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  • Capitulo 1 LOGISTICA

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    ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO

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    ee LOGISTICA ADMINISTRACION DE LA CADENA DE SUMINISTRO gifs if Lh a c, COE “ls, YikOunN Logistica de los negocios y la cadena de suministros: un tema vital ~~: Pore Davo, 1968 IntRODUcCION ‘an remolariente como lo ragiova la historia, ios bienes que las per Sonae querian no se praducian on ol lugar donde querian que se cor Sumictan, 0.no eran aczesibles cusride le gente los queria consuimir La Comids y otras mercancias ctiles o de conveniencia estaban amplin: mente dlaperses y séla disponibles en abundancia an ciertes gpoces del ‘sho. Los antiguos padian consumir jos Bienes e” su uibicacion inmedat 5 moverlos a un lugar preferida. almecenéndolos pare usarlos mas tarde, Sin embargo. camo todavia ne oxistion transportes ¥ sistemas de Bimacenamienta bien dasorrollados. el movimiento de Ios bisnes estaba limitedo @ lo gue un inelviduo pudiers mover personaimemte, ¥ el alma enamionta da lac marcane'es paresedaraa sra posible 6:0 por un breve Sepacio do tempo. el sictoma limitado da movimionto-almacoriamianto per lo general obligata a ios personas a vivir cores da las tuontoe do pro” Suecion y a eoncumir mas blen un range estracho do bione. Ineluse hoy en dia, en algunas zones cel mundo, of eonsumo 1s produecion denen lugar sole dentro de una rogion googratiea muy Hen Eada. Todavis pueden observarse sorprendentes ejemplos on Tas aclones en vies de desarrollo de Asia, America del Sur Australia y Africa, donde parte Ge le poblacion vive en aldeas pequefias y autosute Eientes, y la miayorin de low bienes que necesita low tesiclentes se pro ucen 6 Se adquieren en las cercentas inmaciatas. Se importan pacos Tia praia sen Dian th nie of Mado agen nals) ery, evurd Lar Ear Srey xe Acai se drain deere Nah Ys rte 0 a blonae de otras zonas, Por lo tanta, ja eficiencia de Ia procuecion y at Sstandar eeonGmico de vida por lo general gon bajos. EN esto Upo de economlas, un sisterna de logistics bien desarrollado y econemice aler= feria el intercambio de blenes can atvas zanas da produceion dal pats, @ incluso del mundo, Ejemplo ‘Suponyames qu lo consumidores de Bstadrs Unidos y de Cones del produces de DVD y sftware de computadras Al ato siguiente, més menos el mis= fn aimero de censumidoves eomprard un programa de procesaminin de texto ¥ uh apazato do elevieén. A cuss dels eifrencas en Ls costs de mano deca locales Las tania, el tansporte ¥ la calidad del producto, opr eactivo para Jon concumisores Ate spin se mest en la abla 1-1, Un contimiger de Canes del Sur yuins de Eta ‘ox Unidas (en este cash, a economia de ambes pases) deberan pagar un total de $1,48000 para stsfacer ste neasklades ‘Ahora blen i cada econaimla omercars ¢on I ra aquellos blenes con los cuales tiene uns Yentaja de costs, nto les consumideres como a sts econerals lena mejor ‘Cores del Sur ene joe cone de mana ce cba para hacer repmnductoes de DND, 2 tanto que Enados Union Hen la wena ee produce sean ej com all aie dad. tse tere la postbidad de disponer de un wansporte econdimico y segUro, eNste ‘venta economical especlizarse enel produto que pueda realizarse dea manera mie borata y comprare og producto al oto pas. Con estos de Wansporterazonables, Co- rea del Sor puede colrarreprviutores de DVDen Fstoues Unis tn preci inferior A de los preducidosy tanspotacos calmer. Ya la inversa, Estados Unidos ene La "ontja dels costs de diene y produccon do sofware, § mediante un cargo