Professional Documents
Culture Documents
Cdigo oral Es aquel que utilizamos entre dos o ms personas, corresponde al intercambio
de informacin sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o seales, sino utilizando
nicamente la voz para transmitir una informacin.
Sus mensajes nos llegan a travs de los sentidos (como sonidos analizables como
fonemas en las lenguas orales y como configuraciones preconvenidas en lenguas de
seas).
Es instantneo, no permanece en el tiempo.
Se tiene acceso a l por el sentido del odo (lenguas orales) o la vista (lenguas de
seas).
Se apoya en signos extralingsticos. Los signos extralingsticos son los ademanes,
postura corporal, expresin facial, el nfasis en presentacin, etc.
Esta lengua se aprende por un proceso de adquisicin lingstica espontneo, por
transmisin de adultos a nios.
Elementos
En cuanto a expresividad este cdigo: es ms efusivo o expresivo que el escrito, suele estar
acompaado de elementos no lingsticos que complementan el mensaje, tales como: la
mmica, la entonacin, los gestos o los movimientos corporales.
En referencia a la correccin el cdigo lingstico oral, no es tan rgido en cuanto al respeto
de las reglas normativas. No es seleccionada a informacin con rigurosidad, puede repetirse
informacin, se regresa a un punto anterior, se cambia de tema repentinamente.
En cuanto al canal para la comunicacin se trasmite a travs de las ondas sonoras, en el
habla, en los mensajes de la TV, la radio, etc. En la elaboracin: no hay mayor elaboracin
previa, salvo que se trate de una exposicin oral preparada con anterioridad. Se puede
improvisar. Permanencia en el tiempo: es de naturaleza fugaz, lo que se dice desaparece
una vez dicho. Slo puede registrarse en la memoria o a travs de grabaciones. Interaccin
entre Emisor y Receptor el cdigo lingstico oral, permite que el emisor y receptor
interacten. Los cdigos extralingsticos pueden complementar la comunicacin.
Caractersticas del cdigo lingstico oral
1 Diferencias Textuales
Estn relacionadas con el texto o mensaje en si.
Cdigo Lingstico Oral
Expresividad
y movimientos corporales).
Correccin
Seleccin de la
Informacin
un punto anterior, se cambia de tema repentinamente, etc.)
2. Caractersticas Contextuales
Estn vinculadas al contexto que se da en la comunicacin.
Diferencias
Canal
Elaboracin
Permanencia
Interaccin Emisor-Receptor
Contexto extralingstico
Es espontneo.
Se rectifica.
Utiliza modismos.
Accin corporal.
Es dinmica.
El canal es el aire.
El Rumor: Es un escape a las tenciones emocionales del ser humano las cuales son
alteradas por cualquier cambio que ocurra a su alrededor y que amenace a su
seguridad.
Objetivos:
Transmitir informacin.
Caractersticas:
Informal
Conferencia: Reunin de personas que escuchan frente a frente la informacin que otra
proporciona.
Objetivos: Dependiendo del tema pueden ser.
Motivar a un grupo.
Caractersticas:
Los oyentes, al final de la exposicin pueden hacer uso de la palabra en forma oral o
escrita, aclarar puntos, dudas o hacer un planteamiento distinto.
Discurso: Razonamiento oral persuasivo de alguna extensin, dirigido a un pblico por una
sola persona.
Caractersticas:
Es formal.
Ventajas:
Es abierta y explicita para todos. Todas las personas la pueden usar siempre y
cuando no presente alguna incapacidad fsica.
Desventajas:
En ocasiones las personas no tienen una misma idea y estn deacuerdo sobre la
palabra y la determinada explicacin. Pero si conocen la esencia y la estructura
completa de lo imaginado.
Sencillez en el discurso.
Fuerza expresiva.
Una buena comunicacin oral no solo depende del emisor sino tambin del receptor que
debera, escuchar y atender a lo que dicen.
CUALIDADES DEL ORADOR IDEAL
Sean cuales fueran las tareas especficas que el orador deba realizar en una disertacin y
aunque muchas de ellas puedan parecer mecnicas o rutinarias, no puede pasarse por alto la
importancia de la posicin que ocupa como comunicador social y/o lder de opinin. Por
ello, en el orador no slo se valora la aptitud para el desempeo de las funciones como
expositor sino tambin la idoneidad a travs de una serie de cualidades que a nuestro
entender debe poseer un orador de xito y que a continuacin presentamos.
1 Cualidades Fsicas: Estas cualidades tienen que ver con la apariencia personal del
orador, no involucra que sea hermoso o de fsico impresionante.
Implica el cumplimiento de una serie de pautas sencillas que le permitan resaltar su
personalidad, de tal forma que constituya un conjunto armonioso y esttico ante los ojos de
los dems.
2 El aseo personal
Es la limpieza, cuidado, compostura y buena disposicin de nuestro cuerpo. Ello transmite
una agradable impresin a travs del sentido visual y olfativo. El acicalamiento en nuestro
peinado, maquillaje y perfume permiten un buen acercamiento de los oyentes haca
nosotros. El no baarse o no cepillarse los dientes, a la larga van produciendo un hedor
insoportable o un aliento nada agradable que pondr una barrera entre nosotros y las
personas con las que tratamos. Es recomendable el bao diario, el cambio de ropas con la
misma frecuencia, el corte de uas y de cabello en forma peridica.
