T tin trong giao tip...

hc
cch ni chuyn vi mi
ngi mi lc mi ni.....
Ti ngh rng vic tr chuyn cng ging nh chi golf, nh li xe hay lm ch
mt ca hng. Ngha l, bn cng thch th, cng quen vi n bao nhiu th bn s
lm tt by nhiu. D nhin trc tin bn nn bit mt vi nguyn tc c bn.
Ngi ta bo rng ti c ti n ni, v li ni rt thnh cng na ch. Thc ra,
c c nh ngy nay, ti phi n lc khng ngng. Bn bit Ted Williams
khng? Anh chng vn ng vin bng chy ny c ti nng bm sinh m ai cng
ao c, th nhng anh ta vn phi rn luyn mi ngy nh mi ngi y thi. V
c Luciano Pavarotti, va lt lng m c cht ging tuyt vi (nghe n ting
khc ca anh y cng khc ngi na!), th nhng cho ti gi pht ny anh vn
cn luyn ht. Bn thy y, rn luyn l cch duy nht c c nng lc thc
s, cho d bn c nng khiu bm sinh hay khng.
Ngi ta bo rng ti c ti n ni. My ai bit rng c nhng lc ti cng
chng bit ni g...

LN XUT HIN U TIN: tht bi

Nu c th quay v qu kh cch y 45 nm v trc, xin mi bn gh qua i
pht thanh Miami Beach, chng kin ci bui sng u tin trong ngh pht

thanh ca ti. Ti dm nh cc bn s ni rng: Ci g kh kh ny m l

Larry King ?!.
Mi chuyn bt u vo mt bui sng p tri ngy 1/5/1957 ti i pht thanh
WAHR. y l mt i pht thanh nh nm trn i l th nht Washington. Ti
i ti i lui sut ba tun lin, vi nim hi vng s c vo lm ngh pht
thanh nh vn hng ao c. Ch l ng gim c ca i ni rng ng y thch
ging ni ca ti, nhng ng ta cha h ha hn vi ti iu g. Bn hy tng
tng ch by nhiu cng lm ti phn khch c no. Th l ti c quanh qun
, ch i mt c hi.
Khi y ti ri khi Brooklyn v nh nh mt ngi ch, ch Jack. Bn bit
khng, ti nh mt a tr lang thang khng mt xu dnh ti, v c sng sm li
tha thn n cng i pht thanh. i mt tr ln y ho hc, i tai chm ch
lng nghe mi m thanh pht ra t i. Ti cn tng tng phng ghi m ra sao,
ci cnh ngi ta c nhng bn tin tc, tng thut th thao nh th noi ch,
lc ti ngh: Gi m mt ln, d ch mt ln i pht thanh, i pht
thanh
Ti vit i dng l lch v nh liu np ln i. (Vic gp ng gim c
Marshall Simmonds cng do tnh c ch ti u c quen bit g ng ta.). Th ri
t nhin sau ba tun, ngi pht thanh bui sng ngh lm. Bn bit chuyn g xy
ra khng? Marshall gi ti ln vn phng bo rng ti c th th vic, bt u t
sng th hai ti. Ti s lm vic t th hai n th su vi tin lng l 55 la
mt tun.
Lc qu tht ti mng n ni hai tai c i. Gic m ca ti tr thnh s
tht! Ti s c lm i pht thanh! Ging ni ca ti s c truyn i trn ln
sng sut ba gi ng h mi bui sng, v c th thm na vo bui chiu. Ti s

