THINK

QUY TC O C NGH NGHIP V TNH

TRUNG THC
CC NG NGHIP THN MN,
Tnh Trung Thc l cn bn ca tp on SGS. S tin tng m chng ta to c vi khch hng v cc bn
lin doanh l cha kha cho s thnh cng ca chng ta, cho t chc v cho c nhn.
L nhng ngi dn u trong ngnh cng nghip ca chng ta, chng ta tun theo nhng tiu chun cao nht
ca o c ngh nghip. Quy tc trung thc ca chng ta l s biu hin cc gi tr c chia s trong tp
on SGS, cc lnh vc kinh doanh khc nhau v cc chi nhnh ca tp on .
t c mc tiu, chng ta c gng thu ht v gi chn nhng nhn vin nhit thnh vi cng vic ca h
bng s lnh o, cng bng v trung thc. Chng ta nhn thc rng chng ta c trch nhim duy tr nguyn
tc trung thc trong tt c cc giao dch ca chng ta vi nhau v vi khch hng ca chng ta.
Chng ta l gim h cho thng hiu v danh ting ca tp on SGS v chng ta khng ngng phn u
bo v gi tr ca SGS trn th trng. Chng ta t c mc tiu ny thng qua kinh doanh mt cch trung
thc v minh bch. L mt phn ca cam kt ny, chng ta thc y mt nn vn ha ci m, ni m chng ta
c th trao i kin v thng tin, tm s t vn v a ra nhng quan tm, m khng s b tr th.
iu ny cho php chng ta phc v li ch ca khch hng trong th trng m chng ta la chn hot
ng, cung cp c hi ngh nghip cho nhn vin ca chng ta v to ra li nhun bn vng cho cc c ng.

Ngy 03 thng Hai 2012 Revised on 15 June 2015

Sergio Marchionne

Frankie Ng

Ch tch HQT Tp on

TG iu hnh Tp on

Phin bn ny thay th cho tt c cc phin bn trc v c gi tr t ngy 03 thng Hai 2012.

SGS l mt cng ty ng hng u th gii v gim nh, thm tra, th nghim v chng nhn. Cng ty c
thnh lp vo nm 1878 v s cn thit cho ngi mua v ngi bn phi da vo mt bn th ba c lp,
trung thc v ng tin cy kho st cc l hng ng cc. Ngy nay, SGS pht trin v hi nhp vo cc
lnh vc chuyn mn mi, tip tc thc hin vai tr ca bn th ba c lp v chuyn nghip m cc nh kinh
doanh, nh sn xut, ngi tiu dng cng nh chnh ph u c th da vo.
S thnh cng ca SGS da trn s tin tng c c theo thi gian t khch hng, nhn vin, c ng v t
cc cng ng ni m SGS tin hnh kinh doanh.
S tin tng ny c c nh nhng n lc tp th ca cc th h nhn vin SGS. Tp on SGS lun lun
ch trng vo vic duy tr s tin tng thng qua vic thc hin hiu qu Quy tc Trung thc.
PHM VI P DNG QUY TC
Quy tc trung thc SGS c p dng cho tt c nhn vin, cp qun l v gim c ca SGS v tt c cng ty chi nhnh ca SGS.
Tt c cc kha cnh ca Quy tc ny khng ch c bit lin quan n nhn vin SGS m cng phi c tn trng bi cc nh thu,
t vn, hnh ngh t do, cc i tc lin doanh, i l, nh thu ph v bt c ai hnh ng thay mt hoc i din cho SGS.

S HIU BIT V QUY TC

y l trch nhim c nhn ca mi nhn vin SGS phi c v hiu Quy tc ny v cam kt duy tr cc nguyn tc trn. Tt c
nhn vin u c yu cu phi tham gia vo cc kha hun luyn nh k ca SGS v nhng vn lin quan n tnh Trung
thc. Nhn vin c vai tr qun l cng phi m bo rng tt c cc nhn vin ca h c o to ng, hiu y , v c
th tun th Quy tc ny .

TM KIM S HNG DN
Tp on SGS cam kt to ra mt nn vn ha ci m, ni m cc vn v tnh Trung Thc v o c ngh nghip c th
c a ra v tho lun mt cch cng khai. Nhn vin SGS u nhn c s hng dn v h tr c sn hiu Quy tc
gip h a ra quyt nh ng khi phi i mt vi mt tnh hung o c kh x.

KHNG B TR TH V BO CO TRUNG THC

Tt c nhn vin u c khuyn khch ni ra v bo co bt k mi quan tm hoc nghi ng rng Quy tc Trung thc ang
b vi phm. Tp on SGS m bo rng khng ai phi i mt vi bt k hnh thc tr a hoc b hu qu xu v bo co s vi
phm Quy tc ny. S tr a chng li nhn vin bo co vi phm s trung thc s b k lut.

