REA:

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

PROCEDIMIENTO:

ELABORACiN Y GESTiN
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

ININ

REV.: 2

DEL PROGRAMA

FECHA DE EMISiN: Noviembre/2005

HOJA: 1 DE:13

NDICE

PGINA

1. OBJETIVO Y ALCANCE.
1.1. OBJETIVO
1.2 ALcANCE

2
2
2

2. NOTACIONES Y DEFINICIONES.

3. DESARROLLO.
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5

PROGRAMACiN
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
GESTiN DEL MANTENIMIENTO
TRMITE ADMINISTRATIVO
INFORMES

2
2
4
5
6

4. RESPONSABILIDADES.
4.1 GERENTE DE RECURSOS MATERIALES
4.2 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES
4.3 ENCARGADO DEL REA DE TRANSPORTES

6
6
6
6

5. REFERENCIAS.
(NO APLICA)

6. ANEXOS.
6.1 ANEXO 1: DIAGRAMA DE FLUJO
6.2 ANEXO 11: PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Y CORRECTIVO
6.3 ANEXO 111: FORMATO SOLICITUD DE SERVICIO DE
MANTENIMIENTO DEL EQUIPO DE TRANSPORTE
6.4 ANEXO IV: FORMATO ORDEN DE REPARACION

7
8
9
12
13

GARANnA DE CALIDAD
DOCUMENTO

VERIFICADO

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J.J.L
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{PREPARADO~.

G.

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Noviembre/2005

ARO.J. P"FESS MARTiNEZCO;fTRE~~:1'"1~-r~CHA: Noviembre/2005

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FECHA: Noviembre/2005

INSTITUTO

r: REA:

NACIONAL

DEPARTAMENTO

DE

INVESTIGACIONES

DE SERVICIOS GENERALES

NUCLEARES
REV.: 2

N.: P.SG-5

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN
Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

PROGRAMA

FECHA DE EMISiN:
Noviembre/2005

HOJA: 2
DE: 13

1. OBJETIVO Y ALCANCE.
1.1

OBJETIVO. Controlar y mantener el parque vehicular en apropiadas

condiciones de uso y funcionamiento a travs del mantenimiento preventivo y
correctivo de cada unidad.

1.2

ALCANCE. Este procedimiento es aplicable para todas

vehiculares, propiedad delININ.

las unidades

2. NOTACIONES Y DEFINICIONES.
No aplica
3. DESARROLLO.
El proceso que se lleva a cabo para el mantenimiento del parque vehicular, se
muestra de forma esquematizada en el Anexo I (Diagrama de Flujo), del presente
procedimiento.
3.1 PROGRAMACiN.
3.1.1

Anualmente el Encargado
Programa de Mantenimiento
vehiculares, propiedad del
Departamento de Servicios
Recursos Materiales.

del rea de Transporte, elaborar el

Preventivo (PR.MP) de todas las unidades
ININ (Anexo 11); lo revisa el Jefe del
Generales y lo aprueba el Gerente de

3.1.2

Dicho programa se preparar anticipadamente, con objeto de iniciar su

implantacin en enero de cada ao.

3.1.3

Se realizar el seguimiento al programa de mantenimiento, con objeto

de controlar y asegurar las ptimas condiciones de funcionamiento del
parque vehicular.

3.1.4

Para el mantenimiento preventivo de las unidades vehiculares

asignadas, el rea de Transportes llevar a cabo la optimizacin de
stas, con objeto de enviar a mantenimiento las que correspondan y
asimismo, cuente con unidades vehiculares que sustituyan en los
servicios solicitados.

3.2 MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

~l

AMTIA

DI
CILltlD
1111

El mantenimiento de tipo preventivo se deber efectuar en dos modalidades y

considerar en ambas, tanto las verificaciones de funcionamiento mecnico,
como las del funcionamiento del sistema elctrico.

