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    CONOZCA DE EMPRESA Educacién Empresarial en la Educacién Vocacional y Técnica MODULO 1 £Qué es Empresa? Autores: George Manu Gerente del Programa, Desarrollo de Pequetas y Medianas Empresas Centro Internacional de Capacitacién de fa Oficina Internacional del Trabajo Turin, Italia Robert Nelson Director, Programas Internacionales Departamento de Educacién Vocacional y Técnica Universidad de Illinois de Urbana-Champaign John Thiongo Consultor Experto en Formacién con el Proyecto de Educacién Empresarial UNDP/OIT Nairobi, Kenya ‘Traduccién y adaptacién al Espafiol © Organizacién del Trabajo 2001 Laedicién original fue publicada por el Centro Internacional de Capacitacién de Ia OFT, Turin, bajo el utulo Know About Business. ytight © 1996 International Training Centre ofthe ILO, Turin, Esta publicacién goza de los derechos de autor bajo el Protocolo 2 de la Convencién Universal de Derechos de Autor, Las solicitudes de autorizacién para la reproduccién, traduccién o adaptacién de parte o todo su contenido deberdn ser dirigidas al Centro Internacional de Capacitacién de la OFT. El Centro acogeri con gusto sus solicitudes. No ‘obstante, pequefios extractos pueden ser reproducidos sin autorizacién, con la condicién que se indique la fuente ISBN92.2.312630-4 Traduccién al Espaftol: Aida Ludefa Revision y adaptacin de la versién en Espaiiol: Marta Arellano Arrieta Las denominaciones empleadas, en eoncordancia con la prictca seguida en las Naciones Unidas, y la forma en que parecen presentados los datos en las publicaciones de la OIT no implican juicio alguno por parte de la Oficina Internacional del Trabajo sobre la condicién jurdica de ninguno de los paises, zonas 0 territorios citados o de sus autoridades, ni respecto de la delimitacién de su fronteras, La responsabilidad de las opiniones vertidas en articulos, estudios y otras colaboraciones firmadas incumbe exclusivamente a sus autores, y su publicacién no significa que la OIT las sancione. Las referencias afirmas 0 procesos o productos comerciales no implica aprobacién alguna por la Oficina Internacional el Trabajo, y el hecho de que se mencionen firmas 0 procesos o productos comerciales no implica desaprobacién alguna, Las publicaciones de la OIT pueden obtenerse en Las Flores 295, San Isidro, Lima 27 Peri, 0 pidiéndolas al Apartado Postal 14-124, Lima, Per. Vea nuestro: tio en lared: wwwoiLorg.pe finpreso en el Pert ‘Conozea de Empresa Médulo 1: {Qué es empresa? MODULO 1 {Qué es Empresa? Objetivos del Médulo: > Permitir a los participantes reconocer que todas las personas estan involucradas en una empresa de una u otra manera. > Permitir a los participantes apreciar que el estilo de vida de todas las personas es afectado por los roles que ellos desempefian en sus empresas. Contenido del Médulo: Significado y 4mbito de la empresa Diferentes formas de empresas .... Los roles que las personas desempefian en las empresas x eR Pequefias empresas... Conozca de Empresa ‘Médulo 1: ¢Qué es empresa? i IL. TI. Iv. TEMA 1: Significado y Ambito de Empresa TIEMPO SUGERIDO: © Thora OBJETIV‘ * Permitira los participantes identificar los términos y elementos que estén implicitos en cualquier empresa, sea en el contexto amplio o restringido. IMPORTANCIA: * A través de la comprensién del término empresa en sus significados amplio y restringido, el alumno sera capaz de reconocer que todas las personas, de una manera 0 de otra, estan involucradas en alguna actividad empresarial. ACTIVIDADES: 1. Haga que los participantes definan el significado de empresa. Ellos pueden buscar el término en sus diccionarios. 2, Haga que los participantes escriban en la HOJA DE TRABAJO 1 ejemplos de empresas que proporcionan bienes y servicios o que los reciban de su centro de estudios. 