Grupo 4

Giovana Diaz
Ana Mara Fontana
Marcia Marquez
Mixsy Muoz
Raquel Saldias
Catherine Salinas

MISION

Ofrecer una amplia gama de muebles de buen diseo a precio

asequible para todos.

VISION

Ser reconocidos como una empresa de

productos de calidad , con un sistema de
venta eficiente, de experiencia y bajo costo

VALORES

Pudencia y Austeridad
Compromiso Social

OBJETIVOS
Expansin a mercados con mas recursos
asumiendo los riesgos
Mantener costos bajos a travs de:
Proveedores en todo el mundo escogidos en base a precios
mas que especializacin
Clientes que transportan y armar ellos mismos sus muebles

ANALISIS FODA

FORTALEZAS
Bajos costos con productos de calidad y funcionales
Capital propio
Imagen mundial
Muchos proveedores de bajo costo
Modelo hgalo ud mismo

DEBILIDADES
No arman ni transportan
Mantienen el mismo estilo para 48 paises diferentes
( no todos los pases son aptos para el mismo estilo)
Componentes (proveedores) diseminados versus el alto volumen
de pedido
Proveedores NO especializados
Descentralizacion.

ANALISIS FODA

OPORTUNIDADES
Aprovechar sus 1.800 proveedores para ampliar el negocio y producto
Recesin potencia su modelo de comercializacin

AMENAZAS
Competencia creciente en los 90 que tambin se expande a muchos pases
Nuevas modas y estilos que imperen en decoracin
No son muebles de maderas nobles o diseos de estilo por lo que son
reemplazados por algunos mas eternos

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Nuevos
Competidores
Mayoristas - Minorista que entran al
mercado con modelo hgalo ud.
mismo y tienen estrategia de
expansin Global.

Rivales
Actuales

Proveedores
1800 proveedores
Diseminados por todo el mundo
No especializados
(no tiene poder negociador)
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Otros Minoristas
(tiene poder negociador)

Sustitutos
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Clientes
Diversos
Buscan estilo, calidad, precio
y entrega inmediata
(tiene poder negociador)

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MAPA ESTRATEGICO
Financiero
Rentabilidad Expasion Mundial

Cliente
Funcionalidda y calidad a bajo precio

Proceso
Gestion y Control Logistico Almacenes

Recurso
Produccion de calidad y a bajo costo

Seleccin Proveedores
Asesoramiento y capacitacion
a proveedores

INDICADOR FINANIERO
MOTOR
INDICADOR : Reduccion de Costo Administrativo
Bajo costo en viajes y viaticos
RESULTADO
INDICADOR: Crecimiento Vtas. Por Pais
ao v/s ao
INDICADOR: Utilidad por Producto
precio ventas / costo = margen utilidad

INDICADOR CLIENTE
MOTOR
INDICADOR : Surtido de Producto
catalogo 200 productos / stock en sala
MOTOR Y RESULTADO
INDICADOR: Satisfaccion del Cliente
Cantidad de reclamos por tienda

INDICADOR PROCESO

MOTOR
INDICADOR : Rotacion Inventario
Costo de venta / Inventario = cantidad dias
INDICADOR: Dias de Stock
Stock ($) / Promedio venta diario = dias de stock
RESULTADO
INDICADOR: Bajo costo Proveedor
Precio v/s Precio

INDICADOR APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

MOTOR
INDICADOR : Evaluacin de Proveedor
Estndar de calidad, diseo y entrega

Conclusiones
Ikea mantiene su estrategia de bajo costo integrando al cliente en
la logstica a travs del proceso de transporte y armado a cambio
de un mejor precio.
Seleccin de proveedores bajo un proceso especifico de un grupo
Evaluador que basa su eleccin en bajo costo + calidad segn los
Diseos y Estndares de Ikea

Su unico Marketing es a travs de catlogos llamativos y atractivos

que muestra ambientes funcionales, bonitos y de bajo costo que atraen
al cliente

Sus tiendas funcionan como grandes galpones con concepto de

Show-Room de las distintas areas ( cocina, dormitorios, comedor etc..)
Comodidad para sus clientes que pueden acceder a estacionamiento,
Restaurant, guardera infantil (concepto experiencia)

Recomendaciones

Mantener su producto estndar a bajo precios, pero si intentando

adaptarse mas a los gustos y tendencias de cada mercado

Gracias