on Quang Hng

Email: hungdq@ftu.edu.vn

V tr v ngha ca thit k bng hi

Gii thiu s lc v quy trnh nghin cu,
iu tra v kho st.
S lc v cc loi cu hi v thang o
Mt s th thut trong vic xy dng tng loi
cu hi c bit
Hon thin vic thit k v xy dng Bng hi.

Nghin cu
l thuyt

Nghin cu
thc
nghim

Nghin cu
survey

D liu

D liu
thng k o
m

D liu c
tnh x hi
hc

T chc
iu tra
kho st

Sn c

BH c coi l hnh thc ca ton b

TXHHTN
BH th hin ni dung nghin cu
Cht lng BH th hin cht lng ca
cuc T
BH l tm gng phn nh ton b
TTN
Thit k BH tt:
Thu thp c thng tin chnh xc nht
Tng t l ngi tr li

Xc nh mc ch, mc tiu nghin cu.

l do thc hin mt nghin cu
nu mt cch ngn gn, r rng
mc tiu tc nghip

nh gi tng quan cc nghin cu c lin

quan c lm.

xem xt vn cc nghin cu ny t ra,

phng php h dng gii quyt vn
nhng kt lun c bn
nh gi phi c tnh ph bnh

D kin ban u ca nghin cu

hnh dung v sn phm cui cng ca nghin cu
ri i ngc li xem cn nhng d liu no, c
th hin theo hnh thc no.
gip cho ngi nghin cu hnh thnh c y
hn h khi nim

n nh gi thuyt nghin cu
Gi thuyt v mi quan h (nh tnh/nh lng)
gia cc khi nim/i lng/bin
cn c nu c th v thch hp vi bi cnh (c
ngha l nhng gi thuyt c th chng minh hay
ph nh c).
lit k cc bin cn c o m

Quyt nh kho st v nh gi tnh kh thi

iu chnh qui m nghin cu/ mc tiu nghin
cu ty ngun lc v cc iu kin cn thit khc
thc hin.
Thit k kho st theo hng m t hay phn
tch.

Thit k cng c v k thut nghin cu ph

h p .
K thut chn mu.
bn nhp ca phiu hi vi r rng ca tng
cu hi,
Cc loi cu hi thu thp thng tin.
trnh t tin hnh phng vn,
phng n x l d liu v phn tch thng k.

Xy dng cch chn mu (samppling design).

nu r c c tnh ca mu
tnh thc thi v kinh ph ca vic chn mu
Cch chn mu.

Lm th (pilot work).
khng nh tnh thc thi ca survey trn din
rng.
Ni dung th:
Th thang o,
li l ca cu hi,
cu trc phiu iu tra,
di v trnh by ca phiu,
nh hng ca ngoi cnh
V nhiu th khc

Chn mu.
chn cc i tng nghin cu a vo danh
sch iu tra.
Lm sch mu.
kim tra xem mu chn c b lch khng.

Thc hin iu tra.

ch tin hnh sau khi tt c cc bc chun b k
trn c lm hon chnh.
hun luyn iu tra vin vi ti liu hng dn iu
tra vin
gim st cuc iu tra
Gim thiu s thin v ca iu tra vin trong khi
phng vn.

X l s liu iu tra.
Codebook & coding
loi b cu tr li sai hoc qu v l,
m ho nhng phn tr li cho cu hi m,
xem xt nhng phn khng c tr li tm
cch khc phc
Chun b d liu cho phn tch

Phn tch d liu

Kim nh cc gi thuyt
Vit bo co

10

11

Tm hiu v cc loi cu hi v thang o

Mt s nguyn tc chung khi tin hnh thit k
bng hi
Nguyn tc t cu hi vi mt s cu hi t
bit
Sp xp th t cc cu hi
Phc tho mt bng hi hon chnh
iu tra th

12

C rt nhiu cch chia cc loi cu hi:

- Cu hi ng/m/kt hp
- Cu hi chn mt/nhiu phng n
- Cu hi gin tip/trc tip
- Cu hi ni dung/lc/tm l
- Cu hi lng cc/cu hi n cc
- Trong ni dung bi ging: nhng cu hi
hi v hnh vi v s kin/ cu hi v kin
thc/ cu hi v nh gi tm l hay thi .

