PENGELOLA LINI PERTAMA

KEPERAWATAN

Latar Belakang
1. Tuntutan masyarakat terhadap kwalitas
pelayanan kesehatan khususnya pelayanan
keperawatan
2. Pengembangan profesi keperawatan
ilmu
pengetahuan , sikap , ketrampilan

menjadi perawat profesional
3. Proses profesionalisasi
suatu proses
pengakuan thd sesuatu yang dirasakan
,dinilai dan diterima oleh masyarakat
Pelayanan keperawatan harus dikelola secara
profesional perlu adanya Manajemen Keperawatan
yang dapat diaplikasikan dalam tatanan pelayanan
nyata di rumah sakit

Pengertian Manajemen



Manajemen
mengelola / mengatur

Chuck Williams ( 2001 )
manajemen
adalah menyelesaikan pekerjaan melalui
orang lain yang memiliki kemampuankemampuan teknis dilapangan .

(Gillies).
Proses pelaksanaan pelayanan keperawatan
melalui staf untuk memberikan asuhan
keperawatan, pengobatan dan rasa nyaman
kepada pasien/ keluarga/ masyarakat

Adalah tugas khusus yg harus dilaksanakan

oleh pengelola keperawatan untuk
merencanakan, mengorganisasikan,
mengarahkan, serta mengawasi sumbersumber yg ada baik sumber daya maupun
dana sehingga dapat memberikan Pelayanan
Keperawatan yg efektif kepada pasien,
keluarga & masyarakat

Struktur Div.Keperawatan di Rumah Sakit

TOP

Staf

Staf

Menengah
IRNA I

PLP /
KaRuang
Supervisor
PJ Shift
Ka.Tim

IRNA II

IRNA III

Staf

Kemampuan dan ketrampilan

perawat sebagai PLP
1.

2.

3.
4.

5.

Mampu mengelola biaya sesuai anggaran,

mengoptimalkan sumber daya yang ada
Mengutamakan etik dan moral dalam
memenuhi kebutuhan manusia, perilaku
dan pada pengambilan keputusan
Menjaga dan menghormati hak pasien
Membimbing dan meningkatkan
kemampuan staf keperawatan
Menjalin hub. yg harmonis baik horizontal
maupun vertikal

Lanjutan

6. Perhatian pada tugas, manusia , tekhnologi dan

organisasi
7. Dapat mengelola ruang/bangsal , menganalisa
situasi , masalah yg timbul dan dapat mengambil
keputusan secara bersama-sama dengan staf
8. Dapat mengoptimalkan penerapan asuhan kep
melalui pemberdayaan staf keperawatan & bekerja
sama dengan Komite Kep
9. Membuat rencana operasional baik jangka pendek,
menengah maupun panjang untuk mensukseskan
rencana dari Top & Midle manager
10.Mengelola kinerja dari karyawan / staf di unit kerja
nya

Tanggung Jawab Pengelola Menengah

1.

2.

3.
4.

5.

Melakukan supervisi untuk sejumlah

manajer lini pertama atau yang di bawahnya
Bertanggung jawab untuk sdm dan kegiatan
dalam departemen yang disupervisi
Bertanggung jawab 24 jam di area tersebut
Sebagai pengantara antara manajer puncak
dan manajer lini pertama atau yang
dibawahinya
Melakukan koordinasi untuk semua unit di
bawah tanggung jawabnya dan dengan unit
lain

9/16/2011

PPKC

Tanggung jawab Top Manager/

Perawat eksekutif
1.

2.

3.

4.

5.

Dapat memberdayakan staf keperawatan

pada level dibawahnya
Dapat berkoordinasi pada divisi
anggaran/ keuangan
Dapat menganalisa akan kemampuan staf
keperawatan dalam hal : ketrampilan ,
kompetensi dan profesional bid kep
Dapat menganalisa situasi agar tujuan
organisasi dapat tercapai
Membuat program pengembangan staf
keperawatan

Lanjutan

6. Dapat menjelaskan akan teori keperawatan baik

internal maupun eksternal agar penerapan
asuhan keperawatan dapat berjalan dengan baik
7. Dapat bekerja sama dengan pihak pendidikan
dalam hal penelitian
8. Dapat mengelola perencanaan strategis
organisasi

I.

Pengelola Asuhan Keperawatan.

II. Pengelola Operasional Ruangan.

III. Pengelola Sumber Daya Manusia yg ada
IV. Pengelola Mutu Keperawatan.
PPKC

13

Robert L. Katz

Setiap manajer minimal mempunyai 3 ketrampilan

dasar :
1.Ketrampilan konseptual ( conceptional skill )

mempunyai gagasan / ide yang diwujudkan
dalam suatu rencana kerja yang konkret
2.Ketrampilan berkomunikasi / ketrampilan
berhubungan dengan orang lain ( humanity skill )

komunikasi persuasif harus selalu diciptakan
sehingga karyawan merasa dihargai dan mereka
akan terbuka pada atasan
3.Ketrampilan teknis
kemampuan untuk
menjalankan suatu pekerjaan

Robert L. Katz

Pencapaian
Tugas







Hubungan antar pimpinan.

Jarak pimpinan dg anggota kelompok.
Sifat dasar atau karakter organisasi.
Tuntutan tugas.
Waktu untuk membuat keputusan.
PPKC

16

Kesimpulan
 Peran seorang pemimpin / pengelola adalah sangat
penting dalam pengembangan staf , memberikan situasi /
lingkungan yang kondusif untuk dapat bekerja yang lebih
optimal sehingga mutu asuhan keperawatan dan
pelayanan dapat tercapai
 Terus melakukan perbaikan
 Bekerja keras dalam mewujudkan tujuan organisasi, staf
, pasien dan keluarga, tim medik dan pihak lain yang
terkait dalam mesukseskan pelayanan di rumah sakit
 Mengusahakan dan dapat memberikan contoh asuhan
keperawatan dan mengembangkan keprofesionalisme
dalam keperawatan
 Peran ini tidak mudah tapi ini merupakan tantangan dan

peluang

Sebagai Ka.Bangsal harus siap dengan pertanyaan-2

sbb:
1. Apakah patient 2 dibangsal dalam keadaan aman atau
apakah ada kasus tentang safety ?
2. Apakah ada yang perlu / membutuhkan biaya perawatan ?
3. Bagaimana caranya
4. Sudahkah semua staff dilakukan evaluasi kinerja
5. Apakah ada masalah selama dari sore sampai malam ?
6. Apakah ada patien yang akan pulang maupun patien yang
dirawat lama penyebab ?
7. Ada berapa bed yg kosong?
8. Apakah perawat yg bertugas berkompetent, loyal, komit
9. Apakah ada komplain dari petugas kesehatan lainnya
10.Apakah ada komplain dari staff /pasien/keluarga pasien ?