zonal {de taneporte pues clccar dicho sotware en Corea del Sur a un peso maa bye de lo {ques dispone locale, Fn aba 1-2 ve puede ver el estado econo una ver v= ‘ido, Los eonsumicores de ambos pees aharrarfan SL450~ 1201 = $250, Un transporte {onto media is pubes comensar aos con ee ydbtner ves entice poraivas, ya que el precio en terra do los productos imports seis ms alte que el de los spon: localmente Con el mejoramiento de los sistemas de logistica, el consumo y fa produccion comensaron @ seperarse geograficamente. Les regiones Se Pepeciniizaron en aqullas merconcine \ities 9 de converientsin aie PO Sian producirse con mas eficacie. £1 exceso de produceion pudo trans portarse economicamante a otras zenas de produccion (o de censume), Tabla 1-1 Tnenicence Erwan oe nocaS Precis alconeumi, | neoveosn "bu. wea or al comprar solo Productos reduc, |CowadelSur fui scam Sootocaimonte: |lstador Unie aan ") Patel lnrduetn yplanseion Tabla 1-2 RECS TE ROGET Beneficios de eessuronw "ove ste ‘eomerear productos unos tides 3000 xem) los bienes necesarios que no se producian locelmente, se importaben. Este process de intercambio cumple con 6! principio de la vantaja com: ‘Cuando se aplica este mismo pnneivie 2 los mercados mundisies, ayuda a oxplicer al alto nivel de eomercio intomacional que tiene sar ey an aia, Loe sistimas do logietca eficiontes pormitan a los negocios Gel mundo tomar vantala dei hashe do que las ierras y las personae aus Tag habitan no con Igualmente procuctivas. La logistica os ja ecencia dot Comarcio. Contrinuye 3 aumertar el sstandar ecanemice de vida Ge to- Sos nosowos Para la empresa individual que opers en una economis de alto nivel fs vital la buona diteccion de las actividades de logistica, Los marcados a menudo se encuentran en una asfera de accion nacional @ internacio- al en tanta que le preduccion puede extar concentrads en felativ hana pocos puntos. Las actividades ce logistion proporcionan el usm teentre Ins ubierciones de produceiin y les de mercado, separadas por el tiempo y la distancia. La diveccion eficer de estas actividades os el 7 fra principal de este libro DEFINICION DE LA LOGISTICA DE LOS NEGocIOS: Tnbeg atta areegatiecs on aenpoe eaeticnocye dd cealin age ke serena To comaranns con os wadioakescamposdelas Marval marketing la peo duccian, Como mencionarso:antenocrnents [os indviduos han evado acabo aetivido- desde logistiea durante muchos aos. Las empresas tambien se han ocupsde contin Inente de las actlvidades dle movimento y almavenamento (ansporieiaventao) Lb ‘novedad de este campo esta en e concepto de diecson corte dels actividades relaionsdas, en vez dela praca histonica de marjavas de mancr separa, ademas del concept de qua lpseticn aad valor a ox proces servicion exes pa bt ta¥sfsccion del cent y para las ventas, Aunque a diwelon coordinada de a logatics no se habia practicado de manera general ino hasta hace poeo Hemp a dea 3 Femon- In altienosa 186, En los exrtos del ingenivo fronofs ules Dupin iden de comerior ta costs por oro fonts ranaprie por costs dl inventarigh ora oui Lala {ion ent ransporo terete ¥ ese: ELhocho es que el transports por carretera, mas pid, mis conabley mens sujt a pris 6 dans, bene Ia vents} ala que los hombres de negocios Ceptalo 1 Logistics delosnazociosy cadena se suminito= ahem vial 3 -cuentmtente atibuyon an valor considerable. Sn embao, bien pues soe {que el ahozro de 03? trancas anime al mercader 2 uss el medio cust: po- Ahi eri almacenes increment apa tant ocirelant) porate ners mano suministo suficente dele bene y proegetse dla end y des ierolaridades de este madi, ysttodo lo suncionadg Le suposed