VN HA TRUNG THC
CC NGUYN TC TRUNG THC CA SGS
S TIN TNG: y l ti sn c gi tr nht ca chng ta, l nn tng ca thng hiu v danh ting ca chng ta. Khch
hng da trn tnh trung thc ca chng ta v s tin tng ny cn c nui dng v gi gn hng ngy.V n c th b hy
hoi trong pht chc.
S CHN THT V TNH TRUNG THC: trong tt c mi th m chng ta lm, chng ta cn trung thc vi chnh bn thn
mnh, khch hng v ng nghip ca chng ta. Khng c tnh hung no c th bin minh cho nhng li di tr, la di hoc
thiu trung thc.
TRCH NHIM: mi hnh ng v thiu st ca chng ta s to ra nhng hu qu. Chng ta chp nhn hu qu do s la
chn ca chng ta v khng li cho nhng ngi khc v nhng hnh ng ca chng ta.
NHNG NGUYN TC: chng ta tin vo nhng hnh ng o c, s cng bng v thi tn trng ngi khc. Nhng
quyt nh ca chng ta s c dn dt bi vic tn trng cc nguyn tc v tiu chun ca nhng hnh vi chun mc, khng
phi bi s la chn ty hoc s thch c nhn.

Ngy 03 thng Hai 2012 Revised on 15 June 2015

Phin bn ny thay th cho tt c cc phin bn trc v c gi tr t ngy 03 thng Hai 2012.

HY T HI MNH NHNG CU HI NG
Ti c phi nghi ng hnh ng c th b cho l bt hp php hoc tri o c khng?
iu ny s b xem xt nh th no nu quyt nh ny c bo co trong mt t bo, hoc nu ti ni v iu ny vi gia nh
v bn b ca ti?

Nhng hnh ng c xut c lin quan n vic ni di hay l sai s tht khng?
Nhng hnh ng c xut c th gy nguy him cho s an ton c nhn hay sc khe ca ngi khc khng ?
Nhng hnh ng c xut c th gy thit hi cho SGS hoc danh ting ca SGS khng?
Cc giao dch kinh doanh c mt mc ch hp php khng?
Nu hnh ng c xut l mt trong nhng cu hi trn, bn nn tm kim s t vn v bn xem xt li quyt nh ca bn.

KHNG KHOAN DUNG I VI VI PHM

Bt k mt s vi phm Quy tc, mc d nh, cng c th gy tn hi cho danh ting ca SGS v thng hiu s khng c dung
th. S vi phm Quy tc s dn n hnh ng k lut, bao gm s sa thi v truy t hnh s nu hnh vi vi phm nghim trng.

TM KIM S HNG DN HOC A RA MI QUAN TM

Khi c s nghi ng v ngha hay vic p dng Quy tc ny trong nhng trng hp c th, nhn vin nn tho lun iu ny vi ngi
gim st hoc cp qun l, phng nhn s hoc vi b phn php l ca SGS. Chi tit lin h cc ngun ti liu php l SGS c th
c tm kim trn mng ni b. Nhn vin cng c th tho lun bt k vn no lin quan n Quy tc ny vi kim sot vin ni b.
Nu vic khng th hoc khng thch hp cho mt nhn vin gii quyt mt mi quan tm vi cp qun l trc tip ca mnh,
h lun lun c th lin lc c vi Trng Ban Trt t Tp on SGS. Nhn vin c khuyn khch bo co n Trng Ban
Trt t Tp on SGS cc hnh vi vi phm hoc nghi ng vi phm Quy tc.
Nhn vin SGS hin ti v cu nhn vin ca SGS, khch hng hoc cc nh cung cp, hoc cc bn th ba c th lin lc vi
Trng Ban Trt t Tp on SGS v cc vn lin quan n Quy tc Trung Thc bng nhng cch sau y:

ng bu in: SGS SA / Gi n Trng Ban Trt t Tp on SGS / 1 place des Alpes, PO Box 2152, CH-1211 Geneva 1
Bo co: c sn ti trang web ca cng ty hoc qua e-mail ti compliance@sgs.com
in thoi hoc Fax:
t +41 (0) 22 739 91 00
f +41 (0) 22 739 98 81 (hot ng trong gi lm vic ti Geneva)

ng Dy Tr Gip Quy tc SGS: +1 888 475 6847 (s in thoi min ph / hot ng 24 gi mi ngy)
ng Dy Tr Gip Quy tc SGS c iu hnh bi mt nh cung cp dch v c lp chuyn mn trong vic x l cc mi
quan tm v vic tun th Quy tc Trung thc v o c Ngh nghip. Trong hu ht trng hp, ngi gi ng Dy Tr
Gip Quy tc SGS c th ni chuyn vi mt tng i vin v nhn c phn hi bng ngn ng bn x ca h. Truyn thng
c thc hin cho ng Dy Tr Gip Quy tc c x l bo mt v c bo co vi Trng Ban Trt t Tp on SGS , l
ngi s bo v tung tch ca bn khi c yu cu.
Khi Trng Ban Trt t Tp on SGS, Trng phng Nhn s, Kim sot vin ni b hoc mt lut s ni b c lin lc v cc
vn lin quan n Quy tc Trung thc, cc thng tin c cung cp u c gi b mt v ch c s dng tr li hoc
gii quyt cc vn nu ra . Ngi thc hin bo co c khuyn khch cung cp tn ca h v chi tit lin lc nhng h
cng c th gi b mt danh tnh ca h. Trong trng hp ny, mt phng tin truyn thng thch hp c th c thit k
cho php ngi gi nhn c thng tin phn hi m khng phi tit l danh tnh ca anh / c y.
Nhng nghi ng v hnh vi vi phm Quy tc Trung thc khi c gi n Trng Ban Trt t Tp on SGS u c iu tra
mt cch cng bng. Khi thch hp, phn hi v kt qu ca cuc iu tra s c thng bo cho ngi khiu ni hoc bo co.

