Schindlerova strategija za zaposlenike 2013. 2016.

Podrite nae poslovanje podravajui nae ljude

Uvod
Potovani kolege,
poslovni uspjeh rezultat je truda svih naih zaposlenika. Schindlerova strategija za zaposlenike utvruje kritina podruja na koja se svi mi
moramo usredotoiti ako elimo da nae poslovanje nastavi uspjeno rasti u itavu svijetu.
Strategija za zaposlenike temelji se na Schindlerovim kljunim vrijednostima, a osmiljena je kao podrka naoj Poslovnoj strategiji. Sastoji se
od sedam Ambicija Ljudskih resursa koje, ako se uspjeno provedu, doprinose postizanju naeg cilja, a taj je da imamo visoko motiviranu
i angairanu radnu snagu koju vodi nadarena uprava u radnom okruenju koje je stimulirajue i privlano i trenutanim i potencijalnim
zaposlenicima.
Provedbeni prirunik prua detaljne informacije o raznim inicijativama koje podravaju te Ambicije i dostupan je svakom zaposleniku tako da
svi moemo igrati svoju ulogu.
Uspjena provedba Strategije za zaposlenike osigurat e nastavljanje prolih uspjeha dugo u budunosti. Ove ambicija mora biti naa
zajednika, elimo li da se ostvari.
Lijep pozdrav,

David Clymo
Voditelj Ljudskih resursa Schindler grupe

Listopad 2013.

Schindlerova strategija za zaposlenike 2013. 2016.

Podrite nae poslovanje podravajui nae ljude
Ispunite
nau Strategiju
za zaposlenike

Ostvarite nae
ambicije
Ljudskih resursa

Provoenje Schindlerove strategije za zaposlenike dokumentirano

je u Priruniku za provoenje strategije za zaposlenike

Privucite i zadrite
najbolje ljude

Njegujte kulturu visoke

uinkovitosti

Razvijajte budue
voditelje i funkcionalnu
strunost

Rukovodite sigurnim, raznolikim i odrivim radnim okruenjem

Osigurajte vrhunsko
ponaanje voditelja

Stvorite i odravajte
visoki angaman
zaposlenika

Promiite otvoreni
dijalog i komunikaciju

Podrite
nae poslovanje

Rast
Njegujte nae
vrijednosti

Sigurnost

Stvaranje
vrijednosti za
klijente

Konkurentnost

Posveenost
razvoju ljudi

Kvaliteta

Integritet i
povjerenje

Podrite nae poslovne ciljeve

Ljudski resursi, kao poslovni partner, preuzimaju odgovornost za linijski menadment u podravanju ispunjavanja
poslovnih ciljeva Grupe. Ljudski resursi to postiu pruanjem vodstva, strunosti te osiguravanjem uinkovitih procesa i
alata koji podravaju provoenje nae Poslovne strategije.
Rast i konkurentnost
Ljudski resursi prilagoavaju svoju strategiju i podrku potrebama specifinog trita, uvijek brinui o sigurnosti i sukladnosti s
Kodeksom ponaanja.
Na rastuim tritima Azije, Bliskog istoka, Afrike i June Amerike Ljudski resursi osobito su usmjereni na visoku kvalitetu obuke i razvoj
kako bi osigurali da njihovi zaposlenici imaju potrebne vjetine za upravljanje odrivim rastom.
Na razvijenim tritima Europe i Sjeverne Amerike Ljudski resursi koriste radnje vezane uz upravljanje postignuima i razvoj kako bi se
osiguralo da nai ljudi budu opremljeni za rast naeg portfelja, kako bi se osiguralo poveanje operativne konkurentnosti i kako bi se
naim klijentima pruila usluga vrhunske kvalitete.
Na svim tritima Ljudski potencijali usmjereni su na visoku kvalitetu vodstva koje upravlja visokom razinom angamana zaposlenika i
njihove odgovornosti.

Ostvarite nae ambicije Ljudskih resursa

Ljudski resursi ocjenjuju kljune inicijative za podravanje ambicija Ljudskih potencijala, razvijaju ih i upravljaju njima. Te
inicijative prilagoene su specifinim poslovnim prilikama na naim tritima i dokumentirane su u Priruniku za
provoenje strategije za zaposlenike.
Privucite i zadrite najbolje ljude
Prilagoavamo svoju strategiju i kanale zapoljavanja kako bismo odgovorili na potrebe lokalnog trita.
Lokalne tvrtke trude se postii visoku stopu prepoznavanja aktivnostima brendiranja poslodavca.
Schindlerov program razvoja karijere u Grupu privlai najbolje diplomante.
Poteno plaamo svoje ljude i usklaujemo njihove naknade s najboljom praksom kako bismo osigurali
konkurentnost na lokalnom tritu.
Imamo strukturirane i raznolike prilike za razvoj karijere i specifine programe kako bismo pomogli naim
zaposlenicima da postignu svoj maksimalni potencijal.

Ostvarite nae ambicije Ljudskih resursa

Njegujte kulturu visoke uinkovitosti
U skladu s naom poslovnom strategijom, svojim zaposlenicima postavljamo godinje ciljeve uspjenosti.
Svoje voditelje potiemo da postavljaju ciljeve koji predstavljaju izazov i nagraujemo odline rezultate
odavanjem priznanja, dodjeljivanjem financijske potpore i pruanjem prilika za razvoj.
Ocjenjujemo godinju uinkovitost i prema onome to je postignuto i kako je to postignuto.
Posebno smo usmjereni kljunim stratekim ulogama u onim podrunicama u kojima je operativna izvrsnost
kljuna.
Od svojih voditelja i zaposlenika oekujemo da stvaraju vrijednost kontinuiranim poboljanjem rezultata i
unaprjeivanjem pruanja usluga naim klijentima.
Poduzimamo godinje prinudno ocjenjivanje svojih voditelja za otkrivanje onih koji postiu najbolje rezultate i
otkrivanje voditelja s potencijalom.

