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Fortalezas
normas y
estndares
Fortalezas de la
norma ANSI
PMOBOK Cuarta
Edicin
Fortalezas de la
norma ISO
9001:2008
Errores por
aspectos
metodolgicos
Errores por
temas de
competencias
Los niveles de descomposicin del EDT, son los necesarios, hasta identificar los
paquetes de trabajo que pueden ser controlables en tiempo y costos.
b. Paso 2: Aplicar la gestin de calidad. Es la aplicacin del rea de
conocimiento 8 del PMBOK Gestin de Calidad del Proyecto, la cual consta de los
tres procesos siguientes:
8.1. Planificacin de calidad.- identificar qu normas de calidad son relevantes
para el proyecto y determinando cmo satisfacerlas.
8.2. Realizar el aseguramiento de calidad.- aplicar las actividades planificadas
y sistemticas relativas a la calidad, para asegurar que el proyecto utilice todos
los procesos necesarios para cumplir con los requisitos.
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rea
de
c. Paso 3: Aplicar la
gestion por procesos. Es
parte del planeamiento del
proyecto la organizacin del
equipo
de
proeycto
(organigrama).
Es
primordial
que
el
gerente de proyecto tenga
la agudeza visual para
identificar
todos
los
procesos
que
deben
realizarse para cumplir con
el alcance (EDT) del
proyecto. Segn esta premisa se debern identificar los mapas de procesos,
categorizar los procesos en:
Procesos de gestin, aquellos que sern ejecutados por el equipo de direccin
del proyecto.
Procesos claves, aquellos procesos que tienen relacin directa con la calidad
final del producto del proyecto, y con la generacin de valor.
Procesos de apoyo, aquellos procesos necesarios para poder ejecutar las otras
dos categoras de procesos.
Ante la pregunta de quines ejecutarn los procesos, la nica respuesta ser los
que conforman el equipo del proyecto; en consecuencia, del cruce de los mapas
de procesos con la organizacin se obtendr la matriz de responsabilidades.
En resumen, este paso significa el desarrollo de:
Organigrama del equipo de proyecto.
Identificacin del total de procesos necesarios para completar el alcance del
proyecto.
Mapas de procesos necesarios, su categorizacin de procesos
correspondiente.
Matriz de responsabilidades.
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A veces se
requiere un
electroshock
A veces se
requiere un
electroshock
P3
P4
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MA NUAL
DE
CAL ID AD
PRO CED IM IE NTOS
OPE R AT IVOS D E
CAL ID AD
INSTR UC C IO NE S TE C NIC A S
CO MPLE ME N TA R IAS, PL A NE S
D E INSP E CC IO N DE LA S O BRA S
CIVILES, Y AF INES , ET C.
MyC PC
Figura 07: Paso 3, Parte b: Aplicacin de gestin procesos al Proyecto, Mapa de procesos
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES
N
TIPO
PROCESO
FUNCION
G1
Direccin General
G2
Secretaria general
G3
Modelo EFQM
Direccin General
G4
Manual de calidad
Direccin General
G5
Direccin General
MA NUAL
DE
CAL ID AD
PRO CED IM IE NTOS
OPE R AT IVOS D E
CAL ID AD
INSTR UC C IO NE S TE C NIC A S
CO MPLE ME N TA R IAS, PL A NE S
D E INSP E CC IO N DE LA S O BRA S
CIVILES, Y AF INES , ET C.
Figura 10: Modelo conceptual aplicable al Monitoreo y Control de los Proyectos de Construccin
4. BENEFICIOS ESPERADOS
Como resultado del modelo planteado y los pasos previstos:
Paso 1: Definir el alcance del proyecto.
Paso 2: Aplicar la gestin de calidad.
Paso 3: Aplicar la gestin por procesos.
Paso 4: Aplicar el plan de gestin de calidad.
Paso 5: Hacer el MyC (Monitoreo y Control) de los factores de xito.
Sern claves; ya que cumpliendo adecuadamente con cada uno de los pasos en
forma oportuna, se lograra mitigar los riesgos, los cuales son inherentes a todo
proyecto.
La experiencia de los proyectos de construccin permite sealar que el desarrollo
cabal y completo del Paso 1 (Definicin del Alcance) evitara caer en el llamado
Taln de Aquiles la falta de una definicin clara y explcita del alcance del
proyecto; por lo tanto, su consideracin es un gran avance.
En un sin nmero de eventos de carcter profesional se ha discutido sobre las
principales fallas de los proyectos, las opiniones mayoritariamente indican que la
principal falla es la falta de definicin del alcance.
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El haber decidido plantear este trabajo a tan importante evento se hace con la
finalidad de poder lograr su validacin, con la consiguiente implementacin en
el pas. Pero es claro que se requiere que una serie de acciones paralelas de
los tres poderes pblicos, adems del movimiento del Sector Privado Nacional
hacia la calidad, siendo adems fundamental que la prensa haga un
periodismo de investigacin basado en cada uno de los cinco pasos del
modelo.
7. RECOMENDACIONES
En el manejo de los proyectos se requieren tomar otras recomendaciones, las que
detallan a continuacin:
a. Si se est en el proceso de licitacin, es en este momento en el que debe ser
definido el alcance en la mejor forma posible, ya que segn el grado de
precisin, se harn estimaciones de tiempo y costos. De no ser as, las
propuestas que se entreguen tendrn un alto grado de riesgo de no prever lo
que realmente ocurrir durante la ejecucin del proyecto.
b. Si se est en el proceso de inicio de obra, aqu hay dos posibilidades:
Primer escenario, no se defini el alcance, este caso es el ms grave, ya
que el plazo y monto definido tiene un alto grado de riesgo de no cumplirse.
Es seguro que se tendr variaciones sustanciales.
Segundo escenario, que se haya definido, es una mejor situacin, pero de
todas formas es necesario hacer una revisin de la definicin del alcance.
Ya que es probable que se detecten necesidad de propuestas de cambios
en el alcance o en otra lnea base.
c. Si se est en una obra en proceso y Usted asume la responsabilidad, esta
situacin es quiz la ms crtica, es necesario tomar en cuenta las siguientes
recomendaciones:
La primera, una real y consistente verificacin y definicin del alcance, lo
cual quiz lleve a una negociacin del contrato.
La segunda, una real y consistente determinacin del estatus de la obra, en
cuanto a todas las lneas base. Es decir, determinar todos los saldos por
ejecutar en la obra.
La tercera, la revisin del dossier de la obra, ya que se requiere conocer
realmente la situacin de los trabajos ejecutados, para determinar si se
cumpli con los estndares aplacibles, y si fueron ejecutados dentro de las
previsiones tiempo y costos.
Finalmente, si se hace cargo del cierre del proyecto, tambin debe hacer el
denominado as built, conforme a obra, me refiero a definir claramente el
alcance real al final de la ejecucin y compararlo con el planeado. Esta
comparacin le permitir definir las lecciones aprendidas.
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