TRUNG THC TRONG HOT NG DCH V

Tt c cc dch v SGS phi c thc hin chuyn nghip v trung thc theo tiu chun ng thun, phng php, hng dn
v chnh sch ca Tp on. SGS duy tr s nh gi c lp v khng b chi phi bi bt k p lc no ca khch hng trong lnh
vc SGS hot ng kinh doanh nhm mc ich a ra bng chng sai hoc lm thay i kt qu ca vic gim nh, cp chng
nhn, nh gi hoc th nghim.
Tc c bng chng thu thp v kt qu s c ghi nhn bng vn bn mt cch chnh xc v s khng b thay i mt cch
khng hp l. Cc bo co v chng nhn s da trn nhng kt qu thng qua bng chng thu thp v kt hp vi nhng kin
chuyn mn ca tp on SGS.

Ngy 03 thng Hai 2012 Revised on 15 June 2015

Phin bn ny thay th cho tt c cc phin bn trc v c gi tr t ngy 03 thng Hai 2012.

TRUNG THC TRONG S SCH TI CHNH

Tt c cc giao dch phi c ghi chp mt cch hp l v chnh xc. Tt c cc bt ton phi c nh km bng nhng chng
t hp l c pht hnh t nhng t chc hp php.
Tt c s sch phi c lu tr tun th theo nhng lut l hin hnh v chnh sch ca tp on SGS.

MU THUN LI CH
MU THUN LI CH: TNG QUT
Mu thun li ch, hoc s c th xut hin ca mu thun li ch, phi c trnh. Nhn vin SGS c yu cu phi bo co
vi qun l trc tip ca h (hoc vi Trng Ban Trt t Tp on SGS ) ngay sau khi h nhn thc c rng li ch c nhn
ca h hoc li ch c nhn ca ngi thn hoc bn b thn ca h c th c tim nng mu thun vi li ch ca SGS.
Mu thun li ch pht sinh khi li ch c nhn ca mt nhn vin c c hi nh hng n s suy xt, khch quan, c lp hoc
trung thnh ca h vi SGS.
iu tng t cng c p dng khi ngi thn v bn b thn thit ca mt nhn vin SGS c hot ng hay li ch c nhn
mu thun vi li ch ca SGS.
Mu thun li ch c th pht sinh bng nhiu cch. Nu nghi ng, nhn vin nn tm n s hng dn ca SGS.
Nhn vin phi khai bo ngay lp tc bng vn bn tt c cc tim nng mu thun li ch vi qun l ca h v nn trnh tham
gia vo qu trnh ra quyt nh khi h b nh hng bi tim nng mu thun li ch.

NGI THN: NH NGHA

Ngi thn ca mt nhn vin bao gm: ngi phi ngu hoc bn i, con, chu, cha m v ng b, anh, ch, em rut; anh em
r v ch em du, con r, con du v bt k ngi no sng chung vi ngi nhn vin. Cc chi nhnh SGS c th ban hnh mt
chnh sch a phng m rng danh sch ngi thn ty theo phong tc a phng.

S CHP THUN TRC

Mt s tim nng mu thun li ch m nhn vin SGS gp phi, c th c gii quyt khi c bo co c th v c s
chp thun trc bi SGS. Chng bao gm:

Gim c cng ty bn ngoi SGS

Phc v trong Hi ng Qun tr ca mt cng ty bn ngoi SGS, phc v trong Hi ng chuyn mn hoc Hip hi Thng mi
hoc c b nhim vo chnh quyn cp a phng hoc quc gia phi c s chp thun trc ca Trng Ban Trt t Tp
on SGS (Thnh vin ca Hi ng iu hnh cn c s chp thun trc ca U ban o c Ngh nghip).

Lm vic bn ngoi SGS

Tham gia mt cng vic th hai hoc c tuyn dng ngoi SGS yu cu phi c s chp thun trc bng vn bn ca
Tng Gim c cng ty v gim c Nhn s vng. Tuy nhin, cc tnh hung sau y khng c chp thun: (i) lm vic cho
mt khch hng ca SGS ni m ngi nhn vin cung cp dch v trong qu trnh lm vic vi SGS, (ii) lm vic cho mt i th
cnh tranh ca tp on SGS, hoc (iii) lm vic cho mt cng ty cung cp hng ho, dch v cho SGS.

