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Efectivas
De Alto Impacto
Instructor:
Lic. Eduardo Carranza
Nuevo Laredo, Tamaulipas a 08
Receptor
Mensaje
Exposiciones Efectivas.
Requisitos Indispensables
No subestimar al otro (Es tan importante como YO).
Disposicin y tiempo para atender al otro.
Apertura para recibir y aprender de los comentarios o enfoques
distintos a los mos.
Disposicin para procesar y comprender el mensaje del otro.
No interrumpir al otro.
Atender y entender el lenguaje corporal del otro.
En la comunicacin directa, siempre ver a los ojos al otro.
Exposiciones Efectivas.
Requisitos Indispensables
Escuchar con voluntad al otro.
Ser directo, especfico y claro al transmitir los mensajes.
Siempre preguntar lo que no se entienda.
Nunca suponer lo que nos estn queriendo decir.
No ofender o menospreciar al otro.
Emplear ayudas visuales si se requiere.
Mostar gran humildad y madurez en la exposicin.
Escolares.
Sociales.
Ideolgicas.
Religiosas.
De Nivel en la Organizacin.
De Actitudes.
Intermediarios innecesarios entre Transmisor y Receptor.
Oral
Escrito
Corporal
Simblico
Electrnico
Grfico
Actitudes:
Conviccin y
Disposicin a favor o
en contra del Tema o
de su manejo
Habilidades:
Destrezas en
relacin al Tema
Conocimientos:
Informacin sobre el Tema
que en ocasiones supera la
del Expositor
.
.
.
E
V
SE
SE
OY
E.
..
Presentacin
personal
Un Chiste
Una reflexin, frase clebre, dicho, o comentario de alguien
conocido para la audiencia
Una Ancdota
Un Ejercicio o Dinmica
La TV y los Medios
Electrnicos han
vuelto perezoso al
Hombre en su Proceso
de PENSAR
13%
Por el Tacto
06%
Por el Olfato
03%
Por el Gusto
03%
07 % a travs de las
Palabras
35% a travs de los Tonos
58% a travs del Lenguaje No -Verb
-Ver
EL CHAPULIN
Aunque domina el
tema,
por
no
planear un orden
de exposicin se
la pasa
SALTAN-DO
de
un
tema a otro.
EL CUATE
Dada
su
inseguridad
pretende
hacerse
apreciar de sus
participantes
siendo
BROMISTA .
EL BIKINI
Ensea
de
todo, MENOS
de
lo
que
debe
ensear.
EL INDIFERENTE
Por su falta de
sentido
profesional no se
interesa
por
ACTUALIZARSE
,
ni por saber si su
exposicin
es
eficaz o por lo
menos
EL OGRO
EL PROGRAMITIS
Sin importarle si se le
entiende o si es til lo
que ensea, se da por
satisfecho
con
TERMINAR
SU
EL TORTUGA
EL TORERO
OOOLE!
Se
la
pasa
capoteando las preguntas que
le hacen y salindose por la
tangente . . . porque no
EL INFALIBLE O PERFECTO
Si se equivoca, SE
SOSTIENE en su error
por miedo a que lo
menosprecien
si
se
EL CAMIONERO
EL PANTALLA
Trata
de
APANTALLAR con
sus
actitudes,
expresiones,
estilo, etc., para
que
no
le
descubran que no
sabe el tema ni
cmo transmitirlo.
EL NARCISO
Ms que
compartir lo que
sabe, ensea
para ser
ADMIRADO y
reconocido.
Igual que el
Pantalla adopta
POSES,
cita datos para
presumir su
EL IMPROVISADOR
PSICOLGICOS
PROFESIONALES
TCNICOS
APLICA LA DIDCTICA:
Elaboracin de la Gua del Expositor en
cuanto
a
Objetivos,
Contenidos
estructurados
y
flexibles,
apoyos
Audiovisuales, Evaluacin (cuando aplique).
Tonos
Claridad
Agudos
Graves
Volumen
(nfasis)
Velocidad
(nfasis)
Rpido
Despacio
Protocolo de Arranque
Crear en el Grupo un ambiente adecuado y agradable para la
Exposicin.
Presentacin del Expositor y del Tema (Nombre y Objetivos).
Establecimiento de las expectativas de los Participantes.
Presentacin de Agenda del Evento.
Definicin y lectura del Cdigo de Conducta.
Inicio de la Exposicin.
SEGURIDAD:
- No tartamudea.
- No evade preguntas y discute con
argumentos slidos.
- No impone pero s persuade.
- Es claro al exponer.
HUMILDAD:
- Escucha permanentemente a los participantes.
- Acepta opiniones de los participantes.
DOMINIO DEL TEMA:
- Presenta ejemplos y ancdotas.
- Presenta aplicaciones reales y posibles (para enriquecer la exposicin).
- Establece puntos de contacto con otros Temas.
LIDERAZGO:
- Flexible y firme en el manejo de la disciplina.
- Con seguridad y conviccin al hablar.
- El grupo hace lo que el Expositor marca.