sho- Ho de 087 areas on wanspote, le da yeni do nce poses céatits, pot lo ‘ual se decid favorde la neva rats? EL primer libro de texto an suger os Bencficios dela drecion soon de eo stica aparectalnedor de 1K en parte expieando porque todavia eta sorgerdo tina defniion aspen de manera general de a lagtica dels negocios Por a0, ‘lela pena explora algunas deliniiones por el proptsitoy contenido de ete tern, La dofincin del diccionario para el termine igi ese siguiente Rema de a cence militar elacionada con procutar mantener y transpertar ‘material, personal intact sta defincin pone so logisties en un conteste mt. Dado que objetivo y ne 3e- tid emresnrises dferen de iss mites css seinen no capa a esenca de rtencig decom de alogitica dees negocios Une mer represtaion dee c= Fo puese near en ls definicin promulgasa por el Comeys de Dineciéat Loiticn (CU, pocsus igus en ings, rganizacon proantonal de getentes de logiten, docen- tes, profesional que se forme en 1962 en propseio de continua la eden yf rmontarelintersmbio de oas, Su definicion es Ia gue [agfstia esa parte del proces de Lacadena de suminintron que plan lee ‘cao y conteb al luo yalmacenamlento elena y fatvos de bene y se ‘cos, como dela infimacion rlaconada,dosdo ol panto de oigen hasta) Pune decenoumo cone in ce salisace los equerimionie dos cente=> Fats ex una denice exelent, ya que tammmite a tle de que lon jon del products tienun que ec macejados desde el puro donde se encienran come materi ples has- ‘3.1 punto done dnalmente son Sescartade. a ot, La ogisticatmbicn ro ocupa dl Fyjoe les Eevicas, a come de los bienes isco, un oa de cecientesoportunudadee de mers. Tambien sagiee qe la loti es an preset que ince foxes kas {actividades que tienen un impacto en hacer que los bienesy servicon estén dispon = ‘les pars le lentes nda y nde deseun sdquiion. Sin embargo, la define ei- plicrquela logbtin ce una parte del proseso ce a codona ce surinistes no todo al pro- feo. Por eo, 2qu ove! proceso de Ta eadena de suministrs 0, dicho en forma mis popular el mencocte la caiena de saints? [atanstecin de aca de suministros (SCM, por sus sigas en il) es t= sino que ha surgido cm os times anos y que ecierra a esencia dea logttca negra; Inclus, va ms allt de eo. El mango doa eadena de suminttos enfotia las crac Faeroe enema et ye ee eee, Pere Soi ata Deis aces ef Cres der Dre Logie, a ayes des pga Vb el CLM pet Patel Innoduceén yplensseon ‘es doa logistia que onen agar ens funcions de marking, logistic y prodeeion “cunsemipresay In interaciones ques evan cabo entre enpress independienies ‘lente dentro de canal de lj de preuct. Los oportunidad para mejor el ct Sel servicio al cliente su akanzan mediante ls cordinacbn ylacoaboracion entre ls -mlems de los canales de fo, donde a ve agama actividades exncinles de Inca na de sumnistrs no etn bsp contol dicen de gerente de ogc. Ange terns Usados. etiniciones anteriores eam distribaci sca, manejo de materiales, logistics Inlusta direckin de canals deo eioluse cremate se lz para descht Lt lege, han promvide este amplio alanis ce a ogists, ba abide pcos nents ‘leva la logic mas ald deus props tonto empresarolcs de na compan 0 -luso mas alla de su propa furcion logistic interna. Hoy en di ls empresas al menudeo ‘etn logrand date al compartir nfornecién con sus proveedores, ls cucles, oeembio, {Se do aero on manne y administra lo meets en marae de ks in tsa. Los nventaios dos canales de joy de los pmeduetosagotados son menos Las ‘empres de manufatura que opera bajo un programa ce producaicn tempo mante- re elacqnes con los proveedores pata benefcko de abas compass median are ‘Sent pent