LA

COMUNICACI
NO VERBAL

1503-1507
Leonardo da Vinci

TIPUS DE COMUNICACI:

Verbal

No verbal

COMUNICACI:
Coherncia
PENSAR

SENTIR

DIR

FER

LA COMUNICACI NO VERBAL (CNV)

Enviar i rebre missatges
sense passar per la
paraula.
Llenguatge innat i
espontani.
Un llenguatge universal.

EL VALOR DE LA IMATGE

Cal vestir-nos adequats per locasi.

Portar roba cmoda i senzilla.

Els colors foscos ens donaran una imatge ms

responsable, distingida, segura i formal.

Els colors clars ens donaran una imatge ms propera,

relaxada i informal.

Cal

evitar:
Anar massa guarnits.

Estrenar roba o sabates.

COMPONENTS DE LA CNV

Gestual

LA IMPRTNCIA DE LA CNV. QU COMUNICA LA CNV?

La comunicaci no
verbal (CNV) envia
informaci sobre les
persones.

Comunicaci no verbal: 93%

Comunicaci Verbal 7%

Mehrabian, A. (1972). Nonverbal Communication. Chicago. Aldine-Atherton, p. 108.

Components i normes de la CNV

ELS GESTOS (II)

Els braos.

Oberts: honradesa (res a

amagar).

Creuats: hostilitat, inseguretat.

ELS GESTOS (II)

Les mans:

Davant la boca.

Estrnyer els punys.

A les butxaques.

A lesquena.

Jugar amb els fulls.

Tenir objectes a la m.

COMPONENTS DE LA CNV
Gestual

Proxmica

DISTNCIA INTERPERSONAL (I)

Varia segons les cultures

Pasos llatins: distncies relativament curtes.

frica: molt redudes, contacte fsic freqent.

Pasos nrdics o Jap i a la Xina: contactes fsics ms

rars i distncies ms importants.

DISTNCIA INTERPERSONAL (II)

(POBLACI NORD-AMERICANA)

ntim
15 cm a 45 cm (abraar,
xiuxiuejar)

Personal
45 cm a 1,2 m (amics)

Social
1,2 m a 3,6 m (coneguts)

Pblic
Ms de 3,6 m

Diseo: G. Martnez Castillo (2005)

Martnez Castillo, Giovanni (2005-07) Introduccin al estudio de

la Comunicacin Audiovisual. UNISON. Mxico.

Hall, E.T. (1976). The hidden dimension. Anchor Book.

COMPONENTS DE LA CNV

Gestual

Proxmica

Visual

LA CARA

LA CARA:
ELS ULLS, LES CELLES I ELS LLAVIS.

LA MIRADA
Els ulls sn el mirall de lnima

LA MIRADA

Bsic per enganxar lauditori.

Fonamental per mantenir el contacte.

Mirar grups de persones.

Mirar tranquillament: seguretat.

LA MIRADA:
QU NO HEM DE FER?

Escombrades
visuals de la sala.

Mirar el sostre, les

parets o el terra.

Comunicaci visual trencada.

COMPONENTS DE LA CNV
Proxmica

Gestual

Visual

Posici del cos

Components i normes de la CNV

EL COS
Postures fsiques:

Vertical.

Extensi: actitud dominant.

Contracci: actitud de
submissi.

Components i normes de la CNV

EL COS
Moviment:

Excessiu, entorpeix el discurs.

Economia de moviments,
beneficia el discurs.

En iniciar el discurs, caminar.

COMPONENTS DE LA CNV
Proxmica

Visual

Posici del cos

Gestual

Pauses

LES PAUSES
CAUSA MS IMPRESSI EL QUE NO ES
DIU QUE EL QUE ES DIU.
Pensar primer i parlar desprs:
Nosaltres anem parlant i el cervell va pensant.

Evitem sorollets i latiguillos o muletillas

eeehh

mmm

LES PAUSES
Intercalar pauses breus permet:
Enfatitzar i subratllar determinats continguts.

Crear expectativa.
Facilitar lassimilaci.
Pensar.

Mostrar reflexi, confiana i tranquillitat.

LES PAUSES
Sensaci: una pausa s ms llarga per a
lorador que per al pblic.

Permeten respirar i deixar respirar el pblic.

Demostren una bona gesti de la comunicaci.

Permeten escoltar el pblic.

Quan s el moment apropiat per fer una

pausa?

Abans de comenar el discurs.

Desprs de la introducci i abans de la conclusi.

Quan canvio de tema.

Abans i desprs dintroduir conceptes nous.

Quan introdum una idea especialment important.

Quan consultem les notes de lorador.

Desprs dadrear una pregunta al pblic.

En acabar descoltar una pregunta que ens fan.

Desprs duna interrupci, mentre recuperem latenci del pblic.

Abans i desprs dacomiadar-nos.

COMPONENTS DE LA CNV
Proxmica

Visual

Gestual

Pauses

Posici del cos

Veu

LA VEU: SINTAXI SONORA

Timbre.

Intensitat.

Entonaci.

To.

Tempo.

Articulaci.
Ning no imagina una pea
musical en una sola nota.

REPASSEM: ACTITUD
Mirar el pblic durant lexposici.
Mostrar convenciment.
Transmetre seguretat.
No llegir el text.
Parlar lentament.
Veu viva i agradable.
Evitar els tics.

REPASSEM: Estil (I)

Respectar els tempos durant lexposici:
Alegro Andante Alegro
(Inici brillant desenvolupament expositiu final
brillant).

s pertinent del silenci.

Estil directe: breu, precs, senzill.

REPASSEM: Estil (II)

Bona vocalitzaci.

Evitar sinnims.

Cohesi del discurs.

Tenir cura dels gestos.

REPASSEM:
Alguns trets del bon comunicador professor.
El pblic (els alumnes) ha de notar que us agraden els
coneixements (la matria) que presenteu.

Claus:
Preparaci
Seguretat.
Emoci.
Entusiasme de la veu.
Somriure fcil.

REPASSEM: TRES TEMPS DE LEXPOSICI.

Primer temps: mirar el text (1/4
lnia, 1/2 lnia, una lnia o una
frase).

Segon temps: elevar els ulls

cap al pblic i prendre contacte.

Tercer temps: Dir la frase.

REPASSEM: ELS COMPONENTS DE LA CNV:

Proxmica

Visual

Gestual

Posici del cos

Pauses

Veu