La Serena, 2014

Estimados Seor Presidente, funcionarios y administrativos

Junto con saludarles cordialmente
Nos dirigimos hacia ustedes con el presente motivo :
Nos encontramos realizando nuestro seminario de titulo en la carrera de
Ingeniera en mecnica automotriz en sistemas electrnicos y maquinaria
pesada, para lo cual queremos presentar como caso una regulacin y
reestructuracin en el mbito de las mantenciones tanto preventivas como
reparativas a los vehculos colectivos de la lnea 70, Bosque san Carlos.
La ndole del trabajo a realizar constara inicialmente en la incorporacin de
metodologas las cuales les ayuden a ustedes a llevar una planilla de
mantenciones, en donde puedan tener un control metdico acerca de las
reparaciones y/o mantenciones a realizar en sus vehculos sin que tengan que
malgastar tiempo en busca de servicios mecnicos externos a su lugar de
trabajo, en lo referido realizar mantenciones y reparaciones rpidas, para
economizar tiempo y dinero.
Cabe destacar, que es necesario llevar el control y conocimiento neto, de cmo
se comporta el vehculo, y otorgar seguridad tanto a los dueos, conductores y
los clientes a los que esta dirijo el servicio de la lnea 70.

La idea es interiorizarnos, para que as tanto ustedes como nosotros tengamos

un conocimiento ms minucioso de los vehculos a tratar, como adems as
tambin mantenernos en el rango de los kilometrajes a los cuales tendremos
que trabajar. Adems de poder programar las detenciones correspondientes de
los vehculos para efectuar trabajos mecnicos, sin que interfiera en los
horarios de trabajo de ustedes mismos, debido a que entendemos que los
vehculos son su fuente laboral.

El plan consta de realizar las mantenciones y/o reparaciones, como tambin

cambio de componentes bsicos y que estos se realicen de manera expedita.

los trabajos a realizar son :

- cambio de aceite y filtro (diesel y bencineros)
- cambio de filtro de aire
- cambio de filtro de combustibles (diesel y bencineros)
- cambio de pastillas de frenos
- cambio de balatas
- mantenciones a los frenos
- cambio de lubricantes (caja de transmisin, direccin hidrulica, entre otros)
- cambio de amortiguadores (McPherson, cartuchos, simples, etc.)
-cambio de refrigerante
- adems de afinamientos completos, como tambin as trabajos de
mantenciones en el motor.

Cabe destacar que tambin se realizaran reparaciones y cambio de

componentes como; bandejas, rotulas, terminales de direccin, correas
auxiliares, luces, etc. dentro de las cuales existirn restricciones dependiendo
del estado del vehculo, debido a que antes de cada proceso se realizara un
inspeccin para poder descifrar el problema que pudiesen tener.
Debemos tener en cuenta que ser necesario que tanto los dueos como los
conductores de los vehculo, sean rigurosos en los plazos de mantenciones
debido a que as lograremos alargar la vida til y funcional del mvil a tratar.
Tambin nos abocaremos a realizar encuestas acerca de cmo trabajan con sus
vehculos y los rangos de mantenciones a los que los exponen, como tambin
as de los montos que invierte en estas reparaciones. De tal manera que estos
procesos a efectuar sean convenientes tanto para los dueos como para los
conductores sin dejar de lado la empresa que los rige.

Otro punto, es aprovechar el espacio existente y destinado en la empresa a las

labores mecnicas para su propia beneficencia, adems de poder instruirlos en
el mbito de mecnica bsica.

No esta dems mencionar, que estos mviles son sus herramientas de trabajo
y que por consiguiente deben estar en perfectas condiciones de uso y
conduccin.
tambin queremos generar confianza, no solo en el vehculo , sino que tambin
en ele rea de los servicios que queremos prestar, a lo cual nos abocaremos a
que se realicen en tiempos relativamente cortos y asignar horarios para las
mantenciones de tal manera que no existan dificultades ni problemas entre
funcionarios.
en el caso contrario, en que la reparacin necesite de mayor tiempo de mano
de obra, (ajuste de motor, cambio de empaquetadura de culata, cambio de
embrague, etc.), nos veremos la necesidad de derivarlos a empresas
destinadas a ese rubro pero a libre eleccin de los dueos y/o conductores. ya
que no sera conveniente para la empresa o dems funcionarios mantener un
vehculo detenido por mas de 2 das, dependiendo de la reparacin.

En el mbito de los repuestos a utilizarse, sern de libre eleccin de los

dueos, a lo cual no podremos hacernos responsables de la procedencia de
estos debido a la demanda existente en el rea de repuestos automotrices, sin
embargo en lo que es mano de obra y disposicin a efectuar labores de
mecnica seremos responsables y minuciosos para que as no existan
problemas posteriores.
Sin ms que agregar y agradeciendo su atencin, nos despedimos
cordialmente.

Daniel Arancibia, Ingeniero mecnico en proceso de titulacin

Darwin Reyes, Ingeniero mecnico en proceso de titulacin
Pedro Zunini, mecnico automotriz e Ingeniero mecnico en proceso de
titulacin.