Professional Documents
Culture Documents
Praktisk Guide: Bhfs Akutteam Fastansatte Medarbejdere
Praktisk Guide: Bhfs Akutteam Fastansatte Medarbejdere
BHFs Akutteam
Fastansatte medarbejdere
Vagtplanlgning:
Turnusordning:
3 + 3 systemet: 3 dages arbejde/rdighed + 3 fridage
Det er alts indenfor disse tidsrum, at vagterne hos brugerne kan ligge.
For planlgningens skyld kan BHF sende en sms p dine fridage - eller i din hviletid med en vagt denne
sms kan du vlge at svare med det samme eller vente til du str til rdighed p telefonen.
I 3+3 systemet str du arbejdsmssigt til rdighed p flgende mde:
Dag 1: kl. 06:30-06:30 (24 timer)
Dag 2: kl. 06:30-06:30 (24 timer)
Dag 3: kl. 06:30-08 (25,5 timer)
Dag 4: Fri (fra kl. 08)
Dag 5: Fri
Dag 6: Fri
Det er alts indenfor disse tidsrum, at det reelle arbejde hos brugerne kan ligge. Men i realiteten str du til
rdighed for os fra dag 1 06:30 og frem til dag 4 kl.08:00.
Dette er alts en 6 dages turnus, som fordeler sig p flgende mde over 6 uger:
Uge
Man
Tirs
Ons
Tors
Fre
Lr
Sn
1
2
3
4
5
6
F=Fridag
Det er en fast turnus, som krer ret rundt uden hensyn til helligdage etc.
Der vil kun i meget begrnset omfang vre mulighed for at holde ferie i perioden omkring jul
og nytr.
Du kan dog - efter aftale med BHF - eventuelt bytte rundt p enkelte fridage. Det er ikke
noget, du kan forvente, da BHF naturligvis frst og fremmest skal tage hensyn til den daglige
drift i arbejdet. Vr altid i god tid med evt. ndringer/foresprgsler.
Byttemulighed med kollegaer er velkommen. BHF skal dog altid underrettes i forvejen om
ndringer og efterflgende godkende.
nsker man at skifte fra den ene turnus til den anden, kan det sfremt det er muligt af
hensyn til vagtplanlgning - ske med en lnperiodes varsel, med mindre andet aftales.
Telefonrdighed
Jobbet i Akutteamet er baseret p telefonisk kontakt mellem BHF og akutvikaren, hvorfor det er af stor
vigtighed, at reglerne omkring telefonen bliver overholdt:
Du str telefonmssigt til rdighed i flgende tidsrum
Fr dag kl.:20.00 - 23.00
Dag 1: kl. 06:30-23.00
Dag 2: kl. 06:30-23.00
Dag 3: kl. 06:30-23.00
I ndstilflde kan det vre ndvendigt, at rdgiveren ringer til dig mellem kl. 23:00
-06:30 med henblik p udrykning i din rdighedsperiode, og der skal du tage
telefonen, men ovenstende tider strber vi p at overholde.
Du skal svare tilbage p opkald
I tidsrummet 06:30 23:00 senest efter 5 minutter.
4
Du skal altid srge for, at din mobil er opladt og tndt i den telefonmssige rdighedstid. Hvis telefonen ikke
virker, er du ansvarlig for, at BHF straks bliver kontaktet for at alternative kontaktmuligheder bliver aftalt med
den ansvarlige rdgiver.
Overholdes ovenstende regler ikke, og kan BHF ikke f fat i dig i den telefonmssige rdighedsperiode,
betragtes dette som udeblivelse fra jobbet. Du vil derfor blive opsagt med jeblikkeligt varsel.
Din mobil skal vre tndt, mens du er p vagt, evt. p lydls hvor du regelmssig skal tjekke om BHF har
lagt besked p din mobil. Det kunne vre du skal aflses tidligere eller senere.
I praksis vil vi ofte i vores bningstid srge for at f lst de fleste af vikarvagterne til nstkommende dag. Det
betyder, at vi ofte ringer indenfor bningstiden (dvs. fr kl. 16), for at viderebringe oplysninger om en
vikarvagt til nste dag. De fleste ansatte i akutteamet er som regel glade for at f det at vide i god tid. Har
man fridag og helst ikke vil forstyrres, er man iflge ovenstende regel i sin gode ret til ikke at besvare opkald
fra BHF. Man skal s i dette tilflde svare tilbage p henvendelser mellem kl. 20 23.
