contra
de
los
procesos odontolgicos
Se
encuentra
sobe
aviso
Nivel cultural.
La prevencin.
Inoculacin
exponer a
respecto a
ocurra uno
rebatir.
Lstima o culpa.
Ejemplos de persuasin
Persona que pide dinero en la calle y logra
persuadir a la gente enseando sus llagas.
CONVENCER Y PERSUADIR:
Los trminos convencer y persuadir se refieren al
sentido positivo de una idea, es decir, ambos buscan
que el receptor se adhiera o identifique con un
punto de vista determinado, pero se diferencian
entre s en cuanto a la manera en que intentan
lograr la adhesin de una tesis o idea.
Mientras convencer significa desplegar un modelo
de razonamiento lgico que apele al intelecto, a una
reflexin, y a la razn, persuadir generalmente
implica el uso de otras herramientas y recursos que
estn ms en relacin con argumentos emocionales y
personales que afectan dirctamente a las
personas.
EJEMPLOS:
Convencer: Fumar genera problemas
para la salud del fumador, de otras
personas, y del medio ambiente. El
placer de fumar no se compara con el
buen estado de los seres humanos y de
los seres que habitan este planeta.
(Argumento: La salud y bienestar es
prioridad antes del placer que provoca
fumar)
PERSUADIR Y DISUADIR:
An cuando en muchos casos el trmino
convencer pueda referirse a persuadir o
disuadir a alguien de alguna idea
determinada, s existe una diferencia
entre estos dos conceptos.
Persuadir es una nocin positiva que
busca que alguien adopte una idea o
realice una accin. En cambio disuadir es
negativo, es decir, es el intento de que
el receptor deje de hacer algo o de
pensar de una determinada manera.
EJEMPLOS:
Persuadir: Fuma menos. Gastas mucho
dinero en cigarrillos.
Disuadir: Deja de fumar. Gastas mucho
dinero en cigarrillos.
Persuadir: En las noches de invierno debes
cerrar la ventana porque el fro congela
toda la casa.
Disuadir: En las noches de invierno no
debes abrir la ventana porque el fro
congela toda la casa.
Persuasin
Es cuando se prepara a una persona a
aceptar un punto de vista alterno o que
voluntariamente cambie el curso original de
una accin en beneficio suyo y de los
dems.
La verdadera persuasin no consiste en
torcer el brazo del adversario. Sin duda
existen situaciones en las que se puede
forzar a las personas a hacer lo que uno
quiere.
Manipulacin
Cuando se obliga a una persona a
cambiar el curso de una accin con el
propsito de beneficiarse slo a s
mismo. Se podra decir que es una
tctica (no tcnica) para influenciar (no
influir) en las personas. Se lo suele
asociar a algo malo.
videos
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65. Evita
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71. Nunca
72. Siempre
73. Hoy
74. Ahora
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77. Oportunidad
78. Premio
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84. Poder
85. Superar
86. Vibrante
87. Destino
88. Brillante
89. Limitado
90. Deshacer