Razvijajte budue voditelje i funkcionalnu strunost

Kontinuirani razvoj svih zaposlenika jedna je od Shindlerovih vrijednosti i od svih zaposlenika oekujemo
preuzimanje osobne odgovornosti za vlastiti razvoj.
Na je cilj popuniti veinu naih vodeih i strunih funkcija interno, razvojima i promaknuima.
Postupak planiranja upravljakog resursa na je godinji proces za pregled rezultata trenutanog vodstva, kao i
za planiranje nasljeivanja.
Schindlerov radar za talente prepoznaje i razvija voditelje srednjeg ranga za budua radna mjesta viih voditelja.
Schindlerov program razvoja karijere prua voditeljima na poetku karijere jedinstvene mogunosti razvoja
vlastitih vjetina voenja.
Pruamo vidljive i fleksibilne karijerne putove svim zaposlenicima koji ele napredovati u karijeri.
Tehniki, poslovni i voditeljski teajevi za obuku nude svim zaposlenicima priliku za razvoj vjetina potrebnih za
uspjeh.
Certifikacija terenskog osoblja osigurava da nai tehniari imaju vjetine kojima zadovoljavaju i premauju
oekivanja i potrebe naih klijenata.
Selektivno pruamo prilike za privremene meunarodne premjetaje radi razmjene strunjaka, razvijamo svoje
ljude i promiemo raznolikost.

Ostvarite nae ambicije Ljudskih resursa

Osigurajte vrhunsko ponaanje voditelja
Od svih voditelja u Schindleru oekujemo da stvore i odre sigurno radno okruenje koje je dosljedno naim
vrijednostima i podrava kontinuirani poslovni uspjeh.
Schindlerov Okvir za voenje opisuje kljuna ponaanja koja oekujemo od svojih voditelja. On predstavlja
temelj za sve procjene, odabir i razvojne aktivnosti vezane uz voenje.
Pregled razvoja voenja provodi se na godinjoj bazi i potie razgovor izmeu zaposlenika i voditelja.
Prepoznaju se i potiu razvojne aktivnosti za zaposlenike kojima e oni poboljati svoje sposobnosti voenja.
Razvojne mogunosti voenja, poput programa obuke, privremenih premjetaja vezanih uz posebne projekte,
privremenih premjetaja vezanih uz meunarodni razvoj, rotacije radnih mjesta itd., nude se na svim razinama
unutar Schindlera kako bi se pruila prilika za razvoj voditeljskog ponaanja.

Stvorite i odravajte visoki angaman zaposlenika

Vjerujemo kako su nai voditelji primarne osobe koje utjeu na angaman zaposlenika i od njih oekujemo da
izgrade povjerenje izmeu tvrtke i zaposlenika.
Svake dvije godine provodimo ankete kako bismo izmjerili angaman svojih zaposlenika i cilj nam je biti standard
za tvrtku koja postie visoke rezultate u svim dravama u kojima posluje.
Trenutane i kontinuirane radnje praenja provode se kroz itavu Grupu i kroz sve subjekte.
Svrha naih programa prepoznavanja zaposlenika na razini Grupe i tvrtke jest da slave stvaranje vrijednosti, i
internih i izvan tvrtke.

Ostvarite nae ambicije Ljudskih resursa

Promiite otvoreni dijalog i komunikaciju
Od naih se voditelja oekuje da izgrade kulturu dvosmjernog dijaloga i komunikacije meu svim zaposlenicima
te da odgovaraju na konstruktivnu povratnu informaciju.
Svoje zaposlenike potiemo da nam prue informacije i povratne informacije.
Redovni sastanci osoblja odravaju se radi prenoenja informacija o poslovnim ciljevima, strategijama i
rezultatima svim zaposlenicima.
Lokalni newsletteri i intranet stranice pruaju informacije zaposlenicima.
Od linijskih menadera oekuje se da odravaju redovite sastanke jedan na jedan sa svakim od svojih
zaposlenika kako bi osigurali povratne informacije, razgovarali o poslovnim pitanjima i prilikama za razvoj.
Njegujemo otvorene i iskrene odnose koji ulijevaju povjerenje, i unutar tvrtke i izvan nje, s interesnim stranama,
ukljuujui radna vijea, podnositelje zahtjeva, klijente i opu javnost.

Rukovodite sigurnim, raznolikim i odrivim radnim okruenjem

Sigurnost naih zaposlenika jest temeljna vrijednost i uvijek nam je na prvome mjestu.
Na je cilj postii da meu naim zaposlenicima ne doe ni do jednog smrtnog sluaja na radu.
Kako bismo postigli i odrali kulturu sigurnosti, od svojih voditelja oekujemo da vode svojim primjerom.
Upravljamo globalnim i lokalnim inicijativama kako bismo zadovoljili svoje standarde sigurnosti i mjerili uspjeh
kroz Sustav sigurnog upravljanja Grupom.
Na okvir odrivosti nau ambiciju prenosi ljudima, okolini i gospodarskim podrujima.
Kontinuirano unaprjeujemo energetsku uinkovitost svojih proizvoda i smanjujemo ekoloki otisak svojeg
poslovanja.
Jednake prilike za svakoga i raznolikost nae radne snage kljuni su elementi filozofije nae Grupe.
O svojim rezultatima vezanim uz odrivost i napredak izvjetavamo sve interesne strane.