3. Haga que cada participante marque cada una de las empresas identificadas en la pizarra y justifique por qué es 0 no una empresa. 4, Mientras se van haciendo las justificaciones, haga que cada alumno escriba los términos clave que la mayoria de ellos mencionaron en el paso 3. 5. Haga que cada participante escriba los elementos requeridos para cada término clave. 6. Muestre la TRANSPARENCIA |, elementos del significado de empresa, y haga que los participantes comparen estos elementos con los que ellos han identificado. 7. Para cada una de las empresas identficadas, haga que los participantes pongan “R” para el sentido Restringido y “A” para el sentido Amplio y explique por que. 8. Haga que los alumnos completen la HOJA DE TRABAJO 2 acerca de los atributos que son necesarios para comprometerse en una empresa. 9. Muestre la TRANSPARENCIA 2 y haga que los participantes comparen las. respuestas de la transparencia con aquellas que escribieron en las hojas de trabajo. Discuta cada uno de los términos que estén en la transparencia y afiada otros que hayan sido identificados por los participantes. ‘Conozca de Empresa Médulo 1: Qué ex empresa? HOJA DE TRABAJO 1 MODULO |: Tema I IN Escriba ejemplos de empresas que existan como resultado de la presencia de su institucién. Empresas que proporcionan bienes y servicios, o los reciben de su centro de estudios. 1 WL 21 2 12 2. 3 13. 23 4 14, 24, 5 15. 25 6 16. 26, 7 iz 20. 8 18. 28, 9. 19. 29, 10. 20. 30. Conozea de Empresa Médulo 1: Idea > Planificada > Implementada > Actividad > Recompensa SIGNIFICADO DE EMPRESA. > Contexto ELEMENTOS - Imaginacién - Pensamiento - Pensada, discutida - Puesta por escrito - Utiliza personas - Utiliza materiales - Utiliza dinero - Puede verse - Puede palparse - Satisfaccién - Buena acogida Una idea que es traducida en una amplio: actividad planificada e implementada mediante actividades organizadas, de las que luego cosechamos beneficios. > Contexto restringido: Aventura empresarial (negocio), riesgo, o emprendimiento. > NOTA: El énfasis de este curso es en el significado restringido de empresa. 6 Conozea de Empresa Médulo 1: ;Qué es empresa? HOJA DE TRABAJO 2 MODULO 1: Tema 1 %& Por cada letra de la izquierda, identifique palabras que podria contribuir para explicar qué atributos se necesitan para iniciar una empresa. pea ea elt) hee ee ed Conozca de Empresa Méidulo 1: Que es empresa? TRANSPARENCIA 2 MODULO 1: Tema 1 Letras Términos posibles Energia, Empatia, Esfuerzo, Entrega Materiales, Mano de obra, Mercado, Motivacién Planificacién, Produccién, Plaza, Promoci6n, Producto, Precio, Persona Recursos, Riesgo, Rendimiento, Recompensa Eficiencia, Equipo, Eficacia, Empefio Satisfaccion, Sueldos, Salarios, Servicios Plinims| xi wis Actividad, Accién, Aptitud, Actitud Conozea de Empresa ‘Médulo 1: :Qué es empresa? NOTAS SUPLEMENTARIAS MODULO 1: Tema 1 PARA EL CAPACITADOR Dado que los participantes son jévenes, es posible que no sean conscientes de los efectos que la actividad empresarial tiene en la determinacién de su estandar de vida, asi como en la salud econémica de la comunidad en la que viven. El nivel de desarrollo econémico de una comunidad esta determinado por la extensién o tamafio de su actividad empresarial. La empresa influye en muchos aspectos de la vida. Una vez que los participantes hayan identificado las empresas que proporcionan bienes y servicios a su centro de estudios, sefialaran cémo se extiende la actividad empresarial a partir del funcionamiento del centro educativo. Conozea de Empresa Médula 1: ¢Qué es empresa? I IL. Tl. IV. TEMA 2: Diferentes Formas de Empresas TIEMPO SUGERIDO: *° 3 horas OBJETIVO: * Los participantes seran capaces de comprender que ellos, como todas las personas, se veran comprometidos en una empresa a través de las diversas actividades que emprendan ahora o en el futuro, IMPORTANCIA: * Al comprender las diferentes categorias en las que las empresas pueden ser clasificadas, los participantes apreciarin que las empresas existen para servir los variados intereses y necesidades en la sociedad. ACTIVIDADES: 1. Conduzea un ejercicio de Huvia de ideas sobre ejemplos de empresas. 