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Coaching para AdvogadosEditar tpicos
pagavam depois e que prefere fazer dessa forma. Se ele no respeitar, porque ele
no um bom cliente para voc.
2. O QUE EST SEMPRE DANDO A OPINIO
Considero que o bom relacionamento entre o freelancer e o cliente um dos
segredos para projetos de longo prazo. E para que esse relacionamento seja
saudvel, necessrio que o cliente opine e troque algumas ideias que o freela.
Contudo, existe uma grande diferena entre dar algumas opinies e querer ficar o
tempo todo modificando o seu projeto
Se est trabalhando com um cliente que tem esse hbito, fuja dele. Esse tipo de
clientes deixam o seu projeto com menos qualidade, o que acaba deixando voc
frustrado e com menos tempo para se dedicar aos clientes que realmente
interessam!
Como proceder: Faa um teste de um ms com esse cliente. Se ele continuar
sendo extremamente intromissivo no seu trabalho, a melhor opo dispens-lo.
Mais uma vez, siga a lgica que expliquei neste artigo: dispense os maus clientes
para que voc possa encontrar bons clientes.
Sabe aquele cliente que tem sempre um problema de ltima hora que impede de
pagar voc ou que atrasa o projeto? Pois , esses so outros clientes que voc deve
evitar. So aqueles clientes que inventam sempre uma desculpa de ltima hora
para no fazerem algo..
O meu carro estragou!
Eu transferi o dinheiro mas o banco cometeu um erro
Estive em reunies o dia todo e me esqueci do seu email
Eu no recebi o seu email porque ele foi para o SPAM!
E muitas outras desculpas semelhantes a esta..
Como proceder: Fuja desse tipo de clientes o mais rpido possvel! Eles so
clientes enroles que no final s querem o seu trabalho de graa. Acredite:
enrolo uma vez, enrolo durante o projeto inteiro.
6. O SUPER AMIGO
Existem alguns clientes que gostam de convidar o freelancer para jantar ou at
comentam jogos de futebol em telefonemas de trabalho. Desde que voc saiba
diferenciar o relacionamento pessoal com o profissional, isso no tem problema
algum. Porm, tenha cuidado e confira se isso no uma tentativa do cliente fazer
uma longa amizade com voc e depois no pagar pelos seus servios
Obviamente no existe qualquer problema em voc no cobrar pelo seus projetos.
Isso uma opo sua! No entanto, deixe isso bem claro logo ao incio: voc est
trabalhando de graa ou pretende receber desse cliente?
Como proceder:Mesmo que o seu cliente comece a fazer o papel de amigo, no
facilite na questo de pagamentos, prazos, etc. Mantenha-se firme s datas
combinadas com ele. No deixe que esse nova amizade comprometa o projeto.
Fonte: http://www.escolafreelancer.com/tipos-de-clientes-que-deve-evitar/
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12 Comentrios
Bianca Dantas
12 votos
Acrescente-se o Cliente CAUSA GANHA, aquele que j chega pleiteando altos descontos dos
Honorrios, pois entende que o Advogado no vai precisar fazer nada...
5 horas atrs Responder Reportar
Muito bem lembrado, Bianca! Este tipo de aproximao do cliente realmente acontece
bastante e nos incomoda, pois passa claramente a inteno de desmerecer o servio antes
mesmo de contrat-lo.
3 horas atrs Reportar
Alexandre Silva
3 votos
O cliente MENTIROSO: mente justamente para aquele que o acompanha quando at mesmo
a famlia j virou as costas.
35 minutos atrs Reportar
Dallyla Alves
3 votos
Obrigada Dra. Dallyla, uma honra ler palavras to carinhosas. Tenha um excelente dia!
6 horas atrs Reportar
Adoro o Luciano, sempre recebo os e-mails dele e frequento o site. Ele tem timos conselhos.
Obrigada Thaiza!
14 horas atrs Responder Reportar
Muito interessante como foi escrito para outra profisso e mesmo assim se encaixa
perfeitamente nos clientes dos advogados.
Parabns pelo compartilhamento
55 minutos atrs Responder Reportar
Delfino Alves
3 votos
Prezada Bianca,
E quais seriam os inmeros tipos de advogados que o cliente deve evitar, pois nesta
profisso tambm temos aqueles que prometem. e infelizmente no cumpriem.
50 minutos atrs Responder Reportar
Carolina Marques
1 voto
Verdade, n? Estou com um problema "cabeludo" sobre uma fraude na secretaria de sade
de SCS/SP que envolve o nome do meu filho, uma criana de apenas 3 anos e, em uma
reunio com um dos diversos advogados que procurei, o excelentssimo doutor virou e disse
"isso coisa de MP. vc j foi ao promotor e fez a queixa, ento o que mais quer de mim?". Hoho-ho, ele era pago todo ms para no fazer nada, quem ia no frum ver como andavam as
coisas era eu, quem ia em delegacia falar com o escrivo, eu, quem tinha que sair cedo e
deixar o trabalho para resolver isso? Eu. Afff....
