HTKZNAPI TURIZMUS

A turizmuselmlettl a gyakorlatig

Doktori (PhD) rtekezs

rta:
dr. Fekete Mtys

NYUGAT-MAGYARORSZGI EGYETEM
KZGAZDASGTUDOMNYI KAR DOKTORI ISKOLJA
Gazdasgi folyamatok elmlete s gyakorlata doktori (PhD) program
Vllalkozs gazdasgtan s menedzsment alprogram
SOPRON

2
HTKZNAPI TURIZMUS
A turizmus elmlete s gyakorlata
rtekezs doktori (PhD) fokozat elnyerse rdekben
a Nyugat-Magyarorszgi Egyetem Kzgazdasgtudomnyi Kar Doktori Iskolja
Gazdasgi folyamatok elmlete s gyakorlata doktori (PhD) programja
Vllalkozs gazdasgtan s menedzsment alprogram alprogramjhoz tartozan.
rta:
dr. univ. oec. Fekete Mtys

Tmavezet: ..
Elfogadsra javaslom (igen / nem)
..
(alrs)
A jellt a doktori szigorlaton ......... % -ot rt el,
Sopron, 200
..
a Szigorlati Bizottsg elnke
Az rtekezst brlknt elfogadsra javaslom (igen /nem)
Els brl (Dr.
)
igen /nem
..
(alrs)
Msodik brl (Dr.

igen /nem
..
(alrs)

(Esetleg harmadik brl (Dr.

igen /nem
..
(alrs)

A jellt az rtekezs nyilvnos vitjn..........% - ot rt el

Sopron, 200..
..
a Brlbizottsg elnke

A doktori (PhD) oklevl minstse.................................

..
Az EDT elnke

TARTALOMJEGYZK
1.
2.

BEVEZETS.............................................................................................................................................8
A TURIZMUS ALAPJAI..........................................................................................................................9
2.1
A turizmus rendszere ........................................................................................................................9
2.2
A turizmus fogalomrendszere .........................................................................................................11
2.2.1
2.2.2
2.2.3

2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.3.4
2.3.5

3.

A kzgazdasgi krnyezet ..........................................................................................................................20

Trsadalmi-kulturlis krnyezet .................................................................................................................21
A politikai krnyezet ..................................................................................................................................22
A technolgiai krnyezet ............................................................................................................................23
A termszeti krnyezet ...............................................................................................................................24

A szksgletek s motivcik .....................................................................................................................26

A fogyasztsi szoksok vltozsai ..............................................................................................................27
Vltozsok a keresletet befolysol gazdasgi tnyezkben ......................................................................29

3.2
A turizmus alanyainak tpusai.........................................................................................................31
A TURIZMUS TRGYA, INTZMNYEI ..........................................................................................33
4.1
A turisztikai knlat.........................................................................................................................33
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4

4.2
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
4.2.5
4.2.6
4.2.7

4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3

5.

A turizmus s krnyezete................................................................................................................20

A TURISTA MINT A TURIZMUSRENDSZER ALANYA..................................................................26

3.1
Szksglet s motivci..................................................................................................................26
3.1.1
3.1.2
3.1.3

4.

A turizmus fogalom kialakulsa, fejldse .................................................................................................11

j turizmus szemllet .................................................................................................................................13
A turizmus mai fogalma..............................................................................................................................13

Az eredeti s a szrmaztatott knlat...........................................................................................................33

Turisztikai infrastruktra ............................................................................................................................34
Turisztikai szuprastruktra..........................................................................................................................35
sszefggs a knlat elemei kzt ..............................................................................................................35

A turisztikai desztinci, a turizmus helyi intzmnyei..................................................................36

A turisztikai desztinci..............................................................................................................................36
A turisztikai telepls .................................................................................................................................37
Turisztikai vllalkozsok ............................................................................................................................45
A turisztikai szervezetek civilek s nem civilek ......................................................................................49
Egyttmkds knyszere ..........................................................................................................................51
Terletrendezs, fejleszts s tervezs........................................................................................................52
Horizontlis s vertiklis kapcsoldsok ....................................................................................................57

A turizmus trgynak keretfelttelei ...............................................................................................58

Termszeti keretfelttelek...........................................................................................................................58
Szeld s kemny turizmus..........................................................................................................................63
Kulturlis rksgnk vdelme, bemutatsa...............................................................................................65

4.4
Trsadalmi-gazdasgi elnyk s htrnyok ..................................................................................65
A TURIZMUS GAZDASG..................................................................................................................66
5.1
A turisztikai piac .............................................................................................................................66
5.1.1
5.1.2

A turisztikai kereslet ...................................................................................................................................66

A turisztikai knlat.....................................................................................................................................68

5.2 A turizmus gazdasgi-pnzgyi vetletei ..............................................................................................69

5.2.1
5.2.2
5.2.3
5.2.4
5.2.5

5.3
5.3.1
5.3.2
5.3.3

Fizetsi mrleg funkci...............................................................................................................................72

Kiegyenltsi funkci..................................................................................................................................74
Foglalkoztatsi funkci...............................................................................................................................74
A jvedelemfunkci (multipliktor-hats) ..................................................................................................76
Termelsi funkci (rtkteremts) ..............................................................................................................76

Az idegenforgalom statisztikai mrse ...........................................................................................78

A statisztikai adatfelvtel formi ................................................................................................................78
A turistk statisztikai csoportostsnak WTO-rendszere...........................................................................80
A piackutats fajti s az adatgyjts, rtkels j mdszerei ....................................................................82

6. VLTOZSOK A TURIZMUSTERVEZS-FEJLESZTS SZEMPONTJAIBAN,

KRNYEZETBEN .......................................................................................................................................85
6.1
Az j tervezsi szemllet jellemzi.................................................................................................86
6.1.2
6.1.3
6.1.4
6.1.5
6.1.6

Az ners fejlds elsegtse, az innovcis kpessg fokozsa ..............................................................88

sszefggs az emberi tnyezkkel, a kulturlis rksggel .....................................................................89
kobart turizmusfejleszts........................................................................................................................89
Rugalmasan kezelt terleti struktrk kialaktsa.......................................................................................89
Az dl-idegenforgalmi terleti tervezs legfontosabb tartalmi kvetelmnyei.......................................90

4
6.1.7
6.1.8

6.2
6.2.1
6.2.2
6.2.3
6.2.4
6.2.5
6.2.6

6.3
6.3.1
6.3.2
6.3.3
6.3.4
6.3.5

6.4
6.4.1
6.4.2

6.5
6.5.1
6.5.2
6.5.3
6.5.4

Az dls-idegenforgalom fejlesztsnek szakmai koncepcija................................................................ 90

Gazdlkodsi szempontok.......................................................................................................................... 91

Az idegenforgalmi jelleg terleti tervek fbb munkaszakaszai, tartalmi kvetelmnyei ............. 92

A helyzetrtkels ltalnos alapelvei ...................................................................................................... 92
Helyzetrtkels tartalmi kvetelmnyei ................................................................................................... 93
A vendgforgalom nagysgrendje, szerkezete, jellemz tendencii .......................................................... 94
Az dls-idegenforgalom gazdasgi eredmnyeinek alakulsa ............................................................... 95
A turisztikai knlat s kereslet egyenslya, feszltsgei........................................................................... 95
A turizmusfejlesztsi stratgia szmra levonhat kvetkeztetsek........................................................... 95

Tartalmi elvrsok a turizmushoz kapcsold ms tmakrknl ................................................. 95

A turizmus trsadalmi-gazdasgi krnyezete a trsgben.......................................................................... 96
Krnyezeti felttelek.................................................................................................................................. 96
Az dls-idegenforgalom infrastrukturlis felttelei................................................................................ 97
Trszerkezeti, terletfelhasznlsi sszefggsek...................................................................................... 98
A turizmus gazdasgszervezsi sszefggsei ........................................................................................... 98

Koncepci (cl- s eszkzrendszer, a megvalsts felttelei) ....................................................... 99

ltalnos alapelvek .................................................................................................................................... 99
Tartalmi kvetelmnyek .......................................................................................................................... 100

A kapcsold egyb tmakrk fejlesztsi koncepcii ................................................................ 102

A trsadalmi-gazdasgi krnyezet alakulsa............................................................................................ 102
Krnyezetfejlesztsi feladatok ................................................................................................................. 103
A hlzati infrastrukturlis ellts fejlesztsi javaslata............................................................................ 103
Trszerkezet, terletfelhasznls koncepcionlis javaslata ...................................................................... 104

6.6
A terv elksztse s karbantartsa ............................................................................................... 105
PUBLIKUS S NEM PUBLIKUS PREKONCEPCI ........................................................................ 106
7.1
Publikus hipotzisek s elvrsok ................................................................................................ 106
7.2
Nem publikus hipotzisek s elvrsok........................................................................................ 106
8. TURISZTIKAI TERVEZS A GYAKORLATBAN........................................................................... 107
8.1
Turisztikai kutatsi program indtsa, feladatelhatrols ............................................................. 107
7.

8.1.1
8.1.2

8.2
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.2.5
8.2.6
8.2.7
8.2.8
8.2.9

8.3
8.3.1
8.3.2
8.3.3
8.3.4
8.3.5
8.3.6

8.4
8.5
8.5.1
8.5.2
8.5.3

8.6
8.6.1
8.6.2
8.6.3
8.6.4

9.

A stratgia kidolgozsa sorn alkalmazott mdszerek ............................................................................. 107

Az idegenforgalmi stratgia elksztsnek szakaszai, temterve ........................................................... 108

Turisztikai kutats egyes llomsai .............................................................................................. 110

Vonzerleltr elksztse ......................................................................................................................... 110
Alap- s turisztikai infrastruktra vizsglata........................................................................................... 112
A szllshely s vendglt kapacits kiemelt elemzse ......................................................................... 114
Teleplskp, krnyezetllapot elemzse ................................................................................................ 114
Turisztikai szervezeti httr ttekintse, rtkelse ................................................................................. 115
Humn erforrs, szakember elltottsg vizsglata ................................................................................. 115
Megyei szint marketing munka rtkelse ............................................................................................. 116
Regionlis s eurorgis egyttmkdsek rtkelse............................................................................. 116
Szemlyes interjk lebonyoltsa............................................................................................................. 117

A helyzetfelmrs legfontosabb megllaptsai ........................................................................... 119

Knlat...................................................................................................................................................... 119
Keresletelemzs ....................................................................................................................................... 125
Szolgltatsok rendszere, sznvonala, kiszolgl infrastruktra .............................................................. 126
Turizmus irnytsa, nszervezdsek..................................................................................................... 126
Marketing, kommunikci ....................................................................................................................... 126
gazati kapcsoldsok, szksges egyttmkdsek .............................................................................. 126

Stratgiai programok lehetsges struktrja................................................................................. 127

ltalnos rvny stratgiai clok (rvid, kzp s hossz tv) ................................................ 127
A versenykpessg erstse. ................................................................................................................... 127
Jl krlhatrolt szervezeti s felelssgi rendszer.................................................................................. 128
Marketing s informcis tevkenysg javtsa. ...................................................................................... 128

Kzptv turisztikai stratgia 2002-2007 ................................................................................... 128

Turisztikai knlat fejlesztse (1-7. stratgiai program) ........................................................................... 128
Turisztikai kereslet javtsa (8. stratgiai program) ................................................................................. 129
A turizmus hossz tv fenntarthatsgnak biztostsa (9-11. stratgiai program)................................ 130
Jvkp a konkrt fejlesztsi javaslatok tkrben.................................................................................... 130

SSZEFOGLALS.............................................................................................................................. 133
9.1. A helyzetfelmrs sszegzse............................................................................................................ 133
9.2. A stratgia kiemelt elemei, megllaptsai ........................................................................................ 135
9.3. Visszacsatols a prekoncepcira ....................................................................................................... 136
10.
IRODALOMJEGYZK ................................................................................................................... 138

5
11.
MELLKLETEK ..............................................................................................................................150
M1 MELLKLET Interjtematika .........................................................................................................150
M2 MELLKLET Turisztikai desztincimenedzsment s Gyenesdis ................................................151
M3 MELLKLET Ltogatkzpontok klfldn ..................................................................................161
M4 MELLKLET Turisztikai Attrakcik Minstse klfldn ...........................................................166
M5 MELLKLET KOMROM-ESZTERGOM MEGYE TURISZTIKAI STRATGIAI
PROGRAMJA 2002-2007 .........................................................................................................................173
12.
KSZNETNYILVNTS...........................................................................................................176

BRAJEGYZK
1. bra - A turizmus rendszernek felptse ..................................................................................................... 9
2. bra - A turizmus rendszere s krnyezete .................................................................................................. 10
3. bra - A motivcik s a turizmusfajtk sszefggsei ............................................................................... 27
4. bra - A keresletet befolysol indtkok foglalkozs szerint...................................................................... 28
5. bra - A turistk tipologizlsa .................................................................................................................... 31
6. bra - dltpusok ngy jellemz csoportja szerint................................................................................... 32
7. bra - Az egyes knlati elemek s az n. knlathordozk ......................................................................... 35
8. bra - A turisztikai teleplsek tpusai ......................................................................................................... 39
9. bra - A szllshelyek svjci kategorizlsa ................................................................................................ 46
10. bra - A kapcsolatteremt turisztikai vllalkozsok feladatmegosztsa .................................................... 48
11. bra - A turisztikai szvetsg kapcsolata az intzmnyekkel s a vllalkozsokkal.................................. 51
12. bra - sszefggs a vendg clcsoportok s a turisztikai ltestmnyek kztt ...................................... 56
13. bra - A turisztikai infrastruktra tervezsnek sematikus brzolsa....................................................... 56
14. bra - Kvantitatv nvekedsi spirl........................................................................................................... 60
15. bra - A gazdasgi s kolgiai kapcsolatrendszer.................................................................................... 62
16. bra - Az idegenforgalmi kereslet jvedelemrugalmassga....................................................................... 67
17. bra - Kzvetlen, kzvetett s induklt rtkteremts................................................................................ 77
18. bra - A nemzetkzi forgalomban rkezk csoportostsa......................................................................... 81
19. bra - A piackutats fajti s mdszerei..................................................................................................... 82
20. bra - A tervezsi folyamat jellemz kapcsolati rendszere ........................................................................ 86
21. bra - A tervezsi folyamat szakaszai, temterve .................................................................................... 108

1.

BEVEZETS

Annak ellenre, hogy a hazai szakirodalomban az elmlt vekben tbb turizmussal foglalkoz tanulmny, illetve szakknyv is megjelent, az elmlt vekben vgzett kutatsok egyik
tapasztalata, hogy a turizmus jelenrl s jvjrl dnt vlasztott tisztsgviselk, felss kzpvezetk jelents rsze nem rendelkezik szakirny ismeretekkel. Nem vrhat el,
hogy az llamigazgats s az nkormnyzatok valamennyi szintjn csupa-csupa szakember
dntsn turizmusfejlesztsi krdsekrl, de az igen, hogy ezt kell megalapozottsggal tegyk ezt segti el ez a munka.
Az rtekezs elksztsnek f clja, hogy az elmleti alapokat s a mindennapok gyakorlatt tvzve praktikus segdeszkzt adjon mindazok kezbe, akiknek a kapcsolata a turizmussal s felelssge a trsg valamelyest tbb, mint a htkznapi emberek.
Elssorban azok szmra hasznos ez a m, akik a vlasztott kpviselknt vagy valamilyen
orszgos vagy helyi testlet, szervezet tagjaiknt tallkoznak turisztikai fejlesztsi elkpzelsekkel, s dnts-elkszt, netn dntsi helyzetben vannak. Segtsget jelenthet tovbb ezen testletek vagy szervezetek f- s rszfoglalkozs munkatrsainak, a vgrehajt appartusok dolgozinak is, hogy a turizmus alapjaival megismerkedve felelsen s a
kls szakrtkkel egytt gondolkodva minl eredmnyesebben tudjk valra vltani rgijuk, megyjk, kistrsgk, teleplsk turizmusfejlesztssel kapcsolatos terveit.
A tervezs trsadalmastsa, a kzs hang megtallsa az rintettekkel s a kls szakrtkkel, s nem utolssorban a vllalkozi szfrval nagyban hozzjrulhat ahhoz, hogy a
vgylmokbl megvalsthat, plyzati kirsokon is esllyel indul konkrt projektek
fmjelezzk a terlet- s teleplsfejleszts idegenforgalmi vetleteit, amelyet szksgszeren a turisztikai piac determinl a marketingszemllet s a marketing eszkzrendszernek
clirnyos alkalmazsval.
A tanulmny els rsze a turizmus elmletnek alapjait tekinti t alapfokon, majd ezt kveti a turisztikai tervezst rint vltozsok bemutatsa elszr elmleti skon, azutn pedig
egy sajt kutatsra tmaszkod munkra pl gyakorlati plda levezetse.
Az rtekezs harmadik rszben a kutatst s annak eredmnyeit sajnos csak kivonatosan
mutathatom be inkbb a mdszertanra, a vizsglati szempontokra s a kulcsterletekre helyezve a hangslyt, egyrszt terjedelmi megfontolsokbl, msrszt az ltalnosthatsg
rdekben. A hasznlt krdvek, a ksztett interjk mintit a mellkletekbe soroltam be.
A tanulmny megrst az tette idszerv, hogy a terlet- s teleplsfejlesztsben, a vidkfejlesztsben mind nagyobb hangslyt kap a turizmus, egyre tbb a kiaknzhat, de
mgis kihasznlatlanul marad lehetsg. Az elmaradt haszon problematikjval szembeslnk mindinkbb, amelyrl kztudott, hogy nem oly egyszer kimutatni, viszont annl
knnyebb jelentktelenn nyilvntani. A terlet- s vidkfejleszts mr csak az EU gazdasgi fejlettsghez val kzelts szndka miatt is kulcsfontossg, mikzben a turizmus
hozz tud jrulni hosszabb tvon a Magyarorszgon a gazdasgi struktravlts miatt felersdtt foglalkoztatsi gondok megoldshoz, a nem kvnatos globalizcis hatsok
mrsklshez s a magyar kulturlis rksg polshoz, gyaraptshoz.
Az rtekezs tmavlasztsa a Nyugat-Magyarorszgi Egyetem Kzgazdasgtudomnyi
Karn s Doktori Iskoljban kifejezetten jszer, amely tkrzi a Kar vezetinek s neves
professzorainak tmogatst, valamint a trsadalmi-gazdasgi ignyek felismerst.
Sopron, 2006.

2. A TURIZMUS ALAPJAI
2.1

A turizmus rendszere

A turizmust, vagy szinonimjt az idegenforgalmat, nem szabad a tgabb rtelemben vett

krnyezettl elklntve szemllni. Elsdlegesen a kzgazdasgi krnyezetet vizsgljuk,
mikzben cl, hogy minl inkbb bevonjuk vizsgldsainkba a trsadalmi, technolgiai s
kolgiai krnyezet tudomnyon belli dimenziit, amelynek sorn igen fontos a problmk sszefggseinek kimutatsa. Ennek eszkze a rendszerelmlet, amely rszben formlis eszkzknt, rszben pedig empirikus ton lesz a segtsgnkre.
T rsadalm i
krnyezet

G azdasgi
krnyezet
A turizm us rendszere

a turizm us
alanya - alrendszer

a turizm us trgya
intzm n yi alrendszer
hely

vllalkozsok

T echnolgiai
krnyezet

szervezetek

P olitikai
krnyezet

T erm szeti
krnyezet

Forrs: Dr. Lengyel Mrton: Turizmus ltalnos elmlete, VIVA. Bpest, 1992

1. bra - A turizmus rendszernek felptse

Ulrich1 az ltalnos rendszerelmletet valamely rendszer felptse, kapcsoldsai s magatartsa formai tudomnynak nevezi, mg rendszer alatt elemek olyan rendezett sszessgt rti, amelyek kztt valamilyen kapcsolat van vagy ltrehozhat.
Ha a turizmus formai oldalait a krnyezethez val sokoldal kapcsolataival s az alrendszerekhez val bels kapcsolataival egytt az 1. brn lthat vzlat szerint brzoljuk,
mg semmit sem mondtunk a kapcsolatok jellegrl s terjedelmrl. Az bra csak nagyon
leegyszerstett formban brzolja a turizmus kapcsolatainak s jelensgeinek rendszert.
A turizmus rendszere s a flrendelt rendszerek, valamint az elemek (alrendszerek) kztti kapcsolatok ttekinthet s vilgos bemutatsa cljbl a lehetsges kapcsolatokbl csak
a vizsglat szempontjbl legfontosabbak szerepelnek.
1

Ulrich H., Die Unternehmung als produktives soziales System, 105. oldaltl

10
A turizmus rendszer definilsa megkvnja az albbi elemek lehatrolst s elemzst:
krnyezet,
alrendszerek, sszetevk. alkotelemek,
alrendszerek funkcii s klcsnhatsai,
a rendszer mkdsi mechanizmusa.
A turizmus rendszere a krnyezethez val kapcsoldsa miatt nyitott rendszer. Mivel a turizmus rendszert nemcsak a krnyezete befolysolja ersen, hanem maga a turizmus rendszer is rnyomja blyegt a krnyezetre, beszlhetnk input hatsokrl (mell- vagy flrendelt rendszerek, illetve dimenzik rszrl gyakorolt hatsrl), vagy output hatsokrl
(a mell- vagy flrendelt rendszerekre, illetve dimenzikra gyakorolt hatsrl).
Az inputok, illetve outputok intenzitsa a mell- vagy flrendelt rendszerek idegenforgalomra, illetve az idegenforgalmi rendszernek ms rendszerekre gyakorolt hatsnak erssgt fejezi ki.
Dr. Lengyel Mrton a Turizmus ltalnos elmlete cm elszr 1992-ben, s azta tbbszr is megjelentetett knyvben a turizmus rendszernek s krnyezetnek sszetevit a
kereslet s a knlat kr csoportostja (2. bra).
trsadalmi
krnyezet

termszeti
krnyezet

gazdasgi
krnyezet

kereslet

szabadid
diszkrecionlis jvedelem
motivci

utazs

marketing
knlat

politikai
krnyezet

vonzer
infrastruktra s kzlekeds
szlls s tkezs
szrakozs s ms szolgltatsok
biztonsg, higin
vendgszeretet

technolgiai
krnyezet

kulturlis
krnyezet

Forrs: Dr. Lengyel Mrton: Turizmus ltalnos elmlete, KJK. Bpest, 1992

2. bra - A turizmus rendszere s krnyezete

11
A fl- s mellrendelt rendszereket a kvetkez dimenzikkal brzolja:
kzgazdasgi krnyezet1,
trsadalmi-kulturlis krnyezet,
politikai krnyezet,
technolgiai krnyezet,
termszeti krnyezet.
A turizmus rendszernek alrendszerei a kvetkezk :
a turizmus alanynak alrendszere,
az intzmnyi alrendszerek,
turisztikai telepls,
turisztikai ltestmnyek illetve vllalkozsok,
idegenforgalmi szervezetek (kz- s magnjogi szervezeti formk.
A turisztikai menedzsment szempontjbl brmelyik megkzeltst is vegyk alapul, egyrtelm, hogy egy turisztikai, vendglt stb. vllalkozs vagy ppen vllalkoz nem hanyagolhatja el sem az alanyi, sem pedig a trgyi alrendszert, illetve sem a keresleti, sem
pedig a knlati tnyezket, ha a piacon eredmnyesen s jvedelmezen kvnja tevkenysgt kifejteni. A tnyezk egy rsze szmra nyilvnval adottsgknt jelentkezik,
amelyen rvid tvon egyltaln nem tud vltoztatni, kzp tvon sem biztos, de ha igen,
akkor is a vltoztats nagy valsznsggel beruhzs- s kltsgignyes. Mg inkbb igaz
ez hosszabb tvon. Ilyen adottsgnak (konstansnak) szmtanak pldul az brn jl megklnbztetett krnyezeti elemek, az n. kls hattnyezk, amelyek determinljk a vllalkozs vagy az dlhely menedzsmentjnek mozgstert, vagy a kereslet markns jellemzi s ezen bell is a motivcik, amelyek befolysolhatk ugyan a reklm eszkzeivel, de az n. tehetetlensgi nyomatk miatt tbbnyire csak lassan s nehezen mrhet
mdon.

2.2

A turizmus fogalomrendszere

2.2.1

A turizmus fogalom kialakulsa, fejldse

Mindenekeltt tekintsk t a turizmus fogalmnak kialakulst s fejldst a kezdetektl

egszen az j turizmusszemllet kialakulsig. Ennek ismerete azrt lnyeges, mert egyre
bvl rtelmezse mutatja a turizmus trsadalmi jelentsgnek nvekedst, az letminsg rszv vlst, s a tbb tudomnygat, gazatot tlel komplexitst.
Glcksmann2
Schwink3
Norwal4

Npszvetsg1

1
2
3
4

A turizmus szemlyek utazsa egy olyan helyre, ahol nincs lland laksuk.
Oly szemlyek ramlsa, akik lland lakhelyket brmilyen szellemi, testi
vagy szakmai motivcitl vezrelve ideiglenesen hagyjk el.
A turista egy olyan szemly, aki
ideiglenes jelleggel idegen orszgba ltogat, azaz
ott nem telepszik le lland jelleggel
s nem folytat rendszeres zleti tevkenysget,
az adott orszgban mshol megkeresett jvedelmet klt el.
A turizmus minden olyan szemlyre vonatkozik, aki 24 rt, vagy annl tbbet utazik brmely lland lakhelyn kvli orszgba.

A krnyezetet, mint az lettr sszessgt rtjk alatta.

A berlini iskola egyik alaptja, 1929-ben.
1929-30-bl szrmaz definci..
The Tourist Industry, 1936.

12
A turizmus az emberek lakhelyn kvli utazsbl s tartzkodsbl ered kapcsolatok s jelensgek sszessge feltve, hogy az utazst s a tartzkodst
nem letelepedsi szndk, illetve
nem jvedelmez tevkenysg motivlta.
Ez ma is hasznlatos definci, amelyet a Tudomnyos Idegenforgalmi
Szakrtk Nemzetkzi egyeslse, az AIEST az eredetihez kpest kiss
megvltoztatott. Legutbbi vltozatban mr gy hangzik:
A turizmus azoknak a kapcsolatoknak s jelensgeknek az sszessge, ameAIEST3
lyek utazsbl s nem az adott teleplsen lakk tartzkodsbl szrmaznak feltve, hogy a tartzkods nem letelepls jelleg s nem kapcsoldik
hozz kerestevkenysg.
A turizmus nkntes s bks cl rendszeres utazsi forgalom, melynek kedr. Kolacsek
4
retben az utasok, mint fogyasztk, szolgltatsokat vesznek ignybe s tAndrs
menetileg tartzkodnak a megltogatott helyen.
ENSZ konferen- ltogat minden olyan szemly, aki lland lakhelyn kvli ms orszgba ltogat brmely ms clbl, kivve, hogy ott keres foglalkozst
cia, 1963. Rma5
vgezzen.
turista olyan idszakos ltogat, aki legalbb 24 rt tlt a megltogatott orszgban s utazsnak clja szabadid eltltse, vagy zlet, csald,
kikldets, rtekezlet.
kirndul az az idszakos ltogat, aki nem tlt 24 rt a megltogatott orszgban, belertve a krutazsokon rsztvevket is.
A turizmus egy t elembl ll s a szlesebb krnyezettel klcsnhatsban
Leiper6
lv nylt rendszer, amelynek elemei:
a turistk kpezik a dinamikus emberi elemet;

Hunziker
Krapf2

a kibocst terlet,
a tranzit t s
a fogadterlet

a hrom fldrajzi elem; vgl

a turizmus szektor a gazdasgi elem.

Az egyes elemek funkcionlisan s trbelileg rendezettek, fizikai, technolgiai, trsadalmi, kulturlis, gazdasgi s politikai tnyezkkel klcsnhatsban llnak. A dinamikus elemet az utaz szemlyek kpezik, akiknek az utazsa bizonyos mrtkig szabadidn alapul s otthonuktl tvoli idleges,
legalbb egy jszaks tartzkodssal jr.

Korbbi sszefoglal jelleg

definci7

2
3

5
6
7

A turizmus nkntes, tmeges, rendszeres s bks szemlyforgalom, melynek alanyai ideiglenesen utaznak el lland lakhelykrl mshov nem keres tevkenysg cljbl, s ott pnzket kltik.

Abbl a clbl kszlt 1937-ben, hogy a turizmus nemzetkzi statisztikit jobban sszehasonlthatv tegyk
Hunziker s Krapf svjci professzorok dolgoztk ki 1942-ben.
Association internationale d'experts scientifiques du tourisme - International Association of Scientific
Experts in Tourism, 1951. mjus 31-n Rmban fogadtk el az alapt okiratt (www.aiest.org)
A budapesti Kzgazdasgtudomnyi Egyetem professzora, a hetvenes-nyolcvanas vek egyik meghatroz alakja az idegenforgalom gazdasgtannak jeles hazai kpviselje volt.
Kifejezetten statisztikai megkzelts meghatrozs.
Rendszerelmleti megkzelts definci 1981-bl.
Ez a definci mintegy az j turizmusszemllet kialakulst megelz meghatrozsok summzsa.

13

2.2.2

j turizmus szemllet

A fogalmakat a gondolkods eszkzeinek, a vilgos s flrerthetetlen beszd segdeszkzeinek tekintjk, ezrt nagy jelentsg HunzigerKrapf alapvet defincija az idegenforgalom jelensg kapcsolatrendszernek tudomnyos lersban s tisztzsban, valamint
kialaktsban. E definci jra s jra a vitk kzppontjban ll.
Az idegenforgalom az elmlt vtizedekben jelents strukturlis vltozson ment t, amely
az eredeti definci hangslyt megvltoztatta. Az idegenforgalomnak a Krapf1 ltal tudomnyosan eladott fogyasztsorientltsga, a turizmusnak mindenfle munkavgzsi szndk vagy kerestevkenysg hinyval trtn azonostsa az zleti utazsok s a kongresszusi turizmus jelentsgnek nvekedsvel egyre inkbb tarthatatlann vlt.
A turizmus lnyege az lland krnyezetbl val kiszakads, a rvidebb-hosszabb helyvltoztats, amely trtnhet szabadidben, vagy munkaidben. A helyvltoztats azrt lnyeges, mert sszefgg tbb definci azon megszortsval, amely a lukratv2 cl utazsokat
kizrja a turizmus krbl. A vendgmunksok fizetsket a befogad orszgban keresik
meg, s nem az otthon szerzett jvedelmket kltik el. Nem vetik el viszont a hivatsturizmust (zleti, kongresszusi turizmus, tanulmnyutak stb.). Van, ahol minimlis utazsi tvolsg esetn tekintik turizmusnak a helyvltoztatst, de ez nknyesnek tnik, mert
a technikai fejlds lecskkentette a trbeli s idbeli korltokat.
Nyilvnval, hogy a szabadid csak rszben vehet figyelembe, mert a munkaidn felli
rszt az alvsra, ms biolgiai szksgletekre s az alapvet letvitelre fordtott id cskkenti. A turizmusnak csak a szkebb rtelemben vett szabadid a termszetes kerete.
A motivcik, az indtkok szmtalan csoportostsa ismert, ezek szinte teljes kren lefedik az letet, s azt sugalljk, hogy a turizmus az let szerves rsze. A hivatsturizmustl
eltekintve a turizmus egy szabadid tevkenysget jelent az lland lakson kvl, amelyet
a vltozatossg ignye motivl. Ezeknek az elemeknek a kiemelse kpezte egy j turizmus-definci meghatrozsnak az alapjt.

2.2.3

A turizmus mai fogalma

Mint mr emltettem, a hagyomnyosan nagy tmegeket megmozgat szakrlis turizmuson

tl az zleti utazsok s a kongresszusi forgalom ers nvekedse a turizmusra gyakorolt
hatsval szksgess tette az AIEST-fogalom fellvizsglatt. Az zleti utak s a kongresszusi forgalom kizrst tisztn dogmatikusan, azaz gazdasgtudomnyi indoklssal
(fogyasztsorientltsg) aligha lehetett fenntartani, mivel a turizmus mr rg nem egy tisztn nemzetgazdasgi sajtossgokat magn visel jelensg.
A defincinak az a rsze, hogy a turizmus kapcsolatok s jelensgek sszessge, tkrzi
az elz fejezetben alkalmazott rendszerelmleti ttelt3, s hangslyozza a turizmus
multidiszciplinris jellegt. A fldrajzi elem pl. a turizmusban helytl is idtl fggetlenl
akkor is megjelenik, ha vletlenl egy-egy esetben konkrtan nem kerl szba, mert az
mindig az adott vizsglat vagy kutats cljtl s trgytl fgg, hogy mire kell helyezni a
hangslyokat. Ugyanez rvnyes az ideiglenes helyvltoztatssal kapcsolatos szmos, m
egyenknt fel nem sorolt motivcira is.

1
2
3

Krapf, K., Der touristische Konsum (A turisztikai fogyaszts), Habilitationsschrift, Bern 1954.
Keres clzat, munkavgzs szndkval motivlt.
Rendszer, mint elemek rendezett sszessge, amelyek kztt valamilyen kapcsolat van, vagy ltesthet.

14
Az idegenforgalom jelensgben meghatroz a helyvltoztats, amely azt jelenti, hogy az
idegen helyen val tartzkods mellett az utazs, mint teret legyz elem lpett be a turisztikai folyamatba. Kikts viszont, hogy a tartzkodsi hely nem lehet sem a szoksos
lak-, sem pedig a szoksos munkahely, gy az effektv munkba jrs ki van rekesztve az
idegenforgalom fogalmbl. Fontos teht, hogy az idegen helyen tartzkod szemly szmra ez a hely ne a szoksos s tarts lakhely, s ne a munkahely legyen. Ily mdon a msodik laksban (htvgi hzban, nyaraljban) tartzkod vagy az idegen hely szllodai
szolgltatsait ignybe vev, zleti clbl utaz szemly mr a turizmus alanynak minsl, ha magatartsa egybknt megfelel a tulajdonkppeni turista viselkedsnek.
Az adott krlmnyek kztt a lakstl kis tvolsgra irnyul s idben is korltozott
dlsi forgalom szintn a turizmus rszt kpezheti. Az utazs idtartama s a hatrtlps, mint kategorizlsi ismrv, ahogyan ezt a nemzetkzi sszehasonltsokban mig alkalmazzk, az ltalnos idegenforgalom meghatrozshoz mr nem clszer.1 A nemzetkzi utazsi forgalom fontos forrsv vlt egynapos zleti vagy bevsrl utak ennl a
statisztikai szmbavteli gyakorlatnl pldul rendre kimaradtak a megfigyelsi krbl,
sszemosdtak a kirndul s a tranzitforgalom regisztrlt adataival.
A turizmus fogalmnak fejldsben jelents lloms a Manilai Nyilatkozat kiadsa 1980ban. Az Idegenforgalmi Vilgszervezet (WTO)2 manilai konferencijn az albbiakat fogalmaztk meg:

Manilai
Nyilatkozat
(1980)

A turizmus alapvet tevkenysg a nemzetek letben, mivel kzvetlen hatst gyakorol az orszgok trsadalmi, kulturlis s gazdasgi letre, valamint nemzetkzi kapcsolataikra. Fejldse szorosan sszefgg a trsadalmi
s gazdasgi haladssal, s csak akkor teljesedhet ki, ha az embereknek joguk
van az aktv pihenshez, az utazshoz, a szabad idhz.
A turizmus nem csupn gazdasgi kategria, hanem jelents politikai, trsadalmi, kulturlis s nevelsi tnyez, fontos krnyezeti hatsai vannak, s
alapvet szerepe van az letminsg alakulsban.
A turizmus lte s fejldse teljes mrtkben a tarts bktl fgg, ugyanakkor ennek megteremtshez a turizmusnak is hozz kell jrulnia.
Az Emberi Jogok Nyilatkozatbl kiindulva s tbb orszg alkotmnyra is
hivatkozva ltalnoss vlt a pihenshez, a szabad idhz s az utazshoz
fzd jog. Ennek fnyben mrskelni kell a turizmus fejldst korltoz
ktttsgeket s ezek negatv hatsait.
A Manilai Nyilatkozat a turizmus vilggazdasgban s a nemzetgazdasgokban jtszott egyre ersd szerepn tl kihangslyozza a belfldi turizmus s
ezen bell az ifjsgi, a senior- s a szocilturizmus, valamint a mozgskorltozottak turizmusnak fontossgt.
Lnyeges megllapts, hogy a turizmus fejlesztsben, sztnzsben a
gazdasgossg nem lehet az egyetlen, kizrlagos szempont. A turisztikai
ignyek kielgtse ugyanakkor nem csorbthatja, nem szorthatja httrbe a
helyi lakossg trsadalmi s gazdasgi rdekeit, nem krosthatja a krnyezetet, a trtnelmi s a kulturlis emlkeket.
A trsadalom klnbz terletei kztt klcsnhats rvnyesl, az llamok felelssggel tartoznak a turizmus fejlesztsrt.

Lsd a Npszvetsg Statisztikai Szakrti Bizottsgnak 1937. janur 22-i, illetve az ENSZ vilgkonferencijt az idegenforgalomrl s a nemzetkzi utazsokrl, Rma 1963.
Korbban WTO, jabban mr UNWTO/OMT = World Tourism Organization is a specialized agency of
the United Nations / Organization Mondiale du Tourisme

15
Ezeknek az elemeknek a kiemelse kpezte az alapjt egy j turizmus-definci meghatrozsnak, amely dr. Lengyel Mrton fogalmazott meg 1986-ban, s amit a WTO is tvett.
Lengyel Mrton Turizmus alatt egyrszt az ember lland letviteln s munkarendjn
(1986)
(laksn s munkahelyn) kvli valamennyi helyvltoztatst s tevkenysgt rtjk, brmi legyen azok konkrt indtka, idtartama s
clterlete. A turizmus msrszt az ezzel kapcsolatos ignyek kielgtsre ltrehozott anyagi-technikai s szervezeti felttelek, valamint
szolgltatsok egyttese.
Kt formja van:
hivatsturizmus: a foglalkozssal kapcsolatos helyvltoztatsok sorn vgzett
szakmai s szabadid tevkenysgek egyttese.
szabadid turizmus: az lland lakson kvl szabadidben vgzett s szabadon
vlasztott tevkenysgek sszessge, amelyeket az ember vltozatossg ignye motivl. A turizmus nkntes, tmeges, rendszeres s bks szemlyforgalom, melynek alanyai ideiglenesen utaznak el lland lakhelykrl mshov nem keres tevkenysg cljbl, s ott pnzket kltik.
A WTO s az Interparlamentris Uni 1989-ben fogadta el Hgai Nyilatkozatot, amely a
turizmus fogalmnak l, a kor jelensgeit leginkbb sszefoglal eszencija.

Hgai
Nyilatkozat
(1989)

A turizmus magban foglalja a szemlyek lak- s munkahelyen kvli minden szabad helyvltoztatst, valamint az azokbl ered
szksgletek kielgtsre ltrehozott szolgltatsokat.

A Hgai Nyilatkozat j elemei:1

A lakson kvl, de az adott teleplsen bell vgzett tevkenysgek is egyrtelmen beleszmtanak
A hangsly ttereldik a turistk ltal eddig is hasznlt, de alapveten a helyi lakossg szmra ltrehozott szabadid ltestmnyekre, pl. sznhzakra, klubokra,
sportltestmnyekre, mzeumokra stb.
A turizmus gazdasgi oldalval szemben eltrbe kerlnek a trsadalmi, kulturlis,
krnyezeti s letminsg aspektusok, mikzben a bevtelek volumene megn a
lakson kvli szabadid kiadsok hnyadval.
Az arny mg inkbb eltoldik a belfldi turizmus javra, s szksgess vlhat egy
j fogalom, a helyi turizmus2 megklnbztetse a belfldin bell.
Nyilvnvalbb vlik a turizmus trsadalmi jelentsge.
A helyi turizmus fogalmnak felvetst nem fogadta osztatlan elismers, mivel a lakhelyen foly rendszeres sportols, sznhz-, moziltogats, ttermi fogyaszts inkbb a napi
letritmushoz tartozik, ezekbl fogyasztsi tbblet nem keletkezik, s az gy jelentkez vsrler pedig nem kvlrl szrmazik.3 Ugyanakkor trtkeltetheti a turizmus trsadalmigazdasgi jelentsgt tudva, hogy az aktv marketingtevkenysget nem folytat szolgltatk egy rsznek szinte kzmbs, hogy vendgkrk s forgalmuk honnan szrmazik.
Mrse viszont metodikailag elgg nehzkes s nem tlzottan kltsghatkony

1
2
3

Dr. Lengyel Mrton: A turizmus ltalnos elmlete, VIVA Budapest 1992. c. knyve alapjn.
Statisztikai felmrhetsge, elemezhetsge ignyli a metodika kidolgozst, megoldsra vr!
Mundrucz GyrgynGraham Stone: Turizmus elmlet s gyakorlat, KJK Budapest 1996.

16
A felsorakoztatott szempontok alapjn a turizmust vagy idegenforgalmat teht mindazon
kapcsolatok s jelensgek sszessgeknt hatroztuk meg, amelyek olyan szemlyek utazsbl s tartzkodsbl addnak, akik szmra a tartzkodsi hely se szoksos vagy
tarts lakhelyet, se munkahelyet nem jelent. A turizmus fogalmnak meghatrozsa
ugyanakkor az idegenforgalom egszt tfogja, ezrt klnbz pontostsokat ignyel. Ez
klnsen rvnyes a fogalomrendszer alkalmazsra a gyakorlati munkban (idegenforgalmi statisztikban, a jogi szablyozsban s a menedzsmentben).
Bernecker megksrli els megkzeltsben csoportostani a turizmus fajtit s formit.
Ennek sorn a meghatroz befolysol tnyezket, azaz a motivcit s a krnyezetet
hasznlja fel csoportostsi ismrvknt.
A turizmusfajtk a motivcik szerint, az utaz szempontjbl:
Pihensi cl turizmus: kzeli pihens s nyarals (szabadsg) fizikai s pszichikai
regenerlds cljbl, gygydls, termszeti gygyt tnyezkkel trtn pszichikai s testi gygyuls (vz, gzok, peloidok, klma),
Kulturlis cl turizmus: tanulmnyi s alternatv turizmus (ms kultrk, szoksok, hagyomnyok; msok letnek, letvitelnek megismerse), vallsi turizmus
(zarndoklatok, bcsk s ms egyhzi esemnyek, szent helyek felkeresse)
Trsadalmi cl turizmus: rokonltogats, klubturizmus az dlvendgek (nyaralk) tudatos csoportostsa kifejezetten szrakoztat program cljbl,
Sportturizmus: az aktv s passzv sport turizmusa,
Gazdasgi cl turizmus: zleti turizmus, kongresszusi turizmus, killtsi s vsri turizmus, incentv turizmus (vllalkozsok jutalomtjai),
Politikaorientlt turizmus: diplomata- s konferencia-turizmus, politikai rendezvnyekkel kapcsolatos turizmus.
Turizmusformk, kls okok s hatsok szerinti csoportostsban:
A turizmus alanytl
Vonatkoz turizmusforma
kiindul ismrvek
Belfldi turizmus
Eredet
Az idegenforgalomban rsztvevk
szma

Klfldi turizmus
Egyni turizmus (az utazs s a tartzkods egyni kialaktsa s
szervezse, ez is lehet szervezett vagy nem szervezett)
Kollektv turizmus (tbbnyire szervezett)1
csoportos vagy trsas turizmus (az utazs s/vagy tartzkods kzs
lebonyoltsa)
klubturizmus (az utazs tlnyomrszt, a tartzkods teljesen kzs, mikzben tudatosan elsegtik az dlvendgek egy dlcsoportt integrldst)
Tmegturizmus (turistk tmeges megjelense, ahol a jelleg s a
krnyezet szerint negatv ksrjelensgek mr kevs csak sok turista megjelense esetn fellphetnek)
Csaldi turizmus

A szervezett turizmusnl utazsi iroda, gynksg a szervez-rtkest, a szervezetlennl pedig a turista

maga lltja ssze titervt, foglal szllst, spontn tr be egy-egy tkezsre stb.

17
Az idegenforgalomban rsztvevk
letkora
vszakok szerint

A tartzkods
idtartama

Szllsforma

Ignybe vett kzlekedsi eszkz

Hats a fizetsi
mrlegre
Finanszrozs mdja

Utazsi forma
(az utazs szervezsnek mdja)
Utazsi magatarts

1
2

Ifjsgi turizmus (a 15-24 vesek idegenforgalma, akik mr nem a

szleikkel s mg nem a sajt, megalaptand csaldjukkal utaznak
szabadsgra)
Senior turizmus (a 60 v feletti, nyugdjas, mr nem aktv keresk
idegenforgalma)
Nyri turizmus
Tli turizmus
Fszezoni turizmus
Szezonon kvli turizmus
Rvid idej turizmus
tutaz vagy tranzitturizmus (a tartzkodsi helyre val visszatrs
nlkl)
tulajdonkppeni rvid idej turizmus, fleg ht kzbeni zleti turizmus
egynapos kirndul turizmus (szlls nlkl)
htvgi turizmus (1-3 vendgjszakval)
Hossz idej turizmus
nyaralsi (szabadsg) turizmus ngynl tbb vendgjszakval
gygyturizmus (orvosi tapasztalatok szerint leginkbb 3 ht)
Szllodai turizmus
Szllodn kvli turizmus
bungalow- vagy appartement-turizmus
htvgi hz turizmus
kemping- vagy lakkocsi-turizmus
Vasti turizmus1
Auts turizmus
Hajturizmus
Repls turizmus (legjabban: diszkont vagy fapados is)
Aktv turizmus (klfldiek beutaz turizmusa belfldre, de tulajdonkppen minden fogadott turizmus ide sorolhat)
Passzv turizmus (kimen turizmus, a belfldiek idegenforgalma
klfldn)
Szocilturizmus (gyenge fizetkpessggel rendelkez lakossgi rtegek rszvtele a turizmusban, mikzben ezt kln intzkedsekkel
teszik lehetv vagy knnytik meg)
Turizmus el- vagy utfinanszrozssal (hitelkrtya)
Egyni turizmus (utazsi iroda szervezsben vagy anlkl)
tlagras turizmus (az utazsszervez ltal knlt csomag, ami talnyron tartalmazza az utazssal s tartzkodssal kapcsolatos
szolgltatsokat: teljes vagy rszleges talnydjas utak, illetve rendez ltal szervezett utak)2
Intelligens turizmus
Kedvtelsbl folytatott turizmus

Gyakran beszlnek repls vagy vasti turizmusrl, ha ajnlatokban repl vagy vast szerepel.
Pauschalreisen, packages, csomagutak

18
Szociolgiai
tartalom

Luxus s exkluzv turizmus

Hagyomnyos turizmus (az egyni utak s szllodai tartzkodsok
turisztikai jellegnek hangslyozsa a modern turizmus kezdeti veiben)
Ifjsgi turizmus
Felntt turizmus
Szocilturizmus
Szeld turizmus

A felsorols termszetesen nem teljes, mivel szmos olyan sszetett forma is elfordul,
amelyet nem lehet egyrtelmen valamely turizmusfajthoz vagy formhoz hozzrendelni.
A turisztikai motivcikban, valamint a turizmus jelensgeire hat kls hatsokban bekvetkezett jelents vltozsok ezen tlmenen mindig j vltozatok megjelenshez vezetnek, amelyek az tlagras turisztikai knlatokkal (packages-el) szemben a clcsoportspecifikus knlatot tmogatjk.
Gyakran nem egyrtelm a szabadid fogalma sem. A szabadid fogalmt a szabadidkutat, Dumazedier gy fogalmazta meg, mint mindazon elfoglaltsgok sszessgt, amelyekkel az egyn tetszse szerint foglalkozhat, legyen az pihens, szrakozs, szabadon vlasztott kpzs, amely trsadalmi helyzett javtja oly mdon, hogy munkahelyi, csaldi s
trsadalmi ktelezettsgektl ltala mentesl. Mivel a napi letvitel lnyeges romlsa a pihens irnt fokozott ignyt tmaszt, az idegenforgalom jelentsge s rszesedse a szabadid eltltsben folyamatosan nvekszik.
Opaschowski a szabadid felhasznlsnak hrom szakaszt klnbzteti meg1:
A hbork utn s mg az tvenes vekben is a pihens-orientlt szabadid dominlt (a munkaer jratermelse).
A hatvanas s a hetvenes veket a fogyasztsorientlt szabadid jellemezte (szabadid egyenl a fogyasztsi idvel).
a nyolcvanas vektl jelentkezik erteljesebben az lmnyorientlt szabadid-fzis
(kulturlt szabadid letstlus). Azltal, hogy a fogyaszts tekintetben alternatv,
j lmnylehetsgekre tesznek szert, az embereknek jut idejk a nem anyagi termszet letrtkek megteremtsre, nvekszik a kszsgk, hogy szabadon felhasznlhat idejket trsasgi lettel s hozzjuk kzel ll trsadalmi elfoglaltsggal, kreatv ntevkenysggel s produktv tevkenysggel tltsk el.

Opaschowski H. (1980): Probleme im Umgang mit der Feizeit (A szabadid problmi), 7-8. oldal

19
Aktualizlt tendencik a szabadid trsadalmi-gazdasgi krnyezetben1
Tendencik
Lakossg szmnak
stagnlsa fokozott
elregeds mellett
Az egyttls forminak vltozsa

Kvetkezmnyek a szabadidre
a fiataloknak szl szabadid-knlat cskken jelentsge
egyre tbb a szabadid-aktv ids ember

nvekv kereslet a szabadids ruk s szolgltatsok irnt

a csald, mint szabadid krnyezet kizrlagossgnak elvesztse,
jelentsgnek cskkense
szingli-letmd elterjedse a fiatalok krben; tbb egyszemlyes
hztarts (tbb kifel orientlt letstlus fiatal; tbb egyedl maradt
s elzrkzott ids ember)
lvhajhsz letstlus = j tptalaj a szabadid-ipar szmra
A munka s
az olyan letterek s -rtkek felrtkeldse, mint szabadid, csaa szabadid
ld, ill. bartok, kpzs, kultra
jrartkelse
olyan szabadid-rtkek tvitele a hivatsra s munkra, mint letrm, nmegvalsts, trsasgkedvels
a rvidebb munkaid s a keres tevkenysgen belli s kvli naA hagyomnyos
gyobb id-autonmia fel mutat tendencia
munkaid-struktrk
tendencia j vllalkozsi formk irnyba, j munka(id)etikval
felbomlsa
a kzlekedsi ramlatok idbeli kiegyenltdse
barkcstevkenysg terjedse
A sajt munka
fokozott igny a szabadid-autonmia irnt
jelentsgnek
a munka s szabadid hatrnak elmosdsa
nvekedse

A nemekrl alkotott
kp vltozsa
Nvekv
kpzettsgi szint
Fokozott krnyezetrzkenysg
Nvekv
motorizci

Gazdasgi nvekeds
a termelkenysg
nvekedse mellett

hivats s hztarts/gyerekek => a nk ketts terhelse

munkamegosztst kvn a frfiak/nk kztt a hztartsban, nevelsben s hivatsban, trtkeldik a hagyomnyos munkamegoszts a csaldokban
a szabadid-magatartsban kritikusabb gondolkods s vlaszts
az aktv sporttevkenysg s kulturlis aktivits fokozdsa
n a szabadidnek, mint kpzsre s nkpzsre fordtott idnek a
jelentsge.
az koszemllet kezd kiterjedni a szabadid-terletre is
a szabadid-lvhajhszok esetben kevs nkntes lemondsi kpessg
az auts szabadid- s pihen forgalom jabb radatai
bevsrls mint szabadid-lmny = nvekv bevsrl forgalom
zld mez (kirakodvsrok, Szedd magad rustsi formk, biotermkek stb.) irnti ignyek ersdse
a mobilitshoz kttt szabadid-tevkenysgek, mind szrfzs,
golf, hossztvfuts stb. elterjedse
a rvid utazssal sszekapcsolt hossz htvgk trnyerse
a kilencvenes vek gazdasgi nvekedsi klmjnak kedvez hatsa a szabadid-piacra
a jvedelem s munkaid alakulsnak mozgstere a termelkenysg nvekedse alapjn

A kiindulsi alap: Kramer, B. (1990): Freizeit - Politik - Perspektiven. Unter besonderer Bercksichtigung der
Konzepte von Parteien und Verbnden in der Schweiz (Szabadid - politika - perspektvk. Svjci prtok s szvetsgek koncepciinak figyelembevtelvel), Berner Studien zu Freizeit und Tourismus 27

20
Fokozott
vrosiasods

A msodik
lakhelyek elterjedse

2.3

plaza-jelensg a nagyobb vrosokban: bevsrlkzpontok, mint

kzssgi terek (!)
a laks- s szabadid-rtket az ingz s bevsrl kzlekeds fokozottan befolysolja
a vrosok kihalsa a htvgeken, kzlekedsi dugk miatti problmk llandsulsa
a vrosok vonzskrzetben az alvteleplsek krkrs gyrje a
kiteleplsre, a kzlekedsi problmk slyosbodsa pedig visszateleplsre sztnz
komfortossg s letkrlmnyek szempontjbl a falu s a vros
kzeledse egymshoz
fokozd krnyezeti s eszttikai terhels a turisztikai terleteken
az ezredfordul fel a nvekeds lassulsa, egyes trsgekben lellsa, nem felttlenl cskkentette a krnyezeti-eszttikai terhelst
ingatlanrak emelkedse a felkapott pihen- s clterleteken
trtkeldik a mezgazdasg szerepe vesztesg a kulturlis s
tjkpi sokoldalsg tekintetben

A turizmus s krnyezete

Az idegenforgalom nyitott rendszerknt trtn brzolsa hangslyozza a krnyezetnek a

turizmus szerkezetben s alakulsban betlttt szerept. Elsknt - a kzgazdasgi tnyhelyzetnek az idegenforgalom szmra val fontossgnak megfelelen - a kzgazdasgi
krnyezetet, mint flrendelt rendszert szksges bemutatni, mivel fkppen a kzgazdasgi adottsgok, a lak- s munkahelyen kvli helyvltoztatsok, az utazs, pihens stb.
irnti szksglet teszi lehetv a hatkony, a piacot befolysol kereslet kialakulst.

2.3.1

A kzgazdasgi krnyezet

Az idegenforgalom az Angliban megindult iparosodsig a trsadalmi s pnzgyi fels rteg nagyok szk krre korltozdott. A technikai tallmnyokkal ersen fellendtett ipar
vllalkozi szinten a jvedelmek s a vagyon nvekv koncentrcijt eredmnyezte. A
19. sz. hatvanas vei utn a vagyonos nemesek s nagybirtokosok a vllalkozkkal egytt
az ersen fejld szllodaipar vendgei lettek.
Vltozs csak az els vilghbor utn volt tapasztalhat. A tisztviselkbl s ipari kderekbl ll polgri kzprteg felvltotta a hbor kvetkeztben elszegnyedett nemeseket s fldbirtokosokat. A jobb szocilis trvnyhozs eredmnyeknt (fleg a fizetett szabadsg bevezetsvel) egyre szlesebb lakossgi rtegek, mint pl. a munksok nagy tmege vlt fontoss az idegenforgalom szmra. Az emberek utazsi magatartst lnyegben
mr nem az gynevezett leisure-class vagyona, hanem az nll s nem nll szemlye
jvedelme hatrozta meg. Ily mdon a kzgazdasgi krnyezet messzemenen a turisztikai
fejlds meghatroz tnyezjv vlik.
A turizmusra pozitvan hat kzgazdasgi tnyezk:
a rendelkezsre ll reljvedelem nvekedse,
jobb jvedelem-eloszls,
stabil valutahelyzet,
kedvez konjunktra-helyzet.

21
A turizmusra negatvan hat kzgazdasgi tnyezk:
gazdasgi vlsgjelensgek,
az ipari termels visszaesse (nvekv munkanlklisg, lt- szm- s brstop, rvidtett munkaid, tlmunka kiesse),
bizonytalan valutahelyzet,
kedveztlen konjunktra-helyzet.
A gazdasgi helyzet s a turisztikai fejldse kztti sszefonds vilgoss vlik, ha a
nemzetgazdasg gazdasgi teljestmnyt kifejez brutt trsadalmi termk vltozsait a
turisztikai kiadsok alakulsval, az idegenforgalom mrszmval hasonltjuk ssze. ltalnossgban megllapthat, hogy az elmlt 20-30 vben a turisztikai kiadsok ersebben
nvekedtek mint a brutt trsadalmi termk.
Egy orszg turisztikai fejldsre nem kis hatst gyakorolnak a vltoz valutarfolyamok.
Egy nemzeti valuta 10%-os felrtkelse pldul a klfldrl rkezk szllskltsgt 1215%-kal is nvelheti, mintegy tovbb gyrz hatsknt, amelyet ugyanakkor rengedmnyekkel vagy kiegszt szolgltatsokkal kompenzlni lehet. A turisztikai piac globliss
vlsa ersti nyomst az rbeli versenykpessgre.
Feltn a turisztikai kiadsoknak a klfldi turizmusra jut lnyegesen nagyobb hnyada,
ami annak tulajdonthat, hogy rrugalmassgi foka lnyegesen nagyobb1. Ez a rugalmassgi fok tkrzi a brutt trsadalmi termkben nem tartalmazott gazdasgi s nem gazdasgi hattnyezket (pl. politikai helyzet, idjrsi viszonyok, motivcik stb.). Az sszehasonlts a klfldi turizmusra fordtott turisztikai kiadsokon alapszik. Tendencijban a
turisztikai kiadsok sszessgben, belertve a belfldi turizmust is, hasonl fejldst felttelez annak ellenre, hogy a belfldi turizmus keresleti rugalmassga lnyegesen kisebb.

2.3.2

Trsadalmi-kulturlis krnyezet

Az idegenforgalom fejldse nem kizrlag kzgazdasgi tnyezktl fgg. A nem gazdasgi szksgleteket s rtkeket is mindig figyelembe vev turizmus nem klnl el a
tbbi gazdasgi tevkenysgtl.2
A 20. szzadi trsadalmi rendek nvekv rszben a demokrcia mint llamforma, a szocilis piacgazdasg pedig mint meghatroz gazdasgi rend jelentkezik. F vonsai:3
jlti trsadalom

nvekv trsadalmi termk s a jvedelmek llam ltali jbli elosztsa

fogyaszti trsadalom

fogyaszts a megtakarts rovsra

teljestmnyt nyjt
trsadalom
mobil trsadalom

nvekedspolitika a jlt ellenre

oktat trsadalom

jobb kpzsi s tovbbkpzsi lehetsgek

2
3

felemelkeds magasabb jvedelmi osztlyba

a foglalkozs fokozott megvlasztsa
nagy trbeli mobilits

Schulmeister a klfldi utazsok ezen nagy rugalmassgt a nmet hztartsok nett jvedelme alakulsnak pldjval tmasztotta al, mikzben ltalban 1-2 ves ideltoldssal kell szmolni.
Ulrich H., az idzett helyen, 162. oldaltl
Ulrich H., az idzett helyen, 178. oldaltl

22
pluralista trsadalom

szervezett rdekcsoportok

brokratikus trsadalom

a szvetsgek, hatsgok s nagyvllalatok jelents szervezetekk vlnak

technikai trsadalom

a technika gyors fejldse

a szabadid, az lmny-orientltsg nagy helyrtkkel rendelkezik

A mai trsadalmi rend ltrejtte a modern turizmus kialakulsnak fontos elfelttele volt.
A turizmust elsegt kzgazdasgi tnyezk, mint a rendelkezsre ll szabad (diszkrecionlis) jvedelem s a jobb jvedelemmegoszls a jlti trsadalom velejri. A szolgltat-trsadalom elsegti a gazdasgi nvekedst s ezltal a jvedelme kpzdst, spedig
a viszonylag magas fok jlt ellenre. A fogyaszti trsadalom gondoskodik arrl, hogy a
jvedelem a fogyasztsba kerljn be s kevsb vagy egyltaln ne halmozzk fel. Vgl
a mobil trsadalom ugyangy, mint az oktat trsadalom oda vezet, hogy egyre nagyobb
lesz a turizmus irnti igny. A demokrcia mint llamforma, s a trsadalmi piacgazdasg
mint gazdasgi rend ily mdon magyarzatot ad az idegenforgalomnak a trsadalmi motivcibl tpllkoz ers nvekedsre.
Nem szabad azonban figyelmen kvl hagyni, hogy az idegenforgalom is visszahat a trsadalmi krnyezetre. A klasszikus idegenforgalommal rendelkez orszgokban ez a befolys
fleg a 19. szzadban jelents. Egy jabb plda Spanyolorszg, ahol a tmegturizmus betrse a 20. szzad kzepe fel az vszzadok ta vltozatlan trsadalmi szerkezetet vltoztatta meg. Ez a veszly fleg az gynevezett fejld orszgokat fenyegeti.
A kulturlis globalizci, az ellaposods, a hasonuls, valamint a fldtulajdon s az infrastruktra tlzott mrtk idegen kzbe kerlsnek veszlye az utbbi idben riasztotta a hatsgokat, s ellenintzkedsekre ksztette ket (a kulturlis sajtossg tmogatsa, ingatlanok klfldieknek trtn eladsnak megneheztse). Mindezt az egyb politikai, gazdasgi s trsadalmi folyamatok, mint pl. az eurpai integrcis trekvsek, csak erstik.
szabadid-trsadalom

2.3.3

A politikai krnyezet

Az idegenforgalom az emberi egyttls egyik megnyilvnulsi formja, amelyet dnten

a fels hatalom, teht a politikai elhatrozs s magatarts hatroz meg. Az idegenforgalmat a politikai tnyezk ersen befolysoljk. Alapjban vve igaz, hogy
a turizmus kzvetve vagy kzvetlenl politikai funkcikat tlt be, mikzben
a turizmus a maga rszrl a politiknak impulzusokat ad.
Ezek a megllaptsok azonban mindenkor ersen fggnek attl a trsadalmi formtl,
amelyikben az idegenforgalom fejldik:
a liberlis jogllamban az llampolgroknak lehetv teszik az elkpzelhet legszabadabb kibontakozst. Ily mdon politikailag adottak az idegenforgalom korltlan fejldsnek felttelei, a maga elnyeivel s htrnyaival egytt;
a szocilis jlti llamban benne rejl jlti cl lehetv teszi a turizmus kzvetett
s kzvetlen tmogatst (pldul a szocilis idegenforgalom polsval illetve
szles nprtegek anyagi jltnek biztostsval s megteremtsvel, ami vgs
soron az idegenforgalom javt is szolglja);
a totalitrius llamban az idegenforgalom llami s politikai funkci. Az idegenforgalmat a politikai cloknak rendelik al, s ennek megfelelen tervszeren irnytjk. Ezen tlmenen a totalitrius llamban benne rejlik az elzrkzsi tendencia.

23
A turizmus ma egyre tbb orszgban jelents gazdasgpolitikai tnyez. Az anyagi jlt
emelshez az idegenforgalom is hozzjrul mind a klgazdasg (bevtelegyensly), mint
a belgazdasg terletn (kiegyenltsi funkci a gazdasgilag gyenge vidkeken). Ezltal
rthetv vlik az a tny is, hogy az llam gazdasgpolitikjval egyre inkbb a turizmuspolitika hordozjv vlik.1 A turizmus llami tmogatsa irnti fokozd igny bizonyos centralizlsi tendencit mutat annak ellenre, hogy inkbb az rklt centralizci
oldsa, a regionlis/kistrsgi, valamint telepls szint idegenforgalmi szervezdsek serkentse s erstse lenne a kvnatos folyamat.
A turizmus azonban nem csak az n. nagypolitikval, hanem az gazati politikk szinte teljes krvel kln-kln is klcsnhatsban ll. Kzlekedspolitika, vidkfejleszts, kulturlis, oktatsi stb. politika, egszsggy, mezgazdasg mindentt fellelhetk a tallkozsi pontok, amelyek az rtekezs ksbbi rszeiben bemutatsra kerl folyamatoknl kikerlhetetlenek.

2.3.4

A technolgiai krnyezet

A kzlekedsi hlzat s eszkzei, a kommunikcis s szllstechnika a turisztikai krnyezet fontos elemei. Mg eddig a turizmus fejldsre fleg a kzlekedstechnika fejldse volt dnt hatssal, ma mr elmondhat, hogy a kommunikcis technika vette t a helyt, az elektronika s az informatika alapvet s mlyrehat vltozsokat indtott el.
A gyorsasg, biztonsg, teljestkpessg s gazdasgossg tekintetben a kzlekeds terletn tbb mint szz vvel ezeltt beindult figyelemre mlt fejlds (vasti kzlekeds,
lgi kzlekeds, tengeri kzlekeds, kzti kzlekeds) a turizmusnak a trtneti folyamat
bemutatsakor ismertetett nvekedshez vezetett. A kzlekeds relatve olcsbb vlsa
kvetkeztben a turizmusra gyakorolt pozitv mennyisgi s minsgi hatsok mellett elssorban a trsadalmi s kulturlis jelleg hatsokat kell megemlteni. A kzlekedstechnika
fejldse klnsen a turistk nagyfok trbeli s szemlyi szabad mozgshoz vezetett.
Manapsg gyszlvn mindenki minden idegenforgalmi helysznt el tud rni.
A kzlekedstechnika elmlt vtizedben vgbement fejldsnek ksznheten a turizmus
vonatkozsban a kvetkez javulsok kvetkeztek be a kzlekeds terletn ez nem felttlenl azonosthat a hazai llapotokkal!
nagyobb biztonsg,
nagyobb sebessg, azaz az utazsra fordtott idk rvidlse,
rendszeressgk (jratsrsgk) javulsa,
nagyobb knyelem- s komfortknlat,
a tmegkzlekedsi eszkzk (vast, repl) kapacitsnak nvekedse.
A kzlekedstechnika fejldst ms, htrnyosnak tlhet jelensgek is ksrtk:
a turistk nvekv technikai mobilitsa ellenttes lehet a pihens ignyvel,
nagy utazsi sebessg esetn az utazs kzben befogadhat lmnyek s benyomsok kisebbek s felletesebbek, mintha lassabban utaznnak,

Tipikus pldaknt szolglnak a konjunktra-trvnyek, amelyek a turisztika fejldst jobban befolysoljk, mint magra az idegenforgalomra alkotott olyan trvnyek, mint a svjci szllodai s gygyhelyi hiteltrvny, a nmet szvetsgi kormny turizmuspolitikai slyponti programja vagy az idegenforgalmi
beruhzsi hiteleknek az osztrk Kereskedelmi s jjptsi Minisztrium hitelintzeteinl trtn felvtelt megknnyt akci (1960).

24
a kzlekedsi eszkzk ltal okozott zaj- s lgszennyezs nem csak a pihenst zavarja, de a helyi lakossg mind nagyobb rszt
az utas gyakran tmegfogyasztsi szfrban tallja magt (kzlekedsi dugk az
utakon, jumbo-gpekkel trtn szllts, trsasutak).
A dinamika s az sszetettsg fokozdsa llapthat meg a kommunikcis technikknl:
informatika (adatfeldolgozs, kommunikci, irodatechnika),
elektronikus informcis s foglalsi rendszerek, check-in/check-out eljrs, automatizlt vllalatirnyts, integrlt informcis, knyvelsi s elszmolsi rendszerek, biztonsgi/ellenrz rendszerek stb., elektronikus piacterek, rustsi formk
koncentrci, szakosods, befektets/tkeintenzits.

2.3.5

A termszeti krnyezet

A Massachusetts Institute of Technology (MIT) A nvekeds hatrai cm tanulmnynak publiklsval az emberisg szmra szles krben ismeretess vlt, hogy a tapasztalhat exponencilis nvekeds miatt milyen kritikus helyzetbe kerlt Fldnk. A bns leveg- s vzszennyezs, a termfldek gondatlan beptse, a rendelkezsre ll termszeti
kincsekkel folytatott rablgazdlkods komoly mrtkben zavarja a termszeti egyenslyt,
aminek szrnysges kvetkezmnyei lehetnek az emberisgre. Az kolgia, mint az let
s krnyezete kapcsolatnak tana, az emberi tlls meghatroz elemv vlt.1
A turizmus termszetszerleg fgg a termszeti adottsgainl fogva vonz krnyezettl.
Az idegenforgalomnak az kolgiai krnyezettl val fggsge sokkal nagyobb, mint a
tbbi gazdasgi gazat. A termszeti erforrsok fellse ill. a tj lerombolsa, amelynek elemei a fld, a vizek, a leveg, a nvnyek, az llatok, valamint a klnbz jelleg
emberi alkotsok, hosszabb-rvidebb id alatt az idegenforgalom tnkrettelhez vezet.
A krnyezetvdelem ltalnos clkitzsnek ily mdon - a turizmus szempontjbl is - a
kvetkezkre kell tekintettel lennie:
ssze kell hangolni egymssal egyrszrl a fejleszthet termszeti lehetsgek megengedett terhelst, msrszrl a technika, a gazdasg, a jlt s a szabadid fejlesztst. Ehhez
meg kell tenni azokat az intzkedseket, amelyek a bioszfrt elemeivel, a talajjal, vzzel,
levegvel, klmval, nvnyzettel s llatvilggal egytt hossz tvon optimlisan fenn1

Meadows, Dennis L. : De grenzen aan de groei: rapport van de Club van Rome / Dennis Meadows ;
met commentaar van de Club van Rome. Location: Published: Utrecht : Spectrum, 1972. (Original title:
The limits to growth; a report for the Club of Rome project on the predicament of mankind). ISBN:
9027452466 A tanulmnyt a Rmai Klub felkrsre ksztette szerzje a Massachusetts Mszaki Egyetemen (Massachusetts Institute of Technology, MIT). Amikor ez a jelents megjelent, a Rmai Klub Gbor Dnes elnkletvel egy kln munkacsoportot hozott ltre e tanulmny rtkelsre. Megllaptsaikat A pocskols kora utn cm knyvben tettk kzz. E knyv vgkvetkeztetse: csak akkor van remny a javulsra, ha az emberisg hajlandnak mutatkozik arra, hogy a jv nemzedkek rdekben fkezze magt. Gbor Dnes szavaival: ...az gynevezett nyugati civilizci rendkvl sikeres technolgira pl, de szellemileg, gyakorlatilag, semmi alapja. A kreatv technolgusoknak valban fontos, st
meghatroz szerepet kell vllalniuk a kvetkez szz vben. Ha azonban ennek a htterben nem lesz
legalbb ugyanakkora politikai blcsessg s kreativits, ez a szz v nem lesz egyb, csak ragyogs, s a
vgn nem marad egyltaln ipari civilizci. Gbor Dnes figyelmezteti a veszlyekre az emberisget,
a vilgkpe, a jvkpe azonban optimista: Bzom benne, hogy a problmk megoldhatk, noha elismerem, hogy remnyeim inkbb az optimizmusomon, mint sziklaszilrd adatokon alapulnak. n azonban
mindig az optimizmust tartottam a felels tudsok egyetlen munkahipotzisnek.