13

Thang Likert/Guttman scale

Ranking scale: ngi TL nh gi cc cu tr li
theo th t tng ng (bng s).
Choice-one answers: cc phng n tr li c
s loi tr nhau
Choice-multiple answers: cc phng n tr li
khng loi tr nhau v NTL c th la chn
nhiu phng n.

14

Rating scale (one answer/multi choice)

Thang nh danh: cc cu hi v tn v a ch.
Yes/no: ngi tr li ch c hai phng n cho
cu hi.
Open-ended: ngi tr li t in cu tr li,
khng b b buc theo cc phng n sn c

15

Hi nhng g bn mun hi
Hi theo cch m bn c thng tin tr li: t
ng
Hiu tm l ngi c phng vn v hon
cnh phng vn.
Mt s nguyn tc khc

16

y l nguyn tc sng cn ca nh nghin

cu
Cn phi xc nh
- Phn bit cu hi nghin cu v cu hi trn
thc t. ( Cu hi NC lm r mc ch ca iu
tra, cu hi ny thng chung chung v lin
quan n nhiu khi nim tru tng)
- Lm r mc ch ca cuc iu tra:

+ cn lm r cc khi nim lin quan

+ hnh thnh cc cu hi c th m sau ny n s
c s dng o cc khi nim.

17

T ng phi chnh xc: mt thay i nh cng

s to ra s khc bit ln
Tnh cht ca t ng nh hng ti cu tr li
Cu hi cng c th cng nh hng ti cu tr
li ca ngi tr li

18

C hai cu hi
Q1: Bn c tr cng cng bng vi cng vic
ca mnh ch?
Q2: ng ch hay i din ca ng ta c dng
th on chim ot mt phn thu nhp ca
bn khng?

19

Do you think the government should give money to

workers who are unemployed for a limited length of
time until they can find another job? (Yes 63%)
It has been proposed that unemployed workers with
dependents be given up to $25 per week by the
government for as many as 26 weeks during one year
while they are out of work and looking for a job. Do you
favor or oppose this plan? (Favor 46%)
Would you be willing to pay higher taxes to give people
up to $25 a week for 26 weeks if they fail to find
satisfactory jobs? (Yes 34%)
Ngun: Gallup poll of January 1938

20

Vic t cu hi ging nh mt qu trnh

mang tnh x hi (conversation with a
purpose)
- PVV c c hi ni chuyn vi nhiu kiu
ngi
- Ngi tr li c c hi ni chuyn v mt
s ch no vi mt ngi nghe nhit
tnh
- Tuy nhin c nhiu trng hp ngi c
hi phng vn t chi tham gia.
Cn phi ch mt s nguyn tc sau:

21

Nguyn tc:
+ lun coi ngi tr li l mt ngi tham gia tr
chuyn mt cch tnh nguyn
+ Quan tm n quyn ring t ca ngi tr li
+ m bo rng ngi tham gia tr li trong cc cuc
iu tra c thng tin y nhng g h c hi
v thng tin ca h c s dng ntn.
+ m bo tnh khuyt danh ca cu tr li. Vn ny
c gii quyt s gii quyt mt lot cc vn nu
trn nh: quyn c nhn, s ng thun hay s tin
tng ca ngi tr li.
+ C th tit l thng tin n u cho ngi tr li:
cung cp cho ngi tr li ton b cac thng tin v
mc ch NC, ni dung bng hi v tr li bt k cu
hi no v ngun ti tr hay vic s dng s liu. Cn
phi nhc ti c mc bo mt ca thng tin.

