PAE-BUSSINESS

ADMINISTRATION
CURSO: ADMINISTRACIN Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ALUMNO: CESAR ANTONIO URCIA ANGULO
PROFESOR: DANIEL ONCHI MIURA
ABRIL 2014

CITV-SENATI ZONAL LA
LIBERTAD

PLAN ESTRATEGICO
CENTRO DE INSPECCIN TCNICA VEHCULARCITV

CITV
Centro de Inspeccin Tcnica Vehicular
Persona natural o jurdica autorizada por DGTT-MTC
para realizar las inspecciones tcnicas vehiculares
obligatorias acorde con DS N 025-2008-MTC.

Infraestructura CITV

AREA DEL CITV :2620.64 m

Lnea
Vehculos
Livianos

Lnea
Vehculos
Pesados

RECURSOS HUMANOS-CITV
CITV con dos Lneas:

1 Ingeniero Supervisor
6 Tcnicos Inspectores
Personal Administrativo
1 Ingeniero Supervisor Suplente

SERVICIOS DEL CITV

CERTIFICADO DE ITV PARA TRANSPORTE DE PASAJEROS (VIGENCIA 6
MESES)
CERTIFICADO DE ITV PARA TRANSPORTE DE MERCANCIAS EN GENERAL Y
POR CUENTA PROPIA. (VIGENCIA 1 AO)
CERTIFICADO DE ITV PARA TRANSPORTE DE MATERIALES Y RESIDUOS
PELIGROSOS.(VIGENCIA 6 MESES)
CERTIFICADO DE ITV PARA VEHICULOS PARTICULARES(VIGENCIA 1 AO)
CERTIFICADO DE ITV PARA VEHICULOS DE SERVICIO PUBLICO TAXIS,
COLECTIVOS,COMBIS (VIGENCIA 6 MESES)

VISIN

Lograr en los prximos 5 aos ser el Centro de

Inspeccin Tcnica Vehicular mas confiable de la Regin
La Libertad, destacando en rentabilidad y en los
estndares de calidad en las inspecciones tcnicas
vehiculares,
basndonos
en
una
permanente
innovacin,
desarrollo
de
nuestro
personal
y
contribucin al cuidado del medio ambiente.

MISIN

Realizar Inspecciones Tcnicas Vehiculares seguras y

confiables, verificando que los vehculos renan las
condiciones tcnicas necesarias , contribuyendo as a
garantizar la seguridad de circulacin de vehculos
livianos y pesados y proteccin del medio ambiente.

VALORES
Honestidad, lealtad, orden, puntualidad y tica
profesional del personal que labora en el Centro de
Inspeccin Tcnica Vehcular.
Respeto a los dems y al medio ambiente.
Bsqueda de la satisfaccin del Cliente a travs de la
calidad del servicio.
Compromiso con el trabajador y reconocimiento de su
labor.

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO