Uputstvo za koritenje

HypoNet usluge
Hypo Alpe-Adria-Bank

Hypo Alpe-Adria-Bank
Sadraj

Sadraj

1. Minimalne postavke za koritenje HypoNet usluge

2. Prijava u aplikaciju
2.1. Ulaz sa promjenljivom lozinkom - Token
2.2. Ulaz sa statikom lozinkom TAN lista
2.3. HypoNet - Poetna strana

5
6
8
9

3. Pretraivanje podataka
3.1. Eliminacija i dodavanje kolona u glavni pregled
3.2. Grupisanje/grupiranje podataka
3.3. Filtriranje podataka

10
10
10
11

4. Prikaz i izvoz (eksport) podataka

12

5. Pregled prometa, stanja i izvoda

5.1. Svojstva rauna
5.2. Pregled prometa
5.3. Pregled stanja rauna
5.4. Pregled izvoda

13
13
13
14
14

6. Plaanja
6.1. Nalozi
6.2. Unos naloga
6.3. Opi/opti nalog za prenos/prijenos
6.4. Uplata javnih prihoda
6.5. Kupoprodaja deviza
6.6. Interni nalog
6.7. Pregled naloga

15
15
15
15
17
18
19
20

7. Uzorci

21

8. Skupno/grupno potpisivanje naloga kreiranje nove liste

8.1. Dodavanje naloga u listu
8.2. Potpisivanje liste

22
22
23

9. Moj HYPO
9.1. Postavke
9.2. Poruke

24
24
24

10. Informacije

26

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo Alpe-Adria-Bank
Openito/Uopteno

Openito/Uopteno o HypoNet-u

HypoNet je namijenjen razmjeni informacija i obavljanju

bankovnih transakcija izmeu fizikog lica koje ima otvoren
transakcioni raun u Banci i Banke. Prednosti HypoNet-a:

Koritenje bankarskih usluga sa bilo kojeg mjesta u

svijetu gdje postoji pristup Internetu
Pristup Vaim raunima 24 sata na dan, 7 dana u
nedjelji
Bre, jednostavnije i personalizovano obavljanje
transakcija
HypoNet omoguava on-line rad
Ekonominija i bra komunikacija sa Bankom
elektronskim putem

Usluge koje nudi HypoNet za domaa fizika lica

(rezidenti):
pregled stanja po raunima
pregled i tampu prometa po raunima
pregled i tampu izvoda po Visa Classic/MasterCard
kartici

pregled i tampu izvoda po Visa Revolving kartici

plaanja unutar domaeg platnog prometa
nalog kupoprodaja deviza
interni nalog
pregled i kontrolu platnih naloga
arhivu svih naloga
kreiranje naloga po uzorku

Usluge koje nudi HypoNet za strana fizika lica

(nerezidenti):
pregled stanja po raunima
pregled prometa po raunima
pregled i tampu izvoda po Visa Classic/MasterCard
kartici
pregled i tampu izvoda po Visa Revolving kartici
HypoNet zadovoljava visoke sigurnosne standarde,
transackije se obavljaju uz sve potrebne sigurnosne
mehanizme za enkripciju podataka. Za provjeru identiteta se
koriste Token i TAN liste.

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo Alpe-Adria-Bank
Minimalne postavke

1. Minimalne postavke za koritenje

HypoNet USLUGE za fizika lica
Softverska osnovica

Operativni sistem: Windows XP ili noviji

Internet pretraivai: Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3, Chrome 2.1 ili noviji

Napomena za sve pretraivae:

Za domen HypoNet - potrebno je dozvoliti koritenje cookie-ja, te izvravanje javascript kda

Preporuka klijentima koji koriste Internet Explorer je da obrate panju na sigurnosne rizike u vezi sa koritenjem
starije verzije pretraivaa.
Ukoliko klijent ima Internet Explorer 7, ne bi trebalo da radi update instalacije Windows-a (to je veliki sigurnosni
rizik), ve je potrebno da instalira novi Internet Explorer.
Preporuena Internet brzina: od 512 Kbps do 2 Mbps

Hardverska osnovica

CPU Intel Pentium Core 2 Duo 1.86 Ghz

RAM 2 GB
Grafika kartica: bilo koja sa podranom 2D akceleracijom i 256 MB DRAM
Prostor na disku: za 32-bitno Windows okruenje sa 2 GB RAM-a, trebalo bi obezbijediti minimalno 4 GB slobodnog
prostora na disku

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo alpe-adria-Bank
Prijava u aplikaciju

2. PrIjava U aPlIkacIjU

HypoNet-u pristupate putem linka: https://www.e-hypo.ba/retail/ ili https://www.hypo.ba/retail/ zavisno od toga da li ste
korisnik HypoNet usluge Hypo Alpe-Adria-Bank a.d. Banja Luka ili HypoNet usluge Hypo Alpe-Adria-Bank d.d, odnosno
preko nae web stranice: http://www.hypo-alpe-adria.ba/index.php ili http://www.hypo-alpe-adria.rs.ba/ i klika na HypoNet
E-bankastvo u gornjem desnom uglu.
Na pristupnoj taki moete odabrati Ulaz sa tokenom ili taN-om:

