H1 Marketingcommunicatie

Weet wat de consument wil en stem daar je communicatie op af

Consumententrends:

Voordat de doelgroep product koopt wil ze weten waar het product voor staat. Je
moet hiervoor de behoeften van je doelgroep kennen, inzichten in de
marketingmix
Marketingcommunicatie is: contact maken met consumenten om hun kennis
houding en gedrag te benvloeden om te helpen je marketingdoelen te bereiken.
Connecten is erachter komen wat je klant wil en leveren.
Doelen van marketingcommunicatie:
Ondernemingsdoelstelling
Marketingdoelstelling

Marketingcommunicatiedoelstelling
Voorbeeld in sheet 13.

Kijk vanuit communicatieperspectief naar de :

Markt
Concurrent
Consument
Marketingcommunicatie indicatoren

Kopen is een emotie:

Emotionele context begrijpen is belangrijk om je doelgroep echt te leren kennen.
Segmenteren als: relevant kenmerk, informatiezoekgedrag
of mediagebruik binnen de doelgroep verschillend is! NB: anders
dan bij marketing gaat het hier om communicatie met
doelgroepsegmenten, niet om afzet van producten! Segmentatie is dus ook
verschillend!]
Algemeensegmentniveau: Drank
Domeinspecifiekniveau: Wel of Geen alcohol
Merk: Ranja Cola Bier
Doelgroep segmentatie 2: domeinspecifiek niveau:
Hier segmenteer je op doelgroepenkenmerken van een productgroep:
- Koopt de doelgroep dit product op kennis (cognitie) of gevoel ( affectie)
- Hoe is de betrokkenheid ( laag hoog)
- Wat zijn de gewenste producteigenschappen ( functionele of
psychosociale)
- Wat is de gebruiksfrequentie ( dagelijks, wekelijks, maandelijks)
Hier segmenteer je de doelgroep op merkniveau door te kijken naar:
* Merkbekendheid (geholpen/ongeholpen)
* Attitudes/verwachtingen t.o.v. het merk
* Koop en gebruiksgedrag (loyaliteit)
* Koopintentie