25
tartjk s fejlesztik. Ennek sorn figyelembe kell venni, hogy a megengedett terhels nem
lland rtk. Meg kell ksrelni az emberi tevkenysgeknek a fejleszthet termszeti lehetsgekre gyakorolt hatsait oly mdon sszehangolni, hogy az egsz bioszfra - amelyhez az ember is hozz tartozik - hossz tvon ne csak fenntarthat, hanem fejleszthet is
legyen. A krnyezet terhelse alatt a termszeti viszonyok vltozst, azaz fleg az emberek, llatok s nvnyek letfeltteleinek mennyisgi s minsgi romlst rtjk.
Az idegenforgalom szmra legfontosabb minsgi terhelsek a kvetkezk:
a leveg, a vizek s a talaj elszennyezdse,
a zaj,
a tj beptse s feldarabolsa, a buldzerdenudci, a tj kpnek lerombolsa.
A krnyezetnek az idegenforgalmat kzvetlenl rint, legjelentsebb mennyisgi terhelse az dlsi terletek ignybevtele idegen clokra.
A turizmus keretben a krnyezetvdelemmel kapcsolatos clok fleg
terletrendezssel, illetve terlettervezssel s
a kibocstsok cskkentst vagy megelzst szolgl intzkedsekkel
valsthatk meg.
A turisztikai tevkenysgek dnten kihatnak a krnyezetre, fleg ha az idegenforgalmat,
mint tmegjelensget tartjuk szem eltt. Az utbbi vekben egyre inkbb kvetelik az gynevezett szeld turizmust, az olyan idegenforgalom fejlesztst, amely magval hozza a tj,
a pihens s a gazdasgi rtkalkots kztti egyenslyt s sszhangban van a termszeti,
trsadalmi s kulturlis krnyezettel, s amelyet a tjjal val kmletes bnsmd jellemez.
A manapsg sikeres koncepciknt elismert minsgi turizmus az ismertetett krnyezetet
az id s tr viszonyban foglalja magban. me egy konkrt hazai plda illusztrciknt:
Esztergom, s fleg a Vr a Bazilikval a vidk meghatroz ltvnyeleme. Mr meszszirl kibontakozik Dunrl, kztrl, vastrl egyarnt ez a felemel ltvny,
amely a tj s az ptett krnyezet sszhangjt pldzza. A teleplshatrt jelz tblk
ugyan megfelelek, szabvnyosak, de nem tkrzik a vros egyni arculatt. A tmegkzlekedsi eszkzk llomsairl, megllirl elre megtervezett turistairnyt rendszer nincs. Maga a vros polgrmestere is gy rtkelte, hogy a telepls kzlekedsi
tblarendszere a turizmus szemszgbl tekintve sajnos nem felel meg a kor kvetelmnyeinek s lehetsgeinek. A turistk szmra kszlt figyelemfelkelt tblk jelenleg
nem egysgesek, nem harmonizlnak teljes mrtkben sem egymssal, sem a krnyezettel. Esztergom bszklkedhet a megye legnagyobb vendgforgalmval, ennek ellenre a
forgalom szinte teljes egszben a Vrra koncentrldik a megfelel irnytrendszerek
hinya miatt. A turisztikai ltnivalk kzvetlen krnyezetnek llapota inkbb kzepes,
mint j. Sok objektumnl kevs vagy hinyzik a tbbnyelv informcis felirat, kivitelezsk enyhn szlva nem mindentt elegns. A Duna-parti kirlyvros az orszg hsz
legszennyezettebb levegj vrosa kztt szerepelt, ennek oka Esztergom fldrajzi fekvse: az uralkod szak-nyugati szljrs a vroson kvl keletkez lgszennyez anyagokat a vrosnak helyet ad zrt katlanba szortja be. Ebbl kvetkezik, hogy csak trsgi szemllettel oldhat meg ez a problma. Esztergom krnyezeti llapota mgis inkbb kzepesnek mondhat, mert a Duna-part, a nemzeti park, a Pilis ellenslyozza bizonyos fokig a krnyezet ipari terhelst. (Forrs: Inn-Side kutatsi program, 2002)

26

3. A TURISTA MINT A TURIZMUSRENDSZER ALANYA

A turizmus rendszernek dinamikus, egyben legfontosabb eleme a humn elem, maga a turista. Az emberi tnyezvel kapcsolatos minden keresletkutats, a fogyaszti magatartsvizsglatok sora. A turistk szksgletei, elvrsai s motivcii jelents rszben s mrtkben lland vltozsban vannak, ezrt elengedhetetlenek a preferenciavizsglatok, a
clterletek megfelelsg-vizsglatai, az imzskutatsok, valamint az elgedettsgi s
igny-kutatsok. Ezek ismerete a tudatos turizmusfejleszts s -szervezs fontos kellke.

3.1

Szksglet s motivci

A kutatsok mai llsa szerint bebizonyosodott, hogy a turista, aki az idegenforgalmi szolgltatsi csomagot, az utazst s tartzkodst ignybe veszi minden, csak nem racionlisan gondolkoz s cselekv lny. A nagyon is objektven hangz sz, a turizmus alanya
azt jelenti, hogy a turista szksgletei s motivcii nagyon sokoldalak, st rszben ellentmondsosak.1 A turista e jellemvonsa2 magyarzza a turisztikai esemnyek kzppontjban ll ember magatartsnak vltozsait s fggsgt a divattl.
Ha megksreljk ezeket a befolysokat s mozgat rugkat rendszerezni, elnys, ha a
szksglet s a motivci megklnbztetsbl indulunk ki.

3.1.1

A szksgletek s motivcik

A szksglet a hiny rzsbl keletkezik s az emberben vgyat s ignyt breszt ezen rzs legyzsre, A pszicholgusok nyelvn kifejezve a hinyllapotok olyan feszltsgeket
vltanak ki, amelyeket az egyn meghatrozott, clelkpzelsek ltal vezrelt tevkenysggel illetve megfelel magatartssal prbl megszntetni.
A gazdasgelmletben a szksgletek fontos szerepet jtszanak, mivel kielgtskre gazdasgi javak s szolgltatsok irnti konkrt kereslet keletkezik.
Az emberek szksgletei ugyanakkor idbeli talakulsnak vannak alvetve. Maslow bebizonytotta, hogy ltezik egy bizonyos prioritsos szksgletstruktra (n. Maslow-i szksgletpiramis). Eszerint minden ember - ha ezt letkrlmnyei lehetv teszik - ngy fzison megy keresztl: alapszksgletek, trsadalmi szksgletek, nalakts s nmegvalsts. Az nmegvalsts alapjt a szabadid, turizmus, kultra, sport s hasonlk kpezik. A
turizmusban jra meg jra a pihensi, gygyulsi s utazsi szksgletet, valamint a trsasgi let irnti ignyt emltik.
A turizmus alanynak jabb vizsglatai a turista magatartst s tevkenysgt vizsglva
mindig az okokbl s a motivcikbl indulnak ki. Kevsb krdezik magt a szksgletet,
inkbb az indtokot, a magatartst kivlt clelkpzelst. A motivci azon okok sszessge, amelyek az egyni magatartst mozgatjk s szablyozzk. A turistkat mozgat okknt nehz vilgosan behatrolt okcsoportokat vagy motivcikat meghatrozni:
McIntosh3 ngy, Grill4 nyolc indtkbl indul ki, ezek t motivci-csoportba sorolhatk,
amelyek egyidejleg meghatrozzuk a hozzjuk tartoz turizmus-fajtkat is. Az egyes motivcikat azrt nehz egymstl elhatrolni, mert a turistnak gyakran egyidejleg tbb
oka van lak- s munkahelynek elhagysra. Ugyanakkor ezek a motivcik lehetnek tudatosak vagy tudatalattiak, s ezen tlmenen ersen ki vannak tve kls hatsoknak.
1
2
3
4

Pl. a nyugalom - vidmsg kvetelmnye/a tartzkodsi knlat szrsa

Itt ltalnostott rtelemben, s nem mint egy tra, egy utazs rsztvevje rtend.
McIntosch, Tourism, 65.o.
Idzi: Nettekoven L. (1972), Massentourismus in Tunesien, Starnberg

27
Motivcicsoportok illetve motivcik
Fiziolgiai motivcik
pihens (az er fizikai regenerlsa)
gygyuls (a testi egszsg helyrelltsa)
sport (testi tevkenysg)
Pszichikai motivcik
kitrs a mindennapi elszigeteltsgbl
szrakozs
lmny irnti vgy
Trsadalmi motivcik
bartok s ismersk megltogatsa
vidmsg, trsasgi kapcsolatok
menekls (a tlsgosan civilizlt mindennapoktl, visszatrs a termszethez)
Kulturlis motivcik
ms orszgok, szoksaik, hagyomnyaik
s nyelvk megismerse)
mvszeti rdeklds
Sttusz- s presztzs-motivcik
szemlyes kibontakozs(kpzs s tovbbkpzs)
elismers s rtkbecsls irnti vgy
Forrs:

Megfelel turizmusfajta-csoportok
illetve turizmus-fajtk
dlturizmus
gygyturizmus
sportturizmus (a sz passzv rtelmben is)
tulajdonkppeni lmnyturizmus, ahogyan a
tanulsi, dlsi s klubturizmusban elfordul

rokoni turizmus
klubturizmus
lmnyturizmus, pl. kempingturizmus
stb.

utazs vallsi okokbl

tanulsi cl turizmus
zleti s kongresszusi turizmus
pl. lmnyturizmus, de a kongresszusi turizmus is

Kaspar C., Management im Tourismus, St.Galler Beitrge zum Fremdenverkehr und zur
Verkehrswirtschaft, Reihe Fremdenverkehr, Band 13, Bern und Stuttgart 1995.

3. bra - A motivcik s a turizmusfajtk sszefggsei

3.1.2

A fogyasztsi szoksok vltozsai

A turistk motivcii a kzpkorban, az jkorban s az iparosods korban minden bizonynyal egyrtelmbbek voltak s mint J. Knebel felttelezi, besorolhatk David Riesmann
szociolgus hrom alapmodelljbe1. A mai turista magatartst a demonstratv fogyaszts
kimutatsa motivlja ugyan, de nem kizrlagosan, a kvlrl vezrelt trsadalmi jelleg
nem hanyagolhat el. A 4. bra a motivcik soksznsgt s sszetettsgt illusztrlja,
mikzben az egyes kivlt okok intenzitst is figyelembe veszi.
Tendencia a kzelsg s az otthonossg fel
A tvolsgi utazsok kiegsztsekppen s mint azok ellentendencija tartalmazza az otthonos milibe irnyul gyors krnyezetvltoztats irnti ignyt, ahol nagy fizikai s pszichikai rfordts nlkl tehetnek szert vltozsokban gazdag lmnyekre. Ebbl vezethet
le a rvid szabadsg tendencija, amelyre megfelelen kialaktott knlattal kell reaglni.

- Tradci ltal vezrelt trsadalmi jelleg (egszen a felvilgosods korig)

- Bellrl vezrelt trsadalmi jelleg (az ipari forradalom kezdetig)
- Kvlrl vezrelt trsadalmi jelleg (az ipari forradalom ta). Knebel J. (1960): Soziologische
Strukturwandlungen im modernen Tourismus, Stuttgart

28

Vllalkoz
I. Trsadalomtl fgg indtkok
Utnzs
Differencils, kiemelkeds
Komolyan vtel msok ltal
nmegvalsts
nmegvalsts a kultrn keresztl
Kapcsolat idegen civilizcikkal
A vilg megrtse
lmnyszerzs
Tmegeszttika
II. Csaldtl vagy rokonsgtl fgg indtkok
Rgi csaldformk jbli megtallsa
A csald integrcija
A beszkl csald elhagysa
Rszvtel a gyermeknevelsben
III. Szemlyes vagy egoisztikus indtkok
Kapcsolat a termszettel
Feszltsgek elkerlse
Emberek s dolgok megismerse kultrn
keresztl
Kapcsolat idegen civilizcikkal
Megfelels a sajt magunkrl alkotott elkpzelseknek
Egyszer msnak, s nem nmagunknak lenni
Szokatlan, gyerekes letmdot felvenni
Jtszani, tgabb rtelemben
Hogy stkrezni lehessen
A lelki egyenslyt helyrelltani
Aktv s passzv fizikai pihens
A msik nemnek tetszeni

Jelmagyarzat:

Kisiparos, kzp- Munks, egyb

tisztvisel
tisztvisel

nagyon ersen megvan

ersen megvan
megvan

Forrs:

Kaspar C., Management im Tourismus, St.Galler Beitrge zum Fremdenverkehr und zur
Verkehrswirtschaft, Reihe Fremdenverkehr, Band 13, Bern und Stuttgart 1995.

4. bra - A keresletet befolysol indtkok foglalkozs szerint

Tendencia a presztzst ad fogyasztsi clokhoz trtn orientldshoz

Olyat tenni vagy olyan helyre menni, amely presztzst teremt - nem azonos a luxussal! Itt
fknt a hegyekben vagy falun eltlttt nyr problmja nyilvnval, mivel ezek presztzse
nagyrszt hinyzik. Ebbl a tendencibl kvetkezik a mrkk egyre nagyobb szerepe a turizmusban.

29
Tendencia a tbbszrs vlasztsi lehetsgre
Egyre tbb vendg mind...mind fogyaszt. Az dlhelyen a lehet legnagyobb vlasztkot akarjk, sokfle vlasztsi lehetsggel - ami nem jelenti, hogy a vendg mindezeket
tnylegesen ignybe is veszi. Ezek a vlasztsi lehetsgek a pihenstl, nyugalomtl, laztstl egszen a sport, kulturlis, szrakozsi lehetsgekig terjednek. Ez a tendencia magas kvetelmnyeket tmaszt a knlati palettval szemben s norml esetben egy knl
aligha tudja biztostani.
A bels rtkekhez orientlds tendencija
Ez a tendencia azt mutatja, hogy nvekszik a kultrafogyaszts jelentsge, fokozdik a
krnyezet irnti fogkonysg s keresik az egszsg megvst szolgl knlatot. Ezeknek a tnyezknek pozitvnak, azaz lvezettel tltttnek kell lennik s nem prosulhatnak
lemondssal vagy nlklzssel.

3.1.3

Vltozsok a keresletet befolysol gazdasgi tnyezkben

Az a megllapts, hogy csak a vsrlervel rendelkez szksglet jelenik meg ignyknt

s a piacon keresletknt, altmasztja a gazdasgi tnyezk jelentsgt s befolysukat a
turizmus alanyra. Csak abbl a szksgletbl lesz turisztikai igny s kereslet, amelynek
kielgtshez megvan a kszsg s rendelkezsre llnak az eszkzk. A turizmus alanya
turisztikai keresletnek nagysgt elssorban jvedelmi s vagyoni viszonyai illetve a knlati r hatrozza meg, msodsorban azok a korbban mr ismertetett motivcik, amelyek a turisztikai szolgltatsok megvsrlsnak hajlandsgt klnbz fontossggal
rangsoroljk. A meghatroz tnyezk e ketts csoportja magyarzza az idegenforgalomban rszben hinyz s ksleltetett trvnyszer fggsget egyrszt a jvedelemtl s vagyontl, mint gazdasgi befolysol tnyeztl, msrszt a megllapthat utazsi motivciktl.
Kzp- s Kelet-Eurpban a nvekv munkanlklisg s a nyugat-eurpaitl elmarad
brsznvonal nem kedvezett a turizmusnak, s e mellett radsul mg a szabadid is de
facto cskkent, mert aki teheti klnmunkkkal s tlrk felvllalsval menti korbbi
letsznvonalt, amelyet a korbbi utazsi korltok megsznse sem volt kpes kompenzlni, az utazsi intenzits mind belfldn, mind pedig klfldre visszaesett. Ezt a folyamatot az az utazsszervezi s utazsi gynksgi vllalati kr atomizldsa, valamint a
hajdani idegenforgalmi hivatalok szthullsa felerstette s felgyorstotta, amelyet a kistrsgi s teleplsi civil szervezdsek s a formld TOURINFORM-hlzat eddig
kptelen volt ellenslyozni. Bizonytott tny, hogy
az a nvekv jvedelem, amelyik csak a szigoran vett ltszksgletet tudja fedezni, nem hat ki az idegenforgalomra,
az a nvekv jvedelem, amely mg lehetv teszi a magasabb ignyeket kielgt
cikkek fedezst, az idegenforgalom fejldse szempontjbl a leghatkonyabb,
az a nvekv jvedelem, amely mr a luxusignyek kielgtst is lehetv teszi,
korltozott mrtekben hat tmogatlag az idegenforgalomra.
Lnyeges a turisztikai kereslet reaglsa a gazdasgi recesszis idszakokra. Schulmeister
a turisztikai recesszi strukturlis eltoldsait a kvetkez magyarz (rtegelmlet)
modellel vilgtotta meg:

30
Gazdasgi vlsg, a gazdasgi elvrsok ltalnos romlsa idejn a magn hztartsok a
turisztikai keresletre trsadalmi rtegenknt - elssorban a klnbz jvedelmi szintek
szerint - feltnen eltr mdon reaglnak:
A legmagasabb jvedelm trsadalmi rteg, amelyik szmra vente legalbb kt szabadsg idszak termszetes, a negatv gazdasgi vltozsokra alig reagl; turisztikai kereslete
a jvedelem tnyleges arnynak, valamint a hossz tv tendenciknak megfelelen nvekszik. Alacsonyabb jvedelm trsadalmi rtegeknl:
Elbb a tnyleges rfordts cskken, fleg a szllsvlasztsnl. Az olcsbb szllodkrl ttrnek a magnszllsokra s takarkoskodnak a jrulkos kiadsokon,
majd az sszessgben drgbb klfldi utazst a belfldi szabadsg vltja ki,
vgl a korbbi turistk trsadalmilag legszegnyebb rtege lemond magrl a szabadsg ignybevtelrl is.
A roml gazdasgi viszonyok egyik kvetkezmnye tbb orszgban is az lett, hogy a lakossgnak ltalban nem a szabadsga volt kevesebb, hanem azt inkbb belfldn s az olcsbb szllskategrikban tlttte el, illetve mint pl. Magyarorszgon felrtkeldtek a
belfldinl is olcsbb, ugyanakkor knnyen elrhet klfldi clterletek.
Az utbbi vek nyomott gazdasgi fejldse, a viszonylag magas munkanlklisg
Opaschowski1 szerint a gyakoribb, olcsbb utazsokhoz vezet. Erre alkotta az intervallum-utak kifejezst: a rendszeres, hosszabb, ves szabadsgot kitlt utak helyett rvidebb utak egsz vben, mivel a szabadsg alatt elmaradt utazs sokakra az let elmulasztott lehetsgeknt hat. Ezltal a szabadid-mobilits s a kzeli dls, a napi kirndulsok s a htvgi utak, a rvid utak s a hosszabbak, a szabadsg alatt megtett utak kztti
hatrok elmosdnak, kevsb lesznek lesek.

Opaschowski H., Verndertes Urlaubsverhalten und neue Kurbedrfnisse (Megvltozott szabadsg s j

gygyignyek), Hamburg 1984

31

3.2

A TURIZMUS ALANYAINAK TPUSAI

Mr a turizmus fogalomrendszernl felsoroltam az osztlyozs bizonyos ismrveit. Ennek

sorn besorolsi ismrvknt Bernecker megfogalmazsban
a turizmus motivci szerinti csoportostsbl s
a turizmus krnyezettel sszefgg formjbl (kls okok s ltestmnyek)
indulhatunk ki. Tbb szerz felvzolta mr a turistk tpusait jellemz magatartsuk s clkitzseik alapjn. A klnbz tipologizlsokbl Hahn lerst vlasztottam, amely azrt
rdekes, mert az aktivitsbl indul ki, amely a mai dlvendgek ltalnos ismrve.
Jelsz

Turistatpus

Jellemzk

4. tpus

nap, homok, tenger, menekls a napi stressztl, nyugalmas, knyelmes szabadsg, nem tl sok idegenszersg,
nem tl sok nyaralsi mozgalmassg
lmnyt keres turista tvolsg, flrt, vllalkoz kedv, vltozatossg, szrakozs,
nagyvilgi atmoszfra
mozgst keres turista erd, trzs, az egszsg aktv elsegtse, termszetkedvel, gygydls
sportol turista
erd, verseny, fontos a hobby, vonzzk az erfesztsek

5. tpus

kalandkeres turista

1. tpus
2. tpus
3. tpus

6. tpus

7. tpus

pihen turista

5/a tpus: csak korltozottan igazi kalandvgy s egyedl

jr, inkbb egyszeri lmnyt keres bekalkullt kockzattal, szemlyes bizonyts, rajong, lmodoz
5/b tpus: igazi kalandokra vgy, akr a testi psgt s
az lett is kockra tv turista (tlltrk, extrm
sportok rsztvevi)
5/c tpus: katasztrfaturistk (rvizek s ms termszeti
katasztrfknl kvncsiskodk, fnykpezgetk)
tanulni vgy, ltni
tanuls, nzelds, hitgyakorls
vgy, vallsi ktele- 6/a tpus: tikalauzok szerint gyjti a ltnivalkat s helyzettsgeinek eleget tesgeket
v turista
6/b tpus: az idegen vilg j rzseit, hangulatt gyjti
6/c tpus: termszet, kultra, termszettudomny irnt rdekld
6/d tpus: vallsi-egyhzi ktelezettsgeit teljest1
volunturista,
A trsadalmi egyenltlensgek cskkentse rdekben felkartatv turista
lp, a nyomor, hnsg, betegsgek s katasztrfasjtotta
orszgok, trsgek lakosait adomnyokkal s nkntes
munkavllalssal segt turista2
Forrs:

Kaspar C., Fremdenverkehrskologie - eine neue Dimension der Fremdenverkehrslehre, Festschrift

Prof.Dr.P.Bernecker, Hochschule fr Welthandel, Wien 1973. a sajt kiegsztseket dlt betvel jelzem.

5. bra - A turistk tipologizlsa

Ebbe a krbe sorolhatk a vallsgyakorlssal s a vallsi elrsokkal sszefgg utazsok (vallsdiplomcia, teolgiai kutatsok s tanulmnyutak, de leginkbb a vallsi kzpontok, a szent helyek s a bcsjrhelyek felkeresse: Mriapcs, Csatka, Csksomly, Lourdes, Rma, Mekka, Benres stb.)
Hajdanban misszionriusok s nkntes gygytk jrtk a vilgot. A legjabbkori segtkz-export a
Kennedy-kormny idejn 1961-ben alaptott Bkehadtesthez ktdik, m az igazi fellendls az utbbi
vekben kvetkezett be. Az angol nkntessg s a turizmus szavak sszevonsbl keletkez j fogalom, a volunturizmus vi 50 millird dollros zletgg ntte ki magt, st 2010-re a magnutaztats vezet zletgv vlhat az adomnyok felhasznlst a helysznen ellenrz s az nkntes munkra szervezett klfldi nyarals. Rszesei meg akarnak gyzdni arrl, hogy segtsgk j helyre kerl. (Forrs: HVG 2006. mrc. 18., XXVIII. vf. 11. szm, 37-38. o.)

32
Mg rgebben a piacot inkbb csak trsadalmi-gazdasgi ismrvekkel (pl. letkor, foglalkozs, jvedelem alapjn) szegmentltk, nhny ve egyre inkbb mr pszichografikai
vltozkat is alkalmaznak. Az utazsi motivcik, rdeklds s tevkenysg mellett az
letstlus-kritriumok (eurostlus-tpusok, mint az vatos dl, a fiatal csaldok, az ignyes dlk, az lvezetes dlst keres fiatalok) mind nagyobb jelentsgek.
A szabadid- s letcl-csoportoktl kiindulva Felizitas Romess-Stracke a 6. brn lthat
ngy tpust klnbzteti meg.
A szabadsg alatti tevkenysgekkel kapcsolatban az Urlaub und Reisen, Hamburg kutat
kzssg ltal vgzett megkrdezs szerint a szabadsg alatti leggyakoribb tevkenysg a
stls/trzs, kirnduls/ltogats, knny fizikai tevkenysg s az dlhely krnyknek megismerse. A frds s a napozs az utazsok felnl tartozik az aktv tevkenysgek kz, mg a specifikusabb tevkenysgeket, mint sport, kultra az utazk mintegy
egynegyede adta meg.
Tpus
A-tpus:
Aktv
lvhajhszok

B-tpus:
A tendenciarzkenyek

C-tpus:
A csaldiasak

D-tpus:
A csak pihenk

Rszeseds a keresletben

Jellemzk

Jelenlegi rszesedse a szabad- lvezetre, testi j kzrzetre s szrakoid- s turisztikai piac keresle- zsra orientlt, ignyes fogyaszti magatben kb. 30-40%;
tarts, sportosan aktv, technikai csodabogr, mrskelten hatrozott krnyezeti
Tendencia 2000-ig: mg kiss
tudat, letstlusnak megfelel helyisnvekv, utna stagnls
gekben jelenik meg, az utazs fontos
letmegnyilvnuls.
Jelenlegi rszesedse a szabadid- s turisztikai piac keresletben kb. 20%; Tendencia
2000-ig: ersen nvekv

A szabadid s szabadsg eltltse a szemlyes tudatbvls mdja, korszellemre

orientlt, fogyaszti magatarts, nagyon
clratr s kritikus, politikai s kulturlis
rdeklds, nagyon krnyezettudatos,
kolgiailag tjkozott, spontn.

Jelenlegi rszesedse a szabadid- s turisztikai piac keresletben kb. 20%; Tendencia

2000-ig: vltozatlan

Szabadid s szabadsg csalddal, rokonokkal, bartokkal (az idt egytt eltlteni), r/szolgltats gondolkodsmd, fogyaszti magatartsban minsgi tudat,
csoportlmny bizalmas helyzetekben
(jkedv), hajlamos a krnyezeti tudatra,
kifel mrskelten aktv.

Jelenlegi rszesedse a szabadid- s turisztikai piac keresletben kb. 30%; Tendencia

2000-ig: ersen cskken

Passzv pihens szabadid s szabadsg

alatt megszoksbl, kevss kialakult fogyaszti magatarts, divat s trsadalmi
irnyzatok irnti rdektelensg, krnyezeti tudat az enyhtl az ersig, kevs ksrletez kszsg.

Forrs:

Romess F.-Stracke (1989): j gondolkods a turizmusban - turizmuspolitikai

koncepci idegenforgalmi teleplsek rszre. ADAC, Mnchen

6. bra - dltpusok ngy jellemz csoportja szerint

33

4. A TURIZMUS TRGYA, INTZMNYEI

A turizmus alanya turisztikai szksgleteit csak akkor tudja kielgteni, ha turisztikai motivciinak megfelel szolgltatsokat tud ignybe venni. Mindazt, amely a termszetben,
kultrban, gazdasgban s trsadalomban turisztikai helyvltoztats clja lehet, tgabb rtelemben az idegenforgalom trgynak nevezzk. Ennek megfelelen a turizmus rendszerben minden elemet hozz kell rendelni a turizmus trgya alrendszerhez, amely lehetv
teszi a turizmus alanya alrendszer megvalsulst. Hunziker olyan eszkztrrl vagy intzmnyekrl r, amelyeknek a turizmus alanya rendelkezsre kell llni, ezrt intzmnyi
alrendszerektl is beszlnk, amelynek sszetevi:
turisztikai telepls
turisztikai ltestmnyek (vllalkozsok)
a primer, kzvetlen szolgltatsi terleteken
a msodlagos, kzvetett szolgltatsi terleteken
turisztikai szervezetek.
Ez a feloszts megfelel a kt f csoportra oszthat turisztikai knlatnak is:1
Az eredeti knlat tartalmazza mindazon tnyezket, amelyek lnyegket tekintve nem
vonatkoznak kzvetlenl az idegenforgalomra, de vonzerejk kvetkeztben a turizmusnak
irnyt adnak s alaktjk;
A szrmaztatott knlat minden olyan szolgltatst tartalmaz, amelyet turisztikai felhasznls cljbl kszenltben tartanak.

4.1

A turisztikai knlat

A turisztikai knlat, tekintettel a turistk ignyeinek gazdag skljra, igen sokfle, vltozatos. Az eredeti, valamint a szrmaztatott knlat a motivciktl fggen eltr jelentsgre tesz szert, s ezen kt f csoport egyes elemeinek slyozsa klnbz. A fizikai
motivci pldul az eredeti knlatnak ad nagyobb jelentsget, a sttusz- s presztzsmotivci a szrmaztatott knlatra helyez nagyobb slyt. A fizikai motivcik kztt felsorolt sport lnyegben a tj adott topogrfijtl (tli sportok/helyi sportok), a gygyulst
keres ember a termszeti gygyt tnyezk (terml- s svnyvz, klma) meglttl
fgg.

4.1.1

Az eredeti s a szrmaztatott knlat

Az eredeti knlathoz sorolhatk (alcsoportok is kpezhetk) :

termszeti adottsgok (fldrajzi fekvs, egyes geolgiai kpzdmnyek, geomorfolgiai, vzrajzi formcik, klma, topogrfia, domborzat, tj, nvnyzet, llatvilg);
trsadalmi-kulturlis viszonyok, mint kultra, vallsi s vilgi ptmnyek, hagyomnyok, nyelv, mentalits, vendgszeretet, npszoksok;
ltalnos infrastruktra, amely lehetv teszi tfog gazdasgi s trsadalmi tevkenysgek kibontakozst.
Szorosabban, bennnket rdekl rtelemben az infrastruktrhoz soroljuk az elltsi (kzlekeds, energia- s vzszolgltats) s a kztisztasgi ltestmnyeket (szennyvz-tisztt
s szemteltvolt berendezseket), az gynevezett alapinfrastruktrt. Ne feledje, az eredeti knlat minden olyan tnyezt magban foglal, amely nem kzvetlenl az idegenforgalomra vonatkozik, de vonzereje kvetkeztben a turizmusnak irnyt ad s alaktja.
1

Krippendorf J. (1980): Marketing im Fremdenverkehr, Bern, 22. oldaltl

34
A szrmaztatott knlat ezzel szemben a kvetkezket foglalja magban:
a helyvltoztatst szolgl ltestmnyek
a tartzkodst szolgl ltestmnyek, azaz
a szllshelyek, elltst s szrakozst, illetve pihens jelleg, rekrecis sporttevkenysget szolgl ltestmnyek,
gazdasgi tevkenysget szolgl ltestmnyek (kongresszus s tanfolyam lehetsgek, bevsrlsi lehetsgek stb.)
kzvettsi ltestmnyek, amelyek szolgltatsokat s informcikat egyarnt kzvetthetnek (utazsi gynksgek, turisztikai egyeslet ill. szvetsg, Tourinform).
Az ltalnos infrastruktra, mivel nem specilisan turisztikai felhasznls, az eredeti knlat rsze, mg a turisztikai infra- s szuprastruktra a szrmaztatott knlathoz tartozik.

4.1.2

Turisztikai infrastruktra

Turisztikai infrastruktra alatt az sszes olyan kzsen, azaz nyilvnosan hasznlhat ltestmnyt rtjk, amelyek turisztikai tevkenysget tesznek lehetv s nem tartoznak a
turisztikai szuprastruktrhoz. A turisztikai infrastruktrhoz tartozik a turizmustl fgg
szkebb infrastruktra, azaz az idegenforgalom miatt szksges tovbbi, az ott lakk szksgleteit meghalad elltsi s kztisztasgi infrastruktra. A szorosabb rtelemben vett tulajdonkppeni turisztikai infrastruktra a kvetkezkbl ll:
turisztikai kzlekedsi szllteszkzk (specilis kzlekedsi eszkzk) pl.
fgg- s fogaskerek vasutak;
a helyi turizmus ltestmnyei1, azaz a vendgek pihenst s szabadids tevkenysgt szolgl ltestmnyek, mint pl. sta- s trautak, uszodk (szabadtri,
strand- s fedett frdk), parkok, splyk, jgplyk (termszetes- s mjgplyk), wellness- s egyb sportltestmnyek (horgszat, kerkprozs, torna,
lvs stb.), gyermek jtszterek, kis sportplyk (kugliplya stb.); kulturlis
kzsgi terek (sznhzak, koncerttermek, killthelyek); szakrlis turizmus
specilis kiegszt ltestmnyei s szolgltatsai (ltogatkzpontok);
gygyhelyi ltestmnyek, azaz a termszeti tnyezknek gygyszati eszkzknt trtn felhasznlst szolgl ltestmnyek;
gygyfrdk esetn a jellegtl s a javallattl fggen a gygyhelyi ltestmnyekhez sorolhatk: iv- s stafolyosk gygyparkkal; gygyhz, melegviz
frdk, gz- s iszapfrdk a kezel helyekkel; inhalatrium inhalcis kezelsekre; mozgsszervi kezelsek ltestmnyei; utak tereptrkhoz;
klimatikus gygyhelyen: pletek s ltestmnyek klmakrra alkalmas terpiai lehetsgekkel. pl. gygyhz, tjkpileg kedvez helyen lv fekvcsarnokok napos s rnykos fekvs rsszel, nagy park s erd, terepkra-gyakorlatokhoz jelzett gygyutakkal; sport-, jtk- s pihenpzsitok; mozgsterpiai
ltestmnyek (gygytorna, torna s sport);
szrakozhelyek: gygyhelyi trsalg, jtkkaszin, zens-tncos helyek,
kongresszusi termek s ms nyilvnos helyisgek (trsalgk, olvastermek stb.);
kongresszusi kzpontok;
elltsi s informcis szolglatok.

rdemes (lenne) kerlni az erre gyakran hasznlt gygyhelyi ltestmnyek kiejezst azrt, hogy hatrozottabban klnbsget tehessnk a pihenst (rekrecit, relaxcit) szolgl helyek, ltestmnyek s a
gygyhelyek (frdk s klimatikus gygyhelyek) kztt

35

4.1.3

Turisztikai szuprastruktra

A turisztikai szuprastruktrba tartoznak a kvetkezk:

szllshelyek: szllodk, vendglk, panzik, apartman-szllk, egyb szllsok,
mint apartmanok dlhzak, kemping- s lakkocsi-helyek, tmegszllsok,
elltst biztost helyek: ttermek, snack- s nkiszolgl ltestmnyek,
ide sorolom tovbb a szabadids vagy a hivatsturizmus, tovbb a rendezvnyturizmus programszolgltat ltestmnyeit s helyszneit is.
Kiemelsk indoka, hogy az eredeti knlat mellett a turistk szmra e hrom knlati szszetev meghatroz jelentsg. A kzeli dlsek esetben ms prioritsok llapthatk
meg a turisztikai infrastruktra elemeibl.

4.1.4

sszefggs a knlat elemei kzt

A turisztikai knlat sokoldalsga azt jelenti, hogy a turista szksgleteinek kielgtsekor

nem elklntett egyedi szolgltatst, hanem szolgltatscsomagot vesz ignybe. Az eredeti s a szrmaztatott knlat szolgltatsai ily mdon egymst kiegszt, szoros kapcsolatban llnak egymssal. Ezen a kt knlati kategrin bell is szoros fggsgi kapcsolatok
vannak, mint pldul a klma s a topogrfia (tli sport szempontjbl) vagy a szlls s az
ellts kztt. Az idegenforgalmi vllalkozs szintjre vonatkoztatva Krippendorf megllaptja, hogy rendszerint kiegszt kapcsolat ll fenn1
az idegenforgalmi vllalkozsok s a tovbbi knlat hordozinak termkeivel,
a legtgabb rtelemben vett emberi tevkenysg jellegnek eredeti tnyezivel.
Gyakorlatilag sohasem egyetlen szolgltatst keresnek, pl. egy szlloda gyknlatt, hanem mindig tovbbi szolgltatsokkal sszekapcsoltan. Ezrt a turisztikai knlat megtlse nem korltozdhat az zemeltetsi s egyni vllalkozsi szemlletmdra, hanem mindig ki kell terjednie azoknak a szolgltatsoknak az sszessgre, amelyeket az eredeti s
szrmaztatott knlat klnbz elemeibl kpzett csomagok kpviselnek.
Knlati struktra
Eredeti knlat
Termszeti adottsgok
ltalnos infrastruktra
Trsadalmi-kulturlis viszonyok
Szrmaztatott knlat
Helyvltoztatsi ltestmnyek
Tartzkodsi ltestmnyek
szlls, ellts (turisztikai
szuprastruktra), szrakozs
pihenst s sporttevkenysget szolgl
helyi turisztikai ltestmnyek (turisztikai infrastruktra)
gazdasgi tevkenysg (bevsrls, tanfolyami s kongresszusi lehetsgek)
Kzvett ltestmnyek

A knlat hordozja
Kzsgi nkormnyzatok, hatsgok
Ingatlantulajdonosok
Kzsg, mint a lakossg sszessge
Kzlekedsi trsasgok
Szllodsok, vendglsk, esetleg kzsgek
Kzsgi hatsgok, ltestmnyek tulajdonosai
Ipari zemek, kzsgi elljrsgok, szllodsok, vendglsk
Gygyhelyi s turisztikai szvetsg, illetve turisztikai hivatal, utazsi iroda
Forrs: sajt szerkeszts

7. bra - Az egyes knlati elemek s az n. knlathordozk

1

Krippendorf J., Marketing im Fremdenverkehr (Marketing az idegenforgalomban), Bern 1980., 21.

old.tl

36

4.2

A turisztikai desztinci, a turizmus helyi intzmnyei

4.2.1

A turisztikai desztinci

A turisztikai telepls, kistrsg, atraktv tj s objektum a turisztikai esemnyek kikristlyosodsnak kzppontjai.1 Desztinciknt rendelkeznek vonzervel, a szksges fogadsi felttelekkel, a ltogathatsg kritriumaival mind szervezeti httr, mind pedig szolgltatsok s a marketing vonatkozsban. A termk- s vllalkozskzpont knlatot
egyre inkbb a turizmus desztincis menedzsment (TDM) egszti ki, ill. vltja fel,
amelyhez mr tudatosan jszer turisztikai tervezsi gyakorlat s marketing-szemllet,
ezen bell mrkapts prosul2. A fogyaszti dntseket ugyanis erteljesen befolysolja
egy bevezetett mrka. Sok utaz az ismert nagy utazsi irodkban magasabb rat is hajland kifizetni egy komplexebb szolgltatscsomagrt. Ugyangy egy felkapott ti cl csak a
nevvel is tmegeket vonz, mikzben s a package tartalma szinte msodlagoss vlik.
A turizmusban egyszerre igyekeznek egyedi ajnlatokkal kitnni a tbbi kzl, msrszt
standardizlni, mint pl. az azonos arculati elemekkel s szolgltatsokkal operl nemzetkzi vagy orszgos szlloda/ttermi lncok a klnfle minsgbiztostsi rendszerek s
vdnki tblk segtsgvel, amelyek a lncot magt, de a szakma egszt is tfoghatjk.
Horkay rja3, hogy a turisztikai tlknlat piacn a turisztikai desztincik kztti verseny s a vendgekrt folytatott harc folyamatosan ersdik. A desztincik versenyben a
turisztikai termkek vrl vre ki-s lecserlhet, arc nlkli no-name ruv degradldnak, gy a turisztikai dnts egyetlen meghatroz eleme az r marad, amelynek kvetkezmnye az elkerlhetetlen rverseny. A desztincik nemzeti s nemzetkzi versenyben csak azok a turisztikai clterletek s rgik maradhatnak sikeresek, amelyek a megclzott clszegmens preferenciit s a legsikeresebb nemzetkzi desztincik tapasztalatait
(benchmarking) a kzppontba llt, innovatv minsgi turisztikai termkfejlesztst vilgos s konzekvens pozicionlsi s differencilsi stratgival tvzik. Hossz tvon csak
az a turisztikai desztinci szmthat a turisztikai tlknlat versenyben maradand sikerre, amely mint turisztikai mrka sszetveszthetetlen, ms desztincival nem helyettesthet turisztikai mrkatermke(ke)t knl, megjelensben vonzert sugroz, rzelmeket
kzvett s megfelel szint ismertsget tud felmutatni. Megfigyelhet egyes turisztikai
termkek bizonyos metamorfzisa, mert az utbbi 10-20 vben mind tbb desztinciszer, j turisztikai termk, mint pl. szabadidparkok, lmnyparkok, klnbz klubok
nveltk az egyre tlthatatlanabb turisztikai knlatot. Disneyland, Euro-Disney,
Madurodam, Mini Mundus, a monstre vidmparkok, lmny- s aquaparkok egyszerre teremtenek j vonzert, j desztincit, s teszik egyenletesebb a korbbi vendgforgalmat.
A TDM azon tevkenysgek sszessge, amelyek egy adott fldrajzi trsg szmra ahhoz
szksgesek, hogy ltogatkat vonzzon, s szmukra ottani tartzkodsuk sorn tkletes
utazsi lmnyt nyjtson, teht a trsg turisztikai fogadterlett desztinciv vljon.
Horkay jl foglalja ssze, hogy a fokozatosan globalizld turisztikai versenyben mindennl fontosabb s szksgesebb a vilgos s egyrtelmen besorolhat turisztikai term1
2

Mariotti turisztikai vonzskzpontrl beszl, innen vezethet le a turisztikai desztinci fogalma is.
A TDM-fle megkzelts miatt itt s most nem rszletezem a tervezsi-statisztikai ill. kzigazgatsi rgialkots sajtossgait, a teleplshlzat klasszikus sszefggseit s a teleplsek ms tipologizlsait, mikzben az Eurpai Uni regionlis politikja s a hozz kttt terletfejlesztsi finanszrozsi rendszer ismerete elkerlhetetlen. Utbbi tmakrrl rszletesen olvashat pl. A terlet- s teleplsfejleszts
alapjai c. knyvben (szerk.: Sli-Zakar Istvn, Dialg Campus Kiad, Budapest-Pcs 2003)
Az Eurpai Turizmus Intzet szaktancsadja, PTE Fldrajzi Intzet Turizmus Tanszk. Tanulmnya a
Turizmus Bulletin 2003/1-2. szmaiban jelent meg. Horkay akkor mg PhD-hallgatknt publiklta.

37
kek s turisztikai desztincik megjelense a sikeres marketingkommunikci elengedhetetlen elfeltteleknt. A desztinci a turizmus egsznek egyik legfontosabb egysge,
ahol a turisztikai termkek ellltsban tbb rdekelt szerepl s vllalat vesz rszt.
Bieger1 a turisztikai desztinci fogalmnl ngy fontos ismertet jegyet emel ki. Ez
1. egy fldrajzi terlet: resort, hely (kistrsg, telepls stb.), rgi, orszg, kontinens,
2. amelyet a vendg, ill. a vendgek egy szegmense (preferencii alapjn) mint utazsi
clt, clterletet kivlaszt,
3. s amely tartalmazza a tartzkodshoz elengedhetetlen turisztikai cl szolgltatsokat, mint szlls, ellts, valamint a kikapcsolds s/vagy a munkavgzs feltteleit.
4. A desztincik ily mdon az incoming-turizmus (beutaztats) legfontosabb versenyegysgei, amelyeket, mint stratgiai zletegysget kell vezetni.
Horkay Bieger nyomn rja, hogy a desztincimenedzsment alkalmazsa s a desztinci
mrkstsa a keresletet megtestest turista szmra a kvetkez haszonnal jr:
A desztinci azonosthatv vlik szmra.
A desztinci specilis fogyaszti ignyek kielgtsre alkalmas egyedi, megbzhat,
s kiszmthat turisztikai termkk vlik.
A knlati oldal szmra jelentkez elnyk:
A marketingeszkzk clirnyosabban s eredmnyesebben alkalmazhatk. A termkfejlesztsi politika a turisztikai kereslet ignyeihez val tudatosabb alkalmazkodst s clirnyos, specilis fejlesztseket tesz lehetv.
A turisztikai mrkatermk egyszer helyettesthetsge s kicserlhetsge megsznik.
A desztinci a turisztikai piacon egyedi arculatot kap, felismerhetv vlik, amely a
vevk hatkonyabb megktst, megtartst eredmnyezheti.
Egyetlen turisztikai termk s egyetlen turizmus rgi sem tud minden ember szmra egyformn vonz lenni, de ez nem is lehet cl. A mrkaprofil kialaktsnl a rgi, ill.
desztinci egyedi imzsnak a megteremtsre kell trekedni. A desztinci egszben,
mint turisztikai mrkban fellelhet termkekben, nem szabad, hogy egyszerre jelenjenek
meg egymsnak ellentmond s egymst kizr imzs-s termktulajdonsgok, ezrt egy
desztinci, egy turisztikai rgi termkeinek pozcionlsban szksgszer az
sszpozcionls, azaz egy pozcionlsi hierarchia fellltsa. Annak nincs akadlya, hogy
eltr idben s helysznekkel egy desztinci ms s ms clcsoportokhoz forduljon markns knlatval, de ilyenkor gyelni kell arra, hogy az zenetek ne keveredjenek.
Az M2-es mellklet (55. o.) rszletesen tartalmazza egy hazai TDM-szervezet lerst.

4.2.2

A turisztikai telepls

Magyarorszgon elfogadott a teleplsek felosztsa a kvetkez ngy csoportra2:

1. kiemelt dlkrzetekhez tartoz (pl. Sopron-Kszeghegyalja, Balaton, Tisza-t stb.);
2. dlkrzetekhez tartoz (Mecsek-Villny, Szigetkz, Aggtelek s krnyke stb.);
3. dlkrzeten kvli, dls-idegenforgalmi adottsgokkal rendelkez s
4. nem dlhely jelleg teleplsek.

1
2

BIEGER, Thomas (2002): Management von Destinationen. Aufl. Mnchen; Wien: Oldenbourg
MICHALK G. (2005): Turizmusfldrajz s humnkolgia, Kodolnyi J. Fiskola-MTA Fldrajztudomnyi Kutatintzet, Szkesfehrvr-Budapest; 64. o.

38
A kiemelt dlkrzetek lehatrolst annak idejn azzal indokoltk, hogy a tbbnyire
sszefgg teleplscsoportokat alkot dlkrzetekre koncentrldik a ltogat turizmus s az dltets tlnyom, meghatroz rsze, ezrt a trsgek kiemelt figyelmet,
nagysgrendekkel jelentsebb llami forrsokat s sajt irnyt-koordinl szervezetet rdemelnek. Mindez csak rszben valsult meg, dlkrzetenknt nem egyforma mdon.
Mikzben a Balaton szinten lland jelleggel a fkuszpontban ll, az 1985-ben ltestett
Sopron-Kszeghegyalja kiemelt dlkrzet annak ellenre sem kerlt a figyelem kzppontjba, hogy terletre ugyangy Lengyel Mrton ksztett annak idejn tfog fejlesztsi koncepcit, akinek a neve a balatoni turizmusfejlesztsi koncepcihoz is kapcsoldik.
Sopron-Kszeghegyalja a papron begrt, infrastruktrafejlesztsre s trsgi marketingre
sznt millirdokat sohasem kapta meg, st intz bizottsga s titkrsga is elhalt, vagy
mondhatjuk akr, hogy rszben beintegrldott a ksbb megalaktott Nyugat-Dunntli
turisztikai rgiba. Ms fejldsi utat jrt be pl. a Tisza-t, amely az utbbi 10-20 v pozitv pldjnak is tekinthet, habr a fejlesztsi s a marketingpnzek itt sem elegendek.
Az dlkrzetekhez tartoz magyarorszgi teleplsek sem elgedettek maradktalanul,
st a szks kltsgvetsi forrsok miatt a kiemelt dlhely cmnek helyenknt tbb a
htrnya, mint az elnye, amely elgg abszurd helyzetet teremt. Tbbletforrsokhoz nem
jutnak, mikzben elesnek egyes kedvezmnyektl, gy pldul a magnszllsadk sem
vehetik ignybe a falusi turizmus adkedvezmnyt. A cm a teleplsekre tlag feletti ktelezettsgeket r, kzben a teljestskhz szksges forrsok s eszkzk hinyoznak.
Ez a telepls-besorols azonban nem vgrvnyes kategorizls. Szmos olyan kistrsg
s telepls akad, amely annak ellenre vlt turisztikai desztinciv, hogy a VTI korbban turizmus fogadsra alkalmatlannak tallta ket, ilyen pldul a Tpi-mente vidke.
A pusztn a termszeti rtkekre, az ptett krnyezetre, a megkzelthetsgre s a turizmusfogads szolgltatsi infrastruktrjra alapoz rtkelsi rendszert a humn tnyez
kpes fellrni. Egy az nkormnyzatok, a helyi civil szervezetek s a vendgfogadsban
rdekelt vllalkozsok kpviselibl, j plyzatrkbl ll aktv mag a fejlds motorjt
kpezheti, s felborthatja a paprformt. Egy az egyb vonzerket nzve amgy jellegtelen
telepls is kitrhet egy jl bevezetett, visszatr programmal, rendezvnysorozattal. A
hagyomnyteremts az egyedi arculat kialaktsnak egyik nem lebecslend eszkze.
A teleplsek funkcionlis csoportostsa szerint megklnbztethetk az dlturizmus, a
falusi turizmus, az koturizmus, az aktv turizmus, az egszsgturizmus, a bor- s gasztronmiai turizmus, a kulturlis s rksgturizmus, a bevsrlturizmus s a vrosi turizmus
helysznei, valamint ezek kombincii, ahol a trsg vagy a telepls alapvet jellegt a
kzppontban ll knlat hatrozza meg, vagyis homogn clterlet nem nagyon van. Elmondhat, hogy az dls-idegenforgalmi alkalmassgi vizsglatok korbban nem szmoltak a hivatsturizmushoz s a norml zleti kapcsolatok ltal generlt turisztikai kereslettel
sem. A legklnflbb szolgltatsoknl itt-ott tapasztalhat rklnbsgek a hatrok kt
oldaln ugyancsak kpesek egyfajta sajtos turizmust kivltani, ilyen pldul a fogszati
turizmus, amelynek egyik f clterlett a nyugati hatrszl teleplsei alkotjk.
A turisztikai telepls vonzereje miatt az idegenforgalom clpontjv s kzppontjv vlik; s mint ilyen, meghatroz a turisztikai tartzkodsra s ez ltal a turisztikai szolgltatsok keresletre, Mivel a vonzsi tnyezk klnbz jelentsgek a turisztikai kereslet
szempontjbl, a turizmus alanya - az idegenforgalom trgya kapcsolat specifikus jellegnek megfelelen a 8. brn lthat turisztikai teleplstpusok klnbztethetk meg.

39

Forrs:

Kaspar C., Fremdenverkehrskologie - eine neue Dimension der Fremdenverkehrslehre, Festschrift

Prof.Dr.P.Bernecker, Hochschule fr Welthandel, Wien 1973. sajt tdolgozsban s kiegsztsekkel

8. bra - A turisztikai teleplsek tpusai

40
A turisztikai teleplsek felosztsa tgabb s szorosabb rtelemben megfelel a tulajdonkppeni motivci-helyzetnek, Mg a turisztikai szolgltatsok ignybevtele a turisztikai
teleplsen tgabb rtelemben csak a clt szolgl eszkz - egy gazdasgi centrum felkeresse s ott jszakzs zleti tevkenysg vgzse cljbl - a pihenhely felkeressnek tulajdonkppeni clja a knlat szolgltats-csomagja keretben az idegenforgalmi szolgltatsok fogyasztsa. Ez a megklnbztets ugyanakkor semmit nem mond a keresett turisztikai szolgltatsok jelentsgrl.
A turisztikai keresletet a kvetkez tnyezk vltjk ki s ezek egyidejleg a turisztikai teleplsek forml erit is kpezik:
termszeti tnyezk (klma, kivteles tj, tjkpi, geomorfolgiai adottsgok stb.)
kzlekedsi fekvs (ltalnos fldrajzi fekvs, a kzlekedsi sszekttetsek minsge s mennyisge)
ltestmnyek s rendezvnyek (turisztikai infra- s szuprastruktra, a gazdasgi s
kulturlis let ltestmnyei s rendezvnyei).
A turisztikai teleplst forml erk nem hatrolhatk el egymstl lesen. Sokszor a fentebb emltett forml erk kombincija alaktja a fldrajzi helyet idegenforgalmi teleplss. Ehhez kapcsoldnak azok a munkk, amelyek a terletrendezs keretein bell vizsgljk a turisztikai alkalmassgot.1 Alapjban vve a termszeti, kulturlis-trtneti s trsadalmi tnyezkkel szemben tmasztott kvetelmnyekbl indulnak ki, ezek vlasztktl
s az egyes tnyezk slytl fgg, hogy trtneti teleplsknt, a kulturlis rksg egyik
kzpontjaknt knyveljk-e el a teleplst, vagy valamelyik msik jellemz lesz r a meghatroz mikzben a telepls egyarnt lehet kirndul vagy tarts dlst szolgl hely.
Szkebb rtelemben a turisztikai teleplsekhez soroljuk a kifejezett dlhelyeket, amelyek turisztikai szempontbl ktsgtelenl a legrangosabbak kz tartoznak. A gygyhelyekre, dlhelyekre s gygyforrsokra vonatkoz defincik szerint az dlhelyek klma s tj szempontjbl olyan kiemelked terletek (teleplsek ill. teleplsrszek), melyek tlnyomrszt a pihenst szolgljk s ennek megfelel helyi jelleggel rendelkeznek.
Az dlhelyek kapcsn Svjcban fleg gygyhelyekre, Oroszorszgban -okra
gondolnak. A gygyhely, mint gygyfrd-hely, vszzadok ta a turisztikai esemnyek
kzpontja. Mint Hunziker rja, a kra (gygyts) sz a latin cura, curatio szbl
szrmazik. Eredetileg ketts jelentse volt: jelentette egyrszt a gygyulst, msrszrl az
orvosi kezelst, a gygyuls cljbl vgzett gygyszati kezelst. Ma inkbb a msodik
jelentsben hasznljk, mivel - legalbbis Svjcban - sokszor indokolatlanul, minden dlhelyet gygyhelyknt jellnek. Msutt, gy Nmetorszgban is, az elnevezs alkalmazst a trvny pontosan meghatrozott felttelekkel rendelkez teleplsekre korltozza.
Magyarorszgon szintn trvny2 mondja ki, hogy a gygyhely, dlhely, frdvros, illetleg dlvros megnevezst hasznlni csak engedly alapjn szabad. A gygyhely betegelltsi clra szolgl rszt a betegek nyugalmnak s a gygyts rendjnek biztostsa rdekben vdett terletknt kell kijellni. A gygyhely s az dlhely ghajlati tnyezi hatsnak s tjjellegnek megvsa rdekben a telepls szablyozsi tervben v-

BEZZOLA A., Probleme der Eignung und der Aufnahmekapazitt turistischer Bergregionen der Schweiz
(Svjc hegyvidkei alkalmassgnak s felvevkpessgnek problmi) s a mben feltntetett irodalmi
hivatkozsok.
Lsd az 1997. vi CLIV. trvnyt az egszsggyrl s a 74/1999. (XII. 25.) EM rendeletet a termszetes gygytnyezkrl

41
dvezet jellhet ki a kijellt hatsg/intzmny elzetes egyetrtsvel. Gygyhelyeken
minden olyan tevkenysg tilos, amely a betegek gygykezelst htrltatja. A gygyhelyknt, illetleg dlhelyknt kijellt terleten ideiglenesen tartzkod szemlyeket - a
gygy- s dlhelyek vdelme, fejlesztse rdekben - jogszably gygyhelyi, ill. dlhelyi dj fizetsre ktelezheti. Ez nem azonos a helyi adknt alkalmazhat idegenforgalmi adval!
Az elbbiekben emltett fogalmi meghatrozsok a gygyhelyeket olyan terletknt (teleplsknt vagy teleplsrszknt) hatrozzk meg, amelyek klnleges termszeti adottsgokkal - a fld, a tengerek s a klma termszeti gygyt eszkzeivel -, a clnak megfelel
ltestmnyekkel s a gygyulst, az emberi betegsgek enyhtst vagy megelzst szolgl krkhoz megfelel gygyhelyi jelleggel rendelkeznek. A rendelkezsre ll termszeti gygytnyezk jellege szerint megklnbztetnk
frd-gygyhelyeket (frd- s ivkrk az orvosi javallatoknak megfelelen)
klimatikus gygyhelyeket (vd- s ingertnyezk szerinti ajnlssal)
frd- s klimatikus gygyhelyeket.
Ahhoz, hogy a vilgosan elhatrolhassuk egymstl gygyhelyeket s az dlhelyeket, a
termszeti gygytnyezket (vz, gzok, peloidok, azaz iszap, lp, klma) a Nemzetkzi
Balneolgiai s Klimatolgiai Egyesls FITEC frd- s gygyhelyek elismersre vonatkoz minimlis felttelei szerint tudomnyosan be kell vizsgltatni, el kell ismertetni s
hatsgilag igazolni. Gygyszati clokra val alkalmassgukat komplex fizikai, kmiai,
biolgiai s farmakodinamikai vizsglatokon s klinikai megfigyelseken alapul tudomnyos elemzsekkel s szakvlemnyekkel kell altmasztani.
A termszeti gygytnyezkre hatrrtkeket kell meghatrozni s azokat rendszeresen
fell kell vizsglni. A termszeti tnyezknek a tervezett gygyszati cl felhasznlsra
val megfelel hatkonysgrl meg kell bizonyosodni. Biztostani kell, hogy tulajdonsgaik llandsga megfelel ignybevtellel az elrt kereteken bell maradjon. A termszeti gygytnyezket gygyszati eszkzknt alkalmaz gygyszati ltestmnyek a
gygyhely jellege s hatsai szerint klnbzek. pletek, ltestmnyek s kszlkek
tartoznak hozz. Ezeket hasznlatra alkalmas s higiniailag kifogstalan llapotban kell
tartani, valamint megfelelen betantott polszemlyzetet kell rendelkezsre bocstani.
A felttelezett gygyhelyi jelleg a FITEC minimlis kvetelmnyei szerint a kvetkez tnyezk megltt kveteli meg:
A gygyszati clt szolgl tj kifejezetten pihen terlet legyen.
Az infrastruktrt a lehet legjobban biztostani kell. Kiemelten minden intzkedst
meg kell tenni a kifogstalan ellts s kztisztasg, valamint a krnyezetvdelem
rdekben (ipar, kzlekeds, zajvdelem, leveg tisztasga, gzok stb.).
Kln figyelmet kell fordtani a gygyhely ptszeti kialaktsra. Bartsgos krnyezetet kell teremteni, pihensi jelleggel. A gygyhelyi vendgek szrakoztatsra
megfelel nagysg pleteket vagy helyisgeket kell ltesteni.
A gygyhely kzelben lv kzlekedsi ltestmnyek ne zavarjk a gyalogosokat. A kzlekedsi ftvonalakat a gygyterlet peremn kell elhelyezni.
az v sorn a gygyszati cl zemels ideje alatt legalbb egy gygyhelyi orvosnak (frdorvosnak) folyamatosan a helysznen kell tartzkodnia. Ennek az orvosnak specilis ismeretekkel kell rendelkeznie a gygyhelyen kezelt betegsgekrl.
Rendelkeznie kell a betegsgek diagnosztizlshoz s a gygyhely hatsai szerinti
gygyuls ellenrzshez szksges eszkzkkel.

42
Biztostani kell a kiegszt egszsggyi szolgltatsokat (ment, betegszllts,
fertz betegsgek elleni vdelem).
A gygykezelshez tartoz szllsnak higiniailag kifogstalannak s lakhatsg
szempontjbl kellemesnek kell lennie.
A gygykezels sorn a gygyhelyi orvos elrsainak megfelel (norml s dits)
elltst (tkezsi lehetsget) kell biztostani.
A klinikai orvostudomny s a gygyszertudomny ltvnyos gygyszati sikereinek fnyben az utbbi vtizedekben elssorban gygyszati oldalrl, egyre tbb fenntartssal s
ktellyel tekintenek a frd- s klimatikus krkra. A Nemzetkzi Balneolgiai s Klimatolgiai Egyesls a Nmet frdszvetsg jelents kzremkdsvel kidolgozta a korszer gygykezels alapelveit. Jelents az a felismers, hogy egyrszrl a klinikai orvostudomny s a gygyszertudomny, msrszrl a balneolgia s a klimatolgia egymsnak
nem versenytrsa, hanem egymst klcsnsen kiegsztik. A gygyszerekkel s a krval
vgzett egymst megelz, kvet vagy egyidej kezelsek egymst erstik. A gygyhelyi kra ezrt nem a klinikai gygyszat alternatvja, hanem a krhz s az orvosi kezels
sszer kiegsztse, a betegsg optimlis terpija ms slypontokkal, maradand krosods esetn a lehet legjobb eredmnnyel.
A gygyhelyi kezels az egszsges letfunkcik erstsre s ennek rdekben a pcienseknek az orvos ltal irnytott tevkenysgre (ha kell, letmdjnak talaktsra) irnyul
ezen bell fleg a megelzsre s a rehabilitcira, valamint a balesetet szenvedetteknek
a mindennapi letbe s a munkba trtn visszatrsnek elsegtsre.
A gygyhelyek rszletes ismertetse tmpontot nyjt az dl, illetve vakci- s kzeli
pihenhely jellemzshez. Mindkett az ember fizikai s pszichikai erejnek helyrelltst, fenntartst s megelz vdelmt szolglja. Leginkbb az ltalnos terpia funkcijt
teljestik, azaz az dl- s kzeli pihenhelyen hinyzik a gygyhely lnyegi komponenst kpez specilis orvosi terpia.
A wellness egyre nagyobb jelentsgre tesz szert az utbbi vekben a megelzs s az
egszsg fenntartsa tern. A megelzs ma egszsges letvitelt, ezen bell rendszeres
testmozgst, a pihenst s az lmnyt megfelel kombincijt, valamint azokat a tnyezket jelenti, amelyek clja az egszsg aktv megrzse s erstse. Ily mdon a szeld
turizmus rszt kpez wellness egyre inkbb az egszsgturizmus tartoszlopa lesz.
Az dl s kzeli pihenhelyre trtn feloszts megfelel a hozz tartoz turisztikai knlat jellegnek s fldrajzi fekvsnek, valamint a vonatkoz turisztikai keresletnek.
Az dlhelyeken a vendgek hosszabb ideig tartzkodnak1. A knlat igazodik az dlsi
pihens specilis szksgleteihez: komfortos szllshelyek s elltsi ltestmnyek, sokfle elfoglaltsgi lehetsg (sportltestmnyek) az idjrstl val fggetlensg figyelembe
vtelvel, specilis helyi jelleg s lehetsg szerint termszeti llapotban meghagyott pihen helyisgek, nyugodt, azaz zajmentes fekvs.

Egyes orszgokban, pl. Svjcban, statisztikailag a kzeli pihens s dls forgalmt idben oly mdon
klntik el egymstl, hogy a maximum 3 egymst kvet vendgjszakval sszekapcsolt utakat a kzeli dlsi forgalomhoz szmtjk. dlsi forgalomhoz azokat az utakat szmtjk, amelyek legalbb 4
egymst kvet, nem zleti cl lakhelyen kvli jszakzssal jrnak egytt.

43
A munka- s lakhelyen kvli pihens irnti szksglet ersdse az utbbi vtizedekben
nagy mrtkben kihatott a rvid idej (egynapos s htvgi pihenst magba foglal) kzeli, vroskrnyki dlsekre. Egy svjci vizsglatbl, amely a htvgi kirndulforgalomrl kszlt, az derl ki, hogy a hztartsok tbb mint 80 szzalka vente legalbb
egyszer rszt vesz a htvgi kirndulforgalomban, s hogy minden htvgn tlagosan a
lakossg 20-40 szzalka ton van. A kirndulsok elsdleges kzlekedsi eszkze a magnaut, amelynek rszesedse 70-79 szzalk.
Hasonl eredmnyt mutatnak a kzeli dlsrl a Mnchenben s krnykn vgzett vizsglatok, valamint a hazai kutatsok. A fiatal, egyszemlyes hztartsok s a kzp- s fels
trsadalmi rtegek tbbszemlyes hztartsai a legaktvabb rsztvevi a kzeli, vroskrnyki pihensnek. A clterletek vszakonknt eltrek.
A klasszikus, tarts dlst szolgl dlhelyeken kvl a tulajdonkppeni kzeli, vroskrnyki dlhelyek fleg a kzp-eurpai trsgben tallhatk. Az Alpok aljn s az
Alpok vidkn a kzeli dlhelyek s az dlterletek gyakran egybeesnek (pl. a
Bodeni t, Bndnerland, a berni felfld, Allgu, a bajor Alpok, Salzburg tartomny stb.).
Mivel ezek az dlterletek az agglomercik viszonylagos kzelsgben vannak s a tj
(hegyek, tavak), a klma s az infrastrukturlis ltestmnyek a kzeli dlsnl s az dlsnl egyarnt meghatrozak. Ezek az tfedsek ugyanakkor slyos problmkat vetnek
fel, mivel a kzeli dlst s a tarts dlst keresk viselkedse nem azonos.
A htvgi vendg bizonyos rtelemben pihenst keres, a heti rohanstl ugyanakkor rvid
id alatt nem tud szabadulni, s ezrt tevkenysgre s szrakozsra gondol. A htvgi
vendgnek ez a jellemz kpe a tli sportoknl szembetn, s abbl is addik, hogy a htvgi vendg tbbnyire fiatalabb. A nyugtalansg elemt azonban a tmeg vltja ki. J plda erre vasrnap esete az utakon az dlhelyekrl a vrosi agglomercik irnyba halad
szemlyaut-forgalom vagy a sportplyk llomsainl vrakoz hatalmas sorok, valamint
a splyk, trautak vagy uszodk elrasztsa htvgi s egynapos kirndulkkal.
A htvgi vendgek ezen radata felttlenl htrnyosan hat a kzeli dlterletekre.
Egyrszt az dlvendg irtzik az ilyen htvgeken elrasztott kzeli dlhelyektl, mivel a keresett nyugalmat s az emberektl val mentessget nem tallja meg, radsul
ezeken a napokon elltsban vagy tevkenysge sorn s a sportltestmnyek ignybevtelnl a kzeli pihenst keresk tmege kifejezetten a falhoz szortja. A kzeli s a tvoli
dlsi forgalom idben nyitott, csak nyron, egy meghatrozott idre rvnyes a tlzsfoltsg.
A htvgi dlvendg specilis kvetelmnyeket tmaszt az elltst nyjt vllalkozsokkal, a klnfle ltestmnyek s a pihenhely befogadkpessgvel szemben. Az
ignybevett ltestmnyeknek rvid tvon kpesnek kell lenni cscsteljestmnyekre, mikzben a nagy kapacits a ht tbbi napjn s a tbbi vszakban (pl. sliftek) alig vagy
egyltaln nincs kihasznlva.
Ehhez jrul a htvgi dlforgalomnak az a tovbbi tulajdonsga, mondhatni az a tendencia, hogy mind tbben msodik lakssal (nyaralval, htvgi hzzal) is rendelkeznek valamelyik tjkpileg s kzlekedsileg elnys helyen. Ezek a mozgalmak elssorban az
agglomercik kzelben fekv dlhelyeket rintik a htvgi hzak s apartman-laksok
sokasgval. Egyes klasszikus dlhelyeket, mint pl. Davos, St.Moritz s Lenzerheide, az
a veszly fenyegeti, hogy valsgos alpesi vrosokk vlnak. Pszicholgiailag az dlvendgre ugyanakkor htrnyosan hat az dlsek idejre lezrt szmtalan htvgi hz ltvnya, mivel tulajdonosaik gyakran nem a htvgi telkkn akarjk tlteni szabadsgukat.

44
Ezen a ponton kezddik az n. dlstervezs j feladata. Abbl kell kiindulni, hogy a kzeli dls jelentsge a msodik laksok arnynak emelkedsvel a kvetkez vekben
jelents mrtkben nvekszik. Ebbl addik a terletrendezs szmra az jelent j feladatot, hogy a htvgi dls rszre kzlekedsileg s tjkpileg megfelel terleteket biztostson. Ezzel egy idben megy vgbe az dlterletek s dlhelyek termszetes tehermentestse, amelyek gy meg tudjk tartani eredeti rendeltetsket.
A megfelel kzeli dlhelyek megteremtse ktsgtelenl jelents beruhzsokat ignyel a nagyvrosok rszrl. Az ilyen intzkedsek ugyanakkor azoknak az agglomerciknak a feladatt kpezik, amelyek szeretnk elrni, hogy rdemes legyen lni bennk. A
helyzeti elny egyre inkbb azon vrosok javra toldik el, amelyek lakik rszre vrosi
s vroskzeli dlterletek formjban vonz letmdot knlnak.
A tgabb rtelemben vett idegenforgalmi teleplseken bell a kzlekedsi csompontok
mindig is jelents feladatot tltttek be. Az vszzadok sorn, amikor a l, a lovas kocsi s
a haj volt az egyedli kzlekedsi eszkz, a fogatvlt-helyek s a kikthelyek az utazsi forgalom kzppontjban lltak. Ma a kzlekedsi kzpontok, azaz a vasti, kzti s
lgi kzlekedsi csompontok s keresztezdsek az emberek mobilitsnak nvekedsvel tartsan elvesztik jelentsgket. A jobb vasti s lgi kzlekedsi csatlakozsok, valamint az autplyk kiptse lehetv teszi fontos gazdasgi s kzigazgatsi kzpontok
rvid idre trtn felkeresst anlkl, hogy az adott helyen kellene jszakzni. Ez a fejlds azonban oda vezetett, hogy a konferencikat, rtekezleteket, killtsokat s zleti
trgyalsokat tlnyomrszt azokban a kzpontokban tartjk, amelyek j, st nagyon j
kontinentlis s interkontinentlis kzlekedsi sszekttetssel rendelkeznek. Ez magyarzza tbbek kztt a repltrrel rendelkez vrosokban a szlloda s kongresszusi centrum ptkezsek vek ta tapasztalhat fellendlst.
Mivel a kulturlis rendezvnyek (zenei s sznhzi hetek, elismert oktatsi s kpzsi helyeken tartott tudomnyos szimpziumok) alkalmasak arra, hogy fleg a turisztikai els utszezonban kiegszt utasforgalmat hozzanak, ezt a lehetsget nem szabad figyelmen kvl hagyni. Az oktatsi cl turizmusban a trtnelmi pletek s a kultrtrtnetileg fontos helyek, mint azt Olaszorszgban, Grgorszgban, Izraelben, Egyiptomban,
Indiban stb. szmos plda mutatja, meghatroz szerepet jtszanak. A vallsi kzpontok
(Rma, Mekka, Benres) az elzekhez hasonlan jelents vi utazsi radatot vltanak ki.
A kzigazgatsi kzpontok, fleg ha egyben gazdasgi kzpontok is, meghatroz turisztikai lehetsggel brhatnak, ha konferencik s kongresszusok rgyn a vendgek hoszszabb ideig tartzkodnak ott. Az vente megrendezett vsrok s killtsok az rintett vrosoknak cscsforgalmat hoznak s nagymrtkben tmogatjk a helyi szlloda- s vendgltipart. Az dlhelyekkel ellenttben a gazdasgi s kzigazgatsi kzpontok ltogatottsga az egyes hnapokat nzve ves szinten egyenletesebb. Ezzel szemben ezekben a
vrosokban a htvgeken, szabadsgid alatt s nnepnapokon minimlis a ltogatottsg.
A felsorolt klnfle teleplstpusok zme csak egymssal szorosan egyttmkdve kpes hatkonyan fejleszteni a fogadsi feltteleket, markns arculatot pteni, igazi turisztikai desztincit teremteni. Az egyttmkdsnek vannak spontn, alulrl kezdemnyezett
formi, s vannak jogszablyilag ltestett, az llami pnzeszkzk redisztribcijhoz
kapcsold trsulsai. A tervezsi-statisztikai rgik s a turisztikai rgik lehatrolsa eltr egymstl szerintem elgg szerencstlenl s nem felttlenl szksgszeren. A
KSH ltal kezelt kistrsgi trsulsok jelents rsze sem ppen turizmusfejleszts miatt
alakult, hanem a terletfejlesztsi pnzekhez juts egyik eszkzeknt. Az igazi l egyttmkdsek egysges turisztikai desztincik krl formldnak s mkdnek

45

4.2.3

Turisztikai vllalkozsok

A vllalkozsok s zemek az emberi trsadalom keretben termel tevkenysget vgeznek annak rdekben, hogy valamilyen anyagi vagy nem anyagi javakat a trsadalom
valamely elemei s alrendszerei szmra ellltsanak1. A turizmus trgya alrendszer keretben az idegenforgalmi vllalkozsok turisztikai szolgltatsokat lltanak el.
A turisztikai vllalkozsok clja trgyi s szemlyi vonatkozs szolgltatsok elksztse, ellltsa s rtkestse a megfelel termelsi eszkzk (munka, tke, fld) tarts
sszekapcsolsval a turizmus keretben. A turisztikai vllalkozsok feladata tbbkevsb kizrlag a dologi s szemlyi vonatkozs idegenforgalmi szolgltatsok ellltsa lehet. Ennek kvetkezben jelentsgk a turizmus trgya alrendszerben klnbz.
Azok a turisztikai ltestmnyeket nevezhetk primer turisztikai vllalkozsoknak vagy
elsdleges szolgltats turisztikai vllalkozsoknak, amelyek szolgltatsaikkal kizrlag vagy tlnyomrszt az idegenforgalmat szolgljk, s ez jelenti szmukra az egzisztencilis alapot, a f tevkenysgi profilt.
A tnyleges turisztikai vllalkozsok a jobb megklnbztets cljbl az adott turisztikai
vllalkozs elsdleges kapcsolati rendszerbl kiindulva osztlyozhatk:
trgyi vonatkozs turisztikai vllalkozsok
alanyi vonatkozs turisztikai vllalkozsok
kapcsolatteremt turisztikai vllalkozsok.
Az elsdleges szolgltatsi terlet trgyi vonatkozs turisztikai vllalkozsai szoros kapcsolatban llnak a turisztikai teleplssel.Elssorban a szllshelyek emlthetk. A szllst
nyjt vllalkozsok sokfle formja megfelel a klnbz komfortfokozat s rfekvs
szolgltatsok irnti klnbz szksgleteknek.Klnbsget szoktak tenni kereskedelmi
s nem kereskedelmi szllshelyek, valamint szllodajelleg s egyb szllstpusok kzt.
Svjcban a szllodk egysges osztlyozsa a kvetkez ismrvekbl indul ki:
helyszn (fekvs), a szllodai ingatlan (ptszeti kialakts, kzvetlen krnyezet),
a f szolgltatsok, a szllshoz s az elltshoz ktd szolgltatsok minstse,
szemlyi szolgltatsok (szakkpzettsg, szakmai tapasztalat stb.),
dologi szolgltatsok (ptszeti llapot, helyisgek, technikai berendezsek),
a termelsi s kereskedelmi szolgltatsok minstse az ellts terletn,
konyhai szolgltatsok,
pinceszolgltatsok (italvlasztk, knlat),
a szemlyi s dologi szolgltatsok, valamint kereskedelmi szolgltatsok sszestett minstse a kiegszt szolgltats-terleteken
az sszes ismrv rend s tisztasg vonatkozs minstse.