HypoNet za graane /
HypoNet for Retail

Ulaz sa tokenom / Entrance with Token

Ulaz sa TAN-om / Entrance with TAN

DOBRODOLI
WELCOME

TEHNIKA PODRKA ZA GRAANE / TECHNICAL SUPPORT FOR RETAIL

KONTAKT / CONTACT

ADRESA / ADDRESS

Telefon/Phone: +387 (0) 70 340 440

Fax: +387 (0) 51 336 518
E-mail: hyponet@hypo-alpe-adria.rs.ba

Hypo Alpe-Adria-Bank a.d. Banja Luka

Aleja Svetog Save 13
78000 Banja Luka

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo alpe-adria-Bank
Prijava u aplikaciju

2.1. Ulaz sa promjenljivom lozinkom - token

Nakon odabira Ulaz sa tokenom, otvorie Vam se mjesto za unos korisnikog imena i ifre koju je generisao token.
Postupak za ulaz:

unesite korisniko ime

unesite statiku lozinku

unesite lozinku koja je generisana ukljuivanjem tokena

kliknite na Ulaz / log in

HypoNet za graane /
HypoNet for Retail
Ulaz sa dinamikom lozinkom / Entrance with Dynamic Password
Korisniko ime / User Name:
Lozinka / Password:
Token:

ULAZ / LOG IN

DOBRODOLI
WELCOME

TEHNIKA PODRKA ZA GRAANE / TECHNICAL SUPPORT FOR RETAIL

KONTAKT / CONTACT

ADRESA / ADDRESS

Telefon/Phone: +387 (0) 70 340 440

Fax: +387 (0) 51 336 518
E-mail: hyponet@hypo-alpe-adria.rs.ba

Hypo Alpe-Adria-Bank a.d. Banja Luka

Aleja Svetog Save 13
78000 Banja Luka

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo Alpe-Adria-Bank
Prijava u aplikaciju

Za pravilan unos osmocifrene/osmoznamenkaste ifre, koju je generisao token,

slijedite uputstva:

1. Ukljuite token (slika 1.)

2. Prikazanu dinamiku lozinku (slika 2.) osmocifreni broj

koji je generisao token, upiite u otvoreno polje token na
aplikaciji na web stranici.

Ukljui/iskljui

Dinamika
lozinka

Nakon toga pritisnite ikonicu Ulaz/log in i uspjeno se logujte na HypoNet aplikaciju elektronsko bankarstvo za
fizika lica.
Banka je uvela dodatnu opciju sigurnosti, a to je unos jo jedne OTP lozinke prilikom potpisivanja naloga.

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo alpe-adria-Bank
Prijava u aplikaciju

2.2. Ulaz sa statikom lozinkom - taN lista

Nakon odabira Ulaz s TAN-om, otvorie Vam se mjesto za unos korisnikog imena i lozinke.
Postupak za ulaz:

unesite korisniko ime

unesite lozinku, osmocifreni broj iz TAN liste

kliknite na Ulaz

HypoNet za graane /
HypoNet for Retail
Ulaz sa statikom lozinkom / Entrance with Static Password
Korisniko ime / User Name:
Lozinka / Password:

ULAZ / LOG IN

DOBRODOLI
WELCOME

TEHNIKA PODRKA ZA GRAANE / TECHNICAL SUPPORT FOR RETAIL

KONTAKT / CONTACT

ADRESA / ADDRESS

Telefon/Phone: +387 (0) 70 340 440

Fax: +387 (0) 51 336 518
E-mail: hyponet@hypo-alpe-adria.rs.ba

Hypo Alpe-Adria-Bank a.d. Banja Luka

Aleja Svetog Save 13
78000 Banja Luka

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo Alpe-Adria-Bank
Prijava u aplikaciju

2.3. HypoNet Poetna strana

Poetna strana u centralnom dijelu aplikacije sadri stavke koje su prikazane na sljedeem grafikom prikazu:

Osnovni podaci o
stanju na raunu

Marketinke poruke

Tekstualne primljene
poruke

Teajna/Kursna lista

Brzi link za
kreiranje naloga

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo Alpe-Adria-Bank
Pretraivanje podataka

3. Pretraivanje podataka

Pretraivanje podataka na svim ekranima omogueno je na isti nain. Pregled moete sami kreirati prema Vaoj elji ili
potrebi. Vremenski raspon pretraivanja podataka je maksimalno 60 dana, a pretraivanje je omogueno najvie jednu godinu
unazad.

3.1. Eliminacija i dodavanje kolona u glavni

pregled
Prilagoavanje prikaza polja omoguava ureivanje
kolona u pregledu prema linim potrebama. Klikom na
dugme Prilagodba prikaza polja, otvorit e se prozor
Odaberite polja. Lijevom tipkom mia povucite zaglavlje
polja u prozor ili iz prozora gore u glavni pregled.
Pojava bijelih okomitih strelica pokazuje novu poziciju
kolone u pregledu.
Prilagoene postavke moete pohraniti odabirom opcije
Zapamti postavke.
Za vraanje na poetni pregled kolona, kliknite na dugme
Vrati poetne postavke.

3.2. Grupiranje/Grupisanje podataka

Grupiranje/grupisanje podataka pojedine kolone postie
se premjetanjem/odvlaenjem zaglavlja odabrane kolone u
liniju Za grupiranje/grupisanje podataka zaglavlje stupca/
kolone povucite ovdje
Ukoliko grupiranu/grupisanu kolonu elite vratiti u
glavni pregled, jednostavno premjestite zaglavlje kolone na
eljenu lokaciju. Pojava bijelih okomitih strelica pokazuje
novu poziciju kolone u pregledu.