At st til rdighed
Rdighedsprincippet indebrer, at du kan kontaktes p de aftalte dage, og at du fr ln for at vre klar.
Private aftaler skal derfor ligge p dine fridage.
Du skal altid kunne tage af sted senest time efter, at du er tilsagt en vagt. Det er derfor op
til dig selv, om du vil st op fr den telefonmssige rdighed for at gre dig klar, eller om du ligger og
sover, nr der er bud efter dig. BHF har intet imod, at du lige er vgnet, nr vi tilkalder, blot du kan
vre af sted senest time efter.
Du kan enten blive sendt ud til en vgen nattevagt eller sovende nattevagt. Vgen nattevagt
betyder, at du er vgen hele natten og overvger f.eks. brugerens Bi-pap maske eller respirator.
Sovende nattevagt betyder, at du kan sove p vagten, men skal st til rdighed, hvis brugeren har
brug for din hjlp.
Hvis du bliver kaldt ud til en nattevagt p samme dag, hvor vagten skal afholdes, og du ikke
har vret p dagvagt, s skal du vre udhvilet og klar til nattevagten og kre ud til brugeren uden
hviletid.
Som akutvikar er man selv ansvarlig for at srge for at f mad med, som dkker ens eget
behov p hele vagten. I enkelte tilflde har nogle brugere en madordning, hvor man for et lille belb
kan spise med.
Ledsagejobs (ud af huset vagter, oftest kortere vagter uden personlig pleje).
Forefaldende arbejde (eks. plakatophngning, kontorarbejde). Dette er dog efter aftale og oftest
efter en valgmulighed mellem dette og en reel vikarvagt.
Vagtlngder
I princippet kan BHF godt bede dig tage ud til vagter helt ned til 1 time.
Den lngste vagt hos BHF er p 25 timer med mindre srlige forhold gr sig gldende og aftales
p forhnd. Du m dog aldrig forlade en bruger med dgnhjlp, fr du er blevet aflst.
Du kan godt tildeles flere kortere vagter p samme dag, dog ikke hvis:
Det er til en vgen nattevagt efter udfrte dagvagter samme dag (medmindre 11 timers reglen er
overholdt).
Du samme dag allerede har vret tildelt vagter p 8 timer eller mere.
I meget ekstreme tilflde kan det vre umuligt for os at f dig aflst til tiden, s derfor, husk altid
at tage mad med, s du har hvis vagten bliver lidt lngere.
Lnforhold
Ln afregning for helligdage:
Flgende dage afregnes altid som sndag. * = helligedage
Nytrsdag *
Afregnes som sndag hele dagen
Skrtorsdag *
Afregnes som sndag hele dagen
Langfredag *
Afregnes som sndag hele dagen
2. pskedag *
Afregnes som sndag hele dagen
1. maj
Afregnes som sndag hele dagen
Store Bededag *
Afregnes som sndag hele dagen
Kristi Himmelfartsdag *
Afregnes som sndag hele dagen
2. pinsedag *
Afregnes som sndag hele dagen
Grundlovsdag
Afregnes som sndag fra kl. 12:00
Juleaftensdag
Afregnes som sndag fra kl. 06:00
1. juledag *
Afregnes som sndag hele dagen
2. juledag *
Afregnes som sndag hele dagen
Nytrsaftensdag
Afregnes som sndag fra kl. 06:00
Ekstra vagter
Der er indimellem akutvikarer, der frivilligt vlger at tage en ekstra vagt for BHF p sine planlagte fridage.
Dette betragtes som et bijob og vil blive aflnnet efter samme vilkr og tarif som vores timelnnede vikarer.
