FAQ (Frequently Asked Question)

Cara menutup/berhenti dari polis BNI Life

Untuk Ikuti langkah-langkah berikut ini:
a. Anda dapat datang langsung ke Layanan Customer Care kami di :
BNI Life Tower lt.21
The Landmark Center
Jl. Jend. Sudirman No.1, Jakarta 12910

Gedung BNI Life Insurance lt.1

Jl. AIPDA KS Tubun No.67
Jakarta Pusat 10260

b. Anda dapat mengirimkan dokumen pembatalan polis ke kantor pusat kami di :

PT BNI Life Insurance
BNI Life Tower lt.21
The Landmark Center
Jl. Jend. Sudirman No.1, Jakarta 12910
c.

Anda dapat datang langsung ke kantor pemasar, kantor pemasaran mandiri atau outlet
bancassurance terdekat.

Dokumen pembatalan polis yang harus dilengkapi adalah :

1. Polis Asuransi Unitlink
a. Mengisi Formulir Pengajuan Withdrawal & Surrender
Formulir harus di tanda tangan Pemegang Polis dan harus sama dengan tanda tangan
yang ada di Surat pengajuan asuransi jiwa (spaj) dan ID/KTP apabila tidak konsisten
mengisi formulir pernyataan tanda tangan pada kolom pernyataan perbedaan tanda
tangan, sedangkan apabila nasabah memang melakukan perubahan tanda tangan
maka nasabah mengisi kolom pernyataan perubahan tanda tangan
Apabila ada perbedaan nomor rekening antaran formulir dengan nomor rekening
penerima manfaat yang ada di Surat pengajuan asuransi jiwa SPAJ maka nasabah
harus mengisi surat pernyataan pembayaran manfaat
b. Melampirkan Copy Identitas Diri / ID (KTP/SIM/Passport) yang masih berlaku
c. Melampirkan copy buku tabungan sesuai dengan rekening yang dicantumkan pada
formulir pengajuan
d. Mengembalikan Polis asli, apabila polis hilang Melampirkan surat keterangan kehilangan
dari kepolisian dan Surat Pernyataan dari nasabahnya bahwa polis hilang.
e. Pajak mengikuti ketentuan yang berlaku
f. Dengan dibayarkannya dana investasi, polis menjadi batal
g. Penarikan seluruh dana investasi dikenakan biaya sesuai ketentuan produk
h. Jika Polis mempunyai Bankers Clause/Kreditur harus memberikan Surat Persetujuan
Tertulis dari Bank/Kreditur yang bersangkutan/surat keterangan lunas dari bank yang
bersangkutan

FAQ (Frequently Asked Question)

2. Polis Asuransi Tradisional / Asuransi Kesehatan

a. Mengisi formulir pembayaran manfaat polis
Formulir harus di tanda tangan Pemegang Polis dan harus sama dengan tanda tangan
yang ada di Surat pengajuan asuransi jiwa (spaj) dan ID/KTP apabila tidak konsisten
mengisi formulir pernyataan tanda tangan pada kolom pernyataan perbedaan tanda
tangan, sedangkan apabila nasabah memang melakukan perubahan tanda tangan
maka nasabah mengisi kolom pernyataan perubahan tanda tangan
Apabila ada perbedaan nomor rekening antaran formulir dengan nomor rekening
penerima manfaat yang ada di Surat pengajuan asuransi jiwa SPAJ maka nasabah
harus mengisi surat pernyataan pembayaran manfaat
b. Melampirkan Copy Identitas Diri / ID (KTP/SIM/Passport) yang masih berlaku
c. Melampirkan copy buku tabungan sesuai dengan rekening yang dicantumkan pada
formulir pengajuan
d. Mengembalikan Polis asli, apabila polis hilang Melampirkan surat keterangan kehilangan
dari kepolisian dan Surat Pernyataan dari nasabahnya bahwa polis hilang.