DAFTAR PUSTAKA

Anonim, (1987), Tentang Pengesahan 33 Standar Konstruksi Bangunan

Indonesia,
Keputusan
Menteri
Pekerjaan
Umum
Nomor:
378/KPTS/1987, Jakarta.
Anonim, (1998), Tentang Lembaga-lembaga Usaha Perdagangan, Keputusan
Menteri Perindustrian dan Perdagangan Nomor 23 Tahun 1998, Jakarta.
Anonim,

(2007), Penataan dan Pembinaan Pasar Tradisional, Pusat

Perbelanjaan dan Toko Modern, Peraturan presiden RI Nomor. 112
Tahun 2007, Jakarta.

Anonim, (2011), Kota Palembang dalam Angka Tahun 2009, Badan Pusat
Statistik Kota Palembang, Palembang.
Assael, H., (1998), Consumer Behavior, 6th ed, Cincinatti:OH, South Western College
Publishing.
Babin, B.J., Darden, W.R., and Grifin, M., (1994), Work and/or FUN: Measuring
Hedonic and Utilitarian Shopping Value, Journal of Consumer Research, 20
March:644-656
Baker, J., Grewal, R., and Parasuraman, A., (1994), The Influence of Store of
Environment on Quality Interface and Store Image, Journal of The
Academy of Marketing Science, Volume 22 No 4.
Berman, B., and Evans, J.R., (2007), Retail Management : a strategic approach,
tenth Edition, Pearson Education, New Jersey.
Chang, Chih-Hon and Chia-Yu Tu., (2005), Exploring Store Image, Customer
Satisfication and Customer Loyalty Relationship: Evidence from Taiwanese
Hypermarket Industry, Journal of American Academy of Business, Cambridge,
9, Vol.7, No.2, 197-202.
Consuegra, D.M., Molina, A., and Esteban A. (2007), An integrated Model of
Price, Satisfaction and loyalty: an Empirical Analysis in the service
Sector, Journal of Product and Brand Management, 16,7, 459-468.
Dharmmesta, B.S., dan Irawan, (2005), Manajemen Pemasaran Modern, Liberty,
Yogyakarta.
Dunne, P.M., and Lusch, F.R., (2005), Retailing, Fifth Edition, Thomson
Corporation, South Western.
Engel, F.J., (1995), Perilaku Konsumen Jilid 2 (terjemahan), Binapura Aksara,
Jakarta.

Engel, FJ., (2001), Consumen Behaviour, 9th Edition. Harcourt, Orlando.

Gallion, B.A., dan Simon, E., (1994), Pengantar Perancangan Kota, Desain dan
Perancangan Kota, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Gunawan, S., Rilantiana, R., dan Kusumasondjaja, S., (2009), Pengaruh Persepsi
Desain Toko Terhadap Store Repatronage Intentions Dengan Shopping
Experience Cost Sebagai Intervening di Toko Elektronik X Surabaya,
Jurnal Manajemen Teori dan Terapan, April, Tahun 2. No.1.
Hadelina, (2011), Analisis Faktor yang Mempengaruhi Minat Pengunjung Datang
Ke Pasar Banto Trade Center, Thesis S2 Manajemen Aset FTSP ITS
Surabaya
Iyer, S.E., (1989), Unplanned Purchasing: Knowledge of Shopping Environment
and Time Pressure, Journal of Retailing, 65 (Spring): 40-57
Juanda, (2003), Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan pedagang Dalam
menyewa Ruang di Pasar Sampit Kabupaten Kotawaringin Timur,
Thesis S2 Manajemen Aset FTSP ITS Surabaya.
Neo, L.W.K., dan Mun, C.N.L., (2005), Managing the Brick and Mortar Retail
Stores, PT Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia, Jakarta
Neo, L.W.K., dan Wing, T.K., (2005), The 4Rs of ASIAN Shopping Centre
Management, PT Bhuana Ilmu Populer Kelompok Gramedia, Jakarta
Kotler, P., Bowen, J., and Makens, J., (2003), Marketingf or Hospitality & Tourism.
3th edition. Prentice Hall. New Jersey.
Kotler, P., and Gary, A., (2006), Principles of Marketing, 11 edition. Prentice Hall,
New Jersey.
Kotler, P., dan Keller, K.L., (2009), Manajemen Pemasaran, PT. Indeks, Jakarta.
Kuncoro, M., (2003), Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi Bagaimana
Meneliti dan Menulis Tesis, Edisi 3, Erlangga, Jakarta.
Lidia, (2002), Strategi Penataan Penggunaan Bangunan pada Kawasan
Perdagangan di Pusat Kota Samarinda, Tesis Pasca Sarjana Arsitektur
ITS.
Lupiyoadi, R., (2001), Manajemen Pemasaran jasa, Salemba Empat, Jakarta.
Mayer, J.K., and Johnson, L., (2003), A Customer-based Assesment of
Atmospherics, UNLV Gaining Research and Review journal. Vol. 7,
isue.1, pp.21-31.
Mowen, John, C., dan Minor, M., (2002), Perilaku Konsumen Jilid 1, Edisi
Kelima (terjemahan), Erlangga, Jakarta
62