Svaku izmjenu u pregledu spremate klikom na dugme

Zapamti postavke nakon ega se pojavljuje dialog box na
kojem je potrebno potvrditi/odbiti radnju.

10

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo Alpe-Adria-Bank
Pretraivanje podataka

3.3. Filtriranje podataka

Kolona koja u desnom uglu sadri oznaku kljua omoguava filtriranje podataka sa kljunim rijeima: Poinje sa, Sadri,
Ne sadri, Zavrava sa, Je jednako, Nije jednako.
Kljunu rije, kojom elite da pretraujete, oznaite kvaicom, te upiite eljeno slovo ili rije po kojoj elite pretraivati
podatke.

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

11

Hypo Alpe-Adria-Bank
Prikaz i izvoz podataka

4. Prikaz i izvoz (eksport) podataka

Sve preglede unutar HypoNet-a je mogue izvoziti u formate: PDF, XLS, XSLX, RTF i CSV.
NOVI Prikaz za stranu 12,

Ukoliko koristite Microsoft Excel 2003 ili stariji, odaberite Izvoz u XLS.
Izvoz u XLSX birajte u sluaju da koristite Microsoft Excel 2007 ili noviji.
Izvoz u RTF je preporuljiv ukoliko elite da pohranite datoteku manje veliine, ali forma sadraja izgleda i ispisuje se
jednako kao izvorna.
Izvoz u CSV se koristi za izvoz podataka u obinom tekstualnom obliku (word).

12

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo Alpe-Adria-Bank
Pregled prometa, stanja i izvoda

5. Pregled prometa, stanja i izvoda

rauna stanja i izvoda
5. PregledSvojstva
prometa,
Rauni ->Svojstva
5.

Pregled prometa, stanja i izvoda

5.1. Svojstva rauna

Svojstva rauna

Rauni ->Svojstva

5.

Pregled prometa, stanja i izvoda

Svojstva rauna

Rauni ->Svojstva

Rauni ->Promet

5.2. Pregled prometa

Odaberite broj rauna i vremenski period po kojem elite da izvrite pretragu prometa te kliknite na dugme Trai, nakon
->Promet
ega e seRauni
pojaviti
tablica s prikazom
prometa
prema
parametrima.
Odabrani
promet po
raunuunesenim
moete ispisati
klikom na ikonu tampaa.
Rauni ->Promet

Pregled stanja
rauna
Odabrani
promet po raunu moete ispisati klikom na ikonu tampaa.

Odabrani promet po raunu moete ispisati klikom na ikonu tampaa.

Stanje -> Pregled

U Pregledu stanja rauna moete vidjeti listu svih Vaih rauna sa njihovim detaljima.

Pregled stanja rauna

Stanje -> Pregled
U Pregledu stanja rauna moete vidjeti listu svih Vaih rauna sa njihovim detaljima.

Pregled stanja rauna

Stanje -> Pregled

Uputstvo
za koritenje
HypoNet-a,
bankarstva
za fizikatampaa.
Odabrani
promet
po raunu
moete
ispisati
na ikonu
U Pregledu
stanja
rauna
moete elektronskog
vidjeti
listuklikom
svih Vaih
rauna salicanjihovim detaljima.

Page 11

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

13

Hypo alpe-adria-Bank
Pregled prometa, stanja i izvoda

5.3. Pregled stanja rauna

Pregled stanja rauna

Stanje -> Pregled

Stanje -> stanja
Pregled
U Pregledu
vidjeti listu svih Vaih rauna sa njihovim detaljima.
Pregledrauna
stanjamoete
rauna

U Pregledu stanja rauna moete vidjeti listu svih Vaih rauna sa njihovim detaljima.

Stanje -> Pregled

U Pregledu stanja rauna moete vidjeti listu svih Vaih rauna sa njihovim detaljima.

Pregled izvoda

Pregled izvoda
5.4. Pregled izvoda

Izvodi
-> Pregled
Izvodi
-> Pregled
Nakon
toizabrali
ste izabrali broj rauna i vremenski raspon kliknite na dugme Trai i prikazat e se svi izvodi
Nakon
Izvodito->ste
Pregled broj rauna i vremenski raspon kliknite na dugme Trai i prikazat e se svi izvodi
kreirani
u
zadanom
vremenskom
periodu.
kreirani
u
zadanom
vremenskom
periodu.
Nakon to ste izabrali
broj rauna
i vremenski raspon kliknite na dugme Trai i prikazat e se svi izvodi kreirani u
Detalje
izvoda
ete dobiti
nakon
klika
na klika
znak na
plusznak
(+) plus
sa lijeve
prikazastrane
popisaprikaza
izvoda. popisa izvoda.
Detalje
izvoda
ete
dobiti
nakon
(+)strane
sa lijeve
zadanom vremenskom periodu.
Detalje izvoda ete dobiti nakon klika na znak plus (+) sa lijeve strane prikaza popisa izvoda.

Izvodi
klikom
na ikonu
tampaa.
tampaa.
Izvodisesemogu
moguispisati
ispisati
klikom
na ikonu

14

Izvodi se mogu ispisati klikom na ikonu tampaa.

