Komunikacija je proces koji se odvija u dva smjera.

Ako ne potujemo ovu injenicu tada

ne znamo komunicirati niti ne komuniciramo. Isto tako, tada neemo imati kvalitetu u
odnosima koju bismo eljeli imati. Zato? Zato to je kvalitetna komunikacija osnova
svakog odnosa. Svatko od nas eli imati dobre i kvalitetne odnose, zar ne? Za to je
potrebno preuzeti odgovornost imajui na umu da sami doprinosimo pozitivnom ili
negativnom nainu komunikacije s drugima.
Nekvalitetno komuniciranje odvaja nas od naih voljenih. Isto tako, ono je uzrok mnogih
potekoa, od dosade do prekida odnosa nakon dugotrajne frustracije i oajanja. Da li ste
se ikada pitali zbog ega vam se takve stvari dogaaju? Ovo je osnovni razlog. Mnogi od
nas smatraju da kvalitetno komunicirati znai iznijeti svoje miljenje. Ona je neto puno
vie od toga. Kvalitetna komunikacija proizlazi iz otvaranja drugoj osobi, kako bi ona
mogla osjetiti da nam je uistinu stalo nje.
Kvalitetna komunikacija znai da smo prisutni za nekog u potpunosti. Da li vam se
dogaa da to god kaete smatrate da drugi to u potpunosti razumiju? Ponekad je tako,
no ponekad i nije. Tu injenicu je dobro imati na umu. Svatko od nas percipira svijet na
drugaiji nain, to moe biti osnovni razlog da nas druga osoba ne razumije. Iskrenost i
jasnoa su vrlo cijenjene karakteristike kvalitetnog komunikatora.
Ljudi vole uti istinu i zbog toga je iskreni pristup najpotenije rjeenje koje moemo
odabrati. Da li se pridravate toga? Istina koliko god bila teka moe se iznijeti na vrlo
bezbolan nain i to je dobro imati na umu, jer nam nije cilj povrijediti nekoga. Bilo koji
drugi pristup osim istine je opasan, iz razloga to ne donosi nikome dobrobit. utnja ili
djelomino slaganje ma da mislimo razliito samo e pogorati situaciju izmeu nas i
druge osobe.
Zamislite kvalitetu vaih odnosa kad biste u potpunosti bili iskreni i prema sebi i prema
drugoj osobi? Zrak bi izmeu vas i drugih bio puno ii i laki, a to znai jako puno. to
mislite koja komunikacijska vjetina e vam pomoi u boljem razumijevanju drugih i
onoga to im upuujete te u vaoj percepciji osoba s kojima komunicirate?
Nita drugo nego sluanje. S obzirom da je oito da u komunikaciji vrlo lako moe doi
do nesporazuma, sluanje je rjeenje za to. Ako se nauimo sluati cijelim svojim biem,
postati emo otvoreni za sve ono to nam se eli rei. Tada emo biti u stanju izbjei bilo
kakve nesporazume. Takoer, kvalitetna komunikacija je rezultat velike slike.
O bilo kojoj vrsti odnosa da se radi, ako imamo veliku sliku na umu, umjesto sitnih stvari
o kojima trenutno komuniciramo, biti emo puno objektivniji. Jeste li svjesni to nam
objektivnost donosi? Ona nam daje realan uvid u ono to se dogaa, bilo dobro ili loe.
Kad smo objektivni, tada svaku situaciju sagledamo kao mogunost za rast. A to daje
komunikaciji pravu i istinsku kvalitetu.