Naziv originala:

Robin Sharma
T H E LEA D ER W H O HAD NO T IT L E
Copyright 2010 by Sharma Leadership International, Inc.
Translation Copyright 2013 za srpsko izdanje Vulkan Izdavatvo

ISBN 978-86-10-00054-2

FSC

Ova knjiga tampana je na prirodnom recikliranom papiru od

drvea koje raste u odrivim umama. Proces proizvodnje u
potpunosti je u skladu sa svim vaeim propisima Ministarstva
ivotne sredine i prostornog planiranja Republike Srbije.

Voa
bez titule
ROBIN ARMR
SAVREMENA POUNA PRIA 0 TOME KAKO
DA POSTIGNETE LINI I PROFESIONALNI USPEH

Autora svetskog bestselera Put ka velianstvenosti

Prevela Maja Cvijeti-G rbi

vrvVUlkAn
Beograd, 2013.

Ovu knjigu posveu jem vam a, itaocim a. Inspirie m e vaa

volja da p o k re n ete vou u sebi. P odstie m e vaa elja da d a te
sve o d sebe. Vaa sp rem n ost d a p ozitivn o u tiete na dru ge j o
vie uvruje moju odluku da i da lje p om a em Ijudima da vode
b ez titule.

Svet moe da izmeni na suptilan nain.

Mahatma Gandi

Sadraj:
Napomena autora
P rvo poglavlje :
Pravo na uspeh i lidersku poziciju stekli
ste roenjem ............................................................................. 9
Drugo poglavlje:
v
Moj susret s mentorom koji me je uputio
u tajne v o stv a...................................................................... 14
T ree poglavlje :
Tuna cena osrednjosti i neverovatne
blagodeti ovladavanja vetinama vostva.................... 33
etvrto poglavlje :
Prvi razgovor o vostvu:
Nije ti potrebna titula da bi bio voa.............................. 46
P eto poglavlje :
Drugi razgovor o vostvu:
Burna vrem ena stvaraju velike voe.............................. 82
esto poglavlje :
Trei razgovor o vostvu:
Tvoj uspeh kao voe zavisi od dubine
tvojih odnosa s ljudim a.....................................................118
Sedmo poglavlje :
etvrti razgovor o vostvu:
Da bi bio veliki voa, mora biti veliki ov ek ............ 146
Osmo poglavlje :
Z akljuak...............................................................................174

10

ROBIN ARMA

Izvori koji e vam pomoi da vodite bez titule..........179

Potrebna nam je vaa pom o.........................................180
Izgradite organizaciju u kojoj
e svi voditi bez titu le...................................................... 181
0 autoru............................................................................... 183

NAPOMENAAUTORA
Knjiga koju drite u rukama je rezultat mog petnaestogodinjeg rada u smislu savetovanja o vostvu velikog broja od
petsto, prema listi magazina Forun, najuspenijih kompanija
ukljuujui Majkrosoft, GE, Najk, FedEx i IBM, kao i organizacija poput univerziteta Jejl, amerikog Crvenog krsta i Udruenja
mladih predsednika. Primenom metode vostva koju izlaem
u ovoj knjizi, postii ete izvanredne rezultate na poslu i u
svoju firmu uvesti inovaciju, nov nain rada i stei odane muterije. Takoe ete doiveti duboke promene na linom planu i u nainu na koji vas doivljavaju drugi. Obratite panju
na to da je ovaj metod ovde izloen u vidu prie. Junak, Blejk
Dejvis, njegov nezaboravni mentor Tomi Flin i etvoro izuzetnih uitelja koji iz korena menjaju Blejkov nain ivota i rada
izmiljeni su likovi - proizvod m oje izuzetno ive mate. Ali
vera u sistem vostva sam po sebi, kao i u principe, sredstva i
taktike na kojima je zasnovan, veoma su stvarni i pomogli su
stotinama hiljada ljudi u nekim od najuspenijih organizacija
na svetu da ostvare uspeh na poslu i postanu najbolji u onome
ime se bave. rtve piaju o problemima. Voe pronalaze reenja. Iskreno se nadam da e vama i vaoj organizaciji knjiga
Voa bez titule ponuditi reenje zahvaljujui kome ete ispoljiti svoje najbolje sposobnosti u ovim burnim i nesigurnim
vremenima.
Robin arma

12

ROBIN SARMA

P. S. Da biste se postarali da do promene doe, dok budete

itali ovu knjigu, posetite sajt robinsharma.com gde ete nai
dodatne izvore, kao to su obavetenja i sredstva koja e vam
pomoi da izgradite izvanredan tim.

PRVO POGLAVLJE:

PRAVO NA USPEHILIDERSKU
POZICIJU STEKLISTE ROENJEM

Niko nee ostvariti uspeh mimo svojih najluih oekivanja,

ako ne poe ba od njih."
Ralf arel
Uspeh je najvei poklon koji ovek moe da pokloni drugima."
Ejn Rend
Svako od nas moe postati genije. Naalost, veina ljudi svoj
ivot proivi u osrednjosti. Nadam se da vas nee uznemiriti
to ovo uverenje otkrivam odmah na poetku naeg poznanstva. Ali moram da budem iskren. Takoe bi trebalo da vam
kaem da sam sasvim obian mom ak koji je imao sree da
naui neke neverovatne tajne koje su mi pomogle da ostvarim
neverovatan uspeh na poslu i da svoj ivot ispunim. Dobra vest
je da sam ovde da bih s vama podelio sve to mi se dogodilo
za vreme jedne prilino neverovatne avanture. Da biste i vi
mogli da date sve od sebe. I ivite punim pluima. Poevi od
danas.
Ovu neverovatnu lekciju u vam izloiti postepeno, paljivo
i uz iskrenu podrku. Nae zajedniko putovanje e biti zabavno, inspirativno i zanimljivo. Naela i sredstva koja otkrijete
e au tom atski napraviti preokret u vaoj karijeri, ostvariete

14

ROBIN ARMA

sreu i prikazati se u najboljem svetlu. Ali pre svega obeavam

da u biti iskren. Toliko vam potovanja dugujem.
Zovem se Blejk Dejvis i, iako sam roen u Milvokiju, skoro
ceo ivot ivim ovde u Njujorku. Jo volim ovo mesto. Restorane, ritam, ljude. ak i hot-dog na ulici. Zvui neverovatno, ali ja
oboavam hranu - po mom miljenju to je jedno od najveih
zadovoljstava u ivotu. Uz iskren razgovor, omiljene sportove
i vredne knjige. U svakom sluaju, nema mesta na svetu kao
to je Velika jabuka. Nemam nameru da napustim ovaj grad.
Apsolutno nikada.
Dozvoliete mi da vam najpre ispriam neto o svom poreklu, pre nego to preem na pomalo udne, a opet izuzetno
vane dogaaje koji su pomogli da se uzdignem do mesta na
kojem sam oduvek eleo da budem. Moja majka je bila najbolja
osoba koju sam ikada sreo. Moj otac je bio najodlunija osoba
koju sam poznavao. estiti ljudi. Ne savreni. A ko jeste? Vano
je da su uvek davali sve od sebe. A po mom miljenju, to je sve
to moete da uinite. Ako ste dali sve od sebe, slobodno idite
kui i dobro se naspavajte. Ako brinete zbog stvari koje su van
vae moi, na dobrom ste putu da se razbolite. Veina stvari
zbog kojih brinemo zapravo nam se nikada i ne desi. Kurt Vonegat je to lepo rekao: Istinski problem i u vaem ivotu su
oni koji vam nikada nisu pali na pamet, neto to vam prekine
dokolicu jednog utorka posle podne."
Roditelji su me usmeravali u vie pravaca. Nisu imali mnogo
toga da ponude, a opet su imali sve: snagu svojih uverenja, izuzetne vrednosti i samopotovanje. I dalje mi nedostaju i ne proe
nijedan dan a da im nisam zahvalan za sve to su uinili za mene.
Nekada razmiljam o tome kako ljude koje volimo uzimamo zdravo za gotovo. Sve dok ih ne izgubimo. Onda se u sebi molimo za
jo jednu ansu da se prema njima ponaamo onako kako zasluuju. Molim vas ne dozvolite da se zbog toga u ivotu kajete.
Isuvie esto se to deava, mnogima od nas. Ako imate sree da
su vam roditelji ivi, pokaite im koliko ih cenite. Jo danas.
Ja sam bio dobro dete. Pravo zlato od deteta", kako me
je deda opisivao. Naprosto mi nije bilo u prirodi da nekoga

VOA B E Z T I T U L E

15

povredim ili neto pokvarim. Bio sam dobar ak, prilino

popularan kod devojaka i igrao sam sasvim solidno fudbal u
kolskom timu. Sve se promenilo kada su mi roditelji poginuli.
Imao sam oseaj da mi je neko izmakao tlo pod nogama. Izgubio sam samopouzdanje. Nisam mogao da se usredsredim.
Moj ivot je stao.
Sa dvadeset godina, menjao sam poslove. Kao da sam pustio da me ivot nosi. Zaaurio sam se i nisam mario ni za ta.
Najvei deo vrem ena sam gledao TV, jeo i brinuo se - sve s
namerom da izbegnem da se suoim sa injenicom da traim
svoj potencijal.
U tom periodu posao je za mene predstavljao samo sredstvo da platim raune, a ne polje na kome bih mogao da se
iskaem. Odlazak na posao je za mene bio nain da utroim
nekoliko sati, a ne izvanredna prilika da postanem ono za
ta sam predoreen. Posao je bio samo sredstvo da ubijem
vrem e a ne dragocena ansa da pozitivno utiem na druge
ljude, unapredim firmu u kojoj radim i tako ceo svet uinim
boljim.
Na kraju sam odluio da se prijavim u vojsku. inilo mi
se da je to dobar nain da pronaem neki red usred haosa i
steknem oseaj da negde pripadam. Poslali su me u rat u Irak.
Iako je boravak u vojsci na neki nain uobliio moj ivot, doneo mi je i neka iskustva koja me i danas proganjaju. Gledao
sam kako prijatelji s kojima sam bio na obuci ginu u krvavim
borbama. Video sam mladie koji su tek stupili u vojsku kako
bivaju tragino ranjeni. Posmatrao sam kako nestaje i poslednji trag entuzijazm a u meni dok sam sve vie tonuo u sivilo
svakodnevice i postajao svestan u ta se moj ivot pretvorio.
Iako nisam doiveo fizike povrede u ratu, ipak sam postao
ranjenik. I gde god bih iao pratio me je duh rata.
Iznenada je dolo vreme da se vratim kui. Sve se desilo zapanjujue brzo. Ukrcali su me u transportni avion, posali kui i
nakon dan-dva rutinskih medicinskih pregleda, predali su mi
dokumenta. Zahvalili su mi se na slubi narodu i poeleli sve

16

ROBIN ARMA

najbolje. Jednog sunanog jesenjeg poslepodneva naao sam

se na ulici i doao do zastraujueg zakljuka: ponovo sam bio
preputen sam sebi.
Najvei problem mi je predstavljalo da se ponovo vratim
u drutvo koje me je zaboravilo. Nisam mogao da spavam proganjala su me seanja iz rata. Ujutro bih satim a leao u
krevetu i pokuavao da sakupim dovoljno energije da ustanem i otponem dan. Sve me je bolelo. Obuzimao bi me strah
bez ikakvog razloga. Nisam mogao da komuniciram ni s kim
osim sa ratnim saborcima. Sve to sam nekada voleo sada mi
je izgledalo glupo i dosadno. Moj ivot je izgubio svaku svrhu
i smisao. eleo sam da me nema.
Jedna od najboljih stvari kojoj su me roditelji nauili moda
je ljubav prema uenju - naroito uenju putem knjiga. Unutar
korica jedne knjige naii ete na ideje koje mogu da vam iz
korena izmene ivot ako ih primenite. Nita ne znai toliko kao
da uloite u sebe da biste bolje razmiljali i postali odluniji.
Neumorno uenje je jedna od osnovnih crta otvorene i snane
osobe. Neprestano i posveeno uenje je jedan od najboljih
naina da opstanete u burnim vremenima. Izgleda da najbolji
ljudi uvek imaju najvee biblioteke.
Tako sam poeo da radim u jednoj knjiari u Sohou. Ali mi
zbog negativnog stava i krajnje samozadovoljnog ponaanja nije
ilo najbolje. ef me je esto kritikovao i oekivao sam da e me
otpustiti. Nisam bio usredsreen, nisam iskazivao timski duh i
radio sam daleko ispod svojih mogunosti. Spasavala me je jedino ljubav prema knjigama. Dok su me oni koji su vodili radnju
prezirali zbog loeg odnosa prema radu, inilo se da me muterije vole. I zato su me zadrali. Ali i dalje sam visio o koncu.
Ovde pria postaje zanimljiva. Jednog dana u mom ivotu
desilo se udo. Kada sam najmanje oekivao da e mi se neto
dobro desiti, tresnulo me je pravo u lice. I u potpunosti promenilo moj ivot. Posetio me je najneobiniji stranac koga moete
da zamislite. A ono emu me je nauio u toku naeg iako kratkog
vremena provedenog zajedno - proirilo je moje vidike, otvorilo
me za sasvim drugaiji nain razmiljanja i ivljenja.

VOA B E Z T I T U L E

17

Danas, sa dvadeset i devet godina - nakon to sam postigao

uspeh i ostvario sreu o kojoj sam sanjao - shvatio sam da
teka vrem ena ine ljude boljim. Da se ansa za uspeh krije
u tekim trenucima. I da je svako od nas roen da pobeuje
- kako na poslu tako i u privatnom ivotu. Sada je vreme da
podelim s vama sve to mi se dogodilo.

DRUGO POGLAVLJE:

MOJ SUSRET S MENTOROM KOJIME

JE UPUTIO U TAJNE VOSTVA
Dani prolaze poput nejasnih, zakukuljenih nemih figura
koje alje neko dalek, ali prijateljski raspoloen. Ako ne iskoristimo poklone koje nose, u tiini e ih odneti dalje."
Ralf Valdo Emerson
Bilo je jo jedno neverovatno dosadno jutro prvog radnog
dana u nedelji. Moj tim je upravo zavrio sastanak poznat kao
Otimanje za loptu u ponedeljak ujutro" - sastanak na poetku
radne nedelje u toku koga su se birali heroji usluge" i ohrabrivali lani navijai. Prodaja nije ila najbolje i ve se prialo
o tome da e se radnja zatvoriti u sklopu reorganizacije cele
firme. Bilo je neophodno smanjiti trokove, podii nivo rada i
poveati prodaju. I to odmah.
Svrha sastanka je bila da se kao tim ukljuimo u celokupan
projekat i da prikupimo energiju za nedelju pred nama. Na kraju
svake godine svaka prodavnica je birala najboljeg radnika koji
potom ulazi u trku za godinju nagradu Najboljeg prodavca
knjiga u Americi" koju dodeljuje kompanija - uz velikodunu
novanu naknadu i sedmodnevni odmor u Arubi. Mene je zapravo cela ta pria demotivisala, obeshrabrivala i inila jo vie
apatinim po pitanju vremena provedenog na poslu. Pri tome
nije mi uopte bio problem da ova oseanja prenesem svakom
kolegi koji je imao tu nesreu da mi se nae na putu.

VOOA B E Z T I T U L E

19

A onda se desilo neto veoma udno. Dok sam pijuckao

kafu i nastojao da se sklonim od bilo kakvog smislenog posla
iza jedne od visokih polica na kojima su stajale knjige iz rubrike Poslovanje, neko me je dodirnuo po ramenu. Brzo sam
se okrenuo. Ono to sam video zaprepastilo me je.
Ispred mene je stajao ovek krajnje ekscentrinog izgleda.
Odelo mu je bilo u potpunom haosu. U sto boja, staro i pohabano. Nosio je otrcani karirani prsluk i koulju zasukanih
rukava, to je odavalo utisak da je uprkos pohabanoj garderobi
u nekom poslu. Iz depa na prsluku virila je uta maramica
s Mikijem Mausom. Oko vrata je imao jednostavnu srebrnu
ogrlicu sa ugraviranim slovima VBT.
Pogledao sam u njegova stopala. Na moje iznenaenje imao
je potpuno nove cipele: jeftine mokasine sa svetlucavim prednjim delom. ovek je stajao nemo u potpunosti svestan mog
oseanja nelagodnosti - bez ikakve potrebe da progovori to je redak dar u svetu u kome ima previe prie, a premalo
delanja.
Lice neznanca je bilo izborano, to me je navelo na zakljuak da je re o starijem oveku. Izmeu poutelih zuba videli
su se ostaci hrane. Prljava, umrena kosa mu je trala na sve
strane - to me je podsetilo na velikog Alberta Ajntajna na
onim uvenim starim crnobelim fotografijama sa isplaenim
jezikom.
Meutim, ono to je na mene ostavilo najvei utisak kod
ovog neznanca neobinog izgleda koji je stajao ispred mene
jednog naizgled sasvim obinog ponedeljka, bile su njegove
oi. Dok bi me njegov neuredan izgled mogao navesti na pomisao da je beskunik ili moda poremeen, njegov pogled je bio
vrst i jasan. Znam da ovo zvui udno, ali samo zbog njegovog
fascinirajueg pogleda osetio sam se sigurno - osetio sam da
sam u prisustvu veoma snanog oveka.
Zdravo, Blejk", rekao je konano tajanstveni gospodin dubokim, sigurnim glasom koji je unio da se jo vie opustim.
Zaista mi je drago to sam te upoznao. uo sam mnogo toga
o tebi od svih u ovoj radnji."

20

ROBIN ARMA

Ovaj ovek zna kako se zovem! Moda bi trebalo da se zabrinem. Pored svega drugog, u Njujorku ima prilino udnih
ljudi, a zbunjivao me je i izgled ovog oveka. Ko je on? Kako je
uao u knjiaru? Treba li da pozovem obezbeenje? I kako je
kog vraga saznao moje ime?
Opusti se, prijatelju", rekao je i pruio mi ruku. Zovem
se Tomi Flin. Upravo su me prebacili ovde iz knjiare na Ist
Sajdu. Znam da ne izgledam kao da sam radio u tom kraju, ali
ja sam proglaen za najboljeg prodavca knjiga prole godine.
Bilo bi ti bolje da bude fin prema meni. Moda u ti jednog
dana biti ef."
ali se. Ti radi za ovu firmu?" uspeo sam da izustim.
,,Da. Ali ne brini, nemam nameru da postanem direktor. Titule me ne interesuju. Vano mi je jedino da svoj posao radim
najbolje to mogu. A za to mi nije potrebna nikakva formalna
vlast. Nadam se da se ne ljuti to ti to govorim, ali poslednjih
pet godina najbolji sam prodavac u ovoj firmi", rekao je posetilac ponosno, dok je pipkao maramicu s Mikijem Mausom.
Ovaj udni ovek nije mogao biti stvaran. Uzvrpoljio sam se.
Moda bi trebalo da pobegnem dok jo imam anse. Ali ispao
bih smean. Moje kolege ionako nisu imale previe potovanja
prema meni. A isuvie sam oboavao svoju jutarnju kafu da bih
je tek tako ostavio nepopijenu. Takoe moram da priznam da
je stranac koji je stajao ispred mene bio neverovatno zanimljiv.
Odluio sam da ostanem.
Osvrnuo sam se ne bih li ugledao skrivenu kameru. Moda
su mi kolege sve ovo namestile da bi mi se smejali u nekoj TV
emisiji u kakvima se podsmevaju ljudima uhvaenim u zamku
dobro isplanirane ale. Ali nigde nisam video kamere. Zato
sam odluio da prihvatim igru.
,,U redu", progovorio sam, a glas mi je blago podrhtavao
iako sam u ratu iskusio daleko vie napetosti i neprijatnih situacija. Zdravo, Tomi. Drago mi je to smo se upoznali. Zato
su te prebacili u ovu radnju?", pitao sam gorei od elje da
dodam a n e u m en taln u ustanovu? Zna da nas smatraju za
brod koji tone."

VOA B E Z T I T U L E

21

0, ne. Nisu me prisilili da doem ovde - ja sam to traio",

rekao je, i dalje samouvereno i sasvim trezveno. ,,Ja sam traio
prem etaj. Nisam napredovao na prethodnom mestu. Pomislio sam da bih ovde mogao neto da promenim. to su uslovi
zahtevniji, vee su anse koje ti se ukazuju. Zato sam eleo da
doem ovde i radim s tobom", dodao je nacerivi se.
Nisam imao pojma u kom pravcu ide ovaj razgovor. Ko je
ovaj ovek? A slika Mikija Mausa na njegovoj maramici poinjala je da mi ide na ivce (bez namere da omalovaim malog
momka kog vole milioni).
,,Da li ti ime Oskar neto govori, Blejk?"
Bio sam zapanjen. Na tren sam ostao bez vazduha. Srce mi
je poelo ubrzano da tue. Noge su poele da mi klecaju. Moj
otac se zvao Oskar.
Moj otac se zvao Oskar", odgovorio sam ophrvan tugom
koju sam nosio zbog gubitka roditelja. Tomijev pogled je postao blai. U tom trenutku sam osetio da je dobar ovek. Stavio
mi je ruku na rame.
Tvoj otac je bio moj prijatelj u Milvokiju. Odrasli smo zajedno, ali se vie nismo videli otkad se preselio u Njujork. Ostali smo u kontaktu. Slali smo jedan drugom duga pisma o svojim
ivotima. Tvoj otac me je podsticao da se preselim u Njujork
kad nisam mogao da naem posao. Jaina njegovog karaktera
podsetila me je na snagu koju imam u sebi a na koju sam zaboravio. ao mi je zbog svega to se desilo s tvojim roditeljima,
Blejk. Bili su dobri ljudi.
Bilo kako bilo", nastavio je pogledavi me pravo u oi,
Oskar mi je pisao o svemu to vam se deavalo. Uvek je govorio kako poseduje ogroman potencijal i kako si predodreen
za velika dela. Zaista je verovao u tebe. Ali oseao je da ti je
potreban neko da te pokrene i pokae ti kako da iskoristi ono
najbolje u sebi. I iz ko zna kog razloga mislio je da ta osoba
nije on."
Nisam verovao svojim uima. Bilo mi je neverovatno da je
ovaj stranac pijatelj mog oca. itav prizor je bio nadrealan. Seo
sam na stolicu i naslonio se na policu.

22

ROBIN ARMA

,,Ne brini, Blejk, ako se izgubi, to je samo deo traganja za

pravim putem. Nekada moramo da skrenem o s puta pre nego
to nam postane jasno gde moramo da budemo. Sve kroz ta
si proao, od tvog linog gubitka do sluenja otadbini u Iraku
bila je samo priprema."
Priprema?", zapitao sam se naglas, dok mi se u glavi vrtelo.
Naravno. Da nisi proao kroz sve to, ni u kom sluaju ne bi
bio spreman za ono to u ti rei. ivot je morao da te lomi da
bi bio jai. I, deae, samo ekaj da vidi kakvi te preokreti ekaju. Pre nego to postane svestan toga, postae rok zvezda
ove firme", rekao je Tomi, glasom povienim od uzbuenja.
Rok zvezda?", upitah.
Tomi je podigao pesnicu u vazduh i zanjihao kukovima poput Mika Degera. Ali taj prizor nije bio lep. Da, rok zvezda",
rekao je i nasmejao se.
ovee, meni je problem da preguram dan. Vidi, znam da
eli da bude od pomoi i drago mi je to si poznavao mog
oca. Ali ti stvarno nema predstavu kroz ta prolazim. Jo
imam none more iz rata i to kad se najm anje nadam. Nou
uglavnom ne spavam i zato sam iscrpljen. Iako je ve prolo
dosta vremena otkako sam se vratio iz rata, nikako ne mogu da
sa devojkom uspostavim raniji odnos. Tako da moj cilj nije da
postanem rok zvezda na poslu. Moj cilj je samo da preivim."
Tomi je skrstio ruke. Pogledao me je pravo u oi.
ujem ta govori", rekao je ozbiljno. ,,I cenim to to hoe
da kae. Molim te pokuaj da prihvati ovo to sam doao da
ti kaem. I moj ivot je bio u haosu. Ali sve se promenilo iz korena. Nekim udom. I g aran tu jem ti da e se to isto dogoditi i
tebi. Obeao sam tvom ocu pre mnogo godina da u ti pomoi.
Ali nikako nisam oseao da je pravo vreme da te posetim. A
onda nekom igrom sudbine video sam tvoje ime na prijavi koja
je dola prilikom otvaranja ove radnje. Jedna od pogodnosti
koju stie kao prodavac broj jedan u Americi, pored gotovine
i putovanja na Karibe, jeste prilika da sedi u komisiji za zapoljavanje kao i da za vreme doruka sa lanovima izvrnog

VOA B E Z T I T U L E

23

tima razmenjuje ideje o tome kako da unapredite poslovanje

kom panije. Shvatio sam da je to prilika da te posetim - i s
tobom podelim fenomenalnu filozofiju koju sam nauio pre
mnogo godina kada sam kao i ti zalutao na svom poslovnom
i privatnom ivotnom putu. Ona e ti izmeniti ivot i doneti
uspeh na poslu i u privatnom ivotu. Zamisli samo kakav bi to
neverovatan oseaj bio da se svaki put kada ue na ova vrata
prolomi aplauz, kao da je uao Koldplej, Madona ili Grin dej!",
uzviknuo je oduevljeno.
Morao sam da se nasmejem na ovu pomisao. Moda bi bilo
zabavno biti rok zvezda ove firme. I bez svake sum nje sam
eleo ansu da osvojim novac i put na Arubu.
,,A zamisli da postane ne samo vrhunski profesionalac u
svom poslu ve i da na svakom planu svog ivota, od zdravlja
do ljubavi, ima uspeha. Mogu tano da ti pokaem kako da
sve to ostvari. I to mnogo lake nego to misli."
,,Da li ogrlica sa ugraviranim VBT koju nosi ima neke veze
s tim?", znatieljno sam upitao.
Odlino zapaa", odgovorio je Tomi utivo i pljesnuo rukama.
Ovo e biti lake nego to sam mislio. Da, VBT predstavlja sutinu metode koju e otkriti. Ona je krajnje jednostavna, ali u isto
vreme predstavlja pravi nain na koji treba iveti i raditi. Onog
dana kada su mi etiri posebna puitelja priala o njoj, neto se
izmenilo duboko u meni. Probudila se prirodna snaga koju nosim
u sebi. Nikada vie nisam bio isti. Znam da ti to sada zvui udno
i neverovatno, ali upravo to se dogodilo. Sagledao sam svoj ivot
i karijeru iz sasvim drugog ugla. U stvari, skoro odmah poto mi
je celokupan proces objanjen, moj pogled na svet se sasvim izmenio. I neverovatne stvari su poele da se deavaju."
Bio sam zaintrigiran. I dalje nepoverljiv. Ali u isto vreme i
fasciniran. Instinkt mi je govorio da Tomi ne lae - ma koliko
da je sve nestvarno zvualo. Toliko je znai mona ta filozofija
koju si otkrio?"
,,Da", odgovorio je Tomi jednostavno i odsutno preao rukom preko slova VBT na ogrlici. ,,Da, jeste", dodao je tie. Zatim
je zautao i igrao se kosom. Radnja je poela da se puni mute-

24

ROBIN SARMA

rijama i moja kafa se ve bila ohladila. Na nekoliko trenutaka

panju su mi odvukle druge stvari.
A onda sam odluio da pristanem na igru. Tomi, nadam se
da nee zameriti to to kaem, ali ako je sva ta pria u vezi sa
VBT tako posebna, zato i dalje radi u ovoj knjiari? Zar nisi
mogao da ode u penziju? I oprosti mi to to kaem, ali nisu te
ak postavili ni za efa knjiare kad su te prebacili ovamo. U
istoj si poziciji kao i ja. Izgleda da ti ovo uenje nije ba mnogo
pomoglo", rekao sam pomalo sarkastino.
Paljivo sam posmatrao Tomijevu reakciju. Oekivao sam
da e zauzeti odbrambeni stav ili se ak naljutiti, kao to bi to
veina ljudi uinila da se nala u njegovoj situaciji. On je utao
potpuno smiren. A onda je duboko udahnuo i nacerio se.
Dobro pitanje, Blejk. Iskren si. I to mi se svia. Malo si
sirov, ali ini mi se da stoji iza onog to kae. I to je zaista
divna osobina. Prvo, u pravu si u vezi s penzijom - odavno
sam zaao u godine kada se ljudi obino penzioniu. Zapravo,
prole nedelje sam napunio sedamdeset sedam."
Srean roendan, Tomi", prekinuo sam ga elei da se
izvinim na neki nain, priseajui se atributa koji mi je deda
nadenuo. Postideo sam se to sam bio neprijatan prema starijem gospodinu. Nisam mogao da budem grub prema Tomiju.
Bio je stariji od mene - a roditelji su me vaspitali da se prema
starijima odnosim s potovanjem.
Hvala" rekao je. Zapravo se oseam veoma mladim. Ima
onoliko godina kako se osea - godine su samo nain da se
ljudi igou i omalovae njihove sposobnosti. Nemam nameru
da ivim u skladu s tim ogranienjima. U pravu si, mogao sam
da se penzioniem , ali ja jo radim za ovu firmu. I to preko
pedeset godina."
Neverovatno."
Evo u emu je stvar: zato bih ostavio posao koji toliko volim? Provodim se kao nikad u ivotu! A bavljenje poslom koji
volim neto je to mi pomae da ostanem mlad u dui. Mogu
da iskaem svoju kreativnost i vebam mozak reavanjem
problema. Mogu da stiem nova poznanstva jer sam odlian u

VOA BEZ TITUL E

25

kontaktu s muterijama. A imam i priliku da inspiriem kolege svojim primerom. Zaista sam srean, jer bavljenje poslom
koji voli donosi veliku radost. Sve to mom ivotu daje svrhu",
rekao je Tomi.
Izvini ako sam bio grub", promrmljao sam, i dalje sedei na
stolici bez naslona, i bacio pogled prema oveku za koga sam
poinjao da shvatam da e biti moj toliko oekivani mentor.
Nema problema. Dozvoli mi samo da ti odgovorim zato
nisam postavljen za efa ovde - je r je upravo tu re o sutini
filozofije VBT. Nije mi potrebno da budem ef, niti to elim. To
me jednostavno ne zanima."
ta zapravo VBT znai?", pitao sam, sve vie fasciniran
onim to je govorio i sve manje na oprezu.
Pre svega, nema tu nikakve arolije. To je krajnje stvaran i
izuzetno praktian nain poslovanja i ivota. Svestan si da svet
u kome ivimo doivljava ogromne promene. ivimo u svetu u
kome nita nije sigurno. U svetu koji je pun promena. U kome
vie ne vai ono to je vailo nekad."
Slaem se s tim. Svaki dan donosi nove izazove i mnogo
zbrke. ini mi se da se mnogo toga menja. Muterije mi priaju
koliko im je ivot komplikovan. Izgleda da promene utiu na
sve s kojima sam razgovarao. ta je reenje, Tomi?"
Vostvo", izgovorio je samo to. A potom je dodao: Postoji
samo jedan nain da uspe u svetu u kome ivimo. N ijedno
drugo reenje ne postoji.
,,I koji je to nain, da znam?"
Taj da kod svake osobe u organizaciji razvija oseaj za
vostvo, a ne potrebu za takmienjem. Za kompanije je jedini
izlaz da poveaju kapacitete svojih zaposlenih da bi bili u stanju da preuzmu vodeu poziciju u svem u to rade. Govorim o
svim poslovima - od nastojnika do direktora. Svako od njih
mora da pokae sposobnost da vodi i preuzme odgovornost
za uspeh kompanije. I uzgred budi reeno, ovo se odnosi na
sve organizacije, ne samo na one koje se bave poslovanjem.
Imati voe na svim nivoima nije bitno samo zbog ostvarivanja
profita. Industrijska udruenja ih moraju imati. Kao i vlade i

26

ROBIN SARMA

nevladine organizacije. Gradovi i drutvene zajednice. ak i

kole i univerziteti moraju da prihvate ideju da svako od nas
poseduje sposobnost da preuzme vostvo u svemu to radi
- ako imaju nameru da opstanu i ostvare uspeh u ovom vremenu vrtoglavih promena."
Nikada nisam razm iljao o vostvu na taj nain, Tomi.
Uvek sam mislio da su voe ljudi koji upravljaju organizacijama - bilo da je u pitanju vojska ili posao", priznao sam.
Blejk, treba da svi preuzmemo vodeu ulogu, bez obzira
na titulu. Nije nikakav izgovor to to neko nema istaknutu poziciju da odbije da preuzme zasluge za uspeh kompanije. Ne
treba ti formalna dozvola da bi preuzeo vostvo - sama elja
da se ukljui i pokae volju predstavlja pozitivnu promenu.
Majka Tereza je to lepo rekla: 'Ako bi svako poistio ispred
svog praga, ceo svet bi bio ist."
Dakle, da bismo preuzeli vostvo, treba samo da budemo
naroito dobri u onome to trenutno radimo. Da li to eli da
kae?"
Upravo tako." Tomi je zatim priao stolici koja je stajala
u prolazu i popeo se na nju. Poeo je da m ae rukam a kao
dirigent. Zatvorio je oi. I poeo da pevui. Bio je urnebesan.
udan. Ali urenebesan.
ta radi to, Tomi!", uzviknuo sam jer nisam mogao da poverujem da se tako ponaa. Nekoliko m uterija je pogledalo u
nas zainteresovano. Deak s knjigom N eobini Dord pokazao
je prstom na nas i poeo da se kikoe.
ta bi se desilo sa izvoenjem simfonije ako bi samo jedan
lan orkestra pogreio i pokazao ne ba zavidno umee?"
Shvatam. Melodija ne bi bila usklaena i zvualo bi bez
veze", odgovorio sam konstatujui ono to je bilo oigledno,
ali sam cenio vizuelnu demonstraciju svog mentora.
Tomi je ostao da s to ji na stolici. Zatim je poeo da se
pretvara da je glum ac i dubokim glasom izgovorio: ,,Da bi
ostao veran sebi, ne sm e lagati drugoga i tako mora zanavek biti", za ta sam pretp ostavljao da je iz nekog ekspirovog komada.

VOA BEZ TITUL E

27

ta sad to znai?", pitao sam odmahnuvi glavom u neverici, ruku skrtenih na grudima.
,,U pozoritu kau da nema malih uloga. Isto vai i za posao, Blejk. Slino je metafori o simfoniji. Jedini nain da jedna
organizacija i ljudi u njoj ostvare uspeh u ovim vremenima
revolu cion arn ih promena, jeste da ponu da delaju u skladu
sa revolucionarno izmenjenim modelom vostva. A ovaj model
podrazumeva stvaranje okruenja i kulture u kojoj je potrebno
da svako pokae osobine voe. Trebalo bi da svi unose izmene.
Trebalo bi da svako inspirie svoje saradnike. Trebalo bi da svi
prihvate promene. Trebalo bi da svako preuzme odgovornost
za posledice. Trebalo bi da svi budu pozitivni. Trebalo bi da
svako da sve od sebe. I kada bismo to uradili, kompanija ne
samo da bi se prilagodila novonastalim okolnostim a ve bi
postala najbolja u svojoj oblasti."
Znai, hoe da kae da nam ovde u kompaniji vie ne trebaju zvanja i titule? Nisam siguran da bi se izvrnom direktoru
opala ova nova, revolucionarna filozofija o vostvu o kojoj
govori, Tomi", rekao sam ozbiljno i srknuo kafu.
,,Ne. elim da budem sav ren o jasan. U opte ne ka em da
kom p an ija ne treb a d a im a titule. Z apravo treba. Potrebni su
nam ljudi u izvrnim timovima koji poseduju viziju koju su u
stanju da ostvare, usmere kompaniju i preuzmu krajnju odgovornost. Titule i celokupna organizacija odravaju red i pomau da sve tee glatko. Ja hou da kaem da je svakoj kompaniji
danas, u ovim burnim vremenima, neophodno da svaki zaposleni preuzme linu odgovornost i u svom polju postane lini
direktor i voa. P otrebn o j e da svi vodim o na m estu na ko m e se
nalazim o i z a b listam o upravo tu g d e sm o sad a. A zapanjujui
rezultat do koga e doi kada preuzm e vostvo u onome
ime se bavi, je ste da e tvoj uticaj rasti. U tom e je poenta,
Blejk. Imao titulu, nemao - ti poseduje potpunu kontrolu nad
tim kako e se pokazati u svojoj trenutnoj ulozi. Najvia od
svih ljudskih osobina je sposobnost koju svako od nas poseduje, a to je da izabere na koji nain e da se postavi prema
okruenju u kome se nalazi. A kada se svako od nas odlui da

28

ROBIN SARMA

da sve od sebe i pokae vostvo na linom planu, i kompanija

u kojoj radi e procvetati."
I ta na kraju VBT znai?", insistirao sam.
Pre svega to je transformaciona filozofija koja se odnosi na
ivot i posao i koju svako, bez obzira na godine, bilo gde na svetu moe da upranjava da bi pokrenuo vou u sebi' i za samo
nekoliko minuta e doiveti neverovatne rezultate. Svi mi u sebi
imamo osobine 'skrivenog voe' koji nastoji da se oslobodi i
ugleda svetlost dana. Svi mi posedujemo uroenu sposobnost
da vodimo. Ona nema nikakve veze sa zvunom titulom, godinama, delom zemlje u kome ivimo. Dvadesetosmogodinja
prodavaica koja radi za meunarodnu kompaniju u Los Anelesu moe da doe do voe u sebi primenom metode, koju e
uskoro nauiti, i na taj nain ue u poptuno novu realnost po
pitanju rezultata koje postie i priznanja koja stie. esnaestogodinji student u Bostonu moe da prihvati vou u sebi i na taj
nain pokae brilijantno znanje, ne samo u domaim zadacima
ve i u vannastavnim aktivnostima, kao i u uticaju koji ima na
svoje vrnjake. Tridesetetvorogodinji izvrni direktor u San
Francisku moe da pokae svoje sposobnosti kao i etrdesetdvogodinji preduzetnik u Solt Lejk Sitiju."
Sada shvatam sutinu. Bilo ko, bilo gde na svetu moe
istupiti i preuzeti odgovornost za promene, pokazati koliko
je izuzetan i iskazati svoje liderske sposobnosti. Vojnik koji ivi
u Vaingtonu moe odluiti da napravi pozitivnu promenu u
svom ivotu, kao i nastavnik iz Tokija, pilot iz Perua, kao i bilo
ko drugi na svetu. Svako od nas poseduje potencijal da bude
voa. Samo je potrebno da postanem o toga svesni. ovee,
k a d a bi Ijudi u svim org a n iz a cija m a - o d k o m p a n ija do kola,
vlada i drutvenih zajed n ica prihvatili ovaj kon cept, ceo svet bi
se izm enio"
Upravo to pokuavam da ti kaem", ohrabrio me je Tomi.
,,A kada jednom probudi vou u sebi, pusti mu da se svakoga
dana iskae. Jer to vie upranjava ovu sposobnost, bolje e
je upoznati i ona e postati snanija. I jo neto, Blejk."
Reci."

VOA BEZ TITUL E

29

,,Ne mogu da ti kaem ta VBT znai", rekao je Tomi vragolasto i dodirnuo slova na ogrlici, stvarajui time atmosferu
jo vee tajanstvenosti. Samo etiri uitelja, koja su podelila
ovu filozofiju sa mnom, mogu da objasne ta VBT znai. A to
e uraditi samo pod posebnim okolnostima."
Molim te, reci mi", molio sam ga.
Ne mogu. B ar ne zasad. Moda u dobiti dozvolu i rei
ti za nekoliko dana. Hteo bih da se vratim na tvoje pitanje
zato nisam e f ovde. Hou da zna da mi je to bilo ponueno vie puta proteklih godina. Ako ba hoe da u je
celu priu, ak su mi nudili da postanem potpredsednik i to
vie puta nego to mogu da zapamtim - firmin automobil,
raun za dodatne trokove i veliku kancelariju. Ali to nije
ono to me pokree. I p ra v a uloga voe nema nikakve veze
s tim. Vostvo nema nikakve veze s tim ta dobija ili gde se
nalazi. Ono se odnosi na nain na koji obavlja svoj posao
i kako se ponaa. Sve je u tom e da li dobro obavlja svoj
posao - u p rav o ta j na k o m e se s a d a n alazi. I da m otivie
ljude s kojim a radi. VBT se odnosi na duboku, osnovnu,
a opet zaboravljenu istinu: nije ti p o tr e b n a titu la d a b i bio
voa."
,,To je zaista kul ideja", potvrdio sam.
Dananji poslovni svet ne razume poentu vostva. Svi su
totalno zbunjeni. Zaista se misli da se vostvo odnosi samo na
direktore kompanija."
Ili na one koji vode zemlju."
Tano tako. Ali to nije istina. Ponoviu jo jednom je r je
to veoma vano: sv ako m oe da p o sta n e voa. Zapravo, da bi
se izgradila jedna uspena organizacija, p o treb n o je da svaki
zaposleni u njoj preuzme ulogu voe."
Tomi je zautao na tren, igrao se svojom kosom i razmiljao o onom e to je rekao. A onda je energino nastavio sa
izlaganjem.
,,I tako sam svih ovih godina ostavljao svoj ego pred vratima svakog jutra kada sam ulazio u radnju, je r mi je od zvune

30

ROBIN ARMA

titule na vizitkarti daleko vanije bilo da dobro obavim posao,

pomognem kolegama i budem voa u pravom smislu te rei."
Bio sam impresioniran. inilo mi se da je Tomi astan ovek. Nisam sreo ba mnogo takvih ljudi otkako sam otiao iz
vojske i vratio se ivotu u civilu. A onda mi je neto palo na
pamet: ,,Ti ima vizitkartu?", pitao sam. ,,Ja je nikada nisam
dobio", rekao sam pomalo razoarano.
,,Da, evo je", rekao je, i iz depa izvadio vizitkartu. Na njoj
je zlatnim slovima pisalo:
Brajt majnd buks ink
5555 Fift evenju
Njujork Njujork
TOMI FLIN
Ljudsko bie
Tvoje zanimanje je 'ljusko bie'!", uzviknuo sam. ovee,
to je totalno uvrnuto. Svia mi se."
Kao to sam ti ve rekao, nije ti potrebn a titula da bi bio voa.
Potrebno je jedino da bude ljudsko bie. I to je dovoljno. Samo
to je potrebno. Svako od nas poseduje moi kojih nije svestan
i potencijal koji prevazilazi bilo kakvu mo koju bi nam donela
titula. Kada jednom naui kako da ove moi pokrene i primeni,
ostvarie uspeh na svim poljima.Vostvo tada postaje autom atsko - postaje nain ivota i rada. Jedini za koji e znati."
Zaista mi se svia to to ujem. U stvari imam sve vie
optimizma", rekao sam iskreno. elim da ostvarim taj uspeh o
kome govori. I to to pre."
Upravo to mi se desilo nakon susreta sa etvoro posebnih
uitelja koje sam pomenuo. Oni su mi otkrili filozofiju VBT i
ja vie nisam bio ista osoba. Shvatio sam ta je pravo znaenje
vostva. Titula mi vie nije nita znaila. Nije mi vie bilo stalo
da dobijem veu kancelariju. Kao ni ogromnu platu. Bilo mi
je jedino vano da svoj posao obavljam najbolje to mogu. Da
dam svoj najvei doprinos svemu u ivotu. Ironija je u tome to
su efovi uskoro uli za mene i vrata su se otvorila. Ponudili su
mi titulu. Veliku kancelariju. Veu platu nego bilo kom drugom
prodavcu u firmi."

VOA BEZ TITU LE

31

Kakva ironija, to ti je manje bilo stalo do stvari za kojima

veina udi, to si ih lake dobio", rekao sam oveku s likom
Mikija Mausa na maramici u depu i sjajem u oima.
Sve je bilo prilino neverovatno", nastavio je sa arom.
Sasvim si u pravu: bilo je sasvim suprotno od naina na koji
obino postupamo. to sam manje mario za stvari zbog kojih
se veina brine i usredsredio se da svoj posao obavljam izuzetno i postanem pravi voa, inilo se da mi sve te stvari naprosto padaju u ruke. Sad kad razmislim o svemu tome, zaista
mi deluje neverovatno", dodao je Tomi i poeao se po bradi,
zadubljen u svoje misli.
I ti si odbio sav taj novac koji su ti nudili?" nisam mogao
da ne pitam.
Ne - novac sam uzeo", nasmejao se.
I ja sam se nasm ejao. Dopadao mi se ovaj ovek. Sve vie
me je podseao na mog oca. Bilo mi je jasno zato su bili prijatelji.
Samo hou da kaem da u ovoj organizaciji nikada nisam imao titulu. Poeo sam sa dna. Mnogi ljudi idu na posao
reeni da te k kada steknu bolju poziciju i vie odgovornosti posao obavljaju kvalitetnije i daju maksim um u svemu
to rade. Ali koliko znam restoran je jedino mesto gde neto
dobro najpre dobije, a te k onda plati. U poslu - i u ivotu
- m ora najpre da plati cenu uspeha pre nego to dobije
zasluenu nagradu. Takoe, to to nisi odmah nagraen za
dobra dela koja si uinio ne znai da nagrada nee stii. Kako
seje tako e i njeti. Sve se u ivotu vraa. Dobie ono to
si zasluio. ak i najm anje dobro delo e pokrenuti niz pozitivnih dogaaja. Takoe, ako pogleda bilo kog uspenog
poslovnog oveka - a tu mislim na najbolje od najboljih - ili
nekog velikog istraivaa, umetnika ili naunika, niko od njih
nije to radio zbog novca."
Zaista?"
Naravno. Seti se Ruzvelta, Mendele, Edisona ili Ajntajna.
Novac im nije bio pokreta ve izazov, izazov da neto promene, da ostvare neto veliko. I to je od njih nainilo legendu."

32

ROBIN ARMA

Zanimljiva pria", primetio sam.

Vidi, ja bih bio meu prvima koji bi rekli da je novac vaan
da bi mogao kvalitetno da ivi. On donosi slobodu. Oslobaa
od stresa. Omoguuje ti da se brine o onima koje voli."
,,I da pomae drugima", dodao sam. uo sam da je najbolji nain da pomogne siromanima, to to nee dozvoliti da
postane jedan od njih."
,,U pravu si, Blejk. Fino zapaa. Ali novac je samo nusproizvod u traganju za najboljim u sebi i obavljanju ZlP-a."
ta je ZIP?"
Zaista izuzetan posao, prijatelju moj. Ona etiri izuzetna
uitelja koje e uskoro sresti vole ovu skraenicu. Tako sam i
ja sada u njihovoj igri. Nisam ni sam siguran zato - ova navika
je pomalo udna."
,,Da budem iskren, i jeste pomalo."
Nema nieg loeg u tome ako si pomalo ekscentrian. Ne bi
bilo zanimljivo kad bismo svi bili isti. Ne moe biti kreativan
ili inovativan i sve ako se plai da razmilja, osea i bude
drugaiji. Budi jedinstven, Blejk. Pomisli samo. Nikada nee
postojati jo jedan Blejk Dejvis. Ti si jedinstven na svetu. Niko
nikada nee biti tako dobar kao ti."
Zaista je neverovatno kad tako pogleda na stvari. Verovatno sam ja poseban, i to daleko vie nego to mislim. Oseao sam se zaista obeshrabreno kada sam se vratio iz rata. Ali
susret s tobom je uinio da se oseam bolje. Hvala ti. Voleo
bih kada bi svi moji drugovi iz vojske mogli da razgovaraju s
tobom i naue tvoju filozofiju
,,Ne brini, pomoi emo i njima. A uz tvoju pomo, preneemo ovu poruku svim ljudima irom sveta koji su spremni da
daju sve od sebe - i vode u svemu to rade. Mislim da su ljudi
spremni da uju ovu filozofiju. ivot je kratak i ljudi postaju
svesni svoje odgovornosti da daju sve od sebe i promene stvari
nabolje. Da li zna da je prosean ivotni vek svega devetsto
ezdeset meseci?"
Zaista? Izgieda da ba i ne ivimo dugo."
,,Ne. Oko dvadeset devet hiljada dana."