INSTITUTO

r: REA:

NACIONAL

DEPARTAMENTO

DE INVESTIGACIONES

DE SERVICIOS GENERALES

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN
Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

3.2.1

NUCLEARES

N.: P.SG-5
PROGRAMA

FECHA DE EMISiN:

Noviembre/2005

REV.: 2
HOJA: 3
DE: 13

Modalidad Frecuente.
Esta modalidad de mantenimiento deber realizarse en cada unidad
vehicular al menos dos veces al ao y consistir en la revisin y en su
caso, reparacin de acuerdo al kilometraje o uso efectuado:
a) Verificacin del sistema mecnico.
i) Revisin de frenos.
ii) Revisin de acelerador.
iii) Revisin del embrague (clutch).
iv) Revisin de alineacin y balanceo.
v) Revisin de amortiguadores.
vi) Revisin de lquidos (combustibles, lubricantes, radiador, frenos,
depsito de lava parabrisas y plumas de limpiadores).
b) Verificacin del sistema elctrico.
i) Revisin de batera.
ii) Revisin de banda.
iii) Revisin de focos y lmparas.
iv) Revisin de claxon.
v) Revisin de limpiadores.
c) Verificacin de accesorios y herramientas.
i) Llanta de refaccin.
ii) Gato para cambiar llantas y llave de cruz
iii) Sealizacin para emergencias.

3.2.2. Modalidad no frecuente.

GAIAITlA

DI
CILIDID
IIII

a)

Semestral.

INSTITUTO

r: REA:

NACIONAL

DEPARTAMENTO

DE

INVESTIGACIONES

DE SERVICIOS GENERALES

NUCLEARES
REV.: 2

N.: P.SG-5

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN
Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

HOJA: 4
DE: 13

FECHA DE EMISiN:
Noviembre/2005

PROGRAMA

De preferencia, antes de la verificacin de errusion de gases y

humos contaminantes, a cada unidad vehicular se le deber
efectuar la afinacin y el cambio de aceite.
b) Anual.
Al menos una vez al ao, cada unidad vehicular deber sujetarse a
los siguientes aspectos como mantenimiento preventivo:
i)

Rotacin de llantas.

ii) Alineacin y balanceo.

iii) Ajuste de frenos, embrague (clutch) y acelerador.
iv) Tensado de banda.
v) Revisin de batera.
vi) Revisin de carbones y generador.
vii)Servicio de lavado y engrasado.
viii)

Revisin de marcha.

ix) Revisin de alternador.

x) Revisin de suspensin.
3.3. GESTiN DEL MANTENIMIENTO.
3.3.1. El
mantenimiento
responsabilidad de:

preventivo

por

modalidad

frecuente

ser

a)

rea de Transportes, para las unidades vehiculares de uso comn.

b)

Direcciones o Gerencias,
asignadas.

para las unidades vehiculares

que tienen

3.3.2. El mantenimiento
preventivo
por modalidad
no frecuente,
ser
responsabilidad del rea de Transportes, a travs del siguiente proceso:

GAIIITlA

DI
CILltlO
1111

a)

Se recibir la unidad vehicular un da antes de la fecha asignada con

objeto de documentar la solicitud de mantenimiento (Anexo 111), la
cual se enviar junto con dicha unidad (por la maana del da

INSTITUTO

r: REA:

NACIONAL

DEPARTAMENTO

DE INVESTIGACIONES

DE SERVICIOS GENERALES

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN
Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

asignado) al taller
mantenimiento.

NUCLEARES
REV.: 2

N.: P.SG-5
PROGRAMA

correspondiente,

FECHA DE EMISiN:
Noviembre/2005

para que se

HOJA: 5
DE: 13

realice su

b) Una vez que la unidad vehicular sea devuelta al rea de Transportes,

se notificar al responsable de dicha unidad para que verifique el
funcionamiento de la misma y en su caso, firme de conformidad.
3.3.3. El mantenimiento de tipo correctivo se dar cuando sea necesario y se

har a travs de:

