SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional
Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Fecha: 24/08/2015
Cdigo: F004P006-GFPI

GUA DE APRENDIZAJE N
291501057-05
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE
Programa
de Cdigo:122120
Formacin:
Versin: 2
Nombre del Proyecto:

Evaluacin
de
estrategias
pedaggicas
para
fomentar
las
competencias
investigativas
y
la
apropiacin social del
conocimiento, en el
centro CEDRUM del
SENA Regional Norte
de Santander

Cdigo:

Fase del proyecto:

Ejecucin
Actividad (es) de
Aprendizaje:

Actividad
Proyecto:

(es)

Determinar las
fortalezas,
amenazas,
del
oportunidades y
debilidades de un
proyecto,
producto o
servicio.

Resultados
de
Aprendizaje:
Determinar
las
fortalezas
y
debilidades,
para
identificar el potencial
de
mercado
y

auditorio
Juana
Rangel, un
aula y
posiblement
e un saln de
conferencias
externo

MATERIALES
FORMACIN
DEVOLUTIV
O (1
porttil, 1
video
beam, 1
cable hdmi
)

DE
CONSUMIB
LES
5 cajas de
Tarjetas de
negocios
openmind
, post it,
30
marcadores
, 30
lapiceros, 5
plantillas
DOFA.

Competencia:
Identificar las
fortalezas y
debilidades de
una propuesta,
idea, producto o
servicio mediante
Pgina 1 de 7

deobea
,1
able
dmi

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GUA DE APRENDIZAJE

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral

Versin: 02
Fecha: 30/09/2013
Cdigo: F004-P006GFPI

capacidad
de
la el anlisis DOFA
empresa segn poltica
empresarial.

Resultados
Aprendizaje:

de Competencia:

Resultados
Aprendizaje:

de Competencia:

Duracin de
( en horas):

la

gua 2 horas

2. INTRODUCCIN

Las TARJETAS DE NEGOCIOS son una herramienta que te facilitar generar espacios de
estudio y conversacin para crear estrategias en torno a la situacin del mercado e
identificar factores claves de xito. Con ellas podrs generar espacios colaborativos,
analizando una situacin desde diferentes puntos de vista usando cualquiera de los 8
mtodos propuestos incluyendo anlisis DOFA, anlisis de estrategias, variables claves
de xito, diagnstico general y balance scorecard.
El anlisis DAFO, tambin conocido como anlisis FODA o DOFA, es una metodologa de
estudio de la situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas
internas (Debilidades y Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en
una matriz
cuadrada.
Proviene
de
las
siglas
en
ingls
SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats)
Con estas herramientas conoceremos la situacin real en que se encuentra una
organizacin, empresa o proyecto, y se planteara estrategias que ayuden a disminuir
ciertas situaciones.

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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1

Actividades de Reflexin inicial.

DESCRIPCIN DE ACTIVIDAD

Sobre la empresa
Amazon.com es una empresa de comercio electrnico, basada en Seattle, Washington
(Estados Unidos).
Aunque comenz vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de
productos, entre los cuales estn msica, video, ropa, juguetes, joyas, artculos
electrnicos y ms.
Adems de operar en Estados Unidos, tiene websites en otros mercados como
Canad, Francia, Alemania, Japn y Reino Unido.
En el ao 2003, la empresa tuvo ingresos de US$ 5,3 billones. Cuenta con unos 26
millones de clientes. Forma parte de las Fortuna 500.
Ya conociendo esta empresa iniciamos nuestro desafo definamos nuestra DOFA
Anlisis DOFA
FORTALEZA

Reconocimiento de marca: la
marca Amazon es sinnimo de
ventas en lnea y de servicio
orientado al cliente
El modelo de negocio: tiene la
posibilidad de aumentar sus
ventas (en $ y unidades) sin
necesidad de grandes aumentos
en sus costos directos
Diversificacin: la variedad de
productos que vende y de
mercados
geogrficos
que
atiende le confiere una gran
estabilidad
Evolucin del negocio: durante
los
ltimos
aos,
se
ha
reinventado
continuamente,

DEBILIDADES

Estrategia
basada
en
bajos
precios: el mayor incentivo de la
empresa son sus bajos precios;
aunque estos han logrado su
propsito, es posible que los
clientes sean atrados a otras
tiendas que provean mayores o
mejores incentivos.
Complejidad del negocio: al
aumentar
la
variedad
de
productos y el alcance geogrfico,
se
hace
ms
compleja
la
distribucin
Crecimiento: el crecimiento de la
empresa, si se excluyen eventos
especiales
(como
los
lanzamientos de Harry Potter), no
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7

mejorando constantemente
propuesta de valor

su

OPORTUNIDADES

son impresionantes
Costo de envo: durante algn
tiempo, la empresa ha ofrecido
envo gratis, para ganar clientes;
esta estrategia resulta costosa y
no necesariamente sostenible