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Hypo alpe-adria-Bank
Plaanje

6. PlaaNje
6. Plaanja
6.1. Nalozi

Nalozi

Ovastavka
stavka slui
slui za
se tu
novinovi
i pregledaju
postojei
nalozi.
Ova
za upravljanje
upravljanje nalozima,
nalozima, aatotoznai
znaidada
se kreiraju
tu kreiraju
i pregledaju
postojei
nalozi.
U skladu
sasa
statusom,
mijenjati.
U skladu
statusom,naloge
nalogejejemogue
moguepotpisati,
potpisati, tampati
tampati ii mijenjati.

Unos naloga

6.2. Unos naloga

Odabirom Opi/opti nalog za prenos/prijenos otvorit e se jedinstvena forma koja se koristi za izradu
naloga
domaeg
platnognalog
prometa.
Odabirom
Opi/opti
za prenos/prijenos otvorit e se jedinstvena forma koja se koristi za izradu naloga domaeg

platnog
prometa.
Odabirom
Uplata javnih prihoda otvara se forma za plaanje javnih prihoda.
Odabirom Uplata javnih prihoda otvara se forma za plaanje javnih prihoda.
Podopcijom
opcijom
Interni
nalozi
moete
birateKupoprodaja
izmeu Kupoprodaja
devizanalog.
i Interni nalog.
Pod
interni
nalozi
moete
biratida
izmeu
deviza i Interni
Bankajejeuvela
uveladodatnu
dodatnu
opciju
sigurnosti
potpisivanja
naloga
tokenom.
Aplikacija,
prilikom
potpisa
naloga,
Banka
opciju
sigurnosti
kod kod
potpisivanja
naloga
tokenom.
Aplikacija
prilikom
potpisa
naloga
trai trai od
korisnika
da se zamijeniti
rije, odnosno
unese jo
jednu
od korisnika
da se authentificira,
odnosno
unese
jo lozinku.
jednu lozinku.

Opi/opti nalog za prenos/prijenos

6.3. Opi/opti nalog za prenos/prijenos

Polja o nalogodavcu su bez mogunosti izmjene (read only) i automatski se popunjavaju od strane
aplikacije. Ta polja su:
Polja o nalogodavcu su bez mogunosti izmjene (read only) i automatski se popunjavaju od strane aplikacije.
Raun koji se zaduuje i Uplatio je (ime, adresa i telefon nalogodavca)

Ta polja su:
Raun koji se zaduuje i Uplatio je (ime, adresa i telefon nalogodavca)

Polja koja popunjava korisnik su:

NAZIV

Polja koja popunjava korisnik su:

OPIS

Raun koji se odobrava

Transakcioni raun duine 16 brojeva.
Opis
Iznos
doznake
Raun koji Svrha
se odobrava
Transakcioni raun duine 16 brojeva.
Primalac/primatelj
Iznos
Iznos novanih sredstava u KM.
Datum naloga
Mora biti vei ili jednak dananjem datumu
Naziv

UNOS OBAVEZAN

DA

Unos obaveza
DA

DADA (1. polje)

DA

DA (1. polje)
DA

Svrha doznake

Opis obaveze plaanja.

DA (1. polje)

Primalac/primatelj

Taan naziv primaoca/primatelja.

DA (1. polje)

Datum naloga

Mora biti vei ili jednak datumu popunjavanja naloga.

DA

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

15

Hypo Alpe-Adria-Bank
Plaanje

Kod plaanja nekih vrsta usluga (npr. struja, telefon i dr.) obavezno je unijeti poziv na broj u za to

Prilikom
plaanjapolje.
nekih vrsta usluga (npr. struja, telefon i dr.) obavezno je unijeti poziv na broj u za to predvieno polje.
predvieno
Ukoliko elite
da
Vam
bude
hitno
plaen,
trebate
kliknuti
natrebate
kuicu kliknuti
Hitno na
(Napomena:
ova(Napomena:
usluga se dodatno
Ukoliko elitenalog
da Vam
nalog
bude
odraen
kao hitni
nalog,
kuicu Hitno
ova usluga
naplauje).
se dodatno naplauje)
Klikom na dugme Potvrdi nalog se upisuje u bazu uz prethodnu provjeru ispravnosti naloga.
Klikom na dugme Potvrdi nalog se upisuje u bazu uz prethodnu provjeru ispravnosti naloga.
Nalog moete da kreirate iz uzoraka, opcija Novi nalog iz uzoraka, unutar naloga.
Nalog moete kreirati iz uzoraka, opcija Novi nalog iz uzoraka, unutar naloga.
Popunjeni nalog je mogue pohraniti kao novi uzorak (opcija na dnu naloga).

Popunjeni nalog je mogue pohraniti kao novi uzorak (opcija na dnu naloga).

opcije Pza
otvrdi za
uneseni
nalog
ogue izmjenu,
je uraditi
izmjenu,
potpis,
brisanje,
odustajanje
Vas
NakonNakon
opcije Potvrdi
uneseni nalog
mogue
jem
uraditi
potpis,
brisanje,
odustajanje
(ime
Vas vraa(ime
na pregled
vraa
n
a
p
regled
n
aloga),
i
li
k
reirati
n
ovi
n
alog.
naloga), ili kreirati novi nalog.