Tuyn dng ngi thn

Tuyn dng ngi thn ca nhn vin SGS yu cu phi c s chp thun trc bng vn bn ca Tng Gim c cng ty v
gim c Nhn s vng. Ngoi ra, vic tuyn dng ngi thn ca thnh vin Hi ng iu hnh, hoc Tng Gim c cng ty
hay nhn vin bo co trc tip ca h u cn s chp thun trc bng vn bn ca Trng Ban Trt t Tp on SGS .
Trong mi trng hp, nhn vin SGS khng c php tuyn dng, gim st hoc nh hng n cc iu khon v iu kin
tuyn dng ca ngi thn.

KHNG C PHP
Mt s tnh hung mu thun li ch m nhn vin SGS khng c php hnh ng. Chng bao gm:

T kinh doanh
Cung cp dch v hoc tham gia bt k hnh thc dch v chuyn nghip, t vn cho mt khch hng hoc khch hng tng
lai ca SGS.
Cnh tranh vi SGS hoc lm vic cho mt i th cnh tranh ca SGS.
Chp nhn li ch c nhn, hoc li ch c nhn cho ngi thn, bng cch li dng mt v tr trong SGS hoc truy cp tin
tc ca SGS.
Ngy 03 thng Hai 2012 Revised on 15 June 2015

Phin bn ny thay th cho tt c cc phin bn trc v c gi tr t ngy 03 thng Hai 2012.

u t c nhn vo cc nh cung cp, i th cnh tranh v khch hng

Khng c php c tham gia cc dch v ca mt nh cung cp hoc nh thu ph ca SGS, trong nhn vin hoc ngi
thn trc tip hoc gin tip c mt c phn ng k hoc li ch ti chnh khc, tr khi: (i) cc mu thun tim nng c
khai bo minh bch.n ngi qun l trc tip ca nhn vin v (ii) Nhn vin c nh hng bi mu thun li ch khng tham
gia trong qu trnh mua hng.
Khng c php thc hin u t c nhn vi nh cung cp, thu ph, i th cnh tranh hoc khch hng ca SGS, tr khi
bng cch mua li c phn trn th trng chng khon giao dch cng khai.

S DNG TI SN V TI NGUYN CA CNG TY

BO V TI SN V NGN QU CA CNG TY
Nhn vin SGS c nhim v bo v v s dng ti sn cng ty v cc qu di s kim sot hp l. Khng c php s dng ti
sn hoc cc ti nguyn ca SGS cho bt k hnh thc li ch c nhn no hoc thc hin cc cng vic cho t chc bn ngoi.

S DNG TI NGUYN CNG TY

My tnh ca cng ty, h thng mng v cc cng c truyn thng in t phi c s dng cho mc ch chuyn mn, ph hp
vi chnh sch ca SGS. Cc hnh thc s dng e-mail, internet v cc thng tin lin lc in t c th c qun l v kim sot
bi SGS (ch c cho php theo quy nh ca lut bo mt ring t) khi b nghi ng c s lm dng.

MUA HNG
Nhn vin SGS, ngi c trch nhim mua hng ha v dch v t nh cung cp hoc la chn nh thu ph phi m bo c
gi tr tt nht cho dch v c lc chn, xem xt n cht lng v danh ting ca nh cung cp. Khi thch hp, phi tm kim
cc bn cho gi cnh tranh trc khi quyt nh la chn nh cung cp hay thu ph.
Bt k hnh thc mi cho bng cch em li li ch c nhn t mt nh cung cp hoc t mt ngi tm kim cung cp cc dch
v cho SGS u b nghim cm.

HI L V THAM NHNG
HI L V THAM NHNG
SGS khng tham gia vo vic hi l hay tham nhng di bt k hnh thc no, trong bt k cc quc gia no m SGS hot ng.
Nhn vin, hoc bt c ai hnh ng thay mt SGS, khng c cung cp hoc chi ph cho cc vin chc chnh ph, d trc tip
hay gin tip, hoc cung cp cho h bt k mn qu tng no hay s gii tr no vi mc tiu nh hng n quyt nh ca h,
hoc khuyn khch h bo m mt li ch khng chnh ng cho SGS . iu ny cng c p dng i vi quan chc, nhn vin
ca cc t chc t nhn.
Bt c mt nhn vin SGS no nhn c mt ngh hi l phi bo co vn ngay lp tc vi qun l trc tip ca mnh v /
hoc cho Trng Ban Trt t Tp on SGS.

KHNG THANH TON M BO KINH DOANH

SGS khng thanh ton hoc cung cp bt k hnh thc khuyn khch khng ph hp no vi mc ch m bo kinh doanh cho SGS.