3 El vestido
Es la cubierta que nos ponemos en el cuerpo para abrigo o adorno. Involucra el conjunto de
piezas que sirven para cubrir nuestro cuerpo, pueden ser formales o informales segn la
ocasin en la que tengamos que utilizarlo. Constituye la prenda exterior completa de una
persona y en el caso de los oradores constituye su uniforme de trabajo; esta vestimenta debe
ser la adecuada para cada reunin oratoria debiendo primar los principios de elegancia,
limpieza y una correcta combinacin de prendas y/o colores. Recordemos que el vestido
resalta nuestra personalidad, formalidad y pulcritud.
con facilidad, informacin que se necesita en lo inmediato. El llamar a las personas por su
nombre, luego de haberlos reconocido, constituye una muestra de especial deferencia hacia
el pblico con el que tratamos. Recordar la ubicacin de documentos y cosas, nos permite
realizar las labores con mayor rapidez. La memoria se ejercita a travs de
la observacin minuciosa, la retencin y la evocacin.
2 Imaginacin
Consiste en la facultad de reproducir mentalmente objetos ausentes; de crear y combinar
imgenes mentales de algo no percibido antes o inexistente. El trmino imaginacin,
incluye dos caractersticas bsicas: la renovacin o "reexperimentacin" de lo ya vivido
(memoria), y la creacin de imgenes mentales que antes no existan (imaginacin). Los
psiclogos distinguen entre imaginacin pasiva, que recupera imgenes previamente
percibidas por los sentidos y la imaginacin activa, constructiva o creativa, mediante la cual
la mente produce imgenes de sucesos o de objetos poco o nada relacionados.
3. Sensibilidad
Es la facultad de sentir fsica o moralmente los sentimientos de alegra, pena, dolor,
compasin y ternura. Es una cualidad propia de los seres humanos, pero no por ello todos
los tienen desarrollados en la misma medida. Existen algunos oradores que parecieran
insensibles al dolor ajeno, dan la impresin de no interesarles para nada los sentimientos de
sus congneres.
A la larga, estas personas se hacen odiar y son publicamente vilipendiadas. En cambio, un
orador que demuestre sensibilidad en su trato y en sus acciones se ganar el cario y estima
de las personas con las que trata.
4. Iniciativa
Es el ideal que nos mueve a realizar algo por voluntad propia sin que nadie nos lo diga,
ordene o motive. Involucra la accin de adelantarse a los dems en hablar u obrar, es una
cualidad personal que inclina a las personas a realizar acciones para alcanzar una ventaja
competitiva. En la mente de todo orador debe estar presente siempre la frase: la iniciativa
es del interesado, si anhelamos lograr un objetivo, no podemos confiar slo en la voluntad
divina o en la buena voluntad de las personas; sino que, como interesados, debemos
intervenir directamente para su concretizacin.
3 Cualidades Morales
La moral est relacionada a las costumbres y a las normas de conducta de una determinada
sociedad. Por extensin, podemos decir que es el conjunto de normas
de comportamiento que debe cumplir un orador, para que exista congruencia entre lo que
predica y hace, en el ejercicio de su labor profesional.
1. Honradez:
Es una cualidad que involucra un proceder recto y honesto de parte de un orador. Actuar
con honestidad significa, no apartarnos de los cnones morales establecidos por la
profesin ya que muchas veces suelen presentrsenos oportunidades o propuestas nada
decentes, que bien podramos aprovechar en beneficio nuestro. La falta de honradez
significa una falta moral hacia nuestra profesin y el desprestigio para nuestra persona.
Un orador que no sea honrado, poco tiempo durar en su trabajo, pues las exigencias de su
labor demandan de l, un proceder recto y honesto.
2. Puntualidad
Es la cualidad de hacer las cosas con prontitud, diligencia y a su debido tiempo. Es ser
exactos en hacer las cosas a su tiempo y de llegar a los sitios convenidos en la hora
establecida. Napolen Bonaparte sola decir: la hora es la hora... cinco minutos antes de la
hora, no es la hora... cinco minutos despus de la hora tampoco es la hora. y conclua
diciendo: puedo perder una batalla pero nunca un minuto; las batallas se recuperan, el
tiempo jams La puntualidad es en esencia, una cualidad que todo orador debe practicar e
interiorizar en su subconsciente.
3. Sinceridad
4. Congruencia
Es la relacin que existe entre el pensar y el actuar, relacin que muchas veces no es
armoniosa, pues a menudo no hacemos lo que predicamos. Un orador puede manifestar en
una exposicin empresarial, que los cigarrillos son dainos para la salud y que por eso no
debemos fumar, pero al terminar su exposicin, compra una cajetilla para fumarlos delante
de su sorprendido pblico.