VOA BEZ TITUL E

33

Neverovatno. Devetsto ezdeset meseci ili dvadeset devet

hiljada dana. Morau to da zapamtim."
Sada je vrem e da preuzm e ulogu voe. Bilo kako bilo,
nikada nisam imao titulu i kako je moj ugled u kompaniji rastao, svaku sam odbijao da prihvatim. Nisu mi bile potrebne da
bih obavljao svoj posao. Zahvaljujui svom ponaanju, zasluio sam vie priznanja i potovanja nego to sam ikada mislio
da zasluujem. Dobijao sam najvia zaduenja. Vodei ljudi
kompanije poeli su da sluaju moje predloge za poboljanje
poslovanja. Dobio sam sva ta putovanja na Karibe za kojima
svi ude. A novac mi je padao u ruke. Nije ti p o treb n a titula da
bi bio voa. Zaista nije", ponovio je odluno.
Zautao je na tren i pogledao na sat. Na njemu je bio Suner Bob Kockalone. Nisam nita rekao. Tip je bio vie nego
udan. Ali kao to sam rekao, dopadao mi se. Bilo je vie nego
oigledno da se ispod neobine spoljanjosti nove filozofije
koju mi je otkrivao krije dobra dua.
Bilo kako bilo, ja svoj posao shvatam ozbiljno, i ve smo
potroili suvie vrem ena na razgovor. Nije mi prijatno zbog
toga. Znam da je ovoj radnji potrebno poboljanje, ali rei u
ti jednu stvar, Blejk: ovo je posebna firma i ima sree to radi
u njoj. Hvala ti na vremenu koje si mi posvetio."
Nema na emu", rekao sam, pomalo iznenaen naglim
zavretkom razgovora. Trebalo bi ja tebi da se zahvalim na
vremenu. Ve sam nauio toliko toga."
,,U svako doba. I zapamti jo neto, prijatelju, sutina je u
VBT. Ne samo u poslu ve i u ivotu. I kao to sam rekao, bie ti
jasno o emu govorim pre nego to misli. Pripremi se za promenu. Doivee vei uspeh i sreu nego to si ikada pomiljao
u najluim matanjima. Postae rok zvezda ove kompanije.
Bie to ba uzbudljivo", rekao je namignuvi i podigao pesnicu
uvis.
Hej, i ja sam uzbuen zbog sebe."
,,Da, moram da sklopim ugovor s tobom pre nego to te
povedem na ovo posebno putovanje. Ako nisi spreman da uini ono to ti kaem, onda, bez obzira na to to sam uivao u

34

ROBIN $ARMA

susretu s tobom , ne mogu te povesti na sastanak sa etvoro

uitelja."
ta podrazumeva ugovor?" pitao sam. Pomalo me je uplaila pomisao da bih mogao da propustim moda najveu ansu
da promenim svoj ivot. Ipak, pomalo me je iznenailo to mi
je Tomi postavljao neku vrstu uslova.
,,Ne brini. Nije u pitanju nita teko. U stvari kad jednom
naui filozofiju vostva mislim da e automatski uraditi ono
to od tebe traim."
,,Na ta se odnosi ugovor?" pitao sam se naglas.
Samo mi neto obeaj."
ta?"
,,Da ideje i metode koje e uskoro uti od etvoro uitelja
saopti to veem broju ljudi. Tvoja nagrada e biti u tome
to e ulepati ivot vie ljudi nego to si ikada mogao da
zamisli. Moja nagrada je to u zadrati ugovor sa etvoro
uitelja."
,,0ni su od tebe traili da to isto obea?" pitao sam.
,,Da. Sada kada sam iskusio neverovatnu snagu njihovog
uenja, jasno mi je zato su to uradili. To su etiri prirodno
najm onija oveka koje sam ikada sreo koji zrae plem enitou. Oni znaju da njihova filozofija moe da izmeni ljudima
ivot i uini da itave o rg a n iz a cije procvetaju. U stvari ja vie
nimalo ne sumnjam da ono to e ti otkriti moe da utie na
itave n arod e. Time to su dali sve od sebe oni samo ele da
pomognu ljudima da iskau svoj potencijal i od ovog sveta
naine neko bolje m esto. Upravo me je to navelo da irim
njihovo uenje. Zato sam danas doao kod tebe. I zato to isto
traim od tebe."
Dobro, pristajem . Priau svima o ovoj posebnoj filozofiji. Ako je tako izuzetna kao to kae, moda u napisati i
knjigu o njoj. Na taj nain, svako ko je proita moi e da iri
ovu poruku dalje. Svako od nas moe dati svoj doprinos i tako
uiniti ljude, posao i narode boljima. Dakle, Tomi, definitivno
pristajem."
Savreno", odmah je odgovorio.

VOOA B E Z T I T U L E

35

A onda je otiao. Ostao sam sam meu knjigama. U svojim

mislima. Srce mi je tuklo kao nikad dotad. Ponovo sam se osetio ivim. Ponovo sam spoznao Nadu.
Ali to je bilo tad. Vratimo se ovome danas. Prvi susret sa
Tomijem Flinom se odigrao pre podosta vremena. Jo uvek mi
je teko da poverujem kako je vreme proletelo. Verovatno je
ivot takav: dani prelaze u nedelje, nedelje u m esece i sve proe za tren. Velika vest je da je sve to mi je Tomi ispriao tog
ponedeljka ujutro u knjiari u Sohou bila istina. Svaka re.
Poto sam prihvatio tajanstvenu filozofiju o kojoj je govorio,
moj ivot se iz temelja izmenio. Kada sam postupio po uputstvima etvoro neverovatnih uitelja s kojima me je upoznao, desile
su se neverovatne stvari u mojoj karijeri. Kada sam prihvatio
ideje koje su mi Tomi i oni predoili, iskusio sam sreu i unutranji mir koji su mi pre izmicali. I kao to je Tomi rekao, sve se
odigralo mnogo bre nego to sam mogao da naslutim.
Ponosan sam to mogu da vam kaem da sam jedan od najmlaih potpredsednika u istoriji kompanije B ra jtm a jn d buks.
Putujem irom zemlje, obilazim radnje, sklapam poslove i na
svim nivoima nae kompanije koja ubrzano napreduje, podstiem ljude da preuzmu vostvo. B ra jtm a jn d bu ks ostvaruje
izuzetan profit i svi nas cene zbog kvaliteta rada i usluga. Ne
samo da volim svoj posao - naprosto oboavam svoj ivot.
Izuzetno sam dobrog zdravlja, oenjen sam devojkom s kojom
sam se zabavljao i ponosni sam otac dvoje divne dece. Vreme
provedeno u ratu sada posmatram kao period dragocen za moj
lini razvoj koji me je na kraju ojaao, uinio mudrijim i potenijim. Karijera za koju sam smatrao da je u orsokaku sada je
nalik umetnikom delu. Ali evo ta elim da podelim s vama:
ne samo da sam postao uspean. Oseam da sam zn aajan .
Oseam da moj ivot neto znai. Da e sve biti barem malice
bolje zato to sam ja iveo. A ta moe biti bolje od toga?
Susret s Tomijem onog ponedeljka ujutro doveo me je do
mesta gde sam sada. Tada sam obeao Tomiju da u tajnu koju
sam nauio podeliti sa svima koje sretnem. Moja je privilegija
to mogu da je podelim s vama. Veite se. Vonja poinje.

TREE POGLAVLJE:

TUNA CENA OSREDNJOSTIINEVEROVATNE

BLAGODETIOVLADAVANJA VETINAMA VOSTVA
Samo osrednji ljudi umiru ostvarivi svoj maksimum. Prave voe se neprestano usavravaju - pomeraju granice da bi
dali sve od sebe i pokazali koliko brzo mogu da napreduju."
an irado
Sledeeg jutra, Tomi mi je rekao da mu je potreban samo
jedan dan da mi ispria sve to je potrebno da znam. Posveti
mi jedan dan, Blejk", rekao je otvoreno. Upoznae etvoro
uitelja koji su sa mnom podelili etiri lekcije koje ine sutinu
filozofije VBT. Oni e ti tano rei kako da ostvari uspeh koji
si oduvek eleo tako to e ti objasniti ta je sutina vostva.
Ne elim da zvuim kao pokvarena ploa, ali vostvo se ne odnosi samo na direktore, generale i ljude koji su na elu nacija.
Ono j e za svakog. A u ovom periodu neverovatnih promena u
poslu i drutvu, to je zaista najvanija sposobnost kojom treba
ovladati."
,,A jedino to mi je potrebno da bih postao voa jeste da
sam ivo bie, zar ne?"
Tako je. Ako moe da die, moe da bude i voa", odgovorio je potvrdno i uinio da se oseam bolje po pitanju svoje
budunosti.
I tako sam se nekoliko dana kasnije, u nedelju ujutro, uz
olju kafe i puno entuzijazma odvezao iz Njujorka ka mestu na

VO0A B E Z T I T U L E

37

kome je trebalo da se naem s Tomijem. Insistirao je da doem

u pet ujutro, promrmljavi kako je to najbolje doba dana". Da
ga ne bih razoarao, pristao sam, mada nevoljno.
Iz mog automobila tretala je rok muzika dok sam se pustim ulicama vozio pored oblakodera na Menhetnu, autoputem
koji me je vodio ka mom odreditu. Moje uzbuenje je raslo.
Nisam imao pojma ta me eka. Ali nauio sam da je neizvesnost dragocena. Veinu ljudi preplavi strah kada se nau pred
nepoznatim. A ne bi trebalo. Jer to nije nita drugo do poetak
avanture. I mogunost da se neto dogodi.
Stani kod groblja Rouzmid", napisao je Tomi u uputstvu.
Tamo e videti moj automobil parkiran pored puta. Ostaviu
migavce da bi me lake spazio."
Oko deset do pet skrenuo sam sa glavnog puta na makadam koji je trebalo da me odvede do dogovorenog mesta. Visoki
borovi stajali su pored puta. Magla se podizala. S leve strane
ukazale su se naznake mesta na kome je trebalo da se naemo.
Nije mi bilo ba jasno zato se nalazimo na groblju, ali sam pretpostavljao da se u blizini nalazi mesto koje je Tomi eleo da mi
pokae. Groblje je verovatno bilo samo pogodno - i nezaboravno - mesto da se naemo na poetku naeg zajednikog dana.
Dok sam se pribliavao parkiralitu, video sam neverovatan
prizor. Pored puta je bio parkiran Tomijev automobil. U njemu
nije bilo nikoga. Ali model i izgled njegovog automobila su me
zaprepastili i ostavili bez rei. Bio je to potpuno nov crni pore
911S! A na privatnim tablicama je pisalo samo LDRSRUS". Odmahnuo sam glavom. Nasmeio sam se. Ovaj momak je stvarno
bio neto posebno. Ispostavilo se da ovaj neobini prodavac,
koji je odbacio i samu pomisao na basnoslovne raune u banci i ogromne kancelarije zarad revolucionarno novog modela
vostva u ovim revolucionarno novim vremenima, poseduje
automobil iz mojih snova.
Parkirao sam se iza porea i ugasio motor. Bilo je jezivo
tiho dok sam sedeo na mranom drumu. Na uzvienju sam
opazio usamljenu figuru. Pretpostavio sam da je to Tomi. Bio
je na groblju.

38

ROBIN ARMA

Bila mi je potrebna ogromna snaga da krenem stazom ka

travnatom uzvienju, pored grobljanskih krstova do Tomija.
Poeo sam da oseam strah. Kad uzmemo sve u obzir, bilo je
mrano, nalazio sam se na groblju i Tomija nisam uopte dobro
poznavao. Istina je, dodue, da sam proverio njegove podatke
kod nekih ljudi iz radnje. Sve to mi je rekao bilo je tano. Svaka svakcata re. Tomi je stvarno bio neto posebno.
injenica je da su ga iako je ve imao sedam deset sedam
godina smatrali za najboljeg prodavca u naoj firmi. Zaista je
osvojio sva ona luksuzna putovanja na Karibe kao i sve druge
divne nagrade. Odlino je zaraivao i nuena su mu najbolja
mesta u firmi. Svi direktori su se prema njemu ophodili s krajnjim potovanjem i uvaavanjem. Ali opet, dolazak na groblje
rano ujutro nisam smatrao promiljenim potezom i nisam se
oseao najbezbednije. Neto u meni mi je pak govorilo da nastavim. To sam i uradio.
Dok sam se pribliavao mestu na kome je Tomi stajao, ugledao sam prve zrake sunca kako se pomaljaju na horizontu.
Video sam m esec u obliku srpa kako nestaje. Bio je to divan
prizor.
Nastavio sam da koraam, sve dok mu nisam sasvim priao.
Bio je to Tomi. Stajao je okrenut leima. Imao je isto odelo kao
i kada smo se sreli. Pred njim su bila dva svee iskopana groba.
Bio sam zaprepaen.
Moja prva pomisao je bila da pobegnem. Moda je Tomi
neki ludak koji me je namam io na ovo usam ljeno m esto da
bih postao jo jedna njegova rtva. Unervozio sam se. Nisam
mogao da razmiljam. Zaledio sam se.
Tomi se polako okrenuo. Kosa mu je i dalje bila u neredu.
Smeio se. Opustio sam se. Sunce se pomaljalo. inilo se da e
to biti zanimljiv dan.
Dobro jutro, Blejk", obratio mi se Tomi prijateljski. Stigao si tano na vreme. Im presioniran sam. Veoma. Znam da
je rano, ali jedna od stvari koju sam nauio o vostvu jeste da
su v o e o s o b e koje su voljne d a u rad e on o to gu bitn ici nisu ia k o im se to m od a n e svia. Oni su disciplinovani dovoljno

VOOA BEZ TITULE

39

da znaju ta je vano - i ispravno - nasuprot onome to je

lako i zabavno. Neu da kaem da voe ne znaju da se provode. Definitvno znaju. U stvari, upravo zbog svoje superiorne
sposobnosti da postiu uspeh i ostvare pozitivne rezultate,
na kraju vie uivaju u ivotu od veine drugih. Nita u ivotu nee izazvati toliko sree kao saznanje da si u potpunosti
ostvario svoje mogunosti, da izuzetno obavlja svoj posao i
ivi ivot na pravi nain", rekao je Tomi i skinuo ogrlicu na
kojoj je pisalo VBT.
Izvoli, ovo je za tebe, Blejk. Zbog hrabrosti koju si pokazao
time to si doao. To je ve polovina bitke. I za otvorenost koju
si pokazao da prihvati filozofiju koju sam obeao da u ti otkriti u knjiari onog dana. VBT znai vodi b ez titule. I u tome
je sutina metode koju e otkriti danas. Nije ti potrebna titula
da bi bio voa, moj prijatelju. Samo da zna da e to danas
vie puta uti. To je deo procesa u koji si se upustio. Ponavljanje prethodi uenju", rekao je Tomi.
to znai?"
to znai da je ponavljanje mona strategija u uenju. Ponavljanjem nova ideja moe biti brzo prihvaena kao novo
uverenje. A poto je neizm erno vano da prihvati da ti nije
potrebna titula da bi bio voa, to e ti biti vie puta ponovljeno
u toku dananjeg dana
Shvatio sam, rekao sam dok sam gledao u Tomijeve uglaane cipele.
Odlino. Kao to sam rekao pre neki dan u knjiari, umee vostva nije neka komplikovana vetina rezervisana samo
za one sa diplomom sa Harvarda i uglednom porodicom iza
sebe. Svako od nas, samim tim to je ljudsko bie, moe da
bude voa. S o b zirom rta stra h o v ite p ro m en e k ro z k o je n a e
drutvo prolazi, v eom a j e vano ov lad a ti ovom vetinom da bi
se postig ao uspeh u poslovanju. Zaboravio sam pre neki dan da
naglasim da vostvo nije neto to se odnosi sam o na posao. Moram o da g a prim enjujem o na svim poljim a. Da bismo ostvarili
uspeh u ivotu, neophodno je da ovu osobinu iskaemo i po
pitanju zdravlja, u odnosu sa onima koje volimo, u finansijama

40

ROBIN SARMA

i u zajenici u kojoj ivimo. I to je najvanije, sutinu svega

ini voditi sebe. Ako ne moe da vodi sebe, nee moi da
vodi ni druge. Evo odmah jedne istine. Psiholog Rolo Mej rekao je da je otkrivanje sredita snage u sebi najvei doprinos
koji moemo dati ljudima oko sebe, izdeklamovao je Tomi i
udahnuo sve vazduh punim pluima. Divno je biti iv, Blejk,
posebno po ovakvom danu. Samo razmotri alternativu, ako mi
ne veruje", udario me je u rebra u ali.
Hvala ti na poklonu, Tomi", rekao sam i stavio ogrlicu oko
vrata. Tomi mi je konano otkrio ta VBT znai. Vodi bez titule.
Svidelo mi se kako to zvui.
Hvala ti jo jednom to si doao na vreme", rekao je moj uitelj. Ustati rano ujutro je neto to voe bez titule primenjuju
svakoga dana. To me podsea na Bena Frenklina koji je jednom
rekao: 'Spavaete kad umrete." Pogledao je u grobove.
Otvoren momak", rekao sam.
Ali i bistar. Lako je spavati previe. Ako svakog dana ustane sat vremena ranije, dobija sedam dodatnih sati nedeljno.
To je trideset sati meseno. Skoro cela jedna radna nedelja na
svakih trid eset dana! To vreme moe da iskoristi za planiranje, doradu vizije i razvoj naboljih projekata. Da razmisli o
svojim vrednostima, ukloni unutranje prepreke i razmotri
svoj nain razmiljanja. Moe da iskoristi to vreme da ui
i razvija se i postane izuzetan u svemu to radi. Jedan od
osnovnih ciljeva puta kojim hodi jeste da postane bolji. Dobro j e biti spokojan , ali n em oj n ikada biti zadovoljan. Uini boljim sve to moe. Svakoga dana, bez prestanka i sa arom."
Veoma inspirativno. Ali bi mi dobro dola jo jedna olja
kafe", priznao sam.
Tomi je i dalje bio usredsreen na ono to govori. Oito me
nije uo. Zatim je ponovo pogledao u grobove.
Pitao sam se ta ovi grobovi znae. Uplaio si me, ovee. Kad sam ih video, pomislio sam da ovde nisu ista posla.
Ali sam ti verovao. Na neki nain, ja ti jednostavno verujem.
Moda zato to si poznavao mog oca. Boe, koliko mi samo
nedostaje."

VOA BEZ TITU LE

4i

,,I meni. Bio je plemenit i poten ovek. ak i kao dete traio

je od sebe najvie. I onda kada to nije bilo lako. Mislim da bi
bio presrean da zna da si danas ovde sa mnom i da se sprema da izmeni nain na koji ivi i radi."
Sigurno bi bio srean", rekao sam tiho.
Satima sam ih kopao", rekao je Tomi i pokazao na rupe u
zemlji. Nije mali posao za jednog sedam desetsedm ogodinjaka", rekao je Tomi, nasm ejavi se zadovoljno. Grobovi
me fascin iraju . Kad m alo razm islim - njihova uloga je da
me na dram atian nain podsete koliko je ivot kratak. Na
kraju svi zavrim o na istom mestu. Kao prah. A sve ono to
smo sm atrali toliko vanim, tituie, m aterijalne vrednosti i
drutveni poloaj, p ostaje sasvim nevano. Je d in o to im a
zn aaja j e d a li si u pozn ao sv oje un u tran je sp o so b n o sti voe,
i a k o jesi, d a li si im ao h ra b r o sti d a ih is k a e i p on u d i svetu
ono to m oe. To je kljuno pitanje u ivotu kada se odbace
sve triv ijaln osti." Tomi je zautao i duboko udahnuo sve
jutarnji vazuh. Zanimljivo je da kad pone da razm ilja
o svojoj sm rti doe do onoga to je sutina ivota. Doi,
pogledaj."
Na dnu prvog groba bila je ploa od kriljca. Nikad nisam
video nita slino. Video sam da su na njoj urezane rei krupnim slovima.
Sii, slobodno", rekao je Tomi, to me je podsetilo na jednog od narednika s moje vojnike obuke. ,,Ne plai se prljavtine. Sii i izvadi plou."
Srce mi je ubrzano tuklo. Obuzela me je sumnja. Ali pre
nego to me je strah sasvim savladao, skoio sam u grob, podigao plou i oistio je od prljavtine. Sunce se polako dizalo
na nebu. I dalje u grobu, itao sam rei koje mi je Tomi rekao
da proitam.
DESET LJUDSKIH KAJANJA, glasio je naslov. ta to znai?"
pitao sam.
Samo nastavi da ita."
Deset ljudskih kajanja", proitao sam naglas. Potom je usledila lista od deset stavki.

42

ROBIN SARMA

1. Poslednji je dan tvog ivota, a ti ga nisi proiveo onako

kako si mogao.
2. Poslednji je dan tvog ivota, a ti nikada nisi spoznao prirodnu mo u sebi koja bi ti pomogla da ostvari velike
stvari.
3. Poslednji je dan tvog ivota i shvata da nikoga nisi nadahnuo svojim pimerom.
4. Poslednji je dan tvog ivota a ti si obuzet bolom je r
shvata da nikada nisi rizikovao i zbog toga nita nisi
dobio.
5. Poslednji je dan tvog ivota i ti shvata da si propustio
priliku da ovlada vrhunskom sposobnou je r si prihvatio la da mora da se pomiri sa osrednjou.
6. Poslednji je dan tvog ivota i srce ti je slomljeno je r nikad nisi ovladao sposobnou da poraz pretvori u pobedu i olovo u zlato.
7. Poslednji je dan tvog ivota i ali to si zaboravio da je
sutina posla biti od pomoi drugima, a ne samo sebi.
8. Poslednji je dan tvog ivota i uvia da si itav ivot iveo onako kako te je drutvo uilo, a ne onako kako si
eleo.
9. Poslednji je dan tvog ivota i shvata da nisi ostvario
svoje mogunosti, ak ni priblino tome.
10. Poslednji je dan tvog ivota i uvia da si mogao biti
voa i svet uiniti drugaijim. Ali ti si odbio da se prihvati tog poduhvata, je r si se plaio. I zato nisi uspeo. I
protraio si svoj ivot.
Nisam znao ta da kaem. Bio sam dirnut iz nekog neobjanjivog razloga. Moda sam upravo proitao ono to bi mi
se moglo desiti ako neto odmah ne promenim i ne ponem
da vodim bez titule. Moda sam se upravo suoio sa sveu da
sam smrtno bie i da ivot prolazi pored mene. Moda me je
Tomi otreznio i primorao da prihvatim injenicu da sam proteklih godina uglavnom izigravao rtvu i krivio sve ostale za
haos u kome se nalazim umesto da preuzmem odgovornost za
sve to mi se deava. Shvatio sam da na kraju sv ako o d nas bira

VOA B E Z T I T U L E

43

kakvim e ivotom iveti. I da, zahvaljujui svojim odlukama i

postupcima, ivim ovako kako ivim.
Jedno je sigurno: lista koju sam upravo proitao sadri duboku istinu. Poeleo sam da vie ljudi bude upoznato sa Deset ljuskih kajanja. Samo pomislite koliko bi manje tete bilo
kada bi Ijudi znali da iskorae iz pogrenog ablona na osnovu
koga rade. Samo pomislite na dobrobit koju bismo imali kada
bismo decu u kolama obrazovali na osnovu njih. Samo pomislite koliko bi ljudskih ivota, irom planete, bilo spaseno
kada bi svi znali za ovih Deset kajanja - i kada bismo ih mogli
izbei po svaku cenu.
Tog trenutka se neto duboko u meni prelomilo. Sinulo mi
je pred oima. Kocka je baena. I sve se promenilo. Obeao
sam sebi da u iz korena izmeniti nain na koji radim. Zakleo
sam se da u istog trena izmeniti nain ivota. Da neu vie
kriviti rat to ne mogu da se uklopim. Da nei kriviti efa to
svoj posao ne obavljam kako treba. Da neu kriviti prolost
to nisam u stanju da se snaem u sadanjosti. Dok sam stajao
na dnu groba, koji je moj ekscentrini uitelj iskopao jo pre
zore tog velianstvenog dana koji je donosio ansu za novi
poetak, prljav i umoran, reio sam da prestanem da traim
izgovore i da preuzmem odgovornost za svoje postupke. I da
dam sve od sebe.
,,Da li si ih ti i napisao, Tomi?"
,,Da. Jesam", odgovorio je Tomi tihim glasom, dok je brisao
ruke onom m aram icom s Mikijem Mausom. Bio je ozbiljan.
Glas mu je bio jasan.
Pakao na zemlji nastaje onda kada se nae u prvom grobu. Pakao nastaje onda kada te kajanje preplavi pred samu
smrt. Nita nee unititi tvoj duh kao tren kada se nae na
sam rtnikoj postelji i oseti kajanje. Istinski slom nastaje u
trenutku kada se suoi sa sveu da si protraio najvaniji
dar - priliku da svoju velianstvenost predstavi svetu koji
te okruuje. Ovo je jedna od najznaajnijih pouka u vezi sa
vostvom koju mogu da podelim s tobom, Blejk: N eostvaren e
m og u n osti stvaraju bol. A zaista je tuno to ljudi sve ee

44

ROBIN SARMA

ivot proive u osrednjosti i daleko ispod svojih mogunosti.

Osrednjost. A sve se deava tiho i neprimetno. I za tren te vie
nema!" uzviknuo je i pljesnuo rukama.
Velika pouka koju sam, pored ostalog, nauio od izvanrednog uitelja koga e i ti upoznati jeste sledee: Postii e
uspeh a k o sv akog a dan a bu d e disciplinovan u sitnim stvarim a
koje e ti vrem enom om ogu iti d a p ostig n e d a lek o vei uspeh
nego to si ik a d a sanjao. Ove male navike su toliko jednostavne da veina ljudi misli da nee nita promeniti. I zato ih i ne
primenjuju."
Znai da je u stvari lako postii uspeh", rekao sam ponovivi ono to je Tomi ve rekao. Svako moe da postigne
uspeh ako je istrajan u obavljanju odreenih radnji. A ovi naizgled nebitni izbori i navike vremenom dobijaju na vanosti.
Iznenada pokau svoju snagu. I tako, na kraju svako moe da
dospe do ovog izuzetnog mesta koje je delovalo nedostino na
poetku. Ovaj postupak me podsea na posao ratara. Najpre
poseje seme. Potom zaliva useve i ubri zemlju. ini se da se
nita ne deava."
Ali ratar ipak ne odustaje. Ne tri na polje da bi kopao u
potrazi za povrem", dodao je Tomi dobroduno.
Ratar ima strpljenja i veruje u sam proces. On ima vere
i razum evanja da e zahvaljujui njegovim svakodnevnim
naporima etva ipak doi. A onda, ini se niotkud, eto useva
spremnih za etvu.
,,Ti si pametan momak, Blejk. Ovo je odlina metafora. Tvoj
otac je bio u pravu. Ima ogroman potencijal. Bravo", pohvalio me je zadovoljno. Trebalo bi da smo vie nalik ratarima",
ponovio je Tomi vie za sebe. ,,Ta ti je dobra", uo sam ga kako
mrmlja sebi u bradu.
Na nebu nije bilo ni oblaka. Ptice su cvrkutale dok me je
sunce grejalo. Zaista divan dan da se oseti iv.
Tomi je nastavio priu. Svi uspeni ljudi prim enjuju istu
vrstu discipline. Oni neprestano prim enjuju par osnovnih
postavki. Ali njihova naizgled nevana dela se nakupe tokom
vremena i omoguuju im da postignu uspeh na poslu i u pri-

VOOA B E Z T I T U L E

45

vatnom ivotu. Ovo nas vodi pitanju neuspeha. S druge strane,

lako j e biti neuspean. Neuspeh j e sam o nuna p osledica svakodnevnog zap ostav ljan ja redovnih o b a v ez a k o je se n agom ilaju i
vode te do take sa koje n em a p ov ratka. Zaista elim da pogleda u prvi grob i zapita se u dui kako od sutra zapravo eli
da ivi. Svakako da ne eli da zavri u prvom grobu. To bi
bila tragedija. Slaem se da je susret ovde na groblju pomalo dramatian", priznao je Tomi. Ali morao sam da izmamim
tvoju reakciju. Da doprem do tebe. Da te dovedem do mesta u
kome e se osloboditi jednostranog pogleda, svih izgovora i
biti iskren prema sebi. Kada oveka suoi sa injenicom da e
jednog dana umreti, to je mono sredstvo da izmeni njegov
nain razmiljanja i probudi vou u njemu."
Zato?" pitao sam.
Zato to nas svest o prolaznosti ivota podsea na ono to
je najvanije i ini da zaboravimo sve prolazno. Susret sa smrtnou podsea nas da su nai m eseci tano izbrojani."
Devetsto ezdeset meseci", ponovio sam.
Tako je. 1 zato onda ostati mali? Zato se plaiti neuspeha? Zato brinuti zbog tueg m iljenja? Zato poricati svoju
obavezu da vodi?"
Uspeo si, Tomi. Ja vie nisam isti."
,,To je zato to do bitne prom ene dolazi na emotivnom, a
ne na loginom nivou. Hteo sam da ti se podvuem pod kou
i dirnem te u srce, a ne da se obratim tvom razumu. Neko ti
moe ponoviti dobru ideju stotinu puta, a da je ne prihvati sve
dok je ne oseti u dubini svog bia - u samom telu. Tek tada od
ideje nastaje istina. Zato mnogi seminari nemaju trajne rezultate. Ne uspevaju da dopru do nas."
,,U pravu si", sloio sam se. Poinjem da svet gledam drugim oima. I mnogo jasnije. Upao sam u zamku mislei da moj
posao nije vaan, da ono to radim nema svrhe i da sam u
orsokaku zato to radim u knjiari."
Cenim tvoju iskrenost, Blejk. estitam ti to se vie ne osea tako. Samo da zna da ne postoji nijedan posao koji predstavlja orsokak na celom ovom nepredvidivom svetu. Postoji

46

ROBIN ARMA

samo nain razm iljanja koji vodi u orsokak. Kao neko kome je
stalo do tebe, dau sve od sebe da te navedem da ovlada ovom
izuzetnom vetinom. Ne zaboravi da e te svaki posao koji obavlja rado i na najboji mogui nain dovesti do uspeha o kome
nisi ni sanjao. Samo zato to trenutno ne moe da vidi uspeh
koji je pred tobom ne znai da ne moe da ga ostvari."
Zaista zanimljivo. Nikada nisam razmiljao na takav nain."
Klju je u tome da unese oseanja, energiju i strast. Tek
tada e doi do preokreta. Doveo sam te na ovo mesto da bih
te naljutio, rastuio i primorao da se oseti loe jer se ne trudi
da postigne uspeh u karijeri i trai svoj ivot."
Shvatio sam, Tomi", rekao sam, pun poverenja prema svom
uitelju.
Onda mi dozvoli da ti priam o drugom grobu. Uskoi,
molim te." Pokazao je rukom ka sledeem grobu, poput efa
restorana koji doekuje VIP goste.
Spremno sam ga posluao, i skoio u grob sa ogromnim entuzijazmom. Oekivao sam da vidim jo jednu plou. Ili jo jednu
ogrlicu sa ugraviranom slovima. Ali nisam pronaao nita.
Evo, izvoli", rekao je Tomi dodajui mi aov. ,,U ovom sluaju morae malo da kopa. Istinska nagrada dolazi tek nakon
iskrenog zalaganja i napornog rada. D opae ti se ono to e
pronai."
Poeo sam da kopam.
Bre, Blejk. eka nas jo mnogo posla i ljudi koje treba da
upozna. Nemamo ceo dan", povikao je Tomi, skrtenih ruku,
dok je njegov izraz lica odavao da se zabavlja.
Uskoro sam udario o neto. Kleknuo sam i poeo da rukama
briem prljavtinu. Dok sam sklanjao zemlju, video sam kako
neto svetluca na suncu. Paljivo sam ga podigao i pogledao u
Tomija u neverici. Na dnu drugog groba bila je jo jedna ploa.
Ali ova je bila od istog zlata.
,,Da li je ovo ono to mislim, Tomi?" pitao sam zaprepaen
onim to sam pronaao.
isto zlato, moj prijatelju. Sada, molim te, proitaj ta na
njemu pie. Spreman si da shvati ono to je napisano."

VOA B E Z T I T U L E

47

Na zlatnoj ploi je krupnim slovima pisalo: DESET LJUDSKIH POBEDA."

Tomi je progovorio. Pokazao sam ti kako izgleda pakao na
zemlji. Sada moramo biti mnogo pozitivniji i razmotriti mesto
kome imam oseaj da se pribliava, stanje u kome je sve mogue i gde te nita ne sputava da ostvari promenu."
Kako da doem do tog mesta?"
Samo prati moje instrukcije. I vodi bez titule. Time to e
iskazati ovu osobinu u svemu to radi, tvoj ivot e p o sta ti izuzetan. M oi e da iskae svoju g en ija ln o st u potpunosti. B ie
je d a n o d onih iji ivot ulazi u legen du . Proitaj kakva te nagrada sigurno oeku je ako prihvati filozofiju o kojoj govorim.
Zaista sam uzbuen zbog tebe."
Proitao sam spisak.
1. D oekae poslednji dan svog ivota srean je r si ispunio sve ono za ta si bio predodreen - iskoristio
svoj talenat, iskoristio svoje mogunosti, besprekorno obavljao svoj posao i iveo zaista ispunjenim ivotom.
2. D oekae poslednji dan svog ivota svestan da si u
svemu bio izvanredan i da si iveo u skladu s visokim
standardima koje si postavio.
3. Doekae poslednji dan svog ivota proslavljajui hrabrost koju si imao u borbi sa svojim najveim strahovima i u nastojanju da ostvari svoje snove.
4. Doekae poslednji dan svog ivota svestan da si bio
ovek koji ne unitava druge ljude, ve ih podstie.
5. Doekae poslednji dan svog ivota svestan da si posle
svakog poraza ustajao i da nikada nisi gubio optimizam.
6. Doekae poslednji dan svog ivota uivajui u slavi
svojih izvanrednih postignua, svestan da si znatno doprineo ivotu onih kojima si bio na usluzi.
7. Doekae poslednji dan svog ivota divei se snanoj,
etinoj, inspirativnoj i saoseajnoj osobi kakva si postao.

48

ROBIN ARMA

8. Doekae poslednji dan svog ivota shvativi da si istinski inovator koji je otkrivao nove staze umesto da sledi
stare puteve.
9. Doekae poslednji dan svog ivota okruen kolegama
koje ti se dive, muterijama koje te smatraju herojem i
voljenima za koje si legenda.
10. Doekae poslednji dan svog ivota kao istinski voa
bez titule, svestan da e ono to si postigao nastaviti da
ivi i posle tvoje smrti kao uzor drugima.
Sedeli smo na travi pored grobova. Rei koje je Tomi napisao bile su u isto vreme neobine, predivne i kljune. Moj ivot
je bio u toj meri ispunjen brigama i besmislenim postupcima
da sam izgubio iz vida ono to je najvanije. Izgubio sam iz
vida sve ono to sam mogao da postignem, ba na tom mestu
na kome se nalazim. Zaboravio sam na mo koju posedujem da
neto promenim. Izgubio sam kontakt sa skrivenim genijem u
sebi kakav sam mogao da postanem.
Tomijeva poruka je bila jasna: mogao sam da izaberem da
nastavim da ivim kao i prethodnih godina - da tumaram kroz
ivot i prepustim se prokletstvu zaborava. Ako to uradim, zavriu u prvom grobu kao rtva svega to je pisalo na ploi. Ili
sam mogao da izaberem vii put. Mogao sam da se odluim za
vostvo, izuzetnost i vedrinu u ivotu. Mogao sam da vodim
bez titule i krenem u potragu za oekivanom nagradom zapisanom na ploi. Prvi izbor bi me odveo u neku vrstu ovozemaljskog pakla. Drugi bi me, po Tomijevom miljenju odveo u
mesto iz snova. Znao sam za ta u se odluiti. I dok sam sedeo
na travi sa svojim na udan nain odabranim mentorom, pored
dva svee iskopana groba - doneo sam odluku.

ETVRTO POGLAVLJE:

PRVIRAZGOVOR 0 VOSTVU - NIJETIPOTREBNA

TITULADABIBIOVOA
Ako je neiji posao da isti ulice, onda bi to trebalo da radi
onako kako je Mikelanelo slikao ili kako je Betoven komponovao. Trebalo bi da ih isti tako da i nebo i zemlja kau: Ovde
j e iveo ista ulica koji j e odlin o ob a v lja o svoj posao."
Dr Martin Luter King Mlai
Ljudi se najee odriu moi jer misle da je namaju."
Elis Voker
Tomi je paljivo spustio plou u gepek svog sportskog automobila i potom upalio motor. Zvuk poreovog motora je bio
prava muzika za moje ui. Vozio sam za njim nazad u Menhetn.
Da bi pojaao moj doivljaj, Tomi mi je dao da siuam CD u
kolima. im sam pustio CD, ula se pesma Dejva Metjuza Grobar". Najvie su me pogodile rei: Hej, grobaru, kada bude
kopao moj grob, neka bude plitak... da mogu da osetim kiu."
Osetio sam da moja transformacija u vou bez titule poinje.
Posle par sati vonje, Tomi se zaustavio ispred jednog od
najboljih hotela u Njujorku, omiljenog boravita svih onih koji
pate za elitnim mestima. Dao je portiru novanicu od dvadeset
dolara da parkira njegov automobil i poveo me kroz mali ali
impresivan hol pun lepih modela, putnika iz Evrope i knjiga o
modernom dizajnu. Popeli smo se na trei sprat i krenuli mra-

50

ROBIN ARMA

nim hodnikom. elim da upozna prvog od etvoro uitelja s

kojima e se sresti u toku dananjeg neverovatnog dana koji
emo provesti zajedno, Blejk. Ona se zove Ana i poreklom je
iz Argentine. Ana je divna ena. Ljubazna. Vredna. Strastvena.
I mudra. Istinski razume ta znai biti voa i celokupnu koncepciju filozofije vodi bez titule. Ona me je prva uputila u sve",
priao je Tomi dok smo se pribliavali vratima sobe 404. uo
sam kako unutra neko peva.
Buenos dijas, Tomi", procvrkutala je zanosna ena kada
je otvorila vrata s predivnim osmehom. inilo mi se da ima
preko etrdeset godina, a opet je zraila takvom mladolikou
i upadljivim seksepilom. Nosila je crno-belu uniformu kakvu
nose sprem aice u hotelima. Njena svetlosmea koa je bila
savrena, a skoro besprekorni zubi bili su zadivljujue beli.
Zraila je entuzijazmom ali i plemenitou i oputenou. Kosa
joj je bila ukraena belim cvetom, to ju je inilo jo blistavijom.
Buenos dijas, Ana", odgovorio je Tomi, neno je zagrlio i
poljubio u obraz.
Jesi li to ti pevala?" pitao je.
Naravno da sam ja. Zna koliko sam srena kad radim. Prosto poelim da zapevam. A dok pevam, sve mi je jo lepe. Sve
je tako divno" rekla je sijajui od sree.
Tomi i spremaica potom zaplesae. Tango i mering u kombinaciji, kako mi se inilo. Leprali su po sobi kao da nita drugo nije vano. Bilo je u isti mah udno i simpatino. Izgledalo
je da su na nekoliko trenutaka uplovili u svoj svet. Stajao sam
po strani - oaran ovim nadrealnim prizorom. Trebalo bi da
naglasim da meu njima nije bilo ni traga romanse. Videlo se
da su samo prijatelji. Ali opet, imao sam utisak da oboavaju
jedno drugo.
Ana, ovo je mladi o kom sam ti govorio. Blejk, ovo je Ana.
Ana, ovo je Blejk."
Rukovali smo se. Ana je popravila cvet u kosi. Soba je bila
savreno ista. Tamno drvo i bela posteljina u kombinaciji s
modernom arhitekturom i ogromnim isturenim prozorima

VOA B E Z T I T U L E

51

koji su gledali na ulicu na savren nain su odraavali kombinaciju minimalistikog stila i topline. Bilo je prijatno nalaziti
se u ovakvoj prostoriji.
Blejk je ratni veteran. Bio je u Iraku. Sada radi sa mnom u
knjiari, kao to sam ti i rekao sino kad smo se uli. Iskusio je
mnogo toga u ivotu za ovih nekoliko godina. Njegov otac i ja
smo bili prijatelji dok smo iveli u Milvokiju. Blejk je spreman
da primeni filozofiju vostva. Mislio sam da je vreme da te
upozna. A morao sam i da nauim jo neke korake", rekao je
Tomi i namignuo.
Ana se nasmeila i blago pocrvenela. Potom je zamiljeno
pogledala kroz prozor. Potujem i tebe i sve vojnike koji su se
rtvovali za sve nas, Blejk. Hrabro ste se borili za nau slobodu.
Znam da ne mogu u potpunosti da razumem kroz ta si sve
proao, ali elim da izrazim svoju najdublju zahvalnost. Mnogo
volim Ameriku. A ti i vojnici koji su se borili uinili ste da se
oseamo sigurnim. I jakim. Hvala ti na tome."
Nisam znao ta da kaem. Iako je prolo poprilino vremena otkako sam se vratio iz Iraka, i dalje sam imao oseaj
kao da sam tamo. Za vreme rata razvio sam instinkt preivljavanja, zahvaljujui kom sam i ostao iv. Nisam dozvoljavao
sebi da bilo ta oseam i uglavnom sam bio poput kamena
to se em ocija tie. Blokirao sam sva oseanja i zatvorio se u
sebe. Uglavnom sam iveo od danas do sutra. Nikome nisam
dozvoljavao da mi se priblii, je r bih samo mogao da ih povredim. Ili bi oni mogli da povrede mene. Ali sada je tu preda
mnom bila ova neobina ena egzotine lepote koja me ak
nije ni poznavala, a koja je iskazivala svoje potovanje u ovoj
luksuznoj hotelskoj sobi u kojoj smo se zatekli. Pokazivala
je koliko joj znai sve to sam uradio kao vojnik. Potvrivala
da godine koje sam proveo sluei otadbini nisu protraene ve, naprotiv, dragocene. Osetio sam se poastvovanim. I
veoma srenim.
Hvala ti na ovome to si rekla. Mnogo ti hvala", ponovio
sam.
Hoe li Blejk upoznati ostale momke?" pitala je Ana neno.

52

ROBIN ARMA

Kasnije u toku dana", rekao je Tomi i nasmeio se poverljivo.

To je dobro. To je zaista dobro." Prila je krevetu i popravila nabor na jednom jastuku. Blejka danas oekuje velika
promena", dodala je, bacivi pogled kroz prozor. Prvi dan koji
e mu otkriti sasvim nov nain rada i ivota. Lepo."
Hvala to si odvojila vremena za mene, Ana", bilo je sve to
sam rekao. Nije mi bilo lako da prihvatim sve o emu je Tomi
govorio, ali je sve to sam do sad uo bilo zaista neverovatno.
Pre samo nekoliko dana mislio sam da je ono to radim jedan
sasvim obian posao i da je umee vostva samo za efove i
direktore. Da je uspeh rezervisan samo za nekolicinu srenika.
Sada sve vidim u drugom svetlu."
Pogledaj me", rekla je Ana i pokazala na svoje srce. ,,Mogla bih da navedem hiljadu i jedan razlog zbog koga bih bila
nezadovoljna svojim poslom. Mogla bih da se alim da sam
samo spremaica i da je moj posao da istim hotelske sobe u
kojima borave bogatai. Ali najvea sloboda koju svako od nas
poseduje jeste sloboda da biramo kako emo posmatrati ulogu
koju imamo u ovom svetu i mo koju posedujemo da donosimo
pozitivne odluke bez obzira na situaciju u kojoj se naemo
Polako poinjem da shvatam ta hoe da kae, Ana. Posedujem o daleko vie moi nego to mislimo. I daleko vie
kontrole nad svojim ivotom nego to smo toga svesni."
Tako je, Blejk", rekla je neno na tren otkrivii svoj panski akcenat. Zato sam donela odluku da svoj posao obavljam
n ajb olje to mogu."
Visoki su to standardi", primetio sam ponovivi Anine rei,
najbolje to moe."
Sama ova reenost je uinila uda u mom ivotu. I uinila
me veoma srenom osobom. Pored toga, mnogo ljudi misli da
imam sree. Uprava me tretira kao kraljicu. Generalni direktor je za mene rekao da predstavljam veliki potencijal' i poslao
me na vie programa obuke nego to mogu da se setim. Poznati direktori koji odsedaju u ovom hotelu me poznaju i otkrivaju
mi svoje zamisli. Filmske zvezde koje ovde dolaze skoro uvek

VOA B E Z T I T U L E

53

zahtevaju da im ja istim sobe. A napojnice koje dobijam mi

omoguuju da svakog meseca aljem novac svojoj porodici u
Buenos Ajresu. Zato mislim da sam mnogo postigla. Naroito
ako uzmemo u obzir odakle dolazim."
Tomi je pogledao u Anu. Uhvatio je za ruku, a onda je neno
poljubio.
Ana je takoe ostala bez roditelja, Blejk. Poginuli su u saobraajnoj nesrei pored letovalita Barilohe kad je bila mala.
Odgajilia ju je baka. Ali bile su veoma siromane."
Veoma siromane", naglasila je Ana glasom punim emocija.
Zato sam toliko privrena porodici. Posle smrti roditelja, nali
su mi se ljudi koje volim. U kulturi Latinoamerikanaca porodica zauzima veoma znaajno mesto. Ali mi smo postali bliski
na jedan sasvim drugaiji nain. Provodila sam to sam vie
vremena mogla sa bakom i roacima. to se tie materijalnih
stvari, nismo imale mnogo toga i ivot mi je bio teak. Ali mislim da sam bogatstvo stekla na drugoj strani. Nauila sam da
volim knjievnost, muziku i pravu umetnost. Otkrila sam da
su najvea zadovoljstva u ivotu upravo ona sitna. Zahvaljujui
tome to sam na svakom poslu davala sve od sebe, ivot mi je
postajao bolji. I evo me danas ovde. U jednom od najlepih hotela na svetu. U jednom od najveih gradova na svetu. Moda
sam imala i sree, ko zna. Ali takoe verujem da srea nije nito
drugo do n ag rad a za m udre iz b o re k o je sm o napravili u ivotu.
Uspeh n ikom e na p a d a s n eba. Uspeh, na poslu i u p riv atn om
ivotu, neto j e to svesno stvaram o. To je zagaran tovan a posledica niza odluka koje smo svesno doneli. A po mom miljenju,
to je zaista uzbudljivo", rekla je Ana energino.
Ljudi danas isuvie veruju da im uspeh zavisi od uticaja
zvezda", dodao je Tomi. Ljudi oekuju neto, a ne pruaju nita. Oni sanjaju o uspehu, ali nisu spremni da prionu na posao.
Dou na posao i oekuju da e ih neko dobro platiti a da pri
tome ne prue nita to bi opravdalo i jedan jedini cent. Trenutno ivimo u jednom prilino konfuznom svetu."
,,U pravu si", rekla je Ana klimnuvi glavom. Kao to sam
ve nagovestila, Blejk, uspeh se postie zahvaljujui nizu sve-

54

ROBIN SARMA

snih izbora. On je krajnji i neizbean ishod superiornog donoenja odluka. Svako moe da bude uspean. Samo nekolicina
o d a b e r e to da bude. K ada bu d e prim en jivao on o to voe b ez
titule rade, nesum njivo e te stii zaslu en a n ag rad a, k a o to
j e i njih. A to to ljudi uspene nazivaju srenicim a' samo je
opravdanje da sami ne bi morali da se potrude da postignu
neto u ivotu."
Duboko sam razmiljao o Aninim reima. Zamislio sam se
nad njima. Oito je bila odlian m islilac kada je re o poslu,
to sam pretpostavio na osnovu svih razgovora sa izvrnim
direktorima koje je vodila. Zatvorio sam oi na tren. Ali zvuk
sirene sa ulice prekinuo mi je misli. Pogledao sam u Tomija
koji je upravo seo na blistavu sofu. Ispred njega je bio stilski
sto s tradicionalnom belom sveom. Pored svee stajala je flaa crnog vina iz jednog od kalifornijskih vinograda. Ponadao
sam se da u ostati u hotelu bar jedan dan.
Ovo e te moda iznenaditi, Blejk", rekla je Ana brzo, ,,ali ja
mislim da imam jedan od naboljih poslova na svetu."
,,Na svetu?", upitao sam pomalo iznenaen njenim komentarom.
,,Da, na svetu", potvrdila je. Otkrila sam da je moj posao
od velike vanosti i ak kljuan za pravilno funkcionisanje ove
sloene i cenjene organizacije. Sebe vidim kao am basadora
dobre volje u ovom hotelu i nekoga ko ga, svojim ponaanjem,
reklamira."
Sebe vidi kao menadera marketinga, Ana? Neverovatna si. Bez uvrede, ali svi koje poznajem bi pomislili da je tvoj
posao teak. I sasvim obian. Hou da kaem, tvoj posao je da
poisti za drugima. Ubeen sam da radi do kasno i da sobarice ba i nisu neto cenjene u drutvu."
Ono to drutvo misli za mene nema nikakve vanosti,
Blejk. Vano je jedino kako ja vidim sebe. Ja znam koliko moj
rad vredi. Svakoga dana postavljam sebi nove izazove. Tako je
ovaj posao postao za mene neto zaista znaajno."
Neverovatna si", nisam mogao da prestanem da ponavljam.
Ova lepa ena sa cvetom u kosi, koja je oito verovala da je njen

VOA B E Z T I T U L E

55

posao sobarice najbolji na svetu, inspirisala me je. I omoguila

mi da sve sagledam iz drugog ugla. Veina ljudi posao shvata
zdravo za gotovo i ne uvia njegove pozitivne strane. udimo
za neim boljim, a ne shvatamo da je ono to traimo tik pored
nas. Samo je potrebno da paljivije pogledamo. Da se malo vie
potrudimo. Da malo bolje vodimo. Ana je bila primer toga.
Svakoga dana dolazim na posao i svojim stavom pozitivno
utiem na goste koje sreem . Moja reenost da dam sve od
sebe i istinska elja da im boravak ovde uinim nezaboravnim
oblikuje kulturu ponaanja i definitivno utie na politiku nae
firme. A zanimljiv nain na koji unosim promene u naem odseku uinio je da hotelijeri irom sveta dolaze kod nas ne bi li
otkrili u emu je tajna", rekla je.
Zvui vie kao konsalting menader ili kao govornik zaduen za podizanje motivacije, nego kao hotelska sobarica",
rekao sam iskreno.
Moj cilj i je s te da te motiviem, Blejk. Tomi misli da si sjajan. Moda ti je samo potrebno da shvati koliko si sjajan."
Verovatno su me problemi i neprilike u prolosti obeshrabrili, Ana", rekao sam, osetivi se slobodnim da se otvorim.
Vidi, nemam nameru da izigravam rtvu, tako da nema potrebe da priamo o onome to me je sputavalo u prolosti."
Tako je, Blejk", dobacio je Tomi i podigao palac u znak
ohrabrenja. Bravo za tebe, prijatelju. Nikada nemoj da bude
rtva. N em ogue j e izgraditi uspeh na osnovu izgovora."
Razumem. Ali otkako sam se vratio kui iz rata, nisam vie
imao ono samopouzdanje kao nekad. Naprosto sam pustio da
me ivot nosi. Ni u ta se nisam uputao. Ali, Ana, jutros se
neto u meni zaista promenilo. Ponovo se oseam ivim. Budunost mi se ini svetlijom nego ikada pre."
Vodio si ga na groblje Rouzmid, zar ne?"
Naravno da jesam. Kada ste me onog nezaboravnog dana
pre mnogo godina odveli tamo, bio je to poetak neverovatne
promene u meni. eleo sam da i Blejk to doivi. Zasluio je taj
poklon."
ta je sa ogrlicom sa napisanim VBT koju smo ti dali?"