TRUNG GIAN V T VN
SGS khng tham gia vo cc dch v ca cc bn th ba ngh vic nhn hi l, hoa hng bt hp php hoc tin t lt nhn
danh cng ty.
SGS khng s dng cc dch v trung gian, i l, t vn, i tc, i tc lin doanh hoc cc nh thu trong trng hp nghi ng
rng cc i tc c th tham gia vo vic tham nhng, thc hin cc giao dch bt hp php khc. Khng c bn trung gian hoc
i l kinh doanh no c th c hp tc tr khi mt qu trnh thm nh thch hp c tin hnh nh gi s ph hp
ca h v tin th lao ca bn trung gian cng phi tng thch vi cc dch v c cung cp. Mt yu cu tuyn dng nhng
ngi trung gian phi c h tr bi mt thnh vin ca Hi ng iu hnh SGS v c ph duyt bi y ban o c Ngh
nghip SGS. Bn Trung gian phi k tn v chp nhn Quy tc ny v ng lm vic theo cc nguyn tc ca n trong tt c cc
mi quan h ca h vi SGS. Nhn vin SGS qun l vic s dng cc bn trung gian phi c trch nhim thng xuyn gim st
vic tun th Quy tc ca h.

Ngy 03 thng Hai 2012 Revised on 15 June 2015

Phin bn ny thay th cho tt c cc phin bn trc v c gi tr t ngy 03 thng Hai 2012.

CHI PH GIAO DCH

Chi ph giao dch cho mt ln l nhng khong chi c gi tr khim tn nhm mc ch xc tin hoc to iu kin thun li cho
vic thc hin nhng hot ng thng nht cho mt vin chc cp thp v c SGS cho php l hp php. Yu cu ca cc
vin chc cho cc khon chi ph giao dch cn phi kin quyt phn i v ch c chp thun khi s t chi c th gy hi cho
s an ton ca nhn vin hoc c th to ra mt ri ro ng k n hot ng kinh doanh ca SGS.

BO CO V K TON
Trong nhng trng hp him hoi m mt khon chi ph giao dch c th c thc hin, cc nhn vin thc hin hoc c y
quyn thanh ton phi bo co bng vn bn l do ti sao khng th trnh khi cc thanh ton, s tin thanh ton, ngy v ngi
nhn thanh ton. Cc khon chi ph giao dch phi c ghi chp vo s sch k ton c kim ton. Ty thuc vo thc tin
v lut php a phng, cc chi nhnh SGS c th thc hin cc quy tc chi tit hn hn ch hoc cm cc nhn vin thanh
ton cc chi ph giao dch nh vy.

KHNG B HU QU BT LI CHO VIC T CHI A HI L

Nhn vin SGS s khng b pht v t chi a hi l, t chi tham gia vo cc hnh vi tham nhng hoc t chi thc hin thanh
ton chi phi giao dch.

TI TR CHNH TR V NG GP T THIN
KHNG TI TR CHO CHNH TR V TN GIO
SGS duy tr mt chnh sch nghim ngt v tnh trung lp trong tin trnh chnh tr ca bt k quc gia no m SGS hot ng.
SGS khng ng gp kinh ph hoc cung cp cc ngun ti nguyn cho bt k ng phi chnh tr no, cho vin chc chnh thc
c bu hoc ng c vin cho cc c quan chnh quyn, v khng h tr bt k chin dch chnh tr no. SGS khng h tr bt
k t chc tn gio no.

NG GP T THIN
ng gp ca SGS cho cc t chc t thin hoc u t trc tip trong chng trnh phi li nhun trong cng ng ni cng ty
hot ng (bao gm tr gip trong cc n lc cu tr khn cp sau mt thm ha t nhin, kinh ph gio dc, chm sc sc khe,
nghin cu hoc tng t nh u t phi li nhun) u c yu cu phi c s chp thun trc bng vn bn ca Trng
Ban iu hnh SGS chu trch nhim trong khu vc c lin quan. ng gp t thin vt qu CHF 10.000 yu cu phi c s
chp thun trc ca y ban o c Ngh nghip SGS.
Bt k hnh thc ng gp t thin no nu n gy tc ng hoc nh hng n cc vin chc chnh ph hoc cc bn th ba
SGS c c nhng li ch khng chnh ng s khng c chp thun.

QU TNG V GII TR
NHNG NGUYN TC CHUNG
Qu tng, tip khch hay gii tr khng c cung cp hoc chp nhn nu chng nh hng khng ng hoc gy ra nhng nh
hng khng ng n cc quyt nh kinh doanh.
Qu tng, tip khch v gii tr khng c vt qu mi quan h kinh doanh thng thng. Bt k hnh thc gii tr m c th
gy tn hi n danh ting ca SGS u phi trnh. Cc quy tc sau y s lm r cc tiu chun hnh x ca nhn vin SGS.
Cc chi nhnh cng ty SGS c th c thm nhng chnh sch chi tit v hn ch c p dng cho nhn vin ca h ty theo iu
kin a phng.