Lsd ULRICH H. (1968): Die Unternehmung als produktives soziales System, Grundlagen der
allgemeinen Unternehmungslehre, Institut fr Betriebswirtschaft an der Hochschule St. Gallen, Paul Haupt, Bert/Stuttgart

46

szllshelyek
szlloda

egyb szllstpusok

szinonimk:
hagyomnyos szllodk
tulajdonkppeni szllodk
- szlloda

appartement-szll

szinonimk:
ms szllsfajtk
kiegszt szllsok
- appartement

- fogad

- dllaks

- panzi

- dlhz
- tptett paraszthz
msodik laks

- privtszoba brlse
- kemping
- lakkocsi
- ifjsgi szllsok
- kzs szllsok
- tmegtbor

Forrs:

Kaspar C., Fremdenverkehrskologie - eine neue Dimension der Fremdenverkehrslehre,

Festschrift Prof.Dr.P.Bernecker, Hochschule fr Welthandel, Wien 1973.

9. bra - A szllshelyek svjci kategorizlsa1

A primer szolgltatsi terlet sajtos turisztikai vllalkozsnak nevezhetjk a gygyszati

ltestmnyeket. A szllodkkal s egyb szllshelyekkel sszehasonltva az eltrs abban
rejlik, hogy mkdskben jelents az orvosi s gondozsi tevkenysg, belertve a specilis terpikat (frdkrk, klmakrk stb.). Ezeknl a szlls s az ellts csak kisegt
szolgltats.
A primer szolgltatsi terlet turisztikai vllalkozsaihoz kell sorolni a turisztikai kzlekedsi ltestmnyeket is, mivel szinte kizrlag csak turisztikai szolgltatst vgeznek s
szolgltatsi knlatukat (menetrendjket) a turisztikai kereslethez igaztjk (szezonlis
zem). A turisztikai kzlekedsi ltestmnyekhez soroljuk a sportcl s ms szabadids
attrakcit jelent kzlekedsi eszkzket, mint pl.
drtktlplyk (oda-vissza kzleked s krforg zemmddal), drtktl-vasutak
(fggkabinos lanovka v. tlphrique),
s- s lszkes liftek (vontatlifteket),
fogaskerek vagy egysn vasutak
lovas- s gyaloghintk, echs szekerek, riksk, tutajok,
kirndul szemlyaut- s buszjratok, a kirndul s krutazsi jratok s a lgi
turisztikai vllalkozsok charter-jratai.
A specilis termel zemek mint tulajdonkppeni turisztikai vllalkozsok kz tartoznak pl. az utazsi cikkeket (br, textilruk), sportfelszerelseket (s, csnakok stb.), emlktrgyakat s utazssal kapcsolatos nyomdai termkeket (tikalauzok, trkpek stb.) gyrt
cgek. Ezekkel a gyrtkkal egytt meg kell emlteni a kapcsold kereskedelmi rust
helyeket is (kioszkok stb.).

A szakirodalomban helyenknt az els csoportot htellerie, a msodikat parahtellerie nvvel is jellik.

47
A primer szolgltatsi terlet specilis szolgltat vllalkozsaihoz soroljuk pl. a kollgiumokat, szrakoztat ltestmnyeket, sportfelszerels-klcsnzket, csnakklcsnzket,
idegenvezetket, hegyi vezetket, sportoktatkat, tolmcsokat, hordrokat.
Bernecker az alanyi vonatkozs turisztikai vllalkozsokhoz sorolja mindazokat az idegenforgalmi ltestmnyeket, amelyek a turizmus alanya, a turista krl tevkenykednek.
A primer szolgltatsi terletnek a turizmus alanyra irnyul idegenforgalmi ltestmnye
az idegenforgalmi informcis iroda. Bernecker klnbsget tesz egy idegenforgalmi
vllalkozs megbzsbl tevkenyked reklmgynksg s a helyi, regionlis s orszgos idegenforgalmi non-profit reklmintzmnyek kztt.
Ebben az rtelemben a reklmhoz kellene sorolni a PR-munkt is, habr a reklm s a kzvlemnyt kezel Public Relations a turizmusban is elklntend egymstl. Ez a megoszts a turistk informltsgnak nvekv jelentsgre vezethet vissza. Mg a Public
Relations s az ltalnos cgreklm f feladata az imzspts, a termkreklm arra irnyul, hogy egy konkrt ru vagy szolgltats vonatkozsban vtelre ksztessen. gy a
Public Relations mint ltalnos kznsgkapcsolatot szolgl eszkz, a reklmot megelzi.1
Alanyi vonatkozsak azok a ltestmnyek is, amelyek az idegenforgalom rsztvevit a
klnbz utazsi kockzatok ellen biztostjk. A turizmus jelents fejldse a klnbz
utazsi tevkenysgek biztostsi vdelmnek kialakulst eredmnyezte (utazsi baleset,
utazs kzbeni betegsgi s krhzi kltsgek, aut-casco, jogsegly, poggyszbiztosts,
lemondsi kltsgek, hazaszllts stb.).
Vgl utalni kell azokra a szervezetekre, amelyek utazs-finanszrozssal foglalkoznak.
Ennl eltrbe kerl az gynevezett fogyasztsi hitel, az utazs finanszrozsa ksbbi fizetsi hatrid mellett. Ez a finanszrozs fleg a hitelkrtya intzmnyvel - Diners Club
vagy Amexco s VISA/Mastercard stb. - trtnik. A megfelel hitelkrtyk lehetv teszik
a termkek s szolgltatsok ignybevtelnek kszpnz nlkli, ksbbi szmlzs mellett
trtn ignybevtelt.
A turizmus alanya s a turizmus trgya kztti tulajdonkppeni kapcsolatot az n. kapcsolatteremt turisztikai vllalkozsok hozzk ltre. (10. bra) Ebbe a csoportba tartoznak elssorban az utazsi irodk, mint utazsszervez s utazskzvett vllalkozsok. Az elmlt vtizedben ez a kt funkci a szakosodst kvetel konkurencia nyomsra elklnlt
egymstl. Az utazsok rendezvnyknt trtn szervezst, meghatrozott ti clokra
szl utazscsomagok utazssal s tartzkodssal egytt trtn knlatt egyre inkbb
tvettk az utazsi iroda gazat vllalatai, az gynevezett traszervezk vagy utazsszervezk. Az utazsi knlatot sajt irodkon vagy a kzvett utazsi irodk hlzatn (kiskereskedkn) keresztl adjk el a vevknek. Meglv rtkestsi szervezeteik elnyei a
csomagkld ruhzakat is arra sztnzte, hogy az utazsokat levlben trtn megrendels tjn rtkestsk (Hertie, Kaufhof, Karstadt stb.).
A helyi, regionlis s llami turisztikai szervezetek, valamint a lgitrsasgok (sajt foglalsi rendszer) turisztikai szolgltatsok direkt kzvettsvel s eladsval magukra vllaljk a kapcsolatteremt idegenforgalmi vllalat feladatt.
Minden esetre megllapthat, hogy az utazsoknak csak mintegy negyedt-tdt szervezik (kzvetett vagy tbblpcss rtkestsi md) kapcsolatteremt turisztikai vllalkozsok (utazsi irodk, kzlekedsi irodk). A kzvetett rtkestsi md akkor elnys, ha a
turista turisztikai szolgltatscsomagot vesz ignybe.
1

A turisztikai reklmvllalkozssal mint turisztikai reklmintzmnnyel a kvetkez fejezetben, valamint a

turisztikai politiknl mg foglalkozunk.

48

Forrs:

Kaspar C., Fremdenverkehrskologie - eine neue Dimension der Fremdenverkehrslehre,

Festschrift Prof.Dr.P.Bernecker, Hochschule fr Welthandel, Wien 1973.

10. bra - A kapcsolatteremt turisztikai vllalkozsok feladatmegosztsa

A szekunder vagy kzvetett turisztikai vllalkozs mint a msodlagos szolgltatsi terlet

turisztikai zeme a turisztikai kereslet szolglatban ll anlkl, hogy az dnten rinten, a tevkenysgi f profilja lenne, illetve eltartan.
Ennl az elhatrolsnl minden esetre tudatban kell lennnk annak, hogy vannak fontos
kivtelek Ez az eset fleg a vendglthely, mint elltst nyjt vllalkozs esetben ll
fenn, ahol a helyszn dnten meghatrozza a besorolst.
Az ttermi zem ltalban sokkal inkbb kzvetve szolglja az idegenforgalmat s kzvetlenl a hazai vendg szksgleteit. Ennek kijelentse azonban nem ellenttes azzal a megllaptssal, hogy az elltst nyjt vllalkozsok, eltekintve a szlls s az ellts kztti
szoros kapcsolattl, az idegenforgalmi helyen meghatroz feladatot ltnak el.
A szllodknl megllaptottakhoz hasonlan az ttermi zem is sok megjelensi formban
ltezik. Ez a formai gazdagsg az elltst nyjt zemeknl is a mai kereslet nagyon eltr
kvetelmnyeire vezethet vissza. A bels berendezs, az tlap s az italvlasztk szerint
megklnbztetjk ttermet, mint minsgileg vezet elltsi zemet (grill-vendgl, francia tterem), a vendglt (rszben egyszerbb, szoksos knlat), az tkezdt, valamint a
korltozott, illetve specilis vlasztkot nyjt pizzrikat, kvzkat, tezkat, brokat,
borozkat s srzket, snack-brokat s nkiszolgl ltestmnyeket.1

Specilis vevkrre irnyul vlasztkkal rendelkeznek, pl. Mvenpick-egysgek: Mvenpick-ttermek

(Baron de la Mutte-Rotisserie, Beef-Clubs), a Silberkugel-vllalkozsok (gyors kiszolgl bfk s ttermek), a Cindy-fle csaldi ttermek, az autplya-pihenk, szllodai ttermek, valamint a Mvenpick
szllodalnc.

49
Ehhez hasonlan helysznorientlt a kzlekedsi vllalkozsok besorolsa a primer s szekunder szolgltatsi terletek idegenforgalmi zemei kz. A turisztikai kzlekedsi ltestmnyektl eltekintve a turisztikai forgalom rszesedse a kzlekedsi vllalkozsok
rbevtelben s profitjban nagyon vltoz. A nem turisztikai kzlekeds nagyobb hnyada pldul azzal fgghet ssze, hogy a kzlekedsi eszkzk egszben vben zemelnek s a kzlekedsi jvedelem specifikus sszettelt zemi s djszabsi intzkedsekkel
veszik szmtsba.
Az idegenforgalomra vonatkoztatva a msodlagos szolgltatsi terlet kzlekedsi vllalatai tulajdonkppeni szlltknt mkdnek. Ez rvnyes az ltalnos kzlekeds vasutakra, a koncesszis autfuvarozsi vllalkozsokra, a mozgpostra, a hajk vonaljrataira s
a menetrendszer repljratokra.
A termel s kereskedelmi vllalkozsok nagy rsze kzvetve hasznot hz az idegenforgalombl - ezt tbb kutats is altmasztja. E kzben nem szabad figyelmen kvl hagyni,
hogy az idegenforgalom a lakossgi jvedelemhez orszgos, regionlis s helyi szinten trtn hozzjrulsval a vsrler s ez ltal a klnbz szolgltatsok irnti kereslet nvekedshez vezet. Nyilvnval a szoros kapcsolat egyrszt a szllst s elltst nyjt ltestmny, msrszt a mezgazdasgi, kisipari s ipari termel vllalkozsok kztt.

4.2.4

A turisztikai szervezetek civilek s nem civilek

Ahhoz, hogy a turizmus trgynak nevezett turisztikai knlat a szolgltatscsomagjt keres turisztikai alany elvrsainak megfeleljen, a knlati elemek kztti egyes kapcsolatokat specilisan kell kialaktani s szervezni. Az egyes turisztikai vllalkozsok s az egyes
turisztikai teleplsek rszfunkciit kln szervezsi rendszerekkel s mdszerekkel sszhangba kell hozni. A turisztikai szervezetek a turisztikai vllalkozsok s turisztikai teleplsek rszfunkciit koordinljk. Ezek fleg a politikai-kzigazgatsi szervezetek vllaljk magukra a szervezsi s koordincis feladatok egy rszt. A politikai intzmny
mintegy non-profit turisztikai szervezetknt lp fel.
Svjcban a kzsgek a turisztika tmogatst s az ezzel sszefgg szervezsi s kialaktsi problmkat specilis helyi gygyszati s turisztikai egyeslseknek engedik t. Ezzel szemben Nmetorszgban s Ausztriban ezek a feladatok rszben az idegenforgalmi
hivatalokhoz, rszben a kzsgi kzigazgatshoz tartoznak, vagyis nincs egysges gyakorlat.
Magyarorszgon a teleplsek tbbnyire forrshinyos nkormnyzatai eltr intenzitssal s hatkonysggal foglalkoznak turizmusszervez s marketingtevkenysggel, a nagyobb kzpontokban informcis irodkat (Tourinformokat) mkdtetnek. Konkrtan jogszablyban nevestett idegenforgalmi feladatokkal csupn a fvrosnl, a megyei jog vrosoknl s a megyei nkormnyzatoknl tallkozhatunk. Teleplsi szinten a trvny a turizmust nem sorolja a ktelez feladatok kz, ezrt a legtbb nkormnyzatnl ez nknt
vllalt feladat. A teleplsi s kistrsgi turisztikai egyeslsek, szvetsgek szervezdse
folyik, a svjcihoz hasonl szerep-tvllals mg kevsb jellemz.
A politikai szervezetek feladatvllalst a civil turisztikai szervezetek munkja egszti ki.
Ahogy az egyesletknt vagy szvetsgknt ltrehozott helyi s regionlis turisztikai szervezetek feladatjegyzke is mutatja, a kzigazgatsi, a vllalkozi szfra s a lakossg kzs rdekrvnyest s szervez frumai. A helyi s regionlis turisztikai szervezetek szerepkrt tbb klfldn tbb helyen is vrosi/kzsgi vagy regionlis hivatalok tltik be.
A civil szervezetek (gygyhelyi s turisztikai egyeslsek, regionlis szvetsgek) az adott
orszg politikai-gazdasgi rendjbe tagoldva komoly szereppel brnak a turisztikai gazat

50
magnkezdemnyezseinl s nfenntartsnl. Ez a privt jelleg a szervezetet rendkvl
rugalmass teszi, s a tbbi szolgltatt is egyttmkdsre kszteti. Feladataik:
a) ltalnos helyi s regionlpolitikai idegenforgalmi feladatok
gygyhelyi, illetve idegenforgalmi politikai, illetve regionlis idegenforgalmi
politika kidolgozsa s megvalstsa,
a kulturlis, npmvszeti, trsasgi s sportlet elsegtse stb.;
b) Kzigazgatsi jelleg feladatok
turisztikai informcis iroda mkdtetse,
a vendgfogadsra vonatkoz javaslatok, tmutatsok s panaszok intzse;
c) A turisztikai knlat egyttes alaktsa, kzremkds s zemeltets
rszvtel a turisztikai knlat alaktsban s koordinls,
gygyhelyi s idegenforgalmi ltestmnyek mkdtetse;
d) Public Relations, reklm, mdiakapcsolatok
e) Rendezvnyszervezs, a kongresszusi s konferencia-turizmus elsegtse.
Nvekszik a turisztikai szervezetek munkjnak jelentsge a turisztikai rzk (a turizmus
sszefggseinek megrtsvel) vagy a turisztikai tudat vagy a turisztikai gondolkodsmd
elsegtsvel kapcsolatban. Mller/Boess szerint a turisztikai tudat a kollektv teleplss dlhely-identits tisztzst szolglja s ezrt ntudatot teremt. Elsegti azt a szksges felttelt, hogy a vendgek s vendgltk mint felvilgosult, egyenjog s emanciplt
emberek tallkozhassanak. A turisztikai tudat s a turisztikai rzk befolysolsnak eszkzeknt s mdjaknt a kvetkezket nevezik meg: nylt turisztikai frum, akcik a lakossggal, akcik a politikai mandtumok birtokosainl, akcik az iskolkkal. A turisztikai
tudat az tfog knlati minsg felttele.
A Gyr-Moson-Sopron Megyei Falusi Turizmus Egyeslet 2005 decemberben elfogadott
alapszablya tbbek kztt az albbi feladatokat nevesti:
a) A falusi turizmus fejlesztse s npszerstse, ezen bell az n. zld turizmus,
ko- s bioturizmus kialaktsa, a hagyomnyok megrzse, a sajtossgok s
adottsgok felkutatsa, tbbi turisztikai vonzstnyez feltrsa, ill. sszegyjtse;
b) Marketing stratgia kidolgozsa, clja a desztincik, a tagok s szolgltatsaik
bemutatsa, piacra jutsuk tmogatsa. Szervezi a knlat megjelentst szakkilltsokon s vsrokon, egyb rendezvnyeken, kiadvnyokban s ms mdikban.
c) A helyi (teleplsi) s kistrsgi falusi turizmus szervezetek s szolgltatk sszefogsa, koordinlsa, az egyesleti rendszer segtse.
d) Egyttmkdik minden olyan helyi s orszgos trsadalmi szervezettel, intzmnynyel s vllalkozssal, amely hatst gyakorol a falusi turizmus fejldsre.
e) A falusi turizmushoz kapcsold orszgosan elfogadott minstsi rendszerek s
vdjegyek alkalmazsa.
f) A falusi vendgfogads etikai kdexnek kidolgozsa s betartsnak ellenrzse.
g) Vlemnynyilvnts a falusi turizmussal kapcsolatos szakmai krdsekben. (oktats, minsts, terletfejleszts stb.), szaktancsad hlzat mkdtetse.
h) Rendszeres informcik biztostsa a tagok rszre a falusi turizmust rint dntsekrl, fejlesztsi s plyzati lehetsgekrl.

51

Utazsszervez

Nyilvnos mdik

kzvetlen zleti kapcsolatok,

hlzat
a turisztikai knlat kzponti
koordinlsa
Szlltsi zemek

Turisztikai szvetsg

leginkbb maguk az zlettrsak (liftek, buszok)

irnyt
mechanizmusok
clcsoportszelekcin s politikai sszefondson keresztl
Szllodk

Forrs:

kzvetlen marketing
kzvetlen kzvetts
kzponti informcis iroda
kapcsolattarts funkci
Kzsg/tartomny

leginkbb szoros szemlyes

sszefonds
trvnyen alapul egyttmkds
hats a kzjogi testletekre
Szabadids programok
szervezi

szobakzvetts s foglals
szemlyes sszefonds
vendgszervez

Egyni vendgek

Hazai, helyi

leginkbb maguk a legfonto- nll informcipolitika

sabb szabadid ltestmnyek az egyesleti let s a turisztizlettrsai
kai knlat integrcija
a kereslet irnytsa
Mller H.R., Kaspar C., Schmidhauser H.P., Tourismus 2010. Delphi-Umfrage 1991 zur
Zukunft des Schweizer Tourismus, Bern s St. Gallen 1991

11. bra - A turisztikai szvetsg kapcsolata az intzmnyekkel s a vllalkozsokkal1

Magtl rtetd, hogy az egyes feladatok turisztikai teleplsenknt klnbz jelentsgek. A specifikus feladatokat, mint magn idegenforgalmi szervezetek, a szakmai szervezetek, kamark s a specilis cl intzmnyek vllaljk magukra.

4.2.5

Egyttmkds knyszere

A srget idegenforgalmi problmk megoldsban egyre ersdik a kzsgek kztti

egyttmkds. Svjcban az elmlt vtizedekben egyre tbb kanton adott ki idegenforgalmi trvnyt, amelyek clja az volt, hogy az idegenforgalom tmogatsra irnyul trekvseket tmogassk s fleg, hogy olyan ltestmnyek s projektek kltsgeihez jruljanak hozz, amelyek elssorban idegenforgalmi rdekeket szolglnak. A kanton azonban
csak akkor nyjt tmogatst, ha a kzsgek maguk is tmogatjk a turisztikai trekvseket,
egymssal sszefognak, s e kzben segtik a teleplsen belli egyttmkdst is!2
A magyarorszgi gyakorlat szintn ebbe az irnyba mutat, mbr sokszor mintha nem lenne elgg rugalmas A tervezsi-statisztikai, de mg a turisztikai rgik kialaktsnl
sem volt elsdleges szempont, hogy figyelembe vegyk a turisztikai desztincikat forml termszeti s gazdasgfldrajzi hattnyezket, a kulturlis rksg kisugrzsait, e helyett a ltez kzigazgatsi rendszer egyes elemeit, a megyket, kistrsgeket s teleplseket foglaltk csoportokba. A fellrl kitallt egyttmkds azrt mkdik, mert mskppen nincs md a helyi rdekrvnyestsre, a centralizlt llami pnzeszkzk redisztribcijnak ez a kialaktott csatornja. Az alulrl formld kistji turisztikai egyttmkdsek szma ugyanakkor rvendetesen n, ezek az igazn letkpes formcik
1
2

HOPFENBECK W. & ZIMMER P. (1993): Umweltorientiertes Tourismusmanagement, Landsberg

SCHLEGEL F. (1980): Kantole Fremdenverkehrsgesetze im Lichte des Tourismuskonzepten des Bundes,
Sonderreihe des Instituts fr Fremdenverkehr an der Hochschule St. Gallen, St. Gallen

52

4.2.6

Terletrendezs, fejleszts s tervezs

A tervezsi-statisztikai rgik kialaktsa lnyegileg az Eurpai Unis csatlakozs kvetelmnyeinek eleget tve ment vgbe Magyarorszgon. Ennek lnyege rviden:
Az Eurpai Uni statisztikai terleti egysgeinek jegyzkt (NUTS) abbl a clbl alaktottk ki, hogy egy egysges s sszefgg vz lljon rendelkezsre az Uni terleti felosztsrl, s ennek alapjn llthassk ssze a regionlis statisztikkat. Minden tagllamnl
meghatroztk a NUTS1 elsszint, NUTS2 msodszint s NUTS3 harmadszint rgikat. A NUTS jegyzk lnyegben a tagorszgokban rvnyben lv terleti felosztsokra
pl. A terleti rendszert folyamatosan ptettk be az Uni statisztikinak klnfle terleteire, s az egyes szmtsoknl is ttrtek az j beosztsra. A NUTS jegyzk: a megfogalmazott clok terleti vetletnek alapjt kpezi, mivel az egyes rgik trsadalmigazdasgi mutati rvn hatrozzk meg az anyagi tmogatsban rszesl terleteket. A
hrom szint kzl itt a NUTS2 szint elsdleges fontossg, mivel a regionlis clkitzsek
kzl az 1. szm cl, az elmaradott rgik gazdasgi felzrkztatsa, ezt a rgiszintet clozza meg. A NUTS2 szint (alaprgik) az a szint, amely a tagorszgok ltal ltalnosan
hasznlt keret a rgikra vonatkoz regionlis politikai clok megvalstsra, mg a
NUTS3 szint a helyi problmk feltrsra s a konkrt akcik megvalstsra alkalmas.
A NUTS2 szint az Uni regionlis politikjnak kiemelt clterlete, s gy jelents anyagi
tmogatst ezen a szinten tlnek meg.
Magyarorszgon a kormnyzati oldal j, tbb megyt egybefoglal rgik kialaktsa mellett dnttt, ennek alapjn a NUTS1 szintet az orszg, a NUTS2-t a rgik, a NUTS3-t pedig a megyk jelentik. Az Orszgos Terletfejlesztsi Koncepciban nevestett tervezsistatisztikai regionlis beoszts ht rgit jellt ki, Komrom-Esztergom megye a KzpDunntli Rgiba lett besorolva Fejr s Veszprm megykkel egytt.1
A tervezsi-statisztikai rgiknak megteremtettk a szervezeti/intzmnyi httert, ltrehoztk a Regionlis Fejlesztsi Tancsokat, munkaszervezeteiket, ill. a Regionlis Fejlesztsi gynksgeket. A terletfejlesztsi clelirnyzatbl leosztott regionlis forrsokbl
turisztikai tervezst s infrastruktrafejlesztst is tmogatnak plyzati rendszert mkdtetve a vonatkoz terletfejlesztsi jogszablyok keretei kztt. A statisztikai-tervezsi
rgik szintjn az rdekegyeztetsi s dntshozatali folyamat azonban jellemz mdon
inkbb politikai, mint szakmai szempontok figyelembevtelvel valsul meg, az adott rgiban az egyes megyk nincsenek azonos lobbihelyzetben Komrom-Esztergom megye
ebbl a szempontbl mintha htrnyban lenne a Fejr s Veszprm megyvel szemben.
A turisztikai rgik kialaktsa nem
kveti a tervezsi-statisztikai rgis
felllst. Komrom-Esztergom megye dnt rsze a Kzp-Dunntli
Turisztikai Rgiba, mg Esztergom
s a Dunakanyar nhny KomromEsztergom megyei falva a BudapestKzp-Dunavidki Turisztikai Rgiba kapott besorolst. E kettssg nem felttlenl
szerencss, habr tny, hogy Esztergom s a Dunakanyar teleplsei szinte alig ktdnek a
megye tbbi rszhez a turizmusfejleszts s szervezs sorn.

Miutn a 8. fejezettl kifejezetten a Komrom-Esztergom megye ll a vizsglat kzppontjban, a regionlis tervezs alapelemeit erre a megyre s befogad rgijra, rgiira hivatkozva vzolom fel.

53
A Kzp-Dunntli Turisztikai Rgi a Duntl a Balaton-felvidkig terjed. A Magyar
Turizmus Rt honlapja gy jellemzi: Magyarorszg kicsiben. Ami orszgunkra jellemz,
az itt mind megtallhat. A rgi fvrosaknt itt fekszik a rgi koronz vros, Szkesfehrvr, a kirlyok vrosa, a magyar llamisg blcsje, de itt tallhat a kirlynk vrosa, Veszprm is. A tallomra kivlasztott rvid kedvcsinlban egyedl csak az szrNeszmlyi borvidket emltik meg Komrom-Esztergom megybl. A Budapest-KzpDunavidk Turisztikai Rgi magban foglalja Budapestet, Pest megyt, ezen kvl 8 teleplst Komrom-Esztergom megybl, illetve 13 teleplst Ngrd megybl. A turisztikai rgikhoz igazodva mkdnek a Regionlis Idegenforgalmi Bizottsgok s a Magyar
Turizmus Rt. Regionlis Marketing Igazgatsgai. Taln a szkebb profilnak ksznheten az idegenforgalmi szakmai irnyultsg s a szakszersg ezen a szinten jobban rvnyesl, mint a terletfejleszts teljes vertikumval foglalkoz tervezsi-statisztikai trsgek intzmnyrendszere esetben, Komrom-Esztergom megye megjelense is marknsabb
A NUTS 4 szerinti kistrsgi feloszts Komrom-Esztergom megyben 7 terletfejlesztsi
kistrsget klnbztet meg, melybl 3 trsg (esztergomi, komromi, tatai) kzvetlenl
hatr mentn fekszik, a tbbi (dorogi, kisbri, oroszlnyi s a tatabnyai) a Duntl tvolabb. Ezeknek a kistrsgeknek a kialaktsakor idegenforgalmi szempontokra nem nagyon
voltak tekintettel, kzzelfoghat jelentsggel csak a statisztikai feldolgozsok sorn, valamint a terletfejlesztsi rdekrvnyests mechanizmusban brnak. A kistrsgek idegenforgalmi knlatt s helyzett ttekintve jl rzkelhet, hogy ez a fajta teleplscsoportosts mennyire tvol ll a turizmusfejleszts korszer elveitl. Egyrtelmen pozitv
ellenplda a tatai kistrsg szerepvllalsa, amely pl. rgitrkpet jelentetett meg Az ltal-r vzgyjt terlete s a Tatai kistrsg ptett s termszetvdelmi rtkei cmmel, s
mind kzl a legaktvabban segti a megye zldturizmus-koncepcijnak megvalstst.
Nem vletlenl alakultak ki az nkormnyzati trsulsok s a kistrsgi civil szervezdsek, amelyek nkntesek, s rendszerint egy vagy tbb kzs szndk motivlta szervezdsket. Ilyen pl. a Bakonyalja Krnyezetvdelmi s Turisztikai Egyeslet, az Esztergom
Krnyezetkultra Egyeslet, vagy a Pilis-Gerecse trsg Vendgvr Egyeslete. Ebben a
krben az egyik legmeghatrozbb a Komrom-Esztergom megyei Falusi Turizmus Egyeslet. Az nkormnyzati trsulsok s a civil szervezdsek kzs jellemzje a pnztelensg, amely szmtalan esetben a plyzati forrsokat is elrhetetlenn teszi szmukra, mert
nem kpesek felmutatni az elrt sajt ert.
A megyn tlnyl egyttmkdsi megllapodsra pl az szak-Pannon Kultrturisztikai Trsuls, amely a Bbolnai Mnesudvar, a komromi Monostori-erd Hadkultra
Kht, a Herendi porcelngyr Rt s a Pannonhalmi Faptsg rszvtelvel kzs turisztikai
termkcsomagok kialaktsra s piacra vitelre irnyul, hogy ezltal tbb napos nvs
programokkal nvelhessk a vendgforgalmat s az idegenforgalmi bevteleket.
A regionalizmus sajtos megjelensi formjt kpezi a Vg-Duna-Ipoly Eurorgi, amely
Magyarorszg terletrl Komrom-Esztergom, Veszprm, Fejr s Pest megyket, Szlovkibl pedig Nyitra kerlett egyesti. A Vg-Duna-Ipoly Eurorgi a magyarorszgi terletfejlesztsi s az ahhoz csatlakoz idegenforgalmi rgis felosztsbl gy lefedi a Kzp-dunavidki s a Kzp-dunntli rgik nagy rszt. Az Eurorgi megalaktsakor
kijellt fbb turisztikai clok:
- A rgi vonzbb ttele, a gazdasg s az idegenforgalom sszehangolt fejlesztse a
hatron tnyl kapcsolatok erstse rvn. A terletfejleszts s a terletrendezs
sszehangolsa. Kzs projektekre, programokra ajnlsok kidolgozsa, koordinlsa,
kzs projektek, programok kidolgozsnak, lebonyoltsa, tmogatsa.

54
-

A kzs kulturlis rksg polsa, oktatsi, tudomnyos s innovcis bzisok kztti

kapcsolatok fejlesztse.
EU kzssgi finanszrozsi programban val eredmnyes rszvtel.
Az informcicsere feltteleinek kiptse, az informci ramls biztostsa.

Az Eurorgi tagjai tevkenysgket a teleplsi s terleti nkormnyzatok, megyei, trsgi, regionlis terletfejlesztsi tancsok, kztestletek, tudomnyos intzmnyek, vllalkozi, befekteti rteget tmrt kpviseleti szervek, civil szervezdsek, az rdekelt minisztriumok s llamigazgatsi szervek bevonsval, egyttmkdsvel vgzik. A hatron tnyl, tbb rgit egyest Eurorgis szemlletnek az alapjt az egyes rgik stratgijnak sszehangolsa s azok harmonikus megvalstsa jelenti. A Vg-Duna-Ipoly
Eurorgis Fejlesztsi Kht (Tatabnya) lenne hivatott a felsorolt koordincis feladatok
szervezsre, az akciprogramok s operatv projektek megvalstsra, de ehhez sem elegend ltszma, sem anyagi eszkze nincs.
***
A konkrt fldrajzi-tervezsi lehatrols mellett ismerni kell a dntsre jogosult s a kzremkd partnerek krt is, valamint nem rt rviden ttekinteni a tervtpusokat s a tervezsi folyamatokat.
A politikai testletek s szervezetek fleg a turisztikai tervek clkijellsben s megvalstsban vesznek rszt. A turisztikai tervezs ebben az rtelemben terletrendezst (helyi
s regionlis tervezst), valamint a turisztikai infrastruktra tervezst jelenti. Egy nagyrszt rintetlen krnyezetnl a fld racionlis hasznostsnak jelentsge, valamint az idegenforgalom szmra szksges ltestmnyeknek a piacnak illetve a keresletnek megfelel kiptse kiemelten ignyli az llami szerepvllalst, a hatsgi tmogatst, fleg ha ellenttes rdekek s hasznostsi konfliktusok is vannak.
A helyi, ill. regionlis turisztikai arculatot abbl a jvbeni fejldssel foglalkoz, az
erssgek/gyenge pontok profiljt s clelkpzelseket tartalmaz helyzetelemzsbl clszer levezetni, amelybl az intzkedsi javaslatok szrmaznak. Az arculatterv a hasznostsi illetve terlet-felhasznlsi tervek - fknt ptsi, mezgazdasgi s vdvezetek kialaktsa - s konkretizlst szolglja. A turisztikailag fontos terleteket a tlzott beptstl vagy a ms clra trtn felhasznlstl vdeni kell s az optimlis kiptshez szksges terleteket szabadon kell hagyni.
Az orszg terletnek tervszer felhasznlsa, a teleplshlzat sszer rendszernek kialaktsa, tovbb a fbb ptmnyek trbeli s megvalstsuk idbeni sszehangolsnak
biztostsa cljbl az orszg meghatrozott terletrszeire regionlis terveket kell kszteni. A regionlis terveket az orszgos tervek, a rendezsi programok, a teleplsrendezsi
tervek elksztse, az ptmnyek elhelyezse s mszaki megoldsa, ill. az ptsi engedlyek megadsa sorn figyelembe kell venni.
Az 1997. vi LXXVIII. trvny szablyozza az ptett krnyezet (ptszeti rksg) alaktst s vdelmt. Ennek alapjn kszlnek az n. teleplsrendezsi tervek. A teleplsszerkezeti terv1, a helyi ptsi szablyzat s a szablyozsi terv2 elksztse eltt meg kell
llaptani a vros, illetleg a kzsg teleplsfejlesztsi koncepcijt ezek alkotjk
egyttesen a teleplsrendezs eszkzeit. A helyi ptsi szablyzatban megllaptott ptsi vezetek, illetleg az vezetek terleti lehatrolst a szablyzat mellklett kpez
n. vezeti terv tartalmazza.
1
2

Rgebben ltalnos rendezsi terv (RT)

Korbban alapterv s rszletes rendezsi terv (RRT)

55
A teleplsfejlesztsi alapdokumentumokat a telepls fejlesztse, a kapcsold tervek s
szablyozsok elksztse, tovbb az ptsgyi hatsgi engedlyek megadsa sorn figyelembe kell venni. A teleplsrendezs eszkzeinek meghatrozsa s elfogadsa az nkormnyzati kpviseltestlet hatskre. Vgleges megllaptsuk eltt egyeztetik terveket
s a szablyzatokat az rdekelt llamigazgatsi s rdekkpviseleti szervekkel, ill. a lakossggal. A lakossg az egyeztets sorn vlemnyt nyilvnthat, s javaslatokat tehet.
Az emltett jogszably kiemelten foglalkozik az ptett krnyezet fenntartsnak, hasznlatnak s rtkei vdelmnek szablyozsval, amely a turizmus szempontjbl is kiemelked fontossg. Az ptszeti rksghez tartoz memlkeket, memlki krnyezeteket,
valamint a memlki jelentsg terleteket s trtneti tjakat hrom: nemzetkzi (egyetemes), orszgos (nemzeti) s helyi ptszeti rksg alapcsoportok valamelyikbe sorolja. A turizmusfejleszts s tervezs sorn alapvet ezek fenntartsa s megvsa gy, hogy
hasznlatuk s bemutatsuk biztostott legyen rszben ennek rdekben a 4/2003. (II.20.)
NKM rendelet egyes esetekben rksgvdelmi hatstanulmny ksztst rja el.
A fentiekhez illeszkedik a terletfejlesztsrl s a terletrendezsrl szl 1996. vi XXI.
trvny, amely j helyzetet teremtett Magyarorszgon. Az emltett jogszably tl azon,
hogy pontosan definilja a terletfejleszts s terletrendezs alapfogalmait, cljait, illetve
feladatait, valamennyi rintett szereplnl meghatrozza a felelssgeket, hatskrket s
az eszkzket. A szereplk:
Orszggyls, a Kormny s annak tagjai, az egyes miniszterek,
Orszgos Terletfejlesztsi Tancs,
terletfejlesztsi nkormnyzati trsuls,
megyei nkormnyzat s a megyei terletfejlesztsi tancs,
regionlis terletfejlesztsi tancs.
Az j felllsban a terletfejlesztsi tancsok kulcsszerepet tltenek be. Az orszgos terletfejlesztsi tancs tbbek kztt rszt vesz a terletfejlesztsi politika kialaktsban s
rvnyestsben, kzremkdik az orszgos s a trsgi fejlesztsi programok, a kzponti,
gazati s a trsgi elkpzelsek sszehangolsban, kzremkdik az orszgos jelentsg, valamint az orszghatrokon tnyl infrastruktra tervezs (ltestmnyek, hlzatok
elhelyezse) sszehangolsban.
A megyei terletfejlesztsi tancsok a megye terletn hangoljk ssze a kormnyzat, a helyi nkormnyzatok, azok terletfejlesztsi trsulsai s a gazdasgi szervezetek fejlesztsi
elkpzelseit. A megyehatrokon tlterjed egyes terletfejlesztsi feladatok elltsra a
megyei terletfejlesztsi tancsok regionlis fejlesztsi tancsot hozhatnak ltre.
Bizonyos, akr feleslegesnek is ltsz prhuzamossgok jelentkezhetnek a regionlis fejlesztsi tancsok s a regionlis idegenforgalmi bizottsgok (RIB-ek) kztt. Voltak is mr
ksrletek arra, hogy a RIB-eket beolvasszk a regionlis terletfejlesztsi tancsokba. A
turisztikai teleplsek s vllalkozsok rdeke egyrtelmen az, hogy megmaradjon a RIBek nllsga, s a turizmustervezsnl, a rgis marketingnl s a helyi plyzati rendszereknl hatkonyan felgyelhessk s irnythassk a trsgi folyamatokat.
A turisztikai infrastruktra-tervezs szorosan sszefgg a turisztikai terletrendezssel,
mivel a turisztikai arculat jvterve a tervbe vett turisztikai ltestmnyeket is felsorolja az
adott teleplsen vagy tjegysgben. A turisztikai infrastruktra tervezsnek kiindulpontja a turisztikai arculat illetve koncepci, amennyiben tartalmazza az idegenforgalmi
illetve gygyhelyi ltestmnyek kiptsnek irnyelveit. A kiindulsnl nagymrtkben a
kzigazgats testleteire, valamint az n. civil szervezetekre szksges tmaszkodni.

56
jabb kutatsok mutattak r a vendg-clcsoportok s az ltaluk elnyben rszestett turisztikai ltestmnyek sszefggseire. A mr emltett idegenforgalmi kzssg arculat
gy a kvetkez sszefggseket tartalmazza:
Trz tpus

Stl

Strandol tpus

parkolk
kijellt tra utak
padok/lalkalmatossgok
vendglk
menedkhzak

parkolk
krsta-utak padok/lalkalmatossgok
vendglk/kvhzak

parkolk
napoz pzsit
szabadtri frdk
kioszkok
labdz s jtszterek

Sportol
parkolk
szabadtri/fedett frdk
evezs, vitorlzs
tenisz, asztali tenisz
sliftek
korcsolyaplyk
fakutyzs

Csaldi dls

lovaglsi lehetsgek
sznkplyk
horgszs, kerkprozs
torna, gokart
lvs
mrleghintk
vitorlzs

Forrs:

parkolk
padok/lalkalmatossgok
jtsz s napoz pzsit
gyermek jtszterek
grillhelyek

erdei tansvnyek
erdei (ltogathat)
vadasparkok
madrvd s oktat favgsok
termszeti s rgszeti
emlkek
meseerdk

MLLER H.R. at al. (1991): Tourismus 2010. Delphi-Umfrage 1991 zur Zukunft des
Schweizer Tourismus, Bern s St. Gallen

12. bra - sszefggs a vendg clcsoportok s a turisztikai ltestmnyek kztt

A turisztikai infra- s szuprastruktrt biztost beruhzs-tervezst hossz ideig elhanyagoltk, a megfelel ltestmnyek kiptst akadlyoztk, fkeztk vagy az infra- s
szuprastruktra finanszrozja keveredett feleltlen pnzgyi kalandokba1. Ezrt nagyon
jelents a turisztikai infrastruktra tervezse, amelynek sematikus vza a kvetkez:
Idegenforgalmi koncepci, ill. arculat, mint a
hossz tv stratgiai tervezs eszkze
Clt meghatroz terv
(milyen ltestmnyek?)

Helyi, illetve regionlis gazdasgi tervkoncepci, telepls- s regionlis tervezs, regionlis

fejlesztsi koncepci

Intzkedsek tervezse (a pnzgyi s

technikai felttelek biztostsa mint a megvalsts irnyelve)

Pnzgyi terv
kzsgi
jrsi
magn
ptsi terv
Mszaki illetve ptszeti terv biztostsa (vezet- s lakstervek)

Megvalstsi terv
(az intzkedsi tervben meghatrozott
pnzgyi, mszaki felttelek rvid tv
biztostsa s felgyelete)

Piaci munka
PR
Reklm
rtkests elsegtse
rtkests
Vllalkozsi terv

Forrs:

MLLER H.R. at al. (1991): Tourismus 2010. Delphi-Umfrage 1991 zur Zukunft des
Schweizer Tourismus, Bern s St. Gallen

13. bra - A turisztikai infrastruktra tervezsnek sematikus brzolsa

KASPAR C. (1971): Probleme und Methoden der Investitionsplanung fr Kurorteinrichtungen,

Zeitschrfit fr Fremdenverkehr Nr. 1973/1. s Theus R., Planung und Finanzierung der Infrastruktur im
Fremdenverkehrsorten., St. Gallen Diss., Chur

57

4.2.7

Horizontlis s vertiklis kapcsoldsok

Vgl a sajtos piaci helyzet - a merev knlattal szemben ll viszonylag rugalmas kereslet - a modern idegenforgalom fellendlse ta klnsen ers integrl hatst gyakorolt a
turisztikai szervezetekre. Ez a turisztikai szervezetek klnbz szint megjelensi forminak hatrozott fl- illetve alrendelsben s mellrendelsben mutatkozik meg.
Az rdekek tekintetben hasonl szervezetek, ltestmnyek egyms kztt horizontlis
kapcsolds tapasztalhat a munkaadk s a munkavllalk szakmai szvetsgeiben a
szlls s ellts, az utazskzvetts, a gygyt s nevelsi gazat, valamint a kzlekeds
terletn. A nemzeti egyeslsek tbbnyire kapcsoldnak a megfelel nemzetkzi egyeslsekhez is. Az utbbi vekben tisztn zleti alapon az egyes ltestmnyek horizontlis
kapcsoldsaknt fleg a szllodalncok fejldtek. Msrszrl megllapthat, hogy a szllodalncok a nagy hagyomnyokkal rendelkez tmrlsi formkhoz tartoznak (Ritzhotel). Ugyanakkor emltsre mlt az amerikai szllodalncok betrse az eurpai piacra.
Az utbbi idben a szlloda- s vendgltiparban a kooperci formjaknt ersen elterjedt a franchising rendszer. A franchise-vsrl ktelez jelleggel tveszi a franchisetulajdonos szlloda- s vendgltipari trsasgnak a szolgltats s felszereltsg sznvonalra, az zemvezets bizonyos alapfeltteleire s a franchise-ad felgyeleti szervek ellenrzsi tevkenysgre vonatkoz feltteleit. A franchise-vevnek a szerzdsbl fakad
joga elssorban a kzs mrka- s cgjel hasznlata (pl. Holiday Inn). Ezen tlmenen az
t ktelez trsasg klnbz vonatkozsokban tancsokkal ltja el s folyamatosan gondozza (reklm, szemlyzet kpzse s tovbbkpzse, rtkests elsegtse, a szolgltatsi knlat bvtse, tapasztalatcsere stb.). A pnzgyi ellenszolgltats az egyszeri franchise-dj s a vltoz, folyamatos fizetsek, amelyek rendszerint a szllodai s ttermi forgalom meghatrozott szzalkt jelenthetik.
A vertiklis kapcsoldsok, azaz a termelsi-rtkestsi folyamat szempontjbl al- s
flrendelt vllalkozsok ill. szervezetek kapcsoldsainak ellenrzse rendkvl hatkony
eszkz a piac uralsnak szempontjbl. Ezekhez a vertiklis szervezetekhez soroljuk elsdlegesen az llami turisztikai irnyt szervezet klnbz formibl ll, az orszg gazdasgi rendjtl fggen klnbz integrltsg, utazst s tartzkodst knl orszgos,
regionlis s helyi turisztikai intzmnyeket s ltestmnyeket.
De az utazsi s szllodai gazat kapcsoldsai (mint pldul a szllodalncokkal rendelkez lgitrsasgok vagy pl. az ttermi hlzattal rendelkez lelmiszergyrt cgek) is
egyre inkbb kpesek a turisztikai piac befolysolsra.
A nemzetkzi idegenforgalom viharos fejldse lnyegesen elsegtette a koncentrldst,
mert egyfell az volt a cl, hogy rvid idn bell megfelel knlat lljon rendelkezsre,
msfell a feljv, rszben ers konkurencia a haszonkulcsok cskkentst hozta magval
a nemzetkzi idegenforgalomban. Ez a racionalizlsi lehetsgek kiaknzsra
knyszertett. Az sszekapcsoldsok sikere szmos vllalkozi s zemi felttel, mint piackutats, kpzs s tovbbkpzs, marketing (termkkialakts, rkpzs, piaci munka),
szmvitel s ellenrzs, a szemlyzet rotcija, klnbz zemi funkcik, mint rubeszerzs, konyha stb. racionalizlsa, finanszrozs, kzponti foglalsi rendszer s megfelel image s corporate identity megteremtse optimlis hasznostsn alapszik. A piac uralsnak negatv hatsai sokkal inkbb a vllalkozsok vertiklis, mint horizontlis kapcsoldsaibl fakadnak.

58

4.3

A turizmus trgynak keretfelttelei

Ha a turisztikai szervezeteket a turizmus fejldshez szksges szervez s koordinl

szervezeteknek neveztk, e meghatrozs mr nyilvnvalv teszi tevkenysgk bizonyos
hatrait. Ezek a hatrok egyben minden turisztikai fejlds legfontosabb keretfeltteleit
kpezik. Mindenekeltt a turisztikai nrombols veszlyt magukban rejt termszeti keretfelttelekre, valamint a turisztikai infrastruktra tervezsnl mr megismert pnzgyi
keretfelttelekre utalok.

4.3.1

Termszeti keretfelttelek

A tj megrzsnek, a tjvdelemnek a problmja csak az utbbi idben, elssorban a

htvgi pihenforgalom formjban ersen megnvekedett idegenforgalom keretben vlt
srgetv. A turizmus a lehet leginkbb rdekelt a tj megrzsben, mikzben ezt a terletet maga klnsen veszlyezteti. Ezt az ellentmondst Krippendorf Die Landschaftsfresser (A tjpuszttk) cm knyvben nagyon hatsosan mutatja be, de utalnom kell H.
Boers s M. Bosch A Fld mint dlhely - Bevezets a turizmus s a krnyezet kapcsolatrendszerbe 1994-ben a KVIF kiadsban magyarul is megjelentetett knyvre. Az ily
mdon meghatrozott feladat az idegenforgalom szemszgbl tlve ketts:
a pihenterletek kiemelt vdelme valamint
a turisztikai hasznosts korltozsa.
Mg az els feladat terletrendezsi intzkedsekkel teljesthet, a msodik feladat bonyolult specilis terhelhetsgi vizsglatokat ignyel. A turisztikai hasznosts korltozsa
sokszor npszertlen, s keresztlvitele sokszor csdt mond. Bchi1 az idegenforgalom
gynevezett nrombolst az extenzv pihensi formk trbeli konfliktusra vezeti vissza,
amelyek a tjjal szemben ellenttes kvetelmnyeket tmasztanak. Bchi tzisei az kolgiai egyensly turizmus rdekeit szolgl fenntartsnak s a terleti idegenforgalom tervezsnek szksgessgvel kapcsolatban a kvetkezk:
Az intenzits nvekedsvel cskken a kulturlis s termszeti tjkpi integrits s
a tj eszttikai kiegyenltettsgnek jelentsge.
Az intenzits cskkensvel nvekszik a helyszksglet.
Az intenzits nvekedse kivltja a tjba trtn beavatkozs szksgessgt.
Az extenzv dls szmra a gazdasgilag gyenge, elmaradott terletek klnsen
rdekesek s alkalmasak.
Az dlsi tevkenysgek nvekv intenzitsval nvekszik az abbl elrhet gazdasgi haszon lehetsge.
A tjban trtn dls minden fajtjnl jelents szerepet jtszanak az extenzv
dlsi formk rtkelkpzelsei.
Sok pihenst keresre az intenzv dlsi formt hirdetsekkel szuggerljk, vagy
presztzs kpzetekkel knyszertik r.
Ebbl kvetkezik, hogy a terlet funkcionlis felosztsnl a klnbz dlsi formknak
intenzitsukkal ellenttes sorrendben kell prioritst adni. Ez azt jelenti, hogy
intenzv pihensi formkhoz csak ott kell ltestmnyeket pteni, ahol az extenzv
pihensi fajtkat nem zavarjk;

BCHI W. (1974): Grundstze zur Konfliktvermeidung, Beilage zur Arbeitstagunk Raumplanung und
Fremdenverkehr, Chur, 1974. szeptember 20.

59
a turisztikai laks-, szolgltats- s kommunikcis ltestmnyek tjkpileg rzketlen terletekhez tartoznak, ezrt lehetleg az extenzv pihensi terletek hatrn
kell lennik, hogy tlk minden pihensi forma egyarnt knnyen elrhet legyen;
a hasznostsi intenzitsban kisebb klnbsget mutat terletek beteleptse ugyan
kvnatos, alaposan t kell azonban gondolni, hogy ne keletkezzen konfliktus.
A trbeli dlstervezsnl a klnbz dlsi potencillal rendelkez szomszdos terleteket olyan szervezeti egysgbe clszer sszefogni, amelyben biztostott a teljes pnzgyi kiegyenlts. Az urbanizcis s ipari centrumok lakinak ignye egy lehetleg rintetlen, emisszimentes tjon lv dlterlet irnt ellenttben ll a clterletek lakinak
azzal a trekvsvel, hogy a kiegyenltsi hozzjrulssal gazdasgi egzisztencit teremtsenek.
Mr 1970-ben, a Strasbourg-ban megtartott Eurpai Termszetvdelmi Konferencin elhangzottak az albbi kompromisszumos javaslatok, amelyek mig rvnyesek:
Ha egy turisztikai cl ptkezs a termszetet htrnyosan befolysolja, azt csak
akkor szabad tmogatni, ha ltala a rgta ott lakk gazdasgi helyzete javthat.
Az elhagyott, lakatlan hegyi vagy skvidki terleteken nincs turisztikai fejlds.
Az ilyen terleteket inkbb tisztn termszeti tjknt kell fenntartani s vdeni.
Az olyan tjegysgeken, amelyeket mr felldoztak turisztikai ptsekre, gyorsan
alkalmazott, gondos regionlis s helyi tervezssel a tovbbi fejlesztst irnytani
kell, hogy a szksges beavatkozst a tjba minimlisra lehessen cskkenteni.
Az j turisztikai projekteknl - amelyek csak akkor sszerek, ha a helyi lakossgnak munkt s keresetet adnak - gondos tervezssel kezdettl fogva megfelel figyelmet kell fordtani a termszet- s lakhely-vdelemre.
A turizmusnak a tjra gyakorolt kolgiai s gazdasgi rombolsnak veszlyeivel az
utbbi vekben egyre tbbet foglalkoznak. A nvekv kereslet az dlterletek irnt eddig fleg a tjegysgek turisztikai alkalmassgrl s kapacitsrl szl tanulmnyokat
ignyelte. A tanulmnyok szksgessgt Baretje 1982-ben gy ltta:
A szabad terlet fogyaszti
1980-ban a vrosokon kvl 100-300 m2 szabad (zld) terletet iga lak
nyeltek kzeli pihensre;
a turistnak is szabad terletre van szksge, szemlyenknt mintegy
a turista (dl)
750 m2-re;
1 szllodai gy
30 m2
a turisztikai szlls50 m2
ltestmnyek helyig- 1 gy/hlhely kempingben
1 gy msodik laksban
200 m2
nye (kzlekedsi s
1 gy dlfaluban
100 m2
hasonl terletekkel
1 gy falusi szllson
50 m2
egytt)
Azonos kihasznltsg mellett 4-5 tovbbi turistra 1 tovbbi gy kell.

A vizsglt orszgokban dls s htvgi pihens cljra 1980-ig 13500-19000 km2 volt a
tbblet terletigny. Ez utbbi szm az sszes mezgazdasgi hasznos terlet mintegy 2
%-nak felelt meg! Ennek nagyobb rszre beptetlen szabad terletknt van szksg,
csak alig tbb mint 5 %-nak kell a tovbbi kereken 12 milli gynak ldozatul esnie,
amely mg mindig 650-1000 km2-t tesz ki. Hopfenbeck/Zimmer1 s Seiler kiszmtottk a
harmonikus turisztikai fejlds mutatit (14. bra).
1

HOPFENBECK at al. (1989): Berner Studien zu Freizeit und tourismus, 24. ktet, Bern 1989.

60

Forrs: Berner Studien zu Freizeit und tourismus, 24. ktet, Bern 1989.

14. bra - Kvantitatv nvekedsi spirl1

1

HOPFENBECK W. & ZIMMER P. (1993): Umweltorientiertes Tourismusmanagement, Landsberg

61
Egy tjegysg vagy telepls turisztikai kapacitsa viszonylagos fogalom, mivel az dlsi s htvgi idegenforgalom kapacitsnormi a trbeli attraktivits, a vonzskrzet eltr
nagysga kvetkeztben ersen differencildnak. Mg a kzeli pihenst kerest inkbb a
nagy ltogatottsg vonzza, az dlvendg szmra ugyanez a ltogatottsgi szint inkbb
taszt.
A turisztikai tjegysg felvev-kapacitsa az elvrt vagy kvnt lmny jellegtl fgg (kzeli pihens, dls, a tevkenysg jellege mint sels, trzs stb.). A turisztikai kapacitsnak a turisztikai fejlds rtelmben vett korltozott jellege akkor vlik rthetv, ha
felsoroljuk a turisztikai vidk befogadkpessgnek meghatroz tnyezit. Ezek:
A behatrolt, vges fizikai kapacits, amely pihensre, illetve turisztikai cl beptsre rendelkezsre ll, azaz a fldterlet nagysga, a vzhez kapcsold dlsi
formknl a vzfellet nagysga, vagy mindkettnl az ivvzbzis ellt kapacitsa. Ez kpezi elmletileg az gynevezett maximlis kapacitst.
A felvevkpessg, amelyet a pihensi cl hasznostst korltoz ms tnyezk
(bepts, ipari vagy mezgazdasgi hasznosts) hatroznak meg.
Az kolgiai kapacits, amelynek az kolgiai krok (a tj krosodsa, leveg- s
vzszennyezs stb.) szabnak hatrt.
A szocilpszicholgiai kapacits, amelyet az ott lakk, valamint a pihenst keresk
magatartsa (tolerancija, trkpessge), rdeke s kszsge hatroz meg (a tlzsfolt dlhelyek negatv hatsa).
A krnyezet- s hatskapacits, amelyet a krnyezet kihasznlsa, valamint az
adott kzlekedsi, infra- s szuprastruktrlis kapacitsok hatroznak meg.
A felsorolt kapacitsok dlsi fajtk szerint vltozhatnak. A nyri fizikai kapacits ltalban lnyegesen nagyobb, mint a tli fizikai kapacits, mivel a sterleteknek magassgi
fekvs, elkszts, lejts s essvonal tekintetben bizonyos kvetelmnyeket ki kell elgteni. A sterletek kapacitsszmtsnak pl. a turisztikai kzlekedsi eszkzk mretezsnl van dnt jelentsge (15. bra). Frdhelyeken egyarnt szmolnak a vzfellet
nagysgn kvl a kapcsold zldfellettel is, vagy dlvezetekben a terlet engedlyezett bepthetsgi szzalkval, ltalban vve a helyileg rvnyes ptsgyi elrsokkal.

62

Forrs: Bener Studien zu Freizeit und tourismus (Berni tanulmnyok a szabadidrl s a turizmusrl), 24. ktet, Bern 1989.

15. bra - A gazdasgi s kolgiai kapcsolatrendszer

63
A fizikai kapacitstl eltekintve az idegenforgalmi szervezetek a tbbi kapacitst jelentsen befolysolni tudjk. A politikai hatsgok a turisztikai kapacitst
terlettervezsi intzkedsekkel (a felvev-kapacitst),
rendri intzkedsekkel (kolgiai kapacitst) s
pnzgyi intzkedsekkel (krnyezet- s hatskapacitst)
megfelelkppen vltoztatni tudjk. Msfell a helyi s regionlis idegenforgalmi egyeslsek a szocilpszicholgiai kapacitst (a lakossg trkpessgt) tudjk befolysolni, ha
az idegenforgalmi tudat elsegtsre vagy a keresleti cscs leptsben segt reklm- s
rtkestsi tevkenysgre gondolunk.
Joggal fordtanak nagy figyelmet az slakosok s a vendgek kapcsolatra. A terleti infrastrukturlis tervezst gyakran az ott lakk kzremkdse nlkl vgzik. A ltestmnyeket kvlllk finanszrozzk, ily mdon az ott lakk beleszlsa kizrt. A kvlllknak ez a sokszor kmletlen eljrsa s a turistk gyakran rtetlen viselkedse feszltsgekhez vezetett (Krippendorf szerint a vilgltottak lzadsa), amelyek a lakossg idegenforgalmi tudatra krosak s akadlyozzk a harmonikus egymst mellett lst.

4.3.2

Szeld s kemny turizmus

A turisztikai fejlds kolgiai s trsadalmi problematikja olyan szellemi magatartsra

sztnztt, amelyet a szeld turizmus fogalmval jellnek. Krippendorf A tjpusztt, az
dlsnek lk cm s Jungks mveibl kiindulva a szeld s kemny turizmus kztti ellentt az albbiak szerint fogalmazhat meg:
kemny turizmus

szeld vagy lgy turizmus

tmegturizmus

egyni, csaldi utazs, bartokkal trtn utazs

sok id
clszer (esetleg lass) kzlekedsi eszkzk
spontn dntsek
bels irnyts
a vidken szoksos letstlus
lmnyek
fraszt s aktv
elzetes foglalkozs a megltogatand orszggal
nyelvtanuls
tanuls rme
ajndkokat hozni
emlkek, feljegyzsek, j ismeretek
fotzs, rajzols, fests
tapintat
csendes

kevs id
gyors kzlekedsi eszkzk
fix program
kls irnyts
importlt letstlus
ltnivalk
knyelmes s passzv
kevs vagy egyltaln semmi
szellemi elkszts
idegennyelv tuds nlkl
flny rzse
bevsrls (shopping)
szuvenrek
fnykpezgets s kpeslapok
kvncsisg
hangos

Forrs: Sajt szerkeszts

64
A Nemzetkzi Bizottsg az Alpok vdelmre (CIPRA) a kvetkezket llaptja meg 1984ben: A CIPRA szeld turizmus alatt olyan vendgforgalmat rt, amelyik megteremti az ott
lakk s a vendgek egyms irnti megrtst, a megltogatott terlet kulturlis jellegt
nem befolysolja, a tjjal szemben maximlisan erszakmentes. A szeld turizmus szellemben pihenst keresk elssorban a meglv ltestmnyeket hasznljk a lakossggal
egytt s lemondanak a kiegszt, a tjat lnyegesen terhel turisztikai ltestmnyekrl.
A CIPRA a szeld turizmusban ltja annak eslyt, hogy az Alpok trsgnek az let szmra fontos krnyezett a lakossg s a vendgek rszre a jvre megrizzk:
A krnyezetre vonatkoz tervezseknl a helyi lakossgrl, a lakossggal s a lakossg rszre alapelv szerint kell eljrni.
A clterleten a turisztikai knlatnak tlnyomrszt a trsgben meglv forrsokra kell tmaszkodnia [az endogn (bels eredet) fejldsi lehetsgek hasznostsa].
A helyi s a teleplsen kvli kzlekedsi infrastruktrt a turizmus cljra nem
szabad tovbbpteni.
A lakatlan, feltratlan tjakat a feltrstl vni kell (pl. pihenterletek vezetekre
osztsa).
Az ott lakk s a vendgek folyamatos tjkoztatsa s sztnzse a krnyezettel
s a trsadalommal sszeegyeztethet dlsi utak elnyeirl.
A vrosi trsgekben a napi s htvgi pihens ltestmnyeinek kiptse, hogy
ezltal cskkenjen a nagy megterhelst jelent egynapos kirndulforgalom.
A krnyezeti nevels erstse, fleg az dlsi forgalom s a mobilitsi magatarts
krdseivel kapcsolatban.
A tmogatsi eszkzk tcsoportostsa a szeld turizmus pihensi formi javra.
dlsi tervek ksztse csak kis terletre vonatkoz tjkoncepcik keretben; lemonds a nagy technikai projektekrl, a megvalsts felgyelete (kis lpsek politikja fejlesztsi t).
Az kolgiai s a trsadalmi konfliktusok jobb megoldsnak remnyben alaktotta ki
Haimayer az intelligens turizmus forgalmt:
Az intelligens turizmus nem a turizmus j formja, hanem j gondolkodsmd.
A turisztikai jv alaktsnak egysges szemlletmdja.
Az embert mint a turisztikai problmk okozjt s rintettjt lltja a kzppontba,
s benne ltja egyidejleg a megolds kulcst is.
A turizmus hrom tartpillre a krnyezet, a gazdasg s a trsadalom - az intelligens turizmusban egyenrangknt kezelik mind a hrmat.
A hls gondolkodsmdot (a turisztikai teleplsek kztti sszefggsek felismerst) kzelebb kell hozni a lakossghoz, hogy a helybliek
demokratikusan s sajt maguktl keressk a megoldsokat, irnytsk a fejldst.
A tervez team a lakossg kpviselivel munkacsoportokat hoz ltre; ott alaktjk
ki msfl v leforgsa alatt (mintegy 8-10 egsz napos ls utn) a teleplsnek, a
tjegysgnek azt az arculatt, amely a lakossgtl indul ki s nem fentrl diktltk,
ezrt joggal remlhet, hogy nem egy fikban kt ki.
Az egyetemek tudsai, a hallgatk s a team munkatrsai mrtktart modellekkel
segtik ket a dntsben - fejlesztsi segtsg a sokszor hibaval vitkhoz.

65

4.3.3

Kulturlis rksgnk vdelme, bemutatsa

A szeld vagy lgy turizmushoz kapcsoldva egyre tbb nemzetkzi s nemzeti szint llsfoglals lp fel a kulturlis rksg vdelmben, mintegy vlaszknt a globalizci s
az ellenrizetlen tmegturizmus veszlyeire. Az UNESCO, az Idegenforgalmi Vilgszervezet, az ICOMOS egyarnt rendszeresen foglalkozik ezzel a tmval. llsfoglalsaikkal
komoly szerepet vllalnak az emberisg kulturlis rksgnek megvsban s polsban. Az ICOMOS nevhez kapcsoldik a Kulturlis Turizmus Karta (Brsszel, 1976), ezt
vltotta fel a Kulturlis Turizmus Nemzetkzi Kartja (Mexik, 1999). Ebben kihangslyozzk a turizmus s a kulturlis rksg kztt mkd dinamikus klcsnhatsokat,
mikzben killnak a kulturlis rksg vdelme mellett, s jl menedzselt fogadkzpontokra tmaszkodva szorgalmazzk, hogy a ltogatk megismerhessk ms npek s npcsoportok szoksait, hagyomnyait, hajdanvolt s mai lett. Az rksgvdelemnek s a
turizmusnak egyszerre kell szolglnia a jelen s a jv generciinak rdekeit. A Karta
nyomatkostja a fogadterletek teleplsein mkd nkormnyzatok, civil szervezetek
s vllalkozsok egyttes ktelezettsgt az rksgturisztikai helysznek polsban,
hasznostsban s bemutatsban, egyarnt szolglva a ltogatkznsg plst s a helyi rdekeket.
A Turizmus Etikai Kartja (1966) szintn az ICOMOS nevhez kapcsoldik, ezt kvette a
Turizmus Globlis Etikai Kdexe, amelyet 1997-ben az Idegenforgalmi Vilgszervezet fogadott el, s amit kt vvel ksbb mr az ENSZ Tarts Fejlds Bizottsga is felkarolt.
jabb kt v utn hivatalos ENSZ-hatrozat szentestette a kdex alapelveit, clkitzseit.1
Az UNESCO 2003-ban Prizsban fogadta el az immaterilis kulturlis rksg megvsra irnyul Konvencijt ez tette teljess az rksgvdelem ltal rintett terleteket.
A hazai jogrendszerbe mindez a kulturlis rksg vdelmrl szl 2001. vi LXIV. trvny rvn pl be szervesen.

4.4

Trsadalmi-gazdasgi elnyk s htrnyok

Tietz a turizmus trsadalmi s gazdasgi elnyeit s htrnyait gy foglalja ssze:

Elnyk

Htrnyok

1. Kulturlis rtkek megrzse az ptmnyek

restaurlsval
2. Gazdasgi ersds rutermelssel s a turistknak nyjtott szolgltatsokkal
3. A lakossg lt. elltsi szintjnek javulsa
4. A tjegysgen bell a gazdasgi tevkenysgek sokflesgnek bvlse
5. A mezgazdasgi vidkeken a rszfoglalkoztats lehetv ttele, megfelel munkaerknlat mellett
6. A regionlis s kommunlis felszereltsg javulsa a turisztikai infrastruktra rvn
7. A specilis turisztikai infrastruktra hasznlata a lakossg ltal
8. A tjegysg ismertetse tbbek kztt ms
szociolgiai s kulturlis pldkkal egszen a
civilizcik keveredsig

1. A tj beptse turisztikai ptmnyekkel, elssorban szllodkkal

2. A mvszet s kzmvessg turistk zlshez trtn igazodsnak veszlye s ezltal
az identits elvesztse
3. Lemonds a tjegysg forrsainak alternatv
hasznostsrl
4. Tjrombols a terhels tervezsnek hinya
miatt
5. Infrastrukturlis ptmnyek visszafordthatatlansga
6. Nagy kolgiai terhels a turisztikai tevkenysgek kvetkeztben
7. A turisztikai infrastruktra nem hasznlhat,
mert hinyoznak az eszkzk vagy a turistk
el vannak klntve
8. A kulturlis s vallsi egyensly zavara

Forrs: TIETZ B. (1980): Handbuch der Tourismus-Wirtsfchaft, Mnchen, 189. oldal

A/RES/56/212 ENSZ-hatrozat, 2001. december 21., a Turizmus Globlis Etikai Kdexrl

66

5. A TURIZMUS GAZDASG
Ismertetsnk elejn mr utaltunk arra, hogy a turizmus tbb szakterletet rint interdiszciplinris rendszer. Az ezt kvet vizsgldsok megerstettk ezt a tbb dimenzis jelleget. A turisztikai gazdasg kln bemutatsa nem jelent lemondst az idegenforgalom
tbbirny vizsglatrl.
Az idegenforgalomban az embert, a turistt helyzetk a kzppontba. Az idegenforgalmi
gazdasgot - Von Stackelberg nyomn -, mint az ember turisztikai javak irnti szksgleteinek clszer kielgtst szolgl ltestmnyek s intzkedsek sszessgt lehet megfogalmazni.
HunzikerKrapf rvilgt, hogy ha a turizmust mint komplex egszet rtelmezzk, akkor
feltteleiben, jelentsben s kihatsaiban a gazdasgtl fggetlen nzpontbl kell megkzelteni, mivel a gazdasgtl fggetlen hatsoknak is al van rendelve, de ugyanakkor
lebonyoltsnak egyes rszeiben mint pl. a kzlekeds s intzmnyeinek mkdtetsben, a gazdasgi megfontolsok dnt jelentsgek.

5.1

A turisztikai piac

A turizmus gazdasg vizsglata nem ms, mint a turizmus rendszernek a vizsglata. Az

idegenforgalom gazdasgi elemzsbl kvetkezett, hogy a turisztika alanynak ismertetsnl turisztikai keresletrl beszljnk s a turizmus trgynak bemutatsnl pedig a turisztikai knlat fogalmt hasznljuk. gy kanyarodunk vissza a turizmus alanyhoz (maghoz a turisthoz, ill. a kereslet forrsnak tekinthet turistakld terlethez), tovbb a turizmus trgyhoz (a knlatot megtestest turistafogad terlethez).
A turista s a termk, a kereslet s a knlat sszekapcsolst az utazsszervez s kzvett szektor biztostja, nem tekintve per pillanat a korbban mr trgyalt kzlekedsi eszkzket s infrastruktrt. Ebbl a megkzeltsbl a turizmus piaca valjban a kereslet s a
knlat tallkozpontjaknt foghat fel. Anlkl, hogy mg egyszer rszletesen visszatrnnk a turisztikai kereslet s a turisztikai knlat elemeire, foglaljuk ssze rviden mind a
kettt, mivel ezek kpezik a turisztikai piacot.

5.1.1

A turisztikai kereslet

A turisztikai kereslet a turistknak az a kszsge, hogy klnbz, meghatrozott mennyisg turisztikai termket klnbz, meghatrozott pnzmennyisgrt elcserljenek, azaz
megvsroljanak. A defincibl vilgosan kitnik a szubjektv hasznossg (motivcik)
jelentsge, tovbb az is, hogy a keresletet szmos, zmben irracionlis tnyez hatrozza meg.1
A kereslet erteljes rfolyam-rzkenysgt tekintve ki kell emelni a turisztikai termk
hasznossgnak fontossgt a tnyleges rtkhez kpest. HunzikerKrapf a turisztikai kereslet vltozsaira is utal, amelyek ltalnossgban nzve fordtottan arnyosak a turisztikai ruk tlagos rszintjvel, azaz a turisztikai keresletet az tlagos rszint nvekedse
mrskelheti. A kereslet a belfldi forgalomnl a pnz hazai, a klfldi forgalom esetben
pedig a pnz kls vsrlerejvel arnyban jut kifejezsre. A nemzetkzi aktv idegenforgalom, azaz a klfldi vendgek jelentsgtl fggen a belfldi szolgltatsok rszintjn
kvl a valutavltsi rfolyamok is dnten meghatrozzk a turisztikai keresletet. Ezek a
paritsok (rtkegyenlsgek) a knlt szolgltatsok rszintjt pozitvan cskkentik vagy
negatvan drgtjk. Nem szabad elfeledkezni egy-egy valuta tarts alul- vagy fellrt1

Ezzel kapcsolatban visszautalunk a turizmus alanyval kapcsolatban mr elmondottakra.

67
keltsgnek hatsairl a nemzetkzi turizmusra, illetve konkrtan egy-egy eseti vagy rendszeres Ft-lertkels kvetkezmnyeirl a magyarorszgi aktv s a passzv turizmusra.1
A monetris (fizetkpes) kereslettel kapcsolatban ezen tlmenen utalni kell mg arra,
hogy a turisztikai kereslet az adott szksgletstruktra mellett az rtl s a jvedelemtl is
fgg - ezt akr matematikai funkciknt kezelhetjk. Jelents a kereslet reaglsa a jvedelem- s rvltozsokra, ahogyan ez a vonatkoz jvedelem- s rrugalmassgban kifejezsre jut.
A Znd vizsglataira pl megllaptsokkal sszhangban kijelenthet, hogy a belfldi
idegenforgalmi kereslet jvedelemrugalmassga a fejlettebb llamokban gyakorlatilag 1
alatti rtkeket vesz fel. Ezt azt jelenti, hogy a jvedelem viszonylagos vltozsa az idegenforgalmi keresletre arnytalanul kis hatssal van. Ekzben az idegenforgalom luxus
ignyeket kielgt rubl ltszksgleti ruv alakult, e folyamat ltalnossgban cskkentette az idegenforgalmi kereslet jvedelemrugalmassgt. Ezen tlmenen felttelezhet, hogy egy alacsony s egy viszonylag magas jvedelemszint mellett az idegenforgalmi
kereslet jvedelemrugalmassga kisebb, mint a kzepes jvedelmeknl, azaz - ahogyan
Znd is mondja - a turizmus alakulst azok az emelked jvedelmek befolysoljk a legjobban, amelyek mg lehetv teszik a magasabb ignyeket kielgt ruk megvtelt. Az
idegenforgalmi kereslet jvedelemrugalmassga ily mdon ltalnossgban a kvetkez
grbvel szemlltethet:

16. bra - Az idegenforgalmi kereslet jvedelemrugalmassga

Nyilvnvalan a passzv, azaz a klfldre irnyul utazsi forgalomban nagyobb a jvedelemrugalmassg. Ez azt is jelenti, hogy a klfldi idegenforgalmat a recesszis jelensgek
ersebben rintik, mint a belfldi utazsi forgalmat. Igazolhat, hogy a turisztikai kereslet
egy viszonylagos teltettsgi szinthez, azaz az sszjvedelemben egy lland rszesedshez kzeledik.
Az rrugalmassg ugyancsak ltalnosan cskkent az idegenforgalomnak luxuscikkbl
fentebb mr emltett szksgleti cikk alakulsval. Ezen tl azonban remelkeds esetn a
turistnak kompenzlsi lehetsgei vannak az ti cl megvlasztsa (olcsbb idegenforgalmi vidkek), szllslehetsg (az egyb szllstpusokba trtn tvndorls) s kzlekedsi rfordtsok tekintetben (kisebb tvolsgok, belfldi turizmus). Jelentsek a gazdasgon kvli, pl. pszicholgiai krlmnyek, amelynl egy orszgrl kialakult magas r1

A Ft lertkelse relatve olcsbb teszi az aktv turizmus rsztvevi szmra a magyarorszgi idegenforgalmi szolgltatsokat, teht sztnzi a beutaztatst. A passzv turizmust tekintve a hats ellenttes, mert
a magyarok szmra a klfldi utazs megdrgul, itthon megkeresett jvedelmnek klfldi vsrlereje
cskken.