56

ROBIN ARMA

Dao sam je Blejku. Unapred. Siguran sam da e i on uraditi

to isto za nekoga ko bude spreman da uje nau poruku."
,,A naa zlatna ploa?", pitala je Ana paljivo.
,,Na sigurnom je mestu."
Najbolji si, Tomi", rekla je Ana privreno.
Cela ta pria sa grobljem je imala efekta", sloio sam se.
Ali moram da priznam da me brine ta e svet rei o meni
kada ponem da menjam sve ono to moram da promenim.
ini se da isuvie brinem o tom e ta e ljudi misliti o meni.
ta ako mi se budu smejali kada ponem da vodim bez titule,
dajem sve od sebe i svoj posao ponem da doivljavam kao
najvaniji posao na svetu? Veina ne razmilja na taj nain."
,,Ne tie te se ta drugi misle o tebi, Blejk. Biti voa znai
imati nepokolebljivu veru u svoju viziju i duboko poverenje u
svoju sposobnost da dovede do pozitivnih promena. Nemoj
da m isli o tom e ta e drugi da kau. Seti se ta je A lbert
Ajntajn jednom prilikom napisao: 'M ediokriteti su se uvek
suprotstavljali ljudima velikog duha.' Samo radi svoj posao
najbolje to moe. Ostalo e doi samo po sebi."
ta ako ne uspem? ta ako ne mogu to da uradim? ta ako
se ispostavi da ono to sam nauio ne deluje?", izrekao sam
svoje sumnje.
Nemogue je da se filozofija vodi bez titule pokae neuspenom, Blejk", rekao je Tomi sa vrstim ubeenjem. Ako se
usput negde i spotakne, i to je deo igre. Uimo da hodamo
tako to padamo. Svaki pogrean korak te vodi blie savrenstvu. Ako ljudi ba i ne shvataju ta si naumio, nemoj dozvoliti
da te to obeshrabri. Veliki Ijudi g r a d e sp o m en ik e o d k a m en ja
k o je njihovi kritiari bacaju na njih. Kada prestanu s komentarima, to je zato to vie ne mare za tebe. Ako te niko ne kritikuje, tada bi trebalo da se stvarno zabrine."
,,0vo je zaista od pomoi, Tomi. Hvala ti."
Ana je ponovo poela da pria o ljubavi s kojom obavlja svoj
posao. Svakog jutra i poslepodneva istim sobe kao to zamiljam da je Pikaso slikao. Imam oseaj kao da su to sobe u mojoj
kui. A goste koji dolaze u hotel doivljavam kao goste u svojoj

VOA B E Z T I T U L E

57

kui. Vidim sebe kao neku vrstu umetnika i sretna sam to svakoga dana imam priliku da svoju kreativnost izrazim na platnu
koje drugi nazivaju poslom", rekla je izrazito gestikulirajui.
Neverovatno", rekao sam, ponet arom ove plemenite ene
voene eljom da uvek tei viem i uini svoj posao vrednim.
,,I u tome je sutina cele filozofije vodi bez titule koju smo
preneli naem prijatelju Tomiju. Rei u ti da je bio neverovatan uenik. Bio je otvoren za nove ideje i usvajao ih neverovatnom brzinom. Zato je - jednim delom - postao tako uspean
u knjiari. Mada mu je i njegov dobar izgled verovatno bio od
koristi", nasmejala se i popravila cvet u kosi.
Ispruen na sofi, Tomi se nasm ejao i dalje se igrajui pramenom svoje sede kose.
Titule donose mo, Blejk. Ali problem s tom vrstom moi
jeste to to kada titule vie nema, nema ni moi."
Moram da priznam da ima smisla", rekao sam i seo na sofu
pored Tomija. Mo koju dobijate kada postanete direktor traje samo dok ste direktor. Kada vam oduzmu titulu, nestaje i sva
mo koju ste dobili s njom."
Tano tako", rekla je Ana kreui se graciozno po sobi. Uticaj
koji dobijamo s titulom najlake nestaje naroito u burnoj ekonomskoj situaciji u kojoj se nalazimo. Postoji daleko znaajnija
vrsta moi od one koju stiemo titulom. To je prirodna mo koju
svi nosimo u sebi samim tim to smo ljudska bia. Naalost, veina ljudi je ne koristi. Ali ona je tu - dostupna svakome ko eli da
je potrai i aktivira. To je prava mo u svom istinskom obliku."
Zato?"
Zato to je to mo koju nam niko n ikada ne moe oduzeti
- ma ta da se deava oko nas. To je istinska mo, je r ne zavisi
od spoljanjih uslova. To je autentina mo. A to je najbolja
vrsta moi, samo da zna, Blejk Veliki
Nasmeio sam se Ani. Uinila je da se osetim posebnim.
Cenio sam snagu i toplinu kojom je zraila. Voditi bez titule je
izgleda podrazumevalo delikatnu ravnoteu izmeu odlunog,
a opet prijateljskog stava, snanog ali nenog, hrabrog, a opet
saoseajnog.

ROBIN $ARMA

58

Ana je zatim iz kecelje izvadila salvetu na kojoj je neto

pisalo crvenim slovima.
Evo, Blejk", rekla je i pruila mi salvetu. Moj p rijatelj
Tomi mi je rekao da e doi, pa sam pripremila ovo za tebe.
Molim te proitaj ta pie. A dok ita, doneu ti olju kafe
- ovde pravim o odlinu kafu. Pitam se ta bih bez kafe",
dodala je. ,,I ne brini, Tomi, i tebi u, dragi, d oneti jednu
olju." Ana je poslala Tomiju poljubac, koji je on uhvatio u
vazduhu.
Proitao sam ta pie na salveti:
ETIRI UROENE MOI
P rva uroena mo
Svako od nas u ovom trenutku poseduje sposobnost da ide
na posao svakoga dana i da sve od sebe. Za to nam nije potrebna titula.
Druga uroena mo
Svako od nas danas poseduje sposobnost da svojim primerom inspirie, uzdigne i utie na svaku osobu koju sretne. Za
to nam nije potrebna titula.
T rea uroena mo
Svako od nas u ivotu moe da unese pozitvnu promenu i
kad su uslovi nepovoljni. Za to nam nije potrebna titula.
ETVRTA UROENA MO
Svako od nas ko prihvati istinu o vostvu moe da se odnosi prema svima s potovanjem, ljubaznou i zahvalnou - i
tako kulturu jedne organizacije uini najboljom moguom. Za
to nam nije potrebna titula.
Ana se vratila s dve olje kafe, savreno postavljene na
savreno istom srebrnom posluavniku. Sa strane je stajalo
nekoliko okoladnih kolaia.

VOA B E Z T I T U L E

59

,,Izvolite,gospodo", rekla je stavljajui pred nas kafu i slatkie. Posluite se. Slobodno uzmite i po koji kola. Slatkii su
dobri za duu. Donela sam ih iz Buenos Ajresa, nedavno kada
sam ila da posetim porodicu. Baka nije naroito dobro. Zato
sam i otputovala je r sam htela da zna da me samo jedan let
avionom deli od nje, iako je Amerika sad moj dom. 1 da u doi
da joj pomognem kad god sam joj potrebna.
Cenim to, Ana", rekao sam. Voleo bih da sam i ja okruen
porodicom. Obeao sam sebi da u dati sve od sebe da popravim odnos sa svojom devojkom. Jo uvek je mnogo volim
i shvatio sam da problemi koje sam prouzrokavao svojim ponaanjem mogu da se ree."
Sad sam ti i ja kao lan porodice, Blejk", rekao je Tomi veselo. Nemoj da se snebiva."
Probao sam okoladni keks. Bio je izvanredan. Po mom
izrazu lica, Ana je videla da uivam u njegovom ukusu.
Izvanredni su, znam", rekla je. Tomi je rekao da e navratiti ovih dana pa sam sauvala nekoliko kolaa za njega. On je
jedan od mojih najdraih prijatelja."
,,I ti si moja najdraa prijateljica, mala", rekao je Tomi umazan okolaom.
Izgleda da si izabrao pravo vrem e da doe s njim. Bilo
kako bilo, reci mi ta misli o onome to sam napisala na salveti?"
Jesi li sigurna da nisi savetnik za menadment?" nasmejao
sam se zadirkujui je.
j ,,Ne. Ja sam samo spremaica. Koja je odluila da se ponaa
kao voa", uzvratila je Ana ljubazno.
N astavio sam da govorim : Dopalo mi se to to si napisala, Ana. U vojsci je bilo od velike vanosti da p otu je
ono to si nazvala dodeljenom moi'. Definitivno razumem
zato je to tamo bilo vano. Trebao nam je neko da nas vodi.
Da izdaje nareenja. Da nas zatiti. I da nam pom ogne da
ostan em o sm ireni pred op asnou. Bez titu la i inova, u
vojsci ne bi postojao red. Celokupna organizacija bi izgubila
strukturu. Ne samo da ne bism o mogli da branim o slobodu

60

ROBIN ARMA

svoje n acije ve bi ljudi ginuli. Ali posle boravka u Iraku,

vratio sam se u sasvim drugaije okruenje - blago reeno.
Vie nisam im ao in. Nisam imao ulogu. I ostao sam bez
drugova iz vojske. Tek sada, ovde s vama, jasno mi je za ta
sam se borio."
Hajde da ujemo", rekla je Ana podsticajno.
Cin me je inio onim to sam. Dozvolio sam da formalni
autoritet postane merilo mog moralnog autoriteta. I kad sam
se vratio ivotu u civilu i ostao bez ina koji sam imao u vojsci,
imao sam oseaj da sam sve izgubio. Bez ina s kojim sam se
identifikovao, nisam imao identitet. Sad razumem da nisam
izgubio mo i da moram da se oslonim na svoju istinsku mo.
A ona me nikad nije naputala je r je deo onoga to me ini
ljudskim biem. Svi mi je posedujemo."
Tano tako. Sa ovom izvornom moi mi se raamo. Stiemo je roenjem i obavezni smo da je probudimo i omoguimo
joj da se iskae i utie na sredinu u kojoj ivimo. Ne z a b o ra v i
da b ez o b zira na poziciju koju z au zim a u firm i, b ez o b zira na
godine, ili m esto g d e ivi, p osed u je m o da vodi. Niko i nita
ti j e ne m oe oduzeti. Tvoja odgovornost je da je aktivira."
Ana je prila dobro snabdevenom mini-baru. Video sam
CD, mirisne svee, egzotine okoladice i razne vrste pia. Uzela je CD grupe Sola rosa za koju nikada nisam uo. Ovaj CD
je sjajan, momci. Ne brinite - ja u platiti. Jednostavno volim
muziku. Imam oseaj da je vrem e da sada uivamo u njoj."
Pustila je muziku, a onda iznenada poela da pali i gasi svetlo.
Nije rekla ni re, a njeno ponaanje me je u potpunosti zbunilo. U pozadini se ula muzika to je celokupan prizor inilo
nestvarnim. Ana kao da je bila u transu. Nastavila je da pali i
gasi svetlo. Sve je bilo fantastino. Tomi je delovao iskljueno.
Pijuckao je kafu. Uzeo je jo jedan okoladni kola. Jo uvek
pamtim svaki detalj iz te hotelske sobe, ak i danas.
ta to radi, Ana?" izustio sam konano jer nisam mogao
da obuzdam radoznalost. Tomi je odmahnuo glavom. Jo jedna od njenih metoda uenja", rekao je i olizao okoladu s prstiju i otpio koji gutljaj kafe. Izgleda da mu se sviala Anina kafa

VOA B E Z T I T U L E

61

- delovao je zahvalno za svaki ukusni gutljaj. Dok sam posmatrao Tomija i strast koju je pokazivao prema svemu, shvatio
sam da je velika razlika izmeu toga biti iv i umeti iveti.
Svako od nas u sebi poseduje sposobnost da postane voa",
Ana je konano rekla. To si zapravo pokuavao da kae. Svako od nas poseduje istinske moi koje sam navela na salveti
koju sam ti dala. Na nama je ne samo da ih prepoznamo ve i
da ih pokrenemo. Na taj nain doprinosimo fundamentalnoj
promeni koja e iz korena izmeniti nau karijeru, i na ivot.
Veliki je izbor odluiti da prestane da glumi rtvu i da se
predstavi kao voa. To je krajnji izbor koji sada ima pred
sobom, Blejk: da bude rtva ili voa. Odlui se. I zapamti da
lini autoritet koji dolazi automatski kada pone da ispoljava
etiri uroene moi ima daleko vie uticaja na ljude oko tebe
nego formalni autoritet koji ti donosi titula."
Sve je to zaista fascinirajue, Ana."
Filozofija vodi bez titule tie se zapravo demokratizacije
vostva", dodala je. U ovom neverovatnom dobu u kome ivimo svako moe da postane voa na poslu i u svom privatnom
ivotu. Ovo j e prvi put u istoriji oveanstva da svako o d nas im a
tu ansu. A to je upravo zato to su mnogi oblici poslovanja i
mnoga drutva dosad propali."
Bolje reeno uniteni", dodao je Tomi.
,,U pravu si. I tako je vostvo danas demokratizovano. Svako od nas moe biti voa. Neverovatno je biti oevidac takve
jedne pojave, Blejk, kada ljudi postaju svesni uroene moi da
vode Tive svoj ivot na najbolji mogui nain. To je neverovatno doba za poslovanje."
Poinjem da shvatam o emu je re, Ana", rekao sam.
Svako od nas sada moe postati snaan i preuzeti odgovornost za postizanje neverovatnih rezultata na poslu - i izgraditi
prvoklasnu organizaciju koja e svojim muterijama pruati
prvoklasnu uslugu, doprineti zajednici u kojoj ivi i svetu koji
ga okruuje. Niko nije nevaan, Blejk. N ema dan as na svetu vie
Ijudi n ego to j e potrebno. Svaka o so b a i svaki p o sao neto znae,
i svaki rad m oe dobiti sm isao a k o se prim en ifilozofija vodi b ez

62

ROBIN SARMA

titule. Uzgred, da li si znao da ako tvoj svetli primer linog vostva inspirie desetoro ljudi da daju sve od sebe, posle samo
etiri nedelje ti e pozitivno uticati na trista ljudi i njihov ivot
uiniti boljim?"
Zanimljivo. Nikada nisam razmiljao o tome. I definitivno
mi ne treba titula da to uradim."
,,U pravu si. A ako nastavi, posle godinu dana izvrie uticaj na tri hiljade ljudi."
Vau!"
ekaj, ima jo", dodala je Ana poletno. Posle deset godina neprestanog vostva bez titule i navodei desetoro ljudi
dnevno svojim primerom da budu izuzetni u onome to rade,
uticae na trideset hiljada ljudi. A ako svako od njih opet bude
uticao na jo desetoro, uticae na p rek o etvrtinu miliona Ijudi
u toku je d n e d ecen ije. Istina je da me u drutvu posm atraju
kao sprem aicu koja isti prljave sobe. Ali ja sebe vidim kao
nekoga ija je odgovornost da inspirie preko dvesta pedeset
hiljada ljudi da shvate svoju prirodnu mo da vode i pronau
smisao. Za mene je to sve, samo ne obian posao, Blejk. To je
moj poziv, i nita me u ivotu ne ini srenijom od toga."
Prosto neverovatno", rekao sam iskreno.
Trebalo bi takoe da ti kaem da verujem da svaki uspean potez koji neka organizacija povue, bilo da je re o poslovnoj organizaciji, o vladi, koli ili naciji, utie na potencijal
svake osobe unutar nje da vodi. Vostvo nije samo jedna od
najznaajnijih takmiarskih prednosti koje kompanije poseduju - ono je krajnje sredstvo naeg doba koje moramo da
primenimo ako elimo da izgradimo bolji svet.
Ali kao to je Tomi rekao, ne moemo pronalaziti izgovore
ako elimo da postanemo istinske voe", dodala je Ana sa arom.
Nijedan izuzetan voa nije se uspeo do visiria oslanjajui se na
izgovore ispunjene strahom . rtve ive oslanjajui se na izgovore
- i na kraju tako i umiru. Uopteno govorei, Ijudi koji su izuzetni
u pronalaenju izgovora obino nisu izuzetni ni u em u drugom."
U mislima sam se vratio na groblje na kome sam bio jutros.
Deset ljudskih kajanja jo je bilo svee u mojim mislima. Boe,

VOA BEZ TITUL E

63

uplaila me je i sama pomisao da u poslednje sate ivota provesti svestan da zapravo nisam ni iveo.
Ana je znala da njene rei snano utiu na mene. rtve oboavaju izgovore tipa: 'Nisam ni vlasnik ni direktor, tako da ne
moram da se trudim da neto popravljam; ili: 'Nisam dovoljno
pametan da sprovodim promene u nesigurnim vremenima'; ili:
'Nemam vremena da uradim sve stvari za koje znam da bi nau
kompaniju uinile sjajnom '; ili: Pokuao sam da dam sve od
sebe, ali nijedna od tih zamisli nije uspela. rtva ili voa", ponovila je Ana. Odluka je na tebi. Odlui se za pametniji izbor."
Ana me je otpratila do kupatila u mermeru punog skupih
krema i kupki. Zatvori oi, molim te." Uradio sam kao to mi
je rekla. muri i dalje, Blejk", insistirala je Ana primetivi da
mirkam.
uo sam kako neto uka pored ogledala. Ali posluao sam
nareenje. Oi su mi i dalje bile zatvorene.
Sad moe da otvori oi", naloila je Ana ljupko.
Na ogledalu je krupnim slovima bilo napisano IVAPE.1
0 emu je re, Ana?", pitao sam. Ova prelepa i neverovatno
otroum na ena koja sebe vidi kao Pikasa u ienju kua, a
svoj posao kao poseban vid um etnosti, bila je puna iznenaenja.
Tri uitelja koja e danas upoznati i ja upoznaemo te sa
etiri osnovna principa koja ine sutinu filozofije vodi bez
titule. Potom emo ti dati pet praktinih pravila, u vidu akronima, da bismo ti pomogli da jednostavno i lako primeni svako
od tiri pravila. Na ovaj nain e automatski poeti da ostvaruje neverovatne rezultate. Da li ti to zvui okej?"
Zvui mi odlino."
Jesi li uzbuen zbog toga?"
Vie nego uzbuen", odgovorio sam vedro.
Odlino. Onda mi dozvoli da bez odlaganja otkrijem prvi
princip.Ve smo rekli dosta toga 0 njemu, ali moram da ti ga

1 U originalu je re IMAGE koja u engleskom znai: slika, prizor. (Prim.

prev.)

64

ROBIN SARMA

prenesem kao formalno pravilo koje je prvobitno formulisano

na sledei nain: Nije ti p o tr eb n a titula d a bi b io voa. Znam
da si to do sada ve shvatio, ali eto sada je izreeno u jednoj
jedinoj jednostavnoj reenici."
Shvatio sam", rekao sam zahvalno.
Pet pravila koja u ti otkriti, a ija je svrha da ti pomognu
da zapamti da ti nije potrebna titula da bi bio voa, mogu se
saeti u skraenicu IVAPE. Ovih pet slova oznaavaju skriveni
algoritam vostva. Ako ivi i radi u skladu sa ovim malo poznatim principom koji otkriva pravu sutinu vostva, g a ra n tovano e ostvariti neverovatne rezultate."
Jedva ekam da ujem, Ana. Hoe da kae da svako ko
eli da primeni filozofiju vodi bez titule treba samo da sledi
ova pravila?"
Upravo tako, Blejk. IVAPE je skriveni algoritam vostva",
ponovila je. Ve smo priali o tome zato bi trebalo da preuzme vodeu ulogu u ovom periodu golemih preokreta i krajnje
nesigurnosti. Ovaj akronim ti otkriva nain da to uradi. U pet
jednostavnih koraka. Ako si se ikada pitao kako da preuzme
vostvo - evo ga sad pred tobom, u svom najjednostavnijem
ali i najmonijem obliku."
Pretvorio sam se u uvo."
,,U redu. I u rei IVAPE podsea te na neophodnost inovacije. ivimo u naciji koju ja ponekad nazivamo rim ejk nacijo m . Amerika je neverovatno kreativna zemlja koja je dola
do najveih izuma i napretka u svetu. Ali veliki broj ljudi u
poslu je izgubio volju za istinskim izumom. Izgubili smo volju
da koristimo svoju matu. Odrekli smo se elje za kreativnou i poriva da budemo drugaiji. Pogledaj samo sve rimejke
starih fimova ili pesama i shvatie o emu govorim. Ljudi se
danas plae da budu originalni i zato pokuavaju da prepiu
formulu koja se ranije pokazala uspenom - nadaju se da im
je tada uspeh zagarantovan. Ali to je pogrena poslovna strategija. N em a inovacije a k o p on a v ija on o to j e im alo efe k ta u
prolosti. Ponavljati ono to se pokazalo uspenim pre godinu
ili dve usred dananjih nepredvidljivih okolnosti u poslu, samo

VOA BEZ TITULE

65

je dobar nain da se uvali u nevolju. Muterije i ljudi oko tebe

ele nove vrednosti i oblike - a ne staru robu u novom pakovanju. Jedan od hrabrih poduhvata koji moe da preduzme
kada se vrati u knjiaru jeste da se neumorno i svakodnevno
posveti svom napredovanju. Sve voe bez titule neprestano
misle o tome i nastoje da unaprede svoje sposobnosti pitajui
se ta danas mogu da uinim boljim ? Oni su neprestano posveeni tome da sve to dotaknu uine boljim. I da sve vreme
menjaju i sebe. To je poenta inovacije, Blejk. 'Inovacija' zvui
sloeno, ali poenta je u tom e da neprestano sve ini boljim
nego to je bilo. Zapravo, najjednostavniji nain na koji mogu
da definiem inovaciju i ovladavanje kreativnou je nastojanje
da ovaj dan uini boljim o d ju eran jeg "
Zaista mi se svia ta reenica: uini ovaj dan boljim od
jueranjeg. Moja karijera bi naprosto procvetala ako bih se
zaista potrudio da to ostvarim", rekao sam s nadom.
Sasvim si u pravu, Blejk", dodao je Tomi koji je bio zadremao na kauu. Tvoja karijera e krenuti uzlaznom putanjom
kada se posveti tom e da ne bude prosean na poslu koji
obavlja. Budi vizionar. Pogledaj u budunost u poslovnom
svetu u kome veina ljudi ostaje zaglavljena u prolosti. Ne
plai se da izmeni rutinu. Neprestano razmiljaj o nainu na
koji radi. Stalno sebi postavljaj pitanja tipa kako mogu da
poveam produktivnost?' Stavi se na mesto kupca i pokuaj da
zamisli kako izgleda poslovati s tobom. A potom to iskustvo
primeni da bi dostigao vii nivo."
Probudi se sv akog jutra i neka tvoj dnevni zadatak bude
da stvari uini bar malo boljim nego to su bile ju e , dodala je Ana. Posveti se razm iljanju o inovacijam a. Da li e
tvoja sadanjost biti bolja od prolosti zavisi od naina razm iljanja. Ne zaboravi da te osred n jo st vreba iza ugla ako
ne tei izuzetnoj i istinskoj inovaciji. Nastoj da izbegne
ono to ja zovem 'pribliavanje osrednjosti - ono neprimetno i opasno poniranje u osred n jo st koja zahvata tvoj posao
a da toga nisi ni svestan. Kao to je napredak neprim etan i
postepeno se poveava, takav je i pad u naviku osrednjosti

66

ROBIN AR M A

kao to je Tomi ve rekao. Zato uvek nastoj da stvari radi

na nov nain i da sve to radi ini boljim . B ez in ov acije,
ivot p o s ta je sm rt. A sam o h ra b ri d a n a s opstaju. Zato postavi
sebi kao izazov da stvari gleda onako kako bi voleo da ih
vidi. I naravno budi ona vrsta vizionara o kojoj je moj simpatini p rijatelj govorio. Voa u tebi gori od elje da bude
vizionar koga zna."
Hvala, mala", odgovorio je Tomi zadovoljno.
Trebalo bi da dodam da revolucija nije najbolji nain da pobolja svoj posao i organizaciju u kojoj radi" primetila je Ana.
Revolucija?" pitao sam jer nisam bio savim siguran u kom
pravcu razgovor ide.
Hou da kaem da revolu cionarna id eja ili radikallna
inicijativa ne pred stavlja n ajb o lji n a jb o lji nain da dostigne vii nivo u svom poslu. Uspene k arijere i poslovi se
stvaraju ev olu cijom . Postepenim i sporim napredovanjem
koje se ne ini naroito bitnim kada ga p osm atrate izolovano. Meutim, vrem enom ove sitne prom ene evoluiraju i
postaju znaajne. P osao k o ji sv a k o d n ev n o o b a v lja izu zetn o
v rem en om e rezu ltirati n ev erov atn im u spehom . Zapamti da
put do vostva poinje tako to e svakoga dana povui par
pametnih poteza koji e vremenom dovesti do nezamislivog
uspeha."
Tomi je pomenuo to kad smo bili na groblju", rekao sam.
,,Ta ideja je od velikog znaaja za mene. ini da se oseam sposobnim za promene. Potrebno je samo krenuti od malih stvari.
A onda svakoga dana initi sitne izmene nabolje. Svako moe
to da uradi - bez obzira na posao kojim se bavi ili na ivot
kojim ivi - od ovog trenutka.
Sanjaj o velikom, a kreni od malog, Blejk. U tome je klju. I
poni sada - upravo ovog trenutka. Pre mnogo godina, ja sam s
Tomijem podelila ovu zamisao i drago mi je to ju je on podelio
s tobom. Ona je od ogromne vanosti za svakoga ko je voljan
da neto promeni. Mali koraci vremenom dovode do velikih
rezultata. Neuspeh, s druge strane, proizilazi iz svakodnevnog
zanemarivanja koje vremenom dovodi do propasti."

VOA BEZ TITULE

67

Znai ako ove korake primenjujem svakoga dana, na kraju

u postii uspeh?" pitao sam poto sam eleo da mi Ana jo
jednom to potvrdi.
Bez ikakve sum nje. Uspeh e zapravo uslediti autom atski, samo na osnovu toga to e ove sitne promene nabolje
istrajno prim enjivati. Zapamti ovu reenicu: M ale s v a k o d nevne p ro m en e n ab olje tokom v rem en a vode do zapan ju ju ih
rezu ltata. Ja to nazivam 'efekat um noavanja. Ako svakoga
dana postupa pametno, vrem enom e doiveti neverovatan uspeh. To je neka vrsta efekta slaganja. Ako dok si mlad
svaki dan ide u banku i uplauje m anje, naizgled nevane
sume novca, vremenom e se obogatiti zahvaljujui efektu
slaganja. Isto vai kad je re 0 sutini vostva i prikazivanju
seb e u pravom svetlu. Sitn i p o s tu p c i u k o jim a s e is k a z u je
vostvo v rem en om d o v o d e d o n ev erov atn ih rezu ltata. I kao
to sam rekla kada smo govorili 0 inovaciji, veoma je vano
da istrajno i usredsreeno nastoji da popravi svoje ponaanje i postupke. Ne dozvoli da upadne u zamku kojoj su
ljudi po prirodi skloni - da vrem enom postane zadovoljan
sobom. U stvari, to bude uspeniji, mora pokazivati veu
glad za uspehom - ne samo kao osoba, ve i kao organizacija. Nita ne doivljava neuspeh tako lako kao uspeh, je r to
se vie penje, lake je odustati od daljih izazova, zadovoljiti
se postojeim stanjem i izgubiti usredsreenost. Naravno,
u ljud skoj prirodi je da n a sto ji da ostvari sta n je u kom e
nem a prom ene, u kom e je sve izvesno i u kom e m oem o
sam o da s prepustim o. To nam daje oseaj kontrole i sigurnosti. Ali moram da ti kaem, Blejk, da je re 0 lanom
oseanju sigurnosti. U sv etu n ov og p o slo v a n ja n a jriz in ije
j e p o k u a v a t i d a sv e u v ek o b a v lja n a isti nain. N ita n ije
to lik o g lu p o k a o n a d a d a e s t a r i o b lic i p o n a a n ja d o v es ti
do novih rezultata."
Zato?"
Zato to to znai da nisi inovativan. Ne nastoji da popravi
stvari. Ne stvara nita bolje. to znai da e radije potonuti
dublje u prethodni ablon stagnacije nego to e ii napred ka

68

ROBIN AR M A

postizanju boljih rezultata. A upravo tada e te konkurencija

pregaziti", primetila je Ana, koja je tog trenutka zvuala neverovatno snano. Izaberi inovaciju umesto stagnacije i bie ti
sasvim dobro u ovom ludom poslovnom svetu u kome se sada
nalazimo. Svesno se odlui da preuzme rizik umesto da se
dri starog naina na koji si funkcionisao i postii e uspeh.
I vie od toga, bie izuzetan."
Shvatio sam. Sve ima smisla. A ta oznaava V u IVAPE?",
pitao sam.
Vrhunsko majstorstvo", rekla je Ana. Da se posveti vrhunskom majstorstvu u svemu to radi, bez obzira da li je to prodaja
heftalica ili obrazovanje dece - to je jedini standard koji treba da
primenjuje u radu u ovim burnim vremenima. Ako to ne uradi,
konkurencija e te pretei. Komiar Stiv Martin je to dobro rekao
- budi toliko dobar da ljudi ne mogu da te ignoriu."
Svia mi se. Oduvek sam voleo Stiva Martina. Bez svake
sumnje je inspirativno uti da te ljudi nee ignorisati kad zaista bude iskazivao svoje osobine voe", rekao sam poletno
nadahnut Aninim komentarima.
Divno je to uti, Blejk. Vidi, ako si ljudima s kojima radi
ili kojim a si na usluzi sam o d rag , nee ba dugo opstati u
ovom dobu neprestane konkurencije. Ti eli da te ljudi vole.
Da ti se dive. Da oboavaju zemlju po kojoj hoda, je r si tako
vrstan u poslu. A jedino merilo koje e do toga dovesti jeste
vrhunsko ovladavanje svime to radi."
Ima neto u samoj toj rei to mi zvui ispravno", dodao
je Tomi. Potom je iz depa izvadio pohabanu fotografiju spomenika Vaingtonu. Evo, Blejk, pogledaj ovo.
,,To je arhitektonsko udo! Ljudi su rekli da se takva zamisao ne moe ostvariti. Ali arhitekta koji ju je zamislio, Robert
Mils, uspeo je da je ostvari - uprkos svim predvianjima. Voe
uspevaju da svoje zamisli sprovedu do kraja - bez obzira na
cenu. Zato me ova fotografija svakoga dana podsea na injenicu da ne obraam panju na ono to kau zlobnici i oni koji
stalno kritikuju, i jednostavno nastavim da svoj posao svakodnevno obavljam vrhunski."

VOA BEZ TITULE

69

N ajbolje to moe", podsetila me je Ana. ,,To je za mene

vrhunsko ovladavanje, Blejk. elela bih da te ohrabrim da postane PNJN", rekla je i namignula Tomiju.
ta znai PNJN", pitao sam je r nikada pre nisam uo taj
izraz.
Ana i Tomi su se nasmejali. Mislim da e biti PNJN", rekao
je Tomi ne elei da me uputi u razlog njihovog smeha.
Mislim da e Blejk sigurno biti PNJN", nasmejala se Ana i pljesnula Tomijevu ruku ne elei da me pusti u njihov tajni svet.
Hoe li, molim vas, neko od vas da mi kae ta je to PNJN?",
molio sam.
PNJN je neko ko se posvetio tome da bude 'prvi, najvei,
jedini i najbolji'. PNJN. A mi oboje mislimo da si na dobrom
putu da to postane", rekla je Ana glasom punim podrke.
Naravno da to mislimo, Blejk Veliki", rekao je Tomi sa sjajem u oima koji je izraavao njegovu veru u mene. Iznenada
je poeo da kalje bez prestanka. Pobledeo je. Pogled mu je
postao prazan.
Jesi li dobro, Tomi?" vrisnula je Ana i potrala mu. Uhvatila
ga je za ruku sa izrazom duboke zabrinutosti. Video sam da je
uplaena. Pritrao sam Tomiju, kleknuo na pod pored njega i
dodao mu au vode.
Poelo je, zar ne?" pitala je drhteim glasom. Rekao si da
se to jo nee desiti. Obeao si mi da ima jo vrem ena."
Dobro sam", rekao je Tomi stoiki, povrativi se. Uspravio
se. ,,To je samo obian kaalj. Nemate zbog ega da brinete.
Moemo li sada da se vratim o poslu da od momka koji stoji
pred nama napravimo vou bez titule? Vreme prolazi. Dobro
sam. Zaista", uveravao je.
Zaista?" pitala je Ana i dalje zabrinuto.
Zaista", potvrdio je Tomi, proistio grlo i pogledao kroz
prozor.
,,U redu", nastavila je Ana dajui sve od sebe da zaboravi sve
to se upravo dogodilo i vrati se naem razgovoru o znaaju
vrhunskog majstorstva u svemu to radi. Polazna taka kada
je re o postizanju majstorstva je da podigne svoja oekivanja.

70

ROBIN $ARM A

Obeaj sebi da e biti prvi, najvei, jedini i apsolutno najbolji.

Oekuj vie od sebe nego to bi bilo ko drugi mogao da oekuje
od tebe. Prei u prvu ligu. Uzdigni se do visina koje nije lako
dostii. Veina ljudi sebi postavlja niske standarde. Postavljaju
sebi niske ciljeve - i onda ih ostvare. Zato e otkriti da ovim
putem idu samo retki."
Hoe da kae da je lake obavljati posao izuzetno nego
proseno?", pitao sam se naglas.
Lepo si to rekao, Blejk. Da, upravo to hou da kaem. Daleko je m anje konkurencije na tom putu, zato to tako malo
ljudi veruje da mogu njime da krenu - mali broj se odlui da
svoju karijeru posveti tome. I zato je, kao to kae, zapravo
lake dospeti tamo."
Preptostavljam da se veina ljudi plai da sebi postavi visoke ciljeve, a da ih onda ne ostvari", rekao sam.
Tano tako, Blejk. Ali zato se uopte uputati u igru
ako ne eli da pobedi? elim da te ohrabrim da postavi
NNS stan d ard e ne sam o u poslu koji radi ve i u ivotu
uopte."
NNS? Nemam pojma ta to znai", rekao sam. ,,Vi ba volite
te vae akronime."
Znam", sloila se Ana. Posle nekoliko godina postaju zarazni. Oni zaista tvore neku vrstu jezika koji pristalice filozofije
vodi bez titule koriste u meusobonoj komunikaciji. Bilo kako
bilo, NNS jednostavno znai 'najbolji na svetu. Dok radim svoj
posao ovde u hotelu, neprestano postavljam sebi jedno pouno pitanje: ta bi neko ko je u ovom poslu najbolji na svetu
sada uradio? Kada dobijem odgovor, usredsredim se da ono
to radim obavim na najbolji mogui nain. Moj cilj je da svakoga dana budem najbolja na svetu kada je re o mom poslu.
Na taj nain sam svaki dan sve blie ovladavanju vrhunskim
umeem", rekla je Ana samouvereno.
,,Ti zaista svoj posao obavlja kao da se bavi nekom umetnou?"
Apsolutno. On za mene je s te umetnost. Zato ga svaki dan
tako i obavljam - da bi genije koji ui u meni mogao da se

VOA BEZTITULE

71

izrazi na najbolji mogui nain. U potpunosti sam posveena

tome da svoj posao obavljam s vrhunskom umenou. Trebalo bi da dodam da je jedna od skrivenih istina o putu do sree
to da svoj posao obavlja izuzetno."
Zaista?"
Bez sumnje. Nita te ne ini toliko ponosnim k a o k a d svoj
p osao obavlja na izuzetan nain. A uspeno obavljanje posla je
neto to daje smisao ivotu", rekla je Ana pomalo filozofski.
Kako to?" pitao sam zainteresovano, s obzirom na to da
sam se tokom proteklih godina suoavao s brojnim tekoama
upravo zato to ivot za mene nije imao nikakvu svrhu.
Posao koji o b a v lja p red sta v lja osnovu k o ja ti p o m a e da
otkrije vou u sebi. To j e p rilika k o ja ti se sv akod n ev n o pru a
da oslobod i svoje skrivene poten cijale i o jaa vezu izm eu seb e
kakav si sa d a i onoga to zaista m oe da prui. To j e prilika da
izrazi svoju skrivenu kreativ n ost i sve on o to te ini Ijudskim
biem . Ako svoju brilijantnost i genijalnost pokae ljudima
oko sebe, na svoj, poseban nain pomoi e i njima, to predstavlja osnovnu svrhu ivota. Zato i kaem da je obavljanje
posla na najbolji nain deo postizanja svrhe u ivotu."
Zautao sam. Pogledao sam u Tomija koji je i dalje izgledao napeto. Ali na licu je imao mudar izraz. Klimao je glavom
potvrujui Anine rei. U tom trenutku shvatio sam da posao
nije samo sredstvo da se potroi vreme i plate rauni. U pitanju
je dar. Fantastian nain da pokrenem vou u sebi i tako postanem ne samo srenije ljudsko bie ve i da ceo svet uinim
boljim."
Trebalo bi takoe da potvrdim - u sluaju da imalo sumnja
- da svako od nas poseduje potencijal da bude genijalan u tome
to radi. Veina u to ne veruje. Uverenja nisu nita drugo do misli
koje neprestano ponavljam o sebi sve d o k z a nas ne postanu istina.
Zaista je tuno to svako uverenje neizbeno postane proroanstvo
koje se obistini. Bilo da misli da je neto mogue ili nemogue,
svakako si u pravu. Tvoje uverenje odreuje tvoje ponaanje. Prava istina je da svako od nas u sebi poseduje istinsku genijalnost.
Ali svi mi postavljamo barijere izmeu toga kakvi smo i kavim

72

ROBIN S AR M A

nam je sueno da budemo. Ogranieno uverenje u sopstvene sposobnosti i svakodnevne potekoe zapravo ne znae nita. Jedan
od najznaajnijih poteza bi bio da svakodnevno metodino uklanja ove barijere koje stoje izmeu tebe i tvoje genijalnosti. Na taj
nain e doi do onog najboljeg u sebi."
Ana je nastavila da pria glasom punim uzbuenja. Sutinski elem ent potrage za voom u sebi jeste da uspostavi
vezu sa onim aspektima u kojima tvoja prirodna genijalnost
najvie dolazi do izraaja. ivi za te trenutke i sve vie takvih
trenutaka e i doiveti. Uzgred budi reeno, Blejk, kada bi
zaista shvatio koliko si zapravo izuzetan, verovatno bi nekoliko dana bio u oku. Samo nekolicina zaista velikih ljudi
nije o d b a cila izuzetnost koju nosi u sebi i odrekla se divovske
stvaralake snage svoje prave prirode. Ljudi ne provedu ivot u osrednjosti zato to su proseni. Oni se tako ponaaju
je r su zaboravili ko su zaista. Prihvatili su m iljenje drugih
ljudi i sebe su poeli da doivljavaju kao 'prosene' i obine'.
Poto sebe tako vide, tako se i ponaaju. Z apatm i ovo, Blejk.
N ikada se n ee p o n a a ti na nain koji od u d a ra o d tog a k a k o
d oiv ljav a sebe. Tvoje misli odreuju tvoj uinak na poslu.
M entalna arhitektura i nain na koji doivljava ono to ti
se dogaa odvee te do vrhunskog ovladavanja poslom ili
e potonuti u osrednjost. Zato je potrebno da sebe smatra
izuzetnim."
Zato to uverenje da nisam izuzetan i ne mogu da ostvarim
izuzetne rezultate vremenom postaje proroanstvo koje e se
obistiniti?", upitao sam.
Tano tako", rekla je Ana. Uspeni ljudi su razvili uspean
nain razm iljanja i najbolje voe prim enjuju takve navike.
Brojne studije su potvrdile da je potrebno oko deset hiljada
sati da bi ovek neto obavljao vrhunski."
Nisam to nikad pre uo, ali zvui zanimljivo", rekao sam
,,Da ujem o emu je re?"
Prvi put sam itala o tome u asopisu Gloub en d mejl, kanadskom nacionalnom asopisu - i to je zaista mona ideja.
Tekst se odnosio na vrhunske atletiare i vrhunske rezultate

VOA BEZ TITULE

73

koje postiu. Saznala sam da su svi vrhunski atletiari imali

neto zajedniko - uloili su oko d eset hiljada sati rada da
bi usavrili svoje sposobnosti. Poenta je u tome da svako od
nas poseduje potencijal da postane najbolji u onome to radi.
Potrebno je samo deset hiljada sati istrajno usavravati svoju
vetinu i postae NNS."
Najbolji na svetu", rekao sam podsetivi se znaenja ove
skraenice.
Tako je, Blejk. N ajbolji igrai golfa na svetu proveli su
deset hiljada sati usavravajui svoju vetinu. Najbolji naunici na svetu su deset hiljada sati posvetili svom radu da bi
postali izuzetni. Najvei um etnici na svetu su deset hiljada
sati proveli usredsreeni na svoje umee. Upravo zahvaljujui tome doli su do take u kojoj je njihov genije zablistao
u punom sjaju. Utroeno v rem e i u sred sre en o st v od e vrhunskom umeu. Svi mi, kao voe bez titule, posedujemo sposobnost da dospemo do ove naizgled nedostine take. Naalost,
veina ljudi ne samo da u to ne veruje, ve nije voljna da se
tome posveti."
,,0vo shvatanje je od velike pomoi, Ana."
Hvala ti na tome, Blejk. Kada bi vie ljudi shvatilo koliko
sjajni mogu da budu, posao, zajednice i nacije, organizacije
svih oblika, funkcionisale bi na daleko bolji nain. A sad sledi
najbolji deo: deset hiljada sati u jednom prosenom ivotnom
veku s vremenom provedenim u snu, u druenju s drugima
i obavljanju uobiajenih dnevnih potreba, ini deset godina.
Znai ideja o deset hiljada sati bi se stoga mogla nazvati Desetogodinjim pravilom. Mora da se usredsredi na odreeni
posao u kome eli da postigne savrenstvo otprilike deset
godina. To je malo poznata formula za ostvarenje istinskog
vrhunskog uspeha. Deset godina precizno usmerenog truda.
Ali koliko je ljudi spremno na to - u ovom naem svetu? Svako
eli nagradu odmah. A za vrhunski rad je potrebno vreme, trud
i strpljenje. Mnogi od nas za to nisu spremni. Ili prebrzo odustaju, a onda se pitaju kako to da nikada nisu postali najbolji
u svom poslu."