Registreringen af disse ekstra vagter sker separat p den fremsendte vikartimeseddel eller du skal taste
vagten online. Akutteamet har intet med disse vagter at gre, og der vil derfor heller ikke vre KM
godtgrelse p disse ekstra vagter
Pension
Du indtrder efter tolv mneders anciennitet i Selskabets obligatoriske pensionsordning med de til enhver tid
gldende indbetalingsvilkr under flgende forudstninger:
Pensionsordningen oprettes automatisk med virkning fra den 1. i den mned, hvor alle ovenstende
forudstninger er opfyldt i hele mneden. Pensionsordningen indeholder bl.a.:
Du modtager nrmere orientering og vejledning, nr kriterierne er opfyldt og dermed er omfattet af pensionsordningen. Pensionen udgr 12 % af lnnen, hvoraf 2/3 er arbejdsgiverbetalt og 1/3 er medarbejderbetalt.
Af administrative grunde indbetales der kun pensionsbidrag, hvis din mnedlige indkomst udgr mindst 4.000
kr. fr skat. Hvis der ikke har vret pensionsindbetaling i 3 mneder, bortfalder forsikringsdkningerne
automatisk. Selve pensionsopsparingen bliver stende uden indbetaling. Hvis indtgten igen udgr 4.000 kr.
eller mere, genoptages pensionsbidraget, og der tilknyttes igen forsikringsdkninger til pensionsordningen.
Ferie
En medarbejder har ret til 5 ugers ferie. For en medarbejder, der arbejder i et traditionelt 5-2
system (arbejde mandag til fredag, fri lrdag og sndag), bliver disse feriedage omregnet til
25 feriedage. Dvs. at hvis en medarbejder holder 1 uges ferie (mandag til sndag), bruger
medarbejderen 5 feriedage. Hvis du regner i ferietimer, svarer en feriedag til 7,4 timer.
Som medarbejder i BHFs akutteam har du ligeledes krav p 5 ugers ferie, men da
arbejds-/frihedsmnstret er 3-2/3-3 (mod normalt 5-2), svarer 5 ugers ferie her til 21/17,5
feriedage. Hvis du regner i ferietimer, svarer en feriedag til 8,81/10,57 ferietimer.
Sygdom
Fravr skal omgende anmeldes pr. telefon (ikke pr. e-mail eller via SMS) til BHFs
hovednummer (3634 7900) i tidsrummet kl. 06.30 23.00 (fravr til samme dag meldes
mellem 06.30 07.15). Det duer IKKE, at man melder sig syg, nr BHF ringer ud med en
vagt til dig. BHF har et stor puslespil der skal g op.
Det samme glder raskmelding, hvilket skal ske enten dagen fr eller om morgenen mellem
kl. 06.30 - 07.15 p selve arbejdsdagen.
Du fr ikke ln under sygdom, men vi flger Lov om dagpenge ved sygdom og fdsel. Det
betyder, at BHF nedstter din ln til dagpengeniveau, hvis du i vrigt har arbejdet min. 74
timer inden for de sidste 8 uger. Hvis ikke du opfylder disse krav, overgr dagpengeudbetalingen til din hjemkommune fra 1. sygedag. Du skal vre opmrksom p, at du kun
kan f dagpenge fra kommunen, hvis du er dagpengeberettiget fra en anerkendt a-kasse.
Hvis du sygemelder dig p en arbejdsdag, vil BHF trkke grundtimeln x 8,81/10,57 timer
(svarende til gennemsnitlig arbejdstid), og udbetale sygedagpenge for det tilsvarende antal
timer den pgldende arbejdsdag. Du vil herefter modtage sygedagpenge for planlagte
rdighedsdage i henhold til turnus svarende til 37 timer pr. uge (udbetales normalt med
8,81/10,57 time pr. dag, mandag til fredag).
Transportforhold:
BHF har handicaphjlperordninger i hele Danmark. BHF Akutteam dkker dog primrt Sjlland, Mn,
Falster og Lolland. Skal andre steder i landet dkkes, vil det kun foreg efter srlige aftaler.
Det fremgr af din ansttelsesaftale, hvorledes udgifterne til transport dkkes.
Nr du tager imod en vagt, skal du som udgangspunkt selv forsge at finde ud af, hvordan
du kommer frem til brugerens bopl. Dette kan eksempelvis gres via www.krak.dk og/eller
www.rejseplanen.dk
Hvis du oplever, at der bliver problemer med at n ud til brugeren til den aftalte tid, skal BHF
kontaktes og informeres. Ring til 36 34 79 00. Herefter kan vi informere brugeren og
eventuelt aftale alternativer. Vil sluttidspunktet give problemer med at n sidste tog eller lign,
kan BHF ogs kontaktes om problemet, og lsninger vil blive diskuteret.