68
szint-image, a politikai, valamint gazdasgi okokbl bekvetkezett elbizonytalanods kvetkezmnyeire lehet gondolni. Az idegenforgalmi kereslet rrugalmassgrl ma mg
nem llnak rendelkezsre tapasztalati adatok. ltalnossgban azonban megllapthat,
hogy az rrugalmassg tbbek kztt a jvedelmek nagysgtl, valamint a mindenkori
gazdasgi helyzettl fgg. Recesszis gazdasgi helyzetben a vendg ltalban jobban
odafigyel az rakra; bekvetkezik az eltolds az olcsbb knlat fel.
Az utbbi vek megfigyelsei szerint a nemzetkzi turisztikai piac az rvltozsokra rzkenyen reagl. A legtbb tapasztalati tanulmny a kereslet 1-nl nagyobb rrugalmassgbl indul ki. A hatron tmen turizmus vonatkozsban 2,12 s 2,5 rrugalmassgot mrtek. Ez azt jelenti, hogy az remelsek a szllsjszakk s szllsok esetben arnytalanul
nagy visszaesshez vezetnek, mgpedig nemcsak a klfldi vendgek esetben, mivel a turisztikai piacot nem lehet nemzeti hatrokkal definilni.
A turisztikai kereslet-csomagban rendkvl rintenzv (rrzkeny) a szlls, mg az dlsi kltsgvets tbbi sszetevje (pl. vidmpark, egyb turisztikai s kulturlis ltvnyossg) kevsb reagl az rvltozsokra.

5.1.2

A turisztikai knlat

A turisztikai kereslet sokflesge a turisztikai knlat sokflesgt is felttelezi. A turisztikai knlathoz tartoz eredeti s szrmaztatott knlat terjedelme erteljesen a turisztikai
szervezetek hatkonysgnak fggvnye. Ezek a szervezetek messzemenen meghatrozzk intzkedseikkel a turisztikai knlat lehetsgeinek bevonst s erstst - az eredeti
knlat turisztikai feltrsval s a szrmaztatott knlat kiptsvel. Vgl a turisztikai
szervezetek specifikus reklm- s rtkestsi intzkedseikkel tbbszrsen meghatrozzk, vagy legalbbis befolysoljk, hogy a turisztikai kereslet mennyire veszi ignybe a knlati lehetsgeket.
A turisztikai knlatot, amennyiben az ltestmnyeket s berendezseket rint, ers helyi
ktttsg, valamint viszonylag nagy tkeignyessg jellemzi. Mint HunzikerKrapf megjegyzi, a tetszs szerinti trendezds s megsokszorozds lehetetlensge s nem ritkn
a magas tkeigny a turisztikai knlatnak tlnyomrszt, de nevezetesen a kzlekeds- s
szllsszektornak kifejezetten merevsget, mozdulatlansgot klcsnz, ami a turisztikai
kereslet labilitsval s vltozkonysgval feltn ellenttben ll. Ez a diszkrepancia
(lnyegbeli eltrs) megnehezti a termszetes kiegyenltst s az rnak fontos piacszablyoz funkcit ad.
A turisztikai piac esete mindenkppen klnleges, mivel - mint Krippendorf megjegyzi az idegenforgalmi vllalkozsok, a szolgltatsok kzvettjeknt megjelen utazsi irodk kivtelvel, a vev jelenlttl fgg szolgltat zemek. A turisztikai ruknak az
eladtl a vevhz trtn eljutsa ennek megfelelen nem a szllts elvn megy vgbe,
mint az iparban, hanem a lakhely-elv1 szerint. Itt sokkal inkbb ltatlanban vsrlsrl
van sz, mivel a szolgltatst nem lehet elre megnzni vagy kiprblni. A szolgltats
ellltsa ugyanakkor hely s id tekintetben a fogyasztssal egybeesik. A piac ttekinthetsgnek hinya, a turisztikai ruk komplementaritsa, az ers szezonlis fggsg, a
raktrozssal trtn folyamatos szolgltats-elllts hinya s a vevk jelents preferencija gy meghamistja a piacszablyoz rfunkcit.
A turisztikai kereslet s a turisztikai knlat szembelltsa knyszeren azt eredmnyezi,
hogy a piac- s rkpzsben a piacnak van meghatroz szerepe (vevk piaca). Minden1

KRIPPENDORF J. (1980): Marketing im Fremdenverkehr, Bern, 15. oldal

69
esetre vannak kivtelek, mint a gygy-idegenforgalom (gygyuls s lbadozs), ahol a turisztikai szksglet kielgtse knyszerplyn van. Ugyanakkor a frd- s klmaterpikon kvli egyb kezelsek, mint pl. a gygyszeres kezels, ezen gygyhelyek kvzi monopoljellegt (pl. tdszanatriumok) lnyegesen cskkentettk.
Mint megllaptottuk, az idegenforgalmi kereslet az ersen eltr motivcik miatt viszonylag rugalmas plne, hogy a szksgletintenzits eltr. A jvedelem az idegenforgalmi piac tulajdonkppeni rendezjv vlik, ahol a kedvez idegenforgalmi knlat az
alacsonyabb jvedelm lakossgi krknek is lehetv teszi az idegenforgalomban val
rszvtelt, ily mdon k is elrik az gynevezett turisztikai egzisztencia-minimumot. A turisztikai vllalkozsra rvnyes, hogy kapacitst maximlisan s az rkoncesszik keretei
kztt kihasznlja. A fizetsi kszsget s a fizetert megfelel rdifferencilssal minl
inkbb ki kell aknzni, hogy adott teljestkpessg mellett el lehessen rni a kihasznltsg
intenzits-maximumt.
Az gy kivltott rverseny veszlye a szllodaiparban kartellszer megllapodsokhoz vezetett. A kzlekedsben a djszabsok, azaz az elre meghatrozott rak akadlyozzk a
szabad rversenyt.
Ugyanakkor az idegenforgalom rkpzsvel kapcsolatban meg kell llaptani, hogy a
nemzetkzi szektorban az rkpzs tlnyomrszt nem a kzvetlen rsztvevk direkt kapcsolatn keresztl, hanem kerl ton, egy kzbens lncszemen, az utazskzvettsen
keresztl trtnik. Az utazsi iroda emellett nem felttlenl tlt be rfelhajt szerepet, hanem ppen ellenkezleg, az utbbi vekben sokkal inkbb rleszortknt hatott. Ez fleg a
csomagutaknl, az talny- vagy inclusive-utaknl mutatkozott meg. Az egysg- vagy talnyrak rendszere az rdifferencils eredmnyes eszkznek bizonyult. Vgl a turisztikai rkpzsnl utalni kell arra, hogy a turisztikai szolgltatsok rait, pl. a szllodai rakat
tbb llamban hatsgilag szablyozzk, illetve rgztik, amely a piacszablyozsi funkcit vgs soron kizrja.

5.2 A turizmus gazdasgi-pnzgyi vetletei

Eltekintve a politikai hatsgok idegenforgalom irnti megrtsnek s rdekldsnek
mr sokszor megllaptott hinytl, a turisztikai tmogatst, annak aktivitst s mrtkt
a pnzgyi diszponibilits (rendelkezsre ll lehetsg) lnyegesen meghatrozza. Theus
Az idegenforgalmi teleplsek infrastruktrjnak tervezse s finanszrozsa cm
munkjban hatsosan rvilgt a turisztikai infrastruktra finanszrozsnak s megvalstsnak szoros sszefggsre.
A turisztikai infrastruktra, s fleg a turisztiktl fgg szorosabban vett infrastruktra
tkeintenzitsa messze meghaladja az idegenforgalmi teleplsek ad- s ms termszet
kltsgvetsi bevteleit. A kzsgek ezrt arra knyszerlnek, hogy erre a szkebb infrastruktrra feltrsi illetkeket (terleti hozzjrulsokat, csatlakozsi djakat s hasznlati
illetkeket) s helyi adkat vezessenek be, amelyek az ingatlantulajdon specifikus hasznlatt (dl s htvgi hz, msodik laks stb.) is figyelembe veszik. A kzsgek egyre
gyakrabban vetnek ki clhoz (pl. infrastruktra kiptshez) kapcsolt kiegszt adkat
(ingatlanad, telekad, adsvteli illetk), amely az lland lakosokat s az ideiglenesen
ott tartzkodkat is rinti. Magyarorszgon a kivethet helyi adk krt az 1990. vi C.
trvny rgzti. Ilyenek pl. az ptmnyad, telekad, kommunlis ad, idegenforgalmi ad
s a helyi iparzsi ad.

70
Magyarorszgon a terletfejlesztsi clok megvalstsnak forrsrendszere talakulban
van, eltrbe kerltek a strukturlis s kohzis alapok1, a Nemzeti Fejlesztsi Terv s a
hozz kapcsold operatv programok, amelyekben az unis pnzek s a hazai trsfinanszrozs tallkozik. Ehhez kapcsoldva a Terletfejlesztsi Clelirnyzatbl2 s a Turisztikai Clelirnyzatbl3 is fordtanak hasonl clokra bizonyos sszegeket.
Mivel a tkeignyes idegenforgalmi s gygyhelyi ltestmnyek ptse, mkdtetse
meghaladja a magnbefektetk pnzgyi erejt, kombinlt finanszrozsi formk alakultak
ki a mkdtke behozatal sztnzstl a PPP-ig. Sok orszgban termszetes dolog, hogy
a helyi nkormnyzatok aktv szerepet vllalnak a turisztikai infrastruktra finanszrozsban, valamint a folyamatos marketingmunkban a teleplsek versenykpessgnek megrzse vagy javtsa rdekben. Messze nem mindegy azonban, hogy a teleplsek visszaforgatjk-e turisztikai bevteleiket a turizmus szervezsbe s fejlesztsbe. Svjcban az
dlhelyi djat clad jelleg kzjogi illetknek, azaz magyar szhasznlattal cmzett bevtelnek tekintik, amelynl kttt a pnz rendeltetse. Az dlhelyi djbl szrmaz bevteleket e miatt csak olyan turisztikai ltestmnyek s rendezvnyek finanszrozsra
hasznlhatjk fel, amelyeket a vendgeknek hoztak ltre s melyeket tlnyomrszt k
hasznlhatnak. Ennek oka az a felismers, hogy az idegenforgalom egyben a lakossg javt
is szolglja, akik ezeket az elnyket tagsgi djak formjban nyjtott kzvetlen szolgltatssal csak rszben egyenltik ki. Msrszt az turisztikai reklm pl. nemcsak a helyi idegenforgalmi vllalkozsok szmra elnys, hanem pozitvan befolysolhatja a telepls
image-nek alakulst, s ily mdon a teleplsen folytatott minden tevkenysg szmra
elnyket hozhat: a teleplsen vagy a krnyken meglv pihensi lehetsg kvetkeztben kedvezbb lesz a munkahelyi lgkr, javul a telepls presztzse a trsgben, a megyben s a rgiban ill. orszgosan.
Zehusern a gygyhelyi s turisztikai egyeslsek reprezentatv megkrdezsvel s a
gygyhelyi turisztikai egyeslsek feladataira a kvetkez fontossgi rangsort ksztette el:
Jelentsg szerinti rangsor
1. A vendgek s az jsgrk elltsa
2. rpolitika
3. Informcis szolglat
4. Reklm
5. Sajtszolglat
6. A ltestmnyek fenntartsa
7. Rendezvnyek
8. ltalnos idegenforgalom-politikai feladatok
9. Szolgltatsok eladsa
10. Kzlekedsi problmk megoldsa

Munkarfordts szerinti rangsor

1. Informcis szolglat
2. A ltestmnyek fenntartsa
3. Reklm
4. A vendgek s jsgrk elltsa
5. Rendezvnyek
6. Sajtszolglat
7. ltalnos idegenforgalom-politikai feladatok
8. Szolgltatsok eladsa

Forrs: ZEHNHUSERN J. (1975): Fremdenverhrswerbung, dargestellt am Beispiel schweizerischer Kur- und Verkehrsvereine, St.
Galler Beitrge zum Fremdenverkehr und zur Verkehrswirtschaft, Reihe Fremdenverkehr, Band 8, Bern/Stuttgart.

6/2005. (III. 23.) TNM-FMM-FVM-GKM-KvVM-PM-TNM egyttes rendelet az Eurpai Uni strukturlis alapjaibl, valamint Kohzis Alapjbl szrmaz tmogatsokhoz kapcsold kltsgvetsi elirnyzatok felhasznlsnak rszletes szablyairl
A terletfejlesztsi clelirnyzattal kapcsolatos fbb irnyelveket a terletfejlesztsrl s a terletrendezsrl szl 1996. vi XXI. trvny, a 24/2001. (IV. 20.) OGY hatrozat a terletfejlesztsi tmogatsok
s a decentralizci elveirl, a kedvezmnyezett terletek besorolsnak felttelrendszerrl, valamint a
trvny 7. . e) pontjban kapott felhatalmazs alapjn a clelirnyzat felhasznlsval kapcsolatban kiadott kormnyrendelet hatrozza meg.
Lsd a 14/2002. (XI. 16.) MeHVM rendeletet a Turisztikai Clelirnyzat felhasznlsnak s kezelsnek rszletes szablyairl

71
Mind e mellett megllapthat, hogy egyes trsadalmi kltsgek s negatv kls hatsok
nem kerlnek be a turisztikai vllalkozsok kltsgkalkulciiba mbr ez korntsem
annyira turizmusspecifikus. A trsadalmi kltsgeket olyan nemzetgazdasgi tbbletkiadsnak lehet nevezni, amely okozjnak zleti terveibe, gazdasgossgi szmtsaiba
nem, vagy csak rszben pl be, s alkalmasint szmra hozamnvekedst ppen e ttelek
elhanyagolsa eredmnyezhet. Ilyen trsadalmi kltsg pl. az egyeseknek okozott egszsgkrosods, a vz- s levegszennyezs, zajkibocstsok, kzlekedsi balesetek, a tj, a
nvnyzet s az llatvilg tnkrettele.
Mskppen fogalmazva a turisztikai kezdemnyezsek s vllalkozsok lveznek olyan
elnyket is szerencss vagy balszerencss mdon , amelyekre kevs a rhatsuk, viszont nem is lennnek kpesek kitermelni az ehhez hasonl termszet kltsgek fedezett.
Ha pldul az dlhelyeken lv nyaralk s htvgi hzak (msodik laksok) tulajdonosainak felszmolnnak minden ltaluk okozott tbbletkiadst, ez a szabadid eltltsi forma soha nem tudott volna ilyen mrtkben fejldni. Az viszont belthat, hogy az okozott
krok cskkentsben alig rdekeltek rszrl esetenknt tapasztalhat termszet- s tjrongls negatvan befolysolja az dlterlet, valamint a tvolabbi dl- s htvgi pihenrgik pihensi rtkt. Azaz az idegenforgalmi teleplseken ppen ezrt ma igen
hibs rtkrend1 uralkodik!
Az gynevezett teljes gazdasgossgi szmts megkvetelse, mint amilyent pldul a
kltsg-haszon elemzsnl vgeznek, elssorban a kzssg, mint az idegenforgalmi politika hordozja dntshozatalnl aktulis.
A kltsg-haszon elemzs elksztsvel kapcsolatos nehzsgek ismeretben
Krippendorf2 az idegenforgalom-politikai dntsek kltsg-haszonszer feltrsnak
albbi szablyait dolgozta ki:
operatvan meghatrozott clok meglte
a turisztikai fejlesztssel elrend clok meghatrozsa,
e clok kpezik a meghatrozott intzkeds kltsgei s haszna mrsnek rtkelsi mrcjt,
az llami szervezetek tevkenysgnek clterletek:
prioritsok meghatrozsa
az idegenforgalom-politikai intzkedsek hozzjrulsnak tisztzsa a clhoz
a tevkenysgi alternatvk fellltsa
tbb tevkenysgi alternatva vizsglata
az idegenforgalom-politika tevkenysgi alternatvk hatsainak meghatrozsa

KASPAR C. (1973): Hierarchie der Werte in Fremdenverkehrszentren, Tourismus, Umweltschdigung

und soziale Kosten, S.A. Mitteilungen der Schweiz. Verkehrszentrale, Zrich. Ebben olvashat az albbi:
rdekesek az USA-ban ebben az sszefggsben elvgzett kltsg-haszon elemzsek. Egy idevg elemzsben pl. a Delawares ers vzszennyezdsnek a krnyezetre gyakorolt hatst a vz pihensi rtkvel
hoztk kapcsolatba. A tanulmny azt igazolta, hogy a vz oxigntartalmnak 100 mill. dollr kltsggel
trtn javtst az ennek ksznheten realizlt dlsi tbbletbevtel indokolja. Azt is kimutattk, hogy
a levegszennyezs elleni hatkony fellps az ingatlanok rtknek nvekedshez vezet.
KRIPPENDORF J. (1973): Kosten-Nutzen-Diskussion im Tourisms - Versuch eines Brckenschlages
zwischen Theorie und Praxis, Zeitschrift fr Fremdenverkehr, Nr.2., Bern

72
Egy trsadalmi-jlti intzkedsi cl sszes hatsvizsglata
(egszknt trtn vizsglat)
jlt
(a lehet legjobb egyni kzrzet)
kvalitatv clok
- termszetes s alaktott
krnyezet (leveg, vz,
nyugalom, tj stb.)
- lakhelyi lgkr
- munkahelyi atmoszfra
- emberek kztti kapcsolatok
- pihens
- kulturlis szint
- egszsg

kvantitatv clok
- jlt-politikai clok (pl.
egy fre jut jvedelem)
- lakossgpolitikai clok
(abszolt lakossgszm)
- foglalkoztatspolitikai
clok (a foglalkoztatottak gazdasgi gazatonknti megoszlsa
Forrs: idzett m

kzgazdasgi hatsok
trsadalmi-kulturlis hatsok
krnyezeti hatsok
ha lehet a hatsok mennyisgi kifejezse
a hatsok felosztsa kzvetlen, kzvetett, rvid s hossz tv hatsokra
ellenrz lista
Az optimlis tevkenysgi alternatvk meghatrozsa
rtkels a legnagyobb plusz hasznot jelent alternatva meghatrozsval.

Kaspar s Krippendorf felismerte azokat a gondokat, amelyek a kltsg-haszon elemzs integrlt bevezetst gtoljk. A terleti s pnzgyi keretfelttelek minden olyan eszkz alkalmazst szksgess teszik, amelyek a forrsok optimlis felhasznlst szolgljk.
A kzgazdasgi krnyezet idegenforgalmi rendszerre gyakorolt hatsnak ismertetse utn
vegyk sorra az idegenforgalom gazdasgi vonatkozs nhny kiemelt tnyezjt:
fizetsi mrleg funkci
kiegyenltsi funkci
foglalkoztatsi funkci
jvedelemfunkci (multipliktor-hats)
termelsi funkci (rtkteremts)

5.2.1

Fizetsi mrleg funkci

Ha a klfldi turizmusbl szrmaz ves bevtelek s az arra fordtott kiadsok nvekedse jval nagyobb, mint a brutt trsadalmi termk, az az idegenforgalom jelentsgt tmasztja al egy orszg devizamrlegben. A fizetsi mrleg funkci az idegenforgalmi
mrleg, a belfldn klfldieknek eladott ruk s szolgltatsok (export) s a klfldn
belfldiek ltal vsrolt ruk s szolgltatsok (import) arnyt tkrzi.
Kunz1 szerint egy orszg idegenforgalmi mrlege a belfld idegenforgalmban a klfldieknek eladott s a klfld idegenforgalmban a belfldiek ltal vsrolt ruk rtknek vi1

KUNZ B.R. (1990): Die Bedeutung des Auslandsfremdenverkehrs fr die Scweizerische Volkswirtschaft, Schweizereische Beitrge zur Verkehrswissenschaft, 23. fzet 23. oldaltl

73
szonyt mutatja. E szerint a turizmus alanyn keresztl a klflddel lebonyoltott fizetsi
forgalmat tartalmazza (kivtel a tkeforgalom). A klfldiek idegenforgalmnak egy orszgra, illetve annak gazdasgra gyakorolt hatsai klnbzek, attl fggen, hogy
egy tlnyomrszt turistkat fogad orszg, aktv idegenforgalommal s idegenforgalmi mrlege aktvumot mutat (ilyenek ltalban a hagyomnyos idegenforgalmi
orszgok, mint Ausztria, Svjc, Olaszorszg illetve Grgorszg, Spanyolorszg,
Portuglia stb., valamint Magyarorszg is);
egy fleg turistkat kld orszg, rendszerint passzv idegenforgalommal rendelkezik, idegenforgalmi mrlege passzvumot mutat (Nmetorszg, USA, Japn stb.)
A nemzetkzi idegenforgalombl szrmaz bevtelek a fizetsi mrleg szempontjbl a
kereskedelmi mrleg exportjval, ill. a kiadsok az importtal egyenrtkek. Mg az import
s az export statisztikailag pontosan rgzthet, az idegenforgalomnl ez a lehetsg hinyzik, gy a turizmus lthatatlan, hallgatlagos importnak, illetve exportnak minsl. A
lthatatlan export elnyeit a norml ruexporttal szemben Jandala Csilla gy jellemzi:1
A kiegyenlts ltalban azonnal fizetssel trtnik (kivve kzvett szervezetek
bekapcsolsa esetn)
Az orszg hatrain bell bonyoldik, gy vmok nem terhelik, plusz szlltst s
csomagolst nem ignyel.
Az idegenforgalmi, illetve turisztikai mrleg a nemzetkzi megllapodsok (Nemzetkzi
Valutaalap) szerint a kvetkez f tteleket tartalmazza:
dls, illetve zleti tartzkods,
gygyszati, krhzi s tanulmnyi cl tartzkods,
egynapos s tranzit forgalom,
nemzetkzi szemlyszllts (vasti, hajzsi s lgi forgalom).
Az idegenforgalmi (fizetsi) mrleg aktv oldaln szerepel:
A klfldi vendgek szllodkban, gygyintzmnyekben s ms szllshelyeken
trtn elszllsolsbl s elltsbl szrmaz bevtelek. A svjci idegenforgalmi mrleg tartalmazza a krhzak s klinikk klfldi pcienseinek, az intzetek,
panzik s gyermekotthonok klfldi nvendkeinek, ill. a fiskolk klfldi hallgatinak elltsi rfordtsait is.
A turisztikai vllalkozsok klfldi vendgektl szrmaz bevtelei.
A klfldi vendgek, fleg az egynapos vendgek vsrlsaibl ered bevtelek.
A klfldi vendgek rszre nyjtott szolgltatsok bevtelei.
Az idegenforgalmi (fizetsi) mrleg passzv oldaln szerepel:
A belfldiek klfldn felmerlt idegenforgalmi cl kiadsai (dlsi, zleti,
gygyszati cl tartzkods, tanulmnyt, egynapos kirndul forgalom).
A belfldiek nemzetkzi kzlekedsi kiadsai a klfld javra.
Az idegenforgalmi mrleg a klfldiek miatt jelentkez lelmiszer- s lvezeti cikk importot nem veszi figyelembe. Ezt a tnyt fleg a turizmus gazdasgi jelentsgnek a fejld
orszgok idegenforgalmi mrlege alapjn trtn megtlsnl kell figyelembe venni.

JANDALA CS. (1992): A turizmus kzgazdasgi elemzsnek mdszerei, KIT, Budapest

74

5.2.2

Kiegyenltsi funkci

Az a tny, hogy a turizmus fleg a kevsb fejlett terleteken, azaz olyan vezetekben
vetette meg a lbt, amelyeket a krnyezeti rtalmakkal terhelt ipari termels elkerlt, vagy
onnan kivonult, gazdasgi kiegyenltshez vezet. vakodni kell azonban attl, hogy az idegenforgalmat minden loklis problmt megold orvossgnak tekintsk. Az eredeti s a
szrmaztatott knlat jelentsgre tekintettel kell lenni. Egy n. fejlesztsi koncepci - az
egyes tjegysgek tmogatsra val rdemessgnek s kpessgnek megfelel vizsglataira tmaszkodva - az idegenforgalom optimlis fejlesztsre s tmogatsra trekszik.
Egy tjegysg exportkpessge nem ms, mint a turisztikai vonzereje. A regionlis gazdasg fejldshez trtn hozzjruls annl nagyobb, minl kevsb fgg a tjegysg
beszerzsi oldalrl a tjegysgen kvli piacoktl. Ez egyarnt vonatkozik a pnzgyi eszkzk beramlsra, valamint az ru- s munkaerszektorra (tjegysgen kvli forrsok s
termkek behozatala, ms tjegysgek munkaerinek bevonsa).
Az idegenforgalom azonban gyakran a regionlis gazdasg bvtsi s differencildsi folyamatnak vlt vagy vals kitrsi pontja.
A kiegyenltsi funkci rvnyeslhet orszgok, rgik, vrosok s falvak kztt egyarnt.
Mint Jandala rja, a fejld orszgok szmra a turizmus elssorban a klfldhz val kapcsolds lehetsgt s devizabevtelt jelent, amely javtja a fizetsi mrleget. A turizmus
s az ahhoz kapcsoldan megjelen iparosods a felzrkzshoz ad eslyt. Orszgon bell a turizmus hozzjrulhat a fejletlen terletek felzrkztatshoz, a turizmus elsegtheti
a falvak fennmaradst (munkaalkalmat teremt, a vrosihoz kzelt jvedelmeket s letminsget eredmnyezhet) s fejldst.
Ugyanakkor azt sem szabad figyelmen kvl hagyni, hogy az eredeti knlatra pl turisztikai vonzer nem egyszer terletileg koncentrltan jelentkezik, s ez kizrhatja, vagy legalbbis megnehezti az adott vonzervel nem rendelkezk szmra a bekapcsoldst a turizmusba. Ez a szituci a kiegyenltsi funkcit gyengti, tovbb erstheti a fejletlen, elmaradott trsgek leszakadst.

5.2.3

Foglalkoztatsi funkci

Az idegenforgalom fizetsi mrleg (nemzetkzi idegenforgalom) s kiegyenltsi (tjegysgek kztti idegenforgalom) funkciinak gazdasgi jelentsge pontosabban a foglalkoztatsi, multipliktor- s rtkkpz hats tanulmnyozsa utn rtkelhet.
Mint Schmidhauser1 kifejti az egy kzsgben vagy egy tjegysgben az idegenforgalomtl
fgg munkahelyek szmnak a pontos meghatrozsnl zavar tnyez, hogy
nemc elg a szlloda- s vendgltiparban foglalkoztatottakat az idegenforgalomtl fgg munkahelyekhez sorolni, hanem a tercier szektor ms terletein lv
olyan tovbbi munkahelyek egsz sort is figyelembe kell venni, amelyeket a turizmus kzvetlenl vagy kzvetve befolysol;
a nem idegenforgalmi kzsgekben is jelen van egy bizonyos szm vendgltipari munkahely (a helyiek szksgleteinek kielgtsre);
turisztikai teleplseken magas a szezonlis s rszmunkaids foglalkoztats, mg a
statisztikk gyakran csak az egsz vben betlttt llsokat veszik figyelembe.
1

SCHMIDHAUSER H.P. (1979): Der Beschftigungseffekt des Fremdenverkehrs im tertiren Sektor

dargestellt am Beispiel der Schweiz, Ttigkeitsbericht des Instituts fr Fremdenverkehr und
Verkehrswirtschaft an der Hochschule St. Gallen, St. Gallen

75
A szoros rtelemben vett idegenforgalmi teleplsek s a nem idegenforgalmi teleplsek
sszehasonlt vizsglatval Schmidhauser arra a kvetkeztetsre jut, hogy a nem idegenforgalmi kzsgekben a lakossg szmnak emelkedsvel a szolgltatsi szektorban foglalkoztatottak szzalkos arnya is nvekszik, mg ha nem is egszen linerisan. Egyedl a
vendgltiparban llapthat meg a munkahelyeknek a lakossg szmnak arnyban
stagnl, st cskken hnyada. Ez valsznleg azzal magyarzhat, hogy a vendgltipar a nem idegenforgalmi teleplseken tlnyomrszt helyi ignyeket elgt ki, mikzben
a tbbi szolgltatsi terlet elssorban a nagy teleplseken koncentrldik s a beszerzs
is a krnyez kisebb teleplsekre van utalva.
Az idegenforgalom foglalkoztatsi hatsnl egyarnt sz van a direkt (pl. szllodai munkahelyek), valamint az indirekt hatsokrl (mellkkereset, rszmunkaid stb.). A mennyisgi foglalkoztatsi hatsnak azonban nem kell szksgszeren a munkahelyek szmnak
emelkedsben megnyilvnulnia. Az is a foglalkoztatsi szint emelkedsnek tulajdonthat, ha a jvedelmek emelkednek.
A foglalkoztatsi funkci kapcsn a turizmus szektor munkaerignynek sajtossgai
Jandala nyomn gy foglalhat ssze:1
A szakkpzettsgi igny sszetett, szakkpzetlen s magasan kvalifiklt munkaerre egyarnt szksg van. Magas a szakkpzetlenek vagy az alacsony szakkpzettsgek arnya.2
A turizmus szezonlis koncentrcijhoz igazodva a foglalkoztatottsg is szezonlis termszet, az idny foglalkoztatottsg fleg az alacsony szakkpzettsgeknl
fordul el nagyobb mrtkben. Magas a fluktuci.
A szezonlisan jelentkez tbblet munkaerignyt nem mindig tudjk helyi munkaerforrsbl kielgteni, ez plusz kltsgekkel jr s nem egyszer feszltsgek
forrsa is (pl. vendgmunksok tmeges alkalmazsa esetn).
A napi s a heti munkaid mind a hosszt, mind pedig a rendszertelensgt tekintve
is eltr a ms gazatok foglalkoztatottsgi rendjtl (sok a tlra, a tbb mszakos
beoszts, jellemz a rszmunkaids foglalkoztats, a szabadnapok s a szabadsg
szezonon kvlre szorul stb.).
Magas a nk s a fiatalok rszarnya.
Nem a fix, hanem a klnbz jutalkokkal kombinlt brezsi formk terjedtek el.
Magyarorszgon a turizmusban kzvetlenl s ahhoz kzvetve kapcsoldva dolgozk szma megkzelti a 300 ezer ft.

1
2

JANDALA CS. (1992): A turizmus kzgazdasgi elemzsnek mdszerei, KIT, Budapest

Ez nem baj, ha a szakkpzettsg s a betlttt munkakr szinkronban van. Amikor Magyarorszgon a
szakma felhgulsrl beszlnek, valjban az sszhang hinya a f problma, mert a kisvllalkozsok
akut tkehinya s ennek kvetkezmnye: a tlzott rdekeltsg vagy knyszer a szakkpzetlenek foglalkoztatsnl, tovbb a nyakl nlkli privatizci, a szakkpestsi elrsok semmibevtele olyan szerencstlen helyzetet szlt, amelynek orvoslsa idignyes.

76

5.2.4

A jvedelemfunkci (multipliktor-hats)

A multipliktor-elmlet az elsdleges kiadsok jvedelemhatst rja le (beruhzsok egy

gazdasgban). A multipliktor ltalban rtknvel, sokszorost tnyezt jelent. regionlis vagy nemzeti versengsbl.
A turisztikai multipliktor azt mutatja, hnyszor nagyobb a turisztikai kiadssal kivltott
jvedelemsokszorozds, mint az a tnyleges kiads, amely kivltotta. Ms megfogalmazsban arra utal, hogy egysgnyi plusz fogyaszts a gazdasg egszben mekkora tbblet
termelst, azaz mekkora tbblet jvedelmet vlt ki, illetve hny j munkahelyet teremt. Az
idegenforgalom terletn a megfigyelsek azt igazoljk, hogy a vendg ltal kiadott minden eur vagy dollr j jvedelmet generl feltve, hogy a turista-bevteleket nem takartjk meg, vagy nem vonjk ki az adott gazdasgbl.
A turisztikai multipliktor-hats akkor magas, ha a turizmus intraregionlis (rgin belli)
beszerzsi sszefondsai dominlnak, azaz a turisztikai termk hazai nyersanyagokbl
pl fel, kvetkezskppen az idegenforgalom elsdleges bevtelei a helyi mezgazdasgba, kereskedelembe s iparba ramlanak, tovbb a keres tevkenysget folytatk a rgin bell kltik el jvedelmket. A turisztikai multipliktor nagysga fgg a gazdasgi nelltstl, az adott gazdasg struktrjtl, illetve a gazdasg fejlettsgi szintjtl.
Egy gazdasg (nemzeti, regionlis, helyi) turisztikai multipliktora ily mdon fgg:
az importhnyadtl - minl kevesebb az importhnyad, annl nagyobb a jvedelem
multipliktor-hatsa; az importhnyad az adott gazdasg nagysgtl s rettsgtl, valamint az rintett gazdasgi g szerkezettl fgg;
a fogyasztsi kszsgtl - minl nagyobb a fogyasztsi kszsg, annl nagyobb a
jvedelem multipliktor-hatsa, mikzben a fogyasztsi kszsgnek az adott gazdasgban kell realizldnia.
A kiszmtott multipliktor-hats kumullt (felhalmozott) brzolst forgalomknt s a
tovbbi jvedelemteremts magyarzatnak elutastst komoly kritika rte. Valjban a
turisztikai multipliktor nem sokat mond, ha nem hasonlthat ssze pldul ms gazdasgi
szektorok multipliktor-hatsval. Ugyanakkor tmpontot nyjt az idegenforgalom gazdasgi hatkonysgrl, mint a gazdasg rtk- s jvedelemkpz eszkzrl.

5.2.5

Termelsi funkci (rtkteremts)

rtkteremts alatt termelsi tevkenysggel (munka, tke- s fldhasznlattal) ltrehozott

tbblet rtket vagy rtknvekedst rtnk (nett termels). Ebbl a megkzeltsbl az
idegenforgalmi szolgltats nem ms, mint az ellltshoz felhasznlt alkotrszek szszessge, amely a GNP-n keresztl rvnyesl:
fld + munka + tke = idegenforgalmi szolgltats
A turisztikai rtkteremts a turizmus termelsi tnyezknt betlttt jelentsgt mutatja.
Rvid tvon a GDP ellltshoz, hossz tvon a nemzeti vagyon gyarapodshoz val
hozzjrulsban mutatkozik meg.
A turizmus mint termelsi tnyez rtkteremtse abbl addik, hogy
munkaadknt jelenik meg, s tovbbi munkalehetsgeket teremt
tkebevtelt teremt
fldjradkot tesz lehetv.

77
Szmts knlati oldalrl

Szmts keresleti oldalrl

turisztikai forgalmak
turistk kiadsai
turizmus iparban s
turisztikai iparnl
egyb gazdasgi
ms gazdasgi gagazatokban
zatoknl
(gazati vonatkozs)
rtkteremt egytthatk
kzvetlen rtkteremts
(ill. jvedelem)
elzetes szolgltatsokon s beruhzsi keresleten keresztl
kzvetett rtkteremts
kzvetlen s kzvetett
rtkteremts,
multiplikcis hats
induklt rtkteremts
Forrs: FREY C. (1995): Tagestourismus: Fluch oder Segen?, Jahrbuch der Schweizereischen
Tourismuswirtschaft 1993/94, St.Gallen.

17. bra - Kzvetlen, kzvetett s induklt rtkteremts

Kzvetlen rtkteremts - a knlati s a keresleti oldalrl egyarnt kiszmthat

forgalombl indul ki. Az elzetes szolgltatsok levonsa utn kapjuk a kzvetlen
rtkteremtst, a termelst. Az elzetes szolgltats hnyada gazatonknt eltr.
Kzvetett rtkteremts - olyan (brutt vagy nett) rtkteremts, amelyik a vendgkltst realizl szolgltatk szlltinl s alvllalkozinl keletkezik. Ez fleg
azokon az elzetes szolgltatsokon t realizldik, amelyek ms gazdasgi gazatoknl kzvetett keresletet vltanak ki.
Induklt rtkteremts - Ez azt a (brutt vagy nett) rtkteremtst jelenti, amely a
rgiban keletkezik, mivel a nagyobb vsrler alapjn a turizmusbl szrmaz
kzvetett s kzvetlen jvedelem kvetkeztben a gazdasgban tovbb nvekszik a
kereslet s ezekbl a tovbbi termel tevkenysgekbl ismt jvedelem keletkezik.

78

5.3

Az idegenforgalom statisztikai mrse

5.3.1

A statisztikai adatfelvtel formi

Miutn a turizmust helyvltoztatsi jelensg, amely egyenes arnyban fgg az ember mobilitstl, az utazsi ramlsok mrse igen jelents, de ugyanakkor problms krdskr.
A turizmus klnbz terletei a statisztikai adatszolgltats korntsem egysges, a belfldi turizmus esetn hossz idn t elhanyagoltk az adatgyjtst, s mint ahogy dr.
Jandala Csilla A turizmus kzgazdasgi elemzsnek ltalnos mdszerei cmmel rott tanulmnyban1 megllaptja, a belfldi turizmus mrse mg napjainkban sem tekinthet
azonos sznvonalnak s mlysgnek a nemzetkzi turizmus mrshez kpest, holott a
vilgturizmus kb. 90 %-a belfldi forgalomknt jelentkezik. A turizmus statisztikai mrse
tekintetben klnbsget tesznek a hagyomnyos idegenforgalmi statisztika s a krdves
egyni megkrdezsek kztt. Minden hasznossga ellenre e bonts azonban inkbb mdszertani jelleg, mert nincs tekintettel a turistaramlsok irnyra, a kld- s a clterletekre. A turisztikai kereslet vizsglatakor ltalban hrmas csoportostst alkalmaznak:
aktv turizmus (egy adott orszgba, trsgbe, teleplsre stb.),
passzv turizmus (egy kontinensrl, orszgcsoportbl, orszgbl, trsgbl stb.),
belfldi forgalom.
A szllshelyek vizsglatakor rendszerint a kl- s belfldi forgalmat klntik el, az ennl
mlyebb elemzsekhez a folyamatos kzponti (KSH) adatgyjtsek sokszor kevesek.
A hagyomnyos idegenforgalmi statisztika a turisztikai tmegek figyelsnek s szmllsnak elvn alapszik. Globlis statisztikrl van sz, azaz a turisztikai mozgsoknak egy
adott idpontban, egy adott helyen vgzett, tbb-kevsb teljes felmrsrl. A hagyomnyos statisztika az n. reprezentatv szrprba mdszer ellenprjt kpezi, amely egy
adott metszetbl (a reprezentatv mintbl) kvetkeztet az egszre. A hagyomnyos mdszer mennyisgi adatokra, nagysgrendekre tmaszkodik.
Ez a fajta statisztika azonban csak a turistk kls megjelensi jegyeit (szmukat, nemzetisgket, lakhelyket, egy orszgban vagy egy helyen eltlttt idejket, esetleg az ignybe
vett kzlekedsi eszkzt) tudja megllaptani. Ugyanakkor az ilyen mrsi mddal a turista
egynisge vagy minsgi jellemzi nem derthetk fel - a hagyomnyos idegenforgalmi
statisztika az tlag turista felttelezsbl indul ki. Az egyes tulajdonsgok, a turizmus
alanynak, a turistknak a vlemnye a szmtsokba nem vonhat be. Msrszrl a turistt nem terhelik a megkrdezsekkel.
A hagyomnyos idegenforgalmi statisztika kt f formra oszlik:
A hatrstatisztika a turistk mozgst a hatr tlpsekor rgzti. Az idegenforgalmi
utazsokat ily mdon a helyvltoztats sorn szmoljuk. A tartzkodsi idt a beutazsok s kiutazsok sorn vgzett szmtsok egybevetsvel llaptjk meg.
A msik adatfelvteli forma az gynevezett helyszni vagy helyi adatfelvtel, amelynl a regisztrls a tartzkods helyn, pl. a szllodban trtnik. A helyszni felvtelnl fleg kt rtket rgzthetnek: az eltlttt vendgjszakk (jszakzsok) s a
vendgek szmt (rkezseket). A kett hnyadosa adja az tlagos tartzkodsi idt,
amely a teleplsre, a rgira, vagy egy orszgra is kiszmthat.
vendgjszakk szma
= tlagos tartzkodsi id
vendgek szma
1

JANDALA CS. (1992): A turizmus kzgazdasgi elemzsnek mdszerei, KIT, Budapest

79
Az eltlttt vendgjszakk hagyomnyos szllsformkhoz vagy egyb szllsformkhoz
trtn besorolsnak ismerete lnyegesen alkalmasabb az idegenforgalom gazdasgi kihatsainak megtlsre, mint az rkezsek.
A szakirodalom a helyszni mdszer (helyi adatfelvtel) egyik legfontosabb rszeknt kezeli a szllshely-statisztikt. A WTO szerint az orszgok tbb mint 75 %-a egyttesen alkalmazza a hatrstatisztikai s a szllshely-statisztikai megfigyelseket.
Tekintettel a turisztikai mozgsok sszettelnek rgztsnek s a statisztikai technikjban fennll klnbsgre a hatrstatisztika s a helyszni, egyni megkrdezses mdszer
alig hasonlthat ssze. Utbbi a hatrformalitsok megszntvel, az utazsok egyszersdsvel egyre nagyobb jelentsgre tesz szert, ugyanis lassan megsznik a az tlevelek, vzumok, beszll/kiszll krtyk, lakcmbejelent lapok statisztikai clzat felhasznlsi
lehetsge. Kvetkezskppen az egyni megkrdezses mdszer vlhat a nemzetkzi turizmus megfigyelsnek egyedli megbzhat formjv.
Tbbek kztt a kvetkez orszgok alkalmazzk
a hatrstatisztikt: Kanada, USA, Nagy-Britannia, Japn;
a helyszni, egyni megkrdezses mdszert: Nmetorszg, Ausztria, Belgium, Luxemburg, Hollandia, Svjc, skandinv orszgok;
a hatrstatisztikt s a helyszni mdszert egyarnt: Franciaorszg, Spanyolorszg,
Grgorszg, Olaszorszg, Trkorszg, Jugoszlvia.
Az Eurpai Unin bell kialaktott n. schengeni vezet, amely a tagorszgok kztt feleslegess teszi a szemly- s ruforgalom meglltst a bels hatrokon, gyakorlatilag belfldi forgalomm minsti t a korbbi nemzetkzi turistaramlsokat, ezrt ennek mrsnl is t kell trni a hazai turizmusmozgsoknl alkalmazhat mdszerekre, mint pl. a reprezentatv megkrdezsekre, a clterletekre ltogat kznsg eseti megkrdezsre. A
buszok s szemlygpkocsik felszerelse GPS-helymeghatrozval, fizets autplya-kilomtereket regisztrl-jelz chipekkel vagy a mobiltelefonok mkdsi helyt megad
n. cellainformcik a turistaramlsok mrsnek j s eddig szablyozatlan lehetsgei
Schmidhauser1 szerint a helyszni mdszerre pl idegenforgalmi statisztika elnyei a hatrstatisztikval szemben:
az orszgon belli idegenforgalom helye pontosan meghatrozhat;
nemcsak a klfldiek, hanem a belfldiek gyakorisga is megllapthat;
megllapthat a szllskategrik klnbz osztlyai szerinti gyakorisg;
a szllshelyenknti tlagos vendgjszakk szma kiszmthat, amely megkzeltleg megfelel az adott idegenforgalmi helyen tlttt tlagos tartzkodsi idnek
(mivel a teleplsen bell szllodavltoztats nem gyakran fordul el);
az ves ignybevtel kiszmtshoz pl. a kvetkez kpletek alapjn meghatrozhat az tlagos gy- vagy szobakihasznltsg (ves kihasznltsg vizsglatnl, ha
a szllshely folyamatosan zemel, a mkdsi napok szma nyilvnvalan = 365):

vendgjszakk szma
gyak szma * mkdsi napok szma

= gykihasznltsg (%)

kiadott szobk szma

szobk szma * mkdsi napok szma

= szobakihasznltsg
(%)

Hztartsok s turistk megkrdezse - az idegenforgalmi statisztika szksges kiegsztse

80

A helyi mdszer fontosabb htrnyai a hatrstatisztikval szemben a kvetkezk:

nem teszi lehetv az orszgba beutaz klfldiek pontos szmnak megllaptst
(egynapos kirndulk);
nem szmthat ki az orszgba beutaz klfldiek tartzkodsi idtartama (csak az
egyes szllshelyeken tartzkods);
azok az idegenek, akik rokonoknl s ismersknl vagy egyb tpus szllsokon
laknak, a statisztiknl egyltaln, illetve nem teljesen kerlnek figyelembe vtelre;
azok a klfldiek, akik az orszgok egynapos kirnduls keretben keresik fel, nem
jelennek meg a statisztikban.
Ugyanakkor fontos, hogy ez a kt mdszer nemcsak az dls cljbl utazkat, hanem a
kongresszusi rsztvevket, az zleti clbl s egyb okbl utazkat is rgzti s beszmtja.
Elvileg a legnagyobb informcitartalommal minden orszgban az a statisztikai rendszer
rendelkezik, amely a helyi mdszert s a hatrstatisztikt egyidejleg alkalmazza. A hagyomnyos mdszer a mltat tnyeredmnyekkel rgzti s nem ad prognzisokat vagy
elrejelzseket kivve, ha a szmsorokat ltalnostjk vagy azokbl visszakvetkeztetnek.
A hinyt a statisztika rendszeressge egyenlti ki.
vrl vre ugyanazt a hibahnyadot felttelezve a statisztikai adatok hossz sora lehetv
teszi a turisztika fejldsi tendenciinak, trendjnek bizonyos helyessgi fokkal (standard
hibaszzalkkal) trtn megllaptst.
A hagyomnyos statisztika tulajdonkppeni gyengje az, hogy a turistkat nem hatrozza
meg pontosan. Sajnos a nemzeti statisztikk sok esetben technikai okokbl a turizmus alakulsrl pontatlan kpet adnak. Radsul bizonyos orszgok a szllodai tartzkods fogalmhoz ragaszkodnak, s lemondanak a ms szllsformkat ignybe vev vendgek regisztrlsrl.

5.3.2

A turistk statisztikai csoportostsnak WTO-rendszere

Az orszgok tbbnyire a nemzetkzi statisztikkhoz (WTO, OECD stb.) irnyad

WTO/ENSZ turista-fogalom szerint ksztik statisztikjukat. Az 1963-ban a nemzetkzi
statisztika sszehasonlthatsga cljbl meghatrozott, a statisztikknl figyelembe veend turista fogalma azokbl a szemlyekbl indul ki, akik egy olyan orszgba legalbb 24 rra beutaznak, amelyik nem a szoksos tartzkodsi orszguk. Ezt egy lista
kveti, amelyik a statisztikban rgztend szemlycsoportokat pontosan meghatrozza.
Kivtelt kpeznek pldul az olyan szemlyek, akik egy orszgban tarts foglalkozst vllalnak vagy tartsan le akarnak telepedni, valamint a hatron tjrk s azok a szemlyek,
akik az egyik orszgban laknak s egy msikban dolgoznak. (Lsd rszletesen a 18. brn)
A nemzetkzi statisztiknak a hatrtlp idegenforgalomra trtn korltozst a nemzetkzi szervezetek publiklt turisztikai adatainak rtelmezsnl s kommentlsnl figyelembe kell venni.
Az idegenforgalom statisztikai adatfelvtelt segt mdszer az tlevl-ellenrzsi jegyzkek kirtkelse, a turisztikai ltnivalk, mint mzeumok, kastlyok, szkesegyhzak,
sportrendezvnyek, szabadidkzpontok, frdk stb. ltogatinak szmllsa vagy a kzlekedsi statisztikk kirtkelse.

81

Forrs: Lengyel Mrton dr.: A turizmus ltalnos elmlete, VIVA Reklmgynksg, Budapest, 1992.

18. bra - A nemzetkzi forgalomban rkezk csoportostsa

82
A szrprbaszer, reprezentatv felvtelezs alapjban vve a teljes statisztikai adatfelvtel helyett, annak alternatvjaknt vagy kiegsztseknt kpzelhet el. A klnbz hatrtlpsi statisztikk mr ma is szrprba jelleg adatfelvtelek eredmnyeire tmaszkodnak (pl. Spanyolorszg, Nagy-Britannia), mivel a teljes adatfelvtelezs a nagy utazsi
volumen miatt nem praktikus.
A turisztikailag rdekes adatokat tbb eurpai orszg kzponti statisztikai hivatala idszakonknt vagy esetenknt gynevezett mikrocenzus keretben gyjti. Ennl egyfajta kisebb
npszmllsrl van sz, amelyet reprezentatv megkrdezs egszt ki.
Egy mdszertanilag helyesen elvgzett szrprbaszer mintavtellel olyan eredmnyeket
kapunk, amelyek a kifogstalan teljes adatfelvtel eredmnyeinl alig pontatlanabbak; s a
rfordts lnyegesen kisebb!

5.3.3

A piackutats fajti s az adatgyjts, rtkels j mdszerei

19. bra - A piackutats fajti s mdszerei

Mint megllaptottuk, a hagyomnyos idegenforgalmi statisztika nem teljes s specifikus

krdsekre nem tud vlaszt adni. Tekintettel a piaci informcik szoksosnl nagyobb jelentsgre az idegenforgalomban (turisztikai marketing) egyre tbb olyan clzott piaci
megkrdezst vgeznek, amelyeknek meghatrozott krdsekre kell vlaszt adni.
Alapjban vve az egyni megkrdezses mdszernl a lakhelyi megkrdezsek, illetve a
hztartsok megkrdezsei vagy a turistk, utazk esetben
a tartzkodsi helyen,
a hatrtlpskor vagy
az utazs kzben trtn megkrdezs jhet szba.
Fontos, hogy az alapsszessg minden tagjnak azonos eslye legyen a megkrdezsre, azaz be kell tartani a reprezentatv mintavtel szablyait. A krdezs cljtl fgg, hogy melyik megolds a clravezet, a lakhelyi (pl. utazsi intenzits vizsglatnl), vagy a tartzkodsi helyen ill. az utazs kzben lebonyoltott megkrdezsek (specifikusan a tartzkodsi helyre ill. a vidkre vagy az utazsra szabott krdseknl).

83
A piackutats lnyegesen megknnythet a szmtstechnika alkalmazsval. A turisztikai
vllalkozsok s szervezetek ltal vgzett piackutatsi feladatokra pldk:
vendgek ill. nem-vendgek telefonos megkrdezse,
vendgek ill. nem-vendgek rsbeli megkrdezse,
szemlyes interjk vendgekkel s nem-vendgekkel,
munkatrsak megkrdezse,
szllshelyeknl ellenrz knyvelsek (prba-kutats).
Klnbsget kell tenni a primer kutatsok (field research) s a szekunder kutatsok (desk
research) kztt, Mg a primer adatfelvtel kzvetlen, meghatrozott clbl vgzett adatfelvtel (specifikus vagy szbeli piaci megkrdezsek a terepen, a szekunder adatfelvtelnl a mr kzztett statisztikai adatok gyszlvn msodkzbl trtn tvtelrl van
sz (idegenforgalmi statisztikk, egyb kzztett adatok feldolgozsrl). rthet, hogy a
primer adatfelvtel informciszerzsknt sokkal hatsosabb, viszont annak ellenre drgbb, hogy jrszt a szrprba jelleg reprezentatv megkrdezses mdszeren alapszik.
A turisztikai tervezs, valamint az idegenforgalmi politika szempontjbl jelentsek a turizmus fejldsi prognzisai. Regresszi-elemzsekkel (legalbb kt ismrv, pl. brutt trsadalmi termk s dlsi kiadsok kztti matematikai sszefggs) s trendextrapolcival (egy idsor matematikai tovbbvitele) ksztenek prognzisokat a turisztika jvbeni alakulsrl. A mechanikus felttelezsek htrnyainak kikszblse rdekben jabban olyan mdszereket is alkalmaznak, amelyek a jv kutatsba a turizmus ersen szubjektv elemeit is bevonjk. Ilyen a Delphi-mdszer s a szcenariotechnika. A
Delphi-mdszer Krippendorf szerint szakemberek meghatrozott krnek strukturlt,
tbblpcss megkrdezse abbl a clbl, hogy szisztematikusan felhasznljk annak tapasztalatait a jvre vonatkoz hatsok komplex sszefggsein alapul eredmnyekkel
kapcsolatos megllaptsok kialaktsnl. A szcenariotechnika a klnbz alternatvk
alakulsbl indul ki, amellyel a jvbeni fejlds s kvetkezmnyeinek sszefggseit
mutatjk be. A turisztikai fejldst pl. nvekedsi vlsg (1. szituci), nagy gazdasgi nvekeds (2. szituci) s kzepes gazdasgi nvekeds (3. szituci) mellett mutatjk be.
A turizmus gazdasgimrsnek jabbkori esemnye a TUX-index megjelense mintegy t
esztendvel ezeltt. A TUX a turisztikai konjunktrt hivatott mrni. A szaktrca ltal a
mrsre (s a metodolgira) kirt plyzat nyertese a GKI lett. Jellemz (az llam informcis modelljt, a makrokommunikcis szerkezetet, az informcijogot, a hivatalos statisztika helyzett illet) mai viszonyainkra, hogy az j indexhez a KSH turisztikai (csak a
szllshelyek szmra vonatkoz?!) bzisadatait hasznljk fel, azontl sajt krdves
felmrst ksztve, j statisztikai bzist hoznak ltre.1
Az egyes gazatok kztt kshegyre men harc folyik az llami, valamint unis fejlesztsi
alapokrt, pnzekrt, tmogatsokrt. Ebben a j rtelemben vett harcban a turizmus pozcii, meggyz rvanyaga megerstsre szorulnak. A turizmus fejlesztshez egyrtelmen, adatokkal is, hitelt rdemlen bizonytani kell, hogy a turizmus mennyiben jobb,
elnysebb ms, alternatv befektetsi lehetsgekhez kpest. A teljes jvedelmezsgbe
beletartozik az sszes olyan tbbletjvedelem, amely a turisztikai kereslet hatsra keletkezik, belertve a turistkat kiszolgl gazatok httripart. Teht pldul az is, amennyivel n a mezgazdasg s az lelmiszeripar hozzadott rtke (a GDP-hez val hozzjrulsa) a turistk lelmiszerfogyasztsa kvetkeztben.
1

Npszabadsg, 1999.11.29., p.17.

84
Jelenleg csak rszleges ismeretekkel rendelkeznk arrl, milyen szerepet tlt be a turizmus
a nemzetgazdasgban. Jrszt csak a turista kereslet bizonyos elemeit figyeljk meg: a turistk szmra, a tartzkods idejre s a fbb kiadsokra (szlloda, vendglts) vonatkoz statisztikk llnak rendelkezsre. Nem ismerjk azonban,
milyen hatst generl a turizmus a gazdasgban,
a turistk kereslete mekkora termelsnvekedst indukl,
ez mennyi hozzadott rtket llt el.
ki milyen arnyban rszesedik a keletkezett jvedelembl.
hnyan dolgoznak a turistkat - kzvetve vagy kzvetlenl - kiszolgl gazatokban,
milyen kapcsolat van a turizmus alakulsa s a foglalkoztatottsg kztt?
Igaz ugyan, hogy idrl idre hatrozott, sokszor imponl szmadatokat tartalmaz nyilatkozatok ltnak napvilgot, de ezek nem teljesen altmasztott, inkbb becslt rtkek.
A nemzetkzi fizetsi mrleg tekintetben sem megnyugtatbb a helyzet, hiszen a szolgltats klkereskedelem s a turizmus (a turizmus e tgabb fogalom krbe tartozik) elszmolsa sok-sok tennivalt rejt mg. Tbbek kztt a fizetsi mrleg elnagyolt jogcmezse, valamint a fekete- s szrke gazdasg lehet, hogy cskken, de ktsgkvl virulens jelenlte miatt sem a turizmusnak tulajdontott bevtelek, sem a kiadsok tekintetben nem lehetnk bizonyosak, milyen nagysgrend ttelek hinyoznak a fizetsi mrleg
idegenforgalom fejezetbl, illetve esetleg milyen oda nem ill ttelek terhelhetik azt.
A turizmus kltsgvetsi kapcsolatainak ttekinthetetlensge miatt ma nem tudjuk megmondani, mekkora a turizmus nett kltsgvetsi egyenlege, vagyis az, mennyivel haladjk
meg a turizmusbl szrmaz adbevtelek a turizmusra fordtott kltsgvetsi tmogatsok
sszegt. Itt is a teljes hatst kell figyelembe venni, ahogyan arrl az elz bekezdsben
mr sz volt. Teht nemcsak a turistkat kzvetlenl kiszolgl gazatoknak jutatott tmogatsokat s az onnan szrmaz adbevteleket kell egyenlegezni, hanem a httripar kltsgvetsi kapcsolatait is olyan mrtkben, ahogy az a turistk fogyasztsval kapcsolatos.
A kapott tmogatsok tbbnyire csak vek mlva induklnak adbevtelt, ezrt a turizmusra fordtott kzpnzek megtrlsnek kimutatshoz tbb v kltsgvetsi tmogatst s
adbevtelt kell egyenlegezni.
A turizmus szatellit szmla nem ms, mint az elz krdseket megvlaszol statisztikai
rendszer. A szatellit kifejezs arra utal, hogy a turizmussal kapcsolatos statisztikai mutatk
(a turizmus rszesedse a brutt hazai termkben, a turizmusbl szrmaz kltsgvetsi
bevtel, a turizmus foglalkoztats nvel hatsa stb.) beilleszkednek a makrogazdasgi statisztikk, a nemzeti szmlk rendszerbe. Ez biztostja a turizmusra vonatkoz statisztikk
bels sszhangjt, valamint azt, hogy olyan mutatkat tudjunk kiszmtani, amelyekkel a
turizmus rvid s hossz tv jvedelmezsge egyrtelmen s tmren sszevethet
ms gazatok hasonl mutatival. A szatellit jelz azt a kapcsolatot szimbolizlja, hogy a
turizmusra sszpontost rszletes statisztikk gy igazodnak a nemzeti szmlkhoz, mint
a naprendszerben a bolygk a naphoz.1 A szatellitszmlk rendszere mg nem egy kiforrott
mdszer, a UNWTO kiemelt projektjei kz tartozik.

HTTL A. & PROBLD . (2000): A szatellit szmla szerepe a turizmus nemzetgazdasgi szerepnek
meghatrozsban, Turizmus Bulletin IV. vfolyam, 1. szm

85

6. VLTOZSOK A TURIZMUSTERVEZS-FEJLESZTS
SZEMPONTJAIBAN, KRNYEZETBEN
A turisztikai tervezsi-fejlesztsi tevkenysg igazodsa az Eurpai Unis elvrsokhoz, a
Nemzeti Fejlesztsi Tervhez illetve a Nemzeti Turizmusfejlesztsi Stratgihoz alapvet
fontossg. Krds, hogy a mai szemllet s gyakorlat mennyire kompetitv, s milyen
mrtkben EU-konform sszehasonltva sajt mltunkkal, ill. a fejlettebb orszgokval.
A trsadalmi-gazdasgi vltozsok kivltottk a tervezs alapvet szemlleti vltozst. A
tervezs mozgstert kpez gazdasgi-politikai-irnytsi kzeg talakult. Mg korbban a
tervezs ltalban jogszablyban meghatrozott terleti egysgekre (dlkrzetekre, stb.)
vonatkozan folyt, s ennek sorn a magasabb szempontok meghatroz szerephez jutottak, addig a jvben az nmegvalsts s ennek a gazdlkods oldalrl trtn altmasztsa tekinthet elsdlegesnek. A vltozsokat a Szerz Zala Gyrgy s Huszr Mria
tanulmnyra1, majd a ksbbiekben A terlet- s teleplsfejleszts alapjai c. ktetre2, ill.
Rechnitzer Jnos s Lados Mihly knyvre3 tmaszkodva mutatja be.
A rendszervltssal az ltalnos kzpontostott hatalom helybe az nkormnyzatok, a
redisztributv alapon kpzett kzponti ellts helyre a decentralizlt piaci viszonyok lpnek szlt az utbb rszben illuzrikusnak bizonyult feltevs gy 15-17 ve. Ettl fggetlenl a szemlletvlts a tervezsben elkezddtt, a direkt elirnyzatok helyett a folyamatok vltozatokban, szcenrikban val megkzeltse lpett, a helyi szervek (nkormnyzatok, ezek szvetsgei, ms rdekkpviseleti szervek stb.) jogai s ktelezettsgei megnvekedtek, amely a tervezsben az alulrl val ptkezs felrtkeldst hozta magval mind a tervezsben, mind a megvalsts folyamatainak irnytsban.
Tartalmi-mdszertani, illetve tervezstechnolgiai vltozst jelentett tovbb, hogy
- a gyakorlatban egyrszt egy stratgiai jelleg, a fbb problma csompontokra
koncentrl, a klnbz lehetsgek rvnyeslsnek viszonylag tg teret enged s leginkbb regionlis lptk struktratervezsre,
- msrszt ezekre pl akciprogramokra, az adott feladatok rszletes megvalsthatsgi tanulmnyokra van szksg.
A jvkpek szimpla felvzolst a folyamatok, a kvnt llapothoz vezet utak, lehetsgek tgondolsnak ignye vltotta fel. A hajdani tervgazdlkods ltal fellelt idtvlatokbl (hossz- s nagytvlatok) csak az els tem volt tbb-kevsb relis, ma mr a
problmkat alapveten rvidebb idtvlatokban s differenciltabb megkzeltsben rdemes ttekinteni, mg a hosszabb tvoknl a rulroz tervezs vlt kikerlhetetlenn. E
differencilt megkzeltsben a kompetencia a legfontosabb rendez elv, melynek sorn
elssorban a kzponti, a helyi (nkormnyzati), a vllalkozsi s a lakossgi kompetenciaszintek szerinti feladatmegoszts a legfontosabb. Mg az els kt csoport kztti munkamegoszts viszonylag egzaktt tehet, addig az utbbi kett inkbb kvnsglista, javaslatgyjtemny. A differenciltabb tulajdonviszonyokbl rdekellenttek alakulnak ki. Feltrsuk, megfogalmazsuk s kzs nevezre hozsuk a korbbinl sokkal nagyobb hangslyt ignyel. Az ezt szolgl egyeztets mind jellegben, mind idignyben eltr a korbbiaktl, melynek rfordts-ignyessgt vletlenl sem szabad figyelmen kvl hagyni.

1
2
3

ZALA GY. & HUSZR M. (1991): Az dls-idegenforgalom terleti tervezsnek jszer szempontjai
s kvetelmnyrendszere, VTI, Budapest
SLI-ZAKAR I. (2003): A terlet- s teleplsfejleszts alapjai, Dialg Campus Kiad, Budapest-Pcs
RECHNITZER J. & LADOS M. (2004): A terleti stratgiktl a monitoringig, Dialg Campus Kiad,
Budapest-Pcs

86
Az dls-idegenforgalom terleti tervezsnek jszer szempontjai s kvetelmnyrendszert mutatja be az albbi bra.
RGI

terv elirnyzatok

adottsgok, elvrsok
nagytrsgi rdekek

fejlesztsi programok

nfejlesztsi szndkok

gazati fejlesztsek,
kzponti alapok

nerbl trtn megvalsts

helyi fejlesztsek, vllalkozsok, lakossgi hozzjrulsok

gazati fejlesztsek, tmogatsi alapok, plyzatok

kormnyrendeletben
meghatrozott
dlkrzet

alulrl ptkez, rdekkzssgen alapul regionlis szvetsg

Forrs: ZALA GY. & HUSZR M. (1991): Az dls-idegenforgalom terleti tervezsnek jszer szempontjai s kvetelmnyrendszere, VTI, Budapest

20. bra - A tervezsi folyamat jellemz kapcsolati rendszere

6.1

Az j tervezsi szemllet jellemzi

A rendszervltst megelz korbbi gazdasgirnytsi rendszerben a terleti tervezs

alapveten a fellrl irnytott hierarchit, az erforrsok redisztribcis sztosztst szolglta. Ez esetben a helyi szervek sem elssorban a realitsok feltrst vrtk a tervezstl,
hanem a kzponti erforrsok mind nagyobb arnynak megszerzst s altmasztst.
gy a helyi fejlesztsi szndkoknak a sajt erforrsok meglte vagy hinya alig jelentett
korltot, s a meglev rtkek megrzsre irnyul trekvseket a tlhajtott beruhzsi
szemllet httrbe szortotta. Felttlenl meg kell azonban jegyezni, hogy az 1948-1989
kztti vtizedek korntsem tekinthetk a tervezs szempontjbl egyformn sematikusnak, a gazdasgtrtnszek tisztban vannak az egyes korszakokkal, a hatvanas vek kzeptl egyre ersebb kzeltsi ksrletekkel a piacgazdasg fel.
A rendszervltst kveten az volt vrhat, hogy az erforrsok dnt tbbsge felett a helyi szervek, illetve a vllalkozk fognak rendelkezni. A kzponti erforrsokbl elssorban
a nagytrsgi (hlzati) fejlesztseket, ill. a terletpolitikai (pl. kiegyenltsi) clkitzseket fogjk csak fedezni. Ez utbbiakhoz ltalban plyzatok tjn lehet majd hozzjutni, s az ezekre val felkszls is sajtos szakmai feladatot kpez. Mindezen vltozsok a
tervezs szemlleti s technolgiai vltozst ignyelnk, melynek sorn elssorban a
kvetkezkre kell figyelemmel lenni:

87
-

Az erforrsokkal rendelkezk s az azok felhasznlinak kre kzelt egymshoz,

az esetek jelents rszben egybe esik (azonos termszetes, vagy jogi szemly). Ez
az egyeztetsi s dntsi folyamatokat lervidti, de ugyanakkor kilezi. E folyamatokban az rdekegyeztets klnleges jelentsg!
A helyi adottsgok jelentsge, hasznlati rtke n. Az j beruhzsok mellett a
meglv rtkek hasznostsa, karbantartsi, feljtsi, revitalizlsi munkik jelentsge fokozdik.

Ms krds, hogy a kvnatosnak gondolt decentralizci nem kvetkezett be. Ettl fggetlenl az j irnytsi rendszer a tervezstl nagyfok rugalmassgot kvnt. Az eddigi konvencionlis munkaszakaszokba vagy azok helyre a problmafeltrs s rtkels, a clmeghatrozs, ill. koncipils, az rdektkztets, az eszkzvlaszts s a megvalsts lpseinek gyors vltsi, visszakapcsolsi lehetsgeit kellett biztostani, bepteni.
Vltsra volt szksg az irnyts mdszereiben is. Azon tlmenen, hogy a direkt mdszerek helyett az indirekt eszkzk vltak ltalnoss, az irnytsi rhatsok helyett a teleplsi, illetve a regionlis identits s az nfejlds kibontakoztatsa lett a cl.
Zala s Huszr szerint az j tervezsi szemllet kialaktsa szempontjbl elssorban a kvetkez t egymssal sszefgg s integrlt tmaterlet vgiggondolsa volt clszer:
- Az nerbl trtn fejlds elsegtse, az innovcis kpessg fokozsa,
- A helyi emberi tnyezk jobb szmbavtele, hasznostsa
- A termszeti s krnyezeti rtkek vdelme,
- A flexibilis terleti struktrk kialaktsa
- A feladatok kompetenciaszintek szerinti megosztsa, a megvalstst elsegt felttel- s intzmnyrendszer
Rechnitzer s Lados a terleti klnbsgek ltvnyos kilezdst emeli ki a rendszervltozs utn, a kilencvenes vek elejn. Kze msfl milli munkahely sznt meg, visszaesett az ipari termels, megkezddtt a gazdasgi szerkezet talaktsa. A mezgazdasg
korbbi szervezeti s termelsi rendszere szintn alapjaiban megrendlt. Az orszg nyugati
rsze jobban tudott alkalmazkodni a vltozsokhoz, mivel itt a privatizcis folyamatok
elbb beindultak, s a gazdasgi kapcsolatok mr rgebben Nyugat fel orientldtak.
Megtlsk szerint a terleti politika els szakaszt 1996-ig a vlsgkezels jellemezte, az
eurpai unis PHARE-programok 1992-tl jelentek meg jelentsen hozzjrulva a terletfejleszts eszkz- s intzmnyrendszernek kialaktshoz. Fellnkltek a kistrsgi
egyttmkdsek (1992-1994), kidolgoztk a szerkezettalaktst szolgl integrlt finanszrozsi rendszert (1995), megkezddtt a felkszls az elcsatlakozsi programok
(ISPA, SAPARD) fogadsra (1998). 1
Az 1996. vi XXI. Trvny rgzti a terletfejleszts j cljait, s fellltja terletfejleszts
egysges intzmnyrendszert, amelyrl az 55. oldalon mr esett sz. Az Orszgos Terletfejlesztsi Koncepcit 1998-ban fogadta el az Orszggyls ismerete a turisztikai tervezsben is elvrhat. 1999-ben jtottk meg a Terletfejlesztsi Trvnyt, amellyel a regionlis szint erstst, valamint a terletfejleszts szerepli kpviseletnek talaktst
cloztk meg. Immr nem nkntes, hanem ktelez tervezsi-statisztikai rgik jttek ltre, amelyek sajt szervezettel (intzmnnyel) s erforrsokkal rendelkeznek. Elkezddtt
a verseny a rgirt, a rgiszkhely rangrt, s legjabban a fejlesztsi plusokrt.
1

RECHNITZER J. & LADOS M. (2004): A terleti stratgiktl a monitoringig, Dialg Campus Kiad,
Budapest-Pcs; 61-73. o.

88
A rgikban megkezddtt a tervezs, a koncepcik ksztse s megkezddtt a programozs. Regionlis fejlesztsi forrsok jelentek meg 2001-tl a decentralizci jegyben.
Lteznek s ki-kialakulnak ugyanakkor bizonyos zavarok, anomlik s kettssgek is,
amelyek rszletes bemutatsa mr nem ennek a disszertcinak a feladata ezekkel
Rechnitzer s Lados kell alapossggal foglalkozik.
A disszonancik kzl csak a turisztikai rgik s a regionlis idegenforgalmi bizottsgok
(RIB-ek) krl kialakult bizonytalansgi helyzetet emelem ki, mint ami a turizmusfejleszts s marketing szempontjbl kzvetlenl fontos, s a regionlis szint aktivitst ill. rdekrvnyestst veszlyeztet jelensg. Egy gyenge, eszkzeitl megfosztott s sajt mozgsterben korltozott RIB kptelen tmogatni az alulrl jv kezdemnyezseket. Ez a
helyzet nem tkrzi az Eurpai Uniban fennen hangoztatott szubszidiarits elvt.

