1)Pod pojmom menadzment u sirom smislu

podrazumjeva se olucivanje o ciljevima

organizacionog sistema zatim o nacinu I
sredstvima kopjim se takvi ciljevi mogu ostvariti
kao I o koristenju rezultatata poslovanja toga
sistema.
2)Funkcije:upravna,rukovodna,izvrsna.
3)Principi menadzmenta:
1.Ovlastenje I odgovornost su povezani,2.jedinstvo
komande
3.Jedinstvo vodjenja,4.Skalarni lanac komande
5.Podjela rada,6.Disciplina,7.Podredjivanje
individualnog opsteg
interesa,8.Nagradjivanje,9.Centralizacija,10.Red ,
11.Pravednost,12.Stabilnost
zaposljenja,13.Incjativa,14.Duh tima.
4)Veberovi principi menadzmenta?
Treba da postoji stalna grupa pravila I da se sav taj
organizacioni posao obavlja u skladu sa njima.
5)Menadzment I Menadzeri?
-Menadzment process,-menadzeri kadrovi,-znanja
menadzera,

-tehnicka ,-medjuljudska,-konceptualna,sistemska ,-sitauciona ,

-funkcijonalna.

6)Funkcije menadzmenta?
Menadzeri obavljaju menadzerske funkcije u
preduzecu.
Ove funkcije nisu isto sto I funkcije preduzeca:
Planiranje,organizovanje,kadrovi,uticanje,kontrola.
7)Faze obavljanja funkcija?
Planiranje,organizovanje,zaposljavanje.
8)Sistem menadzerske subortacije?
Taj lanac se prostira od vrha do dna organizacije.On
je strogo formalno ustrojen I prko njega idu svi
nalozi I sva naredjenja u organizaciju.Sve se to
obavlja po principu subordinacije.
9)Raspon menadzmeta?
Svaki menadzer odnosno rukovodilac u
subordinacionom lancu ima odredjen broj
podredjenih lica nkoji se naziva raspon
menadzmenta ili pak raspon kontrole.

10)menadzerski ili pak nemenadzerski posao?

Posao u svim organizacijama djeli se na
menadzerski I nemenadzerski.

11)Klasifikacija menadzmenta?
Menadzeri se u teoriji I praksi klasifikuju odnosno
djele na vise razliciti grupa zavisno od toga sta se
uzima kao kriterijum za njihovu podjelu mozemo
podjelit u tri grupe:
-Menadzeri razlicitog nivoa-top menadzeri
menadzeri srednjeg I najnizeg nivoa,
- Opsti I funkcionalni menadzer,-Liniski I stabni
menadzeri.
12)Funkcije I top menadzerski poslovi?
-Prvi top-menadzerski zadatak cini razmatranje I
stalno analiziranje misije organizacije
-Drugi top-menadzerski zadatak svodi se na
postavljanje standard uspjesnosti menadzera na
svim nivoima menadzerske odgovornoscu

-Treci top-menadzerski zadatak izgradnja

savremene adekvatne organizacije ljudi
-Cetvrti top-menadzerski zadatak proucavanje I
unapredjenje
-Peti top-menadzerski zadatak preds uspostavljanje
I odrzavanje glavnih odnosa organizacije
-Sesti top-menadzerski zadatak cini ceremionalna
aktivnost prisustovanja vaznim drustvenim
dogadjajima
-Sednmi top-menadzerski zadatak gasenja pozara
resavanje kriznih situacija u organizaciji-strajkova
pobuna I obustava rada.
13)Karakteristike top-menadzment zadataka?
Sledecu vaznu osobenost top-menadzerski
zadataka cini to sto nihovo uspjesno obavlja
zahtjeve razlicite sklonosti kao sto su:
-Sposobnost analitickog promatranja I kreativnog
razmisljanja poredjenja te ocjenjivanja I izbora
altemativa
-sposobnost kreiranja apstraktivnih ideja koncepta
programa I proracuna

-sposobnost rada sa ljudima svatanja njihovih

zelja,potreba,sklonosti,stavova itd I uvazavanje
njihove licnosti.
14)Organizacija top-menadzmenta?
Topmenadzment se moze tretirati pa time I
organizovati
-kao pojedinacana,-kao grupna aktivnost .
15)Okolina preduzeca?
-eksterna I interna okolina.
16)Eksterna okolina ?
Obicno se razlikuju 2 kljucna segmenta te okoline:
-opsta ili socijalna okolina,-poslovna okolina ili
okolina zadataka.
17)Opsta ili socijalna okolina?
To su:-politicko pravna okolina,-ekonomska
okolina,-socijalno-kulturna okolina, -tehnoloska
okolina.
18)Poslovna okolina ili okolina zadataka?
Poslovnu okolinu ili okolinu zadataka cine:
-konkurenti,-kupci,-dobavljaci,-regulatori,-sindikativlasnici,
-partneri.