c lm vic ging nh Arthur Godfrey, pht thanh vin ni ting ca i CBS

lc by gi.
Sut tun ti u c ng c. Ti lp bp sut ngy, tp i tp li cho bui
pht thanh u tin. Ti ung c ph v tht nhiu nc khng b kh c hng.
Ti c trong tay on nhc do u cho bui pht thanh u tin: Swingin
Down the Lan ca Les Elgart. Tm li mi th u c chun b k cng.
y vy m khi bc vo phng pht thanh, tim ti c p thnh thch. Marsall
bc vo, ng chc ti may mn Anh sp ly tn l g?
ng ni sao ? Ti hi li.
! Anh khng nn ly tn l Larry Zeiger na. Nghe n khng c thng dng
cho lm. Ngi ta khng th nh vn v nh n mt cch d dng c. Hy th
chn mt ci tn khc hay hn xem.
Ri ng lic xung bn, v tnh thy dng ch: Kings Wholesale Liquors trn
mt cun sch qung co, Marshall reo ln: A ha, Larry King! Anh ngh th no?
Tuyt!
Tt lm! K t by gi y l tn ca anh. Larry King, anh s ph trch chng
trnh Larry King Show.
C nh mt gic m! Ti c mt cng vic mi, mt chng trnh mi v, l la,
c mt ci tn mi. Lc , ti c cm gic nh mnh l ngi giu c nht th
gii!
V ri giy pht m ti mong i n. Chn gi, bui pht thanh u tin ca
Larry King bt u! Ti m on nhc do Swingin Down the Lane. Ri vn
volume xung, ly hi chun b ni Nhng cha m i, ci ming ca ti bng
kh khc nh mt ming bng gn! V khng mt t no thot ra c.

Ri ti li vn nhc ln v vn nhc xung. Vn khng sao m ming c!

Vic ny c lp i lp li n ba ln. m thanh duy nht m cc thnh gi ca ti
nghe c l mt on nhc c ht to ri li nh, m chng km theo mt ging
ni no.
Ti vn cn nh lc ti nh thm rng c l ti nhm, rng ti ch l mt
k ba hoa chch che ngoi ph ch u c gii giang g. Ti bit mnh rt thch
cng vic ny, nhng r rng l ti cha c chuyn mn g c.
Marshall Simmonds, ngi n ng tt bng, ng tin ca cuc i ti gi y
xut hin vi t cch l mt ng gim c. Marshalll sp cch ca ci rm, hc
tc lao vo phng thu vi i chn trn, v qut ln vi ti vn vn ch c nm t.
Ch c nm t, r rng, rnh mch: y l ngh pht thanh!
Ri ng xoay ngi b i, v li sp cnh ca ci rm.
Cc bn , khng bit c phi v qu n tng trc phn ng ca Marshall hay
khng m ti nh c truyn sinh lc, khng cn thy cng thng na. Ti ko
ci micro st vo ming v ni nhng ting u tin trong ngh pht thanh ca
mnh:
Xin cho cc bn. y l ngy u tin ti bc vo ngh pht thanh. Ti thch
ci ngh ny lm! Ti luyn tp sut tun ri. Cch y mi pht ngi ta
t cho ti mt ci tn mi. Ban ny ti qu cng thng, m khng hiu sao ci
ming ca ti kh nh bng vy Cho nn Cho nn ng gim c va mi
sp cnh ca ci rm v qut rng: y l ngh pht thanh.
Bn c th tng tng cc thnh gi ca ti ci nghing nga th no. H
khng hiu sao chng pht thanh vin mi ny li qu ngy ng n th. Ring i
vi ti th th l n, ch cn ni c i ba cu ng ngn thi cng gip ti
bnh tnh v t tin tr li. Sau , t n tri, phn cn li ca chng trnh din ra

m xui trt lt. V t y tr i, ti khng bao gi thy cng thng khi pht thanh
trn radio na.