a) Oficio dirigido al Gerente de Recursos Materiales firmado por el
Director o Gerente del rea respectiva, con copia para el Jefe del
Departamento de Servicios Generales y el Encargado del rea de
Transportes.
b) Adjunto al oficio se integrar la "Solicitud de Servicio de
Mantenimiento del Equipo de Transporte" (Anexo 111),en la cual se
indicarn las caractersticas y adscripcin del vehculo y la descripcin
del servicio solicitado.
e) De acuerdo al tipo de mantenimiento correctivo solicitado, se
programar el servicio (notificando al responsable de la unidad
vehicular la fecha elegida) o se recibir junto con el oficio y la solicitud
de servicio, para su canalizacin inmediata al taller correspondiente.
Mismo que elaborara el presupuesto respectivo.
d) Para el caso de unidades vehiculares de uso comn, se elaborar la
forma del Anexo 111.
e) En cuanto sea recibida la unidad vehicular, se har el diagnstico o
se comprobar la informacin proporcionada segn corresponda,
elaborando la respectiva "Orden de Reparacin" (Anexo IV).
f)

Al recibir el presupuesto del taller correspondiente ste se turnar al

Jefe del Departamento de Servicios Generales, con objeto de que
otorgue el Va. Bo., para proceder a su reparacin.

g) Una vez que la unidad vehicular sea devuelta por el taller

correspondiente, se notificar al responsable de la misma para
verificar su funcionamiento, as como la realizacin del servicio
solicitado y en su caso, obtener la conformidad respectiva.
r-II---_

3.4. TRMITE ADMINISTRATIVO.

B~11HTlA

DI
ClLltlD
'"aftln
..

3.4.1. El Jefe del Departamento de Servicios Generales tramitar ante el

Gerente de Recursos Materiales, la autorizacin para el envo de las

INSTITUTO

r: REA:

NACIONAL

DEPARTAMENTO

DE INVESTIGACIONES

NUCLEARES

DE SERVICIOS GENERALES

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN
Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

unidades al taller
correctivo.

respectivo,

REV.: 2
PROGRAMA

para

FECHA DE EMISiN:
Noviembre/2005

su mantenimiento

HOJA: 6
DE: 13

preventivo

3.4.2. El Gerente de Recursos Materiales tramitar ante el Gerente de Recursos

Financieros, la facturacin de los servicios de mantenimiento y la
correspondiente solicitud de pago.
3.5. INFORMES.
3.5.1. Anualmente, como complemento al Programa de Mantenimiento, el Jefe
del Departamento de Servicios Generales informar al Gerente de
Recursos Materiales, sobre el cumplimiento del mismo, con respecto a las
unidades asignadas y de uso comn.
3.5.2. El Jefe del Departamento de Servicios Generales informar al Gerente de
Recursos Materiales, por lo menos una vez cada semestre, sobre el
servicio de mantenimiento correctivo a las unidades asignadas y de uso
comn.
4.

RESPONSABILIDADES.
4.1 GERENTE DE RECURSOS MATERIALES.
4.1.1

Aprueba el presente procedimiento.

4.1.2

Proporciona los recursos

presente procedimiento.

4.1.3

Cuando sea procedente, autoriza el mantenimiento

vehicular.

4.2 JEFE DEL DEPARTAMENTO

necesarios

para la adecuada

aplicacin

del

correctivo del parque

DE SERVICIOS GENERALES.

4.2.1

Realiza la revisin y vigila la aplicacin del presente procedimiento

informa semestralmente sobre el programa de mantenimiento.

4.2.2

Apoya los trmites y recursos necesarios para el adecuado cumplimiento

del presente procedimiento.

4.3 ENCARGADO DEL REA DE TRANSPORTES.

.....

, GAIAlnA

DI
CILIDAD
....

In I n

4.3.1

Elabora el programa y el trmite del mantenimiento preventivo y correctivo

del parque vehicular del ININ .

4.3.2

Revisa las unidades vehiculares, previo envo al taller correspondiente,

para constatar la solicitud de mantenimiento o detectar otras anomalas.