Uplata javnih prihoda

Polja o nalogodavcu su bez mogunosti izmjene (read only) i automatski se popunjavaju od strane
aplikacije. Ta polja su:
Raun koji se zaduuje i Uplatio je (ime, adresa i telefon nalogodavca)
Polja koja popunjava korisnik su:
NAZIV

Raun koji se odobrava

Iznos
Svrha doznake
Primalac
Datum naloga

Transakcioni raun duine 16 brojeva

Mora biti vei ili jednak dananjem datumu

Polja specifina za uplate javnih prihoda su:

NAZIV

16

Broj poreznog obaveznika

Uputstvo za koritenje HypoNet

za fizika lica
Vrsta usluge
prihoda

Optina

OPIS

OPIS

Fiksna duina 13 brojeva.

Fiksna duina 6 brojeva. ifra vrste prihoda
Fiksna duina 3 broja. ifra optine

UNOS OBAVEZAN

DA
DA
DA (1. polje)
DA (1. polje)
DA
UNOS OBAVEZAN

DA
DA
DA

Hypo Alpe-Adria-Bank
Plaanje

6.4. Uplata javnih prihoda

Polja o nalogodavcu su bez mogunosti izmjene (read only) i automatski se popunjavaju od strane aplikacije. Ta polja su:
Raun koji se zaduuje i Uplatio je (ime, adresa i telefon nalogodavca)
Polja koja popunjava korisnik su:
Naziv

Opis

Unos obaveza

Raun koji se odobrava

Transakcioni raun duine 16 brojeva.

DA

Iznos

DA

Svrha doznake

DA (1. polje)

Primalac/primatelj

DA (1. polje)

Datum naloga

Mora biti vei ili jednak datumu popunjavanja naloga.

DA

Polja specifina za uplate javnih prihoda su:

Naziv

Opis

Unos obaveza

Broj poreznog obveznika

Fiksna duina 13 brojeva.

DA

Vrsta prihoda

Fiksna duina 6 brojeva. ifra vrste prihoda

DA

Optina

Fiksna duina 3 broja. ifra optine

DA

Poziv na broj

DA

Vrsta uplate

DA

Poreski period od
Poreski period do

DA
DA

Budetska organizacija

DA

Klikom na dugme Potvrdi nalog se upisuje u bazu uz prethodnu provjeru ispravnosti naloga.
Klikom
na dugme
Potvrdi nalog
se upisuje u opcija
bazu uz
prethodnu
provjeru
ispravnosti naloga.
Nalog
moete
da kreirate
iz uzoraka,
Novi
nalog
iz uzoraka
unutar naloga.
Nalog moete kreirati iz uzoraka, opcija Novi nalog iz uzoraka unutar naloga.
Popunjeni
je mogue
kao
novi
uzorak
Popunjeninalog
nalog je mogue
pohranitipohraniti
kao novi uzorak
(opcija
na dnu
naloga).(opcija na dnu naloga).

Nakon opcije
Potvrdi za
uneseni
nalog mogue
je uraditi
izmjenu,
otpis, brisanje,
odustajanje
(ime
Vas
Nakon
opcije
Potvrdi
za uneseni
nalog
mogue
je puraditi
izmjenu,
potpis,
brisanje,
odustajanje (ime Vas vraa na pregled
vraa na pregled naloga), ili kreirati novi nalog.
naloga), ili kreirati novi nalog.

Kupoprodaja deviza

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

17

Hypo Alpe-Adria-Bank
Plaanje

Nakon opcije Potvrdi za uneseni nalog mogue je uraditi izmjenu, potpis, brisanje, odustajanje (ime Vas
vraa na pregled naloga), ili kreirati novi nalog.

Kupoprodaja deviza

6.5.Kupoprodaja deviza
Unoenje podataka u nalog Kupoprodaja deviza zapoinjete izborom iz padajue liste s desne strane polja Interni

Unoenje podataka u nalog Kupoprodaja deviza zapoinjete izborom iz padajue liste s desne strane polja Interni nalog, a
nalog, a aktiviranje same Kupoprodaje deviza klikom na zelenu strelicu.
aktiviranje Kupoprodaje deviza klikom na zelenu strelicu.

Polja o nalogodavcu su bez mogunosti izmjene (read only) i automatski se popunjavaju od strane aplikacije. Ta polja su
ime, adresa i telefon nalogodavca
Polja koja popunjava korisnik su:
Naziv

