Komunikasi dokter-pasien merupakan komponen utama dari proses

care.Effective komunikasi dokter-pasien kesehatan dapat menjadi sumber

motivasi, insentif, jaminan, dan support.The Tujuan utama dari setiap dokterpasien komunikasi adalah untuk meningkatkan kesehatan pasien dan care.The
medis tujuan utama dari komunikasi dokter-pasien saat ini menciptakan
hubungan interpersonal yang baik, memfasilitasi pertukaran informasi, dan
termasuk pasien dalam keputusan making.competence.Good komunikasi dokterpasien memiliki potensi untuk membantu mengatur emosi pasien, memfasilitasi
pemahaman informasi medis, dan memungkinkan untuk identifikasi yang lebih
baik dari kebutuhan, persepsi, dan expectations.cost kunjungan medis individu
dan arahan sedikit pasien. Yang lebih hasil pertemuan berpusat pada pasien
pada pasien yang lebih baik serta dokter pasien satisfaction.Satisfied adalah
cenderung untuk mengajukan keluhan resmi atau memulai keluhan malpraktik.
Pasien Puas menguntungkan bagi dokter dalam hal kerja yang lebih besar
kepuasan, kurang stres yang berhubungan dengan pekerjaan, dan mengurangi
burnout.

MASALAH
Ada banyak hambatan untuk komunikasi yang baik dalam hubungan dokterpasien, termasuk pasien ' kecemasan dan ketakutan, beban dokter 'kerja, takut
litigasi, takut kekerasan fisik atau verbal, dan
harapan pasien tidak realistis.
1. Kerusakan Keterampilan Komunikasi Dokter '
bahwa keterampilan komunikasi cenderung menurun sebagai mahasiswa
kedokteran kemajuan melalui pendidikan medis mereka, dan dari waktu ke
waktu dokter di pelatihan cenderung kehilangan fokus mereka pada
pasien holistik peduli. Selanjutnya, emosional dan fisik kebrutalan
pelatihan medis, terutama selama magang dan residensi, menekan
empati, pengganti teknik dan prosedur untuk bicara, dan bahkan mungkin
menghasilkan cemoohan pasien.
2. Menjaga rahasia Informasi
Faktor-faktor penting dapat mempengaruhi pilihan pasien membuat
mengenai mereka
pengobatan dan perawatan end-of-hidup, yang dapat memiliki pengaruh
yang signifikan terhadap penyakit. Komunikasi yang baik keterampilan
yang dilakukan oleh dokter pasien diperbolehkan untuk melihat diri
mereka sebagai peserta penuh selama
diskusi yang berhubungan dengan kesehatan mereka.
3. Dokter 'Penghindaran Perilaku
Perilaku menghindar ini dapat menyebabkan pasien menjadi enggan
untuk mengungkapkan
masalah, yang dapat menunda dan negatif berdampak pemulihan mereka.

4. Putus Asa Kolaborasi

Pasien dapat merasa tidak berdaya dan
mungkin tidak dapat mencapai tujuan kesehatan mereka. Kurangnya