19)Interna okolina?
Interna okolina ima odredjene kljucne djelove a to
su:
-organizaciska struktura, -~~~~~~~~~~~
kultura,
-~~~~~~~~~~ resursi.
20)Etika?
Tri temeljne implikacije:
-individualnost etike ljudi imaju etike a ne
organizacije
-eticko ponasanje moze varirati od osobe do osobe
-relativnost a ne apsolutnost etike.
21)Faktori uticanja na etnicki izbor?
Na etnicki izbor menadzera utice kompleks faktora
koji su u medjusobnoj inter akciji.
3 temeljne grupe faktora:
-individualne karakteristike,-strukturne varijable,organizaciska kultura.
22)Drustvena odgovornost znaci razlikovanje od
pravog I pogresnog I cinenja pravog.
Argument za drustvenu odgovornost su:

-Predz je neizbjezno ukljuceno u drustvena pitanja

-predz raspolaze resursima kojima se moze uhvatiti
u kostac sa slozenim drustvenim problemima
-bolje drustvo znaci I bolju okolinu za predz
-drustveno odgovorna akcija predz sprecava
vladinu intervenciju.
Argument protiv drustvene odgovornosti:
-maksimizacija prtotiva osigurava efikasnu
upotrebu drustvenih resursa,
-kao ekonomska istitucija preduzece nema
sposobnost da ostvaruje drustvene ciljeve ,-predz
vec ima previse moci,
-buduci da menadzeri nisu izabrani nisu direktno ni
odgovorni narodu.

23)Vrste drustvene odgovornoscu predz?

Hijerarhija drustvene odgovornoscu preduzeca:
-ekonomska odgovornost, -zakonska odgovornost ,
-eticka ~~~~~,-diskreciska ~~~~~.
24)Strategija drustvene odgovornoscu?

Razvijena su 4 tipa strategije:

-opstruktivna,-defanzivna,-adaptivna,-proaktivna.
25)Skole ili teorije menadzmenta?
Od pojave naucnog upravljanja do danas razvilo se
vise skola ili teorija menadzmenta kao sto su:
-klasicna skola menadzmenta,-skola ljudskih
odnosa ,
-skola teorije odlucivanja ,-skola nauke o
menadzmentu,
-skola teorije sistema,-situaciona skola
menadzmenta .
26)Menadzment mali srednji I veliki prdz?
Mala predz cine ona kojima top-menadzera zna
sacicu ljudi koji su odgovorni za kljucne rezultate
predz
Srednja predz cine onima kojima top menadzer bez
ikakvih predhodnih uvida I konsultacija zna svakog
od posebno vaznih ljudi I organizaciji.
Vl predz su ona kojima mala onima kojima mala
grupa top menadzera nije u stanju da bez
konsultacija sa drugim menadzerima I uvide
organizaciopnu semu I druga dokumenta.

27)Slicnosti razlike upravljanja preduzeca?

SLICNOSTI: -Postojanje menadzmenta,-menadzeri
profesionalci.
RAZLIKE:-organizacija menadzmenta,-broj
menadzera,-nivoi znanja,-mogucnost
napredovanja.
28)Menadzment I kulturna sredina:
-AMERICKI,-EVROPSKI,-JAPANSKI.
29)Planiranje?
Planiranje stvara osnovu za obavljanje ostalih
menadzerskih funkcija tekorake cini sledeci 8
aktivnosti:
-iniciranje procesa,-utvrdjivanje ciljeva,
-utvrdjivanje planskih premise,-upotrebjavljanje
upotrebljivih alternative, -ocjenjivanje alternative,odredjivanje naj bolji najpovoljnih alternative,formulisanje podrzavajucih planova,
-implentacija planova.
30)Vrste planiranja?
Pri klasificiranju planiranja najcesce se koriste
sledeci osnovni kriterijumi I njihove podjele:

-Prema prirodi odluka,-prema vremenskom

horizontu,-prema funkcijonalnom podrucju,-prema
pristupima.
31)Podjela planiranja prema prirodi odluka?
Osnovu ove podjele cini priroda problema koji se
resave I planskih odluka koje proizilaze iz toga.Sa
ovog stanovistva posmatrano planiranje se djeli na
strategisko I operativno.
32)Podjela planirnja prema vremenu:
Posmatrano sa ovog aspekta razlikujemo 4 tipa
planiranja:
-dugorocno,-srednjorocno,-krtatkorocno,operativno.
33)Planiranje I odlucivanje?
Planiranje preds odlucivanje medjutim svako
odlucivanje nije planiranje.
34)Programiranje I neprogramiranje odluka ?
Programirane odluke su one koje se donose u skldu
sa prpisanim politikama procedurama I pravilima
organizacije.