22

Hn ch vic bt u ngay vo vit cu hi cho

n khi bn tht s hiu cu hi NC
Vit cu hi NC vo giy v lun t trc mt
khi xy dng bng hi
Mi khi t cu hi cn phi t hi mnh ti
sao ti cn bit iu ny?
S dng cu hi sn c t cc ngun khc
nhau
Li trong cc cu tr li

23

Khuyn khch s dng cc cu hi sn c t

cc ngun iu tra kho st thnh cng
trc :
Tit kim thi gian v tin bc ng tt
C th so snh vi kt qu ca kho st trc

Tng tnh tin cy ca cu tr li: i vi cc

nghin cu vi cng s lng, cng bi cnh,
v khng c s thay i
i vi cc cuc kho st c s cch bit v
thi gian v c s thay i s dng cng
cu hi o lng xu hng thay i.
24

Khi s dng cu hi sn c t cc cuc iu

tra khc cn ch :
Bn quyn tc gi
Tm hiu k bi cnh ca tng cc cu hi c
th v cu tr li cho mt vi cu hi m ch
dnh hi trong bi cnh c xc nh
Nu bn quan tm ti xu hng theo thi
gian trong cu tr li i vi mt s cu hi
nht nh, cn c bit ch n the
preceding question trong BH s dng
trc .

25

Li xut hin trong cc cu hi khc nhau th

khc nhau

26

1) Cu hi v hnh vi v s kin: hi v nhng

vic m ngi tr li lm, nhng vic xy
ra v theo nguyen tc c th quan st bn ngoi.
2) Cu hi v o kin thc: o nhn thc ca
ngi tr li v mt ch quan tm hoc k
nng nhn thc ca h. Trong kho st cu hi
ny thng i cng vi cu hi thi v hnh
vi.
3) Cu hi nh gi tm l v thi : theo
nguyn tc l cu hi khng th kim tra
chnh xc, v thi hay hnh vi ch nm trong
thc ca ngi tr li, khng th c quan st.
27

Cu hi hnh vi khng mang tnh e da

Cu hi hnh vi mang tnh e da
Cu hi v thi v hnh vi trong tng lai
Cu hi v o kin thc
Cu hi ng/m
Cc cu hi chun v nhn khu hc

28

Cu hi hnh vi khng mang tnh e da: t tnh

nhy cm trong ngn t nhng vn nm tr
nh v s thu hiu.
Mt s cc ch hi: cng vic, mua bn v
s hu, mt vi ch lin quan n sc khe,
giao tip x hi, hot ng du lch v vui chi

29

Cc li thng gp trong cu tr li
(4 nhn t gy li: k c, ng lc, trao i thng tin
v kin thc)
Nhm ln trc v sau:
Nhm ln v thi im s kin.

Ni gim hoc ni qu:

Nhm lc hng, gy n tng vi ngi hi.

30

K thut hi nhng thng tin v hnh vi khng

mang tnh e da
Xc nh th no l nhng cu hi hnh vi khng
mang tnh e da.
+ vn dng theo cc kinh nghim c t trc
+ Qua iu tra th

31

Cc cch bin nhng cu hi hnh vi tr nn d

dng hn
Cn nhc gia m v c lng><thi gian ngn v
thi gian di
Cn nhc tn sut >< thi gian
C ch c lng v tnh ton

32

Mt s cch bin cu hi v hnh vi ny d

dng tr li hn vi ngi tr li, khc phc
li.
Nu s kin xy ra > 5 ln ngi tr li
thng c tnh hn l m.
Khi hnh vi ging nhau v xy ra thng
xuyn th s dng cch c tnh
Hnh vi thng xuyn khng theo quy lut
v khng c bit hi trong mt thi gian
ngn
Hnh vi thng xuyn v theo quy lut: hi
trong thi gian ngn x t l
Hnh vi khng thng xuyn, khng theo
quy lut hi hnh vi trong thi gian di
33

Gi m tr gip

Lit k cc phng n trong cu tr li (2.1)

a ra v d ngay trong cu hi (2.1)
S dng show-card
Kim k ti sn: xem li sch bo, dng
Cn phi lu : phng n khc, nhm cc cu tr
li nu cc phng n qu di, b qua cc phng
n gia

Cu hi c th: cu hi nn c t r rng
ht mc c th. (cn phi cc yu t: ai, ci
g, u, khi no, v ti sao)

34

S dng ngun thng tin khng trc tip: v

d nhng thng tin ghi li ca h gia nh
(ha n, bo him, s ghi, hp ng, cc bn
ti chnh khc)
S dng nht k: vi nhng hnh vi thng
xuyn v khng gy ch .
T ng phi chnh xc: n gin, trnh ting
lng v t ng thng tc, t a ngha
di ca cu hi: cu hi di s gip b qua
cc s kin v gi nh.