S CHN THT
Ti hc c mt iu qu gi t bui pht thanh u tin sng hm : s
chn tht. D c l pht thanh vin hay l ai i na, bn cng nn chn tht, nht l
trong khi ni. Bn ch c th t tin chnh mnh v to c lng tin ni ngi
khc khi bn chn tht. Bn s khng bao gi phi bt an hay hi tic. Arthus
Godfrey ng vi ti v iu ny. Pht thanh vin mun thnh cng th phi
bit chia s vi khn thnh gi nhng vn m h gp phi, nhng suy ngh chn
thc ca h.
Ti cn nh khi ln u thc hin mt bui tr chuyn trn truyn hnh, ti run
v hi hp nh th no
Ngi ta t ti ngi xung mt ci gh quay. Sai lm cha tng c! V qu xc
ng nn ti khng sao iu khin c ci gh, v bi th nn n c quay vng
vng. Tt nhin mi khn gi u nhn thy cnh tng khi hi .
May l ti sm ly li tinh thn v tr li bn nng chn tht ca mnh. Bn c
on c ti lm g khng? Ti ni vi khn gi rng ti qu hi hp, rng ti
lm pht thanh vin trn radio ba nm nay, nhng y l ln u xut hin trn
truyn hnh V c vic ai n ti ngi vo ci gh quay ny na. Ti hi khn
gi h s nh th no nu ri vo tnh hung ca ti.
Mi ngi ra v l. Nh vy ti khng cn thy run na. Ti ni tt hn v
thnh cng hn trong sut bui ti hm . Tt c l nh s chn tht ca ti vi
nhng khn gi ca mnh.

Trong bui ti hm y, mt ngi khch t nhin hi ti rng: Gi s anh ang

i di sn i truyn hnh NBC th c ai nm ly anh t anh ngi xung mt
ci gh trong phng quay, nht vo tay anh mt m bn tin v ni: Brokaw bnh
ri. Anh hy th ch anh y!. My quay th ang chy ti. Lc anh s lm g?
Ti tr li rng ti vn c thnh tht m thi. Ti s nhn vo camera v ni: Ti
ang i do di kia th c ngi ta a ln y, giao cho ti bn tin ny v
bo rng Brokaw bnh ri, hy th ch anh y
Nu lm nh vy, ngay tc khc khn gi s bit rng ti ang ni tht. V ti s
c gng lm ht mnh, tht ch cn thch th na ch sao. Ti khng phi lo g c.
Khn gi bit ti cng nh h, ti u c bit phn cui ca bn tin kia l g.
Ti thnh cng khng phi bi lm mt ci g v i, ln lao th no, n
gin l nh ti bit chn tht. y cng l cch gip ti x tr nhng tnh hung
tin thoi lng nan y cc bn.

CC NGUYN TC QUAN TRNG KHC

Thi ng n, chng chc cng l mt yu t quan trng khng km. Sau ln
tht bi i pht thanh Miami, ti t nghim ra nguyn tc ny. Khi vt
qua c ni s ci micro, ti t yu cu mnh phi lm c hai vic:
Mt l, phi lun gi mt thi ng n khi ni.
Hai l, phi lm vic ct lc mnh ni ngy mt hay hn.
Sau ti lm g? Tt c mi vic! Ti xin ph trch bn tin thi tit bui sng,
lm tng trnh chuyn mc th thao bui chiu. Ti c rt nhiu cc bi din
vn. V khi c ai ngh bnh hay c ngh php th ngay lp tc, ti lin tnh
nguyn xin gnh vc lun phn vic ca h. Bn thy y, ti lun nm ly mi c