45 minutos atrs Reportar
Helton Ribeiro
1 voto
Adoro o Luciano, sempre recebo os e-mails dele e frequento o site. Ele tem timos conselhos.
Obrigada Thaiza!
15 horas atrs Responder Reportar
Muito interessante como foi escrito para outra profisso e mesmo assim se encaixa
perfeitamente nos clientes dos advogados.
Parabns pelo compartilhamento
1 hora atrs Responder Reportar
Emmanuel Carlos
1 voto
Falou e disse!
5 horas atrs Responder Reportar
Hugo M Silva
1 voto
Interessante como vimos e continuamos vendo destes exemplos no trato dirio ! Eis aqui um
alerta realmente necessrio !
1 hora atrs Responder Reportar
Joao Bosco
1 voto
Bom artigo Thaiza! Me inspira a fazer um plgio sobre os 6 tipos de advogados que se deve
evitar:
1) o super ocupado - seu caso s mais um, alis o caso de cada cliente s mais um, pois o
importante advogado no quer investir em estrutura para dar um bom atendimento e crescer
seu escritrio;
2) o vendedor - vale tudo na hora de vender o servio;
3) o Toga permanente - sempre usa termos tcnico-jurdicos para confundir (diminuir) o
cliente e (tentar) demonstrar ser importante; tambm no resolve nada;
4) o bombeiro - auto-explicativo (s resolve o incndio que/quando aparece..)
5) o coitado - sempre atolado em papis, audincias (e dvidas), vive pedindo dinheiro aos
clientes e inventando "peas" que fazem o processo se prolongar;
6) o "no-ativo" - finalmente, em grande maioria, essa anttese do pr-ativo, no "anima" o
andamento dos processos com visitas frequentes e no constri timos relacionamentos nas
varas, mas, "toca" sua carteira ao sabor das ondas do judicirio.
Infelizmente, os tipos acima devem representar 80% do efetivo total, alis, assim como em
todos os segmentos de servios e, felizmente, depois de ser tomador do importante servio
de advocacia durante toda minha vida, tenho 3 profissionais que assessoram minha empresa
perfeitamente! Mas precisei passar pelos tipos....
47 minutos atrs Responder Reportar
Sandra Lacerda
2 votos
Desculpe, Joo Bosco, concordo com seus itens de 1 a 5, mas sou obrigada a discordar do
ltimo. No o advogado que deve ter um "bom relacionamento" nas Varas (alis, qual o
outro nome que voc daria a esse bom relacionamento mesmo?). So os funcionrios do
Frum, os trabalhadores que "ns" todos pagamos, que deveriam cumprir com suas
Joao Bosco
1 voto
Sandra, boa tarde! Vc tem plena razo e no me refiro a relacionamento pago (para ser
muito claro). Em qualquer setor da prestao de servios, que o nico onde as pessoas
realmente interagem, preciso ser diferente. Certa vez, com 20 processos trabalhistas em
minha empresa, passei a frequentar as varas, em companhia do meu advogado para saber o
que ocorria e pude presenciar os diferentes tipos de profissionais (como em qualquer
setor!..). Culpar o funcionalismo pblico j saiu de moda. Temos que ser pr-ativos! Todos!..
26 minutos atrs Reportar
Dorgival Fernandes
1 voto
Muitos desses clientes devemos perceber durante o curso do DIREITO, pois fao graduao
em Direito e sequer sou formado ainda, e j tem amiguinhos querendo tirar dvidas de
graa..
Isso comigo no rola quer tirar dvidas? ento eu cobro. Pois qualquer advogado j graduado
cobrar por isso.
44 minutos atrs Responder Reportar
Carlos Arnaldo
1 voto
Cliente que paga muito bem desde o inico e de preferncia pagamento total, que no de
opnies, que tenha todo o tempo sua disposio, sabe de tudo para te subsidiar a causa e
esteja a sua disposio nos momentos que puder e quiser dispor..., sei, sei.... Isso requer um
muito bom advogado que no demande nenhuma das caracteristicas dos clientes anteriores
descritas...... VOC ESSE ADVOGADO ?, UM PROFISSIONAL INTERESSADO CAPAZ DE
RESOLVER A CONTENTO AS NECESSIDADES DO SEU CLIENTE ???....
37 minutos atrs Responder Reportar
Joao Bosco
1 voto
perfeito, Carlos. Em linha com meu comentrio acima, conheo e uso servios de advogados
excelentes (excees)
34 minutos atrs Reportar
Mauricio Magalhaes
1 voto
Vou falar como cliente, conheo uma centena de casos de clientes que pagaram 100% de
honorrios adiantados e depois sequer conseguem falar com os advogados.
34 minutos atrs Responder Reportar
Paulo Abreu
1 voto