35

36

Cu hi mang tnh e da l cu hi v mt s
vn m ngi tr li cm thy b nguy him
khi tr li cu hi
Phn ln cu hi lin quan n cc vn b
tc ng bi social desirability (k vng x
hi)
Mt s ch nhy cm: Sc khe, bnh tt,
c sch, lm t thin, bu c, hnh vi vi
phm lut giao thng, s dng ma ty tri
php, ung ru v hnh vi tnh dc

37

Cc li thng gp:
+ Ni gim ni trnh: hnh vi khng theo k
vng x hi (social undesirable behavior)
+ Ni qu: hnh vi ph hp vi k vng x hi
(social desirable behavior)
y khng phi l cu hi nhy cm m l cu
tr li nhy cm:

nhy cm vi nhm yes, khng vi nhm No

Nhy cm vi ngi ny, khng vi ngi kia

38

Cc k thut dng trong cu hi mang tnh e

da:
ntl t qun l phiu: ntl t in cu tr li
vo phiu, qun l phiu theo nhm, phng vn
c s h tr ca my tnh
Dng th ghi sn cu tr li hoc cch thc cu
tr li ngu nhin
Cu hi m: trnh vic ntl c xu hng la
chn phng n mang tnh trung ha

39

di ca cu hi v t ng: nn hi cu hi
di vi cc t ng quen thuc, c th ntl t
la chn t ng m t v hnh vi c hi
S dng ngi a tin: khng hi trc tip
ch th ca hnh vi m hi qua mt c nhn
khc (c bit s dng trong hi h gia nh,
khng p dng khi ntl l b m)
S dng nht k: bin hnh vi e da thnh
mt hnh vi mang tnh lp i lp li

40

Khung thi gian thch hp: vi SDB hi v thi

gian gn nht ca hnh vi, vi SUB ngc li
Lm gim e da:
- S dng cch tip cn s ng: mi ngi u
- Tip cn theo hng tch cc: Cc bc s ni
rng vic ung mt lng ru va phi s
gip ngn nga bnh v tim.
- Cho ntl c hi ni ra l do ti sao

41

Qui trnh thu thp d kin

m bo tnh bo mt
Nhn mnh tm quan trng ca vic bo co chnh xc
Gim thiu vai tr ca iu tra vin

42

43

s bit, s thy (perceptions), cm nhn, nh gi

Khng c cu tr li ng hay sai
Khng c cch trc tip no c lp vi iu ngi
tr li ni bit tnh trng ch quan ca ngi ny
tiu chun: c hiu nht qun
Nv c bn: nh v tnh trng ca ngi tr li trn
mt thang o n hng c nh ngha r rng
M t: nng lnh; nhanh chm; thng xuyn
khng thng xuyn
Nhn nh: tch cc tiu cc

44

Cu trc chung ca cu hi nh gi, thi :

- nh gi ci g
nh gi theo thang no
c im ca thang

45

Cc bc xy dng cu hi thi , nh gi:

Lm r ch th m thi hng ti: trnh gy
ra tnh trng m m i vi ngi tr li.
Xc nh cc phng n tr li:
Xc nh cc thang o khi s dng

46

Cn phi ch khi xy dng phng n cho

cu tr li thi
Phn bit o nh gi v o mnh ca thi i
vi mt ch th
Thang o o mnh v nh gi c th s dng
+ Trong cng mt cu hi
+ Trong cc cu hi tch bit
+ a phn u s dng thang Likert v Guttman

47

48

Mc ch cu hi v hnh vi d nh:
Chnh l cu ni gia thi v hnh vi trn
thc t.
N cng nhm phn bit nhng ngi chn cc
thang o khc nhau trong cu hi v thi
Dng c tnh kh nng xy ra ca hnh vi.