Lane ces lea sumo ele eerie inca de suancistos que wean ete aleance mds ampli sn as igen: Lecaivistacdin de a aden de sinnstes GC por sus igo engl) abarce todas as actividades relacemadas con al uo y tanstornacion de bienes dose Ia etapa de tera prima fxtaccia) hasta ol uouaro final st como los Aujor de nformacién relacionados Loe mates Ia infermacon Huyen cn sentido “scendentey descendente em Is cadena Se surinnto Laatnisiracian de le cadena de samimsios (SCN) ea integrin de estas activates mediate mejoramient de as relaciones dea eal le ums ‘aos para alconzar una ventajacompetiiva sustentable Dispel del rthrnon cl diverans entirety edie ycice proponen la definiiin mas ampliaygereral je sige Laadministaciin dela cedena de suministros se define como la evordinadin sisteritcay etratégiea de ls uncionestradiconaes del ego y de ks tie teas a uavds de nas funcionesempresailes dentro de un compa en par~ teal va tas delas mprsss que patiipan en la cadena ee sumintce fom el fin de majoras el dsempene a largo plo de bs emprems individ ye ls cadena de smsinistos como unto" EL modelo de direc de lo cadena de suminietros dela figura 1 visto come on dlucto directo de transmision, mucsra lo amphited de esta defnicion Es importante notar (qu laden dele cadens de suanistrn tot dela ceoedinacdin del js de po ‘ducts mediante funcones 9 través dela compatias para lorarla venaja cempetiva Vla productvidad para empresas individuaes en In cadena de suministts,¥ para 1 rmiembms dels cadena ele soins de manera cles, [Tope ano y Erm Nihon Spy Ch Maga (Uppr SR ‘onl Pome HAL To a3 in Nass Un hes Keb Suen Min, Ran WNiCo Shy 2G ‘Acta "betcha Naagenen ral fags Wa 28 Na 2 gs ‘Capialo | Logistics delos magi ylaeadena de suminit unter viel 5 6 4 ses | sation Ainomcand bata smn 4 conor rnin Figura 1-1. Modelo de drscein dela cadena de suministos. Ens price es fc separa a ec dea tin de los negocio da cire= ‘in de laeadena de suminiios En muchos aspectos, promusven sna mii: Ei pe Bec perv ite egaertutey end meme ‘uo yen lt condicianes dead, Ta vee quese caste a oer cst Ducion 3s empeesa -Ajgunos propenen que aici de cadena de suminstos es Slo ot nombee poral roc integra de a logistics doo nego BLM, por su gas en inais) que on ls afios sc ha fomentado el ampli acance dels administacn de sums i Porch ote dc qua Igeten etn sbgrepe del ies ec ‘dena ce suministon (SCM, por su sigs en ings), dandela SCM considera tomas i= Stonales la Geos dol jo dal product. Por ejemplo, la SCMle puede nrtsar a fcion de procs Is calidad de In manusactira unque In SCM promueve ver el canst de suminston en ss mayer amplitd a relia es que ls empress no practic este ideal. Faseet y Magan descubrieron que las empress que practic la integrin de be cadena de surinstos Mian su aleance aun vel hacia aba y woo Baca soos El ene foque’a parecer se relbcion con In cruscion de proceos transparent: dento 40s Pro- ey Farce Gesu Mt Mig, Ie Rte ey of app Chin nao ‘ot nals Patan gare angonne Wa NM SENS, PSE Pate Ince y plancoeiin iss companias yon ln aplicneiin de nuova eens de informacion pars mayors bk “aliced de la misma y I velocidad de intercambio ene Ios iemones de anal de Bio, Elimite entre kites y cadena de wninisos ex confine, Para lox popeitn de este text, nos referees a dnesin integra dee Lgistica de los ocios yale SCM de ‘mod intercam bial El foco se cntrara en al mang de product toe Aejos do ser- ‘lo de In manera mis etcinte yofetiva sn considera un ule descriptive. Eto incl: te Ir inkegroeon y a eordinarén con oos miembros de los anaes de fj con le Proveedons del sevicn pars mejorar el desempete dela cadena de suministos cuando fs