hi rn luyn k nng ni ca mnh phi khng? Mc tiu ca ti ? Nht nh

phi tr thnh mt pht thanh vin gii! V th ti thng t nh phi hc tp
Ted Williams tnh quyt tm, thy vic g cn lm th lm n cng. V cn v s
vic cn thit khc phi luyn tp
C rt nhiu cch luyn k nng ni. No l xem sch tham kho v lnh vc
ny, hay xem cc cuc i thoi trn bng hnh Ngoi ra cn nhiu cch th v
khc na. Chng hn y ai cm bn t tr chuyn vi chnh mnh! (C iu cch
ny ch nn tin hnh trong nh hay ngoi vn m thi. Khi ra ph ng di dt
m lm bm mt mnh hoi, bn s b hiu lm y!). V tht tuyt nu bn ang
sng mt mnh, bn c th ni v t, ni sng khoi bt c lc no! Thnh
thong ti cng hay lm nh vy. Ti t thuyt trnh mt mnh. Ti t t cu hi
v tho lun mt mnh. Ti tp c cho tht truyn cm. iu ny rt c ch, n
gip ti t tin hn v ni nng ngy mt lu lot hn. Cho d khng sng mt
mnh bn cng c th luyn ni theo cch ny. Hy vo mt cn phng trng, hoc
tn dng trong phng lm vic khi sp v cc ng nghip ra v, hoc s dng
thi gian i ai , v tha h ni. Cch luyn ni ny tuy n gin nhng rt hiu
qu.
Bn bit khng, sng no ti cng ng trc gng v ci ti ri:Cho Larry,
hm nay cu khe khng? C g vui m ci ti th?. Anh chng Larry trong
tm gng kia cng hot bt v p traiy nh ti vy, bi th chng ti tr
chuyn rt n v thoi mi. Th l, li thm mt mi trng na ti c ni!
Sao bn khng bt chc ti nh? c bit l khi bn mun ni chuyn hay din
thuyt trc cng chng. Phng php ny gip bn t tp cho mnh linh hot hn,
v nht l c th sa i tng c ch n nh mt n ci sao cho lch lm v ng
yu nht.

Cn by gi, ng gi bc s tm thn n khm cho ti khi ti mch vi bn cch

thc th ba ny nh. l tr chuyn vi con mo, ch chim hay ch c vng nh
bn. Tr chuyn vi my vt cng thch nht l bn s khng phi nghe nhng
li p kh chu, v cu chuyn li khng b gin on na!
Bn cnh vic tch cc v hng say luyn ni, ta cn xem trng hai yu t sau:
Quan tm chn thnh n ngi i din v s ci m v bn thn.
Trong chng trnh mi ti ca ti trn i CNN, bn cng thy rng ti rt thch
c lng nghe cc v khch mi. Mt cch gn gi v chn thnh, ti t cu hi
v h, lng nghe nhng suy ngh v tm t ca h. Ti tn trng tt c cc v khch
ca ti, tt c mi ngi, t tng thng, cc b trng n cc vn ng vin th
thao, n nhng ngi bnh thng Bn s khng bao gi ni chuyn thnh
cng mt khi ngi ta ngh rng bn khng quan tm n li ni ca h, tc khng
tn trng h.
Will Rogers tng ni: Mt ngi d kh kho n u chng na t ra cng bit
i cht v mt lnh vc no . Cu ni ny ng nh y! Nht l khi bn ang
ni chuyn vi cc ng nghip, hay l ngi dn chng trnh nh ti. Tm l
m, ai li khng thch ni (thm ch ni say sa) v nhng iu m mnh quan tm
n. V khi c ni th, chng ta li thch c ngi khc ch lng nghe.
Trong mt cuc tr chuyn no cng vy, nu bn lng nghe ngi khc ni th h
cng s lng nghe bn. Ngc li, d bn c ni du dng thnh tht n u i
na m ch thm lng nghe ai th cng u c ai lng nghe bn ni. Bi th, nh
ti khng nh t u, bit lng nghe l yu cu rt quan trng.
Bn cn nh nhng li ni u tin ca ti trn radio khng? Nhng li chn tht
ci m y gip ti vt qua Ni s ci micro mt cch d dng. V cng l
nguyn tc vng sau cng m ti mun ni: Hy ci m (mt cch chn thnh)
vi ngi m bn ang tr chuyn, h cng ci m vi bn na ch!

