ENSAYO

TEMA: GESTION DEL TALENTO HUMANO DEL ALMACEN BUEN HOGAR

FECHA: 09 DE ENERO DEL 2014
INTEGRANTES: DIANA BARRENO
FERNANDA LATA
INTRODUCCIN
Debido a que la Ingeniera Mariela Granizo no nos facilit con ms informacin sobre la
Compaa Limita BEDN&PARENTAGE optamos por realizar el siguiente trabajo en el
Almacn Buen Hogar con la colaboracin de la Ingeniera Mnica Parra.
El Almacn Buen Hogar est ubicado en las calles Junin 20 28 entre 5 de Junio y Tarqui
en la ciudad de Riobamba en la Provincia de Chimborazo, Repblica del EcuadorFue
concebida para

lograr una buena comercializacin en los negocios y actividades

comerciales y as obtener resultados satisfactorios

El respeto se basa en el reconocimiento de que en la debilidad est el punto de partida de la
esperanza. Creando las condiciones que les permitan forjar una propia normalidad, con
igualdad de oportunidades.
Almacn Buen Hogar forma parte de las medianas empresas dentro de la ciudad de
Riobamba, y posee una organizacin formal ya que cuenta con un Ruc.
En un mercado competitivo, la gestin de talentos es un impulsor del xito organizacional y
de la creacin de valor. La gestin de talentos es la puesta en prctica de estrategias
diseadas para aumentar la rentabilidad de Almacenes Buen Hogar ,siendo esteun activo
estratgico y no un gasto. El desarrollo de subsistemas mejorados para atraer, desarrollar,
conservar y aprovechar a las personas con las habilidades y aptitudes requeridas para
resolver las necesidades comerciales actuales y futuras del mercado esuna necesidad del da
a da.
El desafo ms grande en la gestin de la fuerza laboral es crear la capacidad de competir
por talento y generar a partir de este una ventaja competitiva.

GESTIN DEL TALENTO

La gestin del talento en Almacenes Buen Hogar el proceso que desarrolla e incorpora
nuevos integrantes a la fuerza laboral, y que adems que retiene a un recurso humano
existente. Este busca bsicamente destacar a aquellas personas con un alto potencial,
entendido como talento, dentro de su puesto de trabajo. Adems retener o incluso atraer a
aquellas personas con talento ser una prioridad y es que el proceso de atraer y de retener a
colaboradores productivos, se ha tornado cada vez ms competitivo entre las empresas y
tiene adems importancia estratgica de la que muchos creen. Se ha llegado a convertir en
una "guerra por el talento" y an ms en una etapa donde la competencia entre empresas es
muy dura. Almacenes Buen Hogar se enfocan en desarrollar el talento integran planes,
procesos y seguimiento utilizando lo siguiente:
Buscar, atraer y reclutar candidatos calificados con formacin competitiva. Administrar y
definir sueldos competitivos. Procurar oportunidades de capacitacin y desarrollo.
Establecer procesos para manejar el desempeo.
Tener en marcha programas de retencin. Administrar ascensos y traslados.
1.1.- El talento como elemento de diferenciacin
En consecuencia las organizaciones que cosechan xitos de la gestin del talento dan
importancia a tres cuestiones:
Dedican tiempo y esfuerzo a entender las tendencias del mercado laboral en el que se
mueven, adems de a analizar su propia organizacin actual y futura para definir qu
talento marca la diferencia en su negocio y en su tipo de organizacin.
Actan en toda la cadena de la gestin del talento (no slo en la atraccin y retencin),
prestan especial atencin a la identificacin, el desarrollo y el despliegue de personas que
ya forman parte de la empresa, superando las barreras de procesos especficos como la
seleccin, formacin o compensacin, que a menudo imponen una visin parcial y sesgada,
para planificar y evaluar los resultados. Involucran a las personas adecuadas en diversas
fases del proceso para apoyar la iniciativa, desde el comit de direccin hasta el rea de
recursos humanos, pasando por los mandos intermedios. Si entendemos por personas con

talento aqullas que contribuyen a los resultados de la organizacin, sea individual o