74

ROBIN AR M A

Spremniji su da pronalaze izgovore i krive efa, konkurenciju, kolege ili burna vremena u kojima ive, nego da preuzmu
linu odgovornost za svoj neuspeh je r nisu uradili sve to je
neophodno", dodao sam.
Tano tako, Blejk. Ili krive roditelje, poreklo ili vreme.
Zanimljiv je taj ljudski mehanizam odbrane - kojim zapravo
unitavamo sebe. Jedino vreme koje ima znaaja je vreme u
tebi. A jedina ekonom ija od znaaja je ona koja se odvija u
tvojoj glavi."
Sve sam shvatio, Ana. Na kraju krajeva, svako od nas je
odgovoran za to kako reaguje na svoje okruenje. Moemo
odabrati da na svaku situaciju reagujemo pozitivno. Ili moemo da potonemo u prosenost i negativnost. Uz izgovore koje
smo skloni da smiljamo, dozvoljavamo sebi da nam panju
odvue milion nevanih stvari koje na kraju nemaju nikakvog
znaaja."
Tako je, i to je samo jo jedan nain da izbegne da posveti sebe i svoje vreme daljem unapreenju svojih sposobnosti.
Odlaganje je samo oblik straha. Pogledaj bilo kog vrhunskog
atletiara. Najbolje sate i najbolje godine ivota rtvovali su da
bi postali najbolji na svetu. Ustajali su rano. Neumorno trenirali. Bez predaha trenirali. Dok su drugi gledali TV, oni su gledali
snimke utakmica. Dok su drugi jeli picu, oni su jeli salatu. Dok
su drugi bili u toplom krevetu, oni su trali po hladnoi. Ali bili
su spremni na to da bi dobili ansu da iskau svoju vetinu.
Svoju genijalnost. Da shvate da mogu biti voe. Pogledaj bilo
koju superzvezdu. Svi ovi ljudi imaju neto zajedniko. Usredsredili su se da budu zaista dobri u tome to rade vie od deset
godina. Platili su cenu uspeha. Uradili su sve to je potrebno da
to to rade urade dobro. Danas ih svi govore da su oni posebni
ili nadareni, to uopte nije tano!" uzviknula je Ana.
Svako od nas poseduje tu sposobnost. Malo ljudi je toga
svesno, a malo je i onih koji su dovoljno disciplinovani da bi
je primenili. Zato provodimo ivot noeni plimom osrednjosti.
Prilino tuno, zar ne?, upitala je Ana, prelazei prstom preko
stola da proveri da na njemu sluajno nema praine.

VOA BEZTITULE

75

Zaista tuno", sloio sam se. Kakvo traenje talenta! A sve

ovo me navodi da svoj posao u knjiari vidim iz sasvim drugog
ugla. Sve to sam uo, kao i nain na koji obavlja svoj posao
ovde u hotelu za mene predstavlja veliku promenu. Sada shvatam da posedujem potencijal da budem pravi g en ije u prodaji
knjiga."
Stani, malo, tigre", rekao je Tomi privreno. Zvui kao da
ima planove da me svrgne s mog postolja i otplovi na Karibe sa gomilom kea."
Zapravo, Tomi, upravo o tom e i razmiljam", rekao sam,
samo delimino u ali. Otkako sam se vratio iz rata, nisam
pred sobom imao nikakav cilj. Nisam imao nikakav pravac u
karijeri. Nije postojalo nita to bi me motivisalo da ujutro
ustanem iz kreveta i pokrenem genijalnost u sebi. Iskreno govorei, Ana, ti si zasluna za ovaj preokret. Mnogo ti hvala."
Nema na emu, Blejk Veliki. Nadam se da e svima koje
zna ispriati o filofoziji vodi bez titule. I ne zaboravi da sve
ove ideje moraju da se sprovedu o d m a h ako eli da ostvari vrhunske rezultate. Id eje su b ez v red n e a k o u sred sre en o
i istrajno ne p o k a a da ih ostvari. N ajbolje v o e s e n ikad ne
odriu dobrih ideja a da nisu poku ali neto da u rade - m a k a k o
nevano to izgledalo - da bi ih sproveli u delo. M nogi im aju dob re ideje. Ali najbolji su n ajbolji z a to to im aju h ra b ro sti i vere
da ideje pokuaju da ostvare. 'Mona ideja je apsolutno fantastina i potpuno beskorisna ako ne odluimo da je ostvarimo',
napisao je Riard Bah. ustra a k cija i od lin a id eja u k om b inaciji in e veliinu. Samo pokretanje neeg - bilo da je re o
inicijativi koja e unaprediti posao ili o pomoi kolegi s kojim
si se nekad takmiio - predstavlja pam etan potez. Tano je
da je prvi korak i najtei. Ali kada jednom krene, sve postaje
lake. Svaki sledei pozitivan korak dovodi do pozitivnih rezultata. Samo poni da primenjuje ono za ta zna da e tvoju
karijeru i tvoj ivot odvesti tam o gde zasluuju da budu. Ja
ovaj koncept nazivam: hrabrost da krene. Najtee je krenuti.
Poetak je ve pola bitke. Potrebna ti je sva volja i unutranja
snaga. Ali onda postaje lake. Potrebni su mali, istrajni koraci

76

ROBIN AR M A

da bi se postiglo neto veliko. Svakodnevni poku aji da p o k a e

svoju izuzetnost dovee do n everovatn og uspeha. Svaka radnja
ima svoje posledice. Sve kree nabolje. Otvaraju ti se vrata za
koja nisi ni znao da postoje. Usredsreeni i krupni postupci
ine veliku promenu. Uspeh je u velikoj meri igra brojeva. to
vie dela postie bolje rezultate."
Seam se da sam negde proitao da svemirski brod potroi
vie goriva u prva tri minuta po lansiranju nego za vreme celog
putovanja oko Zemlje", rekao sam.
Lepa m etafora, Blejk", rekla je Ana veselo. Prvi korak
je uvek i najtei. Zato to pokuava da savlada gravitaciju
ustaljenog naina razm iljanja i starih navika. Ljudi ne vole
promene. Mi toliko volimo predvidljivost. Plai nas sve to je
novo to u nae unutranje sistem e unosi konfuziju i haos. Ne
moe dostii savrenstvo ako nisi spreman na dela i da stalno
ide napred. Praktino sredstvo koje moe da primenjuje ja
nazivam 'pet stvari koje mora da uradi svakog dana. Zamisli da mora da uradi pet malih stvari da bi bio korak blie
ostvarenju najvanijih ciljeva."
Bez ikakvih problema mogao bih da primenjujem ovih pet
malih koraka svakog dana", priznao sam.
,,U tom e je lepota koncepta o pet dnevnih obaveza, Blejk
- svako m oe da ih izvri. Ljude plae krupne prom ene.
Ali svako m oe u toku dana da ostvari pet m anjih ciljeva.
Vremenom sitna poboljanja dovode do neverovatnih rezultata. Posle m esec dana, ostv arie sto ped eset ciljeva. Posle dvanaest m eseci, dve hiljade ciljeva. Samo zamisli svoje
sam opouzdanje nakon tih dvanaest m eseci u toku kojih si
ostvario preko dve hiljade ciljeva. Samo zamisli kako bi tih
dvanaest m eseci izgledali ne samo na poslu u knjiari ve i
kada je u pitanju tvoje zdravlje, veze i ostale bitne stvari u
tvom ivotu, ako bi ostvario dve hiljade malih ali sm islenih
ciljeva."
Moj ivot bi izgledao sasvim drugaije", sloio sam se odmah. Zaista me je nadahnulo ono to sam uo. M ogao sam to
da uradim.

VOA BEZTITULE

77

Naravno da moe. Zasluuje da ivi uspenim i srenim ivotom. Zaista zasluuje da radi i ivi na nain koji
dozvoljava onom najboljem u tebi da doe do izraaja i ini te
bitnim. to nas dovodi do A u IVAPE."
ta ono oznaava?"
Autentinost. Prethodni model vostva, kao to sam pomenuo, u velikoj meri se zasnivao na autoritetu steenom pozicijom i uticajem koji donosi titula, kao to si ve shvatio. Ali u
ovom radikalno izmenjenom dobu poslovanja u kome ivimo,
tvoja sposobnost da utie i proizvede promene potie od toga
kakav si ovek, a ne od autoriteta zasnovanog na poziciji u organizaciji. Nikada kao danas nije bilo vano biti osoba od poverenja.
Nikada nije bilo tako vano da te drugi potuju. N ikada nije bilo
toliko vano odrati ob ea n je d a to koleg am a i muterijam a. Nik ad a nije bilo toliko vano biti on o to jesi. Biti autentian. Trebalo bi takoe da kaem da nikada do sada nije bilo tako teko
pokazati autentinost zbog drutvenog pritiska da bude kao i
svi drugi. Mediji, vrnjaci i nae okruenje neprestano nam alju poruku da su njihove vrednosti vanije od onih koje mi sebi
postavljamo. Postoji snaan pritisak da se priklonimo veini. Ali
vostvo podrazumeva da ne slua glasove drugih ve ono to
je u tebi. To je autentinost, Blejk. Da se osea sigurno u sopstvenoj koi i da naui da veruje sebi i postupa po sopstvenim principima, izrazi sopstveno miljenje i bude najbolji to
moe. Da zna ko si, u ta veruje i da poseduje hraborst da
se za to bori - u svakoj situaciji, ak i onda kada okolnosti nisu
povoljne. Da bude istrajan i dosledan tako da svi tvoji postupci
budu u skladu sa onim to jesi. Biti autentian i veran sebi znai
da sa optimizmom pristupa svom poslu i sebi jer si zapravo
takav. Kada daje sve od sebe, ne razmiljaj o tome ta e drugi
rei ili pomisliti. To me podsea na rei dr Susa: Budi ono to si i
reci ono to misli. To nikada n ee sm etati onim a kojim a j e stalo,
a oni kojim a e sm etati nisu vani"
Jo jedan veliki Amerikanac, Ralf Valdo Emerson nas podsea
na to: Biti ono to si u svetu koji o d tebe neprestano nastoji da napravi neto drugo - ogrom no j e postignue", dodao je Tomi.

78

ROBIN AR M A

Upravo tako, Tomi", rekla je Ana i klimnula glavom. ,,Da li

ti je bolje?", pitala je brino.
Odlino sam", odgovorio je Tomi i pogledao u svoj sat sa
Sunerom Bobom da proveri koliko je sati.
Ana je sela na sofu pored Tomija. On ju je zagrlio. ,,U slobodno vreme itam mnogo knjiga o poslu. Dobijam ih na kursevima koje pohaam. Seam se da sam itao jednu knjigu Deka
Vela i nikada nisam zaboravio sledeu reenicu: Ne dozvoli da
izgubi s e b e na putu ka uspehu. Voren Bafit je to takoe lepo
izrazio kada je rekao: Niko n ikad a n ee biti bolji o d tebe. Voe
bez titule predstavljaju olienje autentinosti. Nita nije toliko
mono kao voa koji je zainteresovan da pozitivno utie na
ljude oko sebe, za razliku od oveka koji je u potpunosti zadovoljan sobom i tako se i predstavlja", dodala je Ana sa arom.
Znai, biti autentian ne znai biti samo ovek od poverenja, veran svom pozivu i vrednostima i govoriti iskreno. Jasno
je da hoe da kae da biti autentian znai shvatiti potencijal u sebi i pokazati ga drugima", ponovio sam, u potpunosti
usredsreen na ovu lekciju.
Tano tako, Blejk. Biti autentian ne znai samo biti veran
svojim vrednostim a. Biti autentian znai biti veran svojim
talentima. Kada odlazi na posao svakoga dana i iskazuje osobine voe na najbolji nain, to je odlian primer autentinosti
na delu - spremne na akciju.
Mogu da pepoznam autentinu osobu na kilometar. Mogu
da osetim njihovu iskrenost. Njihova strast prema veliini
utie da i ja poelim da je dostignem. Na taj nain oseam da
sam povezana s njima. K ada d oz v o li s e b i d a b u d e otvoren ,
da bu d e on o to jesi, dozv oljav a i dru gim a da to budu. Da se
oseaju sigurno i samim tim to su u tvojoj blizini - uzvieno.
Da se opuste i otvore. Tada poverenje meu vama raste i neverovatne stvari poinju da se deavaju."
Ana je zautala na tren, srknula Tomijevu kafu i uzela okoladni kola.
Sutina autentinosti je biti veran sebi, ak i onda kada svi
oko tebe ele da si drugaiji", rekao je uveni koarka Majkl

VOA BEZTITULE

79

Dordan. Seam se da sam itala njegovu knjigu Unutranji

poriv jo dok sam ivela u Buenos Ajresu. Neverovatna osoba.
Izuzetan sportista. On je izrazio sutinu kada je rekao: Budi
veran svojoj misiji, svojim v redn ostim a i izraavanju istinskog
voe u sebi, a k i k ad a drugi sum njaju u tebe. K ada ti Ijudi kau
da n ee uspeti ili ti sta v e d o zn a n ja d a nisi d ov oljn o d obar,
ostani j a k i ne dozvoli im da te slom e. Biti voa zn ai verovati u
s e b e on da k ad a niko drugi ne veruje u tebe"
Dopada ti se Dordan?" pitao sam, pomalo iznenaen to
je ova lepa argentinska sobarica oboavateljka uvenog koarkaa.
I te kako", nasm ejala se Ana. Zgodniji je ak i od naeg
Tomija."
Nije smeno", rekao je Tomi, pretvarajui se da je ljut. Popravio je kragnu i poeo da nameta kosu u pokuaju da nas
zabavi. Ana i ja smo se pogledali i nasmejali.
Bono, peva grupe U2 govorio je o znaaju autentinosti u
svetu u kome ivimo rekavi: Molim te ostavi svoj eg o iza sebe,
p oku aj da bu de ti i niko drugi. L epa si takva kak v a sii'
Divne rei", priznao sam.
Prilino si lepa, Ana", dodao je Tomi hitro.
Hvala, duo", rekla je ljupko. Zapamti da to vie hrani
svoj ego, koji nije nita drugo do vetaki programiran deo
tebe, to vie oekuje odobravanje veine i gubi uvid u to ko
si zapravo, on e postajati jo gladniji."
Znai, na ego je drutveni deo nae linosti koji se razvija
kada pokuavamo da budemo ono to ljudi oko nas oekuju, a
ne ono to smo zapravo", rekao sam.
Upravo tako, Blejk. Lepo si to rekao! Seam se da sam itao
priu o studentu koji je sreo jednog starijeg lana svoje zajednice. Mladi mu se divio zbog njegovih postignua kao i zbog
vrstine njegovog karaktera. Pitao je tog mudrog oveka da li
je ikada imao crne misli i da li je ikada podlegao zabludama
svog ega koji nas navodi da ivot provodimo jurei za vetakim vrednostima kao to su titule i drutveni status. Starac je
rekao: N aravno da im am crn e misli i da m oj eg o nastoji da m e

8o

ROBIN AR M A

nam am i da skrenem s puta. To se deava je r s a m Ijudsko bie. Ali

ja im am isv oju autentinu stranu k oja ini moju pravu prirodu
i sve to sam. Taj deo m ene stvara p lem en ite i h ra b re misli i dri
m e na pravom putu da bih p o sta o on o n ajb olje to mogu. Kao
da im am dva psa u sebi. Dobrog p sa koji eli da m e od v ed e tam o
g d e sam o odu vek sanjao, i loeg koji p oku av a da m e odvue sa
id ealn e staze. Mladi student je pitao koji pas pobeuje. Starac
je jednostavno odgovorio - onaj kog vie hranim."
Odlina pria", rekao sam, nastojei da shvatim znaaj autentinosti za ovladavanje vetinom vostva.
Voe bez titule ostavljaju svoj ego na vratima svakoga jutra
kada odlaze na posao. Oni sve svoje sposobnosti usredsreuju
da bi posao obavili na najbolji mogui nain i ne razmiljaju o
veim kancelarijama i platama. Oni nastoje da unesu promenu
u ivot svojih kolega i muterija, da stvore bolju organizaciju.
Radije nego da svoj uspeh mere onim to dobiju, oni svoj uspeh mere onim to daju. To ne samo da ih ini posebnim u oima ljudi koji ih okruuju, ve ih ispunjava sreom i oseanjem
zadovoljstva jer znaju da svoj ivot ive onako kako treba - u
potrazi za smislom."
Ana je zautala na tren i pogledala na sat.
Oprosti mi, Blejk Veliki, ali m oram da se vratim poslu.
Dozvoli mi samo da ti na brzinu predoim poslednja dva od
pet pravila u akronimu IVAPE. P znai petlja. Nije ti potrebna titula da bi bio voa, ali mora posedovati estinu i imati
petlje. Da bi vodio bez titule, m orae da bude nevieno
uporan i neverovatno hrabar. M orae da rizikuje vie od
prosenog oveka i da se usudi na neke stvari na koje se
razum an ovek ne bi odvaio. Nije to tako teko kao to
moda zvui. Svi smo mi u sutini poprilino hrabri. Samo
to treba da pokaemo. Svi mi elimo da budemo superheroji
u neem u i u naem je karakteru da nastavim o dalje onda
kada su svi oko nas sprem ni da odustanu. Vidi, Blejk, uspeh je zapravo igra brojeva. Za one koji postaju n ajb o lje i
n ajsjajn ije voe u poslu neuspeh ne postoji ni kao opcija u
njihovim mislima. Mnogi ljudi odustaju od nove ideje koja

VOA BEZTITULE

81

bi unapredila posao ili od nove taktike koja bi zbliila lanove njihovog tima istog trena kada se suoe sa tekoam a.
Ali priroda vostva je takva da e nailaziti na vei otpor
dok bude sanjao velike snove i iskazivao vee um ee. to
dalje bude odm icao na tom putu, nailazie na nove prepreke. Doivee padove. Stvari e krenuti naopako. Rivali
e pokuati da te preteknu. ak i ljudi oko tebe e te obeshrabriti. Oni koji se dre starog naina razm iljanja i rada
i koji se plae prom ene udruie se i postati tvoji najvei
kritiari. Tvrdie da radi neto loe, talasa bez potrebe i
sve u svemu ponaa se nenorm anlo. to nee biti daleko
od istine."
Zaista?"
Naravno. Biti vizionar znai videti ansu tamo gde drugi
vide izazov, i nastojati da stvari uini boljim onda kada su
ostali zadovoljni postojeim stanjem . Veina ljudi se plai
da se u to upusti. Mnoge plai prom ena koja je neophodna
da bi se ostvarila vizija. Ne mogu da podnesu da se odreknu starog naina razm iljanja i ustaljenog stanja. Svakoga
ko se ponaa i razm ilja drugaije sm atraju 'nenormalnim'.
Veina ljudi ne eli da ta la sa ak ni da bi neto popravili.
Masa e radije osuditi onoga ko ima petlje da pokua neto
da promeni nabolje, nego to e njegovo nastojanje pozdraviti. Uutkae ga. Ismejati. Postati njegov najglasniji kritiar.
injenica je, meutim da se tu radi samo o jednoobraznom
ponaanju pojedinaca koji se plae daljeg razvoja. K ritika
j e o d b ra m b en i m eh an izam koji u p laen i Ijudi k o riste da b i se
z a titili o d prom ena."
Fantastino zapaanje, Ana", rekao sam s potovanjem.
,,U pravu si. Hou da kaem da ovaj deo iskazivanja vostva
podrazumeva privlaenje panje i osudu. Jedni e vreati tvoj
nain razm iljanja. Drugi e se ustrem iti na tvoj nain rada.
Trei e se suprotstaviti tvojoj strasti da daje sve od sebe.
Mnogi e biti ljubomorni. Ali kao to je to Falton in jednom
rekao: 'Ljubomora je samo vid potovanja koje osrednji iskazuju prema geniju.'

82

ROBIN S AR M A

Priaj jo, Ana", uzviknuo sam oduevljeno.

Dok daje sve od sebe da postigne bolje rezultate da bi ishod tvoga rada bio prvoklasan, neizbeno e nailaziti na prepreke. Dok stoji iznad gomile pridravajui se merila daleko
viih nego to bi ti ih bilo ko drugi mogao postaviti, prolazie
kroz periode sumnje u sebe. Ali tvoja vera u promenu koju moe izvriti kao i vera u vou kakvim moe postati nadvladae
tvoj strah. Kao to sam ve rekla, mora ostati trajno posveen
svojoj viziji i imati snage da nastavi da daje sve od sebe. A za
to je potrebna petlja. Hrabrost. Nepokolebljivost koju su posedovale sve velike linosti pre tebe. Ti to ima, Blejk. Moda
je sada dolo vreme da prihvati tu injenicu."
Potpuno se slaem s tobom. A ta znai E u IVAPE?", pitao
sam je r sam shvatio da se moj susret s prvim od etiri uitelja
blii kraju i da e mi, iako sam je ovog jutra sreo prvi put, ova
ponosna i lepa ena plem enitog duha sa cvetom elegantno
udenutim u dugu crnu kosu nedostajati.
Etika", odgovorila je kratko, ali s toplinom. Naalost mnogi poslovni ljudi su izgleda na nju zaboravili u ovim burnim i
promenljivim vremenima u kojima ivimo. Isuvie je preica.
Juri se za zaradom. Ljudi misle samo na sebe. ta se desilo
s lepim vaspitanjem, izuzetnom etikom i sveu da je dobro
obavljanje posla znaajno za poslovanje?", pitala je Ana oseajno.
Tomi se prikljuio razgovoru. Nikada n ee p og reiti a k o
radi on o to j e ispravno, m ladi m oj prijatelju", rekao je. Nikada. A ko sam neto nau io o p ostizan ju u speha u vostvu, to j e
da on predstavlja kom bin aciju asti i izuzetnosti."
Moj deda je esto govorio o asti. Govorio je da nita nije
toliko vano kao da bude poten, krajnje pouzdan, dolazi na
vreme i ponaa se prema ljudima onako kako oni ele da se
prema njima ophodi. Zapamtio sam njegovu omiljenu reenicu: 'Kako e namestiti posteljinu zavisi od toga kako spava u
svom krevetu.' Shvatio sam da to znai da je nain na koji neto
radimo nain na koji sve radimo. A samo jedno krenje etike
e uprljati sve to dodirnemo."

VOA BEZTITULE

83

Tvoj deda je bio veoma mudar ovek, Blejk", rekla je Ana

s potovanjem . Nita nije dragocenije na poslu nego ostati
dosledan sopstvenim vrednostim a i sauvati obraz. Tvoja
reputacija je zapravo sve to ima. Mogu li da te posavetujem da nikada ne uini nita to bi naruilo integritet koji
ima kao voa bez titule? Da li e ti ljudi prilaziti ili beati
od tebe, zavisi od tvog ugleda. ivimo u neverovatnom vremenu koje se razlikuje od svih prethodnih - obini ljudi
danas mogu da okupe masu sledbenika. Uz samo nekoliko
otkucanih slova na tastaturi, m uterije mogu da kau celom
svetu ko si, ta si uradio i za ta se zalae. U ovakvoj situaciji uvaj svoj ugled, ime i lini brend tako to e biti neverovatno moralan. Zna, itao sam o ljudima koji su etrdeset
godina gradili svoju rep u taciju i uspean posao - a onda
sve to up ropastili jed nim glupim potezom zbog tren u tn e
pogrene procene. Budi krajnje poten, Blejk. Reci ta misli
i m isli ono to govori. Budi k rajn je, izuzetno skrom an. I
zareci se sebi da e na poslu iskazivati neslu enu snagu
karaktera poput ljudi kojim a si se najvie divio. In teg ritet
dovodi uvek do zasluene nagrade. Budi dovoljno hrabar
i p o staraj se da tvoja dela odraavaju tvoju veru. Postaraj
se da je ono to prikazuje drugima usklaeno sa onim to
pria. Veruj mi, Blejk. Molim te, veruj mi kada to kaem",
naglasila je Ana.
Zatim je ustala sa sofe i prila mi. Rairila je ruke i srdano me zagrlila. Potom me je dva puta poljubila, u oba obraza
po jednom. Drago mi je to smo se upoznali, Blejk", rekla je
Ana isprativi Tomija i mene do hodnika okupanog jesenjim
suncem. ,,Ti si pristojan mladi i ne sum njam da e mnogo
postii u poslu i ivotu. Molim te, nosi u sebi filozofiju da ti
nije potrebna titula da bi bio voa. Svako moe da bude voa.
Sve zavisi od tebe i tvog izbora."
Njene rei su mi jo odzvanjale u glavi kada je Tomi upalio pore i krenuo pretrpanim ulicama Sohoa. Nisam nimalo
su m njao da se neto u m eni iz korena izm enilo, da se u
potpunosti m enjam . Poeo sam da shvatam ta je sutina

84

ROBIN ARM A

vostva. Nisu u pitanju neke vetine koje treba da primeni

s vrem ena na vrem e da bi ostvario kratkorone ciljeve ili
pobedio na nekom takm ienju . Vostvo je daleko vie od
toga. To je nain da izrazimo najbolje u sebi. Ako pokrene
vou u sebi, ne samo da e ti ivot biti lepi ve e pozitivno uticati na ivote ljudi oko sebe - od kolega do m uterija
koje im a privilegiju da usluuje. Poinjao sam da shvatam na sasvim drugom nivou da je vostvo n a jzn aajn ija
prednost svake uspene organizacije, izvor svakog velikog
postignua i osnova svakog uspenog ivota. Kad bi sam o
vie ljudi bilo upoznato s filozofijom vodi bez titule! Obeao
sam ponovo sebi da u uraditi sve to je u mojoj moi da taj
ideal ostvarim .
P rvi razgovor o filozofiji vodi bez titule :

Nije ti potrebna titula da bi bio voa

Pet pravila:
Inovacija
Vrhunsko ovladavanje
Autentinost
Petlja
Etika
Koraci koje je neophodno pr ed u zeti
U sledeih dvadeset etiri sata, zabelei sve oblasti u svom
privatnom ivotu i na poslovnom planu u kojima izbegava da
preuzme odgovornost izigravajui rtvu. Potom, navedi svojih
Pet dnevnih ciljeva za narednih sedam dana, da bi kao voa

VOA BEZTITULE

85

bez titule doao do pozitivne promene. Za dalje inform acije

poseti sajt robinsharma.com.
ClTAT KOJI TREBA ZAPAMTITI

Novac, uticaj i poloaj nisu nita u poreenju s pameu,

principima, energijom i istrajnou."
Orison Svet Marden

Peto poglavlje:

DRUGI RAZGOVOR 0 VOSTVU BURNA VREMENA STVARAJU VELIKE VOE

Biu uporan sve dok ne ostvarim uspeh. Nisam doao na
ovaj svet predodreen za poraz. Neuspeh ne tee mojim venama. Nisam ovca koja eka da je pastir vodi. Ja sam lav i odbijam
da razgovaram, hodam i spavam sa ovcama. Biu uporan, sve
dok ne postignem uspeh."
Og Mandino
Bol je trenutan. Odustajanje boli zauvek."
Lens Armstrong
Uzbuen sam zbog tvog sledeeg susreta", rekao je Tomi
parkirajui automobil u popularnoj oblasti Tribeka u Njujorku.
Ovaj uitelj je zaista neto posebno, Blejk. Ana je izuzetna.
Ali ovaj uitelj je neto sasvim drugo. On je upeatljiv, veseo
i sponatan, pri tom e beskrajno inteligentan. On e s tobom
podeliti drugi princip filozofije vodi bez titule. Prvi princip si
ve upoznao", rekao je Tomi.
,,Da. I te kako sam ga upoznao. Nije ti p o treb n a titula d a bi
bio voa", izgovorih ponosno.
Odlino. Sad e nauiti i drugi
,,A on glasi?" bio sam radoznao.
Burna vrem ena stvaraju velike voe", usledio je Tomijev direktan i jednostavan odgovor. Imaj na umu da teki dani budu
i prou, a snani ljudi uvek ostaju. Vremena puna izazova kako
na poslu tako i u privatnom ivotu predstavljaju neverovat-

VOA BEZTITULE

87

nu priliku da haos preobrati u uspeh", rekao je sa osmehom.

Problemi i teki dani su zapravo korisni, moj prijatelju."
Teki dani? ovee, meni se ini da sam imao teku deceniju", nacerio sam se.
Tomi me je pogledao. Uutao je. A onda smo obojica poeli
da se smejemo onome to sam rekao.
Ta ti je dobra, Blejk. Svia mi se tvoj stil. Mogu da procenim ta osea. I to me ini srenim. Tebi se ve deavaju divne
stvari. Tvoja budunost deluje svetlo", rekao je radosno.
Dok smo ili jednom od sporednih ulica, Tomi je pevao staru pesmu Roling stounsa o tome kako ne dobijemo uvek ono
to elimo, ali uvek dobijemo ono to nam je potrebno. Oseao
sam da me priprema za lekciju koja me eka.
Ima mnogo istine u reima ove pesme, Blejk. Posao i ivot su
tako nepredvidivi - naroito u ovim krajnje nesigurnim vremenima. Taman kad pomisli da zna ta ti budunost nosi, konkurent
ili nova tehnologija u trenutku izmene proizvodnju. Kada ti se uini da e se stvari konano vratiti u normalu, doe do pripajanja
i organizacija vie nije ista. Taman kad pomisli da si sve dobro
izraunao, iznenadne promene te lupe po glavi. A za nekoliko
minuta e shvatiti o emu govorim", rekao je Tomi i pogledao
oko sebe dok smo hitro prelazili preko ulice. ,,Da li sam ti rekao
koliko sam uzbuen zbog tvog susreta s drugim uiteljem?" pitao
me je ponovo. inilo se da ve poinje da zaboravlja.
Jesi, Tomi", rekao sam apatom.
Uli smo u malu radnju nad kojom je stajao natpis ispisan
rukom Taj Slounova prodavnica ski opreme". U radnji je bilo
zauujee svetlo. Skije i druga sportska oprema su bile uredno sloene. Brojne uramljene crno-bele fotorafije plavokosog
skijaa visile su na zidovima. Pored postera je pisalo Prihvati strah", Teke staze ine skijae boljim" i Osvoji svoj Mont
Everest."
Za kasom je stajao visok, atletski graen ovek tamnog tena,
od pedesetak i neto godina po mojoj proceni. Imao je na sebi
elegantan demper ajsbrejker", iznoene farmerke i moderne
sportske persol" naoare za sunce. Kad nas je spazio, krenuo

88

ROBIN AR M A

je k nama da nas pozdravi. Nasmeio se sa entuzijazm om i

skinuo naoare kao jasan znak prijateljstva.
Hej, drue", uzviknuo je Tomiju, zagrlio ga nezgrapno svojim miiavim rukama i odigao ga par centimetara. Drago mi
je to te vidim. Kako ide prodaja knjiga? Da li jo pobeuje na
svim onim takmienjima uz primenu filozofije vodi bez titule
kojom smo te nauili pre toliko godina?"
Naravno, Taj. I meni je drago to te vidim", rekao je Tomi
isto toliko srdano. ,,Na poslu sve ide odlino. Zaista ste mi
pruili ansu da uspem uz pom o svih onih ideja koje ste
podelili sa mnom. Dobro zna da nikada neu moi da ti se
oduim. Moj ivot je bio pravi uas do onog dana kada sam
te sreo. Ali posle toga se sve izm enilo. U p o tp u n o sti. Filozofija koju ste podelili sa mnom delovala je poput nekog
arobnog leka. Hvala ti, Taj. Hvala", rekao je Tomi k rajn je
iskreno.
Nema na emu, drue", odgovorio je Taj oputeno. Sve je
to dobro. Da li je ovo mladi o kome si mi priao?"
Pruio sam ruku, ali me je on umesto toga zagrlio. Skoro da
nisam mogao da diem.
Zovem se Taj Bojd. Drago mi je to sam te upoznao, brate",
uzviknuo je dok me je vrsto stezao.
Taj, ovo je Blejk. Blejk, ovo je Taj Bojd. Da li ti to ime zvui
poznato?" pitao me je Tomi igrajui se svojom maramicom sa
likom Mikija Mausa.
,,Ne, ao mi je. Verovatno bi trebalo da mi je poznato. Izvini,
Taj", rekao sam iskreno.
Nema brige, Blejk. U redu je. Nije vano. Ja sam prilino
kul momak. Nemam problema sa egom. U stvari, doao sam do
zakljuka da to ti je ego izraeniji, nastup ti je slabiji."
Nisam ba bio siguran ta je hteo time da kae.
Tomi je odmah dodao. Taj je pet puta bio svetski ampion
u slalom skijanju. Pogledaj ovu fotografiju", dodao je i pokazao na zgodnog mladog sportistu na jednoj od fotografija na
zidu. ,,To ti je na ovek na delu - skijao je u Taosu, u Novom
Meksiku. Jesam li u pravu, Taj?"

VOA

BEZTITULE

89

Sasvim si u pravu. Taos je jedno od najboljih mesta na svetu za skijanje. Uivam da skijam tamo. Pravo uivanje."
Znai, ti si profesionalac, Taj?", upitao sam harizmatinog
vlasnika radnje. Bio sam , drue. Skijao sam po celom svetu, ali
sam morao da se odreknem profesionalnog skijanja s trideset
godina je r sam iaio koleno na takm ienju u Kicbuhelu, u
vajcarskoj. Nekoliko godina posle toga radio sam kao instruktor skijanja u najboljim zimskim odmaralitima irom sveta,
na mestima kao to su Visler u Kanadi, Valdizer u Francuskoj,
Koronet Pik na Novom Zelandu, u Aspenu i ovde u Koloradu
u naim lepim Sjedinjenim Dravama. A onda sam se nekako
naao na ovom prometnom mestu. Palo mi je na pam et da u
Njujorku sigurno postoji nekolicina ljudi kojima su potrebne
skije. I vie nikada nisam otiao. Leti prodajem bicikle za planinarenje. Kao to vidi, nije to neki velik posao i, da budem
iskren, neu se obogatiti od toga. Ali svako jutro odlazim da
radim ono to zaista volim. Kao to smo imali obiaj da kaemo, dok sam se jo bavio skijanjem: 'Moda neu biti bogat, ali
imam ispunjen ivot.' Volim da zainteresujem ljude za skijanje.
I dalje boravim na snegu je r svake godine odlazim na planinu
sa snabdevaima. Mogu da kaem da sam srean ovek. A po
mom miljenju, to je najvanije."
Impresioniran sam, Taj. Drago mi je to sam te upoznao",
rekao sam.
,,Ne, meni je drago. Tomi mi je rekao da si se borio u Iraku?
Jesam", rekao sam jo pomalo nesiguran kakvu e to reakciju izazvati, ali sam se posle zahvalnosti koju je Ana izrazila
povodom moje vojne slube, nadao najboljem.
Pre nego to ti ispriam ono to si doao da uje, doi
'vamo da te jo jednom zagrlim", rekao je Taj i jo jednom me
prijateljski zagrlio.
Dosta sam itao o svemu kroz ta ste prolazili za vreme
rata. Uz vas sam svim srcem. Poznajem mnogo momaka koji su
se borili u Iranu i Avganistanu i koji su se po povratku kui suoili sa posttraumatskim stresom - kao i s nizom problema u

90

ROBIN AR M A

odnosima sa enama, devojkama i decom. Saoseam sa svima

vama. Iako znam da vam moja zahvalnost verovatno ne znai
mnogo, jednostavno oseam potrebu da ti se zahvalim. Hvala
vam za sve to ste uinili za nas. ivimo u slobodi zahvaljujui
vaoj hrabrosti."
Nisam znao ta da kaem. Nisam se osetio ovako poastvovanim zbog svog vojevanja ve dugo vremena. Poinjao sam
da shvatam da je ono to je za mene veoma dugo predstavljalo
nonu moru zapravo samo jedan u nizu dogaaja u mom ivotu. A kao voa bez titule, posedovao sam prirodnu mo u sebi
da svakom dogaaju pridodam odreeno znaenje. Pozitivnim
i korisnim tum aenjem preobraziu sebe i od rtve postati
voa. Ako neto to sam sm atrao loim uspem da sagledam
u boljem svetlu, lake u ostvariti uspeh i pokrenuti vou u
sebi. A jedan deo te kljune promene znailo je da prestanem
da pronalazim izgovore za svoj ivot onakav kakav je bio pre
nego to sam sreo Tomija, i uvidim da je moj boravak u Iraku
zapravo bio period linog sazrevanja, koji mogu da iskoristim
da izgradim svetliju budunost. Ne bih bio spreman na promene koje me ekaju da nisam za sobom imao sve to iskustvo. Svi
proli izazovi mogu se sagledati kao priprema za moju buduu
ulogu voe. Takoe sam primetio da se, zahvaljujui radikalnoj izmeni pogleda na boravak u vojsci, oseam srenije i sa
daleko vie volje nego u proteklih nekoliko godina.
Zaista mi mnogo znai, Taj. Hvala ti na tome", rekao sam
tiho.
Smesti se ovde, Blejk", rekao je Taj i pokazao mi na stolicu
u uglu radnje. Moda u moi da ti se bar malo oduim tako
to u s tobom podeliti neke zaista mone ideje koje e izmeniti tvoj nain rada i ivota. Tomi mi je rekao da ete doi, pa
sam uzeo sendvie sa sirom i salamom. Da li si ga jutros odveo
da upozna Anu?", pitao je Tomija.
Naravno", odgovorio je Tomi zadovoljno. ,,I daje sjajno
izgleda."
Neverovatna ena, zar ne, Blejk? Lepa, pametna i dobra
kao hleb", rekao je Taj raspoloeno.

VOA BEZ TITULE

91

Ona je zaista neto posebno", sloio sam se. Nauila me je

nekim udesnim stvarima ovog jutra - poevi od prvog principa filozofije vodi bez titule: Nije ti p o treb n a titula da bi bio
voa. Susret s njom me je izmenio. Bez svake sumnje. Zaista
se oseam drugaije."
To je odlino, drue. Pretpostavljam da je sada na mene
red. Znai ui ta znai voditi bez titule. A ta vrsta vostva
danaS je poput sporta - ne samo za izvrne direktore, generale
u vojsci i predsednike drava - ve za svakog od nas. Prilino
zabavna rabota. Izmenie ti ivot samo ako joj dozvoli. Voleo
bih da vie ljudi zna za nju. Posao ne samo da bi bio daleko
profitabilniji, ve bi bilo mnogo zanimljivije obavljati ga. Svako
drutvo, svaka zajednica na kugli zemaljskog bi napredovala.
ovee, zaista bih voleo kada bi svi na svetu razumeli mo koju
poseduje ideja da svako vodi u svemu to radi i tako svoj ivot
ivi na najbolji mogui nain."
Moda e se oseati bolje samim tim to zna da je ova
filozofija izvrila snaan uticaj na mene. Kao to sam ve rekao, oseam se sasvim drugaije. Znam da u raditi najbolje
na svetu i kao PNJN zahvaljujui svemu to sam danas nauio",
rekao sam sa osmehom.
Mali poinje da shvata, Tomi. Ve mi se dopada", rekao je
Taj sa arom. ,,U tome je snaga dobrih ideja, drue. Samo jedna
dobra ideja je potrebna da napravi potpun preokret. Jedna
obina misao moe da srui sve tvoje barijere. Jedan inteligentan uvid je dovoljan da te navede da donese odluku koja
e u potpunosti izmeniti tvoj nain rada. Oliver Vendel Holms
je to dobro rekao: 'Um koji se jednom suoi s novom idejom
nikada se ne vraa na svoje prethodne dimenzije.'
Zato sluaj", nastavio je Taj, vraajui se na temu, i dodao
mi soan sendvi i flau hladne vode. Moj posao danas ovde,
kao deo tvog obrazovanja po pitanju filozofije vodi bez titule,
sastoji se u tom e - da te zabavim." Skoio je i zgrabio skije
koje su bile naslonjene uza zid. Pretvarao se da je to gitara i
na sav glas poeo da peva staru pesmu grupe Aerosmit Ortak
izgleda poput dame". Tomi je poeo da se smeje. Kada je video

92

ROBIN AR M A

zbunjen izraz na mom licu i Taj je prasnuo u smeh. Spustio je

skije i rekao Tomiju Baci pet!" Oito je da su njih dvojica dobri
prijatelji. A mogao sam da zakljuim da meu njima postoji i
ogromno potovanje.
,,Ne, alim se, Blejk. Samo se zabavljam. ovek mora da pronae nain da se dobro provede ta god da radi. Sad ozbiljno,
moj posao danas nije samo da te zabavim - mada se nadam da
e se dobro provesti u ovih sat vremena ili neto vie koliko
emo biti zajedno. Mislim da je tano da bez obzira na to ime
se bavimo, moramo biti zabavljai - navesti m uterije da posluju s nama. Svako u biznisu j e u ou biznisu - to se mene tie,
i kada idemo na posao, nalazimo se na sceni. Moramo da nastupamo najbolje to umemo i zasenimo publiku. Nikoga nije
briga ako ima lo dan. Oni ele da vide ou za koji su platili.
Moj cilj je da s tobom podelim drugi princip nae filozofije da
bi mogao da pokrene unutranjeg vou u sebi i iskae ono
najbolje. Ovaj princip se moe saeti u pet jednostavnih rei:
burna vrem ena stvaraju velike voe. Sticajem okolnosti skijanje
je savrena metafora za to. I zato si danas ovde sa mnom."
Burna vremena stvaraju velike voe - svia mi se ova reenica, Taj. Podsea me na onaj stari klie 'kada su vremena
teka, samo najjai nastavljaju alje.'"
,,U pravu si", sloio se Taj i proao rukom kroz kosu. Vidi, ja
vodim posao, ti se bavi prodajom. Prosto je neverovatno ta
se sve danas deava u poslovnom svetu, drue moj. Sve je haotino. Sve se menja. Duboka nesigurnost povezana s totalnim
crnilom misli. Sva pravila igre su izmenjena. Konkurencija je ea nego ikada. Muterije nisu ni blizu verne kao to su nekada
bile. Tehnologija je sasvim izmenila nain rada. Globalizacija je
izjednaila polje poslovanja tako da samo organizacije koje ine
voe bez titule opstaju. Stresno je, zbunjujue i zastraujue za
veinu ljudi, brate", uzviknuo je dramatino gestikulirajui.
Slaem se s tobom, Taj. ak i ja u knjiari oseam pritisak
da sve obavljam bre nego pre. ini mi se da se svakih par meseci sve menja iz korena. Menjaju se efovi. Nain zavoenja
robe. IT sistemi. A od nas se oekuje da sve to pratimo i posao

VOA BEZTITULE

93

obavljamo jo bolje nego pre. Oseam se preoptereeno ve

due vreme."
Jasno mi je", rekao je Tomi, ozbiljno i zamiljeno. ,,A ovaj ritam koji je zahvatio poslovanje u svim oblastima izgleda nema
nameru da uspori, ve samo da ubrza. Ako zabije glavu u pesak nadajui se da e lavina promena proi, uguie se, kao
pod lavinom snega. Nema nade za opstanak."
Pogodila me je ova duboka metafora o promeni naina poslovanja.
Taj je nastavio da pria. Ako se protiv toga bori, opet e
se nai u nevolji. To bi bilo kao da skija preko tako strm og
vrha da ti srce sie u pete kada proviri sa ivice. Jedini nain
da se spusti u komadu jeste da doe do ivice i prepusti se,
umesto da se odupire padu. Jedini nain da opet bude bezbedan jeste da se osloni na planinu."
,,Da se prepusti padu?" pitao sam, poto mi je taj izraz bio
nepoznat.
,,To znai da ako skija na tekoj stazi, mora da radi upravo ono to ti se ini da bi trebalo da izbegava da radi."
,,A to je?" pitao sam se naglas.
Potrebno je da se prepusti strm ini koja je ispred tebe a
ne da se prikloni planini da bi se zatitio od pada. Mora da
se priblii mestu koga se najvie plai umesto da se od njega
sklanja. Deluje potpuno nelogino. Ali ako ne primeni ovu
taktiku, nai e se u nevolji. Moda e tebe jednog dana, kad
su se svi ve odavno vratili svojim kuama, tim spasilaca nai
smrznutog negde u planini."
Tvoja metafora se odnosi na moj rad u knjiari, zar ne, Taj?
Ako se ne priklonim promeni koja me eka i ako pokuam da
se provuem i zatitim tako to u sve raditi na stari nain,
zavriu u planini, smrznut, da se tako izrazim. Uguie me
lavina promena o kojima govori, zar ne?"
Tano tako. Ali ako se opusti i prepusti strahu koji e te
preplaviti onda kada ne zna sve odgovore i kada ne zna tano gde ide, na isti nain na koji sam ja skijao na nekim od najteih staza na planeti, desie ti se neverovatne stvari. Upravo

94

ROBIN S AR M A

tu na ivici gde bude oseao najveu nelagodu i kada ti sve ono

u ta veruje bude govorilo da ne postoji ansa da se bezbedno
spusti, tada si iv u pravom smislu te rei. Upravo tu te eka
najvea srea u ivotu. Strah koji o seti on da k a d a se n a e na
ivici svojih m ogu n osti ini d a se o n e poveaju . To proirenje
mogunosti ne samo da rezultira daleko boljim uinkom na
poslu, ve i na svakom drugom polju u ivotu. Kada se istrajno
pribliava onome emu se opire, ne samo da e stei vie
samopouzdanja u onome to radi - bie daleko odluniji u
svemu to radi u ivotu. Poee da uvia koliko si zapravo
snaan. Ako si hrabar i prihvata prilike koje te ispunjavaju
strahom, pretvara svoj strah u snagu i postaje svestan svojih
mogunosti. Kao to je to Nie rekao: ,,0no to nas ne ubije,
ojaae nas."
Odlino zapaanje, Taj. Nesumnjivo od pomoi za nekoga
ko se nalazi u linoj i profesionalnoj poziciji kao to je moja.
Znai promena je zapravo dobra?"
Definitivno. U burnim vremenima tvoje sposobnosti postaju izraenije, postaje svestan nekih sposobnosti koje nisi ni
znao da poseduje i postaje bolji. Vidi, kada je re o skijanju,
na lakim stazama svako moe da deluje kao profesionalac. Ali
kada je staza teka, onda vidi koliko je tvoja tehnika zapravo
dobra. I kakav si skija zapravo. Isto tako je i u poslu. Svako
moe da bude zvezda kada je privreda jaka, konkurencija slaba, a m u terije lojalne. Teka vrem ena otkrivaju od ega si
zap rav o sainjen - i kakav si voa."
Taj je zautao na trenutak, zagrizao je sendvi, a mrvice hleba pale su mu na demper. Popivi gutljaj vode, nastavio je priu
o znaaju vostva koristei i dalje skijanje kao metaforu.
Ono emu se odupire e nastaviti da te pritiska, ali ono
to prihvati moe da prevazie. Vidi, kada se teren na padini promeni, mora da promeni i tehniku skijanja. Mora da
se p r ila g o d i - ili e pasti i povrediti se. Ne skija na isti nain
po fino ureenoj stazi i po dubokom snegu. Isto vai i za nain
na koji radimo. Novi uslovi z a h tev aju nove tehnike. Mora da
se prilagodi."