AMENAZAS

Aumentar la pre-venta: la preventa de artculos (los clientes

pagan antes de estar disponible y
meses antes de que tengan que
pagarle al proveedor), resulta un
gran
negocio
que
puede
incrementarse
Estrategia multi-proveedor: incluir
tiendas de terceros (como Circuit
City, Toys R US y Office Depot), le
permite agregar gran cantidad de
productos, mejorar su propuesta
de valor, y reforzar su marca
Servicios Web: el servicio AWS,
mediante el cual permiten a
terceros desarrollar aplicaciones
para su plataforma tecnolgica, le
permite innovar constantemente
sin grandes inversiones
Mercados internacionales poco
desarrollados:
el
aumento
acelerado del uso de internet y de
banda ancha en otros pases
(incluyendo aquellos en los que
ya tiene presencia) le permitir
seguir
creciendo
internacionalmente

Creciente
competencia:
el
segmento
de
comercio
electrnico
evoluciona
rapidamente y es altamente
competido. Empresas como eBay
y Walmart son amenazas a corto
plazo
Riesgo
de
inventario:
para
cumplir
con
sus
tiempos
prometidos
de
entrega,
la
empresa tiene que mantener un
inventario importante. Esto la
pone en riesgo ante cambios en
la demanda y ciclos de producto
Desempeo bajo presin: la
empresa tiene que justificar el
"precio agresivamente alto" que
le
asignan
los
mercados
financieros

3.2
Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos
necesarios para el aprendizaje.)
DESCRIPCIN DE ACTIVIDAD
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7

CUENTAME TU HISTORIA
Se refiere a darse la oportunidad individual o colectivamente realizarse preguntas
sobre un tema estratgico de inters particular para una organizacin.
1. Se coloca las tarjetas boca arriba
2. El empresario escoge de 6 a 8 tarjetas
3. Ahora se le pide que nos comente la historia de su organizacin con las tarjetas
seleccionadas y debe seleccionar otras que nos defina su misin y visin.
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y
Teorizacin).
DESCRIPCIN DE ACTIVIDAD
EXPLORAR: se permite generar conversaciones abiertas, responsable y colaborativas
con los empresarios para dar respuestas estratgicas a las necesidades de la
empresa y para esto utilizaremos el mtodo de anlisis DOFA. Como iniciamos
1. Realizamos una plantilla en donde estar plasmada la matriz
2. Se colocan las tarjetas boca arriba o le entregamos el mazo al participante
3. Vamos a escoger las variables del contexto interno que son (debilidades y
fortalezas)
4. Ahora escogemos el contexto externo (oportunidades y amenazas).
5. Ahora con un post it se va escribir la razn por la cual eligieron la tarjeta y lo
pega al respaldo de la misma
6. Ahora vamos a explicar la razn por la cual escogimos cada una de las tarjetas
7. Se debe priorizar de mayor a menor las temticas para identificar cules
deben ser abordadas.
3.4

Actividades de transferencia del conocimiento.

DESCRIPCIN DE ACTIVIDAD

Despus de a ver priorizado encontramos los puntos clave ahora si podemos

construir un plan de accin con objetivos medibles y estrategias claras, despus
de esto comentemos a nuestros compaeros que estrategias se nos ocurrieron y
entre todos observamos si son viables.

3.5 Actividades de evaluacin.

Evidencias de
Aprendizaje

Criterios de Evaluacin

Evidencias de
Conocimiento :

Conocimiento
empresa

Evidencias de

Conocimiento
fortalezas,

de

Tcnicas e Instrumentos
de Evaluacin

la

Lista de chequeo

de
amenazas,

Lista de chequeo

Pgina 5 de
7

Desempeo:

debilidades
oportunidades
organizacin.

de

y
la
Lista de chequeo

Evidencias de Producto
Plan de accin

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de
formacin
Materiales de
devolutivos:
formacin
(Equipos/Herramienta
(consumibles)
s)
ACTIVIDA DURA
DES DEL
CIN
PROYECT (Horas
O
)
Descripci
Descripc
Cantidad
Cantidad
n
in

Anlisis
DOFA

Porttil,
2 horas videobeam
,
cable
hdmi

Tarjetas
de
negocios,
Plantilla,
post
it,
lapiceros,
marcador
es,

75

Talento Humano

Especialida
d

Aprendices
SENA

ANLISIS INTERNO: Un anlisis interno consiste en la identificacin y evaluacin de los

diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa.
ANALISIS EXTERNO: El anlisis externo, tambin conocido como anlisis del entorno,
evaluacin externa o auditora externa, consiste en la identificacin y evaluacin de
acontecimientos, cambios y tendencias que suceden en el entorno de una empresa y
que estn ms all de su control.
ANLISIS DOFA: es una herramienta de diagnstico y anlisis para la generacin
creativa de posibles estrategias a partir de la identificacin de los factores internos y
externos de la organizacin, dada su actual situacin y contexto.
TARJETAS DE NEGOCIO: iniciativas de negocios, preguntas estratgicas, anlisis
DOFA, entre otros, de manera individual, en equipo, con otras reas o con tus
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7

Cant

stakeholders

5. GLOSARIO DE TERMINOS

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFO
http://www.opencards.co/
http://www.degerencia.com/articulo/ejemplo_de_matriz_dofa_amazon_com

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

Carmen Julieta Ferrer meza
Administradora de empresas
Formulacin de proyectos
Aprendiz SENA

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