peeton hacerlo as LA CADENA DE SUMINISTROS [Loptieny adena de sominsios es un conjunto de acividades funciorales(raspore, Estimaciin de ventas corto lara {© Merc de productinen ox canta de apecviconamiont 4, Numero, tama ylossleason de os puntos Ge almacenamiento «© Estratpiasa tempo, de sisteme push ¥¢e sistema Pull 4 Flujsde informacion y provesamiento de pedides 2. Procedimionie Ia intra pede venta-inentaring 1h. Métis de tranamisin de inicio de pedis 6. Ragae de pecigo Actividades de apoyo 1. Almaeenamiento 4 Determinacin de espacio by Distibucion deias exetenciasy dseho dea darsona o punto para descarga «, Configuracion del almacén A. Calocackin de as existent 2 Manejo de maeraies a Selcctn dl equipo +. Politicas dereemplaza de equipos ¢. Precedents levontamiento de podios 4. Almmcenamiento y neuperaion de exiles 3 Compras A Select dl nt stints + Momento comecto para comprar 1 Cantidodeso comprar 44. bale de protec disefado para a. Manejo 1 Alimaenanenia © Protacion por perdida y danos 5. Cooperacdn con predccion y operaciones part: a Espeeicar eanidades adicorales ». Setuenciayrendiaento del Hiempo de producion 2: Progeemectin de wumistaten pee prodeectiny opernionee 6 Manteninientadeinformackin 4 Resopilacin,almacensmiontey maniplain dels informacin 2. Anais do datos {2 Procedimientns de contol CCaptalo | Logistics Solos nagocios yt cadena de stminsros us er viel LL Figura 1-5 ae react ca a ah Las actividades clave y de apoyo esti seporadas porque algunas en general tendirin lugar en toes los canals de a logistic en tanto que otras ceurnin dentro de una em presen particular deperaiendo de as cicunstancgs. Las atv idades lave etn a ‘Sura ertic” elena del cal de dintrbucin fia inmadiata ena empress, guns Iuetra en figura 15, Son las que ma contdbuyen a costa total deb loft son ‘ssoncials para la ccorinacionefctivay pa completa Ia fare logistica [Ls estncazes de servicio al conte ian el nivel de rendimiento el grado rap der al cl debe vesporer el sistema de ngstic. Los ass de logfstica se ncrementan ‘ proporciin al nivel sum de seri al client, de manera qua ack dl os ‘tines de servicio tamblenafeta ls costes de logetca que apoyan exe nivel de et cio. Far requerimientas de servicio muy ates puede forza los casts de logistica hss Skagen platen ats Ertrarsponty el manteimen se nvantario on Is actieldades lfc que prit- ‘ipalnentoabsortun costo. La esperioncia ha demos que esa una do llas reson lar Sa de tos cele logit totale EL aneperte ade vor fag aos productos y-servies en tanto que! mantenimient de inventor I face vale de Hr El transporte es eercal porque ninguna emipeest moxoma pusce opera in el moe niente desu materi prima odes: prsctosterminsdos. a imporanca wseubraj2d Porn tonsgin Sane que suten muchas empresas por dete: como urs huelgs Aco falde transporte enviar o pomp ks ronpovtinsindepencintesaeniguen a mower ks ones por displ aif Bests clicuntaneke, ns puede dare servos mete dos ys proicts retomaren forma logis deca pr deteror o por vavorse cles. Los inventaios tambien son esenciakes pea ia dreccion logistica porque normal mente noes posible, 6 no es prictco, suministrar produccién inslantinea © separ "empor de entrgas lotions. Sirvem coma amortiguadores mires era la demar ds, de manera qoe se pussa mantener la dponibilldad del producto neceitodo parse ‘tiene ala ver que haya flebilidad de produccn y logistics en la busqueda de mato Udon ehcentes de fabric yaitnbuein del prouct. ET procsamientode pecidos es Ia actividad clave final Sus costs por Io general son smenores eomparasoy cot los del anspor o co los de artenisint de invents ‘Sin embargo, ol procesimlento