QU CHO NHN VIN SGS

Nhn vin SGS khng bao gi c chp nhn:
Thanh ton tin mt, tin bi dng, cc khon vay hoc qu tng tng ng bng tin mt t cc nh cung cp hoc khch hng.
Bt k qu tng c nhn, c n, gii tr hoc tip khch c ban tng phi gn lin vi cc dch v thc hin bi SGS.
Nhn vin tham gia trong cc quyt nh mua hng hoc la chn cc nh cung cp khng c nhn qu tng c nhn t cc
nh cung cp hoc nh cung cp tim nng. Thng thng s chiu i v gii tr bao gm c vic tham gia hi ch thng
mi v cc s kin chuyn mn tng t c ti tr bi cc nh cung cp s c chp nhn vi iu kin phi c bo
co v cho php.

Ngy 03 thng Hai 2012 Revised on 15 June 2015

Phin bn ny thay th cho tt c cc phin bn trc v c gi tr t ngy 03 thng Hai 2012.

TRCH NHIM BO CO
Nhn vin c yu cu bo co v tm s chp thun trc ca Tng Gim c cng ty trc khi chp nhn bt k mn qu c
gi tr trn CHF 100. i vi qu tng c gi tr trn CHF 500, h cn c s chp thun ca Trng Ban Trt t Tp on SGS.
Nu khng th t chi qu tng hoc s tr li s gy ra hnh vi mt lng ngi tng, ngi nhn c mn qu nn chn mt
phng php x l thch hp, v d nh ng gp cho mt t chc t thin.

QU TNG T SGS CHO CC I TC KINH DOANH

Qu tng c nhn ca nhn vin SGS cho khch hng hoc i tc kinh doanh yu cu phi c s chp thun trc ca Tng
Gim c cng ty cho bt k mn qu no c gi tr trn CHF 100, ngoi ra, qu tng c gi tr trn CHF 500 cn c s chp thun
trc ca Trng Ban Trt t Tp on SGS.
Thanh ton cho vic i li v ch ca cc vin chc chnh ph hoc cc i tc kinh doanh ti nhng s kin do SGS ti tr,
hoc cho mc ch thm ving cc hot ng SGS, c yu cu phi c s chp thun trc ca hai thnh vin ca Hi ng
iu hnh (trn nguyn tc mt Gim c iu hnh v mt Ph Ch tch). Nu chi ph i li v nh vt qu gi tr tng
ng CHF 10.000 cn c s chp thun ca Trng Ban Trt t Tp on SGS.

CNH TRANH CNG BNG

SGS thc hin kinh doanh bng cch s dng cc thng l cnh tranh cng bng ca th trng. Chng ta khng tham gia hoc
tha thun vi cc i th cnh tranh gy tc ng hoc nh hng khng ng n th trng m SGS ang hot ng.
C th, SGS khng tham gia vo cc cuc tho lun v gi c, iu khon hp ng, phn khc th trng, phn chia vng lnh
th hoc khch hng. SGS khng tho lun v qu trnh u thu cnh tranh vi cc i th cnh tranh.
Chng ta khng thc hin cng tc tip th dch v v kh nng bng cch la di hoc gy hiu lm, v chng ta khng ch bai
hay c nhng li co buc sai s tht lin quan n cc i th cnh tranh.
SGS khng ly nhng thng tin b mt v cc i th cnh tranh bng cch s dng cc phng tin bt hp php hoc phi o c.
Php lut iu chnh s cnh tranh rt phc tp v khc nhau ty theo cc thm quyn. Phi tm s t vn t cc ngun php
lut ca SGS.

CC MI QUAN H NHN VIN

KHNG PHN BIT I X
Tt c cc nhn vin SGS u c i x v nh gi hon ton vo k nng lin quan n cng vic, trnh ca h, hnh vi v
hiu qu hon thnh cng vic. SGS to ra mt mi trng lm vic trn nguyn tc bnh ng, mi hnh vi phn bit chng tc,
mu da, gii tnh, tn gio, chnh tr, thnh vin cng on, quc tch, nh hng gii tnh, ngun gc x hi, tui tc, hoc khuyt
tt u khng c chp nhn.

BT NT V QUY RI TNH DC
Bt k hnh thc lm dng, quy ri v bt nt u b nghim cm. Nhng hnh vi tn tnh, i hi tnh dc hoc ng chm c th
khng thch hp l khng c tha th. Tt c nhn vin u c yu cu tn trng ng nghip. Tt c nhn vin lun lun phi
c thi trung thc v tn trng ln nhau khi i x vi ng nghip, nhn vin cp di v nhn vin qun l .iu ny cng
c p dng i vi khch hng ca SGS, nh cung cp, nhn vin v qun l ca h.

NGHIM CM LAO NG TR EM V LAO NG CNG BC

SGS khng tuyn dng tr em di tui hon thnh chng trnh hc bt buc, hoc l, trong bt k trng hp no, di 16 tui.
Nu tuyn dng lao ng tr em trong tui t 16 n 18 th cc em phi c bo v khi bt k loi cng vic no c th gy
tn hi cho sc khe, quyn li, s an ton hoc gio dc ca cc em.
SGS khng tham gia vo bt k hnh thc chim hu n l hay bun bn tr em, y t hoc ch nng n, lao ng cng bc
hoc bt buc.
SGS khng s dng trong bt k trng hp no, lao ng cng bc hoc lao ng t nhn.