colectivamente, queda patente que existe un vnculo muy estrecho con la estrategia.
En este contexto, Almacenes Buen Hogar se centran en las actividades que mejor controlan
o saben hacer, con la consecuencia de valorar ms a los empleados con los conocimientos y
habilidades crticos del negocio. El auge del conocimiento y el impacto de la innovacin
hacen que gestionar el talento de manera eficaz implique crear valor a la empresa
1.2.- La gestin integral del talento en el Almacen
Las dificultades para gestionar bien el talento estriban muchas veces en que se tiende a
tomar la parte por el todo y se cataloga como gestin del talento lo que no es ms que el
desarrollo de los procesos de siempre bajo un nuevo prisma; es decir: falta un enfoque
integral de gestin del talento. Pocas son las organizaciones con un grado de coordinacin
muy alta que puede conllevar la reorganizacin de funciones, centrando su atencin en
algunos procesos como en la imagen anterior mostrada.
1.2.1.- Reclutamiento y seleccin:
Comprende las actividades dirigidas a cubrir sus necesidades de personal y afrontar la carga
productiva. Requiere un anlisis de plantilla previo, as como el estudio de la oferta
potencial y la demanda futura de trabajadores. La planificacin de plantillas, igual que el
diseo de la estructura organizacional, es una iniciativa bsica que est en la agenda de la
prctica totalidad de los departamentos de recursos humanos, aunque no como parte
integrante de la gestin del talento
1.2.2.- Evaluacin del desempeo:
Se efecta atravs de la medicin del grado de cumplimiento de los objetivos y la
generacin de valor de los empleados, que pueden ir ligados a los sistemas de revisin
salarial y de incentivos. Muchas empresas cuentan con sistemas de gestin del desempeo,
pero pocas trabajan de forma sistemtica la evaluacin del potencial (excepto para
colectivos muy reducidos como los predirectivos) y menos an la integran con la
evaluacin del desempeo para identificar y medir el talento.
La evaluacin de desempeo es tiles para: Tomar decisiones de promocin y
remuneraciones. Reunir y revisar las evaluaciones de los jefes y subordinados sobre el
comportamiento del empleado con relacin al trabajo.

Los colaboradores que esperan retroalimentacin y a partir de ah saber que hacen bien y en
que pueden mejorar.
1.2.3.- Desarrollo de personas:
Son aquellos esfuerzos que despliega el Almacn para desarrollar profesionalmente a sus
empleados y favorecer su movilidad, ya sea dentro de la misma rea o entre reas y
unidades departamentales diferentes (movilidad horizontal y diagonal). Estas ltimas
iniciativas han cobrado protagonismo en los ltimos aos y suelen ser parte integrante de
los programas de desarrollo en las empresas que ms apuestan por la gestin sistemtica del
talento.
1.2.4.- Retencin del talento:
Se trata del desarrollo de una buena poltica salarial y otras iniciativas relacionadas con la
generacin de compromiso y motivacin, que construyan una relacin slida entre empresa
y empleado. Ejemplos de dichas iniciativas pueden ser el desarrollo de una propuesta de
valor atractiva y competitiva, el desarrollo de una potente marca interna o las polticas de
flexibilidad y conciliacin de la vida familiar y la laboral
RELACION ENTRE ESTRATEGIA Y DESEMPEO
Almacenes Buen Hogar con o sin fines de lucro, tienen objetivos y planes anuales o de
cualquier otra duracin, si se relacionan estos objetivos con los puestos de trabajo, teniendo
estos a su vez sus propios objetivos, tendremos entonces una estrecha relacin entre la
estrategia desarrollada por los directivos y el desempeo del puesto evaluado por
desempeo, es entonces donde se puede identificar a los talentos (High potencial)
Cuando una empresa se encuentra en una etapa de madurez generalmente sabe que quiere
hacer y que espera de sus empleados, teniendo as ms posibilidades de alcanzar las
estrategias de negocios
2.1.-Performance Management :
Es un ciclo permanente que involucra la realizacin de determinadas actividades,
empleando mtodos medianamente establecidos y apoyndose en tecnologas de la
informacin para llevar a cabo un autntico y mejor control de gestin del negocio.