de pedios es un elemento imporianteen el tempo total {que xe repre para que im cliente roi las ence 0 servicios. sa activi’ que de Sonia A morioeeib eal peykiliny cabo acl event "Aungue las aetvidades do apoyo pueden st tan mporeanves como ns actividades clave en alga dreunstancia cn parila ah se cansidcran coma ns contebscion la asda dela logistic. Adernts, undo mis de las actividades de apoye pueden no ser 32 tel nodes y plansseon porte doa mesela de actividades logstiea do cada empass. or smn, productos co. no automvkesteminedes, o atculos de ublidag come e carbene mineral de hier ‘ola grova(queno requerenprofeccn porel lima oe seguriod de un almacés) 90 = ‘contain Is actividad ce almacenamiento, un cand se mantengan kventarios Site org, ce normal qc el almacenationtoy ol mango de materiales se Howe eae procucts se dtigentomporalmente en ‘cerns de te millones detelaas de desea af, sifelenten para que na ra za do mines do 10 woreladascadaanolegata x medio carsino a [a luna” Eo acho ‘casos, ln planescis de la logistica en una situacie ambiental no dee de la de oa se tores manufacturer @ de servicios. Sin embargo. en unos poeas casos surgen complica SEER RN rn Gy i 8 FE Mull: “The Gronig of Loge" Don cere de 11 pi 3, ‘Capalo 1 Logistics delosnagcis ya eadena de suminst= unter viel 23) tones, come rogulacionss gubornamentalis jo asin quel ogistica para um product ‘sds coaoea debido a la extensin de los canales de distabucin, Ejemplo Einar cl peeve rin devas tlie a clan ie ‘coteles enol punted venta, Lo.normal es ue los consumiores page por el prose: to, ogo aban Ia caja ¥vacien a contenido en rcipentes que Matar desde sa des ‘Puts cologuan ls es vaca en Ice cortenedares de resleeion. El vendor tiene I Tesporabidad del recuperacon de Ws mateielesexpeiln de si remblee y etie ines obenteevdinracien® LA LOGISTICA DE LOS NEGOCIOS Y LA CADENA DE SUMINISTROS EN LA EMPRESA. Truadiclon = muchas empresas fa sdo que su organiaacin lr alrededor de as fun- ‘ones de marketing y de preduccién Tipcamente, markoting signa vender ago y prolactin significa hace align. Angue pots hombres de neice estarion de acuerdo ‘sigue st onganizacicuese tn simple, el hecho estiba en que muchos negocios eax Zan ess furciones mentras Ulan Us atividades, come Uaes, compras,cootall- {ad eingenkcra como seas de apoyo. Dice actu se jucifica en certo grado, POs los productos de una empresa no pueden predure y vendor, I dems poco espe Sin embargo. al paton es peligrosamente simple para que snchas empress lo sigan la vez gue allan en econocer la importancla delat ads ue debe tener lg te tre los puntos Herpes de a proguccin 9 compra, ¥ los puntos memento dea ‘manda, Estas con las atvidadas de a logistea,y afectan la efitencia ¥ a elcac, tanto el marketing como de le prodcién. Ejemplo Genezal Motors (CAD espera que al mejorar su servicio alelienteimpulsard las ventas de Cail, lneulen sean reduce, ya que kn compradorescambian ctr autem les ‘stadounidenses oimportados. Cail: pence ventas importantes ean os cents Sesaniman ddeido as langos tempos de espera para su entre. La invasion mas tea que/de 1011s de ls venlas se pieden sniplemente porque los aulomviles 60 ean tlspembles de manera cportana 'S probs un programa de prolucion y distibucir en rida an mercado impor ‘ante piss los Cailae Bajo suspeio de ate progeaa, se envoy unds 1500 Cadillac | ceito de distribucion regional en Oran, Fleida, donde se enregarian 2s can- esonsros de toc estado en 24 horas Palins eas de Herida, mhichos comp dors esperan ds das por ks automviles expan de serie. Ades la brick Cache de Geneeal Motors, en Detrol, increment la pce de Cadillac