INTELIGENTA EMOTIONALA

Majoritatea autorilor care-i propun sa consilieze cititorii cum s-i dezvolte

valenele ascunse ncep prin a le propune acestora s intre n contact cu emoiile lor. De ce
este att de important? Emoiile noastre constituie factorii care ne influeneaz cel mai
mult modul n care reacionm, lum decizii, ne raportm la propriul sistem de valori i, nu
n ultimul rnd, comunicam cu ceilali. Astfel, dac reuim s ne controlm emoiile,
putem avea lucrurile sub control, indiferent de context.
Ni s-a spus mereu sa nu ne exprimm emoiile, mai ales n public, pentru ca asta
nseamn imaturitate. Ni s-a spus ca omul este o fiin raional. Acum apar deodat nite
oameni de tiin care ne spun c omul este o fiin emoional, ca oricare alta de pe acest
Pmnt. Pe cine s credem?
Pn de curnd emoiile erau considerate ceva de care trebuie s scapi dac vrei s
nu ai neplceri. Azi se tie c emoiile pot fi educate i c beneficiile obinute n urma
acestui proces sunt enorme.
Inteligena emoionala redefinete imaginea despre lume i om. Azi tim c emoiile
sunt cele mai importante resurse ale omului i ca felul cum este construit creierul uman i
permite acestuia mai nti s iubeasc.
n legtur cu emoiile exista mai multe mituri:
Inteligen nseamn doar IQ.
Adevrul: IQ este doar o parte a inteligenei noastre generale. IQ-ul nu poate
fi dezvoltat i nici educat. Inteligena general crete dac se dezvolt inteligena
emoional.
Succesul la locul de munca i n via depinde de IQ.
Adevrul: Cercetrile au artat ca succesul nostru la locul de munca sau n
via depinde 80% de inteligena emoional i doar 20% de intelect. n timp ce intelectul
ne ajut s rezolvm probleme, s facem ca calcule sau s procesm informaii, inteligena
emoional (EQ) ne permite sa fim mai creativi i s ne folosim emoiile pentru a ne
rezolva problemele. Inteligena emoional este abilitatea de a percepe i exprima, de a
asimila emoii n gndire, de a nelege prisma emoiilor i de a regla emoiile proprii i
ale altora (Salovey, Mayer, Caruso, 2000).
Conform lui Howard Gardner , reputatul specialist n psihologie educaional de la
Harvard, exist nu unul ci apte tipuri de inteligen emoional:
-Inteligena spaial - capacitatea de a vedea structuri i forme cu precizie; cei
care posed acest tip de inteligen se exprim foarte uor prin desene, fotografii sau
sculpturi.
-Inteligena kinestezica capacitatea de a utiliza corpul cu precizie,
coordonnd micrile foarte bine i, n acelai timp, putnd s neleag rapid toate
nuanele unei micri.

