PELAYANAN INFORMASI OBAT

RSJ MUTIARA SUKMA

No. Dokumen :
012.06/000/RSJMS/201
5

No. Revisi :

Halaman : 1/1

Ditetapkan :

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL

DIREKTUR RSJ MUTIARA SUKMA

Tanggal terbit

DR. ELLY ROSILA WIJAYA, SP.KJ., MM

Pembina Tk. I
NIP :19610131 198801 2 001

Merupakan kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh Apoteker untuk

PENGERTIAN

memberikan informasi secara akurat, tidak bias dan terkini kepada

dokter, apoteker, perawat, profesi kesehatan lainnya dan pasien.

Prosedur
TUJUAN

pelaksanaan kegiatan pelayanan yang dilakukan oleh

Apoteker untuk ini dibuat untuk memberikan informasi dan konsultasi

secara akurat, tidak bias, faktual, terkini, mudah dimengerti, etis dan
bijaksana.

KEBIJAKAN

Peraturan DIREKTUR RSJ Mutiara Sukma

PROSEDUR

1. Memberikan informasi kepada pasien berdasarkan resep atau

kartu (medication record) atau kondisi kesehatan pasien baik
lisan maupun tertulis.
2. Melakukan penelusuran

fiteratur

bila

sistematis untuk memberikan informasi.

3. Menjawab pertanyaan pasien dengan

diperlukan,

secara

jelas

mudah

dan

dimengerti, tidak bias, etis dan bijaksana baik secara lisan

maupun tertulis.
4. Informasi yang pertu disampaikan kepada pasien :

Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat.

Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang

meliputi

: bagaimana cara memakai obat, kapan harus

mengkonsumsi atau memakai obat, seberapa banyak/dosis

waktu sebelum atau sesudah makan, frekuensi penggunaan
dikonsumsi sebelumnya, obat/rentang jam.

Penggunaan.

Bagaimana cara menggunakan peralatan kesehatan .

PELAYANAN INFORMASI OBAT

RSJ MUTIARA SUKMA

No. Dokumen :
012.06/000/RSJMS/201
5

No. Revisi :

Halaman : 1/1

Peringatan atau efek samping obat.

Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efeksamping obat.

Tata cara Penyimpanan obat.

Pentingnya kepatuhan penggunaan obat

5. Menyediakan informasi aktif (brosur, leaflet dll)

6. Mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat

INSTALASI / UNIT
TERKAIT

1.
2.
3.
4.

Dokter
Perawat
Tenaga kesehatan lainnya
Pasien/keluarga pasien