COMPETNCIA

COMUNICATIVA

La comunicaci s...

Acci destablir una relaci amb alg.

Acci de transmetre una cosa a alg.

Mapa de tags de la comunicaci oral

Interacci amb el pblic

Entonaci

Improvisaci
Actitud

Vocalitzaci
Domini dels continguts

Projecci de la veu
Moviments

La mirada
Control emocional

Postures o gestos

Vocabulari
Estructura del discurs

Estratgia discursiva
Ritme

Pauses
Vestuari

Recursos multimdia

Articulaci

Relaxaci

Respiraci

Estil lingstic

Qu donem per establert quan parlem?

Tothom ens entn?

Per qu?

No ens expliquem b?

Fem suposicions sense

fonament?

Suposicions
1. El que diem s el que les persones senten.
2. El que sentim s el que ha dit una persona.
3. Com que ja ho hem sentit, no cal comprovar el
que ha dit laltre.

4. Com que parlem, no cal comprovar que laltre

escolta.

Com ser efica en la comunicaci?

Conixer-se a si mateix

Entendre als altres

Saber adaptar-se rpidament

Per comunicar b
Hem de reconixer:

Els nostres punts dbils

Les nostres limitacions

Les nostres percepcions

I hem de conixer:

Els nostres punts forts

Tots percebem el mn igual?

Veiem els colors com sn?

Sentim els sons com sn?

Tots veiem els mateixos colors?

Tots sentim els mateixos sons?

El nostre sistema biolgic

reprodueix exactament el que passa
al nostre entorn?

Tots percebem el mn igual?

Vella o
jove?

Lnies paralleles o no?

En realitat

Veiem els colors que els nostres

sistemes sensorials i nerviosos
ens permeten veure.

Sentim els sons que els nostres

sistemes sensorials i nerviosos
ens permeten sentir.

Per tant, hi ha una diferncia

entre parlar i escoltar o...

parlar i interpretar.

Una capsa de bombons!

Interpretaci de la realitat a
travs de les paraules

MODEL OSTENSI INFERNCIA*

(SPERBER Y WILSON, 1986)
La comunicaci es realitza mitjanant uns ndex que el
comunicador proporciona per a qu el destinatari pugui
inferir les seves intencions

El principal no s el senyal,
sin la capacitat datribuir
intenci comunicativa als
senyals.

Model no lineal. El
missatge noms s un
detonador de processos
globals dinferncia.
*Ostensi: manifestaci dalguna cosa.
Inferncia: Treure una conseqncia o deduir alguna cosa a partir duna altra.

Per comunicar
Tenir amb els altres la mateixa actitud
que us agradaria que els altres tinguessin
amb vosaltres

LA PERCEPCI
Visual
Tctil
Auditiva
Gustativa

Idea mental de lobjecte

o Vdeo nens jugant

ESQUEMA DEL PROCS DE

COMUNICACI
tctil

gustatiu
olfactiu

visual
auditiu

udiovisual

Mitj

Missatge

PERSONAL

Esquema actual de la comunicaci oral

Quantitat del missatge rebut

Codificaci
del missatge

Receptor

Emissor

Quantitat del missatge ems

Quantitat
Qualitat

Voler dir

Descodificaci
del missatge
X

Canal

Quantitat
Qualitat

Llengua oral

Interpretar

Coincidncia comunicativa

Significat
de lemissor

Significat
del receptor

Cap punt de contacte

Significat de lemissor parcialment

coincident amb el del receptor

Significat de lemissor coincident amb el del

receptor

LA COMPETNCIA COMUNICATIVA
Utilitzar de forma efica els recursos:

Lingstics
Paralingstics
Sociolingstics
Discursius
Estratgics
Scioculturals
udiovisuals
Tecnolgics...

per transmetre i compartir una informaci.

LA COMPETNCIA COMUNICATIVA
EN LMBIT ORAL

Comunicar oralment de manera efica s transmetre

missatges utilitzant correctament

la veu
les emocions
el cos

perqu el pblic accepti els missatges i els faci seus.

Nothing never happens.

Lo dicho no es todo lo comunicado.

Todo comunica.
Es impossible no comunicar.

LA IMPORTNCIA DEL SILENCI

Sempre que no diem res, callem?

El silenci per si sol ja s un signe comunicatiu.

El silenci es produeix abans de parlar.

La importncia de les pauses al parlar (torns de paraula).

EL PROCS BSIC DE COMUNICACI

QU

QUI

A QUI

PER QU

COM
QUAN
Model SPEAKING

QUI S

COMPONENTS DUNA SITUACI DE COMUNICACI

ORAL:

Setting. On i quan? (menjador, sala de

reunions, aula) i ambient (familiar).

Participants. Qui i a qui?

Ends. Per a qu? (explicar una histria, firmar

un acord).

Acts. Qu? Tema i forma del missatge.

Components duna situaci de

comunicaci oral:

Key. Com? (broma, ironia).

Instrumentalities. De quina forma? (canal oral,

escrit, no verbal).

Norms. Quines regles socioculturals? (torns de

paraula, silencis, interrupcions).

Genre. Quin tipus de missatge? (carta, can,

conversa, discurs).

A cada bugada
perdem un llenol.

Prdues en el procs de comunicaci

VOLEM DIR
DIEM
SENTIM
ESCOLTEM
ENTENEM

RECORDEM
REPRODUM

Recordem aproximadament:

El 10% del que llegim.

El 20% del que sentim.

El 30% del que veiem.

El 50% del que veiem i sentim.

El 80% del que diem.

El 90% del que diem i fem.

Bon comunicador

Coneixements

Comunicador

Coneixements

Comunicador

Comunicador