Pasos del proceso

Del diagrama de flujo

Formas en que
Puede ocurrir la
Falla potencial

Modos de fallas vs
Mecanismos de falla
El modo de falla es el sntoma real de
la falla (altos costos del servicio;
tiempo de entrega excedido).
Mecanismos de falla son las razones
simples o diversas que causas el
modo de falla (mtodos no claros;
cansancio; formatos ilegibles;
desgaste; oxidacin) o cualquier otra
razn que cause el modo de falla
3

Efectos potenciales
En caso de falla

Modos de fallas vs
Efecto
Efecto
--El
Elimpacto
impactoen
enel
elCliente
Cliente cuando
cuandoel
elModo
Modode
deFalla
Fallano
nose
se
previene
previeneni
nicorrige.
corrige.
--El
Elcliente
clienteooel
elsiguiente
siguienteproceso
procesopuede
puedeser
serafectado.
afectado.
Ejemplos:
Ejemplos:

Diseo
Proceso
Diseo
Proceso
Serv.
Servicio
Serv.incompleto
incompleto
Serviciodeficiente
deficiente
Operacin
Claridad
Operacinerrtica
errtica
Claridad
insuficiente
insuficiente
Causa
Causa
--Una
Unadeficiencia
deficienciaque
quegenera
generael
elModo
Modode
deFalla.
Falla.
--Las
Lascausas
causasson
sonfuentes
fuentesde
de Variabilidad
Variabilidadasociada
asociadacon
con
variables
de
Entrada
Claves
variables de Entrada Claves
Ejemplos:
Ejemplos:

Diseo
Diseo
Material
Materialincorrecto
incorrecto
Demasiado esfuerzo

Proceso
Proceso
Error
Erroren
enservicio
servicio
No cumple

Severidad en caso
De ocurrir falla

CRITERIO DE EVALUACIN DE SEVERIDAD SUGERIDO PARA

AMEF

Esta calificacin resulta cuando un modo de falla potencial resulta en un defecto con un cliente final y/o una planta
de manufactura / ensamble. El cliente final debe ser siempre considerado primero. Si ocurren ambos, use la mayor
de las dos severidades
Efecto
Efecto en el cliente
Efecto en Manufactura /Ensamble
Calif
Calificacin de severidad muy alta cuando un modo
potencial de falla afecta la operacin segura del
producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna
regulacin gubernamental, sin aviso
Calificacin de severidad muy alta cuando un modo
potencial de falla afecta la operacin segura del
producto y/o involucra un no cumplimiento con alguna
regulacin gubernamental, con aviso
El producto / item es inoperable ( prdida de la funcin
primaria)

Puede exponer al peligro al operador (mquina o

ensamble) sin aviso

.
10

Puede exponer al peligro al operador (mquina o

ensamble) sin aviso

El 100% del producto puede tener que ser

desechado op reparado con un tiempo o costo
infinitamente mayor

Alto

El producto / item es operable pero con un reducido

nivel de desempeo. Cliente muy insatisfecho

El producto tiene que ser seleccionado y un parte

desechada o reparada en un tiempo y costo muy alto

Modera
do

Producto / item operable, pero un item de

confort/conveniencia es inoperable. Cliente insatisfecho

Una parte del producto puede tener que ser

desechado sin seleccin o reparado con un tiempo y
costo alto

Bajo

Producto / item operable, pero un item de

confort/conveniencia son operables a niveles de
desempeo bajos

El 100% del producto puede tener que ser

retrabajado o reparado fuera de lnea pero no
necesariamente va al rea de retrabajo .

Muy
bajo

No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y

rechinidos. Defecto notado por el 75% de los clientes

El producto puede tener que ser seleccionado, sin

desecho, y una parte retrabajada

Menor

No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos y

rechinidos. Defecto notado por el 50% de los clientes

El producto puede tener que ser retrabajada, sin

desecho, en lnea, pero fuera de la estacin

Muy
menor

No se cumple con el ajuste, acabado o presenta ruidos,

y rechinidos. Defecto notado por clientes muy crticos
(menos del 25%)

El producto puede tener que ser retrabajado, sin

desecho en la lnea, en la estacin

Ninguno

Sin efecto perceptible

Ligero inconveniente para la operacin u operador, o

sin efecto

Peligros
o sin
aviso
Peligros
o con
aviso
Muy
alto

Causas potenciales
De Diagrama de Ishikawa
Diagrama de rbol o
Diagrama de relaciones

Lluvia de ideas
Permite obtener ideas de los participantes

Diagrama de Ishikawa

Probabilidad de
Ocurrencia de
La falla

CRITERIO DE EVALUACIN DE OCURRENCIA SUGERIDO PARA

PFMEA
Probabilidad
Muy alta: Fallas
persistentes

ndices Posibles de
falla

Ppk

Calif.