Pardede, P., (2007), Analisa Kesenjangan antara Harapan dengan Persepsi

Pedagang dan Pengunjung terhadap Kondisi Pasar Tradisional Youtefa
Kota Jayapura, Tesis, ITS, Surabaya.
Peter, J.P., and Donnelly, J.H.Jr., (2007), Marketing Management: Knowledge
and Skill, 8th Edition, McGraw-Hill, Inc.
Raharjani, J., (2005), Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan
Pemilihan Pasar Swalayan Sebagai Tempat Berbelanja (Studi Kasus
Pada Pasar Swalayan Di Kawasan Seputar Simpang Lima Semarang),
Jurnal Studi Manajemen dan Organisasi, Vol.2 No.1, Januari 2005.
Rangkuty, F., (2009), Measuring Customer Satisfaction : Teknik mengukur dan
Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan, PT. Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta.
Rosa, A., (2008), Kesetiaan Pelanggan Terhadap Produk Kebutuhan Rumah
Tangga di Pasar Tradisional, Kajian Ekonomi, Vol.7 No.1, 2008: 95109.
Santoso, S., (2007), Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen Berbelanja di
Supermarket Carrefour Yogyakarta, Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis,
Vol.2, No.1, Juni 2007.
Schiffman, L.G., dan Kanuk, L.L., (2008), Perilaku Konsumen, Edisi Ketujuh,
Penerbit Indeks, Jakarta.
Semuel, H., (2005), Respons Lingkungan Berbelanja Sebagai Stimulus Pembelian
Tidak Terencana Pada Toko Serba Ada (Toserba) (Studi Kasus
Carrefour Surabaya), Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol.7,
No.2, Hal.140-160.
Setiadi, N., (2003), Perilaku Konsumen, Prenada Media Group, Jakarta
Singarimbun dan Effendi, S., (1996), Metodologi Penelitian Survei, Edisi Revisi,
LP3ES, Jakarta
Soesilo, N.J., (2000), Ekonomi Perencanaan dan Manajemen, Universitas
Indonesia, Jakarta.
Sopiah dan Syihabudhin, (2008), Manajemen Bisnis Retail, Penerbit Andi,
Yogyakarta.
Sugiyono, (2009), Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Penerbit
Alfabeta, Bandung.
Supranto, (2004), Analisis Multivariat, Arti dan Interpretasi, Penerbit Rineka
Cipta, Jakarta.

63

Susanto, A.B., (1997), Gerbang Pemasaran, Penerbit Gramedia Jakarta.

Sutisna, (2003), Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, PT. Remaja
Rosdakarya, Bandung.
Tandjung, J.W., (2004), Marketing Management : Pendekatan Pada Nilai-nilai
Pelanggan, Edisi Kedua, Cetakan Kedua, Bayumedia, Publishing,
Malang
Tjiptono, F., dan Chandra, G., (2005), Service Quality & Satisfication, Edisi Satu,
Penerbit Andi, Yogyakarta.
Urban, G.L., and Star, (1991), Advanced Marketing Strategy : Phenomena,
Analisys and Decision, Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice Hall,
Inc.
Utami, C.W., (2010), Manajemen Ritel : Strategi dan Implementasi Ritel Modern,
Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Wahyono, E.T., (2006), Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan
Terhadap minat Pembelian Ulang Pada Industri Retail, Jurnal
Manajemen dan Bisnis, Vol.5, No.2, hal.154-168.
Wardina, R., (2004), Analisis Kesenjangan Antara Harapan dan Persepsi
Konsumen Terhadap Kondisi Pasar Induk Handil Bakti Barito Kuala.
Tesis S2 Manajemen Aset FTSP ITS Surabaya.
Widarjono, A., (2010), Analisis Statistik Multivariat Terapan, Penerbit UPP
STIM YKPN, Yogyakarta.
Yunus, H.S., (2009), Metodologi Penelitian Wilayah Kontemporer, Pustaka
Pelajar, Yogyakarta.
http://kamusbahasa indonesia.org/, Konsumen, Belanja, Pasar, diakses 1 agustus
2011

Malhotra. N. K, 1997. Marketing Research. 3th edition. Prentice Hall. International,

Inc.

64