Cabeza
Indica
Acuerdo o aceptacin
Menear la cabeza
Rascarse la cabeza
Perplejidad o duda
Frente
Indica
Fruncir la frente
Preocupacin o enojo
Mano en la frente
Palmadas en la frente
Cejas
Indica
Sorpresa o desaprobacin
Disgusto o concentracin
Movimiento de cejas
Ojos
Indica
Parpadear
Desviar la mirada
Nerviosismo
Fijar la vista
Ojos cerrados
Cansancio, aburrimiento,
desesperacin o frustracin
Orejas
Dedos o manos en las
orejas
Doblar la oreja hacia
adelante
Hacer un crculo en el
aire
con el dedo alrededor de
la
Tocarse o frotarse el
oreja
lbulo
de la oreja
Frotarse la oreja
Indica
Deseo de no escuchar algo o a alguien,
o de expresar disgusto por el ruido
Dificultad para escuchar
apropiadamente
Decir que alguien est loco
Nariz
Indica
Secreto o confidencialidad
Taparse la nariz
Aqu apesta
Fruncir la nariz
Inhalacin profunda
Insistentemente
rascarse,
tocarse o frotarse la
nariz
Labios
Indica
Anticipacin gustosa de algo agradable
que va a suceder, sobre todo, una buena
comida
Aprecio por algo agradable o un gesto de
buenos deseos
Atraccin sexual o expresin contenida
de la libido
Boca
Indica
Aburrimiento o cansancio
Sonrer
Felicidad o placer
Hacer muecas
Boca abierta
Dedos o mano sobre la
boca
Dedos adentro de la
boca
Boca pintada con colores
Mentira
Nerviosismo, inseguridad o
ansiedad
Sensualidad a todo mecate
fuertes o llamativos
La barbilla y la
Hombros
mandbula
Resistencia o faltaIndica
de confianza
el cuello
hacia
Encoger
los hombros
Ignorancia, indiferencia
Lengua
Indica
Sacar la lengua
Gesto de burla
Sacar la lengua
parcialmente
Concentracin
Concentracin
Tensin o nerviosismo
Dientes apretados
Chupar o Morder el
cabello
Morderse las uas
Nerviosismo o concentracin
Nerviosismo o inseguridad
Cabello
Tocarse o acomodarse
insistentemente el
cabello
Pasarse el cabello detrs
de
orejas el cabello
las
Presionar
hacia
del
atrs
Correr
loscuello,
dedosopor el
enrollarlo
cabello
Indica
Vanidad, gesto de arreglo personal
como aliciente o seuelo sexual.
Nerviosismo, gesto de arreglo personal
como aliciente o seuelo sexual
Nerviosismo
Frustracin o enojo
Barbilla
Indica
Tocarse la barbilla
Frotarse la barbilla
Duda, reflexin
Pensamiento profundo
Aburrimiento, desnimo
Sacar la barbilla y la
mandbula
La barbilla y la
mandbula
hacia el cuello
Cuello
Indica
Nerviosismo o ansiedad
Tocarse el cuello
Pegarse en el cuello
Enojo
Brazos
Indica
Enojo, reto
Un brazo descansando
en la
cadera
Brazos apoyados en la
cadera
Brazos en pico, abiertos
a
los lados
Brazos cruzados
Brazos cruzados con
puos
apretados
Brazos cruzados y
pulgares
hacia arriba
Brazos a los lados
Brazos detrs de la
espalda
con las manos unidas
Enojo
Falta de conocimiento de algo
Estar a la defensiva, inseguridad,
posible mentira
Combinacin de estar a la defensiva
con hostilidad o agresin reprimida.
Estar a la defensiva, combinado con
confianza en uno(a) mismo(a)
Tranquilidad
Tranquilidad, confianza, autoridad
Manos
Indica
Nerviosismo, inseguridad
Manos enlazadas
Manos apretadas
Manos en forma de
Iglesia,
levantadas
Manos en forma de
Iglesia,
bajas
Manos juntas uniendo
las
palmas
Manos unidas detrs de
la
espalda
Mano sosteniendo la
barbilla
Manos sosteniendo la
barbilla
Manos
Agitacin de la mano
Aplauso
Frotarse las manos
Indica
Gesto de despedida o de llamar la
atencin
Gesto de aceptacin, reconocimiento o
apoyo
Fro extremo, placer por disfrutar
Movimiento de la mano
hacia adelante
Choque de manos
Intimidacin, agresin
Dedos
Indica
Levantar el dedo
Dedos en forma de V,
con
la palma hacia afuera
Dedos cruzados
Victoria, paz
Deseos de buena suerte
Nerviosismo
Nerviosismo, aburrimiento
Aprobacin, aceptacin, OK
Dedos
Juguetear con los
pulgares
Mostrar los pulgares al
tomar las solapas del
saco
Mostrar los pulgares al
tener las manos en las
bolsas del pantaln, en la
pretina o en el cinturn
Caderas
Indica
Ociosidad, impaciencia
Superioridad, dominacin
Indica
Mano en la cadera
Insinuacin sexual
Piernas
Cruzar y descruzar las
piernas
Piernas cruzadas a la
altura
del tobillo con las piernas
juntas, al estar sentadas
Piernas cruzadas con un
pie
enlazado alrededor de la
pierna contraria, en las
mujeres, al estar
Indica
En los hombres frecuentemente es el
deseo de estar cmodamente sentados.
En las mujeres, puede ser una
insinuacin sexual.
En las mujeres, posicin convencional de
dama
Estar a la defensiva
Personalidad competitiva
Piernas
Piernas separadas, al
estar
sentados, en los hombres
Piernas cruzadas al estar
de
pi
Frotar el pi en la
parte
trasera de la otra
Piernas abiertas al estar
pierna
de
pi
Piernas ligeramente
separadas al estar de pi
Piernas juntas, con los
talones juntos
Indica
Arrogancia, posible agresin, insinuacin
sexual
Estar a la defensiva, sensacin de fro, o
deseo de ir al bao
Nerviosismo, intranquilidad
Reto, enojo
Estado de relajacin
Pies
Indica
Golpear fuertemente el
piso
Patada hacia adelante
Enojo
Pies o pi apuntando
hacia
la puerta o la salida
Pies o pi apuntando
hacia
alguien
Lrgate
Deseos de irse ya
Inters o sentimiento de atraccin
hacia esa persona