UNIVERSIDAD DEL MAR

Puerto Escondido - Puerto ngel - Huatulco

Rosario Santos Altamirano

M.G.C. Jorge Alfonso Ramrez Luna

901B

Bahas de Huatulco, Oaxaca. A 5 de Noviembre de 2015

Analizar diferentes tendencias y segmentos del mercado turstico global.

Con el paso del tiempo,

los lugares, las personas y
sus necesidades cambian,
en el mbito turstico, la
oferta turstica se determina
de

acuerdo

necesidades

las

de

los

demandantes.
Para que estos destinos
puedan ofrecer un buen
servicio debe de contar con la infraestructura necesaria y as darle una experiencia
nica y que satisfaga las necesidades que los nuevos segmentos de turistas
demandan, para ello es necesario hacer un estudio sobre el perfil de turista, esto
va depender del segmento en el que se quiera especializar el destino.
Tambin es importante evaluar, si el destino cuenta con los recursos necesarios,
debido que no todo se puede adaptar algunas cosas o en caso de que se adapte,
estas no funcionan en su totalidad y eso contraera a que la experiencia turstica
tenga un dficit.
Otra de las cosas a alas que se le tiene que dar importancia es la promocin y
publicidad que se le da al destino y los medios por los cuales se emitir esta, de
igual manera el mensaje que se transmita sea el adecuado para el segmento
meta, ya que para que este tenga una efectividad, el mensaje debe de cumplir con
ciertas caractersticas que sean compatibles con el receptor. Para ello es
importante el estudio y caractersticas de los nuevos segmentos.
A continuacin se muestra una tabla con algunas de sus caractersticas de nuevos
segmentos del mercado turstico.

Nuevos Segmentos

Concepto

Dinks

Acrnimo ingls para Double Income No Kids, o

sea, dos sueldos sin nios. Se trata de parejas con
ingresos regulares que han decidido posponer la
paternidad. Dado que se trata de parejas que
escogen no tener hijos, disponen de tiempo y
dinero para dedicar al ocio. Se trata de un grupo
con gustos refinados y que puede estar menos
inclinado a ir a lugares de turismo familiar como
podra ser la playa en los meses de julio. Turismo
cultural en el ms amplio sentido de la palabra
patrimonio, gastronoma, actividades fsicas son
algunas de sus preferencias a la hora de planificar
un viaje.

Grupos de mujeres
Son mujeres apasionadas del viaje que quieren
hacer de cada uno de los que emprenden una
experiencia nica, buscando conocer la realidad
femenina de los destinos que visitan a travs de
mujeres que comparten con ellas su cultura, su
experiencia y su da a da. Y muchas de ellas
repiten. Su perfil responde a una edad media de
45 aos, con un nivel socio-econmico medio-alto.

BoBos

Un acrnimo algo cmico en castellano pero que

en ingls se refiere a Bohemian Bourgeoise o
burgueses bohemios. Se trata de personas con un
nivel de vida acomodado que huyen de las
etiquetas y gustos asociados tradicionalmente a su

posicin social. Sensibilidad social y ecolgica,

gusto por conocer culturas exticas en su propio
entorno.
Millennials

No sin mi iPhone. Son la generacin del ahora.

Buscan la rapidez y la inmediatez. Nacieron entre
1980 y mitad de los aos 90; su mundo est
interconectado, es tecnolgico y global. Buscan
informacin en tiempo real, hacen comentarios,
consultan 10,2 fuentes distintas antes de reservar,
les gustan las experiencias locales y demandan wifi
de acceso gratuito y de alta calidad.

Viajeros del lujo

La clase VIP emerge como un nicho diferenciado

ahora que la Gran Recesin no remite. Los viajeros
del lujo son jvenes, muy viajados y, por eso,
acumulan gran experiencia en cuanto a la industria
del sector servicios. Tienen un comportamiento
sencillo y no suelen esperar un peloteo descarado
ni un squito que atienda a sus necesidades a cada
instante pero, eso s, cada vez que demandan un
servicio lo quieren perfecto. Y sin excusas.

Familias con nios

La etiqueta family-friendly prolifera en muchos

establecimientos. Esta identificacin acota a
aquellos hoteles que estn preparados para recibir
a los ms pequeos: toboganes, columpios,
animadores caracterizados como personajes de
cuento, rutas tursticas pensadas para toda la
familiason algunas de las iniciativas que han
tomado ya muchos establecimientos interesados
en

especializarse

en

este

nicho,

que

sociolgicamente evoluciona, sobre todo en

grandes ciudades, a que es viajar es la nica
manera de estar juntos en familia.

Singles

Casi uno de cada cuatro hombres entre 40 y 44

aos vive solo, segn el INE. Se calcula que la cifra
total de singles (solteros, viudos, separados o
divorciados) ronda los 8,5 millones, entre los 25 y
65 aos, si se tienen en cuenta los que viven con
sus familias. Las nuevas tecnologas juegan un
papel fundamental a la hora de crear productos y
servicios especficos para este segmento.

Pank

Otro acrnimo para Profesional Aunts, No Kids o

las llamadas tas profesionales. Se trata de
mujeres sin hijos que llevan de vacaciones a sus
sobrinos aunque se trata de un fenmeno ms
acusado en los Estados Unidos, se calcula que en
Europa hay un 20% de mujeres en edad frtil que
no tienen descendencia por lo que podra ser un
nicho creciente en el continente.

Familias monoparentales

Un importante cambio sociolgico de los ltimos

aos ha sido el incremento de las familias
monoparentales (un adulto con hijos) lo que ha
generado la necesidad de viajar con nios. En
Espaa existen ms de 1,7 millones de hogares
monoparentales. Ya se han diseado productos en
los que no se exigen dos adultos.

Turismo halal

Los viajeros musulmanes se han erigido como otro

nicho emergente. El trmino halal se refiere a lo

que es admisible para un musulmn en cuanto a

comida, disposicin del espacio, personas a las que
dirigirse, las actividades que pueden realizarEl
origen de estos turistas estn tanto en la pennsula
arbiga como en los 14,2 millones de musulmanes
que hay en Europa.

Electrografa: http://www.mrturismo.com/nichos-de-clientes-sector-turistico/