6.1.2

Az ners fejlds elsegtse, az innovcis kpessg fokozsa

Az jszer regionlis fejlesztsi elmletek a fejldsben elmaradott terletek tmogatsban az nll fejlds felttelrendszernek kialaktst, az innovcis kpessgek kifejlesztst ltjk a leghatkonyabb eszkznek. A kifejtsre kerl mdszertani javaslatok kidolgozsa sorn a fentieket szemlletbeli kiindulpontknt fogadhatjuk el.
A jvben a fejlesztsek egyre nagyobb hnyadt helyi erforrsokbl, ezen bell is nvekv mrtkben vllalkozsi alapon kell(ene) finanszrozni. Az idegenforgalom az az
gazat, amely az egyik legkisebb rfordtssal jelents bevtelt eredmnyez, ezrt nemcsak
gazati, hanem nkormnyzati szinten is a fejleszts homlokterben ll.
Az nerbl trtn fejleszts a helyi adottsgok, a regionlspecifikus erforrsok jobb kihasznlsra trekszik. Ez egy optimumkeressi folyamat, melyet vilgosan meg kell klnbztetni az autarchitl. A regionlis nllsg elrse alapveten j szemlletet ignyel
- a gazdasgi fejlesztsben,
- a helyi erforrsok felhasznlsban.
- az emberi tnyezk figyelembevtelben
- a latens potencilok mozgstsban,
- a regionlspecifikus infrastruktra politikban,
- az irnytsi rendszer kialaktsban.
A turizmusfejleszts j szemllete az albbi tnyezk figyelembevtelt jelenti:
- a helyi adottsgok s erforrsok minl nagyobb fok kihasznlsa;
- a meglev ltestmnyek fejlesztsnek prioritsa az j beruhzsokkal szemben;
- a szksges j ltestsek egyttal a kvnatos struktrajavtst is szolgljk;
- az nll fejlds, a struktra megjtsa az emberi erforrsokkal val jszer
gazdlkodst is megkvnja;
-

az j szemllet egyik lnyeges elemnek tekinthet az lland mennyisgi nvekeds erltetse helyett a minsgi fejlds elismerse s preferlsa;
elzekkel szoros sszefggsben ll az a szemlletbeli kvetelmny is, amely a
rvid tv, de bizonytalan kimenetel jvedelemnvelsi trekvsek helyett a hoszsz tv biztonsgot, a krzisek elleni biztonsg nvelst preferlja;
az nll fejlds egyik legfontosabb alapfelttele s kvetelmnye a regionlis nigazgats s nfinanszrozs kialakulsa;

89

6.1.3

sszefggs az emberi tnyezkkel, a kulturlis rksggel

Az dls-idegenforgalom kialakulsa s fejldse felrtkeli a helyi emberi tnyezk fontossgt. Elsegti a tradcik, az emberi rtkek, az egszsges loklpatriotizmus trhdtst a globalizcis hatsok ellenben. A helyi humn rtkek turisztikai felrtkeldse
pedig nveli a teleplsek npessgmegtart erejt. A hagyomnyok tisztelete, a npszoksok feleleventse a helyi attrakcik fontos forrsai:
- a npmvszet, npviselet, a falusi nnepek, az zes beszd mind a knlat rsze;
- elsegti a regionlis tudat, a helyi ktds, a helyi identits kibontakozst;
- erteljesen imzsforml hatssal brnak.
Mindez termszetesen csak az elvrsoknak megfelel szakkpzettsgi szinttel egyttesen
tud megfelelni a vendgek elvrsainak.

6.1.4

kobart turizmusfejleszts

A turizmus nagy mrtkben hasznostja, ugyanakkor jelents fogyasztknt veszlyezteti a

termszeti rtkeket. Vgig kell gondolni a termszeti rtkek turisztikai hasznostsnak,
ill. vdelmnek klcsnkapcsolatait, az ebbl ered feladatokat. Arra kell trekedni, hogy
a termszeti rtkek, a tj sszhangja, az kolgiai egyensly ne szenvedjen maradand
krosodst. A klcsnkapcsolatok alapjn meg kell hatrozni a hasznosts paramtereit,
felttel- s kvetelmnyrendszereit. Tekintettel kell lenni a klnbz termszeti potencilokra (kztk az dlsi potencilra), valamint a krnyezet terhelhetsgnek mutatira is.

6.1.5

Rugalmasan kezelt terleti struktrk kialaktsa

ltalban a jvkphez kttt, viszonylag merev terleti struktrk a korbbi tervezsi

rendszerben is igen sokat vltoztak a megvalsuls sorn. A fejlesztsek mind nagyobb
hnyadnak a vllalkozsi szfrba kerlsvel e ktttsgek mindinkbb anakronisztikuss vlnak. A fejlesztsi eszkzk feletti rendelkezsi jog s az irnytsi-igazgatsi
funkcik szemlyi s testleti elklnlsvel a terleti irnyts zmben indirekt eszkzkkel operlhat, gy a befolysolsi, koordinlsi technikk kerlnek eltrbe.
Az a tervezsi mdszer szmthat viszonylagos eredmnyessgre, amely rugalmas terleti
struktrk kialaktsra trekszik. E folyamatban lnyeges feladat a terleti struktra koncepcijnak, majd a kialaktshoz szksges felttelrendszer kidolgozsa.
A rugalmas terleti struktrk kialaktsnl gyakorlatilag azt kell megllaptani, hogy
- egy-egy adott trszerkezeti koncepci az egyes sszetevi szmra mekkora mozgsteret tud megengedni az alapkoncepci lnyeges srelme nlkl, illetve hogy
- terletfelhasznlsi szempontbl egy-egy adott terlet mi minden (ltestmny) elhelyezsre alkalmas, illetve mire nem, s a terlethasznosts milyen krnyezeti
hatsokkal jr.
A krnyezeti kapcsolatok viszonylag tgan rtelmezendk. Vizsglni kell
- a ltestmnyek) infrastruktra irnti ignyeit, ezek kielgtsi lehetsgeit,
- az esetleges krnyezetkrost hatsokat, azok kivdsnek lehetsgeit ,
- az j ltestmnyek) beilleszthetsgt a tjba, ill. a meglev ptett krnyezetbe.
A rugalmas terleti struktrt az szolglja, ha az adottsgok minl tbb teleptsi vltozat
ignyeit ki tudjk elgteni. Ez esetben az infrastruktra kiptsi ignyeket a gazdasgos
maximumra clszer mretezni, mivel ez tudja a legszlesebb s legrugalmasabb terletfelhasznlsi struktrt kiszolglni.

90

6.1.6

Az dl-idegenforgalmi terleti tervezs legfontosabb tartalmi

kvetelmnyei

Az egyes dl-idegenforgalmi terletek jellegk s jelentsgk szerint testre szabott

tervezst ignyelnek. E differencilst befolysolja
- a trsg fldrajzi elhelyezkedse (pl. fontosabb idegenforgalmi folyos mentn,
vagy attl tvoli elhelyezkeds stb.);
- jellege (a f vonzstnyez pl. vzpart, hegyvidk, termlvz stb., valamint tarts,
vagy htvgi dlsi ignyt elgt-e ki);
- az dls-idegenforgalom szezonaltsa (egy-, vagy ktszezon, egsz ves stb.);
- jelentsge (pl. kiemelt, vagy nem) stb.
Az dlkrzetek, idegenforgalmi terletek terleti tervezsi feladataiban, mint problmacsompontok
- az idegenforgalmi, szakmai krdsek,
- a gazdasgi feladatok s vrhat eredmnyek,
- a terleti struktra, ill. terletfelhasznls, valamint - a krnyezeti szempontok
jtsszk a f szerepet.

6.1.7

Az dls-idegenforgalom fejlesztsnek szakmai koncepcija

Az egsz tervezsi folyamat legfontosabb munkarsze. Az eddigiek alapjn ms-ms elemek megragadsa s kidombortsa szksges az orszgos, a krzeti, vagy nagytrsgi (regionlis) s a kistrsgi, vagy helyi koncepcik kidolgozsa sorn. Az orszgos koncepcik elssorban az idegenforgalom fbb stratgiai elemeire (vrhat nagysgrendek, fejlesztsi irnyok, trsgi irnyelvek stb.) koncentrlhatnak. Meghatrozzk az dl-idegenforgalmi krzetek lehatrolsnak elveit, egymshoz val viszonyait, a krzetek
specializcijt, orszgos ttekintsbl add fontossgt ill. funkcijt. Elssorban a kzponti szervek szmra biztostanak informcikat, az dl-idegenforgalom kormnyzati
stratgijt, szervezeti, irnytsi, ill. tmogatsi rendszernek kialaktst tmasztjk al.
A regionlis-krzeti koncepcik tartalmazzk a legfontosabb operatv feladatokat. Mind tfog stratgit, mind rszletekbe men javaslatokat adnak. Meghatrozzk a trsg dlidegenforgalmi trszerkezet-fejlesztsi stratgijt, majd a terleti adottsgok alapjn kidolgozzk a lehetsges ill. javasolhat fejlesztseket. Ez utbbiaknl
- tmaszkodnak a trsg bels fejlesztsi szndkaira,
- az nfejlds adta lehetsgekre, a helyi erforrsok ltal megszabhat keretekre,
illetve a kls fejlesztsi ignyekre,
- igyekeznek legclszerbben kihasznlni a terleti adottsgokat, mikzben a termszeti (krnyezeti) rtkek megrzse egyre nagyobb feladatt vlik,
- javaslataikat - a vllalkozsi szfrra val tekintettel - flexibilis terleti struktrban kell kialaktani s elhelyezni, hogy azok a jv fejlesztsei az alapstruktra lnyegesebb srelme nlkl illeszkedhessenek,
- a kln-kln nem meghatroz jelentsg adottsgok csokorba ktsvel
olyan knlati rendszert kell pteni, amely komplexitsval mr jelents vonzstnyez.
Ezt kveten az gy kialakul dl-idegenforgalmi fejlesztseket sszhangba kell hozni
az infrastruktra-fejlesztsekkel, a terlethasznlatokkal, az nkormnyzatok gazdlkodsi
intzkedseivel s az egyb tnyezkkel (pl. szakkpzs stb.). Mivel az dls-idegenfor-

91
galom e krzetek teleplseinek jelents rszn meghatroz gazdasgi gazat, a koncepci elemeit integrlni kell az nkormnyzati tevkenysgbe. Nem hanyagolhatk el azok
a jrulkos tennivalk sem (propaganda, vroskp-vdelem, kzterletek berendezse
stb.), amelyek jelents mrtkben emelik az idegenforgalom komfort-rzett.
A kistrsgi, teleplsi munkk az nkormnyzatok kzvetlen tevkenysgi krbe tartoznak. Konkrtsguk kzzel foghat - esetenknt a megvalsthatsgi tanulmnyokig tarthat. Kidolgozsuk mdszertanilag az elzekhez hasonl, attl elssorban a javaslatok
konkrtsgban tr el. Lnyeges, hogy a helyi dl-idegenforgalmi fejlesztsek a terletrendezsi tervekkel egyeztetetten, egymsra hatsban kszljenek, mivel ennek hinya jelents terleti koordincis hibkhoz vezethet.

6.1.8

Gazdlkodsi szempontok

Az idegenforgalom gazdasgi, gazdlkodsi feladatai s eredmnyei elzekben mr emltsre kerltek. Az nfejlds, mint meghatroz fejldsi mdozat az idegenforgalmat az
dlterlettel rendelkez, illetve idegenforgalmi funkcival br teleplsekben egyik
meghatroz gazatt lptette el. E teleplsekben - a mr emltett terletfelhasznlsi,
infrastruktra fejlesztsi feladatokon tlmenen - vgig kell gondolni
-

az idegenforgalmat, mint jvedelemtermel, a lakossg letkrlmnyeit, az nkormnyzat bevteleit befolysol tevkenysget, valamint
- az idegenforgalom, mint a helyi gazdasg legfontosabb gazatnak fejlesztsi ignyeit, az ezzel kapcsolatos feladatokat s vrhat eredmnyeket is.
Az nerb1 trtn fejlesztsnl a lakossg, a vllalkozk s az nkormnyzatok alapvet
rdekei zmben kzsek, ill. kzel llak. Fejleszteni csak egytt tudnak, gy az nkormnyzatoknak is rdekk a lakossg jvedelmi sznvonalnak emelse, mivel ezzel adbevtelei is nvekednek, illetve megfordtva, a lakossgnak is rdeke az nkormnyzati tevkenysg tmogatsa, mivel ezzel teleplsi krnyezetk s gy vonzstnyezik javthatk.
Az nerbl trtn fejleszts szempontjbl, ill. azzal sszefggsben az idegenforgalom
fejlesztsnek s a gazdlkodsnak a kvetkez fbb klcsnhatsait clszer vizsglni:
- az nkormnyzat idegenforgalmat elsegt tevkenysge, kapcsolat az idegenforgalmi szervekkel, illetve szervezetekkel,
- a helyi adk mrtke, a bevtelbl s kiadsbl az idegenforgalom rszesedse,
- fejlesztsekre fordthat sszeg, ameddig a takar r, illetve bvtsi lehetsgek,
- a terletfelrtkelds hatsai,
- a forgalom (fogyaszts) nvekeds hatsai,
- teleplsfejlesztsi klcsnkapcsolatok,
- az attrakcik kombinlsnak lehetsgei s gazdasgi eredmnyei,
- a krnyezetgazdlkods feladatai s vrhat eredmnyei stb.
Miutn e hatsok tbbsge trsgileg rtkelhet, ez a korbban mr emltett rdekkzssgek kialaktsnak fontossgra s egyik legfontosabb funkcijra hvja fel a figyelmet.

92

6.2

Az idegenforgalmi jelleg terleti tervek fbb munkaszakaszai,

tartalmi kvetelmnyei

A munka ltalban helyzetrtkelssel kezddik, ahol az adatszer tnymegllapts mellett a konfliktuselemzs egyre jelentsebb, majd koncipilssal, vltozatok, szcenrik kidolgozsval folytatdik, s a vlasztott vltozat rszletesebb kimunklsval fejezdik be.
Az egyes munkaszakaszoknl az egyeztetsi, visszacsatolsi lehetsgeket biztostani kell.
Az nkormnyzatok szerepnek nvekedsvel az egyeztetsi s jvhagysi rendszert is
az j felttelekhez igaztva kell jraszablyozni. Clszer lenne, ha nem a terv, hanem a
koncepci kerlne jvhagysra.

6.2.1

A helyzetrtkels ltalnos alapelvei

A helyzetrtkels (problmafeltrs, elemzs, clmeghatrozs) feladata, hogy

- trja fel a jelenlegi helyzetet, az abbl add fbb problmkat, a fejleszts lehetsgeit s korltalt
- ebbl kiindulva vzolja fel prekoncepcionlisan a fejleszts f irnyait s arnyait,
- informciival segtse el a trsg funkcionlis fejlesztsi javaslatnak megalapozst, s az ehhez szksges intzmnyi felttelek kialaktst.
Az j tervezsi kvetelmnyek szemlletben s megkzeltsi mdjban a korbbiaktl
eltr munkt ignyelnek. A jelenlegi llapot szertegaz sszetevit rszletesen feltr,
statikus helyzetkp helyett, clra orientlt, a folyamatok feltrsra, ok-okozati sszefggseik elemzsre, a problmkra, feszltsgekre koncentrl vizsglat szksges. A helyzetfeltrssal szemben a javaslatok fel tovbb mutat helyzetrtkels, elemzs kap hangslyt. A terleti tervekkel szemben tmasztott trsadalmi elvrsok vltozsa nyomn a korbbi mszaki-fizikai tervek mr az elmlt vekben is fokozatosan kiegszltek a trsadalmi-gazdasgi szfrt vizsgl munkarszekkel. A terleti tervezsben, s gy a vizsglati
munkarszekben a trsadalomtudomnyi-kzgazdasgi megkzelts mellett - hangslyosabb szerepet kell kapnia az kolgiai szemlletnek, az kolgiai terletrtkelsnek is.
A vizsglati informcik feldolgozsa sorn
- biztostani kell egy folyamatosan karbantarthat, napraksz informcibzist,
amely a jl mrhet, egzakt statisztikai adatbzis mellett kpes kezelni a nehezen
szmszersthet minsgi jellemzket, a verblis jelleg, n. puha informcikat is;
- msrszt az adatbzis rtkelse mellett a hangslyt a (trsadalmi s terleti) folyamatok sszefggs-vizsglatra kell helyezni.
Az dlkrzetekre (trsgekre) vonatkoz regionlis terv vizsglati munkarsze komplexen vizsglja a terlet - termszeti, humn s mvi - adottsgait, meglev rtkeit, mviinfrastrukturlis kiptettsgt s tartalkait, krnyezeti llapotnak jellemzit, trsadalmigazdasgi folyamatait, nfejldsi kpessgeit, kls kapcsolatait stb. Az dlsidegenforgalom f fejlesztsi irnyai ugyanis csak egy szleskr kapcsolatrendszerbe illesztve hatrozhatk meg, s gy rajzolhat meg az adott terlet tvlati dlsidegenforgalmi imzsa. Ezeken bell a munka - a tervezs cljnak megfelelen szelektlva - azonban elssorban az dls-idegenforgalommal kapcsolatos tmakrkre koncentrl
s azonos rszletessggel nem terjed ki minden vizsglati elemre.

93

6.2.2

Helyzetrtkels tartalmi kvetelmnyei

Vonzerleltr, az dls-idegenforgalmi adottsgok feltrsa s rtkelse

Egy terlet turisztikai potenciljt alapveten a termszeti adottsgok hatrozzk meg. Ehhez csatlakoznak azok a mvi adottsgok, amelyek idegenforgalmi rdekldsre tarthatnak
szmot (pl. memlki rtkek), tovbb az emberi tnyezk (kultra, mveltsg, szakkpzettsg, tradcik stb.), melyek az idegenforgalom fogadshoz elengedhetetlenek. E
termszeti, mvi s emberi rtkek az dls-idegenforgalom szmra csak a potencilis
lehetsget teremtik meg, tnyleges vonzerv az egyb trsadalmi-gazdasgi tnyezk
megfelelen sszehangolt kapcsolatrendszere rvn vlnak. Mindezek egyttesen hatrozzk meg egy adott trsg dls-idegenforgalmi fogadkszsgt s fogadkpessgt.
A tervezsi terlet adottsgait egyrszt a turisztikai tevkenysgcsoportok krnyezeti ignyei szerint kell szmba venni, hogy milyen funkci fogadsnak potencilis lehetsgt
teremtik meg. Msrszt a krnyezeti rtkek megrzse rdekben kolgiai szemllet terletrtkels szksges (kolgiai kapacits, mint potencilis befogadkpessg becslse). Becsls szksges a terlet kolgiai terhelhetsgre vonatkozan, hogy az a termszeti krnyezet llapotnak srelme nlkl milyen terhels fogadsra alkalmas.
A terhelhetsg vizsglatban felttlenl szksges az kolgiai szemllet rvnyestse,
bizonyos tervfajtknl pedig - pl. a tjrendezsi tervek esetben - elengedhetetlen az kolgiai terletrtkels rszletes kidolgozsa. Fel kell trni tovbb az adottsgok kihasznlsnak mrtkt, a hatkonyabb hasznosts feltteleit, az dls-idegenforgalmi hasznostsba be nem vont potencilis adottsgokat, s az ezekbl fakad fejlesztsi tartalkokat.
A fogadkapacits mennyisgi s minsgi jellemzinek rtkelse
Az dls-idegenforgalom szmra hasznosthat vonzstnyezknt az adottsgok a
szksges fogadkapacits megteremtsvel jelennek meg. A turisztikai fogadkapacits
meghatroz eleme a szllshelybzis, de egyre fontosabb rszt kpezik az elltsszolgltats intzmnyei, valamint a vonzert nvel egyb ltestmnyek is. A fogadkapacits nagysgt s annak hinyossgait felttlenl elemezni kell, mert teljes kihasznltsg esetn megszabjk a szllsignyes egyidej dlltszm elmletileg lehetsges maximumt. A fogadbzist egyrszt a terlet befogadkpessgvel, az adottsgokbl fakad potencilis lehetsgekkel, msrszt a megjelen fizetkpes kereslettel sszevetve kell
rtkelni. A vizsglatnak ki kell terjednie a szllshelyek teljes krre, belertve a magnfrhelyeket is. Ezen bell a kvetkez frhelytpusokat clszer megklnbztetetten
kezelni:
a) kereskedelmi frhelyek1:
- szlloda tpus frhelyek (szlloda, motel, panzi, turistaszlls, kereskedelmi
forgalomba adott szlloda tpus szocilturisztikai s ifjsgi frhely),
- nyaralhz, kemping, kereskedelmi forgalomba adott ifjsgi tbor,
- szervezett fizetvendglts2,
- kereskedelmi forgalomban rtkestett magn frhelyek (magn panzik, kempingek, ill. nem szervezett, de adzott fizetvendglts s a falusi vendgfogads);
b) szocilturisztikai frhelyek - dlk, htvgi pihenk;
1
2

A feloszts nem tkrzi maradktalanul a jelenleg hatlyos osztlybasorolsi rendelet kategrit!

A szervezett fizetvendglts ma mr nem ltez kategria. Azoknak a vendghzaknak, laksoknak s
vendgszobknak a kapacitst, forgalmt soroltk ide, amelyek hivatalos engedllyel rendelkeztek, s
utazsi irodn keresztl rtkestettk frhelyeiket. Az ilyen vendgszobk adatai bepltek a KSHstatisztikkba, mert az utazsi irodkat annak idejn folyamatos adatszolgltatsra kteleztk.

94
c) ifjsgi frhelyek;
d) magn frhelyek (nem kereskedelmi hasznosts)
- dlterleti
- telkes magn dlk (htvgi hzak),
- szvetkezeti, trsas magn dlfrhelyek,
- zrtkerti, dlsi hasznosts frhelyek,
- dlfalvak megresedett lakhzaiban kialaktott dlfrhelyek.
A szllskapacitson fleg a kereskedelmi frhelyeket rinti a rendszeres, folyamatos statisztikai megfigyels. Az egysges adatbzis hinya nehezti az adott terlet szllshelybzisnak mennyisgi szmbavtelt s minsgi sszettelnek rtkelst. A szllshelybzis minsgi sznvonala szorosan sszefgg a frhelystruktrval. A frhelytpusonknti sszettel rtkelsnl a kvetkez fbb szempontokat szksges figyelembe
venni:
-

mennyiben biztostja a hatkony hasznosts lehetsgt; mennyiben felel meg a

szezonlis ignyeknek, ill. segti vagy gtolja az ves (tbb szezon) ignybevtelt;
- mennyiben felel meg a fizetkpes kereslet differencilt ignyeinek, mely frhelytpusokban vannak kapacitshinyok; mennyiben szolglja a minsgi turizmust, illetve a tmeges dlsi ignyeket; mennyiben szolglja a klnbz dlsi tevkenysgek fejlesztst.
Az dls-idegenforgalmat kzvetlenl szolgl dlsi infrastruktra ltestmnyei kzl
a szllshelyeket kizrlag az dlnpessg veszi ignybe, a tbbi ellt-szolgltat s
egyb ltestmny egyarnt szolglja a lak- s dlnpessg ignyeinek kielgtst. Ennek megfelelen a hlzat kapacitsnak rtkelsnl - a lakossgi elltson fell - figyelembe kell venni az dlnpessg elltsbl fakad ignyeket is. Klnsen azokban a
teleplsekben fontos ez, ahol magas az egyidej dlltszm laknpessghez viszonytott arnya. rtkelni kell, hogy az dlsi infrastruktrahlzat sszettele mennyiben jrul hozz a kiegszt dlsi tevkenysgek fejlesztshez, az dls-idegenforgalmi knlat bvtshez (pl. vonzert nvel, kiegszt ltestmnyek - frdk, sport-, kulturlis
s szrakoztat ltestmnyek - meglte, illetve hinya), tovbb a hlzat rugalmassga
mennyiben segti a szezonlis ignyek zsfoltsgmentes kielgtst. Fel kell trni a szk
keresztmetszeteket, az elltsi feszltsgeket, tovbb hogy a forgalomnvekedsbl milyen bevtelei szrmazhatnak az nkormnyzatoknak. Vizsglni kell az nerb1 trtn
fejleszts lehetsgeit, klnsen a magn vllalkozi szfra lehetsges szerepvllalst is.

6.2.3

A vendgforgalom nagysgrendje, szerkezete, jellemz tendencii

A vendgforgalom vizsglatnl jelents problmt okoz, hogy statisztikai adatok csak az

idegenforgalom egy szeletrl, a kereskedelmi szllshelyi krbe tartoz vendgforgalomrl llnak rendelkezsre. A szllshelyeken realizlt kereslet nagysgrendjnek, szerkezetnek elemzsnl csak kzelt becslsekre lehet tmaszkodni. Vizsglni kell a bel- s
klfldi, a szllsignyes s a kirndul, illetve tranzitforgalom arnyait, nagysgrendjt,
klnbz rtegzdst (milyen kltsi szint rtegek jellemzik a vendgforgalmat), a forgalom szezonlis ingadozst, s a forgalom tendenciinak (sszettel, nagysgrend vltozsnak) hatst a fejlesztsi lehetsgek alaktsra. Az ves kereslet (forgalom) nagysgrendje alapjn becsls szksges az egyidej dlnpessg nagysgrendjre, s ezen bell
a szllsignyes s kirndul npessg arnyra. Ennek nagysgrendjt a terlet elmleti
befogadkpessgvel sszevetve, rtkelhet az egyidej terhels.

95

6.2.4

Az dls-idegenforgalom gazdasgi eredmnyeinek alakulsa

Az idegenforgalom gazdasgi eredmnyessgnek s gazdlkodsi felttelrendszernek

vizsglatra klns hangslyt kell fektetni. Az elemzsnek fleg a tevkenysg eredmnyessgre s az nfejlds felttelrendszerre kell irnyulnia. Vizsglni kell, hogy az idegenforgalom mekkora hnyadot kpvisel a tervezsi terlet gazdasgi letben, a lakossg
foglalkoztatottsgban, letkrlmnyeinek alakulsban. Az idegenforgalom mely tnyezinek jvedelmezsge kpvisel terletfejleszt ert? Mekkora az idegenforgalmi bevtelekbl a helyben marad hnyad, s ez mennyiben fedezi az nfejlds kltsgignyeit?
Mekkora kls fejleszts szksges? Az idegenforgalom gazdlkodsi adataira a fentieknek megfelel rszletezettsg informcik jelenleg alig llnak rendelkezsre.

6.2.5

A turisztikai knlat s kereslet egyenslya, feszltsgei

Az adottsgok s a hasznostsukra kiplt fogadkapacits, valamint az erre, mint fogadkpessgre rpl, sokrt dls-idegenforgalmi funkcik kpezik a terlet dlsidegenforgalmi knlatt. A keresleti oldalon az ignyek sokflesgvel fellp vendgforgalom (szllsignyes s kirndulforgalom) jelenik meg. Egy-egy trsgben klnbz
keresleti ignyek jelennek meg. A legfontosabbak ezek kzl:
- a rvid tartzkods, lakhely kzeli napi pihensi-rekrecis,
- az 1-2 napos, htvgi dlsi, kirndulsi, valamint
- a hosszabb tartzkodsi idej (ves szabadsg eltltse) s tvolabbi terletek fel
irnyul tarts dlsi ignyek.
Az egyes keresleti tpusok nagysgrendjei s egyms kztti arnyai terletenknt - a fejlettsgi szint s fogyasztsi szoksok alapjn - eltrhetnek. Ezek meghatrozsa a konkrt
munka sorn szksges (nagymrtkben helyi informcikra s becslsekre tmaszkodva).
Egy adott tervezsi terlet irnti ignyek a fenti keresleti tnyezk klnbz kombincijban jelentkeznek. Biztostani kell a napi rekrecis lehetsgeket, valamint a feltteleket
a terleten bellrl s az azon kvlrl jelentkez htvgi s tarts dlsi ignyek szmra. Mivel a kapacitsok korltozottak, gy minl frekventltabb egy dlkrzet, annl erteljesebben preferlni kell a tarts s specilis dlst. A keresleti s knlati oldal sszevetse alapjn rtkelhetk a kt oldal egyenslynak problmi, feszltsgei, a fogadkapacits szk keresztmetszetei, illetve kihasznltsgnak problmi. Feltrand, hogy a latens potencilok aktivizlsval, valamint a marketing s propagandatevkenysg javtsval milyen forgalomnvels rhet el, mennyiben bvthet az idegenforgalmi termkek
knlata, illetve segthet el komplexebb knlat kialaktsa s gy a fogadkapacits nvelse.

6.2.6

A turizmusfejlesztsi stratgia szmra levonhat kvetkeztetsek

A vizsglat e rsznek sszefoglaljaknt, a fbb megllaptsok alapjn megjellhetk az

adott terleten a fejleszts lehetsgei, korltai, f cljai s irnyai. Megfogalmazhatk a
fejleszts fbb koncepcionlis irnyelvei, a hossz tv stratgira vonatkoz legfontosabb
kvetkeztetsek, javaslatok. A koncepci szmra legfontosabb szintetizlt informcik itt
kerlnek tadsra.

6.3

Tartalmi elvrsok a turizmushoz kapcsold ms tmakrknl

Az dl-idegenforgalmi krzetek terleti terveiben a kapcsold tmakrk altmaszt

jellegek s a komplex szemlletet biztostjk. Kidolgozottsguk mlysge ennek megfelel s meghatrozsa a konkrt feladat fggvnyben trtnik. Az ezzel kapcsolatos tartalmi
kvetelmnyek gy itt csak tfogan, ill. utalsszeren fogalmazhatk meg.

96

6.3.1

A turizmus trsadalmi-gazdasgi krnyezete a trsgben

Demogrfiai viszonyok
A turizmus specilis terleti terveiben a demogrfiai viszonyokat elssorban
- az idegenforgalom munkaerignynek kielgthetsge, - az dlsi ignyek meghatrozsa, valamint
- a lakossg idegenforgalomban hasznosthat, illetve figyelembe veend specilis
adottsgainak
feltrsa szempontjbl kell vizsglni. Ennek megfelelen vizsglni s elemezni kell
- a lakossg szmnak, nem-, kor- s foglalkoztats szerinti sszettelnek,
- a termszetes npmozgalom s a vndorlsok alakulsnak,
- a turizmusban hasznosthat kpzettsgnek (szakmai, nyelvismeret stb.)
fbb adatait, tendenciit. Specilis (nemzetisgi sszettel, falusi dltets fogadsa irnti
szndk, vagy egyb szociolgiai jelleg) vizsglati feladatok is jelentkezhetnek, melyek
ltalban helyszni munkt ignyelnek. Ez utbbiak kz tartozhat a lakossg regionlis
ntudatnak, terleti identitsnak vizsglata is, melyek az idegenforgalmi hasznostsnl
szmtsba vehetk.
A termel gazatok helyzete
E tmakrben elssorban az ipar- s bnyszat, a mez- s erdgazdlkods s a szolgltatsok tfog vizsglata szksges, melynek kzppontjban elssorban az idegenforgalommal val klcsnhatsok gy
- a zavar hatsok (krnyezeti problmk, rdektkzsek az dlsidegenforgalommal), ill.
- a segt hatsok (helyben hasznosthat termkek gyrtsa, szolgltatsok, szezonon kvli foglalkoztatsi kooperci stb.) llthatk.
Kln vizsglati tmt jelenthetnek az gazati rdekek terlethasznostsi konfliktusai, ill.
az esetleges fejlesztsi potencilok hasznostsnak koordincis lehetsgei. A vizsglatok sorn elemezni kell az adott terlet nfejldsre val kpessgt, ill. a kls beavatkozsok irnti ignyt is.

6.3.2

Krnyezeti felttelek

A krnyezeti felttelek az dls-idegenforgalom alapvet adottsgai kz tartoznak. A viszonylag rintetlen termszet irnti ignyek nvekednek. Az idegenforgalom ugyanakkor a
tji rtkek egyik nagy fogyasztja, gy a megfelel egyenslyi helyzetek megtallsa
klnsen fontos. A krnyezeti elemek vizsglatnl ennek vezrl elv-knt kell rvnyeslnie.
Az dls-idegenforgalom krnyezeti felttelei elssorban kt szempont szerinti vizsglatot ignyelnek. gy
- egyrszt az dls-idegenforgalom alapvet adottsgai kz tartoz termszeti rtkek felhasznlhatsga, illetve veszlyeztetettsge,
- msrszt a krnyezetvdelem hagyomnyos tmakrei (leveg-, vz-, fld-, tovbb
zaj- s rezgsvdelem)
szerinti adottsgok s feladatok meghatrozst. A feltrt s feldolgozott alapinformcik
felhasznlsval meg kell hatrozni a fontosabb krnyezeti s tjhasznlati konfliktusokat,
az kolgiai rtkek megrzse rdekben teend korltozsok irnti ignyeket. Klns

97
figyelmet kell fordtani a viszonylag mg rintetlen (kevsb rintett) termszet vdelmre,
az idegenforgalom tjhasznlati tevkenysge szablyozsnak szksgessgre.
Jelentsebb munkk esetben - kln munkarszben - clszer kidolgozni a tj kolgiai
terhelhetsgnek felttelrendszert s hatrrtkeit is.

6.3.3

Az dls-idegenforgalom infrastrukturlis felttelei

Az dls-idegenforgalom infrastrukturlis feltteleinek vizsglata

- egyrszt a hlzati elemek megltnek s alkalmassgnak,
- msrszt az idegenforgalom specilis ignyei szerinti intzmnyi infrastruktra
megltnek ill. hasznosthatsgnak
krdskreire koncentrl.
A hlzati infrastruktra tern foglalkozni kell
- a kzlekedshlzat s elltottsg (esetleg kln a tmegkzlekedsi elltottsg),
- vzi kzmhlzat,
- az energiaellts s
- a hrkzls
hlzati elemeivel, az elltottsg mrtkvel. Tekintettel arra, hogy a felsorolt hlzatok
rszben lakossgi, illetve gazdasgi, rszben idegenforgalmi ignyek kielgtst is szolgljk, a szezonlis ignyek s a kapacitsok elvi felttelrendszernek meghatrozsa klns hangslyt kell kapjon (cscsignyek kielgtse).
A kzlekeds, a vzi kzm s az energiaellts mrtke s mdja egyttal krnyezetvdelmi, ill. terlethasznlatot befolysol elem, ill. fejlesztsi korltot is kpez, melyre a
vizsglatnl figyelemmel kell lenni (pl. szennyvztiszttsi kapacits, ill. igny). Valamennyi idegenforgalmi trsgben elengedhetetlen kvetelmny a korszer tvkzls (automata tvhvs, telex, telefax, elegend szint mobil-trer stb.) meglte, gy erre az nagy
hangslyt kell helyezni ott, ahol ez mg problma. A mobil lefedettsgi adatok szerencsre
nemzetkzi sszehasonltsban is kifejezetten jk!
Hasonl mdon kiemelt szempontot kpez a hlzatok szk keresztmetszeteinek, valamint
kapacitstartalkainak kimutatsa, az ebbl szrmaztathat fejlesztsi adottsgok, vagy
korltok megfogalmazsa is. A hlzati elemek jelents rsznek az nkormnyzatokhoz
kerlsre val tekintettel a fejlesztsek nerbl trtn megvalsthatsga, ill. a kzponti erforrsok irnti ignyek megjellse szksges.
Az intzmnyi infrastruktrk kzl elssorban azon elemek rdekesek, melyek az dlsidegenforgalom ltal szezonlis tbblet-terhelst kaphatnak (pl. egszsggy), ill. melyek
kapacitst, vagy annak egy rszt az idegenforgalom szezonlisan ignybe veheti (pl. oktatsi-mveldsi intzmnyek, kollgiumok stb.). A vizsglatok sorn clszer az ignybevtel felttelrendszert is feltrni s meghatrozni. Fentieken fell foglalkozni kell az
idegenforgalom specilis intzmnyi ignyeivel (klubok, szrakoztat intzmnyek, sportltestmnyek stb.), ezek terleti elhelyezkedsvel is. A tervezs korbban kiterjedt a kiskereskedelmi s vendglt elltottsg krdseire is. Normatvk alkalmazsval meghatrozta a szksges ltestmnyi ignyeket is. Ezeknek a vllalkozsi szfrba kerlsvel itt
csupn a terleti ignyek kielgthetsgvel, a kereskedelmi forgalom nvekedse alapjn
vrhat bevteli (adbevteli) tbbletekkel, valamint az esetleges strukturlis vagy terleti
preferencik irnti ignyek feltrsval clszer foglalkozni.

98

6.3.4

Trszerkezeti, terletfelhasznlsi sszefggsek

A trszerkezeti s terletfelhasznlsi sszefggsek fejezete rszben nll munkarsznek, rszben a munka terleti sszefoglaljnak tekinthet.
Az dls-idegenforgalom trszerkezetnek vizsglata sorn fel kell trni azokat a terleti
sszefggseket, melyek a klnbz funkcij terletek, teleplsek kztt kialakultak,
illetve tovbbfejleszthetk. Meg kell vizsglni az adottsgok knlati rendszerbe trtn
fzsnek s ezltal egy magasabb minsgi fokozat elrsnek lehetsgeit A trszerkezeti vizsglatok alapjn megjellhetk a tervezsi terlet fbb slypontjai, az ramlsok
fbb irnyai s mindezek ltal az infrastrukturlis fejlesztsek fbb trbeli arnyai.
Az dlkrzetek kzponti funkcikat ellt teleplseinek teleplshlzati funkciival mint az a korbbi tervekben elfordult - nem clszer nllan foglalkozni. Vizsglni kell
azonban a turisztikai s a tbbi elem sszhangjt, nevezetesen azt, hogy a turisztikai funkcik elsegtik-e, vagy zavaran befolysoljk e teleplsek komplex funkciit.
A terletfelhasznls vizsglata regionlis lptkben feltrja a terletek ignybevtelnek
jelenlegi arnyait, az ignybevtel minsgi s mennyisgi mutatit. E tmakrn bell klns figyelmet kell fordtani az dl-idegenforgalmi ltestmnyek terletignyre, valamint ezek ltalnos kielgtettsgre. A munka feltrja a tovbbfejlesztsre ignybevtelre javasolhat terleti tartalkokat s megjellheti ezek clszer irnyait. Ez utbbiak vonatkozsban a lehet legrugalmasabb terleti struktrk kialaktsra clszer trekedni.
A terletfelhasznls vizsglata kiterjedhet bizonyos ezzel kapcsolatos feladatok (pl. meliorci, vzrendezs, erdsts stb.) szksgessgnek meghatrozsra is.

6.3.5

A turizmus gazdasgszervezsi sszefggsei

A turizmust rint vizsglatok sszefoglal munkarsze is tartalmaz gazdlkodsi, gazdasgszervezsi elemeket. Ezek az adott gazat teendire irnyulnak. Clszer a teljes tevkenysgi kr terletfejlesztsi szemllet gazdasgi rtkelse is, melyben az nfejlds
felttelrendszere (pl. adzsi rendszer s helyi kltsgvets), valamint a kls tmogatsi
ignyek llanak a vizsglds kzppontjban. Az eddigi regionlis tervezs e krdsekkel
viszonylag keveset foglalkozott. Nem volt feladata s a hatsgi-megbzi fogadkszsg
is hinyzott e feladat kifejlesztshez. A megbzk a korbbi tervezs (kimondatlan) f feladatnak a tmogatsi ignyek megfelel altmasztst tekintettk. A vllalkozsi szfra
trhdtsval s az nkormnyzati feladatkrk kialakulsval prhuzamosan a klnbz
gazdlkodsi feladatok ttekintse, a tevkenysgek hatkonysgnak vizsglata s a gazdasgszervezsi feladatok meghatrozsa elengedhetetlenn fog vlni.
A terleti tervezssel szemben - e vonatkozsban leginkbb e ketts elvrs jelentkezik:
-

A vllalkozi szfra megfelel orientcit vr tevkenysgnek vrhat eredmnyessgre, a sajt kezdemnyezs feladatainak (megvalsthatsgi tanulmnyainak) kidolgoztatsa szmra.
- A klnbz orszgos, regionlis s helyi hatsgok, nkormnyzatok, rdekkpviseleti szervek pedig sajt tevkenysgkhz szksges informcikat s feladatmeghatrozst vrjk, melynek kzppontjban - mint fentebb mr emltettk - az
nll fejleszts lehetsge s felttelrendszere ll. (A fejleszts kltsgignye s
ennek fedezete, valamint a szksges intzkedsek kre.)
Mindezekhez csatlakozik a helyi trsadalom ignye az t rint fejlesztsekrl val tjkoztatsra vonatkozan.

99

6.4

Koncepci (cl- s eszkzrendszer, a megvalsts felttelei)

6.4.1

ltalnos alapelvek

A tervezs folyamatban a koncepci munkaszakasz eddigiekben is a legtbb szellemi rfordtst ignyl munkarsz volt s e jellege a tovbbiakban mg fokozdni fog. Gyakorlatilag e munkarsz vzolja fel, ill. vltozatokban, szcenrikban rtkeli a fejlds fbb folyamatait, a vrhat tendencikat, a javasolt stratgit s az ehhez szksges tfog intzkedseket. A koncepci ignyli a legszlesebb kr egyeztetst, melynek lehetsgt biztostani szksges.
A koncepci tartalmazza a tervezs lnyegi rszt meghatroz ltalnos clkitzseket,
elveket, tvlati stratgit, a lehetsges vltozatokat s ezek felttelrendszert, a fejleszts
slyponti feladatait s terleteit, amelyek megfelel szint elfogadsa utn dolgozhat ki a
terv, mely a jvhagyott s rszletesebben kifejtett koncepcivltozatnak tekinthet. Ezrt
- a korbbi gyakorlattal szemben - elssorban nem a tervnek, hanem a szles krben egyeztetett koncepcinak kellene jvhagysra kerlnie.
A tervezs ltal rintett feladatok kompetencia szintek szerinti trendezdse s gy mind a
megkzeltsekben, mind az eszkzrendszerben bekvetkez vltozsok is a jvhagysi
rendszer talaktst ignylik. A vizsglat eredmnyeibl kiindulva, - amely kvetkeztetseinek sszegzseknt prekoncepcionlis szinten megfogalmazta a fbb clokat s irnyelveket - figyelembe vve a tervvel szemben tmasztott trsadalmi elvrsokat, hatrozza
meg a koncepci az adott trsg fejlesztsnek tvlati, ltalnos clkitzseit. A koncepci
lnyegi rsze a clkitzsek megvalstst szolgl fejlesztsi stratgia kidolgozsa.
A stratgia nagymrtkben pt a helyi adottsgokra, az ezekben rejl innovcis lehetsgek feltrsra s kiaknzsra, amely elsegti a terlet nfejldst. Ugyanakkor kitekint
a nagyobb trsgi folyamatokra, ezek sszefggseibe helyezve hatrozza meg a folyamatok f irnyt, ezek kapcsoldsi pontjait, a folyamatok befolysolsnak lehetsgt, ill.
szksgessgt. Elvi szinten rgzti a fbb fejlesztsi nagysgrendekre s irnyokra vonatkoz koncepcionlis elkpzelseket. Az adottsgokat hatkonyan hasznost, az kolgiai
rdekeket szem eltt tart, rendszer- s trsgszemllet fejleszts szksges, amely egysges rendszerbe foglalja a klnbz fejlesztsi elkpzelseket, s a terleti javaslatok szszekapcsolsval egytt fejlesztend trsgek, a rendszerbe foglalt fejlesztsekkel sszekapcsolhat flexibilis terleti struktrk kialaktsra trekszik.
Ezen bell meg kell hatrozni azokat a stratgiai feladatokat s slyponti terleteket, amelyekre a fejlesztsi stratgia sszpontost. E fejlesztsi s terleti prioritsok a tervezs idtvjn bell mdosulhatnak. (Ilyen lehet pldaknt, ha a stratgia az els temben elssorban a meglev erforrsok, bzisok hatkonyabb hasznostsra, a fejleszts gtjt
kpez szk keresztmetszetek oldsra irnyul, s a terleti hatkonysg rdekben fejlesztsi plusokat, slypontokat jell meg. A kvetkez szakaszban helyez nagyobb hangslyt a korbban nem hasznostott potencilis adottsgok erteljesebb bevonsra, a minsgi fejlesztsre, s a funkcionlis terleti kapcsolatok erstsre.) Az ltalnos clokat, elveket, fejlesztsi irnyokat s arnyokat kijell, a fejleszts stratgijt, annak terleti s
gazati prioritsait, s a legfontosabb koncepcionlis javaslatokat megfogalmaz munkarsz
a koncepci elfogadsra kerl rsze. Ezt altmaszt munkarszek egszthetik ki, melyek a felttelezett, ill. figyelembe vett gazati, vllalkozi fejlesztsi elgondolsokat tartalmazzk, s melyek - hatskr hjn jvhagysra nem kerlnek, de ezek befolysolsi,
intzkedsi ignyt meg kell hatrozni.

100

6.4.2

Tartalmi kvetelmnyek

dls-idegenforgalmi koncepci
A vizsglat a kereslet s knlat egyenslyi problminak elemzsben foglalja ssze a
fbb vizsglati eredmnyeket, a kereslettel sszevetve rszletesen feltrja a knlati oldalt,
annak hinyossgait, s az adottsgokban rejl fejlesztsi tehetsgeket, megfogalmazva a
f fejlesztsi irnyokat s legfontosabb fejlesztsi feladatokat. A koncepci is a keresletknlat relcijban fogalmazza meg a fejlesztsi javaslatait.
Keresleti prognzis
A nemzetkzi s orszgos idegenforgalomban vrhat tendencik figyelembevtelvel, a
trsg orszgos idegenforgalomban betlttt szerepe, jelentsge, s a vizsglat eredmnyei
alapjn prognosztizlhat a kereslet vrhat alakulsa. Prognosztizlni kell a kereslet vrhat nagysgrendjt s sszettelt (szllst ignyl-, illetve kirndul- s tranzit forgalom, klfldi s belfldi forgalom vrhat arnya, az egyes turisztikai tevkenysgek irnti
vrhat ignyek stb.).
A vrhat ves forgalom nagysgrendje alapjn - szmtsba vve a szezonalts jellemzit
a trsgben - becsls szksges az egyidej dlnpessg-szm javasolhat nagysgrendjre. A klnbz infrastruktra-fejlesztsi ignyek e becslsekre tmaszkodnak. E koncepcionlis javaslat kialaktsnl figyelembe kell venni a trsgnek az kolgiai vizsglat
alapjn szmtott elmleti terhelhetsgt is.
Az egyidej dlnpessg-szmon bell ki kell mutatni a szllsignyes s kirndul npessg vrhat arnyt. Az ellts megfelel szint biztostsa rdekben elssorban a
rendszeresen elfordul htvgi dlltszm becslse szksges, de emellett egyes dlkrzetek (pl. Balaton) esetben prognosztizlni kell a kiugr szezoncscsokat is. A koncepcinak javaslatot kell adnia ezen cscsignyek kielgtse (vagy ki nem elgtse) trgyban is.
Az dls-idegenforgalom knlatnak (idegenforgalmi termkek) fejlesztsi javaslata
Az dls-idegenforgalmi knlat fogalomkrbe az adottsgok, azok klnbz hasznostsi mdjait jelent dls-idegenforgalmi (turisztikai) tevkenysgek, illetve az rtkestskre szervezett programok, szolgltatscsomagok, tovbb az ezeket piackpess tev, azaz a fogadkpessget biztost szleskr fogadkapacits (dlsi infrastruktra)
tartoznak. E szles sklj knlat elemeit nevezi a szakirodalom (az angol megnevezs tkrfordtsa alapjn) idegenforgalmi termknek. A turisztikai termk teht az az adottsgokra alapul szolgltatscsokor, amelyet a hozz tartoz dlsi infrastruktra tesz rtkesthetv.
Az idegenforgalom fejlesztsi stratgijban mind jobban eltrbe kerl az idegenforgalmi
termk-centrikus fejleszts, ami a knlati elemek rendszerbe foglalt fejlesztst jelenti.
Tekintettel arra, hogy nem rendelkeznk nemzetkzi hr, abszolt vonzstnyezkkel
(mint pl. tengerpart, magashegysg), hanem sok kisebb, egyedi attrakcival, sajtossggal,
gy ezek sszekapcsolt fejlesztse s kiajnlsa, egysges knlati rendszerbe foglalsa
fontos feladat. A knlati rendszeren bell meg kell jellni azokat a slyponti elemeket,
amelyekre a fejlesztsi stratgia koncentrl, s amelyek kr a tbbi kiegszt elem szervezhet.
A fejlesztsi stratginak az extenzv bvts helyett a minsgi fejlesztst kell eltrbe
helyeznie. Ez nem jelentheti a klfldi beutaztats kizrlagos preferlst. A stratgia
slyponti elemeit kpez idegenforgalmi termkeknl a differencilt ignyeket komplexen

101
kielgt fejlesztsekre kell trekedni; teht minden keresleti rteg szmra, az ignyeihez
igazod sznvonalas knlat megteremtst, a fogadkapacits alapltestmnyei (szllsellts) mellett a szabadid-eltlts szleskr vlasztkt biztost kiegszt ltestmnyek sokrt kiptst clszer clknt elfogadni. Ez magasabb kltsi szint elrst is
segti, egyrszt a szles vlasztk knlat megteremtsvel, msrszt azltal, hogy a fogadkpessg sznvonalas kiptse magasabb fizetkpessg keresletet vonz.
A koncepcinak meg kell hatroznia a f fejlesztsi irnyokhoz kapcsold idegenforgalmi termkbvt feladatokat, a klnbz dltevkenysgek fogadkpessgnek fejlesztsi ignyt, ezen bell klnsen a minsgi turizmus kvetelmnyrendszert.
A koncepci fokozottan pt a helyi adottsgokra, az azokban lev tartalkokra, a
regionalitsban rejl rtkekre, az ezekre alapozott j fejlesztsi lehetsgekre. A trsg
egyedi, sajtos arculatnak, idegenforgalmi imzsnak kialaktsra irnyul, clra orientlt
fejlesztsi stratgia (politika) szksges. A helyi tartalkok feltrsa s mozgstsa, az innovcis kpessg felszabadtsa a trsg nfejldst segti. Ebben nagy szerep jut a helyi
nkormnyzatoknak, a vllalkozkszsgnek s ltalban az emberi tnyeznek, a lakossg egszsges loklpatriotizmusban megnyilvnul regionlis ntudatnak (helyi rtkek,
hagyomnyok megrzse, polsa, idegenforgalmi attrakciknt hasznostsa).
A fejlesztsi stratginak fontos rsze a marketing-stratgia. Magas sznvonal programszervez- s propagandatevkenysggel a forgalom nvelse, szerkezetnek javtsa, terleti, idbeli irnytsa, ezltal a fogadkpessg hatkonyabb kihasznlsa rhet el, ami
az idegenforgalmi bevtelek nvelst, ennek folytn a terleti invesztcik bvlst teszi
lehetv.
Az dl-idegenforgalmi fogadkapacits fejlesztsi ignye
A keresletprognzissal, illetve az egyidej szllsignyes dlltszm koncepcionlis javaslatval, valamint a knlati elemek fejlesztsi javaslatval sszevetve hatrozhat meg a
fogadkapacits-fejleszts ignye. A javaslat kialaktsnl visszacsatols szksges a fejleszts peremfelttelei, a vizsglatban feltrt fejlesztsi lehetsgek s korltok figyelembevtele alapjn (pl. alap-infrastrukturlis ellts kszbrtkei, krnyezeti felttelek).
A szleskren rtelmezett fogadkapacits magban foglaln a teljes dlsi infrastruktrt, amelynek meghatroz eleme a szllshely-kapacits, fontos rszt kpezik tovbb az
ellt- szolgltat ltestmnyek, a vonzert nvel, egyb kiegszt (sport-, szrakoztat-, kulturlis) ltestmnyek, valamint az dlnpessg szleskr elltsval is sszefgg egyb intzmnyhlzat (pl. szakkpzs, egszsggy).
A mennyisgi kapacits biztostsn tl fontos a szleskr knlati rendszert kiszolgl, a
differencilt ignyeknek megfelel strukturlis sszettel kialaktsa. A struktra-javts, a
minsgi fejleszts a meglev bzisok innovcis kpessgt fokozza, ezltal a terlet nfejldst segti e1. Ebbe az irnyba hat a vllalkozi szfra lnktse, mind nagyobb
szerephez jutsa az ellt ltestmnyek fejlesztse tern.
A struktra-javts, a fogadkapacits ltestmnyeinek komplettrozsa a minsgi fejlesztst segti e1. A fejlesztsen bell biztostani kell a mennyisgi s minsgi elemek
sszhangjt, s a fogadkapacitsnak a knlati rendszerhez igazod olyan bvtse szksges, amely elsegti a frhelykihasznltsg javtst, ltalban a hatkonyabb ignybevtelt.

102

6.5

A kapcsold egyb tmakrk fejlesztsi koncepcii

6.5.1

A trsadalmi-gazdasgi krnyezet alakulsa

A trsadalmi-gazdasgi krnyezet alakulst elssorban, mint kls felttelrendszert tekinti t a koncepci. Az itt trgyalt tmk, br jelents mrtkben e munktl fggetlenl alakulnak, az dls-idegenforgalom fejlesztsvel nem elhanyagolhat klcsnhatsban is
llnak. E tendencik figyelembevtele szksges.
A npesedsi, foglalkoztatsi viszonyok alakulsa
A laknpessg vrhat alakulsnak, demogrfiai sszettelnek s foglalkoztatsi viszonyainak prognzisa kt f szempontbl szksges a turisztikai koncepci szmra:
-

A laknpessgnek a terleten megjelen helyi dlsi ignye befolysolja a realizlhat dls-idegenforgalmi kereslet alakulst. Elssorban a htvgi, vroskrnyki dlsi ignyknt jelentkezik, ami fknt a nagyobb vrosok krnyezetben szmottev.
- A turizmus munkaerignynek kielgtse dnten az adott trsg munkaerforrsra tmaszkodik (fleg a tercier szektorhoz tartoz szakkpzett munkaerre).
Mind a npessg dlsi ignynek alakulsa, mind a munkaerhelyzet nagymrtkben
sszefgg a npessg kor-, iskolai vgzettsg-, szakkpzettsg szerinti sszettelvel, trsadalmi rtegzdsvel. Ezrt a demogrfiai prognzisnak fel kell vzolnia a npesedsi
viszonyok vrhat tendenciit (npmozgalom, npessgszm, munkaerforrs vrhat alakulsa), a foglalkoztatsi trtegzds irnyt, temt, a foglalkoztatsi szerkezet vrhat
alakulst. rtkelni kell a vrhat tendencik s a fejlesztsi szndkok egybeesst, illetve eltrseit s ez utbbi esetben a szksges, ill. megtehet intzkedsek krt.
A termel gazatok s az dls-idegenforgalom kapcsolata
A frekventlt dltrsgekben is az dls-idegenforgalom egyik terlethasznlknt, a
telepls gazdasgn bell egyik - br fokozd jelentsg - gazdasgi gknt jelenik
meg, ami a klnbz rdekek tkzst vonja maga utn (tjhasznlati s gazdasgi rdekkonfliktusok). A koncepcinak nem feladata a termelgazatok nll fejlesztsi koncepcijt kidolgozni, hanem elsdlegesen az dls-idegenforgalommal val rdekellentteik oldsra, kzeltsre tesz javaslatot. Ilyen rdekellenttek lehetnek az ipar kedveztlen telephely-vlasztsa, dls-idegenforgalmat, s ltalban a krnyezetet zavar hatsa, a
felszni bnyszat tjrombolsa, krnyezetrontsa; az erdgazdlkodson bell a termelsi
s dlsi rdekek sszhangjnak a hinya, a zrtkertekben a termelsi s dlsi cl felhasznls konfliktusa stb.
Az dls-idegenforgalom s a tbbi gazdasgi g relcijban a pozitv eljel kapcsolatok fejlesztsre is hangslyt helyez a koncepci. Ezen bell emltend pl., az erdgazdasgok szerepvllalsa az erdei dls, vadszat stb. fejlesztsben, a mezgazdasgi zemek rszvtelnek fokozsa az dls-idegenforgalomban (pl. lovagls, vadszat, vztrozk dlsi cl hasznostsa), a vendgforgalom elltsba bekapcsolds, idegenforgalommal kapcsolatos szolgltatsok fejlesztse, ltalban az dls-idegenforgalom vllalkozs-lnkt hatsban rejl lehetsgek feltrsa, a lakossg fokozottabb mrtk bekapcsolsa az idegenforgalomba (pl. falusi dltetsbe), ami jelents kiegszt jvedelemforrs is lehet.

103

6.5.2

Krnyezetfejlesztsi feladatok

A tervezsi munka egsz folyamatban rvnyesteni kell az kolgiai szemlletet, amelynek klnsen a koncepciban kell hangslyt kapnia. A termszeti s mvi krnyezet rtkeinek megrzse ill. vdelme a turizmus alapvet adottsgainak vdelmt jelenti a trsgben mindentt, de a vdett terleteken a tji s termszeti rtkek vdelmre, harmnijnak megrzsre kiemelt figyelmet kell fordtani. E terleteken csak a vdelmi clokkal
sszhangban lev gazdlkods s dlsi hasznosts folytathat. A vdett terleteken bell a nemzeti parkok s tjvdelmi krzetek - ppen kimagasl kolgiai rtkeik miatt klnsen rtkesek a turizmus szmra, ignybevtelk azonban nem veszlyeztetheti a
tj kolgiai egyenslyt. Hasznostsuk sorn a vdelmi cloknak s kvetelmnyeknek
elsdlegessget kell biztostani. A fejlesztsi koncepciban egyenknt s egyttesen szmba kell venni a fejlesztsi javaslatok vrhat krnyezeti hatst, terhelst. A terleten csak
az kolgiai terhelhetsggel sszhangban lev ignybevtel engedhet meg.
A koncepciban meg kell hatrozni a terleten foly tevkenysgek okozta kros hatsok
cskkentse s megszntetse, illetve megelzse rdekben szksges krnyezetvdelmi
feladatokat s intzkedseket a fbb krnyezeti tnyezk szerint (fld-, vz-, leveg-, lvilg stb. -vdelem). Javaslatot kell tenni a klnbz tjhasznlk rdektkztetseibl s
kedveztlen terlethasznlatbl add tjhasznlati konfliktusok feloldsra.
A kedvez kolgiai llapot megrzsben a krnyezetvdelem mszaki-, gazdasgi- s
szablyozsi felttelei mellett jelents a trsadalmi-emberi tnyez szerepe, amely a krnyezet irnti eszttikai ignyessgben, krnyezetbart magatartsban, a krnyezeti kultrban fejezdik ki. A koncepci intzkedsi rszben erre megfelel javaslatokat kell adni.

6.5.3

A hlzati infrastrukturlis ellts fejlesztsi javaslata

A mszaki infrastruktra fejlesztsi javaslatait a koncepci a hlzatok nagyobb trsgi

kapcsolatainak figyelembevtelvel fogalmazza meg, de a figyelmet elsdlegesen a turizmus ltal tmasztott infrastrukturlis ignyek s a hlzati kapacitsok egyenslynak
megteremtsre sszpontostja. Az infrastrukturlis fejlesztseknek a meglev feszltsgek
oldsa, a kapacitshinyok ptlsa mellett szolglniuk kell az dls-idegenforgalmi fejlesztsekbl fakad ignyek kielgtst, valamint a krnyezetfejleszts szempontjait is.
A fejlesztsi koncepci szmra fontos peremfelttelek a vizsglatban feltrt (esetlegesen
meglev) infrastrukturlis kszbrtkek, melyek egy nagysgrendi szinten a fejleszts lehetsgeit s korltait kpezik. A relisan megvalsthat hlzatbvtsi javaslatok alapjn visszacsatols szksges a turisztikai fogadkapacits fejlesztsnek koncepcionlis
elirnyzathoz. Trekedni kell a meglev kapacitsok hatkonyabb kihasznlsra,
ugyanakkor a fejlesztsek alapfelttelt kpez hlzati infrastruktrt meg kell teremteni.
Az infrastruktra fejlesztsi koncepcijnak kidolgozsa jelents mrtkben klcsnkapcsolatban ll a trszerkezet s terletfelhasznls koncepcijval. A rugalmas terleti szerkezet egyttal ignyli, ill. felttelezi az ezt rugalmasan kvet infrastruktrt is. Az dlsidegenforgalom fejlesztsnek slyponti terleteire meg kell adni a lehetsges fejlesztsek
infrastruktra ignyeit, a kiptskre vonatkoz javaslatokat. Ennek rdekben valamenynyi rintett infrastrukturlis gazatra vonatkozan meg kell hatrozni azokat a kszbrtkeket, amelyek kiptse gazdasgos, s a slyponti trsgekben ezek kiptsre kell trekedni. Nagysgrendjeik (kapacits-kszbrtkeik) egyttal visszacsatolst ignyelnek a
terleti struktra rugalmassgra vonatkozan is.

104
Kln feladatot jelent szinte valamennyi infrastrukturlis gazat - de klnsen a kzmfejlesztsek - koncepcijnak kialaktsnl a hlzatok szezonlis ignybevtelnek, az
ezzel sszefggsben lev mszaki s gazdasgi szempontoknak az ttekintse, mrlegelse s a megfelel javaslatok kialaktsa (kapacitstartalkok kpzse, cscsignyek kielgtse, vagy ennek korltozsa stb.).
A kzlekeds tern hangslyos feladat a f idegenforgalmi tvonalak, megkzelt utak
fejlesztsi ignynek meghatrozsa, a terlet bels feltrtsgnak javtsa, ezen bell a
tmegkzlekeds fejlesztse, krnyezetkml megoldsok bevezetse, tovbb a kzlekeds kiszolgl ltestmnyeinek fejlesztse.
A frekventlt trsgekben klnsen fontos a hrkzls fejlesztse, e tren ltvnyos elrelps kvetkezett be az elmlt vtizedben.
A vzikzm ellts tern alapelvknt kell tekinteni, hogy minden tovbbi fejleszts alapfelttele a szennyvzkezels megoldsa. A kzmoll javtst elsdlegesen a krnyezetvdelmi rdek knyszerti ki. Az energiaellts tern szerkezettalaktssal takarkos energiafelhasznlsra s krnyezetbart megoldsok alkalmazsra kell trekedni.
Rszben infrastrukturlis, rszben krnyezetfejlesztsi feladatot kpez a trsg hulladkelhelyezsi, rtalmatlantsi, esetleges hasznostsi koncepcijnak kidolgozsa. Napjainkban ez mr az esetek tbbsgben csak regionlis lptkben oldhat meg, ami szleskr
vizsglatokat s rdekegyeztetst ignyel.
Az idegenforgalom s az infrastruktra-fejleszts szoros kapcsolatban a turizmus teleplsfejleszt hatst gyakorol. Az idegenforgalmi fejleszts ugyanis infrastruktrt vonz a terletre, s a meglev infrastruktra pedig tovbbi fejlesztseket indukl.
Az elosztsi rendszer vltozsval, a vllalkozsok ersdsvel az infrastrukturlis beruhzsokban vrhat s tmogatand a terleten kpzd forrsok mobilizldsa, de a fhlzati rendszerek, fmvek megvalstsa tovbbra is kzponti erforrsokat ignyel (pl.
f megkzelt utak bvtse, regionlis ivvzrendszerek fejlesztse, szennyvztiszttk,
gerincvezetkek kiptse, az energiaellts tern a feloszt hlzati rendszer fejlesztse).

6.5.4

Trszerkezet, terletfelhasznls koncepcionlis javaslata

Ennek keretben javaslatokat kell kidolgozni a fbb trszerkezeti arnyokra, a nagytrsgi

kls s a kistrsgi bels trszerkezeti kapcsolatok tovbbfejlesztsre, a terletifunkcionlis kapcsolatrendszer javtsban rejl fejlesztsi lehetsgekre. A fejlesztsi
stratgival sszhangban meg kell hatrozni a fejleszts slyponti terleteit, a f trszerkezeti irnyokat, a koncepci f irnyainak, illetve az egyes koncepcivltozatoknak megfelelen funkcionlisan sszefgg, egyttfejlesztend trsgeket, illetve flexibilis terleti
struktrkat. Ki kell jellni a klnbz dlsi ignyek kielgtsre szolgl funkcionlis znkat (gy pl. az elsdlegesen orszgos jelentsg tarts dls, a tmegesen megjelen vroskrnyki htvgi dls s a kirndul ignyek kielgtsnek terleteit).
Meg kell vizsglni, hogy az egyes teleplsek dls-idegenforgalmi funkcii, illetve ennek fejlesztsi irnyai, valamint az adott telepls egyb teleplshlzati funkcii menynyiben vannak sszhangban, s javaslatot kell tenni ezek fejlesztsre.
A terletfelhasznlsi koncepci racionlis s hatkony terletfelhasznls kialaktsra
trekszik a fejlesztsek terletignynek - lehetsgek szerint - takarkos kielgtsvel.
Javaslatot tesz arra, hogy az egyes terletek optimlisan milyen funkcik (tevkenysgek)
fogadsra alkalmasak, illetve egy adott tevkenysg fejlesztse mely terleteken a legkedvezbb s milyen felttelek mellett.

105
A terletfelhasznls valamennyi elemnek ttekintse szksges de ezen bell - a trsg
konkrt adottsgainak megfelelen kiemelten kell foglalkozni az dlsi cl terletekkel
(dlterletek, ill. dlteleplsek vegyes vezetei, dlsi cl erd- s zrtkertterletek), tovbb a vdett, illetve vdelmi cl terletekkel.
A koncepcinak feladata a harmonikus tji kapcsolatok kialaktsa s biztostsa (ennek
rdekben pl. komplex zldterleti rendszer ltrehozsa, amely zldterleti folyoskkal
megteremti a kapcsolatot az erdk s belterleti zldterletek kztt).
Az eltr terlethasznlati ignyek rugalmas kielgtsre flexibilis terleti struktrk kialaktst javasolja, amelyek az infrastruktura-rendszerek terletignyre is visszahatnak.
A tulajdonviszonyok talakulst kveten a terletek tulajdonviszonya; is felteheten
koncepcikpzsi elemm vlnak. Egyrszt terlethasznostsi, msrszt terletgazdlkodsi (tartalkols, rtknvekeds stb.) szempontok is jelents szerephez juthatnak.
A tulajdonviszonyok vltozsa is szksgess teszi egy j ptsi szablyozs kidolgozst. Ennl mind az jabb igazgatsi (pl. ptsi tilalmi), mind a krnyezetvdelmi clkitzseket is figyelembe kell venni. A vdett s tjkpileg rzkeny terleteken fontos a hagyomnyos tjhasznlat megrzse, s ltalban a krnyezetvdelmi szempontbl rzkeny terleteken csak a vdelmi cloknak megfelel terlethasznlat irnyozhat el.

6.6

A terv elksztse s karbantartsa

A terv a jvhagyott koncepci (vzlat) rszletesebb kibontst jelenti. Fleg az altmaszt munkarszek, a felttelrendszer s az intzkedsi programcsomag kidolgozsra irnyul,
amely egyttal felttelezi a kzbens munkaszakaszok, az elemz s rtkel fzisok maradktalan megvalstst, s a terv-munkaszakaszok megfelel dokumentlst, a dokumentcik (pl. emlkeztetk) kontrolljt s egyeztetst.
A terv elksztse mr nem koncentrl annyira a jvkpre, inkbb a folyamatokra s azok
felttelrendszerre. A tervkszts sorn kell kialaktani az n. flexibilis struktrkat, megteremteni a terv ksbbi folyamatos karbantartsnak lehetsgt.
A rugalmas terleti struktrk kialaktsa rdekben hosszabb tvra pl. nem a konkrt objektumok valamelyikt (szllodt, frdltestmnyt stb.) szoks vagy ajnlott megjellni,
hanem a terlet lehetsges funkciit s alkalmassgt.
A terv ktelez tartozka az n. vezeti sszefoglal, ajnlott mellklete pedig egy olyan
szranyag, amely szles krben ismerteti s npszersti a terv egszt vagy annak valamelyik rszterlett, intzkedsi csomagjt.
Gyakorlatilag valamennyi korszer terleti tervezst s terletgazdlkodst folytat orszgban a rulroz tervezs mdszert alkalmazzk, vagyis a tervek idszakos fellvizsglata helyett folyamatos azok karbantartsa, gondozsa s tovbbvezetse. A folyamatos tervezs alkalmazsnak elfelttele egy permanens terleti adatbank s monitoring-rendszer
mkdtetse.
A rulroz tervezs, a folyamatos karbantarts feltteleinek megteremtse s fenntartsa az
rintett llamigazgatsi, nkormnyzati testletek s appartusok elsdleges feladata, mg
az effektv tervez- s karbantart feladatokat clszer szakemberre, netn klss tancsad cgre, de mindenkppen egy szakirny kpzettsggel rendelkez tapasztalt projektmenedzserre bzni.

106

7. PUBLIKUS S NEM PUBLIKUS PREKONCEPCI

7.1

Publikus hipotzisek s elvrsok

A publikus clokat a kutat rendszerint a Megbzval kzsen fogalmazza meg. Egy rszt
mr gymond kszen kapja, azaz a Megbz egyes clokat, igazolsra vr lltsokat eleve bept a plyzati kirsba a cl ezeknek igazolsa vagy cfolata. A kivlasztott konkrt kutats f, igazolsra vr cljai az albbiak szerint foglalhatk ssze:
Komrom-Esztergom megye rendelkezik olyan adottsgokkal s turisztikai knlattal, amelyik bel- s klfldn egyarnt versenykpes, vagy azz tehet.
Kivlaszthatk s felfejleszthetk azok a kulcsterletek (alapvet idegenforgalmi
termkek), amelyek igazodnak a nemzetkzi kereslet trendjeihez, s a turisztikai
bevteleket dnt mrtkben befolysoljk.
Kijellhetk azok a kistrsgek illetve teleplsek, amelyek a megye idegenforgalmnak motorjt kpezik, amelyekre a krnyez teleplsek felfzhetik a maguk
komplementer jelleg szolgltatsi csomagjaikat.
Kivlaszthatk azok az egyedi objektumok (teleplsek, ltestmnyek vagy attrakcik), amelyek nll fejlesztsi projektjt rdemes kiemelten kezelni s tmogatni.
A kutat team jellje ki fenti elvek alapjn a fejlesztsi gcokat: termkeket, tjegysgeket s egyedi projekteket, hatrozza meg a szervezetfejleszts, a humn
erforrs-elltottsg, a koordinci s a marketing vonaln szksges lpseket illetve teendket.

7.2

Nem publikus hipotzisek s elvrsok

A nem publikus clok fellelik a Megbz s a kutatk nyltan nem felttlenl kimondott
elvrsait, sajt igazolsra vr hipotziseiket kztk nem egyszer az eltleteiket is. A
nem publikus hipotzisek vagy eltleteket sokszor ki se mondjk, a kvetkeztetseket kiki megtartja sajt magnak, sajt llspontjnak igazolst szrik le a vezeti sszefoglalbl ill. a teljes kutatsi anyagbl. Termszetesen mindegyikre ez alkalommal sem trhetek ki, mert a szakrti munka folytatsnak ratlan szablya a Megbzk ltal alapkvetelmnynek tekintett diszkrci, hogy brmilyen kutatsi eredmny, kritikai megllapts
csak velk egyeztetve, az jvhagysuk birtokban hozhat nyilvnossgra.
A megyei nkormnyzat nem csak szavakban, de tettekkel bizonythatan teljesti
trvnyben elrt ktelezettsgt a trsg idegenforgalmnak szervezst illeten.
A politikusok mindig mindenbl politikai tkt igyekeznek kovcsolni, brmirl is
legyen sz.
A turisztikai szakember hozz kvn jrulni a konszenzus kialaktshoz a turizmusfejlesztsben, ennek rdekben megkrnykezi s igyekszik befolysolni a felels dntshozkat.
Kimondva, kimondatlanul a kls tancsad a turizmus integrlt tervezsnek elvt
npszersti, amikor arra trekszik, hogy a legklnbzbb terleteken dolgoz,
msirny kpzettsg fels- s kzpvezetkkel, tisztsgviselkkel illetve szakemberekkel megrtesse a turizmusfejleszts sszefggseit a tbbi gazattal.
Jelen kutats nyltanA kvetkez fejezetrszekben ezekre a felvetsekre kerestem, kerestk
a vlaszt a tbb mint flves kutats kzben.

107

8. TURISZTIKAI TERVEZS A GYAKORLATBAN

8.1

Turisztikai kutatsi program indtsa, feladatelhatrols

Az rtekezs keretben egy gyakorlatban lefolytatott kutatst s tervezst mutatok be elsdlegesen mdszertani megkzeltsben. A Komrom-Esztergom Megyei Kzgyls
Nemzetkzi Kapcsolatok s Idegenforgalmi Bizottsga 2001 janurjban dnttt, hogy elksztteti a megye kzptv idegenforgalmi stratgiai programjt. A munka elksztsre
egy 4 fs szakrti team kapott felkrst, amelyet dr. Meszter Lszlval, az Inn-Side Kft
gyvezetjvel kzsen irnytottunk. Komrom-Esztergom megye nkormnyzata 1995ben elkszttette a megye komplex idegenforgalmi fejlesztsi programjt. A szakbizottsg
vlemnye alapjn, a megyei szakmai irnyts az abban megfogalmazott irnyvonalak figyelembe vtele mellett folytatta tevkenysgt. Ugyanakkor, az elmlt hat vben a turizmus terlete olyan dinamikus vltozsokon ment keresztl az orszgos szakmai, irnytsi
s tmogatsi rendszereket tekintve, amelyek indokoltt tettk a korbbi anyag fellvizsglatt s az gazat megyei helyzetnek s fejlesztsi lehetsgeinek jbli tgondolst.
A kutats bemutatst annak pontostsval illik kezdeni, hogy milyen volt a munkamegoszts, azaz mely munkafzisokat vgeztek a partnerek s melyeket a Szerz. Kzs munka volt a tervezsi ajnlat elksztse, a kutatsi program, mdszertan s a segdanyagok
kidolgozsa, a workshopok megszervezse s lebonyoltsa, a kirtkels, a jvkp s az
operatv programok rendszernek fellltsa, az sszefoglals s a ksz anyag prezentlsa.
Ezen tl a feladatelhatrols egyszerre volt funkcionlis s fldrajzi. Anlkl, hogy minden egyes teleplst vagy tmakrt rintenk, a vonzerk feltrkpezsnl pl. az Inn-Side
munkatrsai vgeztk el a Dunakanyar, a Szerz pedig Tata, Komrom s Kisbr trsgnek felmrst s kirtkelst. Teljes volt a munkamegoszts az interjknl: az Inn-Side
munkatrsai tizenhrom, a Szerz tizenngy interjt folytatott le. Az Inn-Side foglalkozott
pl. a vallsturizmussal s a jvkppel, a Szerz a szekunder jelleg httrirodalmakkal s
elzmnyekkel, ezen kvl a regionalizmus rvnyeslsvel, a nemzetkzi kapcsolatok
hatselemzsvel s a teleplskp-vizsglattal. A kln-kln vgzett munkafzisok tapasztalatait rendszeres team-megbeszlsek sorn vglegestettk, s illesztettk a kutatst
lezr tanulmnyba, ily mdon alaktottuk ki az elzetesen egyeztetett tanulmny vgleges
arnyait s konklziit, valamint a stratgia s az alprogramok rendszert.