INSTITUTO

r: REA:

NACIONAL

DEPARTAMENTO

DE INVESTIGACIONES

DE SERVICIOS GENERALES

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN
Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

NUCLEARES
REV.: 2

N.: P.SG-5
PROGRAMA

las unidades

FECHA DE EMISiN:

Noviembre/2005

vehiculares

4.3.3

Verifica fsicamente
correspond iente.

4.3.4

Entrega las unidades vehiculares

usuarios de dichas unidades.

4.3.5

Lleva el control del parque vehicular e informar semestralmente al Jefe

del Departamento de Servicios Generales, sobre el Programa de
Mantenimiento y su aplicacin.

funcionando

devueltas

HOJA: 7
DE: 13

por el taller

adecuadamnte

a los

5. REFERENCIAS
(No aplica).
6. ANEXOS.
ANEXO 1: DIAGRAMA DE FLUJO.
ANEXO 11: FORMA FP.SG-1/0/5 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO
Y CORRECTIVO.

PREVENTIVO

ANEXO 111: 'FORMA FP.SG-2/0/5 SOLICITUD DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO

DEL EQUIPO DE TRANSPORTE.
ANEXO IV: FORMA FP.SG-3/0/5 ORDEN DE REPARACiN.

GliANTIA

DI
CALIDAD
"llflM

INSTITUTO

r: REA:

NACIONAL

DEPARTAMENTO

DE INVESTIGACIONES

DE SERVICIOS GENERALES

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN
Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

NUCLEARES

N.: P.SG-5
PROGRAMA

FECHA DE EMISiN:
Noviembre/2005

REV.: 2
HOJA: 8
DE: 13

ANEXO 1: DIAGRAMA DE FLUJO

Encargado

rea Transportes

Jefe Depto. Servs. Grales.

Gte. Recs. Mats.

( INICIO

ELABORA Y CONTROLA
LA APLICACIN DEL
PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO.

DETECTA UNIDADES
QUE REQUIEREN
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
FRECUENTE Y NO
FRECUENTE

ELABORA
SOLICITUD PARA
SERVICIO DE
MANTENIMIENTO

ENVIA, RECIBE,
VERIFICA Y ENTREGA
UNIDAD REPARADA AL
USUARIO

1IIITll

DI
IJLIDIO
IXI.

[FIN)

r----+

TRAMITA ANTE LA
RM
AUTORIZACION
PARA ENVIAR
UNIDADES AL
TELLER PARA SU
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y /0
CORRECTIVO

VIGILA, APOYA E
INFORMA
SEMESTRALMENTE
SOBRE EL
PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO
y SU APLICACIN

AUTORIZA Y
TRAMITA ANTE LA
GRFLA
FACTURACION DE
LOS SERVICIOS DE
MANTENIMIENTO ASI
COMO SOLICITUDES
DE PAGO

\.

INSTITUTO

NA e ION A l

REA: DEPARTAMENTO

DE I NV ES T I GA e ION ES N U el EA R ES

DE SERVICIOS GENERALES

REV.:2

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

PROGRAMA

FECHA DE EMISIN:
Noviembre/2005

ANEXO 11: FORMA FP.SG-1/0/5 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO

CORRECTIVO.

TIPO
DE ~
MANTENIMIENTO
' ., g

~'~

Lavado de carrocera,
Lavado de motor.
En rasado,
Cambio'de aceite filtro de motor.
Revisin de niveles de transmisin,
Cambio de
aceite
caja de
velocidades de direccin,
Cambio de aceite caa diferencial.
Cheear niveles de' bomba de
direccin hidrulica,

. .