VOA BEZ TITULE

95

Ili u pasti i povrediti se", ponovio sam, u potpunosti udubljen u lekciju koju mi je ovaj neverovatni nekadanji profesionalni skija otkrivao.
Tako je.i4 najbolja tehn ika koju m o e d a p rim en ijeste da
vodi b ez titule. Klju je u tome da otkrije ta razdvaja one najbolje u poslu od onih koji propadaju. Svaka organizacija koja
nastoji da stvori voe na svim nivoima lako e proi kroz promene prouzrokovane nesigurnim vremenima. U stvari, svako
preduzee koje prihvati filozofiju vodi bez titule zapravo e
otkriti da su takva vremena blagoslov, dok njihovi konkurenti
nastavljaju da posluju na stari nain i time da propadaju."
Blagoslov?"
Naravno. Upravo kao to sam i rekao: svako moe biti
dobar pod povoljnim uslovima. Kada je poslovno okruenje
sigurno i predvidivo, organizacijama nije teko da ostvare profit i da se razvijaju. Ali sada sm o u dubokom snegu, da tako
kaem, i na strmim planinama. Samo izuzetna tehnika e biti
od koristi. A to znai primeniti filozofiju vodi bez titule. Organizacije koje to shvate otkrie da imaju manje konkurenata i
daleko vie anse da se razviju u burnim vremenima. Kompanije koje ine voe doivee u brzan i razvoj tako to e biti
inventivnije od konkurenata koji se povlae; one e formirati
bolje timove je r e investirati u ljude, dok e njihovi konkurenti smanjivati budet namenjen za obuku radnika i oslanjati
se samo na vrhunske talente, a ostale odbijati. Na taj nain
kom panije uviaju da su burna vrem ena zapravo blagoslov
za njih. 1 to poseban blagoslov."
Kul", rekao sam.
,,Da bi se prilagodio periodu kroz koji sada prolazimo, mora da prihvati sav taj haos, Blejk. Da pozdravi opasnost.
Da bude spreman na pametan rizik i ima hrabrosti da svoje
najvee sposobnosti usredsredi na najvee prilike - ak i ako
te pomisao na to plai. to vie uroni u svoj strah i priblii
se izazovu, naii e na veu nagradu. to vie radi ono ega
se plai, u veoj meri e iskazivati osobine pravog voe. to
vie prui na poslu - ali i u ivotu - u vreme promena, vie

96

ROBIN AR M A

e dobiti. ivot je prilino fer po tom pitanju", rekao je Taj,

pomalo filozofski. Dobija tano onoliko koliko daje. Sva ta
previranja e te zapravo odvesti neemu lepom. Sve je to zapravo jedan dragocen dar."
Taj je potom dodao: Najvanija stvar koju treba da zapamti iz ovog razgovora je da burna vrem ena stvaraju velike voe.
Najbolji skijai postaju na najteim stazama. Najnepovoljniji trenuci su kljuni za stvaran je n ajboljih voa. To je poenta naeg
razgovora. Ali poto ponekad deluje zastraujue skijati na stazama drugaijim od prethodnih, uglavnom to izbegavamo. Na
taj nain proputamo sjajnu priliku da iskaemo svoj skriveni
potencijal. Opiranje svemu to ini da se na poslu osea nelagodno samo je prividan nain da se oseti sigurnim u burnim
vremenima u kojima ivimo. Gledano na due staze, to je opasan
manevar. Ono to me je inilo fantastinim skijaem bila je moja
ljubav prema najteim stazama i najdubljem snegu. Rano sam
nauio da ako hou da vrhunski skijam na najteim stazam a, moram redovno da skijam na njima. Ta spremnost ne samo da je od
mene stvorila vrhunskog sportistu, podarila mi je iskustvo koje
mi je bilo potrebno da bih osvojio sve te ampionate."
I sve one lepotice koje su ile uz njih", dodao je Tomi i namignuo. Blejk, naprosto ne bi verovao kada bi ti Taj ispriao
poneku priicu. Ovaj momak je zaista umeo da ivi. Ali o tome
emo neki drugi put."
Drugi put", sloio se Taj. Neemo da preopteretim o naeg mladog prijatelja, Tome. Izvini to se ponavljam, Blejk, ali
dobra obuka zahteva niz ponavljanja zakonitosti koje dovode
do uspeha; ali hou da kaem da burna vremena u poslu zapravo nose i niz mogunosti za svakoga od nas da postane
izuzetan voa. I da svoj posao uini jo boljim.Veina ljudi se
uvue u svoje ljuture kada postane teko. Povlae se u svoje
bunkere. Odbijaju sve to bi moglo da ih pom eri iz sigurne
zone. Naalost, na taj nain odbacuju ansu da se razvijaju,
napreduju i postignu trajan uspeh. H rabri ne bee. Nemoj to
nikada da zaboravi. Oni pobeuju svoj strah pre nego to on
pobedi njih."

VOA BEZTITULE

97

Hrabri ne bee", ponovio sam nadajui se da u zapamtiti

ovu vanu reenicu.
Seam se jedne prilike kada sam skijao na Novom Zelandu.
Bilo je to pre nego to sam postao profesionalac i za mene je
bio uspeh to se uopte takmiim. Direktor ski kole, skija
svetskog glasa po imenu Majkl i ja penjali smo se na jedan
od najviih vrhova. Na vrhu sam skoro ostao bez daha kada
sam ugledao neverovatan prizor koji nas okruuje. Video sam
June Alpe i predivna jezera na horizontu. Eto takav je Novi
Zeland. Ali deo mene je bio prestravljen. Znao sam da povratak
ovom stazom predstavlja prelazak na sledei, vii nivo u mojoj
tehnici skijanja. Kao i da trai daleko vii stepen samopouzdanja. Jer, kao to sam to ve rekao, kada doe do svojih krajnjih
granica, one se pomeraju. I ta misli ta sam uradio?"
Pobedio si strah i spustio se tom stazom", rekao sam ponovivi njegove rei da bih mu pokazao da ga paljivo sluam.
Tako je. Reio sam da se ne obazirem na prestravljeni glas
u sebi i skijao sam kao nikada ranije. Dao sam sve od sebe. Prepustio sam se planini, iskoristio do kraja sve svoje sposobnosti
i pokuao da dam sve od sebe. Poto sam odgovorio na izazov
koji je taj vrh pred mene postavio, dostigao sam sasvim novi
vrh u sebi. Osvojio sam Mont Everest u sebi, tog jutra, moj
mladiu. Moje sposobnosti kao skijaa su se znatno razvile.
Moje samopouzdanje je procvetalo. Kao i samopotovanje. Svi
mi nosimo svoj Mont Everest u sebi. Mora biti reen da ga
svaki dan savlauje pomalo. I zapamti, a k o ne poku a, n ee
sazn ati koliko si u stanju da se visoko popne. i nee znati ta
zaista znai iveti ako ne odgovori na izazov i ne potisne
strah", rekao je Taj energino, hodajui gore-dole po radnji.
Znai voe bez titule duboko u sebi oseaju da ljudi otkrivaju svoje pravo lice tek pod tekim okolnostima. Oni u potpunosti shvataju da teke okolnosti, iako zastraujue, motiviu.
Oni zaista razumeju da su teka vremena najbolja ansa da se
iskau osobine voe. to su uslovi tei, oni oseaju vie uzbuenja to imaju priliku ne samo da pokau od ega su sazdani
ve i da otkriju ono najbolje u sebi. Zato su oni spremni da se

98

ROBIN ARM A

upuste u potekoe, a ne da se pred njim a povlae. Zato to

tako ive i rade, sve ono to ih ispunjava nelagodom pretvara
se u svoju suprotnost. Kul, zar ne? to si sprem niji da iz a e iz
zon e sigurnosti, ona se vieiri. Drugim reima, to si spremniji
da se izloi neprijatnostim a, sve ono to te je nekada plailo
postae za tebe sasvim normalno", dodao je Taj.
,,0vo je za tebe vana misao, Blejk", ubacio se Tomi u razgovor.
Jo neto to sam nauio zahvaljujui skijanju na tekim
stazam a je s te da one istiu tvoje slabosti. Kao to sam ve
rekao, kad su u pitanju jednostavne stvari, svako moe biti
zvezda. Ali kada se nae na strm ini, tvoje slabosti dolaze
do izraaja. Vidljivi su problemi sa stavom, ravnoteom, ako
dri tapove na pogrean nain, je r si pod pritiskom i na
taj nain se tvoja tehnika nalazi na proveri. A to je jo jedna
ansa je r moe da vidi ta mora da popravi ako eli da
bude bolji."
Isto vai i za burna vremena u poslu", dodao sam. Slabosti
dolaze do izraaja kada si pod pritiskom, zar ne?"
Tako je. Kada je ovek izloen tekoama, on uvia svoje
slabosti i nedostatke. Kada je re o organizacijam a u periodu pravih prom ena kom panije mogu da otkriju ta je to to
ih ograniava da efikasnije, uspenije i profitabilnije posluju.
Inteligentne kom panije shvataju da su teki uslovi zapravo
neka vrsta besplatnih saveta koji ih mogu uiniti naprednijim
i uspenijim."
To je odlino shvatanje, Taj. ini mi se da zapravo hoe da
kae da ovek kroz probleme naui kako da se bolje osea. Da
se prepusti promenama umesto da se povue i osloni na nekadanji nain razmiljanja i ponaanja, kao to se preplaeni
skija oslanja na prethodni nain skijanja."
Samo ako zaista eli da se razvije i postane efikasniji kao voa i kao osoba. Sve to te ini uplaenim sam o j e uvod za
iskazivanje sp osobn osti voe. Istinske voe svakodnevno rade
neto te ih primorava da pomeraju svoje granice i suoe se s
promenom. Vidi, nema napretka niti razvoja bez onog gra u

VOA B E Z T I T U L E

99

stomaku i nelagodnosti koju osea u dubini due. Drutvo nas

jo od malih nogu ui da nije dobro oseati nelagodnost i da
taj oseaj treba izbei po svaku cenu. Zato ostajem o mali. Ne
menjamo svoje navike i aktivnosti da bismo se oseali sigurno.
Ali uravo zato to se drimo sigurne luke onoga to nam je poznato, ne preputamo se avanturi. I ne uspevamo da osvojimo
nove teritorije. I nikada ne stiemo na vrh."
,,A onda se spustimo", rekao sam sa osmehom.
Tano tako. Onda se spustimo", potvrdio je Taj. Tragino
je odupirati se ansama koje nam promene donose. To je najtuniji nain, ne samo da se ivi ve i da se umre."
Taj je zautao na tren. A onda je dodao: Moj otac je tako
umro, Blejk. Radio je dvanaest sati dnevno u jednoj istoj fabrici itavog ivota. Svake noi je svoj emotivni bol to ivot
ivi polovino utapao u alkoholu. Znao sam da je u dui dobar
ovek. Zaista je eleo najbolje za nas. Ali nije mogao da promeni ponaanje. Nije mogao ni da nasluti kakav je samo voa
mogao da bude. I zato je nastavio da ivi i radi na isti nain.
Nije ni pokuao. Nije rizikovao. Nije se razvijao. Umro je sa
samo ezdeset dve godine. Tiho i skoro neprimetno. Kao da
celokupan njegov ivot nije nita znaio. Kao da je iveo bez
ikakvog razloga. Samo zato to se plaio da potisne svoj strah
i suoi se sa onim emu se opirao. Samo zato to se plaio
da izae iz sigurne zone. Zato to je dozvolio da glas straha
preuzme vlast nad njim. Filozof Seneka je to lepo rekao: 'Ne
usuujemo se da neto uradimo ne zato to je teko ve ga to
to se ne usuujemo ini tekim. Jo uvek esto mislim o svom
ocu. Ne proe dan da ga se ne setim. I da ne obeam sebi da
neu krenuti njegovim putem."
ao mi je zbog tvog oca, Taj", rekao sam iskreno.
Nemoj da ti bude ao, drue. Moje detinjstvo me je ojaalo.
A prim er mog oca me je upozorio ta da ne radim i kako da
ne ivim. Zato je to bio jo jedan poklon. Nauio me je da razlikujem ivotarenje od pravog ivota. I potrebu da se umesto
mirenja s postojeim stanjem odlui za napredak - iako kratkorono gledano ono prvo izgleda bolje. Bilo kako bilo, molim

100

ROBIN AR M A

te ne zaboravi da to vie vremena provede van sigurne zone,

ona e se iriti. To e ti biti od velike pomoi u poslu u knjiari.
Hajde, prekrsti ruke", naloio je Taj.
Posluao sam ga.
,,I kakav je oseaj kad tako prekrsti ruke?"
,,Ne znam. Savim uobiajen. Uvek drim ruke ovako prekrtene. Nije mi ba najjasnije ta je svrha ove vebe?", priznao sam.
,,Ne brini. Shvatie za minut. Sad prekrsti ruke sasvim drugaije od toga kako ih obino prekrsti
Nasuprot svojoj navici, naterao sam sebe da stavim desnu
ruku preko leve. Nikada u ivotu nisam prekrstio ruke na taj
nain. Bilo mi je udno.
udno se oseam" rekao sam.
Tomi me je posm atrao i oito se zabavljao. Video sam da
se lepo provodi.
,,I treba da se osea udno, Blejk", naglasio je Taj. K adgod
uradi neto novo, o sea e se udno. Javno mnjenje e ti uvek
rei da ako se zbog neeg osea udno, onda sigurno grei.
Mentalitet mase je takav da ako se zbog neeg osea nelagodno, treba da se vrati u prethodno stanje. Ali kao to sam ti ve
rekao, svaki put kada se suoi s promenom, ali i napretkom,
oseae se udno. To je dobar znak. To samo znai da izlazi
iz zone sigurnosti. Prikljuen si na nov nain razm iljanja i
ponaanja. Instaliraju se novi oblici znanja. Tvoje line granice
se ire. Kakvo savrenstvo - ak i ako je oseaj udan."
Znai, udno je dobro", rekao sam uz smeh.
Naravno! Ako ne oseti tu nelagodnost o kojoj smo govorili, to znai da se ne m enja. Ne razvija. I da trai svoje
vreme."
I dalje sam drao ruke prekrtene na nov nain. Ovo je postajalo zanimljivo.
Da li si znao da je sav taj haos u tvom ivotu bio samo
n eo p h o d n a p rip rem a za dolazak na samu ivicu kada e konano biti sprem an da se preobrazi u vou kakav zapravo
jesi? Sve to ti se desilo zapravo je izuzetno, ovee", izjavio je
Taj samouvereno.

VOA B E Z T I T U L E

101

Poinjem to da shvatam", priznao sam.

Razmiljao sam paljivije o vremenu provedenom u Iraku.
Nita se nije postizalo sakrivanjem u bunker. Beg od tekoa nikoga nije uinio herojem. Kao jedinica, postizali smo cilj
onda kada smo u aru bitke bez greke izvravali strategijski
plan i pobeivali, ne razmiljajui o pretnji i opasnostima pred
nama. injenica j e da to su vei bili rizici vea j e b ila nagrada.
Upravo na to me je Taj podsetio. Teka vremena se samo ine
loim. Zapravo nam idu naruku. Jaaju nas. Dovode nas u vezu
s potencijalom koji nosimo u sebi. injenica je da se u njima
oseamo nelagodno. Prave zbrku u naoj glavi i uvlae strah
u naa srca. Ali istina je da najvei izazovi vode najveem razvoju. I ostvarenju najveih postignua.
Kao da mi ita misli, Taj ree: Velike voe u potpunosti
razumeju da je sve ono to doprinosi razvoju linosti dobro. A
u ovim nesigurnim vremenima, razvoj svoje linosti kao voe
nabolja je taktika za opstanak. Trebalo bi takoe da kaem da
se sve o b in o ra sp a d n e p r e n eg o to se ja v i m o g u n o st da se
izgradi na bolji nain. Ne moe doi do prelomne take a da
nisi proao kroz prelomne dogaaje. Zastraujue je, je r dok
prelazi od onoga to si bio i s preanjeg naina razmiljanja
na bolji nain rada, nalazi se na tankom ledu. A kad se nae
na nepoznatom terenu, tvoji najvei strahovi i uska shvatanja
dolaze do izraaja. Suoava se sa svim svojim nesigurnostima.
Sa sumnjom u sebe. Najvanija stvar koju mora da zapamti u
ovom periodu jeste da svaki put kada se pribliava napretku
i promeni, tvoji strahovi izbijaju na povrinu. To je samo deo
procesa razvoja novih vetina i aktiviranja tvog prirodnog potencijala voe. Naputa prethodni nain ivota i oslanja se
na novi. Sve ono na ta si se nekad oslanjao rui se i taj oseaj
nije prijatan. Ali ponavljam, samo se ini da je neprijatan. Sve
je zapravo kako treba. Tvoja prethodna uverenja i ustaljene
strukture moraju biti sruene da bi izgradio nove, bolje. Tako
promena funkcionie. Iz zbrke nastaje jasnoa. Iz haosa red.
I ako bez straha krene u promene, doi e do novog stanja
koje i biti znatno bolje od ranijeg."

102

ROBIN

ARMA

Znai, slomovi vode do kljunih promena", rekao sam.

Tako je. Zato ne odustaj. Priblii se onome to te ispunjava
nelagodnou i pametno preuzmi rizike. Svaki od tvojih strahova e polako ali sigurno nestati. Svakoga dana radi ono to
te plai i na elegantan nain e svoj strah preobraziti u mo.
Tako e izgraditi svoje samopouzdanje i postati nepobediv.
Nastavi da radi ono to te ispunjava nelagodnou i strahom.
Preuzmi rizik. Prihvati promenu. Iskoristi priliku koja ti se
prua. Svaki put kada to uradi, voa u tebi e postati snaniji. I uskoro e doi do pozicije na kojoj je sve mogue. Da
se vratim svojoj metafori, iako te plai to si na ivici padine,
to je zapravo najsigurnija pozicija koju danas moe imati u
poslu. Nije lako biti na ivici, prihvatiti promenu, izgubiti teite i odrei se naina na koji si nekada funkcionisao. Ali to je
jedino mesto gde nastaju voe. To je takoe i mesto neverovatne slobode, ovee. Da, uzgred budi reeno, svi strahovi koji
sputavaju tvoj n a p re d a k k a o v o e i o s o b e nisu nita dru go do
lai u k o je si s e b e ubedio. P restani d a ih prihvata. J e r iv ot j e
isuvie velik da bi igrao na sitno."
Svia mi se to to si rekao, Taj. Zaista me je nadahnulo sve
to si danas rekao."
,,I mene, takoe", ilo je dodao T o m i. ,,S godinama si sve
bolji."
Taj se nasm ejao, a onda se vratio na svoju priu o tome
kako burna vremena stvaraju bolje voe.
Sluaj, Blejk. Kljuni deo celokupne filozofofije vodi bez
titule jeste da se daleko vie posveti svakodnevnom obavljanju posla nego to si to ranije inio. Strah te n ee od v esti
nikam o. Srea ne pada ljudima s neba. Oni je stvaraju . Time
to hrabro rizikuju i koriste svaku ansu. Nema svrhe ostajati na poetnikim stazama ako eli da postane vrhunski
skija. Mora da pree na tee staze. Mada e te one ispuniti
nelagodnou."
Ali to je deo razvoja, zar ne?"
Tano tako. Ako nem a nelagodnosti, nema ni razvoja.
Upravo zato i kaem da si najsigurniji na strmim padinama."

VOA B E Z T I T U L E

103

,,Da li je to zaista tano?", pitao sam iskreno.

Naravno da jeste. Ako se dri lake staze, to je siguran put
da e postati neuspean skija. Nikada nee postati bolji.
Nastojae da bude siguran na poetnikim padinama i zavrie kao osrednji skija. Zato su lake staze u sutini nesigurne
- ako je tvoj cilj da u potpunosti iskae svoj potencijal."
,,A ta ista metafora je istinita kada je re o vostvu na delu,
zar ne, Taj? Ako odbijam da prihvatim promenu i iskoristim
ansu da bolje radim i izgradim nau organizaciju jer elim da
ostanem siguran, moja navodno bezbedna zona je krajnje nesigurno i opasno mesto poto e me voditi jedino neuspehu u
karijeri."
,,U stvari takvo ponaanje u vremenu ovakvih promena u
poslu dovee te jedino do otkaza. U pravu si kad kae da je
odbijanje da prihvati promenu i razvoj najnesigurnije mesto
na kome moe biti", dodao je Taj.
Zaista deluje veoma mono kada kae da je zapravo to
mesto na ivici kada prihvati promenu pod najteim uslovima zapravo najsigurnije mesto. Kakav paradoks", rekao sam
otvoreno i odgrizao pare sendvia.
ovee, u tome je paradoks promene. Veina organizacija i
zaposlenih u njima izbegavaju promene. Zabiju glavu u pesak
i ekaju da proe. Pretvaraju se da e sve biti u redu ako obavljaju posao kao i pre. Ali nee. Nita nije kao pre. Nov nain
obavljanja posla postaje nova navika. P om irenost sa sudbinom
j e g lav n a sm etn ja p obed i. Najsigurnije, najpam etnije m esto
koje moe izabrati tamo je na ivici. U prihvatanju promena.
U iskoritavanju mogunosti da se razvije kao voa. Ja zbilja
volim opasne staze. Kao to sam rekao, one ine da se uistinu oseam ivim. To me podsea na rei jednog od najveih
akrobata na ici, Papa Valende: 'ivot se ivi na ici. Sve ostalo
je samo ekanje. ta ako si zapravo iv onda kada si na ivici?
Zato bi je onda izbegavao?"
Ima smisla", rekao sam i odgrizao jo jedan zalogaj.
Voza form ule jedan, Mario Andreti, jednom prilikom
rekao je: Ako je sve pod kontrolom, vozi suvie sporo.' Mo-

10 4

ROBIN SARM A

ram jo jednom to da ponovim poto je od izuzetne vanosti.

Neophodno je da se neto raspadne a bismo ga ponovo izgradili. Duboka promena proiava. Istina je da ona moe iz
korena da uniti tvoj nain razm iljanja i delanja. Ali moda
je to neophodno da bi se izgradile bolje osnove. A taj prelazni
period koji obuhvata proces ruenja starih struktura i stvaranje novih na njihovom mestu zaista je stresan i nesiguran. Ali
moda je takav i proces pretvaranja gusenice u leptira. Deluje
haotino, ali se po njegovom zavretku stvara lepe bie. Ono
to je za gusenicu kraj sveta, ovek naziva leptirom', rekao je
romanopisac Riard Bah. Neprijatnost je obino poetak istinskog napretka. Potrebno je raistiti sa starim da bi se stvorilo
mesto za novo."
Ram iljao sam o svom dedi. Kad sam bio dete, rekao mi
je da je kao mali voleo da se igra s leptirima. Jednog dana je
posmatrao larvu kako izlazi iz lutke. Meutim, inilo se da ima
nekih problema i da ne moe da izae. U nastojanju da joj pomogne, izvadio je noi i otkinuo preostali deo lutke. Ali umesto da se pojavi prelepi leptir, larva je odmah uginula. Deda mi
je rekao da je kasnije nauio da je potrebno iskustvo da bi se
od lutke dolo do leptira. Poto je spreio da se ovaj proces dovri, uskratio je gusenici ansu da poleti. inilo se da su burna
vremena i periodi borbe o emu je Taj govorio zapravo slina
ansa da razvijete krila. I pokaete ono najbolje u sebi.
Zamislimo recimo da je, dok sam radio kao instruktor skijanja, trebalo da obuim ljude da skijaju na planini. Poimo od
pretpostavke da su u pitanju sasvim solidni skijai, a ja treba
da ih obuim da budu jo bolji. Podelio bih s njima nekoliko
novih ideja i pokazao im niz naprednijih tehnika. ta misli
kako bi skijali posle mojih asova?"
Oito bi napredovali", rekao sam.
Netano. Zapravo, skijali bi loije nego pre."
Nema anse. Ti to ozbiljno misli?"
,,Da. Ali samo nakratko - dok ne prihvate ono to su nauili. Vidi, Blejk, deo procesa promene i razvoja je pomeranje
s m esta na kom se trenutno nalazi do raskida sa svim to

VOA BEZ TITULE

105

si do tada znao, da bi sve ponovo izgradio na jo bolji nain.

Ponavljam jo jednom, skijanje je samo odlina m etafora za
to. Moji polaznici bi nauili sve te fantastine nove vetine,
ali bi to naruilo nain na koji su prethodno skijali. Potrebno
im je da razmiljaju i ponaaju se drugaije da bi unapredili
svoju vetinu. Ali bi pri tome neizbeno morali da prou kroz
prilino konfuzan i neprijatan period."
Raspad", ponovio sam.
Tano tako. Njihova tehnika se raspala. Izgledalo je uasno
i neki od polaznika bi bili uznemireni. Ali prom en a zah tev a strpljenje. I upornost - iako su mnogi od njih eleli da odustanu
i vrate se na prethodni nain skijanja. Sve je zapravo u redu.
A kada su istrajali, bilo je naprosto neverovatno posmatrati u
kojoj meri se njihovo skijanje popravilo."
Znai sam proces promene je haotian. Ali ako smo uporni
i strpljivi, ostvariemo promenu koju elimo."
,,U pravu si. P rom en a j e n ajh aotin ija n eg d e u sredini. Nekada izgleda da nita ne deluje i da se nita ne deava. Ali
ako daje sve od sebe da ui i pobolja stvari, sve si blii
preokretu koji eli da ostvari. Da bi ostvario promenu, mora biti savreno istrajan i strpljiv. Poto su m oji polaznici
primenjivali ono emu sam ih uio i dali sebi dovoljno vremena da usvoje sve o emu sam govorio, uspeli su da dou
do take na kojoj su uvideli koliko je njihova tehnika napredovala. Obuku su zavrili kao daleko bolji skijai nego to su
bili na poetku."
Nikada do sada nisam zapravo uviao od kolikog je znaaja promena, ne samo za ljude ve i za organizacije, bilo da
je re o kompanijama ili kolama, zajednicama ili itavim zemljama", primetio sam.
Ako olui da joj o m o g u i da bude pozitivna", rekao je
Taj. Sve je stvar izbora. Moe da bude rtva i misli da je
promena neto loe to ti se deava - neka spoljanja sila nad
kojom nema kontrolu."
Ili mogu da iskoristim svoju prirodnu sposobnost da istupim i budem voa bez titule", prekinuo sam ga.

io 6

ROBIN AR M A

Sve si shvatio. I da od rtve postane voa: da napravi izbor koji e ostvariti razliku. Tada dostie jedno stanje uma u
kome prihvata promenu i svaku neprijatnost p retv ara u njenu
suprotnost. Razvija svoje sposobnosti kao voe. Koristi ih da
bi unapredio posao, bez obzira na to da li poseduje formalna
ovlaenja u smislu praznih titula. Koristi promenu da bi izrazio svoje potencijale i postao bolje - i srenije - ljudsko bie."
Vrlo zanimljivo gledite, Taj."
Problem i su p roblem i z a to to ih m i takvim pravim o. rtve
uvek kau: Zato ja?, dok voe tvrde: Sve je na meni", rekao
je Taj i nasmeio se. ,,A onda koriste odlinu priliku da se posvete dostizanju svog cilja. 'Ovo vreme je, kao i svako drugo,
dobro vreme, ako znamo kako da ga iskoristimo', rekao je Ralf
Valdo Emerson."
Hej", uzviknuo je. Umalo da zaboravim. Moram da podelim s tobom pet pravila. To je pet stvari koje treba da uradi
- i to odmah - da bi zaista shvatio lekciju da bu rn a vrem en a
ra aju v elike voe. Kao to zna, Blejk, to je drugi od etiri
principa koji ine filozofiju vodi bez titule. Imam jednu skraenicu za tebe."
,,Vi i vae skraenice", rekao sam prijateljski.
ta moemo kad ih volimo! Ali za svaku postoji razlog:
akronimi ti se uvuku u misli poput pevljive melodije. Svrha
ovih akronima je da lake zapamti pet praktinih pravila i da
ih nikada ne zaboravi."
Odlino, Taj. Kako glasi tvoj akronim?"
GOOP"2, usledio je odmah njegov odgovor. Filozofija
vodi bez titule je u bliskoj vezi sa svetlou u mranom svetu punom promena. U periodu izraene tranzicije, sve deluje
negativno. Svi su zabrinuti. Svi se plae - jer ne znaju ta im
budunost nosi. Ono to nam trenutno u poslu treba jesu ljudi
koji zaista zrae. Koji pokazuju drugima jasan put nade. Koji
su prave iskre u svemu to rade."

Re SPARKkoja je upotrebljena u originalnom tekstu znai iskra, varnica.

(Prim. prev.j

VOA B E Z T I T U L E

10 7

Svia mi se akronim", rekao sam iskreno.

Mome, ja sam srean ako si ti srean. Dozvoli ini da odmah preem na stvar. G u GOOP znai govoriti otvoreno.
Filozofija vodi bez titule podrazum eva da zaista isk ren o i
inspirativno komunicira s drugim ljudima. U vrem enim a punim preokreta postoji opta tendencija da se ne bude iskren,
da se pria uopteno, a da se zapravo nita ne kae, da bi
se odralo postojee stanje i da bi se ouvale v lastite pozicije. Meutim, problem u ovakvoj kom unikaciji je to to se
stvara nepoverenje. Ljudi oko tebe e radije uti istinu nego
ustaljene izraze kojima se slui da bi izbegao da se suoi s
realnou. Dozvoli mi da te pitam: kako da iskoristi priliku
koje ti prom ene pruaju ako otvoreno ne govori o onom e
to vie ne deluje, ta kao tim treba da preduzm ete i kojim
pravcem treba da krenete?"
,,Ne moe da ih iskoristi ako o tome ne govori otvoreno",
rekao sam bez dvoumljenja.
Tako je. Takvim nainom komuniciranja ne iskazuje nijednu osobinu voe. Kao to sam ve rekao, ljudi u poslu danas ele da se okrue ljudima koji ti otvoreno kau ta misle.
Ljudima koji su iskreni. Koji su otvoreni. Koji su neverovatno
iskreni. Jedino ako govori istinu, golu istinu i nita osim istine, ljudi e ti verovati i potovati te. Tvoje m uterije e znati
da e uvek biti iskren prema njima. Tvoje kolege e znati da
s njima nee igrati igru. A ti e znati da nastupa b ra b ro i
poteno. Takva vrsta hrabre komunikacije je retka ovih dana,
ali ljudi ele da znaju kakve su im pozicije u ovim nesigurnim
vremenima. I oni zaista cene ljude koji su spremni da budu dovoljno habri da kau istinu - ak i onda kada je to teko. Voa
bez titule je uvek spreman na teak razgovor koga se slab iji i
manje kvalitetni ljudi plae. Oni uvek komuniciraju n a nain
koji je neverovatno, ak zapanjujue realan. Oni e uvek prvi
reci istinu - ak i kada im glas drhti, a dlanovi se znoje."
..Oni se oslanjaju na teke uslove kao to se skija oslan ja
na planinski vrh", dodao sam, vraajui se na Tajevu glavnu
^etaforu.

io 8

ROBIN AR M A

Svia mi se ovaj momak, Tomi", rekao je Taj. Mada se osobi kojoj se otvoreno obraa moda nee dopasti ono to uje,
ili moda nee razumeti to to govori - sve to nije razlog da ne
kae jasno ono to misli." Potom je pogledao u Tomija.
Tomi je ponovo bio bled. Imao je problema s disanjem. Poeo je da kalje. Brinuo sam se za njega. Ovo je bio drugi put
u roku od nekoliko sati da mu nije bilo dobro. Prilikom naeg
prvog susreta u knjiari, Tomi je zraio vitalnou, uprkos godinama. Rano jutros na groblju bio je izuzetno raspoloen i
inilo se da puca od zdravlja. Ali sada u prodavnici ski opreme
Taja Bojda, Tomi je izgledao krhko. I bolesno.
,,Da li je sve u redu, Tomi?" paljivo sam ga pitao.
Nisam ba siguran ta se deava, Blejk", priznao je posle
kraeg oklevanja.
Taj je izgledao zabrinuto. Ako eli, moemo prestati."
,,Ne. Hvala vam, gospodo. Zahvalan sam vam na brizi, ali
ne brinite, biu dobro. elim da Blejk danas naui sve to je
potrebno. Zaista mislim da e iskoristiti filozofiju vodi bez titule i da e ga ovaj malo poznat metod uvesti u poslovanje i
drutvo i upoznati ljude s njim. Obeao mi je. Zato je veoma
vano da nastavimo."
,,Ja sam ovek od rei, Tomi. Shvatio sam znaaj koju re
ima kada sam otiao u vojsku. Potovau na dogovor", potvrdio sam.
Znam, prijatelju, da hoe. Molim te postaraj se da to vie
ljudi uje za filozofiju vodi bez titule. Na taj nain e ne samo
probuditi vou u sebi, ve i druge ljude inspirisati da to uine.
Hajde da nastavimo. Biu ja dobro."
Taj je klimnuo glavom. Okej. Organizacija koja neguje takvu
atm osferu u kojoj se Ijudi p la e otv oren o da g o v o re predstavlja
m esto u k o m e Ijudi ive u z ab lu d i ifa n ta z iji. Kao to sam ve
rekao, kako misli da izgradi uspenu kompaniju ako niko
ne eli iskreno da govori o tome ta treba promeniti nabolje?
Naroito kada su vremena teka, kljuno je ne samo da besprekorno komuniciramo ve i da komuniciramo vie nego to se
ini da je potrebno. Sa deoniarima. Kolegama. Dobavljaima.

VOA B E Z T I T U L E

109

Da paljivo sasluamo kako se oseaju i tako suzbijemo glasine

i traeve. Tako svi odnosi ostaju besprekorni. Ne stvaraju se
problemi. Nema osnove za nesporazume. Ljudi oseaju da ti je
zaista stalo do njih - i onoga to ih brine. Takoe veoma vano
u celoj ovoj prii je vreme provedeno licem u lice."
Licem u lice?", pitao sam.
Tako je. Nikada ne alji imejl ako moe lino da razgovara. Izai iz kancelarije i porazgovaraj s kolegom ako mora
neto da raspravi ili da se dogovori. Nastoj da kvalitetno
provede vreme s muterijama. Ne sakrivaj se iza tehnologije
kada je potreban lini kontakt. Poslednja stvar koju elim da
kaem o komunikaciji i iskrenom razgovoru jeste da a k o j e
neto vano n ekom e ko j e tebi vaan, treb a lo bi da bu d e vano
i tebi."
Svia mi se ta ideja, Taj. Ako je neto vano nekome ko je
meni vaan, onda bi trebalo i meni da bude vano."
Toga se treba pridravati. Meni je bilo od velike pomoi
u voenju ove radnje. Neke od mojih m uterija dolaze ovde
ve preko dvadeset godina. Vozie se i sat vremena ako treba,
ali e doi kod mene. U tom e je sutina lojalnosti. Sve u svemu, hou da ti kaem da u ovakvim vremenima komunikacije
nikad nije dosta. A jedna od najvanijih uloga voe bez titule
je da podeli tane inform acije, pregrt nadanja i pokretaku
viziju. Postani profesionalac u komunikaciji. To je samo deo
onoga za ta si plaen."
Nekad se plaim da u uvrediti ljude s kojima radim ako
prema njima budem previe iskren", rekao sam razmiljajui
o Tajevim reima.
Postoji razlika izmeu toga biti iskren i biti nekulturan,
Blejk. Osloni se na svoj zdrav razum. I zapamti: m oe da ka e
ta g o d poeli a k o to k a e s potovanjem ."
Jo jedna odlina misao", priznao sam.
Koja se odlino pokazala u primeni", dobacio je Tomi, listajui sportski magazin. inilo se da mu je malo bolje.
Tako je", nastavio je Taj. Moe da bude otvoren i kae
sve to eli sve dok to radi s potovanjem i dozvoljava sago-

110

ROBIN ARM A

vorniku da sauva samopotovanje. A to je zaista vano. Rei

mogu da povrede. Ljudi pamte rei koje su ih povredile, ak
i posle mnogo godina. Rei imaju mo. A opet mnogi ljudi to
zaboravljaju. Govorimo grubo i povreujemo ljude oko sebe
onim to izgovaramo. Piemo neprijatnosti i koristim o rei
za uvrede. Najbolje voe se ne ponaaju na taj nain. U svakoj
komunikaciji oni podseaju ljude na ono najbolje u sebi i inspiriu ih da budubolji. Izuzetne voe koriste pozitivne rei
ohrabrenja i podrke koje inspiriu ljude da postupaju na najbolji nain. Pogedaj samo ta su voe poput Dona F. Kenedija,
Gandija, Mendele i Martina Lutera Kinga uinili zahvaljujui
samo snazi svojih rei."
Nikada nisam mislio da rei poseduju mo."
Poseduju, i to zaista. Tvoje rei mogu ljudima da ukau
na mogunosti kojih nisu ni bili svesni. Tvoje rei mogu da
navedu ljude da premae svoje sposobnosti i rade na najbolji
mogui nain ak i tokom najstresnijeg perioda. Vidi, Blejk,
ako neko mnogo grei, uobiajen nain kom unikacije s njim
je sledei: Ne radi kako treba i bolje bi ti bilo da to ispravi.'
Ali takva komunikacija obeshrabruje ljude. Tano je da treba
biti jasan i iskren. Ali zato umesto toga ne bismo rekli: 'Cenim
to ulae mnogo truda, ali hteo bih da s tobom podelim jo
neke ideje koje bi ti pomogle da posao obavlja jo bolje'? Veina poslovnih ljudi koristi negativnu terminologiju. Upadaju u
zamku smatrajui da moraju biti grubi da bi postigli rezultate.
Ali ostvarie daleko vie ako su tvoje rei ohrabrujue. Moe da kae ono to eli koristei se pozitivnijim renikom.
Sve je stvar jezika. Ljudi koji uspeno komuniciraju svesni su
toga. Takoe bi trebalo da kaem da tvoje rei utiu i na tvoju
dobrobit."
Zaista?"
Bez svake sumnje. Ono to govori utie na to kako se osea. Ako neto toti se deava okarakterie kao 'katastrofu', to
izaziva odreenuemocionalnu reakciju u potpunosti razliitu
od one koja bi se izazvala da si to nazvao 'osnovom za poboljanje'. Reikoje koristimo utiu na to da li emo sa optimiz-

VOA BEZ TITULE

mom ili apatijom gledati na ono to nam se dogaa. Trebalo

bi da zna da su rei samo verbalan iskaz tvojih oseanja. Tvoj
renik izraava tvoja uverenja."
,,A naa uverenja utiu na nae ponaanje, koje opet dovodi
do odreenih posledica", rekao sam.
Tako je. Voe bez titule su besp rekorn e po pitanju rei koje
koriste. Oni ne ogovaraju. Ne ale se. Ne osuuju. Nikada ne
psuju. U svakodnevnoj komunikaciji koriste rei koje inspiriu,
uzdiu i podstiu."
,,Ne samo druge ljude, ve i njih same."
Tako je", potvrdio je Taj. Zato pazi na svaku re koju izgovara. Iznenadie se kad prim eti kako tvoj 'novi renik
voe' pozitivno utie na tvoj nivo energije, tvoju elju za izuzetnou, promenama i na tvoje celokupno ponaanje. Rei
koje izgovara utiu na ono to govore ljudi oko tebe, jer utie
na druge svojim primerom. Rei su zarazne. Upotrebom ovih
rei, poboljae se kultura celokupne organizacije. Takoe bi
trebalo da kaem da e neto o em u s e g o v o r i tim e p o sta ti jo
izrazitije. Ako vreme provodi u gunanju i alopojkama zbog
stresa i promena na poslu, zapravo samo pojaava stres. Ono
na ta se usredsredi postaje jae. Energiju usmerava na ono
o emu govori. Ako o neemu govori, ono postaje sve izraenije u tvojoj svesti zato to mu posveuje panju. Kao to je
to rekao otac moderne psihologije Vilijam Dejms: 'Nae iskustvo ini ono emu se posvetimo.' Duboko se zamisli nad ovom
izjavom. Neizmerno je vana. Ako ogovara kolegu, samo jo
vie tone u negativno razmiljanje. Ako neprestano guna
zbog neprijatnosti na poslu ili u linom ivotu, desie se upravo ono to najvie eli da izbegne. Ono o em u p ria dobija
na znaaju i p osta je jo istaknutije. Rei poseduju mo."
Znai, vostvo je u bliskoj vezi s razvijanjem odreenog
renika voe", ponovio sam da bih utvrdio gradivo.
Tako je. Zaista je tako, Blejk. Neka tvoj cilj postane upotreba takvog renika. Sada dolazimo do 0 u GOOR 0 znai
odrediti prioritete. Sa svim promenama u poslovnom svetu,
danas je lako udaljiti se od svoje vizije, misije, vrednosti i ci-

112

ROBIN ARM A

ljeva. Kada stvari krenu loe, kao da postoji snaan poriv da se

sve uniti. Ali voe bez titule ostaju verne svojim ciljevima. Oni
ostaju usredsreeni na ono to je za njih najvanije. Oni ostaju
odani osnovnim ciljevima. ive i rade po principu: Usredsredi
se na ono to j e najbolje, sve osta lo zanem ari. iveti u skladu sa
ovim pricipom jedna je od osnovnih tajni velikog uspeha. Jo
jedan nain gledanja na sve o emu govorim jeste da uvidi da
biti voa zn ai zn ati vrlo m alo o veini stvari, ali n everovatn o
m n ogo o n ekoliko stvari. Zato su voe fantastine u onome na
ta se fokusiraju. Fokusirati se. Fokusirati. Fokusirati. Do granice sa opsesijom."
Mislio sam da je opsesija neto loe", rekao sam.
,,Ne, ako je re o zdravoj opsesiji. Rastua elja da posao
obavi odlino predstavlja osnovu koja e ti omoguiti da izrazi svoje najbolje potencijale i veoma je pozitivna. Zaista je
divno posvetiti se izgradnji izvanredne organizacije koja nudi
odlinu uslugu i proizvode. Za svaku pohvalu je nastojanje da
svoje strahove preobrazi u mo i svoje slabosti u snagu. Nema
nieg loeg u tome fokusirati se, ak i opsesivno, na ono to ti
znai. Jedino tako e pobediti u ovom svetu koji ti nudi suvie
mogunosti izbora i previe informacija."
,,Na poslu sam rastrzan na sto strana", priznao sam. Izgleda
da ne mogu da se koncentriem na jednu stvar due vreme.
Uz sve telefonske pozive, imejlove i niz drugih stvari koje mi
odvlae panju, na kraju dana imam oseaj da sam imao toliko
posla, a da zapravo nisam nita posebno uradio. A posle toga
se oseam jo optereenije."
ak i ako je za tebe posao podrazumevao samo da obavlja
ono to mora, kljuno je da zapamti da nije isto ako neto uradi
i ako to uradi na najbolji mogui nain! Mnogi od nas su isuvie
obuzeti time da budu zauzeti u ovom nesigurnom vremenu punom burnih promena. Mnogi od nas ure, ali malo postiu. Evo o
emu m ora neprestano da misli: da iz haotine sloenosti dospe
do elegantne jednostavnosti. U ovim burnim vremenima punim
preokreta, ljudi lako gube kompas i obuzeti su time da deluju
zauzeto umesto da budu produktivni u ostvarivanju korisnih re-

VOA BEZ TITULE

113

zultata. U emu je poenta baviti se beskorisnim stvarima? Nema

svrhe provoditi dane u penjanju na planinske vrhove da bi na
kraju nedelje shvatio da si odabrao pogrene. Kakvo je to samo
traenje tri najznaajnija izvora vostva: vremena, talenta i, to
je najvanije, energije! Lina energija je najznaanije sredstvo u
dananjem poslovnom svetu. Moe biti genije, imati pred sobom
neverovatne prilike i planirati da ih sve ostvari. Ali ako nema
dovoljno energije svakoga dana, nee ostvariti nita. Nikada nije
bilo tako lako kao danas u svetu punom burnih promena skrenuti
s pravog puta! Provoditi dane obavljajui pogrene poslove. Biti
odlian u nebitnim stvarima. Tako samo gubi energiju. Daleko je
pametnije biti produktivan - i fokusirati se na postizanje pravih
rezultata."
,,To zaista ima mnogo vie smisla."
Najbolje voe su nepogreivo usredsreene na poslove od
najveeg znaaja. Oni su krajnje odluni da budu skoro vojniki koncentrisani na najbolje prilike i ne ozvoljavaju da im bilo
ta drugo odvue panju. Oni su dovoljno disciplinovani da
ostanu verni svojim ciljevima i svemu ostalom kau ne'. Mora
da utvrdi svoje prioritete. A potom da bude siguran u sebe i
dovoljno pametan da odbaci sve ostalo. Znam da zvuim kao
generalni direktor, ali ja sam samo obian momak. Ali neprestano itam i volim ovu veliku igru koju zovemo poslom. Poslovanje ima mnogo slinosti sa sportom. Tako je uzbudljivo!
Bilo kako bilo, hou da kaem da mora da doe od sloenosti
do jednostavnosti tako to e odbaciti sve nebitne aktivnosti
da bi se usredsredio na bitne."
Veoma znaajna ideja, Taj" rekao sam.
,,Ne samo da sam proitao milion knjiga o poslovanju - ve
i gomilu biografija. Volim da saznam kako su razmiljali neki
od najznaajnijih ljudi u istoriji. Shvatio sam da su vostvo i
uspeh poput tajnog koda koji veina ne zna. Svi uspeni ljudi
se ponaaju na isti nain i tako postiu vrhunske rezultate."
,,Ti si provalio ifru", rekao sam i otpio gutljaj vode.
Tano tako", odgovorio je Taj, zadovoljan m ojom reakcijom. Seam se da sam itao knjigu o Mikelanelu - uvenom

114

ROBIN ARM A

vajaru. Primenjivao je zanimljivu tehniku u pravljenju svojih

uvenih dela: najpre bi zamislio savrenu viziju skulpture u
komadu mermera. A zatim bi uklonio viak m aterijala. Isto
vai i za voe bez titule. Odbaci sve trivijalno da bi mogao da
prione na posao. Iskoristi svaki minut da bi radio sam o ono
to e te dovesti blie cilju. Bolje radi manje, ali kvalitetnije.
Jer ljudi koji pokuavaju da sve ostvare na kraju ne postignu
nita. Fokusiraj se. Fokusiraj. Fokusiraj", ponovio je da bi istakao znaaj.
Taj je brzo dodao: Predlaem ti da zapamti pravilo 8 0 /2 0 :
osam deset posto rezultata postie na osnovu dvadeset posto aktivnosti. Upoznaj i primenjuj ovih nekoliko dragocenih
saveta koji e ti pomoi da postigne sjajne rezultate. A onda
nastoj da bude zaista dobar u tim stvarima. Budi izvanredno ekonom ian po pitanju onoga to radi i relativno lako
e ostvariti ono to eli. Voe bez titule ive u skladu s Pet
osnovnih aktivnosti."
Pet osnovnih aktivnosti?", pitao sam poto mi je izraz bio
nepoznat.
Pet osnovnih aktivnosti su kljune aktivnosti ija e ti mo
dozvoliti da svoj posao obavlja na najbolji mogui nain",
objasnio je Taj.
Ali i da ivi na najbolji nain", dodao je Tomi. ,,Te dve stvari su meusobno povezane. Kao to je Gandi jednom prilikom
rekao: 'ovek ne moe postupati ispravno u jednoj oblasti svog
ivota ako u drugoj postupa loe. ivot je nedeljiva celina.' Tvoj
privatni ivot utie na tvoj posao i obratno."
Tomi je u pravu, Blejk. Znam da e do kraja dana nauiti
neke zaista vane ideje o ravnotei u ivotu. Ali za sada te
molim da se usredsredi na onih nekoliko aktivnosti koje e
te dovesti korak blie tvojim prioritetima. Ako taj nain rada
bude prim enjivao na poslu, od dana ispunjenih stresom i
problem im a, dospee do vrem ena ispunjenog produktivnou i jednostavnou. Iako ti to moda zvui neverovatno,
poto e neke stvari obavljati bolje nego pre, im ae vie
vremena."