8.1.1

A stratgia kidolgozsa sorn alkalmazott mdszerek

A megyre, illetve a befogad tervezsi rgikra vonatkoz terletfejlesztsi ill. turizmus

stratgik s koncepcik ttekintse, az azokban megfogalmazott irnyvonalak rtkelse.
A mr rendelkezsre ll vonzerleltr hiteles frisstse, a helyi turisztikai szervezs, illetve fejlesztsi elkpzelsek feltrkpezse rdekben a megyei nkormnyzat segtsgvel
levlben krtnk informcikat a teleplsi nkormnyzatoktl s kistrsgektl, amely
tartalmazta a feldolgozshoz szksges krdssorokat ill. a kiegsztend anyagokat. A teleplskppel s a turisztikai infrastruktrval kapcsolatos megkeressre 26 nkormnyzattl, a vonzerleltrra 62 nkormnyzattl s 3 kistrsgtl rkezett visszajelzs.
A megye turizmus gazatnak aktv rsztvevi (attrakci-helysznek zemelteti, utazsi
irodk, turisztikai informcis irodk, trsgi menedzserek, nkormnyzati felelsk, regionlis szakmai kpviseletek) krben szemlyes interjkat ksztettnk annak rdekben,
hogy minl hitelesebb informcik lljanak rendelkezsre az gazatot rint tapasztalatokrl, folyamatban lv fejlesztsekrl, a tervezett fejlesztsi elkpzelsekrl s azok
kszltsgi fokrl. A munka sorn 27 interj kszlt, amelyeknek emlkezteti a teljes
kutatsi anyag mellkletben megtallhatk.

108
Az egyes munkafzisok lezrst megelzen a megyben, vltoz helyszneken helyi
workshop-ok, konzultcik s munkamegbeszlseket folytattunk. A munka sorn ngy
helyi konzultcit, munkartekezletet tartottunk. A tallkozknak Tatabnyn a Megyei
nkormnyzat, komromi Monostori-erd, Esztergom Vros Polgrmesteri Hivatala, illetve a Tatai Polgrmesteri Hivatal biztostott helysznt. A konzultcikra meghvst kaptak a Megyei Kzgyls Nemzetkzi Kapcsolatok s Idegenforgalmi Bizottsgnak tagjai,
a megyben tallhat kistrsgek kpviseli, a terletfejlesztsi bizottsg kpviseli, polgrmesterek, turisztikai nkormnyzati referensek.
A stratgiai alprogramok kidolgozsa sorn, a helyi konzultcikon egyttmkd partnerek elzetesen megkaptk az ket rint tma- s terletspecifikus alprogramok lerst,
gy az anyagban mg a kidolgozs lezrsa eltt megtehettk kiegsztseiket, illetve a
szksgesnek tartott javtsokat tvezethettk

8.1.2

Az idegenforgalmi stratgia elksztsnek szakaszai, temterve

Mg az ajnlatttel idszakban ksztettk el a munka temtervt, amely gy nzett ki:

Feladat

Hetek

Helyzetrtkels

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

1. Work-shop
Knlat elemzse
Kereslet rtkelse
A megye turisztikai SWOT analzise
2. Work-shop
Az elmlt vek
szakmai munkja
sorn megfogalmazott stratgiai
elkpzelsek
elemzse, a megvalsts rdekben
el-vgzett
munka rtkelse.
Jvkp
3. Work-shop
Stratgiai programok, kzp s
rvid tv clok
4. Work-shop
Vrhat eredmnyek
Alprogramok
kidolgozsa
Kommunikcis
program
Prezentci

21. bra - A tervezsi folyamat szakaszai, temterve

109
A munka els szakaszban szekunder jelleg kutatsok folytak, ennek keretben az albbi
anyagok feldolgozsa trtnt meg:
Regionlis turisztikai koncepci s fejlesztsi program a Kzp-dunntli Idegenforgalmi Rgi szmra, 2000.
BudapestKzp-Dunavidk Rgi: Regionlis Turisztikai Koncepci s Fejlesztsi Program, 2000.
Vg-Duna-Ipoly Eurorgi Idegenforgalmi Program, 2000.
Komrom-Esztergom megye komplex idegenforgalmi fejlesztsi programja, 1995.
Komrom-Esztergom megye zldturizmus fejlesztsi koncepcija s kzptv
stratgiai programja, 2000.
Komrom-Esztergom megye idegenforgalmi marketing terve, 2001-2002.
Komrom-Esztergom Megyei Kzgyls Nemzetkzi Kapcsolatok s Idegenforgalmi Bizottsg lseinek jegyzknyvei. 1999-2001.
Turisztikai elterjeszts Nemzetkzi Kapcsolatok s Idegenforgalmi Bizottsg,
2000.
A Kzp-Dunntl terletfejlesztsi koncepcija, 1999.
Kzp-Dunntli Rgi Elzetes Fejlesztsi Terv 2001-2003.
Komrom-Esztergom megye fejlesztsi koncepcija s programjavaslatai
Komrom-Esztergom megye krnyezetvdelmi program
Komrom-Esztergom megye agrrstruktra s vidkfejlesztsi stratgiai programja,
1999.
Esztergom-Nyergesjfalu kistrsg terletfejlesztsi koncepcija, 1999.
Dorogi kistrsg terletfejlesztsi koncepcija, 1999.
Kisbr s trsge fejlesztsi koncepci, 1998.
Tatai kistrsg terletfejlesztsi koncepci (I-VIII)
Oroszlny s kistrsge terletfejlesztsi stratgija, 1998.
Tatabnya s krnyke terlet- s gazdasgfejlesztsi koncepci
Kisbr vros kpviseltestlete turisztikai koncepcija
Tatai Fnyes-frd (helyzetjelents)
Komrom-Bbolna trsgi turizmusfejlesztsi terv (plyzati anyag)
Bbolna termkfejlesztsi program (plyzati anyag)
A helyzetelemz munka sorn feldolgoztuk a Komrom-Esztergom megyt rint eddig
elkszlt, a megyei idegenforgalmi bizottsg rendelkezsre ll tanulmnyokat. Tbb
mint 20 tanulmny foglalkozott eltr rszletessggel a terlet turizmusfejlesztsi irnyvonalainak meghatrozsval. Ezek tbbsge a helyzetelemzs, a stratgiaalkots s jvkp
szempontjbl lnyeges megllaptsokat tartalmazott, amelyek kivonatos s szintetizlt
rtkelse az elksztett tanulmny helyzetfelmrst tartalmaz fejezetrszbe is bekerlt.
A kutats msodik szakaszban kerlt sor a legfrissebb statisztikai, gazdasgi s vendgforgalmi adatok kigyjtsre s feldolgozsra. Ennek keretben vizsgltuk a turizmus helyt s slyt a megye gazdasgban, valamint ennek foglalkoztatottsgi vetleteit.

110

8.2

Turisztikai kutats egyes llomsai

Az rtekezs keretben egy gyakorlatban lefolytatott kutatst s tervezst mutatok be mdszertani megkzeltsben.

8.2.1

Vonzerleltr elksztse

Ezzel prhuzamosan indtottuk a megyei vonzerleltr feltrkpezst s komplettrozst,

amely szekunder s primer eszkzket egyarnt ignyelt. A szekunder kutatsi rsz keretben kiemeltk a meglv forrsmunkkbl a vonzerleltr t-hat vvel korbbi llapott
tkrz felmrseket s egyb dokumentcikat, ezeket rendszerbe szerveztk, meghatroztuk a sajt vizsglat szempontrendszert, majd ennek megfelelen tfsltk a rendelkezsre ll anyagokat. Ily mdon rvid ton kitnt, hogy hol vannak hinyossgok, eleve
kijelltk azokat a pontokat, ahol nyilvnval volt az informcik elavultsga.
A leltr frisstst a ltszlag bsges forrsanyag ellenre az tette szksgess, hogy az
1995-s felmrs annak idejn egy merben ms metodika s szemllet mellett kszlt.
Tekintettel a kor mai kvetelmnyeire, azta bekvetkezett szmottev fejldsre mind a
Megbz, mind pedig a szakrti konzorcium gy vlte, hogy kikerlhetetlen a korbbi leltr felfrisstse s a mai szempontok szerinti rtkelse. Az elmlt pr vben tbb kutats
is folyt, de ezek kivtel nlkl regionlis lptkek, amelyekben Komrom-Esztergom
megye rthet mdon nem szerepelt olyan kidolgozottsggal s sllyal, mint amilyent a
helyi ignyek szksgess tesznek, mint ahogy ez nlklzhetetlen a megye turisztikai szerepkrnek betltshez.
A vonzerleltr sszelltsnl, a Megbz egyetrtsvel kijellt vezrelv az volt, hogy
inkbb a knlatnak azoknak a slyponti elemeire szksges koncentrlni, amelyek a keresletet elsdlegesen meghatrozzk. A kivlasztsra kerl kzponti trsgek s projektek
Komrom-Esztergom megye turisztikai slypontjai, fejldsnek dnt hnyadt jelentik
vagy jelenthetik. A kivlaszts alapjt rszben egy szekunder jelleg elfelmrs, rszben primer jelleggel - az idkzben lebonyoltott workshop-ok, konzultcik, interjk s terepbejrsok sorozata kpezte.
A turisztikai kzponti trsgek s vezrtevkenysgek kijellse korntsem jelenti azt,
hogy rajtuk kvl ne lennnek vonzervel br ms tji, ptszeti vagy kulturlis s szabadids rtkek. A kidolgozsra kerl megyei turisztikai fejlesztsi program egyetlen turisztikai kzponton kvl es teleplsre vagy teleplscsoportra vonatkoztatva sem lltja,
hogy ott ne lehetne kialaktani turisztikai termkeket (ajnlatokat). A lehatrols csupn
azzal az egy dologgal szmol, hogy a hatkonysgi elvrsokra s a forrsok korltozott
voltra tekintettel clszerbb a kzptv javaslatokat a megyei knlatnak arra a hnyadra koncentrlni, amely 80-90%-ban felels a megye vendgforgalmnak alakulsrt,
amely Komrom-Esztergom megye idegenforgalmi arculatnak meghatroz rsze, vagy a
mai ismereteink szerint belthat idn bell nagy esllyel azz fejleszthet.
E megkzelts jegyben a tanulmny trzsrszbe integrlt vonzerleltr szveges rtkelse nem teljes kr, hanem szelektlt, azokra a helysznekre, illetve turisztikai attrakcikra koncentrl, amely a megye turisztikai knlatnak termk alkoti lehetnek.
Ugyanakkor belttuk, hogy egy megyei turisztikai stratgia nem lehet kirekeszt jelleg, a
slyponti terleteken kvli kistrsgek s teleplsek szmra is meg kell teremteni a kapcsolds lehetsgt. Ezrt a tanulmny mellkletbe egy olyan vonzerleltrat csatoltunk
be, amely a megye valamennyi teleplsre kiterjedt, s egysges szerkezetben, azonos
szempontok szerint trkpezte fel a turisztikai knlat sszetevit. Az adatok korrekcijt
s kiegsztst a teleplsi nkormnyzatok segtsgvel vgeztk el a slyponti terleteken kvl kln helyszni bejrs nlkl. Minden egyes nkormnyzat szabadon korri-

111
glhatta vagy kiegszthette a sajt teleplsvel kapcsolatos adatokat, ezzel a lehetsggel
az nkormnyzatok tlnyom rsze lt is!
A vonzerleltr jrafelvtelnl s rtkelsnl az albbi szempontrendszert alkalmaztuk.
rtk, ltvnypont, vonzer megnevezse
Helyszn
Megkzelthetsg
Krnyezet minsge
Kitblzottsg, elre jelzettsg
rtk, objektum llapota
Helyszni informldsi lehetsg s informcis anyagban val megjelens
Ltvnyrtk, turisztikai jelentsg (ismertsg, szmolnak-e az rdekldsi irnyokkal, szoksokkal, mennyire unikum, amit knlnak stb.)
Ltogathatsg (esetleges korltozsok, nyitva tarts, belpdjak rendszere stb.)
Ltogatottsg, vendgsszettel
A vonzer bemutatsnak mdszere (pl. trlkkal berendezett killt terem, videofilm vettsi lehetsg, specilis hatsok, stb.)
Szrakoztat sznvonal (mennyire kti le a figyelmet stb.)
Tulajdonviszonyok, kezel
Fejleszthetsg, programba kapcsolhatsg
Nem a teleplsek egszt, hanem kizrlag az adott konkrt vonzert s annak kzvetlen
krnyezett vizsgltuk. Javasoltuk ugyanakkor, hogy a mintaknt tadott felmrlap alapjn minden telepls vagy szolgltat vgezze el a terletn vagy a tevkenysge kzppontjban ll vonzer rtkelst, mert ez jelentsen megknnytheti a fejlesztsi elkpzelsek rendszerbe foglalst, valamint a helyi elgondolsok integrlst a megyei vagy
ppen a regionlis clok kz.
A kistrsgek ttekintsnl elsdlegesen az adott trsgek nrtkelsre s a klnfle
tanulmnyokban val megjelenskre tmaszkodtunk. Egy-egy trsgre vagy teleplsre
rkzeltve egms utn bukkantak fel jabb s jabb rszletek, termszeti s egyb rtkek.
Ezek nagy rsze habr kzel ll az ott lk szvhez szmottev turisztikai vonzervel
nem rendelkezik, a szp tji adottsg, a rendezett falukp stb. szinte alapkvetelmny, de
nmagban nem kpes fellendteni a beutaztatst. A megemltsre kerl termszeti rtkek, pl. termszetvdelmi terletek, barlangok stb. nem is mindegyike ltogathat, nem is
kvnjk szlesebb krben azz tenni. A kistrsgi megkzeltsnl a vonzerleltrnl ismertetett szempontrendszert lehetetlen volt egy az egyben alkalmazni, mert egy statisztikai
kistrsg ritkn alkot olyan egysges turisztikai vonzert, amelybl nll termk(ek) formlhat(k), radsul trsgen bell ms s ms lehet az egyes teleplsek, knlati elemek
koncentrcija s minstse. A csatolt mintk felhasznlsval ezeket egyenknt clszer
rtkelni. Az rtkelsi szempontrendszer vltoztats nlkl csak egyedi vonzert alkot
turisztikai rtkekre s azok httrteleplseire rtelmezhet.
Tbb helyen tallkozhatunk magasba vel fejlesztsi elkpzelsekkel, mikzben az tletek
kidolgozatlanok, se sajt forrs, se bevonhat idegen tke nincs a megvalstsukhoz.
Azrt emltettk mgis mindezeket, hogy ksbb mg inkbb kiemelhessk a slyponti
vonzerkre alapozott turisztikai kzpontok koncentrlt fejlesztsnek szksgessgt, s
rmutathassunk, hogy a turisztikai tjegysgek ltrejtte mennyire nem igazodik akr a rgis, akr a kisrgis statisztikai tervezsi vagy ppen a KSH-besorolsokhoz.

112

8.2.2

Alap- s turisztikai infrastruktra vizsglata

A vizsglat a turisztikailag frekventlt terletek, teleplsek s objektumok megkzelthetsgre, kzlekedsi kapcsolataikra, a turisztikai irnyt s informcis rendszer kiptettsgre, a turisztikai szolgltatsok vlasztkra, valamint a szabadids programlehetsgekre s helysznekre irnyult. A Megbzval egyetrtsben a turisztikai infrastruktra
kirtkelst a kivlasztott pilot-trsgek kzponti teleplseire koncentrltuk.
Turisztikai infrastruktra alatt az sszes olyan nyilvnosan hasznlhat ltestmnyt rtjk, amelyek turisztikai tevkenysget tesznek lehetv, s nem tartoznak a turisztikai
szuprastruktrhoz. A turisztikai infrastruktrhoz tartozik egyrszt a turizmustl fgg
szkebb infrastruktra, azaz az idegenforgalom miatt szksges tovbbi, az ott lakk
szksgleteit meghalad elltsi s kztisztasgi infrastruktra, s a szorosabb rtelemben
vett tulajdonkppeni turisztikai infrastruktra, amely a kvetkezkbl ll:
turisztikai kzlekedsi szllteszkzk a tmegkzlekedstl egszen a specilis
kzlekedsi eszkzkig (pl. fgg- s fogaskerek vasutak),
a helyi turizmus ltestmnyei, azaz a vendgek pihenst s sporttevkenysgt
szolgl ltestmnyek, mint sta- s trautak, uszodk (szabadtri, strand- s fedett
frdk), parkok, splyk, jgplyk (termszetes- s mjg-plyk, fittness- s
egyb sportltestmnyek (horgszat, kerkprozs, torna, lvszet, stb.), gyermekjtszterek, kis sportplyk (kugliplya stb.)
gygyhelyi ltestmnyek, azaz a termszeti tnyezknek gygyszati eszkzknt
trtn felhasznlst szolgl ltestmnyek.
gygyfrdk esetn a jellegtl s a javallattl fggen a gygyhelyi ltestmnyekhez sorolhatk: iv- s stafolyosk gygyparkkal; gygyhz, melegviz frdk,
gz- s iszapfrdk a kezel helyekkel; inhalatrium inhalcis kezelsekre; mozgsszervi kezelsek ltestmnyei (frd, gygytorna, torna s sport); utak tereptrkhoz.
klimatikus gygyhelyen: pletek s ltestmnyek klmakrra alkalmas terpiai
lehetsgekkel. pl. gygyhz, tjkpileg kedvez helyen lv fekvcsarnokok napos s rnykos fekvs rsszel, nagy park s erd, terepkra-gyakorlatokhoz jelzett gygyutakkal; sport-, jtk- s pihenpzsitok; mozgsterpiai ltestmnyek
(gygytorna, torna s sport).
szrakozhelyek: gygyhelyi trsalg, jtkkaszin, zens-tncos helyek, kongresszusi termek s ms nyilvnos helyisgek (trsalgk, olvastermek stb.)
kongresszusi kzpontok
elltsi s informcis szolglatok.
A szlls- s a vendglthelyeket mr a turisztikai szuprastruktrba soroljuk, rtkelsket ezrt kln fejezetrszek tartalmazzk.
A vizsglat szempontrendszere
A) Kzlekeds
A telepls megkzeltsi lehetsgei (kzt, vast, menetrendszerinti busz.)
A vonzert jelent helysznek megkzelthetsge.
Kerkprt-hlzat kiptettsge, infrastrukturlis elltottsga (kt, szerviz stb.).
Parkols

113
B) Turisztikai irnyt s informcis rendszer
Kzthlzat kitblzottsga (irnyt/informcis/figyelemfelhv tblk).
A teleplseken bell alkalmazott tblarendszer egysges-e ?
A kitblzs ltal rintett kr (ltnivalk, szlls- s vendglthelyek, szolgltatsok, kulturlis- s sportltestmnyek, kzintzmnyek)
A tjkoztat tblk egy- vagy tbbnyelvek
A kijellt turisztikai program tvonalak teleplsen bell s annak krnykn (stautak, tra utak, kerkprutak, lovas tvonalak)
Parkols a turisztikai clpontoknl (kapacits, rztt-nem rztt, fizet-ingyenes),
Vastlloms, autbuszmegll jelzse, az odavezet t kitblzottsga; menetrendi tjkoztatk az llomson s a buszmegll(k)ban.
C) Turisztikai szolgltatsok
Tourinform vagy ms, hasonl feladatokat betlt informcis pont (akr egy szllshelyen, vendglben vagy a polgrmesteri hivatalban, mveldsi hzban stb.)
Utazsi irodk, szllshely kzvetts, helyi foglalsi rendszer
Turistafogads szempontjbl szmtsba vehet vendglthelyek (tkezsi lehetsgek minden napszakban
Ajndkcikk-rusts, valutavlts
Postahivatal, nyilvnos telefonlloms, mobiltelefon-hlzat trer,
zemanyagtlt lloms
Turistaforgalommal is szmol bolti kiskereskedelmi egysgek (lelmiszer, ruhzat, drogria, kozmetikai cikkek, sportszerek stb.)
Kerkpr- s ms sportszerklcsnzs
Fodrsz, kozmetikus, szolrium, manikr-pedikr
Nyilvnos illemhely(ek) s azok llapota.
Orvosi elssegly, fogorvosi stb. (nyitva tarts, gyelet helye s ideje stb.)
Nyelvtuds az egyes szolgltatsok nyjtinl
D) Szabadids programhelysznek ttekintse
Milyen lland szrakozsi lehetsgek vrjk az ppen ott idz vendgeket?
Tjhzak, mzeumok
Sportolsi lehetsgek (tenisz, labdargs, golf, nyri bob, siklerny, hlgballon,
szs, kerkprozs, lovagls, termszetjrs stb.)
Vzparti frdhelyeken (kiblyzs, ltzk, zuhanyozk, illemhely, vzcsap, tzrak-hely, szmester, mentcsnak, a vzpart.), uszodai s strandszolgltatsok.
A fenti szempontrendszer alapjn s az rintett nkormnyzatok bevonsval mrtk fel a
turisztikai infrastruktrt. Az nkormnyzatok ltal kzlt infrastruktra-elemeket a mellkletben olvashat vonzerleltrba maradktalanul beptettk, habr sok informci gy
is elmaradt. A vonzerleltr s a fogadkapacits, a szolgltatsok s a kiszolgl informcis rendszer teleplsmlysg vizsglatt ugyanis egy kvetkez lpcsben, a helyi (teleplsi s kistrsgi) feladatknt kezelve rdemes s szksges tovbb vinni.

114

8.2.3

A szllshely s vendglt kapacits kiemelt elemzse

A vizsglat clja a megye kereskedelmi szllshely elltottsgnak s vendglthlzatnak felmrse, a fejldsi tendencik jellemzinek, a knlat s kereslet alakulsa kzti
alapvet sszefggsek feltrsa volt. A vizsglat a KSH statisztikai adatbzisra plt. A
megye 1995-ben elksztett komplex idegenforgalmi fejlesztsi programja az 1988-1994
kztti idszakra vonatkoz statisztikai adatokat elemezte. A feladat teht csak az azta
bekvetkezett vltozsok elemzse volt, a legfrissebb felmrs csak az 1995-2000-es idsvot lelte fel, amely a teljes idszak s az venknti vltozsok vizsglatt foglalta magba. Az elemzs nem tartalmazta a 2000 ta bekvetkezett vltozsokat.
A szllshely- s frhely-kapacits, illetve a vendgforgalom adatainak elemzsekor
azonban figyelembe kellett venni, hogy 1998-tl vltozott az adatnyilvntarts mdja: a
kereskedelmi szllshelyek kategribl kikerlt a fizetvendglts, s ltrejtt a magnszllshely kategria, amelybe a fizetvendglts s a falusi szllsads tartozik. rdemi
sszehasonlts egyes szempontoknl csak az 1998-2000 idszakra volt lehetsges.

8.2.4

Teleplskp, krnyezetllapot elemzse

A vizsglat arra irnyult, hogy a turistk szemvel nzve milyen mdon bukkannak fel, jelennek meg az egyes idegenforgalmi objektumok s attrakcik, mennyire r le a teleplsekrl a vendgvrs nneplyessge s nnepi ltzete. A teleplskp, a turisztikai objektumok ltvnya alapjaiban meghatrozhatja a turistk benyomsait, senki sem rzi jl
magt elhanyagolt, piszkos s rendezetlen vrosokban, falvakban vagy ppen erdei, vzparti kirndulhelyeken. Az els megjelens impresszijra gy a kzti, mint a vasti megkzeltsi variciknl oda kell figyelni. Lnyeges a vendgforgalom mozgsnak krnyezete, az utck, a krnyez hzak, a kzterletek s a magnkertek poltsga, gondozottsga, az utcanv-tblk s az orientcis-tjkoztat tblk egyedi, stlusos kialaktsa s
nem utolssorban a kztisztasg helyzete. A teleplskp-vizsglat arra is kiterjedt, hogy
vannak-e olyan ipari/zemi tevkenysgek a turisztikai ramlsi tvonalak, kzssgi terek, szolgltatsok s ltnivalk kzvetlen krnyezetben, amelyek ltvnya, levegszenynyezse, szagkibocstsa, netn zajkeltse zavarja a vendgek pihenst s szrakozst.
A vizsglat a turisztikailag frekventlt terletek, teleplsek s objektumokra terjedt ki. A
teleplskp, krnyezetllapot felmrst a kivlasztott gcpontokra koncentrltuk. Ezek:
Bbolna, Esztergom, Kisbr, Komrom, Tata, Duna vonala. A vizsglatot meghatrozott
szempontrendszer alapjn, az rintett nkormnyzatok bevonsval vgeztk el. Huszonhat telepls reaglt a felkrsre, vlemnyket termszetesen figyelembe vettk, ha nem
is mindig egyezett az rtkelsnk, mert a kapott informcikat mindig szembestettk a
helyszni bejrsok tapasztalataival is. ltalnos szrevtel, hogy elssorban a turisztikai
gcpontok httrteleplsei vlaszoltak a krdsekre. A legtbben termszet- s krnyezetvdelmi problmaknt kzeltettek a felvetett krdsekhez. Az nkormnyzatok ltal
kzlt megllaptsok a zrtanulmny mellklett kpeztk. A vonzerleltr s a fogadkapacits, a szolgltatsok s a kiszolgl informcis rendszer teleplsmlysg vizsglatt egy ksbbi, telepls- vagy kistrsgi szint feladatknt nevestettk.
Teleplskp, ahogy a bevezet utak mentn kibontakozik
a tj s a teleplskp sszhangja, harmnija,
teleplshatrt jelz tblk, Welcome- s ms turisztikai tjkoztat tblk,
tjkoztatjk-e a turistkat a vastllomson s/vagy az autbusz-megllknl, a kijellt parkolkban, elirnytjk-e ket a klnfle turisztikai helysznekre?
A telepls kzpontjnak, ill. a fbb ltvnyossgokhoz vezet utak megjelense
virgosts, a befogad tj, kert, park stb. gondozottsga

115
Kztisztasg az utak mentn, a turisztikai ltvnyossgoknl
szemtgyjtk a parkolkban, a gyalogutak mentn, a ltnivalknl
utak, jrdk, rkok tiszttsnak rendszeressge
Esetlegesen szembetl, a turisztikai tevkenysgekre negatv hatst gyakorl krnyezetkrost tevkenysgek (zajok, szagok, vegyi szennyezdsek stb.)

8.2.5

Turisztikai szervezeti httr ttekintse, rtkelse

A munka clja ketts volt ebbl a szempontbl:

A megye turisztikai szervezeti rendszernek felptsnek, az egyes intzmnyek,
szervezetek feladatkrnek, tevkenysgk eredmnyessgnek vizsglata. A szervezeti rendszeri felpts s a tevkenysg hinypontjainak felmrse.
A megyben tevkenyked turisztikai, vagy turizmust is rint civil szervezdsek
feltrkpezse.
A munka mdszere: A Megyei nkormnyzat idegenforgalmi referense szmra sszelltott krdv s szemlyes beszlgets, illetve a teleplsek, kistrsgek szmra kikldtt,
a turisztikai szervezeti htteret is rint krdv nyjtott informcit.
Az albbi alapvet hinyossgokat trtuk fel a turisztikai szervezeti rendszer felptsben
s mkdsben ezek egy rsze brmelyik msik magyar megyrl is elmondhat:
Kifejezetten megyei koordincis feladatokat ellt, clorientltan mkd, megfelel hatskrrel felruhzott, szakmai kompetencival rendelkez szervezet hinya.
A ltez szervezeti rendszer feladatkrben, tevkenysgben nem pl egymsra,
a felelssgek, jogkrk s rendelkezsre ll eszkzk tisztzatlanok, a megye turizmusa gazdtlan.
A megye klnbz szint (megyei, kistrsgi, teleplsi) turisztikai, illetve turizmust is rint szervezeteinek egyttmkdse hinyzik. vagy nem elg hatkony.
Hinyoznak a kistrsgenknti szakmai turisztikai szervezetek, egyesletek, illetve
a meglvk mkdse ritkn eredmnyes.
A szakmai szervezetek kztt egyttmkds gyenge.
A kistrsgi trsulsokon bell az idegenforgalom szintn a kijellt egyttmkdsi krdsek kz tartozik, de ugyanakkor elmondhat, hogy a kistrsgi menedzsereknek nem ez a f feladata, gyakran hinyzik a turisztikai szempontbl is szakkpzett, a turizmus fejlesztsben, menedzselsben jrtas httr.

8.2.6

Humn erforrs, szakember elltottsg vizsglata

A vizsglat clja:
A nemzetkzi turizmuspiac humnerforrs jellemzinek, trendjeinek ttekintse.
A megyei idegenforgalmt rint munkaer-elltottsg s a foglalkoztatottak szakkpzettsgi szintjnek megismerse, a hinypontok feltrsa a nemzetkzi s az orszgos tendencik tkrben.
Figyelemfelkelts a javasolt fejlesztsek vrhat munkaerignynek prognosztizlsnak s a munkaer-piaci jelzsek ktirny kommuniklsnak fontossgra.
A vizsglat mdszere: A kvetkeztetsek rszben a KSH illetkes igazgatsgnak kiadvnyaibl, rszben pedig a lefolytatott interjkbl s workshop-okbl voltak leszrhetk.
A legfontosabb demogrfiai s a foglalkoztatsi jellemzk megemltse, viszonyuk elemzse az orszgos s a rgis szinten mrt adatokhoz.

116

8.2.7

Megyei szint marketing munka rtkelse

A felmrs clja:
Komrom-Esztergom megye turisztikai marketing tevkenysgnek jelenlegi helyzetnek feltrsa.
A stratgihoz kapcsold marketingprogram megalapozsa.
A felmrs mdszere:
Komrom-Esztergom megye Idegenforgalmi Bizottsga ltal ksztett marketing
terv ttekintse.
A megyei s a trsgi Tourinform irodkkal interjk ksztse.
A beutaztatsban rdekelt Utazsi Irodkkal interjk ksztse.
A rendelkezsre ll turisztikai kiadvnyok rtkelse.
Vizsglt krdskrk:

8.2.8

A megye turisztikai-termk knlata

A megye jelenlegi vendgkre
A megye arculata
Disztribci
Marketing kommunikci eszkzei a megyben
A turisztikai marketing tervezsi s vgrehajtsi szintjei

Regionlis s eurorgis egyttmkdsek rtkelse

A turisztikai rtkek feltrsban, a tervezsnl, a termkfejleszts sszehangolsban s a

piaci munka megalapozsban egyre nagyobb szerephez jutnak a regionlis s a kistrsgi
egyttmkdsek. A vizsglat arra irnyult, hogy a regionalizmus, a rgis sszefogs s a
trsgben gondolkods milyen mrtkben s mi mindenre kiterjeden rvnyesl az nkormnyzatoknl, a turisztikai szervezeteknl s vllalkozsoknl. Vizsgltuk a korrelcit a
frekventlt terletek s teleplsek irnt megnyilvnul kereslet s a rgis szemllet kztt. Kerestk a vlaszt arra, hogy a regionlis kapcsolatok ersdse s formalizldsa,
szervezeti htternek kibontakozsa gyakorol-e kimutathat hatst a knlat fejldsre s
a kereslet nagysgra, valamint jellemzire. A vizsglatnl alkalmazott mdszer egyrszt a
mr mkd regionlis egyttmkdsek dokumentcijnak s a KSH regionlis kimutatsainak ttekintsbl, msrszt a szemlyes interjk rvn sszegyjttt tapasztalatok
sszevetst jelentette. A vizsglat egyarnt rintette a tervezsi s a turisztikai rgikat, a
KSH-kistrsgeket, az nkormnyzati trsulsokat s a hatron tnyl kapcsolatokat.
A vizsglt egyttmkds formalizltsga
Az adott egyttmkds ltal rintett terletek, ezen bell a turisztika megjelense,
kzponti vagy marginlis szerepkre
Mennyire l, gyakorlatilag mkd egyttmkdsrl van sz?
A regionlis egyttmkds eddig realizlt konkrt eredmnyei
Lehetsgek, fejldsi tartalkok
A jelenlegi helyzet felmrst tartalmaz fzis a turisztikai kereslet rtkelsvel zrult,
amely kiterjedt a vendgforgalom, a vendgjszakk szma, az tlagos tartzkodsi id, a
szllsdj bevtelek alakulsa, a fbb vendgkld terletek, valamint a nemzetkzi trendek vrhat hatsai tmakrkre.

117

8.2.9

Szemlyes interjk lebonyoltsa

Az interjkszts clja:
A megyei szint turisztikai stratgijnak megalapozsa az gazatban dolgoz szakemberek tapasztalatainak s helyi elkpzelseinek figyelembe vtelvel.
Az interjalany kzvetlen krnyezetben, szakterletn zajl munkk megismerse
s beptse a tervezsbe.
Az interjk feldolgozsa, felhasznlsa:
A szemlyes interjkrl emlkeztet kszlt, amelyet az interj alanya ellenrizhetett, s utlagosan kiegszthetett, vagy javthatott.
Az interj alannyal egyeztetett emlkeztet a zrtanulmny mellklett kpezi.
Az interjban szerepl informcikat a stratgia kszti kizrlagosan a koncepci
tartalmnak kialaktshoz hasznljk fel.
Az interjkszts tmakrei:
A trsg turisztikai knlata, benne a trsg egyedi turisztikai jellemzi
Kereslet rtkelse
Turizmusfejleszts
A turizmus szervezeti rendszere s mkdse
Marketing tevkenysg
Az egyes krdskrk mind megyei, mind az adott trsg/szervezet/intzmny vonatkozsban a beszlgets tmjt kpeztk.
Az interjk ltalnos sszegzse
Az ltalnos sszegzs az interjalanyok egysges vlemnynek tekinthet megllaptsokat tartalmazza. Az egyes tmkra adott vlaszok szintzise a teljes anyagban olvashat.
Trsg turisztikai knlata
A megye legfontosabb turisztikai rdekessge Esztergomban a Vr, Bazilika, Keresztny Mzeum, Tatn a Vr, reg-t s a Fnyes-frd, Komromban a Monostori-erd s a Gygyfrd.
Kisbren a Batthyny-kastly (ma krhz) s a lovarda alkotta memlk-egyttes,
Bbolnn az 1789-ben alaptott csszri s kirlyi Mnesbirtokot, valamint a hozz
tartoz pletegyttest kell kiemelni. A turisztikai fejlesztseket elssorban ezekre a
terletekre kell koncentrlni. A Duna vonala tvlatilag gretes lehetsgeket knl,
egyben ktelezettsg is, mert kiptettsgt s a szolgltatsokat kzelteni kell a
nmet-osztrk szakaszokra jellemz adottsgokhoz.
Komrom-Esztergom megyben turisztikai szempontbl legfelkszltebb s legmeghatrozbb vonzert jelent telepls Esztergom, Tata s Komrom.
Hinyoznak a megybl az olyan turisztikai programok, amelyek a ltogatkat a jelenlegi pr rnl/egy napnl hosszabb tartzkodsra sztnznk.
Kereslet
A megye vendgforgalmrl csak az ves szllshely-statisztika nyjt informcit,
egyb megyei szint felmrs nem kszlt. A folyamatos piacfigyelsre s elemzsre
nagy szksg lenne a jv tervezshez s a piaci ignyek vltozsnak kvetshez.
Az intzmnyek egy rsze idszakosan vgez sajt ltogati krben vendgforgalom mrst.

118
Turizmusfejleszts
A megye trvnyben rgztett feladatait forrs s clirnyos szervezetrendszer hinyban alig tudja elltni. Az nkormnyzatok finanszrozottsga alacsony, a tmogatsi rendszer mindig vltozik, ez nehezti a hossz tv tervezst s fejlesztst.
A megyei turisztikai szolgltatk, intzmnyek, szervezetek dnt tbbsge folyamatosan vgez a turisztikai knlat rtkt nvel fejlesztseket, elssorban plyzatok,
tmogatsok tjn. A plyzati forrsok elrhetsge, nagysga jelentsen befolysolja a turisztikai fejlesztseket, a szksges nrsz hinya sok esetben lehetetlenn
teszi a plyzst. A kvetkez intzmnyek plyzati kirst, tmogatst vettk
ignybe az elmlt vekben:
Krnyezetvdelmi Minisztrium, Gazdasgi Minisztrium Szchenyi Terv, hitels kamattmogatsi plyzat, Fldmvelsgyi Minisztrium, Kereskedelmi s Iparkamara plyzata, Regionlis Terletfejlesztsi Tancs, Regionlis Idegenforgalmi
Bizottsgok plyzatai, PHARE.
Szervezeti krdskr
Komrom-Esztergom megye terlete kt turisztikai rgiba tartozik, de egyik rgi
turisztikai knlatnak sem kpezi meghatroz, slyponti rszt, a rgik turisztikai
stratgijban is perifrira kerlt.
A turizmus terletn a megyei szint sszefogs gyenge. A megyei turisztikai szervezetnek szervez, integrl erknt kellene mkdnie, legyen rhatssal a vrosi
fejlesztsekre, a f fejlesztsi irnyokat hatrozza meg.
A megyn tlnyl megllapodsra pl az szak-Pannon Kultrturisztikai Trsuls,
amely a Bbolnai Mnesudvar, a komromi Monostori-erd Hadkultra Kht, a Herendi porcelngyr Rt s a Pannonhalmi Faptsg rszvtelvel kzs turisztikai
termkcsomagok kialaktsra s piacra vitelre irnyul, hogy ezltal tbb napos nvs programokkal nvelhessk a vendgforgalmat s az idegenforgalmi bevteleket.
Szintn megyehatrokat lp t a Vg-Duna-Ipoly Eurorgi, amely KomromEsztergom, Veszprm s Pest megye egy rszt, valamint Szlovkibl Nyitra kerletet leli fel. Az Eurorgi szervezeti httert a titkrsgi feladatokat is ellt VgDuna-Ipoly Eurorgis Fejlesztsi Kht. Biztostja.
Marketing (reklm, propaganda, kommunikcis) tevkenysg
A megye turisztikai marketingtevkenysge gyenge, a megyei Tourinform s a
Komtourist nem tlti be a szerept.
A megye s a teleplsi nkormnyzatok, kistrsgek, nagy rsze rendszeresen jelentet meg turisztikai npszerst kiadvnyt, egymstl fggetlenl.
A turisztikai szolgltat intzmnyek dnt tbbsge rendelkezik sajt kiadvnnyal,
de a megyvel, ms szolgltatval val, egyttmkdsen alapul kzs marketing
megjelens (kiadvny, programkiajnls, stb.) ritka s esetleges.
A megye informcis tblarendszere hinyos, eurpai sznvonalhoz mrten nem alkalmas kzti, illetve turisztikai tjkoztatsra.
Az egyes vlemnyek tematikus sszegzse, mint pl. a trsg turisztikai knlata, vagy a
megyben fontosnak tartott fejlesztsek
Az egyes vlemnyek fldrajzi sszegzse fbb turisztikai teleplsenknt, mint pl. turisztikai knlat, turisztikai kereslet s turizmusfejleszts.

119

8.3

A helyzetfelmrs legfontosabb megllaptsai

8.3.1

Knlat

A turisztikai rgik kialaktsa nem kveti a tervezsi-statisztikai rgis felllst.

Komrom-Esztergom megye dnt rsze a Kzp-Dunntli Turisztikai Rgiba, mg Esztergom s a Dunakanyar nhny Komrom-Esztergom megyei falva a BudapestKzpDunavidki Turisztikai Rgiba kapott besorolst.
A Kzp-Dunntli Turisztikai Rgi a Duntl a Balatonfelvidkig terjed. A Magyar Turizmus Rt honlapja gy jellemzi:
Magyarorszg kicsiben. Ami orszgunkra jellemz, az itt
mind megtallhat. A rgi fvrosaknt itt fekszik a rgi koronz vros, Szkesfehrvr, a kirlyok vrosa, a magyar llamisg blcsje, de itt tallhat a kirlynk vrosa, Veszprm
is. A tallomra kivlasztott rvid kedvcsinlban egyedl csak
az szr-Neszmlyi borvidket emltik meg Komrom-Esztergom megybl. A BudapestKzp-Dunavidk Turisztikai Rgi magban foglalja Budapestet, Pest megyt, ezen kvl 8 teleplst Komrom-Esztergom megybl, illetve 13 teleplst Ngrd megybl. A
turisztikai rgikhoz igazodva mkdnek a Regionlis Idegenforgalmi Bizottsgok s a
Magyar Turizmus Rt. Regionlis Marketing Igazgatsgai. Taln a szkebb profilnak ksznheten az idegenforgalmi szakmai irnyultsg s a szakszersg ezen a szinten jobban rvnyesl, mint a terletfejleszts teljes vertikumval foglalkoz
tervezsi-statisztikai trsgek intzmnyrendszere esetben,
Komrom-Esztergom megye megjelense is marknsabb.
A NUTS 4 szerinti kistrsgi feloszts Komrom-Esztergom megyben 7 terletfejlesztsi
kistrsget klnbztet meg, melybl 3 trsg (esztergomi, komromi, tatai) kzvetlenl
hatr mentn fekszik, a tbbi (dorogi, kisbri, oroszlnyi s a tatabnyai) a Duntl tvolabb. Ezeknek a kistrsgeknek a kialaktsakor idegenforgalmi szempontokra nem voltak
tekintettel, kzzelfoghat jelentsggel csak a statisztikai feldolgozsok sorn, valamint a
terletfejlesztsi rdekrvnyests mechanizmusban brnak. A kistrsgek idegenforgalmi knlatt s helyzett felvzol rvid ismertets is jl szemllteti majd, hogy ez a fajta
teleplscsoportosts mennyire tvol ll a turizmusfejleszts korszer elveitl. Egyrtelmen pozitv ellenplda a tatai kistrsg szerepvllalsa, amely rgitrkpet jelentetett
meg Az ltal-r vzgyjt terlete s a Tatai kistrsg ptett s termszetvdelmi rtkei
cmmel, s mind kzl taln a legaktvabban prtolta s segtette a megye zldturizmuskoncepcijnak elksztst.
Turisztikai adottsgait (termszeti-, trtnelmi-s kulturlis rtkek) tekintve a megye n.
mozaik trsg, a ltvnyossgok sztszrva, tallhatk meg a terletn, ezek azonban lehetsgkhz, adottsgaikhoz kpest nincsenek megfelelen hasznlva. A szabadids s
programknlat (minsgi lovaglsi lehetsgek, gygy-s termlfrdzs, kerkprozs,
vzi trzs, termszetjrs, kulturlis s szrakoztat programok Esztergomban, Tatn,
Komromban, Majkon, stb.) kedvez feltteleket teremt, hogy a vendg tbb napot tltsn
el a trsgben.
A mozaikszeren elhelyezked termszeti, kulturlis vonzerk azonban nem alkotnak egysges turisztikai termket, nem jttek ltre a vendget vonz attrakcik, a knlat szezonlis jelleg.

120
A szllshelyek tlnyom tbbsge a megye 3 kistrsgre (Komrom, Tata, Esztergom)
koncentrldik, melyek sszettelk s minsgk miatt jelenleg nem felelnek meg a hoszszabb idt eltlt turistk ignyeinek.
A trsg vendgltsa elssorban az intenzv tranzitforgalomra rendezkedett be, kevs az
egyedi knlat vagy hangulat vendglthely.
sszessgben, Komrom-Esztergom megye az idegenforgalmi vonzerk szempontjbl
nem mondhat egysgesnek, kifejezetten nagy jelentsg, nemzetkzi kisugrzs vonzervel szinte nem rendelkezik.
Komrom-Esztergom megyben, a turisztikai adottsgok lehetv tesznek nemzetkzi rdekldsre szmot tart turisztikai termkek kialaktst. Ezeknek a helyszneknek az rvnyeslse a nemzetkzi turisztikai piacon elmarad a lehetsgektl. Ennek okai:
a helysznek turisztikai kiptettsgnek sznvonala nem ri el a piaci ignyeket,
nem ismertek megfelel szinten,
a krnyezetk turisztikai rtke nem kveti a helyszn rtkt s sznvonalt, teht
a rpthet program sem rtkesthet megfelel krben s mennyisgben.
A ltnivalk jelents rsze elhanyagolt, nem megfelel a kihasznltsguk, tbb helyen hinyoznak a figyelemfelkelt s tbaigazt tblk, kevs a prospektus.
-

A megye jelenlegi turisztikai knlata nem specifiklt a knlati szerkezet, vagy a vrt
vendgkr alapjn. A megye hangslyos turisztikai fogad terletei nhny vros kr s
az sszefgg erds terletekre koncentrldnak. A vzparti lehetsgek kihasznlatlanok.
Annak ellenre, hogy a megyben sok a termszeti, illetve kulturlis-, ptett rtk, ezek
piaci slya a potencilis lehetsgekhez viszonytva nagyon alacsony.
A turisztikai termkkpzs a megyben spontn jelleg, megyei szinten financilisan
nem tmogatott. A termkalkots legtbb esetben a programgazdtl, a vllalkozsok lehetsgeitl fgg.
A megynek sem a hazai, sem pedig a nemzetkzi turisztikai piacon nincs jl beazonosthat, krnyezettl megklnbztethet arculata.
ltalnos kp a kistrsgek turisztikai knlatrl
A kistrsgek ttekintsnl elsdlegesen az adott trsgek nrtkelsre s a klnfle
tanulmnyokban val megjelenskre tmaszkodtunk, mintegy arra rmutatva, ahogy egyegy trsgre vagy teleplsre rkzeltnk, gy bukkannak fel jabb s jabb rszletek,
termszeti s egyb rtkek. Ezek nagy rsze habr kzel ll az ott lk szvhez szmottev turisztikai vonzervel nem rendelkezik, a szp tji adottsg, a rendezett falukp
stb. szinte alapkvetelmny, de nmagban nem kpes fellendteni a beutaztatst. A megemltsre kerl termszeti rtkek, pl. termszetvdelmi terletek, barlangok stb. nem is
mindegyike ltogathat, nem is kvnjk szlesebb krben azz tenni.
Tbb helyen tallkozhattunk magasba vel fejlesztsi elkpzelsekkel, mikzben az tletek kidolgozatlanok, se sajt forrs, se bevonhat idegen tke nincs a megvalstsukhoz.
Emltsk mgis szksges, hogy ksbb mg inkbb kiemelhessk a slyponti vonzerkre
alapozott turisztikai kzpontok koncentrlt fejlesztsnek szksgessgt, s rmutassunk
arra, hogy a turisztikai tjegysgek ltrejtte mennyire nem igazodik akr a rgis, akr a
kisrgis statisztikai tervezsi vagy ppen a KSH-besorolsokhoz.

121
A kistrsgenknti megkzeltsnl a kzpontknt megjellsre kerl teleplseknl s
httrteleplseknl a legfontosabb rtkekre s jellemzkre csak utaltunk, mivel ezek inkbb a turisztikai kzpontot taglal fejezetrszben kaptak helyet.
A kistrsgi terletfejlesztsi trsulsok terletfejlesztsi, ezen bell turisztikai egyttmkdse tbbnyire hinyzik, tevkenysgkre elssorban az egyni rdekek rvnyestse jellemz.
A kistrsgi megkzeltsnl a korbban jelzett szempontrendszert lehetetlen egy az egyben alkalmazni, mert egy statisztikai kistrsg ritkn alkot olyan egysges turisztikai vonzert, amelybl nll termk(ek) formlhat(k), radsul trsgen bell ms s ms lehet
az egyes teleplsek, knlati elemek koncentrcija s minstse. Ezrt ezeket egyenknt
clszer rtkelni. Az rtkelsi szempontrendszer vltoztats nlkl csak egyedi vonzert
alkot turisztikai rtkekre s azok httrteleplseire rtelmezhet.
Esztergom-Nyergesjfalu kistrsg (Bajt, Dms, Esztergom, Lbatlan, Mogyorsbnya, Nyergesjfalu, Pilismart, Stt s Tt)
A Dunakanyar idegenforgalmi kisrgi nyugati kapuja, itt tallhat a megye ptszeti,
kulturlis rksgnek legtbb memlke. Esztergom s a Bazilika a trsg egyetlen, a
nemzetkzi turisztikai piacon is jegyzett, nllan vagy a Budapestrl indul, a vroson
kvli programok keretein bell is rtkestett programhelyszn.
Esztergom a turistkat leginkbb vonz kulturlis programkzpont, hajllomsa van,
a nemzetkzi s a hazai vzi turizmus kikthelye, nemzetkzi hatrtkelhely. Egyike
Magyarorszg legrgebbi vrosainak, igen gazdag kzpkori memlkekben. A Bazilika haznk legnagyobb s legmonumentlisabb szkesegyhza, amely Khnel Pl, Pkh
Jnos s Hild Jzsef tervei alapjn 1820-69 kztt plt (Esztergom turisztikai rtkeirl rszletesebben a mellkletben tallhat vonzerleltrban). Mind e gazdagsg ellenre, az vi tbb szzezres ltogat dacra, Esztergom kzel sem hasznlja ki minden lehetsgt, tudatos termkfejlesztssel, kapacitsbvtssel mind a vendgjszakk szma, mind pedig a turizmusbl szrmaz bevtelek nagysgrendekkel nvelhet.
Ezt a trsget rinti elsdlegesen a Duna-Ipoly Nemzeti Park, amelybl 10 ezer ha, valamint a Gerecse TK, amelybl 1,5 ezer ha esik a kistrsg terletre. A Nemzeti Park
egyik tansvnye ppen Esztergom-Kertvros kzelben, a Nagy Strzsa-hegynl tallhat. Ezen kvl ngy helyi vdettsg objektum is tallhat itt: a bajti reg-k, a
stti hrsfa, a mogyorsbnyai Kszikla s a plifldszentkereszti erd. Itt tallhat a
vdett barlangok kzl a Strzsa-hegyi s a Storkpusztai-barlang (Esztergom), a pilisszentlleki Leny- s Legny-barlang, a Pisznice-barlang (Lbatlan), a Tokod-Altri 1.
sz. barlang s Bajt hatrban az reg-ki 1. sz. Zsomboly ill. a Jankovich-barlang. Ez
utbbiak jl pldzzk, hogy egy termszeti rtk az odavezet utak kialaktsa nlkl,
megfelel turisztikai infrastruktra hinyban, turisztikai vonzervel alig rendelkeznek,
csak a bakancsos turizmus mvelit kpesek kellkppen elindulsra sztnzni.
A bakancsos turizmus szempontjbl a Pilis s a Visegrdi-hegysg a legkeresettebb a
fvrosiak rszrl, a Budai-hegysg utn. A Kinizsi 100 teljestmnytra Budapest
hatrbl, Csillaghegyrl indul, s az orszgos Kk jelzsen halad. E mellett az Esztergom 10 s az Esztergom 20 teljestmnytrk rdemelnek mg emltst. A zmben belfldi kirndul (termszetjr) programok legltogatottabb kiindul s vgpontja a trsgben Dms, Pilismart s Dobogk, ide kell elvezetni, s innen kell tovbb
irnytani a vendgeket.
A kistrsg msik erssge a kerkpros turizmus. A Komrombl Budapestre tart
nemzetkzi kerkprtvonal Esztergomban gazik kett, egyik tvonala Pilisszentllek,

122
Pilisszentkereszt s Pomz rintsvel vezet Budapestre, a msik a Duna partjt kveti:
Pilismart, Dms, Visegrd s Szentendre rintsvel. Egyik sem kiptett kerkprt!
A trsg jellemzen az egynapos kirndulsok clterlete, a kereslet 3 f szegmense:
a Budapestre rkez s a kulturlis rtkek irnt fogkony, a fvrosbl kimozdthat, ltalban csoportosan vagy csaldosan rkez klfldi vendgek kre;
a belfldi turizmus keretben orszgjrson, ill. tanulmnyi kirndulsokon rsztvev turistk csoportja (dikok s felntt korosztlyok egyarnt);
a trsgben l, a szabadidejt aktvan a rgiban tlt, programjait egynileg szervez vendgek szegmense.
Komrom-Bbolnai kistrsg (Almsfzit, cs, Bana, Bbolna, Csm, Kisigmnd,
Komrom, Mocsa s Nagyigmnd)
A kistrsg kt meghatroz turisztikai kzpontja Komrom s Bbolna. Komrom
erdrendszerbl hrom esik magyar terletre, a Monostori, az Igmndi s a Csillagerd. Az erdrendszer komoly eslyekkel plyzik a vilgrksg rszv nyilvntsra.
A fejlesztsi koncepci egsze egy Hadkultra Tmapark megvalstsnak lehetsgt
villantja fel. A helyszn kezeli s vezeti alapveten egy military-jelleg lmnypark
kialaktsban gondolkodnak, ez alkotja majd a f profilt. Az erdrendszer mindazonltal ma mg korltozottan ltogathat, krnyezete rendezetlen, szolgltatsi sklja jelents bvtsre szorul.
Bbolna a II. Jzsef rendeltvel ltestett Mnesbirtoknak ksznheti nvekv jelentsgt s ismertsgt, a lovas s ltenysztsi hagyomnyok fellegvrv vlt. A
Mnesbirtok mellett emltst rdemel 20 ha-os arbortuma, ahol a leghresebb bbolnai
lovak emlkhelye lthat.
A kistrsgben a kerkpros turizmust kedvez terepviszonyok segtik: itt halad el a
Gyr-Tatabnya-Esztergom-Budapest tvonal egyik szakasza.
A vadszturizmus rsztvevi szmra elssorban aprvadas terletek tallhatk, horgszni a Conc-patak vlgyben kialaktott mestersges tavakban lehet (csi Malom-t,
nagyigmndi Ghiczy-pusztai-t, Mocsa hatrban a volt bnyatavak, ahol szabadidpark is lteslt). Horgszlehetsg van mg a Conc dunai torkolatnl, a
koppnymonostori mellkgban, a sznyi szigeteknl, az almsfziti Holt-Dunn, a
bbolnai lbi-tavon, Komromban a Rdiger-tavon, valamint Szkszenden a Szenditavon. Az Almsfzit-felsi horgszt az 1-es t mentn terl el, ahol a parton ifjsgi
szlls jelleg elhelyezs vehet ignybe.
Bakonyaljai (kisbri) kistrsg (Kisbr, Aka, csteszr, Bakonybnk, Bakonyszombathely, Brsonyos, Csatka, Csszr, Ete, Kerkteleki, Rde, Sr s Vrteskethely)
Kisbr lovashagyomnyain tl, jrszt csak magyar vonatkozs nevezetessgeket tud
felmutatni: Tncsics Mihly szlhza csteszren, Jszai Mari Emlkhz Kisbren,
Bakonybnkon szletett Bnki Dont. A Kisbr-Mnesmajori lovas kzpont mellett a
Rde-Lesaljamajori lovas kzpont is kiemelhet mg a szp krnyezetben felptett lovas panzival.
A trsg msik kurizuma a csatkai bcs. A szentkti kpolna hres bcsjrhely,
krnyke ismert kirndulhely.
A trsg erssge az szri borvidk (Ezerj, Szrkebart, szri Asszonyfektet).
A trsget ugyan nem szeli t egyetlen olyan tvonal sem, amely az orszgos hlzat
rsze lenne, de a Budapest-Tata-Gyr s a Budapest-Szkesfehrvr-Balaton kerkprutak sszekt tengelye a Mri-rkon keresztl kialakthat lenne vlik a helybliek.

123
A kistrsgben hrom, helyi vdelem al helyezett terlet tallhat: a bakonyszombathelyi Kastlypark, a Feketevz-ri-tavak s a rdei parkerd.
Tatai kistrsg (Tata, Baj, Dunaalms, Dunaszentmikls, Kocs, Naszly, Neszmly, Szomd, Tardos s Vrtestolna)
A kistrsg fleg Tatnak ksznheten tlt be jelents szerepet a megye turizmusban.
Tata, a Vizek vrosa, hagyomnyosan turisztikai telepls, kiemelked jelentsg az
reg-t, amely a megye egyetlen nemzetkzi egyezmny ltal is vdett llvize; az Angolkert s a Fnyes-frd. A Vr s a fa haranglb a vros kt jelkpe. Neszmly a borrl s rendezvnyeirl (Jazz Fesztivl, Hdver Napok, Euroexpo) nevezetes.
A kistrsgben hrom orszgos jelentsg termszetvdelmi terlet tallhat: a Gerecse TK., a Dunaalmsi Kfejtk s a tatai Klvria-domb katlanjban elterl szabadtri fldtani skanzen, amely termszetvdelmi s tudomnyos rtkt nzve is eurpai jelentsg. A megye 13 fokozottan vdett barlangjbl hrom szintn a kistrsg terletn tallhat. Naszly hatrban, a Ferencmajori-halastavak mellett, rendszeresen termszetvdelmi tborokat szerveznek. Az Agostyni Arbortum s az itt nyaranta megrendezett nomd tbor is emltsre mlt.
Tata a Bcs-Mosonmagyarvr-Gyr-Budapest nemzetkzi kerkprtvonal egyik llomsa, pihenhelye. A kistrsget kt terleten rinti a kerkprt: a Bbolna-KocsTata-Agostyn-Tardos-Tarjn s a Komrom-Dunaalms-Neszmly-Stt-Esztergom
tvonalon. Tatn hrom lovaskzpont is mkdik, a vros mltn csatlakozhat a Kisbr
s a Bbolna ltal alkotott lovast-hoz.
A Gerecse a bakancsos turizmus kedvelt terlete. A vadszturizmusban Tata, Baj, Tardos s Vrtestolna a meghatroz. Tatt aprvadas, mg a tbbi teleplsen nagyvadas
jelleg vadszterlet tallhat. Horgszni a Dert-tavon, az Angolpark kzepn fekv
Cseke-tavon, a neszmlyi Duna-szakaszon s az ltalr tatai szakaszn lehet leginkbb.
Dunaalms-Neszmly trsgben vzitra-lloms alakult ki. Neszmlyen idszakosan
hajkikt mkdik. A tervek szerint, ide kszlnek telepteni az Esztergom-Prkny
kztt jjptett Mria Valria-hd miatt ott feleslegess vlt dunai kompot.
A sportturizmus szempontjbl kiemelked jelentsg a Tatai Olimpiai Edztbor.
Oroszlnyi kistrsg (Oroszlny, Bokod, Dad, Kecskd s Szkszend)
A Velencei-tVrtes kiemelt turisztikai rgi Komrom-Esztergom megyei kapuja.
Oroszlny, idegenforgalmilag ma mg nem tartozik a kiemelkedk kz, viszont ha sikerl megvalstani az ezzel kapcsolatos vrosfejlesztsi elkpzelseket s programtleteket, a vros esllyel szmthat nagyobb vendgforgalomra. Bnyszati Mzeumuk
alig pr ves, a tatabnyaival egyttmkdve, a bnyszhagyomnyokra szervezett vendgforgalom egyik hzereje lehet. A vros idegenforgalmi fogadkapacitsnak fejlesztse kedvezen befolysolhatja majd a krnyk szinte egyetlen kiemelked turisztikai rtknek, Majknak az ismertsgt s ltogatottsgt is. A majki remetesg a
Kincstri Vagyoni Igazgatsg kezelsben van. A kamalduli szerzetesrend 1733-ban
kezdtk pteni. A rend tizenht cellahzat, egyenknt 100 m2 alapterlet bartlakot
emelt az egytorny templom kr, a remetelakok f alkotrsze az impozns kolostorplet volt. A cellahzak appartementknt vehetk ignybe, az egyik bartlakban pedig
mzeumot alaktottak ki. A memlkegyttest vi szzezer ltogat keresi fel. A majki
remetelakok 1985-ben felkerltek a Magyarorszgi Kulturlis rksg listjra.
Orszgos jelentsg vdett rtk a Vrtesi TK kistrsgbe es rsze, illetve helyi vdettsg al tartozik a vrtesszentkereszti bencs monostor romja a XII. szzadbl.

124
Egyelre mg csak regionlis jelentsg a kecskdi repltr. A trsg sporterssge a
vitorlzrepls.
A bakancsos turizmus a Vrtesben komoly hagyomnyokkal br. Horgszni a Bokodihttavon, a Szendi-tavon, a Majkpusztai tavakon s a kecskdi tavon lehet.
Dorogi kistrsg (Dorog, Bajna, Csolnok, Epl, Kesztlc, Lenyvr, Piliscsv, Srisp s
Tokod)
A kistrsg a Dunazug hegyvidkre esik, itt tallkoznak a Keleti-Gerecse s a Pilisihegyek. A dorogi kistrsg az Esztergom-Nyergesjfalui rnykban tallhat, igazi komolyabb turisztikai vonzervel nem rendelkezik. A dorogiak ltal kedvelt kzeli Palatnus-t is kzigazgatsilag Esztergom-Kertvros rsze. A Duna-Ipoly Nemzeti Parkhoz
tartozik Kesztlc, Lenyvr s Piliscsv. A Kesztlc kzelben fekv Klastrompusztn
turistahz zemel. A kistrsg a lovas- (Hreg, Tokod), a horgsz- (Csolnok, Klastrompuszta, Tokod) s a vadszturizmusnak (Bajnai erdszet terlete) egyarnt kedvez. A
sportturizmus vonatkozsban emltst rdemel a siklernyzs. Tokodon a motorsport
kedveli a csodlatos termszeti krnyezet, 45 ha-os endurplyt hasznlhatjk. Tokod-Altrn off-road plya tallhat, ahol nemzetkzi versenyeket is tartanak. A trsgben Kesztlc egyre nagyobb hrnvre tesz szert boraival.
Tatabnyai kistrsg (Tatabnya, Gyermely, Hreg, Krnye, Szomor, Tarjn, Vrgesztes,
Vrtessoml s Vrtesszls)
A trsg legjelentsebb helysgei Vrgesztes, Vrtesszls s Tatabnya.
Tatabnya jelkpe a Turul-madr, a f vonzer a megyeszkhelyen a Szelim-barlang.
A krnyk legnagyobb, legjobban kiptett strandja Tatabnyn tallhat.
Vrgesztes villaparkja j turisztikai beruhzsknt vlt Eurpa-szerte ismertt.
Tarjnban nmet mintra kszlt dl-, vadsz- s vendghzak szolgljk az idegenforgalmat. Vrtessoml hatrban a Vitnyvr romjai vonzzk a turistkat a kzsgben szintn tervbe vettk egy dlfalu felptst. A kistrsgben a vrtesszlsi elembertelep s a Gerecsei TK br orszgos jelentsggel, de a trsg terletre benylik
a Vrtesi TK is.
A kerkpros turizmus a Tata-Krnye-Majkpuszta valamint a Tata-Tarjn-BajnaZsmbk tvonalakon rinti a kistrsget. Tornypuszta kedvelt vadszkastlya, valamint a Gyermely krnyki vadszcentrum a vadszokat vrja. Ezen a tren a tatabnyai
Koldusszlls s a vrtesszlsi Samu Tours vadszatszervez irodi jelentsek. Horgszni a bnhidai erm tavn, a Skvlgyi mestersges trendszerben lehet.
A tbbi kistrsget sszevontan kezeltk. A sajt nll idegenforgalmi arculattal s nagyobb vonzert kpvisel turisztikai knlattal nem rendelkez kistrsgek turisztikai eslyeit csak oly mdon teremthetjk meg ill. nvelhetjk, ha helyi knlatukat integrljuk, s
egy jelentsebb vonzer mell illesztjk.
A knlat sszessgben a kvetkez meghatroz jegyeket hordozza magn:
-

Turisztikai adottsgait (termszeti-, trtnelmi-s kulturlis rtkek) tekintve a megye n. mozaik trsg, a ltvnyossgok a terletn sztszrtak, ezek azonban lehetsgkhz, adottsgaikhoz kpest nincsenek megfelelen hasznlva.
A mozaikszeren elhelyezked termszeti, kulturlis vonzerk nem alkotnak egysges turisztikai desztincit vagy termket, nem jttek ltre a vendgvonz attrakcik, a knlat szezonlis.
A trsg vendgltsa elssorban az intenzv tranzitforgalomra rendezkedett be,
kevs az egyedi knlat vagy hangulat vendglthely.

125
-

8.3.2

A szabadids s programknlat (minsgi lovaglsi lehetsgek, gygy-s termlfrdzs, kerkprozs, vzi trzs, termszetjrs, kulturlis s szrakoztat
programok Esztergomban, Tatn, Komromban, Majkon, stb.) kedvez feltteleket
teremt, hogy a vendg tbb napot tltsn el a trsgben.
A szllshelyek tlnyom tbbsge a megye 3 kistrsgre (Komrom, Tata, Esztergom) koncentrldik, melyek sszettelk s minsgk miatt jelenleg nem felelnek meg a hosszabb idt eltlt turistk ignyeinek.

Keresletelemzs

A megyben nem kszltek felmrsek a vendgek utazsi szoksairl s elvrsairl. A

Kzponti s a Megyei Statisztikai Hivatal adatai, valamint piackutat cgek publikcii
adnak tjkoztatst a vendgkr jellemzirl.
A megyben jelents a napi kirndulforgalom, illetve a lovas-, kerkpros-, vadsz- s a
horgsz turizmus terletn egyre nagyobb szmban vannak jelen a visszatr turistk.
Jellemz az alacsony tartzkodsi id s klts, amely tbbek kztt a turisztikai infrastruktra, szolgltatsok, programlehetsgek gyengesgre vezethet vissza.
A megybe rkez turistkrl, azok jellemzirl nincs tfog informci. Tbb helyszn
nllan vgez, ha vgez felmrseket, illetve a statisztikk adnak nem teljes ttekintst. A
felmrsek nem ismtldnek rendszeresen, ezrt a vltozsok egyelre nem kvethetk.
Tbb terletre kiterjed, legfrissebb felmrs 1995-ben kszlt. A 300 fs felmrs eredmnyei ltal felvzolt kp1:
A felmrs alapjn hrom hangslyos ltogati csoport hatrozhat meg:
Egynapos ltogatk
Klfldi s haza csoportok fknt a turisztikai gcpontokban.
Vltozatos kor-s demogrfiai sszettelek.
Kltsk az emlktrgyvsrlsra s max. egy tkezsre koncentrldik.
Motivci: vrosnzs, ill. szolgltats-turizmus (bevsrls, ms szolgltatsok)
Htvgi vendgek (1-3 napos vendgek)
dlk tulajdonosai, kiskereskedelemben jelentenek ptllagos bevtelt.
Htvgi kirndulk, zmben a fvrosbl s a krnyez vrosokbl rkezk.
Jellemz a minimlis kltsszint.
Hosszabb ideig tartzkod vendgek
Belfldi s klfldi (nmet, holland, osztrk) csaldok, egynek.
Elssorban kispnz, rtelmisgi kzprteg, ltalban csak az alapszolgltatsokra
kltenek.
Motivci: 1.) hobbysport, kirnduls, kerkprozs
2.) rokonltogats
3.) ifjsgi-s gyermekdltets, edztborok
Tovbbi hangslyos motivcik:
terml- s gygyturizmus
konferencia- s zleti turizmus
falusi turizmus.

Forrs: RM, 1995: Komrom-Esztergom megye komplex idegenforgalmi fejlesztsi programja

126

8.3.3

Szolgltatsok rendszere, sznvonala, kiszolgl infrastruktra

A megye, mint turisztikai clpont kzti, vasti megkzelthetsge tbbnyire nem felel
meg az ltalnos elvrsoknak, elgtelenek a bels kzlekedsi kapcsolatok. A kerkpros
tvonalak kiptse lelassult, a kerkpros turizmus alapjt kpez kerkprt-hlzat egyelre nem valsult meg. A turizmust kiszolgl vllalkozsok szma alacsony, hinyzik az
egymsra pl szleskr szolgltatsi struktra. A turisztikai programszolgltatk elssorban a lovasturizmus terletn jelennek meg nagyobb szmban.

8.3.4

Turizmus irnytsa, nszervezdsek

A turizmusban fokozatosan megjelennek a szakmai s civil szervezdsek (regionlis, megyei, kistrsgi, teleplsi), ezek azonban nem alkotnak egysges, hatkonyan mkd
rendszert, hinyzik az ttekinthet szervezeti hl. Mindez elssorban az informciramls elgtelensgre, a clratr, hossztvon tervez egyttmkds, trsgi szemlet,
gyakran szakmai kompetencia hinyra s a szks anyagi forrsokra vezethet vissza. A
turizmus szervezeti felptsbl egyelre hinyoznak a vllalkozkat eredmnyesen segt szolgltat szervezetek (tancsads, tanfolyamszervezk). A teleplsek egy rszre dinamikusan vllalja fel a turizmus mkdtetsnek a feladatait, tbbsgk azonban csak
rszben ismerte fel az idegenforgalomban rejl lehetsgeket. A teleplseknek csak egy
kis hnyada tart fenn egyttmkd munkakapcsolatot a turizmusirnyts szervezeteivel.

8.3.5

Marketing, kommunikci

A megyei, trsgi turizmus szervezdst htrltatja a kvetkezetes, clcsoport-orientlt,

sszehangolt, folyamatos marketing, PR-tevkenysg hinya. Hinyzik a rendszeres piackutats, a knlati tnyezk sszehangolsa. Orszgosan, gy a megyre is jellemz a turisztikai szereplk kialakulatlan egyttmkdsbl fakadan az elgtelen informciramls/kzvetts mind a turisztikai szervezetek, mind a potencilis vendgek fel.

8.3.6

gazati kapcsoldsok, szksges egyttmkdsek

A rendelkezsre ll tanulmnyok a turizmus fejlesztsvel sszefggsben figyelembe

vettk a klnbz gazati kapcsoldsokat, a szksges egyttmkdsi pontokra javaslatokat tettek. A koncepcik gazdasgfejlesztsi programja a turizmust mint a gazdasg
egyik lehetsges kitrsi pontja, a gazdasgfejleszts szerves rsze kezeli.
A turisztikai termkfejlesztsnek sszhangban kell lennie a rgis, megyei s teleplsi
szint terletfejlesztsi clkitzsekkel.
A turisztikai clterletek megfelel megkzelthetsge rdekben a turizmusfejleszts rszt kell kpeznie a kzlekedsi hlzat javtsnak, bvtsnek (vast, kzt, lgi kzlekeds). Az egyes terletein iparosodott megyben a tervezs-fejleszts sorn fokozott
egyttmkdsre van szksg mind a srlt terletek rekultivcija, ipari szennyezs cskkentse, mind a mg p termszeti terletek megrzse rdekben a krnyezetvdelem terletn. Az agrrgazdasg bizonytalan helyzett figyelembe vve, a tervek ptenek az agrrnpessg ptllagos foglalkoztatsra alkalmas falusi turizmus lehetsgeire.

127

8.4

STRATGIAI PROGRAMOK LEHETSGES STRUKTRJA

Stratgiai programok tematikja:

1. A program megnevezse
2. A program clja
3. A program prioritsnak indoklsa
4. A programban rintett terlet(ek)
5. A program lersa
6. A program vrhat eredmnyei
7. Alprogramok
A stratgiai programokhoz alprogramok tartoznak, amelyek ktfle feladatkrt hatroznak
meg:
a) Terletspecifikus alprogramok
Terletspecifikus programnak tekintjk azokat, amelyek konkrtan egy jl krvonalazhat trsgre, teleplsre vonatkoznak, helyi szervezetek, intzmnyek hatskrbe tartoznak, s amelyek vgrehajtst a megye elvi-, lobbi- vagy esetenknt rszben financilis
szinten tudja tmogatni.
b) Tmaspecifikus alprogramok
A tmaspecifikus programok kz soroltuk azokat, amelyek vgrehajtsra a megye
szakmai bizottsgnak intzkedsi tervet kell fellltania, illetve amely programok financilis tmogatottsgt a megynek kpviselnie kell a regionlis s az orszgos frumokon
(pl. vonatkoz plyzati rendszer fellltsa) is.
Stratgiai alprogramok felptsnek tematikja:
1. A program clja
2. A program clcsoportja
3. A programban rintett terlet(ek)
4. A program lersa
5. A program temezse
6. A program felelsei
7. A megvalsts felttelei
8. Vrhat eredmnyek
A stratgiai programok s alprogramok rendszert a mellkelt programtbla tartalmazza!