Neprogramirane odluke su one koje se donose za

pojedinacne nestandardne I nepredvidljive
probleme.

35)Faze procesa odlucivanja?

One se sastoje iz 4 faze koje ih cine:
-faza ispitivanja situacije,-faza iznalazenja
alternative,-faze procjene alternative,-faze
implentacije I nadgledanja odluke.
36)Kljucni elementi planiranja?
Planiranje u savremenim predz predstavlja veoma
slozen I raznovrstan process koji obuhvata niz
planskih elemenata kao sto su:
-misija, -ciljevi,-strategije,-politike,-procedure,pravila,-planovi,
-programi,-budzeti.
37)Nacela utvrdjivanja ciljeva?
Da bi ciljevi bili uspjesni potrebno je pri njihovom
definisanju pridrzavati se odredjeni nacela:

-mjerljivost
-pokrivanje glavnih podrucja poslovanja
organizacije
-ambicioznost odnosno izazvanost ciljeva
-vremenska odredjenost ciljeva
-povezanost ciljeva na nagradama za njihovo
izvrsenje
-ukljucivanje zaposlenih u formulisanju ciljeva
-pracenje ostvarivanje ciljeva.
38)Vrste strategije?
Postoji vise razliciti strategija koja se u strucnoj
litetraturi naj cesce svrstavaju u 3 grupe:
-korporativna strategija,-strategija
strateskihposlovni jed,
-funkcionalna strategija.
39)Strategiske opcije?
Postoji veliki broj strategiskih opcija koje se navode
u literature iz ove oblasti:
-koncentracija na jedan posao,-vertikalna
inteligencija,

-koncentricna diverzifikacija,-konglomeratska
diverzifikacija,
-zajednicka ulaganja,-strategija
ogranicenja,-~~~~~~ lisavanja,
-likvidacija, -reorganizacija,-kombinacija navedenih
strategija.
40)Podjela planove prema vremenu koje obuhvata?
Planom se obuhvata podjela poslovanja predz koje
treba da se obavi u duzem ili kracem period.
Na toj osnovi razliku je se sledece vrste planova I
to:
-dugorocni,-srednjorocni,-kratkorocni ,-operativni.

41)Budzet ?
Pojam budzet u ekonomskoj teoriji I praksi cesto se
koristi za oznacvavanje plana prihoda I rashoda u
drzavnim I u vanprivatnim ustanovama.
42)Strategija i stratesko planiranje?
Strategija predstavlja odredjivanja temeljnih
dugorocnih ciljeva preduzeca odnosno odredjivanje
koncepcija I izbor resursa potrebnih za postizanje
zacrtanih ciljeva imamo tri dimenzije:
-ciljevi-ono o cemu se tezi

-plan akcije ili koncepcija odnosno kako treba

djelovati kako bi se postigao cilj
-potreebni resursi neophodni da se dodje do
odredjenog cilja.
43)Strateski menadzment?
Strateski menadzment def se kao set odluka I
akcija koje rezultuju u formiranju I implementaciji
planova oblikovanih za ostvarivanje ciljeva
poreduzeca.
Temeljne karakteristike strateskog menadzmenta:
-kontinuiran process, -manifestuje se u seriji etapa,
-menadzeri donose niz odluka I preuzimaju niz
akcija,
-organizacija predz tako da moze adekvatno
odgovoriti zahtjevima promjenljive akcije,-procesd
je iterativan.
44)Process strateskog menadzmenta ?
Strateski menadzment definise se kao proces
odnosno serija etapa glavne etape su:
-provodjenje analize okoline ,-postavljanje
organizacionog usmjeravanja,-formulisanje
organizaciske strategije,

-implementacija organizaciske ~~~~~,provodjenje strateske kontrole I evaluacije.