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HOJA: 9
DE: 13

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Instituto Nacional de Investigaciones

Nucleares
Departamento
de Servidos Generales
Mantenimiento

del Parque

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Km. 36.5 Carretera

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Municipio de Ocoyoacac,
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Tel: 53.:;;;9,72.00
Exts. 569().5691
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INSTITUTO

NACIONAL

REA: DEPARTAMENTO

DE

INVESTIGACIONES

NUCLEARES

DE SERVICIOS GENERALES
REV.:2

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN
Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

PROGRAMA

FECHA DE EMISiN:
Noviembre/2005

ANEXO 11: FORMA FP.SG-1/0/5 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO

CORRECTIVO (Continuacin)

PREVENTIVO Y

.,

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gE 6~

TIPO
DE
MANTENIMIENTO

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HOJA: 10
DE: 13

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Nucleares
par1amento de Servicios Generales
ntenirniento

del Parque

Vehicular

Km. 36.5 Carretera

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Mx.
Ext.&. 5690-5691

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INSTITUTO

NACIONAL

REA: DEPARTAMENTO

DE INVESTIGACIONES

NUCLEARES

DE SERVICIOS GENERALES

REV.:2

PROCEDIMIENTO:
ELABORACiN
Y GESTiN DEL
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

FECHA DE EMISiN:

PROGRAMA

ANEXO 11: FORMA FP.SG-1/0/5 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO

CORRECTIVO (Continuacin)

~.

Q.

TIPO
DE
MANTENIMIENTO

00-

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oasolina.
Reparacin
Reparacin
tablero.

de velocmetros.
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Reparacin
'ylo
vestiduras.
Lavado de alfombra.
Pulido y encerado.
Servicio a domicilio.
Servicio de qra.

Instituto

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CALIDAD
111 I N

Nacional

tapizado

de Investipaciones

Departamento

de Servicios

Mantenimiento

del Parque

Generales
Vehcurar

de

Nucleares

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Lavado de vestidura.

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Recorrido de hoialatrla

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HOJA: 11
DE: 13

Noviembre/2005

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Te/: 53029.72.00

de

OCOyoacac,o Mx.
Extso 5690-5691

rX

INSTITUTO

NACIONAL

REA: DEPARTAMENTO

DE INVESTIGACIONES

DE SERVICIOS GENERALES

NUCLEARES

N.: P.SG-5
FECHA DE EMISiN:
Noviembre/2005

PROGRAMA

ELABORACiN
Y GESTiN DEL
PROCEDIMIENTO:
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

REV.:2

ANEXO 11I:FORMA FP.SG-2/0/5 SOLICITUD DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO

EQUIPO DE TRANSPORTE.

1)

instituto

nacional dE invEstigacionEs nucleares

FOLIO

IN IN

GERENCIA DE RECURSOS MATERIALES

.
DEPARTAMENTO
DE SERVIC10S GENERALES
SOUC~TUD

DE SERVICIO

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DE MANTENIMIENTO

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OE

DEl VEHlCUlO

CAAACTERlSTlCAS

No. fCOHOM.co

MARCA

DEL EQUIPO DE TRANSPORTE

OE VEHlCUlO

AOS~If'CION

PLACAS

OEl VEHICVlO

GERENCIA

DESCRIPCION

KllOMETR~E

OEPARTAMENTO

DEL SERVIC10 SOLICITADO

1.-

2.3.4.-

6.6.
7.8.9.10.-

NOMSM
TAl.l.E*':

0El SOUCITANTE:

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El JEFE OE SERVICIOS

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GENERALES

FIRMA:

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HOJA: 12
DE: 13

DEL

INSTITUTO

NACIONAL

REA: DEPARTAMENTO

DE INVESTIGACIONES

DE SERVICIOS GENERALES

N'

ELABORACiN
Y GESTiN DEL
PROCEDIMIENTO:
ANUAL DE MANTENIMIENTO DEL PARQUE VEHICULAR

NUCLEARES
REV.:2

P.SG-5

FECHA DE EMISiN:
Noviembre/2005

PROGRAMA

HOJA: 13
DE: 13

ANEXO IV: FORMA FP.SG-3/0/5 ORDEN DE REPARACiN

,e

instituto

nacional

dE inVEstigaCionES nUClEarES

CEPARTAMENTO

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Folio
No.

REPARACION

TALLER

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