Opis

Raun koji se odobrava

Iznos

DA

Uputstvo za koritenje HypoNet-a, elektronskog bankarstva za fizika lica

Raun koji se zaduuje

Datum naloga

Unos obaveza

Mora biti vei ili jednak dananjem datumu

DA

Page 15

DA

DA

Kupoprodaja deviza se obavlja tako da je uvijek jedan od rauna u KM. Kada upiete jedan fiksan iznos, kliknite na dugme
Konverzija i popunie se polje preraunatim iznosom koji je informativan. Teaj/Kurs se moe promijeniti usljed promjene teajne/
kursne
liste. Ukoliko ste nalog uradili u radnom vremenu Banke, nalog e biti obraen isti dan po vaeoj teajnoj/kursnoj listi za taj
Kupoprodaja deviza se obavlja tako da je uvijek jedan od rauna u KM. Kada upiete jedan fiksan
kliknite na dugme nalog
Konverzija
e se polje sasutradan
preraunatimpo
iznosom
koji je teajnoj/kursnoj listi za naredni dan. Ukoliko ste nalog uradili u neradni
dan.iznos,
U suprotnom,
ei popunit
biti obraen
vaeoj
informativan. Teaj/Kurs se moe promijeniti usljed promjene teajne/kursne liste. Ukoliko ste nalog uradili u
dan,radnom
nalog
e biti
odraen
prvi
sljedei
radni
vremenu
Banke,
nalog e biti
obraen
isti dan po
vaeojdan.
teajnoj/kursnoj listi za taj dan, u
suprotnom,
nalog ekoji
biti obraen
sutradan po vaeoj
teajnoj/kursnoj
za naredni dan.
Ukolikoiz
stepadajueg
nalog
Polja Raun
se odobrava
i Raun
koji selistizaduuje
birate
menija.
uradili u neradni dan, nalog e biti odraen prvi sljedei radni dan.
Klikom
dugme
Potvrdi
nalog
se upisuje
u bazumenija.
uz prethodnu provjeru ispravnosti naloga.
Polja
Raun na
koji se
odobrava
i Raun koji
se zaduuje
birate iz padajueg
Klikom
na dugme
nalogizseuzoraka,
upisuje u bazu
uzNovi
prethodnu
provjeru
naloga.
Nalog
moete
daPotvrdi
kreirate
opcija
nalog
iz ispravnosti
uzoraka
unutar naloga.
Nalog moete kreirati iz uzoraka, opcija Novi nalog iz uzoraka unutar naloga.
Popunjeni
nalog
mogue
je kao
pohraniti
Popunjeni nalog
je mogue
pohraniti
novi uzorakkao
(opcijanovi
na dnuuzorak
naloga). (opcija na dnu naloga).

Nakon
opcije Potvrdi za
nalog mogue
je uraditi
izmjenu,
brisanje,
odustajanje
(ime Vas
Nakon
opcije
Potvrdiuneseni
za uneseni
nalog
mogue
jepotpis,
uraditi
izmjenu,
potpis,
brisanje, odustajanje (ime Vas vraa na pregled
vraa na pregled naloga) ili kreirati novi nalog.
naloga) ili kreirati novi nalog.

Interni nalog

18

Uputstvo
za koritenje HypoNet usluge za fizika lica
Unoenje podataka u interni nalog zapoinjete klikom na zelenu strelicu sa desne strane polja Interni nalog.

Nalog moete kreirati iz uzoraka, opcija Novi nalog iz uzoraka unutar naloga.
Popunjeni nalog je mogue pohraniti kao novi uzorak (opcija na dnu naloga).

Hypo Alpe-Adria-Bank
Plaanje

Nakon opcije Potvrdi za uneseni nalog mogue je uraditi izmjenu, potpis, brisanje, odustajanje (ime Vas
vraa na pregled naloga) ili kreirati novi nalog.

6.6. Interni nalog

Interni nalog
Unoenje
podataka
u interni
zapoinjete
klikom
na zelenu
sa desne
strane polja Interni nalog.
Unoenje podataka
u interni
nalog nalog
zapoinjete
klikom na zelenu
strelicu
sa desnestrelicu
strane polja
Interni nalog.

Polja o nalogodavcu su bez mogunosti izmjene (read only) i automatski se popunjavaju od strane aplikacije. Ta polja su:
ime, adresa i telefon nalogodavca
Polja koja popunjava korisnik su:
Naziv

Opis

Unos obaveza

Raun graana

Transakcioni raun duine duine 16 brojeva.

DA

Iznos

Iznos novanih sredstava u KM.

DA

Svrha doznake

Opis obaveze plaanja.

NazivInternim
primatelja/primaoca
Taanunutar
naziv primaoca
/ primatelja.
nalogom se obavljaju transakcije
Banke prenosom
sa rauna fizikog lica na
Uputstvo
za
koritenje
HypoNet-a,
elektronskog
bankarstva
za fizika lica
raun
fizikog
lica.
Polja:
Iznos,
Svrha
doznake,
Raun
graanina
Naziv
Datum naloga
Mora biti vei ili jednak datumui popunjavanja
naloga.

primatelja/primaoca
se runo popunjavaju i obavezna su.

DA
DA
Page 17

DA

Polje Raun koji se zaduuje birate iz padajueg

menija. nalogom obavljaju se transakcije unutar Banke prenosom sa rauna fizikog lica na raun fizikog lica. Polja:
Internim
kaoSvrha
uzorakdoznake,
i upiite naziv
uzorkagraanina
radi Vae line
evidencije
Iznos,
Raun
i Naziv
primatelja/primaoca
popunjavaju se runo i obavezna su.

Klikom
na
dugme
Potvrdi
nalog
se
upisuje
u
bazu uz
prethodnu
Polje Raun koji se zaduuje birate iz padajueg
menija
kao provjeru
uzorakispravnosti
i upiite naloga.
naziv uzorka radi Vae line evidencije
Nalog moete kreirati iz uzoraka, opcija Novi nalog iz uzoraka unutar
Klikom
naloga. na dugme Potvrdi nalog je upisan u bazu uz prethodnu provjeru ispravnosti naloga.
Nalog mogue je kreirati iz uzoraka, opcija Novi nalog iz uzoraka unutar naloga.
Popunjeni
nalogjeje mogue
mogue pohraniti
kao novi
(opcija na(opcija
dnu naloga).
Popunjeni
nalog
pohraniti
kaouzorak
novi uzorak
na dnu naloga).