49

Cc cch t cu hi hnh vi d nh
+ Hi xem ntl c nh thc hin hnh vi ny hay
khng
+ Hi v kh nng thc hin hnh vi
+ Hi v mc thng xuyn ca hnh vi trong
tng lai: s dng thang khong hoc ch trng
ntl t in
+ Trt t cu hi: nn t cu hi chung chung ln
trc cc cu hi thi v mt vn c th,
+ Cu hi thi b nh hng bi cc chun mc v
gi tr x hi lu cc cch lm cu hi mang
tnh e da d hn

50

Mt s lu khi hi v hnh vi d nh
+ Cn nhc la chn cu hi v kh nng hay
cu hi tn sut: hnh vi khng thng xuyn
hi v kh nng, hnh vi thng xuyn hi v
tn sut. C th s dng c hai cch.
+ Lun s dng thang o c im trung bnh
+ S dng cu hi n cc hoc a cc
+ S dng cu hi lc: xc nh ntl cho cc
cu hi tip theo
+ Trnh s dng cu hi a hng

51

S dng thang Likert v Guttman

Ch s dng cu hi lng cc v a cc.

52

u im:
- D trnh by
- Khuyn khch ntl trnh by quan im da trn ngn
ng ph hp vi quan im ca mnh
- Thu c thng tin mang tnh chiu su

Nhc im
- Gy kh khn cho thu thp v phn tch s liu
- Tng chi ph v tin v thi gian
- Buc ntl phi suy ngh v kin nhn

53

Kh khn khi s dng cu hi m:

- Mt nhiu thi gian nhit tnh ca ngi tr li
- Trong trng hp: ntl t ni, hoc cu tr li ti ngha
kh thu thp thng tin
- M ha s liu

K thut hi:
- S dng phng vn vin c kinh nghim v kho lo
- Cu hi v tui tc, ni , a ch ni lm vic nn
dng cu hi m
- Dng cho kho st qua in thoi

54

Cu hi ng l cu hi c xy dng cc
phng n tr li v ntl ch vic la chn mt
hoc nhiu phng n ph hp.
Cu hi ng c phng n khc
Li thng xut hin: khi xy dng cc phng
n tr li: Khng , khng theo quy lut, a
hng

55

Mt s k thut:
- T ng phi c nh ngha r rng thng
nht cch hiu
- Quy lut trnh by thang o
+ i t vic khng ph hp vi k vng xh
vic ph hp vi k vng xh
+ Khi s dng cc thang s t l: nn dng s
l.
+ Nu nh thang o t l khong cn lm r ti
a s khc bit th ch nn s dng t khong

56

Quy lut trnh by thang o:

+ Khi dng thang khong phi ch khong thch hp.
Ch n thang 0 lun ng ring mt mnh
+ Nu cn s chnh xc v s liu th trng cu tr li
+ Thang th hng: tt nht ch xp n hng 5-7 l cao
nht, S lng cc phng n a ra nhiu th ch xp
hng cao nht hoc thp nht
+ So snh cp i:
+ S dng sort-card hoc tranh nh

57

58

Mc ch s dng cu hi kin thc: nh gi

vic thit k hay thc hin cc chng trnh
gio dc, tm hiu nhn thc ca cng ng v
mt vn hay v mt c nhn, o nng lc hay
thu thp cc thng tin chung khc.
Li trong cu hi kin thc: phn ln l li ni
qu, hay ngi tr li on m

59

Tm hiu mt s k thut s dng khi t

cu hi v kin thc:
Xc nh cp kh ca cu hi ph hp:
cu hi v cc sn phm c t lu phi c
mc kh hn cc cu hi v sn phm
mi trn th trng.
Gim tnh e da ca cu hi nhn thc: C
phng n Khng quan tm (I dont know)
Kim sot tnh hung ni qu: Hi thm cc
cu hi v thng tin chi tit
Cu hi v cc thng tin lin quan n con
s: nn s dng cu hi m

60

Mt s k thut (tip):
S dng ngi a tin (key informants): ph
bin trong nghin cu cng ng. Thng tin c
th mi l tuy nhin ph thuc vo quan im
v v tr ca ngi a tin
S dng mt s cng c (non-verbal): hnh
nh, m nhc, bn , hnh v
Khng nn ntl t qun l phiu: trnh
trng hp c h tr tr li.