T DO LP HI
SGS tha nhn quyn lp hi v gia nhp cng on cng nh tha c tp th ca nhn vin mnh. Trong hon cnh cc quyn
t do lp hi hoc tha c tp th b hn ch theo quy nh ca php lut, SGS s to iu kin cho cc phng tin song song
c lp, t do vi hip hi. Ngi i din cho nhn vin c quyn truy cp khi cn thit v phng tin thc hin chc nng
i din ca h.

Ngy 03 thng Hai 2012 Revised on 15 June 2015

Phin bn ny thay th cho tt c cc phin bn trc v c gi tr t ngy 03 thng Hai 2012.

TUN TH CA NH CUNG CP V NH THU PH

SGS khng hot ng kinh doanh vi cc nh cung cp hoc nh thu ph nu h s dng lao ng cng bc hoc lao ng tr em,
SGS s dng phng php thm nh v gim st hp l m bo rng cc nh cung cp v nh thu ph thc hin theo yu cu ny.

MI TRNG, SC KHE V AN TON

MI TRNG
SGS lun c gng gim tc ng ca cc hot ng ca mnh i vi mi trng bng cch thc y vic s dng hiu qu cc ngun
ti nguyn thin nhin, lm gim v ngn nga nhim cng nh gim thiu pht thi cc cht c hi v kh gy hiu ng nh knh.

SC KHE V AN TON
Nhn vin phi c cung cp mt mi trng lm vic an ton, iu kin v thit b thch hp ngn nga chn thng v
bnh ngh nghip.
Nhn vin c yu cu bo co v ghi li bt k tai nn hoc s nhim lin quan n cng vic theo chnh sch ca SGS hoc
php lut hin hnh. Nhn vin bo co tai nn hoc s c nhim s khng b x pht.

S BO MT
SGS tn trng v bo v nhng thng tin mt v l u thc ca khch hng v cc bn th ba trong qu trnh kinh doanh. SGS
p dng cc bin php thch hp ngn chn s tit l tnh c.
SGS tn trng s ring t v b mt ca cc thng tin lin quan n d liu c nhn ca nhn vin. SGS ch lu tr cc d liu c
nhn ca nhn vin, khch hng v i tc kinh doanh trong phm vi cn thit cho cc hot ng kinh doanh c hiu qu hoc cho
ph hp vi yu cu php l. Nhn vin khng c php tm kim truy cp vo d liu c nhn hoc d liu mt, tr khi cho mt
mc ch kinh doanh hp php.
Nhn vin phi duy tr tnh bo mt thng tin ca SGS v d liu c nhn ca cc ng nghip v khng c tit l hoc tho
lun v bt k thng tin nhy cm no lin quan n ti chnh, u t, chin lc, k hoch hoc khch hng ca SGS. Nhn vin
vn tip tc c trch nhim bo mt sau khi kt thc mi quan h lao ng vi SGS.

S HU TR TU
SGS bo v ti sn tr tu ca mnh v tn trng s hu tr tu ca ngi khc.
SGS to ra nhng tng c gi tr, dch v, quy trnh kinh doanh v chin lc thng qua qu trnh lm vic v nng lc ca tt
c nhn vin c s i mi. Chnh v th s hu tr tu ng mt vai tr trung tm trong vic to ra li th cnh tranh v phi
c bo v chng li vic ph bin v lm dng.
S hu tr tu ca SGS c th c nhiu hnh thc, bao gm c qu trnh, thit k, phng php, quy trnh hot ng, chin lc
thng mi v tip th, thng tin v khch hng, gi c v cc m hnh chi ph. Nhn vin khng c tit l, sao chp hoc s
dng s hu tr tu, ngoi tr dng n cho mc ch d nh hp php.
Nhn vin cng phi p dng cc nguyn tc trn khi tip xc vi s hu tr tu ca khch hng.
SGS khng c xm phm ti sn tr tu ca bn th ba. Vic s dng phn mm khng c giy php, vic s dng hoc ti to
vt liu c bn quyn m khng c php hoc c vi phm bng sng ch hp l u b nghim cm.

TRUYN THNG I NGOI

SGS l mt cng ty giao dch cng khai c nhim v cng b thng tin nhm mc ch cho php cc nh u t a ra quyt nh
u t kp thi. SGS cung cp thng tin, ph hp chnh xc, minh bch v r rng n cc c ng v nh u t, cng nh n
th trng v cng ng rng ln lin quan n hot ng kinh doanh ca SGS. Thng tin n cc c ng, nh u t, gii truyn
thng v cng chng lin quan n kinh doanh v hot ng ti chnh ca SGS, ch c thc hin bi ngi c thm quyn.
Nhn vin SGS khng c tho lun hay tit l bt k thng tin no lin quan n SGS cho gii truyn thng, cc nh phn tch
ti chnh, cc nh u t hin ti hoc c tim nng, hay tuyn b cng khai bt k vn g trn danh ngha ca SGS, tr trng
hp c thm quyn c bit lm nh vy.
kin c nhn, lin quan n tn gio v chnh tr, hoc bt k hnh thc no c ni dung chng i u khng c th hin trn phn tiu
giy vit th SGS, e-mail hoc trong bt k bi cnh no m kin, hoc ti liu nh vy c th xut hin v c quy cho l ca SGS.
Khi tham gia din n tho lun trc tuyn v cc phng tin truyn thng x hi, nhn vin SGS phi tun th Quy tc Trung
thc v Chnh sch Truyn thng X hi SGS.