-Inteligena muzical capacitatea de a identifica stilul unui compozitor i de

a recunoate diverse partituri muzicale.
-2-Inteligena lingvistic capacitatea de a nva foarte uor o limba strin sau
de a dezvolta un vocabular foarte bogat.
-Inteligena logico-matematic capacitatea de a rezolva cu uurin
probleme i de a te simi foarte confortabil atunci cnd se lucreaz cu numere; aceasta este
cea care determin obinerea unor scoruri foarte mari la testele care msoar coeficientul
de inteligen tradiional.
-Inteligena interpersonal i cea intrapersonal capacitile care te ajut s
nelegi sentimentele celor din jur i, respectiv, s i nelegi propriile sentimente; acestea
sunt responsabile n bun msur pentru cele 80 de procente ale succesului organizaional.
Redus la esen, inteligena emoional are trei componente: cunoaterea propriilor
emoii, gestionarea acestora i nelegerea i luarea n considerare a emoiilor celorlali.
Presupunnd c emoiile sunt contientizate n totalitate, n ciuda faptului c unele
dintre ele spun despre noi lucruri pe care nu am vrea sa le auzim, partea cea mai dificil
este s nvm s le gestionm n mod constructiv n vederea atingerii unui anumit scop.
n acest proces este esenial nelegerea faptului c orice emoie are att o latur pozitiv,
ct i una negativ, iar acest lucru este valabil i n cazul emoiilor considerate n mod
tradiional negative, aa cum ar fi mnia. Dac latura negativ a mniei este legat de
faptul ca i ndeprteaz pe cei din jur, tensioneaz corpul i afecteaz raiunea, latura
pozitiva privete funcia auto-protectoare pe care aceasta o are pentru individ, precum i
capacitatea de a mobiliza la aciune.
De abia dup ce aceste etape sunt parcurse, se poate vorbi de nelegerea i luarea n
considerare a emoiilor celor din jur. n acest scop trei elemente sunt eseniale i ele nu
reprezint o noutate pentru nimeni :ascultarea activ, ceea ce nseamn mai mult dect a
atepta rbdtor s ii vin rndul s spui ceva, abilitatea de interpreta corect limbajul
corpului i, nu n ultimul rnd, abilitatea de a distinge ntre diferitele nuane ale emoiilor
unei persoane. Doar utilizarea mpreun a acestor abiliti ne permit s comunicm eficient
la nivel emoional cu cei din jur, receptnd i transmind att latura raional, ct i cea
afectiv a unui mesaj.
Un aspect interesant l reprezint faptul c, spre deosebire de inteligena logicomatematica, cea care sufer modificri nesemnificative o data cu sfritul adolescenei,
inteligena emoional se poate dezvolta de-a lungul timpului, fr limita de vrsta, cu
condiia sa i fie acordat atenia si eforturile necesare
Relaii mai bune cu cei din jur. Creativitatea ridicata. Capacitate mai bun de a te
motiva si a-i motiva pe cei cu care lucrezi. Capacitate mai buna de a conduce. Cinci
motive pentru care merit s ncercai sa dezvoltai inteligenta emoional.

-3Modalitatea prin care realizezi ca dozarea propriilor emoii este o aciune care are un
rol determinant in modul in care eti perceput de ceilali reprezint un factor cheie in
cadrul inteligenei emoionale. Persoanele care au un EQ ridicat tiu in general sa-i
direcioneze foarte bine aciunile in viat. Dincolo de faptul ci prioritizeaz i i
fixeaz obiective realiste, n plus, au capacitatea de a apela la raional atunci cnd sunt pui
sa ia decizii- mai exact apeleaz la autocontrol.
Oamenii de tiina apreciaz c nainte de a gndi simim si ca aceasta ine de
instinctul nostru de conservare. Oricum, o data ce ncepi sa te temi pentru ceea ce simi ai
ansa s fii deja pe drumul cel bun. Capacitatea de a te retrage pentru un moment in
expectativa pentru a analiza ceea ce simi te determina s apelezi la autocontrol, prelund
anumite abloane comportamentale pe care le-ai sesizat la alii.
Un rol esenial n managementul emoiilor l joaca optimismul, abilitatea de a vedea
permanent jumtatea plin a paharului. Cu alte cuvinte, tiind cum s reacionezi pozitiv in
momente mai puin faste, depind obstacolele si adaptnd starea care te avantajeaz cel
mai mult in acel moment reprezint un management al emoiilor optim. i pentru ca
succesul sa fie deplin, este necesar o doza generoas de perseverent.
CUM S-TI MBUNETI INTELIGENA EMOIONAL
- ine cont ca emoiile, c de altfel si fericirea ta, stau in minile tale;
- Folosete-i energia pentru a-i analiza propriile aciuni dect sa-i pierzi timpul
criticndu-i pe alii;
- Fii constructiv si preia din comportamentul celorlali ceea ce i se potrivete;
- Inva sa te relaxezi cnd simi ca autocontrolul i cam joaca feste si mergi mai
departe cnd simi ca i-ai revenit;
- ncearc s faci haz de necaz in caz de criz;
- Fii cinstit cu tine insui; recunoate atunci cnd greeti si vezi care este sursa
greelilor astfel nct s poi rezolva situaia respectiv ntr-un mod ct mai
optimal;
- Arat ca te respeci respectnd la rndul tu sentimentele celorlali;
- Eviti pe cei care ncearc s te pun intr-o situaie de inferioritate sau nu-i
respect sentimentele;
- nvat s asculi mai mult dect vorbeti;
- Fii atent la comunicarea non-verbal; uit-te la fete, ascult tonul vocii si
studiaz limbajul trupului;
- Contientizeaz c pentru mbunatairea inteligenei tale emoionale ai nevoie de
timp si de multa rbdare.