61

62

N l bin c lp
Vai tr rt quan trng
Xem v d v mt s cu hi nhn khu hc
in hnh
+
+
+
+
+
+
+
+

Thnh phn v quy m gia nh

Tui v gii tnh
Tnh trng hn nhn
Trnh hc vn
Tng gio
Ngh nghip
Thu nhp
Di c

63

64

Thit k mt bng hi hon chnh

Cc bc thit k bng hi
iu tra th

65

Nguyn tc thit k: u tin u tin l cho

ngi tr li, tip theo l phng vn vin v cui
cng l i qun l s liu
Cc lu khi thit k bng hi
- Tiu v li gii thiu v mc ch iu tra.
- Kiu ch
- nh s cu hi
- Chun b trc qu trnh qun l s liu
- Trnh by cc cu hi trong kh giy hoc mn hnh
- Kt thc bng hi: li cm n

66

Kin thc b sung v s khc nhau gia bng

hi trnh by trn my v trn giy:
- u im ca BH trn my: 1) t ng nhy, 2) hn
ch khong cch gia thc t v cu tr li 3) rt
ngn thi gian, 4) s dng d dng hnh nh, m
thanh, 5) t ng nhp s liu
- Tuy nhin: 1) trc khi phng vn phi tin hnh
ng thi qu trnh qun l s liu 2) Vi cc mu
tng i nh th chi ph ca bh trn giy nh hn.

67

Quy trnh thit k bng hi gm rt nhiu bc:

Cc bc: Ph lc 3

68

69

nh ngha: V bn cht, iu tra th l mt

cuc iu tra thu nh ca iu tra thc t vi
mc tiu trong tm t vo vic chnh sa bng
hi.
Thi gian tin hnh iu tra: th hin ngay
trong cc bc thit k bng hi. iu tra th
lp i lp li cho ti khi hon chnh bng hi

70

Mc ch nhm:
- Xem xt nhng mc/ phn /cu hi no cn gi li
hoc lc b.
- So snh la chn nhng phng n khc nhau trong
mt phn/mt cu hi.
- Hc hi kin thc v kinh nghim ca ngi c hi.
- Xc nh cc li trong bng hi: li nghin cu, li
bc nhy, li trt t cu, li ngn ng, li ph thng
nh chnh t hay c php

71

Lu khi iu tra:
- Trc khi tin hnh kim tra th, vi bn d
tho bng hi hon chnh, nhm nghin cu cn
xc nh li r rng :

cu hi nghin cu,
xy dng bng mc ch ca iu tra,
c im i tng iu tra,
cc thng tin ch cht cn thu thp.
Cc thng tin ny cn c trnh by li di dng
vn bn, c ng v d hiu nhm iu tra th c
th tham chiu trong sut qu trnh iu tra th nu
cn

72

S dng kt qu ca iu tra th: Khuyn khch

nn s dng kt qu ca iu tra th k c
trong trng hp c s gii hn v thi gian.
+ Ch ra hn ch trong cu hi v mt phn tch.
+ c tnh lng thi gian cho phng vn
+ Kim tra li trt t cu hi xem ph hp cha

73

74

th mnh ca ng/cu survey l hi ngi tr li

v tri nghim ca chnh h (firsthand); nhng
vic h lm, tnh trng hin ti ca h, cm
nhn v nhn thc ca h.
ngtc 1a: cnh gic khi hi v nhng thng tin ch
c th c c gin tip (secondhand)
ngtc 1b: cnh gic vi nhng cu hi gi nh
ngtc 1c: cnh gic khi hi v nguyn nhn
ngtc 1d: cnh gic khi hi v gii php cho nhng
vn phc tp

75

Hi tng cu hi mt

Ngtc 2a: trnh hi hai cu hi cng lc

Bn c mun giu c v ni ting khng?

Ngtc 2b: trnh cu hi cha gi nh khng

chc
Vi tnh trng vin hin nay bn c cho rng
chuyn khi vin l mt kin tt?