< 0.55

10

50 por mil

> 0.55

20 por mil

> 0.78

10 por mil

> 0.86

5 por mil

> 0.94

2 por mil

> 1.00

1 por mil

> 1.10

0.5 por mil

> 1.20

0.1 por mil

> 1.30

piezas
< 0.01 por mil
piezas

> 1.67

100 por mil piezas

piezas

Alta: Fallas frecuentes

piezas
piezas
Moderada: Fallas
ocasionales

piezas
piezas
piezas

Baja : Relativamente
pocas fallas

Remota: La falla es
improbable

piezas

Controles a prueba de
Error Poka Yokes u otro
Mecanismo de control

Identificar Controles de Diseo

de Proceso
Actuales
o
Verificacin/
Validacin
de actividades de
Diseo o control de proceso usadas para
evitar la causa, detectar falla
anticipadamente, y/o reducir impacto:
Clculos, Anlisis, Prototipo de Prueba, Pruebas
piloto
Poka Yokes, planes de control, listas de verificacin
Primera Lnea de Defensa - Evitar o eliminar causas de falla
o error
Segunda Lnea de Defensa - Identificar o detectar fallas o
errores Anticipadamente

14

Probabilidad de
Deteccin de
la falla

CRITERIO DE EVALUACIN DE DETECCION SUGERIDO PARA

AMEF
Detecci
Criterio
Tipos de
n

Mtodos de seguridad de Rangos

de Deteccin

Inspeccin

Casi
imposibl
e
Muy
remota

Certeza absoluta de no
deteccin

Los controles probablemente

no detectarn

Remota

Los controles tienen poca

oportunidad de deteccin

Muy baja

Los controles tienen poca

oportunidad de deteccin

Baja

Los controles pueden detectar

Moderad
a

Los controles pueden detectar

Moderad
amente
Alta
Alta

Los controles tienen una buena

oportunidad para detectar

Los controles tienen una buena

oportunidad para detectar

Muy Alta
Muy Alta

No se puede detectar o no es
verificada
El control es logrado solamente
con verificaciones indirectas o al
azar
El
control es logrado solamente
con inspeccin visual
El control es logrado solamente
con doble inspeccin visual

Cali
f

10
9
8
7

El control es logrado con mtodos

grficos con el CEP

El control se basa en mediciones por variables despus de

que las partes dejan la estacin, o en dispositivos Pasa NO
pasa realizado en el 100% de las partes despus de que las
partes han dejado la estacin

Deteccin de error en operaciones subsiguientes, o medicin

realizada en el ajuste y verificacin de primera pieza ( solo
para causas de ajuste)

Deteccin del error en la estacin o deteccin del error en

operaciones subsiguientes por filtros multiples de
aceptacin: suministro, instalacin, verificacin. No puede
aceptar parte discrepante

Controles casi seguros para

detectar

Deteccin del error en la estacin (medicin

automtica con dispositivo de paro automtico).
No puede pasar la parte discrepante

Controles seguros para

detectar

No se pueden hacer partes discrepantes porque el

item ha pasado a prueba de errores dado el diseo del
proceso/producto

Tipos de inspeccin: A) A prueba de error

B) Medicin automatizada C) Inspeccin

Riesgo, atacar
Los ms altos
primero

Calcular RPN
(Nmero de Prioridad de Riesgo)

Producto de Severidad, Ocurrencia,

y Deteccin
RPM= (Severidad) (Ocurrencia)
(Deteccin)

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Planear y tomar
acciones
Y recalcular RPNs

Planear Acciones

Requeridas para todos los pasos

crticos del proceso
Listar todas las acciones sugeridas,
qu persona es la responsable y
fecha de terminacin.
Describir la accin adoptada y sus
resultados.
Recalcular nmero de prioridad de
riesgo .
Reducir el riesgo general del proceso
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