VOA BEZ TITULE

115

Da budem praktian" rekao je Taj i odgrizao jo jedan zalogaj, predlaim ti sledee. Svakog jutra pre nego to se otisne
meu ljude, provedi neko vreme sam sa sobom. Nai vrem ena
za razm iljanje. Razmiljanje u tiini, dok ostatak sveta spava
odlina je aktivnost ako eli da bude izuzetan. Razmiljanje
o sebi vodi te jasnim zakljucima. A to jasniji bude po pitanju prilika koje ti se pruaju i naina postupanja, bre e
ostvariti svoje najvanije ciljeve. Ova aktivnost e te sama po
sebi preobraziti od zauzetog do izuzetnog u postizanju izuzetnih rezultata. U vezi sa ovim jutarnjim razmiljanjem o svojim
prioritetima je i postavljanje dnevnih ciljeva, to predstavlja
naviku od neprocenjive vanosti. Da li ti je Ana govorila o Pet
dnevnih pravila, Blejk?"
Jeste. Odlino sredstvo. Jedna od najboljih taktika vostva
koju sam do sada nauio, Taj."
Odlino. Savetujem ti da svakoga dana obnavlja Pet bitnih
stvari koje treba da postigne u svojoj karijeri da bi znao da
si dao sve od sebe, i da ih zapie. Tako e se usredsrediti na
svoje osnovne prioritete. Ako zapie svoje ciljeve, oni nee
predstavljati samo puke uoptenosti i vie e se posvetiti
njihovom ostvarenju. Na taj nain e tvoji prioriteti stei kredibilitet, a sam taj proces e dovesti do oslobaanja pozitivne
energije koja e ti omoguiti da bre ostvari rezultate."
,,A ta znai ?" upitao sam, jer sam imao oseaj da je Taj
spreman da pree na objanjenje sledeeg slova u akronimu
GOOP, da bi mi pomogao da usvojim princip filozofije vodi
bez titule koji glasi burna vrem en a stvaraju velike voe.
,,0no znai 'anse nastaju iz tekoa. Jedna od najboljih pouka koje mogu da podelim s tobom je to da svaki problem nosi
u sebi neku novu ansu. Svako prokletstvo prati blagosolov.
Svaki neuspeh otvara neka nova vrata. Ako ima hrabrosti da
kroz njih proe, bie jo uspeniji nego to si bio pre nego
to su nastupili problemi. Tek kada se dovoljno smrkne, moe da vidi zvezde', glasi stara izreka. elim da zapamti da
svaki problem sobom nosi neto dobro. Sa svakim snom koji
um re rod i se novi. Potrebno je da naui da razm ilja na taj

116

ROBIN S AR M A

nain. Problemi nisu nita drugo do osnova za nove anse. Da

ti kaem istinu - uslovi nisu ni dobri ni loi. Oni su takvi kakvi
su. Nain na koji ih d oiv lja v a m o ini ih 'dobrim' ili loim'.
Odlina vest je da je taj nain pod naom kontrolom."
Kad se jedna vrata zatvore, druga se otvore?", pitao sam
se naglas.
,,Na neki nain. Nije stvar samo u tome da ti se nova vrata
otvore istog trena kad doivi poraz, drue. Poenta je u tome
da kad se vrata zaista otvore, to je ansa da doe do bolje pozicije u odnosu na onu u kojoj si bio pre toga. Krizna vrem en a
so b o m n ose izv an red n e m ogu n osti. Zapamti da su najjae i
najsnanije voe nastale iz borbe i poraza. Tekoe oslobaaju
plemenitu hrabrost u svakome od nas - ako im to dozvolimo.
Nai se na podu, obeshrabren i okrvavljen samo je deo procesa obavljanja posla u ovim vremenima punim dramatinih
promena. Klju nije u tome da li e se suoiti sa izazovima zato to hoe. Klju je u tome ta e uraditi kada se suoi s
tekoama. I koliko brzo e se ponovo nai na nogama. Molim
te da shvati da je dolazak na vrh samo prazna pobeda ako pri
tome ne proe kroz dolinu tame."
,,Da zna da si u pravu. Najbolje sam se oseao kada sam
dobio neto za ta sam m orao da se rtvujem. Mislim da su
najvrednije pobede u ivotu one do kojih se najtee dolazi."
,,A tekoe mogu biti samo sredstvo koje e ti pomoi da
doivi jo vei uspeh i sreu. Helen Keler je napisala sledee:
Da na svetu postoji samo srea, nikada ne bismo nauili da
budemo hrabri i strpljivi.' Sutina vostva je da prevazie
tekoe i d a ih iskoristi d a bi n ap red ov ao. Da u preprekam a
vidi skriveni blagoslov. Potrebna je veba da bi poeo da razm ilja na taj nain. Ali ja znam da e uspeti u tome, Blejk.
Siguran sam u to."
Hvala ti na tome, Taj. Znam da vie ne elim da izigravam
rtvu. A posle dananjeg dana sam siguran da to vie neu
biti. Danas se oseam nadahnuto kao nikada do sad. Ponovo
imam nadu, oseam da sam jak, snaan. Ponovo imam oseaj
da moj ivot ima svrhu i smisao. Sada znam da mogu da po-

VOA B E Z T I T U L E

117

stanem voa i da na poslu mogu da izvrim veliku promenu,

iako nemam titulu. Ali elim da budem iskren prema vama. Sve
to sam danas nauio ima smisla. I zvui mogue. Ali ta e biti
ako se sutra probudim sam u stanu i ujem taj glas straha za
koji si rekao da si ga uo u svojoj glavi kada si se naao na vrhu
planine? ta ako ponem da primenjujem filozofiju vodi bez
titule i ljudi mi se, kao i obino, ponu smejati? ta ako uradim
to to predlae, ali ne uspem da ostavim iza sebe seanja iz
rata ili iz prolosti?"
Hvala ti to si otvoren prema nama, drue. To je prilino
hrabro od tebe. Moda ima daleko vie hrabrosti nego to
misli. Potrebno je da ovek bude siguran u sebe da bi govorio
o svojim slabostima. A onog trena kada svoje strahove javno
iskae i postane ih svestan, oni gube snagu. Da se vratim
sada na tvoje pitanje. Najpre bih ti sa v eto v a o d a n e d ozv oli
da tobom upravlja m iljen je drugih. A drugo je ND", rekao je
Taj tajanstveno.
,,ND?"
Nastavi dalje. ND. Ponavljam to sebi svaki put kad pomislim da nema izlaza. Tajna opstanka u tekim vremenima je
n astaviti dalje. Pevaica Doan Baez je to savreno izrazila:
Suprotnost oajanju je delanje.' K ada su v rem en a teka, nastavi dalje. Nastavi da pravi najbolje izbore koje moe i radi
koliko je u tvojoj moi. Nastavi da napreduje ma koliko ti to
delovalo teko i izvuci se iz nevolje. Smisli kako da izae iz
problema. Ne zaboravi da svako pozitivno delo vodi pozitivnim rezultatima ak i ako ih tog momenta nisi svestan. To je
zakon prirode, batice. Odlini postupci u loim uslovima na
kraju m oraju voditi odlinim rezultatima."
To je zaista od pomoi", rekao sam. ,,0d izuzetne pomoi.
Da nastavim dalje kada ponem da sumnjam i sabotiram samog sebe", rekao sam.
Ponekad uspeh ne ini donoenje prave odluke - ve donoenje odluke uopte - a onda nastojanje da je elegantno i brzo
sprovede u delo", rekao je Taj, protegao se i duboko udahnuo.
Pretpostavio sam da se radi o nekoj tehnici koju je nauio dok

118

ROBIN ARM A

je bio vrhunski sportista da bi sauvao energiju. injenica je

da je izbegavanje donoenja odluke - a time i delanja - u stvari
odluka. Ostati sm iren i hladan usred promena je s t e odluka.
Ne raditi nita je s t e odluka. Uvek biti u pokretu. Nikada ne
ostati zaglavljen u mestu. Japanci to lepo kau: 'Ako te obore
sedam puta, ustani i osmi put.' Kada se obeshrabri i poeli
da odustane, nastavi dalje. ND. Kreni - ak i ako nisi siguran
gde ide. Korak napred ima snagu. N ajgora stvar koju m oe da
u radi u burnim vrem enim a je s te da ne radi nita. Stagnacija
je poetak kraja. Veruj mi."
Hoe da mi kae da istrajem u tekim vremenima i suoim se s problemima, je li tako?"
Tako je. Istrajn ost i strp ljen je. Dve izvanredne osobine
pravog voe koje e te voditi u tekim i burnim vremenima.
Kao to sam ti ve rekao kada sam govorio kako sam uio
skijae da postanu bolji, p otrebno je da ih p rim enju je da
bi savladao promene i dospeo do m esta na kome si oduvek
eleo da bude. Neverovatno je ta sve m oe da ostvari
samo kada rei da ne odustaje. K ada sh v a tid a neuspeh ka o
opcija ne postoji. Da si osoba koja odbija da gubi. Vinston eril je to lepo rekao: 'Nikad se ne predaj - nikad, nikad, nikad,
nikad, ni u malim ni u velikim stvarima, krupnim ili sitnim,
nikad se niemu ne predaj, osim vostvu zdravog razuma i
asti.' I j o neto, d a le k o j e b o lje d o iv eti n eu sp eh u p o k u a ju d a ostv ari svoje n ajvie a m b icije n ego d a v rem e tra i na
g le d a n je televizije.'
ekaj, moram to da zapiem", rekao sam sa osmehom punim potovanja. Uzeo sam papir s kase i navrljao to to je Taj
rekao.
Taj je nastavio da pria. ,,U svom poslu prim enjujem naelo da ako me sedam puta obore, i osmi put ustanem. Na taj
nain se suoavam s problem im a. Osam podizanja na noge
na svakih sedam nokdauna. Ako se izmeu mene i cilja koji
elim da ostvarim nae zid, uradiu sve to je potrebno da ga
preskoim. Ili obiem. Ili proem ispod njega. Jednostavno, ne
odustajem. Budem i oboren. I krvav. Ali samo obriem krv i na-

VOA B E Z T I T U L E

119

stavim da pokuavam da doem na drugu stranu zida koji stoji

izmeu mene i mog cilja. Zaista mora biti veoma jak i u toj
meri posveen uspehu ako eli da uspe u dananje vreme."
Zaista?" pitao sam.
Bez sumnje, Blejk. Zaista verujem da je moda malo nep rijatn o k a d a isp ad n e sm ean a li a k o d ozv oli d a te sum nje
i s tra h o v i sa v lad aju , o s e a e se n ep rija tn o ita v o g iv ota.
Slama mi srce kad vidim kako se ljudi igraju svojim poslom
i ivotom. Padaju mi na pamet rei uvenog psihologa Abrahama Maslova: 'Generalno gledano plaimo se da postanemo
ono to nasluujem o da bism o zaista mogli biti.' Molim te
da me saslua: samo zato to ne moe da uvidi da u sebi
nosi potencijal voe i nesluene m ogunosti koje su pred
tobom, ne znai da one ne postoje. Iskreno verujem da preprek e p redstavljaju sam o test d a bi se p rov erilo d a li n eto z aista
eli. Potekoe su sam o te st tvoje sp rem n o sti da prihvati
nagradu koja ti se prua. Veina ljudi odustaje kad naie na
zid. Ja ne."
,,U redu, momci", rekao je Taj i poeo da glaa par skija.
Znam da treba da se sretnete s jo dva uitelja do kraja dananjeg dana, a ja m oram da se vratim poslu. Zato u sad
zavriti sa objanjenjem poslednjeg slova skraenice. 0 slui
da te podseti da je potrebno da 'odgovori', a ne da reaguje u
burnim vremenima. Zamka u koju mnogi poslovni ljudi upadaju kada se suoe sa izazovima jeste to da se toliko uspanie
da za vreme radnog dana moraju da iskljuuju pet poarnih
alarma. Ustanu ujutro, odlaze na posao i gube vreme jer preterano reaguju. Umesto da se izdignu iznad situacije, dozvole da ih situacija proguta. P ostaju d e o p r o b le m a u m esto da
preuzm u ulogu v oe i budu izvor reenja. Batice, vodi rauna
da ti ne pree u naviku da reaguje na izazove na poslu. Stekni vetinu da na njih odgovori. Budi dostojanstven kada si
pod pritiskom. Prestani da brine o onome to je izvan tvoje
kontrole i nastoj da popravi ono to je u tvojoj nadlenosti.
Preuzmi inicijativu. Ako pokae inicijativu, to znai da si
ti osoba u timu koja pokree stvari. Budi onaj koji pokree.

120

ROBIN AR M A

Ostvari rezultate dok ostali ekaju da ih neko povede. Ne

zaboravi da se najbolji kvaliteti voe iskazuju onda kada se
ini da se sve rui. Umesto da stoje oduzeti od straha, oni
ostaju smireni, iskazuju svoje izvanredne sposobnosti i sve
menjaju. Re je o ozbiljnoj igri. Govorim zapravo o istom porivu i superiornoj sposobnosti da se iskljui iz sve te zbrke
koja ti odvlai panju. Ne z a b o r a v i d a j e n a p o ra n r a d sa m o
zag rev a n je na putu do uspeha."
,,U vojsci sam shvatio znaaj poriva i napornog rada. to
sam vie truda ulagao i to sam vie vebao tokom obuke, postajao sam bolji. Izgleda da ljudi lako zaboravljaju da je potrebno vreme da bi ovek postao uspean u neemu. A ta znai P
u GOOP?" pitao sam.
,,Tu je da podseti na znaaj 'pohvale. Ako eli da bude
voa bez titule, mora biti uzor i inspiracija u svetu koji esto velia ono najgore. Tu je da te podseti da obasja ljude.
Da ljudi imaju potrebu da ih drugi cene - ak i zbog najm anjih stvari koje uine u stresnim i tekim vrem enim a. ivi
do kraja ivota kao jedan od retkih koji inspiriu druge na
akciju, koji trae u ljudima ono to je dobro i koji pozdravljaju svaki, pa i najm anji pozitivan in. Veina ljudi misli da
biti voa znai ispravljati i kritikovati druge kada gree. Ali
to nije tano. Biti pravi voa znai estita ti drugima kada
dobro obave posao. Kada hvali svoje kolege, ne zaboravi
da malo ljudi zna kako da prihvati iskrenu pohvalu. Ali to
to tvoja pohvala nee biti ispravno shvaena, ne znai da
ne treba da je iskae."
Odlina primedba, Taj. Nekada padnem u tu zamku - plaim se da pokaem da nekoga cenim iz straha da e me odbiti.
Morau to da prevaziem", priznao sam.
Tako je. U svakom sluaju pokuaj da zaista pokae da
ceni dobro obavljen posao. Prihvati izuzetnost drugih. Pohvali dobro obavljen posao. Pokai da ceni strunost. Ne ekaj
da to uradi tvoj ef. Ti uradi. Vodi bez titule. Vodi bez titule,
brajko moj."

VOA B E Z T I T U L E

Drugi

121

razgovor o vostvu u kontekstu

FILOZOFIJE VODI BEZ TITULE:

Burna vremena stvaraju velike voe

Pet pravila:
Govori otvoreno
Odredi prioritete
anse nastaju iz potekoa
Odgovor umesto reakcije
Pohvala i druge
Koraci koje je neophodno PREDUZETI
Zapiite najpre u svom dnevniku jednu jedinu najbolju priliku koja vam se ukazala da sprovedete pozitivnu promenu
u svojoj organizaciji. A onda zapiite zato jo j se opirete. Na
kraju navedite tri najprim am ljivije nagrade koje vas ekaju
ako se odluite na promenu.
ClTAT KOJI TREBA ZAPAMTITI
ivot poinje kada izaete iz sigurne zone."
Nil Donald Vol

esto poglavlje:

TREIRAZGOVOR 0 VOSTVU - TVOJ USPEH KAO

VOE ZAVISIOD DUBINE TVOJIH ODNOSA S LJUDIMA
Najznaajniji deo formule uspeha je znati da se ophodi
prema ljudima."
Teodor Ruzvelt
Probudie najbolje u drugima samo ako da najbolje od
sebe."
Hari Fajerstoun

Dok smi se vozili ka njujorkoj biblioteci, zahvalio sam se

Tomiju to me je upoznao s Tajem. Za kratko vreme koje smo
proveli zajedno, nekadanji skijaki as je ostavio snaan utisak na mene. I Taj i Ana su uticali da doivim promenu. Posle
susreta sa ovo dvoje posebnih uitelja, postalo mi je savreno
jasno da je osnov filozofije vodi bez titule dovesti do p ro m en e
i uiniti stvari boljim nego to su bile.
Dok smo se pribliavali odreditu, zali smo jo dublje u
sutinu vostva - i naina na koje ga je mogue iskazati. Razgovarali smo o potrebi da svako od nas primeni ovu filozofiju
u svom ivotu i uini korak napred od pozicije rtve do pozicije
voe. Dotakli smo se i principa po kome ti nije p o treb n a titula
d a bi bio voa, o emu je inteligentna i lepa Ana govorila uz
oljicu kafe u skupom hotelu, i ponovili pet pravila sadra-

VOOA B E Z T I T U L E

123

nih u skraenici IVAPE, koje mogu da iskoristim da bi se ono

to sam nauio peobratilo u fantastine rezultate. Potom smo
paljivo analizirali princip po kome bu rn a v rem en a stvaraju
velike voe koji mi je otkrio nezaboravni sneni bog Taj Bojd,
uz mo sakrivenu u akronimu GOOP - i nain na koji ovih
pet pravila mogu prim eniti da bih zablistao u svetu punom
tame. Izrazio sam iskrenu zabrinutost da u se, bez obzira na
to to sam ve doiveo duboku promenu u razgovoru s dvoje
uitelja, vratiti starom nainu ivota i izgubiti neverovatni dar
koji sam dobio.
Uspee", obeao je Tomi. Poni od malih koraka, a oni
e uskoro prerasti u naviku. To je kao da prvi put ide stazom
kroz nepoznatu umu. Sve ti je nejasno i osea se pomalo izgubljeno. Ali to dalje ide, sve ti je poznatije. I uskoro otkriva
da moe da ide zatvorenih oiju. Tako e usvojiti i filozofiju
vodi bez titule. Ne zaboravi da sitne svakodn evn e p ro m en e nab o lje vrem en om d ov o d e d o n everovatn ih rezu ltata. Promena
je najtea u poetku. Dobra vest je da vremenom postaje sve
lake. I samo e se oseati bolje, Blejk Veliki", rekao je Tomi
ohrabrujue, obrativi mi se imenom kojim me je Ana nekoliko
puta oslovila u hotelu.
Hvala ti na podrci. Uvek u moi da raunam na tebe,
zar ne? Ti si sad moj mentor, je li tako?" rekao sam s poverenjem.
Tomi je zautao dok smo se pribliavali biblioteci. Biu tu
onoliko koliko mogu, Blejk. Imam sedamdeset sedam godina.
Ne znam ta me eka u budunosti. Ali ne brini nita, moj prijatelju. Sve e biti dobro."
Nije mi bilo sasvim jasno ta hoe time da kae. Tomi se
ponovo nasmeio i ja sam prestao da mislim o tome.
Jo dva susreta i zavrili smo, Blejk. Jo dva uitelja i bie
upoznat sa etiri principa filozofije vodi bez titule. Bie vie
nego spreman da se vrati u knjiaru - i svom linom ivotu - s
novim saznanjem i vetinama koje mora da primeni da bi iskazao svoj potencijal voe. A kada posao bude obavljao vrhunski,
nee procvetati samo tvoja karijera u firmi Brajt majnd buks ve

124

ROB INSARM A

i tvoj celokupan nain ivota. To me podsea na neto to je Don

F. Kenedi jednom prilikom rekao: 'Definicija sree podrazumeva
apsolutnu primenu sopstvenih sposobnosti, uz dozu izuzetnosti.'
Inae, uitelj s kojim emo se sada sresti je vei deo svoje karijere proveo u angaju. Bio je glavni direktor multimilijarderskog
ogranka kompanije u kojoj je bilo zaposleno preko dvadeset pet
hiljada ljudi. Neverovatno pametan momak, kad ti kaem. Skoro
kao ja", rekao je Tomi sa osmehom i stavio tamne naoare za sunce koje je izvadio iz odeljka za rukavice.
ovekje definitno bio pravo udo. Istinski originalan. Nadao sam se da emo ostati u kontaktu i po zavretku ovog
posebnog dana. Bilo je oito da Tomi nije sam o izvanredan
primer voe bez titule, ve i neverovatan ovek. Trebalo nam
je vie takvih.
Bilo je skoro tri sata posle podne kad smo se penjali irokim
stepenicama u glavni hol njujorke Gradske biblioteke. Dok smo
prolazili ogromnim visokim hodnicima, nestrpljivi da se naemo sa sledeim uiteljem, okruivalo nas je mnotvo knjiga.
Ispunjavao me je neki mir. Ne samo zato to je Tomi bio pokraj
mene ve i zbog toga to sam opet bio meu knjigama.
Idemo na poslednji sprat, Blejk. Pretpostavljam da nikada
nisi bio tamo."
,,Ne, nisam", priznao sam. ,,U stvari nisam ni znao da tamo
ima neto vredno da se vidi."
Ima, moj prijatelju. I te kako ima", rekao je Tomi tajanstveno dok smo se neverovatno sporim liftom penjali ka vrhu.
Kad smo izali iz lifta, zaprepastio me je prizor pred sopstvenim oima. Dirnuo me je, ili bolje reeno ispunio strahopotovanjem. S pogledom na Njujork pred nama je bila ogromna
kamena terasa s neverovatnom krovnom batom. Leje arenog
cvea su bile savreno ureene, s natpisima koji su oznaavali
koji je cvet u pitanju i odakle potie. Savreno izvajane kamene
statue s likovima iz kineske mitologije ukraavale su prostor
dok su sa zidova visile orhideje. Miris je bio neverovatan. Sve
je delovalo magino. uli su se zvuci klasine muzike. Prosto
nadrealno.

VOA B E Z T I T U L E

125

Iznenada se iza jedne od drvenih saksija sa cveem pomolio

ovek. Bio sam zbunjen. Nisam mogao da vidim njegovo lice
jer je nosio plastinu masku, poput Fantoma iz opere. Pevuio
je jednolinu melodiju, poput monaha koji izgovara jutarnju
molitvu: Sve je na ljudima. Sve je na ljudima. Sve je na ljudima!" Uplaio sam se. Pogledao sam u Tomija je r sam se zabrinuo za njega. Ko zna na ta je ovaj nepredvidivi frenetini
udak spreman:
Hajdemo", povikao sam.
,,Ne idemo mi nigde", uzvratio je Tomi potpuno smireno.
Izgledalo je da Tomi nije nimalo zabrinut. Smireno je stajao
meu lejama divnog cvea skrtenih ruku i izgledalo je da se
dobro zabavlja. Nasmeio se.
,,De, de, Deksone, neem o da uplaimo novajliju", rekao
je.
Neznanac je stao mirno. Polako je skinuo masku. Ispostavilo se da je re o oveku od ezdesetak godina veoma prijatnog
izgleda. Izgledao je kao neka meavina ona Konerija i Konfucija. Znam da to nije lako zamisliti, ali na mene je ostavio takav
utisak. inilo se da je veoma prijatna osoba.
,,To mdDora da je uveni Blejk iz knjiare", rekao je ovek
ljubazno, Uhvatio me je obema rukama, kao to to rade vrhunski politiari. Ne samo da sam se opustio, je r sam shvatio da
je re o treem uitelju, ve sam poeo da se oseam vanim
zbog naina na koji su me predstavili. ovek je bio potpuno
usredsreen na mene. inilo se da ga okolni svet ne zanima.
Sluao sam o ljudima koji poseduju sposobnost da se u njihovom drutvu osetite kao da ste najznaajnija osoba u prostoriji. Ovaj uitelj je oito bio jedan od njih.
Blejk, voleo bih da upozna Deksona ena. On je moj blizak prijatelj."
Doi, Blejk. Nisam hteo da te uplaim. Samo sam hteo da
ti srce zalupa. I da ti pruim malo uzbuenja u ovom neverovatno dosadnom svetu u kome ivimo. ivot je postao prilino
teak za mnoge. Svi su isuvie obuzeti tim da ostanu dorasli
svemu. Moramo da se opustimo i zabavimo. Samo sam hteo

126

ROBIN SARM A

da te nasmejem. Izvinjavam se ako sam preterao. Izgledao si

pomalo zabrinuto", rekao je Dekson iskreno.
U redu je. ND", rekao sam prim enjujui ono emu me je
Taj nauio. Iznenadilo me je koliko toga sam zapamtio. Moda ovaj metod u koji me je Tomi uputio sadri neku skrivenu
poruku koje nisam svestan a koja ini da ga lake usvojim. Kao
to su Ana i Taj rekli, skraenice pomau da zapamti pravila.
Prilikom naeg prvog susreta, Tomi je rekao da e uenje biti
automatsko". Poinjao sam da uviam da je bio u pravu.
Vidim da je upoznao naeg skijaa", rekao je Dekson alei se.
Da. Upravo dolazimo od njega. Hvala ti to si naao vremena za nas", rekao je Tomi ljubazno.
,,Sa zadovoljstvom. Kako je Taj? Zaista mislim da si upoznao
pravog genija koji u tekim uslovima postie neverovatne rezultate. A i izuzetnu osobu", rekao je Dekson privreno.
Bio je odlian. Pun poleta i pametnih saveta, kao i uvek",
rekao je Tomi. Rekao mi je da ti prenesem pozdrave i da ete
se uskoro videti."
Odlino", rekao je Dekson srdano. Dakle, Blejk, ujem
da si ratni veteran. Pre nego to ponemo, moram da kaem:
hvala ti. Neizmerno sam ti zahvalan", izrazio je on svoju zahvalnost.
Nema na emu", rekao sam iskreno.
ta biste eleli da popijete?", pitao je Dekson utivo. Kafu,
aj ili vodu? Upravo sam napravio okoladni kola - s veoma
ukusnim komadiima okolade", dodao je kao da je ak prvak,
a ne bivi izvrni direktor.
Za mene okoladni kola", rekao sam i na domain nestade na tren, a zatim se pojavio s posluavnikom punim kolaa
koji su me podsetili na kolae kakve je pravila m oja majka.
Njihov miris me je rastuio. Nedostajala mi je majka. Neizmerno.
Znai provodi vreme na ovoj divnoj terasi i jede kolae
po ceo dan", rekao sam dobroduno, vraajui svoje prethodno
raspoloenje.

VOA BEZ TITULE

127

Moglo bi se i tako rei", rekao je Dekson i zatvorenih oiju

probao kola uivajui u njegovom ukusu.
,,On je batovan ovde, Blejk. Veliki vizionar koji je ovu
betonsku terasu prekrivenu prljavtinom pretvorio u ovaj
udesni prizor pred tobom. Ono to je za druge bilo sm etlite u njegovim oim a je bila oaza. I to je jo vanije, on je
svoju viziju o stv a rio i postigao neverovatne rezultate koje
vidi."
Bata je bila prelepa. Dekson mora da je bio najkreativniji
direktor u svom prethodnom poslu.
Impresivan prizor", potvrdio sam. Nikada pre nisam video
nita nalik ovome."
Poto sam pre nekoliko godina dao otkaz na mesto izvrnog direktora, vratio sam se u Njujork. angaj je bio neverovatan, ali mi je ovaj grad zaista nedostajao. Morao sam da se
vratim kui. Imao sam sree da, zahvaljujui uspehu u poslu
kojim sam se prethodno bavio, nisam vie m orao to da radim, pa sam odluio da se posvetim svojoj najveoj ljubavi:
batovanstvu. Kada me je jedan od prijatelja, koji je inae lan
izvrnog odbora biblioteke, doveo ovde jednoga jutra, uvideo
sam njegovu vrednost. Odluio sam da ovo mesto pretvorim u
najlepu batu na svetu koju je iko ikada video. To je bio pun
pogodak. Uskoro nameravamo da je otvorimo za javnost. Tako
e svi moi da uivaju u daru koji je sada ovde pred nama."
Hoe li posetioce doekivati s tom maskom?" pitao sam u
ali. Moram da priznam da si mi uterao strah u kosti."
Dekson se nasm eio - oito mu se dopao moj pozitivan
pristup. Svia mi se ovaj momak, Tomi. Hvala to si ga doveo.
Ja lino nastojim da se okruim iskljuivo dobrim, nadahnutim
i pozitivnim ljudima koji me ine srenim . Izgleda da je on
jedan od tih. Hajde da preemo na posao", rekao je Dekson,
veto menjajui temu. Pretpostavljam da si ve uo dosta toga
o filozofiji vodi bez titule. Tomi je bio jedan od najboljih uenika. Imao si sree to si naleteo na njega."
,,On je naleteo na mene. Na neki nain", rekao sam, bacivi
pogled ka Tomiju koji je podigao palac u znak odobravanja.

128

ROBIN AR M A

Odlino. Dakle moj dananji zadatak je da s tobom podelim

trei princip filozofije vostva - kao i akronim koji objanjava
pet praktinih pravila koja e ti omoguiti da je primeni
,,A kako on glasi?", pitao sam u iekivanju.
Okej. To je onaj koji naalost biva isuvie esto zaboravljen u ovom svetu tehnologije i promena. A sadri se u jednoj
jedinoj reenici: Tvoj uspeh k a o voe zavisi o d tvojih od n osa s
Ijudim a. Sutina poslovanja je da se povee s ljudima. To je
od neizmerne vanosti ako eli da uspe u poslu i postigne
uspeh u ivotu."
Svako od uitelja s kojim a sam razgovarao naglaavao je
znaaj toga da vodim srean i ispunjen ivot. To je za mene bilo
od velikog znaaja. Ve sam bio potpuno reen da vodim bez
titule i iskaem svoje najbolje potencijale kada se vratim na
posao u ponedeljak. Oseao sam se nadahnuto. I spremno da
se iskaem u potpunosti. Ali sve vie sam bio reen da popravim svoj privatni ivot. Po povratku u ivot u civilu posle vojne
slube, bio sam zbunjen i bez nade. Moja devojka i ja smo imali
mnogo problema. Zdravlje mi nije bilo dobro. Nikada se nisam
zabavljao. Sada sam konano bio spreman da uinim neke izmene. A imao sam i neka sredstva i ideje.
Blejk, posao se zapravo i vrti oko ljudi. To je poduhvat koji
spaja ljude oko nekog neverovatnog sna koji ih inspirie da izraze svoj najbolji talenat i daju svoj doprinos onima kojima su na
usluzi. Uz sve probleme, konkurenciju, tranziciju i tehnoloki
napredak, danas su u poslovnom svetu mnogi zaboravili da su
odnosi, veze meu ljudima - zapravo osnova svega. Usled ubrzanog tempa rada, ljudi danas lako rtvuju meusobne odnose
radi postizanja rezultata. Ali ironija je u tome da su rezultati
bolji ukoliko su jae veze izmeu tebe, tvojih kolega i vaih muterija. Zapravo bi trebalo da kaem da je svrha posla biti uvek
od pomoi. Znam da zvui jednostavno, ali posao je vrlo jednostavan. Najuspeniji poslovni ljudi i najvee organizacije dre se
onog osnovnog radije nego da sve komplikuju. Posao je osnova
da bi se pomoglo ljudima. Da bi uvideli svoj ljudski potencijal.
Da bi muterije dobile ono to najvie ele."

VOA B E Z T I T U L E

129

Ieja da je posao zapravo nastojanje da pomogne drugima zaista zvui ispravno."

Istina uvek zvui ispravno", usledio je ljubazan odgovor.
Razmislio sam o njegovim reima. Onda sam dodao: ini
se da je dominatno uverenje o poslu danas da se sve vrti oko
novca."
Tako je. Ali evo jedne ohrabrujue pomisli: kada probudi
vou u sebi i iskae vrednosti kojima se niko nije nadao, ljudi
e ti neizbeno dolaziti na vrata. Dobra stvar u tom e je to ne
samo da e se dobro oseati to ini dobro i to e stei
unutranji mir, koji ti donosi saznanje da ini pozitivnu promenu u ivotu drugih, ve e i profit koji e tvoja organizacija
ostvariti biti van svih oekivanja. Novac dolazi posle zalaganja.
to veu dobit ostvari ne samo za svoje m uterije ve i kolege, tvoja organizacija e videti mogunost da ostvari ogroman
profit. I vie e napredovati u karijeri."
Znai, ja samo treba da se usredsredim na to da se lepo
ponaam prema ljudima i budem od pomoi na svaki mogui
nain, i uspeh e neizbeno uslediti."
Otprilike tako. Rekao sam ti da je posao veoma jednostavan. Mi ga inimo teim nego to bi trebalo. Pametni poslovni
ljudi ga ine lakim."
,,To zaista ima smisla. A opet neverovatno je u kojoj meri je
ta filozofija nepoznata dananjem svetu."
Zdrav razum nije ba tako uobiajen, Blejk. Ali sve se menja. I to veoma brzo. I svi ljudi koji ne shvataju nov nain poslovanja e zaostati. Nestale su stare vrednosti na osnovu kojih
se nekada poslovalo. Naprosto vie ne funkcioniu u potpuno
izmenjenim uslovima pod kojima danas radimo. Tehnologija i globalizacija i krupne promene u drutvu stvorile su nov
univerzum poslovanja. Bila bi ista ludost m isliti da moe
da primeni stari nain rada u potpuno izmenjenom svetu. A
oni koji se odupiru promeni i dre se starog naina izumree,
Poput dinosaurusa koji se nisu mogli prilagoditi izmenjenim
uslovima. Organizacije koje e izgraditi posao i stvoriti irom
sveta poznate brendove bie one koje podstiu voe bez titula

130

ROBIN S AR M A

na svim nivoima i koje ljude i odnose meu njima stavljaju na

prvo mesto."
Gledao sam u batu i razmiljao o Deksonovim reima.
Bilo kako bilo, hou da kaem da prema ljudima zaista mora da se ophodi izuzetno lepo ako eli da u poslu iskae
svoj najvei potencijal. Budi na usluzi muterijama. Uini sve to
moe da pomogne kolegama da razviju svoje sposobnosti."
Zar nije napredovanje zaposlenih u nadlenosti mog efa?
Ili onih zaduenih za kadrovska pitanja?", pitao sam iskreno.
,,Ne kada je re o novom modelu vostva o kome ti upravo
govorim, moj prijatelju. Ne ako eli da vodi bez titule. Ako
eli da pobedi, mora pomoi i drugima da pobeuju. A deo
toga je da uini sve to je u tvojoj moi da u svojoj organizaciji
razvije takav obrazac ponaanja da svako shvata koliko neverovatan zapravo moe da bude. Deo tvog p osla j e da p om og n e
Ijudim a da iskau veliinu koju n ose u sebi, a k o je do tad a nisu
bili svesni", rekao je Dekson nadahnuto.
Uutao je za tren i pom irisao ruu. Potom je nastavio da
pria. ,,Ne budi dinosaurus. Ubie te", dodao je povienim glasom, ali punim potovanja. Vodi bez titule. Sada dobro zna
da ti nije potrebna titula da bi bio voa. Ne mora da bude
ef da bi probudio najbolje u kolegama i pozitivno uticao na
radnu atm osferu. Ne m ora biti direktor da bi izgradio odline odnose sa deoniarim a da bi hvalili proizvode i usluge
koje prua. Mora jedino biti posveen tome da svaki dan na
poslu koristi da izrazi svoje najbolje potencijale i pozitivno
utie na druge. To je sve to je potrebno, Blejk. Ako si okruen
zauzetim, posveenim i predanim ljudima koji rade najbolje
to mogu, tvoja organizacija e cvetati - ne samo u povoljnim
ve i u tekim vremenima. Ako pogleda najbolje kompanije
u Americi, svaka od njih ne samo da ima timove koji rade na
najbolji mogui nain, ve timove u kojim a su meuljudski
odnosi na izuzetnom nivou. Vidi, Blejk, poslovanje je samo
poseban oblik konverzacije. Ako firma u kojoj radi ne razvija
konverzaciju i ne neguje meuljudske odnose, konverzacija e
nestati. A posao e propasti."

VOOA BE Z T I T UL E

131

Dekson je priao maloj kutiji i otvorio je. Izvukao je jedan

zamotuljak i vratio se do mene. Tomi je stajao malo dalje, divio
se neboderima i posmatrao egzotino cvee u bati.
Hajde, otvori ga", rekao je Dekson ljubazno.
Posluao sam ga i odvio zamotuljak. U njemu je bilo seme.
Moj ivot se vrti oko batovanstva. I dan-danas me udi
kako od ovog malog sem enja, zahvaljujui panji i strpljenju, nastanu neke od najlepih biljaka na svetu. Ista zamisao
predstavlja osnovu ovoga o emu ti govorim. Ako nastavi da
razvija dobre onose s ljudima, bilo da je re 0 kolegama ili
muterijama, koji predstavljaju prioritet, ostvarie nezamislivu sreu i uspeh. Ali kao i batovanstvo, i to zahteva mnogo truda i strpljenja. Mora neprestano da zaliva ljude i svoj
odnos s njima, ako shvata ta hou da kaem. Nagrada koja
te eka sve to ini vrednim truda. Kako to kau najbolji batovani: kako seje, tako e i njeti."
Vrlo zanimljivo. Sada shvatam da sam sve ovo vreme smiljao izgovore. Govorio sam da je to zato to nemam titulu,
mo ili autoritet da izgradim tim i utiem na kulturnu klimu
organizaje u kojoj radim. alio sam se da sam prezauzet da
bih pomogao ljudima oko sebe da izraze svoje potencijale tako
to bih pobudio vou u njima. Krivio sam sve na ovom svetu,
umesto da se uspravim i dam sve od sebe. Bio sam tuna, neuspena i bezvoljna rtva."
,,Da li su ti ljudi s kojima radi pruili podrku ili pokuali
da te ohrabre u tom periodu?"
Zautao sam. Zapravo ne. Imam oseaj da se nisam najbolje uklopio. Da nisam deo tima. Nemam oseaj da sam uspostavio kontakt i s kim od njih."
,,Ne udi me. Nisi se potrudio da razvije odnos s njima. Jo
jue se ne bi sloio sa mnom. Moda jednostavno nisi imao
vremena da s njima izgradi bolje odnose. elim da kaem da
ne sme sebi da priuti da ne provede vrem e u nastojanju
da izgradi odnose s ljudima s kojima provodi najvie vremena. Razmisli, Blejk - najbolje dane, sate i godine provodi
s ljudima s kojima radi. Zar ne zvui logino da se potrudi

132

ROBIN AR M A

da ih upozna i s njima izgradi izuzetne odnose? Postali biste prijatelji. Imao bi oseaj da negde pripada. Da te okolina
podrava. A kada tvoje kolege vide da ih podrava, i oni e
podrati tebe. Zakon reciprociteta je jedan od najsnanijih zakona koji upravlja ljudskim odnosima. Kada iskreno pomae
drugima, oni e od srca dati sve od sebe da ti pomognu. Kada
stane uz kolegu u potpunosti, i on e podrati tebe. Tako ljudi
funkcioniu. Uini druge uspenim, i oni e uiniti tebe. Ali pre
n eg o to ti n eko pon u d i ruku, m o r a dirnuti n jegovo srce. Ne
zaboravi da voe bez titule daleko vie postiu u timu nego
sami. To je kljuna stavka. Ali ne zaboravi i da voe bez titule
uvek povlae prvi potez. Ne ekaj da ti neko drugi prie, ako
ti prvi ne ostvari kontakt. Ti vodi igru."
Postaje olienje prom ene koju eli da ostvari", rekao
sam parafrazirajui Gandijeve rei koje sam uo od Tomija
kada je prvi put doao u knjiaru.
Tano tako. Prui on o to eli da dobije. To je najdragocenija lekcija koju mogu da ti pruim. Ako eli vie podrke, prui podrku. Ako eli da te vie cene, ceni druge vie.
Ako eli da te potuju, m ora i ti n ajp re da potuje druge.
A onda e ti se sve vratiti. Zaponi proces da bi dobio neto
zauzvrat."
Kul", bila je moja prva reakcija.
Neka te vodi pomisao da je najbolji nain da nadahne
svoje kolege da postanu voe da im bude uzor. Siguran sam
da si to ve uo vie puta danas, ali moram da ponovim jo
jednom jer je to kljuno za ovu misiju. Sopstveni p rim er j e jed no od najm onijih sredstav a d a p rom en i dru ge Ijude. Niko ne
voli kada mu kae da se promeni. U naoj prirodi je da se
odupiremo kontroli i ljude odbija ako osete da ih primorava
da postanu ono to zna da mogu, je r imaju oseaj da ih liava prava na slobodu. Ali kada svojim primerom pokae ono
najbolje, postaje uzor drugima. Onog trenutka kada iskae
osobine voe u svemu to radi, svojim primerom inspirisae
kolege da daju sve od sebe da uine to isto. Ako da sve od sebe
da pokae ta sve moe, m otivisae svakoga u okruenju

VOA BEZTITULE

133

da to isto uini da bi pokazao kakav voa moe da postane. I

kakav ovek."
Dekson je nastavio da pria sa arom dokse etao oko cvea, menjao mu zemlju i zaustavljao se s vremena na vreme da
bi udahnuo njegov miris. Smeio se. Oito je voleo prirodu.
Zaista si srean ovde, zar ne?", upitao sam.
Nirvana" odgovorio je. Bio sam zaista srean dok sam se
bavio svojim prethodnim poslom. Nikada nisam ni pomiljao da
u toliko napredovati. Neverovatno je ta sve naizgled neznatne
svakodnevne promene nabolje mogu da urade tokom vremena.
Veina ljudi moe da dostigne vrh u svom poslu. Ali mali broj
ostane posveen tome dovoljno dugo. Siguran sam da ti je Tomi
ispriao neto o meni i kompaniji kojoj sam pomogao da se razvije uz pomo izuzetnih ljudi s kojima sam radio."
Mislio sam da si bio direktor?" pitao sam, pomalo zbunjen
jer sam stekao utisak da je bio obian slubenik, radnik?.
Jesam. Ali nikada nisam izgubio iz vida da je n ajskrom niji
z a p ra v o najvei. Samo skrom ni napreduju', rekao je uveni
dezer Vinston Marsalis. Niko nije nita postigao sam. to je
vei cilj, trebae ti pomo vie kolega da bi ga ostvario. To
me podsea na rei uvenog matematiara, Isaka Njutna: Ako
sam i video vie od drugih, to je zato to sam stajao na ramenima divova.' Ono sam to sam zahvaljujui ljudima koji su
radili sa mnom i pomogli mi da izgradimo kompaniju. Nikada
nisam gubio iz vida da su svakog jutra naputali svoje porodice i domove da bi doli na posao i radili za mene - najbolje
to su mogli. Kada sada razmiljam o izuzetnom uspehu koji
smo postigli i kada neko od ljudi iz medija istakne kako sam
ja zasluan za njega, istog trenutka im otkrijem tajnu: uspeh
smo postigli zahvaljujui pozitivnim odnosima meu ljudima
u kompaniji. Drugim reima, uspeli smo jer smo radili zajedno. Ostvarili smo uspeh zahvaljujui meusobnoj saradnji i jer
smo imali oseaj da svi zajedno uestvujemo u tome. Pomagali
smo jedni drugima. Vidi, jednu snanu organizaciju zapravo
ine dobri meuljudski odnosi na svim nivoima koji vode pozitivnom rezultatu."

134

ROBIN AR M A

Dekson je zatim priao bazenu u kom su rasli divni beli

ljiljani. Iz depa je izvadio novi.
Sagnuo se nad kazablankom i pom irisao cvet. A onda mi
je pruio novi.
Izvoli, baci novi u bazen. Ali prvo poeli neto. Ovo je
tvoj srean dan."
Bacio sam novi u vodu. Tomi me je posmatrao sa drugog
kraja terase. I dalje je izgledao neuredno kao i onog dana kada
sam ga ugledao u knjiari pre samo nekoliko nedelja. Jo uvek
je nosio udnu koulju, pohabane pantalone i sat sa Sunerom Bobom. Ali sada sam ga video onakvim kakav zaista jeste
mimo njegove ekscentrine spoljanjosti: kao istinskog vou i
plemenito ljudsko bie. Zaista sam cenio neprocenjivi poklon
koji mi je dao. Uenje po kome mogu da postanem izuzetan
voa bez obzira na svoje radno mesto i prolost. Ipak, pomalo
sam se brinuo. Bilo mi je jasno da je Tomi prilino star. Pitao
sam se koliko e jo iveti. Bio sam pomalo tuan.
Primeuje li talase koji su se napravili u bazenu kada si
bacio novi?", upitao je Dekson.
Naravno", rekao sam.
Tako funkcioniu odnosi u firmi. Svako je vaan. I sve to
radi. Ovakvi odnosi se ire na celokupnu kompaniju. Jedan
izvanredan odnos utie na drugi i tako redom. Efekat talasa
na kraju stvara kulturu jedne kom panije i kvalitet rezultata
koje e ostvariti. Kada sam bio mladi pripravnik u prvoj kompaniji u kojoj sam radio, pohaali smo kurs koji nikada nisam
zaboravio."
Zato?" pitao sam.
Zbog toga to sam nauio koliko su duboki, snani odnosi
puni poverenja meu ljudima na poslu znaajni. Radili smo
test u cilju provere znanja. Poslednje pitanje je glasilo: Napii
ime domara kompanije - starijeg oveka koji isti kancelarije
svake veeri. Zaista nisam znao. Viao sam ga kao usisava i
iznosi smee kad sam ostajao da radim do kasno, ali se nisam
potrudio da ga upoznam. Mislio sam da to nije vano. Jer on je
bio samo ista. I tako sam pao na testu! Svi koji nisu odgovori-

VOA BEZ TITULE

135

li na to pitanje, pali su. Nauio sam lekciju za sva vremena: svi

zaposleni u organizaji su vani. Svako od njih je od znaaja.
Svako u kompaniji m ora biti ukljuen i povezan sa ostalima
ako elimo da posao bude uspean, jer kvalitet kompanije zavisi od kvaliteta odnosa meu zaposlenima."
,,I kako se zvao domar?", morao sam da pitam.
Tim", odgovorio je Dekson istogtrena. Tim Tarner. Upoznao sam se s njim posle. Ispostavilo se da ovek koga uopte
nisam smatrao bitnim u slobodno vreme radi sa decom ometenom u razvoju, da je proitao vie filozofskih knjiga nego
to sam ja znao da postoji i da je jedan od najuglaenijih sagovornika koje sam ikada upoznao. Svako koga upozna - bez
obzira na titulu ili izgled - neiji su sin ili kerka. Svako ima
svoju priu koju treba uti. I zna lekciju koju vredi uti."
Vau", bilo je sve to sam rekao.
Dekson je utao.
Tomi ti verovatno nije rekao, ali m oja ena je umrla od
raka pre nekoliko godina", rekao je veoma tiho.
Zaista mi je ao zbog toga", rekao sam saoseajno.
,,Ne treba da ti bude. Iako sam bio zaista uticajan na poslu
i pomogao u izgradnji izvanredno uspene kompanije, nikada
je nisam zanemarivao. Nikada nisam uzimao zdravo za gotovo
osobu koju sam najvie voleo. Nikada nisam gubio iz vida koliko je na odnos vaan. Sada kada je nema, ne alim ni zbog
ega. Nedostaje mi. Ali ne kajem se ni zbog ega. Kao to sam
na poslu ljude stavljao na prvo mesto, i na odnos je bio prvi
na listi mojih prioriteta. Kada su ti ljudi na prvom mestu, sve
ostalo e doi samo od sebe. A mi smo to zaboravili. Poslovni
svet je vie povezan nego ikada pre, ali moram da kaem da
poslovni ljudi nikada nisu manje komunicirali. Posedujemo
razvijeniju tehnologiju nego ikada pre u istoriji, ali su ljudski
odnosi loiji. Prefinjeniji smo nego to smo ikada bili. Ali nikada se nismo ponaali tako nepromiljeno. Hou da kaem da,
ako eli da bude izuzetan u poslu, mora da se usredsredi
na druge ljude. Da im veruje. Ukljui ih u posao. Povee se s
njima. Bude im na usluzi. I velia ih. Ako zaista eli da uspe

136

ROBIN S AR M A

u poslu, mora postati olienje pozitivne energije, ljubaznosti i

izvanrednosti prema svakoj osobi s kojom doe u kontakt."
Divno si to rekao, Deksone. Hvala ti na iskrenosti. Slaem
se s tobom. ini se da ljudi vie zapravo ne razgovaraju. ee
alju poruke nego to razgovaraju. Jedu zajedno u restoranu,
ali ne razgovaraju. Niko vie nikoga ne gleda u oi. ini se da se
ljudi skrivaju od sveta upotrebom mobilnih telefona i slualica.
Moji roditelji, Bog ih blagoslovio, nisu imali mnogo. Ali svake
veeri smo veerali zajedno. Priali smo kako smo proveli dan.
Seali se godinjih odmora. Smejali se zajedno. Pruali podrku jedni drugima. Pokazivali svoja oseanja. Sve je to bilo veoma vano. Divno je uti nekoga ko je bio toliko uspean kao
ti, Deksone, da govori o znaaju odnosa meu ljudima", rekao
sam ponesen idejom koju je bivi direktor podelio sa mnom.
Sada sam obian batovan", rekao je zaista skromno. Ali
hvala ti. Kao to sada provodim dane uzgajajui ovo divno cvee na ovoj prelepoj terasi, tako i ti treba da neguje odnose s
kolegama s kojima radi i m uterijam a i sve e biti dobro. A
kada je re o tvojim kolegama - vodi rauna da dok neguje
vae odnose, pozitivno utie na ljude. Voe bez titule uvek vide
ono najbolje u ljudima i stvaraju atmosferu u kojoj ljudi mogu
da se razvijaju, kao to dobar batovan poznaje zemlju iz koje
nie cvee, to je kljuno ne samo za njegov rast ve za opstanak
uopte", rekao je Dekson tonom nekadanjeg direktora.
Zapamti da ljudi posluju sa onima koji im se dopadaju. Kojima veruju. Zbog kojih se oseaju posebnim. Ponaaj se prema
drugima kao da si VIP. I ti moe da iskoristi ovu sposobnost
voe u knjiari u kojoj radi, Blejk. Kolege e te voleti zbog toga.
A muterije e hrliti tebi. I postati tvoje najprivrenije cvee."
Voleo bih da imam 'privreno cvee'", rekao sam sa oduevljenjem. Uzeo sam jedan kola.
Dekson je zautao na tren. Osvrnuo se po bati. Znam da
imate svoj plan, a i ja moram da zavrim neke stvari za danas.
Ali pre toga moram da ti saoptim pet veoma vanih pravila
da bi ovladao principom filozofije vodi bez titule o kome sam
ti govorio."

