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Contenido
INTRODUCCIN.............................................................................................. 2
METODOLOGA DE LOS SISTEMAS SUAVES O SISTEMAS BLANDOS (SSM)......3
METODOLOGA DE CHECKLAND...................................................................3
SISTEMA DE ACTIVIDAD HUMANA COMO UN LENGUAJE DE MODELACIN
.................................................................................................................. 12
CONCLUSIN............................................................................................... 21
BIBLIOGRAFA............................................................................................. 22
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INTRODUCCIN
En el siguiente trabajo se abordarn los principales conceptos relacionados con
los sistemas suaves, especficamente un enfoque en la Metodologa de los
Sistemas Blandos o Sistemas Suaves.
Como es sabido, la Metodologa de los Sistemas Blandos (SSM) se origin de
la comprensin que los sistemas duros estructurados, por ejemplo, la
Investigacin de operaciones tcnicas, son inadecuados para investigar temas
de grandes y complejas organizaciones. La Metodologa de sistemas blandos
fue desarrollada por el ingls Peter Checkland con el propsito expreso de
ocuparse de problemas de este tipo.
Esta metodologa se puede ocupar en cualquier situacin organizacional
compleja donde se encuentre una actividad componente de alto contenido
social, poltico y humano.
Aqu los observadores tienen una visin o filtro comn, por ejemplo si se tiene
claro que el objetivo de un proyecto es construir un puente y al respecto todos
los interesados, hechos los estudios previos, estn de acuerdo sobre ello, se
est entonces frente a un problema estructurado.
Este es el campo de los enfoques duros, tpico de las diferentes ramas de la
ingeniera, es decir, se tiene bien definido el Qu?, en este caso es construir
un puente, y entonces la ingeniera deber definir el Cmo?, y para ste caso
particular, se tendr como resultado final el puente construido.
Las definiciones races y modelos conceptuales siguen reglas definidas en su
elaboracin; para las definiciones races se consideran los factores CATWOE, y
para los modelos conceptuales se utiliza el modelo formal de sistemas.
Los modelos conceptuales representan sistemas de actividad humana. Antes
del desarrollo de la metodologa de sistemas suaves, los enfoques de sistemas
haban definido diferentes tipos de sistemas, tales como los sistemas fsicos,
los sistemas diseados, los sistemas sociales, pero no se haban considerado
sistemas de actividad humana.
La modelacin de sistemas muestra la forma en que el sistema tiene que
funcionar. Esta tcnica se emplea para estudiar cmo se combinan los distintos
componentes para producir algn resultado. Estos componentes conforman un
sistema que comprende recursos procesados de distintas formas
(asesoramiento, diagnstico, tratamiento) para generar resultados directos
(productos o servicios), que a su vez pueden producir efectos.
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dnde provienen los insumos crticos y la forma prevista en que los productos o
los servicios respondern a las necesidades de la comunidad. Cuando los
equipos no saben por dnde empezar, la modelacin de sistemas puede
ayudarles a ubicar las reas problemticas o a analizar el problema viendo las
distintas partes del sistema y las relaciones que existen entre ellas. Puede
sealar otras potenciales reas problemticas, adems de revelar necesidades
de recopilacin de datos: indicadores de insumos, procesos y productos
(resultados directos, efectos sobre los clientes y/o impactos). Por ltimo, puede
servir para observar y seguir el desempeo.
Los sistemas "flexibles" estn dotados con caractersticas conductuales,
son vivientes y sufren un cambio cuando se enfrentan a su medio. Los
sistemas "flexibles" tpicamente serian del domino de las ciencias de la vida
y ciencias conductual y social.
A los sistemas "flexibles" puede aplicarse la . metodologa del paradigma de
sistemas. En vez de basarnos exclusivamente en el anlisis y la deduccin,
necesitamos sintetizar y ser inductivos. En vez de basarnos estrictamente
en mtodos formales de pensamiento, debemos tomar en cuenta lo
siguiente:
Los procesos de razonamiento informales, como el juicio y la
intuicin.