Todo lo que decimos debe tener su contraparte en la accin, caso contrario corremos
el riesgo de caer en la demagogia o chchara barata.
5 Lealtad
Es la cualidad de ser leal; es decir, convertirse en una persona incapaz de traicionar la
confianza depositada en uno, o ser incapaz de engaar a quien le ha brindado su
consideracin. Se entiende por leal a la persona que pese a los graves problemas que se
suscitan, no abandona jams al compaero, jefe o institucin para la que trabaja. Dcese,
que la lealtad inspira la realizacin de acciones nobles, altruistas y hasta de sacrificio. Ms
que una cualidad, es una virtud que todo orador debe practicar a diario como parte de su
comportamiento tico y moral.
PREPARACION DEL DISCURSO ORAL
Un discurso es toda sucesin de palabras, expresadas de forma oral, extensas o cortas, que
sirva para expresar lo que discurrimos; debe ser adecuado, es decir, ordenado, acomodado y
proporcionado para lo que se quiere, perfecto para el caso.
Puesto que todos no disponemos de las mismas habilidades, se han creado bsicamente
cuatro tipos de discurso. Ellos son:
Discurso ledo.
Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente su mensaje. Sus ventajas son:
a) El orador se concentra en la lectura
b) No puede haber equivocacin alguna de lo que realmente se pretender comunicar.
A su vez tambin tiene sus inconvenientes.
a) El orador puede que tenga falta de vocalizacin.
b) Puede que pierda el inters de su pblico por ambas razones: que no dirija la mirada
a ste y que su entonacin se mantenga al mismo nivel.
Discurso memorizado.
Es aqul que se redacta y luego lo hacemos memorizar en nuestra mente. Este tipo de
discurso requiere una mera preparacin y estudio del mismo, a la vez que hemos de
disponer de una gran memoria para almacenarlo en nuestra mente.
Tiene varias desventajas:
a) Hagamos inflexin de la voz (poca variedad de entonacin)
b) Nos falle la memoria y perdamos el hilo del discurso. Ello puede ser muy
engorroso.
c) Podemos caer en la recitacin.
d) Alguna intervencin del pblico puede llevar a reacciones inesperadas del emisor y
llegar al grado de perder el hilo del mensaje que queremos transmitir.
Discurso improvisado.
La improvisacin consiste en realizar algo que hacemos todos los das sin darnos cuenta,
es decir, explicar o exponer un hecho, pensamiento o idea cualquier que conozcamos y
vestirlo con las palabras de nuestro lxico habitual. Sus ventajas son:
a) No tiene estructura real (no se ha de redactar ni memorizar).
b) El lenguaje que hemos de aplicar es cotidiano, por lo que no nos hace falta el
esfuerzo de recurrir a un vocabulario ms culto ni tecnicismos.
c) Se hace muy creble y natural, puesto que utilizamos recursos mnimos, pero usados
habitualmente.
Sin embargo, tambin podemos encontrarnos con varios obstculos:
a)
b)
c)
d)
Discurso extempore.
Claridad. Hemos de procurar que nuestras palabras manifiesten una funcin clave
en la conclusin o trmino de nuestro discurso. stas, por supuesto han de llamar la
atencin tanto por su vivacidad como por su entonacin.
La retroalimentacin.
Como ya sabemos, la retroalimentacin es aquel sistema capaz de dar y recibir
informacin.
Es muy importante que durante todo el discurso seamos capaces de crear un ambiente
interactivo, y que no se trate solo de un canal de transmisin en un solo sentido. El uso de
hacer preguntas en el aire, aunque sean contestadas por ti mismo, ya crea en el espectador
un halo de interactividad, aunque se manera indirecta. En definitiva, tenemos que hacer
creer al espectador que su presencia es realmente importante, y que el forma una parte
importante del discurso.
Comunicacin no verbal.
Es aquella que se expresa con la mirada, los gestos, el movimiento. No slo las palabras
componen un discurso. El 55 % de este tipo de comunicacin est compuesto por la
comunicacin no verbal y un 87 % llega de forma visual al cerebro del oyente. Dado que
son unos niveles de porcentaje muy elevado, hemos de procurar hacer movimientos que
sean rtmicos a nuestra explicacin y que faciliten al oyente con la vista parte de lo que
queremos decir.
Uso de coletillas y conectores.
En este punto nos referimos a la concordancia de nuestras frases y al enlace de unas con
otras. Se han de evitar cortes al mximo para no dar a entender que estamos tratando de
puntos distintos, sino de que todo es el mismo tema relacionado. El uso de conectores, y
coletillas (por tanto, tambin, de esta manera, as, por ejemplo, siguiendo con el siguiente
punto) nos pueden ayudar en gran medida a que esto se cumpla.
Dos grupos que defienden distintas posturas acerca de un mismo y nico tema.
El tema se trata sin rodeos, sino que aludiendo directamente al asunto que les rene
en el debate.
La sesin finaliza con un cierre o conclusin por parte del moderador, quien resume
las diferentes posturas e invita a los oyentes a formarse su propia opinin del tema,
teniendo en cuenta los argumentos que ha odo a lo largo del debate.