Este ciclo se puede descomponer de diversas formas, pero bsicamente responde a la

estructura del tpico ciclo de vida de desarrollo que se ha usado desde hace dcadas en
ingeniera y que comienza con un anlisis y finaliza con diseo e implementacin.
En el caso particular de performance management el ciclo puede ser descrito constando de
las siguientes etapas:

Anlisis estratgico
Planificacin
Desarrollo y Monitoreo
Inteligencia del Negocio

El Performance Management debe tener un especial enfoque en el desarrollo del talento,

promoviendo la iniciativa e innovacin relacionado a ciertos indicadores de gestin.
La gestin de talento est evolucionando. A medida que Almacenes Buen Hogar se enfocan
cada vez ms a estrategias de gestin de talentos, buscan

maneras de validar estas

iniciativas y medir su impacto comercial.

Medidas para ajustarse a sus culturas organizacionales
Desarroll tres objetivos primarios para la gestin de talentos - fortaleza del liderazgo de
equipo y desarrollo, solidez de los procesos de la gestin de talentos y desarrollo de la
mentalidad y los valores de

talentos - con los impulsores y criterios de medicin

correspondientes. Un criterio de medicin utilizado para evaluar la solidez de los procesos

de gestin de talentos es el porcentaje de personas en cargos clave con planes de desarrollo
individual
.
La disponibilidad de tecnologa de gestin de talentos para alojar y dar seguimiento a las
estrategias de gestin de talentos crece cada vez ms. Las bases de datos con todos los
datos relevantes en una ubicacin pueden dar lugar a significativos ahorros de tiempo de
contratacin, como la capacidad de identificar rpidamente talentos para las vacantes.
Es as que Almacenes Buen Hogar se puede identicar una lgica evolutiva en la medicin
del impacto del talento en los resultados de negocio, las cuales serian:
1 era Fase.- Previa a la medicin de impactos, por la cual ha empezado el Almacenes la
medicin operativa, enfocada en la medicin de la actividad realizada en los diferentes
procesos de recursos humanos. Ejemplo: horas de capacitacin, tiempo para atender una
requisicin, cobertura de programas, encuestas de satisfaccin de usuarios. En esta fase, el

rol que juega la Gerencia de recursos humanos es ser un administrador eciente, cumplidor
de sus funciones. Se desarrolla fundamentalmente una medicin centrada en el esfuerzo, la
eciencia, el volumen y cumplimiento de las tareas de su funcin.
2 da Fase.- En una segunda fase de medicin estratgica se reconoce la importancia del
talento humano como activo intangible del Almacen, contribuyen a generar conciencia
sobre la importancia estratgica del talento humano. La medicin de la contribucin
estratgica del talento a travs de los mapas estratgicos permite orientar la medicin hacia
los factores crticos de xito que impulsan los resultados del negocio. Ejemplo: medicin
de competencias, alineamiento estratgico de objetivos y compensacin, etc. La gerencia
de talento humano asume un rol de colaborador estratgico alineando sus prcticas a los
requerimientos de la estrategia.
3 era Fase.- En una fase superior de medicin de la contribucin de valor, la medicin se
enfoca en el impacto econmico del talento. La medicin se centra en la generacin de
valor para orientar las decisiones de inversin en talento humano. Ejemplo: valor agregado
por persona, retorno sobre la inversin. Estas mediciones se realizan a nivel global del
Almacen, para intervenciones o programas especcos de talento humano o incluso a nivel
de empleados individuales. Los directivos de la empresa entonces tienen un rol de socio de
negocio, como orientador y contribuidor directo a los resultados de generacin de valor del
negocio.
Los anlisis de contribucin estratgica y de valor cumplen una labor pedaggica: hacer
conscientes a los gerentes de los impactos estratgicos y benecios econmicos del capital
humano, y por tanto, la necesidad de gestionarlo como una inversin y no como un gasto,
asumiendo el reto de atraer, motivar, desarrollar, retener y aprovechar al mximo el capital
humano.
RETO DE GESTIONAR EL TALENTO HUMANO
Gestionar el talento en El Almacen se hace ms difcil cada vez y es que si no genera un
retorno de inversin, llamada rentabilidad en los procesos o servicios, aquella gestinpropia
del rea de RR.HH se vuelve nula, es por eso que se debe tener una orientacin
organizacional permanente con visin estructurada y adaptable al cambio.

