CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TƯƠNG TÁC FPT

Đường số 19-22 Khu chế xuất Tân Thuận, Q7, TP.HCM, Việt Nam
Tel: (84.8) 7300 8888 Fax: (08.8) 7300 8889 www.itv.vn

CÁC SỰ CỐ KHI CÀI ĐẶT SỬ DỤNG PHẦN MỀM VLC

ĐỂ XEM 51 KÊNH iTV TRÊN PC

A – CẤU HÌNH MÁY TÍNH (PC):

1. Cấu hình tối thiểu:
• CPU: Pentium 4/ 1.5GHz

• RAM: 512 MB
• Card màn hình VGA: 64 MB
• Hệ điều hành: Win XP
2. Cầu hình khuyến nghị:
Với cấu hình này, Quý khách được đảm bảo việc xem 51 kênh truyền hình miễn phí của iTV
trên PC với chất lượng hình ảnh âm thanh cao, hạn chế tối đa các sự cố có thể xảy ra trong
quá trình vừa xem truyền hình vừa chạy các ứng dụng khác trên máy tính:
• CPU: Core 2 Duo/ 2.3 GHz
• RAM: 2 GB
• Card màn hình VGA: 256 MB support HD
• Hệ điều hành: Win XP hoặc Win Vista
Tuy nhiên, để đáp ứng tốt nhất nhu cầu xem truyền hình trên PC của Quý khách, chúng tôi
có 1 số đề nghị như sau:

• Nên sử dụng card màn hình rời

• Trong trường hợp cấu hình tối thiểu, khi chạy chương trình VLC nên ngừng các
ứng dụng khác.
• Không nên mở cùng lúc chương trình VLC với các chương trình nghe nhạc, xem
phim khác (VD: Window Media, Media Classic, Hero, …)
• Tắt tính chế độ Tường lửa (Firewall) của chương trình diệt virut đang dùng.

PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com

 CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TƯƠNG TÁC FPT
Đường số 19-22 Khu chế xuất Tân Thuận, Q7, TP.HCM, Việt Nam
Tel: (84.8) 7300 8888 Fax: (08.8) 7300 8889 www.itv.vn

B – CÁC SỰ CỐ CÓ THỂ PHÁT SINH KHI CÀI ĐẶT, SỬ DỤNG PHẦN MỀM VLC:

1. Báo lỗi do cấu hình không đáp ứng được:

• Biểu hiện:

o Hình Video và Audio bị giựt

o Win XP hiện bản thông báo bị xé hình (Crash)
o VLC không hoạt động

• Cách xử lý: Nâng cấp cấu hình lên mức cấu hình tối thiểu hoặc mức cấu hình theo
khuyến nghị.
2. Băng thông đường truyền bị quá tải:
• Biểu hiện:
o Hình Video trên VLC bị xé.
o Win XP hiện bản thông báo bị xé hình (Crash)
o VLC không hoạt động
• Cách xử lý: Giảm bớt lượng tải bị chiếm trên băng thông (băng thông bị chiếm có
thể do download, mở nhiều web, …)
3. Thay đổi địa chỉ IP liên tục do chuyển kênh liên tục
• Biểu hiện:
o Win XP hiện bản thông báo Crash
o VLC không hoạt động
• Cách xử lý: Thời gian giữa 2 lần chuyển kênh liên tiếp tối thiểu là 2 – 3 phút để
tính năng Video Buffer của chương trình VLC và CPU có đủ thời gian cập nhật lại
(Reload).
4. Bị xé hình trong lúc chạy VLC:
• Biểu hiện:
o Win XP hiện bản thông báo Crash khi đang xem kênh iTV trên VLC
• Cách xử lý: Vào lệnh Run trong Star Menu,

o Gõ vào hộp thoại Run đường dẫn như sau: %appdata%\vlc Hoặc
C:\Documents and Settings\FFK\Application Data\vlc

o Xóa tất cả các file được lưu trong thư mục cache

PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com

 CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG TƯƠNG TÁC FPT
Đường số 19-22 Khu chế xuất Tân Thuận, Q7, TP.HCM, Việt Nam
Tel: (84.8) 7300 8888 Fax: (08.8) 7300 8889 www.itv.vn

5. Bị xé hình khi đóng cửa sổ phần mềm VLC:

• Biểu hiện:
o Win XP hiện bản thông báo Crash khi đóng chương trình VLC

• Cách xử lý: Đây là lỗi code trong mã nguồn mở của phần mềm VLC. Lỗi này chưa
được khắc phục bởi nhà cung cấp phần mềm.

6. Bị báo lỗi do thiếu hoặc sai driver của card màn hình:
• Biểu hiện:

o Hình ảnh chuyển động chậm, bị giựt hình.

• Cách xử lý: Tìm và cài lại driver đúng của card màn hình.

FPT iTV rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!

PDF created with pdfFactory trial version www.pdffactory.com