VOOA BEZTITULE

137

Misli na princip po kome tvoj u speh k a o v o e zav isi o d

tvojih odn osa s Ijudim a?", pitao sam da bih bio siguran.
Tako je. Kao i prethodno dvoje uitelja koje si upoznao, i
ja imam svoju skraenicu koja e ti pomoi da zapamti ova
vana pravila."
ekam da ujem. Poinju da mi se sviaju ti vai akronimi",
rekao sam zadovoljno smazavi Deksonov kolai.
BRKZN"3, rekao je i seo na drvenu klupu.
Nasmejao sam se. Dobar je, zar ne?, doviknuo je Tomi koji
se sunao na stolici u oku. Oko nogu su mu se upetljale latice
belih lala."
Dekson je nastavio da pria. ,,B znai 'biti od pomoi. Kao
to sam ti ve rekao, posao u velikoj meri znai biti zaista od
pomoi. Jedan od najdelotvornijih saveta koje ti mogu pruiti
da bi postao uspean voa, jeste da uvek rad i vie n ego to si
plaen. Nagrada koja te eka uvek e biti u skladu s tvojim doprinosom. Koliko si samo puta bio u nekoj radnji ili restoranu
i zaista poeleo da su ljudi vie od pomoi jer to je zaista retko.
Veina ljudi se ponaa kao da je u transu. Toliko su se navikli
na muterije da ih uzimaju zdravo za gotovo. Zaboravljaju da
se pred njima nalazi ljudsko bie - i to bie zahvaljujui kome
zarauju svoju platu. Biti od pomoi je tako jednostavno, a ako
to ubaci u svoj DNK kod, postae osnova tvog naina rada i
ivota. Budi od pomoi. Jo bolje, posveti se tome da bude od
pomoi vie od svih koje zna."
Savreno", bilo je sve to sam mogao da kaem. Biti voa
je bilo daleko vie nego to sam ikada pomiljao. Nije bilo re
samo o nainu na koji svaka osoba unutar neke organizacije,
bilo da je re o poslovnoj organizaciji, drutvu ili naciji, moe
da koristi svoje uroene sposobnosti da inspirie druge da
postanu ono za ta su predodreeni, ve o nainu na koji svako
od nas moe da ostvari svoj najbolji potencijal i uini neto
vredno za celokupan svet."

U engleskom jeziku akronim glasi HUMAN to znai: ljudski. (Prim.

prev.)

138

ROBIN AR M A

Zna, Blejk, ljudi nose u sebi taj poriv, ak i ako ga nisu

svesni. Svako eli da zna da proiruje svoje mogunosti i razvija se. Svako eli da zna da bez obzira na to ta radimo na
poslu, inimo razliku. I svi elimo da znamo da ivimo na takav nain da, kada se na ivot zavri, nemamo oseaj da smo
iveli uzalud. Niko ne eli da se na samrtnikoj postelji suoi
sa saznanjem da njegov ivot nije znaio nita."
Ove rei su me sledile. Duboko sam udahnuo. Razmiljao
sam o svom ivotu. I shvatio sam da ako sa d a neto iz korena
ne izmenim, u budunosti e me ekati mnogo gore stvari od
onih koje su mi se ve desile.
Sada dolazimo do R u BRKZN. Ono oznaava razumevanje.
Da bi izgradio odline odnose s ljudima, ne samo da im mora biti
od pomoi, ve mora biti u stanju da shvati ljude. To nas dovodi
do jedne od najznaajnijih osobina dobrog voe: paljivog sluanja. M anjegovori, vie sluaj. Moda e rei da biti dobar slualac
predstavlja jednostavnu vetinu. Ali to nije tano, moj prijatelju.
Ako je to tako jednostavno, zato je tako retko naii na oveka koji
zaista zna da slua celim svojim biem? Koliko ljudi poznaje u
ijem drutvu ima oseaj kao da se svet zaustavio jer su istinski
fascinirani onim to govori i to e tek rei?
Nijednog. Ne mogu nikog da se setim, rekao sam odmah.
Nema ih mnogo. to predstavlja ogromnu priliku da se izdvoji iz mase i izgradi svoj ugled kao odlian voa bez titule.
To je zaista velika stvar. Malo ljudi je voljno da se prihvati toga.
Veina misli da sluanje podrazumeva da saeka da druga
osoba zavri svoju priu da bi rekao ono to si naumio. Veina
Ijudi im a toliko izraen eg o k o ji im ne d ozv oljav a d a uju ta
drugi govore. Veina ljudi ne ume da slua."
Zato?", pitao sam, fasciniran idejom da biti voa znai biti
i dobar slualac.
Zbog niza stvari. Mnogi ljudi pate od kolektivnog sindroma
reklama. Zasipaju nas s toliko poruka, reklama i informacija da
nam se vrti u glavi. Toliko je beskorisnih stvari koje nam odvlae
panju. To nas zbunjuje i troi energiju. Postala je retka sposobnost i privilegija obratiti panju na neto. Uz sve ime se bavimo,

VOA BEZTITULE

139

jednostavno ne posveujemo dovoljno panje ljudima koji nam

se obraaju. A oni to oseaju i u tome je teta. Jedan od najizraenijih ljudskih poriva jeste potreba da vas shvate. Svi imamo glas
u sebi i elimo da mu dozvolimo da se izrazi. Ako osetimo da je
neko iskreno spreman da nas saslua, mi mu se otvaramo. I u isto
vreme toj osobi verujemo, potujemo je i uvaavamo."
,,I na odnos se produbljuje", ubacio sam.
Tako je. Paljivo sluanje je jedan od nahrabrijih - ali u isto
vreme i jedan od najreih - postupaka koji prave voe primenjuju. Vidi, Blejk, bitan deo tvog posla u knjiari se sastoji u
tome da podigne ljudima raspoloenje u svetu koji ih lomi.
Najbolji mogui nain da to uini jeste da kolegama i muterijama pokae da ume da ih saslua. Ako ljude zaista saslua,
ukazuje im potovanje", rekao je Dekson, a potom zautao.
Ubrao je ljubiicu i vrteo je u rukama, zadubljen u misli.
Jo jedan razlog to smo loi sluaoci jeste na ego."
Zaista?"
Apsolutno. injenica je da je veina ljudi nesigurna u sebe.
Zato kada idemo na posao, elimo da drugi misle da smo pametni i snani. ist ego na delu. Prihvatamo zastareli model
vostva po kome su najbolje voe oni koji najvie i najglasnije
govore, a najmanje sluaju. Greimo jer mislimo da osoba koja
najvie pria najvie i zna. Greka. Biti voa znai sluati. I
dozvoliti drugima da osete da ih slua. To moe samo velika
linost. Neki kau da sluanje predstavlja jednostavnu vetinu.
Ali injenica je da ono nije nimalo jednostavno. Samo hrabra
osoba moe da utia svoj ego da bi paljivije sluala. Samo zaista snana osoba sigurna u sebe moe da uti dovoljno dugo
da bi sasluala i razmotrila tue ideje."
Dekson je priao Tomiju i seo pored njega.
Doi ovamo, Blejk. Izai malo na sunce
Sunce se sputalo sve nie nad Menhetnom. Nije bilo nijednog oblaka. Moderni oblakoderi su se presijavali na suncu, a
sa pretrpanih ulica ispod nas dopirala je buka. Dok sam sedeo
pored Tomija i Deksona, pala mi je na pam et sledea misao:
divno je biti iv u ovakvom danu.

140

ROBIN SARM A

Evo u emu je stvar ako eli da razume ljude i paljivo ih

saslua: podari im dar koji veina ne dobije. Veina ljudi - a
to zaista mislim - proivi itav ivot a da im niko nikada nije
pokazao kakav je oseaj kada nekog paljivo saslua. Zato?
Zato to smo svi toliko zauzeti i obuzeti sobom. Sve su to prazni izgovori. Ali kada slua - pri tome ne mislim da samo
uje - osoba koja govori e se osetiti shvaenom. Zadovoljena
je potreba da se i njegov glas uje. Osea se sigurno. Poverenje
meu vama raste. I zna ta se onda deava?"
Nemam pojma", rekao sam zainteresovano.
Poto se oseaju sigurno, skidaju oklop koji stavljaju svako
jutro pre nego to napuste sigurnost svog doma i otisnu se u
ovaj komplikovani svet. Sputaju tit koji svako od nas ima da
bi izbegao razoarenje u drutvu, u kome nas veina ljudi s
kojima dolazimo u kontakt obeshrabruje. Ta osoba poinje da
uvia da ti je zaista stalo do nje i tada pokazuje onaj najbolji
deo sebe."
Neverovatan proces", rekao sam.
Zaista neverovatan. A kada pone da se odvija, vremenom
dovodi do pravog uspeha. Kolege ponu da oboavaju zemlju
kojom hoda. Uzdiu te, bodre i uz tebe su kada su ti potrebni.
A tvoje muterije postaju pravi ambasadori dobre volje - slave te u razgovoru sa svakim ko eli da ih saslua, gde god da
idu."
Sva trojica smo poeli da se smejemo. Deksonov polet je
bio zarazan. Video sam da voli da govori o vostvu, znaaju
koji odnosi meu ljudima imaju i nainu na koji se razvija ono
najbolje u ljudima.
,,K u BRKZN je tu da te podseti da 'kontaktira s kolegama.
Nastoj da bude u kontaktu s kolegama i m uterijam a. To je
od izuzetne vanosti. Ostvarie pozitivne rezultate i postii
neoekivane uspehe o kakvima nisi ni sanjao samo zato to
se mea s ljudima s kojima sarauje. Kada ti ljudi vide lice,
poinje da se istie. Oni te zapamte. Poinje da im se dopada. Ne zaboravi da ljudi vole da posluju sa onima koji im
se dopadaju."

VOA BEZ TITULE

141

,,U pravu si. Moje m uterije u knjiari me vole je r volim

knjige. I zato se vraaju."
,,U vrem enim a izraene konkurencije uviamo da je izuzetno vano odrati jasne i snane onose meu ljudima. Nije
vrem e da se sakrije u oak. Nije vreme da se krijem o iza
imejlova. Vreme je da zasuemo rukave, izgradimo mostove,
poveemo se s kolegama i m uterijam a u nastojanju da im
pomognemo da dospeju do svog cilja. Popij kafu s deoniarima. Ruaj s potroaima. Saznaj ta ih brine i kako se oseaju
u ovom svetu punom promena. Sakupljaj te podatke da bi ih
sutra iskoristio u poslu."
Zanimljivo", rekao sam. ,,A ta znai Z u BRKZN?", pitao
sam radoznalo.
Zabaviti", odgovorio je Dekson srdano. Veina ljudi misli
da posao mora biti krajnje ozbiljan. Plaimo se da e ljudi pomisliti da traimo njihovo vreme i da smo neproduktivni ako
smo bezbrini ili ako se smejemo i zabavljamo. Ali evo u emu
je istina: ako se dobro zabavlja dok obavlja posao i vodi u
svemu to radi, bie produktivniji. Ako se zabavlja, daleko
vie si ukljuen u ono to radi. Ako se zabavlja, sprem niji
si na saradnju. A kad se ljudi zabavljaju, energija celokupne
organizacije jaa. Kada ljudi uivaju na poslu pod manjim su
stresom, spremniji su na neke stvari i imaju vie volje da jo
bolje rade i uvek budu na usluzi muterijama. Ne zaboravi koliki je znaaj da se zabavlja onog trena kada kroi u knjiaru.
Ali i da zabavi sve oko sebe. Jer ti si sada voa bez titule.
Dekson je pogledao u sat. Zatim je poeo neto bre da pria, ali je i dalje bio usredsreen na mene i na ono to je govorio.
,,N u BRKZN e te podsetiti na jednu od mojih najdraih ideja o
vostvu", nastavio je dok se poslepodnevno sunce polako sputalo iznad nebodera i spomenika koji su se uzdizali na horizontu i izazivali strahopotovanje. Negovati. Kao to sam ve
ranije rekao, pre ovih katastrofalnih promena iji smo svedoci, a
koje su prouzrokovale propast uvenih kompanija, sve se vrtelo
oko sledee stvari: bitan sam samo ja ,ja ,ja , umesto mi, mi, mi.
Stari nain poslovanja se svodio na dobit. Pruiti to manje, da

142

ROBIN ARM A

bi u najkraem moguem periodu zaradio to vie novca. Dubina i jaina veza s kolegama i muterijama nije bila od velike
vanosti. Muterije su bile zamenljive. Ako izgubi jednog zato
to nisi odrao re ili nisi uradio ono to si rekao, nije bilo potrebe za brigu, jer e nai drugu muteriju. Ako je kolega bio
nezadovoljan tobom zato to ga ne ceni ili zato to nisi bio fer,
nisi se brinuo jer si znao da e pronai odgovarajuu zamenu.
Ali zna da posao nije kao to je nekada bio. U dananjem svetu,
zahvaljujui napretku komunikacije, previe je ak i jedna nezadovoljna muterija. Dovoljna je jedna muterija spremna da
uniti tvoju reputaciju, da to i uini. S druge strane, samo jedna
muterija zadovoljna tvojim nainom rada, moe da proiri tu
vest hiljadama ljudi. Kada je re o kolegama, novonastali svet
poslovanja je takav da je u njemu talenat vaan. Ne moe se
prema ljudima ponaati kao da su roba - jer oni to nisu. Izgubi
samo jednu osobu koja vredi i to te moe kotati vie nego to si
mislio. Zato ti kaem - neguj odnose s ljudima. Budi izuzetno fin.
Ako si fin, ne znai da si slab. Molim te nemoj da mea ljubaznost sa slabou. Voe bez titule na brilijantan nain pronalaze
ravnoteu izmeu saoseajnosti i hrabrosti. Njima su, bez svake
sumnje, ljudi i odnosi s njima na prvom mestu. Ali niko ne kae
da oni ne oekuju da ljudi svoj posao obavljaju na najbolji mogui nain, s najveom moguom posveenou i ostvarivanjem
najboljih rezultata. Oni uspevaju da u isto vreme budu i neni
i snani. To je retka kombinacija. Ali zahvaljujui posveenosti
i vebi, mogue je postii je. Ako biti fin predstavlja uspenu
poslovnu strategiju, zato je onda tako malo ljudi primenjuje?
Potrebna je vetina da u ljudima vidi najbolje i onda kada oni
to ne vide i da se prema njima ophodi s takvim potovanjem i
ljubaznou da bi mogli da postanu ono najbolje. Slabe osobe ne
umeju da izgrade odnose s ljudima, da im se osmehnu, obrate
lepom rei ili paljivim gestom. Ne. To mogu samo snane voe.
Zato neguj odnose s ljudima. Budi neverovatno brian. Budi izuzetno prijatan. Neka svako kog a sretn e bude p osle vaeg susreta
bolji, sreniji i angaovaniji nego to j e bio. A onda samo ekaj da
vidi kakav e to uticaj imati na tvoju karijeru."

VOA BEZTITULE

143

,,I tvoj ivot", dodao je Tomi posm atrajui jednu od skulptura na terasi.
Okej, to je sve to sam imao da kaem, Blejk. Vodi rauna o
Ijudima, a novac e p otom d oi sam po sebi. P om ozi Ijudima da
ostv are svoj cilj i oni e ti p o m o i da ostv ari sv e sv oje ciljeve.
Uini ljude s kojima posluje uspenim i oni e tebe uiniti uspenim. Zakon reciprociteta je jedan od najznaajnijih zakona
ljudske prirode i vostva."
Neu to zaboraviti", rekao sam s potovanjem.
Odlino. Imaj na umu da se ovaj zakon zasniva na injenici
da ljudi po prirodi oseaju snanu potrebu i elju da odgovore
na ljubaznost i podrku koju im drugi ljudi pruaju. U sebi
nosimo uroenu sklonost da budemo dobri prema ljudima
koji su dobri prema nama. Ako predstavlja olienje vrline i
izuzetno si ljubazan prem a ljudima, to e u njima probuditi
elju da se prema tebi ponaaju na isti nain. Naravno, polazimo od toga da sve to radi iz dobre namere. Da eli da bude
dobar pema ljudima zato to je to ispravno, a ne iz potrebe
da manipulie njima da bi ostvario ono to eli. Pomagati i
davati bez oekivanja da neto zauzvrat dobije pravi je dar.
Nita manje od toga. A kada poe od ovog stanovita, postii
e izvanredne rezultate."
Razumem ta hoe da kae", rekao sam. Poeleo sam da
sam mogao da provedem vie vrem ena sa ovim vrhunskim
poslovnim misliocem preruenim u obinog batovana.
Dekson je iz depa izvadio jo jedan zamotuljak semena.
Evo, Blejk, ovo je seme retke afrike ljubiice. Neka te ono
podseti na potrebu da pomogne ljudima da se razviju. Da veruje u njih. Vodi rauna o njima. Neguje ih. Zaliva. Prui
najvie to moe. A onda e videti kakva te etva eka. Znam
da zvui udno. Ali ova metafora izraava istinu: Ijudi su dan as
n ajv an ijifaktor da bi se p o stig a o uspeh u poslu."
,,A meuljudski odnosi su najvaniji elem ent u ivotu", dodao je Tomi oseajno.
Dekson mi je priao. Slobodno ispolji oseanja, prijatelju",
rekao je i zagrlio me za kraj. Drago mi je to sam te upoznao. Bilo

14 4

ROBIN ARM A

je zanimljivo. Deluje mi kao fin ovek. To je veoma vano u ovom

dobu kada je biti o n a k a v k a k a v si od vee vanosti nego ikada
pre. Nimalo ne sumnjam da e biti sjajan voa bez titule koji e
pozitivno uticati na ivot mnogih. Vodi rauna da upotrebi ovo
seme. Cvee koje e iz njega izniknuti potpuno e te oarati."
TREI RAZGOVOR O FILOZOFIJI VODI BEZ TITULE:

Tvoj uspeh kao voe zavisi od

dubine tvojih odnosa s ljudima
Pet pravila:
Biti od pomoi
Razumevanje
Kontakt
Zabava
Negovanje
Koraci koje je neophodno pr ed u zeti
Posvetite pet minuta vremena razmiljanju o osobi koja je
najvie uticala na vas. 0 tri osobine koje je ine tako posebnom
i o tome kako biste ih primenili u svom nainu ivota i obavljanju posla poevi od danas.
ClTAT KOJI TREBA ZAPAMTITI
Niko nee postati veliki voa ako eli da sve uradi sam ili
da sve zasluge pripie sebi."
Endru Karnegi

Sedmo poglavlje:

ETVRTIRAZ60V0R 0 VOSTVU - DA 61BIO

VELIKIVOA, MORA BITIVELIKIOVEK
Kada bi svi bili zadovoljni sobom, danas ne bi bilo heroja."
Mark Tven
Ve je padalo vee kada smo Tomi i ja doli do distrikta
Mitpeking, oblasti poznate po popularnim mestima za izlaske
i fensi buticima. Tomi je bio utljiv. Znao sam da o neemu
razmilja.
Blejk, prijatelju moj", rekao je kad smo uli u vrhunski
restoran po imenu Vudu. Sada e upoznati poslednjeg od
etvoro uitelja. Re je o jo jednom izuzetnom oveku koji
e te uputiti u etvrti i poslednji princip filozofije vodi bez
titule, da bi mogao da pokrene vou u sebi i iskae svoje
potencijale. Time se nae vreme provedeno zajedno zavrava."
Potom nije rekao vie ni re. Uopte nije gledao u mene. uo
sam kako uzdie.
Ali sigurno u te viati svakog dana na poslu, Tomi. ekaj
samo da vidi kakav u biti u ponedeljak ujutro kad se vratim
u knjiaru. Samo ekaj! Ve se oseam sasvim drugaije. Siguran sam sa u postati prava zvezda u naoj radnji", uzviknuo
sam uzbueno.
Tomi je i dalje utao. Uli smo u restoran i sili stepenicama
u podrum, a Tomi je i dalje utao. Oekivao sam da e podrum
biti zaputen i pranjav, ali je ceo prostor bio prijatan - s mo-

146

ROBIN AR M A

dernim crteima u crnim metalnim okvirima koji su visili na

zidu. Dok smo prolazili kroz hodnik, ula se prijatna muzika, a
lepo obueni ljudi u crnim odelima su prolazili pored nas. Pomislio sam da smo uli u neki hol. Nije mi bilo jasno ta Tomi
sm era niti gde me vodi sve dok nismo proli kroz staklena
vrata na kojima je pisalo: Ejmber spa i velnes centar." A ispod
njih Det Brisli, maser."
Pripremi se da upozna poslednjeg uitelja, Blejk Veliki",
rekao je Tomi ljubazno. ,,On je zaista neverovatan. Ali prvo
moramo da ekamo da na nas doe red. Kao to vidi, on je
veoma popularan", rekao je Tomi i pokazao na ekaonicu koja
je bila puna ljudi obuenih po poslednjoj modi.
Ovaj uitelj je maser?", upitao sam.
Aha. I to jedan od najboljih. Masirao me je sto puta do sada
i ne mogu ti opisati kako sam se odlino oseao posle toga. Det
ima arobne ruke. Da li si nekada iao na masau, Blejk?"
,,Ne. Nikada."
,,E pa sada je red na tebe."
,,On e me masirati?"
Samo ako bude imao sree", rekao je Tomi. Ako zaista
bude imao sree. Det je bez svake sumnje najbolji m aser u
celom Njujorku. Svi momci s Volstrita dolaze kod njega da se
oslobode stresa i obnove energiju. Filmske zvezde i supermodeli ekaju na red u ekaonici. uo sam da je ak i nekoliko
lanova britanske kraljevske porodice dolazilo kod Deta da
ih vrati u formu. On je pravi genije u svom poslu. I jedan od
mojih najboljih prijatelja."
Zato onda moramo da ekamo?", pitao sam iskreno.
Zato to je ovaj ovek iznad svega poten", rekao je Tomi.
On je snana linost, kao i uitelji koje si prethodno upoznao.
ivi na ispravan nain, ali ne hladan i dosadan, ve na nain
koji predstavlja kombinaciju izrazite etinosti i krajnje izuzetnosti. Poeo sam da zvuim poetski, zar ne, Blejk?", rekao je
Tomi raspoloeno i namignuo, potapavi me po ramenu.
Tridesetak minuta kasnije, nali smo se ispred Deta Brislija - najpopularnijeg m asera u Njujorku. Det je pogledao

VOA BEZ TITULE

14 7

prema nama. Kada je ugledao Tomija, osmeh mu je ozario lice.

Zdravo, Tomi. Pitao sam se kada e svratiti. Drago mi je to
te vidim. Zaista se radujem to si doao."
Dva prijatelja su se srdano zagrlila, a potom poela prijateljski da boksuju. Mora da je to predstavljalo neki njihov
ritual. Stajao sam i posm atrao ih kao sparinguju kao dva
srednjokolca. Bilo je zanimljivo. Bio je to zaista nezaboravan
dan.
Pretpostavljam da je ovo Blejk iz knjiare", rekao je Det
okrenuvi se prema meni i uhvativi moju obema svojim rukama - na nain na koji se rukuju najbolji politiari.
Drago mi je to sam te upoznao", rekao je srdano.
Meni je drago, Det", rekao sam. Ba vam je lepo ovo mesto ovde."
Hvala ti na tome, Blejk. Mada moram da priznam da sam
to i zasluio. jo uvek radim vie od veine ljui koje e ikada sresti. Krv, su z e i z n o j su p o tr e b n i d a b i o stv a rio snove,
n a d a n ja i sreu . Moja porodica se uvek drala principa da
ljudima treba pomoi da ostanu zdravi da bi mogli da vode
bez titule. Ovim poslom se bave etiri generacije. Za mene
je to um etnost. Moj posao me ispunjava je r znam da ljudi ne
mogu postati izuzetni u tom e to rade ako nisu zadovoljni
linim ivotom. Ne moe nadahnuti druge ako sam ne poseduje dovoljno energije. Ne moe uticati na druge da budu
zadovoljni sobom ako ti to nisi. Moj cilj je da svakog dana
budem sve bolji da bih veem broj ljudi pomogao da budu
zdraviji i snaniji. Ali dosta vie o meni. Hajde da priamo o
tebi. ujem da si bio u Iraku."
Jesam, Det. Nezaboravan period. Vojna sluba je prouzrokovala da se teko prilagodim ivotu u civilu. Do pre nekoliko dana oseao sam se totalno obeshrabreno. Drago mi
je to sada, posle svega to sam nauio o filozofiji vodi bez
titule, mogu da kaem da na sve gledam sasvim drugaije. Sada
shvatam da e mi biti od koristi. I da vreme provedeno u vojsci
mogu da iskoristim kao ansu da sve to radim podignem na
vii nivo i obavljam jo bolje."

148

ROBIN S AR M A

,,U pravu si, Blejk. Ali zaista elim da ti se zahvalim na svemu to si uinio. I na svim rtvama koje si morao da podnese.
Ti i tvoji saborci ste uinili mnogo za sve nas. Hvala ti."
Nema na emu, Det", rekao sam zahvalno. Divno je biti
ovde."
Odmah u prei na ono zbog ega te je Tomi doveo. Je li
to u redu?"
Naravno."
,,Do sada si ve upoznao lepu Anu i nauio prvi princip filozofije VBT."
Nije ti p otrebn a titula da b i bio voa", ponovio sam brzo.
Odlino. Takoe si upoznao i nau ski legendu, harizmatinog biveg profesionalnog sportistu Taj Bojda i saznao drugi
princip. Da li ga se sea?" upitao je Det.
Naravno. Teka vrem en a stvaraju velike voe", rekao sam
samouvereno.
Bravo", aplaudirao mi je Det. Ovaj klinac odlino ui,
Tomi; momak je dobro nauio lekciju", rekao je s ljubaznim
osmehom.
Znam", rekao je Tomi i nastavio da prouava slike na zidu.
Zaista sam ponosan na njega
Trei princip filozofije vodi bez titule glasi: Tvoj uspeh ka o
voe zavisi od dubine tvojih odn osa s Ijudima. Moj drugar Dekson, batovan vizionar, sigurno te je tome nauio?"
Imam i seme kao dokaz", rekao sam i izvukao zamotuljak
iz depa.
Det se ponovo nasm eio. ,,Da, on je prilino kul momak.
I evo te sad kod mene. Ja u govoriti o etvrtom i poslednjem
principu. On e moda biti od najveeg znaaja. I to kaem
prilino skromno. Ali to zaista mislim. Ovaj princip je osnova
koja ih sve dri na okupu. Ne moe biti voa bez titule ako
ovu lekciju ne naui kako treba
,,A kako glasi taj princip?" pitao sam nestrpljivo.
Pre nego to ti kaem, mogu li neto da te pitam?" rekao
je Det utivo.
Naravno."

VOA BEZTITULE

149

ta bi pomislio o profesionalnom sportisti koji bi reporteru u svlaionici rekao da je odluio da vie ne trenira, ne
priprema se, a da je i dalje siguran da e ostvarivati vrhunske
rezultate na terenu?"
Pomislio bih da je poludeo", rekao sam iskreno.
,,U pravu si", rekao je Det i klimnuo glavom. Nema logike,
zar ne? Da te pitam, Blejk, ta misli koliko se ljudi koji se bave
poslovanjem posvete tome da treniraju sve dok ne postanu izuzetni u poslu kojim se bave, psihiki i fiziki se pripremaju da bi
i u tekim vremenima ostali najbolji, napredovali usred opte
pomirenosti sa sudbinom i ostali pozitivni usred haosa?"
,,Ne mnogo", priznao sam.
,,U pravu si. A opet oekuju izuzetne rezultate. to se nimalo ne razlikuje od ludosti atletiara koji eli da pobedi ali
ne eli da se priprema. Dakle, poslednji princip filozofije vodi
bez titule odnosi se na znaaj priprem e i rada, da bi voa u
tebi postao snaniji i iskazao svoje potencijale. Kao i na to da
stekne neverovatnu unutranju snagu i uverenje da si nepobediv u vremenima kada smo svi pod pritiskom i kada se sve
neprestano menja."
Zaista neverovatno, Det. Igrao sam fudbal u koli i volim
sport, tako da je tvoja m etafora pravi pogodak. Istina je da
razm iljam o tome. Ne pripremam se da bih bio najbolji to
mogu pre odlaska u knjiaru, a pitam se zato ne postiem
izvanredne rezultate. Ne preuzimam linu odgovornost za svoje postupke. ee sam zapravo izigravao rtvu."
,,Da bi p o sta o uspean voa, m o ra biti veliki ovek. Vrlo je
jednostavno. Odlina kom panija je zapravo samo skup ljudi
koji u svemu to rade iskazuju svoju izuzetnost. Ako bi ti - i
svako od tvojih kolega - aktivirao vou u sebi i pokazao sve
to zna, vaa kompanija bi istog trena procvetala. Zar ti to ne
zvui logino?" upitao me je Det bodro.
Zaista ima smisla", rekao sam.
,,Da bi bio velik spolja, mora biti velik iznutra", dodao je
Det. ,,Ne moe ostvariti vrhunske rezultate na poslu ako ne
osea elju da to uradi. Ne moe pokazati vrstinu u odno-

150

ROBIN SARM A

sima s konkurencijom ako nema mentalnu vrstinu u sebi.

Ne moe pobuditi ono najbolje u svojim kolegama ako nisi
probudio ono najbolje u sebi. Ova poslednja lekcija se odnosi
na lino vostvo. Vodi najpre sebe. Sam o na taj nain ep o sta ti
o so b a koja m oe d a vodi druge. Posveti se tome da iznutra postane toliko jak da bi spolja izgledao nepobediv. Radi vredno
na sebi da bi doao do blaga skrivenog u sebi i pokazao ga
svima oko sebe. Oslobodi se negativnih misli i uverenja, kao i
pogrenih pretpostavki o tome kakav bi voa mogao da bude
i ta bi sve mogao da ostvari. Budi svestan svojih mogunosti
da bi probudio svoj skriveni potencijal i ostvario svoje najvee
am bicije i ciljeve. Radi na sebi da bi obogatio svoj karakter,
uinio svoje nam ere istijim a dela veima. Treniraj da bi ti
zdravlje bilo savreno, da bi svakoga dana bio pun energije i
ivota. Uspeh postiu zaista energini ljudi."
,,To mi je savreno jasno", rekao sam.
,,Da bi postao zaista velika linost, potrebno je da sredi
svoj emotivni ivot, da se oslobodi ogorenosti i tereta iz
prolosti. Svega onog to te usporava i ne dozvoljava ti da
iskae veliinu koju nosi u sebi. Radi na svom duhovnom
ivotu, povei se sa onim najvrednijim u sebi da bi najbolje
godine svog ivota posvetio postizanju dela koja e ostati i
posle tvoje smrti
Posle moje smrti?"
,,Da, Blejk. ivot proleti u trenu. Tako brzo da i ne primeti.
Ne treba pred kraj ivota da razm ilja o tom e ta e ostati
posle tebe i kako e te pamtiti, ve sada. Na taj nain moe
da ivi svoj ivot unazad i postara se da se zavri na pravi
nain."
Nikada nisam razmiljao o tome", promrmljao sam, obuzet Detovom idejom da bi svako od nas trebalo da nastoji da
doeka dobar kraj". Od te pomisli prola me je jeza.
Naalost, veina ljudi ne shvata sutinu posla i ivota - sve
dok ne budu isuvie stari da bi neto mogli da urade", nastavio
je Det. Veina Ijudi ne o tk rije k a k o da ivi sv e d o p re d smrt.
Svoje najbolje godine provedemo kao u komi - ne shvatamo ta

VOOA BEZTITULE

151

je zaista vano u ivotu - da iskaemo svoje sposobnosti voe,

ostvarimo svoj potencijal, doprinesem o da se svet promeni
zahvaljujui poslu koji obavljamo i tome kakvi emo postati.
A onda suoeni sa buenjem na kraju ivota, ovi meseari poinju da kopaju ispod povrine i tragaju za smislom. Shvataju
da su roenjem stekli neverovatne talente i dragocene darove,
ali i odgovornost da ih usavre da bi tokom vremena mogli da
ih iskau. I pri tom e pozitivno utiu na ivot svih oko sebe.
Ali kada to shvate, prekasno je da bilo ta urade. I umiru sa
oseanjem da ivot nisu proiveli kako treba."
Paljivo sam sluao svaku Detovu re. Imao sam utisak da
se radi 0 neobino mudrom oveku.
,,U ovom materijalistikom svetu jurimo za titulama, brzim
automobilima i velikim iznosima na raunama u bankama u
potrazi za veliinom, dok zapravo ve im am o sve to zaista elimo. Srea i izuzetnost za kojima udimo su ve u nama. Tragamo za njima na pogrenim mestima: na poslu, u potrazi za
drutvenim statusom i materijalnim vrednostima. Ali pre nego
to smo toga svesni, postaem o prah. I ista ulice i izvrni
direktor e zavriti u grobu. A titule, presti i univerzitetske
diplome nemaju nikakav znaaj na kraju. Jedino to vredi je
da li si postao onakva osoba kakva si mogao da bude i da li si
iskazao svoje osobine voe tako to si iskoristio svoj potencijal
da bi pozitivno uticao na ivot drugih ljudi. A sve kree iznutra.
Jedino tako tvoje najbolje karakteristike dolaze do izraaja."
ta podrazumeva pod tim 'sve to elimo, ve imamo?'
Reen sam da postanem voa bez titule i izuzetan u poslu koji
radim. Ali moram da priznam da elim da imam lep stan, bolje
stvari i novi automobil. Sada ih nemam. Shvatam da u sve te
stvari dobiti ako postanem voa, ali ih sa d a nemam."
,,0vo u rei sa izrazitim potovanjem , Blejk, ali ja zaista
mislim da ti te stvari ne eli."
elim", insistirao sam.
,,Ne. Ne eli", odgovorio je Det prijateljski, ali odluno.
Mislim da je ono to ti eli zapravo osea n je koje e ti posedovanje tih stvari doneti. Oseanje ispunjenosti, zahvalnosti

152

ROBIN AR M A

i unutranjeg mira. Sve to hou da kaem je da zahvaljujui

posveenom radu na svom unutranjem ivotu, moe ostvariti neverovatne rezultate spolja. Vodi prvo sebe", ponovio je.
Veoma zanimljivo", rekao sam. Kada sam malo bolje razmislio, Det je bio u pravu. U naem svetu uspeh se definie
stvarima koje posedujemo, a ne time kakvi smo kao ljudi. Sve
to imamo merimo na osnovu toga koliko novca zaraujemo
ili unapreenja koja stiemo, umesto na osnovu toga na koliko smo ljudi izvrili uticaj. ini mi se da smo kao drutvo
fokusirani na pogrene vrednosti, da smo izgubili iz vida ta
znai pravi uspeh. Nije ni udo to smo nesreni. Nije ni udo
da u takvom svetu traimo utoite u hrani, gledanju TV-a i
spavanju. Jurili smo za pogrenim stvarima koje nas nikada
nee uiniti srenim
Imati lepe stvari ne predstavlja nita loe", pojasnio je Det
dodavi Tomiju i meni flau vode. ,,Ja sam esteta. Da li zna ta
to znai?"
,,Ne."
Esteta je onaj ko ceni lepotu. Volim da budem okruen
lepim stvarima. Nametaj u ovom centru je prvoklasan. Hrana je izuzetno kvalitetna. A odea koju nosim kupljena je u
najpoznatijim radnjama u Sohou. Pre mnogo vremena obeao
sam sebi da u u ivotu imati sve najbolje. Zato to se oseam
bogatim, postao sam bogat."
,,Ti si bogat?" pitao sam, iznenaen injenicom da jedan
m aser ima toliko novca.
Jesam, Blejk. Imam brojne asistente koji mi pomau. Imamo jo pet ogranaka. I obuavamo masu ljudi koji ele da se
bave ovim poslom. Ovaj centar i moj posao su mi obezbedili
finansijsku slobodu. A lepota me prati gde god da idem", nastavio je Det. Volim najbolje stvari u ivotu. Oboavam lepu
muziku. Putujem na zanimljive destinacije na odmor. I pijem
odlino vino. ivot je isuvie kratak da bih pio loe vino", rekao
je namignuvi. Ali evo u emu je klju: te stvari me ne ine
onim to sam. Nisam vezan ni za jednu od n jih ./a posedujem
njih, a ne on e mene. Ja sam ipak samo ovek i sve te lepe stvari

VOA BEZTITULE

153

ine da se oseam lepo. elim da naglasim da nema nieg loeg

u tom e biti okruen lepim stvarima - one ine ivot lepim.
Ali me one ne odreuju. Ljudi dospevaju u nevolju kada ono
to poseduju postane osnova njihovog identiteta i onoga to
predstavljaju u spoljanjem svetu."
Zato?"
Ako izgube ono to posedeuju, gube sebe. Volim lepe stvari i
materijalne pogodnosti koje nam ovaj svet nudi. Ali im ne robujem. ivim na najbolji mogui nain i volim ivot. Daleko j e vanije
kakva sam osoba od onoga to posedujem. Uticaj koji svojim sopstvenim pozitivnim primerom vrim na kolege, klijente i one koje
volim, daleko mi je vaniji od iznosa na raunu. Isto tako, Blejk,
a k o se usredsredi na to d a zara u je novac, n ee biti dovoljno
usredsreen na svoj p osao - koji ti donosi novac."
Zanimljivo. Zaista zanimljivo", rekao sam.
Samo hou da kaem da biti izvanredan voa bez titule
znai bti posveen tome da postane izuzetna osoba. Bitna vest
j e da e se tvoj unutranji razvoj od raziti na uspeh u spoljnom
svetu. Zato je od velikog znaaja da radi na sebi."
Pomalo me je iznenadilo to ujem koliki je znaaj unutranjeg ivota da bi se postalo izuzetan voa. Veina knjiga o
poslu pominje znaaj ovladavanja sobom, ali nisam mislio da
je od tolikog znaaja za uspeh na poslu.
Kada probudi vou koji ui u tebi, sve to dotakne e se
preobraziti. Kada postane svestan svoje prave prirode i postane sigurniji u sebe, kreativniji i izvanredna linost, tvoji odnosi
s drugima i tvoj nain rada omoguie ti da ostvari uspeh."
Ima smisla", priznao sam. Ako budem imao vie vere u
svoje sposobnosti, vie hrabrosti da istrajem u postizanju svojih ciljeva i vie odlunosti, logino je da u i posao obavljati
bolje i ostvariti bolje rezultate. Ako postanem bolja osoba, sve
to radim e biti bolje."
Tako je. Ali tvoj cilj nije samo da postane bolja osoba. Ti
si savren takav kakav si. Tvoja prava m isija je u tom e da ne
zaboravi."
Mislim da te nisam najbolje razumeo."

154

ROBIN AR M A

Savren si takav kakav si", ponovio je Det. Voditi sebe

ne znai ispraviti neke stvari, je r s tobom je sve u redu. Treba
samo da zapamti. Da zapam ti da poseduje vou u sebi i
povee se s njim. Voditi sebe znai povezati se sa onim kakav
si nekada bio - sa svojom pravom prirodom."
ta je moja prava priroda, Det?"
Znao si kad si bio dete. Kada si bio mali, drutvo te jo nije
nauilo da se odrekne svojih snova, da potisne svoju genijalnost i ugui svoju strast. Tada se nisi plaio da rizikuje, ui
nove stvari i osea se savim prijatno u sopstvenoj koi. Kao
dete si bio u potpunosti svestan svojih uroenih sposobnosti
voe. eleo si da ostavi svoj trag u ivotu, da postigne velike
stvari i ivot ivi kao veliku avanturu. Ali kako si rastao, desilo
se neto uasno: svet oko tebe je poeo da deluje. Uticaj roditelja, vrnjaka i drutva je potisnuo ono najbolje u tebi. Masa te
je nauila da ne bude originalan. Da zaboravi na svoju viziju.
Da dane provodi obino."
Morau da se sloim s tobom", rekao sam uzbueno. ,,elim da mi se vrate moje prirodne sposobnosti. Sposobnost da
vodim, da utiem na druge i sve ega se latim uinim boljim",
rekao sam, koristei neke rei koje sam uo od Ane.
Lino vostvo - ono koje dolazi iznutra - da bi tvoja veliina dola do izraaja - je ste DNK svakog trajnog uspeha,
Beljk. Naalost, kao to sam ve rekao, u dananjem svetu je
to retkost. Zaboravili smo koliko je znaajno ovladati sobom
da bi se postao vrhunski voa. Zaboravili smo da ako bi svi
ljudi unutar jedne organizacije mislili, oseali i ponaali se na
najbolji mogui nain, preduzee bi istog trena procvetalo. Sve
do ega nam je danas stalo jesu sp o ljn e potvrde. Vie titula.
Vie novca. Vie stvari. A sve to ne da bismo stekli sopstveno
potovanje, ve potovanje ljudi koji nas okruuju. Kakvo je to
traenje vremena i talenta!"
Ali ti ne misli da su titule, novac i lepe stvari neto loe,
zar ne?"
Kao to sam ve rekao, u tom e nema nieg loeg. Vidi,
filozofija vodi bez titule ne znai da treba ukinuti titule. To bi

VOA BEZTITULE

155

vodilo u totalni haos. I ja bih se prvi sloio s tim da je jedna od

najznaajanijih stvari u poslu napraviti veliki profit. Ali postoji
i niz drugih prioriteta", rekao je Det oputenije. Uzeo je jabuku s posluavnika i odgrizao zalogaj. Posluite se, momci",
rekao je ljubazno. ,,Na kraju, pokuaj da zadovolji svoj ego ne
dovodi ni do uspeha organizacije u kojoj radi ni do tvog linog
uspeha. Zaista. Upoznao sam nekoliko milijardera u ovom centru. Dolaze ovde u odelima firme 'Zenja' i sa satovima 'Patek
Filip. Razgovaram s njima. Posle nekog vrem ena se otvore.
Veina bogatih koje sam upoznao nisu sreni. Mnogo novca
je uglavnom jedino to imaju. Kad malo bolje razmislim, oni
si siromani. Siromatvo nije samo nemanje novca. Mnogi bogatainemaju samopotovanja, loeg su zdravlja i ne oseaju
se ispunjeno."
Zaista zanimljivo gledite", rekao sam i uzeo jabuku.
elim da kaem: d a bi b io uspean voa, m o ra biti veliki
ovek. Budi svoj voa, Blejk. Jedino tako e moi da vodi druge i utie na ljude koji te okruuju svojim primerom. Poni
od unutranjeg u svetu koji ceni samo spoljanjost. I zap am ti
da se velik p o s ta je iznutra, a rezu ltati su vidljivi spolja. K ada
jednom probu di vou u sebi, spoljni uspeh j e zagarantovan."
Det je zautao na tren oito zadubljen u misli.
Jue sam u restoranu video klinca s roditeljima. ta misli
ta je pisalo na njegovoj majici?"
Nemam pojma", rekao sam.
Pisalo je: Roen sam izuzetan.' Zar to nije divno, Blejk?
Roen sam izuzetan.' Razlog tome to ljudi svoj posao obavljaju proseno i to su neuspeni jeste to to su izgubili kontakt
sa svojom izuzetnou', rekao je Det nasmejavi se i odgrizao
jo jedan zalogaj jabuke.
To je tano", rekao je Tomi smeei se.
Svako na svetu u sebi nosi veliinu. Imamo talente i potencijalekoji bi, ako ih pokrenemo, izrazili sve nae mogunosti.
Na planeti nema vie ljudi nego to treba. Ti, ja Tomi i ljudi
kojima smo okrueni stvoreni su da vode i postignu veliki uspeh. Ali poto nam je ispran mozak i poto sumnjamo u svoju

156

ROBIN SARM A

izuzetnost jer smo naueni da moemo da sanjamo, ali da ne

moemo mnogo toga da ostvarimo, izgubili smo oseaj ko smo
zapravo. Izgubili smo dodir sa svojom pravom prirodom. Nai
najbolji potencijali skriveni su ispod nesigurnosti, sum nje i
straha. Roen si kao izuzetan, Blejk. Zapamti to !, uzviknuo
je Det, podigao obe ruke u vazduh i udario u moje dlanove u
znak podrke.
Sva trojica smo se nasmejali. Dopadalo mi se njihovo drutvo. Bili su tako pozitivni, puni vere i realni. U tome je zapravo
sutina vostva: uiniti da se ljudi oseaju bolje. I kao to je
pisalo na majici tog klinca - podsetiti ljude na to da su zaista
izuzetni.
Pokuaj da upozna vou u sebi. To je tajna uspeha na poslu i u privatnom ivotu. Neverovatno je koliko samo poslovnih
ljudi pokuava da vodi druge a da prvo nisu nauili da vode
sami sebe. I na kraju sami sebe sabotiraju jer se oslanjaju na
svoja uska uverenja, negativno ponaanje i line barijere. Gde
god da krene, takav si kakav si. Ako nema samopotovanja,
ako ti je karakter slab, ako si preplaen, ta god da pokua
nee postii nita znaajno. Ali ako odbaci sve ono u sebi to
nije savreno, ostvarie neverovatne rezultate. Poni da radi
na sebi jo danas, Blejk, je r ivot ne eka nikoga. Ide svojim
tokom - s tobom ili bez tebe. Ne odlai za sutra ono to zna
da mora da uradi danas. Sutra moda nikad nee doi. To je
realnost. to me dovodi do akronima i pet pravila ovog etvrtog i poslednjeg razgovor o sutini vostva."
Jedva ekam da ujem tvoj akronim, Det", rekao sam raspoloeno.
JZINU4", usledio je jednostavan odgovor. ,,Da bi ovladao
sobom, potrebno je da uini pet osnovih stvari."
Kul."
Radi na njima svakoga dana da bi probudio vou u sebi i
razvio svoj unutranji ivot, Blejk. Kao to profesionalni spor4

SHINE, kako akronim glasi na engleskom jeziku, znai sijati. (Prim.

prev.j

VOA BEZ TITULE

157

tisti svakoga dana vebaju da bi postali najbolji i ti bi trebalo

to da ini da bi iskazao svoje najbolje mogunosti. Najtee je
prvih etrdeset dana ivota po pravilima."
Zato?"
Zato to e u toku tog poetnog prelaznog perioda biti u
procesu izgradnje novih navika. Oslobodie se starog, ugodnog
naina ivota i odbacie preanje ponaanje koje ti vie nije
od koristi. Tokom prvih etrdeset dana, izgradie nove obrasce
razmiljanja u nastojanju da stekne unutranju kontrolu. To
je stresan i neprijatan proces. Nije nimalo lako i bie zbunjen.
Prirodno je da e pomisliti da neto nije u redu. Ali nije tako.
Tvoje p re an je n avike u razm iljanju i pon aan ju m oraju biti
sruene da bi se na njihovom mestu izgradile nove navike."
Taj mi je govorio o tome. Nauio sam da promena donosi
neprijatnost, ali je ona neophodna ako eli da napreduje i
zaista postane voa."
Tano tako. Dok se bude razvijao kao osoba, nestae tvoja
stara linost. Ali to unitenje je zapravo neto sasvim posebno."
Zaista?" upitao sam.
Naravno. Stari nain ponaanja mora biti uniten da bi se
izgradio novi. Mora se osloboditi onoga to ti vie nije potrebno da bi napravio prostor za neto bolje."
Taj mi je i to rekao. Kada je re o dobrim stvarima koje nas
ekaju, preokreti se ne mogu desiti bez sloma starih struktura
koje su nas sputavale."
Na skija profesionalac je vrlo bistar momak. A pre nego
to stvori nova, bolja uverenja i nain ponaanja, mora raskrstiti sa starima. Zato daj ovim pravilima bar etrdeset dana
da bi ih usvojio. Tih etrdeset dana e predstavljati podvig za
tebe."
Svia mi se to. etrdesetodnevni podvig."
,,To je jedna od kljunih stvari koje mora da uini da bi
ostvario znaajnu i stvarnu promenu - uz sitne promene nabolje koje moe da ini svakoga dana, umesto krupnih koje
mogu jedino dovesti do neuspeha."