El peso de los datos comprobados, derivados de unas cuantas
observaciones y muy poca oportunidad de rplica.
Las predicciones basadas en datos comprobados endebles, ms que
en explicaciones.
Mayor discontinuidad de dominio y la importancia del evento nico
Los sistemas suaves se identifican coma aquellos en que se les da mayor
importancia a la parte social. La componente social de estos sistemas se
considera la primordial. El comportamiento del individuo o del grupo social se
toma coma un sistema teleol6gico, con fines, con voluntad, un sistema pleno
de propsitos, capaz de desplegar comportamientos, actitudes y aptitudes
mltiples.
Al comportamiento no solo hay que describirlo sino hay que explicarlo para
conocerlo y darle su propia dimensin. Un sistema suave es un sistema con
propsitos, que no solo es capaz de escoger medios pare alcanzar
determinados fines, sino que tambin as capaz de seleccionar y cambiar sus
fines. En estos sistemas se dificulta la determinacin clara y precisa de los
fines en contraste a los sistemas duros. Los problemas en los sistemas
suaves no tienen estructura fcilmente identificable
Los sistemas blandos son tambin, desde el punto de vista de la Teora
General de Sistemas, sistemas y es precisamente esta circunstancia la que
da lugar a que existan situaciones comunes a ambos tipos de sistemas; los
blandos y los duros.
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Los resultados son los productos o servicios directos que produce el proceso.
Existen distintos tipos de modelos:
Modelos fsicos
Modelos conceptuales
Un modelo fsico puede referirse tanto a una construccin terica o a un
montaje con objetos reales que trata de reproducir el comportamiento de
algunos aspectos de un sistema fsico o mecnico ms complejo. El trmino
con diferentes acepciones puede aparecer en el mbito de la fsica o en el
mbito de la ingeniera.
En ingeniera los modelos fsicos, por contraposicin a los modelos
matemticos y a los modelos analgicos, son construcciones en escala
reducida o simplificada de obras, mquinas o sistemas de ingeniera para
estudiar en ellos su comportamiento y permitir as perfeccionar los diseos,
antes de iniciar la construccin de las obras u objetos reales. Por ese motivo, a
este tipo de modelo se le suele llamar tambin modelo reducido o modelo
simplificado.
Los modelos conceptuales desean establecer por un cuestionario y con trabajo
de campo, la importancia de la discriminacin o rechazo en una colectividad y
hacerlo por medio de un cuestionario en forma de una simulacin con una
escala de actitud. Despus de ver si la poblacin es representativa o adecuada,
ahora la simulacin es la aplicacin del cuestionario y el modelo es el
cuestionario para confirmar o rechazar la hiptesis de si existe discriminacin
en la poblacin y hacia qu grupo de personas y en que cuestiones. Gran parte
de las simulaciones son de este tipo con modelos conceptuales.
Caractersticas de los Sistemas Blandos
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a) S tiene un propsito o misin en curso. En el caso de un sistema "suave" esto podra ser
una bsqueda constante de algo (propsito) que finalmente nunca se pueda
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adoptar nuevos comportamientos es lento, es por este motivo que los efectos
de los cambios a efectuarse se producen lentamente, las variables que
interactan en este contexto tienen una dinmica muy lenta.-cambios de
procedimiento.
Estos cambios se efectan en elementos o realidades dinmicas, por lo tanto
estn continuamente fluyendo en la realidad modificndose para mejorar o
empeorar la situacin. Estos cambios afectan a los procesos de informar y
reportar verbalmente o sobre papel, en los cambios tecnolgicos cuyos
resultados son visibles por su capacidad de procesamiento de datos.
Cambios de actitudes.- En el caso de los cambios de actitud las cosas son ms
cruciales ya que son intangibles y su realizacin depende de la conciencia
individual y colectiva de los seres humanos.