45)Analiza strateskog izbora?
Kao prvi korak u implementaciji strategije treba
utvrditi kolike promjene mora uciniti prdz da bi ta
implementacija bila uspjesna ima pet nivoa
strateske promjene:
-strategija kontiuiteta, -rutinska promjena
strategije,
-ogranicena ~~~~ ~~~~,-radikalna ~~~~
~~~~,
-organizacisko preusmjerenje.
46)Odluka I tipovi odluka?
Odluka je rezultat procesa odlucivanja rezultat
izbora izmedju vise alternativnih pravaca
djelovanje orentisanih ka ostvarenju cilja mogu
biti:strateske,takticke,rutinske,adaptivne,inovativn
e,programirane,neprogramirane.

47)Tehnicke donosenje odluka?

U teoriji I praksi menadzmenta razvijene su brojne
tehnike donosenja odluka a to su:
-rutinske odluke-pravila I standardne procedure

-adaptivne odluke-umjetna inteligencija analiza

tacke pokrica tehnika matrice placanja
-inovativne odluke-tehnika odlucivanja stable
osborenov model kreativnosti.
48)Organizovanje?
Organizacioni zahtjevi :
-utvrdjivanja poslova koje treba obaviti u prdz da bi
se navedeni planski zadatci ostvarili.
-povezivanje tih poslova u pojedinacne zadake I
njihovo dodjeljenje zaposlenima u predz
-grupisanje ovako povezni poslova odnosno
svrstavanje pojedinacnih zadataka u odgovarajuce
grupe I organizovane jedinice
-medjusobno uklanjanje I objedinjavanje ovih grupa
I organizacionih jedinica u jedinstven system rada
-decentrilizovanje poslovanja delegriranje
ovlascenja uspostavljanje sistema ili mreze
hijerarhiskih odnosa u predz.
49)Utvrdjivanja poslova koje treba obaviti u
preduzecu?

Utvrdjivanja poslova uglavnom se vrsi

rasclanivanjem odnosno analizom grupnog zadatka
preduzeca te grupe cine:
-poslovne funkcije,podrucja rada,elementi
poslovanja,radni postupci.
50)Podjela rada?
Nuzna zato sto ni jedan pojedinacni radnik nije u
stanju da strucno obavi sve neophodne poslove za
izvrsenje kompletnog zadatka odnosno posla.
51)Specijalizacija posla?
Na siroku primjenu nacela specijalizacije u
kreiranju I obavljanju radnih zadataka individualnih
izvrsilaca narucito su utjecala 2 razvojna momenta:
-mehanizovanje proizvodnje I uvodjenju rada po
sistemu tekuce trake
-pojava I razvoj naucne organizacije rada.
Mjere za ogranicavanje specijalizacije u predz:
-Rotacija radnika
-prosirenje odnosno povecanje radnih zadataka
radnika
-produbljivanje I obogacivanje radnih zadataka
radnika.

52)Inovacije u domenu radnog vremena?

Uvodjenje raznih modela radnog vremena:
-model fleksibilnog radnog vremena,-~~~
skracene radne sedmice,-~~~ deobe radnog
vremena,-~~~ telekomunikacija.
53)Grupisanje poslova I formiranje organizacijonih
jedica?
Grupisanje je u osnovi suprotna radnja od
rasclanjivanja odnosno analize glavnog zadatka
predz I u praksi se uglavnom svodi na:
-izradu zadataka,-formiranje organizacijonih
jedinica.
Izrada zadataka se u stvari svodi na 2 medjusobno
neodvojiva organizacijona zahvata u postupku
struktuiranja organizacije predz I to:
-na povezivanje poslova u prdz,-na dodjeljenju tih
poslova odg grupnim izvrsiocima u njimu.
54)Osnovni metodi departmanizacije?
-funkcijonalni metod departmanizacije,-predmetni
ili proizvodni metod ~~~~,-mesoviti metod
~~~~~.
55)Pomocni metodi departmanizacije?

Postoji vise pomocnih parcijalnih metoda

departmanizacije od koji su neki veoma znacajni I
dosta u upotrbi kao sto su:
-procesni,-trzisni,-matricni,-numericki.
56)Decentralizacija?
Na stepen decentralizacije prdz uticu razni faktori:
-stav ili temperament menadzera prdz,- strategija
prdz,
-velicina I rast predz,-karakter okruzenja
preduzeca,
-nacin nastaka I vodjenje predz.
57)Profitna decentralizacija?
Sustina profitne decentralizacije kao modernog
strategisko organizvanog sredsta za povecanje
efikasnosti poslovanja pa time I profita prdz kao
cjeline.
58)Formiranje poslovni jedinica?
Po karakteru odnosno po prirodi mogu da budu:
-profitni centri,-strategiske jedinice,-troskovne
jedinice ili centri, -centri prihoda ,-investicioni
centri.
59)Delegriranje?

Delegriranje je oblik menadzerske aktivnostiv

putem koje se:
-vrsi distribucija poslova u organizaciji njeni
clanova po liniji komande odnosno nadredjenosti I
podredjenosti.
-obezbjedjuje ovlastenje u njoj za obavljenje tih
poslova
-stvaraju odnosno namecu obaveze za efektivno I
efikasno realizovanje tih poslova u okviru nje.
60)Preopreke za uspjesno delegriranje kod
nadredjenog:
-uvjerenje da on moze donjeti bolje odluke
-strah od gubljenja vaznosti
-strah od gubitka kontrole
-strah od izlaganja
-nespremnost da se preuzme sracunati rizik
-tendencija da se bude autoritaran
-atmosfera medjusobnog nepovjerenja.
Faktori nedelegrirnog delagriranja kod
podredjenog:

-nedostatak samo pouzdanja u vlastitte

sposobnosti
-strah od cinjenja gresaka
-zavisna licnost
-nejasna delegacija
-nedostatak motivacije.