8.5

ltalnos rvny stratgiai clok (rvid, kzp s hossz tv)

8.5.1

A versenykpessg erstse.

A stratgia kulcsfontossg feladatnak a turisztikai alapszolgltatsok (szlls, tkezs)

minsgi fejlesztst tekinti. Tovbbi meghatroz jelentsg tennival a programknlat fejlesztse (pl. egy orszgos hr zenei fesztivl, egy kerkpros lmny tvonal stb.),
vagy a mr meglv turisztikai termk, sznestse, bvtse s sszekapcsolsa ms programokkal. Fontos clkitzs a knlat tnyezinek szervezett sszehangolst, mert csak
gy rhet el, hogy a turista tbb napot tltsn el a trsgben.

128

8.5.2

Jl krlhatrolt szervezeti s felelssgi rendszer

A megyben mkd turisztikai szervezetek nem alkotnak egysges rendszert, a dntsi s

vgrehajtsi mechanizmusok egymssal nincsenek sszhangban. (pl. szervezeti irnytsi
rendszer tgondolsa, szakmai s civil szervezetek fellltsa, szerepk pontos meghatrozsa stb.), ezrt fontos egy jl krlhatrolt szervezeti s felelssgi rendszer kialaktsa,
valamint az egyttmkds ltrehozsa s tovbbfejlesztse.

8.5.3

Marketing s informcis tevkenysg javtsa.

A marketing tevkenysg nem egysges, hinyzik a rendszeres piackutats, a knlati tnyezk sszehangolsa, valamint az j vendgkrre irnyul kzs akcik megvalstsa.
Elsdleges feladat j, clcsoport-orientlt anyagok elksztse mellett az rtkestsi/terjesztsi csatornk s mdszerek feljtsa, j vendgcsoportokra irnyul kzs marketingakcik elindtsa (pl. trsgi, szakmai sszefogsok). Ki kell alaktani az n. bels
marketingrendszert, mely nemcsak a turizmus szerepli kztti kommunikci javtst, a
lakossg informcikkal val elltst segti, hanem a szervezeti rendszer hinyossgaibl
fakad anomlik kikszblst is.

8.6

Kzptv turisztikai stratgia 2002-2007

Fogalommagyarzat a stratgiai alprogramok rtelmezshez:

A stratgiai alprogramokat kt csoportba osztottuk. A terletspecifikus, illetve a
tmaspecifikus programokra.
Terletspecifikus programnak tekintjk azokat, amelyek konkrtan egy jl krvonalazhat trsgre, teleplsre vonatkoznak, helyi szervezetek, intzmnyek hatskrbe tartoznak, s amelyek vgrehajtst a megye elvi-, lobby- vagy esetenknt financilis szinten
tudja tmogatni.
A tmaspecifikus programok kz soroltuk azokat, amelyek vgrehajtsra a megye
szakmai bizottsgnak intzkedsi tervet kell fellltania, illetve amely programok financilis tmogatottsgt a megynek kpviselnie kell a regionlis s az orszgos frumokon
(pl. vonatkoz plyzati rendszer fellltsa) is.
A megye turizmusnak stratgijnak irnyvonalait hrom f csoportba rendeztk, ezek al
soroltuk be a stratgiai programokat, s azok integrns rszt alkot terlet- s
tmaspecifikus alprogramokat.

8.6.1

Turisztikai knlat fejlesztse (1-7. stratgiai program)

A stratgiai programcsomag clja:

Karakteres, piackpes turisztikai termkek ltrehozsa.
A vendgek szmra kiajnlott turisztikai program- s ltvny helysznek llapotnak, programsznvonalnak biztostsa.
Turisztikai programhelysznek knlatnak bvtse, megfeleltetse a piaci ignyeknek.
A megye terletn mkd program- s helyszn gazdk, valamint a szolgltatk s
az nkormnyzatok egyttmkdsnek kialaktsa.
A program kapcsoldsa a regionlis fejlesztsi stratgikhoz:
A turisztikai knlat fejlesztst, egyedi termkek ltrehozst, a regionlis programok is
kiemelt fontossg feladatknt kezelik. Komrom-Esztergom megynek arra kell trekednie, hogy a terletn a hagyomnyokkal rendelkez, helyi szakembereken alapul knlat-

129
tal jruljon hozz a befogad rgik turisztikai arculathoz, mikzben tudatosan pti sajt
turisztikai arculatt.
A stratgiai program kzptvon vrhat eredmnyei:
Nemzetkzi turisztikai piacon is eladhat termkek kialakulsa.
A jelenlegi szintnl nagysgrendekkel magasabb vendgforgalom.
A jelenleginl tbb turisztikai, illetve ahhoz kzvetlenl vagy kzvetve kapcsold
vllalkozs ltrejtte.
A stratgiai program felttelei:
Beruhzi szinten elksztett fejlesztsi programok ltezse.
Anyagi erforrsok koncentrlsa termkekre s terletekre.
Egyttmkdsi kszsg a fejlesztsekben rintett terletek s a koordinl szakmai szervezetek rszrl.
Vgrehajtsi fegyelem. Eredmnykvet program vgrehajts.
Kapcsold stratgiai programok:
Turisztikai clbl ltogatott helysznek llapot javtsa s fenntartsa
Turisztikai termkek kialaktsa, szervezse
A turisztikai helysznek bemutatsi rendszernek fejlesztse
Turisztikai fogad helysznek kzlekedsi kapcsolat rendszernek fejlesztse
Turisztikai informcis rendszer fejlesztse
Tjkp-, teleplskp tervezs, termszetvdelem alatt ll terletek turisztikai
hasznostsa
Strukturlt szllshely, kereskedelmi s vendglt knlat fejlesztse

8.6.2

Turisztikai kereslet javtsa (8. stratgiai program)

A stratgiai programcsomag clja:

Piaci pozci javtsa, a megye turisztikai ltogatottsgnak javtsa.
A ltogati sszettel slypontjainak eltolsa.
A szllshelyeken eltlttt vendgjszakk szmnak nvelse.
A program kapcsoldsa a regionlis fejlesztsi stratgikhoz:
A regionlis tervek a piaci pozci erstse vgett a marketing tevkenysg erstst s a
vgrehajtsrt felels koordinl szervezet fellltst hatrozzk meg stratgiai clknt.
A stratgiai program kzptvon vrhat eredmnyei:
Hatkonyabb, a vendgszm emelkedsben s a turizmusbl szrmaz kzvetlen,
illetve kzvetett bevtelek nvekedsben mutatkoz marketing munka.
Koncentrltabb, eredmnyesebb marketingfinanszrozs.
A stratgiai program felttelei:
Hiteles informcikra alapozott, tervszer s kvetkezetes vgrehajts.
Vrt eredmnyhez mrt nagysgrend marketingfinanszrozs. Forrstrkp a megyei s regionlis pnzgyi lehetsgekrl
Pontos feladat-kompetencia meghatrozs regionlis, megyei s trsgi szinteken.
Kapcsold stratgiai program(ok):
Turisztikai kereslet javtsa, marketing

130

8.6.3

A turizmus hossz tv fenntarthatsgnak biztostsa (9-11. stratgiai program)

A stratgiai programcsomag clja:
A turizmus slynak emelse a gazdasgban.
A turizmus mkdst szavatol humn erforrs bzis biztostsa.
Mkd, eredmnyeket felmutatni kpes, szakmai egyttmkdsek ltrehozsa.
A program kapcsoldsa a regionlis fejlesztsi stratgikhoz:
A Kzp-Dunntli Turisztikai Rgi a folyamatos s fenntarthat fejlesztsek rdekben
Turizmusfejlesztsi Programiroda fellltst javasolta. Az iroda koordincijt regionlis
szinten a Regionlis Idegenforgalmi Bizottsg (RIB) feladatkrbe utalta.
A stratgiai program kzptvon vrhat eredmnyei:
Hatkonyabb munkavgzsre kpes turisztikai szervezeti rendszer kialakulsa.
Az gazat vgrehajt, zemelteti szintje felkszltsgi sznvonalnak emelse.
A turisztikai clterletek s krnyezetk eredmnyesebb egyttmkdse a turistk
fogadsa s kiszolglsa tern.
A stratgiai program felttelei:
Alulrl ptkez, a megye minden turisztikai desztinci terlett kpvisel, egyms fel beszmolsi ktelezettsggel tartoz munkaszervezet kialaktsa.
A megyben foly kpzsi rendszer erstse, illetve a nem iskolarendszer szakmai tovbbkpzs feltteleinek megteremtse.
A clterletek s krnyezetk turisztikai szolgltatsok, illetve programszolgltats
terletn vgzett egyttmkdsnek szervezeti s financilis tmogatsa.
Kapcsold stratgiai programok:
A turizmus szervezeti s mkdsi rendszernek fejlesztse
Humnpolitikai intzkedsek, szakmai felkszltsg feltteleinek biztostsa
A turisztikai fogad helysznek krnyezetben lv httrteleplsek feladatainak
s turisztikai szerepnek kidolgozsa
8.6.4

Jvkp a konkrt fejlesztsi javaslatok tkrben

KNLAT
Kulturlis s rksgturizmus
A megye turizmusa szempontjbl az egyik legfontosabb vonzert a trsg trtnelmi,
memlki, vallsi rtkeinek programba fzse jelenti (pl. kirlyi vrak, barokk kastlyok,
zarndok helyek stb.). Az egyedi adottsgok (Esztergomi Bazilika, Majk, Kamalduli Remetesg, stb.) tudatos fejlesztssel s marketinggel, egymsra pl, vonz, programcsomagg alakthatk t, s mint turisztikailag frekventlt helysznek a ksbbiekben orszgos
jelentsg kulturlis rendezvnyek hzigazdi lehetnek.
Aktv turizmus
A megye az aktv turizmus tbb tpusa szempontjbl - lovagls, kerkprozs termszetjrs, vzi sportok s szabadids sportolsi lehetsgek kitn adottsgokkal rendelkezik.
A vonzer adta lehetsgek elssorban a termkfejleszts hinyossgai miatt, sok teleplsen - az adottsgokhoz kpest - jelenleg nincsenek kihasznlva. Kitrsi pont lehet a lovas
bzisok szolgltatsainak fejlesztse (pl. gygylovagls), a nemzetkzi hlzathoz kapcsold, lmny kerkprt megptse a Duna mentn, valamint tratvonalak s kapcsold
infrastruktra kiptse (pl. Vrtes, Pilis, Gerecse).

131
Gasztronmia, borkultra
A magyar konyha s borszat nll vonzerknt is megjelenik a megye knlatban, illetve a borhoz s tkezshez ktd programok a turizmus szinte valamennyi formjhoz
kapcsolhatk. A bor- s a gasztronmiai turizmus fejlesztse a vendglthelyek sznvonalnak emelsvel, a neszmlyi borvidk orszgos borthlzatba val illesztsvel, valamint tjjelleg telek, italok s termkek npszerstsvel valsthat meg.
dl turizmus
A gygy-s termlturizmus a megye idegenforgalmnak kiemelked jelentsg s nagy
fejldsi lehetsggel rendelkez terlete. A knlat bvtse Komromban a terml/gygyvzre pl szlloda-frd komplexum fejlesztsvel valsthat meg, elssorban a senior clcsoport s csaldosok szmra, ahol a hangsly a gygyts mellett a pihensen, utkezelsen van.
A vzhez kapcsold dls vonz helysznt jelentheti, elssorban a fiatal korosztly
szmra, a tatai reg-t, a vzminsg javtsa s vzpart ignyes talaktsa esetn.
Gyakran emltett egyb javaslatok
Egyedi projekt megvalstsa (pl. Monostori erd).
Falusi turizmus keretben npi, kzmves hagyomnyok, mestersgek, npszoksok
bemutatsa.
KERESLET
A tanulmnyok nem trnek ki rszletesen arra, hogy a javasolt fejlesztsekkel megyei, kistrsgi szinten milyen ltogati csoportokat cloznak meg, milyen vendgsszettelt kvnnak elrni a knlat fejlesztsvel. A turizmusfejleszts javasolt irnyai azonban szinte
valamennyi clcsoportot megclozzk.
KISTRSGEK
A Komromi, Kisbri, Esztergom-Nyergesjfalu, Tatai, Tatabnyai, Oroszlnyi, Dorogi
kistrsgek lehetsges jvkpe s a megvalstst szolgl konkrt fejlesztsi feladatok:
Komromi kistrsg
Javasolt jvkp: EXKLUZV PIHENS, AKTV, SZABADIDS turizmus
Javasolt fejlesztsek:
Monostori Erd program megvalstsa.
Komromi termlfrd korszerstse, gygyszll (4 csillagos) ptse.
Kikt fejlesztse.
Bbolna, mint lovasturisztikai termk, konferencia- s zletkzpont kialaktsa.
Kisbri kistrsg
Javasolt jvkp: AKTV PIHENS, SZABADIDS TURIZMUS
Javasolt fejlesztsek:
Lovas turizmus (lovas tratvonalak, egyedi lovas programok, lovas sznhz stb.)
Kerkpros-, gyalog-s falusi turizmus infrastruktrjnak tovbbfejlesztse.
Esztergom Nyergesjfalu kistrsg
Javasolt jvkp: Kulturlis, BOR -s GASZTRONMIAi turizmus, AKTV PIHENS
Javasolt fejlesztsek:
A kistrsg trtnelmi- memlki rtkeinek programba fzse.
Aktv turizmus centrum szerepkr (termszetjrs, kerkprozs, vzi tra, sportrepls stb.) kialaktsa.

132
Tatai kistrsg
Javasolt jvkp: KULTURLIS s ZLETI TURIZMUS, AKTV PIHENS
Javasolt fejlesztsek:
reg-t projekt (szabad strand, dlfalu ltrehozsa) megvalstsa.
Zarndokturizmus infrastruktrjnak fejlesztse, egysges termkcsomagg alaktsa.
Konferencia turizmus felttelrendszernek javtsa.
Tatabnyai kistrsg
Javasolt jvkp: Falusi, vadsz- s horgszturizmus
Javasolt fejlesztsek:
Kerkpros thlzat fejlesztse.
Szllshelyfejleszts.
Rendezvnyturizmus fejlesztse.
Oroszlnyi kistrsg
Javasolt jvkp: Zarndokturizmus, falusi turizmus
Javasolt fejlesztsek:
Falusi turizmus, zarndokturizmus fejlesztse.
Majki Kastly hasznostsa koncertek, killtsok helyszneknt.
Dorogi kistrsg
Javasolt jvkp: FALUSI TURIZMUS
Javasolt fejlesztsek: Falusi turizmus lehetsgeinek kihasznlsa.
Teleplsi fejlesztsi elkpzels: Kesztlcn a szlmvels s bortermels fejlesztse keretben a borturizmus lehetsgeinek kihasznlsa.

133

9.

SSZEFOGLALS

9.1. A HELYZETFELMRS SSZEGZSE

A turizmus tervezse
Az eddig elkszlt regionlis, megyei s kistrsgi terlet- s turisztikai fejlesztsi koncepcik, stratgik tbbsgkben egymsra plnek, figyelembe veszik a megelz tanulmnyok megllaptsait, fejlesztsi javaslatait. Az vek sorn korbban elkszlt anyagok
tartalmukban jelents eltrst nem mutatnak, a problmk s a kitrsi lehetsgek, veszlyek nagyrszt ugyanazok maradtak. Mindez arrl tanskodik, hogy az elkszlt tanulmnyokban lert javaslatoknak igen kevs eleme valsult meg. A projektmenedzsels ertlennek bizonyult.
A tervek sok turisztikai projekt-elkpzelst tartalmaznak, kidolgozsuk azonban koncepci
szinten megll. Ez a kidolgozsi mlysg alkalmas az irnyvonalak meghatrozsra, de a
megvalsts megalapozottsghoz nem elegend. Az elmlt vekben megfogalmazott
projekteknek csak alacsony szzalka valsult meg.
A kzigazgats szerinti megyei beoszts, a tervezsi rgik s a statisztikai kistrsgi besorolsok nem veszik figyelembe a turisztikai szempontbl sszetartoz vonzsterleteket. A
megye regionlis hovatartozsnak megosztottsga azt eredmnyezi, hogy a megyei lehetsgek egy rsze a tervezsi rgikban is perifrira szorul.
Az nkormnyzati trvnyben megfogalmazott turisztikai feladatok s a finanszrozshoz
szksges pnzforrsok nincsenek azonos kzben. A projektek finanszrozst a megye
nem tudja hatkonyan tmogatni.
A megye nem fordt a rendszeres piackutatsra, amelybl kvetkezen a vendgsszettel
s vendgkereslet sznvonala s tnyezi, mint brmely fejleszts legfontosabb alapjai,
rszleteikben nem ismertek.
A tervekben megfogalmazott temezsek nem a lertak szerint valsulnak meg, a megvalsts eredmnyeinek kvetse is gyakran elmarad.
9.1.2 A turizmus knlata (attrakcik):
A megye jelenlegi turisztikai knlata nem specifiklt a knlati-szerkezet, vagy a vrt vendgkr alapjn. A megynek sem a hazai, sem pedig a nemzetkzi turisztikai piacon nincs
jl beazonosthat, krnyezettl megklnbztet arculata.
A turisztikai termkkpzs a megyben spontn jelleg, megyei szinten financilisan nem
tmogatott, a legtbb esetben a programgazdtl, a vllalkozsok lehetsgeitl fgg. Jelents, nemzetkzi piaci rtk termkek mg nem alakultak ki.
Annak ellenre, hogy a megyben sok a termszeti, illetve kulturlis-, ptett rtk, ezek
piaci slya a potencilis lehetsgekhez viszonytva nagyon alacsony.
A megye hangslyos turisztikai fogad terleteit nagyobb trtnelmi vrosai, s sszefgg, erds trsgei alkotjk. A vzparti lehetsgek kihasznlatlanok.
A megye turisztikai knlatnak vonzer rtke trsgenknt nagyon klnbz. A megye
fejlesztend kzpontjai: Esztergom, Komrom, Bbolna s Kisbr, Tata, valamint a Duna
vonalra felfzhet teleplsek ltal alkotott trsgek. A mozaikszeren megjelen potencilis vonzerk csoportba szervezhetk, egyedi arculattal rendelkez termkk alakthatk.
A korbbi tanulmnyokban megfogalmazsra kerlt, megalapozott helyzetrtkelsen
nyugv fejlesztsi irnyvonalak:
- Kulturlis s rksgturizmus
- Aktv turizmus

134
- Gasztronmia s borkultra
- Falusi turizmus
- Konferencia s kongresszusi turizmus
- Gygyturizmus
Az orszgos turizmusfejlesztsi koncepci fejlesztsi programjba, majd legjabban a
nemzeti turizmusfejlesztsi stratgihoz a megye elsdlegesen a kvetkez tmkban tud
csatlakozni: kulturlis- s rksgturizmus, terml- s gygyturizmus, kerkpros- s lovas
turizmus.
9.1.3 A turizmus kapcsold szolgltatsai
A kzlekedsi rendszer sajtossgaibl fakadan, a megye jelenleg nem tudja a kvnt
mrtkben kihasznlni Budapest kzelsgt s a szlovk hatr szomszdsgt.
Az utbbi vekben a turisztikai vllalkozsok szma elssorban a panzis szllshely szolgltats, valamint a vendglts terletn ntt. Az azonos kategriba tartoz szllsok kzs terleti rtkestsi rendszere azonban hinyzik. Ez a hiny a nem specifiklt vendgkrbl s a szmukra ajnlott program-rendszerek hinybl is fakad.
A turisztikai programszolgltatk szmnak nvekedse eltr az egyes turisztikai gakon
bell. Leginkbb a lovasturizmus terletn tapasztalhat ltvnyos vltozs.
A programszolgltatk nllan kzdenek sajt piaci pozcijukrt, az azonos szolgltatk,
illetve az azonos vendgkrt kiszolglni kpes vllalkozsok s programgazdk egyttmkdse nem megfelel.
A folyamatosan bvl turisztikai informcis pontok ellenre, az informci rendszeres
tadsa, a lehetsges informci hordoz helysznek s kzvettk kihasznlsa (plyaudvarok, ftvonal melletti parkolk, benzinkutak) mg nem megfelel. A kistrsgek programgazdi, szolgltati s az informci kzvettk kztti egyttmkds nem megfelel.
9.1.4 Hozzlls, attitd
Komrom-Esztergom megye a turizmus gazatt tekintve is kettszaktott terlet. A keleti
terletek rdek- s piaci kapcsolatai erteljesebben ktdnek a fvroshoz s a szomszdos terleteihez, mint a megye tbbi rszhez. A megyei nkormnyzat ltal kisugrzott
kohzis er nem kpes ellenslyozni a megosztottsgot, amely a kt turisztikai rgihoz
tartozsban is megnyilvnul.
A megyben sok a helyi kezdemnyezs s az azonos cl rdekben ltrejv civil szervezds. Ez a tny a fejlds nagyon fontos alapja, mivel nagyobb mozgater, mint a fels
szintrl trtn intzkeds.
A megye tmogatja a turizmus fejldst, ugyanakkor a trvnyben meghatrozott gazdlkodsi rendszere nem teszi lehetv, hogy jelenleg anyagilag is hozzjruljon a fejlesztsekhez.
A fejlesztsi tervekbl hinyoznak a kompetencik szerint lebontott feladatok, ebbl kvetkezen a j tervezsnek csak kevs esetben lett folytatsa a megvalsts.
Mg nem alakult ki a megye integrlt szervezete a turizmus terletn, csak egyes szerepli
mkdnek - tbbsgkben nllan.

135

9.2. A STRATGIA KIEMELT ELEMEI, MEGLLAPTSAI

Komrom-Esztergom megye turizmus fejlesztsnek stratgija nlkl a jvkpben meghatrozott clokat a megye nem tudja elrni. A stratgiai feladat meghatrozsoknak
ugyanakkor sszhangban kell lennie a megyt befogad turisztikai rgik stratgiai irnyvonalaival, valamint a megye turizmust kzvetlenl vagy kzvetve befolysol gazdasgi
gazatok kzptv fejlesztsi elkpzelseivel is. A stratgiai feladatok meghatrozsnl
azokra kell koncentrlni, amelyek ahhoz segtenek hozz, hogy a megye a turizmus fejlesztse tern minl hamarabb mrhet, kvethet eredmnyeket rhessen el.
A megye turizmusnak stratgiai cljai:
Javul eredmnyek elrse a ltogatottsg s a turizmusbl szrmaz bevtelek tekintetben. A turizmus mind nagyobb sllyal jelentkezzen a megye gazdasgban.
Piaci arculatot meghatroz, a megyben gykerekkel, hagyomnyokkal rendelkez turisztikai termkek kialaktsa s piacra jutsnak biztostsa.
Operatv, egyttmkd terleti kapcsolatok kialaktsa a turizmus gazaton bell.
Stratgiai fejlesztsek clja:
Turisztikai knlat fejlesztse.
Turisztikai kereslet javtsa.
A turizmus hossztv fenntarthatsgnak biztostsa.
Stratgiai fejlesztsi terletek:
Attrakcik, attrakci helysznek fejlesztse.
Turisztikai infrastruktra s a turizmus krnyezetnek fejlesztse.
A turizmus szervezeti, mkdsi rendszere.
Stratgiai programok:
1. Turisztikai clbl ltogatott helysznek llapot javtsa s fenntartsa
2. Turisztikai termkek kialaktsa, szervezse
3. Turisztikai attrakci helysznek bemutatsi rendszernek fejlesztse
4. Turisztikai fogad helysznek kzlekedsi kapcsolatrendszernek fejlesztse
5. Turisztikai informcis rendszer fejlesztse
6. Tjkp-, teleplskp tervezs, termszetvdelem alatt ll terletek hasznostsa
7. Strukturlt szllshely, kereskedelmi s vendglt knlat fejlesztse
8. Turisztikai kereslet javtsa, marketing
9. A turizmus szervezeti s mkdsi rendszernek fejlesztse
10. Humnpolitikai intzkedsek, szakmai felkszltsg feltteleinek biztostsa
11. A turisztikai fogad helysznek krnyezetben lv httrteleplsek feladatinak s turisztikai szerepnek kidolgozsa
A programok struktrjt a mellklet tartalmazza. A megllaptsok kzl az albbakat rdemes kiemelni:
Komrom-Esztergom megye a turizmus gazatt tekintve kettszaktott terlet.
A keleti terletek rdek- s piaci kapcsolatai erteljesebben ktdnek a fvroshoz
s a szomszdos terleteihez, mint a megye tbbi rszhez. A megyei nkormnyzat ltal kisugrzott kohzis er nem kpes ellenslyozni a megosztottsgot,
amely a kt turisztikai rgihoz tartozsban is megnyilvnul.

136
A megyben sok a helyi kezdemnyezs s az azonos cl rdekben ltrejv civil
szervezds. Ez a tny a fejlds nagyon fontos alapja, mivel ez nagyobb mozgater, mint a fels szintrl trtn intzkeds.
A megye tmogatja a turizmus fejldst, ugyanakkor a trvnyben meghatrozott
gazdlkodsi rendszere nem teszi lehetv, hogy jelenleg anyagilag is hozzjruljon a fejlesztsekhez.
A fejlesztsi tervekbl hinyoznak a kompetencik szerint lebontott feladatok, ebbl kvetkezen a j tervezsnek csak kevs esetben lett folytatsa a megvalsts.
Mg nem alakult ki a megye integrlt szervezete a turizmus terletn, csak egyes
szerepli mkdnek - tbbsgkben nllan, elszigetelten.

9.3. VISSZACSATOLS A PREKONCEPCIRA

A publikus hipotzisek kzl az els csak rszben, nem igazn meggyz mdon igazoldott be. Az az llts, amely szerint Komrom-Esztergom megye rendelkezik olyan adottsgokkal s turisztikai knlattal, amelyik bel- s klfldn egyarnt versenykpes, vagy
azz tehet, csak hosszabb tvon alakthat ki, s a megye jvkpnek ez szerves rsze:
A markns arculat turisztikai termkek terleti kzpontjaibl, turisztikai csompontok alakulnak ki Komrom, Esztergom, Bbolna-Kisbr s Tata trsgben, valamint a Duna mentn. A csompontok turisztikai infrastruktrja a knlt termk
jellemz piaci clcsoportjainak ignyeit elgtik ki.
A turisztikai csompontok 25-30 km-es krzetben (turisztikai vonzskrzet, httrteleplsek) mkd turisztikai vllalkozsok zleti alapjt, a turistk kiszolglsa s kiegszt programok biztostsnak lehetsge adja.
A megye turizmusnak a sznvonalas kiszolgl infrastrukturlis httr biztost
alapot. A turizmus infrastruktrja a termkfejlesztsekkel prhuzamosan, azok
sznvonalhoz illeszkedve folyamatosan fejldik.
Megvalsul a kzlekedsi rendszer s a turisztikai gcpontok kapcsolati ignyeinek harmonikus egyttmkdse.
A turisztikai gcpontokhoz illeszked, egysges informcis hlzat alakul ki.
Biztostott az informcis pontok kztti rendszeres, koordinlt informciramls.
Megteremtdik a szolgltatk s informcis pontok rdek s motivcis kapcsolata.
A termkfejlesztsekkel prhuzamosan, a megyben vgzett rendszeres piackutats eredmnyeit a beruhzk felhasznljk a vonzerk s a csatlakoz szolgltatsok fejlesztsi irnyainak meghatrozsban.
A fejlesztsek, s a piaci rtkests koncentrlsa kvetkeztben, a megybe ltogat turistk sszettele folyamatosan talakul. Megfelel program s szllshely
kapacits biztostsa mellett, a szervezett formban, csoportosan rkez vendgek
szma nvekszik. A megyben kialakulnak a belfldi csaldok dlsi clterletei.
A programvlasztk bvlsvel a vendgjszakt tlt turistk tlagos tartzkodsi ideje is nvekszik.
A megye turizmusnak fenntarthatsgt a megfelel feladatkrkkel s dntsi
kompetencikkal rendelkez szervezeti httr, a tbb szinten kpzett szellemi bzis, az eredmny orientlt, tervszer vgrehajts, az egyttmkdsi kszsg s a
rendszeres eredmnykvets biztostja.
Rendszerben gondolkods s cselekvs lesz a jellemz. Tudatos s ellenrztt lesz
a fejlesztsek szervezse, vgrehajtsa.

137
A msodik feltevs (tzis) igazolst nyert, mert kivlaszthatk s felfejleszthetk azok a
kulcsterletek (alapvet idegenforgalmi termkek), amelyek igazodnak a nemzetkzi kereslet trendjeihez, s a turisztikai bevteleket dnt mrtkben befolysoljk. Kijellhetk
azok a kistrsgek illetve teleplsek is, amelyek a megye idegenforgalmnak motorjt kpezik, amelyekre a krnyez teleplsek felfzhetik a maguk komplementer jelleg szolgltatsi csomagjaikat. s vgl kivlaszthatk azok az egyedi objektumok (teleplsek,
ltestmnyek vagy attrakcik), amelyek nll fejlesztsi projektjt rdemes kiemelten
kezelni s tmogatni.
Igazolst nyert a nem publikus hipotzisek kzl a leglnyegesebb, hogy a rgi s a megye a jelenlegi formjukban nem alkalmasak s nem is rdekeltek az igazi turizmusfejlesztsben. A teleplsek egy rsze sokkal elbbre tart brmelyikknl. A kls szakrt s a
tancsad pedig nem kerlheti meg az integrlt tervezs elvt, igazodnia kell a turisztikai
tervezs aranyszablyhoz: A tervezsi folyamatba clszer mindenkit bevonni, megkrdezni, akinek a ksbbiekben beleszlsa, netn voksa lesz (lehet) a stratgihoz kapcsold operatv programok s alprogramok kidolgozsnl s megvalstsnl.
Igazolst nyert az a feltevs is, hogy a stratgia kidolgozsa s kivitelezse nem nlklzheti sem a folyamatos kzben- s karbantartst, sem pedig az llandstott publicitst, klnben a fik mlyre kerlhet ez is , mint annyi ms terv az elmlt vtizedekben. Ki kell
dolgozni a turizmusstratgia folyamatos roadshow-jnak rendszert s anyagi fedezett.
Beigazoldott, hogy a turisztikai szemllet erstse rdekben rendszeres kpzs s tovbbkpzs (lenne) szksges a vidkfejlesztsben, a terlet- s teleplsfejlesztsben dntsi helyzetben lv vlasztott tisztsgviselk s a polgrmesteri hivatalok rintett munkatrsai szmra.

138

10.

IRODALOMJEGYZK

RF-RTT (1999): A Kzp-Dunntl terletfejlesztsi koncepcija

ANDERICK, K. L. & VOGT C. A. (2001): Kapcsolat a helyi lakosok turizmushoz val
hozzllsa s a turizmus fejldse kztt (fordtotta: Dka Gbor), Journal of
Travel Research, Vol. 39. August 2000. pp. 27-36.; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest,
2001/1
ANDROTIS K. (2002): Az dlterletek letciklusa s stratgii; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/4
ANNE-METTE HJALAGER (2003): Az innovci-hiny enyhtse a turizmusban; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2003/2
BASSA LSZLN et al (1986): A Pilis - Visegrdi-hegysg krnyezetminstse / ...
[szerzi munkakzssg, szerk. Rtvri Lszl]; MTA FKI, Budapest
B.A.T. Freizeit-Forschungsinstitut (1995): Freizeit und Mobilitt, Hamburg
Bbolna termkfejlesztsi program (plyzati anyag, 2002)
BECKER C. (1993): Fremdenverkehrsplanung, Moedrich u.a., Tourismusmanagement, 2.
kiads, Berlin
BEERLI A., MARTN J.D. (2005): A turistk jellemzi s az idegenforgalmi
desztincikrl kialaktott kp; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2005/2
BIEGER T. & LAESSER C. (2002); A vast szerepe a kzlekedsi eszkz kivlasztsban (ford.: Schien Barbara); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/4
BODMER U. et al. (2004): A falusi turizmus gtjai s fejldsi lehetsgei a kereslet
szemszgbl; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF
Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2004/3
BOERS H. & BOSCH M.(1994): A Fld mint dlhely - Bevezets a turizmus s a krnyezet kapcsolatrendszerbe, KVIF Budapest
BOKNYIN BODA GY. & KISS K. (2002): Hatrtalan termszet - ezerves kultra Az rottk-Geschriebenstein Natrpark, Turizmus Bulletin, 2002/1
BRENT R. & GRAND J. (2002); szrevtelek A Local Agenda 21-hez (ford.: Farkas
Pter); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/1
BUDAI Z. & SZKCS O. (2001): A magyar egszsgturisztikai knlat alaktsa a klnbz clcsoportok szerint, Turizmus Bulletin, 2001/4
BUDAI Z. (2002): Marketing a frdfejlesztsben, Turizmus Bulletin, 2002/1
BudapestKzp-Dunavidk Rgi: Regionlis Turisztikai Koncepci s Fejlesztsi Program, 2000.
BCHI W. (1974): Grundstze zur Konfliktvermeidung, Beilage zur Arbeitstagunk
Raumplanung und Fremdenverkehr, Chur, 1974. szeptember 20.

139
CATER, E./LOWMAN, G., ECOTOURISM (1994): A Sustainable Option?, Wiley,
Chichester
CERON J-P. &DUBOIS G. (2004): Az idegenforgalom s a fenntarthat fejlds mutati..; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2004/3
CHATHOTH P. K. & OLSEN M. D. (2004): Stratgiai szvetsg, mint vendgltipari
perspektva, Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF
Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2004/2
CHIKN A. (2002): Vllalatgazdasgtan, Aula Kiad, Budapest
CZEGLDI J. & IMRE J. (1989): Turizmus itthon s klfldn, Kzgazdasgi s Jogi
Knyvkiad, Budapest
CZENE ZS. (2002): A kulturlis rksg terletfejlesztsi megkzeltse, Tr s Trsadalom, XVI. vf. 2002/4, 25-38. o.
CSAP J. (2004): A terletfejleszts s a turizmus rendszere rorszgban, Turizmus Bulletin, 2004/1
CSSZR L. (2004): Diktatrk hagyatka mint idegenforgalmi vonzer, Turizmus Bulletin, 2004/3
CSIZMADIA N. & CSUTK M. (2004): A lgi kzlekeds globlis kontinensvndorlsa,
Turizmus Bulletin, 2004/3
Dorogi kistrsg terletfejlesztsi koncepcija, 1999.
DOWNES J. (2002): Az EU jogalkotsa s az idegenforgalmi szektor (ford.: Tihanyi Henriett, Szeli Kiss dm); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl,
BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/1
DROMARD C. (1998): "A kzp-eurpai kastlyok tja" program, Turizmus Bulletin,
1998/2
DROMARD C. (1999): A memlkvdelem s a turizmus kapcsolata, Turizmus Bulletin,
1999/1
ENRIGHT M. J. & NEWTON J. (2005): Idegenforgalmi desztincik versenykpessgnek sszehasonltsa..; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl,
BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2005/2
ERY E. (1998): A magyar lovasturizmus - halads munkagetsben, Turizmus Bulletin,
1998/3
ERDS J. & HALASSY E. (2000): A Magyar Kongresszusi Irodai Egyesls eredmnyessge - ahogy a tagok lttk, Turizmus Bulletin, 2000/1
Esztergom-Nyergesjfalu kistrsg terletfejlesztsi koncepcija, 1999.
FARAG H. & KARIKS E. (2000): A konferencik vilga, Turizmus Bulletin, 2000/3
FARKAS M. & BALOGH G. (2001): Kt kerkkel kevesebb, szmtalan eredmnnyel
tbb!, Turizmus Bulletin, 2001/2
FAU F. (2000): Globalizci avagy kzelsg, minden szllshelytpusnak megvan a maga
stratgija (fordtotta: Vasnszki Eszter), Espaces 174, Septembre 2000, pp. 24-27.;

140
Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2001/1
FEKETE M. (1985): Az idegenforgalom nhny f krdse (OIH rszre ksztett tanulmny), NOVORG-KERSZI Budapest
FEKETE M. (1985): Egyttmkdsi lehetsgek a magyar s csehszlovk hatrmenti terletek idegenforgalmi kapcsolataiban (OIH rszre ksztett tanulmny, NOVORGKERSZI Budapest
FEKETE M. (1985): Elzetes koncepci a Sopron-Kszeg-Kszeghegyalja dlkrzet
kiemelt dlterlett nyilvntsrl (rsztanulmny), VTI Budapest
FEKETE M. (1988): Szigetkz idegenforgalmi hasznostsa MTESZ Munkabizottsg
tagjaknt, Gyr
FEKETE M. (1989): Az Alpok-Adria munkakzssg egy lps a Kzs Piac fel, Idegenforgalmi Kzlemnyek, 1989/4.sz. s Fogyasztsi Szolgltatsok 23. vf.
1990/3.sz.
FEKETE M. (1989): Az egysges eurpai piac 1993 utn, hatsa a magyar idegenforgalomra, NOVORG-KERSZI Budapest
FEKETE M. (1989): Idegenforgalom a magyar-osztrk hatrmenti terleteken, ezen bell
kiemelten Gyr-sopron megye s Burgenland trsgben (MTA Regionlis Kutatsok Kzpontjnak felkrsre), Gyr
FEKETE M. (1992): Duna-projekt, a Duna-tj bemutatsa (Feltrs, elemzs, koncepci),
Gyr
FEKETE M. (1992): Gyr-Moson-Sopron Megye idegenforgalmi koncepcija (modell a
terleti idegenforgalmi irnyts, nigazgats s koordinci j rendszerre), Gyr
FEKETE M. (1993): Szigetkz rehabilitcis s fejlesztsi koncepcija (rsztanulmny),
KHVM ill. K-MTA RKK, Gyr
FEKETE M. (1999): dlhely-tervezs, KVIF Budapest
FEKETE M. (2000): Vg-Duna-Ipoly Eurorgi idegenforgalmi koncepcija,VDI Fejlesztsi Kht, Tatabnya
FEKETE M. (2000): Vg-Duna-Ipoly Eurorgi turizmusnak fejlesztsi lehetsgei, Turizmus Bulletin, IV. vf. 3. sz., 2000. szept.
FEKETE M. (2002-2003): Nyugat-Dunntli Turisztikai Koncepci monitoringozsa s
fellvizsglata, MTRt. Budapest
FEKETE M. (2004): Gyr-Moson-Sopron Megye Kziknyve, Magyarorszg Rgii
Nyugat-Dunntl, 13-47. s 80-82. o., CEBA Kiad, Kaposvr
FEKETE M. (2004): Magyarorszg csatlakozsa s az idegenforgalom, Mosoni Megyei
Mhely, 2004/1.
FEKETE M. (2005): Falusi turizmus ttekints, Falusi Turizmus Tjkoztat, FATOSZ
2005. 1-2. szm, 25-30. o.
FEKETE M. at al. (1994): A kk Duna, a magyarorszgi Duna-szakasz idegenforgalmi
bemutatsa (trsszerzknt s fszerkesztknt), MTESZ-INTERSERVICE Ltd.,
Gyr-Budapest

141
FEKETE M. at al. (1994): Tpi-vlgyi nkormnyzatok turisztikai koncepcija, KVIF
Budapest
FEKETE M. at al. (1997): Gbrt-vlgyi termlprojekt, VTI Budapest
FEKETE M. at al. (1998): Budapesti agglomerci terletfejlesztsi koncepcija, URB Kft
Budapest
FEKETE M. at al. (1998): CEBA Gyr-Moson-Sopron Megyei Kziknyv, CEBA KiadFEKETE M., (szerkeszt s trsszerz)
FEKETE M. at al. (2002): Gyr a XXI. szzad kszbn, CEBA Kiad, Kaposvr
FEKETE M. at al. (2002): Komrom-Esztergom megye turisztikai stratgija (Inn-Side
Kft-vel konzorciumban), Tatabnya
FISCHER D. (1985), Qualitativer Fremdenverkehr - Neuorientierung der Tourismuspolitik
auf der Grundlage einer Synthese von Tourismus und Landschaftsschutz, St.Galler
Beitrge zum Fremdenverkehr und zur Verkehrswirtschaft, Reihe Fremdenverkehr,
Band 17., Bern/Stuttgart
FRANKE B. & HAMMERICH K. (2003): A szabadid-szociolgiai kutatsok vge: nhny elzetes megllapts; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl,
BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2003/2
FREY C. (1995): Tagestourismus: Fluch oder Segen? Jahrbuch der Schweizereischen
Tourismuswirtschaft 1993/94, St.Gallen.
FREY, C. & KASPAR C.(1993): Freizeit, Mobilitt und Tourismus aus soziokonomischer Sicht, FER 136/1993, Schweizerischer Wissenschaftsrat, Bern
FREYER W. (1995): Tourismus, Einfhrung in die Tourismuskonomie, 5. kiads, Mnchen, Wien
FRST D. (2000): nll vidkfejleszts a globalizci jegyben (fordtotta: Szolga Balzs), Tourismus Journal (Lucius & Lucius, Stuttgart) 4. Jg. (2000) Heft 2 S. 177194; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2001/2
GAGNEUX M. (2001): A mozgssrltek s a turizmus kapcsolata (fordtotta: Benczik
Krisztina); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2001/4
Gazdasgi Minisztrium (2001): A Balaton Rgi tzves gazdasgfejlesztsi programja,
Turizmus Bulletin, 2001/4
HAHN H. & KAGELMANN J. (1993): Tourismuspsychologie und Tourismussozilogie
(Turizmuspszicholgia s turizmusszociolgia), Mnchen
HAMZA M. & BURHIN F. (2001): Irnytott turisztikai stratgia. (fordtotta: Vasnszki
Eszter); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2001/1
HASSE J. & SCHUMACHER F. (1990): Sanfter Tourismus. ber ein konstruktives
Verhltnis vom Tourismus, Freizeit und Umweltschutz, Benderhee
HOPFENBECK W. & ZIMMER P. (1993): Umweltorientiertes Tourismusmanagement,
Landsberg

142
HORKAY N. (2003): Turisztikai mrka s mrkapolitika a desztinci-menedzsmentben III. rsz, Turizmus Bulletin, 2003/1-2.
HOVINNEN G. R. (2002): Az dlhelyek letciklus-modelljnek fellvizsglata (ford.:
Borbth Kornl, Szeley dm); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/3
HUDSON S. et al. (2002): Az idegenforgalom rtkestsi csatorni (ford.: Csiks Gergely, Choma Gerg); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF
KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/3
HUNZIKER W. & KRAPF K. (1942): Grundriss der allgemeinen Fremdenverkehrslehre,
Zrich
HTTL A. & PROBLD . (2000): A szatellit szmla szerepe a turizmus nemzetgazdasgi szerepnek meghatrozsban, Turizmus Bulletin IV. vfolyam, 1. szm
Immaterilis Kulturlis rksg Megmentsnek Konvencija, UNESCO MISC/2003/
CLT/CH/14, Prizs, 2003.
JACOBS H. M. (2002): A nemzeti parkok hasznostsa (ford.: Khalmi gnes); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/2
JANCSIK A. (1997): Az Eurpai Uni turizmussal kapcsolatos intzkedsei I-II. rsz, Turizmus Bulletin, 1997/3-4
JANCSIK A. (1999): Turisztikai bevtelek s kiadsok Magyarorszgon, valamint ezek
vrhat alakulsa az Eurpai Unihoz val csatlakozs utn, Turizmus Bulletin,
1999/1
JANDALA CS. (1992): A turizmus kzgazdasgi elemzsnek mdszerei, KIT, Budapest
KABAI R. (2001): Falusi turizmus s tjvdelem, Turizmus Bulletin, 2001/4
KASPAR C. & FEKETE M. (1997): Turisztikai alapismeretek 1-2., KVIF Budapest
KASPAR C. & FEKETE M. (1997): Turisztikai menedzsment 1-3., KVIF Budapest
KASPAR C. (1971): Probleme und Methoden der Investitionsplanung fr Kurorteinrichtungen, Zeitschrfit fr Fremdenverkehr Nr. 1973/1. s Theus R., Planung und
Finanzierung der Infrastruktur im Fremdenverkehrsorten., St. Gallen Diss., Chur
KASPAR C. (1973): Fremdenverkehrskologie - eine neue Dimension der Fremdenverkehrslehre, Festschrift Prof.Dr.P.Bernecker, Hochschule fr Welthandel, Wien
KASPAR C. (1973): Hierarchie der Werte in Fremdenverkehrszentren, Tourismus,
Umweltschdigung und soziale Kosten, S.A. Mitteilungen der Schweiz. Verkehrszentrale, Zrich
KELLER P. (2004): A turisztikai nvekeds stratgii; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2004/1
Kisbr s trsge fejlesztsi koncepci, 1998.
Kisbr vros kpviseltestlete turisztikai koncepcija, 2002
KISS K. & SULYOK J. (2003): A magyarorszgi turisztikai rgik vendgforgalma 2002ben, Turizmus Bulletin, 2003/2

143
KISS K. & TRK P. (2001): Az egszsgturizmus nemzetkzi keresleti s knlati trendjei, Turizmus Bulletin, 2001/3
KISS K.: Falusi turizmus - eltr rtelmezsek, eltr piaci lehetsgek?, Turizmus Bulletin, 2001/1
KLASSEN K. J. & ROHLEDER T. R. (2002): Az zemeltets s a marketing sszehangolsa (ford.: Ligetvri Zoltn, Molnr Jzsef); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/1
KLEMZ W. (1989): Interkommunale Zusammenarbeit im Fremdenverkehrsbereich, Frankfurt/M
KNEBEL J. (1960): Soziologische Strukturwandlungen im modernen Tourismus, Stuttgart
KNOWLES T. & EGEN D. (2002); A recesszi s hatsa a nemzetkzi szllodaiparra
(ford.: Arat Flra, Br Klra, Domoszlai Eszter); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest,
2002/1
KOCH A. (1986): Die wirtschaftlichen Auswirkungen des Fremdenverkehrs fr eine
Gemeinde, Jahrbuch fr Fremdenverkehr 1986, Mnchen
Komrom-Bbolna trsgi turizmusfejlesztsi terv (plyzati anyag, 2002)
Komrom-Esztergom megye agrrstruktra s vidkfejlesztsi stratgiai programja, 1999.
Komrom-Esztergom megye fejlesztsi koncepcija s programjavaslatai
Komrom-Esztergom megye idegenforgalmi marketing terve, 2001-2002.
Komrom-Esztergom megye komplex idegenforgalmi fejlesztsi programja, 1995.
Komrom-Esztergom megye krnyezetvdelmi program
Komrom-Esztergom megye zldturizmus fejlesztsi koncepcija s kzptv stratgiai
programja, 2000.
Komrom-Esztergom Megyei Kzgyls Nemzetkzi Kapcsolatok s Idegenforgalmi Bizottsg lseinek jegyzknyvei. 1999-2001.
KRDI M. & DUDS P. (2003): A rurlis kistrsgek turisztikai pozcijt meghatroz tnyezk sszefggsei, Turizmus Bulletin, 2003/4
KRDI M. & DUDS P. (2003): A rurlis kistrsgek turisztikai pozcijt meghatroz tnyezk sszefggsei, Turizmus Bulletin, 2003/4
KOVCS B. (2004): Az llami turizmusfejleszts-politika kzssgi pillre, Turizmus
Bulletin, 2004/2
KOVCS V. I. (2002): Kastlyok a turizmusban s az Eurpai Hagyomnyok Konzorcium
munkja, Turizmus Bulletin, 2002/4
KOZAK M. (2003): Utazsi motivcik sszehasonlt elemzse nemzetisg s cllloms
szerint; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2003/2
Kzp-Dunntli Rgi Elzetes Fejlesztsi Terv 2001-2003.
KPMG Consulting (2002): Az egszsgturizmus marketingkoncepcija, Turizmus Bulletin,
2002/2)

144
KRAMER, B. (1990): Freizeit - Politik - Perspektiven. Unter besonderer Bercksichtigung
der Konzepte von Parteien und Verbnden in der Schweiz, Berner Studien zu Freizeit
und Tourismus 27
KRAPF, K. (1954): Der touristische Konsum, Habilitationsschrift, Bern
KRIPPENDORF J. (1973): Kosten-Nutzen-Diskussion im Tourisms - Versuch eines Brckenschlages zwischen Theorie und Praxis, Zeitschrift fr Fremdenverkehr, Nr.2.,
Bern
KRIPPENDORF J. (1980): Marketing im Fremdenverkehr, Bern
Kulturlis Turizmus Kartja, ICOMOS, Brsszel, 1976.
Kulturlis Turizmus Nemzetkzi Kartja, ICOMOS, Mexik, 1999.
KUNZ B.R. (1990): Die Bedeutung des Auslandsfremdenverkehrs fr die Scweizerische
Volkswirtschaft, Schweizereische Beitrge zur Verkehrswissenschaft, 23.
LANZA A. et al. (2004): Az idegenforgalmi specializci hossz tv jelentsge; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2004/2
LAW R. et al. (2005): Az Internet hatsa az utazsi irodkra; Szemelvnyek a nemzetkzi
idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest,
2005/1
LEGRAND D. (2002): Regionlis nemzeti parkok, mint sajtos gazdasgi fejlesztsi terletek (ford.: Palk Erika); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl,
BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/1
LENGYEL M. (1986): A turizmus lland s j tnyezi, valamint motivcii, Idegenforgalmi Kzlemnyek, 1986. 3. szm
LENGYEL M. (1992): A turizmus ltalnos elmlete, VIVA Reklmgynksg, Budapest
LENGYEL M. (1994): A turizmus ltalnos elmlete, KIT, Budapest
LENGYEL M. (1999): Az Eurpai Uni turizmussal kapcsolatos tevkenysge a tagorszgok tapasztalatai tkrben I-II. rsz, Turizmus Bulletin, 1999/2-3
LENGYEL M. at al. (1998): Az Eurpai Unihoz val csatlakozsra kszl kzpeurpai orszgok turizmusa I-II-III. rsz, 1998/2-3-4
LENGYEL M. (2005): Balatoni turizmus fejlesztsi koncepcija s programja, LT Consorg, Balatonfred, 2005
LES LUMSDON (2001): Kzlekeds s turizmus, a kerkprturizmus a krnyezetbart
fejleszts egy lehetsges modellje? (fordtotta: Juhsz Csenge); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2001/2
MACCHIAVELLI A. (2003): Idegenforgalmi clllomsok, mint integrlt rendszerek;
Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2003/1
MACY MARVEL (2003): Gygyfrdhelyi turizmus Kzp- s Kelet-Eurpban; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2003/3

145
Magyar Turizmus Rt. Kutatsi Igazgatsg (2002):
koturizmusrl, 2002, Turizmus Bulletin, 2002/4

Qubec-i

nyilatkozat

az

Magyar Turizmus Rt. Kutatsi Igazgatsg (2003): A magyar turisztikai rgik vendgforgalma 1998-2001, Turizmus Bulletin, 2003/1
Magyar Turizmus Rt., Piac- s Termkelemzsi Iroda (2004): A magyarorszgi turisztikai
rgik forgalma 2003-ban, Turizmus Bulletin, 2004/2
McINTOSCH R.W. (1980), Tourism; Principles, Practices, Philosophies, Grid, Inc.,
Columbus (USA), harmadik kiads
MICHALK G. (2003): A fenntarthat fejlds koturisztikai aspektusai Magyarorszgon, Turizmus Bulletin, 2003/4
MICHALK G. (2003): A turizmuselmlet alapjai, fiskolai tanknyv, Kodolnyi Jnos
Fiskola, Szkesfehrvr
MICHALK G. (2005): Turizmusfldrajz s humnkolgia, Kodolnyi Jnos Fiskola,
Szkesfehrvr MTA Fldrajztudomnyi Kutatintzet, Budapest
MIHALIC C. & KASPAR C. (1996), Umweltkonomie im Tourismus, Schriftenreihe des
Instituts fr Tourismus und Verkehrswirtschaft an der Universitt St. Gallen,
Bern/Stuttgart/Wien
MILL R.C., MORRISON A.M. (1985), The Tourism System, New Jersey
MILMAN A. (2002): A tma-, s szrakoztatparkok jvje (ford.: Hartmann Marica,
Csti Borbla); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF
Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/3
MITTAL B. & BAKER J. (2004): Reklmstratgik az idegenforgalomban; Szemelvnyek
a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr,
Budapest, 2004/3
MONTESON P.A. & SINGER J. (2005): dlhelyekre teleplt frdhelyek marketingje;
Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2005/1
MUELLER H., LANZ KAUFMANN E. (2002): Wellness turizmus Az egszsgturizmus
klnleges szegmensnek piaci elemzse s sszefggsei a szllodaiparral (ford.:
Kdr Viktria, Blint Andrs); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/3
MUNDRUCZ GY. & STONE G. (1996): Turizmus elmlet s gyakorlat, Kzgazdasgi
s Jogi Knyvkiad, Budapest
MUNDRUCZ GY. (1991): Az idegenforgalom multipliktor hatsa, Kereskedelmi Szemle, 1991. 6. szm
MUNDRUCZ GY. (2005): A Szchenyi Terv egszsgturisztikai beruhzsainak gazdasgi hatsai, Turizmus Bulletin, 2005/3
MLLER H.R., KRAMER B., KRIPPENDORF J. (1993): Freizeit und Tourismus: Eine
Einfhrung in Theorie und Politik, Bern
MLLER H.R., STETTLER J. (1993): Marketing-Arbeit der Verkehrsvereine, Bern
NAGY A. (2002): A Vilgrksghez tartoz helysznek turisztikai infra- s
szuprastruktrja, Turizmus Bulletin, 2002/4

146
NEMES A. (1998): Az Eurpai Monetris Uni hatsa Magyarorszg turizmusra, Turizmus Bulletin, 1998/4
NYRI ZS. (2004): Turistafogads az egyhzi sznhelyeken, Turizmus Bulletin, 2004/1
OCDE/OECD (1980): l'Impact du tourisme sur l'environnement, Paris
OPASCHOWSKI H. (1980): Probleme im Umgang mit der Freizeit, Hamburg
OPASCHOWSKI H. (1985): Neue Urlaubsformen und Tourismustrends, AIESTPublikation 26., St. Gallen
ORIGET DU CLUZEAU C. (2001): Diaszprk, avagy a turizmus ismeretlen szerepli
(fordtotta: Tams gota, Somorjai Judit); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2001/4
Oroszlny s kistrsge terletfejlesztsi stratgija, 1998.
PTERI L. (2003): A turizmus s a terleti tervezs kapcsolata Magyarorszgon, Turizmus
Bulletin, 2003/1
POLACZEK H. (2002): A kicsi is lehet nagyszer Turizmusfejleszts a Fert-tnl; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2002/2
POLIVITZ NICKERSON N. et al. (2001): Agrrturizmus, a farmvllalkozsok diverzifikcija mgtti motivcik (fordtotta: Eslava Kinga, Szalay Szilvia), Journal of
Travel Research, Vol. 40. August 2001, p. 19-26.; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest,
2001/4
PRAZNOVSZKY H. (2005): A kastlyhasznosts problmi Magyarorszgon, Turizmus
Bulletin, 2005/3
PRYCE A. H. (2002): Fenntarthatsg a szllodaiparban (ford.: Eslava B. Kinga, Kosrka
Pter, Szalay Szilvia); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF
KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/2
PRYCE A. H. (2003): Az dlsi jog (timeshare) gazat felptsnek s versenykpessgnek elemzse (ford.: Papp Gyngyvr); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi
szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2003/1
PUCZK L. & RTZ T. (1998): A turizmus hatsai, Aula Kiad Kft, Budapest
Kodolnyi Jnos Fiskola, Szkesfehrvr
PUSZTAI B. (2004): Megalkotott hagyomnyok s falusi turizmus., Turizmus Bulletin,
2004/3
RTZ T. & - PATTERMAN L. (2004): Karcsony mint turisztikai attrakci, Turizmus
Bulletin, 2004/3
RTZ T. & PUCZK L. (2002): Goethe, Humbert s Odsszeusz nyomban avagy kulturlis utak a turizmusban, Turizmus Bulletin, 2002/3
RTZ T. (2001): Zennis s Lomi Lomi, avagy j trendek az egszsgturizmusban, Turizmus Bulletin, 2001/4
RECHNITZER J. & LADOS M. (2004): A terleti stratgiktl a monitoringig, Dialg
Campus Kiad Budapest-Pcs

147
Regionlis turisztikai koncepci s fejlesztsi program a Kzp-dunntli Idegenforgalmi
Rgi szmra, 2000.
RTVRI L. (2000): Krnyezetminst trkpezs a Tatai-tjban; Kzlemnyek a Pcsi
Tudomnyegyetem Fldrajzi Intzetnek Termszetfldrajz Tanszkrl, 16. szm,
(Pcs)
RTVRI L. (2003): Kzigazgatsi fldrajzi nvanyag; Nyugat-Magyarorszgi Egyetem
Kzgazdasgtudomnyi Kar, Trsadalomfldrajz s Vilggazdasgtan Intzet Gazdasgfldrajz Tanszk (Sopron)
RICHARDS G. (2003): Kulturlis turizmus Eurpban; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest,
2003/2
RITCHIE R. J. B. & RITCHIE B. (2003): A szakma ltal fenntartott desztinci-marketing
informcis rendszer modellje; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2003/3
ROBERTS L. & HALL D. (2005): A falusi turizmus marketingje; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2005/1
ROMESS-STRACKE F. (1989): j gondolkods a turizmusban - turizmuspolitikai koncepci idegenforgalmi teleplsek rszre. ADAC, Mnchen
ROSS S. & WALL G. (2001): koturizmus: erfesztsek az elmlet s a gyakorlat sszeegyeztetsi rdekben (fordtotta: Kldos Zsolt); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2001/1
RM KFT, 1995: Komrom-Esztergom megye komplex idegenforgalmi fejlesztsi programja
SCHAFFER M. (2004): A fenntarthat turizmusfejleszts modellje. A multidiszciplinris
turizmustudomny felelssge; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2004/4
SCHLEGEL F. (1980): Kantole Fremdenverkehrsgesetze im Lichte des Tourismuskonzepten des Bundes, Sonderreihe des Instituts fr Fremdenverkehr an der Hochschule St.
Gallen, St. Gallen
SCHMIDHAUSER H.P. (1973): Nettoresieintensitt, Bruttoreiseintensitt und Reisehufigkeit, Festschrift fr Dr.P.Bernecker. Kiadta: W.A. Ender, Institut fr Fremdenverkehrsforschung an der Hochschule fr Welthandel, Wien
SCHMIDHAUSER H.P. (1979): Der Beschftigungseffekt des Fremdenverkehrs im
tertiren Sektor dargestellt am Beispiel der Schweiz, Ttigkeitsbericht des Instituts
fr Fremdenverkehr und Verkehrswirtschaft an der Hochschule St. Gallen, St. Gallen
SEDDIGHI H. R. et al. (2002): Befolysolja-e az ti cl kivlasztst a turistk kulturlis
httere? (ford.: Cstai Bori, Hartmann Marica); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/1
SIKLSI N. (2004): Az Eurpai Uni terletfejlesztsi alapelveinek rvnyeslse Magyarorszgon Bks megye pldjn, Turizmus Bulletin, 2004/4
SIMONYI N. (2005): A magyarorszgi MICE-piac jellemzi 2005 els flvben, Turizmus Bulletin, 2005/3

148
SIORPAES E. (2002): Turisztikai szakemberek plyaelhagysa (ford.: Kakuszi Lilla); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2002/2
SOCHER K. (2003): Az llam feladatai a turizmus mkdsi keretnek biztostsban;
Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2003/2
STEINBACH J. (2001): Vrosi s bevsrl turizmus (fordtotta: Orosz Jlia, Nemes Mrton), Tourismus Journal (Lucius & Lucius, Stuttgart) 4. Jg. (2000), Heft 1, S. 51-70 ;
Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi
Szakknyvtr, Budapest, 2001/2
SULYOK J. (2001): koturizmus, Turizmus Bulletin, 2001/4
SULYOK J. (2005): Kulturlis turizmus az eurpai vrosokban, Turizmus Bulletin, 2005/3
SLI-ZAKAR I. (2003): A terlet- s teleplsfejleszts alapjai, Dialg Campus Kiad,
Budapest-Pcs
SZAB G. (2003): A kulturlis rksg vdelme s hasznostsnak tapasztalatai interregionlis egyttmkdsben: az AVEC-program rtkelse, Turizmus Bulletin,
2003/4
Szchenyi Terv Turizmusfejlesztsi Programja, Turizmus Bulletin, 2001/1
SZCS M. (2005): A magyarorszgi gygyfrdk versenykpessge - Egy magyar s egy
ausztriai ltestmny sszehasonlt elemzse, Turizmus Bulletin, 2005/3
TASCHNER T. (2000): Hatrmenti kulturlis turizmus-fejleszts Sopronban s krnykn,
avagy fesztivl Liszt Ferenc szlfldjn, Turizmus Bulletin, 2000/3
TASNDI J. (1997): A turizmus szerepe a termszet s a kulturlis rksg megrzsben, Turizmus Bulletin, 1997/1
TASNDI J. (2002): A turizmus rendszere, Aula Kiad Budapest (2. bvtett kiads)
Tatabnya s krnyke terlet- s gazdasgfejlesztsi koncepci
Tatai Fnyes-frd (helyzetjelents), 2002
Tatai kistrsg terletfejlesztsi koncepci (I-VIII, 2002)
TIETZ B. (1980): Handbuch der Tourismus-Wirtsfchaft, Mnchen
TTH Z. (2002): Transznacionlis eurpai rgik, eurpai kzlekedsi hlzatok s a turizmus lehetsges szerepe a terleti fejldsben, Turizmus Bulletin, 2002/4
TREUREN G. & LANE D. (2004): Az idegenforgalmi tervezs folyamata. A szervezett
rdekek, az gazat szerkezete, az llam lehetsgei, a tkefelhalmozs s a fenntarthatsg sszefggsben; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl,
BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2004/2
TSCHIDERER F. (1980): Ferienortplanung, Eine Anwendung unternehmungsorientierter
Planungsmethodik auf den Ferienort, St. Galler Beitrge zum Fremdenverkehr und
zur Verkehrswirtschaft, Reihe Fremdenverkehr, Band 12, Bern/Stuttgart
TSCHURTSCHENTHALER P. (2001): A regionalizci gazdasgi s turizmuspolitikai
httere, illetve felttelei (fordtotta: Benedek Katalin), Tourismus Journal, Heft 3.

149
2000. p. 311-317; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF
KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2001/4
Turisztikai elterjeszts Komrom-Esztergom Megyei Nemzetkzi Kapcsolatok s Idegenforgalmi Bizottsg, Tatabnya, 2000.
Turizmus Etikai Vilgkdexe, Idegenforgalmi Vilgszervezet (OMT), Istanbul, 1997.
Turizmus Etikai Vilgkdexe, ENSZ-kzgyls, A/RES/56/212, New York, 2001.
Turizmus Etikai Kdexe, ICOMOS, Prizs, 1996.
ULRICH H. (1968): Die Unternehmung als produktives soziales System, Grundlagen der
allgemeinen Unternehmungslehre, Institut fr Betriebswirtschaft an der Hochschule
St. Gallen, Paul Haupt, Bert/Stuttgart
Vg-Duna-Ipoly Eurorgi Idegenforgalmi Program, Inn-Side Kft-FEKETE M., Tatabnya, 2000.
WOOD M. E. (2003): rtkelsi keretek kidolgozsa annak megllaptsa cljbl, hogy
mennyire hasznlhat az koturizmus a termszetvdelem s a fenntarthat fejlds
eszkzeknt; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF
Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2003/1
WOODS R. H. (2002): A fejld timeshare-gazat fontosabb krdsei (ford.: Bartus Ildik, Kala Bernadett, Tamsi Anna); Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2002/2
WBER K. (2003): Az internet az idegenforgalmi piackutatsi adatok kzvettjeknt is
jl hasznlhat; Szemelvnyek a nemzetkzi idegenforgalmi szaksajtbl, BGF KVIF
Idegenforgalmi Szakknyvtr, Budapest, 2003/2
ZALA GY. & HUSZR M. (1991): Az dls-idegenforgalom terleti tervezsnek jszer szempontjai s kvetelmnyrendszere, VTI, Budapest
ZEHNHUSERN J. (1975): Fremdenverhrswerbung, dargestellt am Beispiel
schweizerischer Kur- und Verkehrsvereine, St. Galler Beitrge zum Fremdenverkehr
und zur Verkehrswirtschaft, Reihe Fremdenverkehr, Band 8, Bern/Stuttgart

150

11. MELLKLETEK
M1 MELLKLET Interjtematika
Az interj clja:
A megyei szint turisztikai stratgia megalapozsa az gazatban dolgoz szakemberek tapasztalatainak s helyi elkpzelseinek figyelembe vtelvel.
Az interjalany kzvetlen krnyezetben, szakterletn zajl munkk megismerse s beptse a tervezsbe.
Az interj feldolgozsa, felhasznlsa:
A szemlyes interjkrl emlkeztet kszl, amelyet az interj alanya ellenrizhet, s utlagosan kiegszthet vagy javthat.
Az interj alannyal egyeztetett emlkeztet a megye turisztikai koncepcijnak mellklett
kpezi.
Az interjban szerepl informcikat a stratgia kszti kizrlagosan a koncepci tartalmnak kialaktshoz hasznljk fel.
1. Trsg turisztikai knlata
Melyek a legfontosabb turisztikai rdekessgek (plet, program, ltvnyossgok) az adott
trsgben?
Az elmondott vonzerk kzl n szerint melyeket rdemes fejleszteni, hogy azok elsegtsk a vendgek rendszeres visszatrst?
2. Trsg egyedi turisztikai jellemzi
Melyek a legfelkszltebb teleplsek az adott trsgben turisztikai szempontbl?
Az emltett teleplseket n szerint mi jellemzi, miben msok, mint a tbbiek?
Mit tesz a telepls, frd, nemzeti park, utazsi iroda stb., hogy megfeleljen a megyben
megjelen vendgek rdekldsnek, illetve ignynek?
3. Kereslet
Rendelkezik-e felmrsi adatokkal a megybe rkez turistk jellemzirl?
A tapasztalatai szerint, milyen irnyba vltozik a megyben megjelen vendgek rdekldse, illetve ignye?
4. Turizmusfejleszts
Milyen turisztikai fejlesztseket tartana a legfontosabbnak a megyben, illetve a teleplsen ?
Milyen turisztikai fejlesztsek valsultak meg a teleplsen, kistrsgben az elmlt egyhrom vben?
Milyen forrsokat vett ignybe a turizmusra az elmlt idszakban
4. Szervezeti krdskr
Teleplsi, megyei szinten kikkel tart munkakapcsolatot turizmus tmban?
Milyen terletekre irnyul a kzs munka?
Milyen egyttmkdsi formkban vesz rszt a gyakorlatban?
A megye turizmusnak lnktse rdekben, miben ltja a megyei szint turizmus irnyts feladatt?
5. Marketing (reklm, propaganda, kommunikcis) tevkenysg
Mi a tapasztalata a megyei turisztikai reklmtevkenysggel kapcsolatban?
Mennyire tartja eredmnyesnek?
Milyen reklmpropaganda tevkenysget vgez a kpviselt intzmny?

151

M2 MELLKLET Turisztikai desztincimenedzsment s Gyenesdis

A TDM modell kialaktsa a Balaton rgiban1
1. A TDM modell lnyege
A turisztikai desztincis menedzsment (TDM) egy olyan szakmai szervezet tevkenysge, amelynek feladata a fenntarthat turizmus rendszernek kialaktsa s mkdtetsnek elsegtse egy
trsgben.
A TDM szervezet feladatai:
Trsgi marketing (kutats, termkfejleszts, kommunikci, e-marketing);
Informci nyjts (Tourinform iroda mkdtetse);
Tervezs (tervek kidolgozsa, a megvalsts menedzselse, monitoring);
Informcis adatbank ltrehozsa s fenntartsa;
Projektmenedzsment (projektek kidolgozsa, plyzatfigyels, -rs, tancsads);
Befektetk vonzsa a trsgbe (sztnz rendszer kialaktsa);
Minsgbiztosts (a rendszer kidolgozsa s mkdtetse);
Egyttmkds a turizmus szereplivel, koordinci;
Szakmai rdekkpviselet, lobbizs, tancsads;
Oktats s kpzs (eladsok, szakmai tovbbkpz tanfolyamok szervezse, gyakornok
program, a turizmusbart szemllet kialaktsa a trsgben)
A TDM szervezet felptse

Regionlis TDM
Kistrsgi TDM

Kistrsgi TDM

Kistrsgi TDM

Teleplsi TDM

Teleplsi TDM

Teleplsi TDM

Teleplsi TDM

Teleplsi TDM

Teleplsi TDM

Teleplsi TDM

Teleplsi TDM

A TDM modell hierarchikus szervezeti struktrja egy rgiban

A TDM modell szervezeti felptse leginkbb egy fa lombkoronjhoz hasonlthat, ahol egy-egy
levl nmagban letkptelen, de az gakkal s a tbbi levllel egytt mr egy letkpes egysget
alkot. A turizmusban is egy-egy vllalkozs s telepls legtbbszr oly kevs vonzervel br, oly
kicsi a turizmus hatalmas piacn, hogy egyedl aligha r el sikert. De ha sszegezzk a vonzerket
s a szolgltatsokat, s ha a vllalkozsok, teleplsek, kistrsgek kzsen, rgis szinten fejtik
ki a marketingtevkenysgket akkor azzal mr akr eurpai szinten is eredmnyeket lehet elrni.
Ehhez azonban szksg van egy olyan szervezetre, amely alulrl ptkezve, szles kr trsadalmi
sszefogssal jn ltre.

Forrs: LENGYEL M. (2005): Balatoni turizmus fejlesztsi koncepcija s programja, LT Consorg, Balatonfred, 2005, amelyet a Gyenesdis Turisztikai Egyeslet bemutatsval s alapt okiratval egsztettem ki.

152
2. Teleplsi szint TDM szerv
Tagjai: az adott telepls vllalkozi s nkormnyzata, akik kzsen dntik el az egyttmkds
formjt, tartalmt s finanszrozsi forrsait.
Dntshoz testlete:
A vllalkozk rdekeit kpvisel, nmaguk kzl megvlasztott szemly;
A telepls turisztikai menedzsere;
A telepls nkormnyzatnak kpviselje.
Munkaszervnek alkalmazottjai: a telepls turisztikai menedzsere, illetve a telepls turizmusban
betlttt szereptl fggen tovbbi turisztikai szakemberek.
A teleplsi turisztikai menedzser legfontosabb feladatai1: a TDM szervezet feladatainak irnytsa,
elltsa.
A teleplsi TDM szerv finanszrozsnak lehetsges forrsai:
Egyesleti tagdjak;
Kzponti tmogats (nkormnyzat, llam);
Adomnyok (alaptvnyok, szponzorok, magnszemlyek);
Plyzatok;
Egyb (ajndktrgy rtkests, szolgltatsok nyjtsa).
A telepls szint nmagban ltalban kevs egy turisztikai desztinci kialaktsra, amely nmagban elegend vonzervel rendelkezik ahhoz, hogy turistkat tudjon megnyerni hosszabb tartzkodsra, s emellett kpes a turistk szksgleteinek teljessgt kielgteni. A hosszabb tartzkodssal jr turizmusra azrt van szksg, mert a turizmus jvedelemtermel kpessge elssorban a
szllshelyi s vendgltsi bevtelektl fgg. Azokat azonban csak akkor veszik ignybe, ha van
mirt az adott trsgbe ltogatni, teht van megfelel hatkr vonzer. Ez utbbival egy-egy telepls nmagban ritkn rendelkezik, tbb telepls egytt azonban mr rendelkezhet vele vagy kialakthatja azt. Ezrt a turizmusban az nll desztinci (fogadterlet, utazsi clterlet) als
szintje rendszerint a kistrsg.
Ez all kivtelt jelenthet egy mr ltez desztinci, ahol mindez adott, de valamilyen okbl (politikai vltozsok, kolgiai problmk, piaci dekonjunktra, j divat, a versenytrsak eredmnyesebb munkja stb.) a turistaforgalom cskkenni kezd. Egy ilyen hanyatl desztinciban mint
amilyen jelenleg a Balaton ppen telepls szintrl indulhat el a sikeres nszervezds, amikor a
vllalkozk s az egyttmkd nkormnyzat nem kvlrl vagy ahogy nlunk jellemz: nem
fentrl vrjk a csodt, hanem megprbljk sorsuk irnytst a kezkbe venni.
Mieltt a modell felsbb szintjeinek ismertetsre rtrnnk, hasznosnak tnik rszletesebben bemutatni egy ilyen alulrl jv kezdemnyezs gyakorlati tapasztalatait.