2. Muestre la TRANSPARENCIA 1 sobre ejemplos de empresas. 3. Analice los 15 ejemplos de empresas de acuerdo a las clasificaciones de la TRANSPARENCIA 2. (Cada ejemplo puede acomodarse en mas de una forma de clasificacién). 4, Utilice la HOJA DE TRABAJO 1 y haga que los participantes clasifiquen los ejemplos de empresas como lucrativas o sin fines de lucro, 5. Haga que los participantes completen la HOJA DE TRABAJO 2 y luego comparen sus respuestas con aquellas de la TRANSPARENCIA 3, 6. Propicie una discusién para cada forma de clasificacién, 7. El funcionamiento de una empresa grande puede dar por resultado la creacién de muchas empresas alrededor de ella. Pregunte a los participantes emo las empresas identificadas en la HOJA DE TRABAJO 3 se benefician de la existencia de una empresa grande. 8, Haga que los participantes completen la HOJA DE TRABAJO 4 y que asocien los tipos de carreras con los 15 ejemplos de tipos de empresas, 10 ‘Conozea de Empresa TRANSPARENCIA 1 Ejemplos de Empresas Médulo 1: {Qué es empresa? MODULO |: Tema 2 1. 2. 3. Tienda Institucion Plantacion de barrio Estatal 4. S 6. Compaifiia Hogar Infantil Colegio Telefonica 7. 8. 9 Empresa Servicios Empresa de constructora Profesionales Transportes 10. 11. 12. Taller de Mercado Hospital Mecanica privado 13. 14. tS! Restaurante Medio de Hotel comunicacion Conozea de Empresa Méadulo 1: (Qué es empresa? HOJA DE TRABAJO 1 MODULO 1: Tema 2 NOMBRE DE EMPRESA. EJEMPLO ESPECIFICO DE LA EMPRESA EN SU COMUNIDAD 1. Tienda de barrio 2. Institucion estatal 3. Plantacion 4. Compafiia telefonica 5. Hogar Infantil 6. Colegio Particular 7. Empresa constructora 8. Servicios Profesionales 9, Empresa de transportes 10. Taller de Mecanica 11. Mercado 12. Hospital /clinica 13. Restaurante 14. Medio de comunicacién 15. Hotel Conozea de Empresa TRANSPARENCIA 2 Médulo 1: ¢Qué es empresa? MODULO 1: Tema 2 @ Privada ¢@ Lucrativa ¢ Formal Individual ¢ Nacional ¢ Comercial @ Pequefia ¢ Manufacturera ¢ Consumo vs vs vs vs vs vs vs vS Publica Sin fines de lucro Informal Comunitaria Extranjera Social Grande Servicio Industrial Conozea de Empresa Médulo 1: :Qué es empresa? HOJA DE TRABAJO 2 MODULO 1: Tema2 Empresas Mercantiles Empresas no Mercantiles (Lucrativas) (Sin Fines de Lucro) 1 1 2. 2. | ae 3 | 4 4 Conozee de Empresa ‘Médulo 1: ¢Qué es empresa? TRANSPARENCIA 3 MODULO 1: Tema 2 Diferencias Entre Empresas Mercantiles y Otros Tipos de Empresas Empresas Mercantiles (Lucrativas) Empresas No Mercantiles (Sin Fines de Lucro) ¢ El motivo principal es ganar dinero ¢ Satisface varios tipos de necesidades humanas ¢ Productos/servicios deben ser requeridos por el mercado @ Productos y servicios que las personas pueden querer o necesitar ¢# Productos/servicios se venden en el mercado @ No necesita tener un mercado ¢ Productos/servicios deben ser pagados en su totalidad # Productos/servicios pueden no ser pagados necesariamente en su totalidad Conozea de Empresa HOJA DE TRABAJO 3 Médulo 1: ¢Qué es empresa? MODULO I: Tema 2 Establezca cémo cada una de las diferentes empresas listadas a continuacién, pueden beneficiarse de la existencia de una empresa grande en su localidad. Ventas al por menor Kiosko de periédicos Tienda de ropa Casa de modas Tienda de bicicletas Tienda de antigiiedades Tienda de camaras Galerfa de arte Farmacias Tienda de regalos Licoreria Floreria Tienda de animales eG) Ee eee el) Ge) Ge) Concesionario de carros Comida y Recreacién Tienda de barrio Restaurante Comida répida Bar/Café fel ele el ele Gl Hostal/Hotel Otros O Subastador O Técnico (agrario) O Artista © Empresa Constructora