I srlige tilflde vil BHF tilbyde taxakrsel efter srlig vurdering. Dette skal dog aldrig gres
p eget initiativ og uden aftale med BHF (hvis taxabonen forventes at blive refunderet).
Taxabonen gemmes og sendes til BHF som dokumentation for udlg.
BHF forventer ikke, at du kan komme ud til brugeren urealistisk hurtigt. BHF forventer dog, at
du selv er realistisk omkring mdetidspunktet, og at du overholder nvnte regler omkring at
komme hurtigt af sted.
Timeregistrering
Alt arbejde for BHF skal registreres p udleverede timesedler mrket Akutteam.
Timesedlen flger lnperioden, som lber fra den 1. til 31. i mneden. Medarbejderen har
selv ansvaret for at indsende eller taste sin timeseddel online. Timesedlen skal vre hos
BHF gerne p mail: akutteam@formidlingen.dk senest den 3. i hver mdr.
Bemrk, at lnperioden skrer kl. 24 prcis natten mellem den 31 og den 1. Dvs. at hvis du
er p en nattevagt natten mellem den 31. og den 1., skrives den frste del af vagten indtil kl.
24 p den ene timeseddel (hvorefter den indsendes til BHF), og resten af vagten fra kl. 00 til
sluttidspunkt skrives p timesedlen for den nste periode.
KM-regnskabet (kun for akutvikarer med egen bil) SKAL indsendes sammen med timesedlen
hver mned.
Personalemder (p-mder)
P-mder afholdes p BHF med 5 til 9 ugers mellemrum. Der er mdepligt ogs selv om p-mderne falder
p din turnusfridag - og timerne skrives derfor p timesedlen og indgr i mnedsnormen. Der vil dog oftest
vre nogle akutvikarer, der ikke kan deltage pga. vikararbejde. Det vurderes i hvert enkelt tilflde, om der
skal afholdes et opsamlingsmde for dem, der ikke kunne deltage eller en telefonisk orientering ville vre
tilstrkkeligt. Der gives ikke KM penge til personalemder.
Udvikling i Akutteamet
Jobbet i Akutteamet og i BHF vil give mulighed for at udvikle sine personlige kompetencer. BHF tilbyder
jvnligt kurser for de ansatte - ogs dem i Akutteamet og du kan lse mere p vores hjemmeside
www.formidlingen.dk. Der er foredrag om de strste af handicapgrupperne og praktiske kurser i eksempelvis
forflytning og personlig pleje.
BHF er som udgangspunkt positivt stemt overfor akutvikarer, der nsker at dygtiggre sig og sge indsigt i de
handicaps, der stiftes bekendtskab med hos vores mange brugere. Det vil kun vre medvirkende til at hjne
servicekvaliteten.
Kurserne er gratis. Kursustimer indgr i mnedsnormen. Der gives IKKE KM penge til kurser.
Afholdes et kursus p din arbejdsmssige rdighedsdag, vil BHF forsge at tilgodese dit
nske og ikke sende dig ud i vikarvagt i det pgldende tidsrum. Vi kan dog ikke garantere,
at dette vil ske, da vi frst og fremmest skal srge for at ingen af vores brugere mangler
vikarer. Vil du derfor vre 100 % sikker p at deltage i kursus, m du tale med BHF om at
afholde en fridag den pgldende dag. Hvis du tager et kursus p en arbejdsdag, vil du
kunne komme ud p en nattevagt samme dag.
BHF tilbyder efter behov oplring i respirator og sugning. Vi kan dog ikke garantere, at dette
sker inden for prveperioden (frste 3 mneder), dette vil blive en individuel vurdering. BHF
skal i disse tilflde ud og lave srlige aftaler for, at du kan blive lrt op. Oplringen
afsluttes med et teoretisk kursus p BHF. Du vil ligeledes komme p et officielt kursus p Y14 p Glostrup Hospital og f et officielt kursusbevis som respiratorhjlper. Dette bevis skal
BHF ha en kopi af.