Nhng ny, ti khng phi l lc no bn cng li mi b mt ring t, hay mi

chuyn ln b ca mnh ra k cho ngi ta nghe u nh. Kh kho nh th th
nguy to, phn tc dng hon ton! Bn c mun nghe k v tim gan ca ng
hng xm k bn nh bn khng? Hay chng hn nh chuyn c cng nhn ca
bn i ngh cui tun vi m chng nh th no C th l khng, v th hy un
li by ln trc khi ci m.
Ci m nh th no y? Hy ni v tiu s, s thch, tnh tnh, v chuyn mn,
hay v nhng c m ca bn Ri hi li ngi khch ca mnh nhng cu hi
. y l cch chng ta hiu nhau nhiu hn trong lc ni chuyn.
Regis Philbin v Kathie Lee Gifford l nhng phng vin in hnh rt thnh cng
t vic bit ci m. H n gn bn mt cch ht sc t nhin v thn thin, ri
khng ngi ni vi bn v cm xc ca h, hay k cho bn nghe nhng cu chuyn
v h. Khng c g lm h mt tp trung khi ang ni. Nhng trn ht l Regis v
Kathie Lee by t cm xc mt cch chn thnh, iu ny tht s ng qu. H
khng ni mt cch gng go, cng khng giu nhng cm xc chn tht ca
mnh, lc vui hay lc bun, khi s hi hay khi bnh tnh. C Regis v Kathie Lee
u hon ton bit rng vic ny khng c g sai c. Truyn hnh trc tip th
sao? S khch kh trong giao tip l nh th no? Tt c u khng quan trng
bng s ci m chn thnh ngi vi ngi xch li gn nhau. Bi th cc
chng trnh ca Regis v Kathie Lee rt sinh ng v y cm xc.
Ai tng tr chuyn vi ti ch trong vi pht u bit t nht hai iu v ti: 1/ Ti
n t Brooklyn, v 2/ Ti l ngi Do Thi.
Lm sao h bit iu ny? V ti lun gii thiu xut x ca mnh vi h. l
mt phn ca cuc i ti. V tn su trong tm khm, ti lun t ho v xut x
y. Ti t ho mnh l ngi Do Thi, ti t ho c sinh ra Brooklyn. Ti
thch c ni iu vi tt c mi ngi.

Nu ti c tt ni lp, ti cng khng ngi ni vi bn rng: Xin ch--o! R-r--t

vui ---c-c lm quen v-i bn! T-t--n ca ti l Larry King. T-t-i bit ti n-ni rt r-t kh kh-- nghe, nhng ti v-n r-r-t vui khi c ni ch-ch-uyn vi
bn.
Bn thy y, khng vic g phi xu h, thn thng hay e ngi c! Chng ta nn
chia s tm s ca mnh, thng thn v bc trc, khng quanh co, khng gi to.
Cuc tr chuyn t nhin v chn thnh nh th th mi thch ch! D nhin n
khng cha c tt ni lp, cng khng thay i c xut x ca mt anh chng
nh qu, nhng n gip bn to c lng tin ngi i din.
Ca s nhc ng qu Mel Tillis l ngi lun lun p dng phng php ny. Anh
c tt ni lp (khuyt im ny khng din ra khi anh ht, n ch xut hin khi anh
ni). Nhng trong cc bui giao lu trc cng chng Mel li vui v v ci m
hn ht. Anh cn ci a v tt ni lp ca mnh. Anh to nn mt khng kh
thoi mi thn thin cho chnh anh v c cho khn gi.
Trong mt chng trnh truyn hnh Florida, ti tr chuyn vi mt v khch
mi c bit. Mt triu ph sinh ra c d tt hm ch v vn d xa kia ch l
mt anh bn hng. B quyt thnh cng ca anh l g? iu quan trng nht l
ti khng mc cm v d tt ca mnh m vn t tin trong giao tip. Ging ni
ca ti kh nghe th ti ci bng nh mt, ci bng c ch. Cho ti khi kt thc
chng trnh, nh triu ph lc no cng hm hnh v hi hc. n ni c lc
chng ti qun rng anh ni kh nghe nh th no. Qu l mt con ngi c tt
nhng c ti, bit vt ln s phn, bit chin u v chin thng.
Bn thy y, mun thnh cng trong cuc sng th phi bit cch ni chuyn. Bt
c lc no khng m li c hy nh n nh triu ph tr.