A Turisztikai Menedzser sokrt feladatainak hatkony elltsra csak egy megfelelen kpzett szakember kpes. Mivel az orszgban eddig nem volt ilyen szakemberkpzs, a hiny ptlsra a Heller Farkas
Fiskola 2001-ben elindtotta a Trsgi Turisztikai Menedzsment szakirnyt, nappali s levelez tagozaton egyarnt.

153
A Gyenesdisi Turisztikai Egyeslet
Az elz rszben megismertetett elmleti TDM modell gyakorlati alkalmazsra az orszgban elszr Gyenesdis Nagykzsgben kerlt sor.
A modell csak egy mintt kvn nyjtani arra vonatkozan, hogy az egyes szereplknek a klnbz szinteken (telepls, kistrsg, rgi) milyen szempontokat kell figyelembe vennik egy TDM
modell kialaktsa sorn, de hogy a clok elrst milyen szervezeti formban kvnjk elrni, azt a
helyi sajtossgoknak megfelelen kell kivlasztani. Gyenesdison a TDM modell egy Turisztikai
Egyeslet formjban valsult meg.
Elzmnyek
A Balaton turizmusnak hanyatlsa a part menti teleplseket roppant rzkenyen rinti, hiszen
ezen teleplsek dnt tbbsge, gy Gyenesdis is teljes egszben a turizmusbl l. Az nkormnyzatnak az idegenforgalmi adbevtelek (IFA) folyamatos cskkense s az egyb megszortsok hatsra egyre kevesebb szabad pnzeszkze maradt, s ha esetleg egy-egy vben volt is ilyen,
akkor azt egy sokkal fontosabb problma megoldsra (infrastruktra fejlesztsre, az voda s az
iskola feljtsra stb.) kellet fordtania, semmint hogy a helyi turisztikai vllalkozkat kisegtse. A
vllalkozk pedig sokig abban a tudatban ltek, hogy bven elg a 8-as ft mentn egy szrlapoz szemlyt foglalkoztatni, aki majd becsalogatja a portkra a vendget. Sokig nem rtettk
meg, hogy nem a teleplsre tved turistrt kell egymssal megkzdenik, hanem a teleplsre kell a turistkat kzsen bevonzani.
A helyzet slyosbodsnak hatsra a helyi kzssg (nkormnyzat, vllalkozk) viszonylag
gyorsan felismerte, hogy sszefogs nlkl semmi esly nincs a telepls turizmusnak megjtsra.
A folyamat megindtsban kulcsszerepet jtszott, hogy az nkormnyzat kztisztviselknt egy
turisztikai szakembert alkalmazott. , a telepls turisztikai menedzsere ksztette el a telepls els marketing tervt, amely clul tzte ki egy szles kr trsadalmi egyttmkdsen alapul Turisztikai Egyeslet ltrehozst. A cl elrse rdekben az nkormnyzat Idegenforgalmi Bizottsga a helyi vllalkozk szmra frumokat szervezett (kzel 80-100 ft mozgattak meg gy), amelyek keretben nyltan felvzoltk a telepls vals anyagi helyzett. Part menti teleplsrl lvn
sz, az nkormnyzat bevteleinek dnt tbbsgt az IFA jelenti, gy annak drasztikus cskkense
a telepls slyos hanyatlshoz vezethet. A frumokon rsztvev vllalkozk egy Elkszt Bizottsg fellltsa mellett dntttek, amely feladatul kapta a Gyenesdisi Turisztikai Egyeslet
megalaptsnak s mkdsnek elksztst. Az Elkszt Bizottsg munkjban a vllalkozk
kpviseli, a telepls polgrmestere s a telepls turisztikai menedzsere vettek rszt. A munkhoz mintul szolglt a Dl-Tirolban alkalmazott turisztikai marketing modell, amelyet a helysznen
tanulmnyoztak, hiszen az a nyugati orszgokban mr 20 ve biztostja a desztincik trsadalmi
egyttmkdsen alapul sikeres mkdst.
A folyamat eredmnyeknt 2003 mjusban ltrejtt a Gyenesdisi Turisztikai Egyeslet.
Az egyeslet cljai:
Gyenesdis turizmusnak fellendtse, a teleplsre rkez vendgek s a vendgjszakk
szmnak nvelse, a f kld orszgok mellett tovbbi kld orszgokbl szrmaz vendgek s a belfldi turistk arnynak nvelse, a szezon meghosszabbtsa, a turisztikai
knlat fejlesztse s egy magasabb kltst generl vendgkr megnyerse;
E cl rdekben az egyeslet felvllalja a helyi turizmussal kapcsolatos sszes feladat elltst, azaz Gyenesdis Nagykzsg terletn szervezi a turisztikai vllalkozsok tevkenysgt, elltja a turizmussal foglakoz szemlyek s cgek rdekkpviselett, sszehangolja
ezen gazdasgi szereplk tevkenysgt.
Szervezet
Az Egyeslet tagjai a telepls vllalkozi kzl kerlnek ki nkntes csatlakozsi alapon. Tagjainak szma alaptsa ta 80 s 100 kztt mozog. Tagjainak nagy rsze tevkenysgi kre alapjn

154
turisztikai vllalkozs (szobakiad, kemping, tterem, strandi bf stb.), de akad kzttk a turizmussal kzvetlenl nem foglakoz vllalkoz is (keramikus, kozmetikus, fogorvos stb.). Az ok,
amirt ez utbbiak is csatlakoztak az egyeslethez az, hogy belttk: az forgalmuk is jelentsen
fgg a turistktl, illetve ha az nkormnyzatnak n az IFA-bl szrmaz bevtele, akkor az abbl
megvalstott fejlesztseknek k is haszonlvezi lesznek.
Az Egyeslet tagjaibl ll ssze a Kzgyls, amely az Egyeslet legfbb szerve.
A tagok maguk kzl egy 15 tag vlasztmnyt vlasztanak, 3 ves megbzatssal. A vlasztmny
tagjai:
Elnk;
Elnkhelyettes;
Titkr (aki egyben a telepls turisztikai menedzsere);
1 f az nkormnyzat rszrl (polgrmester, az idegenforgalmi bizottsg elnke);
11 vlasztmnyi tag, akik a tagok sszettelbl addan klnbz rtegeket kpviselnek
(szllsadk, tteremtulajdonosok, strandbfsek stb.).
A vlasztmny minden tagja egyenl mrtk szavazattal rendelkezik.
Az Egyeslet 1 ft alkalmaz a Gyenesdisi Tourinform iroda lland mkdtetsre. A nyr sorn
gyakornokokat is foglalkoztatnak a Tourinform iroda hosszabb nyitvatartsa rdekben.
Finanszrozs
Az Egyeslet sajt pnzgyi alapja a kvetkez forrsokbl tevdik ssze:
1.
nkormnyzati hozzjruls
2.
Vllalkozi tagdjak
3.
Szponzorok tmogatsa
4.
Plyzatok
1.

nkormnyzati hozzjruls:

Gyenesdis nkormnyzata az Egyeslet megalakulsa eltt is az elz vi IFA 10 %-t fordtotta

kzvetlenl turisztikai clokra. Ezt az sszeget most teljes egszben a Turisztikai Egyeslet kapja
meg s kezeli. Ez ves szinten kb. 3-4 milli Ft kszpnzt jelent. Az Egyesletnek dolgozik, de az
nkormnyzatnl van kztisztviseli sttuszban a telepls turisztikai menedzsere, gy az ves
brkltsgt szintn az nkormnyzat fizeti. Az nkormnyzat adja a helyisget az Egyeslet fenntartsban mkd Tourinform irodnak. gy az Egyeslet mkdshez az nkormnyzat sszesen vi 6-7 milli Ft-tal jrul hozz.
2.

Vllalkozi tagdjak:

Az Egyeslet tagjai a Kzgyls keretben kzsen dntttek a tagdjak mrtkrl, amelyek a kvetkezk:
Szobakiadk
3.000 Ft/szoba
Kempingek
1.500 Ft/storhely
ttermek, vendglk, csrdk
400 Ft/frhely
Kvzk, fagyizk, srzk, borozk
25.000 Ft/egysg
Disi strand szolgltati
25.000 Ft/egysg
Gyenesi strand szolgltati
20.000 Ft/egysg
Lovardk
20.000 Ft/egysg
Kiskereskedelmi egysgek
min. 20.000 Ft/egysg
Utazsi irodk, pnzvltk
30.000 Ft/egysg
Egyb szolgltatk
min. 15.000Ft
Egyb
min. 15.000Ft

155
Az Egyeslet tagdjakbl szrmaz bevtele ves szinten kb. 1,6-1,8 milli Ft.
3.

Szponzorok tmogatsa:

Az Egyeslet cljai elrse rdekben programok, ill. rendezvnyek szervezsben is rszt vllal
(pl. 2004-ben a Strandrplabda Nylt Orszgos Bajnoksg dntjt szervezte meg). A rendezvnyek sorn lehetsge van szponzoroktl tmogatst szerezni hirdetsi djak s reklmfelletek rtkestsvel. Ez ves szinten 1,5 s 2 milli Ft kztti bevtelt jelent.
4.

Plyzatok:

A plyzatok tjn befolyt sszegek nagysga jelentsen fgg az adott vben kirt plyzatok
mennyisgtl, az azokon val sikeres rszvteltl, az nrsz meglttl stb.
ves szinten kb. 2 milli Ft, plyzatok tjn elnyert tmogatssal lehet szmolni.
Az Egyeslet kltsgvetse sszesen: vi 11-12 milli Ft.
Feladatok
Az Egyeslet cljai elrse rdekben az albbi feladatokat ltja el:
Telepls szint marketing tevkenysg
Tourinform iroda mkdtetse
Program s rendezvnyszervezs
Plyzatrs
Kapcsolattarts a Balaton rgi szakmai szervezeteivel
Egyttmkds a telepls Idegenforgalmi Bizottsgval
Fejlesztsi s beruhzsi javaslatok kidolgozsa az nkormnyzat rszre
Oktats s kpzs
rdekkpviselet nyjtsa a tagok szmra
Turisztikai termkek fejlesztsben val rszvtel
Minsgbiztostssal kapcsolatos teendk elltsa
Telepls szint marketing tevkenysg
Az Egyeslet els s legfontosabb feladata, hogy elssa mindazon marketing teendket, amelyekre
a tagjai nerbl nem volnnak kpesek. Ennek rdekben teleplsi szint marketing tevkenysget folytat: kutatsokat, reklmtevkenysget s rtkestst vgez.
Kutats. Az Egyeslet ktelezi tagjait, hogy a vendgforgalmukrl folyamatosan adatokat szolgltassanak, illetve a turistk krben. krdves felmrseket vgezzenek
Reklm. Invitatv kiadvnyok ksztsvel, vsrokon, utazs killtsokon val rszvtellel, internetes megjelenssel s egyb reklmeszkzk alkalmazsval komplexen bemutatja Gyenesdis turisztikai knlatt.
rtkests. A dl-tiroli modell alapjn mkd web oldal segtsgvel a potencilis turistknak lehetsgk van az interneten kzvetlenl a szolgltatktl informcit szerezni, illetve on-line helyet foglalni.
Tourinform iroda mkdtets
Gyenesdison a Tourinform irodt mr nem az nkormnyzat, hanem a Turisztikai Egyeslet mkdteti. Az iroda vezetje a telepls turisztikai menedzsere, akinek munkjt egy f lland alkalmazott, illetleg a nyri idszak sorn gyakornokok segtik. A Tourinform iroda a turistk tjkoztatsa mellett egyben az Egyeslet irodahelysgeknt is funkcionl.

156
Program s rendezvnyszervezs
A turistk lmnyeinek fokozsa rdekben az Egyeslet a disi strandon jlius s augusztus hnapban sport- s gyermekanimtort foglalkoztat, gy egsz nyron folyamatosak a sportrendezvnyek s a gyermekprogramok. Esetenknt egy-egy nagyobb rendezvnyre is sor kerl. Tovbbi
programlehetsgek Gyenesdis terletn az Egyeslet szervezsben: vitorls s horgszverseny,
agyaggalamb-lvszet, kermiakszts stb.
Plyzatrs
A telepls turisztikai menedzsere folyamatosan figyelemmel ksri a plyzati lehetsgeket, s ha
md van r (nrsz, plyzati felttelek, stb.), akkor mind az Egyeslet, mind az nkormnyzat
szmra elkszti a plyzatot.
Kapcsolattarts a Balaton rgi szakmai szervezeteivel
Ez jelenti egyrszt a Balatoni Regionlis Turisztikai s Projekt Irodval fenntartott szakmai
egyttmkdst, illetve a Nyugat-Balatoni Trsgmarketing Kht.1-val fenntartott szakmai s zleti
kapcsolatot. A Nyugat-Balatoni Trsgmarketing Kht. tagdjt az nkormnyzat fizeti, a Turisztikai
Egyeslet pedig megvsrolja a Kht. ltal sszelltott szolgltats csomagokat (kiadvnyokban val megjelens, nemzetkzi vsrokon val rszvtel).
Egyttmkds a telepls Idegenforgalmi Bizottsgval
Az Egyeslet a teleplsen bell kompetens minden turizmust rint krdsben. Beszmolkat tart
s informcikat nyjt az Idegenforgalmi Bizottsgon keresztl a kpvisel testlet szmra, javaslatokat tesz a turizmussal kapcsolatos fejlesztsekre, amelyeket az nkormnyzat dntsei sorn
tbbnyire figyelembe is vesz.
Oktats s kpzs
Az Egyeslet a tagjai szmra nyelvoktatst s szmtgp kezeli tanfolyamokat szervez. Rszt
vesz a lakossg s a vllalkozk turizmusbart szemlletnek formlsban.
rdekkpviselet
Az Egyeslet kzvetti tagjai vlemnyt az nkormnyzat s egyb trsgi szervek fel.
Turisztikai termkek fejlesztsben val rszvtel
Az Egyeslet a teleplsen meglv turisztikai knlat minsgnek folyamatos javtsra, illetve a
knlati elemek bvtsre trekedve igyekszik a turisztikai termkek komplexitsrl gondoskodni.
Minsgbiztostssal kapcsolatos teendk elltsa
A minsgbiztostsi rendszer kialaktsa jelenleg folyamatban van.
Az Egyeslet hatkony mkdssel s a feladatok megfelel sznvonalon trtn elltsval elssorban tagjai fel tartozik felelsggel. A tagoknak azonban tisztban kell lennik azzal, hogy az
els 2-3 ves peridus sorn folyamatos anyagi hozzjrulsra van szksg, hogy az Egyeslet tevkenysgnek a ksbbiekben kzzelfoghat eredmnyei legyenek.
A TDM modell Gyenesdis pldjn keresztl teleplsi szinten kialakthat. Ha a j plda elterjedse ltal kialakulnak a teleplsi szint TDM szervek, akkor azok integrldsa kistrsgi szinten
megvalsthat. A kistrsgi TDM szerv feladatai sokban hasonltanak a teleplsi szint feladatokra, de a magasabb szintbl addan persze vannak sajtossgai is.

A Nyugat-Balatoni Trsgmarketing Kht. invitatv kiadvnyok ksztsvel, utazs killtsokon val

rszvtellel s internetes megjelenssel foglakozik. A trsg nkormnyzatai, mint a Kht. tagjai finanszrozzk annak operatv kltsgeit, az Egyeslet pedig a klnbz tpus szolgltats csomagok megvsrlsval jrul hozz a marketing tevkenysgekhez.

157
3. Kistrsg szint TDM szervezet
Jelen tanulmnyban a kistrsgek kifejezs alatt nem a klasszikus kzigazgatsi lehatrolst rtjk.
Ennek oka, hogy az egyes teleplseknek a turizmusban betlttt szerepe nem mindig indokolja az
nll TDM szerv ltrehozst. Ilyenkor clszer valamilyen szvetsgi megllapods keretben
egyttmkdni a szomszdos teleplsekkel. Az ilyen kistrsgi szvetsgek kialaktsa sorn
azonban nem a kzigazgatsi hatrokat, hanem a turizmus szempontjait kell figyelembe venni
(azonos tjegysg, kzs vagy egymst kiegszt vonzerk, kzs arculat stb.).
Szervezete: magba foglalja a teleplsi szint TDM szerveket (ahol ilyen nincs ott az egyes teleplsek vllalkozit s a teleplsek nkormnyzatait).
Tagjai: Az egyes teleplsek vllalkozi ltal deleglt s az rdekeiket kpvisel szemlyek, illetve
az egyes teleplsek nkormnyzatainak kpviseli, akik kzsen dntik el az egyttmkds formjt, tartalmt s finanszrozsi forrsait.
Dntshoz testlete:
A vllalkozk rdekeit kpvisel, kistrsgi delegltak kzl megvlasztott szemly;
A kistrsg turisztikai menedzsere;
Az nkormnyzatok rdekeit kpvisel, kistrsgi delegltak kzl megvlasztott szemly.
Munkaszervnek alkalmazottjai: A kistrsg turisztikai menedzsere, illetve a kistrsg turizmusban
betlttt szereptl fggen tovbbi turisztikai szakemberek.
A kistrsgi turisztikai menedzser legfontosabb feladata: a TDM szervezet feladatainak irnytsa,
elltsa.
A kistrsgi TDM szervezet finanszrozsnak lehetsges forrsai:
A kistrsgi szvetsg tagdjai;1
Kzponti tmogats (llam);
Adomnyok (alaptvnyok, szponzorok, magnszemlyek);
Plyzatok;
Egyb (ajndktrgy rtkests, szolgltatsok nyjtsa).
A kistrsgi TDM szervezetek f finanszrozi a teleplsi TDM szervek, ezrt ez utbbiak elterjedse elfelttelt kpezi a kistrsgi szvetsgek megalakulsnak. A gyakorlatban ma mg nem
ltezik ilyen komplex feladatokat ellt, alulrl szervezett kistrsgi TDM szervezet, br kialaktsra a kezdeti lpsek megtrtntek Lovas, Alsrs, Felsrs s Csopak teleplseken. A mr meglv kistrsg szint szervezetek a feladatok kzl tbbnyire csak a trsgi marketing teendket
kpesek elltni (pl. Nyugat-Balatoni Trsgmarketing Kht.). A folyamat viszont minden esetre
megindult s remlhet, hogy rvid idn bell megteremtdnek azok a felttelek, amelyeknek hatsra az egsz Balaton rgiban kialakulnak azok a teleplsi s kistrsgi TDM szervek, melyekre
ptve ltrehozhat lesz az egsz Balaton rgit tfog balatoni regionlis TDM szervezet.
4. Regionlis szint TDM szervezet
Ahogy azt mr emltettk, a turizmusban ahhoz, hogy eurpai szinten is eredmnyeket lehessen elrni, desztincis szinten kell sszegezni a vonzerket s a szolgltatsokat. Eurpai mretekben a
Balaton rgi mr nll desztincinak szmthat. A nemzetkzi turizmusban a vllalkozsoknak,
teleplseknek, kistrsgeknek kzsen, rgis szinten kell kifejteni marketingtevkenysgket. A
Balaton turizmusnak egy regionlis szint TDM szervezetre van szksge.
Szervezete: magba foglalja a kistrsg szint TDM szerveket.
1

Az egyes teleplsek vllalkozi s nkormnyzatai finanszrozzk a teleplsi TDM szerv mkdst, a

teleplsi TDM szervek pedig szvetsgi tagdjat fizetnek a kistrsgi TDM szervnek. Ha az egyes teleplseken nincs TDM szerv, akkor a vllalkozk kzvetlen tagdjat, mg a kistrsgi szvetsgben rszt
vev nkormnyzatok slyuknak megfelelen normatv alapon fizetnek a kistrsgi TDM szervnek.

158
Tagjai: az egyes kistrsgek vllalkozi ltal deleglt s az rdekeiket kpvisel szemlyek, illetve
az egyes kistrsgek nkormnyzatainak kpviseli, akik kzsen dntik el az egyttmkds formjt, tartalmt s finanszrozsi forrsait.
Dntshoz testlete:
A vllalkozk rdekeit kpvisel, regionlis delegltak kzl megvlasztott szemly;
A regionlis turisztikai menedzser;
Az nkormnyzatok rdekeit kpvisel, regionlis delegltak kzl megvlasztott szemly.
Munkaszervnek alkalmazottjai: a regionlis turisztikai menedzser, illetve a rgi turizmusban betlttt szereptl fggen tovbbi turisztikai szakemberek.
A regionlis turisztikai menedzser feladata: a reg. TDM szervezet feladatainak irnytsa, elltsa.
A regionlis TDM szerv finanszrozsnak lehetsges forrsai:
A regionlis szvetsg tagdjai;1
Kzponti tmogats (llam);
Adomnyok (alaptvnyok, szponzorok, magnszemlyek);
Plyzatok;
Egyb (ajndktrgy rtkests, szolgltatsok nyjtsa).
A Balaton Kiemelt dlkrzetben jelenleg kt regionlis hatkr szervezet mkdik, amely a turizmusrt felels: Regionlis Idegenforgalmi Bizottsg (RIB) s Regionlis Turisztikai s Projekt
Iroda (RTPI). E kt szervezet viszont jelenleg nem kpes elltni azokat a feladatokat, amelyeket
egy hatkony regionlis szint TDM szervezetnek el kellene ltnia. Ennek oka legfkppen a kzponti kltsgvetstl val fggs, illetve a kistrsgi s teleplsi szint partnerek hinya. Mindkt
problmra megoldst nyjtana az alulrl szervezd, teleplsi s kistrsgi alapokon nyugv regionlis TDM szervezet.
5. A TDM modell kialaktsnak lehetsgei a Balaton rgiban
Az egsz Balaton rgi szmra azonban korntsem egyszer egy egysges, alulrl ptkez, nmagt finanszrozni kpes TDM szervezeti rendszer ltrehozsa.
A megvalstsra nyugat- eurpai TDM modellek alapjn kt lehetsg knlkozik:
1.
nkntes alapon szervezd,
2.
kzpontilag szablyozott keretek kztt kialaktott szervezet.
Az nkntes alapon szervezd modell
Az nkntes alap szervezds kvnatos forma, hiszen megvalsulnak azok az Eurpai Uni ltal
is fontosnak tartott alapelvek, mint a partnersg s az alulrl val ptkezs. Problmt jelent azonban, hogy ez lass folyamatot eredmnyez, illetve sok kis klnbz szervezeti forma alakul ki,
amelyek magasabb szinten val integrlsa (kistrsgi, majd rgis mretekben) nehzkes. Az llamtl ez esetben komoly anyagi hozzjrulsra nem lehet szmtani, esetleg egyedi tmogatsokat
lehet kieszkzlni.
A kzpontilag szablyozott keretek kztt kialaktott modell
Amennyiben a trvny ktelez a TDM szervezet ltrehozsra, gy gyorsabb a folyamat (persze
ennek elfogadsa s trvnybe iktatsa vekbe telhet), mivel mindenki egy adott modellt kvet, gy
a teleplsi rendszerek sszehangolhatv vlnak a magasabb szinteken. Ennl a modellnl viszont
jelents llami szerepvllals szksges a kialakts sorn, ami trst okoz a mr eddig megindult
alulrl val ptkezs folyamatban, st esetenknt meg is kell szntetni egy-egy mr mkd, de
az j rendszerrel nem kompatibilis helyi TDM szervet.

A kistrsgi TDM szervek szvetsgi tagdjat fizetnek a regionlis TDM szervezetnek.

159
Ezek alapjn a Balaton rgiban egy harmadik modell kpzelhet el. Ez a modell magban hordozza az elz kett elnyeit, viszont kikszbli azok htrnyait
Kzponti forrsokkal tmogatott, nkntes alapon szervezd modell
A Balaton rgi arra illetkes szervei (RIB, RTPI, BFT, Integrcis Kht.) plyzatot rnak ki trsadalmi sszefogson alapul, nkntesen szervezd helyi (ksbb trsgi szint) TDM szervek ltrehozsra a szervezds folyamatnak felgyorstsa rdekben.
A nyertes plyzatok tmogatsa kt forrsbl trtnhet:
Turisztikai Clelirnyzat
EU-s pnzgyi alapok1
Egy tovbbi lehetsget knlna a Nemzeti Turizmus Stratgia kormnyzati elfogadsa esetn a
stratgia azon javaslatnak gyors megvalstsa, miszerint a jvben az idegenforgalmi adt kiegszt, jelenlegi (befolyt adforitonknti 2 forintos) kzponti kltsgvetsi juttats a helyi nkormnyzatok rszre a jvben 3 forintra emelkedne azzal, hogy a nvekmny megosztva egy kistrsgi, illetve egy regionlis turisztikai alapba kerlne be. Ez lehetv tenn az els idben a plyzati ton sztnztt nszervezds gyors megindtst, ksbb pedig a kistrsgi s regionlis marketing TDM szervezetek tevkenysgnek rszbeni finanszrozst.
A modell gyakorlati megvalstsa
A Balaton rgi turizmusnak j plyra val lltshoz elengedhetetlenl fontos a hatkony szervezeti rendszer fellltsa. A piac nmaga is kiknyszerti a hatkony TDM szervezet kialaktst,
de ez sok ldozatot kvetel, lass folyamatot eredmnyezne, aminek kvetkeztben a Balaton turizmusa risi versenyhtrnyba kerlne Eurpa tbbi desztincijval szemben. Mivel a Balaton
slya az orszg turizmusban mg ma is jelents, ez a versenyhtrny az egsz orszg szmra slyos kvetkezmnyekkel jrna. A Balaton turizmusnak megjtsa, a hatkony szervezeti rendszer
ltrehozsa teht nem vrathat magra tovbb. Amennyiben ez utbbi megolds akadlyba tkzik
vagy elhzdik, akkor az nkntes, alulrl szervezd modellt kell mielbb megvalstani.
Felmerl a meglv hivatalos regionlis szervezetek jvjnek a krdse, illetve hogy az j modell
beillesztse a turizmus jelenlegi intzmnyrendszerbe hogyan lenne megoldhat.
A meglv hivatalos regionlis szervezetek jelenleg: a regionlis idegenforgalmi bizottsgok (RIBek) s az MT Rt. regionlis marketing irodi (RMI-k, a Balatonon s a Tisza-tavon RTPI-k). A
RIB-ek szemlyi sszettelkben kvetik a politikai ciklusvltsokat s gyakorlatilag a turizmusrt
felels miniszter tancsad testletei, esetenknt rjuk ruhzott, de brmikor visszavonhat jogostvnyokkal s kisebb-nagyobb (de a tervek megvalstshoz soha sem elegend) forrsokkal.
Szakemberekbl ll operatv szervezetk nincs, a regionlis marketing irodk (szintn bizonytalan
sttusszal s forrsokkal) csak a titkrsgi teendk egyszemlyes elltst biztostjk. A Balaton
helyzete annyiban jobb, hogy itt a RIB elnke kezdettl fogva egy kztiszteletnek rvend szakember, s a regionlis marketing iroda a BTFP ajnlst rszben kvetve regionlis projekt iroda elnevezst kapott Az j nv azonban valban csak a nevben van meg, mert a fejlesztsi programban krvonalazott tbbi felttelhez szintn nem jutott hozz
A regionlis TDM szervezetek ltrehozst a Nemzeti Turizmus Stratgia is szorgalmazza. Megalakulsukkal minden bizonnyal az RMI-k lte krdjelezdik meg majd, amelyek jelenleg betltik
a RIB-ek titkrsgi funkciit is, de valjban nem a RIB-ek igazi operatv szervei, s csak a marketing tevkenysgrt felelsek.
Egy korszer regionlis turisztikai irnytszervezet kialaktsnl kt hivatalos ktds minden
bizonnyal elkerlhetetlen lesz: az egyik az llamigazgats intzmnyrendszerhez, a msik a terletfejleszts regionlis szervezethez val kapcsolds. Az elbbi gazati szemlletet kvet s a regionlis turizmus irnytszervnek felgyelett felteheten a turizmusrt felels miniszter hatskrbe utalja. A msodik a regionlis politika fggvnyben inkbb csak arra trekszik, hogy a regio1

Az Eurpai Uni tmogatja a helyi kzssgek nszervezdst

160
nlis fejlesztsi tanccsal (Balatonon a BFT-vel) rdemi s szoros egyttmkdst kialaktva vgezze a tevkenysgt. Mindkt felttel indokolt s ezrt a kzeljvben sem fog valsznleg
megvltozni. Ami megvltozhat, s amit clszer szorgalmazni is, hogy harmadik felttelknt rvnyesljn a szakmaisg is, hogy a trsg turizmusnak igazi gazdja legyen, aki mindenhez rt s
mindenre vigyz a maga terletn. Ezt segtheti el a TDM modell megvalstsa s bevonsa a
korszer regionlis intzmnyrendszer kialaktsba.
A megolds teht a kvetkez lehet. A regionlis turizmus legfels szervezete a korszerstett
RIB (a neve meg is vltozhat, de a lnyeges a tartalom), amely vilgos kompetencival, biztos eszkzkkel s kpzett szakemberekbl ll operatv szervezettel elltva az gazati miniszter felgyelete alatt mkdik, tagsga a rgi turizmusban jelents szerepet jtsz szervezeteinek kpviselibl tevdik ssze (hasonlan a jelenlegi megoldshoz) s szorosan ktdik a regionlis fejlesztsi
tancshoz (itt a formt illeten a klcsns kpviselettl kezdve az rdemi egyttmkdsen t a
szakbizottsgi szerepkr elltsig szmos megolds felmerl). A RIB operatv szervezete lenne a
regionlis TDM szervezet, amely a fentebb lert mdon alulrl ptkezve alakul ki, de egyesl a
regionlis marketing irodval (a Balatonon az RTPI-vel), hiszen egyik funkcija tovbbra is a marketing marad. Emellett azonban kpesnek kell lennie arra, hogy a kutats, tervezs, fejleszts, monitoring, szakkpzs stb. terletn is szakmailag felkszlt legyen, a RIB szmra sznvonalas
dntselkszt anyagokat ksztsen s a dntseket vgre is tudja hajtani, menedzselni tudja a
tervek s a RIB dntsek megvalstst is.
Egy ilyen szervezet kpes lesz elltni mindazokat a feladatokat, amelyeket mr az 1993. vi BTFK
krvonalazott, s amelyek ma korszer, nemzetkzileg is elismert s alkalmazott formban a TDM
szervezetek elltnak mindentt, ahol a turizmus fenntarthat fejldst valban igyekeznek megvalstani.

161

M3 MELLKLET Ltogatkzpontok klfldn

A munka clja:
A ltogatkzpont (visitor centre) fogalmnak, funkcijnak rtelmezse.
A ltogatkzpontok alapvet szolgltatsainak, zemeltetsi htternek bemutatsa.
Nemzetkzi pldkon keresztl bemutatni, hogy milyen szolgltatsokkal vrjk a ltogatkat,
miben tlt be bvebb funkcit egy rgi/turisztikai attrakci ltogat kzpontja, mint a hazai
Tourinform Iroda.

Munkamdszer:
Internetes kutats angol nyelven, valamint helyszni terepmunkn adatfelvtel eurpai s tengerentli turisztikai attrakcik ltogat kzpontjairl.

A ltogatkzpont fogalom rtelmezse

A ltogatkzpont valamely meghatrozott turisztikai clterlet ltogatforgalmt ltja el megfelel mennyisg s sznvonal informcival, irnytja a vendgeket az attrakcik, bemutathelyek
fel, szolgltatsaival kielgti a ltogatk alapvet szksgleteit s ignyeit. A ltogatkzpontok
turisztikailag meghatroz kzlekedsi csompontok kzelben helyezkednek el. A kzpont ltal
knlt szolgltatsok s a felvllalt bemutats mennyisge s mlysge fgg a helyszn zemeltetjtl s az zemeltets koncepcijtl. Az ltalban knlt szolgltatsok a kvetkezk:
Parkol, pihenhely.
Turisztikai informci (verblis, nyomtatott) s bemutats az adott attrakcirl s krnyezetnek programlehetsgeirl,
Ajndkzlet (emlk- s ajndktrgyak, kiadvnyok szles vlasztka az attrakcihoz s a
trsg turisztikai knlathoz kapcsoldan),
Vendglt funkci (tterem vagy bf, a helyszn jellegtl fggen),
oktatsi s bemutat helysgek
Higins ignyek kielgtse (WC, mosd).
A ltogat kzpontban ltrehozott killts s a knlt programok, szolgltatsok nll programknt is meglljk helyket.

A Tourinform Iroda
Magyarorszgon egy Tourinform irodban jellemzen csak az adott trsg turisztikai knlatt lehet
megismerni, az orszg egyb rgiirl a ltogat nem kap informcit. Az ingyenesen elvihet
prospektusok mellett idegen nyelven kaphatunk segtsget a programokrl. Az irodkat ltalban a
helyi nkormnyzat finanszrozza.
A Tourinform Irodk csak turisztikai informcival ltjk el a ltogatkat, de nem tltik be a vendgfogads, sztnzs, ltogatk elltsnak, azaz a ltogatmenedzsmentnek funkcijt. A
Tourinform Irodk korltozott vlasztkban rustanak turisztikai kiadvnyokat (trkp, informcis anyag), nem folytathatnak kereskedelmi tevkenysget, teht nem rulhatnak ajndktrgyakat.
Az ajndkrusts az nfenntarts egyik alapvet eszkze a ltogatkzpontoknl. A sznvonalas,
szles vlasztkot nyjt, az adott trsgre, attrakcira jellemz ajndkknlat megteremti a klts
lehetsgt, illetve fontos szerepet tlt be a turistk motivlsban az ajnlott attrakcik megtekintsre, programokon val rszvtelre.
A turistkat sztnz bemutats, killts nem kap helyet, a Tourinform Iroda egy informcis
pont, nem rendelkezik nll programrtkkel.

Nemzetkzi plda bemutatsa

A kutats sorn alapveten ktfle tpus internetes oldalt talltunk: az els egy a valsgban is ltez Ltogat Kzpontot bemutat, illetve a msik egy csak internetes oldalknt

162

Brit Ltogat Kzpont (Britain Visitor Centre), London, Anglia

Ezt a Ltogat Kzpontot azrt hoztk ltre Londonban a Piccadilly Circus kzelben, hogy fogadja, irnytsa, informcival ellssa az ide rkez ltogatkat, sztnzze a krnyk, London s
egsz Nagy-Britannia attrakciinak megltogatsra, programokon val rszvtelre.
Clja:
A kzpont clja mindent egy helyen megtallni. Az iroda knlatban egsz Nagy Britannia ltnivali megtallhatk.
Szolgltatsai:
Nagy Britannia ltnivalinak ismertetse informci, prospektusok,
utazsi s kulturlis programokra jegyrendels,
szllsfoglals,
knyvesbolt,
szmtgpek internetes hozzfrssel a Brit Turista Szervezet honlapjhoz,
tancskoz szoba.
A mozgssrlteknek ingyenes lift ll a rendelkezskre.
A kzponton bell kapott helyet tbb szolgltat cg kpviselete is.
Mkdtets, gazdlkods
A Ltogat Kzpont mkdtetsnek alapja, hogy a kzpont ltal nyjtott szolgltatsokat a turisztikai szakma legnagyobbjainak helyszni kpviselete rtkesti. A cgek brleti dj ellenben egyegy pultot kapnak vendgtrben, s rtkestik a ltogatk fel a szolgltatsaikat.
A Thomas Cook Hotel&Travel Reservations a szllshelyek foglalsval foglalkozik. Ugyanitt lehet busz, haj, repl jegyeket s vrosnz trkat vsrolni is.
A GlobalTickets a sznhzjegyek s egyb kulturlis esemnyek jegyeladsval foglalkozik az
egsz orszg terletrl.
A Stanfords Bookshop az utazshoz kapcsold trkpeket s tiknyveket rul.
A FEXCO egy pnzvltsra s utazsi csekk bevltsra szakosodott vllalat.
A kzpont nelltsra rendezkedett be, hiszen a kls cgek brletdjat fizetnek. A kereskedelmi
tevkenysgbl pedig a cgek tudjk fenntartani magukat.

New Forest Visitor Center termszetvdelmi terlet, Anglia

A New Forest Nagy-Britannia dl-keleti rszn fekv terlet, a srn lakott rgi ismert s keresett
turisztikai clpont. A terlet jellemzje, hogy attrakcii terletileg elszrtan tallhatk, tbb ltogatkzpontot is mkdtet. A ltogats motivcijt tekintve, a kirndulk 33%-a mrskelten aktv
pihens, tovbbi 33% a ltvnyossgok megtekintse s 23% pihens, relaxci cljbl rkezett a
terletre.
A kirndulk legjellemzbb motivcija a sta a termszetes krnyezetben. A New Forest meghatroz vonzerejt a ltogatk a kvetkezkben hatroztk meg: a tj, a tjkp, a tiszta leveg, a
csnd s a nyugalom, a vadvilg.
A New Forest terletn a turizmus az egyik, amelybl a legnagyobb bevtel kpzdik, mind a ltogatk kzvetlen, turisztikai ltvnyhelyszneken trtnt kltseit, mind pedig a szolgltatknl lecsapd msodlagos turisztikai bevtelek tekintetben.
A ltogatkzpont bemutatsa
A bemutatott ltogatkzpont a turisztikailag kedvelt kisvros kzpontjban helyezkedik el. A ltogat kzpont kzvetlen szomszdsgban helyezkedik el a parkol. A kzpont nyitva tartstl
fggetlenl a vendgek ingyen vehetik ignybe a WC-t. A Visitor Center killtsnak ltogatsrt
fizetni kell. (2,75 GBF)

163
A kzpontban elhelyezett funkcik:
informcis pult, (az informtor munkahelye, az ajndk fizets helyszne)
killts, (kln helyisg, trelvlasztkkal hatrolt terekre osztva)
oktat, szeminrium terem, (kln bejrat helyisg)
ajndkzlet. (az informcis trben, szabadpolcos elrendezsben)
A rgit is bemutat informcis pont kln helyisgben kapott helyet. A belps ingyenes. A ltogat a szabadpolcokon elhelyezett informcis anyagok kzl maga vlaszthat. Szintn szabadpolcos elrendezsben tallhatk a megvsrolhat knyvek is.
Killts:
A ltogatk ingyen killts vezet nyomtatvnyt kapnak, mely tartalmazza a helysznen tallhat
killt pontokat s azok tmit. A killts a New Forest-hez kapcsold 28 tmakrt dolgozza fel.
tletes bemutatsi elemek:
letkpek (snakeman, cottage kitchen)
Az erd finak felismerse (laminlt levelek helyes elhelyezse a mgnes tbln)
Tapints utni felismers kapcsold kvz jtkkal.
(fatrzsbe rejtett trgyak tapints utni felismerse)
Audiovizulis bemutats.
Tbb szint (gyermek, felntt) bemutats tartalmi mlysg s rajzos brzols tekintetben.
A killt terem bels forgalma egyirny.
Oktatsi segdanyagok:
A ltogat kzpont csoportokat is fogad, melyek szmra a szeminrium teremben tartanak jtkos
foglalkozsokat s audiovizulis bemutatkat.
A csoportok szmra a ltogat kzpont tbb nyelven munkafzetet, fnymsolt oktatsi segdanyagot is kszt, mely segti a tanrokat az oktatsban, a dikokat pedig a tanulsban.

Moors Valley Country Park and Forest, Anglia

A 750 ha-on elhelyezked terleten hajdan mocsr s erd volt tallhat. A park a nemzeti parkok
s a regionlis termszetvdelmi felgyelet al tartozik. A park fejlesztshez s fenntartshoz a
rgi s a helyi vllalkozsok s civil klubok adomnyai jrulnak hozz. A park ltogatsa ingyenes, viszont a parkol hasznlatrt fizetni kell. Az alapparkol mellett tartalk parkolt is kialaktottak. A parkolkat nem rzik.
A parkot vente kb. 850 000 f ltogatja. Fleg csaldok s dikok jelentik a clcsoportot.
A park nincs krbe kertve. A szolgltat helyisgek, mint az informcis pont, a tez, az ajndkzlet, WC s a kerkprbrls egsz vben reggel 9.30-dlutn 4-ig tart nyitva, nyron legksbb 8 rig.
A tez fedett nagy tert gyakran hasznljk nagyrendezvnyekre is. A tezt s az ajndk zletet
brlk zemeltetik.
A ltogatk behozhatjk a kutykat a parkba, de, hogy utnuk eltakartsanak, arrl maguknak kell
gondoskodniuk. A park statjainak mentn nincsenek szemetesek elhelyezve, ezrt a vendgeket a
tblkon s a prospektusokon figyelmeztetik arra, hogy a hulladkot mindenkinek magval kell
vinnie.
A parknak sajt oktatsi programja van.
A park a mozgskorltozottak szmra is knnyen bejrhat. Rendelkezsre llnak olyan tandem
kerkprok, amelyek els tagjt a tolkocsik jelentik.
A park tbb pontjn barbecue piknik helyek llnak rendelkezsre. A park programknlata:

164
7 klnbz statvonal:
Jtkok tja (1,5 km, 45 p.), az tvonalon 7, az erd tmjhoz ktd fa jtsztr tallhat.
Tree Top trail (0,5 km, 20 p.), 200 m hosszan kialaktott faszerkezetes ptmnyek keresztl
jut el a ltogat az erd korona szintjbe. A tree top svny szlessge egy szemlyes thaladsra tervezett. Idnknt killk biztostjk a bmszkodst, illetve az elzs lehetsgt.
Vzi s vzparti vilg (1,2 km, 30 p.)
A vizes lhelyek felfedezse, vezet kirsok segtsgvel.
Kilttl, kiltig (5 km, 1,5 ra)
Fot- s kiltpontok bejrsa.
Sta erdkn, mezkn (5 km, 1,5 ra)
Hossz erdei sta (8 km, 2 ra)
Csaldi tratvonal (2,4 km, 1 ra)
Kvz tra, melyhez az informcis pontnl munkalap kaphat. A munkalap ingyenes, az t vgn a krdsekre adott vlaszok a ltogat kzpontban ellenrizhetk.
4 kerkpros tvonal:
A kerkprok csak a kaviccsal szrt tvonalakon s a makadm utakon engedlyezett. A klnbz
tvonalakat hosszk s nehzsgi fokuk szerint klnbztetik meg.
1. 3,2 km
2. 2,4 km
3. 1,6 km
4. 3,2 km (40 perctl- 2 rs programig)
Ajnlott tematikus programok: (ves esemnynaptrba foglalva)
A Moor Walley minden vasrnap dlelttjre ajnl programokat, elssorban a gyermekes csaldoknak. A legrdekesebb ajnlatok:
Fa s svnyltets, szakember segtsgvel s magyarzatval.
Tjkozds az erdben, jtkokkal.
Ki tud tbbet az errl, kvz stny.
Tallkozs az llatokkal, bemutat, llatsimogat.
Mountain bike dleltt.
Wild life watching.
Nyomolvass vezetvel.
Menedk kszts a termszetben.
Trkpolvass alapjai, segtsggel.
Vadvilg fotkillts.
Esti programok:
Mesk, dalok az erdbl.
Mesemonds knyv nlkl, alapfogsok a szlknek.
Gyermekprogramok: (napkzben, jellt napokon)
llatmesk, kzben llatmaszk kszts (1 ra)
Tavaszi szafari, a kirnduls utn hrads ksztse a ltottakrl.
Fafarags, kosrfons.
Elssegly hzillatoknak (llattarts, viselkeds)
Horgszat (tants s engedlyek kiadsa meghatrozott helysznekre, a park ltal prospektuson is
megjelentett szablyok betartsval.)

165
Zenei programok
Kerkpros programok, kirndulsok vezetvel.
A programokra elre be lehet jelentkezni, vagy ha mg van szabad hely, a helysznen csatlakozni.
A park ajnlja azt az oktatsi csomagot, amely rszben a park terletn, rszben pedig a rgi tbb
termszetvdelmi bemutat pontjn zajlik. A csomagok korosztlyonknt klnbznek. A csomagokbl a pedaggus kivlaszthatja a csoport szmra megfelelt s a mellkelt jelentkezsi lapon
jelentkezhet a programra. A programokon helyi vezet segti a pedaggus munkjt. A programon
val rszvtelrt fizetni kell.

Glacier National Park Visitor Center virtulis ltogatkzpont

A Glacier Nemzeti Park Kanada s az Egyeslt llamok hatrn tallhat park, rsze a WatertonGlacier Nemzetkzi Bke Parknak. Maga a park egy hatalmas nemzetvdelmi terlet. A parkot
tbb kisebb terletre osztottk gy knnyebb az egyes attrakcik helymeghatrozsa.
A ltogat kzpont egy virtulis kzpont. Az oldal tbb szolgltatst knl terleti csoportostsban.
A honlapon megtallhat szolgltatsok:
Trkpek, brosrk
Szrakozsi lehetsgek (kempingezs, lovas-, gyalogos-, biciklis- trzs, horgszat, csnakzs, terepszs)
Informcik az lvilgrl, geolgirl s a park trtnelmrl
Informci a szllsokrl, buszok s hajk kzlekedsrl, l brls s travezets lehetsgeirl
Ajndk- s vegyesboltok
Fotk

166

M4 MELLKLET TURISZTIKAI ATTRAKCIK MINSTSE

KLFLDN
A munka clja:
Annak feltrkpezse, hogy a nemzetkzi gyakorlatban kialakult-e, s ha igen, hogyan mkdik a turisztikai attrakcik menedzselsnek s minstsnek rendszere?
A nemzetkzi gyakorlat bemutatsval altmasztani azt, hogy mirt fontos feladat, milyen
elnykkel jr a turisztikai attrakcik menedzselsi s minstsi rendszernek kialaktsa
s mkdtetse.
Egy olyan mkd rendszer s konkrt mintaprogram bemutatsa, amely elmleti s gyakorlati tapasztalati httervel hozzsegt a megye sajt attrakcimenedzsment s minstsi
rendszernek kiptsben.
Munkamdszer:
Internetes kutats eredmnyeknt tbb eurpai orszgos turisztikai tancsot kerestnk meg emailben. Megkeressnkre j-Zland, Anglia s Skcia turisztikai tancsa jelezte, hogy nluk ltezik a turisztikai attrakcik minsgbiztostsi rendszere. A rendszer rszletes bemutatsra a Skciai Turisztikai Bizottsg (Scottish Tourist Board) tudott rszletes informcival s kiadvnnyal
szolglni.
Skt Minsgbiztostsi rendszer

A Turisztikai Attrakci Minsg Biztostsi Rendszert (Visitor Attraction Quality Assurance

Scheme) 1995-ben hozta ltre a Skt Turisztikai Bizottsg (Scottish Tourism Board). A hlzatot
ugyanez a bizottsg zemelteti s finanszrozza. A rendszer egy fggetlen minsgbiztostsi djat
biztost az attrakcik zemeltetinek. Azonos elvek, elbrlsi rendszer alapjn, Angliban is hatkonyan mkdik a turisztikai attrakcikat minst rendszer, azzal a klnbsggel, hogy ott nem
osztlyozzk az attrakcikat, egy minsgi kategria ltezik.
A rendszernek hrom f clja van:
Biztostsa a ltogatknak, hogy megklnbztethetek legyenek azok az attrakcihelysznek, ltogatkzpontok, amelyek a megkvnt minsget nyjtjk a szolgltatsok s
az erforrsok terletn.
Segtsen az attrakci zemeltetjnek hatkonyabban reklmozni magt azzal, hogy biztost egy hivatalos, fggetlen elismerst az attrakcirl.
Tmogassa s elismerje a standardok fejlesztst a turisztikai szakmn bell.
A rendszer elnyei az zemeltetk szmra:
Ez a dj egy biztostk a ltogatk szmra, hogy egy ellenrztt attrakci helysznre
lpnek be. A garantlt minsg, szolgltatsi kr biztostsnak elnye az zemeltet
szmra a forgalom nvekedsben, sszettelnek javulsban mutatkozik meg.
A rendszer informcit ad az zemeltetknek a fejlesztsekhez segtsget ad szervezetekrl, egynekrl.

167
A djazott helyszn megjelenik minden olyan kiadvnyban, amit a STB s a regionlis turisztikai szervezetek kiadnak. A minsgbiztostsi rendszer jelkpei jl ismertek a ltogatk kztt.
A djhoz kapcsoldan promcis segdanyagokat is mellkelnek (ablakmatrica, poszter,
bizonytvny stb.), amelyek hasznos reklmtrgyakknt funkcionlnak.
Hivatalos tjelz tblk (a minsgbiztostsi rendszer emblmjval elltott) biztostsa
trts ellenben az zemeltetk szmra, amelyekrt a helyi nkormnyzatnl lehet jelentkezni. Elhelyezsi helyben a kikldtt Minsggyi Tancsad adhat segtsget. Az
egysges arculatot kvet, hivatalosan engedlyezett tblk segtik a tjkozdst.
Hivatalos tjelz tblk tpusai:
Figyelemfelhv, irnyjelz egy rgi/telepls hatrban a klnbz attrakcikategrikra (ltogatkzpont, mzeum, stb.)
Konkrt attrakcihelyszn irnynak s tvolsgnak jelzse.
Tervezett attrakci helysznt, az attrakci tmjt, nyits idejt jelz figyelemfelkelt
tbla.
Ideiglenes helysznek fel irnyt tblk.
Tblt csak minstett helyszn ignyelhet. Amennyiben a minstsi rendszer tagsgot az attrakcihelyszn elveszti, a tblt el kell tvoltania.
Az attrakciminstsi rendszer mkdse
Belps
A rendszerhez val csatlakozs nkntes, a minstst a Skt Turisztikai Bizottsg Minsggyi
Ellenrei vgzik. A rendszerhez val csatlakozs els lpse, egy jelentkezsi lap kitltse. A helyszn minstse helyszni ltogats alapjn trtnik. Az ellenrzs vgn az ellenr egy szbeli szszegzst ad a vezetnek. A ltogatst kveten egy rsbeli rtkels is kszl. A dj besorolsra
tett javaslat szintn rsban trtnik.
A kritriumok betartsnak ellenrzse
A rendszerhez tartoz helyszneket az ellenrk ktvente ellenrzik, fellvizsgljk. Az ellenrzs
minden elzetes bejelents nlkl trtnik, gy olyan mintha egy ltogat vgezn a fellvizsglatot.
A mkds finanszrozsa - Tagsgi djak, eljrsok kltsgei
A ktves tagsgot egy 132-os (53000 Ft) tagdj befizetse utn lehet krni. A tagdj tartalmazza a
ltogats kltsgt is. Ha valaki nem elgedett a hozott dntssel egy msodik ltogatst is krhet
75-os (30000 Ft) ron. Ha az zemeltet mg mindig nem elgedett a hozott dntssel, akkor krheti a STB Felgyel Bizottsgt egy jabb ellenrzsre. Itt mr a bizottsg egy tagja is jelen van
az ellenrzs sorn. A vgs tletet az beleegyezsvel adjk.
Feljebblps az osztlybasorolsi rendszerben
A rendszer tmogatja a fejldst. A felsbb szintre lpst segtik a STB tancsadi. Lehetsg van
tancsadi ltogatst is krni (75). Az zemeltetknek megri a minsgi javts, hiszen a STB
marketing tevkenysge ltogatszm nvekedst hozhat. A STB sajt kiadvnyaiban rendszeresen
reklmozza a tag attrakcihelyszneket.
Ezeken keresztl szereznek tudomst a ltogatk az attrakcikrl.
AZ ATTRAKCIK MINSTSE
A besorols a jl ismert szllodai besorolsi rendszeren, a csillagjelzseken alapul. A minsts
maga egy 5 fokozat osztlyzsi rendszer, ahol az egyes szinteket csillagok jelezik.
***** Kimagasl, Vilgsznvonal
**** Kivl
***
Nagyon J
**
J
*
Elfogadhat

168
Ahhoz, hogy elrjk valamelyik szintet, teljesteni kell a kritriumok egy bizonyos szzalkt. 1
csillaghoz 55%-63%-ot, 2 csillaghoz 64%-70%-ot, 3 csillaghoz 71%-77%-ot, 4 csillaghoz 78%84%-ot, 5 csillaghoz 85%+ kell elrni.
Az osztlyzst egsztik ki az attrakcik kategrii. Ezek a kategrik megjelennek a djat jelkpez emblmn, melyet az attrakcihelyszn minden informci- s reklmhordozjn megjelenthet.
A kategrik:
Ltogat Attrakci (Visitor Attraction)
Pihen Kzpont (Leisure Center)
Mvszeti Hely (Arts Venue)
Turista/Ajndk Bolt (Tourist Shop)
Sport/Szabadid Kzpont (Activity Center)
Kert (Garden)
Tra (Tour)
Kastly (Castle)
Trtnelmi Hz (Historic House)
Mzeum (Museum)
Trtnelmi Attrakci (Historic Attraction)

A minsts kritriumrendszere
A kritriumrendszer egy ltalnos, mindenkire vonatkoz s egy, a klnbz attrakcikategrikra kidolgozott specifikus kritriumrendszeren alapul. Az ltalnos kritriumok tmakrei:
A ltogatk rkezse eltt nyjtott szolgltatsok
A ltogatk rkezsekor nyjtott szolgltatsok
Vendglts
rusts
Mellkhelyisgek
Ezeken fell a specifikus kritriumokat ngy csoportba osztottk az attrakcikategrik alapjn.
1. Ltogat Attrakci, Kastly, Mzeum, Trtnelmi Hz, Tra, Trtnelmi Attrakci, Arbortum/Park.
2. Pihen Kzpont, Sport/Szabadid Kzpont.
3. Turista/Ajndk Bolt.
4. Mvszeti Hely.
ltalnos Kritriumok: (1-12 s 25-44)
A ltogatk rkezse eltt nyjtott szolgltatsok
1. Brosra, Rplap, Reklmcdulk
Megfelel informcik (Nyitva tarts, Belpdj stb.)
Hasznlhatsg (Trkp, Idegen nyelv szveg stb.)
2. t s Irnyjelzs
Tartalom s pontossg.
3.

Nyitvatartsi idszakok, szezonalits.

Terlet Megjelense
A bevezet utak minsge, tisztasga, karbantartsa.

169
4. Aut Parkol
A parkol terlet minsge, felszne (anyaga), megkzelthetsge.
Jelzsek, hogy hova parkoljunk.
Jrmvek megklnbztetse (aut, busz, lakkocsi).
A ltogatk rkezsekor nyjtott szolgltatsok
5. Jelzsek
Recepci, Bejrat irnynak a jelzse.
A jelzsek rthetsge, pontossga, tbb nyelvsge, tisztasga.
6. Az plet Megjelense
ltalnos megjelens, dekorci, az els benyoms.
7. Djtbla
Minden rkategria lthatsga.
A djtbla elhelyezkedse, minsge.
8. Magatartsa, Szemlyzeti Hatkonysg
Bartsgos, meleg fogadtats.
Milyen informcikat adnak a fizetskor, illetve utna.
Idegen nyelvek ismerete.
9. Szemlyzet Megjelense
Egyenruha, nvtbla.
10. Bels Megjelens, Recepci terlete
Knnyen megkzelthet, lthat a fizetsi hely.
11. Dekorci s Karbantarts
Minsg s llapot.
Tisztasg.
Vendglts
25
Elrendezs
Megfelel elrendezse a vendglt egysgnek
A btorok elhelyezkedse, megkzelthetsge
26 Menkrtya Bemutatsa
A menkrtya stlusa, minsge s elhelyezkedse
Az rak vilgos feltntetse
27 tel Bemutatsa s Minsge
tel minsge (hmrsklet, z, dekorci)
Helyi zek, fszerek
Vlasztk soksznsge (egszsges telek, gyerekadagok)
28 Magatarts, Szemlyzeti Hatkonysg
Bartsgos, kedves, profi hozzlls
lland sznvonal
Folyamatosan tisztntartott, leszedett asztalok
29 Szemlyzet Megjelense
Egyenruha, nvtbla a vendglt szemlyzetre vonatkozan

170
30 Lgkr
Ez ltestmnytl fgg
Zaj szint, Zene, berendezs s btorok stlusa
31 Dekorci s Karbantarts
Minsg s llapot a vendgltsra vonatkozan
32 Tisztasg
Klns tekintettel a konyhai higinia betartsa
rusts
33 Elrendezs
Megfelel mennyisg terlet a vsrlknak (fleg ha zsfolt)
A bolt mretnek s tpusnak megfelel elrendezs
Az rusts az erre elklntett helyen trtnik
34 Kereskeds
Megfelel ruvlasztk az attrakci mrethez s tpusnak igazodan
35 Bemutats
Az ruk vonzan s megfelelen vannak killtva, az rak jl lthatak
A bemutat egysgek minsge
Hasonl termkek egytt vannak-e bemutatva
Nagyobb boltokban a termkcsoportok helynek jelzse
36 Magatarts s Szemlyzeti Hatkonysg
Bartsgos, figyelmes, profi stlus
J termkismeret
37 Szemlyzet Megjelense
Egyenruha, nvtbla az rustszemlyzetre vonatkozan
38 Dekorci s Karbantarts
Minsg s llapot az rust helyekre vonatkozan
39 Tisztasg
Klns figyelemmel az rust polcokra s eladtrre
Mellkhelyisg
40 Elrendezs
Egyrtelm jelzsek az elhelyezkedsre vonatkozan
Elegend hely a hasznlathoz
Az ajtnyits ne okozzon elakadst (forgalomban)
41 Tartozkok s Kellkek
Flkk, vilgts, szellzs s segdberendezsek minsge
Megfelel tartozkok (szemetes vdr stb.)
42 Dekorci s Karbantarts
Friss, fnyes s karbantartott fests
Zrak, csapok, akasztk karbantartsa
Elektromos eszkzk, konnektorok karbantartsa
Megfelel dekorci
43 Ellts szintje
Megfelel mennyisg mosd

171
Csecsem szoba s gyerek helysg
lland szappan, trlkz, WC papr utnptls
44 Tisztasg
lland takartsa a flkknek, mosdkagylknak, WC csszknak
Specifikus kritriumok az I.-es kategrihoz (13-24.)
(Ltogat Attrakci, Kastly, Mzeum, Trtnelmi Hz, Tra, Trtnelmi Attrakci, Arbortum/Park)
13. Tjkoztats
A biztostott informcik hitelesek, pontosak, rthetek, naprakszek.
Az idegenvezets rthet.
Az attrakci sszhatsa, megrtse.
14. Elrendezs
Megfelel elrendezs az attrakci tpushoz igazodva.
15. Kznsg
Az eladsokat a szles kznsg is megrti.
Az eladsok minden korosztlyt elrnek (ids, gyermek).
Idegen nyelvek ismerete.
16. Bemutats/Informci
Knnyen kvethet s rthet bemutats a helyi attrakcirl.
Lehetsg a bvebb informciszerzsre.
17. Prezentci
Az alkalmas mdia megvlasztsa.
Technikai sznvonal a prezentci kzben (grafikonok, fotk).
Az lmny minsge s felptse.
18. Dekorci s Karbantarts
Minsg s llapot az attrakcihoz kapcsoldan.
A prezentcis terlet karbantartsa.
19. Szemlyzeti Magatarts, Hatkonysg s Tuds
Bartsgos, figyelmes, profi stlus.
Hatkony s magas sznvonal gyakorlat a krdsek kezelsre.
20. Szemlyzeti Megjelens
Egyenruha s Nvtbla.
21. Idegenvezet s Egyb Szemlyzet
Tbb nyelv idegenvezets biztostsa.
A bemutats minsge s szakszersge.
Specilis ignyek kielgtse.
22. Bels jelzsek (irnymutats)
Knny kezelhetsg, rthetsg.
Az informci elrendezse, minsge, tbbnyelvsge.
23. Egyensly
Megfelel egyensly az egyni elemek s az egsz tma kztt.
24. Tisztasg

172
Ezen kritriumok alapjn hozzk meg az ellenrk a dntst. Azok a kritrium pontok, amelyek
nem alkalmazhatk az egyes attrakci helyszneken azokat a pontokat nem veszik figyelembe, gy
az nincs negatv hatssal az tletre.
Egy skt plda:
Edinburgh-i Kastly - Skcia
A Skciai Edinburgh-i Kastly az egyik legltogatottabb turista attrakci a vilgon. vente tbb
milli ltogatt vonz a kastly s krnyke. A szikla, amin a kastly ll, mr Kr.e. 800-ban is lakott
volt. Az vszzadok sorn folyamatosan ptettk s bvtettk az ppen uralkod kirlyok. A huszadik szzadban mr fleg a ltogatk vettk birtokukba a kastlyt s krnykt. Itt rzik a skt
kirlyi koronzsi kszereket, A vgzet kvt (The Stone of Destiny) s a hres Mons Meg gyt.
A Skt Nemzeti Harcszati Mzeumnak is ez a kastly ad helyet. Az attrakci elnyerte az
UNESCO Vilgrksg Djt.
A kastly zemeltetje jelentkezett a minsgbiztostsi rendszerbe, a Skt Turisztikai Tancs 5
Csillaggal jutalmazta az attrakcit kastlykategriban.
Az attrakcihelyszn szolgltatsai a ltogatk fel:
Kln busz- s autparkol, illetve mozgssrlt parkol.
A mosdkban kln megtallhatk a mozgssrlteknek fenntartott terlet s eszkzk.
Ajndk s knyvesbolt szles vlasztkkal, ahol mozgssrltek is knnyen mozognak.
ttermek s kvzk, szintn megkzelthetk mozgssrltek szmra.
kszerbolt, ahol klnleges kszereket rulnak a ltogatknak.
Lehetsg van idegenvezet ltal vezetett trkon rszt venni.
6 nyelv hanganyaggal vezetett tra (audio guide tour).
Vakoknak ingyenes braille-rssal kszlt prospektusok, illetve a koronakszerek msolatai.

M5 MELLKLET KOMROM-ESZTERGOM MEGYE TURISZTIKAI STRATGIAI PROGRAMJA 2002-2007

ATTRAKCIK,
1.6.1. Terlet specifikus stratgiai alprogramok:
1. Turisztikai clbl ltogatott
ATTRAKCI
1.6.1.1. Esztergom Vrnegyed pleteinek rekonstrukcija
helysznek llapot javtsa s
HELYSZNEK FEJ1.6.1.2. Esztergom Duna-part s a Vrnegyed sszekapcsolsa a gyalogos forgalom tekintetben
fenntartsa
LESZTSE
1.6.1.3. Komromi Gygyfrd s Strand, valamint krnyezetnek tovbbfejlesztse
1.6.1.4. Komrom, Monostori-erd s kzvetlen krnyezetnek tovbbfejlesztse
1-3.
1.6.1.5. Tata vrosi parkok, vzfelletek rehabilitcija, fejlesztse
1.6.2. Tma specifikus stratgiai alprogramok:
1.6.2.1. Turisztikai attrakci helyszn tpusok menedzsment kziknyvnek elksztse
1.6.2.2. Tratvonalak, kirndul programok rkezsi s fogadsi helyeinek fejlesztse
2.6.1. Terlet specifikus stratgiai alprogramok:
2. Turisztikai termkek kialakt- 2.6.1.1.
nkiszolgl vrosnzs, Esztergom
sa, szervezse
2.6.1.2.
Esztergom - gygyfrdfejleszts
2.6.1.3.
Esztergom - Vrnegyed pleteinek turisztikai hasznostsa
2.6.1.4.
Az Esztergomi Bazilika Nagyszeminrium pletnek hasznostsa
2.6.1.5.
Termszetvdelmi terletek turisztikai hasznostsa
2.6.1.6.
Komrom Monostori-erd tovbbfejlesztse, a Csillag-erd turisztikai hasznostsa
2.6.1.7.
Tatabnya, Oroszlny bnyszati tmapark kialaktsa
2.6.1.8.
Kisbri Batthyny kastly s krnyezetnek turisztikai hasznostsa
2.6.1.9.
Kalandrium Vrtessoml Sport- s Szabadidcentrum
2.6.2. Tma specifikus stratgiai alprogramok:
2.6.2.1.
Tematikus tvonalak s programok kialaktsa
2.6.2.2.
Komrom-Esztergom hossz htvgje
2.6.2.3.
Turistk eltt is nyitott sportcentrumok fejlesztse
2.6.2.4.
Csaldi dls vidken
2.6.2.5.
Komrom-Esztergom kt kerken
3.6.1. Terlet specifikus stratgiai alprogramok:
3. Turisztikai attrakci helysz3.6.1.1.
Esztergom: Bazilika, Vrmzeum s Keresztny Mzeum bemutatsi s turisztikai szolgltatsrendnek bemutatsi rendszernek fejszernek fejlesztse
lesztse
3.6.1.2.
Komromi Monostori-erd bemutatsi tminak bvtse, bemutatsi rendszernek fejlesztse
3.6.2. Tma specifikus stratgiai alprogramok:
3.6.2.1. Turisztikai helysznek killtsi, bemutatsi technikjnak fejlesztse
3.6.2.2. Idszakosan nyitva tart bemutatsi helyszneken tbb nyelv, a gyjtemnyeket bemutat pultok teleptse

174
TURISZTIKAI
INFRASTRUKTRA, S A TURIZMUS
KRNYEZETNEK FEJLESZTSE

4. Turisztikai fogad helysznek

kzlekedsi kapcsolatrendszernek fejlesztse

4-7.

5. Turisztikai informcis rendszer fejlesztse

4.6.1. Terlet specifikus stratgiai alprogramok:

4.6.1.1. Hajllomsok ltrehozsa a Dunn Esztergomban s Komromban
4.6.1.2. Hajkzlekeds fejlesztse Budapest-Esztergom s Esztergom-Komrom viszonylatban
4.6.1.3. Direkt turista- s nosztalgiavonatok belltsa Budapest-Esztergom s Esztergom-Komrom kztt
4.6.1.4. 10-es t fejlesztse Budapest-Dorog (Esztergom)-Komrom kztt
4.6.1.5. Kerkprt hlzat fejlesztse
4.6.2. Tma specifikus stratgiai alprogramok:
4.6.2.1. Turisztikai fogad centrumok s vonzskrzetkbe es helysznek tmegkzlekedsi kapcsolatainak
sszehangolsa a turisztikai szezonban
4.6.2.2. Kerkpros kzlekeds szolgltati feltteleinek kialaktsa, a kialakts tmogatsa
4.6.2.3. Parkolk bvtse, minsg javtsa a turisztikai attrakcik krnyezetben
4.6.2.4. Hatrtkelhelyek sznvonalnak fejlesztse, turisztikai szolgltatsok bvtse
5.6.1. Terlet specifikus stratgiai alprogramok:
5.6.1.1. Ltogat kzpontok kialaktsa
5.6.2. Tma specifikus stratgiai alprogramok:
5.6.2.1. Turisztikai informcis s irnyt tblarendszer fejlesztse
5.6.2.2. A turisztikai attrakcihelysznek egysges, tbbnyelv turisztikai informcis s tjkoztat rendszernek kiptse
5.6.2.3.

Vastllomsok, buszplyaudvarok, benzinkutak s autspihenk bekapcsolsa a turisztikai irnyt, informcis rendszerbe

5.6.2.4. Az informcis pontokat s azok tevkenysgt propagl kommunikcis program elksztse s
vgrehajtsa
6.6.1. Terlet specifikus stratgiai alprogramok:
6. Tjkp-, teleplskp tervezs, 6.6.1.1. Esztergom, vrosrsz rekonstrukcik
termszetvdelem alatt ll ter6.6.1.2. Duna-part tjkpi fejlesztse, vd- s takar znk kialaktsa
letek hasznostsa
6.6.1.3. Komromi belvros s a Monostori-erd kztti vrosrsz vroskpi fejlesztse
6.6.1.4. Kisbr belvros vroskpi fejlesztse
6.6.2. Tma specifikus stratgiai alprogramok:
6.6.2.1. Teleplsek kzparkjainak minsgi fejlesztse, turisztikai ltvnyelemek s bemutat rendszer
adaptlsa
6.6.2.2. Virgostsi program, virgostsi verseny megszervezse a megye egsz terletn
6.6.2.3. Turisztikailag frekventlt vrosokban elhelyezked ipari terletek takarsa
6.6.2.4. Turisztikai helysznek, objektumok dszkivilgtsa

175

7. Strukturlt szllshely, kereskedelmi s vendglt knlat

fejlesztse

A TURIZMUS
HOSSZTV
FENNTARTHATSGNAK BIZTOSTSA

8. Turisztikai kereslet javtsa,

marketing
9. A turizmus szervezeti s mkdsi rendszernek fejlesztse

8-11.
10. Humnpolitikai intzkedsek,
szakmai felkszltsg feltteleinek biztostsa

11. A turisztikai fogad helysznek krnyezetben lv httrteleplsek feladatinak s turisztikai szerepnek kidolgozsa

7.6.1. Terlet specifikus stratgiai alprogramok:

7.6.1.1. Esztergom szllodai frhelyeinek bvtse
7.6.1.2. Bbolna kereskedelmi szllshelyeinek bvtse
7.6.1.3. Komrom gygyszll ptse
7.6.1.4. Komrom, Monostori-erd strukturlt szllshelyfejleszts
7.6.2. Tmaspecifikus stratgiai alprogramok:
7.6.2.1. Vendglt knlatfejleszts tmogatsa
7.6.2.2. Kereskedelmi ruknlat, helyi termkek piacra vitelt tmogat rendszer kialaktsa s annak mkdtetse
8.6.1.
Megyei szint turisztikai marketing stratgia s feladatterv elksztse
8.6.2.
A megye turisztikai marketingrt felels szervezeti httrnek kialaktsa
9.6.1.
Alapelvek, feladatok s lehetsgek megfogalmazsa a megyei szervezetrendszer kialaktshoz
9.6.2.
Feladatkr meghatrozsa nkormnyzati turizmus felelsk szmra
9.6.3.
Egyttmkdsi terletek a megyn bell s az orszgos szakmai szervezetekkel
9.6.4.
A megye kpviselete nemzetkzi, orszgos s regionlis szervezetekben
9.6.5.
Lobbi-frumok mkdtetse a klnbz clterleteken
10.6.1. Terlet specifikus stratgiai alprogramok: 10.6.2. Tma specifikus stratgiai alprogramok:
10.6.2.1. Turisztikai oktatsi, kpzsi ignyek prognosztizlsa, kpzsek tmogatsa
10.6.2.2. Turizmus szakmai trningek, tovbbkpzsek, informcis frumok kialaktsa
10.6.2.3. Helyi szakemberek helyi foglalkoztatsnak tmogatsa
10.6.2.4. nkormnyzati szakreferensek kpzse, tovbbkpzse, incentive programok szervezse rszkre
11.6.1. Httrteleplsek turisztikai szerepnek meghatrozsa
11.6.2. A httrteleplsek rdekvdelmi szervezdsei s frumai

176

12. KSZNETNYILVNTS

Ksznetem fejezem ki
valamennyi kollgnak, munkatrsnak s szakembernek,
a doktori kpzs vezetinek s tanrainak,
a vizsgabizottsgok tagjainak,
az opponenseknek, tovbb
minden csaldtagnak, ismersnek s bartnak,
aki a maga mdjn kzvetlenl vagy kzvetve segtett az elmlt vekben s vtizedekben
abban, hogy ez a kutats s ez a disszertci elkszlhetett.
Mindenkit felsorolni lehetetlen, gy a teljessg igny nlkl lljon itt nhny nv:
Dr. Gidai Erzsbet egyetemi tanr, a NYME KTK Doktori Iskola vezetje,
Dr. Herczeg Jnos intzetigazgat egyetemi tanr, NYME Doktori Iskola Gazdasgi folyamatok elmlete s gyakorlata doktori (PhD) programja Vllalkozs gazdasgtan s menedzsment alprogram alprogramjnak vezetje,
Dr. Rtvri Lszl egyetemi tanr, NYME Sopron
Dr. Winkler Gbor egyetemi tanr, az MTA doktora, NYME Sopron
Dr. Szab Gza PhD, tanszkvezet egyetemi docens, PTE Pcs
Pakain dr. Kovts Judit egyetemi docens, tmavezet, NYME Sopron
get Erika, a NYME KTK Doktori Iskola titkra,
Dr. Lengyel Mrton rektor, Heller Farkas Fiskola (Budapest), a MATR elnke
Dr. Csizmadia Lszl fiskolai tanr, BGF KVIF (Budapest), a FATOSZ elnke
Meszter Lszl gyvezet, Inn-Side Tancsad Kft. (Budapest), az OIB tagja,
Nyri Zsuzsa tancsad, Inn-Side Tancsad Kft. (Budapest),
Benk Ferenc, a kutats idszakban a Vg-Duna-Ipoly Eurorgi Titkrsgnak vezetje
(Tatabnya), jelenleg Neszmly polgrmestere
Pokriva Mrta, a kutats idszakban a Komrom-Esztergom Megyei nkormnyzat (Tatabnya) idegenforgalmi referense, jelenleg az Alfa Art Hotel (Budapest) munkatrsa
Segtsgket s tmogatsukat nagyra rtkelem, s ismtelten ksznm.
Sopron, 2006. mjus
Dr. Fekete Mtys