Hasil penjelasan yang cukup dalam pemahaman pasien miskin,

dan kurangnya konsensus antara dokter
dan pasien dapat menyebabkan kegagalan terapeutik.
5. Perlawanan oleh Pasien
Hari ini, pasien telah mengakui bahwa mereka tidak penerima pasif dan
mampu melawan kekuasaan dan ahli masyarakat topi otoritas hibah
dokter. Mereka secara implisit dan eksplisit dapat esist monolog transfer
informasi dari dokter secara aktif merekonstruksi informasi ahli untuk
menegaskan perspektif mereka sendiri, mengintegrasikan dengan
pengetahuan mereka tentang tubuh dan pengalaman mereka sendiri,
serta realitas sosial kehidupan mereka. Menjadi memperhatikan hubungan
sosial dan konteks akan memastikan bahwa informasi ini diterima, dan
yang paling penting, bertindak.
STRATEGI UNTUK PERBAIKAN
1. Keterampilan Komunikasi
Keterampilan komunikasi melibatkan kedua gaya dan konten.
Keterampilan perhatian mendengarkan, empati, dan penggunaan
pertanyaan terbuka adalah beberapa contoh komunikasi terampil.
Peningkatan komunikasi dokter-pasien cenderung meningkatkan
keterlibatan pasien dan kepatuhan terhadap terapi yang
direkomendasikan, mempengaruhi kepuasan pasien, kepatuhan, dan
pemanfaatan pelayanan kesehatan, dan meningkatkan kualitas hasil
perawatan dan kesehatan. Miskomunikasi memiliki implikasi yang
serius, karena dapat menghambat pemahaman pasien, harapan
pengobatan, atau keterlibatan dalam pengobatan Selain planning.In,
miskomunikasi menurun kepuasan pasien dengan perawatan medis,
tingkat harapan, dan penyesuaian psikologis berikutnya.
2. Pelatihan Komunikasi
Komunikasi pelatihan keterampilan telah
ditemukan untuk meningkatkan komunikasi dokter-pasien. Namun,
perilaku ditingkatkan dapat jatuh lebih
waktu. Oleh karena itu penting untuk melatih keterampilan baru,
dengan umpan balik reguler pada perilaku yang diperoleh.
3. Komunikasi Kolaborasi
Komunikasi Collaborative adalah hubungan timbal balik dan dinamis,
yang melibatkan pertukaran 2 arah informasi. Dalam dunia yang ideal,
dokter harus bekerja sama dengan pasien mereka untuk memberikan
perawatan yang terbaik karena dokter cenderung membuat keputusan
berdasarkan penilaian cepat, yang mungkin bias.
Pertukaran informasi yang berhasil memastikan bahwa keprihatinan
ditimbulkan dan dieksplorasi dan bahwa penjelasan pilihan pengobatan
yang seimbang dan dipahami untuk memungkinkan pengambilan
keputusan bersama. Dalam pendekatan ini, dokter memfasilitasi
diskusi dan negosiasi dengan pasien dan pilihan pengobatan dievaluasi
dan disesuaikan dengan konteks situasi pasien dan kebutuhan, bukan
protokol standar.
4. Manajemen konflik
Konflik sering situasi yang menantang karena dapat membangkitkan
perasaan tidak berdaya, frustasi, kebingungan, kemarahan,

ketidakpastian,
kegagalan, atau dokter sadness.The harus mengakui perasaan ini dan
mengembangkan keterampilan untuk mengidentifikasi tanggapan
bermasalah pada pasien atau diri mereka sendiri untuk demeningkatkan situasi dan memungkinkan masalah hubungan akan
berubah menjadi keberhasilan klinis.
Selain meminimalkan perilaku penghindaran, yang mencegah pasien
dari mengungkapkan pendapat, komunikasi dokter-pasien yang efektif
harus melibatkan pembicaraan yang produktif, yang melibatkan
pemahaman perspektif kedua belah pihak, dengan menggeser
dari perspektif yang kaku tertentu keyakinan seseorang untuk
pendekatan yang lebih eksploratif yang berusaha untuk memahami
situasi dari perspektif lain. Menyadari dampak balasan pasien
komunikasi dan mempengaruhi dalam kunjungan medis adalah penting
karena dapat membantu menciptakan pertukaran yang positif untuk
meredakan pola negatif.
5. Keyakinan kesehatan
Keyakinan dan nilai-nilai mempengaruhi hubungan dokter-pasien dan
interaksi. Keyakinan berbeda dapat mempengaruhi perawatan
kesehatan melalui terapi bersaing, takut sistem perawatan kesehatan,
atau ketidakpercayaan diresepkan gap persepsi therapies.This negatif
dapat mempengaruhi keputusan pengobatan dan karena itu dapat
mempengaruhi hasil pasien meskipun terapi yang tepat.
Dokter harus memahami arti pasien 'fungsional penyakit, serta makna
hubungan dan makna simbolis, diikuti dengan ringkasan informasi ini
dan memberitahu pasien masalah dari sudut pandang dokter dan,
akhirnya, meminta pasien untuk meringkas apa yang dikatakan.
Perjanjian antara dokter dan pasien adalah variabel kunci yang
mempengaruhi hasil.

Baik komunikasi dokter-pasien adalah mekanisme yang digunakan untuk

memperoleh nderstanding dari konteks sosial pasien, harapan,
dan pengalaman. Dengan komunikasi yang kolaboratif, kondisi tertentu,
perspektif, atau fakta dapat diidentifikasi, yang memungkinkan untuk melihat dari
perspektif yang berbeda, menarik perhatian untuk penilaian yang lebih baik dan
pengobatan selanjutnya. Dalam model ini, dokter yang efektif mengakui dan
menghormati hak-hak pasien untuk membuat keputusan dan pilihan.