158

ROBIN $ARM A

Svakodnevne sitne promene nabolje koje vremenom vode

do neverovatnih rezultata" ponovio sam ponosno.
Det se nasmeio. Tako je. Ukapirao si. Male pobede vremenom dovode do velikih rezultata."
Dakle, ta JZINU oznaava?"
J je tu da te podseti da jasno vidi'. Biti voa znai uvideti
okolnosti u kojima se nalazi. Svako od nas grei u percepciji.
Svi smo skloni da previdimo svoje mane i uska shvatanja. esto posm atramo stvari u strahu umesto s nadom. I tako nas
ove greke u percepciji dre u osrednjosti. elim da kaem da
svi mi poneto vidimo drugaije nego to zapravo jeste. Retki
su ljudi koji su dovoljno radili na sebi da bi uvideli svoje zablude u doivljaju realnosti. Ne vidimo svoje greke. Ne vidimo
svet onakvim kakav je, ve onako kakvi smo mi."
Stvarno misli da veina ljudi ne vidi realnost jasno?" pitao sam iznenaen onim to ujem.
Svakako. Ako si pun sum nje i straha, svakoga dana kada
ide na posao projektovae svoje unutranje stanje na spoljanju situaciju. Propustie ansu da se razvije i ostvari
uspeh. Preispitivae svoju sposobnost da pozitivno utie na
druge. Radie da bi preiveo, a ne da bi postao izvanredan.
Sve e se odvijati na odreeni nain - ne zato to su stvari zaista takve ve zbog prirode tvog unutranjeg ivota - i naina
na koji doivljava realnost u kontekstu svoje linosti. Da bi
shvatio ta hou da kaem, zamisli prozor u mozaiku. Svako od
nas doivljava stvarnost posmatrajui je kroz takav prozor. U
pitanju je samo filter za naa iskustva iz spoljnog sveta."
,,Od ega je napravljen taj mozaik?" pitao sam fasciniran
onim to sam uo.
ine ga uverenja, pravila i sve ono emu su te uili roditelji,
nastavnici, vrnjaci i sve to je uticalo na tebe od trenutka kada
si roen pa nadalje. Sainjen je od svakog razgovora koji si vodio sa svakom osobom s kojom si ikada komunicirao i od svakog
iskustva koje si doiveo. Sve je to stvorilo priu koju si prodao
sebi o tome kako svet funkcionie i kako e se snai u njemu. Ne
zaboravi, ne vidimo svet onakvim kakav je, ve onako kakvi smo

VOA BEZTITULE

159

mimi. Zato ako na tvom prozoru stoji napisano: 'ne moe voditi
bez titule', sve to radi e biti u skladu s tim uverenjem - i nee
postati voa ako nema titulu. Ako na tvom prozoru pie veini
ljudi se ne moe verovati' ili posao koji radim je uglavnom besmislen', tvoje ponaanje e biti u skladu s tim kako doivljava svet
oko sebe. Ali spremi se za veliku vest: ta ako je ta pria u koju si
sebe ubedio netana?", rekao je Det i seo na stolicu.
Daj, molim te. U to je teko poverovati", rekao sam.
Det je i dalje bio oputen. Molim te da prihvati ideju da
biti voa znai razviti visok nivo samosvesti i redovno razmiljati o ispravnosti svog razmiljanja. Jednostavno pomisli da
tvoje svakodnevne misli nisu nita drugo do ist odraz tvojih
uverenja koja su oblikovali tvoji roditelji, vrnjaci, nastavnici
kao i svi ostali koju su uticali na tvoju percepciju."
Tano je da smo naueni da razmiljamo na odreeni nain. Prihvatili smo odreena uverenja i toliko esto o njima
razmiljamo da ih na kraju smatramo ispravnim", rekao sam.
Det je hitro skoio i priao Tomiju. Poeo je da mu masira
ramena. Hvala ti drue", rekao je Tomi. ,,To mi je trebalo."
D etje nastavio da pria dok je masirao Tomija. Nain na
koji veina ljudi razmilja nije pravo razmiljanje. To je samo
nesvesno ponavljanje misli koje su im ulivali u glavu odmalena. Tuna injenica je da veina ljudi zapravo ne vidi realnost",
rekao je Det. ,,A ova tuna injenica nas dri u osrednjosti
kako na poslu tako i u privatnom ivotu. Predodreen si da
razmilja izvanredno i u svemu vidi ansu, a ne da razmilja
negativno i da se svega plai."
Nikada mi nije palo na pam et da su m oje razm iljanje i
percepcija spoljnjih uslova pogreni", rekao sam iskreno okiran idejom da je nain na koji doivljavam realnost pod uticajem moje linosti i unutranjeg mentalnog filtera i da je zato
ne doivljavam onakvom kakva je.
,,To se uglavnom deava svima nama. Potrebno je da zna
od kolikog je znaaja nain razmiljanja. Tvoj nain razmiljanja stvara tvoju realnost. Ako se na neto usredsredi, ostvarie bolje rezultate. Tvoje misli utiu na tvoje ponaanje. Ono

16 0

ROBIN AR M A

to nas sputava da napredujem o i ostvarimo uspeh u ivotu

nisu spoljanji uslovi ve unutranji obrasci m iljenja i nain
na koji se ponaamo u takvim okolnostima. Mora da popravi
ono to nije dobro. Biti voa zn ai izai iz okv ira p re a n jeg
n aina razm iljanja da bi d osp eo u vie o b la sti duha."
,,A kako da prevaziem svoje mentalne barijere?"
Prvo mora da pone da razmilja kao ampion. Mora
da preuzme odgovornost za svoj nain razmiljanja. A to znai da u tvom umu nema m esta za negativne misli. Poslovni
ljudi ponekad izbegavaju da razm iljaju pozitivno. Svode to
na najmanju moguu meru i kau da tome nema mesta u poslovanju. Ali naravno da ima! Svaki poslovni uspeh je rezultat
ponaanja svakog oveka koji je u tom poslu uestvovao. A
sve to radi posledica je tvog razm iljanja. Hou da kaem
da tvoje razm iljanje utie na tvoje ponaanje, a ono dovodi
do odreenih rezultata. Dakle, vrhunski rezultati su posledica
vrhunskog naina razmiljanja."
Zvui tako jednostavno", rekao sam, prihvativi ideje o kojima je govorio.
Samo jedna loa pomisao je poput klice u umu koja privlai ostale. Pre nego to ljudi postanu toga svesni, ve su zaraeni. Ne vide jasno. Ne razmiljaju ispravno. Umesto onoga
to je dobro, vide samo ono to je loe. Umesto anse u svemu
vide probleme. Prestaju da budu inovativni, ne nastoje da postanu izuzetni i odbacuju svoju veliinu. Ova b olest ini da
se ponaaju kao rtve, a ne kao voe. Ne sme sebi dozvoliti
luksuz da ijedna negativna misao ue u tvoj um ako eli da
vodi bez titule."
Hoe da kae da je negativno razmiljanje bolest?"
Naravno da jeste, Blejk. To je oit znak da tvoj um nije
zdrav. Kada si zdrav, prozor kroz koji gleda je ist. Svestan si
kakav genije moe da bude i koliko izuzetan moe da postane u svemu to radi. Ljudi koji se smeju konceptu pozitivnog
razmiljanja trebalo bi da naine studiju o najboljim sportistima - legendarnim ampionima. Superampioni u potpunosti
shvataju znaaj uma. Razmiljaju nepogreivo, usredsreeni

VOA BEZ TITULE

161

su na pobedu i ne obraaju panju na opasnosti. Ako i padnu,

razmiljaju o uzrocima i nastoje da iz pada izvuku korist. Ono
to ostali vide kao neuspeh, oni oivljavaju kao ansu da postanu jai i da krenu iz poetka reeni da budu jo bolji. Ne
zaboravi, dozvoli li negativnim mislima da dospeju u tvoj um,
samo e ih privlaiti i dalje."
Poput jedne klice koja privlai ostale i na kraju stvara
haos", rekao sam.
Tako je, Blejk. Jedan od najveih voa Gandi je to dobro
rekao: 'Neu da dozvolim drugima da moj um uprljaju svojim
prljavim mislima.' Svaki put kada pomisli neto loe, nastoj da
to pretvori u misli koje e te osnaiti i pomoi ti da se iskae
kao voa i pokae svoju izuzetnost. Svaki put kada se fokusira
na tekoe, nastoj da se umesto toga usredsredi na anse. Ne
zaboravi da e ti se desiti ono to oekuje. Drugi nain da se
to kae jeste da su tvoja oekivanja na poslu i ivotu proroanstva koja se uglavnom ostvare. To je od neizm erne vanosti. Ako
oekuje da te ljudi na poslu nee podrati i da e te izneveriti,
onda e se i ponaati u skladu s tim uverenjem. Zatvorie se u
sebe i u svoj oklop. Nee saraivati s kolegama. Tvoje ponaanje e navesti tvoje kolege da pomisle da si hladan, takmiarski
nastrojen i da ti ne mogu verovati. Nee te podrati i tvoja oekivanja e se ispuniti. Realno. Dau ti jo jedan primer, Blejk.
Ako misli da nema anse da postane superzvezda u knjiari
u kojoj radi, tvoje ponaanje e biti u skladu s tim. N ikada se
ne pon aam o drugaije o d toga kako s e b e doivljavamo. Ljudi se
uvek ponaaju u skladu sa svojim oekivanjima."
,,I u zavisnosti od prozora kroz koji gledaju", dodao sam
brzo.
Tano tako", rekao je Det bodro. Svaka tvoja misao je kreativna. Ne moe sebi da priuti luksuz da negativno razmilja jer svaka negativna misao dovodi do odreenih rezultata.
Svaka misao nosi posledice."
Nisam nikada mnogo razmiljao o svom nainu razmiljanja. Sve mi je to bilo nekako automatski. Nemam kontrolu nad
svojim mislima - one mi naprosto padnu na pamet."

162

ROBIN S AR M A

Veina ljudi razmilja na taj nain. Toliko dugo razmiljamo

na odreeni nain, da se on ustali kao navika i vremenom padamo u zamku mislei da ga ne moemo izmeniti. Poto toliko
dugo razmiljamo na isti nain, ovaj mentalni proces postaje automatski i nesvestan. Ali to ne znai da nemamo mo nad njim.
I da ne moemo da ga izmenimo u mentalne navike koje bi nam
pomogle da postanemo prave voe. Moemo! Mi imamo apsolutnu mo nad svojim mislima. to vie odgovornosti preuzme
nad svakom svojom milju, postae bolji mislilac i voa. Jedna
od sposobnost koja nas ini onim to smo jeste sposobnost da
razmiljamo o svom nainu razmiljanja. Upravo sada, ovogtrenutka, moe mirno sedeti i razmiljati o mislima i uverenjima
kojima je tvoj um ispunjen. to vie vremena bude provodio
na ovaj nain, postajae svesniji svog naina razmiljanja. Kad
postane svestan misli koje ti nisu od koristi, moi e da naini
prave izbore. to vie zna ostvarie vei uspeh."
Znai, moje misli su kreativne?"
,,A-ha", odgovorio je Det. Kao to je to kazao Beri Gordi,
osniva kompanije Moutaun rekords: 'Pobednik je pobednik
pre nego to to i postane.' Poni da razmilja na pravi nain
i veruj u svoju veliinu i bukvalno e postii sve o emu razmilja. Dravnik Bendamin Dizraeli je to lepo rekao: Heroje
ini vera u heroizam.' Oslobodi svoj um i desie ti se divne
stvari."
Savreno. Svia mi se ideja da svakoga dana provedem
neto vremena u tiini razmiljajui o sebi kao to si rekao."
Evo ta ti predlaem da radi sv a kog a jutra ako zaista eli da probudi vou u sebi i postigne veliki uspeh: ustani sat
vremena ranije i posveti ga razvoju sopstvene linosti. Neka to
bude tvoj jutarnji ritual - period koji e posvetiti pripremi i
vebi. Kao to vrhunski sportisti treniraju svakoga dana da bi
pobedili na terenu, neka to bude tvoje lino vreme za pripremu i
vebu da bi bio najbolji kada se nae na poslovnom terenu. Pre
nego to avion poleti, pilot obavi odreeni ritual. Proveri plan
leta, ureaje i komandnu tablu. Tek tada je spreman za let. Ista
metafora se odnosi i na voe bez titule. Ako eli da iskae svo-

VOA BEZTITULE

163

ju genijalnost, mora da obavi jutarnje pripreme. To je vreme

za pripremu. Da se prilagodi svom planu leta. Svojim osnovnim
principima. Da obnovi snagu, ojaa i utvrdi pozicije. Da radi
na sebi, ojaa svoje telo, neguje svoj emotivni ivot i nadahne svoju duhovnost. Dnevna disciplina e uiniti uda u tvom
poslu i privatnom ivotu. Podii e ti motivaciju. Uspostavie
ravnoteu u tvom poslovnom i privatnom ivotu. Vratie strast
u tvoj ivot i uiniti da ponovo sa uenjem gleda na njega. Ne
zaboravi da kada se odlino osea i kada je tvoj unutranji ivot
na vrhuncu, sve ega se dotakne imae trag izuzetnosti."
Det me je potom odveo u prostoriju za masau. Tomi je
krenuo za nama. Blejk, sada e dobiti tretman", rekao je sa
irokim osmehom.
,,Da li si ikada iao na masau?", pitao je Det i zategao arav.
,,Ne", rekao sam, osetivi se pomalo nesigurno u vezi sa
onim to me je ekalo.
Dozvoli mi da te izmasiram. Znam da si imao naporan dan
i da e te dobra masaa opustiti."
Dobro", rekao sam i legao na sto za masau. Det je poeo
da mi masira vrat i lea. inilo mi se da sva napetost, koja se
u meni sakupljala godinama, sada nestaje. Tomi je bio u pravu.
Det je imao magine ruke.
Savetujem ti da za vreme 'linog sata posveenog vostvu
primeni sledee. Ne m ora svih ovih sedam stvari da radi
svakoga dana. Obavljanje svih njih bi zapravo bilo nemogue. Ali elim da ih podelim s tobom jer ine ono to nazivam
Prirunikom za lino vostvo. Ovih sedam osnovnih vebi
najznaajnije su sredstvo u postizanju izuzetnosti i buenju
voe u sebi. Ako ih bude istrajno primenjivao svakoga jutra,
postii e veliki uspeh u knjiari - kao i na drugim poljima.
Nasuprot tome, ako zanemari samo jednu od njih, potonue
u osrednjost i prosenost."
Det je poeo snano da mi masira lea. Ovde ima gomilu
vorova. Preporuujem ti da jo koji put doe na masau. Popravie i zdravlje i energiju. I oseae se mnogo srenije."

1 64

ROBIN AR M A

,,Ja u na masau doi sigurno", rekao je Tomi veselo dok

se, naslonjen na zid, igrao pramenom kose i gledao na sat sa
Sunerom Bobom.
Kada kvalitet tvog rada nije perfektan, uzrok tome moe
biti to nisi redovno upranjavao Sedam osnovnih aktivnosti",
rekao je Det.
,,A koje su to aktivnosti?" pitao sam i dalje leei na stolu
za masau.
Evo", rekao je Det. Zapisane su na ovoj kartici. Uzmi je.
I svakoga jutra - za vreme sata posveenog linom vostvu upranjavaj nekoliko vebi sa ove liste. Takoe bih ti iskreno
preporuio da vebe obavlja svakog jutra u pet sati. Kao to
sam ve rekao, trebae ti etrdeset dana da prihvati nove navike. U tih etrdeset dana bie pod stresom, mrzovoljan i umoran.
Smiljae izgovore tipa ovo nije zdravo za mene' ili 'naprosto
mi nije u genima da rano ustajem", rekao je Det i nasmejao se.
Ali ne zaboravi, sve je u redu - to je samo deo procesa razvoja
i usvajanja nove navike. Posle etrdeset dana postae ti sasvim
uobiajeno da ustaje u pet ujutro da bi radio na sebi."
Pet ujutro?" pitao sam u neverici. Sve to me podsea na
osnovnu obuku u vojsci."
,,To je s te osnovna obuka. Osnovna obuka da bi postao pravi
voa", usledio je Detov hitri odgovor.
Bacio sam pogled na kartu dok je Det upalio svetlo u sobi
za masau. Na njoj je pisalo sledee:

Sedam osnovnih aktivnosti neophodnih

za uspeno lino vostvo
1. Uenje. itaj knjige koje e te inspirisati, ojaati tvoj
karakter i podsetiti te na prim er i nain razm iljanja
najveih voa na svetu. Takoe sluaj i audio-knjige o
razliitim tem am a, o tom e kako da postane izuzetan
na poslu, izgradi timske odnose, unapredi svoje veze
s ljudima i linu motivaciju.
2. Pozitivne izjave. Jedan od najboljih naina da izmeni

VOA BEZ TITULE

165

uska shvatanja i pomisao da si predodreen za neuspeh je ste da istrajno ponavlja pozitivne reenice 0
tome kakav voa eli da postane i kakav uspeh eli
da ostvari. Ponavljanje izjave: Danas u biti usredsreen, odlian i pun poleta u svemu to radim" nekoliko
puta na poetku svakoga dana uinie da razmilja kao
ampion i pruie ti emocionalnu osnovu. Znam da zvui neverovatno. Ali zaista deluje.
3. Vizuelizacija. Na um funkcionie na osnovu slika. Svako
veliko postignue, od najvieg nebodera u Njujorku do
neverovatnih izuma Edisona i Bendamina Frenklina,
poelo je od slika u umu njihovih stvoritelja. Sva spoljanja postignua zainju se u umu. Napredak nije nita drugo do vizuelizacija nevidljivog. Zato tokom sata
posveenog linom vostvu, zatvori oi - i kao to to
rade svi vrhunski sportisti - zamisli kako bi izgledalo
ostvarenje tvojih ciljeva, iskazivanje tvojih najveih potencijala i aktiviranje voe u sebi.
4. Voenje dnevnika. Pisanje dnevnika je neverovatno
uspean nain da jasnije razmilja, postane sigurniji
u sebe i zabelei ono to oekuje da ostvari. Tokom
sata vremena posveenog linom vostvu zabelei svoja
zapaanja, oseanja, nadanja i snove. Takoe analiziraj
svoje frustracije i zai u svoje strahove. Ako to uini,
oslobodie ih se. Upoznaj sebe i uspostavi vezu s talentom koji poseduje, a koji eka da bude osloboen.
U dnevniku zabelei svoje putovanje kroz ivot i izrazi
zahvalnost za sve to ima. ivot je dar. I zato ga treba
zabeleiti.
5. Postavljanje ciljeva. Postavljanje ciljeva i odravanje
kontakta s njima jedna je od monih vebi ako eli da
ostvari uspeh. Tvoji ciljevi e uiniti da se fokusira na
posao i ivot uopte. Oni daju nadu i proizvode pozitivnu
energiju. A kada se suoi s problemima - a svima nam
se to povremeno deava - jasno postavljeni ciljevi ine
zvezdu vodilju koja e te voditi u tekim vrem enim a i

166

R O B IN S A R M A

pokazati put kroz uzburkane vode do mirne luke. C iljev i

ine da ivot ivi s nekom svrhom i produ ktivno, a ne
nasumice i pasivno. Nastoj da izbegne stanje h ip n o z e
o kome sam govorio.
6. Veba. Govoriu jo o znaaju kretanja da bi p o stig a o
uspeh na poslu, ali za sada je dovoljno da zapamfJti da
svakodnevna fizika aktivnost pojaava modane funkcije, puni te energijom , pomae ti da izae na k jraj sa
stresom i due ostane u igri.
7. Ishrana. Ono to jede utie na tvoj uinak. Ish ra n a utie na svojstva voe. Ako jede kao pobednik, o d r a e
energiju na najviem nivou i bie pozitivno raspoloen.
Zapamti da ako bude jeo manje hrane, bie u s ta n ju
da bolje obavlja posao.
Zaista izuzetni predlozi, Det", rekao sam s potovam jem,
dok smo se sva trojica vraali u moderno oprem ljenu cek aonicu. Oseao sam se neuobiajeno dobro zbog ove pcDTuke.
Detovih sedam saveta za lino vostvo bili su veoma praktini. Sada sam imao niz vebi koje sam mogao da p rim e n ju jem tokom sata posveenog linom vostvu da bih postao
izuzetan u svom poslu. Takoe sam obeao sebi da u svakoga ju tra ustajati u pet. Imao sam oseaj da e ova a a v ik a
pozitivno uticati na m oje sam opouzdanje i sposobno?st da
preuzmem kontrolu nad svojim ivotom i dobrostanjerm. Rekao sam Detu da sam voljan da svakoga dana ustajem rano.
Bio je oduevljen.
Podari sebi jedan od najboljih darova koji voa bez titule
moe da pokloni sebi. Blagoslov koji donosi u stajanje u pet
svakoga jutra. N ain na koji o tp o n e d an o d re u je k o k o e
taj dan protei. Ono to radi prvih nekoliko sati kad u sta n e
odreuje da li e taj dan biti uspean ili ne. Posveti tih prvih
nekoliko sati jaanju svojih sposobnosti voe. I jo netca, veoma je vano da zapamti da tvoja prva misao kada se prcnbudi
i poslednja misao pre nego to zaspi imaju ogroman u tic a j na
ono to e se dogoditi", istakao je Det.

VOA BEZ TITULE

167

Zaista neuveno", rekao sam. Sve to je tako korisno. Tvoj

prethodni predlog da sredim svoj emotivni ivot je zaista uticao na mene. Veoma dugo sam bio prilino ljut i nesrean. ta
bi to konkretno moglo da utie na moj emotivni ivot?"
Naui da prata onima kojima je potreban oprotaj - to
je jedna od prvih stvari koje m oe da uradi. Mnogi ljudi
svakoga dana na posao donose negativnu energiju jer su puni
besa i ogorenosti zbog toga to su u prolosti bili povreeni ili izdani. Voditi sebe znai odbaciti ogorenost. Naui da
prata ljudima kojim a je potrebno da oprosti i oslobodi se
stvari iz prolosti koje bi mogle da ogranie tvoj stvaralaki
potencijal. Ne moe stvoriti odlinu budunost ako ivi u
prolosti. R azoarenja o kojim a razm ilja sputavaju tvoju
mo. Ako ih se oslobodi, oslobod ie ogromnu energiju,
strast i potencijal", rekao je Det i otpio gutljaj vode s limunom.
Kako da se oslobodim prolosti da bih postao istinski
voa?" upitao sam.
Sve poinje vrlo jednostavnom odlukom, Blejk. Zaista je
zanimljivo da jedino to stoji izmeu tebe i tvoje potpune promene jeste odluka. Donesi odluku, sada, ovog trenutka da e
oprostiti svima koji su te razoarali i da nee razmilajti 0
loim stvarima. Trenutak kad iskreno rei da oprosti je trenutak u kome poinje proces raiavanja. Ne zaboravi da su
ljudi koji su te povredili radili samo ono to su znali na putu
kroz svoj ivot. Da su znali za bolje, ne bi to uinili. I konano
prihvati da samo povreeni povreuju druge."
Samo povreeni ljudi povreuju druge?"
Tako je. Zaista zdravi ljudi - oni koji poseduju izuzetan
unutranji ivot - nisu u stanju nikoga da povrede. Oni su puni
samopotovanja, pozitivnog uverenja, inspiracije, spremnosti
da vide najbolje u drugima i duboke elje da budu sjajni u
svemu to rade i nisu u stanju da povrede drugo ljudsko bie.
Sposobnost da povrede druge ljude nije deo njihovog mentalnog sklopa. Oni to naprosto ne umeju. Jedino ljudi koji su
nekada bili duboko povreeni povreuju druge."

168

ROBIN ARM A

Duboka misao", rekao sam iskreno. Zatim sam zautao.

Rekao si da svakoga dana posvetim jedan sat linom vostvu
da bih popravio svoj duhovni ivot. Kako?"
Preporuio bih ti da svakoga jutra razmisli o onome to
ima. Z ahvaln ost j e su p ro tn o st strahu. Briga i zahvalnost ne
idu jedna uz drugu. A sve ono to ceni, potuje tebe. Hou da
kaem da ako pet minuta u tih sat vremena posveti proslavljanju onoga to je dobro u tvom ivotu, istog trena e biti
srean. I ma koliko blesavo zvualo, o d sren ih Ijudi postaju
srene voe. Srene voe ne samo da bolje obavljaju svoj posao
- ve je u njihovom drutvu i mnogo zanimljivije."
To je zaista od pomoi, Det."
Odlino. Dozvoli mi da preem na Z u JZINU. Kasno je i trebalo bi da se vratim poslu. Drago mi je to sam te upoznao, ali ne
elim da zaboravim svoje muterije. Oni raunaju na mene."
,,Ne brini", rekao sam Sve razumem."
,,Z je tu da te podseti da je zdravlje bogatstvo. Pomenuo
sam ve znaaj vebanja i fizike snage. Odlino zdravlje je kao
osnova atora: ono je osnova svega ostalog u tvom ivotu. Ako
je tvoje zdravlje savreno - takvo e biti i sve ostalo u tvom
ivotu - od sposobnosti da jasno razm ilja pod stresom do
tvog naina obavljanja posla. Zdravlje je neto to shvatamo
zdravo za gotovo dok ga ne izgubimo. A oni koji ga izgube sve
svoje vreme posveuju tome da ga vrate. Ako izgubi zdravlje a nadam se da se to nikada nee desiti - nita ti nee biti toliko
vano kao da ga vrati. To me podsea na onu staru izreku koja
kae: 'Dok smo mladi, rtvujemo zdravlje zbog bogatstva. Ali
kada ostarimo i postanemo mudri, spremni smo da rtvujemo
bogatstvo da bism o sam o jedan dan bili zdravi.' Ako mi ne
veruje, na povratku kui svrati do bolnice. Ui u odeljenje na
kome ljudi lee na samrti. I pitaj ih ta bi dali za jo jedan dan
ivota. Pitaj ih ta bi dali da samo jo jedan dan budu zdravi.
Siguran sam da bi ti rekli da bi dali sve to imaju. Ako izgubi
zdravlje, sve si izgubio. Ne dozvoli da ti se to ikada desi."
Zautao sam. Otkako sam se vratio iz rata, nisam obraao
naroito panju na svoje zdravlje. Prestao sam da vebam. Jeo

VOA BEZ TITULE

169

sam nezdravu hranu. Nisam se dovoljno odmarao. Tog trenutka

dok sam stajao ispred ovog neverovatnog masera, shvatio sam
da bi se moj ivot zaista popravio ako bih svoje zdravlje shvatio
ozbiljno i vratio se u kondiciju. Imao bih vie energije na poslu i
bio bih generalno pozitivniji. Verovatno bih bio mnogo kreativniji i imao bih vie poleta. Bio bih odluniji i snaniji u periodu
promena na poslu. U privatnom ivotu se ne bih toliko izleavao
na kauu. Mogao bih poeti da uim nove vetine i radim neto
zabavno. Oseao bih se bolje i ivot bi mi bio zanimljiviji.
Zdravlje je kruna koju na glavi zdravog oveka moe da
vidi samo bolestan ovek", rekao je Det odluno. Samo nemoj
molim te da mi kae kako nema vremena da veba. Oni koji
nemaju vremena za svakodnevno vebanje na kraju moraju da
nau vremena za leenje."
Detov savet je bio jednostavan i od izuzetne vanosti. Sve
sam prihvatio od srca.
,,I ne zaboravi da tvoje zdravlje n ikada n ee biti bolje o d slike
koju im a o s e b i. Kada zaista poveruje u sopstvenu izuzetnost
i sposobnost da vodi, tvoje zdravlje e se naglo popraviti",
naglasio je.
Sve to ima smisla. Ako ne budem mislio o sebi, neu voditi
rauna 0 sebi na pravi nain."
Tano tako", rekao je Det zadovoljan m ojim kom entarom.
,,I u JZINU znai 'inspiracija je vana'", dodao je Tomi.
Tako je", rekao je Det. Ako se bar jednom u toku dana
ne oseti nadahnuto, kao da ga nisi ni proiveo. Potrebno je
da svoju inspiraciju zaliva svakoga dana je r je svakodnevni
problemi isuuju. Kako e inspirisati svoje kolege na poslu i
nadahnuti muterije da kupuju od tebe ako nisi inspirisan i nema energije? Voditi bez titule znai raditi ono to je potrebno
da bi bio siguran da si najnadahnutija osoba koju poznaje."
Svia mi se kako to zvui, Det. Ima li neki praktian
predlog za mene?"
Sluanje muzike je jedan od najboljih naina koje znam.
Druenje sa zanimljivim ljudima koji tee da budu izuzetni,

170

ROBIN S AR M A

etini i originalni nadahnue te i probuditi vou u tebi. Kontakt s prirodom je jo jedan efikasan nain da podstakne svoju kreativnost i nastavi da postie odline rezultate na poslu.
Kad god mi se ukae prilika, odem u prirodu. etnja kroz umu
je najbolji lek za sav gradski stres. Odlazim iz ume sa oseanjem da sam zaista iv. Veina smatra da je boravak u prirodi
i obnavljanje kreativnosti i energije isto gubljenje vremena.
I da ako neto ne radi, zapravo ne radi nita. Ali ako obnovi
energiju, telo, um em ocije i duh, bie jai u susretu s problemima na poslu. Ako sve vreme daje sve od sebe, tvoj potencijal e slabiti i brzo e ostati bez energije. Vrhunski radnici
znaju da moraju da ostvare ravnoteu izmeu vrhunskog rada
i obnavljanja unutranje snage. Kada jednom pokrene vou
u sebi, vratie se na posao jo jai, kreativniji i nadahnutiji.
Sve o emu ti govorim ima za cilj da probudi vou u tebi. Treba
da rasplam sa tvoj ar i otvori sva zatvorena vrata ka onom
najboljem u tebi."
,,A N u JZINU"?, pitao sam.
,,Ne zanemari svoju porodicu. Oni koje voli su veoma bitni.
ta znai postati veoma uspean - kao to imam oseaj da e
ti postati - ako ostane sam? Mnogi od milijardera koje sam ti
pomenuo kada si doao, provode ivot sami u svojim prekrasnim dvorcima. Koja je svrha toga? U negovanju dobrih odnosa
s porodicom i prijateljima, moe pronai ogromnu radost. Na
kraju dana ne treba ti mnogo da bi bio srean: posao na koji
si ponosan, hrana na stolu, dobro zdravlje i ljudi koje voli.
rvsta osnova u kui pomae ti da ostvari dobre rezultate
na poslu. Saznanje da ima porodicu koja te voli i brine o tebi
snaan je podsticaj za lini i profesionalni uspeh.
to nas dovodi do U", nastavio je Det. ,,U mojoj skraenici
U slui da te podseti na peto pravilo o linom vostvu: 'uzdigni
svoj stil ivota'. ivotni stil nije neto o emu se esto govori.
Ali je veoma vano da bi ovek iveo kako treba. Svakoga dana
uini neto da bi usavrio svoj stil ivota. Kao to sam ve rekao, idi kroz ivot u vrhunskom stilu. Samo jednom se ivi, pa
zato onda ne iveti punim pluima?"

VOA BEZTITULE

171

Ali zar nisi rekao da istinsko vostvo ne podrazumeva posedovanje stvari?"

,,To svakako nije prioritet za voe bez titule. Ali nemoj da
zaboravi da je ljudski i prirodno eleti lepe stvari. Zato bismo
se oseali krivim to ih imamo? Budi sjajan u onome to radi,
probudi vou u sebi i iskai se najbolje to moe. Klju je u
tome da dobije stvari koje eli, ali da ne dozvoli da te one
poseduju, to nas dovodi do kljune take naeg razgovora."
Det se uozbiljio. Pogledao je u zemlju. Tomi je ustao i pridruio nam se.
Lepo je imati lepe stvari. Lepo je iveti okruen njima. Ali
daleko je vanije kakva e osoba postati. Glavni cilj u ivotu
je postati ono za ta si predodreen. Jo vanije od toga kakvi
emo postati je kakvu promenu moemo uiniti kao voe. Doprinos je krajnja svrha posla - i ivota."
eleo bih da ujem neto vie o tome, Det", rekao sam
primetivi da Det privodi kraju na razgvor o sutini filozofije
vodi bez titule.
Sutina uspeha nije u onome to dobija, ve u onome to
daje. Kao to sam rekao, ak i najdui ivot je prilino kratko
putovanje u kontekstu celokupnog postojanja. Tolstoj je napisao divnu priu pod nazivom Koliko je z e m lje oveku potrebn oT
Poenta prie je da na kraju sve ono za im smo ceo ivot jurili
zapravo nema mnogo znaaja. Sve to nam je potrebno onda
kada se ivot priblii kraju nije nita vie od dva metra zemlje.
Ono to zaista vredi jeste ono to smo ostavili za sobom. elim
da te podstaknem da razmisli o onome to e ostati iza tebe.
Hou da razmisli o tome kako eli da te pamte kada te vie
ne bude. Filozof Montenj je rekao: 'Zavetanje svakog ljudskog
bia je da njegov ivot ima neku svrhu.' Bila bi velika teta za
ovaj svet ako bi odbio da vodi bez titule i pokae svoje najbolje sposobnosti ljudima oko sebe. Voe bez titule razmiljaju
o tome ta e ostaviti za sobom. Razmiljaju o tome kako ele
da ih pamte kada ih vie ne bude. Razm iljaju o onome to
treba da postignu da bi ostavili svoj trag generacijam a koje
dolaze."

172

ROBIN

ARMA

Preplavile su me emocije.
,,Ne zaboravi, Blejk, da ovaj dan - kao i svaki dan do kraja
tvog ivota - nije nita drugo do osnova za herojsk e podvige. Pravo pitanje je da li e im ati hrab rosti da tu priliku iskoristi i iskae svoju veliinu u ovom svetu punom
promena u kome ivimo i radimo. A kada to jednom uini,
oplem enie ivot svojih kolega, m uterija i svih koje voli.
Stvorie spom enik kom e e se svi posle tebe diviti. I biti
njime nadahnuti."
Zavladala je tiina. Tomi se nije micao. Ni Det. Ni ja. Uinilo
mi se da vidim suze u njegovim oima. Nisam bio siguran ta
da radim. A onda u tom dramatinom trenutku Tomi je udario
Deta po leima.
ovee, suvie si napet. Izbaci to iz sebe", nasmejao se.
Det je poeo da se smeje. Znam. Znam."
Sva trojica prasnusmo u smeh. Bio je to udesan trenutak.
Trenutak koji nikada neu zaboraviti. Ali onda se desilo neto
neoekivano. Tomi se ponovo zakaljao. Napad je najpre bio
blag, a onda je postao izuzetno snaan. Poeo je da iskaljuje
krv i da se uasno trese. Pojurio sam k njemu i pokuao da mu
pomognem na bilo koji nain.
Kucnuo je moj as", bilo je sve to je mogao da izusti. Kucnuo je moj as."
ETVRTI RAZGOVOR O FILOZOFIJI VODI BEZ TITULE:

Da bi postao veliki voa, mora biti veliki ovek

Pet pravila:
Jasno vidi
Zdravlje je bogatstvo
Inspiracija je vana

173

VOA BEZTITULE

Ne zanemari porodicu
Unapredi svoj nain ivota
Koraci koje t r eb a pr ed u zeti
U dnevniku zapii pet stvari koje e odmah uiniti da bi
podstakao vou u sebi i unapredio svoj um, telo, em ocije i
duh. Potom isplaniraj vreme da bi bez greke postizao ovih
pet ciljeva tokom narednih sedam dana, da bi pokretaka sila
poela da radi za tebe.
ClTAT KOJI TREBA ZAPAMTITI
Ako se ovek samouvereno uputi tamo gde ga snovi vode
i nastoji da ivi ivotom kakav je zamislio, ostvarie uspeh
kakav mu ivot u prosenosti nikada ne bi doneo."
Henri Dejvid Toro

Osmo poglavlje:

ZAKLJUAK
Nakon nezaboravnog dana u kome sam upoznao filozofiju
vodi bez titule, nikada vie nisam video svog m entora Tomija. Zaista sam oekivao da u ga videti u knjiari sledeeg
ponedeljka. Mislio sam da u raditi s njim u godinama koje
slede, dok budem usvajao i primenjivao filozofiju kojoj me je
uio i postizao neverovatne rezultate. Ali m oja elja se nije
ispunila.
Dan nakon to sam upoznao etvoro posebnih uitelja, saznao sam da je Tomi umro. Imao je rak, borio se sa ovom boleu ali nije eleo da o njoj govori. Ana je rekla da nije eleo da
se drugi brinu zbog njega. I da je svoje poslednje dane eleo da
provede pomaui drugima - i irei filozofiju vodi bez titule
koja je pre nekoliko godina promenila njegov ivot. Izdrao
je dovoljno dugo da je prenese tebi" rekla je Ana, ophrvana
emocijama. ,,To je bio poslednji dar dat tebi."
Na sahrani smo Ana, Taj, Dekson, Det i ja odali poast
Tomiju i svemu to je uradio. Saznao sam da je rastao u siromatvu. Da je etrd eset i pet godina bio u braku s enom u
koju je bio zaljubljen odmalena i koja je pre nekoliko godina
preminula. Da je voleo okoladu. I da je svu svoju uteevinu
ostavio u dobrotvorne svrhe za pomo deci. Toliko je ljudi bilo
na njegovoj sahrani da su na stotine oaloenih morali da
stoje na ulici. Ali nisu otili. Jer svi su potovali ovog jednostavnog prodavca knjiga koji je vodio bez titule. I uvek davao
sve od sebe.

VOA BEZ TITULE

175

Posle sahrane, Ana mi je jecajui dala paket. Taj, Dekson i

Det su stajali pored nje. Niz njihovo lice su tekle suze, a izraz
lica je odavao da im je srce slomljeno.
Izvoli, Blejk, ovo je za tebe. Tomi me je zamolio da ti ovo
dam. Zaista te je cenio. Potovao je to to si uradio za svoju zemlju. Kao i to to si prihvatio njegov poziv da od rtve postane voa. Mislim da si za njega bio poput sina koga nikad nije
imao", rekla je briui suze i nametajui cvet u kosi. Molim
te da ostane u kontaktu s nama. Momci i ja emo uvek biti tu
za tebe - kad god ti zatrebamo. U svako doba dana ili noi. Ti
si sada jedan od nas. Iako smo izgubili jednog prijatelja, stekli
smo novog."
Zagrlila me je i otila. Taj, Dekson i Det su uinili isto.
,,I nastavi da vodi bez titule i iri filozofiju koju si nauio
od nas. Svako od nas moe da dovede do krupne prom ene
u organizaciji bilo kog tipa, u ovom i ovakvom svetu u kome
ivimo, ako prihvatimo da pokrenemo vou u sebi i uinimo
sve boljim nego to je bilo", dodala je Ana. Nadam se da emo
se uskoro videti."
Svakako em o se videti", dodala su preostala tri uitelja
jednoglasno. I ne zaboravi, roen si da bu de izuzetan", dodao
je Det.
etvoro m ojih novih prijatelja i nesumnjivo izvanrednih
uitelja napustie crkvu.
Seo sam i uz zvuke klasine muzike otvorio koverat. Zatim
sam paljivo proitao pismo. Sunce je sijalo kroz prozore, a
sve vazduh je ispunjavao prostoriju. Rei su bile ispisane u
urbi. Ali mogao sam da ih proitam. I osetim njihovu snagu.
Pisalo je sledee:
Dragi Blejk Veliki,
Najpre mi oprosti to ti nisam rekao za svoju bolest. Nisam
eleo da se moje stanje isprei pred uenjem koje si zasluio
da uje i prom enom za koju si bio spreman. Pronaao sam
mir kroz sve izazove i shvatio da su sobom nosili brojne anse.

176

ROBIN ARM A

Naravno, niko ne voli da bude bolestan. Ali moje stanje me je

uinilo jaim i mudrijim. Nadam se da je neto od toga to sam
nauio doprlo do tebe.
Tvoji roditelji su bili fini ljudi. I odgajili su dobrog sina.
Znam to. Potujem te zbog svega to si uinio u prolosti i to
e uiniti u budunosti. Zaista sam bio srean kada sam te
upoznao u knjiari onog divnog jutra. Izvini zbog maramice s
Mikijem Mausom. Moja ena mi je poklonila tu maramicu za
prvu godinjicu naeg braka. Bili smo u Diznilendu. Podsea
me na nju. Sat sa Sunerom Bobom sam kupio sam.
Najiskrenije se nadam da te ovo moje pismo nee ispuniti
tugom to me vie nema ve da e te zatei nadahnutog, usredsreenog i spremnog da se posveti tome da vodi bez titule.
Sada si zaista spreman da oslobodi vou u sebi i dozvoli mu
da ugleda svetlost dana. Savreno si spreman da iskae svoje
potencijale u svemu to radi i da se suoi sa izazovima. Van
svake sum nje, bie idealan prim er svakome ko bude imao
privilegiju da te upozna. Znam to, jer si mi obeao. A tvoj otac
i ja smo pripadali starom kovu ljudi koji smatraju da je vano
odrati obeanje.
Posao je krenuo drugim putem. Za mene je drutvo nekada predstavljalo haotino mesto. Ljudi vie cene stvari nego
meusobne odnose. Vie nam je stalo da zadovoljimo svoj ego
nego da pokuamo da ostvarimo svoje ideale. Mnogi od nas
krive spoljanje uslove to ne uspevaju da ostvare uspeh umesto da krive sopstvene strahove i uska shvatanja. Naalost danas je vanije biti popularan nego etian, hrabar i dobar. Hou
da kaem da smo zaboravili na odgovornost da vodimo koja je
nekada postojala u naoj kulturi. Zaboravili smo ta znai teiti
neemu veem od nas samih. Pomeali smo prioritete fokusirajui se iskljuivo na to da pomognemo sebi da doemo do
uspeha, a ne i svima oko nas. Raunam na tebe - da e podsetiti ljude da su roeni da budu genijalni. I da su sebe pogreno
ubedili da to ne mogu da postanu. Mnogima e pomoi poruka
koju smo tebi saoptili. Jo toliko ljudi mora otkriti filozofiju
vodi b ez titule, Blejk. A sada je pravo vreme za to.

177

VOA BEZTITULE

Zaista mi je bila ast to sam te poznavao. Nadam se da

sam bio od pomoi i da sam ispunio obeanje koje sam dao
tvom divnom ocu pre mnogo godina da u ti se nai pri ruci.
Oduvek sam verovao da e moj ivot imati smisla ako uspem
da uinim ivot sam o jednog oveka boljim . Hvala ti na toj
ansi.
elim ti sve najbolje, moj mladi prijatelju. Sanjaj hrabre
snove. ivi lepo. I do poslednjeg daha vodi bez titule.
S Ijubavlju
Tomi
P. S. Pore je od danas tvoj. Idi i zabavi se!
U kutiji su bili i kljuevi od kola. Odmah mi je bilo jasno ta
je bio Tomijev poslednji ljubazni gest ohrabrenja. Ostavio mi
je svoj automobil. I ispunio mi jedan san. Bio sam vie nego
dirnut. Bio sam neizmerno zahvalan to sam iv.
Nikada neu moi da se oduim Tomiju i uiteljima za sve
to su uinili za mene. Moja karijera je doivela vrtoglav uspon
i jo sam zaprepaen time koliko sam napredovao od dana
kada me je Tomi posetio. Moj ivot se promenio nabolje vie
nego to sam zamiljao i u najluim snovima. Tomi mi jo nedostaje. Ali imam oseaj da time to sam sve podelio s vama
slavim uspomenu na njega.
Odrao sam obean je koje sam dao Tomiju prvog dana
kada smo se sreli. Obeao sam da u mu pomoi da podeli
ovu neverovatnu filozofiju sa to je vie m ogue ljudi. Napisao sam ovu knjigu da bih zabeleio i preneo vam isto
ono uenje koje su meni Tomi i etvoro vrsnih uitelja, tako
nesebino, preneli onog jednog dana provedenog zajedno.
Jedino to zauzvrat traim od vas jeste da ovu poruku prenesete dalje svima koje poznajete. Na taj nain ete dati svoj
doprinos i nadahnuti kolege da budu bolje, organizacije da
budu uspenije i izgraiemo bolji svet. Doekaete kraj svog
ivota znajui da ste dali sve od sebe oslanjajui se na uroe-

178

ROBIN AR M A

nu sposobnost da vodite i da ste pozitivno uticali na ivote

mnogih. Tako e p osled n ji dan vaeg iv ota biti n ajb olji dan u
vaem ivotu. Antropolog M argaret Mid je jednom prilikom
rekla: Nikada ne sum njajte u to da mala skupina razumnih,
posveenih graana moe da izmeni svet je r samo to ga je i
do sad menjalo." Kakva istina!

IZVORIKOJIE VAM POMOIDAVODITE BEZTITULE

Poto ste proitali knjigu Voa bez titule, nali ste se pred
kljunim izborom: da li da primenite filozofiju vodi bez titule
kao osnovu svog ivota ili da nita ne preduzmete i ne doivite
nikakvu promenu. Da biste postigli trajne i istinske rezultate,
iskreno vam preporuujemo da u naredna dvadeset etiri sata
pogledate sledee izvore:

www.theleaderwhohadnotitle.com
Besplatan audio program koji e vam pomoi da primenite ideje navedene u knjizi
Sredstva za procenu filozofije vodi bez titule
Kodeks ponaanja u skladu sa filozofijom vodi bez titule
Poklon knjiga Vodi bez titule
Pridruite se onlajn pokretu vodi bez titule

www.robinsharma.com
Niz izvora za lino ali i vostvo na poslu, dostupni su vam na
robinsharma.com, ukljuujui audio programe, podcasts, lanke
i Robinov blog. Na ovom sajtu moete saznati kako da rezerviete Robinovu prezentaciju Vodi bez titule za svoju organizaciju.
Tviter
Pronaite Robina na: www.twitter.com/robin_sharma
Fejsbuk
Posetite Robina na Fejsbuku i saznajte vie o njegovim
putovanjima, dogaajima i okruenju: ww w.facebook.com /
theofficialrobinsharmapage