Serv: Oo a oooa0agaganonaggngn Ss Imprenta Agencia inmobiliaria Alquiler de equipos Decorador de interiores Almacén y depésito Lavanderia Servicio contable y tributario Mensajeria y Courrier Lavado de autos Agencia de Empleos Agencia de viaje Cabinas Internet Agencia de publicidad Produccién oO Oo oO Oo oO oO Fabricacién, Taller mecdnico Distribuidora Venta al por mayor Representante gremial Acarreo / Entrega CConozca de Empresa HOJA DE TRABAJO 4 Médula 1: :Qué es empresa? MODULO I: Tema 2 &,_ Todos los tipos de empresas existen para dar cabida a las personas independientemente de la formaci6n profesional que tengan. Coloque una marca asociando qué tipo de empresa se relaciona con qué tipo de carrera. Los tipos de empresas (1 al 15) se encuentran en la Hoja de Trabajo 1. En cada tipo de empresa puede marcar mas de una carrera. TIPOS DE CARRERAS TIPOS DE EMPRESAS ae! 4 6|7 {8 {9} LO[LI 2/13} 14]15 1, Servicios de Salud 2. Servicio Publico 3. Fabricacién/Produccién 4. Servicio de Transporte 5. Servicio técnico / mecanico 6. Construccién 7._ Secretariales y de oficina 8._Agro-Industriales 9. Administrativas / Financieras 10. Recreativas 11. Ventas 12. Desarrollo del Nifio CConozce de Empresa Méidulo 1: {Qué es empresa? NOTAS SUPLEMENTARIAS MODULO 1: Tema 2 PARA EL CAPACITADOR Al hacer el resumen del tema 2, el capacitador debe enfatizar que las empresas que existen en una comunidad se benefician unas de otras. El salario que reciben los em- pleados por trabajar en una empresa lo utilizan en comprar bienes y servicios de otras empresas. Cuanto mas dinero circule entre las empresas de una comunidad, mas prés- pera serd esa comunidad. Las empresas exitosas satisfacen las carencias y necesidades de las personas de su co- munidad. Los participantes deben comprender que las empresas pueden ser clasifica- das de varias formas. La HOJA DE TRABAJO 3, resalta la relaci6n que existe entre una empresa grande y las muchas micro o pequefias empresas que se forman alrededor de ella. Los trabajado- res de la empresa grande dependen de las pequefias empresas, pues requieren de los bienes y servicios que éstas ofrecen. Las pequeftas empresas dependen de la venta de sus bienes y servicios a las personas que trabajan en la empresa grande. Los participantes deberdn darse cuenta también que el tipo de educacién que reciban les. ayudard a decidir cudl carrera optar, ya sea como empleados 0 como autoempleados, en empresas lucrativas o sin fines de lucro. 18 ‘Conozca de Empresa Médulo I: ¢Qué es empresa? L I. Iv. TEMA 3: Roles de las Personas en las Empresas. TIEMPO SUGERIDO: © 2horas OBJETIVO: © Permitir que los participantes reconozcan que si bien todas las personas estén implicada en una empresa, éstas desempefian roles diferentes y cada quien escoge el papel que desea representar. IMPORTANCIA: © Alidentificar los roles que las personas desempefian en las empresas, los participantes son capaces de apreciar que, aunque todos los roles son importantes, unos son mas relevantes que otros para lograr el éxito general de una empresa. Los diferentes roles son recompensados o gratificados de diferente manera, dependiendo de su nivel de importancia. ACTIVIDADES: 1, Todos los participantes participarén en una empresa simulada (juego de roles). 2. Toda la clase se pondré de acuerdo en el tipo de empresa que quiere formar. 3. Cada participante escoge el rol que quiere desempefiar y escribe sus funciones especificas. 4, Luego de 15 minutos de actuacién, pida a cada uno de los alumnos que explique a sus ‘compaiieros respondiendo a las preguntas de la TRANSPARENCIA 1 5. Proyecte la TRANSPARENCIA 2 referente a los roles de los empresarios para compararlos con los roles identificados por los participantes, 6. Pida a los participantes que llenen la HOJA DE TRABAJO | referente al tipo de personas que se necesitan para el funcionamiento de las empresas identificadas, 7. Los participantes discutirdn acerca de las responsabilidades de los cargos y niveles de habilidades sugeridos en la TRANSPARENCIA 3, particularmente en relaci6n de sus propios niveles de habilidades y la clasificaci6n proporcionada en la Hoja de Trabajo |. 