Nakon
opcije
Potvrdi za
uneseni nalog
nalog mogue
mogue jje
e uuraditi
raditi izmjenu,
potpis,
brisanje,
odustajanje
(ime (ime Vas vraa na pregled
Nakon
opcije
Potvrdi
za uneseni
izmjenu,
potpis,
brisanje,
odustajanje
Vas vraa na pregled naloga) ili kreirati novi nalog.
naloga) ili kreirati novi nalog.

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

19

Hypo Alpe-Adria-Bank
Plaanje

Pregled naloga
pregledu naloga
naloga postoji opcija Kopiraj nalog kojim kopirate postojei nalog u
6.7. UPregled

potpuno novi kojeg moete promijeniti i/ili potpisati. U pregledu naloga postoji i opcija akcije na nalogu,
gdje je klijentu omoguen pregled unesenog naloga, promjena podataka, potpis i sl.
U pregledu naloga postoji opcija Kopiraj nalog kojom moete kopirati postojei nalog u potpuno novi, kojeg moete
promijeniti i/ili potpisati. U pregledu naloga postoji i opcija akcije na nalogu, gdje je klijentu omoguen pregled unesenog
naloga, promjena podataka, potpis i sl.

20

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Uputstvo za koritenje HypoNet-a, elektronskog bankarstva za fizika lica

Page 20

Hypo Alpe-Adria-Bank
Uzorci

7. UZORCI

Naloge,
ste kreirali, moete potpisati svaki posebno ili dodati u listu te jednim potpisom realizovati sve naloge
7. koje
Uzorci
odjednom.
7. Uzorci
U sluaju
ovakvog
potpisivanja
potrebno
prvo
da kreirate
nalogepostojeih
(NE potpisivati
Stavka
omoguuje
kreiranje naloga,
novih naloga
direktnoje iz
uzorka,
kao i brisanje
uzoraka. ih) koje ete ubaciti u listu.
Stavka omoguuje kreiranje novih naloga direktno iz uzorka, kao i brisanje postojeih uzoraka.
Klijentima e biti omogueno memorisanje do

Klijentima e biti omogueno

memorisanje do 100 uzoraka.
100 uzoraka.
Klijentima e biti omogueno memorisanje do
Kreiranje naloga
koritenjem uzoraka mogue je kroz
100 uzoraka.
Kreiranje naloga koritenjem uzoraka je mogue
opciju Novi nalog iz uzorka klikom na strelicu, nakon
kroz opciju Novi nalog iz uzorka klikom na
Kreiranje
naloga
koritenjem uzoraka je mogue
ega se pojavljuje lista
uzoraka.
strelicu,
nakon ega se pojavljuje lista uzoraka.
kroz opciju Novi nalog iz uzorka klikom na
strelicu, nakon ega se pojavljuje lista uzoraka.

Odabir omoguuje kreiranje novih naloga

direktno iz uzorka, kao i brisanje postojeih
Odabir omoguujeOdabir
kreiranjeomoguuje
novih nalogakreiranje novih naloga direktno iz
uzoraka.
direktno iz uzorka, kao i brisanje postojeih
uzorka, kao i brisanje postojeih uzoraka.
uzoraka.
Odabirom
Novi nalog
otvara
se nalog
Odabirom
Novi
nalog
otvarasase nalog sa svim
svim popunjenim podacima koje moete
Odabirom Novi nalog
otvara
se
nalog
sa
popunjenim
podacima
koje moete da promijenite
promijeniti
ukoliko elite,
spasiti i potpisati.
svim popunjenim podacima koje moete
ukoliko elite da ga spasite i potpiete.
promijeniti ukoliko elite, spasiti i potpisati.

Uputstvo za koritenje HypoNet-a, elektronskog bankarstva za fizika lica

Uputstvo za koritenje HypoNet-a, elektronskog bankarstva za fizika lica

Page 21

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Page 21

21

Hypo Alpe-Adria-Bank
Skupno/grupno potpisivanje naloga

8. Skupno/grupno potpisivanje naloga

KREIRANJE NOVE LISTE

8. Skupno/grupno potpisivanje naloga KREIRANJE NOVE LISTE

koje
kreirali,moete
moetepotpisati
potpisivati
svaki
ali i dodati
te sapotpisom
jednim potpisom
8.Naloge
Skupno/grupno
potpisivanje
naloga
posebno,
KREIRANJE
LISTE
Naloge,
koje
steste
kreirali,
svaki
posebno
ili dodati
uNOVE
listuu telistu,
jednim
realizovati sve naloge
realizovati sve naloge odjednom.
odjednom.
U sluaju
ovakvog
potpisivanja
naloga, svaki
potrebno je prvo
kreirati
potpisivati
ih) koje ete ubaciti
Naloge
koje
ste
kreirali,
moete naloga,
potpisivati
ali kreirate
i dodatinaloge
u listu,(NE
te sa
jednim potpisom
U
sluaju
ovakvog
potpisivanja
potrebnoposebno,
je prvo da
naloge
(NE
potpisivati
ih) koje ete ubaciti u listu.
u listu. sve
realizovati
naloge odjednom.
U sluaju ovakvog potpisivanja naloga, potrebno je prvo kreirati naloge (NE potpisivati ih) koje ete ubaciti
u listu.