Pkldning og hygiejne
Din pkldning som akutvikar skal vre anstndig, praktisk og ikke for udfordrende. Skal akutvikaren
deltage i srlige begivenheder p den pgldende vagt (som mske krver lidt pnere tj, eks.
fdselsdage, restaurationsbesg), vil BHF bestrbe at informere dig forud.
Som ansat i Akutteamet og som handicaphjlper i det hele taget brer man aldrig uniform.
Vr opmrksom p egen personlig hygiejne, da du jo arbejder tt p bruger og ofte i mange timer.
Vr srligt opmrksom p en god hndhygiejne, som vil nedstte overfrsler af bakterier og vira og
dermed smitterisikoen.
Rygning
Det er ikke muligt at ryge p en vagt med mindre bruger har givet sin tilladelse. S hvis en Bruger siger nej
m der ikke sprges igen.
Herudover vil den daglige vagtkoordination kunne foretages af bde rdgivere og ansatte fra
vikarkontoret. I praksis vil BHF inden for bningstiden tilstrbe, at den ansvarlige
kontaktperson/rdgiver for en bestemt bruger tager kontakten til dig for bedst muligt at
informere om den pgldende vagt. I de tilflde, hvor den ansvarlige rdgiver ikke er til
stede, vil en kollega fra BHF overtage og videregive oplysninger ud fra oplysninger fra vores
database. Du vil derfor i praksis have kontakt til mange forskellige af de ansatte i BHF.
BHF tilstrber at informere dig s godt som muligt. BHF har desuden hos de fleste af vores
brugere stillet en mappe, der kaldes Bruger - Hjlper Guiden, hvor brugeren eller de
fastansatte hos brugeren efter bedste evne videregiver relevante oplysninger.
Afsnit Hjlp til vikar i Bruger Hjlper Guiden er speciel information, som er vrd at vide
for en ny vikar.
Afsnit Daglige rutiner i Bruger Hjlper Guiden er som regel en fordeling af de huslige
pligter p ugens dage. Den opgave, der str udfor den pgldende ugedag, hvor du er der,
skal efter aftale med brugeren udfres p lige fod med de fastansatte.
Der er dog mange brugere, som administrerer deres egen hjlpeordning, og kun bruger BHF
som vikarservice disse har naturligvis ikke Bruger Hjlper Guiden stende. I disse
tilflde kan BHF heller ikke altid give en fyldestgrende information om den pgldende
vagt, da BHF ikke altid har et srligt stort kendskab til vedkommende og arbejdsopgaverne
det pgldende sted.
Oplever du forhold hos de pgldende brugere, som du ikke finder i orden, m din leder
eller den ansvarlige rdgiver gerne kontaktes og informeres om dette. Dette vil vre til stor
hjlp i den daglige administration det pgldende sted.
BHF har bningstid: mandage til torsdage 08.30 16.00, og fredage 08.30 15.00.
Uden for bningstiderne er der altid en rdgiver, som kan kontaktes p hovednummeret (tlf.
3634 7900, herefter trykkes 1 for akuthjlp, og der lgges en besked med navn, tlf.nummer
og rinde. Du vil derefter blive kontaktet af vagthavende rdgiver). I tidsrummet 23-07 dog
kun hvis situationen er kritisk.
Du kan ind imellem opleve at blive kontaktet direkte af brugere, du har vret hos fr. Sker
dette, bedes du pnt henvise til, at prioriteringen af akutvikarens arbejde udelukkende ligger
hos BHF, og at brugeren derfor skal kontakte BHF.
Sikkerhed
Som handicaphjlper kan du ofte komme ud for, at du str alene med liftningen af en bruger.
BHF har hos hver enkelt bruger lavet en arbejdspladsvurdering (APV), og dermed vurderet,
om det er muligt og hensigtsmssigt at st alene med liftningen. APVen flges op lbende.
BHF har stor fokus p sikkerhed og milj. Bl.a. er der et Arbejdsmiljudvalg med
reprsentanter fra BHF, som bl.a. har udarbejdet et instruktionshfte for sikkerhedsarbejdet
i BHF. Hvis du ikke allerede har modtaget materialet om sikkerhed og forflytning, er du
velkommen til at kontakte din kontaktperson. Derudover tilbyder vi kurser i forflytning.