8. Pidaalos participantes que lenen la HOJA DE TRABAJO 2 referente a los roles que desemperian los empresarios en las empresas; luego deben comparar sus respuestas con la SEPARATA 1. 9. Muestre la TRANSPARENCIA 4 para indicar que hay muchos factores que influyen en las personas al decidir el rol que desempefiaran en una empresa. 10, Entregue a los participantes la SEPARATA 2 en la que se muestra los diferentes tipos de empresarios y cémo incursionan en el campo empresarial utilizando diferentes, estrategias. 19 Conozca de Empresa Médula 1: :Qué es empresa? TRANSPARENCIA 1 MODULO I: Tema 3 {Qué rol desempeiiaste en la empresa? {Qué importancia tiene tu rol en la empresa? {Qué recompensas 0 gratificaciones podrias recibir por tu rol en la empresa? {C6mo clasificas tu rol en relacién con los otros? {Por qué decidiste escoger el rol que estabas desempefiando? {Te gustaria cambiar de rol si te dieran otra oportunidad? 20 Conozea de Empresa Médulo 1: ¢ TRANSPARENCIA 2 MODULO 1: Tema 3 Roles en la Empresa Empleador Lider Gerente Director Obrero Productor Asistente Observador 2 ‘Conozca de Empresa Médula 1: :Qué es empresa? HOJA DE TRABAJO 1 MODULO 1: Tema 3 %& Para cada tipo de empresa, haga una lista de los trabajadores que se necesitan. Ponga una“NC” para un trabajador No- Calificado, “SC” para Semi-Calificado y “C” para uno Calificado. TIPO DE EMPRESA TIPO DE HABILIDAD Hospital P Q NO-CALIFICADA: muy pocao L ninguna preparacién 0 uso de equipos. QQ SEMI-CALIFICADA: requiere alguna capacitacin para el trabajo y utilizacién de algunos equipos especiales. Q CALIFICADA: requiere una adecuada capacitacién y maneja equipos altamente especializados y complejos. awe vpn 22 Conozea de Empresa Colegio 1. eo aw FS Supermercado aA PN Restaurante aur YN Médulo 1: {Qué es empresa? Q NO-CALIFICADA: muy poca o ninguna preparacién o uso de equipos. Q SEMI-CALIFICADA: requiere alguna capacitacién para el trabajo y utilizaci6n de algunos equipos especiales. Q CALIFICADA: requiere una adecuada capacitacién y maneja equipos altamente especializados y complejos. QQ NO-CALIFICADA: muy poca o ninguna preparaci6n o uso de equipos. SEML-CALIFICADA: requiere alguna capacitaci6n para el trabajo y utilizacién de algunos equipos especiales. Q CALIFICADA: requiere una adecuada capacitacién y maneja equipos altamente especializados y complejos. Q NO-CALIFICADA: muy poca o ninguna preparacién o uso de equipos. SEMI-CALIFICADA: requiere alguna capacitacién para el trabajo y utilizacién de algunos equipos especiales. Q CALIFICADA: requiere una adecuada capacitacién y maneja equipos altamente especializados y complejos. 23 ‘Conozca de Empresa Madulo 1: ,Qué es empresa? TRANSPARENCIA 3 SUPERMERCADO Supervisor de alimentos Almacenero Gerente de produccién Gerente de tienda Gerente de comestibles Contador Panadero Trabajadores de limpieza Secretaria Cargadores de paquetes Cajeras HOSPITAL Enfermera Auxiliar de enfermeria Médico Nutricionista Administrador Fisioterapista Contador Secretaria Cocinero Portero Asistente social Chofer de ambulancia y asistente Psicélogo Psiquiatra Cajero Terapista del Lenguaje Laboratorista Personal de limpieza Cirujano MODULO 1: Tema 3 RESTAURANTE Cocinero Jefe de cocina Anfitriona Lava vajilla Mozos Azafatas Gerente. Cajero Portero Encargado del bar COLEGIO Profesores Portero Enfermera Secretaria Bibliotecario Auxiliares Director Psicélogo Administrador Coordinador Asistenta social Contador Terapista de Lenguaje Conozea de Empresa Médulo 1:

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