Kako se kreira NOVA LISTA?

Plaanje->Nalozi
Kako se kreira NOVA LISTA?
KLIKNITE SKUPNO/GRUPNO
Plaanje->Nalozi
POTPISIVANJE
KLIKNITE SKUPNO/GRUPNO
POTPISIVANJE

Dodavanje naloga u listu

8.1. Dodavanje naloga u listu
Nakon klika
na Skupno/grupno
otvara se prozor sa svim pojedinanim nalozima koje moete
Dodavanje
naloga upotpisivanje
listu

Nakon
klika
na Skupno/grupno
potpisivanje otvara se prozor sa svim pojedinanim nalozima koje moete oznaiti i
oznaiti
i pridruiti
listi za potpisivanje.
pridruiti listi za potpisivanje.
Nakon klikaOZNAITE
na Skupno/grupno
potpisivanje otvara se prozor sa svim pojedinanim nalozima koje moete
NALOGE KOJE ELITE
oznaiti i pridruiti
za potpisivanje.
DODATI listi
U LISTU
ZA POTPISIVANJE.
OZNAITE NALOGE KOJE ELITE
DODATI U LISTU ZA POTPISIVANJE.

NAKON OZNAAVANJA NALOGA

KLIKNUTI NA POTVRDI
NAKON OZNAAVANJA NALOGA
KLIKNUTI NA POTVRDI

22

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Uputstvo za koritenje HypoNet-a, elektronskog bankarstva za fizika lica

Page 22

Hypo Alpe-Adria-Bank
Skupno/grupno potpisivanje naloga

Potpisivanje liste

8.2. Potpisivanje liste

Odabirom linka Potvrdi otvara se prozor s pregledom naloga i detaljima liste. Na dnu prozora postoji opcija
za linka
potpisivanje
liste otvara
naloga. se prozor s pregledom naloga i detaljima liste. Na dnu prozora postoji opcija za
Odabirom
Potvrdi

potpisivanje liste naloga.

LISTU POTPISUJETE
KLIKOM NA POTPII

Potpis liste: Nije mogue potpisati naloge s datumom izvrenja manjim od tekueg.
Kod takvog sluaja program e Vas obavijestiti i ponuditi automatsku promjenu datuma.

Potpis liste: Nije mogue potpisati naloge na kojima je datum izvrenja manji od tekueg.
Kod takvog sluaja program e Vas obavijestiti i ponuditi automatsku promjenu datuma.

Uputstvo za koritenje HypoNet-a, elektronskog bankarstva za fizika lica

Page 23

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

23

Hypo Alpe-Adria-Bank
Moj Hypo

9. MOJ HYPO
9. Moj HYPO
9.1. Postavke
Postavke
U okviru stavke Moj HYPO, klikom na opciju Postavke mogue je podesiti prikaz poetne stranice. Ukoliko korisnik eli
9. Moj HYPO
U okviru stavke Moj HYPO, klikom na opciju Postavke mogue je podesiti prikaz poetne stranice. Ukoliko

da se stanje
odreenog
prikazuje rauna
na poetnoj
stranici,
potrebno
je da
oznaijetaj
odabira eljenih rauna,
korisnik
eli da serauna
stanje odreenog
prikazuje
na poetnoj
stranici
potrebno
daraun.
oznai Nakon
taj raun.
potrebno
je
kliknuti
na
dugme
Potvrdi
na
dnu
stranice.
Nakon
odabira
eljenih
rauna
potrebno
je
kliknuti
na
dugme
Potvrdi
na
dnu
stranice.
Postavke

U okviru stavke Moj HYPO, klikom na opciju Postavke mogue je podesiti prikaz poetne stranice. Ukoliko
korisnik eli da se stanje odreenog rauna prikazuje na poetnoj stranici potrebno je da oznai taj raun.
Nakon odabira eljenih rauna potrebno je kliknuti na dugme Potvrdi na dnu stranice. OZNAITI RAUNE
OZNAITI RAUNE

9.2. Poruke Poruke

Razmjena poruka slui za komunikaciju Klijenta i Banke. Odabirom Inbox (Primljene poruke) omogueno je kreiranje
nove poruke, odgovor na postojeu, brisanje i ispis poruke.

Poruke

Razmjena poruka slui za komunikaciju klijenta i Banke.

24

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

Razmjena poruka slui za komunikaciju klijenta i Banke.

Hypo Alpe-Adria-Bank
Moj Hypo

Za odgovor na poruku, brisanje i ispis potrebno je da se

kursor mia pozicionira na odreenu poruku te nakon toga
odabrati eljenu akciju.
Poruke koje ste Vi poslali, mogue je pregledati odabirom
stavke Outbox. Za brisanje i ispis potrebno se pozicionirati
na odreenu poruku te nakon toga odabrati eljenu akciju.

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica

25

Hypo Alpe-Adria-Bank
Informacije

10. INFORMACIJE

Odabirom stavke Informacije moete pregledati Teajnu/Kursnu listu za tekui datum te pristupiti slubenoj web stranici
Banke.

26

Uputstvo za koritenje HypoNet usluge za fizika lica