4.1 Impulsadores de la gestin de talentos

Para adquirir una ventaja competitiva, la demanda de capital humano impulsa la gestin de
talentos.(Anexo N01) Las estrategias de gestin de talentos se enfocan a cinco reas
Fundamentales:

Atraer,
Seleccionar,
Comprometer,
Desarrollar
Retener al personal.

4.2 El compromiso del personal y su relacin con la gestin de talentos

Las eficaces polticas y prcticas de gestin de talentos que demuestran el compromiso con
el capital humano dan como resultado un mayor compromiso por parte del personal y una
rotacin menor. Por lo tanto, la contratacin de personal tiene un impacto sustancial en la
productividad de cada uno de sus miembros y la retencin de talentos.
El desarrollo del compromiso del personal es un proceso continuo. Ms all de la
remuneracin y las prestaciones, la mejor manera de fomentar el compromiso del personal
es brindar una experiencia laboral significativa y emocionalmente enriquecedora. El
compromiso eficaz del personal es una mezcla de factores tangibles e intangibles y su vez
fomenta un ambiente de estmulo, desarrollo, aprendizaje, apoyo, colaboracin y
reconocimiento.
Es importante consolidar las reas de gestin humana como parte fundamental de las
estrategias desde el inicio de las mismas y no como una opcin de solucin al vislumbrar
problemas. En la bsqueda de creacin de valor, se debe direccionar la accin hacia la
fijacin de estrategias que motiven la participacin activa del trabajador, es decir, que cada
colaborador acte como un propietario y como tal mejorar la cadena de valor de manera
contina.

CONCLUSION
Almacn Buen Hogar Gestiona el Talento Humano ya que se ha convertido en la clave
para el xito ,por que sin l, sera prcticamente imposible enfrentar las exigencias actuales
y futuras del mercado, gestionarlo es el reto principal que tiene el Almacn y con ello se
obtendrn los resultados deseados. El talento es el valor agregado por excelencia y la
competitividad que tiene el Almacn
GLOSARIO
CONSUMIDOR: Que compra y consume productos elaborados
AMPLIACIONES: Aumento del tamao, la intensidad o la duracin de una cosa.
EJECUTAR: Realizar una cosa o dar cumplimiento a un proyecto, encargo u orden.
CONSTANTE: Que se repite con cierta frecuencia manteniendo la misma intensidad
IDNEO: Que es adecuado o conveniente para una cosa, especialmente para desempear
una funcin, una actividad o un trabajo
REMUNERACION: Pago de un trabajo, servicio, etc
DETERIORADO: Conservado que est daado
OPTIMIZAR: Buscar la mejor manera de realizar una actividad.
FUENTE
Ingeniera Mnica Parra Jefa de Almacn

LOKA MIRA AH CUAL DE LAS DOS CONCLUISONES ESTA MEJOR

El Almacn Buen Hogar gracias a la participacin activa de loscolaboradores

en la

actualidad es de vital importancia, esto solo se puede lograr venciendo todos los
paradigmas, logrando el aprendizaje participativo. La gestin del Talento Humano debe
permitir que la mayora de los seres humanos accedan a los conocimientos,
Por otro lado el administrador del talento humano debe ser una persona que promueva y
facilite la creatividad, innovacin, trabajo en equipo, efectividad y sobre todo apoyo a la
capacitacin de su personal en forma permanente.
Es decir, el proceso permite a cada persona comprender su verdadero valor aadido a la
organizacin.
Slo cuando entienden cmo su trabajo y los resultados de su contribucin solicitada
"encajar" en el interior del departamento o el trabajo de la unidad de los objetivos generales
de su organizacin, siendo as el conector directo entre estrategia y desempeo.

ANEXO N01

CUESTIONARIO
1.- Que busca la Gestin de Talento Humano?
2.- En qu consiste la gestin integral del talento en el Almacn?
3.- Qu relacin tiene entre estrategia y desempeo?
4.- En qu consiste el Performance Management?
5.- De qu nos habla la primera Fase
6.- En qu consiste la segunda fase
7.- De qu nos habla la primera Fase
8.- Las estrategias de gestin de talentos se enfocan a cinco reas
Fundamentales cules son?