tee "“"= Clasificacién de las fuentes de informacién v Fuentes primarias. Gran parte de la informacién necesaria para | INTERNAS. tealizaran estudio demercadosecbiene | Nes deiomadenauracobierendelusies datos través dels fuentes prmarias, més | Genito ceisempresa Los gereres emarteingaccedena concretamente de las fuentes primarias esta informacion para identificar oportunidadesy problemas de extemas. Para extraer informacion de estas marketing, planesr programas y evaluar el desempeto fuentes se pueden utiizaruna serie de técnicas: la encuesta paneles, etc. | Fuentes secundarias. Las principales fuentes secundarias de informacién son | las extemas. Entre éstas, sepuedendestaca ex ceeiae Publicaciones, paginas WEB, bibliotecas y Cuandonoes sufciente la nformacién que tenemos dentro de ia hemerotecas de ministerios, consejerias de ‘empress (fuentesinternas de informaciin) para latomade ‘comunidades auténomas y concejalias de ‘ecisioes de marketing, acudimes entonces fuentes externas, ayuntamientos. de informacion. Para poderacudi este tipo de informacion necesitamos {determinar que informacionse necesta, desarrolarun planpara ‘obieneria de forma eficiente, ypreseniarelplanala gerencia de ‘marketing. El plan bosquejalas fuentes de datos existentes y os ‘métodos que se usarén par obtener datos nuevas. Las fuentes externas de informaciénpueden ser de dos Datos primariosLeonel Martinez flores Internos: Se election Gnicanfentea partir de losdatos, | estadisticas, enire os, existentesy sin que haya necesidad de etectvar cualquier nabojo adicional d= | ‘mercadolégico aresoNver compo Clasificacién de estudios de ‘mercado con el problema \ Las erganizacionesreaizania investigacién de mercados por dos razones ‘Para identificar Andi ‘Pararesolver problemas de andi mer ia Esto nos Sve como base paca clasificarla investigacién de mercados en: investigacion paraidentfcer problemas e investigacién pararesolver problemas. La invesfigacién pralaidenfficacién de problemas se emprende para ayudar a veconocer problemas que quizdno son aparentesa primeravisia, ~ Andi Clasificacion de Estudio de Mercado De acuerdoconla fuente empleada para obtenerla informacion + Losesudiosintemosse pueden derivarde dos fuentes: | dlsis delos datos de la compaiia, \ dlsis delas ventos, is de produccién. is de mercado para ploneacién publicitaria, issocioeconémicoylaempresa y # Extemnos: Trafan de precisarlas ocfitudes y el ‘comportomiento que un delerminado universo sique. Generalmente estasinvestigaciones serealizan a través de técricasestadisticas por medio de “muestas representativas” * Investigacionesde mercado, recurriendo alafuente de informacion: * Deconsumo, * Decistibucién, * Del producto. * De publicidad. * Especiales,Leone! Martinez flores: Investigacién exploratoria | Tipos de investigacion de mercado | Investigacion concluyente Es la amropiada en las etanes iniciales del proceso de toma de ecisiones en situaciones donde la gerenda busca problemas y oportuidedes, | Puede serconsiderada comoun primer paso en la determinacin deun protlema, a) Busca de datos secundarios b) Encuesta de personas conocedoras c)Estudiode casos nda infomacién que ayuda al getente a evlua y selecionar un curso deaccién. v El disefodelainvestigacionse caracterta ‘por sus procedimientos formales, objetves necesidades de informaciin definides. Esto quiere decir que se utiliza un ‘cuestionariojunto conun disefiomaestral detalladoy formal Puede serdescipivay ‘causal, \ Investigacion de monitoreo \ Es el elemento esencial para controlar los. mercados. Se necesitala investigacién de! ‘monitoreo del desempefio para responder a lepregunta: ,QUEESTASUCEDIENDO? Algunosdelos cambios que pueden apreciarse ‘en esta investigacién son + Cambios en las ventasy partipacion de mercado. * Otros cambios comolos nivelesde ‘conocimiento, penetracionde la distrtucionen los riveles de precios + Enlas variables de situadn: tales comola actividad dela competenciaInvestigacién de Leonel Martinez foe mercado I Obercién ceveyuar —Sitemade Proyecto de inesigacénce ‘eporeselaorcisy —_Infomaciende newb ond pal vendidosporempresas de Mereadotecria{ IM) petsonaldeasesoriadela ivestigain | compat oporuna empresa ‘deinvestigacGnindependerte para internamerte genera process, smacenay nés tarde reoupera Contesarunapregtaespecton informacdnparacontbura toma decisones enn programe de mereacozeri Benefciesy —Diseto Sitemas_ aplicaciones \ Glodales ‘Analzarlos datos apicando ‘en cisefiados para quelas modelosmatemétcosque Sedebeidentficarquéinfomacion —_orgarizeciones representanal mundoresl. ‘Jes ayudarda ‘omer decisiones, luego intemaconalspuedan " Generarinformesperédcos conlosandlisasdesisenssse ——_contarconinfomacionde yestudics recurentessegn determin asilosdatos estan loquesucede enel sevayannacestanco, isponblesdentoofueredela mundo “Integra datesnuerosy _organicacin forma como deben vigjosperwactualzerla _seforgaiades,en ques infomacneicertfcrlas presentarGny el programa que aia vender sueriregaSistema de investigacién mercadolégica | Sive ¢___Procesoabjtvoy sistematico en el que se F para cerealanfomasin > caracleristica para ayudaren la toma de decisiones del mercad | Lagranmayoria de las . “ss decisiones tomadas por los la informacion Nos ayuda a erentes disminuir los riesgos a la hora de tomar las decisiones. = Debe ser uti alos objetivos y necesidades de la organizacidn. + Fiable en cuanto a su obiencén, * Debe cisponerse de ella con tratamiento y representatividad rapidez + Perddica con al fin de obtener una = Tambign la disposicion de esta evolucién del objeto dé la informacion debe resultar lo semicon que permita su andlisis <—_suficientemente agil como para jinamico. ‘i ah + Global, que integre todos aquellos permit Fs adopcon es elementos que puedan condicionar al objeto de estudio y la posterior toma de decisones.