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Tema 2
Construção de Guião da Entrevista
Guião da entrevista
Construído originalmente num Wiki na Plataforma Moodle da UA
Grupo / Turma
MICO/09
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Março / 2009
Metodologia de Investigação em Contextos Online
Tema 2
Construção de Guião da Entrevista
Introdução
O guião destina-se a orientar uma entrevista semi - estruturada com o intuito de estudar
a forma como os amigos dos estudantes deste mestrado percepcionam o ensino a distância.
* Saber o que pensam pessoas que nunca tiveram experiência de ensino a distância
sobre o ensino a distância;
* Saber como é que valorizam e/ou desvalorizam o ensino a distância, pessoas que
nunca tiveram experiência de ensino a distância;
1. PREPARAÇÃO
Esta entrevista semi‐estruturada será efectuada por cada um dos Mestrandos a apenas um
destinatário, devendo ser assegurados os seguintes aspectos:
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Tema 2
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2. PLANEAMENTO
Baseados nos tópicos anteriormente referidos, deverão ser definidos os principais aspectos a
acautelar aquando da concretização da entrevista, nomeadamente no que diz respeito a:
a. Estrutura da entrevista
De forma que a entrevista possa ser bem sucedida e bem conduzida, a sua estrutura
encontra‐se dividida em três áreas distintas. Numa primeira abordagem, é apresentado ao
destinatário o objectivo da entrevista, em que medida é que a sua participação pode ser
importante, e a salvaguarda de questões éticas e deontológicas.
A segunda área dirá respeito às questões que serão colocadas. Tratando-se de uma
entrevista semi-estruturada, o entrevistador deve ter em conta o quadro das Categorias em
análise (Anexo I) e as perguntas discutidas para cada uma das questões, mas pode
reformular e alterar a ordem no decorrer da entrevista, devendo permitir que o entrevistado
discorra, controlando, no entanto, eventuais desvios sempre que se afastem do assunto
em estudo.
Finalmente, deverá ser efectuado o agradecimento pela colaboração, e enfatizada a
mais‐valia da participação, prometendo-se o envio do trabalho final, como forma de
reconhecimento.
b. Identificação e selecção do destinatário
O processo de escolha deve ter em conta dois critérios essenciais e cumulativos. O
primeiro é ser amigo, independentemente do sexo, e o segundo é nunca ter tido
experiências de ensino a distância, independentemente do meio ou da ferramenta
utilizada.
c. Escolha do local de realização da entrevista
O local/contexto da entrevista dependerá dos entrevistados, uma vez que se pretende que
eles se sintam à vontade. Assim, aquando do contacto com o entrevista para agendamento
da entrevista, será este que deverá indicar qual o local/contexto que prefere.
d. Contacto com o entrevistado e agendamento da entrevista
O entrevistado deverá ser convidado para a entrevista e ser informado dos objectivos e
tempo estimado para a realização da mesma, agendando uma data compatível com os
seus compromissos, solicitando-lhe que escolha o local/contexto em que preferirá realizar
a entrevista.
e. Material a utilizar na entrevista
Para além do formulário do guião deverá ainda ser assegurada a utilização de um gravador
de áudio ou dispositivo telefónico móvel que grave, em boas condições, no caso do
entrevistado optar pela entrevista presencial. Caso a escolha recaia sobre o contexto
online, usando a escrita, a conversa deverá ser gravada e depois copiada. No caso, de se
optar pela voz, em contexto online, deverá ser assegurada existência de um dispositivo
que grave a conversa.
f. Validação do guião da entrevista
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3. ENTREVISTA
Nesta fase inicial do processo, a garantia de anonimato é importante. Por isso deve falar-se com o
entrevistado nesse sentido. Os entrevistadores sabem quem foram os entrevistados, mas esta
garantia serve para a posterior publicação dos resultados da investigação. Enquanto
investigadores não se pode partir do princípio que os sujeitos entrevistados não tenham problema
algum em ver os seus nomes associados à investigação feita. Esta é uma questão ética. O
objectivo da investigação é claro e para se atingir, a divulgação de identidades não é necessária.
Perguntas - O entrevistador deve ter em conta o quadro das Categorias em análise (Anexo I) e as
perguntas discutidas para cada uma das questões, mas pode reformular e alterar a ordem no
decorrer da entrevista, devendo permitir que o entrevistado discorra, controlando, no entanto,
eventuais desvios sempre que se afastem do assunto em estudo.
Identificação
1. Sexo
2. Idade
3. Profissão
4. Habilitações literárias
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11. Que tipo de competências é que um aluno online deve ter de forma a ser bem sucedido na
sua aprendizagem?
12. Caso se decidisse a frequentar um curso a distância, consideraria que possuía as
competências necessárias para ser um aluno a distância?
13. De que forma o factor face-a-face no Ensino Presencial é importante para a
aprendizagem?
14. Na sua opinião, o Ensino a Distância tem formas de superar a distância física? Se sim,
conhece algumas?
15. Acha que o professor do Ensino Presencial tem as competências necessárias para se
tornar um professor a distância?
16. Que tipo de competências acha que um professor a distância deve ter?
17. Qual a sua opinião acerca do facto de eu frequentar um mestrado a distância?
18. O que acha que me levou a optar por um curso a distância?
Conclusão - Terminar a entrevista com o máximo de cordialidade, reiterando que que todos os
direitos, daqueles que participam nesta investigação, serão respeitados. Garantir que toda a
informação será tratada com o máximo de confidencialidade e que será dada aos entrevistados a
oportunidade de verificarem as afirmações logo que haja uma primeira versão do trabalho escrito.
4. FINALIZAÇÃO
Após a conclusão da entrevista, faz-se a transcrição fiel das entrevistas e seguidamente proceder-
se-á à realização da análise de conteúdos.
Partindo da grelha com as categorias de análise, é possível construir uma grelha [Anexo 2]onde se
inscrevem as categorias, os indivíduos, a presença ou ausência de ocorrências e ainda o número
dessas mesmas ocorrências por indivíduo.
- analisar e comparar todas as primeiras frases que revelam a atitude base do entrevistado;
- resumir o discurso produzido por cada entrevistado, atribuindo um título a cada um;
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Anexo 1
Categorias Perguntas Objectivos gerais Objectivos específicos
de análise
Percepção 1. O que significa para - Compreender a - Conhecer o significado
sobre o EaD si, o termo Ensino a percepção do de EaD
Distância? entrevistado sobre o
b. E o termo "ensino/formação EaD - Distinguir EaD
online"? e E-Learning
c. E o termo "e-learning"?
d. Que outras designações
conhece quando falamos em
Ensino a Distância?
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Anexo 2
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