Los cambios incluyen cambios en influencia y en cambios en las esperanzas
que la gente tiene acerca del comportamiento adecuado o distintos roles, as
como cambios en la disposicin para calificar ciertos tipos de comportamiento
como bueno o malo en relacin con otros, sucesos inmersos en los sistemas
apreciativos. Los cambios de actitud pueden darse como resultado de las
experiencias vividas por grupos humanos como por cambios deliberados que
se hagan a estructuras y procedimientos.
En el caso de los cambios de actitud las cosas son ms cruciales ya que son intangibles y
su realizacin depende de la conciencia individual y colectiva de los seres humanos. Los
cambios incluyen cambios en influencia y en cambios en las esperanzas que
la gente tiene a cerca del comportamiento adecuado o distintos roles, as como
cambios en la disposicin para calificar ciertos tipos de comportamiento como
"bueno" o "malo" en relacin con otros, sucesos de hecho inmersos en los
Sistemas Apreciativos. Los cambios de actitud pueden darse como resultado de las
experiencias vividas por grupos humanos como por cambios deliberados que
se hagan a estructuras y procedimientos.
Los cambios que se van a realizar en la porcin de la realidad problemtica, segn
Checkland, debe satisfacer dos requisitos. Ellos debe ser Sistmicamente Deseables (cosa
argumentable) como resultado del discernimiento obtenido a partir de la seleccin de
definiciones bsicas y de la construccin del Modelo Conceptual.
Es decir que los cambios sean estructurados. Sistmicamente Adaptables a una
realidad problemtica. Adems de este requisito cada cambio debe cumplir en ser
culturalmente factibles dadas las caractersticas de la situacin, la gente en ella, sus
experiencias compartidos y sus perjuicios. Este requisito estructura los cambios para tomar
en consideracin todos los aspectos de comportamiento organizacional y social que puedan
apreciarse como relacionados con la cultura en cuanto en tanto son altamente resistentes al
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CONCLUSIN
Retomando el gran trabajo realizado por el cientfico britnico Peter
Checkland, la metodologa de los sistemas suaves o sistemas blandos o
tambin llamada metodologa de Checkland, tiene un enfoque aplicado a
problemas bien estructurados, y con objetivos y medidas de desempeo
claramente definidos.
Esta metodologa se origin de la comprensin que los sistemas duros
estructurados, por ejemplo, la Investigacin de operaciones tcnicas, son
inadecuados para investigar temas de grandes y complejas organizaciones.
Es una forma de ocuparse de los problemas situacionales en los cuales hay
una actividad con un alto componente social, poltico y humano. Esto distingue
a la metodologa de sistemas blandos de otras metodologas, las cuales se
ocupan de los problemas duros que estn, por lo general, y frecuentemente,
orientadas a la tecnologa.
La metodologa SSM aplica los sistemas estructurados al mundo actual de las
organizaciones humanas. Pero crucialmente sin asumir que el tema de la
investigacin es en s mismo es un sistema simple. El SSM por lo tanto es una
manera til de acercarse a situaciones complejas y a las preguntas
desordenadas correspondientes.
Por otra parte, la modelacin de sistemas usa tres elementos: insumos,
procesos y productos. Los insumos son los recursos utilizados para llevar a
cabo las actividades (proceso). Estos insumos pueden ser materia prima o
productos y servicios producidos por otras partes del sistema.
BIBLIOGRAFA
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http://sistemigramas.wordpress.com/2010/04/04/metodologiasistem
assuaves-video/
http://es.scribd.com/doc/9916138/METODOLOGIA-DE-SISTEMASBLANDOS
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/sosa_c_li/capi
tulo3.pdf
http://es.scribd.com/doc/57940938/43/EL-SISTEMA-DE-ACTIVIDADHUMANA-COMO-UN-LENGUAJE-DE-MODELACION#outer_page_5
http://www.12manage.com/methods_checkland_soft_systems_meth
odology_es.html
http://sistemigramas.wordpress.com/category/sistemas-suaves/