espe! mento ontenados, ademas de reduci tempo de ombrque, Lee Cade "a a medica” "5 7Faeopun Danis Change Shas ra Sh ase de 995) 8 46 24 Patol Intodusesnyplansseon hogan os eancsionarog en ane tes semana en comparacin Gonos 0 125 rmanas de antes. Bajo este programa, GM espotaha qu ls inventarios des oncesions Flom desceneran 5) porcent Estudionts y dacentes tanto de marketing como de produccén. no han nega la immportacia dela lgieticn De hecho ala dv corse la logic dentin de dea de acckin Tor Gemplo, a siguiente defiicdn de creecion de marking ineluye ls dsr Son teas Marlating dicen de xe proces de planer y ecuta la concepeln, fj {én de pecioy promcionydistribucin se les, bles y envio par car Inuacambos con grupos objetivo qu sais gn los objetvosiniviguals de organizacion La preseupacion det marketing es colocat su productos services on canales de distrie ‘bucn convaniontes para facltar ol procco de interambio El coneepto de direccion do ‘rosacea 9 operaciones a menudo incluye acigades logi-tcs- For cjmplo, “a di Fesvkin de operaciones ene In esponsabilidad de la produecionylnentvega de bins fi sleos yservlelon" 2" Prolucelony opetaioes, por ota pale, parecen eta is neren= doven en activicades que secon ce manera directa ala manta, jem st principal bjevo de produ al sto unstaso mas bo. Aor, ase coreidoran las actividades de hyo de procucte como un proceso que debe ser coerdinado les axpecios del Huo det ‘rodck dent cel eutcating le pono alga son degra en fom Coee> Fea para alcansar ke objetivo de servicio al clint [Ea dferncia de os cbjetvos de operacisn (ataimizaringresos frente a winimizar _xetos) para marketing y pradecin/ operaciones puede evar 3 una Fagmeneacion de interes em as actividades iogisten,¥ desu espeisabilidad astenano aa ata de “oordinackin ene ls actividades dea logit como un to. Eto as ver, pe le Vara niveles ns bajos de service allen o 2 costs logistics tolles mis atos de lo neeesii. La ogists de Toe nogocice representa un reaguparient, 2 ea concep ‘ela menic de a dveciono en a estructura conNencional dea oganizacin,delas act Vidades ce mowimientoalmacensmiento que histrica mente han ext ele rea pat= {albujoet contol del marketing y de le prealucedn y los operaciones Stl setvidades doa logics son consideradat como un Sreasoparada el ae. serene i rlacon de las actividades doa logistic com as ce marking y producsion/ Spence seria al como se muestra em a Hgra 1-7. Markctng seri prinepalmente responsable dee investigaci de merendos,promccin, dleccin de a fuerza de Venins {de bs merc de prnducten, lo que cea valor de panes ayo product, Produced foe peracen se ocupara de a creacin del protucts 0 servicio, lo que cea Vale fora ak Producto. Lis esponsabidades cave sean contol de eldad,ploncoen do prodse TERR tte nearest ee oe {Upper Sale Rie NI Pantce ol Sh pugs ‘Capalo 1 Logica delosnagois ya cadena Me suminst unter viel — 28 lee ecw Rena agrees iced a ae [as [comers anae ['Sotectce | eco” | seen maior Secitese [seins | fess seemed weasue” | | Ens” | famous eee ime od mano ogicen ee Dee Figura 1-7 lerocs des ogists ya cadena de smi con martin ‘ion y programas disedo de psston de tabu. planesciin dela capac, mentoni- Imiestay medias de trabajo y estirdares, La kogitie se ocuparin de eas ctv ike (pweviasentedefinidas que dan aun producto o servicio valves de tiempo y Lagat Fata Separacion ce as atvidades de una empresa en ses grupos on vez de dos no sempre recent 0 convoniente para loge la coordinacion que se bua de as actiidado= og teas Marketing y produceiin operaciones, cuando estn clarameneconccbids y

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