Ngy 03 thng Hai 2012 Revised on 15 June 2015

Phin bn ny thay th cho tt c cc phin bn trc v c gi tr t ngy 03 thng Hai 2012.

GIAO DCH NI B
Nhn vin khng c theo ui bt k vic u t c nhn hoc c hi kinh doanh trn c s nhng thng tin khng cng khai
lin quan n SGS, khch hng hoc cc nh cung cp ca SGS.
Nhn vin b cm kinh doanh c phiu SGS, cc ty chn v chng khon khc c ban hnh bi SGS trong khi s hu
thng tin ni b khng cng khai, nu tit l, c th c tc ng n gi c phiu ca SGS. Thng tin khng cng khai l nhng
thng tin cha c chnh thc tit l bi SGS ph hp vi cc quy nh giao dch chng khon.
Thng tin ni b thng bao gm cc kt qu ti chnh khng cng khai, d tho k hoch chin lc ca Tp on, ngh mua
li v st nhp, v thay i k hoch qun l cp cao. Phi tm kim li khuyn t cc ngun ti liu php l SGS trc bt k hnh
thc giao dch m c th nm trong th loi ny.
Trong qu trnh kinh doanh ca mnh, SGS i khi c c thng tin khng cng khai quan trng lin quan n khch hng hoc bn th
ba. Cc nhn vin u b cm giao dch c phiu ca khch hng hoc bn th ba trong khi s hu nhng thng tin b mt ca h.
Nghim cm chuyn giao nhng thng tin nh vy, hoc cho li khuyn u t cho cc bn th ba hoc ngi thn trn c s
kin thc ni b thu c trong qu trnh lm vic vi SGS.

TUN TH LUT PHP

SGS tun th php lut c p dng ti cc quc gia SGS ang hot ng kinh doanh. Lut php v cc hot ng ca SGS bao
gm nhiu kha cnh khc nhau nn c th rt phc tp. Nhn vin cn phi bit cc quy tc p dng cho SGS v cho c nhn.
Nu nghi ng, t vn php l phi c tm kim t cc ngun ti liu php l SGS. S thiu hiu bit php lut khng phi l l
do bo cha.
Khi quy tc hoc chnh sch ca SGS a ra cc tiu chun nghim ngt hn so vi tiu chun ca php lut hin hnh, nhn
vin phi tun th cc tiu chun nghim ngt hn. Khi nghi ng c s mu thun gia quy tc ny v php lut ang p dng,
nhn vin nn tm s hng dn.
Trong qu trnh kinh doanh ca SGS, c quan qun l chnh quyn hoc vin chc chnh ph c th lin lc vi nhn vin SGS
v vic iu tra lin quan n SGS. Trong nhng trng hp c yu cu cung cp thng tin hoc ti liu khng thng xuyn
ny, nhn vin phi tm s hng dn php l ca SGS. Trong mi trng hp, bt c ai hnh ng thay mt cho SGS u khng
c c la di, che giu chng c, tiu hu ti liu hoc cn tr bt k vic iu tra hp php no.

THI HNH
Quy tc v tnh Trung thc c ph duyt bi Hi ng iu hnh v Hi ng Qun tr SGS. y ban o c Ngh nghip
ca Hi ng Qun tr s nhn c bo co thng xuyn v cc hnh vi vi phm v gim st s thc hin quy tc ny.
Quy tc ny c hiu lc t thng 2 nm 2012 v thay th phin bn 2004.
Cc cng ty chi nhnh SGS c php p dng cc quy tc trn theo chnh sch ring, chi tit hn hoc hn ch hn vi s chp
thun trc bng vn bn ca Trng Ban Trt t Tp on.

THNG TIN LIN LC

LIN LC B PHN PHP L
1 place des Alpes
P.O. Box 2152
CH 1211 Geneva 1
t +41 (0)22 739 91 00
f +41 (0)22 739 98 81
e compliance@sgs.com
www.sgs.com

Chn thnh cm n tt c nhn vin v cc i tc v s ng gp xy dng Quy tc Trung thc ca SGS.

Ngy 03 thng Hai 2012 Revised on 15 June 2015

Phin bn ny thay th cho tt c cc phin bn trc v c gi tr t ngy 03 thng Hai 2012.

 2015 SGS SA. ALL RIGHTS RESERVED.

WWW.SGS.COM