Ngtc 2c: cnh gic vi cu hi c iu kin

n
Trong 30 ngy qua sc khe ca bn c lm nh hng ti
cc hot
ng phi dng sc chng hn nh bi li, i b
hay i xe p hay khng?

76

Cu hi kho st phi s dng t ng sao cho

mi ngi cng tr li mt cu hi

Ngtc 3a: trong chng mc c th, t ng trong cu

hi phi c la chn sao cho mi ngi tr li u
hiu ngha ca chng mt cch ging nhau.
Ngtc 3b: trong trng hp t ng hay thut ng phi
s dng c th c hiu khc nhau th nn nu
nh ngha cho mi ngi tr li.
Ngtc 3c: tham chiu v thi gian trong cu hi phi
rnh mch. Cu hi v s cm nhn v hnh vi phi c
tham chiu thi gian.
Trong ngy bn thng thy mt mi nh th no, lun lun, thng
xuyn, thi thong, him khi, khng bao gi?

Ngtc 3d: nu vn quan tm l qu phc tp a

vo trong mt cu hi th s dng cu hi bi.
77

Nu cuc kho st c thc hin bi iu tra

vin, cu hi phi c vit vi li thoi hon
chnh v ph hp khi iu tra vin c dt
cu hi nh c vit, ngi tr li c
chun b y tr li cu hi

Ngtc 4a: nu c nh ngha th chng phi

c a ra trc khi cu hi c hi
Ngtc 4b: mt cu hi nn kt thc bng
chnh cu hi . Nu c nhng phng n
tr li th chng nn t phn cui ca cu
hi.
78

Truyn t r ti tt c ngi c hi dng

cu tr li ph hp i vi cu hi
Bn chuyn v khu ph ny khi no?
- Khi ti 16 tui
- Ngay sau khi lp gia nh
- Nm 1982
Bn chuyn v khu ph ny t nm no?

Ngtc 5a: ch r s phng n c th chn

vi cu hi c nhiu hn mt phng n tr
li
Trong 30 ngy qua bn thc hin loi hot ng
no sau y?

Bi li
i b hoc chy b
p xe p
Tp trn my tp trong nh
79

Phiu hi phi c thit k sao cho vic c

cu hi, lm theo ch dn, v ghi cu tr li
c thc hin cng d dng cng tt i vi
c ngi phng vn v ngi c phng vn.
Thit k ca phiu iu tra c tin hnh bi
iu tra vin thng khc vi phiu c t
in bi ngi c hi

80

Php o s tt hn nu nhng ngi c

phng vn c gii thch v yu cu tr li mt
cch nht qun

81

82

Xc nh cn nhng thng tin no? Tin hnh

phng vn su nu cn.
Xc nh cc nhn t ch cht ca thng tin
Tm kim cc d liu c : cu hi v thang o
v cc thng tin quan tm.
t cu hi mi/ chnh sa cc cu hi sn c

83

Xp xp th t cc cu hi/nhm cc cu hi lin
quan.
Trnh by b cc bng hi.
M ha trc cc cu tr li nu c th.
c phn bin c lp

84

Hi th bng hi mt vi ln vi ng
nghip/ngi hon ton khng lin quan (h
hng, bn b).
T chnh sa bng hi.
Chun b s tay phng vn vin dng n gin
cho kim tra th .
Kim tra th (mu 20-50) vi cch chn mu
tng ng cch chn mu trong thc t.

85

Loi b cc cu khng thu c thng tin, cc

cu khng phn bit c thng tin tr li.
Chnh sa li ton b bng hi.
Kim tra th ln th 2 nu cn (ni dung c sa
nhiu).
Chun b li s tay phng vn vin bn cui/b
sung hiu chnh bng hi bn cui nu s tay
pht hin thiu st

86

o to phng vn vin v phng vn thc t

(cho ti mt vi phng vn u tin, vn c th
lm r ch dn nu cn)
Kt thc iu tra/lm vic vi nhm lm d liu
lm r cc vn v cch hiu/x l cc vn
pht sinh trong nhp liu v phn tch.
Bo co tng hp/kinh nghim cho cc bng
hi/iu tra trong tng lai..

87